Шинжлэх ухааны нийтлэлүүд (нийтлэл, монографи). түлхүүр үг корпораци Нийгмийн хариуцлага Creative Economy Publishing House нийтэлсэн (олдсон: 2006-2019 он хүртэлх хугацаанд 48).
1. Вавилина А.В., Комарова Т.В., Веленси И.Р., Райхер Р.С.
// Манлайлал ба менежмент. (No 4 / 2019).
Энэхүү нийтлэлд Компанийн нийгмийн хариуцлагыг (цаашид КНХ гэх) ашиглах, өрсөлдөөн нэмэгдэж байгаа нөхцөлд компанийг хөгжүүлэх, зах зээл, түүний дотор гадаадын зах зээл дэх байр сууриа бэхжүүлэх үр дүнтэй бизнесийн стратегийн элемент болгон ашиглах талаар авч үзэх болно. Компанийн бизнесийн стратегийн гол зорилго нь бараа, үйлчилгээнийхээ борлуулалтын түвшинг нэмэгдүүлэх, үйлдвэрлэгчийн нэр хүндийг бэхжүүлэх, ажил олгогчийн хувьд компанийн эерэг брэндийг бий болгох, ингэснээр чадварлаг мэргэжилтнүүдийг өөрийн байгууллагад татан оролцуулах, хэрэглэгчдийн үнэнч байдлыг бий болгох явдал юм. .
Вавилина А.В., Комарова Т.В., Веленси И.Р., Райхер Р.С. Компанийн нийгмийн хариуцлага нь компанийн бизнесийн стратегийн нэг хэсэг болох // Манлайлал ба менежмент. - 2019. - Боть 6. - No4. - х. 425-436. – doi: 10.18334/lim.6.4.41313 .
6. Яхнеева И.В., Хансевяров Р.И., Жабин А.П., Волкодавова Е.В.
// Оросын бизнес эрхлэлт. (No 12 / 2018).
Нийгмийн хариуцлага ба бизнесийн хөгжлийн тогтвортой байдлын зарчмуудын хоорондын уялдаа холбоог компанийн нийгмийн үйл ажиллагаануудаар дамжуулан хэрэгжүүлдэг бөгөөд хэрэгжүүлэх арга, чиглэл нь дэлхий дахинд улам бүр хамааралтай болж байна. Оросын зах зээл. Нийгэм, технологийн өөрчлөлтүүд нь бизнес ба нийгэм хоорондын харилцааны шинэ арга замыг эрэлхийлэхийг шаарддаг. Энэхүү нийтлэлд компанийн нийгмийн хариуцлагын практикт хийсэн судалгааны үр дүнг танилцуулсан болно Оросын компаниуднийгмийн хөтөлбөрүүдийн санхүүжилтийн хувьд. Олон нийтийн тайлагналын мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр бизнесийн тогтвортой хөгжлийн үүднээс компанийн нийгмийн хариуцлагын ач холбогдлыг тодорхойлж, динамик хоорондын хамаарал байхгүй байна. эдийн засгийн үзүүлэлтүүдНийгмийн хөрөнгө оруулалтын үнэ цэнэ нь эдийн засгийг цахимжуулах нь бизнесийн нийгмийн идэвхжилд хэрхэн нөлөөлж байгааг харуулж байна.
Яхнеева И.В., Хансевяров Р.И., Жабин А.П., Волкодавова Е.В. Нийгмийн хөрөнгө оруулалт нь бизнесийн тогтвортой хөгжлийн бүрэлдэхүүн хэсэг болох // Оросын бизнес эрхлэгчдийн сэтгүүл. - 2018. - Боть 19. - No 12. - х. 3903-3912. – doi: 10.18334/rp.19.12.39682 .
8. Кадникова О.В., Лобков Г.Р.
// Манлайлал ба менежмент. (№ 3 / 2018).
Нийтлэлд Орос, Германы жишээн дээр компанийн нийгмийн хариуцлагын үзэл баримтлалын хэрэгжилтийн талаар авч үзэх болно. Энэ сэдэв улам бүр яригдаж байна орчин үеийн эдийн засаг, учир нь бичил түвшинд компанийн нийгмийн хариуцлагын зарчмуудыг нэвтрүүлж, хэрэгжүүлэхгүйгээр компанийн тогтвортой хөгжилд хүрэх боломжгүй юм. Энэхүү баримт бичигт компанийн нийгмийн хариуцлагын тодорхойлолтыг өгч, Орос, Герман дахь компанийн нийгмийн хариуцлагын арга барил, тэдгээрийн өнөөгийн байдлыг харьцуулах оролдлого хийсэн болно. Нийгмийн хариуцлагын хэрэгжилтийг тусгасан Орос, Германы томоохон компаниудын үйл ажиллагааны жишээг үзүүлэв. Дүгнэж хэлэхэд, ажлын үр дүнд үндэслэн Орос дахь компанийн нийгмийн хариуцлагын байдал, хөгжлийн талаархи дүгнэлтийг өгсөн болно.
Кадникова О.В., Лобков Г.Р. Орос, Герман дахь компанийн нийгмийн хариуцлагын өнөөгийн байдал // Манлайлал ба менежмент. - 2018. - 5-р боть. - No3. - х. 105-114. – doi: 10.18334/lim.5.3.39513 .
9. Сысоева Т.Л., Тимохина Г.С., Минина Т.Б.
// Инновацийн эдийн засгийн асуудлууд. (No 4 / 2017).
Энэхүү нийтлэлд зохиогчид эдийн засгийн хөгжлийн өнөөгийн үе шатанд компанийн нийгмийн хариуцлагын онцлогийг харуулсан болно. Нийтлэлд өгүүлдэг одоогийн хандлагакомпанийн нийгмийн хариуцлагыг тодорхойлохдоо олон улсын бизнест ашигладаг туршлагыг авч үзсэн бөгөөд Хайнекен ус, эрчим хүчний хэрэглээний үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийсэн. Компанийн нийгмийн хариуцлага нь экологи, боловсрол, эрүүл мэнд, спорт, соёл урлаг, үйлдвэрлэл зэрэг хамгийн өргөн хүрээг хамарсан тодорхой үйл ажиллагаануудаар дамжуулан компанийн үнэт зүйлсийг нийгэмд шилжүүлэх боломжийг олгодог. Судалгааны үр дүн нь компанийн нийгмийн хариуцлагын мөн чанарыг ойлгох, олон улсын менежментэд практик ашиглах мэдлэгийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. эдийн засгийн нөхцөл байдал. Зохиогчид компанийн нийгмийн хариуцлагын хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх эдийн засгийн үр ашгийг харуулж байна.
Сысоева Т.Л., Тимохина Г.С., Минина Т.Б. Компанийн нийгмийн хариуцлага нь үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах арга хэрэгсэл болгон // Инновацийн эдийн засгийн асуудлууд. - 2017. - Боть 7. - No 4. - х. 449-456. – doi: 10.18334/vinec.7.4.38542 .
10. Завьялова Е.Б., Пичков О.Б.
// Оросын бизнес эрхлэлт. (2017 оны дугаар 24).
Өгүүллийн гол зорилго нь Америкийн хувийн хэвшлийн ядуурлыг арилгах гол үүрэг гүйцэтгэгч болох үе шат, хүн амын дунд буяны соёл төлөвшихөд нөлөөлсөн түүхэн хүчин зүйлс, саад бэрхшээлийг авч үзэх явдал юм. Энэ зам дээр үүссэн. Нэмж дурдахад, уг нийтлэлд Америкийн буяны үйлстнүүд доод давхаргын сул дорой, бичиг үсэг тайлагдаагүй гишүүдийн зовлон зүдгүүрийг хөнгөвчлөхийн тулд авч хэрэгжүүлсэн арга хэмжээний талаар онцолж байна. Дүгнэж хэлэхэд, энэхүү нийтлэлийн зохиогчид Америкийн энэхүү уламжлалын үр нөлөө, энэ туршлагыг бусад улс орнуудад ашиглах боломжийн талаар дүгнэлтэд хүрч байна.
Завьялова Е.Б., Пичков О.Б. зэрэг хувийн хэвшил үүссэн түүх үр дүнтэй хэрэгсэлядууралтай тэмцэх болон нийгмийн тэгш бус байдалАНУ-д: хичээл Оросын бизнес эрхлэгчид// Оросын бизнес эрхлэлт. - 2017. - 18-р боть. - No24. - х. 3953-3968. – doi: 10.18334/rp.18.24.38672.
12. Дунаев О.И., Нагорнов В.А.
// Төрийн хувийн хэвшлийн түншлэл. (№ 2 / 2017).
Энэхүү нийтлэл нь компанийн нийгмийн хариуцлагын тогтолцоог Тогтвортой хөгжлийн зорилтууд (ТХЗ)-д нийцүүлэх шаардлагатай гол шалгууруудыг танилцуулж байна. Байгууллагын гадаад орчны нийгэм, эдийн засгийн хөгжлийн үр дүнд үзүүлэх нийгмийн хариуцлагын нөлөөллийг судлах нь ТХЗ-д хүрэхэд хувийн хэвшлийн гүйцэтгэх үүргийн талаар шинэ өнцгөөс харж болно. Дэлхийн практикт бий болсон практикт дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр ТХЗ-уудыг нийгмийн хариуцлагын хөтөлбөрт хэрэгжүүлэх, олон улсын хөгжлийн хүрээнд цаашдын менежментийн алхмуудын талаар зөвлөмж гаргаж байна.
Дунаев О.И., Нагорнов В.А. Тогтвортой хөгжлийн зорилтод хүрэхийн тулд компанийн нийгмийн хариуцлагын практикийг уялдуулах нь // Төр, хувийн хэвшлийн түншлэл. - 2017. - 4-р боть. - No 2. - х. 93-102. – doi: 10.18334/ppp.4.2.38147 .
19. Галимова М.С., Хайруллина Е.И.
// Оросын бизнес эрхлэлт. (No 8 / 2016).
Зохиогчид аж үйлдвэр дэх компанийн нийгмийн хариуцлагын зарчмуудыг хөгжүүлэх үндсэн чиг хандлагыг авч үзэн, аж үйлдвэрийн компаниуд компанийн нийгмийн хариуцлагыг хэрэгжүүлэх онцлог шинжийг тодорхойлж, нийгмийн бус гол бүлгүүдийн ашиг сонирхлыг харгалзан үзэх шаардлагатай байгааг нотолсон болно. тогтвортой хөгжлийн үүднээс санхүүгийн оролцогч талууд. Судалгааны үр дүн нь эрдэм шинжилгээний болон бизнесийн нийгэмлэгийн аль алинд нь сонирхолтой байж магадгүй юм.
Галимова М.С., Хайруллина Е.И. Компанийн нийгмийн хариуцлага аж үйлдвэрийн компаниудОрос // Оросын бизнес эрхлэлт. - 2016. - 17-р боть. - No8. - х. 967–980. – doi: 10.18334/rp.17.8.35150 .
20. Кострюкова Я.А., Мигушова Т.О., Сенина Ю.А.
// Худалдаа, эдийн засгийн сэтгүүл. (No 4 / 2015).
Энэхүү нийтлэл нь компанийн нийгмийн хариуцлагыг хэрэгжүүлэх хамгийн чухал хэрэгсэл болох нийгэм, ёс зүйн маркетингийн талаар иж бүрэн дүн шинжилгээ хийхэд зориулагдсан болно. Хэрэгжүүлэх үндсэн чиглэл, нийгэм, ёс зүйн маркетингийн үндсэн хэрэгслүүдийн дүн шинжилгээнд онцгой анхаарал хандуулдаг. Энэхүү нийтлэлийн нэлээд хэсэг нь нийгэм, ёс зүйн маркетингийн үндсэн зарчмууд, тэдгээрийн байгууллагын үйл ажиллагаанд үзүүлэх нөлөөллийн нарийвчилсан дүн шинжилгээнд зориулагдсан болно. Нэмж дурдахад "Татнефть" хувьцаат компанийн практик жишээн дээр нийгмийн болон ёс зүйн маркетингийн үзэл баримтлалыг худалдааны корпорациудын бизнесийн үйл явцад нэвтрүүлэх шаардлагатай гэсэн дүгнэлтийг гаргасан. Энэхүү нийтлэл нь зөвхөн компанийн нийгмийн хариуцлагыг судлах чиглэлээр ажилладаг онолчдод (эрдэм шинжилгээний нийгэмлэг) төдийгүй энэ чиглэлээр ажилладаг практикчдад (санхүүгийн бус тайлагналын мэргэжилтнүүд, нийгмийн хариуцлагын менежерүүд, маркетерууд) сонирхолтой байх болно гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. гэх мэт).
Кострюкова Я.А., Мигушова Т.О., Сенина Ю.А. Нийгэм-ёс зүйн маркетинг нь компанийн нийгмийн хариуцлагыг хэрэгжүүлэх хэрэгсэл болох // Худалдаа, эдийн засгийн сэтгүүл. - 2015. - Боть 2. - No 4. - х. 275–284. – doi: 10.18334/tezh.2.4.1959 .
Нэг сэдэвт зохиолоо зөвхөн 15 тр-оор өндөр чанартайгаар хэвлүүлээрэй!
Үндсэн үнэд текстийн засвар, ISBN, DOI, UDC, LBC, хууль ёсны хуулбар, RSCI-д байршуулах, 10 зохиогчийн хуулбарыг Орос даяар хүргэх зэрэг орно.
Москва + 7 495 648 6241
Компанийн нийгмийн хариуцлага(CSR, мөн Корпорацийн Хариуцлага, Хариуцлагатай Бизнес, Байгууллагын Нийгмийн Боломж гэж нэрлэдэг) нь байгууллагууд өөрсдийн үйл ажиллагаа нь үйлчлүүлэгчид, ханган нийлүүлэгчид, ажилчид, хувьцаа эзэмшигчид, орон нутгийн иргэд болон бусад хүмүүст үзүүлэх нөлөөллийн хариуцлагыг хүлээх замаар нийгмийн ашиг сонирхлыг харгалзан үздэг ойлголт юм. оролцогч талууд.олон нийтийн хүрээний тал. Энэхүү үүрэг нь хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх хуулиар хүлээсэн үүргээс хальж, ажилчид болон тэдний гэр бүл, орон нутаг, нийт нийгмийг сайжруулахад чиглэсэн нэмэлт арга хэмжээнүүдийг сайн дурын үндсэн дээр авч хэрэгжүүлдэг байгууллагууд юм.
Нийгмийн хариуцлагын практик нь маш их маргаан, шүүмжлэлийн сэдэв юм. Хүчтэй байгаа гэж хамгаалагчид маргадаг эдийн засгийн үндэслэлНийгмийн хариуцлагын болон корпорацууд өөрсдийн богино хугацааны ашгаас илүү өргөн, урт хугацаанд үйл ажиллагаа явуулснаар олон ашиг хүртдэг. Шүүмжлэгчид КНХ нь бизнесийн эдийн засгийн үндсэн үүргийг бууруулдаг гэж үздэг; зарим нь энэ нь бодит байдлыг чимэглэхээс өөр зүйл биш гэж маргаж байна; Энэ нь үндэстэн дамнасан хүчирхэг корпорациудыг хянадаг засгийн газрын үүргийг орлуулах гэсэн оролдлого гэж зарим хүмүүс үзэж байна.
Хөгжил
Нийгмийн хариуцлагын талаар илүү түгээмэл болж байгаа арга бол Өмнөд Африкийн Цэцгийн хөндийг хөгжүүлэхэд Shell сангийн оролцоо зэрэг олон нийтэд түшиглэсэн хөгжлийн төслүүд юм. Энд тэд орон нутгийн хүүхдүүдийг сургах, насанд хүрэгчдэд шинэ ур чадвар эзэмшүүлэх зорилгоор Эрт сургалтын төвийг байгуулсан. Marks & Spencer нь энэ нийгэмлэгт идэвхтэй ажиллаж, шударга худалдааг тогтмол явуулдаг худалдааны сүлжээг бий болгож байна. Ихэнхдээ үүнийг шийдэх өөр арга зам бол насанд хүрэгчдэд зориулсан боловсролын байгууллага, түүнчлэн ХДХВ/ДОХ-ын чиглэлээр боловсролын хөтөлбөрүүдийг бий болгох явдал юм. Эдгээр нийгмийн хариуцлагын төслүүдийн ихэнх нь Африкт байдаг. Нийгмийн хариуцлагын илүү түгээмэл арга бол орон нутгийн байгууллагууд болон хамгийн ядуу хүмүүст туслах явдал юм хөгжиж буй орнууд. Зарим байгууллага [ ДЭМБ?] орон нутгийн иргэдийн эрх ашгийг харгалзан хөгжүүлэх нь илүү тогтвортой орчинг бий болгоход хүргэдэг бол энэ нь орон нутгийн хүн амын ур чадварыг дээшлүүлэхэд тус болохгүй, учир нь энэ хандлагад дургүй.
Нийгмийн нягтлан бодох бүртгэл, аудит, тайлан
Нийгэмд үзүүлэх нөлөөллийн хариуцлагыг хүлээх нь юуны түрүүнд компани өөрийн үйлдлүүдийг тайлагнаж, бүртгэл хөтлөх ёстой гэсэн үг юм. Тиймээс нийгэм, байгаль орчны нөлөөллийн хамаарлыг тодорхойлсон ойлголт эдийн засгийн үйл ажиллагаатодорхой ашиг сонирхлын бүлгүүд болон нийт нийгэмд чиглэсэн компаниуд нь нийгмийн хариуцлагын чухал элемент юм.
Нийгмийн нягтлан бодох бүртгэл, аудит, тайлагналын үндсэн зарчим болох хэд хэдэн удирдамж, тайлагналын стандартыг боловсруулсан болно.
- AccountAbility Institute Хариуцлагын стандарт (Нийгмийн болон ёс зүйн хариуцлагын хүрээлэн) АА1000, Жон Элкингтоны гурвалсан доод шугам (3BL) тайлагналын зарчимд суурилсан;
- Тогтвортой байдалтай холбоотой тайлагналын системийн нягтлан бодох бүртгэл;
- Дэлхийн тайлагналын санаачилгын Тогтвортой байдлын тайлангийн гарын авлага (Англи)орос ;
- Verite мониторингийн гарын авлага;
- Нийгмийн хариуцлагын олон улсын стандарт SA8000;
- Баталгаажуулалт (стандарт), жишээлбэл, зочид буудлуудад - Ногоон түлхүүр (www.green-key.org);
- ISO 14000 байгаль орчны удирдлагын стандарт;
- НҮБ-ын Глобал гэрээ нь компаниудад ахиц дэвшлийн тайлангийн форматаар тайлан гаргахад тусалдаг. Явцын тайланд Гэрээний бүх нийтийн арван зарчмыг компани хэрхэн хэрэгжүүлж байгааг тодорхойлсон.
- Нягтлан бодох бүртгэл, тайлагналын олон улсын стандартын асуудлаарх НҮБ-ын Засгийн газар хоорондын шинжээчдийн ажлын хэсэг нь эдийн засгийн үр дүнгийн хэмжүүр, компанийн хариуцлагын тайлан, компанийн засаглалын мэдээллийг ил тод болгох талаар сайн дурын үндсэн дээр техникийн удирдамжаар хангадаг.
Financial Times сонин Лондонгийн хөрөнгийн биржтэй хамтран FTSE4Good индексийг нийтэлдэг бөгөөд энэ нь КНХ-ын чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулж буй компаниудын үр нөлөөг үнэлдэг.
Зарим улс орнууд нийгмийн нягтлан бодох бүртгэл, аудит, тайлагналын талаар хууль эрх зүйн шаардлага тавьдаг (жишээлбэл, Францын Билан Сошиал) боловч нийгэм, байгаль орчны гүйцэтгэлийг тодорхой хэмжих нь хэцүү байдаг. Одоогийн байдлаар олон компани хөндлөнгийн аудит хийхээр бэлтгэж байна жилийн тайлантогтвортой байдал болон нийгмийн хариуцлагын асуудлуудыг хамардаг ("Гурвалсан нийт тайлан") боловч тайлангууд нь хэлбэр, хэв маяг, үнэлгээний аргачлалын хувьд (нэг салбарт ч гэсэн) ихээхэн ялгаатай байдаг. Шүүмжлэгчид эдгээр тайланг хоосон үг гэж нэрлэж, Энроны жилийн компанийн хариуцлагын тайлан, тамхины корпорациудын нийгмийн тайлан зэрэг жишээнүүдийг иш татдаг.
Бизнесийн нийгмийн хариуцлага-Хувь хүний амьдралын чанарт нөлөөлж буй хууль тогтоомжоор далдаар тодорхойлсон болон тодорхойлогдоогүй (ёс зүй, экологи, нигүүлсэл, буяны үйлс, энэрэнгүй сэтгэл гэх мэт) хэм хэмжээ, дүрмийг дагаж мөрдөхөд аж ахуйн нэгжийн хариуцлага. нийгмийн бүлгүүдболон нийгэм бүхэлдээ.
Хариуцлага нь аж ахуйн нэгжүүд нийгмийн шаардлага, эрэлт хэрэгцээг үл тоомсорлож, хангалтгүй анхаарч байгаагаас үүдэлтэй бөгөөд энэ төрлийн бизнесийн нөөцийн суурь болсон нутаг дэвсгэрт хөдөлмөрийн нөөцийн нөхөн үйлдвэрлэл удааширч байгаатай холбоотой юм.
Бизнесийн нийгмийн хариуцлага (SSR) нь компанийн үндсэн үйл ажиллагаатай шууд холбоотой, хуулийн доод хэмжээнээс давсан нийгэм, эдийн засаг, байгаль орчны салбарт нийгмийн хөгжилд бизнесийн сайн дурын хувь нэмэр юм.
Энэ тодорхойлолт нь маш тохиромжтой бөгөөд зөвхөн нэг шийдвэрийн бүх үр дагаврыг тооцоолох боломжгүй тул бодит байдалд бүрэн орчуулах боломжгүй юм. Гэхдээ нийгмийн хариуцлага бол дүрэм биш, харин шийдвэр гаргах үйл явцад оролцох ёстой ёс зүйн зарчим юм. Энд байгаа үүрэг нь дотоод, өөртөө хамаарах бөгөөд нийгэмшүүлэх явцад олж авсан ёс суртахууны хэм хэмжээ, үнэт зүйлс дээр суурилдаг.
Бизнесийн боломжит ашиг тус
Байгууллагад үзүүлэх нийгмийн хариуцлагын үр өгөөжийн цар хүрээ, мөн чанар нь тухайн аж ахуйн нэгжийн шинж чанараас хамааран өөр өөр байж болох бөгөөд үүнийг тооцоолоход хэцүү байдаг ч бизнесүүдийг зөвхөн санхүүгийн арга хэмжээ авахаас илүүтэй арга хэмжээ авахыг уриалсан өргөн хүрээний ном зохиол байдаг (жишээлбэл, Демингийн арван дөрвөн онооны тэнцвэржүүлсэн онооны карт). . Орлицки, Шмидт, Рейнс нар нийгмийн болон хүрээлэн буй орчны гүйцэтгэлийн хоорондын хамаарлыг олж мэдсэн санхүүгийн үр ашиг. Гэсэн хэдий ч бизнес эрхлэгчид нийгмийн хариуцлагын стратеги боловсруулахдаа богино хугацааны санхүүгийн үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлж чадахгүй.
Байгууллагын КНХ-ын тодорхойлолт нь олон нийгмийн хариуцлагыг дэмжигчдийн ашигладаг "оролцогч талуудын нөлөөлөл" гэсэн тодорхой тодорхойлолтоос ялгаатай байж болох бөгөөд ихэвчлэн буяны болон сайн дурын үйл ажиллагааг багтаадаг. Нийгмийн хариуцлагын чиг үүрэг нь байгууллагын хүний нөөц, бизнес хөгжил, олон нийттэй харилцах хэлтсээс эхтэй эсвэл гүйцэтгэх захиралд эсвэл зарим тохиолдолд шууд захирлуудын зөвлөлд тайлагнадаг тусдаа хэлтэст аутсорсинг хийж болно. Зарим компаниуд ижил төстэй CSR утгыг тодорхой тодорхойлсон баг эсвэл хөтөлбөргүйгээр ашиглаж болно.
Бүтээгдэхүүний брэндийн ялгаа
Ачаалал ихтэй зах зээл дээр компаниуд хэрэглэгчдийн оюун ухаанд тэднийг өрсөлдөгчдөөс ялгах өвөрмөц борлуулалтын саналыг бий болгохыг хичээдэг. Нийгмийн хариуцлага нь өвөрмөц ёс зүйн үнэт зүйлс дээр тулгуурлан хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг бий болгоход тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэг. Cooperative Group, Body Shop, American Apparel зэрэг хэд хэдэн томоохон брэндүүд ёс зүйн үнэт зүйлс дээр суурилдаг. Бизнесийн үйлчилгээний байгууллагууд шударга, шилдэг туршлагынхаа нэр хүндийг бий болгосноор ашиг тус хүртэх боломжтой.
Ажлын үнэмлэх
Корпорацууд татвар, зохицуулалт (ГОСТ, СНиП гэх мэт) замаар тэдний үйл ажиллагаанд хөндлөнгөөс оролцохоос зайлсхийхийг эрмэлздэг. Тогтвортой сайн дурын арга хэмжээ авснаар тэд эрүүл мэнд, аюулгүй байдал, олон талт байдал, байгаль орчны асуудалд нухацтай ханддаг гэдэгт засгийн газрууд болон олон нийтийг итгүүлж, хөндлөнгийн оролцооноос зайлсхийх боломжтой. Энэ хүчин зүйл нь гялалзсан ашиг, удирдах зөвлөлийн өндөр цалинг зөвтгөхийг эрэлхийлдэг пүүсүүдэд ч хамаатай. Хилийн чанадад үйл ажиллагаа явуулж буй компаниуд хөдөлмөрийн стандарт, байгаль орчинд үзүүлэх нөлөөллийн талаар ухамсартай корпорацийн иргэд гэдгээрээ баяртай байх болно.
Шүүмжлэл ба асуудал
Нийгмийн хариуцлагын талаар шүүмжлэгчид болон дэмжигчид үүнтэй холбоотой хэд хэдэн асуудлын талаар маргаж байна. Үүнд КНХ-ын үйл ажиллагааны үндсэн зорилго, мөн чанарт хамаарах хамаарал, КНХ-д оролцох эргэлзээтэй сэдэл, түүний дотор үнэнч бус байдал, хоёр нүүр гаргах зэрэг асуудал багтана.
Нийгмийн хариуцлага ба бизнесийн мөн чанар
Корпорацууд нь хувьцаа эзэмшигчдэдээ ашиг авчрах бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх ба/эсвэл үйлчилгээ үзүүлэх зорилготой байдаг. Милтон Фридман болон бусад хүмүүс энэ асуудлыг илүү гүнзгийрүүлж, корпорацын зорилго нь хувьцаа эзэмшигчдийн өгөөжийг нэмэгдүүлэхэд оршдог тул (тэдний үзэж байгаагаар) зөвхөн хувь хүмүүс нийгмийн хариуцлагатай байж болно, корпорацууд зөвхөн хувьцаа эзэмшигчдийнхээ өмнө хариуцлага хүлээдэг болохоос бүх нийгэмд хариуцлага хүлээдэггүй гэж үздэг. . Корпорацууд үйл ажиллагаа явуулж буй улс орныхоо хууль тогтоомжид захирагдах ёстой гэдгийг тэд хүлээн зөвшөөрдөг ч корпорацууд нийгмийн өмнө хүлээсэн үүрэг хариуцлагагүй гэж тэд нотолж байна. Зарим хүмүүс нийгмийн хариуцлагыг бизнесийн мөн чанар, зорилгод харшилж, чөлөөт худалдаанд хөндлөнгөөс оролцох гэж үздэг. Нийгмийн хариуцлага нь капиталистын эсрэг, неолиберализмыг дэмжигчид эрүүл мэнд сайжирч, урт наслалт нэмэгдэж, нялхсын эндэгдэл буурсан нь чөлөөт бизнестэй холбоотой эдийн засгийн өсөлтийн үр дүн гэж үздэг.
Энэхүү мэдэгдлийг шүүмжлэгчид неолиберализмыг нийгмийн сайн сайхан байдлын эсрэг, хүний эрх чөлөөнд хөндлөнгөөс оролцох гэж үздэг. Хөгжиж буй олон оронд хэрэгжиж буй капитализмын хэлбэр нь эдийн засаг, соёлын империализмын нэг хэлбэр гэдгийг тэд дурдаж, эдгээр улсууд ерөнхийдөө хөдөлмөр хамгааллын түвшин доогуур байсан тул иргэд нь үндэстэн дамнасан корпорациудад мөлжлөгт өртөх эрсдэл өндөр байгааг тэмдэглэв.
Олон хувь хүмүүс, байгууллагууд эдгээр туйлын үзэл бодлын дунд байдаг. Жишээлбэл, REALeadership Alliance бизнесийн удирдагчид (корпораци эсвэл бусад) дэлхийг илүү сайнаар өөрчлөх ёстой гэж үздэг. Шашны болон соёлын олон уламжлал нь эдийн засаг нь хүнд үйлчлэхийн тулд оршин тогтнодог гэж үздэг тул эдийн засгийн аж ахуйн нэгжүүд нийгмийн өмнө хүлээсэн үүрэг хүлээдэг (жишээлбэл, "Эдийн засгийн шударга ёсыг бүх нийтэд түгээх" уриалга. (Англи)орос "). Түүнчлэн, дээр дурдсанчлан, КНХ-ын үзэл баримтлалыг дэмжигч олон хүмүүс КНХ нь нэр хүнд зэрэг боломжит ашиг тусын үндсийг бүрдүүлэхийн зэрэгцээ эрсдэл, үр ашиггүй байдлыг бууруулж, урт хугацаанд корпорацийн ашигт ажиллагааг ихээхэн сайжруулж чадна гэдгийг онцлон тэмдэглэж байна. барааны тэмдэгболон ажилчдын оролцоо.
Нийгмийн хариуцлага ба маргаантай сэдэл
Зарим шүүмжлэгчид нийгмийн хариуцлагын хөтөлбөрийг газрын тосны аварга том компани болох British American Tobacco (BAT) зэрэг компаниуд (өндөр нэр хүндээрээ алдартай) удирддаг гэж үздэг. сурталчилгааны кампанит ажилүйл ажиллагааныхаа байгаль орчны талбарт) болон McDonald's, тэдний үндсэн бизнестэй холбоотой ёс зүйн асуудлаас олон нийтийн анхаарлыг сарниулах. Тэд зарим корпорациуд олон нийт эсвэл засгийн газрын нэр хүндийг өсгөх замаар арилжааны ашиг тусын тулд нийгмийн хариуцлагын хөтөлбөрийг эхлүүлдэг гэж тэд үзэж байна. Зөвхөн ашиг орлогоо нэмэгдүүлэхийн тулд оршин тогтнож буй корпорацууд нь бүхэл бүтэн нийгмийн ашиг сонирхолд нийцүүлэн ажиллах боломжгүй гэж тэд үздэг.
Өөр нэг асуудал бол нийгмийн хариуцлага, тогтвортой байдлыг эрхэмлэдэг компаниуд нэгэн зэрэг бизнесийн хор хөнөөлтэй үйл ажиллагаа явуулж байгаа явдал юм. Жишээлбэл, 1970-аад оноос хойш McDonald's Корпорацыг Рональд Макдоналд Хаустай холбох нь нийгмийн хариуцлага, харилцааг бий болгох явдал гэж үздэг. Сүүлийн үед нийгмийн хариуцлагын тухай ойлголт түгээмэл болж байгаа энэ үед тус компани боловсон хүчин, байгаль орчин болон бусад асуудлуудтай холбоотой нийгмийн хариуцлагын хөтөлбөрөө эрчимжүүлж байна. Гэсэн хэдий ч McDonald's ресторануудыг Morris & Steel-тэй харьцуулахад шүүгч Пилл (Пилл), Мэй (5-р сар), Кин (Кин) нар дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа McDonald's-ын ажилчид "цалин багатай, ажиллах нөхцөл багатай" гэж хэлэх нь зөв гэж хэлж байна. Мөн түүнчлэн "хэрэв хүн Макдоналдс байнга хооллодог бол түүний хоолны дэглэм нь өөх тос болон бусад бодисоор баялаг байдаг нь зүрхний өвчин тусах эрсдлийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг" гэж үздэг.
Үүний нэгэн адил Royal Dutch Shell компани нь нийгмийн хариуцлагын талаар маш их сурталчилсан бодлоготой бөгөөд хамгийн анх гурвалсан тайлангийн системийг ашигласан боловч энэ нь 2004 онд газрын тосны нөөцийн талаар худал мэдүүлсэн дуулианыг зогсоосонгүй - энэ нь түүний нэр хүндэд ноцтой хохирол учруулсан үйл явдал юм. хоёр нүүр гаргахад буруутгах. Тэр цагаас хойш Shell сан нь Африк даяар цэцэг, жимс жимсгэнэ тариалах нийгэмлэгүүдэд туслах зорилгоор Маркс Спенсер (Их Британи)-тай хамтран ажиллах зэрэг дэлхийн олон төсөлд оролцож байна.
Компанийн хоёр нүүр, үнэнч бус байдлын талаар санаа зовж буй шүүмжлэгчид компаниудын нийгмийн хариуцлагатай зан үйлийг хангах сайн дурын арга хэмжээнээс илүү үндэсний болон олон улсын зохицуулалтыг заавал хийх нь дээр гэж ерөнхийд нь үздэг.
Урамшуулал
Корпорацууд дараах урамшууллын нөлөөгөөр нийгмийн хариуцлагын арга барилыг ашиглахаар шийддэг.
ёс зүйн хэрэглээ
Хууль тогтоомж, зохицуулалт
КНХ-ын өөр нэг сэдэл нь корпорацууд нийтлэг нийгмийн сайн сайхан, тэр дундаа хүмүүс, байгаль орчинд хор хөнөөл учруулахгүй байхын тулд бие даасан зуучлагчдын, ялангуяа засгийн газрын үүрэг юм. Роберт Рейх зэрэг нийгмийн хариуцлагын шүүмжлэгчид (Англи)орос , засгийн газрууд бизнес эрхлэгчдэд хариуцлагатай хандах боломжийг олгох нийгмийн хариуцлагын тогтолцоог хууль тогтоомж, зохицуулалтаар тодорхойлох ёстой гэж үздэг.
Төрийн зохицуулалттай холбоотой асуудал хэд хэдэн асуудал дагуулдаг. Зөвхөн зохицуулалт нь корпорацийн үйл ажиллагааны бүх талыг бүхэлд нь хамарч чадахгүй. Үүний үр дүнд тайлбар, маргаантай саарал хэсгүүдтэй холбоотой хууль эрх зүйн төвөгтэй процессууд үүсдэг (Sacconi 2004). Женерал Электрик бол органик бохирдуулагч бодис ялгаруулсны дараа Хадсон голыг цэвэрлэж чадаагүй корпорацийн жишээ юм. Цэвэрлэгээ явагдаж байхад компани хариуцлагыг хуваарилах тухай нэхэмжлэлийг шаардсаар байна (Sullivan & Schiafo 2005). Хоёрдахь асуудал бол зохицуулалт нь үндэсний эдийн засагт үзүүлэх санхүүгийн дарамт юм. 1997 онд эдийн засгийн алдагдал болон үндэсний ашиг сонирхлын улмаас Киотогийн протоколыг дагаж мөрдөхөөс зайлсхийхийн тулд Австралийн холбооны засгийн газрын үйл ажиллагааг жишээ болгон дурдсан Булкли ч ийм байр суурьтай байна. Австралийн засгийн газар Киотогийн гэрээнд гарын үсэг зурснаар ЭЗХАХБ-ын бусад орнуудаас илүү Австралид эдийн засгийн хохирол учруулах болно гэж үзсэн (Булкели 2001, хуудас 436). Байгууллагууд үйл ажиллагаа нь нийгэм, байгаль орчинд сөрөг нөлөө үзүүлэхгүйн тулд улсад татвар төлдөг гэдгийг ч нийгмийн хариуцлагаа шүүмжлэгчид онцолж байна.
Хямрал ба тэдгээрийн үр дагавар
Нийгмийн хариуцлагын асуудалд анхаарлаа хандуулахын тулд хямрал ихэвчлэн шаардлагатай байдаг. Байгаль орчны менежментийн эсрэг хамгийн хүчтэй аргументуудын нэг бол Ceres Principles юм. (Англи)орос , 1989 онд Аляскад Exxon Valdez газрын тос тээвэрлэгч хөлөг онгоцны ослоос үүдэлтэй (Грэйс ба Коэн 2006). Бусад жишээнүүдэд тоглоомын аварга Mattel-ийн ашигладаг хортой будаг багтсан бөгөөд энэ нь дэлхий даяар сая сая тоглоомыг эргүүлэн татахыг шаардаж, компанийг эрсдэлийн удирдлага, чанарын хяналтын шинэ процессуудыг хэрэгжүүлэхэд хүргэсэн. Өөр нэг жишээ дурдахад, Баруун Австралийн Эсперанс хотын Магеллан Металс нь тухайн бүс нутагт олон мянган шувууг устгасан томоохон бохирдлын хариуцлагыг хүлээсэн байна. Тус компани үйл ажиллагаагаа нэн даруй зогсоож, бие даасан зохицуулагчидтай хамтран цэвэрлэгээ хийхээс өөр аргагүй болсон.
Латин Америк ба Карибын тэнгис
Латин Америк, Карибын тэнгисийн орнуудад нийгмийн хариуцлагыг хэрэгжүүлэх хөдөлгөөн харьцангуй шинэ бөгөөд дэлхийн эдийн засгийн эрэлт хэрэгцээг хангахын тулд компаниудын дарамт шахалтад орж байгаа тул урагшилж байна. Бүс нутгийн жижиг, дунд аж ахуйн нэгжүүдийн хувьд нийгмийн хариуцлагын арга барилыг ашиглах нь зах зээлийн шинэ боломжуудын түлхүүр болж, зардлаа бууруулах, үр дүн, олон нийтийн нэр хүндийг нэмэгдүүлэх зэрэг бусад олон ашиг тусыг авчрахаас гадна бусад жижиг бизнес эрхлэгчидтэй хамтран ажиллах боломжийг нэмэгдүүлэх боломжтой. болон дунд үйлдвэрүүд эсвэл томоохон пүүсүүд.
Компанийн иргэншлийн түвшин нь компанийн засаглалын хууль тогтоомж, компанийн сайн үйлс, компанийн нийгмийн хариуцлага юм. Аж ахуйн нэгжийн иргэншил гэдэг нь хуулийг дагаж мөрдөх, тодорхой стандартыг дагаж мөрдөхийг хэлнэ. Корпорацийн филантропи гэдэг нь нийгмийн хөрөнгө оруулалтаар орон нутгийн иргэдэд туслахыг хэлнэ. Компанийн нийгмийн хариуцлага нь оролцогч талуудын өмнө хүлээсэн үүргээ биелүүлэхийг шаарддаг.
Эдгээр давуу талуудаас гадна практикийг ашиглах компанийн засаглалжижиг бизнесүүдэд өсөх шаардлагатай хөрөнгөө олж авахад нь тусалж чадна.
Энэ бүс нутгийн жижиг, дунд аж ахуйн нэгжүүдийн нийгмийн хариуцлагын үйл ажиллагааг өргөжүүлэхийн тулд хэд хэдэн саад бэрхшээлийг даван туулах шаардлагатай байна: жижиг, дунд бизнес эрхлэгчдийн дунд КНХ-ын тухай ойлголт хангалтгүй; бүс нутагт энэ чиглэлээр боломжийг бий болгох мэргэшсэн мэргэжилтэн дутагдалтай; хувьцаа эзэмшигчид эсвэл засгийн газрын зүгээс компаниудад өөрсдийн удирдлагын мэдээллээ ил болгоход үзүүлэх дарамт хангалтгүй. Олон талт хөрөнгө оруулалтын сан нь Латин Америкийн жижиг, дунд аж ахуйн нэгжүүдийн мэдлэгийг дээшлүүлэхэд чиглэсэн төслүүдээр дамжуулан эдгээр асуудлыг шийдвэрлэхээр ажиллаж байна. Карибын тэнгисийн орнууднийгмийн хариуцлагын үр өгөөжийн талаар болон жижиг компаниудын нийгмийн хариуцлагын үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд нь дэмжлэг үзүүлэх. Мөн Олон талт хөрөнгө оруулалтын сантай хамтран ажилладаг том компаниудБүс нутгийн аж ахуйн нэгжүүдийн нийгмийн хариуцлагын талаарх мэдлэгийг дээшлүүлэх, түгээн дэлгэрүүлэх сонирхолтой сан, их дээд сургуулиуд.
бас үзнэ үү
Тэмдэглэл
- "Хот ба бизнес: Оросын компаниудын нийгмийн хариуцлагыг бүрдүүлэх" (Ивченко, Либоракина, Сиваева, 2003).
Уран зохиол
- Бансал, П.; Р Рот (2000). "Компаниуд яагаад ногоон болж байна: Экологийн хариу үйлдэл үзүүлэх загвар". Удирдлагын академи сэтгүүл, 43-р боть, №4, х. 717–736.
- Bulkeley, H. (2001). Уур амьсгалын өөрчлөлтийг зохицуулах: Улс төр ба эрсдэлийн нийгэм. Их Британийн Газарзүйчдийн Хүрээлэнгийн гүйлгээ, Шинэ цуврал, 26-р боть, №4, х. 430–447.
- Брэндийн стратеги (2007). "CSR-ийн талаар мэдэх ёстой 10 гол зүйл". Лондон. хуудас.47.
- Катализаторын консорциум (2002). Компанийн нийгмийн хариуцлага гэж юу вэ?
- CSR сүлжээ. CSR гэж юу вэ?
- Фиалка. Ж. (2006). “Улс төр ба эдийн засаг: Том бизнесүүд дулаарлын талаар шинэ хандлагатай байна; Зарим компаниуд эсэргүүцэх байр сууринаас утааг хязгаарлах талаар санал гаргахад шилждэг. Wall Street Journal. pg.A.4.
- Fields, S. (2002). "Тогтвортой бизнес доллар, цент хийдэг". Хүрээлэн буй орчны эрүүл мэндийн хэтийн төлөв, Боть.110, No.3, хуудас.A142-A145.
- Фрай, Л.В.; G. D. Keim, R. E. Meiners (1982). "Корпорацийн хувь нэмэр: Алтруист эсвэл ашгийн төлөө юу?" Удирдлагын академи сэтгүүл, 25-р боть, №1, х. 94–106.
- Грейс, Д; С.Коэн (2005). Бизнесийн ёс зүй: Австралийн асуудал ба тохиолдлууд. Оксфордын их сургуулийн хэвлэл. ISBN 0-19-550794-0.
- Олон улсын шүүх. Шүүх хэрхэн ажилладаг.
- Roux, M. (2007). "Корпорацын үйл ажиллагаанд таатай уур амьсгал: Улс орны бүх талын 1 хувилбар". Австрали хүн. Канберра, A.C.T. хуудас.14. онлайн нийтлэл
- Саккони, Л. (2004). Компанийн засаглалын өргөтгөсөн загвар болох КНХ-ын нийгмийн гэрээний данс (II хэсэг): Дагаж мөрдөх, нэр хүнд, харилцан үйлчлэх. Бизнесийн ёс зүйн сэтгүүл, No11, х. 77–96.
- Салливан, Н.; R. Schiafo (2005). Ногоон ярьж байна, бохир жүжиглэх (Op-ed). New York Times, 2005 оны 6-р сарын 12.
- Thilmany, J. 2007. "Ёс суртахуунтай ажилчдыг дэмжих." H.R. сэтгүүл, боть. 52, No2, 2007 оны 9-р сар, х. 105–110.
- Туллберг, С.; Ж.Туллберг (1996). "Хүний өглөгч байдлын тухай: Норматив ба бодит дүгнэлтийн зөрүү". Oikos, Vol.75, No.2, pp. 327–329.
- Виссер В.; D. Matten, M. Pohl, N. Tolhurst (eds.) (2008). Компанийн нийгмийн хариуцлагын А-аас Я хүртэл. Уайли. ISBN 978-0-470-72395-1.
- Бейкер, Маллен. Компанийн нийгмийн хариуцлагын эсрэг аргументууд. бизнесийн хүндэтгэл. 2008-03-07-нд татаж авсан.
- Кэррол, А.; A. Buchholtz (2006). Бизнес ба нийгэм: Ёс зүй ба оролцогч талуудын удирдлага, 6 дахь хэвлэл. Мейсон, OH: Томсон/Өмнөд-Өмнөд. ISBN 0-324-22581-4.
- Carroll, A. (1998). "Компанийн иргэншлийн дөрвөн нүүр". Бизнес ба нийгмийн тойм. Есдүгээр, боть. 100, үгүй. 1, х. 1–7
- Каветт-Гудвин, Дэвид (2007-12-03). "Компанийн нийгмийн хариуцлагыг бий болгох нь". соёлын өөрчлөлтүүд. 2008-03-07-нд татаж авсан.
- Кларксон, M. (1995). "Компанийн нийгмийн гүйцэтгэлд дүн шинжилгээ хийх, үнэлэхэд оролцогч талуудын хүрээ". Удирдлагын академийн тойм. 20-р боть, х. 92–117.
- Дэвис, К.; Р.Бломстрём (1975). Бизнес ба нийгэм: Байгаль орчин ба хариуцлага, Нью-Йорк: МакГроу-Хилл. ISBN 0-07-015524-0.
- Фарнхам цайз. "Компанийн нийгмийн хариуцлага: Шинэ моод эсвэл хэрэгцээ". 2008-03-07-нд татаж авсан.
- "Иан Дэвис бизнес ба нийгмийн тухай", The Economist (2005-05-26). 2008-03-07-нд татаж авсан. - нийгмийн хариуцлагын давуу болон хязгаарлалт
- Фомбрун, C. (2000). "Компанийн нэр хүндээс олох үнэ цэнэ". Financial Times, 2000 оны 12-р сарын 4.
- Гриффин Ж.; Ж Махон (1997). "Корпорацийн нийгмийн гүйцэтгэл ба компанийн санхүүгийн гүйцэтгэлийн мэтгэлцээн", Бизнес ба нийгэм. Боть. 36.х. 5–31.
- Холтон, Глин А.. "Хөрөнгө оруулагчдын сонгуулийн эрхийн хөдөлгөөн" (PDF). Financial Analysts Journal 62(6). 2008-03-07-нд татаж авсан.
- Олон улсын бизнесийн тайлан (2008). Компанийн нийгмийн хариуцлага: сонголт биш зайлшгүй шаардлагатай, Грант Торнтон.
- Жастрам, Сара (2007). "Компанийн нийгмийн хариуцлага ба стратегийн менежментийн хоорондын холбоо". CIS баримт бичиг No17. Олон улсын судалгааны төв, Гамбург.
- Майнан, И.; О.Феррел, Г.Томас (1999). "Корпорацийн иргэншил: Соёлын урьдал нөхцөл ба бизнесийн ашиг тус". Маркетингийн Шинжлэх Ухааны Академийн сэтгүүл. 27-р боть, №4, х. 455–469.
- Майнан, И.; О Феррелл (2001). "Компанийн иргэншил нь маркетингийн хэрэгсэл". Европын маркетингийн сэтгүүл. 35-р боть, №3/4, х. 457–484
- Маттен, Д.; A. Crane, W. Chapple (2003). "Маскны цаана: Корпорацийн иргэний жинхэнэ нүүр царайг илчлэх нь". Journal Business Ethics, Vol.45, No.1, p. 109.
- Менон, А.; А.Менон (1997). "Байгаль орчны маркетингийн стратеги: маркетингийн стратеги болох корпорацийн байгаль орчныг бий болгох нь". Journal of Marketing, Vol.61, pp. 51–67.
- "Компанийн хариуцлагын талаарх мянганы санал асуулга", Environics International Ltd., The Prince of Wales Trust-тай хамтран 1999 оны 9-р сар.
- Жонс, би; М.Поллитт, Д.Бек (2006). Орон нутаг дахь үндэстэн дамнасан байгууллагууд: Корпорацийн иргэншлийн төслүүдэд нийгмийн капиталын хандлага, Кембрижийн их сургуулийн ажлын баримт бичиг 337.
- Манне, Хенри Г. (2006-11-24). "Милтон Фридманы зөв байсан" The Wall Street Journal. 2008-03-07-нд татаж авсан.
- Милчен, Жефф (2000 оны 5-р сар). "Байгууллагын зан үйлийн үндсэн дүрэм". ReclaimDemocracy.org. 2008-03-07-нд татаж авсан.
- Норман, Уэйн; Крис Макдоналд. "Гурвалсан доод шугам: Шүүмжлэл". 2008-03-07-нд татаж авсан.
- Портер, Майкл; Марк Крамер. "Өрсөлдөх давуу тал ба компанийн нийгмийн хариуцлагын хоорондох холбоо" (PDF). Харвардын бизнесийн тойм.
- Роу, Жеймс (2005-01-01). "Компанийн нийгмийн хариуцлага нь бизнесийн стратеги". CGIRS-Reprint-2005-08. Санта Круз дахь Калифорнийн Их Сургуулийн Глобал, Олон улсын болон бүс нутгийн судалгааны төв. 2008-03-07-нд татаж авсан.
- Ричардсон, Б.Ж. (2008). Нийгмийн хариуцлагатай хөрөнгө оруулалтын хууль: Үл үзэгдэх бохирдуулагчдыг зохицуулах нь (Оксфордын их сургуулийн хэвлэл).
- Сен, Санкар, C. B. Bhattacharya, Daniel Korschun (2006). "Олон талуудын харилцааг бэхжүүлэхэд компанийн нийгмийн хариуцлагын үүрэг: хээрийн туршилт". Маркетингийн Шинжлэх Ухааны Академийн сэтгүүл, 34(2), 158-66.
- ЖДҮ-д анхаарлаа хандуулдаг. "Европыг компанийн нийгмийн хариуцлагын (КНХ) шилдэг туйл болгох нь".
- Waddell, S. (2000). "Компанийн иргэншлийн практикийн шинэ байгууллагууд: Түүхэн салбар хоорондын болон хөгжлийн хэтийн төлөв". Бизнес ба нийгмийн тойм, 105-р боть, х. 323–345.
- Ватик, С.; П.Кокран (1985). "Компанийн нийгмийн гүйцэтгэлийн загварын хувьсал". Удирдлагын тойм академи, 10-р боть, х. 767.
- Вилер, Дэвид; Мария Силланпа (1997). Оролцогч талуудын корпораци: оролцогч талуудын үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх төлөвлөгөө. Лондон: Питман. ISBN 0-273-62661-2.
- Вуд, Д. (1991). "Корпорацийн нийгмийн гүйцэтгэлийг эргэн харах". Удирдлагын тойм академи, 4-р боть, х. 691–718.
- Тогтвортой хөгжлийн төлөөх Дэлхийн бизнесийн зөвлөл (2001), Тогтвортой хөгжлийн бизнесийн жишээ: 2002 оны Йоханнесбургийн дээд хэмжээний уулзалт болон түүнээс хойшхи хугацаанд өөрчлөлт хийх нь.
- Тогтвортой хөгжлийн төлөөх Дэлхийн бизнесийн зөвлөл (2000), Компанийн нийгмийн хариуцлага: Бизнесийг сайн ойлгох нь.
- Тогтвортой хөгжлийн дэлхийн бизнесийн зөвлөл (1999), Компанийн нийгмийн хариуцлага: Өөрчлөгдөж буй хүлээлтийг хангах.
Холбоосууд
- "Тогтвортой бизнес" сэтгүүл - ТУХН-ийн орнуудын компанийн нийгмийн хариуцлага, тогтвортой хөгжлийн чиглэлээр мэргэшсэн бизнесийн сэтгүүл.
- ISO 26000 - Нийгмийн хариуцлагын удирдамж.
- CorporateRegister.com - Нийгмийн тайлангийн компаниудын дэлхийн лавлах Хөдөлмөр эрхлэлт
Компанийн нийгмийн хариуцлагын тухай ойлголт, түүний өвөрмөц бүрэлдэхүүн
Компанийн нийгмийн хариуцлага (КНХ) нь 20-р зууны дунд үеэс эхлэн үзэл баримтлалын үндэс нь тавигдсан нарийн төвөгтэй, олон талт үзэгдэл юм. Өнөөдөр нийгмийн хариуцлагыг ерөнхий утгаараа компаниудын үйл ажиллагааны үр дүн, үр дагаврын төлөө хүлээсэн үүргийн багц гэж ойлгодог. Тэгэхгүй бол бизнесийн нийгмийн хариуцлага гэж бас нэрлэдэг.
Тодорхойлолт 1
Компанийн нийгмийн хариуцлага гэдэг нь аж ахуйн нэгжүүд ажиллагсдынхаа нийгмийн хөгжилд оролцох, амьдралын чанарыг сайжруулах, нийгмийг сайжруулах, байгаль орчноо хамгаалах сайн дурын үндсэн дээр шийдвэр гаргахыг тусгасан ойлголт юм.
Компанийн нийгмийн хариуцлага нь янз бүрийн оролцогчидтой холбоотой байдаг корпорацийн харилцаа, энэ нь компанийн ажилчид, түүний ханган нийлүүлэгчид, төр эсвэл нийгэм бүхэлдээ.
Өнөөдөр компанийн нийгмийн хариуцлагыг ихэвчлэн хоёр үндсэн төрөлд хуваадаг (Зураг 1). Энэ тохиолдолд ангиллын онцлог шинж чанар нь бизнесийн нийгмийн хариуцлагыг чиглүүлэх, өөрөөр хэлбэл гадаад эсвэл дотоод оролцогч талуудад чиглүүлэх явдал юм.
Гадаад болон дотоод нийгмийн хариуцлагыг холбогдох зүйлд тусгасан болно орон нутгийн актуудболон санхүүгийн бус тайлан. Сүүлийнх нь бизнесийн гадаад нийгмийн хариуцлагыг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой асуудлыг хамарсан хандлагаар тодорхойлогддог.
Зураг 1-д үзүүлсэн КНХ-ын төрөл бүр өөрийн гэсэн чиглэл, онцлог шинж чанартай байдаг. Тэдгээрийг илүү нарийвчлан авч үзье.
Компанийн дотоод нийгмийн хариуцлага
Тайлбар 1
Компанийн дотоод нийгмийн хариуцлага гэдэг нь нийгмийн хөрөнгө оруулалт, үйл ажиллагаа нь компанийн дотоодод чиглэгдэж, дотоод сонирхогч талуудад (ялангуяа ажилчид) чиглэсэн нийгмийн хариуцлага гэж ойлгогддог.
Дотоодын нийгмийн хариуцлагын тогтолцоо нь аж ахуйн нэгж бүр ашиг олох, татвар төлөхөөс гадна ажилчдаа халамжлах ёстой гэсэн олон нийтийн санаа бодолд тулгуурладаг. Үүний дагуу бизнесийн дотоод нийгмийн хариуцлагыг тодорхойлох үүрэг нь боловсон хүчний талаархи нийгмийн бодлогыг бүрдүүлэх, хэрэгжүүлэхэд чиглэгддэг.
Дотоод нийгмийн хариуцлагын мөн чанарыг түүний үндсэн бүрэлдэхүүнээр тодорхойлдог бөгөөд үүнд дараахь зүйлс орно.
- хөдөлмөрийн аюулгүй нөхцлийг хангах;
- тогтвортой, зохистой цалингийн баталгаа;
- ажилчид болон тэдний гэр бүлийн гишүүдийн эрүүл мэндийн болон нийгмийн нэмэлт даатгалыг зохион байгуулах;
- хөгжил хүний нөөцсургалтын хөтөлбөр, сургалт, ахисан түвшний сургалтын хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх замаар.
Уламжлал ёсоор хөдөлмөрийн аюулгүй байдал, ажилчдын эрүүл мэндийг хангах, аливаа ялгаварлан гадуурхалтаас урьдчилан сэргийлэхэд онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг. Тэдгээрийг нэн тэргүүний зорилт гэж үздэг.
Үүний дараа урам зоригийн бодлого боловсруулж, хөдөлмөрийн зохистой, тогтвортой цалин хөлсөөр хангах явдал юм. Энэ чиглэл нь хангалттай байх шаардлагатай гэсэн үг юм зах зээлийн нөхцөл байдалцалин хөлсний түвшин, нөхцөлийг тогтоох.
Хөгжил хүний хөрөнгөмөн дотоод нийгмийн хариуцлагын зайлшгүй элемент юм. Компанийн ерөнхий гүйцэтгэл нь хөдөлмөрийн нөөцийн чанар, тэдний мэргэжлийн ур чадвар, сургалтын түвшин, урам зориг, ажлын сэтгэл ханамжаас ихээхэн хамаардаг. Энэ чиглэлд үндсэн үүрэг нь ажилчдыг сургах (мэргэжлийн болон хувийн аль алинд нь), үр дүнтэй дотоод харилцаа холбоог зохион байгуулах явдал юм.
Бусад зүйлсийн дотор дотоод нийгмийн хариуцлага нь эгзэгтэй нөхцөл байдалд (жишээлбэл, гал түймэрт өртсөн хүмүүсийг орон сууцаар хангах, ойр дотны хүн нас барсан тохиолдолд материаллаг тусламж үзүүлэх) ажилтнууддаа туслахад чиглэгддэг.
Гадны компанийн нийгмийн хариуцлага
Тайлбар 2
Гадны компанийн нийгмийн хариуцлага гэдэг нь нийгмийн хөрөнгө оруулалт, үйл ажиллагаа нь тухайн компанитай холбоотой гадаад орчинд чиглэж, үүний дагуу гадаад оролцогч талуудад чиглэгдсэн нийгмийн хариуцлага гэж ойлгогддог.
Хамгийн чухал гадны оролцогч талууд нь:
- хэрэглэгчид;
- ханган нийлүүлэгчид;
- муж;
- орон нутгийн нийгэмлэгүүд;
- нийгэм бүхэлдээ.
Эс бөгөөс гадны компанийн нийгмийн хариуцлагыг аж ахуйн нэгжээс өөрийн оршин суугаа нутаг дэвсгэрт орон нутгийн иргэдэд чиглэсэн нийгмийн бодлого гэж тодорхойлж болно. Энэ нь нийгэмд чухал ач холбогдолтой янз бүрийн арга хэмжээ, гадаад чиг баримжаа олгох хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлэхэд тусгагдсан байдаг.
Гадны компанийн нийгмийн хариуцлагыг хэрэгжүүлэх үндсэн чиглэлийг Зураг 2-т үзүүлэв. Тэдний жагсаалт нь бүрэн гүйцэд биш бөгөөд нэмж оруулах боломжтой. Тэдний мөн чанарыг илүү нарийвчлан авч үзье.
Зураг 2. Нийгмийн хариуцлагын гадаад хэрэгжилтийн үндсэн чиглэл. Author24 - оюутны баримт бичгийг онлайнаар солилцох
Хэрэглэгчийн өмнө хүлээх хариуцлага нь зах зээлд гаргахаас бүрддэг чанартай барааболон үйлчилгээ. Энэ нь шаардлагатай стандарт, түүний дотор дотоод стандартыг дагаж мөрдөх шаардлагатай гэсэн үг юм. Бүтээгдэхүүний чанар өндөр байх тусам хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг хангах, сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх боломжтой байдаг. Бүтээгдэхүүний өндөр чанар нь урт хугацаанд амжилттай хөгжлийн түлхүүр юм.
Байгаль орчныг хамгаалах нь бизнесийн гадаад нийгмийн хариуцлагын үндсэн чиглэлүүдийн нэг гэж тооцогддог. Үүнд зөвхөн байгаль орчныг хамгаалах арга хэмжээг санхүүжүүлэхээс гадна эрчим хүчний хэрэглээ, нөөцийг хэмнэх, хорт утаа ялгаруулалтыг хянах, багасгах гэх мэт орно. Сүүлийн жилүүдэд аж ахуйн нэгжүүдийг өөр эрчим хүчний эх үүсвэрт шилжүүлэх нь маш их алдартай болсон.
Бизнес, засгийн газар, орон нутгийн хамтын нийгэмлэгийн харилцан үйлчлэл нь холбогдох дэд бүтцийг (тээвэр, нийгэм, мэдээлэл гэх мэт) хөгжүүлэх хүсэл эрмэлзэл дээр суурилдаг. Тиймээс бизнес нь оршин суугаа бүс нутгийнхаа хөгжилд хувь нэмэр оруулдаг.
Тумилевич Елена Николаевна, чихэр. эдийн засаг ОХУ-ын Хабаровскийн Улсын Эдийн засаг, хуулийн академийн аж ахуйн нэгжийн эдийн засаг, менежментийн тэнхимийн эдийн засаг, дэд профессор
| PDF татаж авах | Татаж авсан: 353
Тэмдэглэл:
Энэхүү нийтлэлд компанид компанийн нийгмийн хариуцлагыг зохион байгуулахад дэмжлэг үзүүлэх тогтолцооны үзэл баримтлалын үндэс суурийг авч үзсэн болно. Компанийн хариуцлагатай зан үйлийн түвшингээс хамааран компанийн нийгмийн хариуцлагын тогтолцоог бий болгох хоёр хувилбарыг санал болгож байна: компанийн нийгмийн хариуцлагын зарчмуудыг хэрэгжүүлдэг бие даасан холбоосыг хуваарилах, үүнийг өндөр түвшинд төвлөрүүлэх. дээд удирдлагын холбоос дахь ажлын цар хүрээ, холбогдох албадын эрх мэдлийг доод түвшинд шилжүүлэх.
JEL ангилал:
Өнөөдөр Орос улсад Компанийн Нийгмийн Хариуцлага (КНХ) нь зөвхөн компаниудын PR-ийн үйл ажиллагааны үндэс болсон шинэ ойлголт биш юм. Энэ нь зах зээлд манлайлах байр сууриа хадгалах зорилготой аливаа амжилттай компанийн зайлшгүй бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Нийгмийн хариуцлага гэдэг нь нийгмийн хөгжилд чиглэсэн нийгмийн хөрөнгө оруулалтаар дамжуулан бизнесийн сайн дурын үндсэн дээр оруулж буй хувь нэмэр юм Мэргэжлийн хөгжилболон нийгмийн хамгаалалболовсон хүчин, эрүүл мэнд, спорт, соёл, боловсрол, байгаль орчныг хамгаалах гэх мэт. . Энэ чиглэлийн үйл ажиллагаа нь системтэй, бүх оролцогч талуудын ашиг сонирхолд нийцсэн байх ёстой.
Компанийн аливаа асуудлыг шийдвэрлэх нь зохион байгуулалт, техник, арга зүйн болон мэдээллийн дэмжлэг. Нийгмийн хариуцлагын тухай ойлголт нь зохих үүрэг, эрх мэдлээр хангагдсан холбоос, үйлчилгээ, хэлтсийн тодорхой бүрэлдэхүүнийг бүрдүүлэх хэрэгцээг илэрхийлдэг. Үүний тулд бүх аж ахуйн нэгжийн функциональ дэд систем болох КНХ-ын зохион байгуулалтын дэмжлэгийн тогтолцоог бий болгох шаардлагатай.
Компанийн нийгмийн хариуцлагыг зохион байгуулах дэмжлэгийн тогтолцоо нь хөгжил, үрчлийг баталгаажуулдаг аж ахуйн нэгжийн дотоод үйлчилгээ, хэлтэсүүдийн харилцан уялдаатай цогц юм. удирдлагын шийдвэрүүдтүүний нийгмийн үйл ажиллагааны зарим талаар болон хариуцлагатайэдгээр шийдвэрийн үр дүнгийн төлөө.
Практикт компаниуд нийгмийн хариуцлагын дэд системийг бий болгоход өөр өөр хандлагатай байдаг. Энэ нь олон хүчин зүйлээс хамаардаг бөгөөд үүнд дараахь зүйлс орно: компанийн хэмжээ; зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр; компанийн төрөлжүүлэх түвшин, түүний дотор бизнесийн чиглэл, бүтээгдэхүүн, борлуулалтын зах зээл, санхүүгийн багцтай холбоотой; нөөцийн төлөв байдал болон боловсон хүчин; нийгмийн хариуцлагын эрх зүйн зохицуулалтын тогтолцоо; компанийн нийгмийн хариуцлагын бодлого; компанийн ажилтнууд болон удирдлагын зүгээс нийгмийн хариуцлагын зарчмуудыг дэмжих.
Компанийн нийгмийн хариуцлагыг бий болгох түвшин, зарчим
Нийгмийн хариуцлагын зохион байгуулалтыг дэмжих тогтолцоонд нөлөөлж буй гол хүчин зүйл бол компанийн нийгмийн хариуцлагын түвшин юм. Үүний зэрэгцээ НҮБ-ын Хөгжлийн хөтөлбөрийн дагуу компанийн хариуцлагатай зан үйлийн гурван түвшинг ялгаж болно.
1. Үндсэн түвшин , холбогдох хууль тогтоомжийг дагаж мөрддөг бүх компаниуд хаана байрладаг. Энэ түвшний компанийн зохион байгуулалтын дэмжлэг нь тодорхой бус, учир нь үнэндээ нийгмийн хариуцлагын зарчмуудыг хэрэгжүүлэх тухай асуудал байхгүй.
2. Хоёрдугаар түвшинБизнесийн нийгмийн хариуцлага нь аж ахуйн нэгжийн ажилчдын дотоод орчны чанарыг сайжруулахад чиглэсэн арга хэрэгслийг ашиглах явдал юм: сайн дурын эмнэлгийн даатгалд хамрагдах, ахисан түвшний сургалтанд хамрагдах, ажилчдын хүүхдүүдийг орон сууц, цэцэрлэгээр хангах гэх мэт. Энэ төрлийн хариуцлагыг урьдчилсан байдлаар "корпорацын хариуцлага" гэж нэрлэдэг.
3. Гуравдугаарт - хамгийн дээд түвшинХариуцлага гэдэг нь тухайн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа явуулж буй нутаг дэвсгэрийн хүн амын амьдралын чанарыг сайжруулах, нийгмийн хөгжилд анхаарлаа хандуулахыг хэлнэ.
Нийгмийн хариуцлагын хоёр дахь, гуравдахь түвшний хувьд компанид нийгмийн хариуцлагын зарчмуудыг хэрэгжүүлэхэд зохион байгуулалтын дэмжлэг үзүүлэх тогтолцоог бүрдүүлэх асуудал хурцаар тавигдаж байна.
Үзэл баримтлалын хэрэгжилтийг хангах зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгохдоо нийгмийн хариуцлагын практикийг хэрэгжүүлэх сүүлийн хоёр түвшинд байгаа аж ахуйн нэгж нь бидний бодлоор дараахь зарчмуудыг баримтлах ёстой.
− нарийн төвөгтэй байдал: компанийн ерөнхий стратегид КНХ-ын зарчмуудыг хэрэгжүүлэх;
− тууштай байдал: Компанийн нийгмийн хариуцлагын зарчмуудыг компанийн бүх гишүүд дэмжиж, удирдлагын шийдвэр гаргахдаа тэдгээрийг харгалзан үзэх;
− үйл ажиллагааны нээлттэй, мэдээллийн ил тод байдал;
− албан ёсны болгох, зохицуулах: журам, бизнесийн үйл явцын тодорхой зохицуулалт;
− багцын нийгмийн хөрөнгө оруулалт (КНХ-ын үр нөлөөний цогц үнэлгээ);
− компанийн үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлэхэд чиглэсэн шийдлүүдийг боловсруулахын тулд компанийн үйл ажиллагаанд нийгмийн хариуцлагын хэрэгжилтийн үр дүнд дүн шинжилгээ хийх, хянах зарчим.
Өөрөөр хэлбэл, бид КНХ нь өөрөө зорилго биш, харин компанийг стратегийн тогтвортой, амжилттай хөгжүүлэх хэрэгсэл байх ёстой гэсэн байр суурийг баримталдаг.
Компанийн нийгмийн хариуцлагын удирдлагын тогтолцоог бүрдүүлэх алгоритмыг Зураг дээр үзүүлэв. нэг :
Компанийн нийгмийн хариуцлагын тогтолцоог бүрдүүлэх хоёр хандлага
Компанийн нийгмийн хариуцлагын удирдлагын тогтолцооны хүрээнд зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгоход анхаарлаа хандуулцгаая.
Нийгмийн удирдлагын үйлчилгээ, нийгмийн хариуцлагын үйлчилгээ нь органик байдлаар нийцэх ёстой ерөнхий бүтэцаж ахуйн нэгжийн удирдлага. Үүний зэрэгцээ, бидний бодлоор нийгмийн хариуцлагыг зохион байгуулахад дэмжлэг үзүүлэх тогтолцоог бүрдүүлэх хоёр аргыг хэрэгжүүлэх боломжтой.
1. Х функциональ хяналтын төвүүдийн бие даасан үйл ажиллагаа (үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа, боловсон хүчин, борлуулалтын үйл ажиллагаа, санхүү), нийгмийн хариуцлагын удирдлагын төвийг хуваарилснаар. Үүний зэрэгцээ компанийн нийгмийн хариуцлагын асуудлаар компанийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн үндсэн хэсгүүдийн хооронд хязгаарлагдмал, тодорхой тодорхойлогдсон мэдээллийн холбоос байдаг гэж үздэг.
Нийгмийн хариуцлагын дэд системийн хүрээнд хийх ажлын үндсэн чиглэлүүд нь дараахь зорилтуудыг шийдвэрлэхэд оршино.
1. Функциональ даалгаврын тодорхойлолт:
− төсөл боловсруулах мэдээлэл;
− ерөнхий схемнийгмийн хариуцлагын хүрээнд хэрэгжүүлэх төсөл;
− төслийн схемийн нарийвчилсан мэдээлэл.
2. Ажилтнууд:
− ажилд авах дэд систем, боловсон хүчний нягтлан бодох бүртгэл, мэдээлэл авах боломж;
− ажлын байрны зохион байгуулалтын дэд систем, цалин хөлсний нөхцөл (цалин, хүү);
− дотоод харилцан үйлчлэл (баримт бичгийн урсгал, хяналтын систем).
3. "Боловсон хүчний сэдэл" дэд систем:
− нийгмийн хариуцлагын төслийн судалгаа;
− төлөвлөлт, маркетинг (төлөвлөсөн болон яаралтай арга хэмжээ);
− төлөвлөгөө бэлтгэх - төлөвлөсөн үр дүн;
− төлөвлөгөөг батлах – ашиглалт, өөрчлөлт;
- үр дүнд дүн шинжилгээ хийх.
4. Нийгмийн хариуцлагын чиглэлээр ажлын үр ашгийг дээшлүүлэх:
− нийгмийн хариуцлагын зарчмуудыг хэрэгжүүлэх зардлыг оновчтой болгох;
− нийгмийн хариуцлагын шинэ хэрэгсэл, арга, техникийг ашиглахыг тодорхойлох;
− үр дүнтэй үйл ажиллагааны хэрэгслийг нэмэгдүүлэх.
Компанийн нийгмийн хариуцлагын дэд системийг бий болгохдоо програм хангамжийн дэмжлэг, нийгмийн хариуцлагын тогтолцооны хууль эрх зүй, арга зүйн дэмжлэг, мэдээллийн дэмжлэг гэх мэт туслах элементүүдийг хэрэгжүүлэх нь чухал юм. (2-р зургийг үз).
Жишээлбэл, Киевстар компанид нийгмийн хариуцлагын менежер байдаг. Тэрээр корпорацийн харилцааны хэлтэст ажилладаг (мэдээлэл гүйцэтгэх захирал руу), түүний үндсэн үүрэг хариуцлага нь нийгмийн хариуцлагын стратегийг боловсруулж хэрэгжүүлэх явдал юм. Мөн энэ чиглэлээр тус хэлтсийн өөр нэг ажилтан - нийгмийн харилцааны мэргэжилтэн ажилладаг.
2. Байгууллагын хяналтын төвүүдийн харилцан уялдаатай үйл ажиллагаа. Тодорхой шийдвэрүүдийн ихэнхийг бие даасан тусгай төвүүд өөрсдийн чиг үүргийн хүрээнд гаргадаг гэж үздэг бөгөөд олон тооны нэгтгэсэн удирдлагын шийдвэрийг бусад сонирхсон аж ахуйн нэгжийн удирдлагын төвүүдтэй хамтран боловсруулж, баталдаг. Дүрмээр бол бусад хэлтэстэй ийм харилцаа холбоог хариуцах тодорхой гүйцэтгэгчдийг хуваарилж, холбогдох шийдвэрийн жагсаалтыг дээд удирдлага урьдчилан тогтоодог. Энэхүү хандлага нь компанийн бие даасан хэлтэсүүдийн хооронд ихэвчлэн гарч ирдэг ажлын зөрчилдөөнийг ихээхэн хэмжээгээр арилгадаг. Энэ тохиолдолд бүх хэлтсийн үйл ажиллагаа нь тусдаа хэсэг биш харин бүхэл бүтэн компанийн хамгийн дээд зорилгод хүрэхэд чиглэгддэг. Нөгөөтэйгүүр, нийгмийн хариуцлагын зарчмыг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой үүрэг, чиг үүргийг нэмэхэд дээд удирдлага ачаалал ихтэй байдаг.
Энэ аргыг бүтцийн элементийн хүрээнд хамтран ажиллаж байгаа оролцогч талуудаас хамааран бүтцийн элементүүдийг хуваарилах олон компанид ашигладаг. Компанийн гол оролцогч талууд нь дараахь зорилтот бүлгүүд юм.
− хувьцаа эзэмшигчид (ихэвчлэн хувьцаа эзэмшигчидтэй ажиллах хэлтэс байгуулагддаг бөгөөд энэ нь ТУЗ, ТУЗ-ийн даргад тайлагнадаг);
− хөрөнгө оруулагчид (ТУЗ-д тайлагнадаг хөрөнгө оруулагчтай харилцах хэлтэс байгуулагдаж байна);
− ажилчид (боловсон хүчний менежментийн хэлтэс, ерөнхий захиралд тайлагнадаг);
− төрийн бүтэц(эрх баригчидтай ажиллах хэлтэс Оросын Холбооны Улс, Гүйцэтгэх захиралд тайлагнана);
− хэрэглэгчид (хувь хүн, хуулийн этгээд) (маркетинг, борлуулалт, үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах хэлтэс, худалдааны хэлтэс гэх мэт, ерөнхий захиралд тайлагнадаг);
− түншүүд (Хөгжлийн хөгжлийн газар, стратегийн менежмент гэх мэт. Ерөнхий захиралд тайлагнадаг).
Өөрөөр хэлбэл, энэхүү бүтцийн хүрээнд нийгмийн хариуцлагын зарчмыг баримтлагч нь удирдлагын хамгийн дээд түвшин бөгөөд КНХ-ын зарчмууд нь компанийн бүх үйл ажиллагаанд нэвтэрч, хараат талуудтай харилцах үндсэн харилцааг холбогдох хэлтэс, албад байгуулдаг.
Компани байгуулахын тулд үр дүнтэй системКомпанийн засаглалыг нийгмийн хариуцлагын элементүүдийг нэвтрүүлснээр дараахь түвшинд байгууллагын үйл ажиллагааны зохих журмыг тодорхойлох шаардлагатай.
− хувьцаа эзэмшигчдийн хурал;
- удирдах зөвлөл;
− Дээд удирдлага(эхний болон хоёрдугаар түвшин).
Дүгнэлт
Эцэст нь хэлэхэд Оросын ихэнх компаниуд КНХ-ыг стратегийн түвшинд удирдаж чадаагүй байгааг бид тэмдэглэж байна. Хэдийгээр энэ замд ахиц дэвшлийн шинж тэмдэг аль хэдийн бий болсон. Тухайлбал, ОАО ЛУКОЙЛ-д байгаль орчны үйл ажиллагааны зарчмуудыг "21-р зуунд үйлдвэрлэлийн аюулгүй байдал, хөдөлмөр хамгаалал, байгаль орчны салбарт баримтлах бодлого"-д тодорхойлсон байдаг. Энэхүү баримт бичгийн зарчим, зорилгыг хэрэгжүүлэхийн тулд эргээд байгаль орчныг хамгаалах, үйлдвэрлэлийн аюулгүй байдал, хөдөлмөр хамгааллын чиглэлээр хөтөлбөрүүдийг боловсруулж байна. Компанийн үйлдвэрлэлийн аюулгүй байдал, хөдөлмөр хамгаалал, байгаль орчны нэгдсэн удирдлагын тогтолцоо нь ISO 14001, OHSAS 18001 стандартын дагуу гэрчилгээжсэн.
3. Морозова И.С. Мэдээллийн нийгэм дэх компанийн нийгмийн хариуцлага // Хүмүүнлэгийн мэдээллийн портал “Мэдлэг - Ойлголт. Ур чадвар". -2011. − Үгүй 6.
4. Компанийн нийгмийн хариуцлага: бизнесийн практик ашиг тус. / арга зүйн гарын авлага. - М .: ОХУ-ын Менежерүүдийн холбоо, 2002 он.
5. Kyivstar компанийн албан ёсны сайт [Цахим нөөц].
− Хандалтын горим: http://www.kyivstar.ua.
1.1. Компанийн нийгмийн хариуцлагын тухай ойлголт, утга учир, үзэл бодлын хувьсал
Удирдлагын чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүд орчин үеийн бизнескомпанийн дүр төрхийг бий болгох, бизнесийн нэр хүнд, нийгмийн хариуцлага. Хэрэглэгчид нийгмийн хариуцлагагүй компаниудын бүтээгдэхүүнийг худалдан авахаас татгалзсан, Enron, World Com зэрэг томоохон корпорацууд дампуурсан, итгэлцэл бага байснаас бүтэлгүйтсэн нэгдэл зэрэг сүүлийн жилүүдэд болсон үйл явдлууд үүнийг баталж байна.
Байгууллагын дүр төрх– Энэ бол тухайн хүний байгууллагын тухай ерөнхий ойлголт юм. Бизнесийн нэр хүнд -Эдгээр нь компанийн тогтсон дүр төрхөөс үүдэлтэй үнэ цэнийн шинж чанарууд юм.Шударга байдал, хариуцлага, ёс журам зэрэг нь ийм шинж чанарт тооцогддог.
Сүүлийн үед бизнесийн нэр хүнд нь компанитай харилцах харилцаанаас хамааралтай болох нь зөвхөн худалдан авагчид, түншүүд, үйлчлүүлэгчид төдийгүй нийгэм бүхэлдээ нэмэгдэж байна. Хилл энд Ноултон зөвлөх фирмийн "Нэр хүндийг сэргээх нь" тайланд судалгаанд хамрагдсан хувьцааны шинжээчдийн 90% нь нэр хүндээ хайхрамжгүй хандсан компани санхүүгийн сүйрэлд орох нь гарцаагүй гэж мэдэгджээ. Бизнесийн нэр хүнд нь юуны түрүүнд ноцтой түншүүд, хөрөнгө оруулалтыг татахад хэрэгтэй.
Earns & Young зөвлөх фирмийн судалгаагаар компанийн амжилтын 30-50 хувь нь бизнесийн нэр хүндээс хамаардаг. Компаниудын зах зээлийн үнэлгээний хувьд нэр хүндийн өртөг дунджаар 20-25%, заримдаа 85% хүрдэг.
Барууны шинжээчдийн үзэж байгаагаар Оросын компаниуд бизнесийн нэр хүнд муу байгаагаас болж жил бүр 10 гаруй тэрбум ам.долларын шууд хөрөнгө оруулалтаа алддаг. Энэ нь Оросын компаниудын хөрөнгийн үнэ цэнийг мэдэгдэхүйц дутуу үнэлдэг ч гэсэн. Зарим шинжээчдийн үзэж байгаагаар Оросын хөрөнгө барууныхаас дөч дахин хямд байдаг.
Орос улсад бизнесийн нэр хүндийг дээшлүүлэх цогц арга хэмжээ нь дараахь шалтгааны улмаас барууны хөрөнгө оруулагчдад чиглэгддэг.
- Оросын хөрөнгө оруулалтын зах зээлийн багтаамж хязгаарлагдмал;
- санхүүгийн бүтэц нь аж үйлдвэрийн томоохон хөрөнгө оруулалтын төслүүдэд зээл олгохоос татгалздаг;
- зээл авах нь компанийн эзэд эсвэл топ менежерүүд болон банкны хоорондын албан бус харилцааны түвшингээс хамаарна.
Боломжит хөрөнгө оруулагчид үндсэн гурван зүйлийг сонирхож байна.
– компанийн нээлттэй байдал, хөрөнгө оруулалтын үүднээс авч үзвэл санхүүгийн ил тод байдал, компанийн стратеги гэсэн үг;
– зах зээл болон нийгэм дэх компанийн нэр хүнд;
- ба зөвхөн гурав дахь нь: компанийн санхүүгийн гүйцэтгэл.
Оросын ихэнх компаниуд эдгээр шалгуурыг хангадаггүй. 2004 онд "Standard and Poors"-ийн хийсэн судалгааны үр дүнгээс үзэхэд Оросын 50 том компанийн вэбсайтад нийтлэгдсэн мэдээллийн хэмжээ нь олон улсын хөрөнгө оруулагчдын шаардсан нийт мэдээллийн 50%, хуулийн дагуу шаардлагатай тайлагнал нь шаардлагатай мэдээллийн 38% -ийг агуулж байна. мэдээлэл, жилийн тайлан - 34%.
Одоогийн байдлаар бизнесийн нэр хүнд нь компанийн стратегийн давуу тал гэж тооцогддог. Үүнийг бүрэн ашиглахын тулд компани нь ажилчид, түншүүд, орон нутгийн иргэдийн өмнө компанид үнэ цэнэ нэмдэг бизнесийн нэр хүндийг бий болгох ёстой.
Бизнесийн компанийн нийгмийн хариуцлага – аж ахуйн нэгжүүдийн сайн дурын үндсэн дээр нийгмийг сайжруулах, байгаль орчныг хамгаалахад оролцох шийдвэрийг тусгасан ойлголт юм.
Бизнесийн нийгмийн хариуцлага -Энэ нь тухайн компанийн үндсэн үйл ажиллагаатай шууд холбоотой, хуульд заасан доод хэмжээнээс давсан нийгэм, эдийн засаг, байгаль орчны салбарт нийгмийн хөгжилд бизнесийн сайн дурын хувь нэмэр юм.
Хувьслын явцад гурван үндсэн ойлголт бий болсон Компанийн нийгмийн хариуцлага.
Эхний үзэл баримтлал (корпорацийн хувиа хичээсэн үзэл баримтлал)Эдийн засгийн салбарын Нобелийн шагналт Милтон Фридман 1971 онд танилцуулсан. Энэ нь бизнесийн цорын ганц үүрэг бол хувьцаа эзэмшигчдийнхээ ашгийг нэмэгдүүлэх явдал юм гэж заасан. Фридман ядууралтай тэмцэх нь хувийн бизнес биш харин төрийн үүрэг гэж тэмдэглэжээ.
Хоёрдахь үзэл баримтлал (корпорацийн альтруизмын тухай ойлголт)АНУ-ын Эдийн засгийн хөгжлийн хороонд нэгэн зэрэг төлөөлдөг.Тэрээр бизнес зөвхөн ашгийн өсөлтөд анхаарах ёсгүй гэж тэр хэлэв. Компаниуд нээлттэй тогтолцооны хувьд нийгмийн асуудлаас өөрсдийгөө салгаж чадахгүй, учир нь тэд хууль батлах, ивээн тэтгэх нам, нийгмийн хөдөлгөөнд оролцдог. Тиймээс тэд нийгмийн асуудлыг шийдвэрлэх, иргэд, олон нийтийн амьдралын чанарыг сайжруулах, байгаль орчныг хамгаалахад хувь нэмрээ оруулах ёстой.
Гурав дахь үзэл баримтлал (рационал эгоизмын тухай ойлголт).Энэ нь нийгмийн болон буяны хөтөлбөрт зарцуулах нь одоогийн ашгийг бууруулдаг боловч урт хугацаанд нийгмийн таатай орчин, улмаар тогтвортой ашгийг бий болгодог бөгөөд энэ нь юуны түрүүнд компанийн татварын бааз суурь хууль ёсны дагуу буурч байгаатай холбоотой юм.
Дөрөв дэх үзэл баримтлал (нэгдсэн үзэл баримтлал),Үүний дагуу компаниудын буяны болон нийгмийн үйл ажиллагааг төвлөрүүлэх ёстой тодорхой газар нутагкомпанийн үндсэн үйл ажиллагаатай шууд холбоотой. Энэхүү үзэл баримтлалын гол давуу тал нь компани ба нийгмийн ашиг сонирхлын зөрчилдөөнийг багасгах явдал юм.
Тав дахь үзэл баримтлал (норматив-хэрэгсэл),Үүний дагуу компанийн нийгмийн хариуцлага нь компанийн гадаад орчинтой харилцах харилцааны хэрэгсэл болж, зохицуулалтын гэнэтийн шаардлагуудын эрсдлийг удирдах боломжийг олгодог. Нийгмийн орчинтой үр дүнтэй харилцдаг компани нь биет бус хөрөнгөдөө тодорхой хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийж, хүрээлэн буй орчны "ёс суртахууны түрэмгийлэл"-ээс хамгаалах баталгааг өгдөг. Ёс суртахууны хөрөнгө оруулалт нь арга хэрэгсэл, норматив шинж чанартай байдаг. Ёс суртахууны хөрөнгө оруулалт бол харилцааны хэрэгсэл юм. Норматив нь харилцан үйлчлэлийн тал бүрийн хүлээсэн ёс суртахууны үүрэг, талуудын харилцан үйлчлэлийн стандартаас бүрдэнэ.
Компанийн нийгмийн хариуцлага нь олон түвшний бүтэц юм ( А.Кароллагийн нийгмийн хариуцлагын пирамид) (Зураг 1).
Зураг 1. CSR пирамид загвар ( А.Кароллагийн нийгмийн хариуцлагын пирамид)
Суурь нь хэвтэж байна эдийн засгийн хариуцлага, энэ нь тухайн компанийн бараа, үйлчилгээ үйлдвэрлэгч үндсэн чиг үүргээр тодорхойлогддог.
Хуулийн хариуцлагахууль дээдлэх бизнесийн хэрэгцээ, үйл ажиллагаа нь хууль эрх зүйн хэм хэмжээнд нийцэж байгаа гэсэн үг юм.
Байгаль орчны хариуцлагабайгаль орчинд болгоомжтой хандах, байгаль орчны дүрэм, стандартыг дагаж мөрдөх, байгалийн нөөцийг нөхөн үржихүйн үйл ажиллагаатай хослуулан ашиглах хэрэгцээг хэлнэ.
Буяны хариуцлаганийгмийн хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхэд сайн дурын оролцоотойгоор нийгмийн сайн сайхныг хадгалах, хөгжүүлэхийг хэлнэ.
ёс зүйн хариуцлагабизнесийн үйл ажиллагаа ёс суртахууны хэм хэмжээнд нийцэж байгааг хэлнэ.
Пирамидын дараагийн алхам бүр нь өмнөхийг нь биелүүлсэн нөхцөлд хэрэгждэг.
Компаникомпанийн нийгмийн хариуцлагын үзэл баримтлалыг ашигладаг нь дагаж мөрдөх ёстой дараах дүрүүд:
– ажил олгогч, сонирхол татахуйц ажлын байр бий болгож, "цагаан" цалин өгдөг;
– чанартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үйлдвэрлэгч;
– татвар төлөгчхууль тогтоомжийн дагуу бүх татварыг хэн төлдөг;
– хөрөнгийн зээлдэгч, зээлээ хугацаанд нь төлж, олон улсын хөрөнгийн зах зээлд гарах;
– Бизнес түнштүншүүдтэй харилцах бизнесийн сайн туршлагыг харуулсан;
– компанийн иргэн, түүний үйл ажиллагааны сөрөг үр дагавраас урьдчилан сэргийлэх, нутаг дэвсгэрийг баяжуулах, нийгмийн сайн сайхан байдлыг дэмжих;
– олон нийтийн байгууллагын гишүүниргэний нийгмийг төлөвшүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.
Гурван үндсэн байна компанийн нийгмийн хариуцлагын бүрэлдэхүүн хэсэгүйл ажиллагааны чиглэл (хэлбэр):
нийгмийн үүрэгаж ахуйн нэгжийн нийгмийн өмнө хүлээсэн эдийн засаг, хуулийн үүргээ биелүүлэх үүрэг мөн.
нийгмийн хариу үйлдэлЭнэ нь пүүсийн нийгмийн өөрчлөлтөд дасан зохицох чадвар юм. Нийгмийн хариу арга хэмжээний жишээ: хүн амын бичиг үсгийн түвшинг дээшлүүлэх, ойролцоох бүс нутгийн хүн амын сайн сайхан байдлыг сайжруулах хөтөлбөрүүд (өлсөж буй хүмүүст хүнсний бүтээгдэхүүн хандивлах).
Нийгмийн зөв хариуцлага- энэ бол хуулийн болон эдийн засгийн нөхцлөөр тогтоосон хэмжээнээс давсан урт хугацааны нийгэмд тустай зорилгыг хэрэгжүүлэх компанийн үүрэг юм.
Тиймээс нийгмийн хариуцлагын үзэл баримтлалын дагуу үйлдвэрлэлийн эдийн засгийн үр ашиг нь бизнесийн хувьд дангаараа зорилго байж чадахгүй бөгөөд нийгмийг бүхэлд нь эв найртай хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулах ёстой.
Хувийн бизнес, нийгэм хоорондын харилцааг бэхжүүлэхэд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд:
– даяаршил,өөрөөр хэлбэл, бусад зах зээлд оролцогчдод нийгмийн хариуцлагатай зан үйлийг харуулсан үндэстэн дамнасан корпорациудын үйл ажиллагаа;
– өрсөлдөөн, өөрөөр хэлбэл, нийгмийн хариуцлагатай зан үйл нь компанийн өрсөлдөх чадварын хүчин зүйл болдог;
– бизнесийн үйл ажиллагааны талаархи хэрэглэгчдийн санаа зовнил;
– дунд ангийн өсөлт;
– төрийн бодлого.
