Avtoritar boshqaruv uslubi shuni nazarda tutadi. Korxonada demokratik boshqaruv uslubi

Boshqaruv uslubi - rahbar o'z bilimlari, qiziqishlari, maqsadlariga e'tibor qaratadigan boshqaruv usullari to'plami.

Ushbu uslub shakllanish davrida, ya'ni, eng ko'p talabga ega dastlabki bosqich tashkilotni shakllantirish, mehnat jamoasi xodimlar maqsadlarni va ularga erishish yo'llarini ko'rish qobiliyatiga ega bo'lmaganda. Avtoritar uslubning salbiy fazilatlari qatoriga uning qo'l ostidagilarning ijodiy tashabbusini kamaytirishga yordam berish, ijtimoiy-psixologik iqlimni yomonlashtirish, kadrlar almashinuviga olib kelishi kiradi.

Wikimedia fondi. 2010 yil.

Boshqa lug'atlarda "Avtoritar boshqaruv uslubi" nima ekanligini ko'ring:

Avtoritar boshqaruv uslubi- Bu K.. rahbarligida R. Lippitt va R. Uayt tomonidan olib borilgan tadqiqotlar jarayonida ta'kidlangan etakchilikning 3 ta uslubidan birining boshqaruv proyeksiyasi (shuningdek qarang: Demokratik boshqaruv uslubi, Ruxsat etilgan boshqaruv uslubi). ... ...

Menejerlarning xizmat vazifalarini bajarish jarayonida o'z qo'l ostidagilarga qanday munosabatda bo'lishlari. K.Levinning fikricha, rahbarlik uslubining uch turi mavjud: demokratik (kollegial); direktiv (avtoritar, bir kishilik); qulay ...... Biznes atamalarining lug'ati

VET boshqaruv uslubi- Mahalliy boshqaruv psixologiyasida umumiy e'tirof etilgan ta'rifga ko'ra, boshqaruv uslubi (rahbarlik) - bu boshqaruvni amalga oshirish jarayonida rahbarning bo'ysunuvchilarga ta'sir qilish usullari va usullarining individual tipologik profilidir. Zamonaviy huquqiy psixologiya entsiklopediyasi

Boshqaruv uslubi- - rahbarning shaxsiy va ijtimoiy-psixologik xususiyatlarining barqaror majmui, ular orqali guruh (jamoa) ga ta'sir qilishning muayyan usullari amalga oshiriladi. Amalda va nazariyada boshqaruv faoliyati etakchilik uslublari ...

BOSHQARUV TARZI, AVTORITAR- to'g'ridan-to'g'ri buyruqlar, buyruqlar uslubi, bu bo'ysunuvchilarning e'tirozlariga yo'l qo'ymaydi. Ushbu uslub etakchiga so'zsiz bo'ysunishga asoslanadi va tez va qat'iy harakatni talab qiladigan keskin vaziyatlarda samarali bo'ladi ...

Etakchilik uslubi, boshqaruv uslubi- rahbarlarning o'z qo'l ostidagilarga qanday munosabatda bo'lishi, xizmat vazifalarini bajarish jarayonida bo'ysunuvchilar bilan munosabatlarning xarakteri. Avtoritar (avtokratik), demokratik, liberal uslub … Kasbiy ta'lim. Lug'at

Boshqaruv uslubi- maqsadlarga erishish jarayonida bo'ysunuvchilar bilan munosabatlarda rahbarning xulq-atvorining umumlashtirilgan turlari. Siz S.u.ni tasniflashingiz mumkin: 1) avtoritar yoki avtokratik rahbar o'z irodasini o'z qo'l ostidagilarga majburlash orqali yuklaydi, ... ... Katta iqtisodiy lug'at

Demokratik boshqaruv uslubi- K.Levin va uning shogirdlari tomonidan avtoritar boshqaruv uslubiga qarama-qarshilik sifatida aniqlangan uchta etakchilik uslubidan biri (qarang: Avtoritar boshqaruv uslubi). U quyidagilar bilan tavsiflanadi: guruh a'zolarining nuqtai nazarini hisobga olish istagi, ularning rivojlanishdagi ishtiroki ... ... Zamonaviy huquqiy psixologiya entsiklopediyasi

etakchilik uslubi (rahbarlik uslubi)- (yunoncha. stylos harflaridan. Yozish uchun yadro va ingliz yetakchisi yetakchi, yetakchi) yetakchi (rahbar)ga xos boʻlgan izdoshlarga (boʻysunuvchilarga) taʼsir qilish usullari tizimi. K. Levin uchta S. l ni ajratib ko'rsatdi: avtoritar (boshqaruvning qattiq usullari, ... ... Buyuk Psixologik Entsiklopediya

Etakchilik uslubi- (YEtakchilik uslubi) (yunoncha stylos harflaridan, yozuvning o‘zagi va inglizcha yetakchi, yetakchi) rahbar (menejer) uchun xos bo‘lgan izdoshlarga (bo‘ysunuvchilarga) ta’sir qilish usullari tizimi. Uchta S. l .: avtoritar (qattiq usullar ... ... Psixologiya va pedagogikaning entsiklopedik lug'ati

Avtoritar boshqaruv uslubining o'ziga xos xususiyatlari - buyruqlar birligi va yuqori kuch masofasi. Avtoritar uslub rahbarning boshqaruv jilovini o‘z qo‘liga olishi, qo‘l ostidagilardan to‘liq itoat qilishni talab qilishi bilan ajralib turadi. Boshqaruvning bunday uslubi tashkilotdagi barcha qarorlar rahbar tomonidan xodimlarning fikrini hisobga olmagan holda qabul qilinishini nazarda tutadi.

Avtoritar boshqaruv uslubining xususiyatlari

Boshqaruv va nazoratning avtoritar uslubi bilan talaffuz qilinadi - qat'iy, oddiy xodimlarni qattiq doiraga olib boradi va ularni tashabbus ko'rsatish imkoniyatidan mahrum qiladi. Tashkilotdagi muloqotga kelsak, u faqat xodimlar uchun umumiy faoliyatni amalga oshirish uchun vositadir.

Do'stlik munosabatlari qabul qilinmaydi, chunki bu shaxsning manfaatlarini emas, balki kompaniyaning manfaatlarini qadrlaydi. Rahbar, o'z navbatida, o'zi va qo'l ostidagilar o'rtasida ma'lum masofani saqlashni afzal ko'radi, bu masofani hech kim buzishga haqli emas.

Avtoritar boshqaruv uslubi usullari

Boshqa boshqaruv uslublaridan farqli o'laroq, avtoritar uslub har qanday yutuqlar uchun mukofotlardan ko'ra, xodimlarning har qanday noto'g'ri xatti-harakatlari uchun jazolashga ko'proq e'tibor beradi. Ushbu boshqaruv uslubining asosiy usullari orasida: tanbehlar, buyruqlar, sharhlar, barcha turdagi bonuslar va imtiyozlardan mahrum qilish.
Asosiy psixologik omil tashkilot xodimlariga ta'sir qiladigan qo'rquv - sharmandalik, jazo, ishdan bo'shatish qo'rquvi. Shunday qilib, avtoritar boshqaruv uslubi motivatsiyaning etishmasligi bilan tavsiflanadi, deb aytish mumkin emas. Motivatsiya mavjud, ammo bu qo'rquv bilan ishchilarning faoliyatini kuchaytirishdir.

Boshqaruvning avtoritar uslubi ikki shaklda (mehribon va ekspluatatsion) bo'lganligi sababli, boshqaruv usullari tashkilotda qanday avtoritar uslub ishlayotganiga bog'liq. Avtoritar uslubning xayrixoh shakli boshqaruv usullarini yumshatishni, shuningdek, jazolar sonini sezilarli darajada kamaytirishni nazarda tutishini taxmin qilish oson.

Avtoritar boshqaruv uslubining kamchiliklari

Albatta, avtoritar uslub tashkilotning normal ishlashi uchun eng yaxshi boshqaruv uslubi emas. Mutaxassislarning fikriga ko'ra, ushbu uslubdan faqat ma'lum hollarda bo'ysunuvchilar bilan ishlashda foydalanish mumkin:

1. Favqulodda vaziyatlarda, ya'ni tezkor harakat va tezkor qaror qabul qilishni talab qiladigan har qanday favqulodda vaziyatlar va kompaniya ishidagi uzilishlar, shuningdek, cheklangan vaqt sharoitida.

2. Har xil tartibsizliklar, ish tashlashlar va hokazolar sodir bo'lishiga yo'l qo'ymaydigan qat'iy tartib-intizomni joriy etish orqali xodimlarni zudlik bilan cheklashni talab qiluvchi tashkilotning anarxistik kayfiyati.

Aniq belgilangan muammolarga ega bo'lmagan kompaniyada avtoritar boshqaruv uslubi tashkilot faoliyatidagi ichki kelishmovchilikka, o'z-o'zini nazorat qilishning yo'q qilinishiga, samaradorlikning pasayishiga, ijtimoiy-psixologik iqlimning yomonlashishiga olib kelishi mumkin. qo'l ostidagilarning tashabbuskorligi va ijodkorligining yo'qligi, kadrlar almashinuvining kuchayishi, xodimlarning o'z ishi uchun mas'uliyatining pasayishi.

Tashkilotdagi etakchi etakchi rol o'ynaydi, bu jamoa bilan muloqotda qanday muloqot uslubi qo'llanilishiga bog'liq. To'g'ri uslub xodimlarni ko'proq ishlashga va yangi marralarni zabt etishga undaydi. Muloqotning bir necha turlari mavjud. Bugun biz sizga boshqaruvning avtoritar uslubi nimada ekanligini, uning afzalliklari va kamchiliklarini aytib beramiz.

Avtoritar uslubning asosiy farqlari

Rahbar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi muloqot uslubi ham deyiladi. Bu bo'ysunuvchilarning ish faoliyatini oshirish uchun ularga ta'sir qilish usullaridan biridir. Direktiv usul rahbariyat vakolatiga asoslanadi. U qo'l ostidagilarga o'z fikrini bildirish huquqini bermaydigan qat'iy buyruqlar bilan ajralib turadi.

Xodimlar bilan muloqotda avtokratik uslub dialogga yo'l qo'ymaydi, faqat rahbarning buyruqlari va ko'rsatmalari mumkin. Korxonada rag'batlantirish qo'llanilmaydi, ammo biron bir vazifani bajarmagan taqdirda jazolar juda qattiq. Avtoritar muloqotning yana bir belgisi shundaki, menejer va ishchi o'rtasidagi masofani hech qachon buzib bo'lmaydi.

Menejerning vazifasi xodimlar o'rtasida mas'uliyatni taqsimlashdir. Bo'ysunuvchilarning tashabbusi qabul qilinmaydi. Ko'pgina hollarda, boshqaruv uchun direktiv boshqaruv usullaridan foydalanadigan direktor xodimlarni boshqa yo'llar bilan ishlashga sozlash uchun notiqlik va qobiliyatga ega emas. Garchi buning aksi ham mumkin.

Qachon samarali bo'ladi?

Ko'pgina hollarda psixologlar boshqaruvning direktiv usuli salbiy natijalar berishini ta'kidlashadi. Korxonada xodimlarning o'zini o'zi boshqarishi va intizomi pasayadi. Biroq, ba'zi hollarda, bunday muloqot uslubi shunchaki zarur.

Ekstremal vaziyatlarda avtoritar uslub rahbarning buyruqlari aniq va janjalsiz bajarilishini ta'minlaydi, bu holda bu juda muhimdir.
Yana bir misol samarali dastur direktiv usul - korxonada intizomning pastligi, natijada ishlab chiqarish natijalarining pasayishi yoki daromadning pasayishi. Muvofiqlashtirilmagan jamoa samarali ishlay olmaydi va kompaniyaga foyda keltira olmaydi. Avtokratik direktor bu muammoni hal qilishi mumkin.

Ushbu maqoladan siz quyidagilarni bilib olasiz:

Boshqaruvning demokratik uslubi nima bilan tavsiflanadi

Demokratik boshqaruv uslubining afzalliklari va kamchiliklari qanday?

Tashkilot rahbarining bo'ysunuvchi xodimlarga ta'sir qilish usullari tizimi etakchilik uslubi deb ataladi. Tashkilotning samarali ishlashi, har bir xodim o'z salohiyatini to'liq ro'yobga chiqarish imkoniyatiga ega bo'lishi uchun ushbu tizimni tanlashga mas'uliyat bilan yondashish kerak. Maqolada biz demokratik boshqaruv uslubi nima ekanligini va u kimga mos kelishini ochib beramiz.

Demokratik boshqaruv uslubining xususiyatlari

Demokratik boshqaruv uslubi xodimlarga o'z funktsiyalari doirasida va ularning malakasiga muvofiq mustaqillik berish bilan tavsiflanadi. Ushbu uslub bilan ajralib turadigan tashkilotlarda bo'ysunuvchilar rahbarning nazorati ostida sezilarli harakat erkinligiga ega.

Demokrat xo'jayin ishtirok etish, tegishlilik, o'zini namoyon qilish kabi ta'sir mexanizmlarini afzal ko'radi. Jamoaviy ish unga yaqinroq va "hokimiyat torlarini" tortmaydi.

Demokratik lider o'z xodimlariga nisbatan quyidagi fikrga ega:

ish tabiiy jarayon bo'lib, qulay sharoitlarda ishchilar nafaqat mas'uliyatni o'z zimmalariga oladilar, balki unga intiladilar;
tartibli mutaxassislar tashkiliy masalalarni hal etishga jalb qilinganda, ular o'zini o'zi boshqarishdan zavqlanadi va o'zini o'zi nazorat qilish ustida ishlaydi;
ishtirok etish - bu maqsadga erishilganda beriladigan mukofot;
ko'plab xodimlar vazifalarni hal qilishga ijodiy yondashishga qodir, ammo hamma ham o'z intellektual salohiyatini ochib berishga tayyor emas.

Demokratik lider o'z irodasini xodimlarga yuklashni o'z oldiga maqsad qilib qo'ymaydi. U ular bilan hokimiyatni baham ko'rishga va natijani nazorat qilishga intiladi.

Demokratik boshqaruv uslubi hukmron bo'lgan tashkilotlar uchun vakolatlarning yuqori darajada markazsizlashtirilishi xarakterlidir. Xodimlar qarorlar qabul qilishda faol ishtirok etadilar, vazifalarni bajarishda qattiq ramkalar bilan bog'lanmaydilar. Bunday korxonalarda sifatli ishlash uchun barcha shart-sharoit mavjud, xodimlarning sa'y-harakatlari adolatli baholanadi, ularning ehtiyojlari hurmat qilinadi.

Demokratik boshqaruv uslubining etakchisi qanday bo'lishi kerak

Demokratik xo'jayin tashkilotda ochiqlik va ishonch muhitini yaratish uchun juda ko'p harakat qiladi. Agar xodim yordamga muhtoj bo'lsa, u noto'g'ri tushunishdan qo'rqmasdan menejerga murojaat qilishi mumkin.

Bunday tashkilotlarda menejer bo'ysunuvchi xodimlarning bo'lim muammolarini o'rganishi, muqobil echimlarni topishi va qo'llashi mumkinligini ta'minlashga intiladi.

Boshliqning vazifalari eng murakkab va muhim vazifalarni hal qilishni o'z ichiga oladi, qolgan masalalar esa bo'ysunuvchilar o'rtasida taqsimlanadi. Bunday rahbarlar stereotiplarga bo'ysunmaydilar, ular vaziyat, vaziyatlar, jamoa tarkibi va boshqalarning o'zgarishiga qarab o'z xatti-harakatlarini o'zgartirishga qodir.

Demokratik boshqaruv uslubiga ega bo'lgan tashkilotlarda ko'rsatmalar ko'rsatmalar shaklida emas, balki xodimlarning fikrini hisobga olgan holda takliflar sifatida beriladi. Bu yondashuv menejerning ish vazifalarini muhokama qilish jarayonida eng yaxshi yechim topish mumkinligiga ishonchiga asoslanadi.

Demokrat xo'jayin barcha kuchli va yaxshi biladi zaif tomonlari bo'ysunuvchilar. Xodimlarga ma'lum vazifalarni bajarishni ishonib topshirayotganda, menejer har bir kishining intellektual va kasbiy salohiyati orqali o'zini namoyon qilish tabiiy istagini ta'kidlab, xodimning imkoniyatlaridan kelib chiqadi. Olingan natijalar qo'l ostidagilarning bajarilgan vazifalarning maqsadga muvofiqligi va ahamiyatiga ishonishining natijasidir.

Demokrat xo'jayin o'z qo'l ostidagilariga ishlar qanday ketayotgani va tashkilotning rivojlanish istiqbollari haqida muntazam ravishda ma'lumot berib turadi. Bunday yondashuv xodimlarga o'z maqsadlariga erishishni osonlashtiradi, ularda vaziyatning haqiqiy ustalari tuyg'usini rivojlantiradi.

Bunday rahbar o'z bo'limidagi ishlarning haqiqiy holatini va xodimlarning kayfiyatini yaxshi bilganligi sababli, u qo'l ostidagilar bilan munosabatlarda xushmuomalalikka rioya qiladi, ularning ehtiyojlari va manfaatlarini tushunishga intiladi. Voqea sodir bo'lgan taqdirda ziddiyatli vaziyatlar, u asosiy sabablarni tahlil qiladi va kelajak uchun xulosalar chiqaradi. Bunday aloqa tizimi rahbar va bo'ysunuvchilar o'rtasida ishonch va hurmat hissini kuchaytirishga yordam beradi.

Demokratik boshqaruv uslubi bilan xodimlarning ijodiy faolligi har tomonlama rag'batlantiriladi (shu jumladan vakolatlarni topshirish orqali), bu ham o'zaro ishonch va hamkorlik muhitini yaratishga yordam beradi.

Xodimlar o'z vazifalarini bajarishda o'zlarining ahamiyati va mas'uliyatini to'liq anglaganliklari sababli, intizom asta-sekin o'z-o'zini intizomga aylanadi.

Ammo demokratik boshqaruv uslubi bilan buyruq birligi bo'lmaydi, rahbarning kuchi zaiflashadi, deb o'ylamaslik kerak. Aksincha, bunday jamoada boshliqning kuchi va vakolati sezilarli bo'ladi, chunki ular qo'pol kuch yordamida emas, balki har bir bo'ysunuvchining salohiyatini hisobga olgan holda odamlarni boshqarishga asoslanadi.

Yaxshi demokrat lider bo'lish uchun sizga kerak muayyan fazilatlarga ega. Ularning asosiylari quyida keltirilgan:

ochiqlik;
xodimlarga ishonch;
shaxsiy imtiyozlardan voz kechish;
hokimiyatni topshirish qobiliyati va tayyorligi;
joriy vazifalarning bajarilishiga aralashmaslik, rasmiy organlar orqali nazorat qilish (tegishli rahbarlar va kanallar orqali);
natijalarni nazorat qilish;
xodimlar oldida yagona qaror qabul qilish faktlarini asoslash.

Demokratik boshqaruv uslubi qaysi xodimlarga ta'sir qiladi

Demokratik boshqaruv uslubi qo'l ostidagilarni hozirgi muammolarni mustaqil ravishda hal qilishga qodir sheriklar deb biladi. Bunday xodimlar bor yuqori daraja kasbiy ta'lim, bilim va tajriba.

Demokratik boshqaruv uslubi samarali bo'lishi uchun tashkilotning oddiy xodimlari kerak quyidagi fazilatlarga ega:

yuqori darajadagi kasbiy tayyorgarlik;
mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga tayyorlik va qobiliyat;
mustaqil harakat qilish zarurligini bildirdi;
o'z harakatlari uchun javobgarlikni olishga tayyorlik va qobiliyat;
ijodkorlik va shaxsiy o'sishga intilish;
ishga qiziqish;
uzoq muddatli hayot va tashkiliy maqsadlarga yo'naltirilganlik;
ular haqidagi hamkasblar fikrining yuqori ahamiyati;
o'zini o'zi boshqarishning yuqori darajasi;

Demokratik boshqaruv uslubining ijobiy va salbiy tomonlari

Demokratik rahbarlik uslubining afzalliklari quyidagilardan iborat:

Bir qarashda demokratik boshqaruv uslubi xodimlarni boshqarishning eng yaxshi usulidek tuyuladi. Ammo uning kamchiliklari ham bor.

Boshqaruvning ushbu turi kollegiallikni nazarda tutsa ham, tashkilot uchun eng muhim qarorlar hali ham yuqori organlar va mansabdor shaxslar tomonidan qabul qilinadi va oddiy xodimlar yuqori boshqaruv buyruqlariga amal qilishadi.

Shubhasiz, ba'zi hollarda rahbarlar qo'l ostidagilarning fikrini so'raydilar, ularga yagona maslahat organi sifatida harakat qilishlariga imkon beradi. Biroq, shu bilan birga, xodimlar o'z funktsiyalari doirasida ega bo'lishni istagan muhimlik darajasini olmaydilar.

Bundan tashqari, boshqaruvning demokratik tamoyillaridan foydalanadigan rahbar shunday xulosaga keladiki, qabul qilingan qarorlarning to'g'riligi va qo'l ostidagilar ishining samaradorligi faqat ushbu tamoyillardan foydalanish orqali mumkin.

Shuni ta'kidlash kerakki, boshqaruvning demokratik uslubi hech qachon har bir tashkilotga ma'lum darajada ta'sir qiladigan inqiroz va boshqa ekstremal vaziyatlarda qo'llanilmasligi kerak.

Demokratik boshqaruv uslubining boshqa kamchiliklari quyidagilardan iborat:

Demokratik boshqaruv uslubining xavfi - bu vakolatlarning amalga oshirilishi yoki bajarilmasligi uchun bevosita javobgar bo'lmagan shaxslarga berilishi. boshqaruv qarorlari. Asossiz qaror qabul qilingan taqdirda, buning uchun javobgarlik bosh zimmasiga tushadi. Shu bilan birga, mas'uliyat yuki bo'lmagan qo'l ostidagi xodimlar berilgan vakolatlarni bajarishda etarlicha vijdonli bo'lmasligi mumkin, ammo bu vaziyatda ular emas, balki hokimiyat munosabatlarini quruvchi demokrat lider bo'ladi. sheriklik va kollegiallik nuqtai nazari.

Demokratik boshqaruv uslubining yo'nalishlari

Boshqaruvning demokratik uslubi “rahbar – bo‘ysunuvchi” munosabatlariga asoslangan bir qancha yo‘nalishlarni o‘z ichiga oladi. Uning navlari quyida keltirilgan.

Ishtirokchi. Bu rahbarning bo'ysunuvchilarga to'liq ishonchidan iborat. Ushbu uslub xodimlarning kompaniya faoliyati bilan bog'liq masalalar bo'yicha fikrlarini bilish, xodimlarning konstruktiv takliflaridan foydalanish va ularni muayyan maqsadlarni belgilashga jalb qilish bilan tavsiflanadi. uchun javobgarlik qabul qilingan qarorlar bu holda, u bo'ysunuvchilarga o'tkazilmaydi.
Maslahat. Bunday holda, rahbar muhim qarorlarni qabul qilishni saqlab qolib, bo'ysunuvchilar bilan maslahatlashib, ularga har qanday vaziyatdan chiqishning eng to'g'ri yo'llarini taklif qiladi. Xodimlar jarayonning tashkil etilishidan mamnun, xo'jayinga yordam va yordam ko'rsatishadi. Xodimlar jazolanmaydi, rag'batlantirish sifatida mukofotlanadi.

Xodimlar ishlab chiqarish jarayonlarini yaxshi biladigan tashkilotda har qanday demokratik boshqaruv uslubi ishlaydi. Misol tariqasida quyidagi vaziyatni ko'rib chiqing. Korxonada yosh mutaxassis bo'lim boshlig'i etib tayinlangan. Unga qo'l ostidagilar bilan munosabatlarning demokratik sxemasini qurish, ularning maslahatlarini tinglash, ularning kasbiy bilimlarini hisobga olish foydalidir. Shunday qilib, rahbar o'z qo'l ostidagilarning tajribasiga tayanadi va ular, o'z navbatida, unga muhim qarorlar qabul qilishda yordam beradi.

Boshqaruv uslubini tanlash har qanday menejerning rivojlanishidagi juda muhim bosqichdir. Uslub va xarakter sizning jamoangizga katta ta'sir ko'rsatadi. Eng muhimi, sizning uslubingiz va xarakteringizni bilib, sizning uslubingizga mos keladigan odamlarni qabul qilishingiz mumkin va shu bilan boshqaruv xatolarining sonini kamaytiradi. Boshqaruv uslubining ahamiyatiga qaramay, yangi boshlanuvchilar o'z xo'jayinining xatti-harakatlarini shunchaki nusxa ko'chirishga moyildirlar. Bunday taqlid ba'zan yaxshi chiqadi. Ammo ko'pincha bu tabiiy ko'rinmaydi, u bo'ysunuvchilar bilan munosabatlarni o'rnatishga imkon bermaydi va eng muhimi, bunday menejer o'z iste'dodlarini ochib bera olmaydi.

Rahbar nimani bilishi kerak

Mendan tez-tez so'rashadi: yangi rahbar birinchi navbatda nimani bilishi kerak? Qoida tariqasida, har bir kishi juda qiziqadi, ayniqsa va. haqida savollarni ham eshitishingiz mumkin. Ular bu savollarni berishni yaxshi ko'radilar. Ko'pincha yosh menejerlar xodimlarni boshqarishning qaysi uslubini tanlashlari kerakligi haqida o'ylashadi. Ko'pgina hollarda, yangi boshlovchi o'z xo'jayinining xatti-harakatlarini shunchaki nusxa ko'chiradi. U shunchaki boshqasini ko'rmadi. Odamlarni turli yo'llar bilan boshqarish mumkinligi juda kamdan-kam hollarda o'rgatiladi.

Operatsion menejmentni o'qitish - o'rta menejerlarning vazifasi, o'rta menejerlarni tayyorlash yuqori menejmentga tushadi. Biror kishi universitetdan ba'zi amaliyotlarni olib kelgan yoki ularni ko'chada topib olgan deb umid qilmaslik kerak. Menejerni tayyorlash bir nechta asosiy narsalarni o'z ichiga olishi kerak.

Joriy lavozim uchun maqsad va vazifalarni tushunish

Menejer qanday vazifalarni hal qilishi va u qanday vositalardan foydalanishi haqidagi tushuntirish menejerga uni qanday tushunishga yordam beradi yangi lavozim oldingisidan farq qiladi. Ushbu bosqichda menejer operatsion menejer va unga bo'ysunuvchi, o'rta va quyi darajadagi menejer o'rtasidagi farqni tushuntirishi kerak. Bir lavozimdan ikkinchisiga o'tayotganda, xodim har doim ham uning vazifalari qanday o'zgarganligini tushunmaydi. Ko'pincha xodim qo'lidan kelganini va nima qila olishini davom ettirishga harakat qiladi. Misol uchun, sotuvchi lavozimga ko'tarildi, lekin u hali ham dalalarda sotishni xohlaydi.

Menejerning temperamentiga qarab o'ylangan jamoa qurish

Avvalo, jamoani shakllantirish, boshqaruv uslubini belgilash, yangi jamoaga nomzod portretini belgilashga e'tibor berish kerak. Menejerning asosiy vazifasi resurslarni boshqarishdir, odamlar esa eng qiyin resursdir. Yosh rahbar ko'pincha bu uning uchun qanchalik muhimligini tushunmaydi. To'g'ridan-to'g'ri menejer har doim kundalik operatsion maqsadlar haqida ko'proq gapiradi va jamoani shakllantirish muhim, ammo shoshilinch emas, shuning uchun u ko'pincha ko'zdan tushib qoladi. Rahbar o'z qo'l ostidagiga boshqaruv uslubini tanlashda va o'z jamoasining oddiy a'zosining portretini chizishda yordam berishi kamdan-kam uchraydi.

Boshqaruv uslubi, birinchi navbatda, insonning temperamentiga bog'liq. Temperament odamlarni tanlashga hal qiluvchi ta'sir ko'rsatadi. Endi tasavvur qiling-a, temperamentli flegmatik avtoritar boshqaruv uslubidan foydalanishga harakat qilmoqda. Avvalo, xodimga qiyin bo'ladi, natijada yosh rahbar tezda. Bunday boshqaruvning jamoa uchun oqibatlari juda achinarli bo'lishi mumkin.

Yaxshi rahbar xolerik bo'lishi kerak, degan fikr bor. Darhaqiqat, turli temperamentli muvaffaqiyatli menejerlarning ko'plab misollari mavjud. Ammo eng muhimi shundaki, bir xil temperamentga ega bo'lgan odamlar juda kam uchraydi. Aksincha, xarakter shakllangan turli temperamentlar aralashmasini ko'rishingiz mumkin. Temperament psixikaning tug'ma xususiyatlari, xarakter - bu uning temperamenti va yashash muhiti asosida ishlab chiqilgan inson xatti-harakatlari majmui. Xarakter tashqi muhit ta'sirida ham ongli, ham ongsiz ravishda o'zgarishi mumkin. Temperament har doim odam bilan bo'ladi, siz qila oladigan narsa - uni boshqarishni o'rganish.

Boshqaruvdagi etakchilik uslublari

Etakchilik uslublari (boshqaruv uslublari, boshqaruv uslubi, rahbar uslublari) - bu rahbar va unga bo'ysunuvchi o'rtasidagi xatti-harakatlar va o'zaro ta'sir usullari to'plami. Menejment uslublari haqida biz allaqachon maqolada gaplashdik.

Umuman olganda, uchta asosiy boshqaruv uslubini ajratish odatiy holdir: demokratik, liberal va avtoritar. Ushbu uchta uslub ikkita o'rtasida muvozanat muhim xususiyatlar xodimlar: va xodimlarning tashabbusi.

Yaxshi intizom yuqori boshqaruvni shakllantiradi, menejer o'z g'oyalarini amalga oshirishi oson. Xodimlarning ish kuni to'liq rejalashtirilgan va hamma nima qilishni biladi. Biz maqolada intizomning ahamiyatini muhokama qildik -. Ammo intizom xodimlarning tashabbusini butunlay bo'g'adi. Bu nima degani? Xodimlar ishni yaxshilash va optimallashtirish bo'yicha takliflar kiritmaydilar, ular passiv va, qoida tariqasida, umumiy muvaffaqiyatga qiziqmaydilar.

Avtoritar boshqaruv uslubi

Boshqaruvning avtoritar uslubi ijrochi shaxsining manfaatlariga zarar etkazadigan vazifaga to'liq e'tibor berishni nazarda tutadi. Avtoritar uslubning atributlari quyidagilardan iborat: jamoaning fikriga e'tibor bermaslik, qarama-qarshilikni bostirish, qo'l ostidagilarning faoliyatini baholashda qat'iylik va hatto noxolislik. Bunday boshqaruvning oqibati - tashabbuskor bo'lmagan, mustaqil harakatlarga qodir bo'lmagan xodimlar. Umuman olganda, zamonaviy mehnat bozori haqiqatida boshqaruvning avtoritar uslubi faqat bunday munosabatga dosh berishga tayyor bo'lgan xodimlarni yollash bilan mumkin. Qoida tariqasida, bular melankolikdir, garchi butunlay boshqacha odamlar xarizmatik diktatorga dosh berishga tayyor bo'lsa ham.

Avtoritar etakchilik uslubi bir martalik tezkor vazifalarni bajarish uchun juda yaxshi, shuningdek, juda kuchli xarizmatik lider mavjud bo'lgan vaziyatlarda, shuningdek, natijalarga erishish uchun ijro intizomidan boshqa narsa talab qilinmaydi.

Demokratik boshqaruv uslubi

Demokratiya so'zi har bir xabarda bor, 21-asrda demokratiya uchun urushlar boshlanadi. Bu so'zning o'zi yunoncha ildizlarga ega va xalq kuchi degan ma'noni anglatadi. Demokrat yetakchisi barcha qarorlarini jamoa bilan birgalikda qabul qiladi va uning fikri va yordamiga tayanadi. Barcha qarorlar jamoa tomonidan qo'llab-quvvatlanadi, jamoa ish jarayonlarini yaxshilash bo'yicha takliflar beradi va tashabbusni o'z qo'liga oladi. Aytish joizki, aslida demokrat bo‘lish diktator bo‘lishdan ancha qiyin. U demokrat ekan, baribir xalqni boshqarishi kerak, ya’ni. Bunga erishish unchalik oson emas, jamoa dastlab barcha yangi yetakchilarni rad etadi. Shuning uchun yangi boshlovchilar ko'pincha avtoritar uslubga tushib qolishadi.

Demokratik uslub eng moslashuvchan, u turli muammolarni hal qilish uchun mos keladi. Eng muhimi, bu uslubni targ'ib qiluvchi menejerning yaxshi boshqaruv malakasi. Demokratik uslub uchun jamoaning barcha a'zolari yakuniy natijadan manfaatdor bo'lishi juda muhimdir. Demokratik uslub savdoda, menejerlarni boshqarishda, ahamiyatsiz vazifalar hal qilinadigan va ijodkorlik talab qilinadigan jamoalarda qo'llaniladi.

Liberal boshqaruv uslubi

Liberal boshqaruv uslubi ko'pincha erkin, ba'zan hatto anarxistik deb ataladi. Xulosa shuki, bo'ysunuvchiga maksimal harakat erkinligi beriladi. O'tkir burchaklar tekislanadi, boshqaruv kichik noto'g'ri xatti-harakatlar tufayli bo'ysunuvchilar bilan ziddiyatga tushmaydi. Bunday jamoada intizom bo'lmaydi. Umuman olganda, boshqaruvning bunday turi bo'ysunuvchi vazifani bajarishga undaganida talab qilinadi. Bu odatda ijodiy jamoalar, shuningdek, tor profilli yuqori malakali xodimlar, o'ziga xos daho. Bunday xodimlarning ishi uchun keng avtonomiya kerak, chunki ularni umumiy doiraga olib borish ularning ijodkorligi va ijodkorligini pasaytiradi.