Im Bereich der Postdienste ist nach der Russischen Post das zweithäufigste und geographisch am zweithäufigsten abgedeckte Gebiet der Kurierdienst CDEK, der Artikel und Waren in ganz Russland, auch aus dem Ausland, zustellt.
Für die meisten Benutzer ist die CDEK-Website mit der Zustellung von Paketen aus chinesischen Geschäften und vertraut.
Lieferung durch SDEK
Die Lieferung von CDEK aus China ist nur auf dem Territorium der Russischen Föderation und bis zum Zeitpunkt des obligatorischen Verfahrens möglich Zollfreigabe, Pakete sind in den Händen chinesischer Spediteure - Partner von CDEK. So können Pakete vor der Übergabe von Sendungen an den CDEK-Service anhand der Tracknummern ihrer chinesischen Spediteurpartner verfolgt werden. Anhand dieser Nummer ist die CDEK-Verfolgung von Bestellungen jedoch bis zum Ende, bis zum Zeitpunkt der Lieferung, möglich.
So verfolgen Sie Ihre CDEK-Bestellung
Diese Trackcodes bestehen aus fünf vorangestellten Buchstaben, zehn Zahlen und enden mit YQ.
Beispiele für CDEK-Tracking-Nummern:
- ZESZE---YQ (ZESZE1234567890YQ)
- DLLEM---YQ (DLLEM1234567890YQ)
Nach Zustellung der CDEK-Pakete wird die Paketnummer laut Rechnung vergeben und auf der Website cdek.ru verfolgt
Die CDEK-Rechnungsnummer ist in der Regel zehnstellig, es gibt aber auch achtstellige Titelnummern.
Wie funktioniert die CDEK-Zustellung?
Im Oktober 2017 gab es häufig Beschwerden über die Verzögerung bei der Zustellung von Paketen aus China durch CDEK. Ein CDEK-Vertreter erklärt dies neues Schema Pakete aus China erhalten. Nun werden alle Pakete zunächst zentral nach Moskau verschickt und dann an ihre Bestimmungsorte verteilt. In China werden Pakete per Landtransport oder über den Hafen Humen (Beijiafengsini) in die Grenzstadt Suifenhe zu Russland geliefert, wo sie sich bereits befinden Zollkontrolle. Von Moskau aus werden Sendungen in andere Städte verschickt.
Da es sich bei dem CDEK-Dienst um einen Kurierdienst handelt, erfolgt die Lieferung bis zur Haustür des Empfängers. Der CDEK-Kurier liefert Pakete von 10:00 bis 18:00 Uhr, nachdem die in der Bestellung angegebene Telefonnummer angerufen und die Lieferzeit vereinbart wurde. In fast allen Städten Russlands gibt es Büros und Stellen für die Erteilung von Bestellungen, die Adressen und Telefonnummern von SDEK finden Sie auf der Website cdek.ru, Sie können Bestellungen hier verfolgen.
Außerdem funktioniert die SDEK-Verfolgung sowohl anhand chinesischer Sendungsnummern als auch anhand der Rechnungsnummer auf dem Paketverfolger.
CDEK ist ein Lieferservice, der die Sendungsverfolgung anhand der Bestellnummer anzeigt, ohne viel Zeit dafür aufzuwenden. Kurierdienst führt Lieferungen an jeden Punkt in Russland, ins nahe und ferne Ausland durch. Die Lieferung erfolgt in verschiedenen Größen und Gewichten in mehr als 20.000 Städte und 220 Städte und Länder auf der ganzen Welt.
Müssen Sie etwas an Verwandte schicken? Sie möchten ein Geburtstagsgeschenk verschicken? Moskau oder Kanada? Haben Freunde ein Paket für entfernte Verwandte gepackt? Das Kurierzentrum versteht Ihre Wünsche und hilft Ihnen, die richtige Fracht an den angegebenen Ort und zur angegebenen Zeit zu schicken. In jedem Fall kennen Sie den Status der Ware.
Der Versand von Paketen an CDEK ist ein Appell an Qualität und nachgewiesene Verantwortung gegenüber seinen Kunden. Um den Benutzern mehr Komfort zu bieten, erfolgt die Sendungsverfolgung im Transportunternehmen SDEK nach 4 Parametern:
- nach Bestellnummer;
- Nach Titelnummer;
- Nach Rechnungsnummer;
- Durch App für iOS und Android. Offiziell kann die Anwendung absolut kostenlos aus dem Play Store oder Apple Store heruntergeladen werden.
Die Zustellung einer Postsendung kann je nach Zeitpunkt der Auftragserteilung und Entfernung des Bestimmungsortes noch am selben Tag erfolgen. Für einen schnellen Frachtumschlag können Sie wählen:
- Express Licht von Tür zu Tür;
- Economic Express-Lager-Lager;
- Express-Light-Lager-Lager;
- Express Light Lagertür;
- Express-Licht-Tür-Lager;
Sie können die Lieferzeit in der Spalte "Rechner" berechnen, die sich in der Zeile "Kunde" - "Online-Services" befindet. Bei Intercity-Sendungen ist es möglich, eine Bestellung noch am selben Tag zu erhalten, sofern der Logistikservice rechtzeitig kontaktiert wird.
Wenn Sie eine Bestellung in eine weit entfernte Stadt senden müssen, kann die Zeit zwischen 1 und 8 Werktagen betragen. Sie möchten Dokumente und Sendungen ins Ausland versenden? Dann liefert der internationale Service der Firma CDEK die Ware in 3-13 Werktagen. Sie können alle Bewegungen in Ihrem persönlichen Konto oder ohne Genehmigung auf der Hauptseite der Website anzeigen.
Bitte beachten Sie, dass Sie beim Ausfüllen des Antrags selbst die Versandart wählen. Sie können die Lieferung bis zur Ausgabestelle oder bis zur Haustür wählen.
Wichtig! Bei der Berechnung der Lieferzeit im Abschnitt "Rechner" müssen Sie den Abfahrtsort, den Ankunftsort und die Größe des Pakets angeben. Die Bedingungen besagen auch, dass nur solche Waren geliefert werden, die der Gesellschaft nicht schaden und für die Menschen sicher sind. Zusätzlich können Sie eine Beschreibung für das Paket angeben. Zum Beispiel: "Dies ist ein Kristallgeschenk für meine Schwester, es muss sehr sorgfältig und ohne Beschädigung geliefert werden."
SDEK: Pakete nach Bestellnummer verfolgen
Die Verfolgung von Paketen anhand der Bestellnummer ist bequem und einfach, wenn Sie sich der Sicherheit Ihrer Fracht sicher sein möchten. Um Ihre Bestellung zu überprüfen, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf „Auftragsverfolgung“ in der oberen rechten Ecke, die mit einer gepunkteten Linie hervorgehoben ist.
Danach gelangen Sie zu einem Fenster, in dem Sie die Bestellnummer (z. B. 10) eingeben und deren Standort anzeigen können dieser Moment.
Außerdem kann die Nachverfolgung anhand der Bestellnummer im persönlichen Konto des Benutzers erfolgen.
Wichtig! Sie können Ihre Sendung jederzeit nachverfolgen, sollten Sie jedoch Probleme haben, das Paket zu erkennen, können Sie es auf andere Weise anzeigen oder sich an die Hotline wenden.
Sdek: Tracking nach Titelnummer
Die Sendungsnummer wird für jedes Paket vergeben und auf der Quittung angegeben oder an den Kunden des CDEK-Logistikzentrums gesendet. Der Track ist der persönliche Code des Pakets, der im System registriert ist. Selbst wenn die Ladung verloren geht oder sich verspätet, können Sie Ihr Produkt dann über die Datenbank finden.
Nachverfolgung von SDEK-E-Mail-Elementen über Dienste von Drittanbietern
Die Verfolgung von Paketen anhand der Sendungsnummer ist auch über Websites von Drittanbietern möglich, mit denen CDEK zusammenarbeitet:
- paketapp.com;
- track24.ru;
- Sendungsverfolgung.net
- 1track.ru
- dostavkagid.ru;
- trackru.ru;
- trackbot.ru/courier-sdek.
Sie können sie verwenden, wenn es Probleme mit der offiziellen CDEK-Website gibt.
Um den Trackcode Ihres Pakets herauszufinden, gehen Sie einfach zu Ihrem persönlichen Konto und gehen Sie zum Abschnitt "Meine Bestellungen". Jedes Paket hat seine eigene persönliche Nummer, die in der Spalte „Bestellung verfolgen“ eingetragen werden muss. Nach dem Betreten können Sie den Weg des Pakets von den Zwischenpunkten aus sehen, die es passiert hat.
Wichtig! Die Uhrzeit und das Datum der Ankunft (nach Ortszeit) werden neben jedem Ort angegeben, damit Sie die Bewegung der Fracht im Auge behalten.
Sendungsverfolgung nach Rechnungsnummer auf der offiziellen Website von CDEK
Rechnung für die Bestellung - ein Dokument, das bei Vertragsabschluss erstellt wird. Es zeigt die Art des Pakets, die Abgangs- und Zieladresse, Informationen über Zustellung und Empfang an. Der Besitzer hat dieses Dokument und ist dem Paket beigefügt. Auf der Servicerechnung werden Notizen gemacht, und am Ende bleibt es im Lager, um das Dokument „bei Annahme des Absenders“ auszufüllen.
Der Frachtbrief sind grob gesagt die Nummern unter dem Barcode des Dokuments, das bei der Beantragung der Zustellung ausgestellt wird. Diese Nummern helfen dabei, den Standort des Pakets und seinen aktuellen Status zu bestimmen. Anzahl der Ziffern: 7-10 (Beispiel: 1234567 oder BELBE7041003770YQ).
Um den Status der Sendung zu überprüfen, müssen Sie zu Ihrem persönlichen Konto und dann zu "Auftragsverfolgung" gehen.
Über die Bestellnummer werden Sie zur Tracking-Zeile weitergeleitet, wo Sie die Rechnungsnummer (Zahlen unter dem Strichcode) eingeben müssen.
Nach Eingabe der erforderlichen Nummern wird der Status des Pakets im Fenster angezeigt:
- verarbeitet werden;
- Unterwegs;
- Ausgezeichnet;
- Nicht vergeben.
Der Abfahrtsort und der Ankunftsort werden ebenfalls angezeigt. (Beispiel: Von: Tomsk. An: Jurga. Empfänger: Dmitry).
Im selben Dokument können Sie in den „Delivery Details“ die Besuchsstädte der Fracht und die Daten ihres Eingangs an den Ausgabestellen sehen.
Wichtig! Die Verfolgung erfolgt in Moskau, St. Petersburg, Nowosibirsk und anderen großen und kleinen Städten. Es ist wichtig, Daten auf der offiziellen CDEK-Website einzugeben, um Betrug und Diebstahl von Daten auf Paketen zu vermeiden. Auf der CDEK-Website können Sie die notwendigen Informationen ohne Risiko direkt erhalten.
Verfolgen Sie den Standort des Pakets über Viber
Informationen über die Standorte der CDEK-Sendung können auch über die Anwendung in Viber verfolgt werden. Push-Benachrichtigungen über den Status der Bestellung werden automatisch durch die Telefonnummer des Kunden konfiguriert. Um die Sendung zu verfolgen, müssen Sie zum Menü des öffentlichen Kontos "SDEK Delivery" gehen. Diese Gruppe bietet einen Self-Service-Service. Dazu müssen Sie die 10-stellige Rechnungsnummer in den Chat schreiben. Als Antwort erhalten Sie umgehend Informationen über den Status der Bestellung. Um den Verlauf des Pakets zu verfolgen, klicken Sie auf die interaktive Menüschaltfläche „Bestellung verfolgen“.
Sendungsverfolgung per Trackcode aus dem Ausland
Die Verfolgung anhand des Trackcodes von Sendungen aus dem Ausland ist derselbe Trackcode, der für den Intercity-Transit ausgegeben wird. Der Name des Unternehmens steht an erster Stelle des Trackcodes (z. B. JNTCU1080362728YQ). Die Nummern sind die Nummer der internen Rechnung, die der Bestellung zugeordnet wurde. Und die ersten Buchstaben sind der Name ausländische Firma jnet. Die Kosten sind um eine Größenordnung höher als bei Fernlieferungen und werden nach Größe, Gewicht und Abgangsort der Fracht berechnet.
Mit dem Service „SDEK Tracking“ können Sie Ihr Paket an allen Punkten seines Aufenthalts im nahen und fernen Ausland kontrollieren. Um Ihr Produkt nach Bestellnummer anzuzeigen, müssen Sie zur CDEK-Homepage gehen. Gehen Sie dann auf die Registerkarte "Kunde" und folgen Sie dem Link " Online Dienste". In dem erscheinenden Fenster können Sie Aufgaben auswählen:
- Non-Voice-Kontaktdienst;
- Persönliches Büro;
- Taschenrechner;
- die Bestellung verfolgen;
- Anfrage für einen Kurieranruf;
- Online-Berater;
- Client-Benachrichtigungen;
- Interaktives Sprachmenü;
- Integrationsmodule.
Für den Status Ihres Pakets müssen Sie "Bestellung verfolgen" auswählen und mit der linken Maustaste klicken.
Dann müssen Sie den Trackcode eingeben, der unter "Mein Konto" im Abschnitt zur Verwaltung Ihrer Bestellungen angegeben ist. Sie können sehen, ob der Artikel das Herkunftsland verlassen hat, wo er sich derzeit befindet und wie lange der Versand dauert.
Wichtig! Vor dem Versenden müssen Sie eine Liefermethode für die Art des Pakets auswählen: International Express Door-to-Door Documents oder International Express Door-to-Door Cargo. Ersteres eignete sich zum Versenden von Übersetzungen, Dokumenten und das Zweite zum Versenden von Übersetzungen kleine Pakete und andere Fracht.
Tracking nach ID in Ihrem Konto
Die Verfolgung per ID in Ihrem persönlichen Konto ist die bequemste und einfachste Möglichkeit für Kunden, ihr Paket zu finden. Dies ist eine Art Sendungsverfolgung nach Sendungsverfolgung, nach internationalem Code, Bestellnummer oder Rechnung.
Bei der Bestellung geben Sie Ihre Telefonnummer an und Sie können die Nummer des Empfängers angeben. Dies ist notwendig, damit der Kurier dies während der Lieferung der Ware mitteilen kann. Die Nummer kann aber auch bei der Nachverfolgung der Bestellung hilfreich sein.
Dazu müssen Sie zum persönlichen Konto des Transportunternehmens gehen und die ersten beiden Ziffern der Rechnung eingeben. Geben Sie dann die letzten vier Ziffern der Telefonnummer des Empfängers ein. Die Rechnungsnummer lautet beispielsweise 1234567 und die Telefonnummer des Empfängers lautet +78965432105. Geben Sie ein: 122105. Sie erhalten Ihre Bestellung und alle Informationen zum Standort sowie den aktuellen Status.
Ist es in CDEK möglich, anhand der Telefonnummer des Empfängers zu verfolgen?
Wichtig! Es ist noch nicht möglich, das Paket auf der Website vollständig anhand der Telefonnummer des Empfängers oder Absenders zu verfolgen. Dies geschah aus Gründen der Sicherheit der Ware, damit nur Benutzer des persönlichen Kontos und die Empfänger des Pakets ihren Standort bestimmen konnten. In jedem Fall müssen Sie die persönlichen Daten der Bestellung kennen.
Sie können Ihr Paket zu jeder Tageszeit verfolgen und Informationen dazu erhalten. Um den Status einer Bestellung einzusehen, ist es nicht erforderlich, ein autorisierter Benutzer auf der CDEK-Website zu sein. Daher können Sie eine Bestellnummer oder Rechnungsnummer eingeben, ohne sich im persönlichen Konto des Logistikzentrums anzumelden. Alle Informationen zu Sendungen erhalten Sie durch Eingabe der Frachtdaten auf der Hauptseite.
Wo ist das Paket: Verfolgung von SDEK-Sendungen
Auf der Website https://gdeposylka.ru/courier/sdek können Sie Bestellungen verfolgen, die über das Transportunternehmen SDEK gesendet wurden. Wo ist das Paket ist ein Aggregator von 189 Spediteuren und Postunternehmen, wo Sie ein Paket anhand der Post-ID finden können. Nach Eingabe der Titelnummer erhält der Nutzer zukünftig automatisch Benachrichtigungen per E-Mail über Änderungen im Status der Bestellung. Hier können Sie nicht nur Sendungen in Russland verfolgen, sondern auch internationale Pakete.
Mobile Anwendung "SDEK: Frachttransport, Expresslieferung von Waren"
Für mobile Geräte auf IOS und Android wird eine schnelle und bequeme mobile Anwendung von CDEK bereitgestellt. Sie können es bei Google Play und im App Store auf Ihr Smartphone herunterladen. Mit der Software können Sie den Standort des Pakets verfolgen, Postsendungen aus dem Ausland, Fracht, Einkäufe in Online-Shops direkt von einem mobilen Gerät. Alle Funktionen für Benutzer sind ohne Registrierung verfügbar.
In der Rubrik „unsere Büros“ können Sie schnell die nächstgelegene Abholstelle finden und den Arbeitsplan klären. Hier können Sie die Versandkosten berechnen und den besten Tarif auswählen. Anpassbare Push-Benachrichtigungen benachrichtigen Sie über Zwischenlieferstatus.
Um Ihr Paket zu verfolgen, müssen Sie ein paar einfache Schritte befolgen.
1. Gehen Sie zur Hauptseite
2. Geben Sie den Trackcode in das Feld mit der Überschrift „Postsendung verfolgen“ ein
3. Klicken Sie rechts neben dem Feld auf die Schaltfläche „Paket verfolgen“.
4. Nach einigen Sekunden wird das Tracking-Ergebnis angezeigt.
5. Studieren Sie das Ergebnis und besonders sorgfältig den letzten Status.
6. Geschätzte Lieferzeit, angezeigt in den Trackcode-Informationen.
Probieren Sie es aus, es ist nicht schwer ;)
Wenn Sie die Bewegung zwischen nicht verstehen Postunternehmen, klicken Sie auf den Link mit dem Text „Gruppieren nach Unternehmen“, der sich unter den Tracking-Status befindet.
Bei Schwierigkeiten mit dem Status on Englische Sprache, klicken Sie auf den Link mit dem Text „Ins Russische übersetzen“, der sich unter den Tracking-Status befindet.
Lesen Sie den Block „Trackcode-Informationen“ sorgfältig durch, in dem Sie geschätzte Lieferzeiten und andere nützliche Informationen finden.
Wenn beim Verfolgen ein Block in einem roten Rahmen mit der Überschrift „Achtung!“ angezeigt wird, lesen Sie sorgfältig alles, was darin geschrieben steht.
In diesen Informationsblöcken finden Sie 90 % der Antworten auf alle Ihre Fragen.
Wenn im Block "Achtung!" Es steht geschrieben, dass der Trackcode im Bestimmungsland nicht verfolgt wird. In diesem Fall wird die Verfolgung von Paketen unmöglich, nachdem das Paket in das Bestimmungsland gesendet wurde / nach Ankunft im Moskauer Distributionszentrum / Artikel in Pulkovo angekommen / angekommen bei Pulkovo / Luxemburg verlassen / Helsinki verlassen / Versand in die Russische Föderation oder nach einer langen Pause von 1 - 2 Wochen ist es unmöglich, den Standort des Pakets zu verfolgen. Nein, und nirgendwo. Überhaupt nicht =)
In diesem Fall müssen Sie auf eine Benachrichtigung Ihrer Poststelle warten.
Um Lieferzeiten in Russland zu berechnen (z. B. nach dem Export von Moskau in Ihre Stadt), verwenden Sie den "Lieferfristrechner".
Wenn der Verkäufer versprochen hat, dass das Paket in zwei Wochen ankommt, und das Paket länger als zwei Wochen unterwegs ist, ist dies normal, die Verkäufer sind an Verkäufen interessiert und daher irreführend.
Wenn seit dem Erhalt des Trackcodes weniger als 7 - 14 Tage vergangen sind und das Paket nicht verfolgt wird oder der Verkäufer behauptet, dass er das Paket gesendet hat, und der Paketstatus "the Artikel im Voraus empfohlen" / "E-Mail-Benachrichtigung erhalten" ändert sich seit mehreren Tagen nicht, das ist normal, Sie können mehr lesen, indem Sie auf den Link klicken: .
Wenn sich der Status der Postsendung 7 - 20 Tage lang nicht ändert, machen Sie sich keine Sorgen, das ist normal für internationale Post.
Wenn Ihre vorherigen Bestellungen in 2-3 Wochen eingetroffen sind, und neues Paket Fahrten für mehr als einen Monat, das ist normal, weil. Pakete gehen auf verschiedenen Wegen, verschiedene Wege, kann 1 Tag oder vielleicht eine Woche auf den Versand per Flugzeug warten.
Wenn das Paket aus ist Sortierzentrum, es gibt keinen Zoll, einen Zwischenpunkt und neue Status innerhalb von 7 - 20 Tagen, keine Sorge, das Paket ist kein Kurier, der ein Paket von einer Stadt zu Ihnen nach Hause trägt. Damit es erscheint neuer Status, das Paket muss ankommen, entladen, gescannt werden usw. bei der nächsten Sortierstelle oder Post, und das kostet viel mehr Zeit, als nur von einer Stadt in die andere zu kommen.
Wenn Sie die Bedeutung solcher Status wie Annahme / Export / Import / Am Zustellort angekommen usw. nicht verstehen, können Sie die Abschrift der wichtigsten Status der internationalen Post einsehen:
Wenn das Paket nicht 5 Tage vor Ablauf der Schutzfrist bei Ihrer Post zugestellt wird, haben Sie das Recht, einen Streitfall zu eröffnen.
Wenn Sie aufgrund des oben Gesagten nichts verstanden haben, lesen Sie diese Anleitung immer wieder, bis Sie vollständig erleuchtet sind;)
Im Moment breitet sich das Coronavirus in China und auf der ganzen Welt aktiv aus, aus diesem Grund sind der Luftaustausch und die Lieferung stark eingeschränkt. Pakete kommen langsamer als gewöhnlich, aber ab dem 1. März 2020 ist der Mailaustausch mit keinem der Länder (vollständig) ausgesetzt.
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn sich der Status der Sendung / Bestellung 1-2 Wochen lang nicht ändert und im Zustand:
- Behandlung
- Warte auf Lieferung
- In das Zielland gesendet
- Exportieren / Exportieren Internationale Post
- Internationale Post importieren / importieren
Solange der Schutz in Kraft ist, warten Sie und machen Sie sich keine Sorgen, wenn die Bestellung es nicht eilig hat, können Sie den Schutzzeitraum sogar verlängern.
Verfolgen Sie den Bestellschutzzähler, und wenn das Paket nicht innerhalb der in den Bestelldetails angegebenen Zeit eingetroffen ist, verlängern Sie die Schutzfrist oder eröffnen Sie einen Streitfall.
P.S. Haben Sie etwas zu diesem Abschnitt hinzuzufügen? Schreiben Sie an [E-Mail geschützt] Webseite
Sie befinden sich auf der Site Tracking Mail "Site" und sind verpflichtet, die von ihrer Verwaltung festgelegten Regeln einzuhalten.
Allgemeine Kommunikationsregeln:
Allen Teilnehmern dieser Ressource ist Folgendes untersagt:
Moderatoren und Verwaltung
- Moderatoren setzen die Regeln durch.
- Der Moderator kann den Beitrag jedes Benutzers nach eigenem Ermessen ohne Angabe von Gründen bearbeiten oder löschen.
- Der Moderator kann das Profil eines Nutzers, der gegen diese Regeln verstoßen hat, ohne Angabe von Gründen sperren oder löschen.
- Der Moderator kann das Benutzerprofil für Trolling-Besucher, Moderatoren, Administratoren sperren.
- Diese Aktionen können von der Verwaltung durchgeführt werden.
- Der Administrator und die Moderatoren haben das Recht, ein bestimmtes Problem nach eigenem Ermessen zu lösen, wenn es sich nicht in diesen Regeln widerspiegelt.
Entwicklung internationaler Handel und die Nachfrage nach der gelieferten Ware stellen bestimmte Anforderungen an Transportunternehmen. Sammelsendungen sind in der modernen Welt zu den beliebtesten geworden, was die Kosten für die Lieferung einer Frachteinheit erheblich senken kann. Nachdem das Transportunternehmen verschiedene kleinformatige Pakete in einer Richtung gesammelt hat, liefert es zu günstigen Konditionen für die Kunden und senkt die Tarife nach allgemein anerkannten Standards erheblich. Sowohl der Absender als auch der Empfänger müssen die Bewegung des gesendeten Pakets kontrollieren. CDEK-Unternehmen ist einer der größten in Russland, der verschiedene Ladungen aus China, Europa, den USA, Japan und anderen Ländern liefert. Da der Empfänger weiß, wie er das Paket anhand der CDEK-Rechnungsnummer verfolgen kann, kann er sich im Voraus darauf vorbereiten, sperrige Fracht zu erhalten oder kleine Waren, die rechtzeitig am Abholpunkt angekommen sind, abzuholen.
TC SDEK ist führend im Frachttransport aus China und Europa
Im Laufe seines Bestehens, das auf fast zwei Jahrzehnte geschätzt wird, hat das Unternehmen, das ursprünglich auf die Erbringung von Transportdienstleistungen im Fernen Osten und in der sibirischen Region ausgerichtet war, seine Niederlassung in China gegründet und fast das gesamte Gebiet von Russland, Kasachstan, Weißrussland. Das Vorhandensein eigener Büro- und Lagerflächen in China und eine kompetente Logistik ermöglichten eine schnelle Lösung der Probleme bei der Paketzustellung.
Das Unternehmen verbessert ständig den Service durch die Einführung innovative Technologien zur Verfolgung von Warenbewegungen, deren Verfolgung und Kontrolle. Ein entscheidender Vorteil des Unternehmens sind die niedrigen Transportkosten im Vergleich zu ausländischen Analoga. Mehr als dreihundert Repräsentanzen und Niederlassungen sind über das ganze Land verstreut, und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen entspricht internationale Standards. Spezielle Kontroll- und Fixierungssysteme ermöglichen es Ihnen, das CDEK-Paket in jeder Phase sowohl auf dem offiziellen Portal als auch auf den Websites von Partnerunternehmen zu verfolgen, und es gibt auch spezielle Dienste, die vollständige Informationen über den Frachttransport bieten.
Frachtverfolgungsverfahren
Unmittelbar nach der Verzollung der Ladung erhält jedes Paket eine eigene Identifikationsnummer, die insbesondere bei der Kontrolle der Zollpassage notwendig ist. Andererseits möchte jeder Käufer eines Online-Shops auch sicherstellen, dass die von ihm gekaufte Ware versendet wird. Für die Bequemlichkeit der Kunden bietet das Unternehmen die Möglichkeit zur Nachverfolgung Paket-SDEK nach Titelnummer. Normalerweise verfolgt der Kunde die Kontaktnummer oder Adresse Email Tracking-Nummer wird gesendet. Mittels Tracking beobachtet der Kunde am Computer sitzend jeden Schritt des Warendurchlaufs.
Für jede Ladung wird eine Rechnung ausgestellt, unter dem Barcode befindet sich eine zehnstellige Nummer.
Der Tracking-Prozess besteht aus den folgenden Schritten:
- Sie müssen auf die offizielle Website cdek.ru gehen und sich registrieren (wenn Sie die Dienste des Unternehmens mehr als einmal nutzen möchten). Gehen Sie bei Bedarf zum "Persönlichen Konto", wo alle Ereignisse und Benachrichtigungen über den Durchgang des Pakets angezeigt werden.
- Wählen Sie die Registerkarte „Bestellung verfolgen und genehmigen“.
- Titelnummer angeben. Wenn ein Fehler gemacht wird, meldet das System, dass die Bestellung nicht gefunden wurde.
- Wenn die Parameter korrekt angegeben sind, wird der Status des Paketstandorts angezeigt.
- Wenn Zeit benötigt wird, ändern Sie die Lieferadresse oder geben Sie andere Korrekturinformationen ein.
Je nach Versandort und Ankunftsziel hat der Trackcode eine bestimmte Bezeichnung, bestehend aus Buchstaben und Zahlen. Leider ist es nicht möglich, das CDEK-Paket per Telefonnummer zu verfolgen. In einigen Fällen teilt der Anrufbeantworter dem Kunden beim Anruf bei der Hotline jedoch sofort mit, wo sich seine Bestellung befindet, und er selbst spricht Teildaten zu den Dokumenten aus.
Die Nuancen der Bezeichnungen der Abfahrten
Frachtsendungen werden Tracknummern zugeordnet, die teilweise verschlüsselte Informationen enthalten. Wenn Sie sich die Kombination aus lateinischen Buchstaben und Zahlen ansehen, können Sie feststellen:
- Eigenschaften der Parzelle;
- das Herstellungsland ist angegeben;
- Lieferoption und andere Daten.
Wichtig! Für Sendungen innerhalb Russlands wird nur ein digitaler Code verwendet. Für Auslandstransporte eine Kombination aus Latein und Zahlen.
Sie können das CDEK-Paket anhand der Bestellnummer sofort in einem speziellen Feld verfolgen, wenn Sie die Hauptseite aufrufen. Dieser Code wird von TC-Logistikern vergeben. Die Kombination wird kopiert und in das Feld eingefügt und die Schaltfläche "Track" wird gedrückt. Jede Ladung wird von einer spezifischen Terminologie begleitet, die eine streng festgelegte Bedeutung hat. Der Frachttransport ins Ausland wird in der Regel von einer Dokumentation in Russisch, Englisch und anderen Sprachen begleitet.
Änderung des Abholdatums oder der Lieferadresse
Der Kunde des Unternehmens hat vor der Lieferung der gekauften Ware die Möglichkeit, die Lieferadresse und das Datum im Abschnitt „Bestellung verfolgen“ anzupassen.
Falls das Paket aus irgendeinem Grund nicht angenommen werden kann, hat der Empfänger das Recht:
- korrigieren und ein neues Datum angeben;
- Lieferung per Kurier stornieren und am Abholpunkt erhalten;
- den Ausgabeort innerhalb derselben Stadt ändern.
Das heißt, während die Ware unterwegs ist, sind Änderungen zulässig. Bei Schwierigkeiten können Sie sich an die Hotline wenden und die TC-Spezialisten um Hilfe bitten. Führen Sie zum Selbstaustausch die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie zu cdek.ru/track.html, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
- Fügen Sie den kopierten Tracker-Code ein (Sie können die Rechnungsnummer verwenden).
- Dann "Lieferdatum und Lieferadresse ändern", geben Sie die letzten vier Ziffern des Mobiltelefons an.
- Wählen Sie einen Lieferort anstelle eines Kuriers und machen Sie es bis zum Ausstellungsort.
- Finden Sie die Adresse der gewünschten Filiale auf der Karte.
Aufmerksamkeit! Im Gegenteil, anstelle einer Ausstellung durch einen Kurier können Sie dies nicht selbst tun. Solche Probleme müssen mit den Logistikern des Unternehmens oder Betreibern gelöst werden Hotline. Bei Schwierigkeiten klärt das Personal alle Nuancen und ruft Sie zurück.
Warenbewegungen und Lieferungen aus der Ferne zu steuern, ist einer der Vorteile moderner Transportunternehmen. Es ist auch nicht möglich, das CDEK-Paket nach Nachnamen zu verfolgen.
So holen Sie ein Paket ab
Sobald die Bestellung an der in der Rechnung angegebenen Abholstelle oder Lager eingetroffen ist, erhält das Telefon des Empfängers eine entsprechende SMS-Nachricht, die die Adresse der Stelle und die Öffnungszeiten enthält. Im Vergleich zur russischen Post gibt es hier keine langen Warteschlangen und das Verfahren wird nicht lange dauern.
Übrigens! Bei der Bestellung können Sie sofort die Adresse der Abholstelle angeben.
Reisezeit
Die brennendste Frage – wie lange dauert die Zustellung beim Empfänger? Der maximale Zeitraum ist zunächst auf 40 Tage festgelegt, aber bei der Angabe der Abfahrts- und Zielorte können Sie eine genauere Anzahl von Tagen erfahren. Allgemein, Transportunternehmen teilt seinen Kunden die voraussichtliche Ankunftszeit der Fracht mit. Heute sammelt TK keine Bestellungen aus China von verschiedenen Verkäufern.
Sie liefern Waren über Zwischenfirmen selbstständig an die Grenze, und in Russland ist CDEK bereits dafür verantwortlich. Innerhalb einer Woche wird alles bis zur Grenze gesammelt, dann eine Woche – zur Verzollung und Verzollung. Die Transportzeit hängt von vielen Faktoren ab, einschließlich der Anzahl der Bestellungen, die in eine Richtung transportiert werden. Die Berechnungen werden so durchgeführt, dass die Kosten minimal sind.
Neuer Service - "Paket"
Das Unternehmen hat neuer Dienst"Paket", bestimmt für normale Menschen. Praktisch für diejenigen, die Waren selbst versenden oder auf Avito und anderen Ressourcen verkaufen. Die Fracht wird nach Kategorien in Kisten unterschiedlicher Größe angenommen und für sie werden Preise festgelegt. Ein bequemer Service ohne Warteschlangen ermöglicht es Ihnen, alle Waren so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.
Die Versandkosten hängen von der Art der Box ab, die an einem beliebigen Punkt des Unternehmens gekauft wird. Der Website-Rechner hilft Ihnen bei der Berechnung.
Wenn Sie etwas versenden müssen, kommt der Verkäufer zur Ausgabestelle, kauft eine Box und versendet sie mit dem Service „Paket“.
Schlussfolgerungen
Das Unternehmen CDEK verbessert ständig den Lieferservice und wendet sich an innovative Methoden. Indem Sie der Fracht einen Identifikationscode zuweisen, können Sie im Einkaufszentrum alle Bewegungen der Bestellung verfolgen. Sie können jederzeit herausfinden, wo sich die versendeten Waren befinden.Außerdem ist ein neuer Paketdienst erschienen, der es Verwandten oder Käufern ermöglicht, Waren in alle Richtungen zu versenden.