Az oroszországi csomagküldés különösen fájdalmas probléma, mivel gyakran előfordul mindenféle késedelem a kézbesítésben, a feladott küldemény elvesztése és számos egyéb probléma.
Kedves olvasóink! A cikk a jogi problémák megoldásának tipikus módjairól szól, de minden eset egyedi. Ha tudni akarod, hogyan pontosan megoldja a problémáját- vegye fel a kapcsolatot tanácsadóval:
A JELENTKEZÉSEKET ÉS A HÍVÁSOKAT a hét minden napján, a hét minden napján, 24 órában VÁRjuk..
Ez gyors és INGYENES!
Ezzel kapcsolatban a legtöbb polgár a postai szolgáltatások igénybevétele előtt igyekszik minél több információhoz jutni előre arról, hogy hány különböző csomag érkezik, és hogyan lehet ezt a folyamatot nyomon követni.
Különösen sokan keresnek információt arról, hogy mennyi ideig kell várni a 102976 Sharapovo vámhatóság által kiadott csomagra.
Hogyan történik a küldemények nyomon követése
Például felmész az Aliexpress-re, utána megrendeled a neked tetsző terméket, a megfelelő szállítási szolgáltatást választva a szükséges összeg elkészítése után.
Ehhez egyszerűen lépjen a „Szállítás” részre, amely az Ön által kiválasztott termék képétől jobbra található, majd válassza a „Szállítás az Ön országába” elemet, amely megnyit egy teljes listát tartalmazó menüt. elérhető szállítási szolgáltatásokról. Ebben a részben nyomon követheti a csomag állapotát és annak a kívánt pontra való kiszállítását.
Ezenkívül használhatja a csomagkézbesítőnek kiválasztott cég hivatalos weboldalát. Leggyakrabban az ilyen szolgáltatások nyújtják a maximumot részletes információk a küldemény állapotáról és arról, hogy a fellebbezés időpontjában az árut a végső címzetthez melyik szakaszban szállítják ki.
Válogató központ Sharapovo-ban
A Sharapovo-i válogatóközpont Podolszk közelében található, és meglehetősen egyszerűen működik. Például egy személy elküld egy bizonyos terméket Vlagyivosztokba.
Kezdetben ez a csomag a Podolszk válogatóközpontba érkezik, és csak ezután kerül a regionális postahivatalba.
Az intézmény területére való belépés után a csomagokat több folyamon osztják szét:
- magánszemélyek;
- Oroszországon kívülre küldendő csomagok és dobozok;
- közönséges csomagok.
A feldolgozás során a csomagok automatikusan több rekeszbe kerülnek, amelyek megfelelnek egy adott postahivatalnak vagy területnek, ahová kézbesíteni kell.
Miért késnek a csomagok?
Ma már meglehetősen gyakoriak a külföldről érkező küldemények késése, és a statisztikák szerint körülbelül minden harmadik csomag késik.
Ez az esetek túlnyomó többségében azért történik, mert az átvett áru meghaladja a csomag megengedett értékét, illetve akkor is, ha az illetőnek valamilyen problémája van a rakomány okmányaival.
Ha a csomag késett a vámon való áthaladás során, akkor a rakomány átvételére való várakozás meglehetősen hosszú ideig késhet, és a végén fennáll annak a veszélye, hogy a személy sokáig várt vásárlás nélkül marad. vagy csomag.
Milyen problémák adódhatnak
Ma minden nehézség nélkül megtalálhatja azoknak az áruknak a teljes listáját, amelyeket a vonatkozó jogszabályok szerint nem lehet behozni Oroszországba. Ez a lista meglehetősen nagy számú pozíciót tartalmaz, kezdve a titkos rögzítésre vagy bármilyen információszerzésre tervezett kémkütyütől kezdve a természetes gyémántokkal és fegyverekkel.
Érdemes megjegyezni, hogy a lista gyakran tartalmazza azokat a termékeket, amelyek első pillantásra teljesen ártalmatlannak tűnnek.
A fórumok folyamatosan tele vannak aktív vitákkal arról, hogy miért nem hajlandó például a vámhatóság elfogadni Xiaomi telefonok az Aliexpress portálon vásárolt.
Egy korábban kevéssé ismert, külföldről érkező csomagokat kezelő falut „fekete lyuknak” neveztek el, amiatt, hogy a Kínából érkező csomagok hosszú ideig késnek, vagy teljesen eltűnnek. Hasonló helyzetek meglehetősen gyakoriak az orenburgi vámnál, valamint számos más hasonló helyen.
Ennek a helyzetnek a közös jellemzői a hasonló okok jelenlétéből fakadnak. A problémák túlnyomó többsége a Vámkódex szellemi tulajdonjogok védelmét biztosító 328. cikkének érvényesítése miatt merült fel.
Sok vásárló késedelmet észlel a csomagjában, és látja, hol történt, megfelelő kérelmet nyújt be a vámhivatalnak, de azt a választ kapja, hogy a csomagot visszaküldik.
A probléma leggyakoribb okai a következők:
- a telefon hamisított és ismeretlen gyártó által gyártott;
- a vállalat zavarhatja az AliExpress portálon vásárolt kereskedelmi termékek szállítását;
- a gyártó képviselője nem ment bele a szállítmány részleteibe, és egyszerűen „kalóznak” ismerte fel a telefont.
Mennyi ideig kell várni, ha a csomag elhagyja a vámot
Ha a hivatalos webhely azt írja, hogy a csomag már elhagyta a vámot, akkor nem volt probléma a vámkezeléssel, és hamarosan kézbesítik a címzettnek. A vámon való áthaladás után az árut azonnal elküldik az Orosz Posta területi részlegére, amely a címzett közelében található.
Az idő ebben az esetben közvetlenül attól függ, hogy milyen messze van az iroda a vámhivataltól, és mennyire elfoglaltak az orosz posta képviselői. A legtöbb esetben a szállítás 3-14 napon belül megtörténik.
Mikor kell vitát nyitni
Egyes eladók még azt is tanácsolják vásárlóinak, hogy önállóan nyissanak vitát, míg mások éppen ellenkezőleg, arra kérik őket, hogy várjanak meg a szállítási határidőt.
Valójában nem mindig lehet meghatározni, hogy pontosan mit szeretne kapni az eladó, aki a vita korai megnyitását kéri.
Egyes fogyasztók kinyitják, majd az eladók azonnal jóváhagyják a visszaküldést, de vannak, akik éppen ellenkezőleg, viták megnyitását kérik abban a reményben, hogy a vevő automatikusan blokkolásra kerül, vagyis meglehetősen nehéz meghatározni az eladó termékének tisztaságát. szándékait.
Kézbesítés a címzettnek
Kézbesítés a címzetthez
A postai küldemény tényleges átvételét jelenti a postai küldeményben megadott címzett által.
A célországba repült
A postai küldemény a rendeltetési ország postájára kerül átadásra, a nemzetközi levélváltási helyek egyikére történő kézbesítéshez, valamint az azt követő import / export műveletekhez.
Elindult a repülőtérről
Az alábbi állapot nem azonnal a célország repülőterére érkezéskor jelenik meg, hanem a küldemény megérkezése és a posta általi elfogadása (kirakása, feldolgozása és szkennelése) után.
Ez 3-10 napig tarthat.
A postai küldemény a feladó országának repülőteréről indult és a célországba kerül.
Miután a csomag elhagyja a feladó országának területét és megérkezik a célországba, az ilyen küldeményeket újra megjelölik nyomon követhetetlen nyomkövetési kódokkal, és a továbbiakban nem követik nyomon.
Amikor a csomag megérkezik a postahivatalába, kap egy papíralapú értesítést, amellyel a postára kell jönnie és át kell vennie a csomagot.
A vámhatóság által kiállított
A vámkezelési eljárás lezajlott, a postai küldemény a közeljövőben a célország postájára kerül átadásra további kézbesítés céljából a címzetthez.
Szállításra kész
Szállításra kész
Azt jelenti, hogy a postai küldemény be van csomagolva, megjelölve és a közeljövőben feladásra kerül.
A vámhatóság őrizetbe vette
Ez a művelet azt jelenti, hogy a postai küldeményt a Szövetségi Vámhivatal visszatartotta a postai küldemény rendeltetési helyének meghatározása érdekében. Nemzetközi postai küldeményben történő naptári hónapon belüli olyan áru átvételekor, amelynek vámértéke meghaladja az 1000 eurót, és (vagy) amelyek össztömege meghaladja a 31 kilogrammot, a többlet egy részét fizetni kell vámok, adók egységes kulcsa az áruk vámértékének 30%-a, de legalább 4 euró súlyuk 1 kilogrammonként. Ha az IGO-nak küldött árukra vonatkozó információk hiányoznak vagy nem felelnek meg a ténylegesnek, ez jelentősen megnöveli a szállítmányok vámkezelésére fordított időt, mivel szükségessé válik a vámvizsgálat elvégzése és annak eredményeinek dokumentálása.
Küldés
A csomagot rossz indexre vagy címre küldték, hibát találtak, és a csomagot a megfelelő címre irányították át.
Importálás nemzetközi posta
A küldemény átvételének művelete a címzett országában.
A területre érkező összes levél Orosz Föderáció járatokról indul útjára a légipostai szállítási osztályon (AOPP) - egy speciális postai raktár a repülőtéren. A repülőgépről 4-6 órán belül megérkeznek a szállítmányok az AOPP-hoz, a konténereket nyilvántartásba veszik, sértetlenségüket és súlyukat ellenőrzik. A leveleket elektronikus adatbázisban regisztrálják. Regisztrációkor beolvasnak egy vonalkódot, megadják az adatokat a konténer címzésének helyéről (például MMPO "Moszkva"), melyik járatról érkezett, a konténer létrehozásának országáról és dátumáról stb. A műveletek száma 1-ről 7-re növelhető az AOPP korlátozott kapacitása miatt.
A származási országból történő kivitel után a következő művelet, amely a szállítmány nyomon követése során megjelenik a webhelyen, az import a célországba. Az importinformációk akkor jelennek meg, miután a szállítmány átadta a küldeményt a célország postai szolgáltatójának. Az „Import” művelet azt jelenti, hogy a szállítmány Oroszország területére érkezett és nyilvántartásba vették. A nemzetközi küldemények a nemzetközi postai csere helyén (IMPO) keresztül érkeznek Oroszországba. Oroszországban több MMPO is működik: Moszkvában, Novoszibirszkben, Orenburgban, Szamarában, Petrozsényben, Szentpéterváron, Kalinyingrádban, Brjanszkban. A város kiválasztása, ahová a nemzetközi küldemény fog menni, a feladó országától függ. A választás a rendszeres járatok elérhetőségétől és a szabad szállítóképességtől függ egy adott irányba.
Sikertelen kézbesítési kísérlet
Hozzárendelve, ha a posta bejelentette, hogy a küldeményt megpróbálták kézbesíteni a címzettnek, de a kézbesítés valamilyen okból nem történt meg. Ez az állapot nem tükrözi a kézbesítés elmaradásának konkrét okát.
További intézkedések lehetőségei:
- Új kézbesítési kísérlet
- A csomagot igénylésig vagy a körülmények tisztázásáig letétbe helyezzük.
- Vissza a feladónak
- Fel kell venni a kapcsolatot a küldeményt kézbesítő postával, és meg kell deríteni a kézbesítés elmaradásának okát.
- A küldemény átvételéhez önállóan kell kapcsolatba lépnie a postával, anélkül, hogy értesítést várna.
Kezelés
Feldolgozás egy közbenső ponton
A csomag megérkezett az egyik válogatóközpontba feldolgozásra és továbbszállításra a címzett felé.
Feldolgozás a válogatóközpontban
Állapot Feldolgozás a válogatóközpontban - a küldemény kézbesítése során kerül kijelölésre a postai szolgáltatás közbenső válogató csomópontjain keresztül. A válogatóközpontokban a leveleket a főútvonalakon osztják szét. A csomagokat átrakodják egyik szállítóeszközről a másikra, hogy tovább szállítsák a címzetthez.
A feldolgozás befejeződött
Általános állapot, amely azt jelenti, hogy a küldemény feldolgozásának befejeződött, mielőtt elküldené a címzettnek.
Postára szállításra vár
Azt jelenti, hogy a postai küldemény be van csomagolva, megjelölve és a közeljövőben feladásra kerül.
Váró szállítás
Azt jelenti, hogy a postai küldemény be van csomagolva, megjelölve és a közeljövőben feladásra kerül.
Minőségellenőrzésre vár
Azt jelzi, hogy a csomag még nem készült el, és az eladó raktárában van, és a tartalom ellenőrzésére vár a kiszállítás előtt.
Betöltési művelet befejeződött
Általános állapot, ami azt jelenti, hogy a csomag elhagyta a raktárt/köztes válogatóközpontot, és a következő válogatóközpontba tart a címzett felé.
Az exportálási művelet befejeződött
A vámkezelési eljárás lezajlott, a postai küldemény átkerült a rendeltetési ország postájára további kézbesítés céljából a címzetthez.
Szállítás az eladó raktárából
A csomag elhagyta az eladó raktárát, és oldalra költözik logisztikai cég vagy posta.
Szállítás törlése
Általános állapot, ami azt jelenti, hogy a csomag (megrendelés) valamilyen okból nem küldhető el (további szállítás).
Küldés a terminálra
A csomagot a repülőtér postai termináljára küldik, hogy felrakodják a repülőgépre és elküldjék a célországba.
Szállítás szállításra készen
Azt jelenti, hogy a postai küldemény be van csomagolva, megjelölve és a közeljövőben feladásra kerül.
Küldött
Általános állapot, vagyis a postai küldemény egy köztes pontról a címzett felé történő elküldése.
Oroszországba küldték
A postai küldemény átkerül az Orosz Postához, hogy a nemzetközi levélváltás egyik helyére kézbesítsék, és az azt követő import / export műveleteket végezzék.
Elküldve a célországba
Postai küldemény a célország postai küldeményébe történő továbbítása, a nemzetközi levélváltás egyik helyére történő kézbesítés és az azt követő import / export műveletek végrehajtása során.
Jegyzet!
A következő állapot nem jelenik meg azonnal, amint a csomag az országban van, hanem a postai küldemény postai átvétele (kirakása, feldolgozása és szkennelése) után.
Ez 3-14 napig tarthat, a nemzetközi levélváltás helyének leterheltségétől függően.
A raktárból a válogatóközpontba küldték
Ez a státusz általában azt jelenti, hogy a külföldi feladó (eladó) elhozta a csomagját a helyi postára.
Áthelyezve a tárolóba
Ez azt jelenti, hogy a küldemény megérkezik a címzett postahivatalába (OPS), és raktárba kerül a címzetthez való kézbesítésig.
Amint a küldemény megérkezett az irodába, az alkalmazottak értesítést (értesítést) adnak ki, hogy a küldemény az irodában van. Az értesítést kézbesítik a postásnak. A kézbesítés azon a napon történik, amikor a cikk megérkezik az irodába, vagy másnap (például ha a küldemények este érkeztek meg az irodába).
Ez az állapot azt jelzi, hogy a címzett önállóan felveheti a kapcsolatot a postával, hogy megkapja a küldeményt anélkül, hogy értesítést várna.
Átadták a vámnak
A feladó országában
A címzett országában
Rakodás a repülőre
Berakodás a gépre indulás előtt a célországba.
Berakodás a szállításba
A szállítás előkészítése befejeződött
Azt jelenti, hogy a postai küldemény be van csomagolva, megjelölve és a közeljövőben feladásra kerül.
Felkészülés a szállításra
Ez azt jelenti, hogy a postai küldemény be van csomagolva, megjelölve további feladásra.
Exportra előkészítés
Csomagolás, címkézés, konténerbe töltés és egyéb, a rendeltetési országba történő szállításhoz szükséges eljárások.
Elhagyta a repteret
A feladó országában
A postai küldemény a feladó országának repülőteréről indult és a célországba kerül.
Az alábbi állapot nem azonnal a célország repülőterére érkezéskor jelenik meg, hanem a küldemény megérkezése és a posta általi elfogadása (kirakása, feldolgozása és szkennelése) után. Ez 3-14 napig tarthat.
A címzett országában
A postai küldemény a nemzetközi levélváltási helyek egyikére kerül kézbesítésre a későbbi behozatali műveletekhez.
Elhagyta a nemzetközi válogatóközpontot
A postai küldeményt a célországba küldték, a nemzetközi levélváltás és az azt követő import / export műveletek valamelyikére történő kézbesítés céljából.
Elhagyta a nemzetközi csere helyszínét
A küldemény elhagyta a nemzetközi levélváltás helyét, majd a válogatóközpontba kerül. Attól a pillanattól kezdve, hogy a szállítmány elhagyta az MMPO-t, az oroszországi küldemények szállítási ideje elkezdődik.
Az Orosz Postától kapott információ szerint a „Nemzetközi csere helyéről való távozás” státusz legfeljebb 10 napig tarthat. Ha 10 nap elteltével az állapot nem változott - ez a szállítási idő megsértése, amelyet az orosz postahivatalnak lehet jelenteni a 8 800 2005 888-as telefonszámon (ingyenes hívás), és elkezdenek válaszolni erre az alkalmazásra.
Elhagyta a levelezőterminált
A postai küldemény elhagyta útvonalának közbenső pontját, és a címzett felé tart.
Elhagyta a raktárt
A csomag elhagyta a raktárt és a posta, ill válogató központ.
Bal rendezési központ
A postai küldemény elhagyta a válogató postaközpontot és a címzett felé tart.
Elhagyta a Shenzhen Yanwen rendezési létesítményt
A levél elhagyta a Yanwen Logistics válogatóközpontját, és a címzett felé tart.
Elhagyta a tranzitországot
A postai küldemény elhagyta a tranzitországot, és a célországba kerül, a nemzetközi levélváltás egyik helyére történő kézbesítés és az azt követő import / export műveletek elvégzésére.
bal tranzitország
A postai küldemény a tranzit (köztes) országban lévő válogatóközpontot elhagyta, a célországba küldve a nemzetközi levélváltás, majd az azt követő import / export műveletek valamelyikére kézbesítik.
Levelezési információ érkezett
Levelezési információ érkezett elektronikus formában
Ez azt jelenti, hogy az eladó a postai küldeményt (nyomkövető kódot) regisztrálta a posta (futárszolgálat) honlapján, de valójában a postai küldemény még nem került át a postára. A regisztráció pillanatától a csomag tényleges átadásának pillanatáig általában 1-7 nap telhet el. A csomag feladása után a státusz „Átvétel” vagy hasonlóra változik.
További feldolgozásra érkezett
A csomag megérkezett az egyik válogatóközpontba feldolgozásra és továbbszállításra a címzett felé.
Postaköltség regisztrálva.
Ez azt jelenti, hogy az eladó a postai küldeményt (nyomkövető kódot) regisztrálta a posta (futárszolgálat) honlapján, de valójában a postai küldemény még nem került át a postára. A regisztráció pillanatától a csomag tényleges átadásának pillanatáig általában 1-7 nap telhet el. A csomag feladása után a státusz „Átvétel” vagy hasonlóra változik.
Megérkezett
Általános státusz, azaz megérkezés valamelyik köztes pontra, pl.: válogatóközpontok, postai terminálok, repülőterek, kikötők stb.
Megérkezett a reptérre
A csomag a repülőtérre érkezett kirakodásra, berakodásra, feldolgozásra és továbbszállításra a célállomásra.
Megérkezett a nemzetközi válogató létesítménybe
Megérkezett a szállítás helyére
A küldemény megérkezését jelenti a címzett postahivatalába (OPS), amelynek el kell juttatnia a küldeményt a címzetthez. Amint a küldemény megérkezett az irodába, az alkalmazottak értesítést (értesítést) adnak ki, hogy a küldemény az irodában van. Az értesítést kézbesítik a postásnak. A kézbesítés azon a napon történik, amikor a cikk megérkezik az irodába, vagy másnap (például ha a küldemények este érkeztek meg az irodába).
Ez az állapot azt jelzi, hogy a címzett önállóan felveheti a kapcsolatot a postával, hogy megkapja a küldeményt anélkül, hogy értesítést várna.
Ha a csomagot más csomagokkal együtt csomagolták át, akkor annak átvételéhez meg kell találnia a közös csomag nyomkövetési kódját.
Megérkezett a nemzetközi csereponthoz
Ez azt jelenti, hogy a postai küldemény egy közbülső postai csomópontra érkezik a válogatás, az útvonal kiválasztása és a címzett felé történő elküldése céljából.
Megérkezett a postára
A postai küldemény megérkezését jelenti a címzett postahivatalába, amelynek a küldeményt át kell adnia a címzettnek. Ez az állapot azt jelzi, hogy a címzettnek fel kell vennie a kapcsolatot a postával a küldemény átvételéhez.
Megérkezett Oroszországba
Megérkezett a válogató központba
Ez azt jelenti, hogy a postai küldemény egy közbülső postai csomópontra érkezik a válogatás, az útvonal kiválasztása és a címzett felé történő elküldése céljából.
Megérkezett a Shenzhen Yanwen Sort Facility-be
Ez azt jelenti, hogy a küldemény megérkezik a Yanwen Logistics logisztikai cég közbenső válogatóközpontjába, ahol a válogatás, az útvonal kiválasztása és a címzetthez történő elküldése történik.
Megérkezett a Destination Sort Facilityba
A postai küldemény megérkezett a rendeltetési ország válogatóközpontjába a későbbi import / export műveletek elvégzésére.
Megérkezett a célországba
A postai küldemény a nemzetközi postai csere helyére érkezett a rendeltetési országba a későbbi behozatali/kiviteli műveletekhez.
Tranzitországba érkezett
A csomag megérkezett a tranzit (köztes) ország egyik válogató központjába feldolgozásra (válogatásra) és további szállításra a címzett felé.
Megérkezett a feldolgozó központba kis csomagok
A csomag megérkezését jelenti az elosztó központba postai küldemények, a válogatáshoz, az útvonal kiválasztásához és a címzett felé történő küldéshez.
Megérkezett a raktárba
Megérkezett a fuvarozó raktárába
A csomag megérkezett a raktárba kirakodásra, jelölésre, feldolgozásra, berakodásra és továbbszállításra a rendeltetési helyre.
Megérkezett a terminálhoz
Közbenső terminálra való érkezést jelenti a kirakodás, berakodás, feldolgozás és a célállomásra történő további szállítás céljából.
Megérkezett Oroszországba
A postai küldemény további behozatal és a címzett felé történő szállítás céljából megérkezett Oroszország területére.
Recepció
Recepció
Azt jelenti, hogy egy külföldi feladó (eladó) hozta a csomagját a helyi postára. Ugyanakkor az összeset kitöltötte Szükséges dokumentumok, beleértve a vámáru-nyilatkozatot (CN 22 vagy CN 23 nyomtatvány). Ekkor a küldeményhez egyedi postai azonosító - egy speciális vonalkód (Nyomvonalszám, Nyomvonalkód) van hozzárendelve. A postai küldemény átvételekor kiállított csekken (vagy nyugtán) szerepel. A „Fogadás” művelet megmutatja a küldemény átvételének helyét, dátumát és országát. Az átvételt követően a csomag útnak indul a nemzetközi csere helyére.
Felvétel a rendeltetési ország vámszolgálatára
Az állapot azt jelenti, hogy a szállítmányt vámkezelésre átadták a Szövetségi Vámszolgálatnak (FCS). Az MMPO-ban az indulások múlnak teljes ciklus feldolgozási, vámellenőrzési és vámkezelési funkciók. A postai konténerek vámtranzit eljárással érkeznek. Ezután típus szerint rendezik őket, és áthelyezik a különböző webhelyekre. Az árubefektetéssel rendelkező szállítmányok röntgen-ellenőrzésen esnek át. A postai küldemény a vámos döntése alapján személyes ellenőrzésre felbontható, a személyi ellenőrzés oka lehet tulajdonjog megsértése, kereskedelmi tétel, a tételhez való tájolás, ahol esetleg szállításra tiltott anyagok lehetnek. A postai küldeményt az üzemeltető a vámtiszt jelenlétében bontja fel, majd ezt követően vámellenőrzési jegyzőkönyvet készít és csatol a küldeményhez.
Átvétel a vámnál
A feladó országában
A postai küldemény átadásra került a küldő állam vámhivatalának ellenőrzésre és egyéb vámeljárások. Ha a csomag sikeresen átmegy a vámellenőrzésen, akkor a csomag a rendeltetési országba kerül.
A címzett országában
Az állapot azt jelenti, hogy a szállítmányt vámkezelésre átadták a Szövetségi Vámszolgálatnak (FCS). Az MMPO-ban a szállítmányok a feldolgozási, vámellenőrzési és vámkezelési funkciók teljes ciklusán mennek keresztül. A postai konténerek vámtranzit eljárással érkeznek. Ezután típus szerint rendezik őket, és áthelyezik a különböző webhelyekre. Az árubefektetéssel rendelkező szállítmányok röntgen-ellenőrzésen esnek át. A postai küldemény a vámos döntése alapján személyes ellenőrzésre felbontható, a személyi ellenőrzés oka lehet tulajdonjog megsértése, kereskedelmi tétel, a tételhez való tájolás, ahol esetleg szállításra tiltott anyagok lehetnek. A postai küldeményt az üzemeltető a vámtiszt jelenlétében bontja fel, majd ezt követően vámellenőrzési jegyzőkönyvet készít és csatol a küldeményhez.
Átvétel a vámnál
A feladó országában
A postai küldemény ellenőrzésre és egyéb vámeljárásokra a küldő állam vámszolgálatához került. Ha a csomag sikeresen átmegy a vámellenőrzésen, akkor a csomag a rendeltetési országba kerül.
A címzett országában
Az állapot azt jelenti, hogy a szállítmányt vámkezelésre átadták a Szövetségi Vámszolgálatnak (FCS). Az MMPO-ban a szállítmányok a feldolgozási, vámellenőrzési és vámkezelési funkciók teljes ciklusán mennek keresztül. A postai konténerek vámtranzit eljárással érkeznek. Ezután típus szerint rendezik őket, és áthelyezik a különböző webhelyekre. Az árubefektetéssel rendelkező szállítmányok röntgen-ellenőrzésen esnek át. A postai küldemény a vámos döntése alapján személyes ellenőrzésre felbontható, a személyi ellenőrzés oka lehet tulajdonjog megsértése, kereskedelmi tétel, a tételhez való tájolás, ahol esetleg szállításra tiltott anyagok lehetnek. A postai küldeményt az üzemeltető a vámtiszt jelenlétében bontja fel, majd ezt követően vámellenőrzési jegyzőkönyvet készít és csatol a küldeményhez.
A csomag megérkezett az egyik válogatóközpontba és feldolgozás alatt áll. Egy idő után a csomag elhagyja a válogatóközpontot további szállítás céljából a címzett felé.
Vámkezelés
A feladó országában
A postai küldemény ellenőrzésre és egyéb vámeljárásokra a küldő állam vámszolgálatához került. Ha a csomag sikeresen átmegy a vámellenőrzésen, akkor a csomag a rendeltetési országba kerül.
A címzett országában
Az állapot azt jelenti, hogy a szállítmányt vámkezelésre átadták a Szövetségi Vámszolgálatnak (FCS). Az MMPO-ban a szállítmányok a feldolgozási, vámellenőrzési és vámkezelési funkciók teljes ciklusán mennek keresztül. A postai konténerek vámtranzit eljárással érkeznek. Ezután típus szerint rendezik őket, és áthelyezik a különböző webhelyekre. Az árubefektetéssel rendelkező szállítmányok röntgen-ellenőrzésen esnek át. A postai küldemény a vámos döntése alapján személyes ellenőrzésre felbontható, a személyi ellenőrzés oka lehet tulajdonjog megsértése, kereskedelmi tétel, a tételhez való tájolás, ahol esetleg szállításra tiltott anyagok lehetnek. A postai küldeményt az üzemeltető a vámtiszt jelenlétében bontja fel, majd ezt követően vámellenőrzési jegyzőkönyvet készít és csatol a küldeményhez.
Postai küldemény szállítása egyik válogatóközpontból a másikba, a címzett irányába. Átlagosan az exportálási művelet 7–14 napig tart, de néha ez a művelet akár 60 napig is eltarthat.
Exportálás (tartalom ellenőrzése)
A postai küldemény ellenőrzésre és egyéb vámeljárásokra a küldő állam vámszolgálatához került. Ha a csomag sikeresen átmegy a vámellenőrzésen, akkor a csomag a rendeltetési országba kerül.
Átlagosan az exportálási művelet 7–14 napig tart, de néha ez a művelet akár 60 napig is eltarthat.
Ha a küldemény "Export" státuszban van, akkor nem lehet nyomon követni (tudja meg, mi történik vele pontosan), csak az importálási szakaszban láthatja csomagját és figyelemmel kísérheti annak további mozgását. A tranzitforgalom igénybevétele és bizonyos korlátozások gyakran késleltetik az indulásokat. Ha azonban a csomagját több mint 3 hónapja küldték, de nem kapta meg az „Importálás” státuszt, akkor a feladónak fel kell vennie a kapcsolatot a postával, és keresést kell kérnie.
Export, feldolgozás
A postai küldemény tényleges feladását jelenti a célországba.
Az "Export" státusz magában foglalja a csomag átadását egy külföldi fuvarozónak, amely szárazföldi vagy légi szállítással elszállítja a célország MMPO-jához. Általában ez az állapot a leghosszabb, és az „Importálásra” való áttérés eltarthat egy ideig. Ez a repülési útvonalak sajátosságaiból és a repülőgépen történő szállításhoz szükséges optimális súly kialakításából adódik. Például a Kínából érkező szállítmányok késhetnek amiatt, hogy a teherszállító repülőgépek legalább 50-100 tonnát tudnak szállítani.
Átlagosan az exportálási művelet 7–14 napig tart, de néha ez a művelet akár 60 napig is eltarthat.
Ha a küldemény "Export" státuszban van, akkor nem lehet nyomon követni (tudja meg, mi történik vele pontosan), csak az importálási szakaszban láthatja csomagját és figyelemmel kísérheti annak további mozgását. A tranzitforgalom igénybevétele és bizonyos korlátozások gyakran késleltetik az indulásokat. Ha azonban a csomagját több mint 3 hónapja küldték, de nem kapta meg az „Importálás” státuszt, akkor a feladónak fel kell vennie a kapcsolatot a postával, és keresést kell kérnie.
Elektronikus levél regisztráció
Ez azt jelenti, hogy az eladó a postai küldeményt (nyomkövető kódot) regisztrálta a posta (futárszolgálat) honlapján, de valójában a postai küldemény még nem került át a postára. A regisztráció pillanatától a csomag tényleges átadásának pillanatáig általában 1-7 nap telhet el. A csomag feladása után a státusz „Átvétel” vagy hasonlóra változik.
Minden nemzetközi postai küldemény (IGO) a célországba érkezéskor vámellenőrzés. Mindig érdeklődnek azok a címzettek, akik már alig várják a csomag átvételét, és rendszeresen ellenőrzik annak nyomon követési állapotát mennyi ideig van vámon a csomag, más szóval – melyek a vámellenőrzés áthaladásának feltételei.
Vámosok teljesítenek az MGO tartalmának ellenőrzése a behozatalra tilos árukategóriák hiánya miatt. Ellenőrzik továbbá a csomag tartalmának a vámáru-nyilatkozatnak való megfelelőségét, és szükség esetén beszedik a vámot (például ha egy webáruházból származó csomag tartalmának értéke meghaladja a megállapított vámhatárt).
Bírság vámkezelés csomagokat kell szállítani három nap alatt attól a pillanattól kezdve, hogy megérkezik a nemzetközi postaváltás (IMPO) helyére. A gyakorlatban ez az időtartam két fő esetben lehet hosszabb: az MMPO nagy terhelése vagy a csomaggal kapcsolatos problémák (hibásan kitöltött nyilatkozat, tiltott áruk jelenléte, árugyanú stb.).
Oroszországban például több MMPO is működik, de a nemzetközi postai küldemények nagy része Moszkván keresztül megy. A nagy csomagáram miatt a vámellenőrzés - vám - átjárás során megfigyelhetők fizikailag képtelen megbirkózni annyi bejegyzéssel.
Leggyakrabban késések fordulnak elő ünnepek után ahogy hétvégén gyűlnek a csomagok. Néha nagy munkaterhelés mellett a csomagokat átirányítják Moszkvából más MMPO-kba, de ez is eltart. pontos időés meghosszabbítja a csomag vámon való áthaladásának idejét.
A vámkezeléssel kapcsolatos problémák gyakrabban fordulnak elő futárszolgálattal küldött csomagok(TNT, DHL, UPS, FedEx stb.). Először is, ezeknél a szolgáltatásoknál a vámhatár alacsonyabb, pl. maximális költség olyan áruk, amelyeknél a csomag nem illetékköteles. Másodszor, ezeknek a szolgáltatásoknak nincs átvételi joguk. Ezért, amikor egy csomagot visszatartanak a vámon, személyesen kell eljönnie a csomag feldolgozásához, vagy fizetnie kell egy közvetítő - egy vámügynök - szolgáltatásaiért.
Mit lehet tenni hogy a csomag gyorsabban vámkezelésre kerüljön? Természetesen nem az Ön hatáskörében van az IMPO „kirakása”, de az Ön hatalmában áll kiválasztani a legjobb kézbesítési módot és gondoskodni a csomag helyes feldolgozásáról, ami csökkenti a vámügyi problémák valószínűségét.
Először is jobb használjon hagyományos levelet futárszolgálat helyett. A világ országainak nemzeti postai szolgálatai az Egyetemes Postaszövetség tagjai, és jogosultak a vámkezelési eljárás átvételére. Ez azt jelenti, hogy ha díjat kell fizetnie, akkor nem kell személyesen elmennie a vámhoz vagy fizetnie egy közvetítőnek: a csomag nyugodtan elhagyja az MMPO-t, és a díjat átvételkor fizeti ki a postán.
Másodszor, erről meg kell győződnie a vámáru-nyilatkozat helyesen van kitöltve: az árulista megfelel a csomag tartalmának, a bejelentett érték pedig a valósnak. Ellenkező esetben a csomag újraértékelése sokáig tarthat.
Tehát feladott csomagokban postai szolgáltatás Egyesült Államok (USPS), a vámáru-nyilatkozat szerepe az levélcímke(szállítási címke). Ha amerikai online áruházakban vásárol, fontos megbizonyosodni arról, hogy az eladó minden kiszállított árut helyesen nyilatkozik, és nem becsüli alá azok értékét.
Ha valamilyen oknál fogva kétségei vannak a feladóban, létrehozhat egy elektronikus levélcímkét, és elküldheti az eladónak, aki kinyomtatja és felragasztja a csomagra. Ezt a szolgáltatás segítségével teheti meg postakészítő, amely lehetővé teszi a levélcímkék félautomata módban történő előállítását.
A rendszerben történő egyszerű regisztráció és a személyes fiók feltöltése után meg kell adnia a címzettre, a feladóra és a csomag tartalmára vonatkozó információkat az online űrlap megfelelő mezőiben, majd kattintson a "Címke létrehozása" gombra. Kész címke azonnal kinyomtatható vagy .pdf formátumban menthető.
Ha követed egyszerű szabályok felett, minimális lesz a vámügyi problémák valószínűségeés a csomagod átmenni a vámon ellenőrzés a bejelentett három napra, kivéve, ha az MMPO abban a pillanatban túlterhelt.
06.09.18 112 614 25
Utasítások egy vámos személytől, hogyan kell dolgozni
Júliusban 12 órát töltöttem a moszkvai vámnál, és külföldről kapargattam a csomagjaimat.
Maxim Ilyakhov
volt főszerkesztő, T-Zh
A helyi ellenőröket már látásból ismerem, felkészülten jövök, és ha nem is gyorsan, de legalább elsőre meg tudom oldani a problémákat. Íme, mit tanultam a csomagok átvételéről Orosz vám: olvasd el, ha külföldről rendelsz valamit.
Mit fog tanulni
Hogyan kapcsolódik a csomag és a vám?
Oroszországba jutáshoz a külföldről érkező csomagoknak túl kell lépniük a vámon: ez egy speciális szolgáltatás, amely felügyeli az áruk határon túli importját és exportját. A repülőtereken vámhivatalok működnek, tengeri kikötők, postahivatalokban. Amikor Oroszországba érkezel, és a repülőtér "zöld folyosóján" sétálsz, ez is szokás.
Amikor egy nemzetközi csomag érkezik Oroszországba, az is átmegy a vámon. Ez kivétel nélkül minden csomagra vonatkozik, még a futárszolgálattal feladott csomagokra is. A vámos ellenőrzi a csomag tartalmát (röntgenen, okmányok szerint, esetenként személyesen is), és ha minden rendben van, továbbengedi a csomagot az országba. Ez a legtöbb esetben észrevétlenül történik: egyszerűen olyan formában kapjuk meg a csomagot, ahogyan küldték. Nem is tudjuk, hogy átment a vámon.
Miért tartja vissza a vám a csomagokat?
A vámhatóságnak sok oka van arra, hogy késleltesse a csomagot, de esetünkben ez valószínűleg a négy egyike lesz:
- a vámosnak felmerül a gyanúja, hogy a termék kereskedelmi jellegű, bár magánvásárlásként van bejelentve;
- a címzett a havi határt külföldön vámmentes vásárlásra költötte - 2019-ben ez havi 500 € vagy 31 kg;
- a vámos nem értette, mi van a csomagban, magyarázatra van szüksége;
- A vámos úgy döntött, hogy valami tiltott van a csomagban.
Ezekben az esetekben a címzett felkérést kap a helyi vámhivatalhoz, hogy adjon tájékoztatást és fizesse be a vámokat.
Ha azt gyanítja, hogy túllépte a korlátot, ellenőrizze, hogy az üzlet vagy a futár tudja-e az Ön TIN-számát. E cikk írásakor a vámhatóság csak azokra a csomagokra tekint vásárlási limitet, amelyekre a címzett TIN-jét kéri: ezek általában futárszolgálati csomagok. Ha a futárszolgálat nem ismeri az Ön TIN-jét, akkor kap egy levelet tőlük: "Adja meg a TIN-t". A futárszolgálatok ismerik ezeket a funkciókat Az orosz jogszabályokés már nem is küldenek csomagokat a címzett TIN ismerete nélkül.
Ha olyan terméket rendel, amely hagyományos postai úton érkezik, és nem igényel TIN-számot, akkor valószínű, hogy a vámhatóság ezt a tételt nem számítja limitnek. De most van. Itt bevezetnek valamiféle vezérlőrendszert, aztán mindent megszámolnak.
Hogyan lehet megérteni, hogy a csomagot visszatartották a vámon
Ha a vám visszatartja a csomagját, két dolog történik:
- Csomagjának nyomvonala alapján egyértelmű lesz, hogy készen áll a kézbesítésre, de nem ott, ahol általában kapja, hanem valami ismeretlen helyen. Moszkvában ez a nemzetközi posta fiókja a Varshavskoye shosse, 37. szám alatt. De egyelőre nem kell odamennie, időpocsékolás lesz. Alternatív megoldásként a nyomkövető csomagon a „Vámértesítéssel elküldve” felirat jelenik meg.
- A vámhivatal ajánlott levelet küld Önnek a csomag kézbesítési helyére. A borítékban lesz egy sablonlevél a vámosoktól, azt mondják, gyere, kedvesem. A késés okait valószínűleg nem tüntetik fel - a levél sablonos és homályos, de a különböző vámhivatalokon eltérő lehet. A levélhez mellékeljük a csomag átvételéről szóló értesítést a nyomvonalával, súlyával és eltarthatóságával együtt.
Ha ajánlott levelet kap, gyűjtse össze a dokumentumokat, és készüljön fel a munkából való szabadságra.
Rossz dolog: a pálya azt mutatja, hogy a szentpétervári vámos értesítővel küldte a csomagomat Moszkvába. Egyik nap kapok egy levelet... 
Ügyeljen a csomag szavatossági idejére: ha hamarosan lejár, akkor mielőbb érkeznie kell. Fennáll annak a veszélye, hogy az első vámba érkezés és a tényleges kiadás között a csomagok átmennek 2-3 nap - össze kell gyűjteni néhányat további dokumentumokat vagy az első napon nem fogadják el. Ez idő alatt a tárolási idő lejárhat, a csomag visszaküldésre kerül.
Ne kapjon levelet, ha nem megy a vámhoz
A postafiókjába küldött értesítéssel megérti, hogy a levél a fő postahivatalból érkezett.
Ha megérti, hogy gazdasági okokból nem megy a vámhoz (erről lentebb olvashat), egyszerűen figyelmen kívül hagyhatja a levelet. Ezután két hét múlva visszamegy a csomag, és egy idő után újra megrendelheti ezt a terméket, például amikor a vámmentes behozatal határértéke visszaáll.
Mit vigyél magaddal a vámhatóságra
Mivel még nem tudjuk, miért késleltette a vám a csomagot, a legrosszabbra kell készülnünk. Íme, mit vigyen magával a dokumentumokból.
Levelet és értesítést küldtek Önnek. Ez az alapja annak, hogy a vámos beszéljen Önnel. A levelet át kell adni, és értesítés után csomagot adnak, ha minden rendben van.
Útlevél másolatok: első oldal és regisztráció. Egy példányra lesz szüksége, de nem árt, ha van kéznél néhány. Amikor árut rendel az internetről, nehéz lehet megállni. Varshavkában van egy fénymásoló közvetlenül a postán, példányonként 15 R.
Rokonok dokumentumainak másolatai. Ha a csomag sok olyan árut tartalmaz, amelyet családtagoknak rendelt, útlevelük másolatára lesz szükség annak bizonyítására, hogy nem eladásra, hanem rokonok számára rendelte az árut. A másolatokból egyértelműnek kell lennie, hogy ezek az Ön rokonai. Ha nem egyértelmű - a rokonságot igazoló dokumentumok másolatai: házassági anyakönyvi kivonatok, születési anyakönyvi kivonatok.
Vásárlás visszaigazolása- számla az online áruházból és a fizetés visszaigazolása. A számlát általában az üzlet weboldaláról, a csekket pedig az internetbankból töltik le. A számla és nyugta alapján egyértelműnek kell lennie, hogy Ön fizette az árut.
A csomagban található leírások. Készen kell állnia arra, hogy képekkel elmagyarázza a vámosnak, hogy mi van a csomagban. Az áruk fotók az oldalról, az online áruház oldalainak kinyomtatása megfelel. Ha sok különböző dolog van a csomagban, akkor mindenhez dokumentumok szükségesek: a vámosnak kérdései lehetnek egy adott dologgal kapcsolatban. Múltkor, amikor a vámon mentem, volt egy tucat fényképem a csomagban lévő áruról, a vámos nagy érdeklődéssel tanulmányozta őket, és megkérdezte: „Mi ez? De itt? És hogyan működik?" A fotók sokat segítettek.
14 nap
a csomag vámügyi tárolásának időtartama
Készpénz a díj kifizetéséhez: ha túllépte a határértéket - a határértéket meghaladó érték 30%-a; súly túllépése esetén - 4 € a túlsúly minden kilogrammja után. Mindezt rubelben. Moszkvában a Varshavka nem fogad el kártyákat, de van egy Post-Bank ATM. Hogy sikerül-e és lesz-e benne pénz, nem tudni.
A háztartási cikkek közül érdemes még egy dolgot venni.
Thermos tea és snack. Könnyű 5-7 órát sorban állni az ellenőrnél. Ki lehet menni, a postán kávét lehet inni a gépből, de én inkább viszem a sajátomat.
Világos Post-it matricák és egy szokatlan marker készlet. Meg fogsz lepődni, hogy miért hasznosak. Egyelőre csak dobd a táskádba.
Megfigyeléseim szerint Varshavkán Mobilinternet rosszul fog. Ha azt tervezte, hogy tévéműsorokat néz az interneten keresztül, jobb, ha előre letölti őket táblagépére. Ha együtt dolgozik Google Dokumentumok, telepítse a "Chrome" bővítményt, hogy internet nélkül is működjön.
Ügyeljen a vámolási napokra és a nyitvatartásra. Moszkvában, Varshavkán hétfőn nem fogadnak be személyeket, szombaton pedig rövid nap van. Jobb, ha keddtől péntekig jössz közvetlenül reggel kilenckor, vagy akár fél nyolckor is.
Mit kell tenni a sorban
A különböző szokások másként működnek: hol teljes pokol, hol civilizált hely. A Varshavskoye Shosse 37. szám alatti vámról mesélek, ahol a csomagokat azok fogadják, akik Moszkvába rendelték. A legjobb éveim voltak.
Varshavkán egy tucat ablak van, amelyek közül legjobb esetben is kettő működött velem – azt mondják, nincs elég személyzet. A sor lassan halad. Az elektronikus sortáblák lógnak, de nem működnek, így minden alkalommal, amikor ott voltam, élő sorban kellett állnom.
Az élő sor sajátossága ennél a vámhivatalnál, hogy rettenetesen lassan mozog (nálam óránként 3-4 ember ment át két ablakon), és sokszor várakozás nélkül távoznak az emberek. A tisztességes emberek elmennek, korábban bemutatták a mögöttük állókat az előttük állóknak. De előfordul, hogy a sor közepéről 2-3 ember csendben feladja, aztán nem találja a végét, ki volt ki mögött. Kezdj el sikoltozni, dührohamot és kezet integetni.
500 €
havi vámmentes külföldi vásárlás határa
Tanács. Vigyen magával egy színes Post-it készletet és egy fényes markert. Ha élő sorban áll a vámhivatalnál, írd fel a számokat ezekre az élénk színű papírlapokra, és oszd szét mindenkinek, mintha elektronikus sorról lenne szó.
Nem köteles ezt megtenni, de ezzel a gesztussal nagymértékben leegyszerűsíti az életét mindenki számára, elsősorban önmaga számára. Ha az ember kezében egy fényes papírlap van számmal, nyugodtan érzi magát a sorban, senki nem kérdezi: „Lány, kit keresel?”, Nem probléma, hogy „Egy fiatalember követett, de elment, de te tarts ki, itt vannak a piros ruhás nők. Legyen az a személy, aki rendet rak a sorban. Nem köszönik meg, de a következő 3-4 órát nyugodtan töltöd. Ha nem te, akkor ki?
Ha fülledt. Ha Varshavkában tartózkodik, és fülledtnek érzi magát, keressen egy légkondicionáló panelt az információs stand közelében. Dolgozik. Nyomja meg a gombot – mindenki számára könnyebb lesz.
Mi a teendő az ellenőrrel
Amikor rád kerül a sor, értesítsd az ellenőrt. Megtalálja az ügyét, és elkezd veled dolgozni. Kérdéseket tesz fel és felvilágosítást kér a csomagban található dolgokkal kapcsolatban. Mutassa meg neki az összes dokumentumot, amelyet előre elkészített.
Az ellenőrnek nincsenek csomagjai, soha nem látta és nem is fog. Csak a dokumentumokat nézi. Ezért nem fog működni, ha felajánlja az ellenőrnek, hogy nyissa ki a csomagot, és győződjön meg róla valamit. Maga a csomag valahol két emelettel lejjebb a raktárban van, teljesen más emberek adják oda.
Az összes ellenőr, akivel találkoztam, nyugodt, módszeres és barátságos volt. Lassan, de óvatosan dolgoztak. Ha valamit nem értettem, mindent elmagyaráztak nekem. Amikor durvák voltak és a hosszú várakozás miatt csattantak, végzetesen vállat vontak. Nem találkoztam semmiféle pokoli gombóccal és durvasággal, bár a sorban állók folyamatosan panaszkodtak a szabályok változásaira és pontatlan utasításokra.
Itt meg kell értened, hogy olyan emberekkel van dolgunk, akik viszont papírokkal és rendeletekkel foglalkoznak. Minden formai követelményt és szabályt be kell tartaniuk, ez a feladatuk. Ha az ellenőr valamit megsért, vagy hibázik a papírokkal, akkor kiküldik érte. Ő azonban ember, és tud hibázni. De végül nem kell, hogy mindent jól csináljon – meg kell értenünk, hogy az adott ellenőr milyen konkrét intézkedéseket vár el tőlünk, hogy kiadhassuk az adott csomagunkat.
Tanács. Próbáljon meg mindent maximálisan a helyszínen elvégezni, anélkül, hogy a munkát másnapra áthelyezné. Például az ellenőr megkérheti, hogy írjon valamilyen magyarázatot. Fogadja el, hogy 10 percen belül sorban állás nélkül tér vissza.
Ha holnapra halasztja az ügyet, akkor egy másik ellenőrrel találkozhat, aki magyarázat helyett újabb dokumentumot kérhet, vagy akár egy rejtélyes osztályra küldi, amelyről még senki sem hallott. Mindenki, aki másnap visszatért velem, mindig elölről kezdték az eljárást, és nagyon bosszantották, hogy minden új ellenőr valami újat követelt tőlük.
Mit ne tegyünk a vámon
Ne említse az "eladó" szavakat. Az ellenőr úgy dönt, hogy ez kereskedelmi szállítmány, és Ön nem fizet vámot.
Nem szabad kimondania a „felügyelet”, „követő”, „rejtett hangfelvétel”, „titkosítás” szavakat. Minden titkosítási eszközt külön ellenőrzésnek kell alávetni a hatóságoknál. Ha például külföldről rendeltél számítógépet, mikrokontrollert, akkor hallgasd el, hogy tudsz rajta valamit titkosítani vagy figyelni.
Ne viccelj fegyverekkel és drogokkal. Képzeld el, hányszor hallotta az ellenőr ezt a viccet.
Ne ijedj meg és ne hisztizz. Az ellenőr az előírások szerint dolgozik, az üveg mögött ül. Ő a mi pszichotikusunk a végsőkig. De ha az ellenőrrel folytatott eljárása elhúzódik, a kollégái sorra látják, hogy lassítja az egész folyamatot – ők rendezhetnek népbíróságot.
Vám megfizetése
Az események valószínű lefolyása az, ha valami drágát rendelt az internetről, és túllépte a vámmentes import határát, amely most 31 kg és 500 € havonta. Túllépés esetén a határértéket meghaladó érték 30%-át, illetve minden egyes kilogramm túllépés után 4 €-t kell fizetnie. Valószínűleg még ezzel a felárral is olcsóbb lesz a vásárlás, mint Oroszországban.
A díj befizetése postai utalványon történik, amelyet ott a postán lehet kiállítani. Jutalékot vesznek fel.
A fizetéshez útlevélre és a díjról szóló számlára lesz szükség, amit az ellenőr állít ki. A posta üzemeltetője elfogadja a pénzt és kiállít egy csekket, a csekket vissza kell küldenie az ellenőrnek, és meg kell kapnia az áldását a csomag kiadásához.
Mi van, ha nem mész
Ha a csomag lejárati dátuma előtt nem megy a vámba, valószínűleg visszaküldik az üzletbe. Leggyakrabban az üzletek visszaküldik az áru árát, de visszatartják a szállítási költséget. Ennek gazdasági értelme lehet, lásd.
Tegyük fel, hogy 490 €-ért rendelt egy terméket, de előfordult, hogy ebben a hónapban már 500 €-ért vásárolt árut, és túllépte a vámmentességi küszöböt. További 150 € díjat kell fizetnie, és időt kell töltenie a vámon.
Öt óra vámon sok pénzbe kerül. Tegyük fel, hogy óránként 500 dollárt keres. A vámos utazás, nem számítva a szállítási és rezsiköltségeket, 2-3 ezer rubelbe kerül. De az áru azonnal meglesz.
Másrészt figyelmen kívül hagyhatja a terméket, megvárhatja, amíg visszakerül az üzletbe, visszakaphatja az árát, és újra megrendelheti, ha a limitek visszaállnak. 1,5-2 hónap múlva megérkezik az áru, de azonnal a házhoz közeli postán.
Két megtakarítási lehetőség
Menjen a vámhoz, fizesse ki a díjat:
- −150 € vám;
- −2500 Р időre;
- -5 óra élet.
Teljes:−23 200 Р, −5 óra élettartam, áru azonnal.
Ne menjen a vámba, rendelje újra az árut:
- −60 € visszaszállítás;
- −60 € újraszállítás;
- +5 óra élet.
Teljes:−8600 R, áru két hónap alatt.
Hogyan tartsa szem előtt a vámot
- Ha drága külföldről érkező csomagra vársz, add hozzá a számodhoz Személyes terület az Orosz Posta honlapján, hogy tisztában legyen a csomag sorsával. Így nem hagyja ki a pillanatot, amikor elakad a vámon.
- Ne habozzon, amíg nem kap hivatalos levelet a vámhivataltól. Csak akkor menjen oda levél nélkül, ha hamarosan lejár a csomag. Most az eltarthatósági idő 14 nap.
- Készítsen másolatot útleveléről, készpénzéről és a vásárláshoz szükséges összes dokumentumról, beleértve a vásárláshoz szükséges banki kivonatot is. Termékfotók, képernyőképek az oldalról – nyomtasson ki mindent.
- Gyűjts össze minél több dokumentumot a csomaggal kapcsolatos problémák megoldásához egy utazás során. Jobb tíz plusz oldalt nyomtatni, mint tíz plusz napot eltölteni az ellenőrökhöz.
- Készülj fel 5 órás sorban állásra. Szervezzen saját maga élő sort, hogy senki ne rémüljön meg.
- Először tanulmányozza át, mit tilos Oroszországba behozni, és ha lehetséges, ne provokálja ezekkel a szavakkal a vámtisztet.
- Ha a probléma a vámokkal van, akkor fontolja meg, mi a jövedelmezőbb: vegye át az árut most a vámon, vagy rendelje meg újra egy-két hónap múlva.
- A küldemény a vám- ill
- idegen szokásba
- A vámkezeléshez további importdokumentáció szükséges
- A RAKONYAGADATOK FELDOLGOZÁSA A VÁMBRÓKER ÁLTAL. VÁRAKOZÁS A VÁMELLÁTÁSRA
- stb.
Ezt követően fel kell hívnia a Vámszolgálatot, és továbbra is az utasításaik szerint kell eljárnia. Ha a nyomon követésből pontosan tudja, hogy hova érkezett a csomag, akkor jobb, ha azonnal odamegy, megkeresve a telefonokat az interneten. Például a nyomon követés jelezheti, hogy a csomag a Sheremetyevo terminálban van. Kapcsolatok Vámszolgálat megtalálhatók a honlapjukon.
Miért késhet egy csomag a vámon?
1 Továbbítási szabályok be nem tartása, iratok feladó általi hibás teljesítése, tiltott küldemények megtalálása.
2 A csomag értéke meghaladta az illetékmentes határértékeket
Továbbítási jogsértések
Ha megsértették a szállítási szabályokat, vagy a feladó hibásan állította össze a dokumentumokat, akkor nagy valószínűséggel a vámhatóság visszaküldi csomagját a feladónak. Ez ritka eset, és nem foglalkozunk vele részletesen, mivel ebben az esetben valószínűleg nem tud valamit bizonyítani a vámnak, vagy kijavítani valamit. Ebben az esetben a legfontosabb az, hogy a kifizetett pénzt vissza kell küldeni az online áruháznak. Ha a vámhivatal szabálysértés miatt visszaküldi a csomagot, akkor az online áruház rendszerint visszaküldi a pénzt a kártyára. De sok üzletben ehhez speciális kérelmet kell kitöltenie a webhelyen, vagy levelet kell írnia, mivel alapértelmezés szerint az online áruház ezt nem teszi meg. Minden tisztességes online áruház rendelkezik ügyfélszolgálattal, amely foglalkozik az ilyen kérdésekkel. Néha a visszatérítés eltarthat egy ideig, és emlékeztető levelek küldése kíséri. Ám az esetek túlnyomó többségében az internetes áruház ügyfélszolgálatának gyorsaságától függően előbb-utóbb visszajár a pénz.
A csomag értéke meghaladta az illetékmentes határokat
Ebben az esetben a vámmentes határértékek túlléphetők:
1 a csomagban 1000 eurónál vagy 31 kg-nál nagyobb értékű személyes áru (ha a küldeményt EMS-en vagy állami postai úton küldték)
2 A vámhatóság a szállítmányt kereskedelminek ismerte el, i.e. nem személyes használatra szánják. Például, ha egy csomagban 10 pár farmer van, akkor a tétel nagy valószínűséggel kereskedelmi jellegűnek minősül.
3-on keresztül küldték a csomagot futárszolgálat DHL, UPS stb. és túllépte a 200 eurós vagy 5000 rubel határt. (futárszolgálattól függően).
Bővebben a vámszabályokról és a vámmentességi határokról - A vámkezelésre és a vámmentes behozatalra vonatkozó szabályok.
Így a vámhatóság úgy döntött, hogy a csomag vámfizetést igényel.
Ha a csomagot hagyományos orosz posta küldte, akkor ha a vámmentességi határt túllépték, vagy a tételt kereskedelminek minősítették, akkor a csomag helyett postai úton kap értesítést az áruk bejelentésének szükségességéről.
Ha a küldemény a UPS, DHL, FedEx stb. futárszolgálatokon ment keresztül, akkor általában felajánlják vámkezelési szolgáltatásaikat, amelyeket jogában áll megtagadni és mindent saját maga törölni.
Mindig megtagadhatja a csomag átvételét. Ebben az esetben visszamegy. Az üzlet nagy valószínűséggel visszatéríti a pénzét az áruért, de a szállítási pénzt, ha nem volt ingyenes, nem térítik vissza 100%-ban.
Előfordul, hogy árurendeléskor arra számítasz, hogy a vámmentes behozatal összegét nem lehet túllépni, de a csomag mégis elakad a vámon. Ez akkor fordulhat elő, ha a webáruház a kedvezmény figyelembevétele nélkül tüntette fel az összeget a bizonylatokon. Ebben az esetben érdemes a vámon versenyezni a kivonatok kinyomtatásával Bank kártya vagy a webáruházból számla kérésével.
