TKT는 Your Internet, Your TV 및 Your Phone과 같은 브랜드로 모든 Petersburgers에 알려져 있습니다. OJSC TKT는 상트페테르부르크와 레닌그라드 지역의 통신 시장에서 선두주자 중 하나입니다. 제공되는 서비스 범위에는 케이블 및 디지털 TV - Tvoi TV 브랜드, 고속 인터넷 - Tvoi 인터넷 브랜드, 전화 - Tvoi Phone 브랜드, 가정 및 사무실용 비디오 감시 시스템 및 보안 경보 - Tvoi 스마트 홈 브랜드가 포함됩니다.
TKT는 2001년부터 상트페테르부르크 주민들에게 케이블 TV 서비스를 제공하고 네트워크의 대규모 현대화가 수행되었으며 2003년부터 이 회사는 OAO NKS가 소유하고 있습니다. Your Internet on 브랜드의 서비스 이 순간상트페테르부르크의 모든 지역과 위성 도시인 Krasnoe Selo, Lomonosov, Kronstadt, Kolpino, Strelna 및 Pushkin에서 제공됩니다.
활발한 성장은 Rostelecom을 보유하는 대형 통신의 관심을 끌었습니다. 2011년에는 TKT OJSC가 PJSC 로스텔레콤. TKT는 규모가 크고 강력한 기업의 일부가 되면서 다음과 같이 활동을 중단했습니다. 실재. 통합은 Rostelecom의 St. Petersburg 지점과 공동 브랜드인 현재 서비스의 양과 비용에 영향을 미치지 않았습니다.
귀하의 인터넷에서 가정 인터넷
서비스 광대역 액세스최대 55Mbps의 속도로 DOCSIS 기술을 사용하여 인터넷에 제공됩니다. 현재 이 기술최신 이더넷 및 PON보다 열등하지만 동시에 모든 인터넷 리소스에 무제한 액세스할 수 있습니다.
관세 계획귀하의 인터넷에는 99 루블의 표준 관세 계획과 판촉 제안이 모두 포함되어 있습니다. 자신을 위해 편안한 25Mbps에서 최대 55Mbps까지 인터넷 요금을 선택할 수 있습니다. 다양한 관세를 통해 선호도와 일상 생활의 필요에 따라 관세를 선택할 수 있습니다. 일부 지역의 네트워크 확장의 일환으로 새로운 MEGA 관세 라인이 최대 200Mbps의 액세스 속도로 테스트 모드에서 시작되었으며, Metro Ethernet Gigabit 기술을 사용하여 고객에게 기가비트 인터넷에 대한 액세스를 제공함으로써 구현되었습니다.
TV의 케이블, 디지털 및 HD-TV - TV 연결을 위한 다양한 옵션. 기술적 타당성에 따라 거의 모든 가정에서 Your TV에서 케이블 TV를 연결할 수 있습니다. 또한 케이블 TV 서비스를 사용하면 추가 비용 없이 아파트에 있는 많은 수의 TV를 연결할 수 있습니다. 연결하려면 TV마다 아파트 내부에 동축 케이블 배선을 만들어야합니다. 케이블 관세 텔레비전은 당신의 것입니다 TV는 추가 채널로 기본 패키지를 확장할 수 있는 67개 채널에 대해 250루블부터 시작합니다.
디지털 및 HD-TV 연결을 위한 고유한 솔루션이 VKLYUK 시스템이 되었습니다. 이는 TV에 설치된 특수 스마트 카드로 외부 디코더와 추가 리모콘 없이 TV를 시청할 수 있습니다. 전자 제품이나 가전 제품을 전문으로 하는 모든 상점에서 스마트 카드를 구입할 수 있습니다.
LLC "연락처 서비스" 제품 연구를 위한 방법론적 가이드. Grodnikov I.A., Romanova A.M.
제품 연구 가이드
친애하는 미래의 동료들!
그만큼 체계적인 자료
독립시 필수
공부하다. 우수한 제품 지식
학습의 필수 요소와
당신의 맹세 성공적인 작업!
교육 시작 날짜 " "_____________________2017.
졸업 날짜 "__________________2017.
감독자 LLC "연락처 서비스"의 전화 번호: 318-00-69.
상트페테르부르크 2017
LLC "연락처 서비스" 제품 연구를 위한 방법론적 가이드. Grodnikov I.A., Romanova A.M.
회사 SkyNet에 대한 정보입니다.
1. SkyNet – 야심차고 역동적 성장하는 회사, 상트페테르부르크의 광대역 인터넷 액세스 시장의 리더 중 하나입니다. 2002년 설립. SkyNet은 개인 가입자와 법인 모두에게 광범위한 고정 통신 서비스를 제공합니다.
현재까지 SkyNet 네트워크는 Frunzensky, Krasnoselsky, Krasnogvardeisky, Vyborgsky, Primorsky뿐만 아니라 Nevsky, Kirovsky, Kalininsky 및 Moskovsky 지구를 포괄합니다. 수천 명의 가입자에도 불구하고 우리 작업의 주요 우선 순위는 개별 접근이기 때문에 가능한 한 고객과 가깝습니다.
우리는 가입자의 요청에 신속하게 응답하고 가능한 한 정확하게 그들의 소원을 충족시키기 위해 노력합니다. 이를 위해 SkyNet은 하루 24시간 연중무휴로 모든 질문에 신속하게 답변하고 모든 문제를 전화 또는 온라인으로 해결할 수 있는 전문 콜센터를 운영하고 있습니다. SkyNet에 연결하면 양질의 서비스가 무엇인지 알 수 있습니다!
기술지원 전화: 386-20-20.
고객 서비스 센터: st. 레피쉬체바, 20
영업 시간: 월요일~금요일 12:00~20:00
2. 우리는 또한 400,000명 이상의 구독자를 보유하고 있습니다. 저를 믿으세요. 그들이 우리와 연결되는 데에는 이유가 있습니다! 우리는 상트페테르부르크의 선두 기업 중 하나이며 도시의 모든 공급업체 중 2위를 차지하고 있습니다. 첫 번째는 Avangard가 차지했습니다. 아마도 들었을 것입니다. Rostelecom, 이것은 다음을 통한 기술입니다. 집 전화, 그들은 인터넷을 가장 먼저 수행했으며 기술은 이미 구식이며, 최대 속도최대 10Mbps. 우리는 가장 인기 있고 현대 기술오늘, 그래서 우리는 우리의 속도를 보장합니다. Okeyl에 따르면 속도 측정에 종사하고 있으며 Skynet은 50 ~ 100Mbps의 최소 속도에서도 평균 속도를 제공하는 데 1 위입니다.
안정성은 주택의 루프백으로 보장됩니다. 지구의 각 주택은 서로 연결되어 있습니다. 실수로 전선이 끊어진 경우에도 연결이 중단되지 않습니다. 광 케이블을 통해 인터넷에 연결하는 것은 중단 없는 서비스를 보장하고 고품질합리적인 돈을 위한 신호. 효율적인 시스템모니터링 및 네트워크 링 기술은 불가항력 상황에서도 높은 생산성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
스카이넷의 장점.
1. 내부 자원이 중요합니다.
하나). 광역 로컬 네트워크(400,000명 이상) - 하루 중 언제든지 100Mbps의 속도로 영화를 다운로드할 수 있습니다. 필름 무게에 따라 2~4분이면 다운이 됩니다! 영화 외에도 음악, 바이러스 백신, 게임, 책 및 다양한 프로그램을 다운로드합니다.
2). 인터넷 TV, 라디오 3. 데이트 사이트 4. 포럼 5. 게임 포털 6. 메일 7. 파일 교환 기능.
삼). 다운로드한 정보의 양에 제한을 두지 않습니다. 구독자는 필요한 만큼 다운로드합니다!
하나). 편리한 시간에 연결
2). 하드웨어 설정
삼). 연중무휴 기술적 지원, 우리는 직통 번호가있는 두 개의 사무실이 있으며 항상 기술 문제를 신속하게 해결하고 전화에 응답합니다 (라인의 최대 대기 시간은 2 분입니다!)
네). 가장 인기 있는 바이러스 백신
5). 다양한 지불 방법 - Sberbank, 터미널, 은행 카드(Visa, MasterCard), YandexMoney
6).SMS 잔액 알림
7). 무료 외부 IP 주소
8). 개인 영역(직접 사무실로 이동, 관세 변경 가능, 계좌 충전, 약속된 결제 받기 - 7일 간 신탁 결제 - 무료, 결제 내역 상세) : 개인정보, 잔액보충, 서비스 관리, 관세 계획(변경 가능), 통계, 비용 재계산, 서비스가 일시 중단될 때.
9). 우리는 인터넷 케이블을 아파트에 연결하는 것뿐만 아니라 모든 작업을 수행합니다. 필요한 작업- 납품, 장비 설치, 상담. 완전한 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 중단 없는 인터넷이 우리의 관심사입니다! 무료 연결: 컴퓨터에 이미 20미터의 케이블이 포함되어 있습니다(가입자가 라우터에 대해 묻는 경우: 설치 및 구성은 무료)
십). 단골 고객이고 장기적인 협력을 약속하고 비용 절감에 신경 쓰지 않는다면 가장 좋은 솔루션은 인터넷 구독입니다. 돈을 세는 방법을 아는 사람들을 위한 올바른 솔루션.
열하나). 우리는 정기적으로 인프라 현대화 프로그램을 수행합니다. 결과적으로 우리의 고객은 고속저녁에 네트워크 부하가 최대인 경우에도 인터넷에 액세스할 수 있습니다.
3. 저축
하나). 무료 연결 및 설정
2). 가장 유리한 요금
삼). 사용하지 않은 자금의 재계산 및 반환 가능성
네). 액세스 지역 네트워크 10일 이내에 마이너스 잔액으로
6). 협력 전반에 걸친 무료 서비스
7). 무료 설치및 Wi-Fi 라우터 설정
여덟). 트래픽의 양은 제한되지 않습니다
연결 조건
· 회사 내 연결은 무료이나 500루블은 반드시 계좌에 입금해야 한다는 조건입니다.
· 석사는 휴일과 휴일 없이 10시부터 20시까지 일합니다.
· 연결시 20m의 케이블(트위스트 페어)을 무료로 제공합니다.
· 접속 시 체크리스트를 작성합니다. 여기에는 18세에 도달한 가입자의 전체 이름과 여권 데이터가 포함됩니다(계약은 공개 도메인의 공급자 웹사이트에 있음).
· 지불 방식 - 선불(선불). 가입비는 매월 접속일 00:00에 개인 계정에서 차감되며 5일 이내 접속!!!
지불 방법:
수수료 없이 서비스에 대한 지불: SberBank 서비스를 통해 Svyaznoy 터미널, VISA 및 VISA MASTER CARD 카드.
수수료가 가능한 서비스에 대한 지불:결제 단말기 Eleksnet, 결제 단말기 및 포인트 QIWI, 결제 단말기 CyberPlat®(Cyberplat), 결제 서비스 "Single Wallet", 살롱 셀룰러 통신"극단론자", 결제 시스템"모바일 지갑", "Money-Money" 결제 시스템, WebMoney 결제, Yandex.Money, PSK Bank의 결제 단말기. 사무실에서 지불하지 않습니다!
기술적 측면:
인터넷 연결 기술:
1. 이더넷 기술(전용 회선, 연선), 최대 100Mbps의 속도.공급자: SkyNet, Beeline( 가정 인터넷), Dom.ru, WestCall, Interzet, Avtovo.Net, Summa Telecom, SPBinfiniti, EtHome, NienschanzHome, Eltel, NevaLink, Anhitil, GeneralNet, NVlink, Arbital. RTS online, RealNet, Rnet, Tiera, Teila, Web Plus, Unet, Matrix(MNS), MTS(home Internet) 등
2. DOCSIS 기술(동축 케이블), 최대 50Mbps 속도
제공업체: Rostelecom-Your TV(귀하의 인터넷, 귀하의 비즈니스, TKT)
3. PON 기술, 최대 50(때로는 100Mbps) 속도공급자: Rostelecom
4. 3G, 4G 모뎀, 최대 21Mbps
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페이지 생성일: 2017-07-25
좋은 날!
2013년 그녀는 상트페테르부르크의 Nevsky 지구, 즉 Proletarskaya 지하철역 지역으로 이사했습니다. 인터넷에 연결할 필요가 있었습니다. 그 당시 우리 지역의 유일한 공급자는 "귀하의 인터넷"이었습니다.
그 당시 우리는 신규 고객을 위한 로열티 시스템( 1루블 = 인터넷 1개월), 게다가 우리 지역에서 유일한 공급자였습니다. 인터넷 비용이 약 500루블이 된 후 관세를 변경했고 이제 인터넷 비용은 한 달에 550루블입니다. (정도).
신청서를 작성하고 얼마 지나지 않아 전화가 왔습니다. 다음 날 주인님이 오셨습니다.
연결은 어땠나요?
주인은 모뎀(아무도 더 이상 그렇게 하지 않음)과 라우터를 가져왔습니다. 모뎀은 회사에서 임대했으며 라우터를 구입할 수 있습니다. 그것이 바로 우리가 한 일입니다. 우리는 1500 루블과 라우터를 지불했습니다. 주인은 전선을 뻗어 모든 것을 연결하고 돈을 가지고 수표를 남겼습니다. 모든 것이 간단합니다.
계약이 종료되면 모뎀과 라우터는 어떻게 됩니까?
라우터를 구입했다면 라우터는 귀하에게 남아 있습니다. 그리고 모뎀은 회사의 재산이기 때문에 반드시 반납하셔야 합니다.
회사와 계약을 해지하는 방법은 무엇입니까?
영형! 이것은 별개의 문제입니다! 계약을 해지하려면 Rostelecom 사무실에 가서(귀하의 인터넷은 이제 Rostelecom이기 때문에) 줄을 서서 진술서를 작성하고 모뎀을 가져오는 것을 잊지 마십시오. 절차가 매우 깁니다. 1월 1일부터 절차를 거쳐 결제가 진행되기 때문에 그냥 종료할 수 없습니다. 즉, 이제 인터넷을 사용하고 관세에 표시된 금액을 지불해야합니다.
우리가 가진 것?
2개 이상의 장치를 연결할 때 인터넷이 매우 둔합니다. 내 관세가 최고 중 하나이지만 속도가 충분하지 않습니다. 핫라인의 교환원은 이 문제를 설명할 수 없습니다. 나 운임 - 아무것도 변경되지 않았습니다.
종종 그들은 일부 작업을 수행하고 인터넷은 단순히 작동하지 않습니다.
"약속지급" 기능이 있으나, 현장발행은 불가능하지만, 핫라인그냥 전화하지 마세요. 이 지방 빼기.
핫라인.
그리고 이것은 별개의 문제입니다. 마지막으로제공되는 서비스에 대한 지불 정책의 변경에 대해 경고하기 위해 교환원으로부터 전화를 받았습니다. 위에서 언급했듯이 이제 우리는 사용하고 그 후에만 지불합니다. 나는 교환원에게 나는 그들의 서비스를 취소할 것이기 때문에 나는 상관하지 않는다고 말했다. 무례한 대응으로 절차가 오래 걸린다는 압박을 가하려고 했다(물론 공급자를 통해 페이지를 로드하는 한도 내에서)
결론.이 공급자와 연결한 것을 유감스럽게 생각합니다. 그러나 선택의 여지가 없었기 때문에 나는 어리석게도 어쩔 수 없었습니다. 이제 공급자는 적용 범위를 확장하고 있으며 이제 선택할 수 있는 항목이 많이 있습니다.
관심을 가져주셔서 감사합니다!
