obchodní etika

Podnikatelská etika jako aplikovaná oblast znalostí se zformovala ve Spojených státech a západní Evropě v 70. letech 20. století. Morální aspekty podnikání však přitahovaly badatele již v 60. letech. Vědecká komunita a svět byznysu dospěly k závěru, že je nutné zvýšit „etické povědomí“ profesionálních obchodníků v jejich podnikatelské činnosti a také „odpovědnost korporací vůči společnosti“. Zvláštní pozornost byla věnována narůstajícím případům korupce jak mezi státní byrokracií, tak mezi odpovědnými osobami různých korporací. Jistou roli v rozvoji podnikatelské etiky jako vědecké disciplíny sehrála slavná „Watergate“, na níž se podíleli nejvýraznější představitelé administrativy prezidenta R. Nixona. Počátkem 80. let většina obchodních škol v USA, stejně jako některé univerzity, zahrnuly obchodní etiku do svých osnov. V současné době je kurz podnikatelské etiky zahrnut i do osnov některých ruských univerzit.

V podnikatelské etice existují tři hlavní přístupy k morálním problémům podnikání, založené na třech etických oblastech: utilitarismus, deontická etika (etika povinnosti) a „etika spravedlnosti“. Prezentované v dílech amerických vědců M. Valasqueze, J. Rawlse, L. Nashe je lze zredukovat na následující.

Přímé propojení etiky s životní praxí je dobře vysledovatelné v oblasti tzv. profesní etiky, což je systém mravních požadavků na odborná činnost osoba. Jedním z typů profesní etiky je podnikatelská etika. Vznikla poměrně pozdě na základě obecné pracovní morálky. Hlavní místo v etice obchodních vztahů zase zaujímá etika podnikání (podnikání). Patří sem etika managementu (manažerská etika), etika obchodní komunikace, etika chování atp.

Podnikání je iniciativní ekonomická činnost provozovaná na vlastní nebezpečí i na vlastní odpovědnost na úkor vlastních i vypůjčených prostředků, jejímž účelem je založení a rozvoj vlastního podnikání za účelem zisku a řešení. sociální problémy podnikatel, pracovní kolektiv, společnost jako celek.

Podnikatelská etika - podnikatelská etika založená na poctivosti, otevřenosti, loajalitě k danému slovu, schopnosti efektivně fungovat na trhu v souladu s platnou legislativou, zavedenými pravidly a tradicemi.

Problémy obchodní etiky jsou staré jako podnikání. Zvláště se však vyostřily v naší době, kdy se trh hodně změnil, od tvrdé k tvrdé konkurenci. Nyní po celém světě jsou otázky podnikatelské etiky široce studovány, slouží jako předmět vědeckých diskusí a fór a jsou studovány v mnoha vysokých a středních vzdělávacích institucích, které poskytují školení pro trh práce.

Význam etiky v podnikání

Odborníci se domnívají, že pojem „podnikatelská etika“ se masově začal používat relativně nedávno – v důsledku procesu globalizace ekonomiky, nárůstu počtu firem a zvýšení jejich odpovědnosti vůči společnosti. Základní principy etiky, které lze nyní aplikovat na podnikání, však byly formulovány již před tisíci lety. Dokonce i starověký římský filozof Cicero se omezil na tvrzení, že velké zisky se dosahují velkým podvodem. Dnes však tento axiom zní stále kontroverzněji. Civilizovaná ekonomika, která vznikla ve vyspělých zemích, vyžaduje od podnikatelů civilizovaný přístup k podnikání. Cíl jejich činnosti zůstal ve skutečnosti stejný, ale byla tu závažná námitka: velké zisky, ale ne v žádném případě.

Etika v moderním smyslu se stává jakýmsi doplňkovým zdrojem podniku. Například v takové problematice, jako je personální management, v podmínkách globální konkurence již nestačí pouhé využívání ekonomických a finančních pobídek. Aby se společnost udržela na úrovni moderních informačních a komunikačních technologií, potřebuje se naučit, jak ovlivňovat zaměstnance pomocí kulturních a morálních hodnot. Tyto hodnoty hrají stále důležitější roli také ve vztazích s partnery, klienty, zprostředkovateli a nakonec i se společností samotnou.

Neustále probíhají pokusy o propojení morálních a etických kritérií a obchodních praktik v oblasti mezinárodního obchodu. Navzdory nedostatkům dnešních etických směrnic pro obchodní zástupce se každým rokem stále více organizací snaží, někdy samy o sobě a někdy pod tlakem zvenčí, vytvořit si vlastní pravidla pro podnikání.

Principy mezinárodního podnikání – světový etický standard, podle kterého je možné budovat a hodnotit chování v oblasti mezinárodního podnikání.

Čestnost, slušnost a spolehlivost jsou celosvětově i v Rusku nejceněnějšími zásadami obchodní etiky, protože dodržování těchto zásad vytváří základ pro efektivní obchodní vztahy – vzájemnou důvěru.

Vzájemná důvěra je nejdůležitější morální a psychologický faktor podnikání, který zajišťuje předvídatelnost obchodních vztahů, důvěru v závazek obchodního partnera a stabilitu společného podnikání.

Společenská odpovědnost společnosti

Téma společenské odpovědnosti firem (CSR) je dnes jedním z nejdiskutovanějších témat v obchodním světě. Je to dáno tím, že znatelně vzrostla role podnikání v rozvoji společnosti a zvýšily se požadavky na otevřenost v podnikatelské sféře. Mnoho společností si jasně uvědomilo, že není možné úspěšně podnikat v izolovaném prostoru. Integrace principu společenské odpovědnosti firem do strategie rozvoje podnikání se proto stává charakteristickým rysem předních tuzemských firem.

Moderní svět žije v podmínkách akutních sociálních problémů a v tomto ohledu je zvláště významná společenská odpovědnost podnikání - podniky a organizace spojené s vývojem, výrobou a dodávkou výrobků a služeb, obchod, finance, protože mají hlavní finanční a materiální zdroje, které jim umožňují pracovat na řešení sociálních problémů, kterým svět čelí. Pochopení jejich klíčového významu a vedoucí role v této práci ze strany vedoucích firem vedly na konci 20. století ke zrodu konceptu „společenské odpovědnosti firem“, který se stal nezbytnou součástí konceptu udržitelného rozvoje nejen podnikání. ale lidstva jako celku.

Ve světové praxi existuje dobře zavedené chápání toho, co je společenská odpovědnost firem. Organizace působící v této oblasti definují tento pojem různými způsoby.

Business for Social Responsibility: Společenská odpovědnost firem znamená dosahování komerčního úspěchu způsoby, které oceňují etické principy a respektují lidi, komunity a životní prostředí.

„International Business Leaders Forum“: společenská odpovědnost firem je chápána jako podpora odpovědných obchodních praktik, které jsou přínosem pro podnikání a společnost a podporují sociální, ekonomický a ekologicky udržitelný rozvoj maximalizací pozitivního dopadu podnikání na společnost a minimalizací negativních.

World Business Council for Sustainable Development: definuje společenskou odpovědnost firem jako závazek podnikání přispívat k udržitelnému hospodářskému rozvoji, pracovním vztahům se zaměstnanci, jejich rodinami, místní komunitou a společností jako celkem s cílem zlepšit kvalitu jejich života.

Společenská odpovědnost podnikání má víceúrovňový charakter.

Základní rovinou je plnění následujících povinností: včasné placení daní, výplata mezd a pokud možno i zajištění nových pracovních míst (rozšíření pracovní síly).

Druhá rovina spočívá v zajištění odpovídajících podmínek pracovníkům nejen pro práci, ale i pro život: zvyšování kvalifikace pracovníků, preventivní léčba, bytová výstavba a rozvoj sociální sféry. Tento typ odpovědnosti se podmíněně nazývá „korporátní odpovědnost“.

Třetí, nejvyšší úroveň odpovědnosti, podle účastníků dialogu, zahrnuje charitativní aktivity.

Vnitropodniková společenská odpovědnost zahrnuje:

• 1. Bezpečnost práce.
• 2. Stabilita mezd.
• 3. Udržení společensky významných mezd.
• 4. Zdravotní a sociální pojištění zaměstnanců.
• 5. Rozvoj lidských zdrojů prostřednictvím školicích programů a školení a programů pokročilého školení.
• 6. Pomoc pracovníkům v krizových situacích.

Vnější společenská odpovědnost podnikání zahrnuje:

• 1. Sponzorství a firemní charita.
• 2. Podpora ochrany životního prostředí.
• 3. Interakce s místní komunitou a místními úřady.
• 4. Ochota zapojit se do krizových situací.
• 5. Odpovědnost vůči spotřebitelům zboží a služeb (výroba kvalitního zboží).

Motivy společenské odpovědnosti firmy:

• 1. Rozvoj vlastních zaměstnanců umožňuje nejen vyhnout se fluktuaci zaměstnanců, ale také přilákat ty nejlepší specialisty na trhu.
• 2. Růst produktivity práce v podniku.
• 3. Zlepšení image firmy, růst reputace.
• 4. Reklama na produkt nebo službu.
• 5. Mediální pokrytí aktivit firmy.
• 6. Stabilita a udržitelnost rozvoje firmy v dlouhodobém horizontu.
• 7. Možnost přilákání investičního kapitálu pro společensky odpovědné podniky je vyšší než u jiných podniků.
• 8. Zachování sociální stability ve společnosti jako celku.
• 9. Daňové pobídky.

Oblasti sociálních programů:

Fair Business Practices je oblastí sociálních programů společnosti, která má za cíl podporovat přijetí a šíření poctivých obchodních praktik mezi dodavateli, obchodními partnery a zákazníky společnosti.

Ochrana životního prostředí a zachování zdrojů je směr sociálních programů společnosti, které jsou uskutečňovány z iniciativy společnosti za účelem snížení škodlivých dopadů na životní prostředí (programy pro hospodárnou spotřebu přírodních zdrojů, opětovné využití a likvidaci odpadu, prevence znečišťování životního prostředí, organizace šetrná k životnímu prostředí produkční proces organizace dopravy šetrné k životnímu prostředí).

Rozvoj místní společnosti je směřování sociálních programů společnosti, které se uskutečňuje na dobrovolné bázi a je koncipováno tak, aby přispívalo k rozvoji místní společnosti (sociální programy a akce na podporu sociálně ohrožených skupin obyvatel, podpora pro děti a mládež, podpora zachování a rozvoje bydlení a komunálních služeb a objektů kulturně-historického významu, sponzoring místních kulturních, vzdělávacích a sportovních organizací a akcí, podpora společensky významných výzkumů a kampaní, účast na dobročinných akcích).

Personální rozvoj je směr sociálních programů společnosti, který je uskutečňován v rámci strategie personálního rozvoje, s cílem přilákat a udržet talentované zaměstnance (školení a profesní rozvoj, využívání motivačních systémů odměňování, poskytování sociálního balíčku zaměstnancům , vytváření podmínek pro rekreaci a trávení volného času, udržování interní komunikace v organizaci, účast zaměstnanců na manažerském rozhodování).

Společensky odpovědná restrukturalizace je směr sociálních programů společnosti, který má zajistit, aby restrukturalizace byla prováděna společensky odpovědným způsobem v zájmu zaměstnanců společnosti.

Společensky odpovědné investování je investování, které není jen o generování finančních výnosů, ale také o sociálních cílech, obvykle investováním do etických společností.

1 Etika organizace

3 Koncept společenské odpovědnosti firem

2 Principy společenské odpovědnosti OAO LUKOIL

3 Program společenské odpovědnosti JSC RUSAL

Závěr

Bibliografie

Aplikace

Úvod

Etika a morálka tvoří základ lidského chování, zejména ekonomického, ekonomického chování lidí. V moderní společnosti jsou nezbytným předpokladem pro blaho a fungování společenských institucí a systémů. Etika v širokém slova smyslu je chápána jako systém univerzálních a specifických mravních požadavků a norem chování realizovaných v procesu společenského života. Etika obchodních vztahů vyzdvihuje jednu z oblastí veřejného života. Etické normy služebních vztahů, založené na univerzálních lidských normách a pravidlech chování, mají některé charakteristické rysy.

V posledních letech se v globální podnikatelské komunitě dostávají do popředí otázky společenské odpovědnosti a profesní etiky.

Smysl konceptu společenské odpovědnosti podnikání spočívá v dobrovolné povinnosti podnikatelů provádět takové politiky, činit taková rozhodnutí a sledovat takové směry činnosti, které jsou žádoucí z hlediska cílů a hodnot společnosti. Jinými slovy jde o jakousi společenskou smlouvu mezi podnikateli, obyvatelstvem a státem, jejímž účelem je prosazovat dobro celé společnosti.

Vývoj tématu. Problémy etiky a společenské odpovědnosti podnikání se zabývali takoví domácí vědci jako: V.K. Belolipetsky, L.G. Pavlová, V.N. Lavriněnko, N.G. Moskovtsev, S.M. Ševčenko, V.A. Sukharev, V.A. Spivak, Yu.Yu. Petrunin a další.

Ze zahraničních vědců vynikli J. Yager, J. Chestara, D. Carnegie, V.I. Knorring, M.N. Brime, R. T. George a další.

Koncept „společenské odpovědnosti firem“ vznikl asi před 20 lety. Před tímto obdobím existovaly nesourodé standardy v různých oblastech corporate governance týkající se politiky vztahů se zaměstnanci, firemní etiky, přístupů k ochraně životního prostředí. Společenská odpovědnost organizace je chápána jako určitá úroveň dobrovolné reakce na sociální problémy (životní prostředí, zaměstnanost, rozvoj, kulturní služby atd.). Společenská odpovědnost podnikatele spočívá v jeho účasti na výrobě zboží vyžadovaného společností, zlepšování jeho kvality, provádění různých sociálních programů, urychlování realizace výdobytků vědeckotechnického pokroku atd.

Zaměstnavatelé věnují stále větší pozornost otázkám etiky podnikání a osobních vztahů při výběru a najímání personálu i v procesu přímého výkonu jejich profesní role zaměstnanci.

Předmětem práce jsou organizace a podniky.

Předmětem práce je etika a společenská odpovědnost organizací a podnikání.

Cílem práce je studium rysů etiky organizací a podnikatelské etiky, konceptu společenské odpovědnosti.

Úkoly práce jsou:

1. Studium teoretických základů etických aspektů organizace, řízení a společenské odpovědnosti podnikání;

2. Zvažte etiku organizace, etiku podnikání a etiku managementu;

Zvažte příklady společensky odpovědných ruských společností;

Stanovit praktickou implementaci principů společenské odpovědnosti ruskými společnostmi;

Určit zásady společenské odpovědnosti OAO „LUKOIL“ a OAO „RUSAL“.

Struktura práce se skládá z úvodu, dvou kapitol, závěru, seznamu literatury a čtyř příloh.

Kapitola 1. Teoretické aspekty etických aspektů organizace, řízení a společenské odpovědnosti podnikání

.1 Etika organizace

Z hlediska managementu mají všechny podniky (firmy) společný rys - všechny jsou organizacemi. Organizace je skupina lidí, jejichž aktivity jsou vědomě koordinovány k dosažení společného cíle nebo cílů. Všechny složité organizace sdílejí společné charakteristiky. Patří sem: zdroje, závislost na vnějším prostředí, horizontální a vertikální dělba práce, dělba, potřeba řízení. Podstata a obsah procesu řízení se projevuje v jeho funkcích. Z těchto pozic je řízení organizace chápáno jako proces plánování, organizace, motivace a kontroly nezbytný pro formulaci a dosažení cílů organizace. Management v moderním světě působí nejen jako nedílná součást společné, kombinované práce, ale také jako funkce realizace majetku. V řídícím centru jsou lidé (kádry specialistů), kteří jsou základem každé organizace. Z těchto pozic je management také schopností dosahovat cílů řízením práce, intelektu a motivů pro chování lidí pracujících v organizaci.

Z hlediska systematického přístupu k organizaci a jejímu řízení jsou všechny organizace otevřenými systémy, tzn. charakterizuje interakce s vnějším prostředím. Pokud je manažerská organizace efektivní, pak se během procesu transformace vytváří dodatečná hodnota vstupů, v důsledku čehož se objevuje mnoho možných dodatečných výstupů (zisk, zvýšení podílu na trhu, zvýšení tržeb, růst organizace atd.). .). Předmětem řízení ze strany managementu v podniku je několik skupin funkčních procesů: marketing, výzkum a vývoj, výroba, finance, personál atd.

Organizace vzniká, existuje a funguje díky interakci jejích základních prvků jejího vnitřního prostředí – jejích cílů, struktury, funkcí, technologie a personálu. Každý manažer, na jakékoli úrovni, usiluje o dosažení cílů, je v určité struktuře, plní určité úkoly, dodržuje požadavky technologie a vede jemu podřízené osoby.

Každý z prvků vnitřního prostředí při svém utváření, vývoji musí projít „etickým testem“ (obr. 1.1.1).

Obr. 1.1.1 .. Rozložení "etického filtru" v interakci organizace s vnějším prostředím Obr.

Stupnice hodnocení „etická – neetická“ by měla fungovat neustále, bez ohledu na to, zda člověk ovládá nová technologie nebo jsou pro manažera zavedeny nové popisy práce. Pro zajištění požadované úrovně etiky ve fungování vnitřního prostředí zavádějí organizace různá opatření, např.:

) vypracovat etický kodex organizace (útvaru, sektoru, pobočky);

) pravidelně provádět školení personálu, především manažerů, v základech manažerské etiky;

) tvoří orgán typu komise určený ke sledování dodržování etických standardů a řešení problémů a konfliktů vyplývajících z etických porušení.

Vnější prostředí organizace zahrnuje velké množství prvků: jsou to konkurenti a spotřebitelé produktů (nebo služeb) vyráběných touto organizací a dodavatelé surovin, materiálů atd., Zdroje pracovních zdrojů a organizace investorů. a jednotlivými akcionáři, orgány státní správy. V nepřímé podobě ovlivňují organizaci i takové faktory, jako je stav a úroveň rozvoje ekonomiky, úroveň rozvoje a charakteristiky kultury, národní zvyky, zvyky, vkus, nálady a očekávání společnosti.

Mnoho aktérů tedy ovlivňuje organizaci a ta s nimi interaguje – v odlišné typy v různých formách a s různou intenzitou. Všechny typy a formy interakce, všechny činnosti organizace, od okamžiku vzniku až po její konec životní cyklus je třeba neustále posuzovat z hlediska společenské odpovědnosti.

Každá společnost má určitý systém všeobecně uznávaných morálních postupů (normy, hodnoty, znalosti), které jsou povinné pro všechny zaměstnance. Jádro podnikové etiky tvoří zakladatelé organizace a přímo souvisí s jejich životními zkušenostmi a pohledem na svět. Reputaci a autoritu vůdce, efektivitu jeho práce vnímají podřízení jako samozřejmost a začínají ho napodobovat.

Etika národního managementu je tvořena společným úsilím ve sféře státu, podnikatelských kruhů, odborů, občanské společnosti a církve. V posledním desetiletí se etická stránka obchodních vztahů v organizacích stává stále důležitější. V západních zemích se to vysvětluje tím, že společnost se v oblasti obchodních vztahů více orientovala a klade vyšší nároky na etickou úroveň organizace. Znaky etické organizace jsou následující: organizace jako kolektivní člen společnosti: dbá na dodržování zákonů (i když existuje možnost je obcházet); přispívá k tvorbě právních předpisů tím, že dobrovolně poskytuje dostupné informace o dalších opatřeních potřebných v daném odvětví; dodržuje základní normy veřejné morálky, aniž by se uchyloval ke klamu, korupci atd.; jedná v zahraničí s ohledem na zákony hostitelské země.

Organizace jako výrobce: zaměřuje se na výrobu bezpečných a spolehlivých produktů za férové ​​ceny. Organizace jako zaměstnavatel: dbá na bezpečnost výroby; starat se o dobro emoční stav jejich zaměstnanci; nedovoluje diskriminaci na základě pohlaví, věku, národnostní a jiné diskriminace. Organizace jako subjekt řízení zdrojů: dbá o jejich efektivní využívání; se stará o estetiku zabrané země. Organizace jako investiční objekt: plně a pravdivě informuje o své ekonomické situaci. Organizace jako soutěžící: neúčastní se nekalé soutěže; se nepodílí na nepřiměřeném omezování hospodářské soutěže. Organizace jako účastník sociálního rozvoje: stimuluje inovace a zavádí nové produkty a technologie; nezapomíná, že její činnost má vliv na kvalitu života a uznává s tím související odpovědnost.

Mnoho podnikatelských subjektů se potýká s řadou etických problémů, jejichž základní příčinou jsou rozpory v zájmu zájmových skupin – zákazníků, zaměstnanců, akcionářů, dodavatelů, konkurentů, vlád a místních komunit.

Na makroúrovni se etické problémy projevují ve vztazích mezi organizacemi (nekalá soutěž), ​​organizacemi a státem (přípustné limity kontroly), výrobci produktů a spotřebiteli (nekalá reklama, vnucená poptávka, zadržování informací o vlastnostech spotřebitele), organizacemi a investory. (vlastníci) (manipulace s investicemi, podhodnocení nebo nadhodnocení příjmů), organizace a místní komunity (povinná účast na rozvoji místní komunity, zachování nerentabilních podniků), organizace a životní prostředí (utajení pravdivých informací, přesun výroby do méně „přísných“ regionů, uplácení úředníků).

Na mikroúrovni, tzn. přímo v organizacích tyto problémy vznikají při manažerských rozhodnutích (nezákonná, nedbalá, nemorální rozhodnutí pro kariérní rozvoj), ve vztahu mezi manažery a podřízenými (způsoby ovlivňování podřízených), v případě oficiálních odhalení (přípustnost informování o neslušných činech) , ženy v organizaci (kariérní omezení, sexuální obtěžování), při poskytování „vzájemných laskavostí“ (dary, laskavosti navíc k formálním vztahům nebo je obcházejí).

Abychom těmto problémům předcházeli nebo je řešili, je nutné vypracovat soubor morálních standardů (etického kodexu společnosti), které by účastníkům obchodních vztahů napomáhaly při úspěšném plnění jejich profesních úkolů, přispívaly ke koordinaci zájmů podnikatelská sféra a společnost. Potřeba podnikových etických kodexů vyplývá ze skutečnosti, že univerzální etické normy nestačí k regulaci lidského chování v konkrétních situacích. Etické kodexy obsahují zdroje pro řešení široké škály úkolů a umožňují zlepšit efektivitu řízení společnosti. Přítomnost firemního kodexu podnikové etiky se stává globálním standardem pro podnikání. V posledních letech se v mnoha ruských organizacích objevily i kodexy podnikové etiky (etické kodexy). různé oblastičinnosti. Etický kodex popisuje systém společných hodnot a etických pravidel společnosti, kterými se musí řídit její zaměstnanci. Kodex funguje společně s administrativně-právním řádem a na rozdíl od něj nemá právní sílu, ale působí jako „morální smlouva“ mezi podnikem a zaměstnanci. Etický kodex plní tři hlavní funkce:

vytváří důvěru ve společnost ze strany referenčních externích skupin (popis politiky ve vztahu k zákazníkům, dodavatelům, dodavatelům);

reguluje chování personálu v obtížných etických situacích (regulace priorit v interakci s významnými externími skupinami, určování postupu rozhodování v obtížných etických situacích, upozorňování na nepřijatelné formy chování);

rozvíjí firemní kulturu (etický kodex dokáže zajistit, že hodnoty společnosti jsou sdělovány všem zaměstnancům, orientovat je na společné firemní hodnoty a tím posilovat firemní identitu; pomocí kodexu lze vytvořit určité vzorce chování a jsou stanoveny jednotné standardy vztahů a společných aktivit).

Struktura podnikového kodexu společnosti Procter & Gamble je uvedena v příloze 1. Rozlišují se následující typy podnikových etických kodexů: regulační dokument s podrobnými pravidly, včetně sankcí stanovených v případě porušení kodexu; krátký kodex, včetně abstraktních ustanovení o hodnotách, filozofii, cílech korporace; podrobný kodex sociálních závazků firmy vůči investorům, zaměstnancům atd. Kodexy objasňují, jaké osobní vlastnosti musí mít zaměstnanci; principy interakce "šéf-podřízený"; principy interakce s externími organizacemi; pozice zástupců společnosti při jednání; rysy činnosti zaměstnanců v jiných státech; používání chráněných informací zaměstnanci společnosti a mnoho dalšího.

Obsah etického kodexu konkrétní firmy je dán jeho znaky – strukturou, rozvojovými úkoly, postoji manažerů. Kodexy zpravidla obsahují dvě části: ideovou (poslání, cíle, hodnoty) a normativní (standardy pracovního chování). Etický kodex lze vypracovat pro společnost jako celek a v tomto případě obsahuje etická pravidla společná pro všechny, jak pro manažery, tak pro běžné výkonné pracovníky. Může být také vytvořen kodex pro určité funkční jednotky za účelem řešení konkrétních etických problémů. charakteristický rys moderních etických kodexů spočívá v tom, že části obsahující doporučení pro řešení etických problémů vyplývajících ze střetu zájmů jsou rozpracovány podrobněji a důkladněji než jiné části. Zároveň je kladen důraz na střet zájmů organizace: s orgány státní správy; se zaměstnanci nebo akcionáři organizace; zahraniční vlády.

Firemní etické kodexy zakazují: diskriminaci na základě: rasy; barva kůže; náboženství; Rod; sexuální orientace; stáří; národnost; postižení; pracovní zkušenost; přesvědčení; stranická příslušnost; vzdělání; sociální, třídní původ; Jazyk; majetkový stav; sexuální obtěžování; vytváření agresivního pracovního prostředí; poznámky, vtipy a další akce, které podporují násilné pracovní prostředí; zesměšňování dělníků; rasové pohrdání; náboženské pohrdání; hrozby; hrubost; násilí; užívání, prodej drog; vzhled v práci ve stavu opilosti, stavu narkotické, toxické intoxikace; ztráta majetku organizace; krádež majetku organizace; nesprávné, neefektivní využívání majetku organizace; zveřejnění informací, které jsou oficiálním, obchodním tajemstvím; skladování osobních materiálů na pracovišti; odmítnutí kontroly vašeho pracoviště a informací používaných zaměstnanci personálních služeb; používání firemního spotřebního materiálu pro osobní účely; používání komunikace organizace pro osobní účely; předávání nepřesných, zkreslených informací správě; podvody nadhodnocením svých výdajů, například na cestu, jídlo, ubytování, jiné výdaje; klamání státu, vládních orgánů, externích organizací; nepravdivá prohlášení jménem organizace; zneužívání moci a vlivu organizace; zneužívání a vyhrožování jiné organizaci; provádění příkazů, které jsou porušením zákona; znevažující poznámky o konkurentech; ponižování konkurentů, jejich zboží a služeb; mluvit s cizinci o podmínkách smluv, a tím tyto podmínky zveřejňovat; rozhovory s lidmi zvenčí (osobami nepracujícími v organizaci) o vynálezech používaných v organizacích; rozhovory s cizinci do organizace o výrobní plány, o průzkumu trhu; o výrobních kapacitách, o soukromých informacích; používání neslušných metod a služeb, jako je průmyslová špionáž; nelegální vstup na cizí území; odposlouchávání; najímání zaměstnanců za účelem získání soukromých informací o zaměstnancích, konkurentech; korupční praktiky; přijímání dárků a peněz od dodavatele, klienta (dary zahrnují: materiální hodnoty, služby, např. osobní slevy na nákup zboží pro osobní potřebu nebo služby za snížené ceny); přijímání provizí; předávání dárků zástupcům dodavatele.

Profesně homogenní organizace (banky, poradenské společnosti) často používají kódy popisující profesní dilemata. Obsah těchto kodexů upravuje chování zaměstnanců v eticky obtížných profesních situacích (např. v bankovnictví kodexy popisují pravidla pro nakládání s důvěrnými informacemi o klientech, informacemi o stabilitě své banky, zakazují používání informací pro osobní účely. obohacení). Doplnění takového kodexu o kapitoly o poslání a hodnotách společnosti přispívá k rozvoji firemní kultury.

Je zřejmé, že není možné v kodexu popsat jakýkoli etický problém, se kterým se zaměstnanci mohou setkat, ale písemné pokyny mohou pomoci vyřešit etické problémy, které jsou zcela běžné. Stát se jednáním, prací, pravidly etiky

kódy musí skutečně splňovat následující požadavky:

měly by být poněkud vyšší než stávající praxe, neorientovat zaměstnance na něco víc, než je v současnosti akceptováno, a přitom zůstat proveditelné pro implementaci;

odchylky od jejich plnění někým by měly být skutečně viditelné a ostatními snadno posoudit, tzn. pravidla by měla být taková, aby jejich porušení bylo okamžitě zaznamenáno.

Při formulaci norem etického kodexu se lze dopustit následujících chyb: redukovat je na hesla, abstraktní a prakticky nic neříkající; opakování v nich toho, co každý dělá; skutečná neověřitelnost jejich účinnosti; přehnané požadavky, které většina není schopna splnit.

Firemní etický kodex bude skutečně implementován pouze v případě, že jej přijme každý zaměstnanec, proto je již ve fázi jeho tvorby nutné zajistit postupy, které do procesu tvorby dokumentů zahrnou pokud možno všechny zaměstnance společnosti . Efektivita etických kodexů závisí také na tom, zda je vedení společnosti vnímá jako institucionální normu, zda existuje propast mezi formalizovanými etickými normami a jejich aplikací v konkrétních situacích. Nejjistějším kritériem kvality etického kodexu je jeho vnímání zaměstnanci.

Za účelem zefektivnění etických kodexů společnosti často přijímají určitá disciplinární opatření, jejichž cílem je trestat porušení kodexu a podněcovat k jednání v souladu s pravidly etického kodexu.

V ruských organizacích se praxe vypracovávání etických kodexů jako nezávislého podnikového dokumentu zatím nerozšířila, nicméně základní požadavky na chování zaměstnanců, etiku vztahů v týmu jsou stále častěji obsaženy v takových dokumentech, jako jsou Nařízení o Personální, Pracovní standardy organizace. Základní principy a normy chování jsou obsaženy v příručkách a poznámkách zaměstnance organizace distribuovaných mezi zaměstnance a další prostředky vizuální propagandy.

.2 Podnikatelská etika a manažerská etika

Podnikatelská etika jako oblast znalostí se zformovala v 70. letech 20. století. v USA. Zvláštní pozornost etickému chování v podnikání se začala věnovat v 60. letech, během různých společenských otřesů. Nové manažerské paradigma si vyžádalo revizi principů managementu, protože ty staré přestávají „fungovat“ v podmínkách podnikatelských struktur. V 90. letech je etika v podnikání prohlášena za zlaté pravidlo managementu.

Podnikatelská etika je vědní disciplína, která studuje aplikaci etických principů v obchodních situacích. K nejrozvinutějším problémům podnikatelské etiky patří: vztah mezi podnikovou a univerzální etikou, problém společenské odpovědnosti podnikání, aplikace obecných etických principů na konkrétní situace rozhodování, způsoby zvyšování etické úrovně organizace, vliv náboženských a kulturních hodnot na ekonomické chování a některé další. Podnikatelská etika je studium korespondence mezi morálními standardy činnosti člověka a cíli obchodní organizace. Je to nástroj pro analýzu a řešení problémů, kterým čelí morální člověk v podnikání.

Podnikatelská etika se dělí na makroetiku a mikroetiku. Makroetika je chápána jako ta část podnikatelské etiky, která zohledňuje specifika mravních vztahů mezi oběma makrosubjekty sociální a ekonomické struktury společnosti: korporacemi, státem a společností jako celkem a jejími částmi; v rámci mikroetiky - studium specifik mravních vztahů uvnitř korporace, mezi korporací jako morální entitou a jejími zaměstnanci, jakož i akcionáři.

V systému mravních vztahů mezi makrosubjekty rozlišují specialisté dvě úrovně: horizontální a vertikální. Na horizontální úrovni zvažte morální vztah mezi subjekty se stejnými charakteristikami, mezi různými korporacemi; o vertikále - mravních vztazích mezi subjekty s různými vlastnostmi a vlastnostmi. Tato úroveň zahrnuje vztahy mezi korporacemi a státem, mezi korporacemi a společností jako celkem (nebo její částí) a mezi korporacemi a prostředím.

Většina lidí dělá etická rozhodnutí na mikroúrovni, tzn. když je člověk zodpovědný za své chování nebo dělá rozhodnutí, která ovlivňují ostatní lidi, jako je blaho jejich blízkých, kolegů nebo dokonce malé komunity. Někteří lidé se ale dříve nebo později začnou rozhodovat na makroúrovni, například se přímo podílet na utváření státní národní politiky.

Podnikatelská etika je relevantní jak pro formování ekonomických institucí, tak pro fungování obchodních profesionálů. Ekonomické instituce společnosti nevyhnutelně zasahují do sféry morálky a z tohoto pohledu lze jen stěží přeceňovat význam makroúrovně podnikatelské etiky.

Etika hraje roli jakéhosi filtru při zavádění metod, stylu řízení, při vytváření struktury řízení, při rozhodování atp. V každém jevu a procesu řízení musí být přítomny etické normy, standardy. Podstata manažerské etiky je v ušlechtilosti jednání, a to jak pro jednotlivého manažera, tak pro organizaci jako celek.

Obsah podstatné kategorie „etika managementu“ se odhaluje v konkrétním jednání a chování manažerů a organizací. Kategorie „etika managementu“ je v úzkém spojení s ostatními kategoriemi managementu. Ke spojení etiky s metodami řízení dochází prostřednictvím: a) etiky výběru konkrétních metod řízení; b) etika konkrétního použití (zavádění) těchto metod; c) etika vnímání metod řízení konkrétními lidmi (nebo vnímání konkrétní organizace aktuální situace); d) etika vlivu zvolených a realizovaných metod na zlepšení úrovně etického řízení (poslední jmenovaný indikátor lze považovat za jakýsi „ukazatel etické účinnosti“).

V závislosti na stupni formalizace formalizované

formy vyjádření kategorie „etika managementu“ (například etické normy korporací, které mají hotovou podobu, existují písemně a jsou pro zaměstnance závazné) a formy neformalizované (ústní pokyny manažera podřízenému).

Manažerská etika je tedy kategorií, která je přítomna ve všech ostatních kategoriích managementu jako filtr, který do manažerské praxe nevpustí nic nedůstojného, ​​nedůstojného, ​​neštědrého, a to jak na úrovni jednotlivého manažera, tak na úrovni organizace jako Celý.

V ruské společnosti mají manažeři a podnikatelé stále znatelnější vliv na ekonomický, společenský a politický život země. Etické charakteristiky ruského obchodního života jsou: pololegální regulace činností; síla neformálních vztahů; selektivní etika v obchodních vztazích; použití silových metod; nezávislost a odtržení od politiky; vytváření „týmů“ a centralizace manažerských funkcí; technokracie a paternalismus vedení; workoholismus; zvýšený sklon k riziku a diverzifikace činností; vysoký stupeň adaptability a schopnosti reagovat; zdrženlivý postoj k charitě.

V ruském podnikání jsou nejčastějšími etickými porušeními (chybami) následující: nepoctivost ruských podnikatelů; vydírání vládními úředníky; politická nestabilita ve společnosti; finanční nestabilita; porušování práv podnikatelů státními orgány a úředníky; rostoucí kriminalizace různých odvětví hospodářství; vydírání zločineckými strukturami; nedostatek soukromého vlastnictví půdy; ohrožení osobní bezpečnosti ze strany kriminálních struktur a dalších. Důsledný tvrdohlavý boj proti výše uvedeným faktorům, které negativně ovlivňují úroveň etiky ruského podnikání jako celku, sníží počet porušování etických norem a standardů v Ruské federaci. Velký kus práce v tomto směru odvedla Obchodní a průmyslová komora Ruské federace - od prvních let vstupu Ruska do systému tržních světových ekonomických vztahů.

Dnes je nesmírně důležité, aby si ruští podnikatelé vytvořili pozitivní mínění o sobě v mezinárodním společenství, protože to otevře široké vyhlídky na navázání nových ekonomických a obchodních vazeb. Existuje řada faktorů, které brání rozvoji ruské podnikatelské kultury: malá zkušenost s podnikáním na trhu, nestabilní a nepředvídatelná legislativa, nedostatek politické stability, přechodný charakter, jeho kriminalizace. Tento proces navíc ovlivňují i ​​sociokulturní faktory: historické tradice, psychologie, zvyky, způsob myšlení, které se mění mnohem pomaleji než všechny ostatní. Například nový zákon lze přijmout poměrně rychle, ale mnohem obtížnější je vypěstovat si návyk na jeho dodržování. V Rusku je tvorba nové ekonomické legislativy nerovnoměrná a získávání nových zkušeností v oblasti obchodní komunikace, přechod od zvyklostí nashromážděných v podmínkách velitelsko-administrativního systému k návykům a technikám nezbytným pro efektivní jednání. podnikání v moderní rozvinuté ekonomický systém Tento proces je ještě delší a spontánní, protože je spojen s obrovskými ekonomickými, psychologickými a morálními náklady pro ruské obchodníky.

Zastavit rozvoj negativních trendů je možné za následujících podmínek: zlepšení ekonomické legislativy, zlepšení společensko-politické situace a také cílený rozvoj systému praktických opatření k formování vhodné podnikatelské kultury tuzemských výrobců. Současně rostoucí internacionalizace světového ekonomického procesu nevyhnutelně znamená civilizované obchodní jednání, zejména sjednocení pravidel mezinárodní obchodní interakce, uznání podnikatelské etiky všemi podnikateli. Podle zahraničních a ruští podnikatelé standardy obchodního chování, které se nyní v Rusku formují, se často liší od obecně uznávaných.

Obchodní svět jako celek směřuje ke konvergenci a komplementaritě. Každá země si však jde svou vlastní cestou, má svá kulturní a historická specifika. Během posledních let se podnikatelské prostředí ve světě i v Rusku výrazně změnilo. Významný dopad na vztahy v mezinárodní obchodní komunitě mají vážné ekologické problémy, které způsobují vzájemnou odpovědnost všech účastníků ekonomického procesu. Rostoucí kriminalizaci podnikání umocňuje sofistikovaná technika „praní špinavých peněz“, vztahy mezi podnikateli a byrokracií se vyhrotily.

Ve snaze zohlednit specifika podnikatelské kultury vypracovala Národní nadace „Ruská podnikatelská kultura“ dokument „Dvanáct zásad podnikání v Rusku“, v němž vyzývá podnikatele, aby schválili následující zásady obchodních vztahů (Tabulka 1.2. 1).

Tabulka 1.2.1 Principy obchodních vztahů

	Název skupiny principů	Složení skupinových principů
	Principy osobnosti	1. Zisk je nejdůležitější, ale čest je důležitější než zisk. 2. Respektujte účastníky společné věci – to je základ vztahů s nimi a sebeúcta. Úcta a sebeúcta jsou dány plněním přímých obchodních závazků. 3. Zdržet se násilí a hrozeb násilím jako způsob dosažení obchodních cílů.
	Zásady profesionality	4. Podnikejte vždy podle prostředků. 5. Zdůvodněte důvěru, je základem podnikání a klíčem k úspěchu. Snažte se získat pověst čestného, ​​kompetentního a slušného partnera. 6. Soutěžte důstojně. Nedávejte obchodní spory k soudu.
	Principy Ruska	7. Dodržujte platné zákony a legitimní autoritu. 8. Chcete-li legálně ovlivňovat vládu a zákonodárství, spojte se s podobně smýšlejícími lidmi na základě těchto zásad. 9. Čiňte dobro pro lidi, ne kvůli vlastnímu zájmu a ješitnosti.
	Principy občana Země	10. Při zakládání a provozování firmy alespoň nepoškozujte přírodu. 11. Najděte sílu vzdorovat zločinu a korupci. Pomozte jim stát se ztrátovými pro všechny. 12. Projevte toleranci vůči zástupcům jiných kultur, přesvědčení a zemí. Nejsou o nic horší ani lepší než my, jsou jen jiní.

Obecné etické principy obchodních vztahů by měly být použity k rozvoji jakékoli organizace a vedoucích jejich vlastních etických systémů.

Jako příklad jsou také uváděna Pravidla pro správnou praxi členů Profesní asociace účastníků trhu s cennými papíry (1994); "Kodex profesní etiky pro členy Ruské společnosti odhadců" (1994). Druhý kongres ruských podnikatelů přijal „Obchodní chartu Ruska“.

Na základě výše uvedeného by měla být společná podnikatelská etika založena na třech nejdůležitějších ustanoveních: vytváření hmotných hodnot ve všech jejích rozmanitých podobách je považováno za zpočátku důležitý proces; zisk a ostatní příjmy jsou považovány za výsledek dosahování různých společensky významných cílů; priority při řešení problémů vznikajících v obchodním světě by měly být dány zájmům mezilidských vztahů, a nikoli výrobě. Tohoto výsledku lze dosáhnout pouze při dlouhodobé systematické práci.

1.3 Koncepce společenské odpovědnosti firem

Společenská odpovědnost je pravidelně revidovaný a dynamicky se měnící soubor závazků, který odpovídá specifikům a úrovni rozvoje korporace, dobrovolně a ve shodě vyvíjený za účasti zainteresovaných stran, zaměřený na realizaci významných interních a externích sociálních programů, výsledky z toho přispívají k rozvoji společnosti (zvýšení objemu výroby, zvýšení kvality výrobků a služeb atd.), zlepšení její pověsti a image, vytvoření firemní identity, rozvoj firemních značek, ale i rozšiřování konstruktivních partnerství se státem , obchodní partneři, místní komunity a občanské organizace.

Společenská odpovědnost firem je dnes podle klasické definice Evropské komise pojem, který odráží dobrovolné rozhodnutí firem podílet se na zlepšování společnosti a ochraně životního prostředí. Tento pohyb podnikání směrem ke společnosti je cenný, protože je výrazem dobré vůle. Některé země již učinily ze společenské odpovědnosti podniků otevřený a vysoce účinný nástroj veřejné politiky. Příslušná legislativa již existuje v Dánsku, Švédsku, Norsku, Holandsku, Francii, Velké Británii a vláda Kanady pracuje tímto směrem.

Principy etických a socioekonomických aktivit podnikání vycházejí z morálních a morálních hodnot společnosti, které jsou základem a zárukou úspěšného fungování ekonomických subjektů. Implementace jakékoli hospodářské politiky firem dnes vyžaduje řešení etických problémů, které vyžadují ekonomický a sociální výzkum a jsou spíše filozofickým a ideologickým problémem. V současnosti jsou základem rozvoje a udržitelného hospodářského růstu každé společnosti etické principy chování založené na veřejné morálce a morálních hodnotách, mezi něž patří: svoboda a demokracie, společenská odpovědnost a péče o druhé, poctivé obchodní praktiky, poctivost jednání a akce; tržní způsob myšlení manažerů a zaměstnanců firem, který implikuje volný pohyb zdrojů a firem mezi průmyslovými odvětvími, sebekontrolu, vzájemnou pomoc a internacionalizaci akcí; zaměřit se na lidi, na možnost zlepšení ekonomického a sociálního života zaměstnanců a společnosti prostřednictvím vytváření pružných a účinných demokratických organizačních struktur řízení; touha ekonomického subjektu nikoli po úspěchu, ale po zajištění plnohodnotného lidského života, který je důležitý, stejně jako práce samotná, tedy utváření aktivního trávení volného času, nového životního stylu a rodinných vztahů; víra v moderní pracovní etiku, která znamená, že lidé by měli šetřit peníze a pomáhat ruské ekonomice jako celku, tvrdě pracovat a být hrdí na výsledek své práce, dobře vydělávat a být povýšeni.

Mezi hlavní zásady pro přijímání sociálních a etických obchodních rozhodnutí patří: pragmatické jednání, tj. získávání odpovídajícího příjmu a zisků; dodržování lidských práv (na práci, vzdělání, zdraví atd.) a sociálně-právní ochrany společnosti před neefektivními vlastníky; spravedlivé rozdělení výhod a odpovědnosti vůči společnosti. Tyto dlouhodobé principy jsou budovány na základě náboženského přesvědčení, zvyků a tradic národů, dodržování lidských práv a svobod, utilitarismu a podnikatelského ducha lidí. Moderní pojetí podnikání se od dřívějšího liší tím, že je zaměřeno na zvyšování etické úrovně podnikání; udržitelný rozvoj podnikání v budoucnu s mírnými zisky; na mase zisku místo maximální míry zisku; o humanismu a spravedlivé hospodářské soutěži; do slušného podnikání, kde nejde hlavně o peníze, ale také o vysoké umění a fascinující kreativitu podnikatele, neboť chytří a talentovaní lidé chodí do těch korporací, které více dbají na osobnost zaměstnance; na kombinaci a interakci monopolů a konkurence, která se projevuje nikoli stanovením vysokých cen a maximalizací zisku, ale ostrým bojem o kupujícího uspokojováním jeho potřeb.

Dnes jsou všechny normy a pravidla chování v podnikání hodnoceny z hlediska veřejné morálky a práva a samotný podnik je odpovědný různým sociálním skupinám: spotřebitelům a investorům, partnerům a vlastním zaměstnancům.

Podnikání má sociální odpovědnost vůči společnosti, tj. vůči obyvatelstvu a životnímu prostředí, pokud jde o: zajištění svobody podnikání; poskytování rovných pracovních příležitostí ženám a národnostním menšinám a emigrantům; ochrana životního prostředí a způsoby jeho kontroly, ochrana práv spotřebitelů zejména v problematických odvětvích spotřebitelského trhu.

Formulované principy podnikání v moderních podmínkách vycházejí z konceptu udržitelného rozvoje organizace, podle kterého pouze podnik, který dosáhl optimální rovnováhy mezi třemi skupinami cílů: ekonomickým, environmentálním a sociálním, tvořícím klíčové oblasti udržitelný rozvoj společnosti. V každé z klíčových oblastí se tvoří oblasti odpovědnosti, které přebírá vedení konkrétní organizace (tab. 1.3.1).

Tabulka 1.3.1 Soulad oblastí odpovědnosti managementu organizace s klíčovými oblastmi jejího udržitelného rozvoje

Klíčové oblasti udržitelného rozvoje organizace	Odpovědnosti vedení organizace
Ekonomická a finanční udržitelnost, corporate governance, interakce se zdroji kapitálu	Ekonomický růst Finanční výkonnost Povinnosti vůči akcionářům, zdroje kapitálu Daň a povinné platby
Pracovní práva, zaměstnanecké vztahy, bezpečnost a ochrana zdraví při práci	Pracovní práva a slušná odměna za práci Bezpečnost, ochrana a ochrana zdraví při práci Personální rozvoj Rovné příležitosti při náboru, profesní a kariérní růst Účast zaměstnanců na rozhodování
Kvalita produktů, vztahy se spotřebiteli a dodavateli	Kvalita zboží a služeb Zdraví a bezpečnost spotřebitelů Spravedlivé ceny Spravedlivá hospodářská soutěž a reklama Dodržování etických obchodních praktik
Environmentální bezpečnost	Environmentální bezpečnost výroby Ekonomická spotřeba přírodních zdrojů Opětovné využití zdrojů, likvidace odpadu
Lidská práva	Respektování zákonných práv zaměstnance a občana na pracovišti Prevence jakékoli formy diskriminace, nucené práce Respektování a podpora jakýchkoli lidských práv souvisejících s činností organizace
Interakce s místními komunitami	Využití podnikatelských zdrojů pro místní komunitu Podpora občanských iniciativ Partnerství s místní komunitou a úřady Charitativní programy pro sociální a kulturní rozvoj místní komunity
Interakce s úřady

V Rusku je proces rozvoje společenské odpovědnosti firem u počáteční fáze a probíhá v podmínkách dominantních pozic státu, extrémně slabého rozvoje institucí občanské společnosti, oligarchického rozvoje podnikání a pravidel pro interakci těchto institucí, role jednotlivých stran a opatření jejich participace na sociální rozvoj se teprve formuje. Společensky odpovědné chování korporace by se mělo projevovat ve volbě priorit a mechanismů rozvoje výroby zboží a služeb, zaměstnanosti, dodržování sociálních standardů a ochrany životního prostředí. Hlavní pozornost při zavádění společensky odpovědného chování je věnována třem oblastem:

ekonomická činnost (udržitelný růst a výroba kvalitních produktů);

environmentální aktivity (ochrana a obnova přírodních zdrojů životního prostředí);

sociální aktivita (aktivní sociální politika).

Společenská odpovědnost firem je tedy chápána jako model strategického chování korporací, ve kterém se vyvíjejí a realizují programy společensky odpovědných iniciativ, a to přímo v oblasti ekonomické činnosti, ale i v oblasti životního prostředí a sociální.

Kapitola 2. Příklady společensky odpovědných ruské společnosti

.1 Praktické uplatňování principů společenské odpovědnosti ruskými společnostmi

Současná úroveň rozvoje ekonomických a sociálních vztahů v Ruská Federace naléhavě vyžaduje začlenění ruských společností do mezinárodních procesů, adekvátní reakci na podniky probíhající ve vnějším prostředí a komplexní řešení vnitřních problémů organizace s přihlédnutím k vnějším trendům.

V roce 2004 iniciativní skupina Ruského svazu průmyslníků a podnikatelů (RSPP) na základě rozsáhlé diskuse v podnikatelské komunitě a s přihlédnutím k ustanovením Globálního paktu OSN vypracovala základní principy odpovědného obchodního chování a obchodní praxe, a to v roce 2004, kdy se v roce 2004 zabývala problematikou odpovědného podnikání. které se nazývaly Sociální charta ruského podnikání. „Sociální charta ruského podnikání je dnes platformou pro utváření podnikové politiky a praxe v souladu s cíli udržitelného rozvoje podnikání společností na základě efektivní interakce se zainteresovanými stranami – akcionáři, investory, zaměstnaneckými organizacemi, vládními agenturami, institucemi občanské společnosti. ."

V souladu se Sociální chartou ruského podnikání obsahuje samotný koncept společenské odpovědnosti a společensky odpovědných obchodních praktik ekonomickou, environmentální a sociální složku.

Společensky odpovědné podnikání je výroba kvalitního zboží a služeb za rozumnou cenu; pravidelné vyplácení slušné mzdy; starost o zdraví a bezpečnost svých zaměstnanců; snížení negativního dopadu na životní prostředí; nová pracoviště; investice do rozvoje vlastní výroby a personálu podniků; poctivost a transparentnost v podnikání; podpora zranitelných skupin obyvatelstva; účast v regionálních programech na podporu vzdělávání, kultury, sportu a infrastruktury, nesouvisejících s hlavním oborem činnosti organizace.

V současnosti v Rusku na politiku společenské odpovědnosti a strategii participace na životě společnosti myslí především velké národní společnosti a divize mezinárodních společností. Střední podnikání až na vzácné výjimky funguje „po staru“, podniká, jak má, a dělá jednorázovou charitu. Ekonomické podmínky a obsah ruského podnikání vnucují vývoji konceptu společenské odpovědnosti v Rusku své vlastní charakteristiky. Stále více nových organizací a účastníků se aktivně připojuje k sociální chartě ruského podnikání. Nejznámějšími společensky odpovědnými společnostmi jsou největší ruské korporace - MMC Norilsk Nickel, OAO Lukoil, FC Uralsib, Rusal, OAO Severstal, AFK Sistema, Gazprom a další).

OJSC MMC Norilsk Nickel ve své podnikové sociální zprávě podrobně analyzuje možná sociální rizika tento podnik a hlavní směry jejich minimalizace (tab. 2.1.1).

Tabulka 2.1.1 Sociální rizika OJSC MMC Norilsk Nickel

Obecné faktory	Personální rizika realizace strategie rozvoje výroby společnosti do roku 2020	Specifické faktory společnosti
Snížení nabídky pracovních zdrojů v důsledku demografické situace Nárůst poptávky po personálu v důsledku růstu ruské ekonomiky	Riziko zajištění výroby personálem v požadovaném množství a kvalitě	Nesoulad úrovně přípravy mladých odborníků VŠ a VOŠ s požadavky výroby Snížení atraktivity práce ve výrobních divizích Společnosti z důvodu ztížených a nebezpečných pracovních podmínek, ekologické situace v regionu Neodborné jednání liniových manažerů nižší a střední úrovně z hlediska interakce s personálem "pevniny"
Změny socioekonomické situace v zemi a ve světě Destabilizující působení vnitřních a vnějších sil (mezinárodní a ruské odbory, jiné veřejné organizace interakce s dělníky, destruktivními vůdci sociálních hnutí)	Riziko zajištění sociální stability	Porušení systémů podpory života, zhoršení ekologické situace, smrtelné úrazy Výrazná nespokojenost zaměstnanců s úrovní odměňování, sociálními benefity a systémem jejich rozdělování
Posílení rublu vůči americkému dolaru Zrychlený růst mezd v Ruské federaci Růst sociálních příspěvků a daní ze mzdy	Riziko růstu osobních nákladů v částkách kritických pro zajištění přijatelné úrovně ziskovosti	Růst mzdových nákladů nutný k realizaci strategie rozvoje výroby Vysoké náklady na přilákání a zprostředkování pracovních zdrojů z „pevniny“

Velké místo ve struktuře sociální zprávy OJSC MMC Norilsk Nickel zaujímá analýza struktury kompenzačního balíčku (obr. 2.1.1) a dynamiky průměrné mzdy.

Při zachování pro období 2005-2009. podíl nákladů spojených se mzdami na úrovni 33 %, v absolutním vyjádření se tento typ nákladů zvýšil z 1056 milionů dolarů v roce 2005 na 2002 milionů dolarů v roce 2009, tedy o 89,6 %.

V roce 2009 se průměrný plat zaměstnanců ruských podniků skupiny OJSC MMC Norilsk Nickel zvýšil o 31% ve srovnání s rokem 2006 a dosáhl 41,4 tisíc rublů, což je 3krát více než průměrný plat v Ruské federaci a 2,3krát - v roce ruský hutnický průmysl.

Podívejme se na zásady společenské odpovědnosti společnosti JSC Aeroflot, která je tuzemskou společností pro přepravu cestujících leteckou dopravou. Sociální zpráva společnosti JSC "Aeroflot" říká, že průměrná mzda zaměstnanců společnosti JSC "Aeroflot" za období 2005-2009. zvýšil z 30 tisíc rublů. až 45 tisíc rublů V roce 2009 byl nárůst oproti roku 2006 32,4 %.

Struktura doplatků na sociální zabezpečení zaměstnanců Aeroflotu v roce 2009 je uvedena na obr. 2.1.2.

Rýže. 2.1.2. Struktura dodatečných sociálních dávek v roce 2009

V roce 2006 byly náklady na sociální balíček na zaměstnance Aeroflotu 33 768 rublů. Za období 2005-2009. dodatečné sociální platby zaměstnancům tohoto podniku se zvýšily o 79,5 % a na konci období dosáhly 203,5 milionu rublů.

.2. Principy společenské odpovědnosti OAO "LUKOIL"

LUKOIL je jednou z největších mezinárodních vertikálně integrovaných ropných a plynárenských společností. Hlavními činnostmi Společnosti jsou průzkum a těžba ropy a plynu, výroba ropných produktů a petrochemických produktů a také marketing vyrobených produktů. Hlavní část aktivit společnosti v oblasti průzkumu a těžby se provádí na území Ruské federace, hlavní zdrojovou základnou je západní Sibiř. LUKOIL vlastní moderní ropné rafinérie, plynové rafinerie a petrochemické závody umístěné v Rusku, východní a západní Evropě a také v sousedních zemích. Výrobky společnosti se prodávají v Rusku, východní a západní Evropě, sousedních zemích a USA /

LUKOIL je druhá největší soukromá ropná a plynárenská společnost na světě z hlediska prokázaných zásob uhlovodíků. Podíl společnosti na světových zásobách ropy je asi 1%, na celosvětové produkci ropy - asi 2,4%. Společnost hraje klíčovou roli v ruském energetickém sektoru, podílí se 18,6 % na celkové ruské produkci ropy a 18,9 % na celkové ruské rafinaci ropy.

Na začátku roku 2010 činily prokázané zásoby ropy společnosti 13 696 milionů barelů a její zásoby plynu 22 850 miliard metrů krychlových, celkem 17 504 milionů barelů. INZERÁT

Na začátku roku 2010 obchodní síť společnosti pokrývala 26 zemí světa, včetně Ruska, zemí SNS a evropských zemí (Ázerbájdžán, Bělorusko, Gruzie, Moldavsko, Ukrajina, Bulharsko, Maďarsko, Finsko, Estonsko, Lotyšsko, Litva, Polsko , Srbsko, Černá Hora, Rumunsko, Makedonie, Kypr, Turecko, Belgie, Lucembursko, Česká republika, Slovensko, Chorvatsko, Bosna a Hercegovina), stejně jako USA, a sestával ze 199 tankových farem s celkovou kapacitou nádrží 3,13 mil. m3 a 6 620 čerpacích stanic(včetně franchisingu).

Mise LUKOIL

Byli jsme stvořeni, abychom obrátili energii přírodních zdrojů ve prospěch člověka

Podporovat dlouhodobý ekonomický růst a sociální stabilitu v regionech, kde společnost působí, podporovat prosperitu a pokrok, zajišťovat zachování příznivého životního prostředí a racionální využívání přírodních zdrojů

Zajistit stabilní a dlouhodobý obchodní růst, transformovat LUKOIL na přední světovou energetickou společnost. Být spolehlivým dodavatelem uhlovodíkových zdrojů na globálním energetickém trhu

Branky LUKOIL

LUKOIL považuje za svůj cíl vytvářet novou hodnotu, udržovat vysokou ziskovost a stabilitu svého podnikání, poskytovat akcionářům vysokou návratnost vloženého kapitálu zvyšováním hodnoty majetku společnosti a vyplácením peněžních dividend

K dosažení těchto cílů bude LUKOIL využívat všech dostupných příležitostí, včetně dalšího úsilí o snižování nákladů, zvyšování efektivity svého provozu, zlepšování kvality poskytovaných produktů a služeb a využívání nových vyspělých technologií.

V srpnu 2010 představila společnost OAO „LUKOIL“ Kodex obchodní etiky společnosti (Příloha 3). Kodex je souborem nejdůležitějších pravidel obchodního chování Společnosti a jejích zaměstnanců, etických norem pro vnitropodnikové vztahy, společenskou odpovědnost a další prvořadé otázky etiky podnikání. Dokument upravuje vztahy mezi zaměstnanci Společnosti a akcionáři a investory OAO LUKOIL. Kodex věnuje velkou pozornost zveřejňování informací, které mohou mít významný dopad na hodnotu cenných papírů společnosti LUKOIL (vnitřní informace). Zvláštní postup ve Společnosti jednoznačně definuje chápání toho, kdo je zasvěcencem, neustále vede aktualizovaný seznam zasvěcených osob, pro které platí zvláštní postup při provádění transakcí s cenné papíry LUKOIL. Vztahům zaměstnanců v rámci Společnosti je věnována samostatná část Kodexu. Kodex zejména vylučuje diskriminaci zaměstnanců na základě pohlaví, věku, rasy nebo národnosti, náboženství a politického názoru.

Zaměstnanci společnosti LUKOIL jsou vedeni k neustálému zvyšování své odborné úrovně prostřednictvím systému školení personálu, učení se novým dovednostem, získávání potřebných odborných znalostí a snaze o zkvalitnění svých pracovních výsledků.

Kodex také upravuje střety zájmů, kdy v důsledku osobních, rodinných a jiných okolností zaměstnanec společnosti LUKOIL ztratí nebo může ztratit loajalitu a objektivitu vůči Společnosti. Výsledný střet osobních zájmů se zájmy Společnosti nepříznivě ovlivní její účinnost, v důsledku čehož má Společnost právo předcházet dopadům takových střetů.

Kodex definuje pravidla jednání s obchodními partnery. Společnost LUKOIL tak prohlašuje, že navazuje a udržuje vzájemně výhodné vztahy s jakýmkoli partnerem, pokud se stejně jako společnost řídí zásadami vzájemného respektu a vzájemného prospěchu, poctivosti a dobré víry a přísné vzájemné povinnosti. Společnost zároveň stojí za spravedlivou hospodářskou soutěží a dodržováním všech platných zákonů o hospodářské soutěži ve všech zemích, kde působí.

Etický kodex uvádí, že zaměstnanci společnosti LUKOIL by nikdy neměli přijímat dary, služby, platby za pohoštění a rekreaci, peněžní náhradu nebo jakékoli jiné výhody, které by mohly ovlivnit nestrannost a nezávislost výkonu jejich povinností, jakož i přijímání rozhodnutí, která jsou není v zájmu společnosti.

Etický kodex podnikání také objasňuje pravidla pro vztahy s vládními úřady a veřejnými organizacemi, zvláštní pozornost je věnována ochraně práce, průmyslové a osobní bezpečnosti a ochraně životního prostředí. V souladu s ustanoveními Kodexu společnost zřídila Komisi pro etiku podnikání, která upravuje etické vztahy ve společnosti.

„Je důležité mít na paměti, že každý z našich zaměstnanců je tváří společnosti, svou prací a chováním podporuje její pověst a prestiž. Kodex podnikatelské etiky je jedním z nástrojů pro vytvoření takové společnosti, ve které jsou všichni zaměstnanci členy týmu profesionálů,“ řekl Vagit Alekperov, prezident OAO LUKOIL.

2.3. Program společenské odpovědnosti JSC "RUSAL".

JSC RUSAL je největším světovým výrobcem hliníku. Společnost United Company, největší světový výrobce hliníku a oxidu hlinitého, byla založena v březnu 2007 jako výsledek fúze RUSAL, třetího největšího světového výrobce hliníku, SUAL Group, jednoho z deseti největších světových výrobců hliníku, a aktiv hliníku. švýcarské společnosti Glencore. Společnost zahrnuje podniky na těžbu bauxitové a nefelinové rudy, výrobu oxidu hlinitého, hliníku a slitin, fólií a obalových materiálů na jeho bázi a také energetická aktiva. V podnicích společnosti na pěti kontinentech v 19 zemích pracuje více než 75 tisíc lidí.

Hlavním cílem JSC "RUSAL" je zajistit udržitelný rozvoj společnosti jako globální korporace, lídra v globálním hliníkovém průmyslu. Aktivně rozvíjíme svůj vědecký a technický potenciál a investujeme do vytváření nových ekologicky vyspělých a energeticky úsporných technologií, pokračujeme ve zvyšování objemů výroby realizací modernizačních projektů stávající podniky a výstavba nových závodů, které splňují nejvyšší mezinárodní standardy v oblasti ekologie, ochrany práce a průmyslové bezpečnosti

JSC "RUSAL" hodlá vytvořit mezinárodní diverzifikovanou energetickou a hutní společnost, která s využitím přístupu k energetickým zdrojům, silné výzkumné základny a profesionalitě zaměstnanců bude schopna zajistit vedení zavedené společnosti v řadě nových oblastí pro těžbu surovin a výrobu kovů.

Společnost má 16 hutí hliníku, 12 závodů na výrobu oxidu hlinitého, 8 dolů na bauxit, 3 závody na výrobu práškových produktů, 3 závody na výrobu křemíku, 3 závody na sekundární hliník, 3 fóliovníky, 2 závody na kryolit, 1 závod na katody.

Podniky RUSAL zaměstnávají asi 76 000 lidí. Společnost prodává své produkty především v Evropě, Severní Americe, jihovýchodní Asii, Japonsku a Koreji. Hlavními spotřebiteli produktů jsou doprava, stavebnictví a obalový průmysl.

Záměrem kodexu podnikové etiky společnosti JSC RUSAL je:

dát každému zaměstnanci představu o poslání, hodnotách a principech společnosti;

Stanovit standardy etického chování, které definují vztahy v rámci týmu, vztahy se zákazníky, obchodními partnery, vládními úřady, veřejností a konkurenty;

Slouží jako nástroj k předcházení možnému porušování a konfliktním situacím a také k rozvoji firemní kultury založené na vysokých etických standardech.

Přijetím Kodexu společnost JSC RUSAL potvrzuje svůj záměr dodržovat vysoké etické standardy obchodní praxe. Ustanovení a požadavky Kodexu jsou pro všechny stejné a jsou závazné pro implementaci a účtování v jejich každodenních činnostech.

Ustanovení Kodexu se vztahují na RUSAL a na všechny společnosti ovládané UC RUSAL. Kodex vychází z ustanovení Kodexu podnikové etiky přijatého společností RUSAL dne 7. února 2005. Od té doby byl text Kodexu doplněn o několik nových paragrafů. Obsahuje podrobnější vysvětlení některých ustanovení a požadavků ve srovnání s předchozími verzemi dokumentu.

Kodex RUSAL obsahuje následující ustanovení a části: Poslání RUSAL ; hodnoty RUSAL ; Etické zásady a standardy RUSAL, včetně následujících oddílů : 1. "Vnitřní vztahy" (vztahy se zaměstnanci); 2. "Zahraniční vztahy" (vztahy s investory, zákazníky, obchodními partnery, konkurenty, vládními úřady a veřejností; dary a pohostinnost); 3. "Využití zdrojů" ; 4. "Ochrana zdraví, průmyslová bezpečnost a ochrana životního prostředí"; 5. "Efektivita a ziskovost" ; 6. "Střet zájmů" ; Implementace kodexu .

Společenskou odpovědností pro JSC RUSAL je aktivní účast na vytváření udržitelného ekonomického prostředí v regionech a zemích své přítomnosti, neustálý rozvoj vztahů s místními komunitami, plnohodnotný dialog s úřady a organizování podmínek pro přilákání a profesionální rozvoj těch nejlepších zaměstnanců. Sociální programy RUSAL jsou realizovány na konkurenčním základě, což společnosti umožňuje získat maximální užitek ze sociálních investic společnosti. RUSAL považuje mládež za prioritní cílovou skupinu svých sociálních programů. Organizace mimoškolních aktivit, rozvoj zdravý životní stylživot, profesní a osobní rozvoj, dobrovolnictví - to jsou hlavní oblasti pro rozvoj mladé generace podporované RUSALem.

JSC "RUSAL" nabízí program "RUSAL Territory", který obsahuje tři oblasti činnosti:

. „Rozvoj sociální infrastruktury v regionech, kde působí UC RUSAL“. Hlavním cílem tohoto směru je vytvářet příležitosti pro realizaci inovativních infrastrukturních projektů organizací a institucí v sociální sféře, které výrazně zlepšují kvalitu života dětí a mladých lidí v regionech, kde společnost působí.

Podpora a rozvoj občanských iniciativ v místní komunitě. Propagace slibných myšlenek udržitelného rozvoje mezi mladými lidmi prostřednictvím podpory iniciativ, kreativity, podnikavosti mladých lidí, jejich přípravou na aktivní účast ve veřejném životě. Rozvoj vědecké a technické tvořivosti mládeže a podpora projektů v oblasti výpočetní techniky, robotiky a modelování.

Program "Počítač pro školáky". Realizace společného podniku s Volnoe Delo Foundation projekt „Počítač pro školáky“, který zajišťuje vybavení škol žákovskými notebooky. V rámci projektu již byly zakoupeny studentské notebooky pro školáky na území Krasnojarska, ve městě Novokuzněck (Kemerovo oblast), v okrese Žovtněvy v Nikolajevské oblasti (Ukrajina) a ve městě Jerevan (Arménie). Další realizace projektu bude probíhat na principech partnerství veřejného a soukromého sektoru. Vybavení škol v regionech, kde společnost působí, kromě probíhajících programů informatizace škol přivede vzdělávací instituce mezi lídry v informatizaci a inovativních metodách výuky.

Provozní řízení programu sociálních investic UC RUSAL zajišťuje Nadační středisko pro sociální programy charitativní organizace. Investicemi do rozvoje regionů, kde nyní RUSAL působí, se vytváří potenciál pro ekonomický, sociální, materiální a duchovní růst tisíců lidí. To znamená, že se vytváří stabilní, svobodná, sebevědomá společnost.

RUSAL vyvinul následující partnerské programy.

Charitativní období. Oživení tradic charity v regionech, rozšíření spolupráce s neziskovými organizacemi, přenos společenských zkušeností nasbíraných společností do místní komunity – to jsou cíle našich partnerských projektů. Spojením sil dokážeme mnohem více než jeden sám. Zahájení prvních partnerských projektů v roce 2006 bylo významným krokem v rozvoji sociální politiky společnosti. Každý affiliate program prochází třemi fázemi vývoje. Prvním je formování forem spolupráce: jsou to veletrhy veřejných organizací, partnerské soutěže, charitativní sezóny, které posilují kontakty mezi lidmi a napomáhají společné kreativitě. Druhým je posilování partnerských vztahů: je důležité, aby se akce nestaly jednorázovými. Třetím je rozvoj a realizace partnerských projektů zaměřených na řešení sociálních problémů významných pro region na základě společného financování partnerů. Mezi hlavní pilotní projekty patří Charitativní sezóna na Krasnojarském území a akce "Hodně štěstí, dobré skutky!" (Bratsk).

Tradice pořádání charitativních sezón v Krasnojarsku byla obnovena v roce 2006 z iniciativy Centra sociálních programů RUSAL. Jedná se o rozsáhlý projekt CSP v partnerství s krajskými úřady a veřejnými organizacemi. Projekt se stal významnou událostí v roce 2007, který byl v Rusku vyhlášen Rokem charity. V roce 2007 se Charitativní sezóna konala již ve třech regionech, kde Společnost působí: na Krasnojarském území, ve městě Bratsk a ve městě Sayanogorsk.

Charitativní sezóna - 2007 byla zahájena jarním týdnem laskavosti - 2007 . Tato akce, která se poprvé konala v Krasnojarsku před devíti lety, se již dávno stala nejmasovější a nejoblíbenější akcí charitativních sezón. Tím, že překročila hranice regionálního centra, pokryla celý region a přesáhla jej. V roce 2007 se do programu poprvé zapojily Achinsk, Bratsk, Sayanogorsk, Novokuzněck a další města. Krasnojarsk se stal dálkovou informační a organizační základnou.

V roce 2007 se v rámci charitativní sezóny objevila nová kampaň - Cesta dobrých skutků. Jeho cílem je podporovat rozvoj komunitních iniciativ prostřednictvím podpory a uznání výsledků dobrovolnické činnosti místních obyvatel. Trasy prošly v letech. Krasnojarsk, Achinsk a Sajanogorsk. V odlehlých vesnicích okresů Manskij a Achinsk, s. Kuragino (Krasnojarské území), v osadě. Ust-Abakan (Republika Khakassia) navštívili dobrovolně zástupci veřejných sdružení, místních samospráv a podniků, týmy studentských dobrovolníků. Specialisté poskytovali bezplatné konzultace obyvatelům v právních, lékařských a sociálních otázkách a prezentovali sociální technologie, pomocí kterých mohou aktivní občané řešit akutní problémy svého okolí. V Ust-Abakanu as. Hostující delegace ze Šali navštívila Veletrhy veřejných iniciativ, které připravila místní nezisková sdružení a iniciativní skupiny občanů. Dobrovolnické skupiny se podělily o své zkušenosti s prováděním dobrovolnických akcí. Specialisté z Centra sociálních programů RUSAL uspořádali kulatý stůl, kde účastníci diskutovali o možnostech šíření technologií sociálního designu a pořádání partnerských akcí ve venkovských oblastech.

RUSAL pořádá soutěž sociálních projektů. Malé grantové soutěže se konaly v 10 městech, kde byl program realizován. Do soutěže přišlo 172 přihlášek. V letech Bratsk, Kamensk-Uralsky, Krasnojarsk, Sayanogorsk, byl vytvořen konsolidovaný rozpočet na financování soutěže sociálních projektů. Účastníky soutěže byly organizace s malými zkušenostmi s projektovými aktivitami. Výsledkem bylo, že 49 projektů získalo granty v celkové výši 1 804 510 rublů. V Novokuzněcku a Bratsku byly z iniciativy Centra pro sociální programy organizovány společné projekty společně s místními úřady a zástupci malých podniků.

Firemní program osobního dárcovství vytvořený JSC RUSAL láká zaměstnance společnosti k přímé účasti na charitě, poskytuje každému jednoduché a srozumitelné mechanismy osobní dobrovolné pomoci dětem. Od 1. září 2005 začal RUSAL-UK provozovat automatizovaný program sběru osobních darů. S jeho pomocí může každý zaměstnanec správcovské společnosti převádět finanční prostředky na charitativní účely, aniž by opustil pracoviště. V období od 1. září 2005 do května 2007 zaměstnanci věnovali ze svých výdělků 1 753 745 rublů na charitativní účely. Po dodatečném financování od Společnosti - podle podmínek programu RUSAL zdvojnásobí každý charitativní příspěvek - celková částka darů činila 3 507 490 rublů. Programu osobního dárcovství se trvale účastnilo více než 150 lidí, tedy asi 14 % všech zaměstnanců správcovské společnosti. Tento ukazatel odpovídá praxi vyspělých zemí světa, kde se do charitativních aktivit firem zapojuje 10 až 13 % zaměstnanců. Při speciálních fundraisingových akcích se programu účastní až 40 % zaměstnanců společnosti. Měsíční převody na charitativní účely činí 150–200 tisíc rublů.

JSC "RUSAL" poskytuje zaměstnancům dobrovolné zdravotní pojištění (VHI) pro zaměstnance všech závodů společnosti. Společnost má také program zvyšování mezd. Jeho realizace není možná bez zvýšení motivace každého zaměstnance, zvýšení produktivity práce. Úkolem společnosti je zajistit, aby se v příštích letech v podnicích RUSAL stala úroveň mezd jednou z nejvyšších v oboru a v Rusku, aby se do práce v RUSALu snažili dostat zaměstnanci nejvyšší profesionality. Existuje program na zlepšení životního prostředí, zlepšení bezpečnosti práce, sportovní a rekreační programy atd.

Podívejme se na program společnosti JSC "RUSAL" v oblasti mezd. Když vznikl RUSAL, každý podnik se stal součástí společnosti s vlastním systémem odměňování a bylo nutné přejít na nějaký obecný postup. Byl vytvořen konkurenční 10ti stupňový systém odměňování, který je založen na flexibilním systému hodnocení výsledků práce a možnosti kariérního růstu. Hlavní úkoly při vývoji systému byly: vytvoření vnitřní hierarchie společnosti založené na univerzálním systému hodnocení pozic; odstranění disproporcí ve mzdách u různých profesí a sjednocení požadavků na obdobná místa v rámci podniků společnosti.

Pro pracovníky, manažery, specialisty a zaměstnance jsou definována tato kritéria pro hodnocení pozic, která jsou odlišně vyvinuta: odborné znalosti a zkušenosti; vedení lidí, úroveň analytického myšlení, samostatnost v rozhodování; úroveň autority; profesionální riziko. Nyní je již možný nejen vertikální, ale i horizontální kariérní růst; povýšení na stejné pozici po dostatečně dlouhou dobu. Například člověk pracuje bezúhonně, zlepšuje dovednosti, přebírá iniciativu, přebírá další odpovědnost a dosahuje cílů. Vše nasvědčuje tomu, že si zvýšení platu zaslouží. Ale podle dříve platné jednotné tarifní stupnice to šlo pouze jeho povýšením ve funkci nebo stanovením jakýchkoliv příplatků. Zavedením nového mzdového systému může zaměstnanec zvýšit mzdu v rámci poměrně široké „vidle“ (horizontálně) stanovené pro jeho pozici s přihlédnutím k její tržní hodnotě.

V důsledku zavedení 10stupňové mzdové struktury se ukázala relativní důležitost všech pozic ve stavu podniku.

Zaměstnanci mají reálnou možnost zvýšit si plat, protože pro každou úroveň pozic je vyvinuta „vidlička“ – minimální a maximální hranice, které umožňují objektivnější posouzení přínosu každého zaměstnance k celkovému obchodnímu výsledku. Flexibilní přístup k odměňování bude přínosem jak pro zaměstnance, který bude mít motivaci pracovat lépe a získat za to více, tak pro zaměstnavatele, který nebude muset komplikovat systém zaváděním individuálních příplatků a příplatků.

Nový systém umožňuje odstranit deformace, které existují v odměňování pracovníků v hlavních a vedlejších odvětvích. Existuje možnost zvýšit plat zaměstnance bez povýšení.

Dalším plusem je možnost kariérního růstu pro specialisty, manažery a vedoucí pracovníky na základě výsledků každoročního hodnocení jejich výkonu.

Zvažte program bydlení. V podnicích RUSAL, stejně jako v jiných podnicích v zemi, jsou známy problémy s bydlením - především se zlepšováním životních podmínek. Za účelem urychlení řešení těchto problémů uzavřel RUSAL smlouvu s ruskou Sberbank o poskytnutí úvěru za zvýhodněné sazby na zlepšení podmínek bydlení. Mnoho zaměstnanců RUSAL vyjádřilo přání využít této příležitosti. Pro organizované řešení otázek souvisejících s možností rozšíření obytné plochy na požadovanou velikost byly v subdivizích závodů společnosti vytvořeny dílenské bytové komise, mezi jejichž povinnosti patří přípravná práce s žadateli o úvěr a pomoc při jeho získání. Při půjčování na zlepšení životních podmínek si může pracovník vzít i bezúročnou půjčku ve výši až 30 % nákladů na bydlení ve své továrně. V žádosti je uvedena konkrétní výše úvěru a úvěru, přibližná splatnost úvěru a úvěru (maximální doba je 15 let), plocha skutečně obsazená dlužníkem.

Tovární komise po přezkoumání dokumentů rozhodne o poskytnutí půjčky se sníženou úrokovou sazbou a bezúročné půjčky, poté jsou tyto dokumenty zaslány společnosti RUSAL. Po schválení společností jsou seznamy z továren zaslány místní pobočce Sberbank Ruska. Na místní pobočce je uchazeč pohovor a vyplnění dotazníku. Pobočka vyjednává o poskytnutí úvěru na krajské úrovni. Po obdržení souhlasu regionální pobočky Sberbank Ruska banka převede peníze na účet příjemce do dvou až tří dnů. Úvěry a půjčky cílené, lze je utratit pouze na bydlení.

Zvažte program JSC "RUSAL" v oblasti zdravotního pojištění. RUSAL uzavřel smlouvu o dobrovolném zdravotním pojištění pro 15 ruských podniků, které jsou součástí holdingu, s pojišťovnou MAKS. Pojistná smlouva uzavřená na pět let zajišťuje standardní balíček zdravotních služeb pro všechny zaměstnance, celkem jde o více než 61 tisíc osob. V budoucnu budou úkoly RUSAL zahrnovat zdravotní pojištění zaměstnanců a jejich podniků, které se nacházejí mimo Ruskou federaci. RUSAL přistupoval k výběru pojistitele se zvláštní odpovědností. Mezi osmi největšími pojistiteli v Rusku proběhlo výběrové řízení a vítězem výběrového řízení se stala společnost MAKS.

Pojem „standardní balíček zdravotnických služeb“ zahrnuje: ambulantní péči, stomatologii, lůžkovou péči, všechna preventivní lékařská opatření, která jsou zaměstnavatelé povinni provádět v podnicích, kde jsou škodlivé pracovní podmínky, jakož i rehabilitační a rehabilitační léčbu komu je to indikováno.

Podívejme se na program v oblasti personálního rozvoje společnosti JSC "RUSAL". Úkol rozvoje zaměstnanců je jedním z nejdůležitějších jak pro RUSAL, tak pro službu personálního řízení kteréhokoli z jejích závodů. Kurzů různých směrů a forem vzdělávání je poměrně velké množství. Moderní a perspektivní formou vzdělávání je dálkové studium. Zájem zaměstnanců o LMS systém neustále roste.

K dosažení úrovně moderního lídra je nutné rozvíjet dovednosti efektivního vedení lidí - kompetence, která zahrnuje korporativismus, profesionalitu, efektivní komunikaci, rozhodování, motivaci k úspěchu, vedení, řízení využití, řízení změn, strategický přístup. Téměř všechny kurzy přispívají k rozvoji těchto vlastností. Mezi dostupnými jsou kurzy určené pro 5-6 školicích programů zaměřených na zlepšení dovedností řízení lidí.

Probíhá školení ředitelů v oblastech a vedoucích oddělení závodu. Pro ředitele v oblastech a vedoucí útvarů SAZ proběhl kurz na téma „Osobní výkonnost manažera“. 11 manažerů podniku si zároveň osvojilo dovednosti efektivního time managementu, plánování, delegování odpovědnosti, rozhodování, stanovování cílů a jejich realizace. Lídři byli dříve hodnoceni metodou Assessment Center, což umožnilo stanovit jednotlivé rozvojové programy.

Na základě těchto údajů proběhl kurz šesti školení na

různá témata. Školení vedou trenéři moskevské společnosti "BEST-training". Efektivita školení je vysoká. Pokud člověk analyzoval, prošel sebou samým vše, co se naučil, uplatní informace získané během školení ve své každodenní práci. Kromě toho dostanou účastníci materiál obsahující abstrakty na dané téma.

etické řízení společenské odpovědnosti

Závěr

Na základě provedené analýzy vyvozujeme závěry o práci.

Nové manažerské paradigma si vyžádalo revizi principů managementu, protože ty staré přestávají „fungovat“ v podmínkách podnikatelských struktur. V 90. letech byla etika v podnikání prohlášena za zlaté pravidlo managementu. Podnikatelská etika je vědní disciplína, která studuje aplikaci etických principů v obchodních situacích. Podnikatelská etika se zabývá následujícími otázkami: vztah mezi podnikovou a univerzální etikou, problém společenské odpovědnosti podnikání, aplikace obecných etických principů na konkrétní situace rozhodování, způsoby zvýšení etické úrovně organizace, vliv náboženských společností a kulturní hodnoty o ekonomickém chování a některé další. Podnikatelská etika je studium korespondence mezi morálními standardy činnosti člověka a cíli obchodní organizace. Podnikatelská etika se dělí na makroetiku a mikroetiku. Makroetika je chápána jako ta část podnikatelské etiky, která zohledňuje specifika mravních vztahů mezi oběma makrosubjekty sociální a ekonomické struktury společnosti: korporacemi, státem a společností jako celkem a jejími částmi; v rámci mikroetiky - studium specifik mravních vztahů uvnitř korporace, mezi korporací jako morální entitou a jejími zaměstnanci, jakož i akcionáři. Manažerská etika je kategorií, která je přítomna ve všech ostatních kategoriích managementu jako filtr, který do praxe managementu nevpouští nic nedůstojného, ​​nedůstojného, ​​neštědrého, a to jak na úrovni jednotlivého manažera, tak na úrovni organizace jako celku. Celý.

Etika obchodních vztahů v organizaci je systém univerzálních a specifických mravních požadavků a norem chování realizovaných v profesionální činnosti. Zahrnuje: etické posouzení vnitřní a vnější politiky organizace; morální zásady členů organizace; morální klima v organizaci; obchodní etiketa.

Etické charakteristiky ruského obchodního života jsou: pololegální regulace činností; síla neformálních vztahů; selektivní etika v obchodních vztazích; použití silových metod; nezávislost a odtržení od politiky; vytváření „týmů“ a centralizace manažerských funkcí; technokracie a paternalismus vedení; workoholismus; zvýšený sklon k riziku a diverzifikace činností; vysoký stupeň adaptability a schopnosti reagovat; zdrženlivý postoj k charitě. Zastavit rozvoj negativních trendů je možné za následujících podmínek: zlepšení ekonomické legislativy, zlepšení společensko-politické situace a také cílený rozvoj systému praktických opatření k formování vhodné podnikatelské kultury tuzemských výrobců.

Společenská odpovědnost je chápána jako model strategického chování korporací, ve kterém jsou vyvíjeny a realizovány programy společensky odpovědných iniciativ, a to přímo v oblasti ekonomické činnosti, ale i v oblasti životního prostředí a sociální oblasti. Společenská odpovědnost je koncept, který odráží dobrovolné rozhodnutí firem podílet se na zlepšování společnosti a ochraně životního prostředí. Některé země již učinily ze společenské odpovědnosti podniků otevřený a vysoce účinný nástroj veřejné politiky. Principy společenské odpovědnosti ruský byznys ne vždy implementuje, nicméně pod tlakem veřejnosti postupně začínají vstupovat do praxe jeho aktivit. V Rusku je proces rozvoje společenské odpovědnosti podniků v rané fázi a probíhá v podmínkách dominantních postavení státu, extrémně slabého rozvoje institucí občanské společnosti, oligarchického rozvoje podnikání a pravidel pro interakci. těchto institucí se role jednotlivých stran a měřítka jejich participace na společenském rozvoji teprve formují. V současnosti v Rusku na politiku společenské odpovědnosti a strategii participace na životě společnosti myslí především velké národní společnosti a divize mezinárodních společností. Nejznámějšími společensky odpovědnými společnostmi jsou největší ruské korporace - OJSC MMC Norilsk Nickel, OJSC Aeroflot, OJSC Lukoil, Rusal, OJSC Severstal, AFK Sistema, Gazprom a další.

Bibliografie

1. Abchuk V.A. Management / V.A. Abchuk. - SPb.: Nakladatelství Michajlova V.A. -2008. -678s.

2. Asaul, A. N. Organizační kultura je zdrojem pro rozvoj podnikání / Asaul A. N., Asaul M. A., Erofeev P. Yu., Erofeev M. P. - Petrohrad: "Humanistika", 2007. - 216 s.

3. Balashov A.P. Základy řízení: Proc. příspěvek. - M.: Vuzovský učebnice, 2008. - 288 s.

4. Botavina R.N. Manažerská etika: Učebnice. - M.: Finance a statistika, 2002.- 192 s.

5. Vedení Vikhansky O.S. / O.S. Vikhansky, A.I. Naumov - M.: UNITI, 2007. - 496 s.

6. Polukarov B.JI. Základy managementu: učebnice / V.L. Polukarov. - M. : KNORUS, 2009. - 240 s.

7. Pustynniková E.V. Základy managementu: učebnice / E.V. Pustynnikov. - M.: KNORUS, 2008. - 320 s.

8. Semenov A. K., Maslova E. L. Etika managementu: Učebnice. - M .: Vydavatelská a obchodní společnost "Dashkov and Co", 2006. - 272 s.

9. Sokoljanskij V.V., Borodin V.A. Podnikatelská etika: učebnice. - M.: MGIU, 2006. - 196 s.

10. Bizyaeva M.P. Problémy formování společenské odpovědnosti v Rusku // Personální management - 2009-č. 23.

11. Eremeev O. Sdílejme společenskou odpovědnost rovným dílem // Personální management - 2007 - č. 7

12. Zhitenev S.L. Odpovědnost podnikání při řešení socioekonomických problémů personálu a společnosti // Personální management - -2008-№3, únor 2008)

13. Zhitenev S.L. Etika ruského podnikání // Personální management - 2008-№4

14. Zantaraja T.P. Sociální programy společenské odpovědnosti podnikání // Personální management-2007-№ 11

16. Konovalová V. Proč organizace potřebuje etický kodex? //HR důstojník. Personální management-2006-№ 7

17. Lyakhovetskaya E. Společensky odpovědné podnikání: klady a zápory//Consultant-2005-No. 13

18. Malinovsky A.A. Kodex profesní etiky: pojem a právní význam // Journal of Russian law-2008-№4

19.Minina I.A. K problematice konceptu společenské odpovědnosti firem //Právník-2009-№6

20. Selyutina A. Společensky odpovědná obchodní praxe: role v systému personálního řízení //Kadrovik. Personální management", N 2, únor 2009)

21. Sociální kodex // Personalista. Správa záznamů lidských zdrojů - 2010-№1

22.Sociální kodex OAO "LUKOIL" //Kadrovik. Správa osobních záznamů - 2008-№ 1

23. Stroganov R. Společenská odpovědnost a atraktivita společnosti jako zaměstnavatele Personální management-2007-№18

LUKOIL -URL:

RUSAL -URL:

Příloha 1

Struktura firemního kódu Procter & Gamble

Deklarace cílů společnosti.

Dodržování zákonů a pravidel podnikatelské etiky a chování ze strany zaměstnanců společnosti.

etické zásady.

Zásady střetu zájmů.

Důvěrné informace nebo informace o vlastnictví společnosti.

Chování na pracovišti.

Podplácení pro komerční účely.

Politika bezpečnosti práce, zdraví a životního prostředí.

Poctivost při jednání se zákazníky a dodavateli.

Spolehlivost účetní dokumentace společnosti.

Vláda jako zákazník.

Vztahy s vládními úředníky.

Dodatek 2

Stůl 1. Moderní principy interakce mezi obchodem a společností

Zásady	Druhy podnikatelských aktivit	Porušení zásad podnikání	Reakce společnosti na obchodní akce
Povědomí o podnikání veřejného poslání	Definice flexibilních cílů: proč společnost existuje, jakému druhu podnikání by se měla věnovat, jak budeme poskytovat zákazníkům dnes a v budoucnu. Zdůvodnění vysokého poslání vytvořením vhodného souboru pevných hodnot	Odchylky od obecných cílů. Lobbování jejich zájmů u úřadů a managementu. Tlak na vládu a státní úředníky. Přehnané politické obchodní dopad který hájí zájmy průmyslu, ne společnosti	Loajální přístup společnosti k podnikání v případě, že se jejich zájmy shodují. Nepřátelský postoj společnosti k podnikání, když porušuje veřejné zájmy (v případě újmy)
Orientace na spotřebitele	Založení, obsluha a uspokojování potřeb spotřebitelů a klientů, protože společnost je organizací pro každého. Vytváření zdravých a žádoucích produktů pro zákazníky. Informování kupujících o jejich právech. Zlepšení kvality a standardů života lidí. Stažení nekvalitního zboží z obchodu	Klamání kupujících. Falešná reklama s návnadou. Vnucování nekvalitního a nebezpečného zboží kupujícím prostřednictvím zástupců. Špatný zákaznický servis. Nadměrné přirážky na značkovém zboží společnosti	Požadavky na omezení škodlivých vlivů v činnosti společnosti. Státní omezení činnosti společnosti v případě nepříznivých dopadů na kupujícího. Organizace veřejného hnutí na ochranu práv spotřebitelů
Udržení hodnoty produktu	Záruky kvality a bezpečnosti zboží a služeb. Přidávání nových položek a odstraňování starých. Odraz pravdy na obalu a označení zboží o kvalitě a datech spotřeby zboží. Zajištění stanovených parametrů zboží. Informace o zavedení nových materiálů do produktu za účelem snížení ceny	Využití vzácných přírodních zdrojů pro balení produktů. Nadměrné náklady na balení. Prodej zboží za dumpingovou nebo pevnou cenu. Selektivní slevy a přirážky pro různé kupující. Povinná dohoda o sortimentu. Znečištění životního prostředí a zhoršení kvality produktů	Legislativní a administrativní vliv na ekonomické subjekty prostřednictvím státních a veřejných kontrolních organizací
inovativní marketing	Vytváření produktů s výhodou, na kterou kupující čeká a kterou mu nemůže poskytnout žádná konkurence. Expanze společnosti vývojem nových tozarů. Naprostá spokojenost zákazníka. Zajištění práv spotřebitelů na informace a jejich ochrana před pochybným a padělaným zbožím	Podvodné zdražování. Krádež profesních tajemství. Výhradní zastoupení v určených oblastech. Udržování nedostatku společensky potřebného zboží. Umělá stimulace vášně pro věc prostřednictvím reklamy. Přenesení velkých výrobních a reklamních nákladů na kupující	Využití práva na sebeobranu kupujících prostřednictvím médií, vlády, soudních orgánů a veřejných organizací v souladu se stávajícími legislativními akty státu
Sociálně-etická odpovědnost podnikání vůči společnosti L...	Zavádění norem slušného chování firem na trhu. Stanovení přísných pravidel pro všechny účastníky trhu bez vyloučení kohokoli. Ochrana patentových práv podnikatelských subjektů. Použití reklamních sdělení kupujícím bez klamání. Uspokojování materiálních a duchovních potřeb personálu firem. Zajištění bezpečnosti, vzájemného respektu a cti zaměstnanců firem, akcionářů a konkurentů	Nemorální, nemorální chování ekonomických subjektů za účelem získání okamžitých výhod. Znečištění prostředí a podloží. Nabízení úplatků klientům a vládním úředníkům. Zničení konkurentů a oslabení konkurence. Dravá konkurence a překážky vstupu nových firem	Organizace hnutí za ochranu životního prostředí. Odvolání obyvatelstva k soudu, státním a veřejným regulačním orgánům pro ochranu života a zdraví lidí prostředí a podloží

Dodatek 3

Sociální kodex OAO "LUKOIL"

Otevřená akciová společnost ropná společnost LUKOIL je odpovědným korporátním členem společnosti a svědomitým účastníkem tržního hospodářství, spojením těchto dvou poslání přebírá OAO LUKOIL (dále jen Společnost) dobrovolně a z vlastní iniciativy následující závazky pro: společensky odpovědné chování vůči všem stranám, jejichž zájmy jsou činností Společnosti dotčeny.

Plnění těchto závazků (podmínky zavedení, výše financování atd.) se provádí v rámci kolektivního vyjednávání s odborovou organizací Společnosti a je stanoveno ve Smlouvě mezi Společností a odborovou organizací, as stejně jako v místních předpisech.

Zásady a normy stanovené tímto společenským kodexem jsou pro Společnost, její dceřiné společnosti a jí ovládané neziskové organizace (dále jen skupina LUKOIL) závazné. Přijetím sociálního kodexu Společnost potvrzuje, že tyto povinnosti:

jsou převážně doplňkové ve vztahu k legislativě Ruské federace a mezinárodním normám;

nerušit ani nenahrazovat výsledky kolektivního vyjednávání se zaměstnanci; jsou určeny jak zaměstnancům, nepracujícím důchodcům subjektů skupiny LUKOIL, akcionářům Společnosti, tak v širším slova smyslu i obchodním partnerům, státu a občanské společnosti;

na základě ekonomické kalkulace potvrzené před akcionáři a obchodními partnery;

určené pro solidární iniciativní akce účastníků trhu a partnerství se státem a společností;

budou pravidelně přezkoumávány v rámci kolektivního vyjednávání o uzavření Smlouvy mezi Společností a odborovou organizací s následným schválením potřebných změn na zasedání představenstva Společnosti.

Společnost přijme veškerá opatření ke splnění svých závazků obsažených v tomto sociálním kodexu, bez ohledu na převažující ekonomickou situaci v zemi a ve světě.

Část I. Firemní sociální záruky pro zaměstnance a nepracující důchodce subjektů skupiny LUKOIL

Při dodržování základních principů a práv v oblasti práce, dalších mezinárodních pracovních norem, pracovněprávní legislativy Ruské federace a hostitelských zemí si společnost klade vyšší sociální cíle v následujících oblastech:

1. Společensky odpovědná regulace práce, zaměstnanosti a pracovněprávních vztahů

1.1. Společensky odpovědná restrukturalizace

1.2. S přihlédnutím k rozsahu zaměstnanosti obyvatelstva v subjektech skupiny LUKOIL a jednovýrobnímu charakteru mnoha oblastí jejich působení se Společnost zavazuje k společensky odpovědnému přístupu k restrukturalizaci svých divizí a ovládaných osob, jakož i k delokalizaci výroby.

1.3. V případě hromadného propouštění zaměstnanců bude společnost kromě dodržování zákonem stanovených norem usilovat o:

přijmout veškerá opatření k maximálnímu možnému zaměstnávání propuštěných zaměstnanců v organizacích skupiny LUKOIL;

spolu s federálními a regionálními vládními úřady přijímat opatření ke zmírnění důsledků delokalizace výroby pro regionální trh práce, včetně předběžného oznamování plánů organizací skupiny LUKOIL na snižování počtu pracovních míst, financování rekvalifikace pracovníků a vytváření nových pracovních míst;

podílet se na realizaci programů pro přesídlení pracovníků a jejich rodin v jiných regionech v případě uzavření výroby v jednoodvětvových sídlech, včetně využití mechanismů podnikových hypotečních úvěrů na nákup bydlení.

1.2. Politika odměňování a motivace

Vzhledem k zásadní povaze politiky odměňování a pracovní motivace ve vztazích se zaměstnanci ji společnost postaví na následujících principech:

jednota politiky odměňování a pracovní motivace pro všechny organizace skupiny LUKOIL;

stanovení minimální zaručené mzdy v subjektech skupiny LUKOIL pro všechny profesní a kvalifikační skupiny zaměstnanců na úrovni převyšující zákonem stanovenou minimální mzdu na základě potřeby uspokojování základních životních potřeb a zajištění určitého disponibilního příjmu;

„transparentnost“, objektivita a konkurenceschopnost systému odměňování a motivace zaměstnanců;

pravidelná indexace mezd na základě indexu spotřebitelských cen;

periodické zvyšování mezd v souvislosti s růstem produktivity práce;

využívání flexibilních bonusových systémů s cílem zohlednit v maximální možné míře individuální pracovní příspěvek zaměstnance.

1.3. Průmyslová bezpečnost, ochrana práce a životního prostředí

S ohledem na strategický cíl Společnost zachovává průmyslovou bezpečnost, ochranu práce a životního prostředí ve všech divizích a řízených organizacích na úrovni předních světových ropných společností Společnost přijímá následující opatření:

dodržuje zásadu přednosti zachování života a zdraví zaměstnance ve vztahu k výsledkům výrobní činnosti;

zajišťuje plnění závazků stanovených firemní politikou v oblasti bezpečnosti práce, ochrany práce a životního prostředí ve 21. století;

vytváří a udržuje místní regulační rámec, organizační strukturu a mechanismy financování pro systém řízení bezpečnosti práce, životního prostředí a ochrany práce na základě neustále zdokonalovaných norem a standardů;

vytváří příznivé příležitosti pro veřejnou kontrolu;

neustále identifikuje a vyšetřuje zdroje nebezpečí a poškození lidského zdraví a života související s výrobou subjektů skupiny LUKOIL a přijímá opatření k jejich odstranění nebo zmírnění jejich vlivu;

používá Hi-tech a postupy řízení pro snížení produkce odpadu, minimalizaci nepříznivých dopadů na životní prostředí a zachování přírodních zdrojů;

neustále zdokonaluje výrobní nástroje, na základě světových zkušeností s vývojem a implementací bezpečných technologií a zařízení;

dodržuje prioritu preventivních opatření na ochranu životního prostředí ve všech fázích výrobního cyklu;

včas informuje všechny zainteresované strany o případech znečištění, úniků ropy a ropných produktů;

přijímá opatření k důslednému snižování množství emisí, vypouštění znečišťujících látek a odpadů, snižování jejich toxicity bez ohledu na dynamiku objemů výroby pomocí moderních ekologických technologií, zařízení, materiálů a metod řízení;

sleduje dodržování zásad a norem v oblasti bezpečnosti práce, ochrany práce a životního prostředí dodavateli vykonávajícími práce pro subjekty skupiny LUKOIL, které nejsou nižší než ty, které stanoví Společnost;

udržuje otevřený dialog se všemi zainteresovanými stranami včetně kritické veřejnosti a pravidelně veřejně informuje o výsledcích ekologických aktivit společnosti.

Společnost se trvale snaží poskytovat:

bezpečná a ergonomická organizace všech pracovišť v organizacích skupiny LUKOIL;

funkční a kvalitní speciální oděvy a obuv pro všechny zaměstnance podílející se na výrobě;

čistý pití vody zaměstnanci organizací LUKOIL Group na všech pracovištích a ve směnových táborech;

nezbytné hygienické, hygienické a životní podmínky na pracovišti;

možnost pro zaměstnance dostávat kvalitní teplá jídla ve všech provozech skupiny LUKOIL.

1.4. Sociální politika pro mladé pracující

Vzhledem k tomu, že potenciál udržitelného rozvoje subjektů skupiny LUKOIL závisí na přílivu kvalifikovaných a kompetentních mladých zaměstnanců, společnost neustále sleduje politiku zaměřenou na:

vytváření pracovních míst pro mladé pracovníky;

skloubení pracovních povinností mladých pracovníků s možností dalšího vzdělávání, dalšího vzdělávání a profesního rozvoje;

pomoc při zajišťování bydlení pro mladé pracovníky a jejich rodiny;

rozvoj programů finanční pomoci při přestěhování a usazení mladého zaměstnance a jeho rodiny na novém působišti v organizacích skupiny LUKOIL.

2. Kvalita pracovních a životních podmínek pracovníků a jejich rodin

Společnost si uvědomuje odpovědnost za vytváření důstojných pracovních a životních podmínek pro zaměstnance a jejich rodiny a podniká proaktivní opatření především v následujících oblastech:

2.1. Ochrana zdraví

V zájmu zachování a posílení fyzického a psychického zdraví každého zaměstnance společnost provádí tyto práce:

poskytuje finanční prostředky na aktivity zaměřené na ochranu zdraví pracovníků;

zajišťuje vývoj a implementaci podnikových standardů pro organizaci zdravotní péče ve výrobě zaměstnancům organizací LUKOIL Group, vedené o Ruská legislativa a mezinárodní zdravotní standardy;

organizuje účetnictví a analýzu nemocnosti zaměstnanců, příčin invalidity a úmrtnosti v subjektech skupiny LUKOIL;

zajišťuje sledování pracovních podmínek a zdravotního stavu zaměstnanců subjektů skupiny LUKOIL pro hodnocení rizik zdraví při práci;

na základě výsledků periodických lékařských prohlídek a rozborů nemocnosti vypracovává dlouhodobé a roční programy prevence obecné nemocnosti a zlepšování pracovníků včetně preventivního očkování a sanatoria;

organizuje pravidelné preventivní prohlídky zaměstnanců;

přiděluje cílené finanční prostředky na poskytování zdravotní péče pro zaměstnance;

vykonává kontrolu nad cílenou a specializovanou ochranou práv těhotných žen, kojících matek, matek mnoha dětí, ale i žen v reprodukčním věku pracujících v subjektech skupiny LUKOIL ve škodlivých a nebezpečných podmínkách.

Společnost přispívá k rozvoji a udržování zdravého životního stylu:

vyvíjí a realizuje komplexní programy pro zkvalitnění a zapojení do tělesné výchovy a sportu zaměstnanců a jejich rodin žijících ve ztížených klimatických podmínkách;

provozuje tělesnou kulturu a práce zlepšující zdraví a rozvíjí masové sporty mezi zaměstnanci a jejich rodinami, poskytuje jim přístup ke sportovní infrastruktuře, pořádá školení a soutěže;

vytváří možnost pro zaměstnance zakoupit pro sebe a své rodinné příslušníky poukázky na sanatorium a resortní léčbu, které jsou levnější na úkor prostředků organizací LUKOIL Group;

pomáhá při organizaci letních prázdnin pro děti zaměstnanců, částečně kompenzuje náklady na poukázky a / nebo cestování;

organizuje volnočasové aktivity pro zaměstnance a jejich rodiny na firemní úrovni;

provádí systematickou propagaci zdravého životního stylu a preventivních lékařských opatření mezi zaměstnanci pomocí firemních médií.

2.3. bytová politika

Vzhledem k závažnosti bytového problému a ekonomické neefektivnosti jeho řešení zcela na náklady zaměstnavatele bude Společnost budovat svou bytovou politiku na následujících principech:

zajištění personální mobility zaměstnanců subjektů skupiny LUKOIL;

zajištění pohodlných životních podmínek pro zaměstnance na ubytovnách a směnných táborech;

poskytování a dostupnost úvěrů na bydlení pro každého zaměstnance organizace skupiny LUKOIL;

organizování systému korporátního dlouhodobého hypotečního úvěrování založeného na principech soběstačnosti, bez odvádění finančních prostředků z výrobního obratu subjektů skupiny LUKOIL;

ochrana zájmů zaměstnance v rámci podnikového hypotečního systému před negativními makroekonomickými faktory;

zajištění splácení vydaných hypotečních úvěrů v rámci záruk individuálních úspor zaměstnance v systémech podnikového pojištění;

využití možností hypotečních úvěrů v programech přesídlení nepracujících důchodců organizací LUKOIL Group a jejich rodinných příslušníků z Dálného severu a neperspektivních regionů za právní jistoty splácení vydaných hypotečních úvěrů.

3. Harmonické spojení pracovních a rodinných povinností

Společnost si uvědomuje důležitost sladění pracovních a rodinných povinností pro lidský život a ve své praxi postupuje podle norem Úmluvy Mezinárodní organizace práce č. 156 (zaměstnanci s rodinnými povinnostmi) a přebírá tyto další závazky:

3.1. Další dny odpočinku a dovolené

Kromě norem pracovněprávních předpisů společnost zajišťuje:

měsíční dodatečný placený den odpočinku pro zaměstnance subjektů skupiny LUKOIL se sídlem mimo regiony Dálného severu a ekvivalentních oblastí; dodatečná placená dovolená pro matky s více dětmi;

krátkodobou dovolenou, placenou i neplacenou, z rodinných důvodů.

3.2. Sociální podpora rodin s dětmi a handicapovaných osob

Vzhledem k tomu, že mzda nezávisí na počtu vyživovaných osob v rodině, poskytuje Společnost zaměstnancům tyto peněžní platby a náhrady:

jednorázový příspěvek při narození (osvojení) dítěte;

měsíční příspěvek pro zaměstnance (matku nebo otce), který je na rodičovské dovolené do 3 let věku dítěte;

roční materiální pomoc zaměstnancům s postiženými dětmi do 18 let;

kompenzace pro nízkopříjmové rodiny se třemi a více nezletilými dětmi, jakož i pro děti zaměstnanců, kteří zemřeli nebo ztratili pracovní schopnost v zaměstnání, na náklady na pobyt dětí v předškolních zařízeních a ozdravných táborech;

částečná kompenzace nákladů na poukázky do sanatorií a dětských poliklinik pro zdravotně postižené děti a sirotky zaměstnanců subjektů skupiny LUKOIL.

4. Firemní sociální pojištění a pojištění

Dodržování povinností účastnit se vládní systémy sociálního pojištění a poskytování povinné sociální ochrany všem zaměstnancům Společnost udržuje a rozvíjí doplňkové podnikové sociální pojištění a sociální zabezpečení v následujících formách:

4.1. Dobrovolné zdravotní pojištění

Firemní dobrovolné zdravotní pojištění má za cíl zvýšit dostupnost, objem a kvalitu lékařské péče a služeb poskytovaných zaměstnancům subjektů skupiny LUKOIL a je založeno na následujících principech:

dodržování ustanovení přijatého Firemního standardu ochrany zdraví;

financování programu dobrovolného zdravotního pojištění;

zajištění stálé mimoresortní kontroly kvality lékařské péče za účelem ochrany zájmů a práv zaměstnanců ve zdravotnickém zařízení.

4.2. Nestátní důchodové zabezpečení

Dlouhodobým cílem nestátního důchodového zabezpečení zaměstnanců subjektů skupiny LUKOIL v rámci podnikového penzijního systému je zvýšení úrovně náhrady ušlého výdělku. Společnost se domnívá, že nákladově efektivní způsob dosažení tohoto cíle by měl být založen na implementaci následujících zásad:

udržování a rozvoj jednotného systému nestátního důchodového zabezpečení zaměstnanců subjektů skupiny LUKOIL na náklady zaměstnavatele;

vytváření podmínek pro rozvoj majetkové účasti zaměstnance na tvorbě vlastního důchodového spoření;

realizace postupného přechodu ze současného jednotného systému nestátních dávkově definovaných důchodů na systém s definovanými příspěvky, což znamená provázání velikosti důchodu s výší příspěvků odváděných na základě majetkové účasti;

zaručení bezpečnosti a zvýšení penzijního spoření;

přípustnost využití důchodového spoření před vznikem důchodových důvodů pouze za účelem garance splacení půjčených prostředků v rámci podnikového hypotečního úvěrování.

4.3. Firemní systém pojištění osob

Osobní pojištění zaměstnanců Společnost rozvíjí na podnikové úrovni s cílem rozšířit přístup zaměstnanců k pojišťovacím službám a zvýšit úroveň ochrany jejich rodin v případě úrazu. Společnost vyvíjí a udržuje na korporátní úrovni minimálně tyto druhy pojištění osob:

doplňkové pojištění osob proti průmyslovým haváriím; pojištění závažných onemocnění; životní pojištění pro případ smrti z jakéhokoli důvodu. Všechny druhy pojištění osob v rámci podnikového systému lze realizovat s podílem zaměstnance na jejich financování, s výjimkou připojištění pracovních úrazů, které je hrazeno na náklady zaměstnavatele.

Společnost rovněž poskytuje zaměstnancům bezplatné informační a poradenské služby k rozšíření pojistného krytí a ochraně jejich zájmů na trhu pojistných služeb.

5. Sociální podpora invalidních a nepracujících důchodců subjektů skupiny LUKOIL

Vzhledem k sociálně slabému postavení osob pobírajících státní důchod a relativně nízké výši vyplácených důchodů v počáteční fázi rozvoje podnikového penzijního systému společnost uplatňuje politiku zaměřenou na sociální podporu nepracujících důchodců subjektů skupiny LUKOIL:

5.1. Sociální podpora pro nepracující důchodce

S cílem pomoci udržet životní úroveň zaměstnanců subjektů skupiny LUKOIL odcházejících do důchodu v obtížném přechodném období se Společnost zavazuje: vyplatit jednorázový příspěvek zaměstnanci v důchodu;

poskytovat pravidelnou finanční pomoc nepracujícím důchodcům, kteří nepobírají nestátní důchody od subjektů skupiny LUKOIL;

zachovat práva na účast nepracujících důchodců v podnikovém systému dobrovolného zdravotního pojištění.

5.2. Sociální podpora obětem pracovních úrazů a nemocí z povolání

V rámci snahy o sociální a pracovní rehabilitaci zaměstnanců, kteří se stali invalidními v důsledku pracovního úrazu nebo nemoci z povolání při práci v subjektech skupiny LUKOIL, jim společnost z vlastní iniciativy poskytuje:

plná náhrada výdajů za zvláštní lékařskou péči a roční lázeňskou léčbu;

materiální a organizační zajištění protetiky v zahraničí, pokud k tomu není příležitost v zemi bydliště zaměstnance.

5.3. Sociální podpora pro nepracující handicapované lidi

Společnost se zavazuje k poskytování sociální podpory osobám se zdravotním postižením, které se staly zdravotně postiženými při práci v subjektech skupiny LUKOIL a opustily své zaměstnání, následující dodatečné povinnosti:

zachování práva účastnit se podnikového systému dobrovolného zdravotního pojištění;

poskytování poukazů na sanatorium s částečnou kompenzací jejich nákladů.

Část II. Společensky odpovědná účast firmy ve společnosti

Společnost si uvědomuje novou společenskou odpovědnost podnikání v kontextu rostoucí nerovnosti obyvatelstva v přístupu ke slušné práci a výhodám a přebírá dobrovolné závazky k společensky odpovědné participaci jak na životě místního obyvatelstva v regionech, kde působí subjekty skupiny LUKOIL. a ve společnosti jako celku.

1. Vývoj jednovýrobních sídel

S ohledem na skutečnost, že největší organizace ropného sektoru skupiny LUKOIL jsou ve svých působištích městotvorné, staví Společnost svou činnost na následujících principech:

oboustranně výhodná spolupráce s krajskými státními úřady a obecními úřady ve prospěch socioekonomického rozvoje území;

rozvoj kompenzačních činností ropných organizací skupiny LUKOIL jako uživatelů podloží;

společensky odpovědné chování jak vůči zaměstnancům subjektů skupiny LUKOIL, tak vůči místnímu obyvatelstvu jako celku.

Rozvíjející se produkční kapacita v těchto okresech a vytváření kvalitních pracovních a životních podmínek pro své zaměstnance je společnost připravena podílet se na opravách, rekonstrukcích sociálních a kulturních zařízení pro potřeby obyvatel okresů.

2. Ekologické aktivity

Společnost jako významný uživatel podloží si je vědoma své odpovědnosti vůči společnosti za zachování příznivého životního prostředí, racionální využívání přírodních zdrojů a také počítá s tím, že společnost pochopí složitost a rozsah úkolů, kterým společnost čelí. v této oblasti, pro kterou:

poskytuje periodické informace a udržuje otevřený dialog se všemi zainteresovanými subjekty na činnosti Společnosti v oblasti průmyslové a environmentální bezpečnosti, publikuje zprávy o své činnosti, o výsledcích posuzování vlivů na životní prostředí, personál a obyvatelstvo;

podporuje porozumění otázkám zdraví a životního prostředí mezi akcionáři, partnery a obyvatelstvem žijícím v oblastech, kde působí subjekty skupiny LUKOIL.

3. Rozvoj vědy, vzdělávání, techniky a inovací

Společnost si uvědomuje, že konkurenceschopnost Společnosti závisí na vědeckém přístupu k rozvoji přírodních zdrojů, rozvoji vědeckotechnické základny pro vývoj nových technologií a materiálů, kvalitě odborné přípravy zaměstnanců, neustále přispívá k rozvoj vědeckého potenciálu a zvyšování kvality vzdělávání prostřednictvím:

financování výzkumných a pilotních prací v oblasti průzkumu a rozvoje ložisek uhlovodíků, vývoje inovativních technologií a materiálů, snižování výrobních nákladů, zlepšování ekologické bezpečnosti výroby a v mnoha dalších oblastech ropného a plynárenského průmyslu;

poskytování finanční podpory specializovaným regionálním vzdělávacím a výzkumným programům a projektům;

posílení materiálně-technické základny specializovaných vzdělávacích institucí odborného vzdělávání a vzdělávacích útvarů organizací skupiny LUKOIL;

organizování soutěží vědeckého a technického rozvoje mezi mladými vědci a specialisty;

poskytování organizační a finanční podpory postgraduálním a doktorandským studentům působícím v subjektech skupiny LUKOIL;

finanční pobídky pro mladé lidi studující ve specializovaných vzdělávacích institucích odborného vzdělávání.

4. Zachování národní a kulturní identity

Společnost vysoce oceňuje dodatečné příležitosti, které společnost poskytuje s nejbohatší národní a kulturní rozmanitostí svých zaměstnanců a obyvatel žijících v oblastech, kde působí subjekty skupiny LUKOIL, a staví svou práci s personálem a místním obyvatelstvem na následujících principech:

zachování a udržování tradic národní tolerance a benevolence, které jsou vlastní nadnárodnímu ropnému průmyslu;

vytváření podmínek pro zachování národních a kulturních tradic, hodnot, umění a řemesel v oblastech, kde působí subjekty skupiny LUKOIL;

respekt k náboženskému přesvědčení pracovníků a místního obyvatelstva a pomoc při obnově národních náboženských svatyní;

podpora přístupu domorodých obyvatel k odborné přípravě, kvalifikovaným pracovním místům, vyššímu vzdělání a lepším rekreačním a zdravotním podmínkám. Za tímto účelem podniká společnost v rámci možností následující kroky:

částečná náhrada nákladů na letní dovolenou ke zlepšení zdraví pro děti zaměstnanců, kteří jsou zástupci malých původních obyvatel, včetně cesty do místa odpočinku a zpět;

platba za vzdělání studentů zastupujících malé domorodé národy na univerzitách v oblasti profilu ropy a zemního plynu;

pomoc při obnově národních historických památek;

pomoc při obnově a výstavbě pietních míst různých vyznání v oblastech, kde působí subjekty skupiny LUKOIL;

materiální a organizační zajištění lidových uměleckých souborů, dětských domů umění a dalších organizací rozvíjejících lidová umění a řemesla;

pomoc při pořádání soutěží, festivalů, koncertů lidového umění;

pomoc při organizování obchodu se suvenýry, lidovými uměleckými výrobky, výrobky tradičních řemesel ve velkých městech za účelem finanční podpory drobného podnikání mezi domorodými obyvateli.

5. Podpora kultury a sportu

Společnost si uvědomuje zásadní roli mecenášství a sponzoringu pro rozvoj kultury a sportu v tržní ekonomice a hledá příležitosti k materiální podpoře:

kreativní jednotlivci a skupiny, divadla, muzea;

sportovní týmy různých úrovní - od yardu až po národní týmy;

veřejné organizace podporující sportování dětí.

6. Pomoc sociálním skupinám a veřejným sdružením, které potřebují podporu

Společnost si uvědomuje potřebu formovat vyspělou občanskou společnost jako aktivní a nezávislou stranu při jednáních mezi státem, podnikatelskou sférou a společností, a proto v maximální možné míře poskytuje materiální a organizační podporu:

veřejné organizace veteránů za účelem podpory sociální skupiny, která se v souvislosti s přechodem na tržní hospodářství nachází v obtížné finanční situaci;

veřejná sdružení veteránů a/nebo rodinných příslušníků vojáků, kteří se účastnili nebo zemřeli ve vojenských konfliktech nebo v průběhu činností prosazování práva;

veřejné organizace zdravotně postižených s cílem vytvořit prostředí pro plnohodnotný život osob se zdravotním postižením;

veřejná sdružení a jejich iniciativy ve prospěch sirotků, dětí ulice, dětí uprchlíků;

veřejná sdružení uprchlíků.

7. Dobročinné aktivity společnosti a zaměstnanců

Společnost si uvědomuje trvalou hodnotu charitativních aktivit v jakékoli společnosti a jejich zvláštní potřebu ze strany některých organizací a lidí v obtížném přechodném období, a proto využívá dostupné příležitosti k poskytování charitativní pomoci:

jednotlivci - uprchlíci, pracovní veteráni, invalidé, sirotci, rodiny padlých vojáků a důstojníků, rodiny zaměstnanců organizací LUKOIL Group, kteří zemřeli při práci, a mnoho dalších;

státní rozpočtové organizace sociálního zaměření, které se ocitly ve svízelné situaci - nemocnice, dětské domovy, domy s pečovatelskou službou, vzdělávací instituce a instituce vědy a kultury;

náboženské a charitativní organizace. Společnost považuje péči o sirotky za jednu z priorit své charitativní činnosti.

Prostředky na charitu jsou získávány jak z prostředků organizací skupiny LUKOIL, tak z osobních prostředků zaměstnanců.

Část III. Ekonomické základy sociálních iniciativ

Jako svědomitý účastník volné soutěže a efektivní vlastník přebírá Společnost ekonomicky oprávněné sociální a etické závazky, které hodlá plnit s využitím následujících ekonomických zdrojů a mechanismů:

1. Provádění průběžné kontroly sociálních výdajů

Společnost poskytuje ve svém Organizační struktura jednotný centralizovaný systém pro účtování, analýzu a sledování sociálních nákladů společnosti za účelem neustálé kontroly sociálních nákladů, provádění jejich socioekonomických expertiz a předvídání důsledků všech změn zavedených v této oblasti.

1.1. Kontrolní mechanismy pro podnikové penzijní výdaje

Podnikové penzijní výdaje jsou kontrolovány na třech úrovních:

od účastníků penzijního programu (zaměstnanců a důchodců) - dle stavu penzijních účtů a na základě účasti zástupců zaměstnanců v dozorčí radě penzijního fondu a Komisi pro organizaci nestátního důchodu ustanovení;

jménem akcionářů - dle výsledků finanční výkaznictví a zprávy o auditu; v systému státního dozoru - na základě výsledků finančního a zvláštního výkaznictví Společnosti a Penzijního fondu, auditů a kontrol příslušných státních orgánů, jakož i na základě výsledků pojistně-matematického ocenění Penzijního fondu a penzijního programu společnosti.

1.2. Kontrola spotřeby zdravotnických služeb v systému podnikové zdravotní péče

S cílem omezit neodůvodněný růst léčebných výloh pro zaměstnance a důchodce v rámci programu dobrovolného zdravotního pojištění společnost:

provádí prostřednictvím zdravotní pojišťovny, se kterou spolupracuje, třístupňovou odbornou kontrolu objemu, načasování a kvality poskytnuté lékařské péče, včetně lékařského a ekonomického prověření faktur lékařské ústavy, plánované a cílené prověření kvality lékařské péče, jakož i vyšetření v rámci práce na ochraně práv pojištěných zaměstnanců a důchodců organizací skupiny LUKOIL;

požaduje od zdravotní pojišťovny, se kterou jedná, při sjednávání výše financování předložit zprávu obsahující analýzu spotřeby lékařských služeb pojištěnými zaměstnanci a důchodci organizací skupiny LUKOIL.

2. Optimalizace obsahu sociální infrastruktury

Společnost si je vědoma toho, že vedlejší sociální infrastruktura může být umístěna do rozvahy komerčního podniku pouze v případě, že je naléhavě nutné zaplnit nedostatky soukromého a veřejného sektoru v dané lokalitě nebo odvětví. V tomto ohledu při řešení otázek údržby sociálních a jiných nevýrobních zařízení společnost využívá následující přístupy s přihlédnutím k místním podmínkám:

2.1. Formy účasti na údržbě sociálních zařízení

Společnost se zavázala:

k převodu stávajících nebo nově vybudovaných zařízení sociální infrastruktury na bilanci obcí všude tam, kde lze zaručit profil zařízení, úroveň přístupu personálu a místního obyvatelstva ke službám a řádnou údržbu zařízení ;

vést v rozvaze subjektů skupiny LUKOIL ta zařízení sociální infrastruktury, která jsou ze strany zaměstnanců a jejich rodinných příslušníků žádaná, doplňovat infrastrukturu nebo rozsah služeb chybějících v oblasti nebo jinak zvyšovat ochranu zájmů, práv a finančních prostředků zaměstnanců ;

zajistit prioritu při poskytování služeb zaměstnancům a důchodcům subjektů skupiny LUKOIL ze strany institucí zlepšujících zdraví v jejich rozvaze;

k flexibilnímu využití majetkové účasti organizací skupiny LUKOIL při opravách, rekonstrukcích, výstavbě a údržbě zařízení sociální infrastruktury, včetně majetkové účasti na vlastnictví.

3. Zvyšování efektivity produkce sociálních služeb

V návaznosti na moderní trendy v řízení výroby a respektování svobody individuální volby spotřebitele se společnost snaží o minimalizaci produkce sociálních a jiných služeb a zboží, které nesouvisí s hlavní výrobou samostatně. Za tímto účelem společnost využívá následující přístupy:

3.1. Outsourcing poskytovatelů sociálních služeb na konkurenčním základě

Společnost se zavázala k širokému využívání outsourcingu, aby uspokojila mnoho sociálních potřeb zaměstnanců a přilákala nezávislé dodavatele a dodavatele na základě spravedlivé hospodářské soutěže. Společnost si je vědoma toho, že outsourcing:

snižuje vnitřní náklady organizací skupiny LUKOIL;

udržuje úroveň ochrany zájmů, práv a finančních prostředků zaměstnanců na trhu služeb; rozšiřuje svobodu volby pro spotřebitele; podporuje rozvoj místního trhu se službami a zbožím;

přispívá ke zlepšení poměru ceny a kvality férovou soutěží. Společnost si je rovněž vědoma toho, že využití outsourcingu je omezeno na regiony s rozvinutými trhy služeb, což vyžaduje, aby v mnoha odlehlých oblastech činnosti organizací skupiny LUKOIL byla realizována produkce sociálních služeb vlastními silami nebo dokonce pomocí insourcingu, aby byl obnoven rovný přístup. zaměstnanců na podnikové sociální záruky.

4. Implementace principů spolufinancování

Společnost si uvědomuje, že spojení různých zdrojů financování tvorby sociálních dávek vytváří pevný základ pro dialog rovnocenných stran, vlastní odpovědnost zaměstnance a oboustranně výhodnou spolupráci se státem. V tomto ohledu společnost vyvíjí následující typy spolufinancování:

4.1. Majetková účast zaměstnanců na podnikovém sociálním pojištění a zabezpečení

Příspěvek zaměstnance na pojištění nebo zabezpečení podniku ve stejném nebo menším poměru ve srovnání s příspěvkem zaměstnavatele:

posiluje postavení zaměstnanců při správě pojistných fondů;

legitimizuje podstatu pojistného jako odloženou mzdu;

zvyšuje předvídatelnost výše plateb pro zaměstnance;

zvyšuje vlastní odpovědnost zaměstnanců;

ceteris paribus zvyšuje úroveň pojistného krytí.

Za tímto účelem společnost organizuje systematický přechod na společné financování se zaměstnanci:

podnikové důchody a

firemní osobní pojištění.

4.2. Společné platby zaměstnanců, jejich rodinných příslušníků a místního obyvatelstva za využívání sociální infrastruktury subjektů skupiny LUKOIL

Subjekty skupiny LUKOIL mohou stanovit různé úrovně úhrady za služby poskytované v jejich zařízeních sociální infrastruktury pro zaměstnance, jejich rodinné příslušníky a místní obyvatelstvo. Tento přístup umožňuje:

pečovat o zaměstnance subjektů skupiny LUKOIL;

zavést kontrolu nad spotřebou služeb;

snížit náklady organizací skupiny LUKOIL na údržbu zařízení;

zajistit neustálý rozvoj a rozšiřování nabídky služeb. Úhrada místních obyvatel za poskytované služby by měla být nastavena tak, aby nebránila přístupu k sociální infrastruktuře organizací skupiny LUKOIL, zejména v oblastech, kde doplňuje chybějící komunální infrastrukturu.

4.3. Dlouhodobé půjčky na bydlení (hypotéka)

S cílem rozšířit možnosti řešení nejakutnějšího a kapitálově nejnáročnějšího sociálního problému - zajištění důstojných podmínek bydlení zaměstnancům a jejich rodinám - se společnost snaží vyvinout cenově nejvýhodnější nástroj - dlouhodobé hypoteční úvěry.

Vývoj a praktická implementace tohoto typu půjček v rámci podnikového systému umožňuje:

zvýšit atraktivitu práce v organizacích skupiny LUKOIL;

odmítnout udržovat bytový fond v rozvaze;

dát nový impuls programům přesídlení z neperspektivních oblastí;

neodvádět finanční prostředky z výrobního obratu subjektů skupiny LUKOIL;

dosáhnout potřebné úrovně důvěry mezi dlužníkem a věřitelem;

kontrolovat a ovlivňovat proces splácení úvěru;

přilákat investice do regionální bytové výstavby.

4.4. Equity participace v programech socioekonomického rozvoje zajišťovaných obecními, regionálními a federálními rozpočty

Společnost ve vztazích s federálními, regionálními a místními úřady usiluje o partnerskou spolupráci ve prospěch integrovaného socioekonomického rozvoje regionů, kde subjekty skupiny LUKOIL působí, a vytváření příznivého podnikatelského klimatu v nich. S přihlédnutím k rozmanitosti geografických, socioekonomických, demografických a dalších životních podmínek v regionech, kde působí subjekty skupiny LUKOIL, se Společnost snaží o flexibilní přístup při hledání příležitostí pro spolufinancování, spoluúčasti, sdílení odpovědnosti se státem a místními samosprávami. vlády v průběhu socioekonomického rozvoje regionů. Pro tyto účely společnost využívá následujících příležitostí:

ekvitní účast v sociálních programech na federální, regionální a komunální úrovni, které se týkají především jednovýrobních (ropných a plynárenských) sídel, neperspektivních oblastí, regionů s drsnými klimatickými podmínkami;

ekonomické metody - zadávání zakázek lokálním dodavatelům a výrobcům, koordinace objemu dodávek pohonných hmot a maziv, podílení se na rozvoji dopravní infrastruktury výstavbou čerpacích stanic a mnoho dalšího;

zajištění přístupu místního obyvatelstva k sociální infrastruktuře subjektů skupiny LUKOIL;

charitativní činnosti.

5. Násobení nehmotného majetku

Společnost si je vědoma skutečnosti, že v moderním světě společensky odpovědné chování vůči zaměstnancům a společnosti jako celku nakonec slouží ke zvýšení kapitalizace společnosti. V tomto ohledu společnost považuje mnohé sociální výdaje za investice do nehmotného majetku a snaží se v průběhu času splnit nejvyšší standardy v následujících oblastech přísně hodnocených veřejností:

5.1. Společensky odpovědné investování

Investicemi do cenných papírů a materiálové výroby se Společnost, aniž by byla narušována ekonomická podstata tohoto provozu, snaží zohlednit etické a sociální aspekty. Společnost se snaží zajistit, aby její investice přispívaly k:

zlepšení sociální ochrany zaměstnanců;

budování spravedlivějšího a udržitelnějšího hospodářství;

ochrana přírodního prostředí;

snížení nerovnosti mezi lidmi. Společnost se zavázala k nezbytnému povědomí a opatrnosti, aby odolala hromadění a využívání kapitálu odvozeného z nucené práce, dětské práce, obchodu s drogami, poškozování lidského zdraví a životního prostředí.

5.2. Sociální aspekty obchodní pověsti

Společnost je přesvědčena, že sociální aspekt je pro obchodní pověst stále důležitější a podporuje šíření tohoto trendu v obchodním světě.

Společnost se snaží zajistit, aby její symboly a ochranné známky byly spojovány širokou veřejností se společensky odpovědným chováním obecně a konkrétními společenskými iniciativami a projekty zvláště.

5.3. Společensky odpovědné vztahy s dodavateli a dodavateli

Společnost si uvědomuje, že moderní standardy vztahů mezi obchodem a společností vyžadují, aby společnost byla odpovědná za jednání svých dodavatelů a dodavatelů, přistupuje k jejich výběru zodpovědně.

Současný rozsah a rozvětvenost ekonomických vztahů v tomto směru vyžaduje, aby Společnost měla speciální systém účtování, výběru a sledování, který se Společnost zavazuje rozvíjet. Mezi hlavní kritéria pro výběr dodavatelů a zhotovitelů Společnosti zároveň patří:

jejich dodržování základních zásad a práv v oblasti práce přijatých Mezinárodní organizací práce, jakož i mezinárodního standardu „Social Responsibility 8000“;

provádění účinné politiky v oblasti průmyslové bezpečnosti a ochrany životního prostředí.

Závěrečná ustanovení

Jako potvrzení stability a vážnosti závazků převzatých za společensky odpovědné chování uvádí Společnost do provozu mechanismus vnitřní kontroly, manažerské i odborové, nad dodržováním tohoto sociálního kodexu. Společnost také potvrzuje svou připravenost na různé druhy vnější kontroly ze strany společnosti, včetně účasti v recenzích, soutěžích, státních i veřejných, jakož i organizování vyjednávacích platforem s kritickou veřejností, která má morální právo vyžadovat dialog se Společností. Společnost si uvědomuje, že jednostranné přijetí společenských závazků ze strany obchodního podniku v konkurenčním prostředí není možné, spoléhá se na solidaritu ostatních účastníků trhu a zainteresovanou spolupráci ze strany státu.

Dodatek 4

RUSAL kodex podnikové etiky

RUSALOVA MISE

Naším posláním je být nejúčinnější hliníkovou společností na světě, na kterou můžeme být my a naše děti hrdí.

Prostřednictvím úspěchu RUSAL - k prosperitě každého z nás a společnosti.

RUSALOVY HODNOTY

V naší společnosti si ceníme zejména:

· Respektování osobních práv a zájmů našich zaměstnanců, požadavků zákazníků, podmínek interakce předložených obchodními partnery, společností.

· Férovost, která znamená odměňování v souladu s dosaženými výsledky a rovné podmínky pro profesní růst.

· Poctivost při jednání a poskytování informací nezbytných pro naši práci.

· Efektivita jako trvalé dosahování maximálních výsledků ve všem, co děláme.

· Odvaha postavit se tomu, co nepřijímáme, a také převzít osobní odpovědnost za důsledky svých vlastních rozhodnutí.

· Péče, kterou projevujeme v naší touze chránit lidi před jakýmkoli poškozením jejich života a zdraví a chránit životní prostředí kolem nás.

· Důvěra v zaměstnance, umožňující delegovat pravomoc a odpovědnost za rozhodování a jeho realizaci.

Dodržováním našich hodnot budeme schopni udržovat firemní kulturu nezbytnou k dosažení nejvyšší úrovně ve všech našich obchodních snahách.

Naše hodnoty se odrážejí v našem úspěchu, jsou pro nás závazné a nabízené všem, kteří s námi spolupracují. Kvůli zisku se neodchylujeme od našich hodnot. Vnímáme je jako spojovací článek ve všech oblastech naší činnosti a totéž očekáváme ve vztazích s našimi obchodními partnery.

ETICKÉ ZÁSADY A STANDARDY RUSAL

Etické principy a standardy společnosti RUSAL jsou založeny na hodnotách společnosti, respektu k právnímu státu a dodržování zákonů. Upravují vnitřní a vnější vztahy; využívání zdrojů Společnosti; chování v situacích souvisejících s výskytem střetu zájmů. Tyto zásady platí pro každou společnost UC RUSAL, jakož i pro členy představenstva a zaměstnance každé společnosti v rámci UC RUSAL.

ZAHRANIČNÍ VZTAHY

Vztahy s investory, klienty, obchodními partnery, konkurenty. Všechny naše vztahy jsou založeny na principech partnerství a vzájemného respektu. Férové ​​jednání je základem všech našich transakcí a vztahů.

Vždy plníme své závazky a očekáváme plnění závazků od našich partnerů.

Zajímá nás udržitelný rozvoj našeho podnikání a podnikání našich partnerů.

Snažíme se o dlouhodobou a oboustranně výhodnou spolupráci a věříme, že vztahy s obchodními partnery založené na respektu, důvěře, poctivosti a férovosti jsou pro náš úspěch prvořadé.

Zaměřujeme se na potřeby zákazníků a garantujeme vysokou kvalitu našich produktů a služeb, stabilitu a předvídatelnost.

Společnost zavedla systém zpracování žádostí a návrhů, který pomáhá řešit situace, kdy jsou naše vysoké standardy zpochybňovány.

Vážíme si naší pověsti, přísně dodržujeme pravidla a předpisy obchodní etiky a práva.

Předpokládáme, že i naši obchodní partneři dodržují vysoké etické standardy. Agenti, zástupci a konzultanti Společnosti musí potvrdit svou ochotu jednat v souladu s přijatými zásadami a postupy Společnosti a neporušovat naše zásady a hodnoty. Kde je to možné, podporujeme přijetí našich hodnot a zásad společnostmi, do kterých investujeme.

Soutěžíme poctivě. Nepřijímáme ani neprovádíme nezákonné platby v jakékoli formě. Nepoužíváme ani nevyhrožujeme použitím neetických nebo neférových prostředků k ovlivnění našich partnerů nebo konkurentů.

Jsme odhodláni plně dodržovat zákony a předpisy týkající se boje proti praní špinavých peněz. Obchodujeme s klienty a obchodními partnery, kteří jsou bezúhonní a provozují legitimní obchodní aktivity, jejichž finanční prostředky pocházejí z legitimních zdrojů. Při navazování vztahu s novým obchodním partnerem provádíme náležitou náležitou péči, abychom zajistili, že splňují stanovená kritéria.

Poskytujeme plnou podporu externím auditorům společnosti.

Manažeři a zaměstnanci Společnosti vždy poskytují spolehlivé finanční informace externím auditorům Společnosti, kteří provádějí audity nebo hodnotí finanční výkonnost. Žádný z manažerů ani zaměstnanců Společnosti nečiní přímé ani nepřímé kroky, které by mohly ovlivnit, uvést v omyl nebo oklamat externí auditory Společnosti.

B. Vztahy se společností. Sociální investice vnímáme jako zásadní prvek udržitelného rozvoje zemí a regionů, kde působíme. Dialog mnoha zúčastněných stran s místními komunitami je nutností sociální aktivity Společnosti ve všech jejích fázích.

Rozvíjíme a podporujeme místní sociální iniciativy zaměřené na zlepšení kvality života lidí v regionech, kde společnost působí.

Vítáme účast zaměstnanců a jejich rodin na společenských iniciativách společnosti a vytváříme k tomu potřebné podmínky.

Poskytujeme rovné příležitosti pro účast v našich sociálních programech a využíváme transparentní mechanismy financování sociálních aktivit, které zahrnují konkurenční výběr projektů a jasná kritéria pro jejich hodnocení. Informace o našich sociálních programech jsou otevřené pro každého člena.

B. Vztahy s orgány veřejné moci. Snažíme se budovat a udržovat zdravé, konstruktivní a otevřené, s vyloučením střetu zájmů, vztahů s vládními úřady, úředníky a dalšími představiteli vlády na právním základě:

Nesnažíme se nečestně ovlivňovat rozhodování orgánů veřejné moci nebo úředníků.

Dodržujeme všechny zákony a požadavky, které se vztahují na naše aktivity v každé zemi, kde Společnost působí, a také směrnice přijaté Společností. Jsme věrní literě i podstatě těchto zákonů a směrnic.

Daně platíme včas a v plné výši.

Společnost se přímo ani nepřímo nepodílí na politických hnutích nebo organizacích.

Zaměstnanci se mohou účastnit politických aktivit, jak uznají za vhodné, ve svém vlastním čase a na vlastní náklady. Společnost nebude za tuto činnost ani její náklady přímo ani nepřímo poskytovat žádnou odměnu ani kompenzaci.

Poskytujeme úplné a spolehlivé údaje o činnosti společnosti a jsme připraveni poskytnout rozpis všech ukazatelů činnosti společnosti. Žádný zaměstnanec nikdy ani neuvažuje o možnosti zkreslovat fakta nebo zkreslovat informace.

V případech, kdy je vyžadováno zveřejnění informací o činnosti společnosti v různých zprávách a dokumentech, které společnost poskytuje orgánům vykonávajícím kontrolu nad cennými papíry, nebo v jakýchkoli jiných dokumentech pro obecné použití, garantujeme přesnost, objektivitu, relevantnost, včasnost a spolehlivost tyto informace..

D. Dary a pohostinnost. Dárky, laskavosti a pohostinnost mohou být poskytnuty na náklady společnosti nebo přijaty od konkurenta, jednotlivce nebo společnosti, která má nebo se snaží navázat obchodní vztah se společností, pouze pokud splňuje všechna následující kritéria:

· Dodržují uznávané obchodní postupy a neporušují platné zákony ani etické normy.

Jejich cena je zanedbatelná

Nelze je vykládat jako úplatek jménem dárce

· Zveřejnění faktů o takových darech nebo službách neuvede společnost ani její zaměstnance do nepříjemné pozice.

Společnost se zavazuje vykonávat svou činnost bez použití úplatků nebo korupce. Při jednání s konkurencí nebo obchodními partnery nepovolujeme hotovostní platby nebo příjem hotovosti nebo darů v hotovosti nebo jejich ekvivalentu. Zaměstnanci společnosti nebudou vyžadovat, provádět, nabízet ani přijímat takové platby nebo dary v hotovosti nebo ekvivalentem této částky.

VNITŘNÍ VZTAHY

V této části jsou uvedeny standardy vztahů mezi Společností a zaměstnanci, požadavky na zaměstnance, povinnosti a očekávání Společnosti. Společnost si svých zaměstnanců váží – právě jejich aktivity jsou klíčem k jejímu úspěchu – a očekává od nich vysoké standardy obchodního jednání a profesionální úspěchy.

Kdekoli pracujeme, pracujeme pro společný výsledek.

Respektujeme osobní svobodu, lidská práva a důstojnost, jednáme se zaměstnanci s důvěrou a poskytujeme všem rovné příležitosti. Netolerujeme žádnou formu diskriminace nebo obtěžování na pracovišti a chování, které většina lidí považuje za urážlivé a nepřijatelné.

Společnost vždy plní své závazky vůči zaměstnancům a zaměstnanci plní své závazky vůči Společnosti i vůči sobě navzájem.

Společnost nevyužívá dětskou práci ani nucenou práci, i když je to v regionech, kde společnost působí, povoleno zákonem.

Vedení vítáme jako schopnost rozhodovat se na všech úrovních. Potřebná pravomoc je delegována na každého zaměstnance, od každého se očekává, že převezme osobní odpovědnost za plnění svěřených úkolů.

Očekáváme iniciativu a maximální přispění každého z nás k řešení problémů, kterým společnost čelí, a ceníme si týmové práce, kde bude slyšet každý hlas.

Vždy komunikujeme otevřeně, jasně vyjadřujeme své myšlenky. Podporujeme jakoukoli zpětnou vazbu, která je pro naši práci významná, a můžeme se s návrhem na zlepšení výkonu obrátit na kteréhokoli manažera společnosti, až po generálního ředitele.

Snažíme se jednat tak, aby naše blízké, osobní, přátelské, rodinné a související vazby nezasahovaly do realizace principu rovných příležitostí, neomezovaly nás v efektivním rozhodování a neumožňovaly zveřejňování důvěrných informací .

Společnost vytváří podmínky pro profesní rozvoj zaměstnanců. Profesní rozvoj je zaměřen na zlepšování kvality vykonávané práce a dosahování cílů.

Vážíme si našich zaměstnanců a odměňujeme je za jejich výkon na základě dosahování našich obchodních cílů.

Při rozhodování a provádění našich činností bereme v úvahu kulturní charakteristiky zemí a regionů, kde společnost působí.

VYUŽITÍ ZDROJE

Společnost důvěřuje zaměstnancům a poskytuje všechny potřebné zdroje. Používáme je racionálně k dosažení našich cílů.

Vítáme pečlivý přístup k majetku a finančním prostředkům společnosti.

Své postavení ve Společnosti, finanční prostředky, informace a zdroje Společnosti nevyužíváme pro osobní účely. Totéž platí pro obchodní operace využívající interní informace Společnosti.

Snažíme se racionálně využívat svůj pracovní čas i čas našich kolegů a obchodních partnerů.

Informace jsou poskytovány těm, kteří je ke své práci potřebují. Spolu s tím by informace neměly být předávány osobám, kterým nejsou určeny. Všichni zaměstnanci odpovídají za cennosti a finanční prostředky Společnosti, včetně důvěrných a chráněných informací Společnosti a třetích osob (stejně jako zákazníků, dodavatelů a dalších obchodních partnerů), o kterých je Společnost povinna zachovávat mlčenlivost a ručit za rozsah jeho použití. Všichni zaměstnanci mají právo sdělit tyto informace pouze se svolením jejich vlastníků nebo v případech stanovených zákonem.

EFEKTIVITA A ZISKOVOST

Společnost dosáhne svého cíle pouze za podmínky, že každý zaměstnanec – od generálního ředitele až po dělníka – bude pracovat efektivně.

Každý zaměstnanec si stanoví ambiciózní cíle a dělá vše pro to, aby je překročil.

Každý zaměstnanec se podílí na stanovování cílů vlastní činnosti v souladu se zájmy Společnosti, přímí nadřízení se podílejí na stanovování cílů svých podřízených.

Každý zaměstnanec musí jasně chápat své cíle a svůj vztah k cílům své jednotky a celé společnosti.

Jsme vždy připraveni na změny a nové požadavky vnějšího prostředí.

Neustále zlepšujeme procesy a metody naší práce, bojujeme s nepřiměřenou byrokracií, zvyšujeme produktivitu a efektivitu.

Snažíme se o důslednost v našich rozhodnutích a jednáních.

Analyzujeme rizika spojená s naší činností a neustále je minimalizujeme.

Investiční rozhodnutí činíme na základě náležitě ověřených a validovaných dat, propočtů doby návratnosti investice a očekávané míry návratnosti.

Neustále hledáme a využíváme příležitosti k optimalizaci příslušných zdrojů.

Náš výběr dodavatelů a zhotovitelů je vždy založen na zájmech společnosti, bez jakýchkoli předsudků.

Společnost neustále zvyšuje zisk a hodnotu svého podnikání se zaměřením na výrobu produktů splňujících potřeby našich zákazníků, dobývání nových trhů, zvyšování výrobní kapacity, zavádění nových technologií.

STŘET ZÁJMŮ

Žádný zaměstnanec nebude přímo ani nepřímo vyžadovat osobní půjčku nebo laskavost od jakékoli osoby nebo subjektu, který má nebo se snaží obchodovat se Společností. To se netýká subjektů nabízejících takové půjčky nebo služby v rámci běžného podnikání.

Vyhneme se jakémukoli vztahu nebo aktivitě, která by mohla narušit objektivní a čestná rozhodnutí v našem podnikání.

Kodex se nesnaží popsat všechny možné střety zájmů, které mohou nastat. Mělo by být uplatněno v jakékoli situaci, kdy je osobní zájem jednotlivce v rozporu se zájmy společnosti jako celku, nebo kdy jednotlivec může být považován za osobu, která získává nepřiměřený osobní prospěch v důsledku svého postavení u společnosti.

ZDRAVÍ, BEZPEČNOST A ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ

Vážíme si lidského života a zdraví nad ekonomickými výsledky a výrobními úspěchy.

Podporujeme chování, které zlepšuje zdraví zaměstnanců a jejich rodin. Neustále rozvíjíme vzdělávací, organizační a environmentální aktivity, abychom snížili rizika spojená s naší činností.

Snažíme se zajistit, aby nedocházelo k žádným nehodám, pracovním úrazům a ekologickým nehodám.

Snažíme se dodržovat oficiálně uznávané normy a požadavky v oblasti ochrany zdraví, bezpečnosti práce a ochrany životního prostředí.

Vyvíjíme a aplikujeme technologie šetřící zdroje a trvale snižujeme dopad na životní prostředí a lidi.

Vyvíjíme a zlepšujeme bezpečnostní a ekologické systémy.

Každý zaměstnanec společnosti a každý specialista vykonávající práci jménem společnosti musí:

být si vědom rizik provázejících jeho činnost a ovlivňujících bezpečnost jeho života a zdraví, jakož i života a zdraví ostatních;

uvědomovat si osobní odpovědnost za svůj život a zdraví i za život a zdraví druhých; osobním příkladem podporovat bezpečné chování svých kolegů a dodavatelů v práci, jakož i příbuzných a přátel doma;

dodržovat všechny nezbytné bezpečnostní a environmentální požadavky vztahující se na jeho činnost a chápat možné důsledky odchylky od zavedených postupů pro životní prostředí;

· zvýšit osobní efektivitu, iniciovat a aplikovat pokročilé přístupy k řízení průmyslových a environmentálních rizik;

· hospodárně využívat přírodní a energetické zdroje, pečovat o životní prostředí, chápat jeho jedinečnost a nutnost jeho zachování pro další generace.

Zajištění výrobních podmínek bezpečných pro život, zdraví a životní prostředí je přímou odpovědností manažerů na všech úrovních řízení

STŘET ZÁJMŮ

Všichni zaměstnanci musí jednat v nejlepším zájmu společnosti a vyhýbat se jakémukoli střetu zájmů.

Ředitelé a zaměstnanci Společnosti musí být při výkonu svých povinností nezávislí na jakémkoli střetu zájmů, který se týká Společnosti nebo jich osobně.

Společnost očekává, že zaměstnanci budou obchodovat s dodavateli, zákazníky, smluvními partnery a dalšími, kteří se Společností obchodují výhradně na základě zájmů Společnosti a jejích akcionářů, bez ochrany nebo upřednostňování třetích stran na základě osobních úvah zaměstnanců.

Žádný zaměstnanec nebude přímo ani nepřímo vyžadovat osobní půjčku nebo laskavost od jakékoli osoby nebo subjektu, který má nebo se snaží obchodovat se Společností. To se netýká subjektů nabízejících takové půjčky nebo služby v rámci běžného podnikání.

Společnost očekává, že zaměstnanci budou neprodleně hlásit jakýkoli střet zájmů svým nadřízeným.

V případě, že se střetu zájmů nelze vyhnout, měli by zaměstnanci střet zájmů oznámit svým nadřízeným a dále se neúčastnit rozhodování o této otázce.

Pokud je nebo může být u člena představenstva střet zájmů, musí o tom neprodleně informovat předsedu představenstva nebo předsedu výboru pro řízení a jmenování společnosti. Členové představenstva se musí zdržet jakékoli diskuse nebo rozhodnutí, které se týká jejich osobních, obchodních nebo profesních zájmů. V případech konfliktních situací, které nelze vyřešit, musí člen představenstva opustit své místo.

Požadavky na nepřípustnost střetu zájmů se vztahují jak na členy představenstva, vedoucí pracovníky a zaměstnance Společnosti, tak i na jejich blízké osoby, pokud se nacházejí v situacích souvisejících se střetem zájmů. Blízkými příbuznými se rozumí manželé, děti, rodiče, sourozenci, rodiče manžela/manželky a osoby, které s nimi žijí společně.

Vyhneme se jakémukoli vztahu nebo aktivitě, která by mohla narušit objektivní a čestná rozhodnutí v našem podnikání. Kodex se nesnaží popsat všechny možné střety zájmů, které mohou nastat. Mělo by být uplatněno v jakékoli situaci, kdy je osobní zájem jednotlivce v rozporu se zájmy společnosti jako celku, nebo kdy jednotlivec může být považován za osobu, která získává nepřiměřený osobní prospěch v důsledku svého postavení u společnosti.

Historie vývoje společenské odpovědnosti

Socializace podnikání je objektivní zákonitostí transformující se společnosti. Přímo souvisí s moderními trendy rozvoje vědeckotechnického pokroku a růstem požadavků na proces a výsledky výroby, dále se systémovými proměnami vlastnických vztahů, liberalizací ekonomických vztahů, procesy formování systému sociální ochrana, se společenskými funkcemi veřejné správy. Velké naděje se dnes vkládají do společenské role podnikání.

Poznámka 1

V 70. letech. 20. století společenská odpovědnost firem již začala být chápána jako přínos společnosti pro společnost na základě její výrobní činnosti, sociálních investic, filantropie a zohlednění priorit sociální politiky státu.

Programy společenské odpovědnosti podniků

Jak vědci zdůrazňují, novým mocenským centrem se stávají velké firmy, od kterých společnost očekává takový výkon společenských funkcí, který by se dal srovnat s množstvím jejích zdrojů. Mezi nejčastěji uváděné přínosy implementace programů společenské odpovědnosti (BSR) pro image podniku patří:

1. Zlepšení efektivity výrobních procesů díky nutnosti hledání např. skrytých pák, vymýšlení způsobů, jak snížit emise do atmosféry nebo přizpůsobit výrobu technologickým, hygienickým, ekologickým standardům;
2. Zvyšování motivace a produktivity zaměstnanců, protože všichni zaměstnanci společnosti jsou současně občany, spotřebiteli, rodiči a obyvateli konkrétního města, péče o společnost, o společnost se promítá do péče o zaměstnance.
3. Psychologické faktory motivace, zájem o zaměstnance se točí kolem vytváření stabilního sociálně-psychologického klimatu v organizaci, přispívá k efektivitě práce;
4. Zvýšení obchodní a veřejné pověsti firmy snižuje rizika možné ztráty trhů, zlepšuje přístup na nové trhy díky lepší pověsti firem.

Poznámka 2

Vylepšené řízení společnosti pomáhá zlepšit přístup ke kapitálu, zvýšit výnosy a zvýšit produktivitu společnosti. Investice do technologií šetrných k životnímu prostředí se v budoucnu vrátí díky růstu příjmů.

Koncept "obchodní etiky"

V poslední době se ve světě rozšířilo tzv. „etické investování“. Stanoví, že výběr partnerů pro spolupráci je do značné míry určován etickými motivy. Například:

• investor nespojuje své aktivity se společnostmi, které se vyznačují nekalými obchodními praktikami, které způsobují škodu společnosti nabídkou nekvalitních nebo společensky škodlivých produktů;
• negativně ovlivňovat životní prostředí, působit v nežádoucích územích;
• zapojují se do činností, které jsou morálně pochybné, pokud např. spolupracují s diktátorskými vládami, provádějí pokusy na zvířatech, vystupují proti odborům, které využívají nedokonalosti legislativy zemí, rozvojových zemí.

Na druhou stranu si mohou zásadně vybírat za partnery společnosti, které řeší sociální problémy a přímo či nepřímo prospívají společnosti, rozvíjejí etické obchodní strategie.

V doslovném překladu z řečtiny je etika komplex zvyků, obyčejů, morálky vztahující se k morálce, vyjadřující mravní přesvědčení. Etika byla povolána k tomu, aby naučila člověka správnému životu založenému na jeho vlastní přirozenosti.

Ve vztahu k podnikání lze etiku považovat za soubor osobních přesvědčení jednotlivce o správnosti jeho jednání, rozhodování, tzn. etika má svá specifika pro každého jednotlivého podnikatele. Dodržování etických standardů v obchodních praktikách ospravedlňuje pravidlo: "Dobrá etika znamená dobrý obchod."

Etika jednotlivce je v protikladu k etickému chování v souladu s obecně uznávanými společenskými normami. Ale často existují případy, kdy jednání jednotlivců neodpovídá obecně přijímaným sociální normy veřejná morálka a neetické chování jednotlivců se stává příčinou sociálních konfliktů. Podřízení sobecké morálky podnikatelů veřejným zájmům je důležitou podmínkou veřejného konsensu.

Etika chování jedince se formuje od prvních kroků jeho života v rodině, škole, s účastí na kulturním životě, náboženských bohoslužbách, společenských akcích. Výsledkem je rozvoj určitých hodnot, kterými se bude každý jedinec řídit v budoucnu (altruismus, sobectví, rodinné hodnoty, přátelství atd.). Společenský a obchodní život jednotlivce samozřejmě provede určité úpravy etiky jeho chování a morálních zásad.

Další složkou etického chování je dodržování zákonů vyvinutých společností, které definují etické normy chování. Jedná se o zákony upravující pracovněprávní vztahy, korporátní zákony, zákony chování lidí na veřejných místech, zákony proti podvodům, krádežím atd.

Etika individuálního chování je tedy založena na následujícím:

• - každý jedinec se řídí svým vlastním přesvědčením o etickém či neetickém chování svého chování (nalezené peníze dát nebo ponechat);
• - členové stejné kulturní skupiny mohou sdílet podobné, ale ne nutně totožné, přesvědčení o morálce jejich chování (zda je nutné manipulovat se zaměstnanci ohledně pracovních podmínek - dodatečné odměny atd.);
• - jedinec se může odchýlit od svého systému přesvědčení, pokud je to způsobeno neobvyklými situacemi (zřícenina, hladomor, eutanazie, terorismus atd.);
• - kultura má přímý dopad na hodnotový systém představitelů určité kulturní skupiny. Oportunistické chování jednotlivých členů vědeckého týmu je tedy neetické a má škodlivé důsledky pro jeho činnost. Naopak chování, které přispívá k prosperitě skupiny, je považováno za etické;
• - zástupci rozdílné kultury hodnotit neetické a etické chování odlišně. Například americký obchodník nahlásí vydírání na celnici policii, zatímco v latinskoamerických zemích je to považováno za normální.

Pro manažera jakékoli úrovně je nesmírně nutné porozumět základům podnikatelské etiky, protože je neustále nucen činit určitá rozhodnutí ve vztahu k vlastníkům společnosti,

Oddíl I 75

spotřebitelé, věřitelé, dodavatelé. Američtí badatelé formulovali principy spravedlnosti, principy práva, princip utilitarismu (praktickosti).

Západní obchodní etiku bychom si však neměli idealizovat. Není náhodou, že Albert A. Carr, který pracoval jako zvláštní poradce prezidenta Trumana, přirovnal obchodní etiku k hraní pokeru. Hra nabádá k nedůvěře k partnerovi a základem hry je mazaný podvod a touha skrýt svou skutečnou sílu a záměry. Tento koncept samozřejmě neodráží veškerou složitost a nejednotnost podnikatelské etiky, ale má všechny důvody k existenci.

Výzkum etiky podnikání ukazuje, že při vyjednávání chtějí Američané vydělat co nejvíce peněz, co nejrychleji, pomocí prostředků, jako je např. tvrdá práce, rychlost jednání, oportunismus a moc (především peníze). Při jednání projevují tvrdost, vyvíjejí hrubý nátlak, ale to je jen část hry. Vyjednávání přitom označují jako proces řešení problému prostřednictvím vzájemných ústupků s přihlédnutím k rovnováze sil. Jsou důslední, když říkají „dohodnout se“ a jen zřídka změní názor.

Romanticky mluvící a asijští byznysmeni jsou na rozdíl od Američanů při jednání zdrženliví, zisk pro ně není vždy nejdůležitější (např. pro Japonce je důležitější získat nové trhy), nikam nespěchají k dosažení dohody a raději nejprve prodiskutujte podrobnosti obchodu. Na otázku "ruce?" odpověď "možná".

Podnikatelé ze severní Evropy úspěšně spolupracují s Američany. Jejich pověst poctivých manažerů oslovuje otevřené a přímé Američany, kterým velmi vadí mazané vystupování románských a orientálních obchodníků.

Úvod

Téma mého testu: "Společenská odpovědnost a podnikatelská etika: formování, rozvoj, praktické uplatnění."

Podnikatelská etika jako aplikovaná oblast znalostí se zformovala ve Spojených státech a západní Evropě v 70. letech 20. století. Morální aspekty podnikání však přitahovaly badatele již v 60. letech. Vědecká komunita a svět byznysu dospěly k závěru, že je nutné zvýšit „etické povědomí“ profesionálních obchodníků v jejich podnikatelské činnosti a také „odpovědnost korporací vůči společnosti“. Zvláštní pozornost byla věnována narůstajícím případům korupce, a to jak mezi vládní byrokracií, tak mezi odpovědnými osobami různých korporací. Jistou roli v rozvoji podnikatelské etiky jako vědecké disciplíny sehrála slavná „Watergate“, na níž se podíleli nejvýraznější představitelé administrativy prezidenta R. Nixona. Počátkem 80. let většina obchodních škol v USA, stejně jako některé univerzity, zahrnuly obchodní etiku do svých osnov. V současné době je kurz podnikatelské etiky zahrnut i do osnov některých ruských univerzit.

Existují dva hlavní úhly pohledu na korelaci univerzálních etických principů a podnikatelské etiky: 1) pravidla běžné morálky se na podnikání nevztahují nebo platí v menší míře; 2) podnikatelská etika je založena na univerzálních univerzálních etických standardech (buďte upřímní, neubližujte, dodržujte slovo atd.), které jsou specifikovány s ohledem na konkrétní sociální role podnikání ve společnosti. Teoreticky je druhý pohled považován za správnější.

O problematice vztahu etiky a ekonomiky se u nás v poslední době začíná aktivně diskutovat.

Účelem kontrolní práce je zohlednit otázky společenské odpovědnosti a podnikatelské etiky.

Úkoly: 1) formování společenské odpovědnosti, rozvoj,

praktické využití.

2) etika podnikání formování, rozvoj, praktické

aplikace.

Otázka číslo 1. Společenská odpovědnost a podnikatelská etika: formování, rozvoj, praktická aplikace

Role podnikání ve společnosti

Sociální politika je jednou z nejdůležitějších oblastí státní regulace ekonomiky. Je organickou součástí vnitřní politiky státu, směřující k zajištění blahobytu a všestranného rozvoje jeho občanů a celé společnosti. Význam sociální politiky je dán jejím vlivem na procesy reprodukce pracovní síly, zvyšování produktivity práce, vzdělanostní a kvalifikační úroveň pracovních zdrojů, na úroveň vědeckotechnického rozvoje výrobních sil a na kulturní a duchovní život. společnosti. Sociální politika zaměřená na zlepšení pracovních a životních podmínek, rozvoj tělesné kultury a sportu snižuje výskyt a má tak hmatatelný vliv na snižování ekonomických ztrát ve výrobě. V důsledku rozvoje takových systémů v sociální sféře, jako je veřejné stravování, předškolní vzdělávání, se část populace osvobozuje od sféry domácností a zvyšuje se zaměstnanost ve společenské výrobě. Věda a vědecká podpora, které určují perspektivu hospodářského rozvoje země, jsou rovněž součástí sociální sféry a jejich rozvoj a efektivnost jsou regulovány v rámci sociální politiky. Sociální sféra nejenže reguluje procesy zaměstnávání obyvatel, ale je také přímo místem uplatnění práce a poskytuje práci milionům lidí v zemi.

Hlavní cíle sociální politiky jsou:

1. Harmonizace společenských vztahů, sladění zájmů a potřeb určitých skupin obyvatelstva s dlouhodobými zájmy společnosti, stabilizace společensko-politického systému.

2. Vytváření podmínek pro zajištění materiálního blahobytu občanů, vytváření ekonomických pobídek pro účast na společenské výrobě, zajištění rovnosti společenských příležitostí k dosažení normální životní úrovně.

3. Zajištění sociální ochrany pro všechny občany a jejich základních státem garantovaných socioekonomických práv, včetně podpory nízkopříjmových a ohrožených skupin obyvatelstva.

4. Zajištění racionálního uplatnění ve společnosti.

5. snížení úrovně kriminalizace ve společnosti.

6. Rozvoj sektorů sociálního komplexu, jako je školství, zdravotnictví, věda, kultura, bydlení a komunální služby ad.

7. Zajištění ekologické bezpečnosti země.

Společenská odpovědnost podnikání je podnikání v souladu s normami a zákony přijatými v zemi, kde se nachází. Je to tvorba pracovních míst. Jedná se o dobročinnost a vytváření různých fondů na pomoc různým sociálním vrstvám společnosti. Tím je zajištěna ochrana životního prostředí jejich výroby a mnohem více podporováno sociální postavení v zemi.

Podnikání přebírá funkce státu a tomu se říká společenská odpovědnost. Důvodem je především chybějící vhodná státní politika v oblasti společenské odpovědnosti firem. Stát sám nemůže určovat model vztahů s byznysem.

Existují dva pohledy na to, jak by se organizace měly chovat ve vztahu ke svému sociálnímu prostředí, aby byly považovány za společensky odpovědné. Podle jednoho z nich je organizace společensky odpovědná, když maximalizuje zisk, aniž by porušovala zákony a vládní nařízení. Z těchto pozic by měla organizace sledovat pouze ekonomické cíle. Podle jiného úhlu pohledu musí organizace kromě ekonomické odpovědnosti zvážit i lidský a sociální dopad svých podnikatelských aktivit na zaměstnance, spotřebitele a místní komunity, ve kterých působí, a také určitým způsobem pozitivně přispívat k řešení sociálních problémů. obecně.

Koncept společenské odpovědnosti spočívá v tom, že organizace plní ekonomickou funkci výroby produktů a služeb nezbytných pro společnost s ekonomikou volného trhu, přičemž poskytuje práci občanům a maximalizuje zisky a odměny pro akcionáře. Podle tohoto názoru mají organizace odpovědnost vůči společnosti, ve které působí, mimo rámec poskytování efektivity, zaměstnanosti, zisků a neporušování zákonů. Organizace by proto měly směřovat část svých zdrojů a úsilí prostřednictvím sociálních kanálů. Společenská odpovědnost na rozdíl od právní znamená určitou míru dobrovolné reakce na sociální problémy ze strany organizace.

Debata o úloze podnikání ve společnosti dala vzniknout argumentům pro a proti společenské odpovědnosti.

Argumenty pro společenskou odpovědnost

Dlouhodobé vyhlídky vstřícné k podnikání. Sociální aktivity podniků, které zlepšují život místní komunity nebo eliminují potřebu vládní regulace, mohou být ve vlastním zájmu podniků vzhledem k výhodám, které poskytuje participace ve společnosti. Ve společnosti, která je ze sociálního hlediska prosperující, jsou příznivější podmínky pro podnikatelské aktivity. Navíc, i když jsou krátkodobé náklady na sociální opatření vysoké, mohou z dlouhodobého hlediska řídit zisky, protože spotřebitelé, dodavatelé a místní komunita si vytvoří atraktivnější image podniku.

Měnící se potřeby a očekávání široké veřejnosti. Společenská očekávání související s podnikáním se od 60. let radikálně změnila. Aby se zmenšila propast mezi novými očekáváními a skutečnou reakcí podniků, jejich zapojení do řešení sociálních problémů se stává očekávaným i nezbytným.

Dostupnost zdrojů pro pomoc při řešení sociálních problémů. Vzhledem k tomu, že podnik má značné lidské a finanční zdroje, měl by část z nich převést na sociální potřeby.

Morální povinnost chovat se společensky odpovědně. Podnik je členem společnosti, proto by se jeho chování mělo řídit také morálními standardy. Podnik, stejně jako jednotliví členové společnosti, musí jednat společensky odpovědně a přispívat k posilování mravních základů společnosti. Navíc, protože zákony nemohou pokrývat každou příležitost, musí podniky jednat zodpovědně, aby udržely společnost založenou na pořádku a právním státu.

Argumenty proti společenské odpovědnosti

Porušení principu maximalizace zisku. Směrování části zdrojů na sociální potřeby snižuje dopad principu maximalizace zisku. Podnik se chová společensky nejvíce odpovědným způsobem, zaměřuje se pouze na ekonomické zájmy a sociální problémy přenechává státním institucím a službám, charitativním institucím a vzdělávacím organizacím.

Náklady na sociální začleňování. Prostředky určené na sociální potřeby jsou náklady podniku. V konečném důsledku se tyto náklady přenášejí na spotřebitele ve formě vyšších cen. Navíc firmy, které soutěží na mezinárodních trzích s firmami v jiných zemích, které nevynakládají sociální náklady, jsou v konkurenční nevýhodě. V důsledku toho se snižuje jejich prodej na mezinárodních trzích, což vede ke zhoršení platební bilance USA v zahraničním obchodu.

Nedostatečná úroveň podávání zpráv široké veřejnosti. Protože manažeři nejsou voleni, nejsou odpovědní široké veřejnosti. Tržní systém dobře kontroluje ekonomickou výkonnost podniků a špatně kontroluje jejich sociální zapojení. Dokud společnost nevyvine postup pro přímou odpovědnost podniků vůči ní, nebudou se podniky účastnit společenských akcí, za které se nepovažují za odpovědné.

Nedostatek schopnosti řešit sociální problémy. Personál jakéhokoli podniku je nejlépe připraven pro činnosti v oblasti ekonomiky, trhu a technologií. Je zbaven zkušeností, které mu umožňují významně přispívat k řešení problémů sociální povahy. Zlepšení společnosti by měli napomáhat odborníci působící v příslušných státních institucích a charitativních organizacích.

Společenská odpovědnost v praxi

Podle studií o postoji vedoucích pracovníků ke společenské odpovědnosti firem je patrný posun k jejímu zvyšování. Dotazovaní manažeři se domnívají, že tlak na zvyšování společenské odpovědnosti firem je skutečný, významný a bude pokračovat. Jiné studie ukázaly, že vrcholové vedení firem se začalo podílet na práci místních komunit jako dobrovolníci.

Za největší kámen úrazu ve vývoji programů sociální odpovědnosti uvádějí vedoucí pracovníci požadavky předních pracovníků a manažerů na čtvrtletní zvýšení zisku na akcii. Touha rychle zvýšit zisky a příjmy vede manažery k tomu, že odmítají přesunout část svých zdrojů do programů, které jsou řízeny společenskou odpovědností. Organizace podnikají řadu kroků v oblasti dobrovolné účasti ve společnosti.