Акадо интернетийг хэрхэн холбох вэ?
Акадогийн интернет болон/эсвэл телевизийн үйлчилгээг холбохын тулд дээрх бүх мэдээллийг бөглөх эсвэл бидэнтэй утсаар холбогдох шаардлагатай. ажлын цагутсаар. Холболтын хүсэлтийг бөглөсний дараа мэргэжилтэн хэдхэн цагийн дотор тан руу залгаж, холбогдох мэргэжилтэн дээр очиход тохиромжтой цагийг зааж өгөх болно. шаардлагатай ажилхолболтоор.
Акадо интернетийг хэрхэн тохируулах вэ?
Энэ тохиолдолд тодорхой богино хариулт энэ асуултүгүй. Интернетийн тохиргоо нь дараах бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс хамаарна: модем, чиглүүлэгч, холболтын төрөл, ширээний компьютер эсвэл зөөврийн компьютер, үйлдлийн систем болон бусад элементүүд. Ийм элементүүдийн хэдэн арван хослол байж болно, гэхдээ хамгийн гол нь хэрэв та тоног төхөөрөмжийг өндөр чанартайгаар тохируулахыг хүсч байвал. тогтвортой үйл ажиллагааДараа нь тусламж авахын тулд мэргэжилтнүүдтэй холбоо барина уу.
Би Акадо тоног төхөөрөмжийг түрээслэх эсвэл худалдаж авах уу?
Бидний хувьд хариулт нь тодорхой байна - өндөр чанартай тоног төхөөрөмж худалдан авах. Яагаад? Ихэнх тохиолдолд тоног төхөөрөмжийн чанар, түүний програм хангамж, Интернэт үйлчилгээ үзүүлэгчдийн санал болгож буй, тэдний баталгаажсан, хүссэн зүйлээ орхиж, зах зээлийн бодит үнээс хамаагүй өндөр өртөгтэй. Чиглүүлэгчийн (чиглүүлэгч) зарим бүтээгдэхүүний загвар нь том цагаан тоосго болох Thomson TCW770 чиглүүлэгч гэх мэт чанарын брэндүүдтэй харьцуулахад цочирддог.
Акадогийн хувьд аль чиглүүлэгчийг (чиглүүлэгч) сонгох вэ?
Дээр дурьдсанчлан өндөр чанартай чиглүүлэгчийг нэг удаа (ASUS, Zyxel, D-link) худалдаж аваад өндөр чанарын тасралтгүй ажиллагааг ашиглах, таашаал авах нь зүйтэй. Хэрэв та өндөр хурдны тарифыг сонгосон бол хямд үнээр олон утасгүй чиглүүлэгчидТэд зүгээр л суллахгүй бодит хурдтариф, гэхдээ үүнийг бууруулах болно.
Акадо руу чиглүүлэгчийг хэрхэн тохируулах вэ?
Акадогоор дамжуулан интернетэд холбогдох тохиргооны мөн чанар нь маш энгийн бөгөөд MAC хаяг гэж нэрлэгддэг сүлжээний төхөөрөмжийн өвөрмөц танигчийг олж мэдэхэд хүргэдэг бөгөөд үүнийг захиалагчийн талд болон төхөөрөмжийн тохиргоонд оруулах ёстой. үйлчилгээ үзүүлэгчийн тал. Утасгүй сүлжээний аюулгүй байдлыг хангахын тулд боломжтой аргуудыг ашиглан сүлжээг шифрлэх шаардлагатай.
Акадо захиалагчдад зориулсан техникийн дэмжлэг?
Хэрэв таны интернет ажиллахгүй байгаа бол та шинэ чиглүүлэгч худалдаж авсан бөгөөд үүнийг хэрхэн тохируулахаа мэдэхгүй байгаа бол танд холбогдох шаардлагатай шинэ компьютер байгаа, товчхондоо танд Акадогийн үйлчилгээнд техникийн дэмжлэг хэрэгтэй байгаа бол бидэнтэй холбогдож тусламж аваарай. .
Акадогийн захиалагчдад зориулсан компьютерийн тусламж үйлчилгээ
Акадогийн сүлжээнд нэвтрэх боломжийг тохируулахаас гадна бид хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг хангах компьютерийн тусламжийн үйлчилгээний бараг бүрэн жагсаалтыг өгдөг. Та манай вэбсайтын хуудсуудаас компьютерийн тусламж үйлчилгээний бүх жагсаалтыг олох боломжтой.
Акадо яагаад ажиллахгүй байна вэ?
Интернет танд тохирохгүй байх гол шалтгаанууд: чиглүүлэгч эвдэрсэн, тохиргоо алдагдсан, компьютер вирусээр халдварласан, драйверууд зөв ажиллахгүй байна, компьютер дээрх Wi-Fi адаптер эвдэрсэн, байхгүй байна. дансанд байгаа мөнгө гэх мэт. Тусламж авахын тулд бидэнтэй холбоо барина уу. Манай мэргэжилтэн хэдхэн цагийн дотор тан дээр ирж, интернет яагаад ажиллахгүй байгааг олж мэдээд зөв ажиллуулахаар тохируулна.
Үйлчилгээний бүс
Акадогийн сүлжээ нь Москвагийн нутаг дэвсгэрийн бараг 100%, Москва мужийн хэд хэдэн хотыг хамардаг. Москвад бараг бүх оршин суугч энэ компанийн үйлчилгээг ашиглах боломжтой.
Утас диаграмм
AKADO-г тохируулах үндсэн заавар
- Windows 8:автомат тохиргоо , статик тохиргоо , PPPoE , mac хаяг
- Windows 7:
"Интернэт холболт байнга тасарч байна", "Өчигдөр сайн ажилласан, гэхдээ өнөөдөр холболт байхгүй" интернет wi-fi- Ийм гомдлыг дэлхийн сүлжээнд холбогдож чадахгүй байгаа хүмүүсээс ихэвчлэн сонсож болно. Энэ нөхцөл байдлын олон шалтгаан байж болох бөгөөд тэдгээрийн хамгийн чухалд дүн шинжилгээ хийж, интернет алга болвол юу хийхээ ойлгохыг хичээцгээе.
Уламжлал ёсоор интернетэд холбогдоогүй байгаа шалтгааныг гадаад (хэрэглэгчийн компьютерээс хамааралгүй, өөрөө шийддэггүй) болон дотоод (компьютерийн сүлжээний бүсэд байрладаг) гэж хувааж болно.
Та анхнаасаа дохиолол дуугарч болохгүй, эхлээд чиглүүлэгч эсвэл кабельд гэмтэл байгаа эсэхийг шалгаад дараа нь компьютер болон чиглүүлэгчийг дахин эхлүүлнэ үү. Ашиглалтын явцад тохиргоо алдагдсан байж магадгүй тул төхөөрөмжийг дахин ачаалснаар та асуудлыг шийдэж чадна. Хэрэв эдгээр энгийн алхмуудын дараа холболт байхгүй бол энэ асуудлыг илүү нарийвчлан ойлгох нь зүйтэй.
Дотоод шалтгаанууд: Интернет яагаад алга болдог
1. Модем болон сүлжээний картуудын эвдрэл
Сүлжээнд холбогдох тоног төхөөрөмж ихэвчлэн бүтэлгүйтдэг (эвдрэл, дахин тохируулагдсан тохиолдолд). Сүүлчийн тохиолдолд асуудлыг оношлоход хэцүү байдаг, учир нь эхлээд харахад тоног төхөөрөмж ажиллах боломжтой юм шиг санагддаг. Та тэдний зөв эсэхийг өөрөө шалгаж болно. Цэсийг нээхийн тулд "Миний компьютер" товчлол дээр хулганы баруун товчийг дараад "Properties" таб руу очно уу. Windows XP үйлдлийн системд дараа нь "Тоног төхөөрөмж" гэсэн зүйлийг, дараа нь "Төхөөрөмжийн менежер" -ийг сонгох хэрэгтэй.
Бусад үйлдлийн системүүд дээр таб нь Properties хэсэгт шууд байрладаг. Цэс рүү залгасны дараа та төхөөрөмжөө олж, зургийн хажууд байгаа шар гурвалжинд анхаарлын тэмдэг байхгүй эсэхийг шалгах хэрэгтэй (түүний байгаа нь буруу суурилуулалтыг илтгэнэ, ийм нөхцөлд драйверуудыг дахин ачаалах нь зүйтэй). Хэрэв таны техник хангамж асахгүй бол энэ нь эвдэрсэн байж магадгүй тул солих шаардлагатай.
2. Буруу тохиргоо
Сүлжээний холболтыг суулгацын эхэнд нэг удаа тохируулдаг бөгөөд үүний дараа ихэвчлэн түүний үйл ажиллагаанд тохируулга хийх шаардлагагүй байдаг, гэхдээ систем доголдсон тохиолдолд (янз бүрийн нөхцөл байдлаас шалтгаалан) оношилгоо хийх шаардлагатай болдог. . Энэ нь вирусын файлууд болон үйлдлийн системийн өөрийнх нь үйл ажиллагаанаас үүдэлтэй байж болно. Мөн компьютер нь хүний нөлөөнд автдаг, ялангуяа нийтлэг хэрэглээнд байдаг. Эдгээр тохиолдлын аль нэгэнд, хэрэв компьютер дээр интернет алдагдсан бол холболтын тохиргоог шалгах шаардлагатай болно. Үүнийг хийхийн тулд та зааврыг (гэрээ байгуулахдаа үйлчилгээ үзүүлэгч бүрээс өгсөн) авч, зөв холболтын цэгийг цэгээр шалгаж эсвэл шинээр тохируулах хэрэгтэй.
3. Вирусын програмууд
Тохиолдлын 40% нь вирусын халдлагын улмаас интернет сүлжээ алга болдог. Халдвар авсан олон файлууд янз бүрийн холболтыг хаах эсвэл урсгалыг бүрэн хааж болно.
Дутуу байгаа зүйлд тэдний оролцоог шалга гэрийн интернет, та Windows-г эхлүүлэхийн өмнө "F8" товчийг удаан дарж сүлжээний драйверуудыг ачаалсан аюулгүй холболтын горимыг сонгож болно. Ингэж эхэлснээр систем нь вирусыг татаж авахгүй бөгөөд хэвийн эхлүүлэх үед интернет ажиллахгүй бол аюулгүй горимд холбогдох болно. Энэ нь компьютер дээр хортой програм байгааг илтгэнэ.
Вирусыг устгахын тулд та шинэчилсэн хувилбарыг татаж авах хэрэгтэй вирусны эсрэг програм(дискнээс суулгах нь зүйтэй). Зарим төрлийн вирусууд нь вирусны эсрэг програм хайхыг хааж, хэрэв ижил программ дээр ажиллуулсан бол түүнээс нуугдаж болно. үйлдлийн систем. AKADO-Ural-ийн мэргэжилтнүүд эмчилгээнд халдваргүй өөр үйлдлийн системийг ашиглахыг зөвлөж байна. Хэрэв танд өөр тоног төхөөрөмж, зохих мэдлэг байхгүй бол та аюулгүй горимыг ашиглаж, вирусыг хайж, эмчлэх эсвэл мэргэжлийн хүмүүсээс тусламж авах боломжтой.
AKADO-Ural Doctor AKADO үйлчилгээг санал болгож байна (хуучин Multimaster). Компанийн мэргэжилтнүүд танд тоног төхөөрөмж суурилуулах, програм хангамж суулгах, компьютерийг вирусаас эмчлэх болон бусад ажилд мэргэшсэн туслалцаа үзүүлэх болно.
Гадаад шалтгаанууд: Интернет яагаад үе үе алга болдог
1. Интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгч
Үйлчилгээ үзүүлэгч нь хэрэглэгчдийг интернетэд холбох холбоос бөгөөд бүх мэдээлэл түүгээр дамждаг. Интернетийн чанар нь үүнээс хамаардаг бөгөөд үйлчилгээ үзүүлэгчээс харилцаа холбоо тогтооход асуудал гарсан тохиолдолд олон асуудал үүсдэг. Тухайлбал, төлөвлөөгүй тоног төхөөрөмжийн буруугаас болж интернетийн саатал гарах нь элбэг техникийн ажилболон бусад чадамжид байгаа жижиг зүйлүүд.
Энэ байгууллага нь харилцааны чанарыг хариуцдаг бөгөөд интернет байнга алга болох тохиолдолд 50% тохиолдолд техникийн хэлтэстэй холбоо барьж тусламж авах шаардлагатай байдаг.
Мэдээжийн хэрэг, бүх зүйл ийм байдлаар шийдэгдээгүй, интернет байхгүй байгаа шалтгаан нь програмууд болон системийн тохиргооноос шууд хамаардаг. AKADO-ийн техникчтэй холбоо барихаасаа өмнө үлдэгдлээ шалгахаа бүү мартаарай, хэрэв ашиглагдаагүй бол дэлхийн сүлжээнд нэвтрэх эрх автоматаар хаагдах болно. Бүртгэлээ нөхсөн тохиолдолд та сүлжээний бүх боломжуудыг дахин ашиглах боломжтой болно.
2. Харилцаа холбооны сувгийн үйл ажиллагаанд тулгарч буй бэрхшээлүүд
Тохиолдлын 30% -д нь барилгын дотор байрлах харилцаа холбооны сувгуудын эвдрэл, физик гэмтлийн улмаас интернетийн сүлжээ алга болдог. Үндсэндээ энэ асуудлыг мэргэжилтнүүд шийддэг тул өөрийгөө оношлохын тулд та ашигласан сувгийн төрөл, түүний онцлогийг мэдэх хэрэгтэй.
Жишээлбэл, кабелийн сувгийн оношлогоо нь өрөөнд байрлах утаснуудын бүрэн бүтэн байдлыг шалгахаас эхлэх ёстой. Зарим тохиолдолд мэргэжлийн тоног төхөөрөмжгүйгээр үүнийг хийх боломжгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй, гэхдээ үүнийг ашиглахгүйгээр анхны шалгалт хийх хэд хэдэн арга байдаг.
Дээрх зөвлөмжүүд нь мэргэжилтнүүдийн тусламжгүйгээр интернетийн wi-fi эсвэл шууд холболт яагаад алга болсныг ойлгоход тусална гэж найдаж байна. Хэрэв эдгээр зөвлөмжийн тусламжтайгаар асуудал шийдэгдээгүй бол та мэргэжилтнүүдээс тусламж хүсэх хэрэгтэй. Хэрэв эдгээр зөвлөмжийн тусламжтайгаар асуудал шийдэгдээгүй бол та манай компанийн мэргэжилтнүүдтэй холбоо барьж тусламж хүсэх хэрэгтэй. Бид холболтын эвдрэлийн шалтгааныг нарийн тодорхойлж, арилгахад туслах болно.
