प्रबंधन की सत्तावादी शैली का तात्पर्य है। कंपनी में लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली

प्रबंधन शैली - प्रबंधन तकनीकों का एक सेट, जिसके उपयोग से नेता अपने स्वयं के ज्ञान, रुचियों, लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करता है।

यह शैली गठन की अवधि में सबसे अधिक मांग में है, अर्थात आरंभिक चरणसंगठन गठन, श्रम सामूहिकजब कर्मचारियों के पास लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों को देखने का कौशल नहीं होता है। सत्तावादी शैली के नकारात्मक गुणों में यह तथ्य शामिल है कि यह अधीनस्थों की रचनात्मक पहल को कम करने में मदद करता है, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु को खराब करता है, और कर्मचारियों के कारोबार की ओर जाता है।

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देखें कि "अधिनायकवादी प्रबंधन शैली" अन्य शब्दकोशों में क्या है:

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जिस तरह से प्रबंधक आधिकारिक कर्तव्यों को निभाने की प्रक्रिया में अपने अधीनस्थों के साथ व्यवहार करते हैं। के. लेविन के अनुसार, नेतृत्व शैली तीन प्रकार की होती है: लोकतांत्रिक (कॉलेजिएट); निर्देश (सत्तावादी, एक-व्यक्ति); अनुकूल ... ... व्यापार शर्तों की शब्दावली

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प्रबंधन शैली, प्राधिकरण- सीधे आदेश, आदेश की शैली, जो अधीनस्थों से किसी भी आपत्ति की अनुमति नहीं देती है। यह शैली नेता की निर्विवाद आज्ञाकारिता पर आधारित है और तनावपूर्ण परिस्थितियों में प्रभावी है जिसके लिए त्वरित और निर्णायक कार्रवाई की आवश्यकता होती है ...

नेतृत्व शैली, प्रबंधन शैली- जिस तरह से प्रबंधक अपने अधीनस्थों के साथ व्यवहार करते हैं, आधिकारिक कर्तव्यों के प्रदर्शन की प्रक्रिया में अधीनस्थों के साथ संबंधों की प्रकृति। यह सत्तावादी (निरंकुश), लोकतांत्रिक, के बीच अंतर करने के लिए प्रथागत है। उदार शैली … व्यावसायिक शिक्षा. शब्दकोष

प्रबंधन शैली- लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया में अधीनस्थों के साथ संबंधों में नेता के व्यवहार के सामान्यीकृत प्रकार। आप एसयू को वर्गीकृत कर सकते हैं: 1) एक सत्तावादी या निरंकुश नेता अपने अधीनस्थों पर जबरदस्ती से अपनी इच्छा थोपता है, ... ... बड़ा आर्थिक शब्दकोश

लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली- के. लेविन और उनके छात्रों द्वारा सत्तावादी प्रबंधन शैली के विरोध के रूप में पहचानी गई तीन नेतृत्व शैलियों में से एक (अधिनायकवादी प्रबंधन शैली देखें)। इसकी विशेषता है: समूह के सदस्यों के दृष्टिकोण को ध्यान में रखने की इच्छा, विकास में उनकी भागीदारी ... ... आधुनिक कानूनी मनोविज्ञान का विश्वकोश

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नेतृत्व शैली- (लीडरशिप की शैली) (ग्रीक स्टाइलोस अक्षरों से, लेखन के लिए मूल और अंग्रेजी नेता नेता, नेता) एक नेता (प्रबंधक) के लिए विशिष्ट अनुयायियों (अधीनस्थों) को प्रभावित करने के तरीकों की एक प्रणाली। तीन एस एल हैं।: सत्तावादी (कठिन तरीके ... ... मनोविज्ञान और शिक्षाशास्त्र का विश्वकोश शब्दकोश

सत्तावादी प्रबंधन शैली की विशिष्ट विशेषताएं कमांड की एकता और उच्च शक्ति दूरी हैं। सत्तावादी शैली को इस तथ्य की विशेषता है कि नेता अपने अधीनस्थों से पूर्ण आज्ञाकारिता की मांग करते हुए, सरकार की बागडोर अपने हाथों में लेता है। प्रबंधन की इस शैली का तात्पर्य है कि संगठन में सभी निर्णय कर्मचारियों की राय को ध्यान में रखे बिना प्रमुख द्वारा किए जाते हैं।

एक सत्तावादी प्रबंधन शैली के लक्षण

प्रबंधन और नियंत्रण की एक सत्तावादी शैली के साथ उच्चारण - सख्त, सामान्य कर्मचारियों को एक कठोर ढांचे में चलाना और उन्हें पहल दिखाने के अवसर से वंचित करना। जहाँ तक किसी संगठन में संचार की बात है, यह कर्मचारियों के लिए सामान्य गतिविधियों को करने का एक साधन मात्र है।

मैत्री संबंधों का स्वागत नहीं है, क्योंकि यह व्यक्ति के हित नहीं हैं जो सबसे ऊपर हैं, बल्कि कंपनी के हित हैं। नेता, बदले में, अपने और अपने अधीनस्थों के बीच एक निश्चित दूरी बनाए रखना पसंद करता है, जिसका उल्लंघन करने का किसी को अधिकार नहीं है।

सत्तावादी प्रबंधन शैली के तरीके

अन्य प्रबंधन शैलियों के विपरीत, सत्तावादी शैलीकिसी भी उपलब्धि के लिए पुरस्कार की तुलना में कर्मचारियों के किसी भी दुराचार के लिए सजा पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है। इस प्रबंधन शैली के मुख्य तरीकों में से हैं: फटकार, आदेश, टिप्पणियां, सभी प्रकार के बोनस और लाभों से वंचित करना।
मुख्य मनोवैज्ञानिक कारकजो संगठन के कर्मचारियों को प्रभावित करता है वह भय है - शर्म, सजा, बर्खास्तगी का डर। इस प्रकार, यह नहीं कहा जा सकता है कि सत्तावादी प्रबंधन शैली को प्रेरणा की कमी की विशेषता है। प्रेरणा मौजूद है, लेकिन यह डर के साथ श्रमिकों की गतिविधियों का सुदृढीकरण है।

इस तथ्य के कारण कि प्रबंधन की सत्तावादी शैली दो रूपों (परोपकारी और शोषक) में आती है, प्रबंधन के तरीके इस बात पर निर्भर करते हैं कि संगठन में किस तरह की सत्तावादी शैली चल रही है। यह अनुमान लगाना आसान है कि सत्तावादी शैली के उदार रूप का तात्पर्य प्रबंधन के तरीकों में नरमी के साथ-साथ दंड की संख्या में उल्लेखनीय कमी है।

एक सत्तावादी प्रबंधन शैली के नुकसान

बेशक, सत्तावादी शैली किसी भी तरह से संगठन के सामान्य कामकाज के लिए सबसे अच्छी प्रबंधन शैली नहीं है। विशेषज्ञों का मानना ​​​​है कि केवल कुछ मामलों में अधीनस्थों के साथ काम करने में इस शैली का उपयोग करना संभव है:

1. आपातकालीन स्थितियों में, जिसका अर्थ है कि सभी प्रकार की आपातकालीन परिस्थितियाँ और कंपनी के काम में व्यवधान, जिसके लिए त्वरित कार्रवाई और त्वरित निर्णय लेने की आवश्यकता होती है, साथ ही सीमित समय की स्थितियों में भी।

2. संगठन के अराजकतावादी मूड, सख्त अनुशासन शुरू करके कर्मचारियों के तत्काल प्रतिबंध की आवश्यकता है जो विभिन्न दंगों, हड़तालों आदि की घटना की अनुमति नहीं देता है।

एक कंपनी में जिसमें स्पष्ट रूप से परिभाषित समस्याएं नहीं हैं, एक सत्तावादी प्रबंधन शैली संगठन के कामकाज में आंतरिक कलह, आत्म-नियंत्रण का विनाश, दक्षता में कमी, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु में गिरावट, कमी का कारण बन सकती है। अधीनस्थों की पहल और रचनात्मकता, कर्मचारियों के कारोबार में वृद्धि और उनके काम के लिए कर्मचारियों की जिम्मेदारी में कमी।

संगठन में नेता अग्रणी भूमिका निभाता है, यह उस पर निर्भर करता है कि टीम के साथ संचार में संचार की किस शैली का उपयोग किया जाएगा। सही शैली कर्मचारियों को कड़ी मेहनत करने और नई ऊंचाइयों तक पहुंचने के लिए प्रोत्साहित करने में मदद करेगी। संचार के कई प्रकार हैं। आज हम आपको बताएंगे कि प्रबंधन की सत्तावादी शैली क्या है, इसके फायदे और नुकसान क्या हैं।

सत्तावादी शैली के मुख्य अंतर

एक नेता और अधीनस्थों के बीच संचार के तरीके को भी कहा जाता है। यह उनके प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए अधीनस्थों को प्रभावित करने के तरीकों में से एक है। निर्देश पद्धति नेतृत्व के अधिकार पर आधारित है। वह सख्त आदेशों से प्रतिष्ठित है जो अधीनस्थों को अपनी राय व्यक्त करने का अधिकार नहीं देते हैं।

कर्मचारियों के साथ संवाद करने में, निरंकुश शैली संवाद की अनुमति नहीं देती है, केवल सिर से आदेश और निर्देश संभव हैं। उद्यम में प्रोत्साहन लागू नहीं होते हैं, लेकिन किसी भी कार्य को पूरा करने में विफलता के मामले में दंड काफी गंभीर हैं। सत्तावादी संचार का एक और संकेत यह है कि प्रबंधक और कार्यकर्ता के बीच की दूरी को कभी नहीं तोड़ा जा सकता है।

प्रबंधक का कार्य कर्मचारियों के बीच जिम्मेदारियों का वितरण करना है। अधीनस्थों की पहल का स्वागत नहीं है। ज्यादातर मामलों में, एक निदेशक जो प्रबंधन के लिए निर्देश प्रबंधन विधियों का उपयोग करता है, उसके पास कर्मचारियों को अन्य तरीकों से काम करने के लिए निर्धारित करने की वाक्पटुता और क्षमता नहीं होती है। हालांकि विपरीत भी संभव है।

यह कब प्रभावी है?

ज्यादातर मामलों में, मनोवैज्ञानिक ध्यान देते हैं कि प्रबंधन की निर्देश पद्धति नकारात्मक परिणाम देती है। उद्यम में कर्मचारियों का आत्म-नियंत्रण और आत्म-अनुशासन कम हो जाता है। हालांकि, कुछ मामलों में, संचार की यह शैली बस आवश्यक है।

1. चरम स्थितियों में, अधिनायकवादी शैली यह सुनिश्चित करती है कि नेता के आदेश स्पष्ट रूप से और बिना किसी झगड़े के पूरे हों, जो इस मामले में बहुत महत्वपूर्ण है।
2. एक और उदाहरण प्रभावी आवेदननिर्देश विधि - उद्यम में कम अनुशासन, जिसके परिणामस्वरूप उत्पादन के परिणाम में गिरावट या आय में कमी होती है। एक असंगठित टीम कुशलता से काम नहीं कर पाएगी और कंपनी को लाभ नहीं दिला पाएगी। एक निरंकुश निदेशक इस समस्या का समाधान कर सकता है।

इस लेख से आप सीखेंगे:

• प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली की क्या विशेषता है?
• सरकार की लोकतांत्रिक शैली के फायदे और नुकसान क्या हैं?

संगठन के मुखिया द्वारा अधीनस्थ कर्मचारियों को प्रभावित करने के तरीकों की प्रणाली नेतृत्व शैली कहलाती है। संगठन को प्रभावी ढंग से काम करने के लिए, ताकि प्रत्येक कर्मचारी को अपनी पूरी क्षमता तक पहुंचने का अवसर मिले, इस प्रणाली के चुनाव के लिए जिम्मेदारी से संपर्क करना आवश्यक है। लेख में हम प्रकट करेंगे कि प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली क्या है और यह किसके लिए उपयुक्त है।

प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली की विशेषताएं

प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली को कर्मचारियों को उनके कार्यों के ढांचे के भीतर और उनकी योग्यता के अनुसार स्वतंत्रता प्रदान करने की विशेषता है। इस शैली की विशेषता वाले संगठनों में अधीनस्थों को नेता के नियंत्रण में कार्रवाई की काफी स्वतंत्रता होती है।

डेमोक्रेट बॉस भागीदारी, अपनेपन, आत्म-अभिव्यक्ति के रूप में प्रभाव के ऐसे तंत्र को पसंद करते हैं। टीम वर्क उसके करीब है, और "शक्ति के तार" नहीं खींच रहा है।

एक लोकतांत्रिक नेता का अपने कर्मचारियों के बारे में निम्नलिखित दृष्टिकोण होता है:

• काम एक प्राकृतिक प्रक्रिया है, और अनुकूल परिस्थितियों में, कार्यकर्ता न केवल जिम्मेदारी लेंगे, बल्कि इसके लिए प्रयास भी करेंगे;
• जब रैंक-और-फ़ाइल विशेषज्ञ संगठनात्मक मुद्दों को हल करने में शामिल होते हैं, तो वे स्व-सरकार का आनंद लेंगे और आत्म-नियंत्रण पर काम करेंगे;
• भागीदारी एक इनाम है जो लक्ष्य प्राप्त होने पर देय होता है;
• कई कर्मचारी रचनात्मक रूप से कार्यों के समाधान तक पहुंचने में सक्षम हैं, लेकिन हर कोई अपनी बौद्धिक क्षमता को प्रकट करने के लिए तैयार नहीं है।

डेमोक्रेटिक नेता खुद को कर्मचारियों पर अपनी इच्छा थोपने का लक्ष्य निर्धारित नहीं करता है। वह उनके साथ सत्ता साझा करना चाहता है और परिणाम को नियंत्रित करना चाहता है।

जिन संगठनों में प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली प्रचलित है, उनके लिए शक्तियों का उच्च विकेंद्रीकरण विशेषता है। कर्मचारी निर्णय लेने में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं, कार्य करते समय कठोर ढांचे से बंधे नहीं होते हैं। ऐसे उद्यमों में गुणवत्तापूर्ण कार्य के लिए सभी आवश्यक शर्तें हैं, कर्मचारियों के प्रयासों का निष्पक्ष मूल्यांकन किया जाता है, उनकी आवश्यकताओं का सम्मान किया जाता है।

प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली का नेता क्या होना चाहिए

डेमोक्रेटिक बॉस संगठन में खुलेपन और विश्वास का माहौल बनाने के लिए बहुत अधिक प्रयास करते हैं। अगर किसी कर्मचारी को मदद की ज़रूरत है, तो वह गलत समझे जाने के डर के बिना प्रबंधक की ओर रुख कर सकता है।

ऐसे संगठनों में, प्रबंधक यह सुनिश्चित करना चाहता है कि अधीनस्थ कर्मचारी विभाग की समस्याओं में तल्लीन हों, वैकल्पिक समाधान खोजने और लागू करने में सक्षम हों।

प्रमुख के कार्यों में सबसे जटिल और महत्वपूर्ण कार्यों को हल करना शामिल है, जबकि बाकी मुद्दों को अधीनस्थों के बीच वितरित किया जाता है। ऐसे नेता रूढ़िवादिता के अधीन नहीं होते हैं, वे परिस्थितियों, स्थितियों, टीम संरचना आदि में बदलाव के अनुसार अपने व्यवहार को बदलने में सक्षम होते हैं।

लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली वाले संगठनों में, निर्देश निर्देशों के रूप में नहीं दिए जाते हैं, बल्कि ऐसे प्रस्तावों के रूप में दिए जाते हैं जो कर्मचारियों की राय को ध्यान में रखते हैं। यह दृष्टिकोण प्रबंधक के विश्वास पर आधारित है कि कार्य कार्यों की चर्चा के दौरान सबसे अच्छा समाधान पाया जा सकता है।

लोकतांत्रिक मालिक सभी ताकतवरों से अच्छी तरह वाकिफ है कमजोर पक्षअधीनस्थ। कर्मचारियों को कुछ कार्यों के प्रदर्शन के लिए सौंपते समय, प्रबंधक कर्मचारी की क्षमताओं से आगे बढ़ता है, सभी के लिए अपनी बौद्धिक और व्यावसायिक क्षमता के माध्यम से खुद को व्यक्त करने की स्वाभाविक इच्छा पर जोर देता है। प्राप्त परिणाम, किए गए कार्यों की समीचीनता और महत्व में अधीनस्थों के विश्वास का परिणाम हैं।

डेमोक्रेट बॉस नियमित रूप से अपने अधीनस्थों को सूचित करता है कि चीजें कैसे चल रही हैं और संगठन के विकास की क्या संभावनाएं हैं। यह दृष्टिकोण कर्मचारियों के लिए अपने लक्ष्यों को प्राप्त करना, उनमें स्थिति के वास्तविक स्वामी की भावना विकसित करना आसान बनाता है।

चूंकि ऐसा नेता अपने विभाग में मामलों की सही स्थिति और कर्मचारियों के मूड से अच्छी तरह वाकिफ है, इसलिए वह अधीनस्थों के साथ संबंधों में चतुर व्यवहार का पालन करता है, उनकी जरूरतों और हितों को समझने की कोशिश करता है। घटना के मामले में संघर्ष की स्थिति, वह मूल कारणों का विश्लेषण करता है और भविष्य के लिए निष्कर्ष निकालता है। संचार की ऐसी प्रणाली नेता और अधीनस्थों के बीच विश्वास और सम्मान की भावना को मजबूत करने में मदद करती है।

प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली के साथ, कर्मचारियों की रचनात्मक गतिविधि को हर संभव तरीके से प्रोत्साहित किया जाता है (अधिकार के हस्तांतरण के माध्यम से), जो आपसी विश्वास और सहयोग का माहौल बनाने में भी मदद करता है।

चूंकि कर्मचारी अपने कार्यों को करने में अपने महत्व और जिम्मेदारी को पूरी तरह से समझते हैं, इसलिए अनुशासन धीरे-धीरे आत्म-अनुशासन बन जाता है।

लेकिन किसी को यह नहीं सोचना चाहिए कि प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली के साथ कमान की एकता नहीं है, नेता की शक्ति कमजोर हो रही है। इसके विपरीत, ऐसी टीम में, बॉस की शक्ति और अधिकार अधिक महत्वपूर्ण हो जाते हैं, क्योंकि वे लोगों को क्रूर बल की मदद से नहीं, बल्कि प्रत्येक अधीनस्थ की क्षमता को ध्यान में रखते हुए बनाए जाते हैं।

एक अच्छा डेमोक्रेट नेता बनने के लिए, आपको चाहिए कुछ गुण होते हैं।मुख्य नीचे सूचीबद्ध हैं:

• खुलापन;
• कर्मचारियों में विश्वास;
• व्यक्तिगत विशेषाधिकारों की छूट;
• अधिकार सौंपने की क्षमता और इच्छा;
• वर्तमान कार्यों के कार्यान्वयन में गैर-हस्तक्षेप, आधिकारिक अधिकारियों के माध्यम से नियंत्रण (संबंधित प्रबंधकों और चैनलों के माध्यम से);
• परिणाम नियंत्रण;
• एकमात्र निर्णय लेने के तथ्यों के कर्मचारियों के समक्ष पुष्टि।

कौन से कर्मचारी लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली से प्रभावित हैं

प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली अधीनस्थों को वर्तमान समस्याओं को अपने दम पर हल करने में सक्षम भागीदार के रूप में मानती है। ऐसे कर्मचारियों ने उच्च स्तर व्यावसायिक प्रशिक्षण, ज्ञान और अनुभव।

प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली के प्रभावी होने के लिए, संगठन के सामान्य कर्मचारियों को चाहिए निम्नलिखित गुण हैं:

• पेशेवर प्रशिक्षण का उच्च स्तर;
• जिम्मेदारी लेने की इच्छा और क्षमता;
• स्वतंत्र कार्रवाई की आवश्यकता व्यक्त की;
• अपने कार्यों के लिए जिम्मेदारी लेने की इच्छा और क्षमता;
• रचनात्मकता और व्यक्तिगत विकास की लालसा;
• काम में रुचि;
• दीर्घकालिक जीवन और संगठनात्मक लक्ष्यों की ओर उन्मुखीकरण;
• उनके बारे में सहकर्मियों की राय का उच्च महत्व;
• आत्म-नियंत्रण का उच्च स्तर;

लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली के पेशेवरों और विपक्ष

लोकतांत्रिक नेतृत्व शैली के लाभों में शामिल हैं:

पहली नज़र में, लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली कर्मचारियों को प्रबंधित करने का सबसे अच्छा तरीका प्रतीत होता है। लेकिन इसमें कुछ कमियां भी हैं।

यद्यपि इस प्रकार के प्रबंधन का तात्पर्य सामूहिकता से है, संगठन के लिए सबसे महत्वपूर्ण निर्णय अभी भी उच्चतम निकायों और अधिकारियों द्वारा किए जाते हैं, और सामान्य कर्मचारी केवल उच्च प्रबंधन के आदेशों का पालन करते हैं।

निस्संदेह, कुछ मामलों में, नेता अधीनस्थों की राय पूछते हैं, उन्हें एक एकल विचारशील निकाय के रूप में कार्य करने की अनुमति देते हैं। हालांकि, साथ ही, कर्मचारियों को उस महत्व की डिग्री प्राप्त नहीं होती है जो वे अपने कार्यों की सीमाओं के भीतर रखना चाहते हैं।

इसके अलावा, एक नेता जो प्रबंधन के लोकतांत्रिक सिद्धांतों का उपयोग करता है, इस निष्कर्ष पर पहुंचता है कि किए गए निर्णयों की शुद्धता और अधीनस्थों के काम की प्रभावशीलता इन सिद्धांतों के उपयोग के माध्यम से ही संभव है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली का उपयोग कभी भी संकट और अन्य चरम स्थितियों के मामले में नहीं किया जाना चाहिए जो हर संगठन को एक डिग्री या किसी अन्य को प्रभावित करते हैं।

शासन की लोकतांत्रिक शैली के अन्य नुकसानों में शामिल हैं:

लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली का जोखिम उन व्यक्तियों को अधिकार का प्रतिनिधिमंडल है जो कार्यान्वयन या गैर-प्रदर्शन के लिए सीधे जिम्मेदार नहीं हैं प्रबंधन निर्णय. अनुचित निर्णय लेने की स्थिति में इसकी जिम्मेदारी सिर पर आ जाएगी। उसी समय, अधीनस्थ जो जिम्मेदारी के बोझ से दबे नहीं हैं, प्रत्यायोजित शक्तियों के निष्पादन में पर्याप्त कर्तव्यनिष्ठ नहीं हो सकते हैं, लेकिन इस स्थिति में यह वे नहीं होंगे जिनसे समझौता किया जाएगा, बल्कि एक लोकतांत्रिक नेता होगा जो सत्ता से संबंध बनाता है। साझेदारी और सामूहिकता का दृष्टिकोण।

लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली की दिशाएँ

प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली में "नेता-अधीनस्थ" संबंध के आधार पर कई दिशाएं शामिल हैं। इसकी किस्में नीचे सूचीबद्ध हैं।

1. सहभागी।इसमें नेता की ओर से अधीनस्थों तक पूर्ण विश्वास होता है। इस शैली को कंपनी की गतिविधियों से संबंधित मुद्दों पर कर्मचारियों की राय जानने, कर्मचारियों के रचनात्मक सुझावों का उपयोग करने और उन्हें कुछ लक्ष्य निर्धारित करने में शामिल करने की विशेषता है। के लिए जिम्मेदारी निर्णय लिए गएइस मामले में, इसे अधीनस्थों को हस्तांतरित नहीं किया जाता है।
2. सलाह।इस मामले में, नेता, महत्वपूर्ण निर्णयों को अपनाने के लिए, अधीनस्थों के साथ परामर्श करता है, उन्हें किसी भी स्थिति से सबसे सही तरीके से बाहर निकालने के लिए प्रेरित करता है। कर्मचारी प्रक्रिया के संगठन से संतुष्ट हैं, बॉस को सहायता और सहायता प्रदान करते हैं। कर्मचारियों को प्रोत्साहन के रूप में पुरस्कृत किया जाता है, दंडित नहीं किया जाता है।

किसी भी प्रकार की लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली ऐसे संगठन में काम करेगी जहां कर्मचारी उत्पादन की प्रक्रियाओं से अच्छी तरह वाकिफ हों। एक उदाहरण के रूप में निम्नलिखित स्थिति पर विचार करें। कंपनी में, एक युवा विशेषज्ञ को विभाग के प्रमुख के रूप में नियुक्त किया जाता है। अधीनस्थों के साथ संबंधों की एक लोकतांत्रिक योजना बनाना, उनकी सलाह सुनना, उनके पेशेवर ज्ञान को ध्यान में रखना उनके लिए फायदेमंद है। इस प्रकार, नेता अपने अधीनस्थों के अनुभव पर निर्भर करता है, और वे बदले में, महत्वपूर्ण निर्णय लेने में उसकी सहायता करते हैं।

किसी भी प्रबंधक के विकास में प्रबंधन शैली का चुनाव एक बहुत ही महत्वपूर्ण चरण है। शैली और चरित्र का आपकी टीम पर बहुत प्रभाव पड़ता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपनी शैली और चरित्र को जानकर, आप अपनी शैली के अनुकूल लोगों को स्वीकार कर सकते हैं, जिससे प्रबंधकीय त्रुटियों की संख्या कम हो जाती है। प्रबंधन शैली के महत्व के बावजूद, नौसिखिए प्रबंधक केवल अपने बॉस के व्यवहार की नकल करते हैं। ऐसी नकल कभी-कभी अच्छी भी हो जाती है। लेकिन अधिक बार यह स्वाभाविक नहीं लगता है, यह अधीनस्थों के साथ संबंध स्थापित करने की अनुमति नहीं देता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ऐसा प्रबंधक अपनी प्रतिभा को प्रकट नहीं कर पाएगा।

एक नेता को क्या पता होना चाहिए

मुझसे अक्सर पूछा जाता है: एक नए नेता को सबसे पहले क्या पता होना चाहिए? एक नियम के रूप में, हर कोई बहुत रुचि रखता है, विशेष रूप से और। आप के बारे में प्रश्न भी सुन सकते हैं। वे इन सवालों को पूछना पसंद करते हैं। बहुत कम बार, युवा प्रबंधक इस बारे में सोचते हैं कि उन्हें कार्मिक प्रबंधन की किस शैली का चयन करना चाहिए। ज्यादातर मामलों में, एक नौसिखिया नेता बस अपने मालिक के व्यवहार की नकल करता है। उसने बस दूसरे को नहीं देखा। यह तथ्य कि लोगों को विभिन्न तरीकों से नियंत्रित किया जा सकता है, बहुत कम ही सिखाया जाता है।

संचालन प्रबंधन का प्रशिक्षण मध्य प्रबंधकों का कार्य है, मध्य प्रबंधकों का प्रशिक्षण शीर्ष प्रबंधन पर पड़ता है। आपको यह उम्मीद नहीं करनी चाहिए कि कोई व्यक्ति विश्वविद्यालय से कुछ अभ्यास लाया या उन्हें सड़क पर कहीं पाया। प्रबंधक प्रशिक्षण में कई मूलभूत बातें शामिल होनी चाहिए।

वर्तमान स्थिति के लिए लक्ष्यों और उद्देश्यों को समझना

प्रबंधक किन कार्यों को हल करता है और वह किन उपकरणों का उपयोग करता है, इसकी व्याख्या से प्रबंधक को यह समझने में मदद मिलेगी कि वह कैसे करता है नई स्थितिपिछले वाले से अलग। इस स्तर पर, प्रबंधक को एक संचालन प्रबंधक और एक अधीनस्थ के बीच, एक मध्य प्रबंधक और निचले स्तर के प्रबंधक के बीच के अंतर को समझाने की आवश्यकता होती है। एक स्थान से दूसरे स्थान पर जाते समय, कर्मचारी को हमेशा यह समझ में नहीं आता कि उसके कर्तव्य कैसे बदल गए हैं। अक्सर एक कर्मचारी वह करने की कोशिश करता है जो वह कर सकता है और वह क्या कर सकता है। उदाहरण के लिए, विक्रेता को पदोन्नत किया गया था, लेकिन वह अभी भी खेतों में बेचने के लिए उत्सुक है।

प्रबंधक के स्वभाव के आधार पर विचारशील टीम निर्माण

सबसे पहले, आपको टीम के गठन, प्रबंधन शैली की परिभाषा, एक नई टीम के लिए एक उम्मीदवार के चित्र की परिभाषा पर ध्यान देने की आवश्यकता है। एक प्रबंधक का मुख्य कार्य संसाधनों का प्रबंधन करना है, और लोग सबसे कठिन संसाधन हैं। एक युवा नेता अक्सर यह नहीं समझ पाता कि यह उसके लिए कितना महत्वपूर्ण है। प्रत्यक्ष प्रबंधक हमेशा दैनिक परिचालन लक्ष्यों के बारे में अधिक बात करता है, और टीम निर्माण महत्वपूर्ण है, लेकिन जरूरी नहीं है, इसलिए यह अक्सर दृष्टि से बाहर हो जाता है। यह दुर्लभ है जब कोई नेता अपने अधीनस्थ को अपनी प्रबंधन शैली तय करने में मदद करता है और अपनी टीम के एक साधारण सदस्य का चित्र बनाता है।

प्रबंधन की शैली मुख्य रूप से व्यक्ति के स्वभाव पर निर्भर करती है। लोगों के चयन पर स्वभाव का निर्णायक प्रभाव पड़ता है। अब कल्पना कीजिए कि स्वभाव से कफयुक्त एक सत्तावादी प्रबंधन शैली का उपयोग करने की कोशिश कर रहा है। सबसे पहले, यह कर्मचारी के लिए कठिन होगा, परिणामस्वरूप, युवा नेता जल्दी से। टीम के लिए इस तरह के प्रबंधन के परिणाम बहुत ही निराशाजनक हो सकते हैं।

एक राय है कि एक अच्छे नेता को कोलेरिक होना चाहिए। वास्तव में, विभिन्न स्वभाव के सफल प्रबंधकों के कई उदाहरण हैं। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि समान स्वभाव के स्पष्ट लक्षण वाले लोग बहुत कम होते हैं। बल्कि, आप विभिन्न स्वभावों का मिश्रण देख सकते हैं जिनसे चरित्र बनता है। स्वभाव मानस की जन्मजात विशेषताएं हैं, चरित्र मानव व्यवहार का एक समूह है, जो उसके स्वभाव और निवास स्थान के आधार पर विकसित होता है। बाहरी वातावरण के प्रभाव में चरित्र को होशपूर्वक और अनजाने में बदला जा सकता है। स्वभाव हमेशा एक व्यक्ति के साथ रहेगा, आप बस इतना कर सकते हैं कि इसे नियंत्रित करना सीखें।

प्रबंधन में नेतृत्व शैली

नेतृत्व शैली (प्रबंधन शैली, प्रबंधन शैली, नेता शैली) एक नेता और एक अधीनस्थ के बीच व्यवहार और बातचीत के तरीकों का एक समूह है। हम पहले ही एक लेख में प्रबंधन शैलियों के बारे में बात कर चुके हैं।

सामान्य तौर पर, तीन मुख्य प्रबंधकीय शैलियों को अलग करने की प्रथा है: लोकतांत्रिक, उदार और सत्तावादी। ये तीन शैलियाँ दो के बीच संतुलन बनाती हैं महत्वपूर्ण विशेषताएंकर्मियों: और कर्मचारियों की पहल।

अच्छा अनुशासन उच्च प्रबंधनीयता बनाता है, प्रबंधक के लिए अपने किसी भी विचार को लागू करना आसान होता है। कर्मचारियों का कार्य दिवस पूरी तरह से निर्धारित है और हर कोई जानता है कि क्या करना है। हमने लेख में अनुशासन के महत्व पर चर्चा की -। लेकिन अनुशासन कर्मचारियों की पहल को पूरी तरह से दबा देता है। इसका क्या मतलब है? कर्मचारी काम में सुधार और अनुकूलन के लिए सुझाव नहीं देंगे, वे निष्क्रिय हैं और, एक नियम के रूप में, समग्र सफलता में रुचि नहीं रखते हैं।

सत्तावादी प्रबंधन शैली

प्रबंधन की सत्तावादी शैली का तात्पर्य कलाकार के व्यक्तित्व के हितों की हानि के लिए किए जा रहे कार्य पर पूरा ध्यान देना है। अधिनायकवादी शैली की विशेषताएं हैं: टीम की राय को अनदेखा करना, असंतोष को दबाना, सख्ती और यहां तक ​​कि अधीनस्थों की गतिविधियों का आकलन करने में पूर्वाग्रह। इस तरह के प्रबंधन का परिणाम एक गैर-पहल कर्मचारी है, जो स्वतंत्र कार्रवाई में असमर्थ है। सामान्य तौर पर, आधुनिक श्रम बाजार की वास्तविकताओं में, इस तरह के रवैये को सहन करने के लिए तैयार कर्मियों की भर्ती के साथ ही एक सत्तावादी प्रबंधन शैली संभव है। एक नियम के रूप में, ये उदासीन हैं, हालांकि ऐसा होता है कि पूरी तरह से अलग लोग एक करिश्माई तानाशाह को सहन करने के लिए तैयार हैं।

सत्तावादी नेतृत्व शैली त्वरित एक बार के कार्यों के लिए बहुत अच्छी है, उन स्थितियों में भी जहां एक बहुत मजबूत करिश्माई नेता है, और यह भी कि जब परिणाम प्राप्त करने के लिए कार्यकारी अनुशासन से ज्यादा कुछ नहीं चाहिए।

लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली

लोकतंत्र शब्द हर समाचार विज्ञप्ति में होता है, 21वीं सदी में लोकतंत्र की खातिर युद्ध शुरू हो जाते हैं। इस शब्द की ग्रीक जड़ें और अर्थ हैं - लोगों की शक्ति। डेमोक्रेट का नेता टीम के साथ मिलकर अपने सभी निर्णय लेता है और उसकी राय और समर्थन पर निर्भर करता है। सभी निर्णय टीम द्वारा समर्थित होते हैं, टीम कार्य प्रक्रियाओं में सुधार के लिए सुझाव देती है और पहल करती है। यह ध्यान देने योग्य है कि वास्तव में, एक तानाशाह होने की तुलना में एक लोकतांत्रिक होना कहीं अधिक कठिन है। चूंकि वह एक लोकतांत्रिक है, इसलिए उसे अभी भी लोगों का नेतृत्व करना चाहिए, अर्थात। इसे हासिल करना इतना आसान नहीं है, टीम शुरुआत में सभी नए नेताओं को खारिज कर देगी। यही कारण है कि नौसिखिए नेता अक्सर एक सत्तावादी शैली में फिसल जाते हैं।

लोकतांत्रिक शैली सबसे लचीली है, यह विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए उपयुक्त है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इस शैली का प्रचार करने वाले प्रबंधक की अच्छी प्रबंधकीय क्षमता है। एक लोकतांत्रिक शैली के लिए, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि टीम के सभी सदस्य अंतिम परिणाम में रुचि रखते हैं। लोकतांत्रिक शैली बिक्री में, प्रबंधकों के प्रबंधन में, उन टीमों में लागू होती है जहां गैर-तुच्छ कार्यों को हल किया जाता है और रचनात्मकता की आवश्यकता होती है।

उदार प्रबंधन शैली

सरकार की उदारवादी शैली को अक्सर स्वतंत्र कहा जाता है, कभी-कभी तो अराजकतावादी भी। लब्बोलुआब यह है कि अधीनस्थ को कार्रवाई की अधिकतम स्वतंत्रता दी जाती है। तेज कोनों को सुचारू किया जाता है, मामूली कदाचार के कारण प्रबंधन अधीनस्थों के साथ संघर्ष नहीं करता है। ऐसी टीम में अनुशासन जैसा कोई अस्तित्व नहीं होता। सामान्य तौर पर, इस प्रकार के प्रबंधन की मांग तब होती है जब अधीनस्थ को कार्य पूरा करने के लिए प्रेरित किया जाता है। यह आमतौर पर रचनात्मक दल, साथ ही संकीर्ण-प्रोफ़ाइल उच्च योग्य कर्मचारी, एक प्रकार की प्रतिभा। ऐसे कर्मियों के काम के लिए व्यापक स्वायत्तता की आवश्यकता होती है, क्योंकि उन्हें एक सामान्य ढांचे में चलाने से उनकी रचनात्मकता और रचनात्मकता कम हो जाती है।