क्रय कैटलॉग में उच्च गुणवत्ता वाले खाद्य और गैर-खाद्य उत्पादों, प्रचारों, छूटों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है और खास पेशकशरूसी दुकानों में।

ख़रीदना बड़ी सफलता का एक लंबा रास्ता है

सबसे पहला दुकान खरीद 1999 में वापस खोला गया था। हर साल, दृढ़ता और गुणवत्ता ने व्यवसाय को नई उपलब्धियों के करीब ला दिया। नियमित विभाग के विशेषज्ञ और कर्मचारी दुकानें खरीद फरोख्तविभिन्न प्रशिक्षण कार्यक्रम पारित किए, मंचों और सम्मेलनों में भाग लिया, अपने क्षेत्र में प्रतियोगिताओं में पुरस्कार जीते।

2004 तक, रूस में 30 स्टोर थे खरीद फरोख्त, और उसी वर्ष, विकास के मामले में क्षेत्रीय रैंकिंग में पहला स्थान खुदरा नेटवर्क. लेकिन वे इस सफलता पर नहीं रुके। 2007 में, दर्शकों की सहानुभूति के नामांकन में 74 स्टोरों ने सफलतापूर्वक संचालित किया और सर्वश्रेष्ठ उद्यम के रूप में कई पुरस्कार प्राप्त किए सबसे अच्छा कार्यकर्तादुकान वोल्गोग्राड क्षेत्र. 11 साल बाद नेटवर्क खरीदारी में 280 स्टोर हैं, रूसी शहरों में 6,000 से अधिक कर्मचारी और लाखों खरीदार। हर महीने स्टोर की संख्या और नेटवर्क की नई उपलब्धियां बढ़ रही हैं, सेवा का स्तर विकसित हो रहा है और रेंज का विस्तार हो रहा है।

मिशन सुपरमार्केट खरीद फरोख्तभंडार की भौगोलिक और वित्तीय पहुंच, उत्कृष्ट सेवा और गुणवत्ता की हानि के बिना सीमा के निरंतर विकास में निहित है। कंपनी के सिद्धांत हर चीज में सर्वश्रेष्ठ होना चाहिए। संपूर्ण खरीद टीम सर्वोत्तम परिणाम के लिए एक आम इच्छा से एकजुट है।

यदि आप नेटवर्क का हिस्सा बनना चाहते हैं, नौकरी ढूंढना चाहते हैं, कमरे की पेशकश या किराए पर लेना चाहते हैं, तो साइट आपको कंपनी में सहयोग और काम के बारे में जानकारी और संपर्क प्रदान करेगी।

बुनियाद वर्गीकरण खरीद फरोख्त- भोजन। ताजा मांस, मछली, सब्जियां और फल, मिठाई और बहुत कुछ आपके शहर के सुपरमार्केट में आपका इंतजार कर रहा है। और निश्चित रूप से पूरे परिवार के लिए गैर-खाद्य और आवश्यक दैनिक वस्तुओं का एक बड़ा चयन।

खरीद कैटलॉग और वर्तमान प्रचार हमारे सूचना पोर्टल Tiendeo पर देखे जा सकते हैं।

"खरीद": नेटवर्क ने ब्रांड को कैसे बदला और इससे क्या हुआ

खरीदार सस्ता ढूंढ रहा है

प्रदाता

टैमरलान ग्रुप ऑफ कंपनीज के सह-संस्थापक और निदेशक एंड्री पेलोगेको ने वेबसाइट को बताया कि कैसे रूस के दक्षिण में सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं में से एक, टैमरलान कंपनी (पोकुपोचका स्टोर्स) का जीवन बदल गया है, जब पार्टियों ने नवीनीकरण नहीं करने का फैसला किया। 4 साल पहले पायटेरोचका फ्रैंचाइज़ी ”।

कंपनियों के टैमरलान समूह के पास इकोनॉमी क्लास सुपरमार्केट की पोकुपोचका श्रृंखला है, जिसमें 6,000 से अधिक लोगों को रोजगार देने वाले 269 स्टोर (होम क्षेत्र वोल्गोग्राड क्षेत्र है) शामिल हैं। स्टोर में औसत चेक 260 रूबल है। स्टोर के वर्गीकरण मैट्रिक्स में 8,000 से अधिक पद होते हैं, जिसमें खाद्य उत्पादों का मौद्रिक संदर्भ में 85% तक हिसाब होता है। 2016 में भुगतान किए गए करों की राशि 1 बिलियन 306 मिलियन रूबल थी।

- इससे पहले, 2013 तक, आपने Pyaterochka फ्रैंचाइज़ी के तहत काम किया था, इसके समाप्त होने के बाद क्या बदल गया?

तब से लगभग चार साल बीत चुके हैं। Pyaterochka स्टोर ने अपना नाम बदलकर खरीद कर लिया है, कॉर्पोरेट रंग बदल गया है, और सभी दुकानों में आंतरिक कार्य, और वस्तुओं का बाहरी डिज़ाइन: साइनबोर्ड को बदलना, बिक्री क्षेत्रों में नेविगेशन को अपडेट करना, बेड़े की ब्रांडिंग करना - लगभग 30 मिलियन रूबल खर्च किए गए, मरम्मत भी की गई, जिसमें प्रवेश समूहों, फर्श, प्रकाश व्यवस्था और पहलुओं की बहाली शामिल है। उसी समय, 15 वोल्गोग्राड सुविधाओं में वाणिज्यिक और प्रकाश उपकरणों को बदल दिया गया था, शॉपिंग रूमउपयोगिता कक्षों के साथ विस्तार किया गया, ज़ोनिंग बदल गई। एक नए स्टोर के उद्घाटन में निवेश प्रति सुविधा औसतन 5 मिलियन रूबल था।

ग्राहकों के लिए मूल्य अभियानों के एक साथ लॉन्च और नई श्रेणी के विस्तार के साथ पोकुपोचका ब्रांड में संक्रमण के बाद स्टोर की स्थिति में बदलाव ने कंपनी को कई महीनों में श्रृंखला में आगंतुकों की औसत दैनिक संख्या में वृद्धि करने और उल्लेखनीय वृद्धि करने की अनुमति दी 2012 में इसी अवधि की तुलना में वोल्गोग्राड स्टोर्स का राजस्व 4% बढ़ा।

- हमें अभी अपने स्टोर के प्रारूप के बारे में बताएं?

दुकानों का कुल क्षेत्रफल 200 से 2000 वर्गमीटर, व्यापार - 150 से 1000 वर्गमीटर तक है। वर्गीकरण मैट्रिक्स स्टोर प्रारूपों पर निर्भर करता है: 4,000 से 8,000 SKU तक। 300 वर्गमीटर तक की दुकानें। हम ऊपर से "घर के पास की दुकान" के प्रारूप में खोलते हैं - सुपरमार्केट के करीब।

- हाल ही में ऑनलाइन क्या हो रहा है?

पिछले डेढ़ साल में हमने 31 स्टोर खोले हैं। 18 - वोल्गोग्राड में, गृह क्षेत्र, 6 - रोस्तोव क्षेत्र में, 6 - अस्त्रखान में, 1 - कलमीकिया गणराज्य में। वोल्गोग्राड क्षेत्र में, खरीदार हमें लंबे समय से जानता है और हमें पसंद करता है। कंपनी के विकास के रणनीतिक कार्य में पड़ोसी क्षेत्र शामिल हैं। आरसी से दूरदर्शिता के सिद्धांत के अनुसार क्षेत्रों का चयन किया गया था: 500 किमी के दायरे में बस्तियों के स्थान का क्षेत्र निर्धारित किया गया था।

हमें अपने गृह क्षेत्र और उन क्षेत्रों में बाजार के बारे में बताएं जहां आप काम करते हैं? आप किस नेटवर्क पर सबसे अधिक दबाव महसूस करते हैं?

गृह क्षेत्र में बहुत अधिक प्रतिस्पर्धी माहौल है। हमारे पास संघीय खुदरा विक्रेताओं के सभी प्रतिनिधि मौजूद हैं। ये सभी स्वरूपों में मैग्निट हैं, पायटेरोचका, ट्रैफिक लाइट, ब्रिस्टल, रेड एंड व्हाइट, हिंडोला, चौराहा, लेंटा, औचन, ओके, मेट्रो ”, “सेल्ग्रोस”। स्थानीय प्रतियोगियों में शामिल हैं: MAN, रादेज़, गोरोडोक (अस्त्रखान क्षेत्र), एसोर्टी (रोस्तोव क्षेत्र)।

मैं यह कहूंगा: कोई भी स्टोर जहां कोई व्यक्ति खरीदारी कर सकता है वह हमारे लिए एक प्रतियोगी है। लेकिन हम समझते हैं कि उपभोक्ता खरीदारी करके जीतता है जहां यह सुविधाजनक, आरामदायक और लाभदायक होता है। इसलिए, हम औसत उपभोक्ता की सभी प्राथमिकताओं को पूरा करने का प्रयास करते हैं।

- अपने लॉजिस्टिक्स सेंटर के बारे में हमें कुछ और बताएं, इसने ट्रेडिंग नेटवर्क के विकास में क्या भूमिका निभाई?

इसे वोल्गोग्राड के पास 2013 में एरज़ोवका गांव में लॉन्च किया गया था, इसका क्षेत्रफल लगभग 30 हजार वर्ग मीटर है। मी. इसे परिचालन में लाते समय, हमने 330 मिलियन रूबल का निवेश करके कंपनी के वाहन बेड़े को भी अपडेट किया। नई स्कैनिया, वोल्वो और मर्सिडीज कारों की खरीद के लिए।

नया वितरण केंद्र दूरस्थ बस्तियों में माल पहुंचाना संभव बनाता है: अस्त्रखान और रोस्तोव क्षेत्रों, स्टावरोपोल क्षेत्र और काल्मिकिया गणराज्य के साथ-साथ पूरे वोल्गोग्राड क्षेत्र में, केंद्रीय रूप से रसद का प्रबंधन। इसने आपूर्ति श्रृंखलाओं और नियोजन प्रणालियों को अनुकूलित करने और इन्वेंट्री बैलेंस को कम करने के अवसर भी प्रदान किए।

खरीदार सस्ता ढूंढ रहा है

- पिछले एक साल में आप उपभोक्ता प्राथमिकताओं में क्या बदलाव देखते हैं?

संकट में, खरीदार हमेशा अपने बटुए से वोट करते हैं। वे ऐसे स्टोर पसंद करते हैं जो नियमित रूप से मूल्य प्रचार करते हैं। उपभोक्ता खुदरा के बारे में बुरी तरह बोलते हैं, क्योंकि विंडोज़ में कई गैर-मूल उत्पाद हैं अच्छी गुणवत्ता. लेकिन साथ ही, अधिकांश आबादी उच्च गुणवत्ता वाले सामान लेने के लिए तैयार नहीं है, क्योंकि वे बहुत अधिक महंगे हैं। संकट में, निम्न और मध्यम मूल्य श्रेणियों के उत्पादों की अधिक मांग होती है। अब हमारे स्टोर में औसत चेक 260 रूबल है। पिछले वर्ष की तुलना में इसमें 2.7% की वृद्धि हुई है।

इस संबंध में, आप उत्पादों की कीमत के साथ कैसे काम करते हैं, क्योंकि संघीय खुदरा श्रृंखलाओं के पास कम कीमत प्रदान करने के अधिक अवसर हैं?

सबसे पहले, हम निर्माताओं के साथ सीधे अनुबंध करने का प्रयास करते हैं, आंतरिक प्रक्रियाओं और कंपनी की लागतों को अनुकूलित करके कीमतों को कम रखते हैं, और कीमतों को कम करने के लिए नियमित रूप से प्रचार करते हैं। हम अनुपालन करते हैं मूल्य निर्धारण नीति. आपूर्तिकर्ताओं के साथ अनुबंध में, हम सभी पक्षों के लिए सुविधाजनक मूल्य निर्धारित करने का प्रयास करते हैं। कीमतों पर चर्चा करते समय, हम बाजार में कीमतों को देखते हैं। यदि, चर्चा के दौरान, एक संभावित आपूर्तिकर्ता संघीय खुदरा विक्रेताओं की कीमतों से सहमत नहीं होता है, जिसका हम भी उपयोग करते हैं, तो इस मामले में हम किसी अन्य आपूर्तिकर्ता के साथ सहयोग करना शुरू करते हैं, जो प्रस्तावित शर्तों से काफी संतुष्ट है। सौभाग्य से, ऐसी स्थितियां अपवाद हैं।

- क्या आपका नेटवर्क अन्य खुदरा विक्रेताओं के साथ गठजोड़ करता है, क्या आप उन्हें अपने लिए दिलचस्प मानते हैं?

हम अभी यूनियनों में शामिल नहीं हो रहे हैं, लेकिन हम विभिन्न प्रस्तावों पर विचार करने के लिए तैयार हैं।

- आप "नए", संकट खरीदार के लिए वर्गीकरण को कैसे अनुकूलित करते हैं?

ग्राहकों की जरूरतों, मौसम और बाजार की स्थितियों के आधार पर कंपनी लगातार उत्पादों की एक श्रृंखला के साथ काम कर रही है:

• प्रचार गतिविधि की मात्रा और उत्पादों पर छूट की गहराई में वृद्धि;
• हम मिड-प्राइस और लो-प्राइस सेगमेंट में वर्गीकरण बढ़ाते हैं;
• आवश्यक वस्तुओं पर हमारे मार्कअप को कम करना;
• माल के प्रत्येक समूह में, हम खरीदार के सामान को शहर में सबसे कम कीमत के साथ पेश कर सकते हैं, जिसे हम "प्रथम मूल्य" मूल्य टैग के साथ आवंटित करते हैं।

- क्या आप अपने खुद के ट्रेडमार्क के तहत उत्पादों का उत्पादन करते हैं?

हां, और एसटीएम विकास क्षेत्र में है और अब टर्नओवर में लगभग 1.5% रूबल बनाता है। निजी लेबल का मुख्य वर्गीकरण किराने का सामान (डिब्बाबंद सब्जियां, चाय, कॉफी, पेय जलआदि) और पाक कला (दूध, खट्टा क्रीम, केफिर, चमकता हुआ दही, आदि)।

- क्या आपकी रुचि है खुद का उत्पादन?

पहले, हमारा अपना उत्पादन हमारे लिए दिलचस्प नहीं था। लेकिन अब हमने इसे आजमाने का फैसला किया और छोटी शुरुआत की - हम अर्ध-तैयार उत्पादों से बेकिंग ब्रेड का परीक्षण कर रहे हैं, हमने ग्रिल्ड चिकन पकाने के लिए उपकरण स्थापित किए हैं।

- आप किन स्थानीय निर्माताओं के साथ काम करते हैं? क्या आप उनके उत्पादों की गुणवत्ता से संतुष्ट हैं?

स्थानीय निर्माता गुणवत्ता वाले उत्पाद पेश करते हैं, और जब प्रतिबंध शुरू हुए, तब भी हम उसी चीज़ के लिए उपभोक्ता की मांग को जल्दी से पूरा करने में सक्षम थे। हम लगभग सभी के साथ काम करते हैं: मिल्क एंड चीज़ प्लांट वोल्ज़्स्की, एलेन बटर एंड चीज़ प्लांट, पसंदीदा शहर, वोल्गोमासोमोल्टोर्ग, वोल्गोग्राड डिब्बाबंद भोजन, क्रास्नोडोन्स्काया पोल्ट्री फार्म, सरेप्टा मिल, आर्केडा उत्पाद, रोड्स, सैडी प्रिडोन्या", "वोल्गा सब्जियां", "वोल्गोग्राड पौधा बिना मादक पेय”, "कामिशिनपिशचेप्रोम", "कॉन्फिल", "वोल्ज़्स्की बेकरी", "रेड आर्मी ब्रेड", आदि।

- क्या आप पड़ोसी क्षेत्रों में ग्राहकों की जरूरतों के लिए वर्गीकरण को अनुकूलित करते हैं?

हम स्थानीय आबादी और स्थानीय उत्पादकों की मांग के आधार पर एक वर्गीकरण मैट्रिक्स बनाते हैं। उदाहरण के लिए, Kalmykia गणराज्य के निवासी दूध के बहुत शौकीन हैं, और हम निष्फल दूध की अतिरिक्त बिक्री का अभ्यास करते हैं, साथ ही साथ राष्ट्रीय उत्पादों को बेचते हैं, जैसे कि Beriki (मेमने के मांस के साथ पकौड़ी और मंटी के बीच में कुछ)। अस्त्रखान क्षेत्र में, मछली श्रेणी में मैट्रिक्स को कम से कम किया जाता है, क्योंकि अस्त्रखान एक मछली क्षेत्र है, और लोग मछुआरों से या बाजार में मछली खरीदने के आदी हैं।

अब खुदरा विक्रेता न केवल माल की कम कीमत पर बल्कि उच्च गुणवत्ता वाली सेवा पर भी ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। आप ग्राहक सेवा के साथ कैसे काम करते हैं?

हम पाते हैं प्रतिक्रियाखरीदारों से सर्वेक्षण करके। हम इसके लिए अपने कर्मचारियों और आवेदकों को शामिल करते हुए मिस्ट्री शॉपर्स का उपयोग करते हैं। हमारे पास स्टोर टीमों के साथ लगातार ग्राहक उन्मुखीकरण प्रशिक्षण है। हम नई परियोजनाओं को लागू कर रहे हैं, उदाहरण के लिए सक्रिय बिक्रीबाहर निकलते समय।

बेशक, सामग्री प्रोत्साहन प्रणाली बहुत महत्वपूर्ण है, लेकिन हम खुद को इस तक सीमित नहीं रखते हैं, लेकिन अपनी पूरी कोशिश करते हैं ताकि कर्मचारी समझ सके साँझा उदेश्य, शामिल था, हम एक सामान्य परिणाम प्राप्त करने के लिए स्थायी आंतरिक प्रेरणा बनाने का प्रयास करते हैं।

हम नए कर्मचारियों को उदाहरण देकर बताते हैं और दिखाते हैं कि कंपनी में वे अपनी क्षमता का एहसास कर सकते हैं, अवसरों का उपयोग कर सकते हैं कार्य क्षेत्र में तरक्की. हमारे पास ऐसे कई उदाहरण हैं जहां कर्मचारियों ने पदों से शुरू करके अपना करियर बनाया लाइन कर्मियों. अधिकांश प्रबंधन कर्मचारी, प्रभागों और विभागों के प्रमुख कंपनी के भीतर ही पले-बढ़े।

बेशक, कर्मचारी प्रेरणा भी महत्वपूर्ण है। वरिष्ठता और सक्रिय बिक्री के लिए हमारे पास लोकप्रिय पुरस्कार "सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी" हैं। एक आरामदायक कार्यालय में, घर के करीब काम पर स्थानांतरित करना संभव है। केंद्रीय और वितरण केंद्रों में खानपान का भी आयोजन किया जाता है, कंपनी की कीमत पर आधिकारिक परिवहन होता है, और प्रशिक्षण प्रदान किया जाता है। हम अपने कर्मचारियों को वाउचर, कॉर्पोरेट प्रतीकों के साथ उपहारों के साथ पुरस्कृत करते हैं। हम सभी कर्मचारियों के लिए एक नया स्टोर खोलने के लिए छुट्टियों की व्यवस्था करते हैं, सभी निदेशालय इस आयोजन में भाग लेते हैं, बधाई और हम सभी कर्मचारियों को एक समाचार पत्र भेजते हैं।

विकास योजनाएं

- 2017 के वसंत में, आपने एक ऑनलाइन स्टोर लॉन्च किया। हमें परिणामों के बारे में बताएं।

पोकुपोचका खुदरा श्रृंखला के आधार पर एक ऑनलाइन स्टोर बनाने के प्रस्ताव के साथ सर्विस ट्रस्ट कंपनी के प्रतिनिधियों ने मुझसे संपर्क किया था। सच कहूं, तो प्रस्ताव को बिना किसी उत्साह के स्वीकार कर लिया गया: पहले हमने अपने दम पर कुछ ऐसा ही बनाने की कोशिश की, लेकिन संगठन से जुड़ी कुछ कठिनाइयाँ थीं तकनीकी प्रक्रिया, वितरण सेवा का आयोजन करना, दूरस्थ खरीदारों को सेवा प्रदान करने के लिए तृतीय-पक्ष इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियों को आकर्षित करना। लेकिन परियोजना की अवधारणा का अधिक बारीकी से अध्ययन करने के बाद, मैं और मेरे सहयोगी इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि यह अभी भी एक कोशिश के काबिल है। सर्विस ट्रस्ट विशेषज्ञों और हमारे आईटी-निदेशालय ने ऑनलाइन स्टोर सिस्टम के साथ हमारे सिस्टम की सहभागिता स्थापित की, इसे "वीएएम-ऑनलाइन" कहा गया। अब यह एक पूर्ण ऑनलाइन स्टोर है जो ड्रॉपशीपिंग सिस्टम (जब विक्रेता कंपनी माल की बिक्री के लिए अपना मंच प्रदान करती है) पर काम कर रही है और हमारे वितरण नेटवर्क के स्टोर से ग्राहकों को उत्पाद वितरित करती है।

- क्या उत्पाद नजदीकी स्टोर से डिलीवर हुआ है?

हां, यह तेज़ है - ऑर्डर लेने और डिलीवर करने में लगभग एक घंटे का समय लगता है।

- और ऑनलाइन स्टोर में खरीदे गए सामान का भुगतान कैसे होता है?

खरीदार अग्रिम रूप से खरीदते हैं, और प्रत्येक आदेश के लिए, इसके पूरा होने के तुरंत बाद, खरीद की राशि हमारी कंपनी के खाते में स्थानांतरित कर दी जाती है।

- क्या इंटरनेट पर और स्टोर में सामान की कीमतें अलग हैं?

साझेदार अपने दम पर कीमतें निर्धारित करते हैं, वे उन लोगों से थोड़े अलग हैं जो हमारे पास वितरण नेटवर्क में हैं। पार्टनर कंपनी के कर्मचारियों ने स्वतंत्र रूप से इंटरनेट प्रोजेक्ट के विज्ञापन का संगठन, ट्रेडिंग नेटवर्क के स्टोर मैनेजरों को रिमोट ऑर्डर मैनेजमेंट सिस्टम, शहरों में स्टोर कवरेज और वोल्गोग्राड और पड़ोसी क्षेत्रों की बड़ी बस्तियों का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षण दिया।

अब आप वोल्गोग्राड और आस्ट्राखान क्षेत्रों में इंटरनेट पर सामान ऑर्डर कर सकते हैं। समय के साथ, पूरे नेटवर्क की उपस्थिति में खरीदार "खरीद" से उत्पादों को ऑनलाइन खरीद सकेंगे।

हम ऑनलाइन स्टोर की प्रक्रियाओं को स्वचालित करना जारी रखते हैं, अब हम यह सुनिश्चित करने के लिए काम कर रहे हैं कि वीएएम-ऑनलाइन टीम हमारे आउटलेट्स पर माल का वर्तमान संतुलन देख सके।

- ऑनलाइन स्टोर में निवेश की राशि क्या है?

- "टैमरलेन" ने इस परियोजना में एक भी रूबल का निवेश नहीं किया। अभी तक, हम सिर्फ यह देख रहे हैं कि VAM-online बाजार में कैसा व्यवहार करेगा।

- आपने हाल ही में कौन सी आईटी तकनीकों को लागू किया है, और आप कार्यान्वयन के लिए क्या दिलचस्प मानते हैं?

इस साल, प्राथमिकता कैश रजिस्टर सॉफ्टवेयर को बदलने की थी, जो ग्राहकों के लिए प्रचार और ऑफ़र को अधिक लचीले ढंग से प्रबंधित करने में मदद करेगा, और अधिक लचीली लॉयल्टी सिस्टम लॉन्च करने की अनुमति देगा। टीएसडी - पूरा होने के चरण में एक परियोजना, प्रक्रिया को गति देगी और स्टोर में माल को स्वीकार करने, वापस करने, माल का संचालन करने में त्रुटियों को कम करेगी। ऑटो-ऑर्डर - स्टोर्स में ऑटो-ऑर्डर की शुरुआत के साथ, माल के कारोबार में वृद्धि हुई, स्टोर की शेष राशि कम हो गई, और कुछ वस्तुओं के लिए बिक्री में 100% से अधिक की वृद्धि हुई। हमने संघीय कानून 54 का अनुपालन करने वाले उपकरणों को अपग्रेड और लॉन्च किया है, ईडीआई आपूर्तिकर्ताओं के साथ एक इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली लॉन्च की है। पर इस पलकार्यान्वित करना प्रायोगिक परियोजनाबिजनेस इंटेलिजेंस सिस्टम पर, सर्विसडेस्क ("फ्रेंड") सिस्टम लॉन्च किया, कंपनी के सभी विभागों को व्यवस्थित रूप से जोड़ा, जिससे उपयोगकर्ता के अनुरोधों की प्रतिक्रिया की गति बढ़ गई सेवा विभागकंपनियां। अंत में हमने लॉन्च किया इलेक्ट्रॉनिक प्रणालीस्टोरों का निरीक्षण, जिससे संकेतक में वृद्धि होती है, जो यह दर्शाता है कि कंपनी और उसके लॉजिस्टिक्स ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने में किस हद तक सक्षम हैं। सेवा के 2 स्तर हैं। पहला स्तर (चक्रीय सेवा स्तर) इस संभावना को निर्धारित करता है कि पुनःपूर्ति चक्र के दौरान माल की कोई कमी नहीं होगी। उदाहरण के लिए, 95% का सेवा स्तर इंगित करता है कि 100 वितरण चक्रों में से केवल 5 अगली डिलीवरी से पहले माल से बाहर हो जाएंगे। सेवा का दूसरा स्तर (मांग की संतृप्ति) गोदाम में उपलब्ध स्टॉक द्वारा कवर की गई मांग का हिस्सा है। उदाहरण के लिए, 95% का आंकड़ा इंगित करता है कि ऑर्डर किए गए 100 टुकड़ों में से, कंपनी केवल 95 ही डिलीवर कर सकती है।

"> सेवा स्तर

बिक्री नेटवर्क "पोकुपोचका" के स्टोर की कुल संख्या - 270 स्टोर: वोल्गोग्राड - 80 स्टोर, वोल्ज़्स्की - 35 स्टोर, वोल्गोग्राड क्षेत्र - 82 स्टोर, एस्ट्राखान क्षेत्र - 31 स्टोर, रोस्तोव क्षेत्र - 28 स्टोर, स्टावरोपोल टेरिटरी - 2 स्टोर, Kalmykia गणराज्य - 12 स्टोर। नेटवर्क कर्मचारियों की संख्या 6,000 से अधिक लोग हैं।

कंपनियों के TAMERLAN समूह का विकास जारी है!

2017 - 12 नए स्टोर खोले।

स्टोर की संख्या - 270!

2017 कंपनी "तामेरलान" ने टॉप 10 में प्रवेश किया - एस्ट्राखान क्षेत्र की रोजगार सेवा के अनुसार सर्वश्रेष्ठ नियोक्ता। डिप्लोमा सार्वजनिक सेवाएस्ट्राखान क्षेत्र की आबादी के रोजगार को एलएलसी "तामेरलान" के निदेशक पेलोग्यो ए.वी. द्वारा सम्मानित किया गया था।

2015 नामांकन में "वोल्गोग्राड क्षेत्र-2015 का सर्वश्रेष्ठ लेखाकार" प्रतियोगिता में "सर्वश्रेष्ठ लेखाकार" वाणिज्यिक संगठन» टैमरलान एलएलसी लेवोचकिना एस.पी. के उप मुख्य लेखाकार द्वारा जीता गया था।

2014. वोल्गोग्राड क्षेत्रीय प्रतियोगिता "द बेस्ट ऑर्गनाइजेशन ऑफ द ईयर - 2014" में जीत के लिए, एलएलसी "तामेरलान" को वोल्गोग्राड के प्रशासन के डिप्लोमा से सम्मानित किया गया था।

2014 शहर प्रतियोगिता के विजेता "खाद्य उत्पादों की बिक्री के लिए वोल्गोग्राड में सबसे अच्छा उद्यम - 2014", नामांकन में "खाद्य उत्पादों की बिक्री के लिए वोल्गोग्राड में सबसे अच्छा उद्यम - 2014" ( व्यापार इलाका 100 वर्ग मीटर से खरीदारी करें। 200 वर्ग मीटर तक) दुकान संख्या 174, तामेरलान एलएलसी को मान्यता दी गई थी।

2013 "वोल्गोग्राड का सर्वश्रेष्ठ व्यापार उद्यम" प्रतियोगिता के परिणामों के अनुसार, नेटवर्क के 5 स्टोर के प्रबंधकों को सम्मान प्रमाण पत्र से सम्मानित किया गया।

2012 एलएलसी "तामेरलान" - प्रतियोगिता का विजेता "वोल्गोग्राड क्षेत्र का सर्वश्रेष्ठ संगठन"।

वोल्गोग्राड क्षेत्र के प्रशासन के प्रमुख का धन्यवाद पत्र "वोल्गोग्राड क्षेत्र के उपभोक्ता बाजार के विकास में एक महान योगदान के लिए" टैमरलान एलएलसी के निदेशक पेलोगिको ए.वी.

2011 धन्यवाद पत्र "महान के प्रतिभागियों को विजय दिवस के सम्मान में उपहार सेट प्रदान करने में सहायता के लिए देशभक्ति युद्ध”, वोल्गोग्राड क्षेत्र के लेनिन्स्क शहर में रहने वाले, तामेरलान एलएलसी पेलोग्यो ए.वी. के निदेशक से सम्मानित किया गया।

2011 धन्यवाद पत्र "कार्य करने में सहायता के लिए अंतर्राष्ट्रीय दिवसक्रास्नोर्मेस्की जिले के बच्चों और युवाओं के लिए पैलेस ऑफ क्रिएटिविटी के प्रशासन से बच्चों का संरक्षण" एलएलसी "तामेरलान" पेलोग्यो ए.वी. के निदेशक से सम्मानित किया गया।

2010 वोल्गोग्राड के प्रशासन से धन्यवाद पत्र "वोल्गोग्राड क्षेत्र के उपभोक्ता बाजार के विकास में एक महान योगदान के लिए" टैमरलान एलएलसी के निदेशक पेलोग्यो ए.वी.

2010 वोल्गोग्राड के प्रशासन से प्रशंसा पत्र "शहर के सामाजिक कैफे में पेंशनभोगियों के लिए धर्मार्थ भोजन के संगठन के लिए शहर की परियोजनाओं के कार्यान्वयन में सक्रिय नागरिकता के लिए" टैमरलान एलएलसी के निदेशक पेलोग्यो ए.वी.

2009 2008 के परिणामों के बाद शहर प्रतियोगिता "द बेस्ट इन प्रोफेशन" में, कैशियर ई। पोपकोवा "वोल्गोग्राड में सर्वश्रेष्ठ कैशियर" नामांकन में विजेता बने।

2008 कंपनी के कैशियर की टीम शहर प्रतियोगिता "वोल्गोग्राड शहर में कैशियर की सर्वश्रेष्ठ टीम - 2008" में पूर्ण विजेता बनी।

2007 LLC "Tamerlan" - नामांकन "सर्वश्रेष्ठ कैशियर", "दर्शकों की पसंद", "कैशियर की सर्वश्रेष्ठ टीम" में शहर प्रतियोगिता "पेशे में सर्वश्रेष्ठ" का विजेता।

2007 ओओओ "तामेरलान" - शहर प्रतियोगिता "वोल्गोग्राड -2007 का सर्वश्रेष्ठ व्यापार उद्यम" का विजेता।

2006 जीकेयू एसओ "कामिशिन्स्की सेंटर" को धन्यवाद पत्र सामाजिक सहायतापरिवार और बच्चे" "कामिशिन शहर के कम आय वाले परिवारों के बच्चों के लिए आयोजित धर्मार्थ कार्यक्रमों में सक्रिय भागीदारी के लिए" एलएलसी "तामेरलान" के निदेशक पेलोग्यो ए.वी.

2006 वोल्गोग्राड के वोरोशिलोव्स्की जिले के प्रशासन से धन्यवाद पत्र "वोरोशिलोव्स्की जिले के गरीब नागरिकों को सामाजिक सहायता प्रदान करने में सक्रिय भागीदारी के लिए" टैमरलान एलएलसी के निदेशक पेलोग्यो ए.वी.

2006 वोल्गोग्राड के प्रशासन से आभार पत्र "सिटी हॉलिडे के दिन की तैयारी और आयोजन में एक महान योगदान के लिए" एलएलसी "टैमरलान" के निदेशक पेलोगिको ए.वी. को प्रदान किया गया।

2005. वाणिज्यिक रियायतों के बीच, OOO Tamerlan के प्रशिक्षण केंद्र को "व्यावसायिकता और प्रशिक्षण केंद्र की उच्च दक्षता के लिए" योग्यता प्रमाणपत्र से सम्मानित किया गया।

2005 कंपनी का बिक्री नेटवर्क - रेटिंग में विजेता "शीर्ष -200 रूसी खुदरा"डिस्काउंटर नेटवर्क" श्रेणी में।

2004 कंपनी की दुकानों की श्रृंखला डिस्काउंटर चेन नामांकन में शीर्ष 200 रूसी खुदरा व्यापार रेटिंग की विजेता है।

जीसी "टैमरलान" का मिशन

रूसी संघ के खरीदारों के अनुरोधों को पूरा करना:

खाद्य पदार्थों और उपभोक्ता वस्तुओं में

कम दाम,
उच्च गुणवत्ता,
एक विस्तृत श्रृंखला।
अच्छी सेवा में।

सुविधाजनक खरीदारी स्थान।

संगठन की सोच

हम हर चीज में सर्वश्रेष्ठ हैं: कीमत से लेकर सेवा तक!

"खरीद" - इसे सहेजना अच्छा है!

कंपनी के सिद्धांत

"खरीद" - एक विस्तृत चयन और कम कीमत।

"खरीदना" - उच्च गुणवत्तावस्तुएं और सेवाएं।

"खरीद" - हम हमेशा वहाँ हैं।

कंपनी मूल्य

उत्कृष्टता की खोज।

एक ज़िम्मेदारी।

परिणामों पर ध्यान दें।

शालीनता और ईमानदारी।

टीम वर्क।

कंपनी की उपस्थिति का भूगोल

बिक्री नेटवर्क "खरीद" के स्टोर की कुल संख्या -

295 स्टोर:

वोल्गोग्राड - 84 स्टोर

वोल्ज़्स्की - 39 स्टोर

वोल्गोग्राड क्षेत्र - 90 स्टोर

अस्त्रखान क्षेत्र - 36 स्टोर

रोस्तोव क्षेत्र - 30 स्टोर

स्टावरोपोल क्षेत्र - 3 स्टोर

Kalmykia गणराज्य - 13 स्टोर

नेटवर्क के कर्मचारियों की संख्या-

6,000 से अधिक लोग

LLC "TAMERLAN" का विकास जारी है!

2019

3 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 295!

अप्रैल - 3 नए स्टोर खोले गए: वोल्ज़्स्की, वोल्गोग्राड क्षेत्र, एल्टन गांव, वोल्गोग्राड

2018

17 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 292!

जनवरी - 2 नए स्टोर खोले गए: वोल्गोग्राड, वोल्ज़्स्की।

फरवरी - खुला 1 नई दुकानकलाच-ऑन-डॉन में।

अप्रैल - एलिस्टा में 1 नया स्टोर खुला।

जून - 3 नए स्टोर खोले गए: वोल्गोग्राड, आस्ट्राखान।

जुलाई - वोल्गोग्राड में 1 नया स्टोर खोला गया

सितंबर - 2 नए स्टोर खोले गए: रोस्तोव क्षेत्र में, मोरोज़ोवस्क, वोल्गोग्राड क्षेत्र में, उरुपिंस्क

अक्टूबर - आस्ट्राखान क्षेत्र में 1 नया स्टोर खोला गया। काला यारो

नवंबर - 3 नए स्टोर खोले गए: अस्त्रखान क्षेत्र निज़नी बसकुंचक, वोल्गोग्राड क्षेत्र निकोलेवस्क, रोस्तोव क्षेत्र त्सिमल्यास्क

DECEMBER - 3 नए स्टोर खोले गए: वोल्गोग्राड क्षेत्र, नोवोनिंस्की, अस्त्रखान क्षेत्र, ज़्नामेंस्क, एस। कस्नी यारो

2017

21 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 278!

जनवरी - वोल्गोग्राड क्षेत्र, प्रिमोर्स्क, आर.पी. में 2 नए स्टोर खोले गए। बाइकोवो।

FEBRUARY - 2 नए स्टोर वोल्ज़्स्की शहर में, अस्त्रखान क्षेत्र में, अख़्तुबिंस्क शहर में खोले गए।

मार्च - रोस्तोव क्षेत्र, मोरोज़ोवस्क में एक नया स्टोर खोला गया।

अप्रैल - वोल्गोग्राड क्षेत्र आरपी में 3 नए स्टोर खोले गए। समझौता OPH, Volzhsky, रोस्तोव क्षेत्र में, Belaya Kalitva शहर।

मई - वोल्गोग्राड क्षेत्र में एक नया स्टोर खोला गया, आर.पी. मध्य अख़्तबा।

जुलाई - वोल्ज़्स्की शहर में, अस्त्रखान क्षेत्र, अख़्तुबिंस्क, वोल्गोग्राड में 3 नए स्टोर खोले गए।

अगस्त - वोल्गोग्राड क्षेत्र एन रोगचिक, स्टावरोपोल टेरिटरी में 2 नए स्टोर खोले गए। डिव्नो।

सितंबर - वोल्गोग्राड क्षेत्र, उरुपिंस्क, वोल्गोग्राड में 2 नए स्टोर खोले गए।

NOVEMBER - वोल्गोग्राड क्षेत्र, उरीयुपिन्स्क . में 1 नया स्टोर खोला गया

DECEMBER - आस्ट्राखान क्षेत्र के वोल्गोग्राड के वोल्ज़्स्की में 4 नए स्टोर खोले गए। एनोटेएवका

2016

21 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 260!

मार्च - रोस्तोव क्षेत्र, बेलाया कलित्वा में एक नया स्टोर खोला गया।

अप्रैल - 3 नए स्टोर खोले गए: वोल्गोग्राड, रोस्तोव क्षेत्र, सिनेगोर्स्की गांव, अस्त्रखान क्षेत्र, खराबली।

मई - आस्ट्राखान में एक नया स्टोर खोला गया।

जून - वोल्गोग्राड, रोस्तोव क्षेत्र, आर.पी. में 2 नए स्टोर खोले गए। शोलोखोवस्की।

जुलाई - अस्त्रखान क्षेत्र में 2 नए स्टोर खोले गए, बस्ती वी। बसकुंचक, वोल्गोग्राड।

अगस्त - वोल्गोग्राड क्षेत्र में एक नया स्टोर खोला गया। बड़ी चापर्णिकी।

सितंबर - 2 नए स्टोर खोले गए: वोल्गोग्राड और वोल्ज़्स्की में।

अक्टूबर - वोल्गोग्राड में 3 नए स्टोर खोले गए।

NOVEMBER - अस्त्रखान क्षेत्र में 2 नए स्टोर खोले गए, बस्ती वी। बसकुंचक, आर। कलमीकिया, एस। ट्रिनिटी।

DECEMBER - वोल्गोग्राड क्षेत्र, वोल्ज़्स्की, सुरोविकिनो, एस में 4 नए स्टोर खोले गए। चेर्वलेनो, रोस्तोव क्षेत्र, साल्स्क।

2015

13 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 244!

अप्रैल - वोल्गोग्राड क्षेत्रीय प्रतियोगिता में जीत के लिए "वर्ष का सर्वश्रेष्ठ संगठन" 2014 के परिणामों के अनुसार, एलएलसी "तामेरलान" को वोल्गोग्राड के प्रशासन के डिप्लोमा से सम्मानित किया गया था।

अक्टूबर - प्रतियोगिता में "वोल्गोग्राड क्षेत्र का सबसे अच्छा लेखाकार - 2015"नामांकन में "सर्वश्रेष्ठ व्यवसाय लेखाकार"एलएलसी "तामेरलान" लेवोचकिना एस.पी. का उप मुख्य लेखाकार जीता।

वर्ष 2014

21 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 232!

सितंबर - वोल्गोग्राड के प्रशासन में, शहर प्रतियोगिता के विजेताओं और प्रतिभागियों को सम्मानित किया गया।

नामांकन में "खाद्य उत्पादों की बिक्री के लिए वोल्गोग्राड में सबसे अच्छा उद्यम -2014"(स्टोर का सेल्स एरिया 100 sq.m. से 200 sq.m.) Tamerlan LLC के स्टोर नंबर 174, स्टोर मैनेजर S.V. Krasnova को विजेता घोषित किया गया।

नेटवर्क कर्मचारियों की संख्या 6,000 से अधिक लोग हैं।

वर्ष 2013

34 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 212!

फरवरी - आरपी में वितरण केंद्र का उद्घाटन Erzovka, वोल्गोग्राड क्षेत्र।

मुख्य गोदाम भवन - 30,000 एम 2 अंतर्निर्मित गोदामों के साथ:

खाद्य गोदाम,

मादक उत्पादों का गोदाम,

घरेलू रसायनों और संबंधित उत्पादों के लिए गोदाम,

अच्छी गुणवत्ता के सामानों की सुरक्षा के लिए विभिन्न तापमान स्थितियों वाले रेफ्रिजरेटिंग कक्ष),

तीन केले वातन कक्ष।

परिवहन परिसर डीसी में स्थित है: विभिन्न टन भार के लगभग 100 कंपनी वाहन।

सितंबर - ट्रेडिंग नेटवर्क ने अपनी दसवीं वर्षगांठ एक उज्ज्वल रीब्रांडिंग के साथ मनाई। दुकानों को एक नया नाम "खरीद" मिला, और अब से कॉर्पोरेट रंग पीले और हरे हैं।

वर्ष 2012

28 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 179!

दक्षिण डिवीजन के बिक्री नेटवर्क के संचालन के लिए निदेशालय के प्रमुख लिसित्स्की एस.आई. को वोल्गोग्राड शहर के उद्यमिता विभाग और उपभोक्ता बाजार से सम्मान प्रमाण पत्र और प्रशंसा पत्र से सम्मानित किया गया। और स्टोर नंबर 86 के प्रबंधक काज़िमिरोवा ई.वी.

वोल्गोग्राड क्षेत्र के राज्यपाल से सम्मान प्रमाण पत्र और प्रशंसा पत्र "वोल्गोग्राड क्षेत्र के उपभोक्ता बाजार के विकास में एक महान योगदान के लिए"सम्मानित किया गया: एलएलसी "टैमरलान" के निदेशक पेलोगीको ए.वी., स्टोर नंबर 146 के प्रबंधक कोलोबोवा एस.वी., स्टोर नंबर 126 के प्रबंधक ओव्स्यानिकोवा आई.एल., स्टोर नंबर 200 के प्रबंधक निज़ामीवा एस.वी., डिप्टी। मुख्य लेखाकार वोरोब्योवा Z.I., नियामक और कानूनी विभाग के वकील कोर्नीवा जी.वी., मानव संसाधन विभाग के प्रमुख मितिना एम.एन.

सिटी प्रतियोगिता के विजेताओं को सर्टिफिकेट ऑफ ऑनर व डिप्लोमा प्रदान किया गया « सबसे अच्छी दुकाननेटवर्क प्रारूप"स्टोर नंबर 77, नंबर 104, नंबर 82 के प्रबंधक।

2011

30 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 149!

मार्च - मानद डिप्लोमा से सम्मानित किया गया: दुकान नंबर 82 के प्रबंधक आर्टेमयेवा एम.ए., मूल्य निर्धारण विभाग के प्रमुख ज़खारोव वी.वी.,

नामांकन में "बेस्ट स्टोर 2011"शॉप नंबर 82 को विजेता घोषित किया गया, शॉप मैनेजर आर्टेमयेवा एम.ए.

नामांकन में "मैन ऑफ द ईयर 2011"स्टोर नंबर 69 के कैशियर-ऑपरेटर ओक्साना इवानोवा को विजेता के रूप में मान्यता दी गई।

2010

14 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 119!

मार्च - सम्मान प्रमाण पत्र "वोल्गोग्राड शहर के उपभोक्ता बाजार के विकास में विशेष योगदान के लिए"वोल्गोग्राड के प्रशासन से सम्मानित किया गया: खरीद निदेशालय के प्रमुख अर्कोवा आई.ए., स्टोर नंबर 77 के प्रबंधक किरिचेंको ई.एन.

"बेस्ट स्टोर 2010"- शॉप नंबर 77 को विजेता के रूप में मान्यता दी गई, किरिचेंको ई.एन.

वर्ष 2009

16 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 105!

अप्रैल - शहर प्रतियोगिता में "पेशे में सर्वश्रेष्ठ" 2008 के परिणामों के अनुसार, कैशियर ई। पोपकोवा नामांकन में विजेता बने "वोल्गोग्राड में सबसे अच्छा खजांची".

कंपनी के कैशियर की टीम नामांकन में टीम स्टैंडिंग में विजेता बनी "उपभोक्ता संरक्षण कानूनों का ज्ञान", "पीपुल्स च्वाइस अवार्ड".

मई - वोल्गोग्राड क्षेत्र के प्रशासन के सहयोग से एक संगोष्ठी आयोजित की गई "क्षेत्र और शहर के सबसे बड़े आपूर्तिकर्ताओं के साथ गुणवत्ता का दिन".

सितंबर - गांव में 100वां स्टोर खोला गया। ओलखोवका, वोल्गोग्राड क्षेत्र।

2008

15 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 89!

अप्रैल - कंपनी के कैशियर की टीम शहर की प्रतियोगिता में पूर्ण विजेता बनी "वोल्गोग्राड शहर में कैशियर की सबसे अच्छी टीम - 2008".

वोल्गोग्राड क्षेत्र के प्रशासन ने तामेरलान एलएलसी को प्रशंसा पत्र से सम्मानित किया "वोल्गोग्राड क्षेत्र के उपभोक्ता बाजार के विकास में एक महान योगदान के लिए".

सितंबर - कंपनी ने अपनी पांचवीं वर्षगांठ मनाई।

वोल्गोग्राड और क्षेत्र में कंपनी के 3,500 से अधिक कर्मचारी हैं।

कंपनी 250 से अधिक आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करती है।

2007

14 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 74!

मार्च - वोल्गोग्राड शहर के प्रशासन ने धन्यवाद पत्र के साथ टैमरलान एलएलसी को सम्मानित किया "वोल्गोग्राड शहर की सामाजिक-आर्थिक समस्याओं के समाधान में महत्वपूर्ण योगदान के लिए".

जुलाई - सेल्स नेटवर्क स्टोर्स सिटी प्रतियोगिता के विजेता बने "वोल्गोग्राड का सर्वश्रेष्ठ व्यापार उद्यम - 2007".

सितम्बर - शहर प्रतियोगिता में "पेशे में सर्वश्रेष्ठ"नामांकन में विजेता बने कंपनी के कैशियर "वोल्गोग्राड 2007 में सबसे अच्छा खजांची", "वोल्गोग्राड शहर के दर्शकों की सहानुभूति", "वोल्गोग्राड 2007 में कैशियर की सर्वश्रेष्ठ टीम".

2006

2 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 60!

फरवरी - रोस्तोव शहर और रोस्तोव क्षेत्र में एक बिक्री नेटवर्क के निर्माण के लिए एक वाणिज्यिक रियायत समझौते पर हस्ताक्षर किए गए थे।

वोल्गोग्राड सिटी एडमिनिस्ट्रेशन ने तामेरलान एलएलसी को प्रशंसा पत्र से सम्मानित किया "शहर दिवस की तैयारी और आयोजन में एक महान योगदान के लिए".

कंपनी राष्ट्रीय रेटिंग "टॉप -200" की विजेता बनी "बिक्री की मात्रा को दोगुना करने के लिए - वोल्गोग्राड - समारा".

2005 साल

26 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 58!

जून - वाणिज्यिक रियायत के वार्षिक सम्मेलन में, वोल्गोग्राड शहर में दुकानों की एक श्रृंखला को नामांकन में विजेता के रूप में मान्यता दी गई थी। "लागत कम करने के लिए".

जुलाई - 50वां स्टोर खुला।

अक्टूबर - वोल्गोग्राड खुदरा श्रृंखला रेटिंग की विजेता बनी "सर्वश्रेष्ठ क्षेत्रीय रियायत वितरण नेटवर्क 2005"अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन में नामांकन में "रूस में व्यापार".

दुकानों की पायटेरोचका श्रृंखला रेटिंग की विजेता बनी "शीर्ष -200 रूसी खुदरा व्यापार"नामांकन में "डिस्काउंटर्स का नेटवर्क".

प्रशिक्षण केंद्र एलएलसी "तामेरलान" - सेंट पीटर्सबर्ग में वाणिज्यिक रियायतों के बीच प्रतियोगिता के विजेता को सम्मान प्रमाण पत्र से सम्मानित किया गया "व्यावसायिकता और प्रशिक्षण केंद्र की उच्च दक्षता के लिए".

2004

30 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 32!

जून - वोल्गोग्राड सिटी चेन स्टोर रेटिंग के विजेता बने "सर्वश्रेष्ठ क्षेत्रीय रियायत वितरण नेटवर्क 2004"नामांकन में "नेटवर्क विकास की प्रभावशीलता और गति का एक व्यापक संकेतक".

जुलाई - खरीदारों की संख्या प्रति माह 1,000,000 से अधिक हो गई।

सितम्बर - अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन में "रूस में व्यापार"नामांकन में कंपनी की दुकानों की श्रृंखला को "शीर्ष -200 रूसी खुदरा व्यापार" प्रतियोगिता के विजेता के रूप में मान्यता दी गई थी "डिस्काउंटर्स का नेटवर्क".

2003

2 नए स्टोर खुले

स्टोर की संख्या - 2!

सितंबर - 19 सितंबर, 2003 सेंट पीटर्सबर्ग में, उपयोग के अधिकार के लिए एग्रो-टॉर्ग एलएलसी और टैमरलान एलएलसी के बीच एक वाणिज्यिक रियायत समझौते पर हस्ताक्षर किए गए थे। ट्रेडमार्कवोल्गोग्राड और वोल्गोग्राड क्षेत्र के क्षेत्र में। इस दिन को कंपनी का जन्मदिन माना जाता है।

अक्टूबर - सेंट पीटर्सबर्ग के बिजनेस स्कूल में टैमरलान विशेषज्ञों को प्रशिक्षित किया गया।

DECEMBER - वोल्गोग्राड शहर और क्षेत्र में 2 स्टोर लॉन्च किए गए: पहला स्टोर 14 दिसंबर, 2003 को वोल्ज़्स्की शहर में सड़क पर खोला गया था। कम्युनिस्ट, 2.

1999

मुख्य गतिविधि: वोल्गोग्राड और वोल्गोग्राड क्षेत्र, कलमीकिया गणराज्य, अस्त्रखान, रोस्तोव क्षेत्रों, स्टावरोपोल और क्रास्नोडार क्षेत्रों में भोजन और मादक पेय पदार्थों की थोक डिलीवरी।

शिकायतें: 16
हल की गई शिकायतें: 0
उत्तर की गई शिकायतें: 0

कंपनी का अस्तित्व समाप्त हो गया

सुपरमार्केट श्रृंखला "पोकुपोचका" के बारे में शिकायतें और समीक्षाएं

75 मीरा स्ट्रीट पर स्थित स्टोर 92 में, डिस्प्ले विंडो पर एक सड़ा हुआ उत्पाद है, जिसके ऊपर गोभी पर मिडज चक्कर लगा रहे हैं, तिलचट्टे रेंग रहे हैं, लोडर को इस बारे में बताकर उसने मुझे इस सड़न के बीच नजरअंदाज कर दिया, कुछ भी नहीं चुना जा सकता है। वे इसे क्यों नहीं उठाते? स्टोर प्रबंधन कहां जा रहा है? क्या यह उनके लिए सामान्य है? मेरे पति और मैंने कैंडी बार खरीदे, जब हम घर आए तो हमें उनमें कीड़े मिले, जब हम दुकान पर लौटे तो हमें पैसे वापस करने से मना कर दिया गया। मैं एक निंदनीय व्यक्ति नहीं हूं, लेकिन यह सभी सीमाओं से परे है। हाल ही में...

घरों के निवासी संख्या 104 और 120 (वोल्ज़्स्की, लेनिन एवेन्यू।) उत्तर की ओर स्टोर के पास साइट पर कारों की अनलोडिंग को व्यवस्थित करने के अनुरोध के साथ फिर से आवेदन करते हैं, यार्ड में ट्रकों के प्रवेश को छोड़कर या स्टोर को स्थानांतरित करते हैं। अधिक उपयुक्त स्थान पर। वर्तमान में, स्टोर में कोई पहुंच मार्ग नहीं है: उतरते समय, कारें फुटपाथ और सड़क के हिस्से को अवरुद्ध कर देती हैं, जो लगातार दुर्घटना के लिए आवश्यक शर्तें बनाता है। अधीर चालक (स्वास्थ्य नियमों के उल्लंघन में) अनलोड या ...

नमस्ते! मैं स्टोर "पोकुपोचका" नंबर 146 के खिलाफ पते पर शिकायत लिखना चाहूंगा: वोल्ज़्स्की, मीरा सेंट। 7 बी। इस स्टोर में होल्स्टर सेब के लिए कोई मूल्य टैग नहीं था। इस प्रश्न के लिए - "उनकी लागत कितनी है?", उन्होंने मुझे उत्तर दिया: "अब स्पष्ट करें", मैंने पूछा: "कोई मूल्य टैग क्यों नहीं है?", जिस पर उन्होंने उत्तर दिया कि उनका कंप्यूटर काम नहीं करता है। जब मैंने कहा कि यह आपकी समस्या है, तो मुझे करारा जवाब दिया गया कि यह उनकी समस्या नहीं है। उनसे अन्य सेब खरीदे - "गोल्डन" जिसकी कीमत -69.99 थी, चेकआउट पर मैं ...

कृपया वोल्गोग्राड, 400059, 64 सेना, 61 बी में स्थित पायटेरोचका स्टोर में व्यापार के नियमों के उल्लंघन पर ध्यान दें। स्टोर के कर्मचारी गलत तरीके से अपने प्रत्यक्ष कर्तव्यों का पालन करते हैं और व्यापार के नियमों का उल्लंघन करते हैं। स्टोर के कर्मचारियों के उल्लंघन को हल करना लगभग हमेशा संभव होता है, लेकिन आज नहीं। जब मैं दुकान में दाखिल हुआ तो मेरे पास एक पारदर्शी बैग में हाथ का सामान था। इसमें महंगी दवाएं और खेत में उत्पादित दूध, पिछले सभी के लिए ...

चेक नंबर 15 दिनांक 12/08/17 (क्रोपोटकिना सेंट, 3 सी पर एक स्टोर) के अनुसार, मुझे 52.73 पर अंडे मिले। मैंने कहा कि मैंने विशेष रूप से स्टोर कर्मचारी से सामान लेने से पहले कीमत स्पष्ट करने के लिए कहा, और उसने मुझे इसकी पुष्टि की। कि कीमत 48.99 है (कीमत का टैग 48.99 था)। जब वे समझने लगे, तो पुराने मूल्य टैग के बजाय पहले से ही एक नया था - 52.99। यानी पुराने प्राइस टैग को जल्दी से हटाकर दूसरे से बदल दिया गया। स्टोर में ऐसा पहली बार नहीं हुआ है। क्या यह शर्म की बात नहीं है? जाहिरा तौर पर नहीं!

20 अक्टूबर 2017, Kotlnikovo, सड़क पर खरीदारी करें। मातृभूमि। मैं आपसे "खरीदारी" के प्रबंधन को बताने के लिए कहता हूं। इस स्टोर में शाम को, यानी 18.00 के करीब और फिर काम नहीं करता सॉसेज विभाग. विक्रेताओं से संपर्क करने के लिए बार-बार अपील करने के बावजूद, मुझे उनके उच्च रोजगार के कारण मना कर दिया जाता है, मुझे लगभग इंतजार करना पड़ता है। 15 मिनट। स्टोर प्रशासक, जिसने खुद को उप प्रबंधक के रूप में नामित किया, ने विक्रेता की अनुपस्थिति के बारे में टिप्पणी (मैंने शांत स्वर में बात की) के लिए उठाए हुए स्वरों में तीखी प्रतिक्रिया व्यक्त की ...

मुझे यह स्टोर पसंद नहीं है, मैं अपना आधा जीवन अंतहीन लाइनों में खड़े रहकर थक गया हूं। वहां के उत्पाद हमेशा ताजा नहीं होते हैं, आप देरी से ठोकर खा सकते हैं, लेकिन यह सबसे बुरी बात नहीं है यदि आप स्वयं इसका पालन करते हैं। लेकिन कतारें बस कुछ हैं। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि कैशियर बहुत धीमी गति से काम करते हैं, वे सभी तरह की नींद में होते हैं और ऐसा लगता है कि कोई उन्हें खिलाता नहीं है। मुझे यह भी नहीं पता कि यह कैसे वर्णन किया जाए कि यह पूरी चीज कितनी धीमी गति से चल रही है। जो लोग "खरीद" स्टोर में थे वे मुझे समझेंगे। होने के कारण...

मैं और मेरे पति काम के बाद किराने की दुकान पर गए। चेकआउट के समय कतार लगी थी। जब हमारी बारी थी, तब भी लोग हमारे पीछे खड़े थे। लेकिन विक्रेता ने हमें जाने नहीं दिया और सार्वजनिक रूप से कहा कि आप स्थानीय रूसियों को पहले जाने देने के लिए अश्वेतों का इंतजार करेंगे। मुझे नहीं पता था कि रूस एक बहुराष्ट्रीय देश है, लेकिन लोग अभी भी रूसीवाद से पीड़ित हैं। जब निदेशक या प्रशासक को बुलाने के लिए कहा गया, तो हमें वोल्गोग्राड जाने के लिए कहा गया। और सबसे अजीब बात यह है कि यह कैशियर अभी भी काम कर रहा है, क्या असभ्य महिलाओं के लिए दुकानों में काम करने की जगह है?

नमस्ते, मैं कहना चाहता हूं कि खरीद कर्मचारियों का रवैया सभी सीमाओं से परे है। एक गर्मी की शाम, मैं और मेरा दोस्त किराने का सामान खरीदने गए। चेकआउट में, सफेद बालों वाली एक महिला और एक बहुत ही दिलेर चेहरे ने सेवा की। नहीं नमस्ते, कुछ नहीं। ठीक है, यह सब वहाँ समाप्त हो जाएगा, लेकिन विक्रेता, हमेशा की तरह, 30 कोप्पेक नहीं जोड़े। और यह हर बार हो चुका है जब भी मैं उनसे मिलने गया था। या तो 10 कोप्पेक, फिर 50 कोप्पेक, उन्होंने एक रूबल भी नहीं दिया। खैर, यहाँ यह जमा हुआ है। मैंने पूछा ठीक है...

08/06/15 को 21:45 बजे पते पर स्थित "खरीद" स्टोर के कैशियर: वोल्ज़्स्की। गोर्कोगो 11-वी ने सिगरेट के एक पैकेट को बेचने से इनकार कर दिया, इस तथ्य से इनकार करते हुए कि "हमारे लिए सब कुछ गणना की गई है, बदलाव समाप्त हो रहा है"

सॉसेज बेचने से इनकार! मैं 24.00 बजे दूसरी पाली से काम छोड़ रहा हूँ! ! ! जहाँ तक मुझे पता है, खरीदारी चौबीसों घंटे होती है! और इससे पहले, उन्होंने कई बार बिना बात किए सॉसेज जारी किए! यदि चेकआउट में पता चलता है कि खरीदार ने मूल्य टैग से अधिक छूट पर सामान ले लिया है तो वे भी असभ्य हैं! और मुझे विश्वास नहीं था कि रचना उस उत्पाद के अनुरूप नहीं है जो बिक्री के अधीन है! बेरहमी से बहस करना कि चश्मा आदि साथ ले जाना जरूरी है! कुछ समय पहले, धुएँ के धुएँ के सॉसेज उत्पादों का प्रचार किया गया था! हमने सोचा क्या...

यह स्टोर इस साल के जून में ही हमारे साथ खुला, लेकिन दुर्भाग्य से पहले से ही सबसे ज्यादा भयानक दुकान, विक्रेताओं से शुरू - कैशियर और उनके प्रबंधक के साथ समाप्त। वे लगातार बदलाव नहीं देते हैं, लेकिन अगर आपके पास पर्याप्त 10 कोप्पेक नहीं हैं, और यहां तक ​​​​कि 10 भी 5 कोप्पेक हैं, तो वे बदले में एक रूबल मांगेंगे, और उनके पास इससे कभी भी बदलाव नहीं होगा। एक पड़ोसी ने मुझे सॉसेज का वजन करने की सलाह दी और मेरे बड़े आश्चर्य के लिए, वजन एकाग्र नहीं होता है और मेरी राय में, कभी-कभी यह 50 ग्राम तक पहुंच जाता है, जब चेकआउट में फलों का वजन होता है, तो वजन पहले से ही होता है ...