Parcel SDEK wird nicht durch den Trackcode verfolgt. Verfolgen Sie die Paket-SDEK-Logistiklösungen

Um Ihr Paket zu verfolgen, müssen Sie ein paar einfache Schritte befolgen.
1. Gehen Sie zur Hauptseite
2. Geben Sie den Trackcode in das Feld mit der Überschrift „Postsendung verfolgen“ ein
3. Klicken Sie rechts neben dem Feld auf die Schaltfläche „Paket verfolgen“.
4. Nach einigen Sekunden wird das Tracking-Ergebnis angezeigt.
5. Studieren Sie das Ergebnis und besonders sorgfältig den letzten Status.
6. Geschätzte Lieferzeit, angezeigt in den Trackcode-Informationen.

Probieren Sie es aus, es ist nicht schwer ;)

Wenn Sie die Bewegung zwischen nicht verstehen Postunternehmen, klicken Sie auf den Link mit dem Text „Gruppieren nach Unternehmen“, der sich unter den Tracking-Status befindet.

Bei Schwierigkeiten mit dem Status on Englische Sprache, klicken Sie auf den Link mit dem Text „Ins Russische übersetzen“, der sich unter den Tracking-Status befindet.

Lesen Sie den Block „Trackcode-Informationen“ sorgfältig durch, in dem Sie geschätzte Lieferzeiten und andere nützliche Informationen finden.

Wenn beim Verfolgen ein Block in einem roten Rahmen mit der Überschrift „Achtung!“ angezeigt wird, lesen Sie sorgfältig alles, was darin geschrieben steht.

In diesen Informationsblöcken finden Sie 90 % der Antworten auf alle Ihre Fragen.

Wenn im Block "Achtung!" Es steht geschrieben, dass der Trackcode im Bestimmungsland nicht verfolgt wird. In diesem Fall wird die Verfolgung von Paketen unmöglich, nachdem das Paket in das Bestimmungsland gesendet wurde / nach Ankunft im Moskauer Distributionszentrum / Artikel in Pulkovo angekommen / angekommen bei Pulkovo / Luxemburg verlassen / Helsinki verlassen / Versand in die Russische Föderation oder nach einer langen Pause von 1 - 2 Wochen ist es unmöglich, den Standort des Pakets zu verfolgen. Nein, und nirgendwo. Überhaupt nicht =)
In diesem Fall müssen Sie auf eine Benachrichtigung Ihrer Poststelle warten.

Um Lieferzeiten in Russland zu berechnen (z. B. nach dem Export von Moskau in Ihre Stadt), verwenden Sie den "Lieferfristrechner".

Wenn der Verkäufer versprochen hat, dass das Paket in zwei Wochen ankommt, und das Paket länger als zwei Wochen unterwegs ist, ist dies normal, die Verkäufer sind an Verkäufen interessiert und daher irreführend.

Wenn seit dem Erhalt des Trackcodes weniger als 7 - 14 Tage vergangen sind und das Paket nicht verfolgt wird oder der Verkäufer behauptet, dass er das Paket gesendet hat, und der Paketstatus "the Artikel im Voraus empfohlen" / "E-Mail-Benachrichtigung erhalten" ändert sich seit mehreren Tagen nicht, das ist normal, Sie können mehr lesen, indem Sie auf den Link klicken: .

Wenn sich der Status der Postsendung 7 - 20 Tage lang nicht ändert, machen Sie sich keine Sorgen, dies ist ein normales Phänomen für internationale Sendungen Postsendungen.

Wenn Ihre vorherigen Bestellungen in 2-3 Wochen eingetroffen sind, und neues Paket Fahrten für mehr als einen Monat, das ist normal, weil. Pakete gehen auf verschiedenen Wegen, verschiedene Wege, kann 1 Tag oder vielleicht eine Woche auf den Versand per Flugzeug warten.

Wenn das Paket aus ist Sortierzentrum, es gibt keinen Zoll, einen Zwischenpunkt und neue Status innerhalb von 7 - 20 Tagen, keine Sorge, das Paket ist kein Kurier, der ein Paket von einer Stadt zu Ihnen nach Hause trägt. Damit es erscheint neuer Status, das Paket muss ankommen, entladen, gescannt werden usw. bei der nächsten Sortierstelle oder Post, und das kostet viel mehr Zeit, als nur von einer Stadt in die andere zu kommen.

Wenn Sie die Bedeutung solcher Status wie Annahme / Export / Import / Am Zustellort angekommen usw. nicht verstehen, können Sie die Abschrift der wichtigsten Status der internationalen Post einsehen:

Wenn das Paket nicht 5 Tage vor Ablauf der Schutzfrist bei Ihrer Post zugestellt wird, haben Sie das Recht, einen Streitfall zu eröffnen.

Wenn Sie aufgrund des oben Gesagten nichts verstanden haben, lesen Sie diese Anleitung immer wieder, bis Sie vollständig erleuchtet sind;)

BEI dieser Moment In China und auf der ganzen Welt breitet sich das Coronavirus aktiv aus, aus diesem Grund ist der Luftaustausch sehr begrenzt und die Zustellung von Paketen langsamer als gewöhnlich, aber seit dem 1. März 2020 war der Postaustausch mit keinem der Länder möglich (ganz) ausgesetzt.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn sich der Status der Sendung / Bestellung 1-2 Wochen lang nicht ändert und im Zustand:

• Behandlung
• Warte auf Lieferung
• In das Zielland gesendet
• Exportieren / Exportieren Internationale Post
• Internationale Post importieren / importieren

Wenn das Paket bereits versendet wurde und unterwegs ist, wird es höchstwahrscheinlich zugestellt.
Solange der Schutz in Kraft ist, warten Sie und machen Sie sich keine Sorgen, wenn die Bestellung es nicht eilig hat, können Sie den Schutzzeitraum sogar verlängern.
Verfolgen Sie den Bestellschutzzähler, und wenn das Paket nicht innerhalb der in den Bestelldetails angegebenen Zeit eingetroffen ist, verlängern Sie die Schutzfrist oder eröffnen Sie einen Streitfall.

P.S. Haben Sie etwas zu diesem Abschnitt hinzuzufügen? Schreiben Sie an [E-Mail geschützt] Webseite

Sie befinden sich auf der Site Tracking Mail "Site" und sind verpflichtet, die von ihrer Verwaltung festgelegten Regeln einzuhalten.

Allgemeine Kommunikationsregeln:

Allen Teilnehmern dieser Ressource ist Folgendes untersagt:

Moderatoren und Verwaltung

1. Moderatoren setzen die Regeln durch.
2. Der Moderator kann den Beitrag jedes Benutzers nach eigenem Ermessen ohne Angabe von Gründen bearbeiten oder löschen.
3. Der Moderator kann das Profil eines Nutzers, der gegen diese Regeln verstoßen hat, ohne Angabe von Gründen sperren oder löschen.
4. Der Moderator kann das Benutzerprofil für Trolling-Besucher, Moderatoren, Administratoren sperren.
5. Diese Aktionen können von der Verwaltung durchgeführt werden.
6. Der Administrator und die Moderatoren haben das Recht, ein bestimmtes Problem nach eigenem Ermessen zu lösen, wenn es sich nicht in diesen Regeln widerspiegelt.

Das Express-Lieferunternehmen wurde im Jahr 2000 in Nowosibirsk als Kurierdienst für den Transport von Bestellungen aus dem Online-Shop Korzina.ru gegründet und hieß Express Courier Delivery Service, was später zur Abkürzung SDEK wurde. Später begann sich das Unternehmen unabhängig zu entwickeln und bot Hochgeschwindigkeits-Lieferdienste in Sibirien und im Fernen Osten an.

Als sich schnell entwickelte, wurde ein Jahr später beschlossen, die Liefergeografie zu erweitern, wodurch das erste Regionalbüro in Moskau eröffnet wurde, wodurch die Anzahl der Lieferrichtungen erheblich erhöht werden konnte. In der Folge eröffnete das Unternehmen jedes Jahr mehr und mehr seiner Repräsentanzen in den Städten Russlands und darüber hinaus.

2012 eröffnete das Unternehmen die erste Auslandsvertretung in Kasachstan, in der Stadt Alma-Ata. Einige Jahre später wurden Repräsentanzen in China und Weißrussland eröffnet. Derzeit befinden sich die Büros des Unternehmens auch in Kirgisistan, Usbekistan, Tschechien, Litauen, Armenien, den USA, Südkorea, der Türkei und den Vereinigten Arabischen Emiraten.

Verfolgen eines Pakets von SDEK

Je nach Versandart unterscheidet sich auch die Art der Paketverfolgung etwas. In jedem Fall wird dazu jedoch die Tracknummer verwendet, die auf der offiziellen Website des Spediteurs oder im Tracker zur Verfolgung des Pakets eingegeben wird.

Sendungen in ganz Russland können sofort auf der Website des Kurierdienstes verfolgt werden. Internationale Sendungen können nur von diesem Spediteur oder in Zusammenarbeit mit anderen Lieferdiensten zugestellt werden, wie dies häufig bei Sendungen von Aliexpress der Fall ist. In diesem Fall erfolgt die Lieferung durch den CDEK-Dienst erst nach Übergabe der Sendung an diesen Dienst in Russland. Bevor das Paket in der Russischen Föderation ankommt, sollte die Sendung auf der Website des Zustellunternehmens im Versandland verfolgt werden.

Sie können das vom CDEK-Dienst gelieferte Paket anhand der Sendungsnummer oder Tracking-Nummer auf der offiziellen Website des Unternehmens verfolgen. Dazu wird auf der Hauptseite der Website in einem speziellen Fenster eine Tracking-Nummer eingegeben und die Suche nach Informationen beginnt.

Manchmal fragen einige, ob Sie Ihre Initialen oder Telefonnummer verwenden können, um die Verfolgung eines Pakets zu verfolgen oder anzugeben. Die Verwendung des Nachnamens oder Vornamens wird nicht zur Verfolgung von Paketen verwendet. Die Verfolgung per Telefonnummer wird nur von großen Logistikunternehmen für Sendungen innerhalb des Landes verwendet, und selbst dann nicht so oft, ist diese Methode für internationale Sendungen nicht geeignet. CDEK verwendet nur die Sendungsnummer oder Rechnungsnummer, um Sendungen zu verfolgen.

Sie können auch unseren Service nutzen, um das Paket zu verfolgen. Der Tracker erhält alle verfügbare Informationüber Ihre Sendung, geliefert im Inland oder aus dem Ausland. Auch wenn das Paket von mehreren Kurierdiensten zugestellt wird, ermittelt und informiert der Dienst automatisch über den Sendungsverlauf.

Arten von Diensten, die von CDEK bereitgestellt werden

CDEK bietet seinen Kunden je nach Wunsch nach Dringlichkeit und Kosten der Sendung verschiedene Möglichkeiten der Waren- und Paketzustellung an. Gleichzeitig unterstützen die meisten Dienste die Wahl eines bestimmten Lieferschemas, je nach Preiswunsch und Wichtigkeit der Lieferung. So kann der Versender folgende Zustellformen wählen:

Tür-Tür- der Kurier holt die Sendung beim Absender ab und bringt sie zum Empfänger;
Lagertür- der Kurier holt die Sendung beim Absender ab und liefert sie an den Ausgabeort;
Lagertür- Der Absender liefert die Sendung selbstständig an das Büro des Unternehmens, dann liefert der Kurier das Paket an den Empfänger;
Lager-Lager- Der Absender liefert die Sendung an das Büro des Unternehmens, das Paket wird an die Ausgabestelle geliefert, wo der Empfänger selbstständig abholt.

Es sind auch mehrere Lieferarten verfügbar, betrachten wir die grundlegendsten, denen ein gewöhnlicher Käufer begegnen kann, wenn er eine Online-Kauflieferung durchführt.

Expressversand CDEK

Die Expresszustellung von Sendungen in Russland und Kasachstan erfolgt mit Express Light (Ladungen bis 29 kg) und Express Heavyweights (Sendungen mit einem Gewicht von 30 kg bis 75 kg). Die Lieferzeit beträgt je nach Entfernung des Bestimmungsortes 1-9 Werktage. In den entlegensten Regionen kann das Paket in seltenen Fällen innerhalb von 12 Tagen zugestellt werden.

Expresszustellung

Diese Option kann besonders dringende Dokumente oder wichtige Sendungen zustellen.

Der Super-Express-Service liefert Pakete bis 30 kg. zu einer bestimmten Stunde (vor 9:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00 oder 18:00).

Blitz-Express wurde entwickelt, um äußerst wichtige Dokumente innerhalb derselben Stadt oder Region zuzustellen. Das Gewicht des Dokumentenpakets sollte 5 kg nicht überschreiten, und die Lieferung erfolgt zu einem vorher vereinbarten Zeitpunkt.

Sowohl Super-Express als auch Blitz-Express unterliegen den gleichen Beschränkungen und Erklärungen für die Lieferung. Eillieferungen können daher nur innerhalb der Verwaltungsgrenzen von Städten durchgeführt werden. Für Moskau - innerhalb der Moskauer Ringstraße und für St. Petersburg - innerhalb der Ringstraße.

Es kann auch für Absender nützlich sein, das zu wissen Der Service Die Reederei unterstützt Rückerstattungen oder Teilrückerstattungen bei Versandverzögerungen. Beträgt die Verspätung weniger als eine Stunde, wird die Differenz zum Tarif für den Service Express Light erstattet, erfolgt die Lieferung um eine Stunde oder mehr nach der vereinbarten Zeit, werden die gesamten Lieferkosten erstattet.

Internationale Lieferung

CDEK bietet internationalen Expressversand von Dokumenten und verschiedenen Frachten in mehr als 200 Länder auf der ganzen Welt. Dies schließt sowohl private Sendungen ein Einzelpersonen, und Lieferung von Artikeln verschiedener Unternehmen und Online-Shops.

Die einzusendenden Unterlagen sollten 1,5 kg nicht überschreiten, die zulässige Höchstgröße ist das Format A4.

Die Lieferung aus Online-Shops kann auf zwei Arten erfolgen, je nach Wahl des Verkäufers. Im ersten Fall wird die Lieferung vollständig von der Firma CDEK durchgeführt, die die Sendung bis zur Tür oder zur Ausgabestelle liefert. Im zweiten Fall erfolgt die Lieferung gemeinsam mit einem anderen Kurierdienst. Das Paket wird an den Post- / Kurierdienst im Abgangsland übergeben und an die Zollstelle in Russland geliefert. Als nächstes wird die Sendung an CDEK übergeben, das Paket erhält eine Sendungsnummer des Unternehmens und wird dann dem Empfänger zugestellt.

Privatpersonen dürfen einen Monat lang zollfreie Waren bis zu einem Wert von 500 Euro oder einem Gewicht von bis zu 31 kg einführen. Darüber hinaus sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Sie bei der Übergabe des Pakets an das Zollamt möglicherweise eine SMS-Nachricht erhalten, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Passdaten und Ihre TIN anzugeben.

Economy-Versand

Kostengünstigere Zustellung im Vergleich zu anderen Expressversandarten, da die Zustellung per Bahn- und Straßentransport bis zur Ausgabestelle am Bestimmungsort erfolgt. Dadurch werden die Versandkosten reduziert, aber die Lieferzeit verlängert, dies muss berücksichtigt werden.

„Paket“ - Lieferung ohne Wiegen und Messen

Eine bequeme Versandart für alle, die sich nicht um das Wiegen und Messen ihrer Sendung kümmern möchten. Es wird auch für Verkäufer auf Avito, Yulia und anderen praktisch sein. Russische Seiten. Den Kunden wird eine Reihe von Paketen in verschiedenen Größen angeboten, deren Auswahl die Versandkosten bestimmt.

Diese Option bietet die Zustellung von Paketen in Russland an die Ausgabestelle in 400 Siedlungen mit der Möglichkeit, die Sendung anhand der Sendungsnummer zu verfolgen. Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie nur sicherstellen, dass es in Ihrer Stadt und an Ihrem Zielort einen Abholpunkt gibt. Die Abholpunkte sind wochentags von 10:00 bis 20:00 Uhr und samstags bis 16:00 Uhr geöffnet.

Die Lieferzeit des "Pakets" hängt wiederum von dem von Ihnen gewählten Bestimmungsort ab. Das Unternehmen verspricht, die Sendung am nächsten Werktag in die Nachbarstadt zu liefern. Je größer der Abstand zwischen den Punkten ist, desto mehr Zeit wird natürlich benötigt. Zum Beispiel dauert die Lieferung von Moskau nach St. Petersburg 2 Tage, von Moskau nach Nowosibirsk 5-6 Tage, von Wladiwostok nach Irkutsk 5-7 Tage.

Es stehen drei Verpackungsarten zur Auswahl: S, M und L. Die Größe der Schachtel im S-Format beträgt 20×19×13 und ist für Artikel mit einem Gewicht von bis zu 2 kg geeignet. Kartonabmessungen im M-Format - 30×25×17, zulässiges Gewicht - 5 kg. Box L - 31×26×38 und mit einem Gewicht von bis zu 12 kg.

Die Versandkosten können auf der offiziellen CDEK-Website mit einem Rechner berechnet werden. Dies hängt von der Größe der Box und der Entfernung der Abfahrt ab. Nehmen wir zum Beispiel die Lieferung von Nowosibirsk nach Irkutsk. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3-4 Werktage. Weitere Kosten je nach Größe:

Box S - 400 Rubel;
Box M - 600 Rubel;
Box L - 1050 Rubel.

Es ist auch zu beachten, dass für den Fall, dass der Empfänger die Lieferung bezahlt und keine der Parteien eine Vereinbarung über die Erbringung von Dienstleistungen hat, + 20 % zum ursprünglichen Betrag hinzugefügt werden.

Die Notwendigkeit, Passdaten anzugeben

Gemäß den Anforderungen für den Transport internationaler Fracht müssen Zollvertreter Passdaten und die TIN des Empfängers angeben. Bei Zustellung eines Pakets aus dem Ausland übernimmt diese Verantwortung das Transportunternehmen. Der nationale Postdienst stellt solche Daten möglicherweise nicht zur Verfügung, daher fordert die russische Post diese Informationen nicht an. Bei der Zustellung durch einen Kurierdienst kommt häufig die Aufforderung, die Passdaten des Empfängers anzugeben.

Sie können die Angabe personenbezogener Daten verweigern, aber in diesem Fall wird das Paket einfach nicht in das Land zugelassen und an den Absender zurückgeschickt. Der Föderale Steuerdienst erklärt die Notwendigkeit, Passdaten und TIN anzugeben, durch das Bestehen einer zollfreien Schwelle und Anforderungen für die Berücksichtigung der Menge der eingeführten Artikel und des Gesamtgewichts. So kann ein Einwohner Russlands innerhalb eines Kalendermonats Waren für den persönlichen Gebrauch in einer Höhe von nicht mehr als 1.000 Euro und mit einem Gesamtgewicht von nicht mehr als 30 kg einführen. Wird diese Schwelle überschritten, müssen Zölle entrichtet werden.

Daher ist die Bereitstellung von Passdaten keine Laune eines bestimmten Zustelldienstes, sondern eine Anforderung des Bundessteuerdienstes. Sie können Ihre Daten sicher dem CDEK-Dienst zur Verfügung stellen, da sie ausschließlich für den vorgesehenen Zweck verwendet werden und nirgendwo anders verfügbar sind. Darüber hinaus geben Sie fast dieselben Daten ein, wenn Sie auf der Handelsplattform einkaufen.

Nach Erhalt des Pakets an der Zollstelle kann CDEK Ihnen eine SMS-Benachrichtigung mit einem Link senden, um Passdaten und TIN einzugeben. In einigen Fällen können diese Informationen beim Ausfüllen personenbezogener Daten in einem Online-Shop automatisch zwischen Ressourcen übertragen werden.

Im Bereich der Postdienste ist nach der Russischen Post der Kurierdienst CDEK das zweithäufigste und räumlich am zweithäufigsten vertretene Gebiet, das Artikel und Waren in ganz Russland, auch aus dem Ausland, zustellt.

Für die meisten Benutzer ist die CDEK-Website mit der Zustellung von Paketen aus chinesischen Geschäften und vertraut.

Liefer-SDEK

Die Lieferung von CDEK aus China ist nur auf dem Territorium der Russischen Föderation und bis zum Zeitpunkt des obligatorischen Verfahrens möglich Zollfreigabe, Pakete sind in den Händen chinesischer Spediteure - Partner von CDEK. So können Pakete vor der Übergabe von Sendungen an den CDEK-Service anhand der Tracknummern ihrer chinesischen Spediteurpartner verfolgt werden. Anhand dieser Nummer ist die CDEK-Verfolgung von Bestellungen jedoch bis zum Ende, bis zum Zeitpunkt der Lieferung, möglich.

So verfolgen Sie Ihre CDEK-Bestellung

Diese Trackcodes bestehen aus fünf vorangestellten Buchstaben, zehn Zahlen und enden mit YQ.

Beispiele für CDEK-Tracking-Nummern:

• ZESZE---YQ (ZESZE1234567890YQ)
• DLLEM---YQ (DLLEM1234567890YQ)

Nach Zustellung der CDEK-Pakete wird die Paketnummer laut Rechnung vergeben und auf der Website cdek.ru verfolgt

Die CDEK-Rechnungsnummer ist in der Regel zehnstellig, es gibt aber auch achtstellige Titelnummern.

Wie funktioniert die CDEK-Zustellung?

Im Oktober 2017 gab es häufig Beschwerden über die Verzögerung bei der Zustellung von Paketen aus China durch CDEK. Ein CDEK-Vertreter erklärt dies neues Schema Pakete aus China erhalten. Nun werden alle Pakete zunächst zentral nach Moskau verschickt und dann an ihre Bestimmungsorte verteilt. In China werden Pakete per Landtransport oder über den Hafen von Humen (Beijiafengsini) in die Grenzstadt Suifenhe zu Russland geliefert, wo sie sich bereits befinden Zollkontrolle. Von Moskau aus werden Sendungen in andere Städte verschickt.

Da es sich bei dem CDEK-Dienst um einen Kurierdienst handelt, erfolgt die Lieferung bis zur Haustür des Empfängers. Der CDEK-Kurier liefert Pakete von 10:00 bis 18:00 Uhr, nachdem die in der Bestellung angegebene Telefonnummer angerufen und die Lieferzeit vereinbart wurde. In fast allen Städten Russlands gibt es Büros und Stellen für die Erteilung von Bestellungen, die Adressen und Telefonnummern von SDEK finden Sie auf der Website cdek.ru, Sie können Bestellungen hier verfolgen.

Außerdem funktioniert die SDEK-Verfolgung sowohl anhand chinesischer Sendungsnummern als auch anhand der Rechnungsnummer auf dem Paketverfolger.

Entwicklung internationaler Handel und die Nachfrage nach der gelieferten Ware stellen bestimmte Anforderungen an Transportunternehmen. Sammelsendungen sind in der modernen Welt zu den beliebtesten geworden, was die Kosten für die Lieferung einer Frachteinheit erheblich senken kann. Nachdem das Transportunternehmen verschiedene kleinformatige Pakete in einer Richtung gesammelt hat, liefert es zu günstigen Konditionen für die Kunden und senkt die Tarife nach allgemein anerkannten Standards erheblich. Sowohl der Absender als auch der Empfänger müssen die Bewegung des gesendeten Pakets kontrollieren. CDEK ist eines der größten Unternehmen in Russland, das verschiedene Frachten aus China, Europa, den USA, Japan und anderen Ländern liefert. Da der Empfänger weiß, wie er das Paket anhand der CDEK-Rechnungsnummer verfolgen kann, kann er sich im Voraus darauf vorbereiten, sperrige Fracht zu erhalten oder kleine Waren, die rechtzeitig am Abholpunkt angekommen sind, abzuholen.

TC SDEK ist führend im Frachttransport aus China und Europa

Im Laufe seines Bestehens, das auf fast zwei Jahrzehnte geschätzt wird, hat das Unternehmen, das ursprünglich auf die Erbringung von Transportdienstleistungen im Fernen Osten und in der sibirischen Region ausgerichtet war, seine Niederlassung in China gegründet und fast das gesamte Gebiet von Russland, Kasachstan, Weißrussland. Das Vorhandensein eigener Büro- und Lagerflächen in China und eine kompetente Logistik ermöglichten eine schnelle Lösung der Probleme bei der Paketzustellung.

Das Unternehmen verbessert ständig den Service durch die Einführung innovative Technologien zur Verfolgung von Warenbewegungen, deren Verfolgung und Kontrolle. Ein entscheidender Vorteil des Unternehmens sind die niedrigen Transportkosten im Vergleich zu ausländischen Analoga. Mehr als dreihundert Repräsentanzen und Niederlassungen sind über das ganze Land verstreut, und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen entspricht internationale Standards. Spezielle Kontroll- und Fixierungssysteme ermöglichen es Ihnen, das CDEK-Paket in jeder Phase sowohl auf dem offiziellen Portal als auch auf den Websites von Partnerunternehmen zu verfolgen, und es gibt auch spezielle Dienste, die vollständige Informationen über den Frachttransport bieten.

Frachtverfolgungsverfahren

Unmittelbar nach der Verzollung der Ladung erhält jedes Paket eine eigene Identifikationsnummer, die insbesondere bei der Kontrolle der Zollpassage notwendig ist. Andererseits möchte jeder Käufer eines Online-Shops auch sicherstellen, dass die von ihm gekaufte Ware versendet wird. Zur Bequemlichkeit der Kunden bietet das Unternehmen die Möglichkeit, das CDEK-Paket anhand der Titelnummer zu verfolgen. Normalerweise verfolgt der Kunde die Kontaktnummer oder Adresse Email Tracking-Nummer wird gesendet. Mittels Tracking beobachtet der Kunde am Computer sitzend jeden Schritt des Warendurchlaufs.

Für jede Ladung wird eine Rechnung ausgestellt, unter dem Barcode befindet sich eine zehnstellige Nummer.

Der Tracking-Prozess besteht aus den folgenden Schritten:

1. Sie müssen auf die offizielle Website cdek.ru gehen und sich registrieren (wenn Sie die Dienste des Unternehmens mehr als einmal nutzen möchten). Gehen Sie ggf. zu Persönliches Büro“, wo alle Ereignisse und Benachrichtigungen über den Durchgang des Pakets angezeigt werden.
2. Wählen Sie die Registerkarte „Bestellung verfolgen und genehmigen“.
3. Titelnummer angeben. Wenn ein Fehler gemacht wird, meldet das System, dass die Bestellung nicht gefunden wurde.
4. Wenn die Parameter korrekt angegeben sind, wird der Status des Paketstandorts angezeigt.
5. Wenn Zeit benötigt wird, ändern Sie die Lieferadresse oder geben Sie andere Korrekturinformationen ein.

Je nach Versandort und Ankunftsziel hat der Trackcode eine bestimmte Bezeichnung, bestehend aus Buchstaben und Zahlen. Leider ist es nicht möglich, das CDEK-Paket per Telefonnummer zu verfolgen. In einigen Fällen teilt der Anrufbeantworter dem Kunden beim Anruf bei der Hotline jedoch sofort mit, wo sich seine Bestellung befindet, und er selbst spricht Teildaten zu den Dokumenten aus.

Die Nuancen der Bezeichnungen der Abfahrten

Frachtsendungen werden Tracknummern zugeordnet, die teilweise verschlüsselte Informationen enthalten. Wenn Sie sich die Kombination aus lateinischen Buchstaben und Zahlen ansehen, können Sie feststellen:

• Eigenschaften der Parzelle;
• das Herstellungsland ist angegeben;
• Lieferoption und andere Daten.

Wichtig! Für Sendungen innerhalb Russlands wird nur ein digitaler Code verwendet. Für Auslandstransporte eine Kombination aus Latein und Zahlen.

Sie können das CDEK-Paket anhand der Bestellnummer sofort in einem speziellen Feld verfolgen, wenn Sie die Hauptseite aufrufen. Dieser Code wird von TC-Logistikern vergeben. Die Kombination wird kopiert und in das Feld eingefügt und die Schaltfläche "Track" wird gedrückt. Jede Ladung wird von einer spezifischen Terminologie begleitet, die eine streng festgelegte Bedeutung hat. Der Frachttransport ins Ausland wird in der Regel von einer Dokumentation in Russisch, Englisch und anderen Sprachen begleitet.

Änderung des Abholdatums oder der Lieferadresse

Der Kunde des Unternehmens hat vor der Lieferung der gekauften Ware die Möglichkeit, die Lieferadresse und das Datum im Abschnitt „Bestellung verfolgen“ anzupassen.

Falls das Paket aus irgendeinem Grund nicht angenommen werden kann, hat der Empfänger das Recht:

• korrigieren und ein neues Datum angeben;
• Lieferung per Kurier stornieren und am Abholpunkt erhalten;
• den Ausgabeort innerhalb derselben Stadt ändern.

Das heißt, während die Ware unterwegs ist, sind Änderungen zulässig. Bei Schwierigkeiten können Sie sich an die Hotline wenden und die TC-Spezialisten um Hilfe bitten. Führen Sie zum Selbstaustausch die folgenden Schritte aus:

• Gehen Sie zu cdek.ru/track.html, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
• Fügen Sie den kopierten Tracker-Code ein (Sie können die Rechnungsnummer verwenden).
• Dann "Lieferdatum und Lieferadresse ändern", geben Sie die letzten vier Ziffern des Mobiltelefons an.
• Wählen Sie einen Lieferort anstelle eines Kuriers und machen Sie es bis zum Ausstellungsort.
• Finden Sie die Adresse der gewünschten Filiale auf der Karte.

Aufmerksamkeit! Im Gegenteil, anstelle einer Ausstellung durch einen Kurier können Sie dies nicht selbst tun. Solche Probleme müssen mit den Logistikern des Unternehmens oder Betreibern gelöst werden Hotline. Bei Schwierigkeiten klärt das Personal alle Nuancen und ruft Sie zurück.

Warenbewegungen und Lieferungen aus der Ferne zu steuern, ist einer der Vorteile moderner Transportunternehmen. Es ist auch nicht möglich, das CDEK-Paket nach Nachnamen zu verfolgen.

So holen Sie ein Paket ab

Sobald die Bestellung an der in der Rechnung angegebenen Abholstelle oder Lager eingetroffen ist, erhält das Telefon des Empfängers eine entsprechende SMS-Nachricht, die die Adresse der Stelle und die Öffnungszeiten enthält. Im Vergleich zur russischen Post gibt es hier keine langen Warteschlangen und das Verfahren wird nicht lange dauern.

Übrigens! Bei der Bestellung können Sie sofort die Adresse der Abholstelle angeben.

Reisezeit

Die brennendste Frage – wie lange dauert die Zustellung beim Empfänger? Der maximale Zeitraum ist zunächst auf 40 Tage festgelegt, aber bei der Angabe der Abfahrts- und Zielorte können Sie eine genauere Anzahl von Tagen erfahren. In der Regel teilt das Transportunternehmen seinen Kunden die voraussichtliche Ankunftszeit der Ware mit. Heute sammelt TK keine Bestellungen aus China von verschiedenen Verkäufern.

Sie liefern Waren über Zwischenfirmen selbstständig an die Grenze, und in Russland ist CDEK bereits dafür verantwortlich. Innerhalb einer Woche wird alles bis zur Grenze gesammelt, dann eine Woche – zur Verzollung und Verzollung. Die Transportzeit hängt von vielen Faktoren ab, einschließlich der Anzahl der Bestellungen, die in eine Richtung transportiert werden. Die Berechnungen werden so durchgeführt, dass die Kosten minimal sind.

Neuer Service - "Paket"

Das Unternehmen hat neuer Dienst"Paket", bestimmt für normale Menschen. Praktisch für diejenigen, die Waren selbst versenden oder auf Avito und anderen Ressourcen verkaufen. Die Fracht wird nach Kategorien in Kisten unterschiedlicher Größe angenommen und für sie werden Preise festgelegt. Ein bequemer Service ohne Warteschlangen ermöglicht es Ihnen, alle Waren so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Die Versandkosten hängen von der Art der Box ab, die an einem beliebigen Punkt des Unternehmens gekauft wird. Der Website-Rechner hilft Ihnen bei der Berechnung.

Wenn Sie etwas versenden müssen, kommt der Verkäufer zur Ausgabestelle, kauft eine Box und versendet sie mit dem Service „Paket“.

Schlussfolgerungen

Das Unternehmen CDEK verbessert ständig den Lieferservice und wendet sich an innovative Methoden. Indem Sie der Fracht einen Identifikationscode zuweisen, können Sie im Einkaufszentrum alle Bewegungen der Bestellung verfolgen. Sie können jederzeit herausfinden, wo sich die versendeten Waren befinden.Außerdem ist ein neuer Paketdienst erschienen, der es Verwandten oder Käufern ermöglicht, Waren in alle Richtungen zu versenden.

CDEK ist ein Express-Lieferservice für Waren in Russland und anderen Ländern. Das Unternehmen ist auf die schnelle Lieferung von Waren aus Online-Shops und private Sendungen spezialisiert und konkurriert mit bekannten Postdiensten auf der ganzen Welt.

Geschichte der Firma CDEK

SDEK wurde Anfang 2000 in der Hauptstadt des Föderationskreises Sibirien gegründet. Dann war es nur ein Kurierdienst für die Lieferung von Waren aus dem Online-Shop Korzina.ru in die sibirischen und fernöstlichen Regionen. Der Name des Unternehmens ist eine Abkürzung, aber der vollständige Name des Unternehmens lautet „Express Courier Delivery Service“. Nach einiger Zeit wurde der Online-Shop geschlossen und alle Bemühungen wurden auf die Entwicklung gerichtet Logistikunternehmen SDEC.

Seit seiner Gründung hat sich das Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt und liefert derzeit Pakete an mehr als 36.000 Standorte in 252 Ländern auf der ganzen Welt aus. Das Unternehmen verfügt über Tausende von Niederlassungen, von denen 1.500 Franchisenehmer sind.

CDEK hat Repräsentanzen nicht nur in Russland und den GUS-Staaten, sondern auch in China, Thailand, der Türkei, der Tschechischen Republik, Deutschland, den USA, Südkorea, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Lettland und Litauen. Der Hauptsitz blieb jedoch am selben Ort, an dem das Unternehmen gegründet wurde, nämlich in Nowosibirsk.

2019 stieg das Unternehmen in die TOP-5 der Expresslieferunternehmen ein und startete seine eigene Online-Handelsplattform SDEK-Market.

SDEK-Tracking: So finden Sie heraus, wo sich das Paket befindet

Um CDEK-Sendungen zu verfolgen, können Sie den Universaldienst nutzen. Es ist insofern praktisch, als Sie Pakete unterschiedlicher Art gleichzeitig verfolgen können Postdienst, sei es SDEK oder . Die Suchmaschine ermittelt, welcher Logistikpartner die Bestellung gesendet hat. Alles, was Sie brauchen, um ein CDEK-Paket zu verfolgen, ist seine Titelnummer.

Wie sieht die Titelnummer aus?

Für die korrekte Verfolgung von Postsendungen müssen Sie verstehen, wie die CDEK-Tracknummer aussieht. Aufgrund der Tatsache, dass der Dienst mit vielen ausländischen Logistikunternehmen und Online-Shops (hauptsächlich chinesischen) zusammenarbeitet, können die Tracknummern stark variieren.

Wenn Ihr Paket aus China von Eshun ZES Express verschickt wird, dann wird Ihre Sendungsverfolgungsnummer ähnlich dieser sein – ZESZE2016372480YQ.

Der chinesische Anbieter J-NET ist durch eine ähnliche Nummer gekennzeichnet - JNTCU0100591079YQ.

Es kann auch zehnstellige Nummern ohne Buchstaben geben, die mit 19600 beginnen. Diese Nummern können nur in China nachverfolgt werden. Sie können sie nur über die lokale CDECLS-Ressource verfolgen.

Typennummern AS000000123CN sind spezifisch für EMS-Sendungen Lieferung nach Russland und in die GUS. Sie können sowohl von SDEK als auch von gesendet werden.

Alle oben genannten Nummernoptionen sind typisch für die Verfolgung internationaler Post.

Diese Vielfalt erklärt sich aus der Tatsache, dass eine Vielzahl von Verkäufern aus chinesischen Online-Shops ihre Waren per SDEK versenden. So ist dies beispielsweise bei GearBest fast die einzige Lieferung.

Es gibt andere Titelnummern, die von den oben aufgeführten Beispielen abweichen können. Wie genau Ihre aussehen wird, hängt von dem Logistikunternehmen ab, das mit SDEK zusammenarbeitet.

Um eine vom Unternehmen selbst gesendete CDEK-Bestellung ohne Zwischenhändler zu verfolgen, müssen Sie eine Tracknummer finden, die aus 10 Ziffern (normalerweise beginnt mit 115 oder 116) oder 8 Ziffern 12453489 besteht.

So finden Sie eine Sendung, wenn keine Rechnungsnummer vorhanden ist

Wenn Sie keine Rechnungsnummer haben, können Sie die CDEK-Fracht verfolgen, indem Sie sich an die Hotline-Nummer wenden: 8800 250 04 05 oder indem Sie bestellen Rückmeldung auf der offiziellen Seite. Dazu müssen Sie dem Betreiber die bei der Bestellung angegebene Kontakttelefonnummer sowie die Daten des Empfängers oder Absenders und der Stadt, in der das Paket erwartet wird, mitteilen.

CDEK-Dienste

Die vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen unterscheiden sich in Lieferzeiten, Gewichtsbeschränkungen usw. Wir haben für Sie die interessantesten und häufigsten ausgewählt.

Paket

Die Botschaft ist das Wichtigste beliebter Dienst. Wird hauptsächlich für Online-Shops bereitgestellt. Mit diesem Service können Sie jedes Produkt oder jede Warensendung (mit Ausnahme der verbotenen) versenden. Mit dem Service "Paket" haben Sie eine Reihe von Vorteilen:

• die Möglichkeit der Zahlung per Nachnahme;
• die Möglichkeit der Rücksendung der Ware;
• Rückkaufgarantie 87-95 %;
• Integration in Ihr CRM-System.

Die Lieferung erfolgt in alle Städte Russlands an die lokale Niederlassung von CDEK (mehr als 1300) oder per Kurier (von denen CDEK mehr als 6000 hat) an die Adresse. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Tage.

Paket

Dieser Service wird für kleine Sendungen nützlich sein. Dies ist eine vereinfachte Version des Paketdienstes. Mit ihm müssen Sie die Ladung nicht messen und wiegen. Es impliziert auch einen einfacheren Entwurfsprozess.

Franchise

Expresszustellung

Wenn Sie die Ware dringend liefern müssen, hat das Unternehmen mehrere Tarifoptionen für Sie.

Darunter lassen sich zwei besonders schnelle unterscheiden – das sind Blitz Express und Super Express. Für den ersten Tarif beträgt die Lieferzeit also 1 Tag und die Gewichtsgrenze liegt bei bis zu 5 kg. Gültig im Gebiet: Russland, Weißrussland und Kasachstan.

Für die zweite beträgt die Lieferzeit ein bis zwei Tage mit einer Gewichtsbeschränkung von bis zu 30 kg. Das Versorgungsgebiet umfasst neben den drei Ländern aus dem bisherigen Tarif auch Armenien und Kirgistan.

So registrieren Sie eine wertvolle Fracht

Um eine wertvolle Fracht zu verarbeiten, müssen Sie sie zunächst richtig verpacken. Verpackungsoptionen für jede Ladungsart finden Sie unter "".

Wir empfehlen auch dringend, den Service „Declared Value“ zu nutzen. Füllen Sie dazu das Formular in der gleichnamigen Spalte aus und geben Sie dort die Kosten der Waren an. Von diesem Betrag wird Ihnen ein zusätzlicher Prozentsatz, die sogenannte „Servicegebühr“, in Rechnung gestellt. Auf diese Weise schützen Sie sich jedoch vor unvorhergesehenen Umständen.

CDEK-Rechner: So berechnen Sie die Kosten eines Pakets

Möchten Sie wissen, wie viel es kostet, Ihr Paket zu versenden? Kein Problem! Dafür können Sie verwenden kostenloser Service"Berechnen Sie die Kosten" auf der offiziellen Website des Unternehmens.

Wenn Sie diese Seite öffnen, geben Sie die Details der Sendung ein:

• Start- und Endpunkt;
• Abwicklungswährung;
• Ladungsparameter (Gewicht und Abmessungen).

Warum sich die Versandkosten ändern können

Grundsätzlich können sich die Versandkosten aufgrund von drei Fällen ändern: fehlender Vertrag, falsche Abmessungen und falsche Adresse.

Zum einen können die Versandkosten um 20 % erhöht werden, wenn Absender und Empfänger keine Verträge haben Transportunternehmen, und nur dann, wenn der Empfänger für die Dienstleistungen des Unternehmens bezahlt.

Es ist erwähnenswert, dass die zweite Option nicht nur durch das Gewicht der Ladung, sondern auch durch ihr Volumen gekennzeichnet ist.

Für den dritten Fall gibt es auch einen kleinen Vorbehalt: Die falsch angegebene Adresse wird sein, wenn Sie die Stadtgrenzen nicht berücksichtigen. Wenn Sie also beispielsweise nach Moskau versenden, berücksichtigen Sie den Standort der Adresse. Wenn es sich beispielsweise außerhalb der Moskauer Ringstraße befindet, sollte der Name eines bestimmten Punktes angegeben werden (Khimki, Lyubertsy usw.).

So erhalten Sie ein Paket

Die Versandarten können je nach gewähltem Tarif abweichen. Es gibt nur zwei wesentliche:

• in der Abteilung;
• Expresszustellung.

Um das Paket zu erhalten, benötigen Sie zunächst einen Reisepass.

Wer kann das Paket anstelle von mir erhalten?

Wenn Sie die Bestellung nicht selbst abholen können, kann grundsätzlich jede Person, auf deren Namen Sie eine Vollmacht schreiben, Ihr Paket für Sie entgegennehmen.

So senden Sie ein Paket an SDEK

Es ist sehr einfach, die Ware per sdek zu versenden. Dazu können Sie einen Kurier zu sich nach Hause rufen oder in eines der Büros des Unternehmens kommen. Alles, was Sie dafür brauchen, ist, Ihren Reisepass und Geld mitzubringen, um die Lieferung der Bestellung zu bezahlen.

Versandverpackung

Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen nur einen Kartonumschlag für Dokumente mit den Maßen 27 x 35 cm und eine Plastiktüte mit den Maßen 37 x 41 cm kostenlos zur Verfügung stellt.Alle anderen Verpackungsarten sind kostenpflichtig und hängen von den Abmessungen und der Art der Ladung ab.

• Die Kosten für eine Kiste mit einer Größe von 310 * 215 * 280 mm betragen 1,5 belarussische Rubel. (für Sendungen bis 10 kg)
• Die Kosten für eine Kiste mit einer Größe von 430 * 310 * 280 mm betragen 2,4 belarussische Rubel. (für Sendungen bis 15 kg)

Wie schnell liefert CDEK

Die Lieferzeiten hängen in erster Linie von dem von Ihnen gewählten Tarif ab. Es ist möglich, sowohl an einem Tag als auch in ein paar Wochen (bei Auslandssendungen) zu liefern.

Die Lieferzeit kann auch durch Feiertage und Wochenenden in einem bestimmten Büro beeinflusst werden.

Verbotene Waren

Achten Sie auf die Liste der verbotenen Waren, die nicht versendet werden können, da diese von Ihnen einfach nicht angenommen werden.

Verboten ist der Transport von: explosiven, brennbaren, oxidierenden, giftigen, giftigen, radioaktiven, selbstentzündlichen, ätzenden, ätzenden, narkotischen und psychotropen Stoffen. Neben Waffen, Druck- oder Vakuumgeräten, Geld, Wertpapiere, Schmuck, Tiere, Pelze, menschliche Überreste usw.

Die vollständige Liste der Waren, die für den Transport verboten sind:

1. Sprengstoffe, Schießpulver in jeder Verpackung und in jeder Menge;
2. Unter Druck komprimierte, verflüssigte und gelöste Gase
3. Entflammbare Flüssigkeiten
4. Entzündbare Feststoffe, selbstentzündliche Stoffe
5. Oxidationsmittel, organische Peroxide
6. Giftige, giftige, giftige, ansteckende Substanzen
7. Radioaktive Stoffe und ihre Isotope
8. ätzende und ätzende Stoffe
9. Schusswaffen, Gas-, pneumatische, kalte und mechanische Waffen aller Art
10. Druck- oder Vakuumgeräte
11. Ferromagnete
12. Edel- und Seltenerdmetalle, Edelsteine ​​und daraus hergestellte Produkte
13. Banknoten und Banknotenäquivalente
14. Strategische Materialien
15. Tiere, Pelze und Häute.
16. Menschliche Organe
17. Verderbliche Lebensmittel

Paketspeicherung: Bedingungen, Preise, Verlängerung