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이자크 아디제스

변경 관리. 사회, 비즈니스 및 개인 생활의 변화를 효과적으로 관리하는 방법



퍼블리싱 파트너 서문

먼저 해야 할 일을 결정한 다음 결정을 효과적으로 실행합니다.


변경을 원하지 않는 경우 변경을 수행할 사람이 있음을 보장합니다.

잭 웰치

Stins Coman 그룹은 전통적으로 러시아의 Yitzhak Calderon Adizes 교수의 신간 출판을 지원합니다. 저자가 말하는 접근 방식은 러시아 비즈니스 환경에서 필요하고 수요가 많습니다. 이것은 Adizes 책이 지속적으로 재 인쇄되고 새로운 책이 등장한다는 사실에서 입증됩니다.

Yitzhak Adizes 교수에 따르면 산다는 것은 문제를 해결하는 것을 의미하고 개발한다는 것은 더 복잡한 문제를 해결하는 기술을 습득하는 것을 의미합니다. I. Adizes "Managing Change"의 책은 수용 과정에 전념합니다. 경영 결정. 관리, 양육, 정부, 한마디로 모든 형태의 조직 리더십의 목적은 오늘의 문제를 해결하고 내일을 준비하는 것입니다. 변화관리입니다.

지속적인 변화의 결과로 발생하는 문제는 상당히 예측 가능합니다. I. Adizes 교수는 문제의 본질을 명확하게 밝히고 특유의 철저한 방식으로 작업 가능한 팀 구성과 관련된 상황을 효과적으로 해결하는 방법, 이해 충돌에 대비하는 방법, 직원, 다른 사람의 의견에 대한 무례 함과 진행중인 변화 참가자의 상호 불신을 근절하는 방법.

Yitzhak Adizes는 역설적인 경영 결정의 탁월한 저자입니다. 40년 전에 출판된 그의 책 중 하나에서 그는 이상적인 관리자와 관리자는 전혀 없다고 말했습니다. 이 책에서 그는 "좋은 솔루션"이라는 개념도 존재하지 않는다고 말합니다. "에 대한 좋은 솔루션이 있습니다. 이 순간”, 수명이 다소 짧다는 점을 염두에 두어야하므로 단기 및 장기적으로 조직의 효율성과 효율성에 미치는 영향으로 결정을 평가해야합니다. “적절한 행동은 적시에, 올바른 순서로, 올바른 강도로, 올바른 순서로 이루어져야 합니다.” 저자에 따르면 관리자의 임무는 올바른 일을 올바르게 수행하는 방법을 배우는 것입니다.

I. Adizes의 권장 사항은 충분한 수준의 성찰과 고정 관념에서 벗어날 수있는 능력을 보여 주면서 목표를 달성하기 위해 스스로 일할 준비가 된 사람들에게 전달됩니다. 우선 이 책을 읽어보라고 관리자들에게 권하고 싶다. 직업빠른 것으로 판명되었습니다. I. Adizes는 "이론적으로" 관리의 뉘앙스를 설명할 뿐만 아니라 이 지식을 실제로 사용하는 방법도 설명합니다.

I. Adizes의 방법론은 조직, 가족 또는 같은 생각을 가진 사람들의 팀 등 모든 시스템에 적용할 수 있는 일종의 매트릭스입니다. 통합(I), 기업가정신(E), 행정(A), 원하는 결과의 생산(P)이 있도록 시스템에서의 역할이 분산되어야 합니다. 이러한 모든 역할을 수행해야만 관리 팀이 올바른 결정을 내리고 이를 효과적으로 구현할 수 있습니다.

이 책은 대화 형식으로 되어 있어 쉽게 읽을 수 있습니다. 방법과 접근법은 이해하기 쉬울 뿐만 아니라 잘 구성되어 있습니다. 또한 저자가 이끄는 주요 아이디어는 간략한 결론의 형태로 제시됩니다.

이 책을 읽은 후에는 유일하고 완전히 필요한 지식을 얻을 수 없습니다. 그러나 그것을 기초로 삼고 자신의 경험과 지식을 쌓는다면 성공을 기대할 수 있습니다.

이리나 슬레사레바,

마케팅 및 HR 담당 부사장, Stins Coman Group


머리말

친애하는 독자!

당신이 손에 들고 있는 책은 경영 이론의 유명한 "구루"인 이츠하크 칼데론 아디제스(Yitzhak Calderon Adizes) 박사가 쓴 책입니다. 약 10년 전 러시아에서 이 이름은 좁은 과학계에서만 알려졌습니다. 논문과 과학 기사에서 언급되었습니다. 그러나 대부분의 경우 I. Adizes의 책은 원본에서 실제로 액세스 할 수 없었고 러시아어 번역이 존재하지 않았기 때문에 링크에 대한 링크였습니다. 그러나 수년에 걸쳐 상황은 극적으로 변했습니다. 거의 모든 그의 책이 이미 러시아어로 출판되었습니다. 그의 기사와 인터뷰는 국내 신문과 잡지의 페이지에 정기적으로 게재됩니다. 컨설턴트로서 그는 가장 큰 러시아 기업; Adizes 박사는 정기적으로 러시아에서 학생과 교수뿐만 아니라 연맹의 모든 주제의 총재를 포함한 정부 관리에게 강의를 제공합니다. 이러한 모든 긍정적인 변화는 러시아 연방 대통령 산하의 RANEPA 경영 및 경영 관리 연구소의 노력 덕분에 크게 발생했으며, 여기에서 그는 Executive MBA 및 MBA 프로그램의 과학 컨설턴트입니다. 전 세계적으로 "Adizes 방법론"으로 알려진 그의 응용 관리 이론은 우리의 기초입니다. 커리큘럼. 그리고 소유자 및 최고 관리자 교육에 중점을 둔 Executive MBA 프로그램에서 이 방법론은 프로그램의 필수 부분이며 Adizes 대학원(Adizes Institute Postgraduate School)과 협력하여 수년 동안 구현되었습니다.

그의 모든 논문(이미 약 30개)에서 Dr. Adizes는 수명 주기 내에서 조직의 개발 및 행동, 리더십 문제, 변화 관리 및 관리 스타일을 고려합니다. Adizes의 고유한 방법론 덕분에 관리 이론의 이러한 모든 요소는 새로운 과학적 소리를 받았을 뿐만 아니라 가장 복잡한 관리 문제를 해결하기 위해 실제로 사용되기 시작했습니다.

이 방법론의 본질은 무엇입니까? 간단히 정의하려고하면 분석과 합성이라는 두 가지 개념으로 충분합니다. 회사, 가족, 국가 전체를 막론하고 모든 공동체는 고유한 특성을 지닌 살아있는 유기체입니다. 라이프 사이클. 그들은 태어나고, 성장하고, 절정에 이르고, 결국 쇠퇴의 단계에 들어가 죽습니다. 이것은 첫 단계와 마지막 단계만 동일한 고전적인 수명 주기 곡선입니다. 다른 모든 단계의 집합과 그 순서는 다음과 같습니다. 특질각 조직, 관리 시스템. 따라서 조직에서 주기적으로 발생하는 문제를 효과적으로 해결하는 능력이 대두됩니다. 이를 위해서는 기업이 처한 상황을 지속적으로 분석해 라이프사이클의 이 단계에서 무엇이 '정상'인지 '비정상'인지 밝혀내야 한다. 능률 내려진 결정라이프 사이클의 다양한 단계에서 조직을 관리하는 기능이 얼마나 완전히 고려되는지에 전적으로 달려 있습니다. Yitzhak Adizes "기업 수명 주기 관리"의 기본 논문은 수명 주기의 모든 단계에 대한 자세한 분석에 전념합니다.

동시에 모든 관리 프로세스는 사람 간의 관계입니다. 여기서 세 가지 언급을 해야 합니다. 첫째, 모두가 다릅니다.

둘째: 이상적인 사람(리더 포함)은 존재하지 않습니다. 약한 측면. 셋째, 변화는 모든 활동에서 일정한 요소입니다. 이 세 가지 개념 설명은 Adizes 방법론의 기본 부분을 형성합니다.

"Managing Change"라는 책은 관리 의사 결정 프로세스를 고려하는 데 전념합니다. 지속적인 변화의 결과로 발생하는 문제는 상당히 예측 가능합니다. 품질 결정을 내리려면 균형 잡히고 효율적인 보완 관리자 팀을 만들어야 합니다. 그러나 모든 팀은 서로 다른 관심사, 사고 방식 및 행동의 충돌입니다. 따라서 갈등은 불가피하지만 당사자들이 서로의 말을 듣고 차이점을 활용할 수 있도록 건설적인 것이 매우 중요합니다. 그리고 그러한 상황은 사람들이 서로를 신뢰하고 존중할 때에만 가능합니다. 이것은 실제 의사 결정 과정에 적용하기 어려운 절대적으로 추상적인 개념으로 보일 것입니다. 하지만 그렇지 않습니다. 신뢰의 본질은 세부적으로는 다르지만 전략적 이해관계에서는 팀이 하나가 된다는 것입니다. 그리고 다른 사람의 의견을 존중하면 자신의 의견과 다르더라도 모든 뉘앙스를 고려하고 품질 관리 결정을 내릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 효과적인 관리자행동 양식이 다른 사람들을 주위에 모으고 공통의 전략적 이해 관계로 통합되어 있기 때문에 존경하고 신뢰합니다.

참고하고 싶습니다 중요한 기능 Adizes의 방법론이 이 책에 가장 잘 나타나 있다. 현대 경영 이론의 대다수는 미국의 비즈니스 경험을 기반으로 하며 앵글로색슨 행동 모델에 의존합니다. 그러나 현대 세계는 다양하며 표준 방법과 기술이 결코 다른 지역에 항상 적용 가능하고 효과적인 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 저자는 특정 국가의 국가적 특성 프리즘을 통해 관리 및 의사 결정 과정을 고려하기 때문에 Adizes 이론이 다른 모든 이론과 유리하게 비교됩니다. 그는 항상 원인과 결과의 관계, 세부 사항 및 다양한 사고 방식을 이해하려고 노력합니다. 국가 그룹다양한 사람들의 비즈니스 문화에 대한 진지한 연구를 통해.

변화 관리 [사회, 비즈니스 및 개인 생활의 변화를 효과적으로 관리하는 방법] Adizes Yitzhak Calderon

Adizes 방법론의 핵심 개념

변화의 지도

기회위협- "기회"를 결합한 "인공적인" 단어( 기회튜니티) 및 "위협"( 위협).

건설적인 갈등- 불일치로 인해 발생한 전체가 누적 된 차이보다 나은 경우 시너지 효과로 이어지는 갈등 발전의 변형입니다.

파괴적인 갈등- 시너지 효과가 아니라 시스템 (조직)의 붕괴로 이어지는 갈등 발전의 변형.

보완팀- 4가지 관리 스타일이 모두 존재하고 솔루션 개발 과정에서 자신을 드러낼 수 있는 균형 잡힌 팀.

주제에 대해 자세히 설명하는 Yitzhak Adizes의 책

“변화 관리. 사회, 비즈니스 및 개인 생활의 변화를 효과적으로 관리하는 방법”(Mastering Change)

책 방법론에서 경제학 저자 블라우그 마크

제2부 경제방법론의 역사

변화 관리 [사회, 비즈니스 및 개인 생활의 변화를 효과적으로 관리하는 방법] 책에서 작가 아디제스 이자크 칼데론

Adizes 방법론에 대해 우리가 알고 존경하는 모든 회사의 CEO로부터 Yitzhak Adizes에 대해 처음 들었을 때…

책 품질, 효율성, 도덕성에서 작가 글리체프 알렉산더 블라디미로비치

책에서 이상적인 지도자. 그들이 될 수없는 이유와 이것으로부터 따르는 것 작가 아디제스 이자크 칼데론

Adizes 프로그램의 목표 * * *

관리 스타일 - 효과적이고 비효율적이라는 책에서 작가 아디제스 이자크 칼데론

Adizes 11단계 프로그램 Symbergetic Organizational Diagnostics(Syndag™) Team Problem Solving(Synerteam™) Change Management Council(POC™) Symbergetic Development of Company Direction(Synerscope™) Symbergetic Development

책에서 경영 위기를 극복하는 방법. 경영문제 진단 및 해결 작가 아디제스 이자크 칼데론

5장 시스템 통합 방법론의 개발 Vasily Vasilyevich Boitsov는 내가 이미 한 번 이상 언급한 작업에 대해 다음과 같이 선견지명적으로 말했습니다. 안에

책에서 흔한 실수회계 및보고 작가 우트키나 스베틀라나 아나톨리에브나

비즈니스 정보화 책에서. 리스크 관리 작가 아브도신 세르게이 미하일로비치

Adizes Institute Adizes Institute는 전 세계 조직에 뛰어난 성과를 달성할 뿐만 아니라 협업을 장려하는 건설적인 조직 문화를 만들기 위한 관리 리소스를 제공합니다.

실바 방법 책에서. 경영의 기술 실바 호세

Adizes 방법의 구성 요소 약 100개 조직이 이미 Adizes 방법을 적용했습니다. 이 방법의 구현은 여러 단계로 구성되며(그림 20) 조직마다 다른 단계를 달성했습니다.5단계 이상을 통과한 회사는 커뮤니케이션이

비즈니스 프로세스 관리 책에서. 실용 가이드성공적인 프로젝트 수행을 위해 저스턴 존

책 광고에서. 원리와 실천 윌리엄 웰스

Adizes Institute 소개 Adizes Institute(USA)는 10대 국제 컨설팅 기관입니다. 컨설팅 회사 Adizes Institute에서 시행하는 조직 변화 프로그램은 다음을 기반으로 합니다.

작가의 책에서

예시. 임대 운영 회계 방법론 위반 임대는 개인에 대한 임대 계약을 기반으로 재산 취득 및 양도를 위한 투자 활동의 한 유형으로 이해되며 법인유료로, 특정 기간그리고

작가의 책에서

2.1. 위험 관리 표준 및 방법론이 필요한 이유 올바른 위험 관리 방법론, 소프트웨어 수명 주기 모델, IT 프로젝트 메트릭, 도구 사용 및 소프트웨어 개발을 선택하는 것은 기업에게 상당히 어려운 일입니다.

작가의 책에서

주관적 기술을 적용하는 방법론 어떤 결과를 얻기 위해 손이 함께 일하는 연습이 필요하듯이 뇌의 양쪽 반구인 객관적인 좌반구와 주관적 우반구 모두 훈련이 필요합니다.

작가의 책에서

중요한 BPM 방법론 이 섹션에서는 BPM의 주요 모델과 방법론에 대해 설명합니다. BPM은 오랜 기간 동안 발전해 왔습니다. BPM에 대한 현재의 이해는 수년에 걸쳐 독립적으로 발전한 세 가지 주요 흐름이 합쳐진 결과입니다. 이러한 주요 흐름

작가의 책에서

주요 마케팅 개념 마케팅 관행은 계속 발전하고 있습니다. 그러나 오늘날 그것을 이해하는 데 핵심적인 네 가지 개념이 있습니다. 마케팅 개념과 교환, 브랜딩 및

I. Adizes는 자신의 아이디어뿐만 아니라 아이디어를 제시하는 능력도 흥미롭습니다. 그래서 변경 관리와 관련하여 관리 전문가가 제안한 시각적 체계는 매우 흥미 롭습니다. ""책에 자세히 설명되어 있지만 먼저 Yitzhak Adizes 아이디어의 시각적 버전을 제공하고 아래는 그의지도입니다 ...

여기에서 우리는 I. Adizes가 기계 조직(컨베이어 생산) 및 자동화 시스템관리. 저것들. 관리자는 전문가로서 현재 상황을 분석하고 결론을 도출할 수 있으며 이를 바탕으로 현실적인 목표를 설정합니다. 누군가 "어떻게 할 수 있습니까? "라는 질문을 할 수 있습니다. 그런 다음 G., M. 등과 같은 작가의 아이디어를 알려 드리겠습니다.

Adizes 로드맵

동시에 I. Adizes는 외부 환경의 역학을 고려하고 인적 요소. 따라서 "있는 그대로-어떻게-해야 할 일"계획의 틀 내에서 독자가 다른 저자에게서 찾을 수 없는 단계와 도구가 제안됩니다.

이 그림은 I. Adizes의 작업을 읽지 않은 사람들에게도 유용하고 의미가 있습니다. 다음을 반영합니다.

  • 두 가지 주요 작업: 올바른 결정을 내리고 실행합니다.
  • 갈등 없는 변화의 불가능성과 그것을 건설적인 것으로 변환해야 할 필요성 - 변화를 만드는 데 있어서 교육의 큰 역할 - 직원들의 상호 신뢰를 통해서만 효과적이고 장기적인 협력의 가능성;
  • 구조, 프로세스, 직원을 통한 조직 관리 구현;
  • 현재의 방식에서 내가 원하는 방식으로, 그래야 하는 방식으로의 변화를 계획합니다.

그래서 우리에게는 계획이 있습니다. 누가 그것을 제어합니까? 저자에 따르면 단기 및 장기적으로 효율적이고 효과적으로 관리하기 위해서는 PAEI 코드로 그림으로 표현된 4가지 기능(창업, 관리, 생산 및 통합)을 수행하는 팀이 필요합니다.

머리에 눈이 내리듯 이 팀에 변화가 쏟아지고 있다. 또한 일부는 일반적이고 예측 가능합니다(예: 관련 항목). 회사의 작업이 디버깅 된 경우 이러한 변경 사항이 위반되어 문제가 발생합니다. 그러나 이상적인 PAEI 팀은 발생한 어려움을 극복하기 위해 올바른 결정을 내릴 수 있습니다. 그리고 그녀에게 카피도 있다면(동시에 결정을 실행할 수 있는 힘, 영향력 및 권한이 있음) 그녀는 모든 문제에 대처하는 과정에 있는 것입니다. 하지만…

Adizes 체계를 사용한 변경 관리

여기서 I. Adizes는 다음을 제공합니다…

변화를 관리하려면 다음이 필요합니다. 문제에서 문제를 해결하는 사람들에게 주의를 돌립니다. . 그리고 직원이 전문가의 역할을 수행하는 경우 그가 아는 ​​것이 중요합니다. 그리고 관리자라면 그는 누구입니까 (결국 그는 항상 자신에게 필요한 전문가를 찾을 것이지만 ....).

이상적인 리더(기업가 정신, 통합, 관리 및 생산의 슈퍼 퍼포머)가 없기 때문에 관리자는 다른 직원들로부터 신뢰받는 성숙한 사람이어야 합니다. 결국 개별 리더의 단점을 보완하고 PAEI의 역할을 충분히 실현할 수 있게 해주는 것이 바로 팀입니다.

그러나 사람들은 다릅니다. 어떤 사람은 조직의 모든 것을 규제하고 안정시키는 경향이 있고(관리자), 다른 사람은 새로운 아이디어로 가득 차서 모든 것을 바꾸고 싶어합니다(기업가). 또한 직원들은 서로 다른 관심사를 가지고 있습니다. 그리고 이 모든 것이 불가피한 갈등으로 이어집니다. 그러나 그러한 갈등이 건설적인 것으로 바뀌면 시너지 효과로 인해 가장 정확한 솔루션을 찾을 수 있습니다. 동시에 각 문제를 극복하고 새로운 갈등에 대처하면서 조직은 배우고 동료 간의 상호 존중이 생겨 팀이 형성됩니다.

신뢰의 문화를 만드는 방법

조직은 신뢰와 존중의 문화를 발전시키도록 설계되어야 합니다(다른 직원의 권리 준수). 그 자체로는 그러한 문화가 조직에 나타나지 않을 뿐만 아니라 이미 신뢰가 있더라도 유지되어야 하기 때문입니다. 사회 시스템여분의 에너지를 주지 않으면 엔트로피가 되는 경향이 있습니다.

따라서 경영진은 올바른 구조, 규칙/의사 결정 프로세스를 만들고 사람을 선택해야 합니다.

구조는 권위, 권력, 보상을 분배하기 때문에 사람들의 행동 방식을 결정합니다. 이를 통해 사람들의 다양한 관심사를 고려할 수 있습니다.

구조는 관리자가 번성할 수 있는 환경에서 자신의 방식대로 일할 수 있도록 해야 합니다.

프로세스 직원에게는 개인적인 특성이 있습니다. 그들 중 일부는 PAEI 코드에 따라 자신의 스타일로 표현됩니다. 회사의 시너지 커뮤니케이션을 구축하려면 의사 결정 규칙을 설정하여 상호 존중의 환경을 조성하고 의사 결정에 참여할 수 있는 체계를 만들어야 합니다.

직원 조직적 조치조직 구조 및 프로세스와 관련된 것으로는 충분하지 않습니다. 그런 다음 신뢰 환경 조성을 방해하고 회사를 무례하게 대하며 개인적인 차원에서 갈등을 일으키는 사람들은 해고되어야 합니다.

보통 회사의 조직문화를 바꿀 때 관리자는 직원을 해고하는 것부터 시작한다. 그러나 I. Adizes의 경험은 그 반대를 조언합니다 ...

프로세스 관리부터 시작하여 책임, 권한, 권한 및 보상의 배분을 변경해야 합니다.

“구조와 프로세스가 바뀌면 사람들의 업무 스타일도 바뀔 것입니다. 그들의 행동도 바뀔 것입니다. 변화에 실패한 사람들은 조직을 떠날 가능성이 높습니다.”

그 후 I. Adizes는 그의 모든 조직 관리 도구를 포함하는 접근 방식을 ""라고 불렀습니다.

작은 요약

변경 관리에 대한 I. Adizes의 접근 방식을 한 문장으로 표현해 보라고 하면 다음과 같이 말할 것입니다.

성숙한 조직을 만들고 필연적으로 변화하는 조건에 성공적으로 적응할 것입니다.

“기업, 국가, 개인의 성과를 높이는 길은 전략을 바꾸는 것이 아니라 내부 환경을 바꾸는 것이다.”

Yitzhak Calderon Adizes는 비즈니스 효율성 분야의 전문가인 마케도니아와 이스라엘 작가입니다. 그는 그의 업적으로 일반적인 명성을 얻었다. 조직 수명 주기 이론그리고 지도자의 유형. 아래에서 그의 이론의 주요 논문을 찾을 수 있습니다.

1. Adesis에 따른 관리자 유형

Yitzhak Adizes는 조직의 번영과 효과적인 작업을 위해 네 가지 주요 기능의 조합이 중요하다고 주장합니다.

이 네 가지 기능이 모델을 형성합니다. PAEI:

  • 결과 생산- 실제로 조직이 존재하는 결과의 생산
  • 관리– 효율성을 보장하기 위해 필요한 행정;
  • 기업가 정신– 변화를 관리하는 기업가 정신
  • 통합- 요소를 결합하여 장기적으로 조직의 생존 가능성을 보장하는 데 필요한 통합.

지배적 인 기능에 따라 I. Adizes는 네 가지 유형의 리더를 구별합니다.

  1. 생산자- 무엇보다도 결과에 초점을 맞춥니다. 즉, 고객의 요구 사항을 만족시키는 것입니다. 우량품또는 완전한 서비스.
  2. 관리자– 사용 가능한 자원의 사용을 최적화하고 최소화하는 것을 목표로 합니다. 그는 또한 조직을 관리하는 전체 프로세스를 체계화하고 간소화하며 소위 관료적 질서를 수립하고 모든 기능적 의무를 규정하고 다양한 수준에서 관리자의 권리와 의무를 정의하고 표준화된 작업 흐름을 보장해야 합니다.
  3. 기업가- 새로운 것을 발명하고 성공적으로 구현할 수 있으며 항상 많은 계획과 아이디어를 가지고 있습니다. 그러한 리더는 모든 것을 완전히 다시 생각하고 매우 창의적인 것을 제공할 수 있기 때문에 종종 사랑받을 뿐만 아니라 두려워하기도 합니다. 그러한 아이디어의 존재로 인해 모든 조직은 거기서 멈추지 않고 더 나아가 발전할 수 있습니다.
  4. 적분기단순한 리더가 아니라 공동의 전통과 가치, 기업 문화조직. 그것은 공통을 정의합니다 전략적 목표, 모든 사람이 함께 일하도록 장려하여 조직의 단합을 유지합니다.

각 유형의 리더는 다음 중 하나에 중점을 둡니다. 결과(조직에서 생산한 제품) 또는 능률(잘 정립 된 비즈니스 프로세스, 생산 효율성, 비용 등) 및 운영 단기또는 장기간관점.

제조사그리고 관리자이미 조직의 성공적인 기능을 보장할 수 있지만 개발할 수 없고 변화하는 상황, 비즈니스 환경에 적응할 수 없습니다. 이를 위해서는 다음과 같은 유형의 리더가 필요합니다. 기업가그리고 적분기.

관리자의 역할에 따라 자신의 코드를 작성할 수 있으며 코드의 대문자(P, A, E, I)는 기능이 훌륭하게 수행됨을 나타내고 소문자(p, a, e, i)는 기능은 관리자가 만족스럽게 수행합니다. 성능 저하 또는 기능 비수행은 대시로 표시됩니다(제조업체 - Paei, 관리자 - pAei, 기업가 - paEi, 통합업체 - paeI). PAEI 코드에는 많은 변형이 있습니다. 지구상의 모든 사람만큼 많은 변형이 있습니다. 문자를 1에서 9까지의 숫자로 바꾸면 더 정확한 코드를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 코드가 1935인 관리자는 A-기능에서 가장 잘 수행하고 I 및 E-기능에서는 상황이 더 나쁠 것이며 P-기능은 가장 나쁠 것입니다.

I. Adizes에 따르면 네 가지 기능을 동시에 수행할 수 있는 이상적인 리더는 존재하지 않습니다. 정말 좋은 리더가 되려면 최소한 각 기능을 수행할 수 있고 조직의 라이프 사이클 단계와 직면한 과제에 모두 해당하는 스타일을 가지고 있으면 충분합니다.

2. 조직의 생명주기

I. Adizes에 따르면 모든 조직에는 예측 가능한 단계를 포함하는 수명 주기가 있습니다. 각 단계에는 고유한 문제와 작업이 포함되어 있습니다. Adizes는 9단계를 식별합니다.

  1. 구애
    • 기업가의 역할이 명확하게 표현됩니다.
    • 이 단계에서 조직은 아직 존재하지 않지만 조직을 만들 아이디어가 있습니다. 창립자는 의견과 필요한 정보를 수집하고 미래 조직의 이론적 토대를 마련합니다.
    • 조직의 창립자는 다음 질문에 대한 답을 가지고 있어야 합니다. “조직은 무엇을 할 것인가? 언제 어떻게 할 수 있습니까? 누가 이것을 할 것이며 왜 그럴까요?
  2. "유아기"(유아기)
    • Producer의 역할이 명확하게 표현됨
    • 이 단계에서 조직에는 권한, 책임 및 고용 시스템 분배를 위한 명확한 구조와 시스템이 없습니다. 그녀는 매우 개인화되고 예산이 적습니다.
    • 조직 활동의 주요 초점은 고객의 요구 사항을 충족하고 작업 결과에 있습니다. 이 단계에서의 결정은 일반적으로 신속하게 이루어지지만 충분한 경험이 없기 때문에 항상 성공적인 것은 아닙니다.
    • 지속적인 자금 흐름이 보장된다면 조직의 발전은 계속될 것입니다. 그리고 설립자가 성공을 완전히 확신한다면 자신의 아이디어, 그녀에게 바쳤습니다.
  3. "앞으로" (고고)
    • 개발에는 기업가와 생산자의 역할이 필요합니다.
    • 활동 및 현금 흐름조직이 안정됩니다. 조직이 성공적으로 발전하고 있으며 급속한 성장이 이루어지고 있습니다. 조직은 여전히 ​​명확한 거버넌스 구조가 부족하고 기능적 의무. 조직은 업무 중심이 아니라 사람 중심입니다.
    • 리더가 제때 자신의 권한과 책임을 위임하기 시작하면 조직은 더욱 발전할 것입니다.
  4. "청소년"(청소년기)
    • 관리자와 기업가의 역할이 우선입니다.
    • 이 단계에서 조직은 많이 바뀝니다. 규율과 제도, 질서가 확립되어야 더 발전할 수 있다. 조직의 구조가 바뀌고 전문 관리자가 고용되고 있습니다.
    • 조직의 기존 직원과 신입 직원 사이에 많은 갈등과 모순이 나타나며 목표에서 모순이 시작될 수 있습니다. 지속적인 발전을 위해서는 시스템화 필요 행정 활동.
  5. "블라썸" (프라임)
    • 생산자, 관리자 및 거래자 역할이 활성화됩니다.
    • 이 단계는 행정 활동의 체계화가 성공적으로 수행된 경우에 발생합니다.
    • 이 단계에서 조직은 유연하고 관리가 용이하며 규정된 기능과 명확한 구조를 가지고 있습니다. 그녀는 자신의 활동을 계획하고 계획을 따르며 결과에 집중하고 고객의 요구를 충족하며 효율적으로 작업합니다. 직원들은 훌륭한 팀 플레이어입니다. 종종 이 단계에서 제휴 유아 조직이 만들어집니다.
  6. "안정화"(안정화)
    • 기업가의 역할은 통합자의 역할로 대체됩니다.
    • 이것은 조직의 노화의 첫 번째 단계입니다. 조직의 유연성이 감소하고 혁신이 감소하며 변화를 위해 노력하지 않습니다. 새로운 시장을 개척하고 기존 시장의 영역을 확장하는 것보다 직원 간의 인간 관계가 점점 더 중요해집니다. 이 모든 것이 향후 조직 고객의 만족도에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
  7. "귀족"(귀족)
    • 관리자 및 통합자 역할은 여전히 ​​활성 상태입니다.
    • 이 단계에서 조직은 상당한 재정 자원을 소유하고 있으며 이를 기존 제어 시스템, 배치 및 보험 강화에 사용합니다. 그 활동에서 가장 중요한 것은 무엇을, 왜 생산하느냐가 아니라 어떻게 생산하느냐입니다. 조직의 발전을 위해 작은 혁신을 도입하거나 다른 조직을 인수할 수 있습니다. 그러나 장기적인 결과에 대한 조직의 방향은 이전 단계보다 훨씬 낮습니다. 기존의 이익 수준을 유지하기 위해 제품이나 서비스의 가격이 오르지만 이 과정은 끝이 없습니다.
  8. "초기 관료주의"
    • 생산자와 기업가의 역할이 퇴보하고 있습니다.
    • 이 단계는 고객 만족과 거리가 먼 많은 갈등과 문제를 특징으로 합니다. 이제 조직의 초점은 문제를 해결하기 위해 수행해야 하는 작업이 아니라 문제에 대해 책임을 지는 사람에게 있습니다.
  9. 관료화와 죽음 (관료주의와 죽음)
    • Integrator의 역할이 퇴보하고 있습니다.
    • 조직은 활동의 효율성을 개선하고 변화를 추구하지 않으며 결과, 소비자의 요구에 초점을 맞추지 않습니다. 그것은 활동, 모든 허용된 규칙, 규정 및 절차 준수를 엄격하게 통제합니다.
    • 조직의 활동이 고객에게 직접적으로 의존하는 경우 완전한 실패그녀의 서비스는 조직의 죽음이 될 수 있습니다. 조직이 일종의 독점 제품을 생산하거나 국가 지원을받는 경우 사망 단계의 시작이 얼마 동안 지연 될 수 있습니다.

조직 발전을 위해 적절하게 구축된 전략과 전술은 번영의 단계에 도달하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 오랫동안 그 상태를 유지하는 데 도움이 될 것입니다.

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