Dennis Bakke „Der entscheidende Mann“ 29. Mai 2017
Wie so oft ist Dennis Bakkes Buch The Decisive Man. Wie man eine Organisation der Zukunft aufbaut, in der jeder Entscheidungen trifft“ heißt eigentlich Der Entscheider.
Erschließen Sie das Potenzial aller in Ihrer Organisation, eine Entscheidung nach der anderen- "Entscheidungsträger. Entfesseln Sie das Potenzial aller in Ihrer Organisation, Schritt für Schritt (oder: nicht alle auf einmal)." Aber entgegen der etablierten Praxis spiegelt unsere Übersetzung die Essenz des Buches noch genauer wider, mit Ausnahme des Begriffs "Organisation der Zukunft", es gibt kein Wort darüber.
Die Handlung dieses Wirtschaftsromans ist noch einfacher als die dieses Genres: Zwei Manager werden zu erfolgreichen Unternehmern und kaufen ein durchschnittliches Unternehmen, was sie sehr gut machen, indem sie allen Mitarbeitern die Möglichkeit geben, beliebige Entscheidungen zu treffen.
Die Hauptprinzipien des vom Autor gepredigten Ansatzes lauten wie folgt:
Jeder Mensch ist einzigartig. Gerechtigkeit impliziert nicht die absolute Gleichbehandlung von absolut allen. Manchen ist es wichtig, mehr Freizeit zu haben, andere brauchen ein höheres Gehalt, da macht es keinen Sinn, für jeden Mitarbeiter das gleiche Belohnungssystem anzuwenden: Jeder hat andere Interessen und Bedürfnisse. Wir behandeln jeden als Person, wir nutzen Motivation und zeigen sein Potenzial auf.
Jeder Mensch ist dazu in der Lage Kreativität arbeiten. Konfrontiert mit einem Problem, finden Menschen geniale Lösungen. Ihnen muss nicht ständig gesagt werden, wie sie sich verhalten sollen. Darüber hinaus haben diejenigen, die der Situation am nächsten sind, oft mehr Möglichkeiten, die optimale Lösung zu finden. Wenn wir Menschen erlauben, bei Problemen kreativ zu sein, kommen sie oft auf eine Option, die niemals nur mit Regeln und Anweisungen gefunden werden kann.
Jeder Mensch ist lernfähig. Wenn man nach der Universität zu arbeiten beginnt, hört man nicht auf, sich zu verbessern. Jeder ist zum Selbstlernen fähig, gerade wenn er vor einer schwierigen, interessanten Aufgabe steht – und auch anderen lässt sich beibringen.
Jeder Mensch macht Fehler. Jeder hat Wissensgebiete, in denen er inkompetent ist. Und manchmal treffen Menschen einfach die falsche Wahl. Arbeiten mit maximale Effizienz, fast jeder braucht die Hilfe und das Wissen von Kollegen.
Jeder Mensch liebt Herausforderungen. Menschen sind keine Roboter: Sie sind nicht dazu geboren, immer wieder dasselbe zu tun. Menschen meistern gerne schwierige und außergewöhnliche Aufgaben.
Jeder möchte seinen Beitrag leisten. Jeder hat etwas Einzigartiges zu bieten, und jeder liebt es, Teil einer großen Sache zu sein. Menschen erbringen Höchstleistungen, wenn sie wissen, dass die Welt wegen ihnen ein besserer Ort ist.
Jede Person ist für ihr Handeln verantwortlich. Und jeder sollte für die Folgen seiner Entscheidungen verantwortlich sein.
Jeder Mensch ist in der Lage, wichtige Entscheidungen zu treffen. Führungskräfte sind nicht die einzigen Personen in einer Organisation, von denen erwartet werden kann, dass sie große Schritte unternehmen. Wenn die Entscheidungsfindung nicht vom Management usurpiert, sondern sinnvoll auf alle Mitarbeiter verteilt wird, steigen die Qualität der getroffenen Maßnahmen, die Zufriedenheit der Mitarbeiter und die Effizienz des gesamten Unternehmens.
Wer sollte die Entscheidungen treffen
[...]
Nähe zum Problem. Welcher Mitarbeiter ist dem Problem am nächsten? Ist er sich des Kontextes, der Details der Situation zutiefst bewusst, versteht er das große Ganze?
Standpunkt und Perspektive. Die Nähe zum Problem ist wichtig, aber der Blickwinkel ist nicht weniger bedeutsam. Manchmal ist die Fähigkeit, ein Problem aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, wertvoller als die Kenntnis der Details.
Ein Erlebnis. Hat der Mitarbeiter Erfahrung mit ähnlichen Entscheidungen? Was waren die Ergebnisse seiner Schritte?
Weisheit. Welche Entscheidungen trifft dieser Mitarbeiter in anderen Bereichen? Trifft er gute Entscheidungen? Vertrauen Sie dieser Person und ihren Fähigkeiten?
Warum in einem System, in dem jeder Mitarbeiter jede Entscheidung treffen kann, Manager und was sie tun? Lass es ein kleines Geheimnis bleiben.) Komm schon, okay, ich erzähl es dir. Die Hauptaufgabe des Managers besteht darin, denjenigen auszuwählen, der die Entscheidung treffen wird, und von Zeit zu Zeit zu überprüfen, ob der Akzeptanzalgorithmus, der auf dem Prinzip "alle konsultieren" basiert, nicht verletzt wurde.
Dem ist eigentlich nichts mehr hinzuzufügen. Ist es erwähnenswert, dass der Autor diese Prinzipien seiner Meinung nach selbst in zwei Teilen eingeführt hat? Großunternehmen und aus eigener Erfahrung von ihrer Wirksamkeit überzeugt.
Als Wirtschaftsroman ist das Buch so lala: Die Mitarbeiter des Unternehmens sind alle irgendwie unendlich positiv, bereit für Veränderungen, sie lassen sich zu allem überreden, sie verstehen alles schnell und kommen selbst zu den Behörden, um zu sagen, warum ihre Position wird nicht mehr benötigt. Und die Chefs sind noch besser – sie feuern niemanden für irgendwelche Fehler, sondern führen ein Bonussystem ein und geben den Mitarbeitern noch mehr Befugnisse.
Zusammenfassend: Dieses Buch ist eine Idee, die mir persönlich gefällt, aber die Fallstricke, die damit einhergehen, werden im Buch nicht einmal erwähnt. Sie können lesen, aber Sie werden keine Antworten auf ernsthafte Fragen bekommen.
27. Mai 2017Entscheidender Mensch. Wie man eine Organisation der Zukunft aufbaut, in der alle Entscheidungen treffen Dennis Bakke
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Titel: Entscheidender Mann. Wie man eine Organisation der Zukunft aufbaut, in der alle Entscheidungen treffen
Über das Buch „Der entscheidende Mann. Wie man eine Organisation der Zukunft aufbaut, in der alle Entscheidungen treffen“ Dennis Bakke
Dieses Buch ist ein Wirtschaftsroman, der auf der Erfahrung von Dennis Bakke basiert, in dem er zeigt, wie das Delegieren von Entscheidungen an Menschen, die „im Feld“ sind, Ihr Unternehmen verändern kann. Das Buch wird Ihnen helfen, das Potenzial jedes Ihrer Mitarbeiter freizusetzen.
Erstmals in russischer Sprache erschienen.
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Dennis Bakke
Der Entscheider
Erschließen Sie das Potenzial aller in Ihrer Organisation, eine Entscheidung nach der anderen
Veröffentlicht mit Genehmigung von Pear Press und Perseus Books, LLC, einer Tochtergesellschaft der Hachette Book Group, Inc., die gemeinsam mit PROJEXINTERNATIONAL LLC und Alexander Korzhenevski handelt
Alle Rechte vorbehalten.
Kein Teil dieses Buches darf ohne die schriftliche Genehmigung der Urheberrechtsinhaber in irgendeiner Form reproduziert werden.
© 2013 von Dennis W. Bakke Erstveröffentlichung in den Vereinigten Staaten von Pear Press. Herausgegeben in Absprache mit Pear Press (USA) über Perseus Books (USA) und Alexander Korzhenevski (Russland)
© Übersetzung, Ausgabe in Russisch, Gestaltung. LLC "Mann, Ivanov und Ferber", 2017
Gewidmet Eileen Harvey Bucke, meiner Liebe, der Freude meines Lebens und der besten Freundin der Welt.
Einführung
Um die Essenz der Unternehmenskultur wirklich zu verstehen, ist es notwendig zu verstehen, wie Entscheidungen in der Organisation getroffen werden.
Vertrauen Führungskräfte Teammitgliedern? Haben die Betroffenen das Recht zu entscheiden? Haben die Mitarbeiter die Kontrolle und sind für ihre Handlungen verantwortlich? Und die zentrale Frage: Wer entscheidet im Unternehmen?
Nichts beeinflusst ein Unternehmen mehr als die Entscheidungen seiner Mitarbeiter.
Das ist allen erfolgreichen Unternehmern bekannt. Und als Teil jedes Business-Kurses wird der Entscheidungsprozess im Detail untersucht. Fast hundert Jahre sind vergangen, seit Harvard das Lernformat anhand realer Situationen (Fälle) erfunden hat, und diese Methode ist immer noch weit verbreitet. Wieso den? Anhand von Fällen erhalten die Studierenden die Möglichkeit, in die Rolle von Mitarbeitern von Unternehmen zu schlüpfen, die die eine oder andere Wahl treffen. Während der zwei Jahre des Harvard MBA-Studiums studieren und bearbeiten die Studenten mehr als 500 Fälle. Nichts ist professioneller und förderlicher persönliche Entwicklung wie eigene Erfahrungen sammeln. Es ist offensichtlich, dass das Lösen von Problemen in wahres Leben wichtiger und spannender als die Arbeit mit Lernsituationen.
Außerhalb der Business School sind jedoch nur wenige Führungskräfte in der Lage, Entscheidungsbefugnisse an Mitarbeiter zu delegieren und die sich daraus ergebenden Chancen voll auszuschöpfen. In den meisten Fällen müssen Teammitglieder Anweisungen strikt befolgen. Und dann wird die Arbeit langweilig. Es gibt noch eine andere Situation: Im Unternehmen gilt das Prinzip der kollegialen Entscheidungen, das davon ausgeht, dass jeder seine Meinung zu einem bestimmten Problem äußert, die endgültige Entscheidung jedoch immer noch von der Führungskraft getroffen wird. Auch hier wird das kreative und intellektuelle Potenzial des Teams nicht genutzt. Ich schlage vor, die Organisation der Entscheidungsfindung ganz anders anzugehen. In einem Unternehmen, in dem die Unternehmenskultur zu eigenverantwortlichem Handeln ermutigt:
Der Manager wählt den Mitarbeiter, der die Entscheidung trifft;
Der Mitarbeiter muss Meinungen einholen und sich mit Kollegen (einschließlich des Vorgesetzten) beraten;
Nicht die Führungskraft, sondern der Mitarbeiter trifft die letzte Entscheidung.
Und in AES, elektro Energieunternehmen mit 27.000 Mitarbeitern und Büros in 27 Ländern und dann in gemeinnützige Organisation Stellen Sie sich Schulen vor, Verwaltung größte Netzwerk Independent Schools in den Vereinigten Staaten hatte ich das Glück, die Arbeit so zu organisieren, dass Tausende von Mitarbeitern das Recht haben, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung dafür zu tragen. Mein Ansatz ist einfach: Teammitglieder sollten wie Menschen behandelt werden, nicht wie Roboter. Indem Führungskräfte das Recht delegieren, Entscheidungen zu treffen und die Situation zu kontrollieren, offenbaren sie ein enormes kreatives Potenzial in den Mitarbeitern.
The Decisive Man erzählt eine fiktive Geschichte, aber sie spiegelt weitgehend meine Erfahrung wider. Die Ideen, die AES und Imagine Schools komplett verändert haben, können jedes Unternehmen verändern. Ich beschreibe Helden, die es nicht gibt, aber Leidenschaften und Herausforderungen sind für viele Unternehmen Realität. Die vorgeschlagenen Ansätze wirken sich direkt aus Finanzkennzahlen: Moderne Forschung bestätigt dies. Unternehmenskultur, die Entscheidungsfindung anregt, trägt zur Steigerung der Rentabilität des Unternehmens bei. Aber es sind nicht nur die Zahlen. Das Hauptthema des Buches sind Menschen: Was genau bringt sie dazu, sich zu engagieren und mit vollem Einsatz zu arbeiten? was sie erreichen können, wenn sie Freiheit bekommen und die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen übernehmen.
The Decisive Man basiert auf einer anderen Idee: jeder von uns in der Lage, gute und richtige Entscheidungen zu treffen. Diese Geschichte richtet sich nicht nur an Führungskräfte, sondern auch an Manager und Chefs aller Ebenen, die das Potenzial ihres Teams maximieren müssen.
Wo auch immer Sie sich in der Organisationshierarchie befinden, Veränderungen können bei Ihnen beginnen.
Wie schlimm ist es?
Tom Anderson sah über sich weiße Rauchwolken Produktionshalle und eilte zum Unfallort; er verstand immer noch nicht, was passiert war.
Die Maschine war nicht nur kaputt oder kaputt – es schien, als hätte die Explosion sie vollständig zerstört: Ein Loch klaffte in einem Haufen zerknitterten Metalls, Glasscherben knirschten unter den Füßen.
Toms Partner, Jim Travers, war bereits hier.
- Wie schlimm ist es? fragte Tom.
Jim schüttelte den Kopf.
- Nicht reparabel. Wir haben für solche Fälle eine Versicherung, aber wie kann man alles wiederherstellen? Er blickte zu den Arbeitern.
Tom blickte zurück. Es ist kaum zu glauben, dass die Ausrüstung durch die Explosion praktisch nicht beschädigt wurde. Doch nun ging es nicht – ebenso wie die Menschen, die in kleinen Grüppchen zwischen den Maschinen standen.
Tom und Jim kamen erst vor zwei Wochen zur Firma "MedicTech", die sich mit der Produktion von beschäftigte medizinische Ausrüstung; Sie kauften Anteile daran und investierten ihre gesamten persönlichen Ersparnisse. Helen Harris, eine der klügsten und erfahrensten Investoren der Branche, investierte ebenfalls in dieses Geschäft, da sie die früheren Erfolge von Tom und Jim genau kannte. Sie haben bereits ähnliche Unternehmen geführt, jedoch ohne Beteiligung am Eigentum. Der von den neuen Eigentümern erstellte Businessplan für MedicTech war mit keinem nennenswerten Aufwand verbunden. Und jetzt, als er die Hauptindikatoren im Geiste verglich, kam Tom zu dem Schluss, dass sie eine lange Ausfallzeit nicht ertragen konnten.
Jim seufzte.
Wenigstens leben alle.
Erst jetzt merkte Tom, dass er solche Angst um die Ausrüstung hatte, dass er gar nicht daran dachte, ob bei den Leuten alles in Ordnung sei. Unglaublich, aber alles ist wirklich intakt.
„Das kann nicht sein“, sagte er und blickte auf das Wrack der Maschine. Wenn das Metall es nicht aushielt, hatte die Person in der Nähe überhaupt keine Chance. - Was ist mit dem Arbeiter? Oder trug er eine kugelsichere Weste?
Jim schüttelte den Kopf.
„Er war einfach nicht hier.
Toms Herz setzte einen Schlag aus. Gleich zu Beginn ihrer Tätigkeit bei MedikTech stellten die Partner fest, dass das Unternehmen Probleme mit der Disziplin hatte. Sie beschlossen, dies als interessante Gelegenheit zu sehen: Ein großartiges Team produzierte ein gutes Produkt, aber bisher wurden weder die Fähigkeiten der Mitarbeiter noch das Potenzial der Produktlinie voll ausgeschöpft. Tom und Jim hofften, ihre Managementfähigkeiten und Erfahrungen einsetzen zu können, um die Effizienz des Unternehmens schnell zu verbessern. Das waren jedenfalls die Erwartungen. Der Businessplan sah Änderungen vor, die MediTech zum Titel „Bester Arbeitgeber“ führten. Sie haben bereits ein paar schöne alte Flipperautomaten in der Lobby installiert, eine winzige Küche eingerichtet und sogar die Lieferung von kostenlosem leckerem Essen für die Mitarbeiter organisiert. Doch Flipper und Essen schienen das Problem nicht zu lösen.
Warum war der Arbeiter nicht da? fragte sich Tom. - Wo war er?
Über das Buch
Als Student an der Harvard Business School traf Bakke Hunderte von Entscheidungen mit der Fallmethode und lernte zwei Dinge: Entscheidungsfindung ist Der beste Weg Menschen entwickeln; und es muss nicht in der Business School enden. Er verteilte...
Lesen Sie vollständigÜber das Buch
Ein Wirtschaftsroman darüber, wie man ein Unternehmen zum Besseren verändern kann, indem man Mitarbeitern ermöglicht, eigene Entscheidungen zu treffen.
Wer trifft in Ihrem Unternehmen wichtige Entscheidungen? Strategie, Produktentwicklung, Budgetierung, Gehalt – normalerweise werden solche wichtigen Entscheidungen von Führungskräften getroffen. Dafür sind Bosse da, richtig? Aber vielleicht ist der Chef nicht die richtige Person, um solche Entscheidungen zu treffen.
Dennis Bakke kam zu diesem Schluss und baute mit seiner Hilfe das Energieunternehmen AES mit 27.000 Mitarbeitern in 27 Ländern auf (von Frederick Laloux in seinem Buch „Discovering the Organizations of the Future“ als Beispiel für ein „türkises“ Unternehmen der Zukunft beschrieben) . Und dann nutzte er es erneut und gründete Imagine Schools – das größte gemeinnützige Netzwerk von Charterschulen in den Vereinigten Staaten.
Als Student an der Harvard Business School traf Bakke Hunderte von Entscheidungen mit der Fallmethode und lernte zwei Dinge: Entscheidungsfindung ist der beste Weg, Menschen zu entwickeln; und es muss nicht in der Business School enden. Er verteilte die Entscheidungsfindung auf seine gesamte Organisation und bezog die Menschen auf allen Ebenen vollständig in den Prozess ein. Heute befähigt Bakke Tausende von Menschen, Entscheidungen zu treffen, die wirklich wichtig sind.
Dieses Buch ist ein Wirtschaftsroman, der auf der Erfahrung von Dennis Bakke basiert, in dem er zeigt, wie das Delegieren von Entscheidungen an Menschen, die „im Feld“ sind, Ihr Unternehmen verändern kann.
Die Idee ist sehr einfach. Die Ergebnisse sind beeindruckend.
Dieses Buch hilft Ihnen dabei, das Potenzial jeder Person in Ihrem Unternehmen freizusetzen.
Für wen ist dieses Buch?
Für Manager und Führungskräfte.
Über den Autor
Dennis Bakke ist der Gründer und ehemalige Präsident von AES, einem globalen Fortune-200-Energieunternehmen, das von Frédéric Laloux in seinem Buch Discovering the Organizations of the Future als Beispiel für das „türkisfarbene“ Unternehmen der Zukunft beschrieben wird. Bakke war von 1994 bis 2002 AES-Präsident. Mitbegründer von Imagine Schools. Autor mehrerer Wirtschaftsbestseller.
