कैसे खरीदे
हमारी वेबसाइट पर ऑर्डर देना आसान है। बस अपने शॉपिंग कार्ट में चयनित आइटम जोड़ें, फिर शॉपिंग कार्ट पेज पर जाएं, जांचें कि आपके द्वारा ऑर्डर किए गए आइटम सही हैं और "चेकआउट" या "क्विक ऑर्डर" बटन पर क्लिक करें।
त्वरित आदेश
"क्विक ऑर्डर" सुविधा खरीदार को पूरी ऑर्डरिंग प्रक्रिया को अपने दम पर नहीं करने देती है। आप फॉर्म भरें और थोडा समयस्टोर मैनेजर आपको वापस बुलाएगा। वह आदेश की सभी शर्तों को स्पष्ट करेगा, उत्पाद की गुणवत्ता, इसकी विशेषताओं के बारे में सवालों के जवाब देगा। यह आपको भुगतान और वितरण विकल्पों के बारे में भी बताएगा।
कॉल के परिणामों के आधार पर, उपयोगकर्ता या तो स्पष्टीकरण प्राप्त करने के बाद, स्वतंत्र रूप से एक आदेश देता है, इसे आवश्यक वस्तुओं के साथ पूरा करता है, या उस रूप में ऑर्डर देने के लिए सहमत होता है जिसमें यह अभी है। ईमेल द्वारा पुष्टि प्राप्त करें या चल दूरभाषऔर डिलीवरी का इंतजार कर रहे हैं।
मानक मोड में ऑर्डर देना
यदि आप पसंद के बारे में सुनिश्चित हैं, तो आप चरण दर चरण पूरे फॉर्म को भरकर स्वयं ऑर्डर दे सकते हैं।
पता भरना
सूची से अपने क्षेत्र और इलाके का नाम चुनें। यदि आपको सूची में अपना इलाका नहीं मिला, तो "अन्य स्थान" मान चुनें और "शहर" फ़ील्ड में अपने इलाके का नाम दर्ज करें। सही सूचकांक दर्ज करें।
वितरण
आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर आपको डिलीवरी के विकल्प दिए जाएंगे। कोई सुविधाजनक तरीका चुनें।
भुगतान
सर्वोत्तम भुगतान विधि चुनें।
क्रेता
अपने बारे में जानकारी दर्ज करें: पूरा नाम, वितरण पता, फोन नंबर। "आदेश पर टिप्पणियाँ" फ़ील्ड में, ऐसी जानकारी दर्ज करें जो कूरियर के लिए उपयोगी हो सकती है, उदाहरण के लिए: घर के प्रवेश द्वारों को दाएं से बाएं माना जाता है।
चेक आउट
दर्ज की गई जानकारी की शुद्धता की जांच करें: ऑर्डर आइटम, स्थान चयन, ग्राहक डेटा। "चेकआउट" बटन पर क्लिक करें।
हमारी सेवा उपयोगकर्ता डेटा, ऑर्डर की जानकारी को याद रखती है और अगली बार आपको पिछले ऑर्डर के डेटा को दर्ज करने के लिए दोहराने के लिए कहा जाएगा। यदि स्थितियां आपके अनुकूल नहीं हैं, तो अन्य विकल्प चुनें।
आप तीन भुगतान विकल्पों में से एक चुन सकते हैं:
नकद भुगतान
पिकअप के लिए:
- कार्यालय में सामान प्राप्त होने पर आप पैसे देते हैं और आदेश के साथ आपको सभी आवश्यक दस्तावेज और एक नकद रसीद प्राप्त होती है।
प्रसव पर:
- कूरियर आपको एक बिक्री रसीद, एक वारंटी कार्ड (यदि उत्पाद वारंटी के अंतर्गत है) प्रदान करेगा और संलग्न दस्तावेज़;
- शिपिंग लागत में शामिल है कुल लागतगण।
बैंक कार्डध्यान दें, डिलीवरी है सशुल्क सेवाऔर केवल घर के प्रवेश द्वार या संगठन के भवन के प्रवेश द्वार तक किया जाता है।
आदेश के लिए भुगतान नकद में बिक्री और नकद प्राप्तियों के प्रावधान के साथ किया जाता है।
भुगतान नियम
भुगतान कार्ड स्वीकार किए जाते हैं: वीज़ा इंक, मास्टरकार्ड वर्ल्डवाइड।
बैंक कार्ड से माल का भुगतान करने के लिए, ऑनलाइन स्टोर में ऑर्डर देते समय, भुगतान विधि चुनें: बैंक कार्ड द्वारा।
बैंक कार्ड से ऑर्डर के लिए भुगतान करते समय, भुगतान बैंक के प्राधिकरण पृष्ठ पर संसाधित किया जाता है, जहां आपको अपने बैंक कार्ड विवरण दर्ज करने की आवश्यकता होती है:
- कार्ड का प्रकार
- कार्ड नंबर,
- कार्ड की समाप्ति तिथि (कार्ड के सामने दर्शाई गई)
- कार्डधारक का नाम (लैटिन अक्षरों में, जैसा कार्ड पर दर्शाया गया है)
- सीवीसी2/सीवीवी2 कोड
- यदि आपका कार्ड 3डी-सिक्योर सेवा से जुड़ा है, तो आपको प्रमाणीकरण प्रक्रिया से गुजरने के लिए कार्ड जारी करने वाले बैंक के पेज पर स्वचालित रूप से रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा। अतिरिक्त पहचान के नियमों और विधियों के बारे में जानकारी के लिए, उस बैंक से संपर्क करें जिसने आपका बैंक कार्ड जारी किया है।
- बैंक के भुगतान गेटवे के माध्यम से इंटरनेट भुगतान संसाधित करने की सुरक्षा की गारंटी है अंतरराष्ट्रीय प्रमाणपत्रपीसीआई डीएसएस सुरक्षा। एसएसएल एन्क्रिप्शन तकनीक का उपयोग करके सूचना प्रसारित की जाती है। यह जानकारी तीसरे पक्ष के लिए उपलब्ध नहीं है।
- का ध्यान रखना प्लास्टिक कार्डजैसे आप पैसे बचाते हैं। उन्हें कार, रेस्तरां, दुकान आदि में न भूलें।
- कभी भी अपना पूरा क्रेडिट कार्ड नंबर फोन पर किसी भी व्यक्ति या कंपनी को न दें
- आपका कार्ड जारी करने वाले बैंक के पास हमेशा एक आपातकालीन टेलीफोन नंबर होता है, और यदि वह खो जाता है, तो तुरंत बैंक से संपर्क करें
- खरीदारी करते समय ही अपने कार्ड का विवरण दर्ज करें। उन्हें कभी भी किसी अन्य कारण से सूचीबद्ध न करें।
खरीद रिटर्न
माल वापस करने की प्रक्रिया को अनुच्छेद 26.1 . द्वारा नियंत्रित किया जाता है संघीय कानून"उपभोक्ता संरक्षण"।
उपभोक्ता को किसी भी समय माल के हस्तांतरण से पहले और माल के हस्तांतरण के बाद - सात दिनों के भीतर मना करने का अधिकार है;
उचित गुणवत्ता के सामान की वापसी संभव है यदि इसकी प्रस्तुति, उपभोक्ता संपत्ति, साथ ही साथ निर्दिष्ट माल की खरीद के तथ्य और शर्तों की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज संरक्षित है;
उपभोक्ता को व्यक्तिगत रूप से परिभाषित गुणों वाले अच्छी गुणवत्ता के उत्पाद को अस्वीकार करने का अधिकार नहीं है, यदि निर्दिष्ट उत्पाद का उपयोग विशेष रूप से इसे प्राप्त करने वाले व्यक्ति द्वारा किया जा सकता है;
यदि उपभोक्ता माल को मना कर देता है, तो विक्रेता को उपभोक्ता से लौटाए गए माल की डिलीवरी के लिए विक्रेता के खर्चों के अपवाद के साथ, अनुबंध के तहत उपभोक्ता द्वारा भुगतान की गई राशि को वापस करना होगा, दस दिनों के बाद नहीं। उपभोक्ता द्वारा प्रासंगिक मांग प्रस्तुत करने की तिथि;
सेवा रद्द करना
- सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध को समाप्त करने के लिए उपभोक्ता का अधिकार संघीय कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" के अनुच्छेद 32 द्वारा विनियमित है।
- उपभोक्ता को निर्दिष्ट अनुबंध की समाप्ति की सूचना प्राप्त करने से पहले प्रदान की गई सेवा के हिस्से के अनुपात में ठेकेदार को कीमत का एक हिस्सा देकर किसी भी समय सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध को समाप्त करने का अधिकार है और ठेकेदार को इसके लिए प्रतिपूर्ति करने का अधिकार है। अनुबंध को पूरा करने के लिए इस बिंदु तक उसके द्वारा किए गए खर्च, यदि वे सेवा की कीमत के निर्दिष्ट हिस्से में शामिल नहीं हैं;
- उपभोक्ता, प्रदान की गई सेवा में कमियों का पता लगाने पर, अपनी पसंद पर, मांग करने का अधिकार रखता है: कमियों का नि: शुल्क उन्मूलन; इसी कीमत में कमी; स्वयं या तीसरे पक्ष द्वारा कमियों को दूर करने के लिए उसके द्वारा किए गए खर्चों की प्रतिपूर्ति;
- उपभोक्ता को प्रदान की गई सेवा की कमियों से संबंधित दावे करने का अधिकार है, अगर वे वारंटी अवधि के दौरान खोजे जाते हैं, और इसकी अनुपस्थिति में, उचित समय के भीतर, प्रदान की गई सेवा की स्वीकृति की तारीख से दो साल के भीतर;
- ठेकेदार सेवा की कमियों के लिए जिम्मेदार है, जिसके लिए वारंटी अवधि स्थापित नहीं की गई है, यदि उपभोक्ता यह साबित करता है कि वे इसे स्वीकार करने से पहले या उस क्षण से पहले उत्पन्न होने वाले कारणों से उत्पन्न हुए थे;
कैशलेस भुगतान
व्यक्तियों के लिए (बैंक शाखा में भुगतान की रसीद के माध्यम से):
- ऑर्डर देते समय, भुगतान प्रकार "बैंक हस्तांतरण (बैंक रसीद)" चुनें;
- अपने पते पर आदेश संसाधित करने के बाद ईमेलएक रसीद भेजी जाएगी, जिसका भुगतान किसी भी बैंक में किया जा सकता है (रूसी पासपोर्ट की प्रस्तुति पर);
कानूनी संस्थाओं के लिए (चालान):
- ऑर्डर देते समय, भुगतान का प्रकार "गैर-नकद खाता" चुनें;
- विवरण के रूप में, संगठन का विवरण डालें (कॉपी, पेस्ट के माध्यम से);
- आदेश संसाधित करने के बाद, भुगतान के लिए एक चालान आपके ईमेल पते पर भेजा जाएगा;
- KLIMATABOGI LLC के चालू खाते में भुगतान प्राप्त करने के बाद, यह आदेश बनाया जाएगा और वितरण सेवा को भेजा जाएगा। आदेश के साथ, आपको एक कंसाइनमेंट नोट, इनवॉइस, वारंटी कार्ड (माल के लिए गारंटी प्रदान किए जाने की स्थिति में) और साथ के दस्तावेज़ प्रदान किए जाएंगे;
1. आदेश प्राप्त होने पर कूरियर को भुगतान (केवल मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र में डिलीवरी के लिए)
नकदआदेश के लिए भुगतान रसीद पर कूरियर को नकद में किया जाता है।
2. पिकअप बिंदु पर 5000 रूबल से ( मॉस्को, ज़ागोरोडनोय शोसे, 15, बिल्डिंग 1 (मेट्रो क्रिम्सकाया) ऑटो पार्ट्स स्टोर का प्रवेश द्वार )
नकदआदेश के लिए भुगतान रसीद पर नकद में किया जाता है।
3. पिकअप बिंदु पर (मास्को क्षेत्र, डोमोडेडोवो शहर जिला, कोलीचेवो गांव, 13 बी)
नकद
आदेश के लिए भुगतान रसीद पर नकद में किया जाता है।बैंक कार्ड
बैंक कार्ड द्वारा भुगतान।प्रबंधक को क्लाइंट की पहचान साबित करने वाले दस्तावेज़ के लिए पूछने का अधिकार है। भुगतान प्रणाली वीज़ा, मास्टरकार्ड समर्थित हैं।
4. कैशलेस भुगतान
इंटरनेट अधिग्रहण के माध्यम से बैंक कार्ड
इस भुगतान विधि का चयन करने के लिए, टोकरी के माध्यम से ऑर्डर देते समय आपको उपयुक्त आइटम का चयन करना होगा। भुगतान प्रणाली वीज़ा, मास्टरकार्ड समर्थित हैं।
5000 रूबल और +5% से बैंक हस्तांतरण
गैर-नकद भुगतान आदेश स्वीकृत होने और प्रबंधक द्वारा खाता जारी किए जाने के बाद होता है।माल का वितरण।
ऑनलाइन स्टोर "जक्को" अपनी डिलीवरी सेवा द्वारा सामान वितरित करता है।
1. भूगोल और वितरण लागत।
मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र के डोमोडेडोवो जिले में 2000 रूबल तक की डिलीवरी की लागत 2000 रूबल है।
मॉस्को क्षेत्र के मॉस्को और डोमोडेडोवो जिले में 2000 रूबल से डिलीवरी की लागत 500 रूबल है।
मास्को क्षेत्र के अन्य जिलों में डिलीवरी की लागत यैंडेक्स के अनुसार मॉस्को रिंग रोड से 500 रूबल + 30 रूबल प्रति 1 किमी की मानक डिलीवरी पर आधारित है। मैप्स (एक तरफा दूरी को ध्यान में रखा जाता है)।
पड़ोसी मास्को क्षेत्र में डिलीवरी की संभावना और लागत पर अलग से बातचीत की जाती है।
परिवहन कंपनियों द्वारा क्षेत्रों में वितरण।
परिवहन कंपनी को डिलीवरी की लागत 500 रूबल है।
चालान के भुगतान के बाद ही डिलीवरी होती है।
परिवहन कंपनियों के माध्यम से वितरण किया जाता है:
आप कोई भी परिवहन कंपनी चुन सकते हैं जो आपके लिए सुविधाजनक हो। टीसी सेवाओं का भुगतान अलग से किया जाता है!
5000 रूबल से कम की ऑर्डर राशि के साथ। हम क्षेत्रों में वितरित नहीं करते हैं।
कृपया ध्यान दें कि हमारे ऑनलाइन स्टोर में, क्षेत्रों में भेजते समय कार्गो बीमा एक पूर्वापेक्षा है।
ऐसा माल के नुकसान की बढ़ती घटनाओं के कारण हुआ है। परिवहन कंपनियां
बीमा सेवा की अनुमानित लागत।
