यदि मेरे पास रोस्टेलकॉम का टीवी सेट-टॉप बॉक्स है तो एप्लिकेशन क्यों इंस्टॉल करें? कई उपयोगकर्ता अभी तक नहीं जानते हैं कि मल्टीस्क्रीन सेवा कितनी सुविधाजनक है, इसलिए स्मार्टटीवी एप्लिकेशन की लोकप्रियता केवल गति प्राप्त कर रही है। और स्मार्ट टीवी प्लेटफॉर्म, वैसे, आपको अतिरिक्त तारों और सेट-टॉप बॉक्स के बिना किसी भी टीवी पर चैनल देखने की अनुमति देता है। Ex-Zabava एक नए नाम के तहत बाजार में प्रवेश करती है - "इंटरएक्टिव टीवी"

सैमसंग स्मार्टटीवी पर इंटरएक्टिव टीवी

इंटरफेस:

कैसे ढूंढें?

आप अपने टीवी के स्मार्टटीवी सेक्शन में एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं। ऐप स्टोर पर जाएं सैमसंग अनुप्रयोग.एप्लिकेशन ढूंढने के लिए, बटन दबाएं खोजरिमोट पर और एंटर करें "इंटरैक्टिव"या अनुभाग पर जाएँ "वीडियो"

अटैचमेंट के बिना काम करें

अपने आप में, सेट-टॉप बॉक्स के बिना काम करना संभव है, लेकिन, किसी भी स्थिति में, आपको "इंटरएक्टिव टीवी" सेवा को सक्रिय करना होगा, अर्थात। नि: शुल्क, केवल स्मार्ट टीवी पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने से कुछ भी काम नहीं करेगा. सबसे दिलचस्प बात यह है कि सेट-टॉप बॉक्स के बिना एक इंटरैक्टिव टेलीविजन सेवा को कनेक्ट करना असंभव है। अगर आपको इसकी जरूरत नहीं भी है तो आपको या तो एसटीबी किराए पर देनी होगी या खरीदना होगा। कनेक्ट करते समय रोस्टेलकॉम बस अन्य शर्तें नहीं देता है। इस प्रकार, सेवा को जोड़ने के बाद, आप एप्लिकेशन को "बिना सेट-टॉप बॉक्स के" बस एक कोने में रखकर उपयोग करने में सक्षम होंगे।

इस स्थिति में एकमात्र विकल्प कुछ प्रचार के लिए "इंटरएक्टिव टीवी" को जोड़ना है। आमतौर पर, प्रचार के माध्यम से कनेक्ट करते समय, सेट-टॉप बॉक्स का किराया होता है प्रति माह 1 रूबल।प्रचार के बारे में अधिक जानकारी वेबसाइट rt.ru . पर देखी जा सकती है

समर्थित सैमसंग मॉडल की सूची

ध्यान! सूची अनुमानित है! टिप्पणियों में बेहतर पूछें कि आपका मॉडल समर्थित है या नहीं! अपने टीवी के निर्माण के वर्ष पर ध्यान दें। 2012 से नीचे समर्थित नहीं हैं। Tizen OS पर टीवी - अभी तक समर्थित नहीं है, इस OS के लिए एप्लिकेशन जारी होने पर हम आपको अतिरिक्त रूप से सूचित करेंगे।

जल्द ही समर्थन की उम्मीद:

2015 (टिज़ेन प्लेटफॉर्म): UJS9000, UJS9500, UJS9800, UJS9900, UJ6400, UJ5500, UJ5510, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, UJU5900, UJU6000, UJU7000, UJU7500, UJU7800, UJU8000, UJU6700, UJU6500, UJU6400, UJU6400, UJU6400, UJU6 UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, US9F

2016 (टिज़ेन प्लेटफॉर्म): UKS9800, UKS9500, UKS9000, UKS8500, UKS8000, UKS7500, UKS7000, UKU66A0, UKU6510, UKU6500, UKU64A0, UKU6400, UKU630D, UKU6300, UKU6000, UK6300, UK6250, UK6200, UK5600, UK5500, UK55, UK55, UK6200, UK5600, UK5500, UK55

समर्थित:

सूचीबद्ध मॉडल, लेकिन केवल 2012: UES8000, UES7500, UES7000, PE8000, UE7xxx, UE6xxx, UE5xxx, UE4xxx, PE7000, PE6500, PE570, PE550, PE540, PE6500, PE550

2013 (प्लेटफ़ॉर्म ओरसे): KF9500, KS9C, PF8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, US9010, UES9500, PE7000, PE8000, UF9000, US9, US9, US9VCN, UF2007, UF6VC50 , UF5xxx, UF4500, PF5500, PF5200

2014 (प्लेटफ़ॉर्म ऑर्से): US9CN, US9VCN, US9V, UF9000, UHU8500CV, UHU9000, UHU9800, US9, UHU7500, UHU8500, H8000C, PE8500, UF7000, UF7400, UF7500, UF8200, UF8500, PE8000, PE7000, PE7000, PE7000, PE7000, PE7000, PE7000, PE7000, PE7000 PE7000, PE7000, PEC UES9010, UES9500, H8800, UH4500, UH4570, UH6400, UH6410, UH6500, UH6600, UH6700, UH7000, UH7100, UH5500, UH6300, UH5570, UH6200, UH6900, UHU6900, UHU500, UHU6900, UHU,500 , यूएच5303, यूएच6203

समर्थित नहीं:

2012: टीबी 750, टीबी 550

2013 (प्लेटफ़ॉर्म ओरसे): BD-F8900, BD-F8909, BD-F8500, BD-F8509, BD-F6900

2014 (प्लेटफ़ॉर्म ऑर्से): HT-H6500WM, HT-H6550WK, HT-H6550WM, HT-H7500WM, HT-H7730WM, HT-H7750WM, BD-H6500, BD-HM65, BD-H8500, BD-H850, BD-H8900, BD-H8909

जब मैं अपना पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करता हूं तो यह कहता है "पासवर्ड बदलने में त्रुटि"

तकनीकी सहयोग से ही इस समस्या का समाधान किया जा सकता है। बुलाना 8-800-1000-800 . आपको डेटाबेस में खाते को संपादित करने की आवश्यकता है। इसे, एक नियम के रूप में, तकनीकी सहायता से संपर्क करने के दिन या अगले दिन हल किया जाता है। आप आवेदन जमा करने से पहले पासवर्ड पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएंगे - ऐसी त्रुटि हमेशा दिखाई देगी

सैमसंग टीवी के लिए अन्य समस्याएं और समाधान

प्रश्न: लिखता है कि सेवा अवरुद्ध है। हालांकि फोन और सेट-टॉप बॉक्स से सब कुछ ठीक दिखता है

आपका टीवी गलत खाते से लिंक है। सही बाइंडिंग करने के लिए तकनीकी सहायता (8-800-51-000-51) से संपर्क करें

प्रश्न: आवेदन धीरे-धीरे शुरू होता है। लोडिंग लगातार रुकती है और अंततः शुरू नहीं होती है।

ए: यह तब होता है जब बहुत स्थापित किया जाता है पुराना संस्करणअनुप्रयोग। एप्लिकेशन को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

ए: ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

प्रश्न: जब मैं सैमसंग स्मार्ट टीवी से अपने खाते में लॉग इन करता हूं, तो मुझे एक त्रुटि मिलती है: ई-मेल नहीं मिला

ए: तकनीकी सहायता के माध्यम से मैन्युअल खाता समायोजन की आवश्यकता है
8–800–51–000–51

प्रश्न: सैमसंग स्मार्टटीवी एप्लिकेशन लॉन्च करने के बाद, "कोई सामग्री प्रदर्शित करने के लिए नहीं" संदेश दिखाई देता है

ए: सबसे अधिक संभावना है, गलत तारीख और समय टीवी पर ही सेट हो गया है। आपको सही सेटिंग्स के लिए इन सेटिंग्स को जांचना और सही करना होगा।

प्रश्न: स्टार्टअप पर यह बाहर निकलता है

संदेश " जै सेवाआपके क्षेत्र में उपलब्ध नहीं है"

ए: आपको टीवी और ऐप दोनों पर समय क्षेत्र, तिथि और समय की जांच करनी चाहिए। साथ ही, यह त्रुटि यह संकेत दे सकती है कि एप्लिकेशन सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता है, अर्थात। समस्या विशुद्ध रूप से नेटवर्क है। राउटर / मॉडेम को रीबूट करें, फिर बंद करें और टीवी चालू करें (अधिमानतः रिमोट कंट्रोल से स्टैंड बाय मोड में नहीं, अर्थात् आउटलेट से डिस्कनेक्ट करें)

प्रश्न: छवि के लगातार बिखराव और फ़्रीज़ होते हैं, जिसके बाद स्क्रीन पर "कनेक्शन त्रुटि" संदेश दिखाई देता है

उ: इस त्रुटि का अर्थ है कि आपका टीवी इंटरनेट कनेक्शन खो रहा है। यह जांचना आवश्यक है कि इंटरनेट कैसे काम करता है, यदि कोई अंतराल है, तो उन सभी उपकरणों को पुनरारंभ करें जो नेटवर्क (राउटर, मॉडेम, ऑप्टिकल टर्मिनल, वाई-फाई एक्सेस प्वाइंट) को व्यवस्थित करने में शामिल हैं। राउटर से टीवी तक केबल कनेक्शन की गुणवत्ता की जांच करें, प्लग को टीवी के किनारे से और इंटरनेट वितरित करने वाले डिवाइस की तरफ से खींचें।

अग्रणी दूरसंचार ऑपरेटर यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं कि ग्राहक स्वयं सेवा प्रणाली का उपयोग करें। ऐसा करने के लिए, वे "व्यक्तिगत खाते" बनाते हैं और अधिक सुविधाजनक सेवा प्रबंधन के लिए मोबाइल एप्लिकेशन विकसित करते हैं मोबाइल फोन. "माई रोस्टेलकॉम" नामक रोस्टेलकॉम का एक एप्लिकेशन हाल ही में सामने आया, लेकिन पहले से ही ग्राहकों के बीच लोकप्रियता हासिल करने में कामयाब रहा है, जो उपयोग की जाने वाली सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने की अत्यंत सरलता प्रदान करता है।

आवेदन का विवरण "माई रोस्टेलकॉम"

हमने इस समीक्षा को पूरी तरह से रोस्टेलकॉम मोबाइल एप्लिकेशन को समर्पित करने का निर्णय लिया है। यह सामान्य "व्यक्तिगत खाते" के लिए लगभग पूर्ण प्रतिस्थापन है, किसी भी मोबाइल डिवाइस से इसका उपयोग करना। आइए देखें कि यह एप्लिकेशन क्या है और यह ग्राहकों के लिए क्या अवसर खोलता है।

मोबाइल एप्लिकेशन "माई रोस्टेलकॉम" कनेक्टेड सेवाओं के प्रबंधन के लिए एक विशेष सुविधा प्रदान करता है। यदि सामान्य "व्यक्तिगत खाता" केवल एक बड़ी कंप्यूटर स्क्रीन पर सुविधाजनक है, तो स्मार्टफोन या टैबलेट पर एक विशेष एप्लिकेशन का उपयोग करना अधिक सुविधाजनक है। इसे मोबाइल उपकरणों की स्क्रीन के अनुकूल बनाया गया है, जहां सभी ऑपरेशन हाथ की गति से किए जाते हैं।.

माई रोस्टेलकॉम कार्यक्रम के निम्नलिखित फायदे हैं:

• काम न करने पर भी काम करता है घर इंटरनेट- यह मोबाइल नेटवर्क के माध्यम से जुड़ने के लिए पर्याप्त है;
• आपको किसी भी सेवा का प्रबंधन करने की अनुमति देता है - इंटरनेट, टेलीफोनी, डिजिटल टेलीविजन;
• टैरिफ योजनाओं को बदलने और सेवाओं को जोड़ने / डिस्कनेक्ट करने की सुविधा प्रदान करता है - सभी कार्यों को सीधे आपके फोन से, समर्थन और कार्यालयों से संपर्क किए बिना किया जा सकता है।

आइए माई रोस्टेलकॉम एप्लिकेशन की क्षमताओं को अधिक विस्तार से देखें।

पहली संभावना टैरिफ और सेवाओं का आसान प्रबंधन है। टैरिफ योजना को बदलने के लिए, सेवा (इंटरनेट, टेलीफोनी या टीवी) का चयन करने के लिए पर्याप्त है और "टैरिफ योजना बदलें" लिंक पर क्लिक करें। सेवाएं और विकल्प उसी तरह से जुड़े हुए हैं। वैसे, यहां आप ग्रामीण इलाकों में भी वाई-फाई कनेक्शन को सक्रिय कर सकते हैं।

सुविधाजनक संतुलन नियंत्रण वह है जो कई रोस्टेलकॉम ग्राहकों की कमी है। नए एप्लिकेशन के साथ, आपके खाते की स्थिति को नियंत्रित करना और अधिक सुविधाजनक हो जाएगा। कार्यक्रम दर्ज करें, एक सेवा का चयन करें और शेष राशि पर राशि निर्दिष्ट करें। यहां आप अपने खाते को बैंक कार्ड या यांडेक्स.मनी से भी भर सकते हैं। यह खंड कई अतिरिक्त विशेषताओं के साथ प्रस्तुत किया गया है:

• बंधन बैंक कार्ड- शीघ्र भुगतान के लिए;
• ऑटो भुगतान सेट करना - माई रोस्टेलकॉम एप्लिकेशन और ऑटो-रिप्लेनिशमेंट सिस्टम के साथ, आप अपने खाते की स्थिति के बारे में चिंता नहीं कर सकते;
• भुगतान और प्रोद्भवन का इतिहास देखना - सभी वित्तीय प्रवाहों से अवगत रहें;
• "वादा किया गया भुगतान" सेवा उन क्षणों में मदद करेगी जब संचार सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए कोई पैसा नहीं है।

वैसे, रोस्टेलकॉम से आवेदन का उपयोग करके, आप बोनस कार्यक्रम में भाग ले सकते हैं।संचार सेवाओं का उपयोग करने के लिए प्राप्त बोनस का आदान-प्रदान मिनटों, छूट, सामग्री और अतिरिक्त सेवाओं के लिए किया जाता है।

माई रोस्टेलकॉम एप्लिकेशन की अन्य विशेषताएं:

• एक साथ कई व्यक्तिगत खातों को प्रबंधित करने की क्षमता, भले ही उपयोगकर्ता अन्य क्षेत्रों में स्थित हों;
• आप पूरे परिवार के खातों का प्रबंधन कर सकते हैं - बच्चों, माता-पिता, दादा-दादी के खातों पर नियंत्रण रखें;
• कार्यक्रम से, आप तृतीय-पक्ष संगठनों की सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं - आपकी जेब में एक वास्तविक भुगतान साधन;
• एक विस्तृत प्रिंटआउट का आदेश दें - यदि आप यह नहीं समझ सकते हैं कि पैसा कहाँ गायब हो गया है, तो ई-मेल द्वारा विस्तृत प्रिंटआउट का आदेश दें।

प्रस्तावित सॉफ्टवेयर की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता के साथ अंतर्निर्मित ऑनलाइन चैट है हॉटलाइन. अब आपको फोन पर "हैंग" करने की जरूरत नहीं है, सलाहकार की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहा है। चैट में बस एक प्रश्न पूछें और उत्तर की प्रतीक्षा करें।

रोस्टेलकॉम से आवेदन कहां से डाउनलोड करें

एंड्रॉइड और आईओएस के लिए रोस्टेलकॉम एप्लिकेशन को इस्तेमाल किए गए मोबाइल प्लेटफॉर्म के लिए सॉफ्टवेयर स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है - ये हैं गूगल प्ले स्टोर और ऐप स्टोर. यह मुफ़्त है और लगभग सभी आयु समूहों के लिए उपलब्ध है। हम अन्य स्रोतों से माई रोस्टेलकॉम एप्लिकेशन को डाउनलोड करने की अनुशंसा नहीं करते हैं - यह सुरक्षित नहीं है।

अपने फ़ोन या टैबलेट से अपनी पसंदीदा श्रृंखला देखना अधिकांश इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए आम बात हो गई है। लेकिन कम ही लोग जानते हैं कि मोबाइल एप्लिकेशन से ऐसा करना कहीं अधिक सुविधाजनक है। इसके अतिरिक्त, यदि आप इंटरएक्टिव टीवी 2.0 सेवा का उपयोग करते हैं, तो आप एक ही समय में सभी Android उपकरणों पर एक खाते का उपयोग कर सकते हैं।

एंड्रॉइड एप्लिकेशन

गूगल प्ले से लिंक: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava&hl=ru

आखिरी अपडेट:

संस्करण 3.0.13 (04/03/2017 से)। मुख्य परिवर्तन:

• पिन कोड दर्ज करने के बाद फिक्स्ड ऐप क्रैश
• पसंदीदा में चैनल जोड़ने के बाद फिक्स्ड ऐप क्रैश
• निश्चित मूवी खोज - फ़िल्टर लागू होने पर सभी परिणाम दिखाता है
• खरीदे गए पैकेजों का सही प्रदर्शन Easy 2.0 और Starter 2.0

टीवी और फिल्में कैसे देखें?

चैनल देखने या मूवी ऑर्डर करने में सक्षम होने के लिए, आपको इंटरएक्टिव टीवी सेवा से अपने क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करना होगा - ये वही लॉगिन और पासवर्ड हैं जिनका उपयोग आपने सेट-टॉप बॉक्स (एसटीबी) के लिए किया था। ऐसा करने के लिए, बटन पर क्लिक करें "मेरे"ऐप के बिल्कुल नीचे। उसके बाद, एक अतिरिक्त मेनू दिखाई देगा। इसमें हम चुनते हैं "आने के लिए" ।

तदनुसार, सक्रियण संख्या है लॉग इन करें. सक्रियण कोड है पासवर्ड।ये डेटा सेट-टॉप बॉक्स के नीचे (स्टिकर के रूप में), या संचार सेवाओं के प्रावधान के अनुबंध में इंगित किया जा सकता है। . वे आमतौर पर इस तरह दिखते हैं: 0245678901 / 123456

यदि आपका पोर्टल पर खाता है आईटीवी.आरटी.रू, तो आप पोर्टल पर उपयोग किए गए ई-मेल और पासवर्ड दर्ज कर सकते हैं - आपके पास पोर्टल पर पहले से खरीदे गए सभी पैकेजों, चैनलों, फिल्मों, श्रृंखलाओं तक आपकी पहुंच होगी। आप इसके बारे में और अधिक पढ़ सकते हैं .

एप्लिकेशन को मैन्युअल रूप से कैसे अपडेट करें?

बाहर निकलते समय नया संस्करण- अनुबंध स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगायदि आपकी फ़ोन सेटिंग्स प्रोग्रामों को स्वयं-अद्यतन करने की अनुमति देती हैं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं गूगल प्लेअपने फोन से। ऐप में लॉग इन करें प्ले मार्केटऔर अपने सभी एप्लिकेशन की सूची देखें:

कैटेगरी पर ध्यान दें "अपडेट हैं". यदि इस सूची में कोई आवेदन है (इस श्रेणी में) "संवादात्मक टीवी"रोस्टेलकॉम से - इसे अपडेट करें।

कोई चैनल नहीं दिखा रहा

यह समस्या अक्सर तब होती है जब इंटरनेट रोस्टेलकॉम (एक अन्य प्रदाता) से नहीं है। अधिक सटीक होने के लिए, फ़ोन को एक गैर-गृह क्षेत्र का IP पता प्राप्त होता है (जियोलोकेशन टूटा हुआ है)। इसे 2ip.ru साइट का उपयोग करके चेक किया जा सकता है। अपने फोन से इसमें जाएं और देखें कि आपने कौन सा क्षेत्र तय किया है। क्या यह आपका मेल खाता है?

यदि डेटा अलग है (एक अलग शहर निर्धारित किया गया है), तो समस्या आपके प्रदाता में है, जिसने आपको गलत पूल से एक आईपी दिया जिसकी आपको आवश्यकता है। अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।

Android पर एप्लिकेशन की समस्याएं और उनके समाधान:

ध्यान! यदि आपको नीचे समस्या नहीं मिलती है, तो आप संपर्क कर सकते हैं तकनीकी समर्थनसंख्या द्वारा रोस्टेलकॉम 8-800-51-000-51 , वह, अन्य बातों के अलावा, एंड्रॉइड पर मोबाइल एप्लिकेशन के साथ समस्याओं को हल करती है (आमतौर पर समस्या 2-7 दिनों में हल हो जाती है)

प्रश्न: मूवी देखते समय वर्तमान मिनट सहेजा नहीं जाता है

3.0.12. ऐप्लीकेशन अपडेट करें।

प्रश्न: यह एक त्रुटि देता है "आपके द्वारा निर्दिष्ट मानदंडों के अनुसार कोई परिणाम नहीं मिला, फ़िल्टर की जाँच करने का प्रयास करें"

ए: फोन/टैबलेट में गलत समय और तारीख सेटिंग

प्रश्न: एप्लिकेशन मोबाइल ऑपरेटर YOTA . पर काम नहीं करता है

ए: योटा आपको एक आईपी पता निर्दिष्ट कर सकता है, जिसे मॉस्को के रूप में आवेदन द्वारा निर्धारित किया जाएगा। इसलिए, यदि आप किसी अन्य क्षेत्र में हैं - भौगोलिक स्थान के साथ समस्याएं हो सकती हैं और चैनल नहीं दिखाए जाएंगे - अलग-अलग क्षेत्र अलग-अलग उपयोग कर सकते हैं टैरिफ योजनाएं. के माध्यम से टैरिफ को दूसरे में बदलने का प्रयास करें व्यक्तिगत क्षेत्ररोस्टेलकॉम।

प्रश्न: मैं अपने रोस्टेलकॉम व्यक्तिगत खाते में मौजूद पैसों से फिल्म क्यों नहीं खरीद सकता?

ए: ग्राहक के व्यक्तिगत खाते का उपयोग करने वाली भुगतान कार्यक्षमता आवेदन के अगले संस्करणों में दिखाई देगी। आप itv.ru पोर्टल पर अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग करके भुगतान कर सकते हैं।

8-800-51-000-51

प्रश्न: प्लेयर नियंत्रण बटन प्रदर्शित नहीं होते हैं

ए: समस्या संस्करण में तय की गई है 3.0.12 . ऐप्लीकेशन अपडेट करें।

प्रश्न: मैं खरीदारी के लिए भुगतान कैसे कर सकता हूं?

ए: मोबाइल एप्लिकेशन में (ओएस की परवाह किए बिना) और स्मार्टटीवी एप्लिकेशन में, प्लास्टिक कार्ड का उपयोग करके खरीदारी की जा सकती है।

प्रश्न: चैनल देखते समय, त्रुटि "सामग्री प्रदर्शित करने के लिए कोई डेटा नहीं" (एलजी पी 713, एंड्रॉइड 4.1.2)

ए: आपको तकनीकी सहायता नंबर से संपर्क करना चाहिए 8-800-51-000-51 . सर्विस इंटीग्रेटर से डायग्नोस्टिक्स की जरूरत है।

प्रश्न: एंड्रॉइड ऐप में एक संदेश दिखाई देता है जो मुझसे एक पैकेज खरीदने के लिए कहता है, हालांकि यह स्मार्ट टीवी (एएसयूएस मेमो पैड) पर सब कुछ दिखाता है।

ए: आपको तकनीकी सहायता नंबर से संपर्क करना चाहिए 8-800-51-000-51 . सर्विस इंटीग्रेटर से डायग्नोस्टिक्स की जरूरत है।

ए: समस्या संस्करण में तय की गई है 3.0.12 . ऐप्लीकेशन अपडेट करें।

महत्वपूर्ण! एप्लिकेशन से डेवलपर्स को लॉग भेजना।

ये किसके लिये है?

रोस्टेलकॉम तकनीकी सहायता से संपर्क करते समय यह ऑपरेशन आवश्यक है। नंबर पर कॉल करने से पहले 8-800-51-000-51 , आलसी मत बनोयह सरल ऑपरेशन करें। जब आप तकनीकी सहायता को कॉल करते हैं, तो ऑपरेटर को बताएं कि आपने मेनू के माध्यम से लॉग भेजे हैं "मदद करना"ऐप में और कहें कि आपने उन्हें किस मेलबॉक्स से भेजा है।

डेवलपर्स को लॉग भेजने से आपकी समस्या का अधिक तेजी से और अधिक सटीक निदान करने में मदद मिलती है। यह न केवल प्रतीक्षा समय को कम करने और समाधान में तेजी लाने में मदद करेगा, बल्कि एप्लिकेशन के आगे विकास / अद्यतन करने के लिए आवश्यक डेटा भी प्रदान करेगा।

यह कैसे करना है?

मोबाइल डिवाइस पर, बाईं ओर स्थित मेनू से चुनें "मेरे"और नीचे एक अनुभाग दिखाई देगा "मदद करना"।अगला, बटन पर क्लिक करें "एक संदेश भेजो"।यदि आपके पास डिफ़ॉल्ट ईमेल क्लाइंट नहीं चुना गया है, तो एक एप्लिकेशन चुनें जीमेल लगीं

संवादात्मक टीवीआम ग्राहकों के बीच अधिक से अधिक लोकप्रियता प्राप्त कर रहा है। यह सेवा की गुणवत्ता और उपयोग में आसानी के कारण है। उपयोगकर्ता एक ही समय में किसी भी डिवाइस पर प्रोग्राम एक्सेस कर सकता है: टीवी, टैबलेट या स्मार्टफोन। और इसके लिए, विशेष मोबाइल एप्लिकेशन बनाए गए हैं जो आपको प्रसारण तक पहुंचने की अनुमति देते हैं। अपने मोबाइल डिवाइस पर इसका उपयोग करने के लिए, सब्सक्राइबर को बस अपने डिवाइस पर एक विशेष एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करने की आवश्यकता होती है, जिसके बाद वे इसके कॉन्फ़िगरेशन के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

जहां तक ​​रोस्टेलकॉम इंटरएक्टिव टेलीविजन सेवा का संबंध है, इसके कई कारण हैं कि इसका उपयोग क्यों किया जाना चाहिए। इसकी मुख्य वजह है पिक्चर क्वालिटी, जो केबल टीवी के मुकाबले कई गुना बेहतर है। इसके अलावा, अतिरिक्त कार्यों का उपयोग करने की क्षमता, जैसे प्रसारण को रोकना, या अपने पसंदीदा शो को ड्राइव में सहेजना।

आप एक प्रसारण में कई कार्यक्रम भी बना सकते हैं, और फिर शांति से बैठकर उन्हें देख सकते हैं। और सबसे महत्वपूर्ण बात, अब उपयोगकर्ता एक स्क्रीन साझा नहीं करेंगे - उपलब्ध मोबाइल एप्लीकेशनजो आपको वीडियो को स्ट्रीम करने की अनुमति देता है विभिन्न उपकरण- टेलीफोन सहित।

टैबलेट या स्मार्टफोन पर रोस्टेलकॉम इंटरेक्टिव टीवी कैसे देखें

इसलिए, यदि आप अपने टैबलेट पर कार्यक्रमों के प्रसारण देखने का निर्णय लेते हैं, तो पहला कदम निम्नलिखित क्रियाओं को करना है जो आपको अपने डिवाइस पर प्रसारण तक पहुंचने की अनुमति देगा:

1. अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर ऐप डाउनलोड करें
2. इसे स्थापित करो
3. लॉन्च करें और "मल्टीस्क्रीन" अनुभाग पर जाएं
4. अपने क्रेडेंशियल दर्ज करें, वे कंसोल पर ही हैं

Android टेबलेट और स्मार्टफ़ोन के लिए

1. लिंक से एप्लिकेशन डाउनलोड करें https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava
2. अपने डिवाइस पर स्थापित करें

उसके बाद, आप अपने खाते से डेटा सेट करना और दर्ज करना शुरू कर सकते हैं।

आईओएस ओएस वाले स्मार्टफोन और टैबलेट के मालिकों के लिए

1. लिंक से एप्लिकेशन डाउनलोड करें https://itunes.apple.com/hi/app/zabava/id520802860?mt=8
2. अपने डिवाइस पर स्थापित करें

स्मार्ट टीवी एलजी के लिए इंटरएक्टिव टीवी रोस्टेलकॉम

अगर आप ऐसे फंक्शन वाले टीवी के मालिक हैं, तो आपको इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि आप इसका भरपूर इस्तेमाल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपने टीवी को इंटरनेट से कनेक्ट करना होगा और इंटरैक्टिव टीवी सेवा को कनेक्ट करना होगा। इसका उपयोग करने के लिए, आपको क्रियाओं की निम्नलिखित श्रृंखलाएँ करनी होंगी:

1. टीवी सेटिंग मेनू पर जाएं
2. स्मार्ट सेक्शन में जाएं
3. इंटरैक्टिव टीवी चुनें
4. लॉगिन और पासवर्ड निर्दिष्ट करें
5. देखने के लिए जाओ

सभी क्रियाएं काफी सरल हैं, और आप अपना लॉगिन और पासवर्ड अपनी खाता सेटिंग या सेट-टॉप बॉक्स में देख सकते हैं। यदि आप उन्हें याद नहीं रखते हैं, तो आप हमेशा सहायता सेवा को कॉल कर सकते हैं।

रोस्टेलकॉम से सैमसंग स्मार्टटीवी के लिए इंटरएक्टिव टीवी

स्टियोट नोट करें कि एप्लिकेशन इंस्टॉल होना चाहिए। सभी टीवी मॉडल इसका समर्थन नहीं करते हैं, इस जानकारी को निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर स्पष्ट किया जा सकता है, जहां आप गाइड में मॉडल के बारे में सभी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। उसके बाद, क्रियाओं की एक सरल श्रृंखला का पालन करें:

1. मेनू पर जाएं
2. सैमसंग ऐप्स पर जाएं
3. इंटरैक्टिव टीवी ऐप चुनें
4. अपना लॉगिन और पासवर्ड निर्दिष्ट करें

आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका टीवी इंटरनेट से जुड़ा है। कुछ टीवी को वाई-फाई के जरिए जोड़ा जा सकता है, लेकिन उनमें से ज्यादातर केबल के जरिए भी काम करते हैं। अगर कुछ काम नहीं करता है। फिर आपको फीडबैक फॉर्म के जरिए कंपनी के विशेषज्ञों से मदद मांगनी चाहिए।

रोस्टेलकॉम इंटरेक्टिव टीवी एप्लिकेशन का उपयोग कैसे करें

ऐसा करने के लिए, सभी उपयोगकर्ता, स्मार्टफोन और टैबलेट और टीवी दोनों, बस itv.rt.ru वेबसाइट पर जाएं और इसके माध्यम से इसे देखें। दृश्य तक पहुंच प्राप्त करने के लिए, एक साधारण पंजीकरण के माध्यम से जाने के लिए पर्याप्त है, लॉगिन और पासवर्ड के रूप में, आपको पहले से मौजूद लोगों को दर्ज करना होगा।

यह उन ग्राहकों के लिए है जिन्होंने अभी तक एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं किए हैं। एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद, साइट चैनल से कनेक्शन स्वचालित रूप से एप्लिकेशन के माध्यम से हो जाएगा, जिसके बाद उपयोगकर्ता को अपने टैबलेट और दोनों पर एक सुविधाजनक नियंत्रण मेनू प्राप्त होगा। स्मार्ट टीवी एलजी या सैमसंग. आवेदन की समीक्षा उज्ज्वल नहीं है, लेकिन डेवलपर्स लगातार इसमें सुधार कर रहे हैं।

रोस्टेलकॉम स्मार्ट टीवी टीवी के लिए एक एप्लिकेशन है जो उपयोगकर्ताओं को अधिकतम आराम के साथ कार्यक्रम और फिल्में देखने की अनुमति देता है। एप्लिकेशन को दो प्रकार के टीवी के लिए जारी किया गया था: सैमसंग और एलजी, और कोई भी सामान्य उपयोगकर्ता इसे डाउनलोड, इंस्टॉल और कॉन्फ़िगर कर सकता है।

कोई भी एप्लिकेशन तब आकर्षित होता है जब वह मालिकों के लिए लाभ और वास्तविक लाभ लाता है (इस मामले में, सैमसंग या एलजी टीवी के मालिक)। रोस्टेलकॉम स्मार्ट टीवी वयस्कों और बच्चों दोनों के लिए कार्यक्रम और फिल्में देखना सुविधाजनक बनाता है - मुख्य बात सही सेटिंग्स चुनना है।

सैमसंग के लिए आवेदन

रोस्टेलकॉम ने सैमसंग स्मार्ट टीवी के लिए ज़बावा एप्लिकेशन जारी किया है। इसका सार टेलीविजन और वीडियो सामग्री को नियंत्रित करने की क्षमता में निहित है, जो टीवी देखने को उपयोगकर्ता के लिए सबसे आरामदायक और आनंददायक बनाता है। आप उन टीवी के लिए सैमसंग स्मार्ट टीवी पर रोस्टेलकॉम इंटरेक्टिव टीवी डाउनलोड कर सकते हैं जिनकी रिलीज की तारीख 2012 से पहले की नहीं है। कनेक्ट करने के लिए, आपको पंजीकरण करना होगा, और फिर एक महीने के लिए सदस्यता का भुगतान करना होगा। प्रत्येक उपयोगकर्ता वरीयताओं के आधार पर स्वतंत्र रूप से उपलब्ध चैनलों का एक पैकेज चुनता है।

सैमसंग टीवी के लिए रोस्टेलकॉम स्मार्ट टीवी की विशेषताएं:

• 200 से अधिक चैनलों तक पहुंच;
• आप नई फिल्में डाउनलोड कर सकते हैं जो थिएटर में हैं;
• देखने को नियंत्रित करने की क्षमता, अर्थात्: रोकें, कार्यक्रमों को उल्टा करें, संग्रह करें;
• मांग पर फिल्में और श्रृंखला (अतिरिक्त शुल्क के लिए);
• टैबलेट, लैपटॉप, कंप्यूटर जैसे विभिन्न गैजेट सहित कई स्क्रीन का संयोजन।

स्मार्ट टीवी फ़ंक्शन के साथ सैमसंग टीवी पर एप्लिकेशन कैसे सेट करें

एलजी टीवी के लिए ऐप

रोस्टेलकॉम ने एलजी को भी नजरअंदाज नहीं किया, एलजी स्मार्ट टीवी के लिए एक समान एप्लिकेशन जारी किया। पंजीकरण प्रक्रिया सैमसंग स्मार्ट टीवी के समान ही है, जिसके बाद आपको सदस्यता के लिए भी भुगतान करना होगा। यह एप्लिकेशन एलजी स्मार्ट टीवी 2012-2013 रिलीज के लिए सक्रिय है।

एलजी टीवी के लिए रोस्टेलकॉम स्मार्ट टीवी की विशेषताएं:

• 120 से अधिक चैनल देखें;
• आदर्श सामग्री प्लेबैक गुणवत्ता;
• नियंत्रण देखें (सैमसंग के समान कार्य);
• माता-पिता का नियंत्रण, यानी बच्चों को कामुक या अन्य अवांछनीय प्रकृति के निषिद्ध कार्यक्रमों से प्रतिबंधित करने की संभावना;
• कराओके - मनोरंजन को सक्रिय करने की क्षमता, जो वयस्कों और बच्चों दोनों को पसंद है;
• फिल्मों के लिए रेटिंग और समीक्षा जोड़ने की क्षमता;
• सामाजिक नेटवर्क के साथ जुड़ाव;
• एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित करने और चलाने की क्षमता।

कनेक्शन, स्थापना और सेटिंग्स स्मार्ट टीवी

उपयोगकर्ता मुख्य रूप से एप्लिकेशन को जोड़ने और स्थापित करने के साथ-साथ प्रोग्राम के बाद के कॉन्फ़िगरेशन में रुचि रखते हैं। कठिनाइयाँ उत्पन्न नहीं होनी चाहिए, क्योंकि ये प्रक्रियाएँ स्पष्ट हैं और इनमें कोई नुकसान नहीं है।

रोस्टेलकॉम से इंटरेक्टिव टेलीविजन की संभावनाएं। कैसे कनेक्ट करें और सेट अप करें।

स्मार्ट टीवी कैसे स्थापित करें

यह टीवी पर स्मार्ट टीवी सेक्शन के माध्यम से किया जाता है। उपयोगकर्ता को सैमसंग ऐप्स में जाना होगा और रोस्टेलकॉम स्मार्ट टीवी एप्लिकेशन ढूंढना होगा।

स्मार्ट टीवी कैसे कनेक्ट करें

कनेक्ट करने के लिए, आपको पंजीकरण करने की आवश्यकता है। इसे निम्नानुसार किया जाता है:

• आपको टीवी को इंटरनेट से कनेक्ट करने और इसे चालू करने की भी आवश्यकता है;
• उपयोगकर्ता को स्मार्ट टीवी एप्लिकेशन अनुभाग में जाना होगा;
• फिर आपको SamsungApp पर जाने की जरूरत है, वीडियो सेक्शन पर क्लिक करें;
• अगला, इंटरएक्टिव टीवी प्रोग्राम चुना जाता है, जिसके बाद इसे लॉन्च किया जाता है;
• पंजीकरण का पूरा होना उपयोगकर्ता का प्राधिकरण है।

स्मार्ट टीवी कैसे सेट करें

यदि एप्लिकेशन पहले से इंस्टॉल नहीं है तो सेटिंग की आवश्यकता होगी। इस मामले में, आपको इंटरएक्टिव टीवी एप्लिकेशन का चयन करने, इसे डाउनलोड करने और चलाने की आवश्यकता है। यह अपने आप डेस्कटॉप में जुड़ जाएगा, जहां इसे ढूंढना मुश्किल नहीं होगा।

किसी भी मामले में, यदि अचानक उपयोगकर्ताओं को उपरोक्त में से किसी भी बिंदु में कठिनाई होती है, तो आप हमेशा रोस्टेलकॉम समर्थन सेवा को कॉल कर सकते हैं ताकि ऑपरेटर आपको एप्लिकेशन सेट करने में मदद कर सके, या आप मंचों पर रुचि की समस्या का समाधान ढूंढ सकें। या वेबसाइटें।

आवेदन के साथ काम करने के लिए अनुलग्नक

रोस्टेलकॉम स्मार्ट टीवी एप्लिकेशन की स्थापना संभव होने के लिए, एक सेट-टॉप बॉक्स खरीदना आवश्यक है जिससे एप्लिकेशन नियंत्रित होता है। रोस्टेलकॉम स्मार्ट टीवी का उपयोग करने की ख़ासियत ऐसी है कि बिना सेट-टॉप बॉक्स के आप एप्लिकेशन को कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, इसलिए उपयोगकर्ताओं को इस मुद्दे का ध्यान रखने और उपकरण खरीदने या इसे किराए पर लेने की आवश्यकता है।

सेट-टॉप बॉक्स मॉडल की कई विविधताएं जारी की गई हैं, जिनमें से उपयोगकर्ता अपनी सौंदर्य संबंधी प्राथमिकताओं, वित्तीय क्षमताओं और सेट-टॉप बॉक्स के आयामों के अनुरूप एक को चुनता है। सेट-टॉप बॉक्स आमतौर पर वाई-फाई मॉडेम या राउटर के माध्यम से जुड़ा होता है। सेट-टॉप बॉक्स के बिना बाद का काम संभव है, क्योंकि आप न केवल टीवी के माध्यम से चैनल देख सकते हैं, बल्कि विभिन्न गैजेट्स के लिए सामग्री भी डाउनलोड कर सकते हैं।

निष्कर्ष

इस प्रकार, रोस्टेलकॉम स्मार्ट टीवी एप्लिकेशन कई प्रकार के लाभ प्रदान करता है, जिनमें से मुख्य हैं उच्च स्तरटीवी प्लेबैक गुणवत्ता, और, ज़ाहिर है, चैनलों का एक बड़ा चयन। इन दो मापदंडों के साथ इंटरएक्टिव टेलीविजन उपयोगकर्ताओं को पहली जगह में आकर्षित करता है, हालांकि यह तथ्य कि आप प्रोग्राम को डाउनलोड, इंस्टॉल और कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, यह भी एक प्लस है। यह भी महत्वपूर्ण हो जाता है कि उपयोगकर्ताओं को स्क्रीन साझा करने और यह चुनने की आवश्यकता नहीं है कि कौन किस क्रम में टीवी देखेगा।