Yaqinda SPSR Express (SPSR Express) dan foydalangan holda etkazib berish muddati barcha rekordlarni yengdi. Hatto rus pochtasi va EMC 2 haftaga to'g'ri keladi. Va ba'zi sabablarga ko'ra, ushbu kurerlik xizmatidan etkazib berish uchun 3-4 hafta kerak bo'ladi. Men allaqachon bu sovet xizmati bilan kelishganga o'xshayman va hatto bu haqda yaxshi gapirganman.
Ammo bu erda kutilmagan hodisa yuz berdi. Oxirgi paket haqida ular menga qo'ng'iroq qilishga urinmadilar. Va bu birinchi marta sodir bo'layotgani yo'q. Xabarda elektron pochta albatta, http://www.spsr.ru/dostavka ga havola bor, lekin hisob-faktura raqamini kiritganimda, xato "Afsuski, bu daqiqa xizmat mavjud emas! Iltimos, SPSR-EXPRESS xodimiga 8-800-555-54-45 raqami orqali murojaat qiling. Shu bilan birga, men mobil telefondan go'yoki bepul federal raqamga qo'ng'iroq qilishni va yarim soat musiqa tinglashni xohlamadim. Ayniqsa chunki buyurtma narxi atigi 100 AQSh dollarini tashkil etadi.
Hisob-faktura raqamini (yoki kuzatuv raqamini) o'z ichiga olgan etkazib berish manzilini tanlash bilan nima uchun bog'lanishning iloji bo'lmagani ham sir bo'lib qolmoqda. Garchi xizmat ishlamayotgan bo'lsa ham, bu muhim emas.
Uyda har doim kimdir bor edi, hech kim paketni yetkazib berishga urinmadi. Aslida, kuzatuv muvaffaqiyatsiz etkazib berish yo'qligini ko'rsatadi. Ammo oxirgi holat shunchaki qo'shiq, ya'ni: "Yuborish jo'natuvchiga yuborildi".
Men UPS bilan yanada sovuqroq holatga ega edim - "Poyezdning relsdan chiqishi".
Ammo burjua La Crosee (Viskonsin)dagi elementlar bilan kurashdi, poezdni relslarga qo'ydi va buyurtmani etkazib berdi. Albatta, biz posilkalarni kuzatishda bunday tafsilotlarni faqat orzu qilishimiz mumkin.
Yangilanish (2014 yil 19-fevral)
Posilka qaytarib yuborilganligi sababli, men ushbu veb-sayt orqali SPSRning "Sifatni nazorat qilish xizmati" ga murojaat qildim. kurerlik xizmati chunki ofisga qo'ng'iroq qilish allaqachon kech edi va elektron pochta yozishmalar juda uzoq davom etadi.
Ertasi kuni ertalab ular menga qo'ng'iroq qilishdi. Shu bilan birga, ular posilkani do‘konga qaytarib yuborishganini aytishdi. Nega yetkazib berishga urinmaganliklarini so‘radim va hatto qo‘ng‘iroq qilishmadi. Menga buni hal qilishlarini aytishdi. Ular posilkani yetkazib berish-bermaslikni ham so‘rashdi, men bunga ijobiy javob berdim. Natijada, 9 kundan keyin posilka yetkazib berildi. Shu bilan birga, posilkani kuzatishda "Jo'natuvchiga jo'natildi" holati endi ko'rinmaydi. Sanalar juda zo'r edi: 19-yanvar - etkazib berishga tayyor, 19-fevral - kurerga topshirildi va etkazib berildi. Oylar raqamlarda farqlanishini sezmasligingiz mumkin.
Shunday qilib, bizda Aliexpress bilan yetkazib berish maydonida yangi o'yinchi bor - SPSR express / SPSR express! U o'zini juda tez yetkazib berish va posilkalarni eng batafsil kuzatish bilan kurer sifatida ko'rsatadi. SPSR express / SPSR express posilkalarni butun Rossiya va qo'shni mamlakatlarga, eng muhimi bizning sevimli Aliexpress-dan yetkazib beradi.
SPSR ekspress / SPSR ekspress kuzatuvi
SPSR express / SPSR express tomonidan yuborilgan posilkani kuzatish uchun siz universal monitoring bo'limida kurerning rasmiy veb-saytiga (http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring) o'tishingiz kerak. Yukni ham buyurtma raqami, ham hisob-faktura raqami orqali kuzatish mumkin. Posilkalarni kuzatish butunlay rus tilida amalga oshiriladi!
Ushbu etkazib berish usulining katta afzalligi Rossiyada etkazib berish tezligidir - u 4 dan 14 kungacha. Rossiya bo'ylab 1000 dan ortiq postomatlar posilkani qabul qilish va to'lash jarayonini sodda va shaffof qiladi. Yaqinda SPSR express Ukraina va Belorussiyada o'z ishini boshladi.
Ekspress yetkazib berishdan foydalanish uchun yetkazib berish opsiyalarida Russia Express SPSR ni tanlashingiz kerak.
Rossiya aholisi uchun yordam! Maʼlumotlaringizni soʻrashi mumkin! Agar siz ushbu turdagi SMSni olgan bo'lsangiz, qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.
Siz Aliexpress veb-saytida buyurtma berdingiz. Buyurtma raqami AECA0000001134EN1
Sizning posilkangizni zudlik bilan yetkazib berish uchun Federalga quyidagi ma'lumotlarni taqdim etishimiz kerak Bojxona xizmati("Ko'chirish tartibi to'g'risida"gi shartnomaga muvofiq shaxslar bojxona chegarasi orqali shaxsiy foydalanish uchun tovarlar bojxona ittifoqi va ularni chiqarish bilan bog'liq bojxona operatsiyalarini bajarish"):
- Rus tilida to'liq ism (to'liq ism).
- Pasport yoki uning o'rnini bosuvchi hujjatning seriyasi va raqami
- Pasport berilgan sana
- Yuk tashish usuli va manzilini tanlang
21.10.2014 yildagi “Aloqa toʻgʻrisida”gi Qonunning 44.1-moddasiga kiritilgan oʻzgartirishga muvofiq oʻzgartirishlar kiritilganligini maʼlum qilamiz. federal qonun, buyurtma holati haqida SMS-xabar olish uchun sizning roziligingiz kerak.
Aliexpress-ning ko'plab xaridorlari tovarlarni etkazib berish pochtadagi tirbandlikka, tasodifga, pochta xodimlarining beparvoligiga bog'liq emasligini orzu qilishdi. Aliga sovg'a sifatida yoki ma'lum sanalarda ko'plab tovarlar buyurtma qilinadi. Va keyin juda ko'p asablar posilka kerakli kunga etib borishga ulgurmaydimi, degan tashvishlarga sarflanadi. Juda past narxlar jozibadorligi bilan vasvasaga soladi, ammo buyurtmangizni kutish uchun siz yaxshi sabr va chidamlilikka ega bo'lishingiz kerak. Ammo endi rossiyalik xaridorlar Aliexpress platformasi SPSR-Express xizmatidan foydalangan holda Xitoydan Rossiyaga xaridlarni yetkazib berishga buyurtma berish imkoniyatini yaratganligi tufayli 1-2 hafta ichida o'z buyurtmalarini tom ma'noda olish imkoniyatiga ega.
SPSR- Ekspress kompaniyasi Pochta xizmatlarini ko'rsatadigan va butun Rossiya bo'ylab posilkalarni etkazib beradigan . Ushbu etkazib berish usulining katta plyusi bu Rossiyaning 172 shahrida 950 dan ortiq posilka terminallari va qabul qilish punktlarining mavjudligi. Buning uchun tovarlarga buyurtma berish va xaridingiz siz tanlagan qabul qilish nuqtasiga yetib kelganligi haqida SMS-xabarni kutish kifoya.
Yetkazib berish muddati atigi 5-14 kun bo'ladi. Ya'ni, endi siz xaridingiz biror joyda qolib ketishidan va bayram yoki ta'tilga kelishga vaqtingiz bo'lmasligidan qo'rqishingiz mumkin emas.
SPSR-Express haqida qisqacha ma'lumot
O'rtacha etkazib berish muddati: 5-14 kun
Ishonchlilik: yuqori
Rasmiy sayt: www.spsr.ru
Trek raqamlarini kuzatish: www.spsr.ru/ru/service/monitoring
SPSR yetkazib berish bilan mahsulotni qanday tanlash mumkin?
Ekspress yetkazib berishdan foydalanish uchun yetkazib berish opsiyalarida Russia Express SPSR ni tanlashingiz kerak. 
Sotuvchi tomonidan buyurtmani tasdiqlaganingizdan so'ng, bojxona rasmiylashtiruvi uchun pasport ma'lumotlaringizni tasdiqlang va posilka Pick Point yetkazib berish terminalida (postamat) ekanligi haqida SMS-xabarni kuting. Odatda postomatlar o'rnatiladi savdo markazlari shaharning barcha hududlarida. Sizning posilkangizni o'z vaqtida olishni juda tez va qulay qiladi.
Sizning telefoningizga posilka kelgani va tanlangan pochta bo'limida kutayotgani haqida xabar keladi. Bundan tashqari, xabarda xaridingiz bilan hujayrani ochish uchun parol va paketni olishingiz kerak bo'lgan muddat bo'ladi. Siz har qanday qulay vaqtda haydashingiz va xarid qilishingiz mumkin. Buning uchun siz shunchaki SMSda ko'rsatilgan parolni kiritishingiz kerak bo'ladi va hujayra ochiladi. Juda oson va sodda.
SPSR posilkasini qanday kuzatish mumkin?
Odatda, Aliexpress xaridorlari SPSR paketini kuzatishda hech qanday qiyinchiliklarga duch kelmaydilar. Birinchidan, kuzatuv holati to'g'ridan-to'g'ri Aliexpress veb-saytida yangilanadi
Bu juda mashhur, shu jumladan Rossiyaga bepul kurerlik yetkazib berish tufayli. Ilgari buyurtmalar Fedex tomonidan etkazib berilgan, ammo endi men SPSR-Express ishi bilan shug'ullanishim kerak edi. Men hamma narsadan mamnunman deb ayta olmayman, lekin ular haqidagi boshqa sharhlarga qaraganda, mening muammolarimni shunchaki nitpik deb atash mumkin.
pros
- Tez yetkazib berildi, men bu haqda shikoyat qila olmayman . Mening shahrim poytaxtdan 5 soatlik masofada joylashgan, bu mintaqaviy emas. Barcha buyurtmalar Moskvadan viloyat shahrimizdagi SPSR idorasi orqali boradi va keyin menga yetkaziladi. Bojxona rasmiylashtiruvidan butun yo'l 1-2 kun davom etadi. Men buni unchalik muhim ortiqcha deb hisoblamayman, chunki, masalan, arzon Autotrading ham xuddi shu 1-2 kun ichida Moskvadan xaridlarni etkazib beradi.
- Paket bojxonadan o'tkazilgandan so'ng, unga trek tayinlanadi va uning telefoniga marshrut haqida SMS yuboriladi. SMSda SPSR xizmati veb-saytida paketni kuzatishingiz mumkin bo'lgan trek raqami mavjud.
Minuslar
- Bir marta "Bugun yetkazib berishni kuting" SMS ikki kun ichida uch marta keldi. Kuryer qo‘ng‘iroq qilib, ertasi kuni yetkazib berdi. Bu SPSR uchun qanday ko'rinishga ega edi (Qiziq, qachon "olmadim" va ular men bilan ikkinchi etkazib berishga rozi bo'lishdi?)
- Mijozlarga xizmat ko'rsatish ham sust.
Boshlash uchun men oddiygina tasvirlab beraman FedEx-ni qanday yubordingiz?:
Ertalab soat 8:00 - etkazib berish bugun bo'lishi haqida SMS keladi.
10:00 - kurer qo'ng'irog'i:
- Assalomu alaykum, menda siz uchun paket bor, men hozir shahringizga ketyapman. Qachon uyda bo'lasiz?
- Hozir uydaman, olib keling.
- Ajoyib, 20-30 daqiqadan keyin yetib boraman.
Darhaqiqat, yarim soat ichida kurer eshikka qo'ng'iroq qiladi, men posilkani olaman, imzolayman va hamma xursand.
SPSR qanday ta'minlaydi
8:00 - bugun yetkazib berishni kutishingiz kerak bo'lgan SMS.
Kunduzgi soat 12 da kurerning qo'ng'irog'i ("hammangiz meni qanday qilib oldingiz" intonatsiyasi bilan ta'sirchan ovozda):
Assalomu alaykum, siz uchun paketim bor. Bugun soat 16:00 gacha yetkazib berish bo'ladi, uyda bo'lasizmi? (Barcha mijozlar har doim 12 dan 16 gacha uyda o'tirishadimi???)
- Ko'proq ayting aniq vaqt, Men ketishim mumkin.
- ... (shu erda u aniq vaqtni ayta olmaydigan mavzudan boshlanadi, chunki uning paketlari ko'p)
14 soatgacha kutishimga rozimiz. Natijada kurer 40 daqiqa ichida yetib keladi, xuddi takabburlik bilan pasport talab qilganidek, unga qaramaydi (!) va yuzida xuddi shunday shahidlik ifodasi bilan buyruq chiqaradi.
Bunday holatlar, albatta, munosabatni biroz buzadi. Lekin men juda yomon narsa deya olmayman, buyurtmalarim yo'qolmadi, ular juda tez keldi, hatto bir marta bojxonadan o'tgandan keyin ertasi kuni ertalab. Men mijozlarga nisbatan muloyimroq munosabatda bo'lishni xohlayman (ha, men uchun qulay bo'lganida men hatto Rossiya pochta bo'limiga ham boraman, lekin bu erda qandaydir santexnika yoki elektrikchi kutishga majbur bo'lgandek).
"Yaxshi" deb baholangan. Tavsiya qilasizmi yoki yo'qmi... Mantiqiymi? Men tushunganimdek, tezkor etkazib berishni taklif qiladigan ko'pgina onlayn-do'konlar sizga tanlov bermaydi. Ammo agar menga biror narsa yuborish kerak bo'lsa, men boshqa kurerlik xizmatini tanlagan bo'lardim.
SPSR-EXPRESS - eng yirik rus Logistika kompaniyasi, tezkor yetkazib berish sohasida yetakchilardan biri.
15 yillik ish davomida SPSR-ekspress kompaniyasi butun hududga tarqaldi Rossiya Federatsiyasi 200 ta vakolatxona va filiallardan iborat tarmoq. SPSR-EXPRESS kompaniyasining mingdan ortiq avtomashinalari va 4000 nafar xodimi har kuni tovarlar, posilkalar va hujjatlarni yetkazib berish bilan band. Va Formula Russia poygasi bosqichlarida faqat SPSR Formula Team - SPSR-EXPRESS tomonidan yaratilgan yoshlar jamoasining avtomobillari band.
Formula Russia poyga seriyasining rasmiy tashuvchisi SPSR-EXPRESS yordamida siz Rossiyaning istalgan nuqtasiga Vladivostokdan Kaliningradgacha va xorijga pochta va yuk jo'natishingiz mumkin.
Xizmat qiladi SPSR posilkalarini kuzatish, bo'lsa ham xalqaro yuklar, yetkazib berishning barcha bosqichlarida oddiy va qulay.
SPSR qisqartmasi ham kompaniyaning biznes kredosidir: Tezlik, Shaxsiy yondashuv, Xavfsizlik, Ratsionallik.
- Tezlik. SPSR 8 ta ekspress tariflarni taklif qiladi, ular orasida ular o'z muammolariga yechim topadilar yirik kompaniyalar va individual mijozlar. Yetkazib berish tezligini tekshirish va posilkani kuzatish uchun trek kodini yoki SPSR-EXPRESS yukida hisob-faktura raqamini bilish kifoya. Qolganini GdetoEdet.ru xizmatimiz amalga oshiradi.
- Shaxsiy yondashuv - bu SPSR-EXPRESS menejerlari tomonidan individual shaxsni ishlab chiqish logistika yechimlari turli faoliyat sohalaridagi mijozlar uchun (sug'urta, telekommunikatsiya, sanoat uskunalari, kiyim-kechak va poyabzal, kosmetika mahsulotlari va boshqalar). Individual echimlar yukning o'ziga xos xususiyatlariga va sanoat ehtiyojlariga imkon qadar javob beradi.
- Saqlash. SPSR-EXPRESS o'z mijozlarining ishonchini etkazib berish tezligi va tovarlarning xavfsizligi bilan oqlaydi. Shu bilan birga, siz har doim paketning qaerdaligini aniq bilasiz.
- Ratsionallik. SPSR-express mutaxassislari biznes jarayonlarini optimallashtirish uchun innovatsion logistika yechimlarini ishlab chiqadilar.
SPSR-EXPRESS qo'shimcha pullik xizmati mijoz tomonidan belgilangan vaqtda (kechqurun, dam olish kunlari) yetkazib berish xizmatlarini o'z ichiga oladi. erta ogohlantirish posilkani yetkazib berish to'g'risida, sms-ma'lumot berish, yukni etkazib berishni individual nazorat qilish.
SPSR-express mijozlarning umidlarini qondiradi va bizning xizmatimiz - veb-sayt - muammongizga tayyor echimni taqdim etadi. pochtani id bo'yicha kuzatib boring. Maxsus maydonga SPSR-ekspress yo'l varaqasi raqamini kiriting, "ketish joyini topish" tugmasini bosing - va sizning posilkangiz haqidagi ma'lumot ekranda paydo bo'ladi.
