통신 사업자의 서비스를 사용하여 기술 지원 없이는 불가능합니다. 사용자는 정기적으로 다양한 문제에 시달리고 답변해야 할 질문도 있습니다. 러시아 최대 공급업체 중 하나인 Rostelecom 사업자도 마찬가지입니다. Rostelecom의 연락처를 알면 모든 문제를 신속하게 해결하고 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 검토에서 이 교환원의 모든 연락처 번호를 찾을 수 있습니다.
개인용 Rostelecom 연락처
연결에 문제가 있으면 시급히 해결해야 합니다. 결국, 많은 사람들은 인터넷에 액세스할 수 없는 삶을 상상할 수 없습니다. 또한 Rostelecom은 가입자에게 고정 전화 및 디지털 TV와 같은 다른 많은 서비스를 제공합니다. 가입자나 사업자 장비는 물론 통신 회선에 문제가 발생하면 전화가 안 오고, TV 수신이 불안정하거나, 브라우저에서 페이지 열기가 어려워 가입자가 불편을 겪습니다. 전화번호부에 Rostelecom의 연락처를 적어두면 거의 모든 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 이 숫자를 더 자세히 살펴보겠습니다.
첫 번째이자 가장 중요한 연락처는 8-800-100-08-00입니다.. 다음과 같이 지정할 수 있습니다.
- 연결에 관한 몇 가지 질문;
- 지불 문제;
- 제공되는 서비스에 대한 간략한 정보입니다.
즉, 고객과의 1차 업무를 위한 센터가 있습니다. 일부 지역에서는 본격적인 안내 데스크, 그러나 모스크바에서는 Rostelecom 서비스가 OnLime 브랜드로 제공되므로 다른 연락처를 사용하여 문의를 받고 문제를 해결해야 합니다.
아직 Rostelecom 가입자가 아니지만 서비스를 사용하려면 가까운 서비스 센터에 문의하세요. 여기에서 가정의 통신 서비스 가용성에 대한 정보를 명확히 하고, 계약서에 서명하고, 기타 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 Rostelecom의 연락처 목록에는 8-800-707-80-00이 포함되어 있습니다. 연결 문제에 대한 Rostelecom의 문의 센터는 여기에서 운영됩니다. 귀하가 미래의 가입자라면 언제든지 이 번호로 전화를 걸고 전화번호부에 해당 연락처를 만드는 것을 잊지 마십시오.
이미 통신 서비스를 사용하고 있는 이미 성공한 가입자의 경우 Rostelecom의 다음 연락처가 유용할 것입니다. 이것은 + 7-495-981-66-89입니다. 이 전화에는 전체 회선이 있습니다. 기술적 지원모든 운영자 서비스에 대해. 전화가 작동하지 않거나 TV가 표시되지 않거나 인터넷 연결이 중단된 경우 언제든지 여기로 전화하십시오. 연락 센터 전문가가 가입자 문제를 기꺼이 해결해 드릴 것입니다.
콘택트 렌즈 핫라인 Rostelecom은 기술적인 문제를 해결하기 위해 24시간 대기하고 있습니다. 그러나 피크 시간에는 지원 연락처가 과부하되어 연락이 없을 수 있습니다. 나중에 여기로 전화해 보세요.
Rostelecom의 인터넷 연락처는 주소로 표시됩니다. 이메일 [이메일 보호됨]. 도움을 받는 또 다른 방법이 있습니다. 그룹을 통해 소셜 네트워크에서. 회사 뉴스가 여기에 게시되며 토론에서 질문을 할 수 있는 기회가 있습니다. 여기에서 모든 문제를 해결할 수 있는 것은 아닙니다. 일부 질문은 Rostelecom의 전화 담당자에게 문의해야 합니다.
법인 연락처
결론적으로 비즈니스 사용자를 위한 Rostelecom 연락처를 고려할 것입니다. 사용 가능한 객실 목록은 다음과 같습니다.
- 8-800-301-01-60 - 중소 기업용 OnLime 번호, 연결 문제는 여기에서 해결됩니다.
- 8-800-301-02-60 - 위의 비즈니스 사용자를 지원하는 또 다른 OnLime 브랜드 전화;
- 을 위한 대기업 Rostelecom 연락처 8-800-200-99-09(연결 질문) 및 8-800-200-3000(지원) 작업.
가장 중요한 순간에 찾지 않도록 지정된 연락처를 전화번호부에 기록하십시오..
VTB 관리 이사회 부회장인 Mikhail Oseevsky는 Sergey Kalugin을 대신하여 가장 큰 국영 통신 사업자인 PJSC Rostelecom의 사장이 됩니다. 오늘 오세예프스키(Oseevsky) 총리와의 회의에서 드미트리 메드베데프(Dmitry Medvedev) 총리는 회사가 "진정으로 발전"하고 "현대 트렌드에 부합"하기를 희망한다고 밝혔습니다.
3월 1일 수요일, 드미트리 메드베데프 총리는 VTB 부의장 Mikhail Oseevsky를 만났습니다. “정부는 당신이 Rostelecom의 사장으로 임명되었다는 지시에 서명했습니다. 이제 이 지침에 따라 이사회를 구성하고 필요한 모든 결정을 내리도록 지시하겠습니다.”라고 Medvedev 씨가 말했습니다(정부 웹사이트에서 인용). Oseevsky는 지난 몇 년 동안 Rostelecom이 비즈니스 구조를 "매우 심각하게 변경"하여 디지털 서비스 제공으로 이동했다고 언급했습니다. 그는 이러한 서비스의 범위를 확장해야 한다고 생각합니다. Mikhail Oseevsky는 "내부 효율성을 높이고 비용을 절감할 수 있는 중요한 자원이 있다고 생각합니다."라고 말했습니다. 드미트리 메드베데프는 "회사가 정말 발전할 것"이라며 "이 시장이 일반적으로 전 세계적으로 어떻게 변화하고 있는지에 따라" 서비스 수가 바뀔 것이라는 희망을 표명했다. "나는 우리의 국영기업모든 현대적 경향을 따를 것”이라고 총리가 말했다.
Mikhail Oseevsky는 2003-2011년에 상트페테르부르크 정부에서 근무했으며 지역 총재 행정부를 이끌었습니다. 2011-2012년에는 경제부 차관으로 근무했으며 2012년에는 VTB로 옮겼습니다.
지난 주, 세르게이 칼루긴(Sergei Kalugin) Rostelecom 사장의 사임에 관한 정부 지침에 서명했습니다. Kommersant의 소식통에 따르면 그는 공무원으로 전학하라는 제안을 받았으며 통신 및 매스커뮤니케이션부 차장을 맡을 수 있습니다. Arkady Dvorkovich 부총리는 Kalugin이 사임하고 통신 및 매스커뮤니케이션 부장관이 될 것이라고 확인했습니다. Dvorkovich에 따르면 이러한 리더십의 변화는 주로 통신부를 강화할 것입니다. 장관 니콜라이 니키포로프(Nikolai Nikiforov)도 칼루긴에게 자신의 대리인 자리를 제안했다고 말했다.
Sergey Kalugin은 2013년 3월 Rostelecom의 사장으로 임명되었으며 2015년에는 그의 계약이 2018년까지 연장되었습니다. 세르게이 칼루긴(Sergei Kalugin) 하에서 연방 이동통신사텔레2. 이 회사는 Rostelecom, VTB 및 Yury Kovalchuk의 Rossiya Bank가 참여하는 투자자 컨소시엄이 소유하고 있습니다. Kommersant 소식통은 이전에 Oseevsky가 Rossiya Bank의 대주주 팀의 일원이 아니며 그와 공동 사업 프로젝트를 해본 적이 없다고 말했습니다. 그러나 Kommersant의 대담에 따르면 Rostelecom에 Mikhail Oseevsky가 도착하면이 시장에서 Rossiya Bank 구조의 계획을 위반할 수 없습니다.
Raiffeisenbank 분석가 Sergei Libin은 Rostelecom에서 근무하는 동안 Kalugin이 유료 TV와 유선 인터넷에 의존했다고 생각합니다. “VTB 출신인 Oseevsky가 들어오면 Rostelecom과 Tele2의 통합 가능성이 높아집니다. 초점은 이동 통신과의 더 큰 융합으로 옮겨갈 수 있습니다.”라고 Libin씨는 믿습니다.
오늘 Rostelecom은 자체 소매 네트워크인 LLC Rostelecom - Retail Systems(RRS)를 개발하는 자회사 책임자의 변경을 발표했습니다. Rostelecom에 따르면 Arvydas Alutis는 RRS의 CEO로 임명되었습니다. 그는 2014년부터 RRS를 담당하고 있는 Margarita Kucherenko를 대신해 이 자리에 올랐습니다. RRS 책임자의 변경은 아직 통합 주 법인 등록부에 등록되지 않았습니다.
Rostelecom에 합류하기 전에 Arvydas Alutis는 MTS에서 근무했습니다. 2014년부터 2016년까지 그는 MTS 소매 네트워크인 러시아 전화 회사 CJSC를 이끌며 "이동통신사 가입자를 유치하기 위한 주요 채널로 만들었습니다"는 Rostelecom의 메시지에 따릅니다. Interfax는 그가 일하는 동안 통신사 소매업체의 규모가 약 20% 증가했다고 지적합니다. MTS는 Mr. Alutis의 활동 결과에 대해 언급하지 않습니다. Rostelecom에 따르면 그 이전에는 "고객 집중도와 업무 효율성을 높이는 것이 과제입니다. 소매 네트워크천 개 이상의 서비스 센터로 구성된 Rostelecom.
2014년 4월 Rostelecom의 임시 주주총회에서 선출되었습니다. 새로운 조언운영자 이사. Rosimushchestvo는 Svyazinvest 지주를 인수 한 후 국가가 회사의 상당한 지분을 직접 소유하기 시작했기 때문에 협의회의 재선을 주장했습니다.
시의회 11석에 13명의 후보가 출마했다. 투표 결과, 이사회는 절반 이상으로 갱신되었으며 6명의 새로운 이사가 그 안에 등장했습니다.
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특히, 이사회에는 1999-2004년에 Mikhail Lesin을 보유하고 있는 Gazprom-Media의 총괄 이사가 포함되었습니다. 언론부장관을 역임했다. 전직 공무원은 Rostelecom Sergey Kalugin의 현 사장과 함께 일한 경험이 있습니다. 2010-2011년 레신은 당시 칼루긴이 이끌던 내셔널 텔레커뮤니케이션(NTK) 지주 이사회 의장이었다. NMG의 소유자는 Yuri Kovalchuk의 Bank Russia가 주요 주주 중 하나인 National Media Group이었습니다.
Lesin은 Kovalchuk에 가까운 인물로 간주됩니다. 예를 들어, 몇 년 전에 NMG는 비디오 인터내셔널 에이전시를 인수했으며 Lesin은 공동 소유자로 간주되었습니다. 또한 러시아 은행을 통해 관리 회사리더는 Gazprom Media의 소유주인 Gazprombank에 간접적인 영향을 미칩니다.
Rostelecom 이사회에 Lesin이 등장한 것은 운영자와 러시아 은행 간의 적극적인 협력 기간이었습니다. 2013년에 Bank Russia는 Tele2의 공동 소유주가 되었으며 Rostelecom이 셀룰러 자산에 대한 통제권을 양도했습니다.
Kalugin은 Lesin이 Rostelecom이 미디어 방향을 개발하는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다. 예를 들어 Rostelecom은 Lifenews TV 채널의 지분 구매를 협상하고 있었습니다(결과적으로 광고로 제한됨).
Telekom Malasiya의 이사회 멤버이자 McKinsey의 전 이사인 Rostelecom과 David Benello의 이사회에 입사했습니다. 그는 Rostelecom 이사회의 첫 번째 외국인이 되었습니다.
2011년 이후 처음으로 Rostelecom의 이사회에는 재산 관계 및 민영화 부서장인 관리들도 포함되었습니다. 가장 큰 조직 Rosimuschestvo Vitaly Sergeychuk 및 이전에 AFK Sistema에서 근무한 Igor Kozlov 통신 장관 고문.
또한 VEB Mikhail Poluboyarinov의 초대 부회장(그는 이미 2010-2011년에 Rostelecom의 이사회 구성원이었음)과 RDIF의 일반 이사(Rostelecom의 소액 주주)인 Kirill Dmitriev가 새로운 이사가 되었습니다.
저장된 장소
다음은 평의회 의원직을 유지했습니다.
- 현재 회장, Svyazinvest의 전 CEO Vadim Semyonov,
- 최고 경영자 금융회사"디스커버리" Ruben Aganbegyan,
- TV 채널 "Russia"Anton Zlatopolsky의 총책임자,
- Gazprombank의 전 부사장 Anatoly Milyukov 및
- Sergey Kalugin은 Rostelecom의 사장입니다.
현재 회원 중 두 명은 Gazprombank의 총괄 이사 - Asset Management Alexander Pchelintsev와 VEB Capital Yuri Kudimov의 총괄 이사인 VEB의 또 다른 대표입니다.
또한 VTB-24 Mikhail Zadornov 사장, Unicredit Bank Mikhail Alekseev 이사회 의장, Rostec Sergey Kulikov 총책임자 및 Ivan Rodionov 고등 경제학 교수는 자퇴했습니다. 이사회.
2013년 6월
2013년 6월 Rostelecom의 이사회는 다음과 같이 구성됩니다.
- 세메노프 바딤 빅토로비치 - 최고 경영자 OJSC 스비아진베스트. OJSC Rostelecom 이사회 의장
- Aganbegyan Ruben Abelovich - FC Otkritie의 총감독
- Alekseev Mikhail Yurievich - CJSC "UniCredit Bank" 이사회 의장
- Zadornov Mikhail Mikhailovich - CJSC VTB 24 회장
- Zlatopolsky Anton Andreevich - 국영 텔레비전 회사 "TV 채널"러시아 이사 "
- Kalugin Sergey Borisovich - OJSC Rostelecom 사장
- Yury Kudimov - VEB Capital LLC의 총무이사
- Kulikov Sergey Alexandrovich - 러시아 기술 국영 공사 총무 비서실장
- Milyukov Anatoly Anatolyevich - OJSC "Gazprombank"의 첫 번째 부사장
- Pchelintsev Alexander Anatolyevich - 영국 "Gazprombank - 자산 관리" 총괄 이사
- Rodionov Ivan Ivanovich - 교수 주립대학교"경제고등학교"
2012년 6월
2012년 6월 14일 Rostelecom OJSC의 주주는 이 펀드의 전무 이사인 Sergey Azatyan인 Marshall Capital의 대표를 포함하는 새로운 이사회를 선출했습니다. 새 위원회에서 Gazprombank의 존재는 증가했지만 Vnesheconombank는 감소했습니다. 2011년과 마찬가지로 8석은 Svyazinvest 대표에게 남겨졌습니다.
OAO Svyazinvest의 이사회 11석 중 8석은 다음과 같습니다.
그들 중 7명은 Mikhail Leshchenko를 제외하고 이전 SD의 구성원이었습니다. 6월 14일 투표 결과에 따르면 후자는 이전에 이사회에서 Svyazinvest를 대표했던 Renaissance Broker의 컨설턴트 Alexander Pertsovsky를 대신했습니다.
Anatoly Milyukov는 Svyazinvest와 Gazprombank 자체 (2 월 29 일 현재 은행은 Rostelecom의 9.66 % 지분을 보유하고 있음)라는 두 명의 주주가 동시에 이사회에 지명했으며 이는 운영자의 자본에 대한 Marshall Capital 펀드의 이익을 나타냅니다.
또한 MarCap Advisors의 모스크바 대표 사무소 전무 이사인 Sergey Azatyan이 이 은행에서 지명되어 이사회에 전달되었습니다.
VEB 대표자의 존재가 줄어들었습니다. VEB Capital의 총책임자인 Yury Kudimov만 새 위원회에 합류했으며 이전 구성에는 그와 VEB의 첫 번째 부회장인 Anatoly Tikhonov가 포함되었습니다.
또한 Inventure 파트너의 매니징 파트너인 Anton Inshutin이 이사회에 합류했습니다. 그는 Rostelecom의 자회사인 Mobitel에 의해 지명되었습니다.
세 번째로 자신의 후보를 제안한 Svyazinvest Evgeny Yurchenko의 전 총무는 다시 이사회에 참여하지 않았습니다.
2012년 3월 Gazprombank는 Marshall Capital과 함께 Rostelecom 이사회에 5명의 후보자를 제출했습니다. Gazprombank에서 회사는 Anatoly Milyukov(이전 이사회 구성원)와 통신, 미디어 및 첨단 기술블라디미르 루미얀체프. Marshall Capital은 Sergey Azatyan과 두 명의 이사인 Pavel Kuzmin과 Yuri Bulatov를 이사회에 제안했습니다.
2011
6월
2011년 6월 27일 Rostelecom의 주주들은 회사의 새로운 이사회를 재선출했습니다. 업데이트된 위원회의 구성원 중 하나는 Rostelecom의 모든 소액 주주가 투표한 통신 및 매스 커뮤니케이션 장관 Igor Shchegolev였습니다.
그러나 장관 자신은 드미트리 메드베데프 대통령의 국유기업 이사회 퇴출 명령과 관련하여 주주총회가 시작되기도 전에 이사회에 선출되지 말 것을 요청했다.
따라서 Rostelecom의 소액 주주는 D. Medvedev의 방침에 반대하여 그의 명령과 달리 국영 회사의 이사회에 현 장관을 거의 강제로 선출했습니다. Denis Afanasyev 부서장 고문은 회의 후 "통신 및 매스컴 국장이 Rostelecom에 제출된 해당 성명서에 서명했지만 어떤 이유에서인지 소액주주는 이를 무시했습니다."라고 말했습니다.
“후보에 투표하지 않기를 요청했음에도 불구하고 이사회에 선출되었음을 감안하여 이사회 업무에 참여하지 않을 것임을 알려드리며, 회의 및 부재자 투표, 그리고 나에게 어떤 자료도 보내지 않습니다." D. Afanasiev는 주주 총회에 보낸 편지에서 I. Shchegolev를 인용했습니다.
I. Shchegolev 외에도 Rostelecom의 이사회에는 다음이 포함됩니다.
- Svyazinvest Vadim Semyonov의 CEO,
- 그의 대리인 블라디미르 본다릭,
- Rostelecom Alexander Provotorov 회장,
- TV 채널 "Russia"Anton Zlatopolsky의 총책임자,
- 국가 등록 회원 사외이사 RSPP Sergey Kuznetsov에서
- Gazprombank Anatoly Milyukov 부사장,
- 러시아 르네상스 수도 Alexander Pertsovsky 이사회 의장 및
- 이반 로디오노프(Ivan Rodionov), 고등경제대학 교수.
- Vnesheconombank State Corporation은 VEB의 첫 번째 부회장인 Anatoly Tikhonov를 선출했으며,
- VEB Capital LLC의 총책임자인 Yury Kudimov.
Rostelecom의 이사회는 회사 사장인 Sergei Kalugin의 조기 사임을 승인하고 최근까지 VTB 이사회의 부회장인 Mikhail Oseevsky를 이 직위에 임명했습니다.
미하일 오세예프스키 (사진설명: Oleg Kharseev / Kommersant)
RBC가 수신한 회사 메시지에 따르면 3월 3일 금요일 Rostelecom의 이사회는 회사 사장인 Sergei Kalugin과의 계약을 종료하고 Mikhail Oseevsky를 이 직위에 승인했습니다. 신임 최고경영자의 임기는 5년이다.
Mikhail Oseevsky는 Leningrad Polytechnic Institute에서 전기 물리학 공학 학위를 취득했습니다. 2003-2011년에는 상트페테르부르크 정부에서 부지사로 근무했으며 상트페테르부르크 주지사 행정부를 이끌었습니다. 2011년에는 경제개발부 차관이 되었고, 2012년에는 VTB 부위원장 겸 이사회 의장을 역임했습니다.
Rostelecom은 사람들의 삶의 질과 새로운 디지털 경제의 급속한 발전에 대한 기회가 모두 의존하는 작업에 국가 전체 산업의 기반 회사입니다. - Oseevsky의 말은 다음 메시지에 나와 있습니다. 그 회사. — Rostelecom은 최근 몇 년 동안 비즈니스 구조를 심각하게 변경하여 디지털 서비스로 이동했지만 이 영역에서 여전히 성장의 여지가 있습니다. 우리는 접근이 어려운 지역에 디지털 서비스를 제공하고 디지털 격차를 해소하기 위한 프로젝트를 구현하기 위해 계속 노력할 것입니다.”
앞서 미하일 오세예프스키(Mikhail Oseevsky) 러시아 총리는 드미트리 메드베데프(Dmitry Medvedev) 러시아 총리와의 회의에서 Rostelecom의 수장으로서 디지털 서비스와 새로운 서비스 영역을 확장하고 접근하기 어려운 지역에 배포할 계획이라고 밝혔습니다. 전직 은행원도 내부 효율성을 높이고 회사의 비용을 절감할 계획이라고 말했다.
Nikolai Nikiforov 장관은 앞서 Kalugin이 통신 및 매스컴 차관이 될 것이라고 말했습니다. Sergey Kalugin은 Rostelecom의 이사회에 주 대표로 지명되었습니다. 그 외에도 국가에서 이사회의 후보자는 다음과 같습니다. Mikhail Oseevsky, 환경 문제, 생태 및 운송에 관한 러시아 대통령 특별 대표 Sergey Ivanov, 러시아 직접 투자 기금 책임자 Kirill Dmitriev, 국가 총무 TV 채널 Rossiya TV 채널 Anton Zlatopolsky, Vnesheconombank Mikhail Poluboyarinov의 첫 번째 부회장이자 Gazprombank Alexander Pchelintsev의 부사장.
Sergey Kalugin은 2013년 3월 Rostelecom의 사장이 되었습니다. 그와 2년 계약을 맺었고, 2015년 3월에는 3년 더 연장됐다. 동시에 Raiffeisen Bank 분석가인 Sergei Libin은 이전에 Kalugin의 작업에 대한 명백한 주장이 있을 수 없다고 말했습니다. 그러나 RBC의 두 가지 소식통이 시장에 나와 있기 때문에 Oseevsky의 Rostelecom 사장 후보는 VTB 그룹의 로비를 받았으며, 이 그룹은 자사 지분을 매각하려고 했습니다. 합작 투자— T2 RTK Holding(서비스 제공 이동 통신 Tele2 브랜드). Sergei Kalugin은 차례로 그러한 거래에 반대했습니다.
그러나 나중에 VTB의 책임자인 Andrey Kostin은 T2 RTK Holding의 지분이 변경될 수 있다고 규정되었지만 이 단계에서 Rostelecom에 대한 합작 투자 지분 매각에 대해 그룹이 논의하지 않고 있다고 밝혔습니다.
T2 RTK Holding은 Rostelecom과 Tele2 Russia의 모바일 자산 합병의 결과로 2014년에 설립되었습니다. Rostelecom은 회사의 45%를 받았고 나머지는 VTB, Rossiya Bank 및 Alexei Mordashov의 구조에 의해 알려지지 않은 비율로 분할되었습니다. 2013년 초, VTB는 스웨덴 Tele2 AB로부터 Tele2 Russia의 100%를 사들였고, 가을에는 Rossiya Bank와 Alexei Mordashov의 구조에 운영자의 50%를 매각했습니다.
Rostelecom의 모바일 자산과의 합병으로 Tele2 Russia의 지역이 확장되었으며 2015년 10월 모스크바에서 Tele2 브랜드로 모바일 서비스를 출시할 수 있게 되었습니다. 동시에 수도권의 네트워크 구축에는 사업자로부터 상당한 비용이 소요되었지만(금액은 공개되지 않음) 이 시장에 진입하는 것이 사업자의 가입자 기반에 큰 영향을 미치지 않았습니다. 2017년 초까지 T2 RTK Holding은 모스크바에서 250만 가입자를 보유하고 있다고 Interfax가 소식통을 인용하여 보도했습니다. 2016 년 중반에 회사 자체는이 지표와 자체 공개를 중단했습니다. 재무 결과. AC&M은 수도의 총 이동통신 가입자 수를 약 4,300만 명으로 추산합니다. VTB 보고서에 따르면 2016년 말 T2 RTK Holding의 수익은 국제 표준 재무보고 2015년에 비해 12% 증가한 1,059억 루블입니다. 회사의 순 손실은 156억 루블에 달했습니다. 76억 루블 대신. 2015년.
