Paketinizi izləmək üçün bir neçə sadə addımı izləməlisiniz.
1. Əsas səhifəyə keçin
2. "Poçt göndərişini izlə" başlığı ilə sahəyə trek kodunu daxil edin
3. Sahənin sağında yerləşən "Paketi izlə" düyməsini sıxın.
4. Bir neçə saniyədən sonra izləmə nəticəsi göstəriləcək.
5. Nəticəni və xüsusilə son statusu diqqətlə öyrənin.
6. Təxmini çatdırılma müddəti, trek kodu məlumatında göstərilir.
Sınayın, çətin deyil ;)
Əgər poçt şirkətləri arasında hərəkətləri başa düşmürsünüzsə, izləmə statuslarının altında yerləşən "Şirkətlər üzrə qruplaşma" mətni olan linkə klikləyin.
Statuslarla bağlı hər hansı bir çətinlik varsa Ingilis dili, izləmə statuslarının altında yerləşən "Rus dilinə tərcümə et" mətni olan linkə klikləyin.
Təxmini çatdırılma vaxtlarını və digər faydalı məlumatları tapa biləcəyiniz "Track code information" blokunu diqqətlə oxuyun.
İzləmə zamanı blok qırmızı çərçivədə "Diqqət yetirin!" Başlığı ilə göstərilirsə, orada yazılan hər şeyi diqqətlə oxuyun.
Bu məlumat bloklarında siz bütün suallarınıza cavabların 90%-ni tapacaqsınız.
Blokda "Diqqət et!" yazılır ki, yol kodu təyinat ölkəsində izlənilmir, bu halda bağlamaların izlənilməsi bağlama təyinat ölkəsinə göndərildikdən sonra / Moskva Paylama Mərkəzinə gəldikdən sonra / Pulkovoya çatdı / Gəldi Pulkovo / Sol Lüksemburq / Sol Helsinki / Rusiya Federasiyasına göndərmə və ya 1 - 2 həftəlik uzun fasilədən sonra bağlamanın yerini izləmək mümkün deyil. Xeyr və heç bir yerdə. Hec yox =)
Bu halda poçt şöbənizdən bildiriş gözləmək lazımdır.
Rusiyada çatdırılma vaxtlarını hesablamaq üçün (məsələn, ixracdan sonra, Moskvadan şəhərinizə) "Çatdırılma tarixləri kalkulyatorundan" istifadə edin.
Satıcı bağlamanın iki həftəyə çatacağına söz veribsə və bağlama iki həftədən çox səyahət edirsə, bu normaldır, satıcılar satışla maraqlanır və buna görə də onları aldadırlar.
Yol kodunun alınmasından 7-14 gündən az vaxt keçibsə və bağlama izlənilmirsə və ya satıcı bağlamanı göndərdiyini iddia edirsə və bağlama statusu " maddə əvvəlcədən tövsiyə olunur" / "E-poçt bildirişi alındı" bir neçə gündür dəyişmir, bu normaldır, linkə klikləməklə daha ətraflı oxuya bilərsiniz: .
Əgər poçt göndərişinin statusu 7-20 gün ərzində dəyişməzsə, narahat olmayın, bu, beynəlxalq üçün normal bir hadisədir. poçt göndərişləri.
Əgər əvvəlki sifarişləriniz 2-3 həftə ərzində gəlibsə və yeni paket bir aydan çox vaxt aparırsa, bu normaldır, çünki. bağlamalar müxtəlif yollarla gedir, fərqli yollar, təyyarə ilə göndərilməsini 1 gün, bəlkə də bir həftə gözləyə bilər.
Əgər paket bitibsə çeşidləmə mərkəzi, 7 - 20 gün ərzində gömrük, ara nöqtə və yeni statuslar yoxdur, narahat olmayın, bağlama bir şəhərdən evinizə bağlama aparan kuryer deyil. Görünməsi üçün yeni status, bağlamanın gəlməsi, boşaldılması, skan edilməsi və s. növbəti çeşidləmə məntəqəsində və ya poçt şöbəsində və bu, bir şəhərdən digərinə getməkdən daha çox vaxt aparır.
Qəbul / İxrac / İdxal / Çatdırılma yerinə çatdı və s. kimi statusların mənasını başa düşmürsünüzsə, beynəlxalq poçtun əsas statuslarının stenoqramına baxa bilərsiniz:
Mühafizə müddətinin bitməsinə 5 gün qalmış bağlama poçtunuza təhvil verilməzsə, mübahisə açmaq hüququnuz var.
Əgər yuxarıda göstərilənlərə əsaslanaraq, heç nə başa düşməmisinizsə, bu təlimatı tam maariflənməyə qədər yenidən və təkrar oxuyun;)
SF eParcel- satıcılar tərəfindən əsasən kiçik sifarişlər göndərmək üçün istifadə olunan Aliexpress ilə malların göndərilməsinin məşhur üsulu. Bağlamalar göndərildiyi gündən 30 gündən 46 günədək alıcılara çatdırılır.
SF eParcel 1993-cü ildə qurulmuş Çin şirkəti SF-Express tərəfindən idarə olunur və çatdırılır. Bu günə qədər şirkət dünyanın müxtəlif ölkələrində sürətli poçt göndərişləri sahəsində xidmətlər göstərən əsas beynəlxalq logistika operatoruna çevrilmişdir. Korporasiyada 340 minə yaxın işçi çalışır. Bundan əlavə, SF-Express təxminən 16 000-ə sahibdir Nəqliyyat vasitəsi və 18 şəxsi yük təyyarəsi.
Təcrübə göstərir ki, yuxarıda göstərilən çatdırılma üsulu çox vaxt kiçik ölçülü paltarlar, örtüklər göndərir mobil telefonlar və digər mallar.
Rus dilində SF eParcel Göndərmə İzləmə
SF eParcel göndərişləri bir neçə alətdən istifadə etməklə izlənilə bilər. Hər biri yeni paket fərdi trek nömrəsi verilir, təəssüf ki, beynəlxalq formatı yoxdur. Bu fakt sifarişin cari yerini müəyyən edə biləcək xidmətlərin sayını əhəmiyyətli dərəcədə azaldır.
Malları göndərdikdən sonra satıcı alıcıya izləmək üçün aşağıdakı formada olan izləmə nömrəsini təqdim edir: 600000000000 .
- SF eParcel göndərişlərinin rus dilində izlənilməsi şirkətin rəsmi saytında həyata keçirilə bilər SF Express, bu ehtiyaclar üçün xüsusi səhifənin olduğu yerdə.
- Paketin yeri haqqında ən son məlumat əldə etməyin daha az mürəkkəb yolu bölmədir "Sifarişlərim" AliExpress-də, burada hər bir sifarişin çatdırılma üsuluna dair məlumatları olan xüsusi bir səhifəsi, bağlamanın hərəkəti haqqında işarələr və yol nömrəsi var. Ona getmək üçün sifarişlərinizin siyahısını açın və düyməni basın "İzləməni yoxlayın". Qeyd edək ki, in mobil proqram bu düymə adlanır "İzləmə".
Məlumdur ki, SF eParcel bağlamaları Rusiya Federasiyasına Rusiya Poçtunda, Ukraynada isə New Mail şirkəti göndərişləri alıcıların qapılarına çatdırır.
TC dəstəyində cavablandırıldı.
...Əgər status “Moskva Dağıtım Mərkəzi”dirsə, bu o deməkdir ki, bağlama Moskvaya gəlib, sonra isə Rusiya Postu artıq onunla məşğul olur. Nə qədər davam edəcəyi bilinmir. Rus Poçtu bağlamanı Moskva Paylama Mərkəzindən götürsə belə, bağlamanın bu mərkəzdə olduğu yazısı hələ də asmağa davam edə bilər ...
əlavə edə bilərəm?
Mövzunu oxuduqdan sonra mən də saytda göstərilən ünvanda SF-Express-ə dəstək olmaq üçün yazdım (rucs@sf-express.com). Həmin vaxt çatdırılma müddəti bitməmişdi və mübahisəni hələ açmaq mümkün deyildi. Satıcı tərəfindən verilən trek nömrəsi var idi 590091489117. İyunun sonundan bəri "Moskva Dağıtım Mərkəzində" asılır.
Eyni məzmunlu məktub da göndərdilər. Aşağıda yazışmalar var.
Cavabda məni xəbərdar edən şey: daxili bir bağlama kimi, Rusiya Postuna qəbz olmadan bağlama göndərmək işləməyəcək. Rusiyada bağlama izləniləcəkdi, iz nömrəsi olan bir qəbz olmalı idi.
Kaş ki, deyilənlərin hamısı doğru olsaydı. Uzun yazışmalardan sonra (məktubdakı ziddiyyətləri göstərməklə) etiraf etdilər: bağlamanı Estoniya poçtuna təhvil verdilər. Yəni beynəlxalq kiçik paket...
Məktublardan bəzi sitatlar:
"Üzr istəyirik, göndərişinizi tapa bilmirik.izləmə nömrəmizlə yoxlayın. Əgər a göndərən beynəlxalq ödənişi iyunun 8-də edibci trek nömrəsi, B tapmaq bizim üçün asan olardıRusiya ərazisinə getməyiniz. Eslvə bağlamanızı poçt şöbəsində tapmadınız, bizGöndərənlə əlaqə saxlamağınızı məsləhət görə bilərikavitel. Anlayışınıza ümid edirəm.
Şirkətin xidmətlərindən istifadə etdiyiniz üçün təşəkkür edirik S.F.
Hörmətlə, S.F.Express Müştəri Xidmətləri
Göndərilən məktubları izləmək üçün sayt y: http://www.sf-express.com/ru/ az/".
"Təəssüf ki, paketinizi axtarmaq üçün sizə bu qəbzin skanını təqdim edə bilmərik.
Bildiyimizə görə, adi poçt göndərişlərinin marşrutu üzrə sənədli yoxlama aparmaq və emal mərhələlərini izləmək mümkün deyil."
"Biz beynəlxalq poçt qaydalarına uyğun olaraq çatdırılma həyata keçiririk, çünki bağlamalar Rusiya Federasiyası daxilində özümüz tərəfindən deyil, Poçt İttifaqının beynəlxalq qaydalarına uyğun olaraq göndərilir, onlar daha sonra Rusiya Poçtuna göndərilir. alıcı.
“Adi poçtla çatdırılma” (Sadə kiçik paketlərin çatdırılması) xidmətindən danışarkən, ola bilsin, mən “sadə” sözündən istifadə etdim. Başqa sözlə desək, paketiniz Çaydan cığırı olmayan kiçik bir bağlama kimi göndərilir.
Bağlamanızın yerləşdiyi yer haqqında məlumatlara əsasən, 28 iyun tarixindən etibarən bağlamanız artıq Rusiyaya gəlib və sonra Rusiya Postu çatdırılmada iştirak edir. Əgər poçt şöbəsindən bağlamanın gəlməsi barədə bildiriş almamısınızsa, onu yerli poçt şöbəsində diqqətlə axtarmalısınız.
"Əslində, poçt göndərişiniz Estoniya Poçtu vasitəsilə göndərilib, yəni əvvəlcə bağlamanı Estoniya Poçtuna təhvil verdik, sonra Estoniya Postu onu "beynəlxalq" olaraq Rusiya Postuna köçürdü. Ümid edirik ki, bu məlumat sizə kömək edir. Təşəkkürlər!"
Bu səhifə S.F. daşıyıcı şirkətini təmsil edir. ifadə. Məhz burada siz ən qısa müddətdə bağlamanızın statusu və yeri haqqında məlumat əldə edə bilərsiniz.
Şirkət haqqında bir neçə kəlmə
Şirkət 200 ildən çox əvvəl Çinin Şunde şəhərində yaradılıb. Yarandığı gündən əsas məqsəd daşıyıcı xidmət göstərməli idi yüksək keyfiyyətli. Şirkətin açıqlanmayan şüarı “Müştərinin ehtiyacları həmişə birinci yerdədir”.
Kuryer mövcud olduğu bütün illər ərzində göstərdiyi xidmətlərin keyfiyyətinin daim yüksəldilməsi, infrastrukturun yaradılması, İT xidmətləri sahəsində inkişaflar və təbii ki, istehsalın avtomatlaşdırılması üzərində işləyir. İldən-ilə şirkət bütün yeni nailiyyətləri birləşdirdi və nəticədə izləmə xidmətinin yaradılmasına səbəb oldu. Bu sistem bütün göndərişlərin dəqiq yerini öyrənməyə imkan verir ki, bu da göstərilən xidmətlərin yüksək keyfiyyətini sübut edir. Bundan əlavə, şirkət səhiyyə, e-ticarət və avtomobil hissələri kimi sahələr üçün bir sıra uğurlu həllər təklif edib.
Keçən il S.F. Ekspres bütün Çində xidmət spektrini genişləndirdi. 13 mindən çox müştəri xidməti şöbəsi açılıb. Bundan əlavə, parka 15 mindən çox avtomobil daxildir ki, bu da bütün növ yüklərin ölkə ərazisinə çatdırılmasına imkan verir. Buna görə də şirkət 30-dan çox təyyarədən ibarət öz parkını yaratmışdır. Şirkətin hava marşrutları bütün ölkəni əhatə edir ki, bu da ölkə daxilində çatdırılmanı mümkün qədər tez edir. Şirkət hər il beynəlxalq ekspress xidmətlərin sayını artırır.
Üstündə Bu an Kuryer Malayziya, Vyetnam, Monqolustan, Sinqapur, Yaponiya, Koreya, Avstraliya və təbii ki, Rusiya kimi ölkələrin ərazisində fəaliyyət göstərir. S.F. izləmə sistemi Ekspress yuxarıda göstərilən ölkələrin bütün sakinlərinə bir saniyə ərzində göndərilmələrinin vəziyyəti haqqında məlumat əldə etməyə imkan verir.
Şirkət xidmətləri
Daha əvvəl qeyd edildiyi kimi, şirkətin müştəriləri birinci dərəcəli xidmətlərə ehtiyac duyurlar. Buna görə də, rahatlıq üçün şirkətin xidmətləri istifadəçilərinin ehtiyaclarına uyğun olaraq bölünür.
- - Biznes müştəriləri. Bu kateqoriya müştərilərin biznes ehtiyaclarına yönəldilmişdir. Şirkət eyni gündə çatdırılma, səhər çatdırılması, eyni gündə çatdırılma və s. Bu kateqoriya təcili çatdırılma ehtiyacı olan insanlar üçün idealdır. S.F.-dən izləmə xidməti. Express müştərilərə sifarişlərinin vəziyyətini onlayn yoxlamağa kömək edir.
- - Elektron Xidmətlər. Bu kateqoriya elektron xarakterli xidmətlər təklif edir - onlayn sifariş ödənişi, məlumat bazasında müştəri avtorizasiyası, elektron təsdiqlə çatdırılma və s.
- - Şəxsi müştərilər.
Göründüyü kimi, göstərilən xidmətlərin çeşidi çox genişdir və hətta ən tələbkar müştərini yüksək keyfiyyətli xidmətlərlə təmin edə bilir.
Parseli necə izləmək olar?
S.F.-nin onlayn izləmə xidmətlərindən istifadə edə bilərsiniz. Saytımızda ifadə edin vebsayt. Paketinizi izləmək üçün S.F. paket nömrəsini daxil etməlisiniz. Xüsusi bir sahədə ifadə edin və bir neçə saniyədən sonra sistem göndərişinizin yeri haqqında məlumatı ehtiva edən hesabat yaradacaq. Xidmətimiz günün və ya gecənin istənilən vaxtında şirkətin bütün müştəriləri üçün əlçatandır və daşınma ilə bağlı narahatlığı aradan qaldırır.
Onlayn ticarət inkişaf etdikcə, hər il nəzərəçarpacaq dərəcədə artır. Bunu ən azı bu sahədə fəaliyyət göstərən şirkətlərin sayının durmadan artması ilə qiymətləndirmək olar. Getdikcə daha çox nəqliyyat şirkəti müxtəlif istiqamətlərdə daşıma xidmətləri təklif edir.
Çin - Rusiya. perspektiv
Çinin inkişaf edən internet saytları sayəsində dünyanın hər yerindən gələn çoxsaylı sifarişlər səbəbindən bu ölkə ilə ticarət nəzərəçarpacaq dərəcədə canlanıb. Son illərdə bir neçə böyük layihə B2C və B2B çatdırılmalarında şəksiz liderlərə çevrildi, bunun sayəsində Səmavi İmperatorluğun nəqliyyat şirkətlərini və logistika firmalarını işlərlə yüklədiyini söyləmək olar.
Beləliklə, nəqliyyatda belə bir perspektivli istiqamət Çindən Rusiyaya çatdırılma kimi yarandı. Çin şirkətləri, bu sahədə, SF Express, "Aliexpress" adlandırmaq olar. Birincisi böyük nəqliyyat strukturu, ikincisi onlayn ticarətdə liderdir. Əli ilə ucuzluğuna və böyük sövdələşməsinə görə onlar rus alıcıları arasında populyardır, bundan sonra SF Express vasitəsilə birbaşa ölkəmizin ərazisinə çatdırılır.
Göründüyü kimi, istiqamət o qədər populyarlaşdı ki, şirkət yalnız Rusiyaya malların çatdırılması ilə məşğul olan bütöv bir şöbə yaratdı. Ancaq bu barədə daha sonra. Bu arada Çindən mal göndərməyin çətinliklərindən danışaq.
Çatdırılmada çətinliklər
Çindən gələn tacirlərin əsas “baş ağrısı” olan iki əsas amil qiymət və məsafədir. Eyni Aliexpress-də sifariş edilən malların dəyəri çox aşağı olduğundan (digər mağazalarla rəqabət qabiliyyətini qorumaq üçün), çatdırılma qiymətindən əhəmiyyətli dərəcədə təsirlənməsinə icazə verilə bilməz. Bu o deməkdir ki, məsələn, 1 dollarlıq məhsul 30-50 sentdən çox olmayan qiymətə çatdırılmalıdır.
İkinci nüans Çinin Rusiyanın, Avropanın və ABŞ-ın inkişaf etmiş hissəsindən - ən çox sifarişlərin gəldiyi regionlardan əhəmiyyətli dərəcədə uzaqda olmasıdır. Məsələn, Moskvaya bir şey gətirmək üçün bir neçə gün yolda olmalısınız. Malların dəyəri və çatdırılmanın sərhəd qiymətinə aid olan məhdudiyyətlərlə onu kifayət qədər tez təşkil etmək mümkün olmayacaq. Nəticədə - maddə AirMail vasitəsilə daşınana qədər 2-3 həftə gözləmək lazımdır.
Amma indi ucuz çatdırılma xidmətləri bazarda öz varlığını daim artıraraq layiqli rəqibə malikdir. Bu yazı onun haqqında yazılıb.
SF Express şirkəti
Bu materialın hazırlanması zamanı rəylərini tapa bildiyimiz SF Express poçtunun 20 ildən artıqdır ki, nəqliyyat xidmətləri bazarında fəaliyyət göstərən böyük bir Çin şirkəti olması ilə başlamalısınız. Müəssisənin həcmi heyrətamizdir: onların veb saytındakı məlumatlara inanırsınızsa, şirkətdə 340 mindən çox işçi, 16 min ədəd avadanlıq, 18 nəqliyyat təyyarəsi, Çində və dünyada on minlərlə ofis var. Razılaşın, möhtəşəm görünür. SF Express kimi bir strukturun (şirkətin işinə dair rəyləri daha sonra mətndə dərc edəcəyik) Çindən Rusiya Federasiyasına çatdırılma kimi perspektivli bir istiqamətə yiyələnməyə qərar verdiyimizi nəzərə alsaq, biz onların xidmətlərinin istehlakçıları olaraq yalnız " popkorn yığın” və yaxşılaşma şərtlərini gözləyin. Axı, bu gün Şərqdən çatdırılma ilə yaranan vəziyyət bir çox ruslara uyğun gəlmir.
Şirkətin üstünlükləri
Təsvir edilən daşıyıcını mövcud rəqiblərdən aydın şəkildə ayıran hər hansı əhəmiyyətli üstünlüklər haqqında danışmaq hələ tezdir. SF-Express.com saytındakı rəylərə baxsanız, belə nəticəyə gələ bilərsiniz ki, daşıyıcı bu gün bazarda inkişaf etmiş strukturdan daha sürətli xidmət göstərmir.
Bununla belə, şirkətin saytında yerləşdirilən şüarlara istinad etmək məsləhətdir. Söhbət ondan gedir ki, şirkət sizin seçdiyiniz üsulla mallarınızın vaxtında, rahat və təhlükəsiz çatdırılmasına zəmanət verir. Gələcək üçün struktur üçün tapşırıq olaraq göstərilən xidmətlərin sürətləndirilməsi və dəyərinin aşağı salınması kimi məqsədlər göstərilir. Beləliklə, ümumilikdə xidmət istənilən nəqliyyat probleminin həlli üçün daha rahat iş vəd edir.
İş coğrafiyası
SF Express haqqında qalan rəylərə inanırsınızsa, şirkətin şübhəsiz üstünlüyü şirkətin diler şəbəkəsinin geniş coğrafiyasıdır. Bu günə qədər daşıyıcının ofisləri dünyanın 12-dən çox ölkəsində - əsasən Asiya ölkələrində, həmçinin ABŞ və Avstraliyada açıqdır. Genişləndirilmiş nəqliyyat parkı sayəsində nümayəndəliklər arasında əlaqə mümkün qədər tez həyata keçirilir, bu da bağlamanızı mümkün qədər tez bir anbardan digərinə köçürmək deməkdir.
Xidmətlər
SF Express tərəfindən göstərilən xidmətlərə gəlincə, rəylər göstərir ki, şirkətin fəaliyyətinin əsas açarı malların alıcı ölkənin regional poçtu vasitəsilə çatdırılmasıdır. Rusiyaya gəldikdə, şəxsiyyət vəsiqəsini təqdim etməklə malları Rusiya Poçtunun ofislərindən götürməli olacaqsınız.
Demək olar ki, müştərilərin rahatlığını təmin etmək üçün ötürülən mallara tam nəzarət edir nəqliyyat şirkəti SF Express. Göndərməni "qeydiyyatdan keçmiş poçt" (bir az daha bahalı seçim) ilə sifariş etsəniz, bağlamanı burada izləyə bilərsiniz. Bu halda, məhsul birbaşa qapınıza çatdırılacaq. Göndərmənin iqtisadi üsulu haqqında danışırıqsa, bu halda alıcıya əşyası haqqında yalnız qismən məlumat verilir.
Ümumiyyətlə, Çindən gələn bağlamanın SF Express tərəfindən izlənilməsi çox sadədir - şirkətin veb-saytının rus versiyasında yerləşdirilən xüsusi formadan və sifariş bildirildikdə verilmiş koddan istifadə edin. Bu nömrələr dəsti malların bütün hərəkətini, onun yolunu göstərən izləmə nömrəsidir. Həmçinin, izləmənin köməyi ilə çatdırılma vəziyyətini görə bilərsiniz. Xüsusilə, bu yolla siz SF Express vasitəsilə Çindən gələn bağlamanı elə izləyə bilərsiniz ki, məhsulun çatma vaxtını təxmini hesablaya və onu nə vaxt götürəcəyinizi biləsiniz.
Tariflər
Sadəcə yuxarıda qeyd olunan iki tarif beynəlxalq nəqliyyat şirkəti SF Express-in işlədiyi əsas tariflərdir. Rəylər göstərir ki, onlar bir seçim təqdim edirlər - mallarınızın çatdırılması üçün nə qədər ödəməyə hazırsınız. Şirkətin rəsmi saytında hətta bu və ya digər çəki ilə əşyaların göndərilməsinin nə qədər başa gələcəyini hesablamağa imkan verən bir səhifə var. Tarifləri bir-biri ilə müqayisə etsək, bu ikisi arasında qiymət fərqi təxminən 220%-ə çatır. Aydındır ki, mağazada müvafiq olaraq daha qiymətli bir şey sifariş edildiyi hallarda daha bahalı çatdırılma seçmək rasionaldır.
Xüsusiyyətlər
Bu xidmət tərəfindən çatdırılma sifarişi prosesi bəzi nüanslara malikdir. Xüsusilə, Çinli qarşı tərəfinizin (Aliexpress vəziyyətində, bu satıcıdır) yaşayış yerinizin təfərrüatlarını düzgün göstərməsini və həmçinin düzgün tarifi seçməsini təmin etmək vacibdir. Bunun üçün SF Express haqqında qalan rəylər birbaşa çatdırılmanın həyata keçirildiyi mağazanın nümayəndələri ilə əlaqə saxlamağı və bu və digər xüsusiyyətləri aydınlaşdırmağı tövsiyə edir. Əks halda, bağlamanın sonrakı alınması ilə bağlı problemlər yarana bilər.
