TKT është i njohur për të gjithë Petersburgasit nga marka të tilla si Interneti juaj, TV juaj dhe Telefoni juaj. OJSC TKT është një nga lojtarët kryesorë në tregun e telekomunikacionit të Shën Petersburgut dhe Rajonit të Leningradit. Gama e shërbimeve të ofruara përfshin televizion kabllor dhe dixhital - markë Tvoyo TV, internet me shpejtësi të lartë - markë Tvoi Internet, telefoni - markë Tvoi Phone, si dhe sisteme video survejimi dhe alarme sigurie për shtëpi dhe zyrë - markë Tvoyo Smart Home.
TKT ofron shërbime televizive kabllore për banorët e Shën Petersburgut që nga viti 2001, u krye një modernizim në shkallë të gjerë i rrjetit dhe që nga viti 2003 kompania është në pronësi të OAO NKS. Shërbimet nën markën Your Internet on ky moment ofrohen në të gjitha rrethet e Shën Petersburgut, si dhe në qytetet satelitore: Krasnoe Selo, Lomonosov, Kronstadt, Kolpino, Strelna dhe Pushkin.
Rritja aktive tërhoqi interesin e mbajtësit të madh të telekomunikacionit Rostelecom. Në vitin 2011 filloi procesi i bashkimit gradual të shoqërive, i cili përfundoi më 1 tetor 2013 me riorganizimin e TKT OJSC në formën e bashkimit me PJSC Rostelecom. Duke u bërë pjesë e një korporate të madhe dhe të fortë, TKT ndërpreu aktivitetin e saj si entitet. Integrimi nuk ndikoi në vëllimin dhe koston e shërbimeve aktuale, të cilat janë të bashkë-markuara me degën e Rostelecom në Shën Petersburg.
Interneti në shtëpi nga Interneti juaj
Shërbimet akses broadband në internet ofrohen duke përdorur teknologjinë DOCSIS me një shpejtësi maksimale prej 55 Mbps. Aktualisht këtë teknologji inferior ndaj Ethernet dhe PON më moderne, por në të njëjtën kohë ju lejon të merrni akses të pakufizuar në të gjitha burimet e Internetit.
Planet tarifore Interneti juaj përfshin një sërë planesh tarifore standarde dhe oferta promovuese nga 99 rubla. Për veten tuaj, ju mund të zgjidhni tarifat e internetit nga 25 Mbps komode deri në maksimum 55 Mbps. Një gamë e gjerë tarifash ju lejon të zgjidhni tarifat sipas preferencave tuaja dhe në varësi të nevojave të jetës së përditshme. Si pjesë e zgjerimit të rrjetit në disa zona, u lançua një linjë e re tarifore MEGA në modalitetin testues me një shpejtësi aksesi deri në 200 Mbps, e zbatuar duke u ofruar klientëve akses në internet gigabit duke përdorur teknologjinë Metro Ethernet Gigabit.
TV kabllor, dixhital dhe HD nga televizori juaj - një shumëllojshmëri opsionesh për lidhjen e televizorit tuaj. Mund të lidhni TV kabllor nga TV juaj pothuajse në çdo shtëpi, në varësi të fizibilitetit teknik. Gjithashtu, shërbimi i televizorit kabllor ju mundëson të lidhni një numër të madh televizorësh në apartament pa kosto shtesë. Për t'u lidhur, duhet të bëni një kabllo koaksiale brenda banesës për çdo TV. Tarifat për kabllot televizioni është i yti TV fillon nga 250 rubla për 67 kanale me mundësinë e zgjerimit të paketës bazë me kanale shtesë.
Një zgjidhje unike për lidhjen e televizorit dixhital dhe HD-TV është bërë sistemi VKLYUK - kjo është një kartë inteligjente speciale e instaluar në një TV që ju lejon të shikoni TV pa një dekoder të jashtëm dhe një telekomandë shtesë. Ju mund të blini një kartë inteligjente në çdo dyqan që është i specializuar në elektronikë ose pajisje shtëpiake.
LLC "Shërbimi i Kontaktit" Udhëzues metodologjik për studimin e produktit. Grodnikov I.A., Romanova A.M.
UDHËZUES PËR STUDIMIN E PRODUKTIT
Të dashur kolegë të ardhshëm!
E detyrueshme për të pavarur
studim. Njohuri të shkëlqyera për produktin
një element thelbësor i të mësuarit dhe
pengun tuaj punë e suksesshme!
Data e fillimit të trajnimit “_______________________ 2017.
Data e diplomimit “ “________________2017.
Numri i telefonit të mbikëqyrësit LLC "Shërbimi i Kontaktit": 318-00-69.
Shën Petersburg 2017
LLC "Shërbimi i Kontaktit" Udhëzues metodologjik për studimin e produktit. Grodnikov I.A., Romanova A.M.
Informacion rreth kompanisë SkyNet.
1. SkyNet – ambicioz, dinamik kompani në rritje, një nga liderët në tregun e aksesit në internet me brez të gjerë në Shën Petersburg. E themeluar në vitin 2002. SkyNet ofron një gamë të plotë të shërbimeve të komunikimit fiks si për abonentët privatë ashtu edhe për personat juridikë.
Deri më tani, rrjeti SkyNet mbulon rrethet Frunzensky, Krasnoselsky, Krasnogvardeisky, Vyborgsky, Primorsky, si dhe Nevsky, Kirovsky, Kalininsky dhe Moskovsky. Pavarësisht mijëra abonentëve, ne jemi sa më afër Klientit, pasi prioriteti kryesor i punës sonë është qasja individuale.
Ne u përgjigjemi shpejt kërkesave të Abonentëve tanë dhe përpiqemi të plotësojmë dëshirat e tyre sa më saktë që të jetë e mundur. Për ta bërë këtë, SkyNet operon një qendër telefonike profesionale, e gatshme për t'iu përgjigjur menjëherë të gjitha pyetjeve dhe për të zgjidhur çdo problem me telefon ose në internet, 24 orë në ditë, 7 ditë në javë. Lidhu me SkyNet dhe do të zbulosh se çfarë është një shërbim cilësor!
Telefoni i mbështetjes teknike: 386-20-20.
Qendra e Shërbimit të Klientit: rr. Repishcheva, 20
Orari i hapjes: e hënë - e premte nga ora 12:00 deri në 20:00
2. Kemi edhe mbi 400 000 abonentë, më besoni ata janë të lidhur me ne për një arsye! Ne jemi një nga kompanitë lider në Shën Petersburg, ne zëmë vendin e dytë midis të gjithë ofruesve në qytet. E para është e zënë nga Avangard, me siguri keni dëgjuar - Rostelecom, kjo është një teknologji përmes telefoni i shtëpisë, ata ishin të parët që kryen internetin, teknologjia tashmë është e vjetëruar, shpejtesi maksimale deri në 10 Mbps. Ne ofrojmë më të njohurat dhe Teknologji moderne sot, ndaj ne garantojmë shpejtësinë tonë. Sipas Okeyl, është e angazhuar në matjen e shpejtësisë, Skynet zë vendin e parë në sigurimin e shpejtësisë mesatare edhe me ritme minimale nga 50 në 100 Mbps.
Stabiliteti garantohet nga prapavija e shtëpive - çdo shtëpi në rreth është e lidhur me njëra-tjetrën, d.m.th. Në rast të thyerjes aksidentale të telave, lidhja nuk do të ndërpritet. Lidhja me internetin përmes një kabllo optike është një garanci e shërbimit të pandërprerë dhe Cilesi e larte sinjal për para të arsyeshme. Sistemi efikas monitorimi dhe teknologjia e rrjetit të rrjetit ndihmojnë në ruajtjen e produktivitetit të lartë edhe në situata të forcës madhore.
Përfitimet e SkyNet.
1. Burimet e brendshme janë të rëndësishme.
një). Rrjet i gjerë lokal (më shumë se 400,000 njerëz) - mund të shkarkoni një film në çdo kohë të ditës me një shpejtësi prej 100 Mbps, d.m.th. Do ta shkarkoni filmin në 2-4 minuta, në varësi të peshës së filmit! Përveç filmave, do të shkarkoni muzikë, antiviruse, lojëra, libra dhe programe të ndryshme.
2). Internet TV, radio 3. Faqe takimesh 4. Forum 5. Portale lojërash 6. Mail 7. Aftësi për të shkëmbyer skedarë.
3). Ne nuk vendosim kufizime në sasinë e informacionit të shkarkuar. Abonentët tanë shkarkojnë aq sa u nevojitet!
një). Lidhja në një kohë të përshtatshme
2). Konfigurimi i harduerit
3). 24/7 mbeshtetje teknike, ne kemi dy zyra me numra direkt, ne gjithmonë zgjidhim menjëherë çështjet teknike dhe u përgjigjemi thirrjeve (koha maksimale e pritjes në linjë është 2 minuta!)
katër). Antivirusët më të njohur
5). Shumë mënyra të ndryshme pagese - Sberbank, terminale, karta bankare (Visa, MasterCard), YandexMoney
6).Alarmi i bilancit SMS
7). Adresa IP e jashtme falas
8). Zona Personale(Ju vetë shkoni në zyrën tuaj, mund të ndryshoni tarifën; mbushni llogarinë tuaj, merrni pagesën e premtuar - pagesa e besuar për 7 ditë - pa pagesë; historia e pagesave është e detajuar): Informacioni personal, Rimbushja e bilancit, Menaxhimi i shërbimit, Tarifa planet (me mundesi ndryshimi), statistikat, rillogaritja e kostos, kur sherbimi pezullohet.
9). Ne nuk lidhim vetëm kabllon e internetit me banesën tuaj, por bëjmë gjithçka puna e nevojshme- dorëzimi, vendosja e pajisjeve, konsultimet. Është e rëndësishme që ne t'ju ofrojmë një shërbim të plotë. Interneti juaj i pandërprerë është shqetësimi ynë! Lidhja falas: Tashmë përfshin 20 metra kabllo në kompjuterin tuaj (Nëse pajtimtari pyet për ruterin: instalimi dhe konfigurimi është falas)
dhjetë). Nëse jeni klient i rregullt, jeni të përkushtuar për bashkëpunim afatgjatë dhe nuk keni problem të kurseni para, atëherë zgjidhja më e mirë për ju është një Abonim në Internet. Zgjidhja e duhur për ata që dinë të numërojnë paratë.
njëmbëdhjetë). Ne kryejmë rregullisht programe për modernizimin e infrastrukturës. Si rezultat, klientët tanë janë të garantuar shpejtësi të lartë Qasje në internet edhe gjatë ngarkesave maksimale të rrjetit në mbrëmje.
3. Kursimet
një). Lidhje dhe konfigurim falas
2). Tarifat më të favorshme
3). Mundësia e rillogaritjes dhe kthimit të fondeve të papërdorura
katër). Qasja në rrjet lokal me bilanc negativ brenda 10 ditëve
6). Shërbim falas gjatë gjithë bashkëpunimit
7). Instalim falas dhe konfigurimi i një ruteri Wi-Fi
tetë). Vëllimi i trafikut nuk është i kufizuar
Kushtet e lidhjes
· Lidhja në kompani është pa pagesë, por me kusht që 500 rubla duhet të depozitohen në llogari.
· Masterët punojnë nga ora 10:00 deri në 20:00, pa ditë pushimi dhe pushime.
· 20 metra kabllo (çift i përdredhur) sigurohet me lidhje pa pagesë (brenda banesës kablloja nuk do të ngjitet në bazament dhe përgjatë mureve, kablloja fiksohet në mënyrë të pavarur).
· Gjatë lidhjes, plotëson listën e kontrollit. Ai përmban emrin e plotë dhe të dhënat e pasaportës së pajtimtarit që ka mbushur moshën 18 vjeç (kontrata është në faqen e internetit të ofruesit në domenin publik).
· Skema e pagesës - avans (parapagim). Tarifa e abonimit zbritet nga llogaria personale në orën 00:00 të ditës së lidhjes së çdo muaji dhe lidhje brenda 5 ditëve!!!
Menyra pagese:
Pagesa për shërbimet PA KOMISION: Terminalet Svyaznoy, kartat VISA dhe VISA MASTER CARD, përmes shërbimeve të SberBank.
Pagesa për shërbime me një komision të mundshëm: Terminalet e pagesave Eleksnet, Terminalet dhe pikat e pagesave QIWI, Terminalet e pagesave CyberPlat® (Cyberplat), Shërbimi i pagesave "Single Wallet", Sallone komunikimi celular"Ultra", Sistemi i pagesave"Portofoli celular", sistemi i pagesave "Money-Money", pagesa WebMoney, Yandex.Money, Terminalet e pagesave të PSK Bank. Pagesa në zyrë nuk bëhet!
Ana teknologjike:
Teknologjitë e lidhjes në internet:
1. Teknologji Ethernet (linjë me qira, çift i përdredhur), shpejtësi deri në 100 Mbps. Ofruesit: SkyNet, Beeline ( Internet në shtëpi), Dom.ru, WestCall, Interzet, Avtovo.Net, Summa Telecom, SPBinfiniti, EtHome, NienschanzHome, Eltel, NevaLink, Anhitil, GeneralNet, NVlink, Arbital. RTS online, RealNet, Rnet, Tiera, Teila, Web Plus, Unet, Matrix (MNS), MTS (Internet në shtëpi), etj.
2. Teknologjia DOCSIS (kabllo koaksiale), shpejtësi deri në 50 Mbps
Ofruesit: Rostelecom - E juaja TV (Interneti juaj, biznesi juaj, TKT)
3. Teknologji PON, shpejtësi deri në 50 (ndonjëherë 100 Mbps)Ofruesi: Rostelecom
4. Modem 3G, 4G, deri në 21 Mbps
©2015-2019 faqe
Të gjitha të drejtat u përkasin autorëve të tyre. Kjo faqe nuk pretendon autorësinë, por ofron përdorim falas.
Data e krijimit të faqes: 25-07-2017
Diten e mire!
Në vitin 2013 ajo u zhvendos në rrethin Nevsky të Shën Petersburgut, përkatësisht në zonën e stacionit të metrosë Proletarskaya. Kishte nevojë për t'u lidhur me internetin. Ofruesi i vetëm në zonën tonë në atë kohë ishte "Interneti juaj".
Në atë kohë, ne blemë sistemin e besnikërisë për klientët e rinj ( 1 rubla = 1 muaj internet), dhe përveç kësaj, ishte i vetmi ofrues në zonën tonë. Pasi Interneti kushton rreth 500 rubla, dhe më pas ndryshova tarifën dhe tani Interneti kushton 550 rubla në muaj. (ose keshtu).
Pas plotësimit të aplikacionit, morëm një telefonatë pas një periudhe shumë të shkurtër kohore. Mjeshtri mbërriti të nesërmen.
Si ishte lidhja?
Mjeshtri solli me vete një modem (askush nuk e bën më këtë) dhe një ruter. Modemi është marrë me qira nga kompania dhe ju mund të blini një ruter. Kjo është pikërisht ajo që bëmë. Ne paguam 1500 rubla dhe ruterin tonë. Mjeshtri zgjati telat, lidhi gjithçka, mori paratë dhe la çekun. Gjithçka është e thjeshtë.
Çfarë do të ndodhë me modemin dhe ruterin kur të ndërpritet kontrata?
Nëse ruteri është blerë, atëherë ai mbetet me ju. Dhe modemi duhet të kthehet, sepse është pronë e kompanisë.
Si të zgjidhet kontrata me kompaninë?
O! Kjo është një çështje më vete! Për të përfunduar kontratën, duhet të shkoni në zyrën e Rostelecom (sepse Interneti juaj tani është Rostelecom), të qëndroni në radhë dhe të shkruani një deklaratë, mos harroni të sillni një modem. Procedura është shumë e gjatë. Nuk mund të heqësh dorë thjesht, sepse nga 1 janari, pagesa bëhet pas përdorimit të procedurës. Kjo do të thotë, tani ju përdorni internetin dhe vetëm atëherë paguani shumën e treguar në tarifën tuaj.
Çfarë kemi ne?
Kur lidhni 2 ose më shumë pajisje, Interneti është shumë i mërzitshëm. Nuk ka shpejtësi të mjaftueshme, megjithëse tarifa ime është një nga më të mirat. Operatorët në linjën telefonike nuk mund ta shpjegojnë këtë problem. Unë fare - asgjë nuk ka ndryshuar.
Shpesh ata bëjnë disa punë dhe interneti thjesht nuk funksionon.
Ekziston një funksion "pagesë e premtuar", por është e pamundur të lëshohet në faqe, por në linjë telefonike thjesht mos telefono. Për këtë yndyrë minus.
Linja telefonike.
Dhe kjo është një çështje më vete. Herën e fundit U thirra nga operatori për të më paralajmëruar për ndryshimin e politikës së pagesës për shërbimin e kryer. Siç u përmend më lart, tani ne përdorim dhe vetëm atëherë paguajmë. I thashë operatorit që thjesht nuk më interesonte, pasi do të anuloja shërbimet e tyre. Si përgjigje, pati vrazhdësi, ata u përpoqën të bënin presion për faktin se procedura është e gjatë (natyrisht, është aq e gjatë sa ngarkimi i faqeve përmes ofruesit tuaj)
konkluzioni. Më vjen keq që u lidha me këtë ofrues. Por meqenëse nuk kishte zgjidhje, më duhej marrëzi. Tani ofruesit po zgjerojnë zonën e tyre të mbulimit dhe tani ka shumë për të zgjedhur.
Faleminderit per vemendjen!
