ბიზნესის თვისებები რეზიუმეში. თანამშრომლების საქმიანი თვისებები: როგორია მათი სია? მასწავლებელი ყოველთვის მართალია

დამსაქმებელი მნიშვნელოვანია დასაქმებულის როგორც პიროვნული, ასევე საქმიანი თვისებებით. რა უნარები უფრო მნიშვნელოვანია? როგორ გავუმკლავდეთ უარყოფით თვისებებს? თითოეულ პროფესიას აქვს თავისი მახასიათებლები. იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ სწორი არჩევანიდა როგორ შევაფასოთ მომავალი თანამშრომელი, ჩვენ გეტყვით ჩვენს სტატიაში.

საქმიანი და პიროვნული თვისებები

ბიზნესის თვისებებითანამშრომელი არის მისი უნარი შეასრულოს გარკვეული შრომითი ვალდებულებები. მათგან ყველაზე მნიშვნელოვანია განათლების დონე და სამუშაო გამოცდილება. თანამშრომლის არჩევისას იხელმძღვანელეთ იმ უპირატესობებით, რაც მას შეუძლია თქვენს კომპანიას მოუტანოს.

პიროვნული თვისებები ახასიათებს დასაქმებულს, როგორც პიროვნებას. ისინი მნიშვნელოვანი ხდებიან, როდესაც ერთ თანამდებობაზე განმცხადებლებს აქვთ საქმიანი თვისებები იმავე დონეზე. პიროვნული თვისებები ახასიათებს თანამშრომლის დამოკიდებულებას სამუშაოსადმი. კონცენტრირება მოახდინეთ დამოუკიდებლობაზე: მას არ უწევს თქვენი საქმის კეთება, მაგრამ საკუთარ საქმეს მაქსიმალურად უნდა გაუმკლავდეს.

ბიზნესის თვისებები	Პიროვნული თვისებები
განათლების დონე	სიზუსტე
სპეციალობა, კვალიფიკაცია	აქტივობა
სამუშაო გამოცდილება, დაკავებული პოზიციები	ამბიცია
შრომის პროდუქტიულობა	უკონფლიქტო
ანალიტიკური უნარები	სწრაფი რეაქცია
სწრაფი ადაპტაცია ახალ საინფორმაციო სისტემებთან	Ზრდილობა
Სწრაფად შემსწავლელი	ყურადღება
ყურადღება დეტალებზე	დისციპლინა
აზროვნების მოქნილობა	ინიციატივა
ზეგანაკვეთური მუშაობის სურვილი	შრომისმოყვარეობა
წიგნიერება	კომუნიკაბელურობა
მათემატიკური აზროვნება	მაქსიმალიზმი
მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარები	გამძლეობა
უნარები ბიზნეს კომუნიკაცია	მარაგი
დაგეგმვის უნარები	ხიბლი
მოხსენების მომზადების უნარები	ორგანიზაცია
ორატორული უნარები	პასუხისმგებელი მიდგომა სამუშაოსადმი
ორგანიზაციული უნარები	წესიერება
საწარმო	ერთგულება
პროფესიული მთლიანობა	მთლიანობას
სკრუპულოზობა	Პუნქტუალურობა
რამდენიმე პროექტის ერთდროულად განხორციელების უნარი	განსაზღვრა
სწრაფი გადაწყვეტილებების მიღების უნარი	თვითკონტროლი
დიდი მოცულობის ინფორმაციასთან მუშაობის უნარი	თვითკრიტიკა
სტრატეგიული აზროვნება	დამოუკიდებლობა
თვითგაუმჯობესებისკენ სწრაფვა	მოკრძალება
Კრეატიული აზროვნება	სტრესის ტოლერანტობა
მოლაპარაკება / საქმიანი მიმოწერა	ტაქტიკა
მოლაპარაკების უნარი	მოთმინება
აზრების გამოხატვის უნარი	სიზუსტე
საერთო ენის პოვნის უნარი	შრომისმოყვარეობა
სწავლების უნარი	Თავდაჯერებულობა
გუნდური მუშაობის უნარები	წონასწორობა
ხალხის მოგების უნარი	მიზანდასახულობა
დარწმუნების უნარი	პატიოსნება
კარგი გარე მონაცემები	ენერგია
კარგი დიქცია	ენთუზიაზმი
კარგი ფიზიკური ფორმა	ეთიკის

თვისებების არჩევანი

თუ რეზიუმეში 5-ზე მეტი მახასიათებელია შეტანილი, ეს არის სიგნალი იმისა, რომ განმცხადებელს არ შეუძლია კომპეტენტური არჩევანის გაკეთება. უფრო მეტიც, სტანდარტული „პასუხისმგებლობა“ და „პუნქტუალურობა“ ჩვეულებრივი გახდა, ასე რომ, თუ შესაძლებელია, ჰკითხეთ რას ნიშნავს ეს ზოგადი ცნებები. მთავარი მაგალითი: ფრაზა „მაღალი წარმადობა“ შეიძლება ნიშნავდეს „უამრავი ინფორმაციასთან მუშაობის უნარს“, მაშინ როცა თქვენ ითვლიდით „ზეგანაკვეთური მუშაობის სურვილს“.

ისეთი ზოგადი ცნებები, როგორიცაა „მუშაობის მოტივაცია“, „პროფესიონალიზმი“, „თვითკონტროლი“, განმცხადებელს შეუძლია გამოავლინოს სხვა გამონათქვამებით, უფრო კონკრეტულად და აზრობრივად. ყურადღება მიაქციეთ შეუთავსებელ თვისებებს. განმცხადებლის პატიოსნების შესამოწმებლად, შეგიძლიათ მოითხოვოთ მის მიერ მითითებული მახასიათებლების ილუსტრირება მაგალითებით.

თანამშრომლის უარყოფითი თვისებები

ზოგჯერ ისინი ასევე შედის რეზიუმეში სამუშაოს მაძიებლის მიერ. კერძოდ, როგორიცაა:

• ჰიპერაქტიურობა.
• გადაჭარბებული ემოციურობა.
• სიხარბე.
• შურისძიება.
• თავხედობა.
• ტყუილის უუნარობა.
• გუნდში მუშაობის უუნარობა.
• მოუსვენრობა.
• შეხება.
• სამუშაო გამოცდილების/განათლების ნაკლებობა.
• იუმორის გრძნობის ნაკლებობა.
• Ცუდი ჩვევები.
• გატაცება ჭორებისადმი.
• სისწორე.
• თავდაჯერებულობა.
• მოკრძალება.
• სუსტი კომუნიკაცია.
• კონფლიქტის შექმნის სურვილი.

განმცხადებელი, რომელსაც აქვს დაწერილი უარყოფითი თვისებები რეზიუმეში, შეიძლება იყოს გულწრფელი, ან შესაძლოა უგუნური. ასეთი ქმედება არ ამართლებს თავის თავს, მაგრამ თუ გინდა იცოდე შესაძლო პრობლემებიამ განმცხადებელთან სთხოვეთ ჩამოთვალოს თავისი უარყოფითი თვისებები. იყავით მზად, მისცეთ ადამიანს საკუთარი თავის რეაბილიტაცია და უარყოფითი თვისებები ხელსაყრელი კუთხით წარმოჩენის საშუალება. მაგალითად, მოუსვენრობა მიუთითებს მარტივ ადაპტაციაზე და სწრაფ გადართვაზე ერთი დავალებიდან მეორეზე, ხოლო პირდაპირობა მიუთითებს იმაზე, თუ რა სარგებელს მოუტანს მას გარიგების დადებისას.

იყავით მზად, მისცეთ ადამიანს საკუთარი თავის რეაბილიტაცია და უარყოფითი თვისებები ხელსაყრელი კუთხით წარმოჩენის საშუალება.

თვისებები სხვადასხვა პროფესიისთვის

თითქმის ყველა საქმიანობაში საჭიროა გარკვეული პროფესიული თვისებები. თქვენ შეგიძლიათ გაუადვილოთ აპლიკანტებს და ამავდროულად შეზღუდოთ მათი წრე ვაკანსიის რეკლამაში სასურველი მახასიათებლების შესახებ ინფორმაციის შეყვანით. დაწინაურების ან გართობის სფეროში თანამშრომლისთვის მთავარი თვისებებია კომუნიკაციის უნარი, გუნდში მუშაობის უნარი და ხალხის მოგება. გამარჯვებული თვისებების სიაში ასევე იქნება: ხიბლი, თავდაჯერებულობა, ენერგია. სავაჭრო სიაში საუკეთესო თვისებებიასე გამოიყურება: აზროვნების მოქნილობა, მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარი, მოლაპარაკების უნარი, გუნდში მუშაობა, ასევე სწრაფი რეაგირება, ზრდილობა, შეუპოვრობა, აქტიურობა.

ნებისმიერ სფეროში ლიდერს უნდა ახასიათებდეს ისეთი პროფესიული თვისებები, როგორიცაა ორგანიზაციული უნარები, საერთო ენის პოვნისა და გუნდში მუშაობის უნარი, მარაგი, კონფლიქტის გარეშე, ხიბლი და სწავლების უნარი. თანაბრად მნიშვნელოვანია სწრაფი გადაწყვეტილებების მიღების უნარი, თავდაჯერებულობა, ყურადღებიანობა და წონასწორობა.

დიდი რაოდენობით მონაცემებით მომუშავე თანამშრომლის ძლიერი მხარეები (ბუღალტერი ან სისტემის ადმინისტრატორი): დეტალებისადმი ყურადღება, სიზუსტე, სწრაფი შემსწავლელი, ყურადღებიანობა, ორგანიზებულობა და, რა თქმა უნდა, დიდი რაოდენობით ინფორმაციასთან მუშაობის უნარი.

მდივნის მახასიათებლებში შედის სხვადასხვა დადებითი თვისებები: მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარი, საქმიანი კომუნიკაცია, წიგნიერება, მოლაპარაკებისა და საქმიანი მიმოწერის უნარი, რამდენიმე საქმის ერთდროულად გაკეთების უნარი. ასევე ყურადღება მიაქციეთ კარგ გარეგნულ მონაცემებს, ყურადღებას, ტაქტისა და წონასწორობას, შრომისმოყვარეობას. ნებისმიერ პროფესიაში პასუხისმგებლობა, ყურადღება და სტრესის წინააღმდეგობა სასარგებლოა. მაგრამ განმცხადებელი, რომელიც წერს ასეთ თვისებებს რეზიუმეში, ყოველთვის არ იღებს მათ სერიოზულად.

ნებისმიერ პროფესიაში პასუხისმგებლობა, ყურადღება და სტრესის წინააღმდეგობა სასარგებლოა. მაგრამ განმცხადებელი, რომელიც წერს ასეთ თვისებებს რეზიუმეში, ყოველთვის არ იღებს მათ სერიოზულად.

თანამშრომლის პროფესიული თვისებების შეფასება

ახალი თანამშრომლების ტესტირებისთვის დროისა და ფულის დაკარგვის თავიდან ასაცილებლად, ზოგჯერ კომპანიები აფასებენ მათ დაქირავებამდე. ამისთვის პერსონალის შეფასების სპეციალური ცენტრებიც კი შეიქმნა. შეფასების მეთოდების სია მათთვის, ვინც ურჩევნია ამის გაკეთება თავად:

• სარეკომენდაციო წერილები.
• ტესტები. ეს მოიცავს ჩვეულებრივ უნარებისა და მიდრეკილებების ტესტებს, ასევე პიროვნებისა და ფონური ტესტებს.
• ინტერვიუ.
• თანამშრომლის ცოდნისა და უნარების შემოწმება.
• როლური თამაში ან შემთხვევის შესწავლა.

როლური თამაში დაგეხმარებათ გაიგოთ პრაქტიკაში, არის თუ არა განმცხადებელი თქვენთვის შესაფერისი. შექმენით ყოველდღიური სიტუაცია მისი პოზიციისთვის და ნახეთ, როგორ უმკლავდება მას. მაგალითად, შეაფასეთ მისი მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარები. დაე, მყიდველი იყოს თქვენი კომპეტენტური თანამშრომელი ან თავად, და განმცხადებელი აჩვენებს, თუ რა შეუძლია მას. თქვენ შეგიძლიათ დასახოთ მიზანი, რომლის მიღწევაც მას თამაშის დროს შეუძლია, ან უბრალოდ დააკვირდეთ მუშაობის სტილს. ეს მეთოდი ბევრად მეტს გეტყვით განმცხადებლის შესახებ, ვიდრე რეზიუმეში სვეტი "პირადი თვისებები".

შეფასების კრიტერიუმების განსაზღვრისას შეიძლება დაეყრდნოთ ბიზნეს თვისებებს: პუნქტუალურობა, შესრულებული სამუშაოს პოტენციური რაოდენობა და ხარისხი, გამოცდილება და განათლება, უნარები და ა.შ. მიმართავს. თანამშრომლის მიმართ დარწმუნებული რომ იყოთ, გაითვალისწინეთ მისი პიროვნული თვისებები. თქვენ შეგიძლიათ დამოუკიდებლად ჩაატაროთ შეფასება კანდიდატების რეიტინგის სახით, მოათავსოთ + და - გარკვეული კრიტერიუმების მიხედვით, გაანაწილოთ ისინი დონეების მიხედვით ან ქულების მინიჭება. მოერიდეთ შეცდომებს, როგორიცაა მიკერძოება ან სტერეოტიპები, ან ერთი კრიტერიუმის ჭარბი წონა.

რეზიუმეს დაწერა ბევრი ადამიანის მიერ აღიქმება, როგორც ყველა დადებითი პიროვნული თვისების სია.

• რეზიუმე როგორც ფასების სია
• შეაფასეთ საკუთარი თავი ფხიზლად
• ჩვენ ვინარჩუნებთ ბრენდს

უფრო მეტიც, ისინი ყოველთვის ნამდვილად არ არის ხელმისაწვდომი, მაგრამ აბსტრაქტულია. მაგრამ რა არის ნამდვილად მნიშვნელოვანი, რომ მიუთითოთ რეზიუმეში მისაღებად კარგი ადგილიმუშაობა?

რეზიუმე როგორც ფასების სია

რეზიუმე, თავისი არსით, არის ზუსტად ფასთა სია, რადგან მისი თითოეული სტრიქონი აცხადებს ადამიანის, როგორც სპეციალისტის და თანამშრომლის ღირებულებას.

რაც უფრო ნაკლები ფუნქციების შესრულება შეუძლია, მით უფრო იაფი დაჯდება მისი მომსახურება და პირიქით.

პიროვნების „ფასი“ შედგება იმ თვისებებისგან, რაც დამსაქმებელს სურს დაინახოს განმცხადებელში. ანუ, ეკონომისტს და, მაგალითად, მზარეულს სჭირდება განსხვავებული თვისებები, სხვა ფასების სია.

შეაფასეთ საკუთარი თავი ფხიზლად

რეზიუმეში მისი ყველა კარგი თვისების მითითებით, ადამიანმა პირველ რიგში ადეკვატურად უნდა შეაფასოს საკუთარი თავი პროფესიულად. როგორც წესი, სამსახურის ან დაწინაურების მიღების ყველა წარუმატებელი მცდელობა გამოწვეულია გადაჭარბებული ან, პირიქით, დაუფასებელი თვითშეფასებით, რაც იწვევს არასწორად შედგენილ რეზიუმეს.

ამრიგად, აუცილებელია ფხიზლად შეაფასოთ თქვენი შესაძლებლობები და გაიგოთ, რა სპეციფიკური ცოდნა და უნარებია საუკეთესოდ. ისინი უნდა იყოს მითითებული თქვენს რეზიუმეში.

ამავდროულად, ღირს თანამდებობაზე სხვა განმცხადებლების რეზიუმეების გათვალისწინება, იმის გაგება, თუ რა უპირატესობა აქვთ მათ წინაშე და ასევე აისახოს ეს თქვენს სიაში.

პიროვნულ მახასიათებლებზე ხაზგასმა უნდა მოხდეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დამსაქმებლის მოთხოვნები არ გააჩნია კვალიფიკაცია.

პიროვნების თვისებები რეზიუმესთვის. სია

მაგალითის სია ასე გამოიყურება, მაგრამ ის ნამდვილად არ არის ამომწურავი:

• აქტივობა;
• სიზუსტე;
• ანალიტიკური უნარები;
• ამბიცია;
• სწრაფად შემსწავლელი;
• ყურადღება;
• ზრდილობა;
• მაღალი ეფექტურობის;
• მოქნილობა;
• დისციპლინა;
• კეთილსინდისიერება;
• კეთილგანწყობა;
• შესრულება;
• ინიციატივა;
• კრეატიულობა;
• კომუნიკაბელურობა;
• ერთგულება;
• გამძლეობა;
• საიმედოობა;
• მარაგი;
• ფოკუსირება შედეგებზე;
• არაკონფლიქტური;
• ოპტიმიზმი;
• ორგანიზაციული უნარები;
• ორატორული;
• შედეგზე ორიენტაცია;
• ორგანიზაცია;
• რეაგირება;
• პასუხისმგებლობა;
• წესიერება;
• წარმოჩენილი გარეგნობა;
• საწარმო;
• პრინციპების დაცვა;
• პუნქტუალურობა;
• ინოვაცია;
• თვითკონტროლი;
• დამოუკიდებლობა;
• თვითკრიტიკა;
• სკრუპულოზობა;
• სამართლიანობა;
• სწრაფი და დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებების მიღების უნარი;
• სტრესის ტოლერანტობა;
• გაუმჯობესებისკენ სწრაფვა პროფესიული დონე, თვითგანვითარება, პროფესიული ზრდა, განვითარება;
• შემოქმედებითი მიდგომა ამოცანების შესრულების გზების მოძიებაში;
• შრომისმოყვარეობა;
• თავდაჯერებულობა;
• გუნდური მუშაობის უნარები;
• ცვლილებებისადმი ადაპტაციის უნარი;
• დარწმუნების უნარი;
• კარგი დიქცია;
• მიზანდასახულობა;
• იუმორის გრძნობა;
• პატიოსნება;
• ენერგია.

პოზიტიური

საკმარისი არ არის მხოლოდ თქვენს რეზიუმეში მიუთითოთ ყველა თქვენი საუკეთესო თვისება, ისინი ასევე უნდა იყოს დასაბუთებული. აქ მოქმედებს „ოქროს შუალედის“ წესი - ადამიანმა ზედმეტად არ უნდა შეაქოს და ვრცლად დახატოს თავისი ყველა დადებითი მხარე.

რეზიუმე არ უნდა აღემატებოდეს 1-1,5 გვერდს, გარდა ამისა, დამსაქმებელს არც დრო აქვს და არც სურვილი, წაიკითხოს ვინმეს ისტორიები საკუთარ თავზე.

თქვენ შეგიძლიათ წარმოიდგინოთ თავი ორგანიზაციის ხელმძღვანელის ადგილზე, გაიგოთ რა სჭირდება მას და ოდნავ შეალამაზოთ ამ ადგილისთვის აუცილებელი თვისებები, აღწეროთ ისინი მოკლე და ლაკონურად.

ხაზს უსვამს ბიზნეს ასპექტებს

იმაზე, მიიღება თუ არა ადამიანი სამსახურში, მაინც გავლენას ახდენს არა იმდენად მისი პიროვნული თვისებები, რამდენადაც პროფესიული. ამიტომ, სწორედ მათზე უნდა გაკეთდეს მთავარი აქცენტი.

არ ღირს ყველა თქვენი უნარის ჩამოთვლა. ამ საკითხში ბევრი რამ არის დამოკიდებული თანამდებობაზე, რომელზეც განაცხადებს ადამიანი. მენეჯერისთვის და ბუღალტრისთვის უპირატესობა მიენიჭება სხვადასხვა ბიზნეს თვისებებს.

ამიტომ, თქვენ უნდა დაათვალიეროთ ვაკანსიის განცხადების ტექსტი, ნახეთ პროფესიული მოთხოვნებიდა თქვენს რეზიუმეში მიუთითეთ ზუსტად ის, რაც ხელმისაწვდომია.

ასევე ღირს ბიზნესის თვისებების მოკლედ აღწერა, ერთი წინადადებით, მაგალითად: „ექვსწლიანი მუშაობა მთავარი ბუღალტერის მოადგილედ“.

მნიშვნელოვანია იმის უზრუნველყოფა, რომ საქმიანი და პიროვნული თვისებები არ ეწინააღმდეგებოდეს ერთმანეთს.

უარყოფითი

თუ დამსაქმებელი არ მოგთხოვთ ცალკე მიუთითოთ ცუდი თვისებებირეზიუმე, თქვენ არ გჭირდებათ ამის გაკეთება საკუთარ თავს.

თვისებების მაგალითები, რომლებიც სავარაუდოდ აღიქმება როგორც უარყოფითი, არის:

• გადაჭარბებული ემოციურობა;
• ტყუილის უუნარობა;
• ცუდი კომუნიკაციის უნარი;
• გუნდში მუშაობის უუნარობა;
• სამუშაო გამოცდილების ნაკლებობა;
• სპეციალიზებული განათლების ნაკლებობა და ა.შ.

ძლიერი და სუსტი მხარეებიჯამში

რეზიუმეში ადამიანის დადებითი და უარყოფითი თვისებების მითითებით, ძალიან ფრთხილად უნდა იყოთ. ბევრი რამ არის დამოკიდებული პოზიციაზე და კორპორატიული კულტურაკომპანიები - ერთ სიტუაციაში, ზოგიერთი ხარისხი აღიქმება როგორც დადებითი, ხოლო მეორეში, როგორც უარყოფითი.

ბუღალტერს არ სჭირდება ლიდერობა და ქარიზმა. ზემოთ ჩამოთვლილიდან საკმარისია 5-10 პიროვნული თვისება აირჩიოთ, რომლებიც პიროვნების ძლიერი მხარეა და აკმაყოფილებს დამსაქმებლის მოთხოვნებს.

პროფესიონალური HR რჩევა

ცხადია, რომ კადრების ოფიცრები პირდაპირ დაინტერესებულნი არიან იმით, რომ თანამდებობის დაკავების მსურველი დამოუკიდებლად აფასებს საკუთარ თავს და შესაძლებლობებს, ქაღალდზე წარმოაჩენს ყველაფერს.

ამიტომ, მათი საქმის გასაადვილებლად, მათ შეადგინეს რჩევების სია, რომლებზეც აქცენტი გააკეთეთ პერსპექტიულ უფროსებს:

1. რეზიუმე უნდა იყოს დაწერილიდაბალ ხმაზე, იუმორი აქ უადგილოა. თუ, რა თქმა უნდა, არ არის საუბარი შემოქმედებით და შემოქმედებით პოზიციაზე;
2. შაბლონი, სადღაც გადაწერილირეზიუმეები წარმატებას არ მოიტანს, რადგან პერსონალის ოფიცრები მშვენივრად ხედავენ ასეთ ხრიკებს;
3. 5-ზე მეტი პროფესიული მახასიათებელიარ ღირს დაკონკრეტება და სტანდარტული „პროფესიონალიზმი“ ამ სიაში არ უნდა იყოს შეტანილი და „სტრესის წინააღმდეგობა“ ყოველთვის ძალიან ფასდება;
4. თქვენ უნდა მიუთითოთ მხოლოდ თვისებებირომელიც შეესაბამება სასურველ პოზიციას;
5. უპასუხეთ ინტერვიუსღირს ზუსტად ის, რაც მათ ჰკითხეს, ჯერ კიდევ შეუძლებელია პერსონალის ოფიცერთან საუბარი და შთაბეჭდილება შეუქცევად იქნება გაფუჭებული.

ჩვენ ვინარჩუნებთ ბრენდს

ძლიერი მხარეების მითითებით და სისუსტეების დამალვით, თქვენ უნდა მოემზადოთ იმისთვის, რომ გასაუბრებაზე პერსონალის ოფიცერმა შეიძლება მოგთხოვოთ ზოგიერთი მათგანის დემონსტრირება კონკრეტული მაგალითი. ანუ თუ რეზიუმეზე წერია „მოკრძალება“, გარეგნობაუნდა იყოს შესაბამისი.

გამძლეობა შეიძლება შემოწმდეს ორსაათიანი მიღების დაგვიანებით, რომლის დროსაც განმცხადებლის ქცევა მონიტორინგდება.

ინტელექტუალურ შესაძლებლობებზე ხაზგასმით, ადამიანი მზად უნდა იყოს გამოცდებისთვის. და ა.შ. და ა.შ.

სამუშაოს აღწერილობის მაგალითები

Გაყიდვების მენეჯერი

საჭირო თვისებები: კომუნიკაციის უნარი, აქტიურობა, შედეგზე ორიენტაცია.
კარგად დაფასდება: კომპეტენტური მეტყველება, სტრესის წინააღმდეგობა, არასტანდარტული აზროვნება, კომპეტენტური მეტყველება.

ბუღალტერი

საჭირო თვისებები: ყურადღება, პასუხისმგებლობა, სწავლა.
კარგად დაფასდება: სტრესის წინააღმდეგობა, კონფლიქტის გარეშე, სკრუპულოზობა.

მდივანი

სავალდებულო თვისებები: კომპეტენტური მეტყველება, სტრესის წინააღმდეგობა, სიზუსტე, შრომისმოყვარეობა.
კარგად დაფასდება: სასიამოვნო გარეგნობა, მოვლა, სისუფთავე.

ვიდეო: როგორ დავწეროთ რეზიუმე

პროფესიული უნარები და პიროვნული თვისებები- ეს არის სავალდებულო პუნქტი კითხვარის შევსებისას ან ნებისმიერ ვაკანსიაზე. ამ განყოფილებაში თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა, გაიცნოთ საკუთარი თავი პოტენციურ დამსაქმებელს ყველა თქვენი პლიუსის შესახებ. ზოგიერთი განმცხადებელი დარწმუნებულია, რომ პროფესიული უნარების განყოფილება საკვანძოდ ითვლება. მაგრამ ისინი მთლად მართლები არ არიან. პერსონალის სამძებრო პერსონალი მას ისევე აქცევს ყურადღებას, ისევე როგორც პიროვნულ თვისებებს. და ხშირად მათი შეუსაბამობა გარკვეულ ვაკანსიასთან შეიძლება გახდეს კანდიდატის უარყოფის მიზეზი.

პროფესიული უნარები და პიროვნული თვისებები: რა უნდა ავიცილოთ თავიდან?

ამ ნივთების შევსებისას დაიცავით ერთი მარტივი წესი: იყავი გულწრფელი. თქვენ არ გჭირდებათ რაიმეს გამოგონება, რაც არ არსებობს. გამოვლინდება მოტყუება, შემდეგ კი დამსაქმებელი

უკიდურესად იმედგაცრუებული იქნება. არ დაწეროთ, რომ იცით, თუ როგორ უნდა იმუშაოთ, მაგალითად, Photoshop პროგრამასთან, თუმცა სინამდვილეში ის მხოლოდ რამდენჯერმე გახსენით. ძალიან ხშირად, დამსაქმებლები აძლევენ ტესტის დავალებას კანდიდატს, რომელიც მოსწონთ, რათა დადგინდეს მისი ცოდნის დონე და აქ თქვენ რისკავთ პრობლემების წინაშე. ასევე, თქვენ არ გჭირდებათ ჩაწეროთ "პირადი თვისებების" სვეტში, მაგალითად, რომ თქვენ ხართ ძალიან კომუნიკაბელური, კომუნიკაბელური ადამიანი, რომელიც სწრაფად პოულობს საერთო ენას სხვა ადამიანებთან, თუ ეს ასე არ არის. კიდევ ერთი რჩევა: არ დაწეროთ ძალიან ბევრი ან, პირიქით, ძალიან ცოტა თქვენს შესახებ ამ აბზაცებში, დაიცავით ზომა.

პროფესიული უნარები და პიროვნული თვისებები: რა დავწერო?

თქვენი პროფესიული უნარების ჩამოთვლისას მიუთითეთ მხოლოდ ის, რაც არის მნიშვნელოვანი და მნიშვნელოვანი. მაგალითად, თუ თქვენ წერთ რეზიუმეს პროგრამისტის სამუშაოზე, მაშინ არ დაგჭირდებათ იმის მითითება, რომ კარგად ფლობთ კომპიუტერს, როგორც ეს უკვე იგულისხმება.

(პროგრამისტი):

• PHP, JavaScript, C++, OOP ცოდნა;
• MySQL-ით;
• მოთხოვნების ოპტიმიზაციისა და მონაცემთა ბაზის დარეგულირების უნარი;
• მუშაობა Zend ჩარჩოსთან.

მიუთითეთ ყველაფერი, რასაც მიზანშეწონილად თვლით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გახსნათ სამუშაოს მოთხოვნები (თუ შესაძლებელია) და დაამატოთ ყველაფერი, რაც თქვენ გეხებათ იქიდან.

დამსაქმებლის კანდიდატის პიროვნული თვისებები ბოლომდე არ არის დაინტერესებული. საუბარია იმაზე, თუ რა შეიძლება მოითხოვოს თანამშრომლისგან. მაგალითად, არ არის აუცილებელი დაწეროთ, რომ კეთილი და გულთბილი ადამიანი ხართ, რადგან ეს არ ეხება სამსახურს. აქ არის ჩამონათვალი იმისა, რაც შეგიძლიათ შეიტანოთ თქვენს რეზიუმეში:

• შესრულება;
• ამბიცია (თუ ვსაუბრობთ ხელმძღვანელ პოზიციებზე, ვაკანსიებზე, რომლებიც საჭიროებენ შემოქმედებით და შემოქმედებით მიდგომას);
• ორგანიზაცია (იგულისხმება როგორც თვითორგანიზება, ასევე გუნდის მუშაობის ორგანიზების უნარი);
• პუნქტუალურობა;
• პასუხისმგებლობა;
• კომუნიკაბელურობა (იგულისხმება რამდენიმე ცნება: სხვა ადამიანებთან კონტაქტის სწრაფად დამყარების უნარი, კომუნიკაბელურობა, ლაპარაკი);
• ინიციატივა (სიტუაციის საკუთარ ხელში აღების და ახალი იდეების, წინადადებების შემუშავების უნარი);
• კარგი სწავლის უნარი (ახალი ცოდნის სწრაფად შეძენის უნარი);
• სტრესის ტოლერანტობა (სტრესულ პირობებში მუშაობის უნარი).

პროფესიული უნარები და პიროვნული თვისებები ორი ძალიან მნიშვნელოვანი პუნქტია, ამიტომ მათ ძალიან ფრთხილად მოეპყარით და ნუ ეცდებით პოტენციური დამსაქმებლის მოტყუებას.

დისციპლინა, სიზუსტე, დავალებების დროულად შესრულება;

მზადყოფნა დამატებითი სამუშაოსთვის;

სირთულეების დაძლევის უნარი;

ინიციატივა;

გადაწყვეტილების მიღების უნარი;

გამოიყენეთ თქვენი დრო რაციონალურად;

სწავლისადმი დამოკიდებულება და თვითსწავლება;

კომუნიკაბელურობა, კომუნიკაბელურობა;

პროფესიული და კარიერული ზრდის პოტენციალი;

ორგანიზაციული უნარები.

;3 პროფესიონალიზმი (ადამიანის უნარი და მიდრეკილება ეფექტურად შეასრულოს გარკვეული საქმიანობა):

ინტელექტუალური განვითარების დონე;

ანალიზისა და განზოგადების უნარი;

ლოგიკა, აზროვნების სიცხადე;

ძიების სურვილი;

თეორიული და სპეციალური ცოდნის, უნარებისა და შესაძლებლობების ფლობა.

4 მორალური თვისება:

შრომისმოყვარეობა;

მთლიანობა;

პატიოსნება;

პასუხისმგებლობა, პატიოსნება;

Სავალდებულო;

თვითკრიტიკა;

სამუშაოს მოტივები.

5 პოტენციალი ( ახასიათებს გარკვეული სახის საქმიანობის განხორციელების შესაძლებლობას ), შესაძლებლობები და პიროვნული თვისებები, სამსახურებრივი მოვალეობის შესასრულებლად საჭირო :

დამოუკიდებლობა, განსაზღვრა;

თვითკონტროლი, თვითკონტროლი;

რეაქციის სიჩქარე;

ემოციური და ნეიროფსიქიური სტაბილურობა.

მენეჯერებისთვის დამატებითი შეფასების ფაქტორებია უნარი:

აქტივობების დაგეგმვა;

ხელქვეითების მუშაობის ორგანიზება;

კრიტიკულ სიტუაციებში მართვა;

დოკუმენტებთან მუშაობა (გადაწყვეტილების პროექტების შემუშავება, კოორდინაცია, მათი შესრულების მონიტორინგი);

უფლებამოსილების დელეგირება (დაქვემდებარებულებს მკაფიო მითითებების მიცემა, პასუხისმგებლობების რაციონალურად განაწილება, ვადების განსაზღვრა და კონტროლი, საჭირო დახმარების გაწევა);

ხელქვეითების განვითარება (დახმარება ადაპტაციაში, დაუფლებაში ახალი სამუშაოტრენინგის და კვალიფიკაციის ამაღლების ორგანიზება);

სხვა დეპარტამენტებთან ურთიერთობა (საქმიანობების კოორდინაცია, მოლაპარაკება, კარგი ურთიერთობების დამყარება);

მორალური პრინციპების დაცვა;

ინოვაცია (მოიძიეთ პრობლემების გადაჭრის ახალი მიდგომები, იყავით კრეატიულები სამსახურში, გადალახეთ წინააღმდეგობა).

პერსონალის საატესტაციო შეფასება - საქმიანობა, რომელშიც ფასდება თავად თანამშრომელი, მისი სამუშაო და მისი საქმიანობის შედეგი. პერსონალის საატესტაციო შეფასება არის მენეჯმენტის მრავალი ქმედების საფუძველი: შიდა გადაადგილება, თანამდებობიდან გათავისუფლება, რეზერვში ჩარიცხვა მაღალ თანამდებობაზე, მატერიალური და მორალური წახალისება, გადამზადება და კვალიფიკაციის ამაღლება, ორგანიზაციის გაუმჯობესება, მენეჯერული მუშაობის ტექნიკა და მეთოდები. სერტიფიცირებისთვის მომზადება მოიცავს შემდეგ აქტივობებს:

სერტიფიცირებისთვის საჭირო დოკუმენტაციის შედგენა;

სერტიფიცირების გრაფიკის შემუშავება;

საატესტაციო კომისიების შემადგენლობის განსაზღვრა;

სერტიფიცირების მიზნებსა და პროცედურაზე განმარტებითი სამუშაოების ორგანიზება.

კონკრეტულ თარიღებს, აგრეთვე სერტიფიცირების განრიგს და სასერტიფიკაციო კომისიების შემადგენლობას ამტკიცებს ორგანიზაციის ხელმძღვანელი და აცნობს სერტიფიცირებულ თანამშრომლებს. შემდეგი სერთიფიკატი არ მოიცავს პირებს, რომლებიც მუშაობდნენ ორგანიზაციებში ერთ წელზე ნაკლები ხნის განმავლობაში, ახალგაზრდა პროფესიონალები, ორსული ქალები და ქალები, რომლებსაც ბავშვებთან ერთად აქვთ ასაკი.

საკითხები განსახილველად

1 აღწერეთ პერსონალის შეფასების მეთოდები.

2 რა კრიტერიუმებით ფასდება განმცხადებლის მუშაობა?

3 აღწერეთ პერსონალის შეფასების პირადი საშუალებები.

4 რა არის პერსონალის ექსპერტიზის არსი?

5 რა ძირითადი ამოცანები უნდა გადაწყდეს შრომითი საქმიანობის ეფექტიანობის შეფასებისას?

6 რა ინდიკატორები ახასიათებს თანამშრომლების საქმიანობას კვალიფიკაციის ამაღლებასთან დაკავშირებით?

7 როგორ შეიძლება გავლენა იქონიოს პერსონალის შეფასებამ წარმოების ეფექტურობაზე?

8 რა მნიშვნელობა აქვს სხვადასხვა კატეგორიის მუშაკთა შეფასებას?

პერსონალის განვითარება

სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესი, რომელმაც მოიცვა სოციალური წარმოების ყველა სფერო, მუდმივად მოითხოვს პროფესიონალიზმის ზრდას და შრომის შინაარსისა და ტექნოლოგიის სისტემატურ ცვლილებას. სოციალური განვითარების მიზნების შეცვლა და მათი მიღწევის გზები, ფუნქციონირება ბაზრის პირობებიკარნახობს პერსონალის გადამზადების აუცილებლობას ბაზრის მექანიზმების დაუფლების, ახალ სოციალურ პირობებთან ადაპტაციის, წარმოების განვითარების სტრუქტურულ ცვლილებებთან და თანამედროვე ტექნოლოგიებისა და შრომითი მეთოდების დანერგვის კუთხით გადამზადების კუთხით. პერსონალი მოითხოვდა მაღალ პროფესიონალიზმს და ამავდროულად ორგანიზაციის შიდა სტრუქტურასა და გარე გარემოში მუდმივ ცვლილებებთან და რყევებთან სწრაფად ადაპტაციის უნარს. თუმცა, ახალი პერსონალის გადამზადება მოკლე პერიოდში არ ტარდება და ხანგრძლივი სამუშაო გამოცდილების მქონე მუშაკების ერთჯერადი გათავისუფლება შეიძლება გადაიზარდოს მთავარ სოციალურ პრობლემად. ამიტომ, ყოველი ორგანიზაციის წინაშე დგას ახალი თანამშრომლების შერჩევასთან და მათ პროფესიულ ადაპტაციასთან ერთად პერსონალის გადამზადების ამოცანა. დიპლომისშემდგომი პროფესიული განათლება ხორციელდება ასპირანტურის, დოქტორანტურის ორგანიზებით უმაღლეს პროფესიულ საგანმანათლებლო დაწესებულებებში და სამეცნიერო დაწესებულებებში, რომლებმაც მიიღეს ამის უფლება. საგანმანათლებლო სტანდარტის მუდმივი გაუმჯობესება, პერსონალის მუშაობის სირთულე და პასუხისმგებლობა, სამუშაო პირობებისა და ტექნოლოგიების შეცვლა მოითხოვს უწყვეტ დამატებით განათლებას. იგი ხორციელდება დამატებითი საგანმანათლებლო პროგრამების ლიცენზიის საფუძველზე კვალიფიკაციის ასამაღლებელი დაწესებულებების, კურსების, პროფესიული ორიენტაციის ცენტრების მიერ.

პერსონალის განვითარება არის ორგანიზაციული და ეკონომიკური საქმიანობის ერთობლიობა ტრენინგის, კვალიფიკაციის ამაღლების და პროფესიული ბრწყინვალებაპერსონალი, კრეატიულობის სტიმულირება. განვითარების შესაძლებლობა ყველას უნდა წარუდგინოს, რადგან შედეგად არა მხოლოდ თავად ადამიანი უმჯობესდება, არამედ იზრდება იმ ორგანიზაციის კონკურენტუნარიანობა, სადაც ის მუშაობს.

საჭიროება პროფესიული განვითარებაგარე გარემოში ცვლილებებთან ადაპტაციის აუცილებლობის გამო, აღჭურვილობისა და ტექნოლოგიების ახალი მოდელები, სტრატეგია და ორგანიზაციის სტრუქტურა.

ტრენინგი არის პერსონალის მომზადების მეთოდი, რომელიც მიზნად ისახავს ორგანიზაციის ეფექტურობის ამაღლებას. Ეს საშუალებას იძლევა:

მუშაობის ეფექტურობისა და ხარისხის ამაღლება;

კონტროლის საჭიროების შემცირება;

უფრო სწრაფად მოაგვარეთ დეფიციტის პრობლემა;

შეამცირეთ ბრუნვა და მასთან დაკავშირებული ხარჯები.

პერსონალის ტრენინგის კონკრეტული მიზნები:

კვალიფიკაციის ზოგადი დონის ამაღლება;

ახალი ცოდნისა და უნარების მიღება, თუ სამუშაოს ხასიათი იცვლება ან გართულდება, იხსნება საქმიანობის ახალი სფეროები;

ახალი თანამდებობისთვის მზადება;

ადაპტაციის პროცესის დაჩქარება;

მორალური და ფსიქოლოგიური კლიმატის გაუმჯობესება.

პირველი ნაბიჯიტრენინგის ორგანიზებაში არის სამუშაოს ანალიზი (მისი განხორციელებისთვის საჭირო სპეციალური ცოდნისა და უნარების ჩამონათვალი).

მეორე ნაბიჯი.სამუშაოს სპეციფიკაციის შედარება თანამშრომლის მომზადების დონესთან, რაც საშუალებას გაძლევთ დაადგინოთ ის პრობლემები, რაც მას აქვს

(უნარების ნაკლებობა, გამოცდილება, მეთოდების უცოდინრობა და სხვ.) და ჩამოაყალიბეთ სასწავლო მიზნები.

მესამე ნაბიჯი- იმის დადგენა, თუ როგორ შეუძლია სასწავლო პროცესს ამ პრობლემების გადაჭრა, სად და რა ფორმით უნდა განხორციელდეს - სამუშაო ადგილზე სამსახურში, ორგანიზაციაში; წარმოების შესვენებით (ყველა სახის ცენტრი, სკოლები, სხვა ორგანიზაციები).

მოქმედი შრომის კანონმდებლობა ითვალისწინებს საწარმოების თანამშრომელთა სწავლების შემდეგ ფორმებს: პროფესიული მომზადება, გადამზადება, კვალიფიკაციის ამაღლება, სწავლება მეორე პროფესიებში.

ახალი თანამშრომლების ტრენინგი – საწარმოში დაქირავებულ პირთა საწყისი პროფესიული და ეკონომიკური მომზადება, რომლებსაც ადრე არ ჰქონდათ პროფესია, მათ მიერ თანამდებობის დასაკავებლად საჭირო ცოდნის, უნარებისა და შესაძლებლობების შეძენა.

გადამზადება (გადამზადება) ორგანიზებულია ახალი პროფესიების განვითარებისთვის გათავისუფლებული მუშაკების მიერ, რომლებიც ვერ გამოიყენებენ არსებულ სპეციალობებს, ასევე იმ პირების მიერ, რომლებიც გამოთქვამენ სურვილი შეცვალონ თავიანთი პროფესია წარმოების საჭიროებების გათვალისწინებით.

ტრენინგი - ტრენინგი საბაზისო განათლების მიღების შემდეგ, რომელიც მიზნად ისახავს პროფესიული და ეკონომიკური ცოდნის, უნარების მუდმივ შენარჩუნებასა და გაუმჯობესებას და არსებულ პროფესიაში ოსტატობის გაზრდას.

ბრიფინგზე ეს არის სამუშაო მეთოდების ახსნა და დემონსტრირება უშუალოდ სამუშაო ადგილზე და შეიძლება განახორციელოს როგორც თანამშრომელმა, რომელიც ამ ფუნქციებს დიდი ხნის განმავლობაში ასრულებდა, ასევე სპეციალურად მომზადებული ინსტრუქტორის მიერ.

მუშაობა - ეს არის ადამიანების გონებრივი და ფიზიკური შესაძლებლობების, მათი უნარებისა და გამოცდილების გამოყენება საქონლისა და მომსახურების სახით, რომელიც აუცილებელია ეკონომიკური და სოციალური სარგებლის მისაღებად. შრომის სტიმულირება არის მართვის სისტემის ცენტრალური რგოლი. მისი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი სფეროა ხელფასების რეგულირება. ხელფასიარის შრომის ფასი, ანუ შრომის ფასი. უნდა ასახავდეს მის მოცულობას, ხარისხს, ფიზიკურ და მორალურ-ფსიქოლოგიურ, ინტელექტუალურ ხარჯებს, პროცესის სირთულეს, რისკის ხარისხს და ა.შ. ხელფასს ნებისმიერ სოციალურ-პოლიტიკურ და სოციალურ-ეკონომიკურ სისტემაში სახელმწიფო არეგულირებს. ანაზღაურების ფორმები - სამუშაო და დრო. პერსონალის მართვის ოპტიმიზაციის მიზნით, თუ პირობები იძლევა, შეირჩევა ანაზღაურების წამახალისებელი ტიპები. პერსონალის მატერიალური წახალისება უნდა აკმაყოფილებდეს გარკვეულ მოთხოვნებს. Ესენი მოიცავს:

თითოეული თანამშრომლისთვის წახალისების სისტემის სიმარტივე და სიცხადე;

ეფექტურობა დადებითი შედეგების წახალისებისთვის;

თანამშრომლებს შორის წახალისების სამართლიანი სისტემის განცდის ჩამოყალიბება;

ერთეულის, ორგანიზაციის საქმიანობის საერთო შედეგებისადმი ინტერესის გაზრდა;

ინდივიდუალური მუშაობის გაუმჯობესების მცდელობა.

საკითხები განსახილველად

1 პერსონალის სერტიფიცირება.

სერტიფიცირების პროცესის 2 ეტაპი.

3 ახსენით რა იგულისხმება პერსონალის განვითარებაში.

4 ჩამოთვალეთ პროფესიული მომზადებისა და პერსონალის კვალიფიკაციის ამაღლების ძირითადი მიმართულებები.

პერსონალის მართვის სისტემაში ხელმძღვანელი

Მენეჯმენტის სტილი სოციალური წარმოება - მეთოდებისა და ტექნიკის ერთობლიობა, რომელიც შესაძლებელს ხდის მიზნობრივი ზემოქმედების მოხდენას ადამიანების შრომით საქმიანობაზე.

სტილის დასადგენად, ჩვეულებრივ გამოიყენება ლიდერსა და ქვეშევრდომებს შორის ურთიერთქმედების შემდეგი პარამეტრები: გადაწყვეტილების მიღების ტექნიკა, შემსრულებლებისთვის გადაწყვეტილების მიტანის მეთოდი, პასუხისმგებლობის განაწილება, ინიციატივისადმი დამოკიდებულება, დაქირავება, საკუთარი ცოდნა, კომუნიკაციის სტილი. ქვეშევრდომებთან ურთიერთობის ბუნება, დისციპლინისადმი დამოკიდებულება, ქვეშევრდომებზე მორალური გავლენა.

ლიდერის მიერ გამოყენებული სტილი განისაზღვრება ორი ფაქტორით: ხრიკები რომლითაც ის მოუწოდებს თანამშრომლებს თავიანთი მოვალეობების შესრულებაში და მეთოდები , რომელიც აკონტროლებს მათ ქვეშევრდომთა საქმიანობის შედეგებს.

ავტორიტარული სტილი ხელმძღვანელობა ემყარება დაწესებულებაში ლიდერის აბსოლუტურ ნებას, მისი უტყუარობის იდეას და გუნდის განხილვას, როგორც ბრძანებების შემსრულებელს. ავტორიტარული სტილის ლიდერი იღებს გადაწყვეტილებებს მარტო, ბრძანებს, ბრძანებს მათ შესრულებას, იღებს მთავარ პასუხისმგებლობას, თრგუნავს ინიციატივას, ირჩევს მუშებს, რომლებიც ვერ გახდებიან მისი კონკურენტები, იცავს დისტანციას ქვეშევრდომებისგან, მიმართავს სასჯელებს, როგორც მუშაობის სტიმულირების მძლავრ მეთოდს.

დემოკრატიული სტილი (ბერძნული დემოსიდან - ხალხი და კრატოსი - ძალაუფლება) ეფუძნება მთელი გუნდის აქტიურ მონაწილეობას მენეჯმენტის პრობლემების გადაჭრაში, მონაწილეთა უფლებებისა და თავისუფლებების დაცვაზე შრომის პროცესი, მათი განვითარება კრეატიულობადა ლიდერთა ინიციატივები გადაწყვეტილების მიღებასა და აღსრულებაში. დემოკრატიული სტილის ხელმძღვანელი თავის საქმიანობაში ყოველთვის ეყრდნობა საზოგადოებრივი ორგანიზაციებიდა საშუალო მენეჯერები, ხელს უწყობს ქვემოდან ინიციატივას, ხაზს უსვამს მის პატივისცემას ქვეშევრდომების მიმართ და აძლევს მითითებებს არა რეცეპტების, არამედ წინადადებების, რჩევების ან თუნდაც თხოვნის სახით. ისმენს ქვეშევრდომების აზრს და ითვალისწინებს მას. მისი თანამშრომლების საქმიანობაზე კონტროლს ახორციელებს ის არა მარტო, არამედ გუნდის სხვა წევრების ჩართულობით. დემოკრატიული სტილის ხელმძღვანელი მართავს ადამიანებს უხეში ზეწოლის გარეშე, ხელს უწყობს ქვეშევრდომების შემოქმედებით საქმიანობას და ხელს უწყობს გუნდში ურთიერთპატივისცემისა და თანამშრომლობის ატმოსფეროს შექმნას.

ლიბერალური სტილი (ლათ. Liberalis - უფასო) ეფუძნება გუნდის აქტივობის მაქსიმალური თავისუფლების უზრუნველყოფას, მხოლოდ რეგულირდება. საბოლოო მიზანიმისი მიღწევის მეთოდებში აქტიური ჩარევის გარეშე. ლიდერი, რომელიც იცავს ამ სტილს, იღებს გადაწყვეტილებებს უმაღლესი თანამშრომლების მითითებით ან გუნდის გადაწყვეტილების საფუძველზე. ის ათავისუფლებს პასუხისმგებლობას სამუშაოს წინსვლაზე და ინიციატივას ხელქვეითებს გადასცემს. ქვეშევრდომებთან ურთიერთობაში ლიბერალური ლიდერი თავაზიანი და მეგობრულია, პატივისცემით ეპყრობა მათ, ცდილობს დაეხმაროს მათი მოთხოვნების მოგვარებაში. მაგრამ ასეთი ლიდერის უუნარობამ წარმართოს თანამშრომლების ქმედებები, შეიძლება გამოიწვიოს ის ფაქტი, რომ თავისუფლება შეცდომით იქნება მიმღებლობისთვის.

რეალურ ცხოვრებაში, ლიდერობის სტილი არ არის ნაპოვნი მისი სუფთა სახით. თითქმის ყველა ლიდერის ქცევაში არის სხვადასხვა სტილის დამახასიათებელი თვისებები, რომელთაგან რომელიმეს დომინანტური როლი აქვს. მენეჯმენტის სტილის არჩევის წარმატება დიდწილად განისაზღვრება იმით, თუ რამდენად ითვალისწინებს მენეჯერი ქვეშევრდომების შესაძლებლობებს და მათ მზადყოფნას განახორციელოს თავისი გადაწყვეტილებები, გუნდის ტრადიციები და ასევე საკუთარი შესაძლებლობები. განათლების დონე, სამუშაო გამოცდილება და ფსიქოლოგიური თვისებები. ლიდერის მიერ არჩეული მუშაობის სტილი დამოკიდებულია არა მხოლოდ საკუთარ თავზე, არამედ დიდწილად მისი ქვეშევრდომების მომზადებასა და ქცევაზე.

გუნდში, რომელსაც მართავს დემოკრატიული სტილის, ორგანიზაციისა და შესრულების ინდიკატორები სტაბილურია, მიუხედავად იმისა, უფროსი თანამდებობაზეა თუ მივლინებაში, შვებულებაში და ა.შ. ავტორიტარული მუშაობის იმავე სტილში ლიდერის არარსებობა იწვევს აქტივობის მნიშვნელოვან გაუარესებას, რაც ისევ აქტიურდება მისი დაბრუნებით. ლიბერალური ლიდერის თანდასწრებით, მუშები ნაკლებად აქტიურები არიან, ვიდრე როდესაც ის გუნდის გარეთაა. აქვე უნდა აღინიშნოს, რომ ლიდერობის სტილი არ არის დადგენილი ერთხელ და სამუდამოდ, ის შეიძლება და უნდა შეიცვალოს პირობებიდან გამომდინარე. აუცილებელია გავითვალისწინოთ გუნდის შემადგენლობა, მისი წევრების ცოდნისა და უნარების დონე, მუშაობის ვადები, ამოცანების აქტუალობა, პასუხისმგებლობის ხარისხი დამოკიდებულია საჭიროებებზე, რომლებიც ნაკარნახევია არსებული პირობებით. . მნიშვნელოვანი პირობა, რომელიც განაპირობებს მენეჯმენტის ეფექტურობას არის ლიდერის პიროვნების ავტორიტეტი . თუ ის მაღალია, მაშინ მისაღებია მმართველობის როგორც დემოკრატიული, ისე ავტორიტარული მეთოდები. მაგრამ დიდ ავტორიტეტს შეუძლია მოიტანოს არა მხოლოდ სარგებელი, არამედ ზიანიც. ერთი მხრივ, ლიდერი აადვილებს თავისი მითითებების შესრულებას და ხალხის დამორჩილებას, მეორე მხრივ კი ხელს უწყობს ქვეშევრდომების დამოუკიდებლობისა და ინიციატივის ჩახშობას, შემოქმედებით აზროვნებას. თანამედროვე ლიდერმა უნდა იცოდეს დროის მოთხოვნები და იყოს მოქნილი, ხოლო გარე პირობების შეცვლისა და ახალი საჭიროებების გაჩენის შემთხვევაში, შეცვალოს ლიდერობის მოძველებული სტილი და მეთოდები.

განსაკუთრებული ტაქტი უნდა გამოიჩინოს, როცა საჭიროა ასაკით უფროსი, თავის დროზე თანამდებობების დაკავება და მაღალი სტატუსის მქონე ადამიანების ნაკლოვანებების ჩვენება.

ნებისმიერ ლიდერს აქვს თანამშრომლების მიღება პირად საკითხებზე საათობით, რომლის გადაწყვეტაშიც იგი აქტიურ მონაწილეობას იღებს. თანამშრომელი დარწმუნებული უნდა იყოს, რომ ორგანიზაცია მხარს დაუჭერს მას რთულ ვითარებაში და ეს გაკეთდება არა დარიგების სახით, არამედ როგორც დამსახურების აღიარება და მისი პიროვნების პატივისცემა.

საკითხები განსახილველად

1 მენეჯერული მუშაობის ბუნება და შინაარსი.

2 ლიდერობის ფსიქოლოგიური პრობლემები.

3 შეზღუდვები, რომლებიც ხელს უშლის გუნდის ეფექტურ მუშაობას.

4 ლიდერის ბიოგრაფიული მახასიათებლები.

5 შესაძლებლობები.

6 პიროვნული თვისება.

ხელმძღვანელის წარმატებული საქმიანობის 7 ფაქტორი.

8 აღწერეთ ლიდერობის სტილი.

Მოტივაცია შრომითი საქმიანობა

საქმისადმი დამოკიდებულება - ადამიანის შესაძლებლობების გამოყენების ხარისხი, როგორ იყენებს ადამიანი თავის შესაძლებლობებს მაღალეფექტური საქმიანობისთვის.

Ამგვარად, მოტივაცია არის შინაგანი და გარეგანი მამოძრავებელი ძალების ერთობლიობა, რომელიც აღძრავს ადამიანს საქმიანობისკენ.

საჭიროება - პირველადი წყარო - საჭიროება იმისა, რაც აუცილებელია ნორმალური არსებობისთვის: საკვები, საცხოვრებელი, გამრავლება.

საჭიროებები: სულიერი, ინტელექტუალური, კულტურული და სოციალური.

ინტერესი - საქონლის, საგნების, აქტივობების შეგნებული მოთხოვნილება. ინტერესი აიძულებს ადამიანს გარკვეული სოციალური ქმედებებისკენ.

მოტივი - შეგნებული დამოკიდებულება მათი საქმიანობის მიმართ.

ღირებულებითი ორიენტაციები - ეს უფრო მკაცრი კონცეფციაა, რომელიც ახასიათებს იდეალებისადმი სტაბილურ დამოკიდებულებას (უმაღლესი მიზანი).

წახალისებები - ადამიანზე გარეგანი ზემოქმედების უზრუნველყოფა გარკვეული შრომითი მოქმედებებისკენ (გარკვეული შრომითი ქცევისკენ) მიყვანის მიზნით.

წახალისებაზე გავლენას ახდენს ობიექტური და სუბიექტური ფაქტორების დიდი ჯგუფი, რომელიც აყალიბებს ადამიანის დამოკიდებულებას სამუშაოსადმი.

ობიექტური ფაქტორები - სოციალურ-პოლიტიკური მდგომარეობა, რეგიონების ეკონომიკური შესაბამისობა, სამუშაო პირობები საწარმოში, საწარმოში ორგანიზაციისა და კულტურის დონე, გუნდის დემოგრაფიული სტრუქტურა, მორალური და ფსიქოლოგიური კლიმატი.

ამჟამად პერსონალის შეფასებით ან დასაქმების სააგენტო ან პერსონალის მართვის სამსახურია დაკავებული. და თითოეული მათგანისთვის სამოტივაციო კრიტერიუმები განსხვავებულია.

სუბიექტური ფაქტორები - თავად თანამშრომლის პიროვნული მახასიათებლები (სქესი, ასაკი, განათლება, აღზრდა, პროფესია, სტაჟი, პირადი გამოცდილება, პროფესიული კულტურა, სამუშაო ორიენტაცია).

ობიექტური ფაქტორების მეშვეობით განისაზღვრება დავალების მართვის დონე პოზიციების მიხედვით, შრომითი საქმიანობის დისციპლინა, ინიციატივის ხარისხი, შემოქმედებითი ძიება და შესრულების გაუმჯობესების გზები.

სუბიექტური ფაქტორების მეშვეობით განისაზღვრება თანამშრომლის შრომით კმაყოფილების ხარისხი, ინდივიდუალური შრომისუნარიანობა და თანამშრომლის განწყობა.

გუნდში ყოველთვის არის სხვადასხვა სოციალური ჯგუფი.

სოციალური ჯგუფი - თანამშრომლები საერთო მახასიათებლებით, რომლებიც აერთიანებს მათ (პროფესია, განათლების დონე, სამუშაო გამოცდილება). სოციალური ჯგუფებიაყალიბებს გუნდის სოციალურ სტრუქტურას, რაც არის ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტი, რომელიც გავლენას ახდენს განყოფილების (ორგანიზაციის) ეფექტურ მუშაობაზე.

პერსონალის მენეჯმენტმა უნდა გავლენა მოახდინოს ადამიანების მოტივაციაზე, რათა თანამშრომელს ჰქონდეს მუშაობის სურვილი, საკუთარი თავის დამტკიცების სურვილი უკეთესი მხარე. მუშების მოდელები ძალიან მნიშვნელოვანია. თავის საქმიანობაში მენეჯერმა უნდა შექმნას მთლიანობა, მან უნდა იცოდეს, მუშაობის რა შედეგი იქნება საბოლოო. ამავდროულად, მის ქვეშევრდომებმა უნდა დაინახონ მუშაობის მნიშვნელობა (ჰქონდეთ მატერიალური სტიმული), შეეძლოთ მონაწილეობა მიიღონ გადაწყვეტილების მიღებაში და, რა თქმა უნდა, უნდა არსებობდეს კავშირი მენეჯერსა და თანამშრომელს შორის. თანამშრომლის მუშაობის ეფექტურობის შეფასება დამოკიდებულია მხოლოდ მენეჯერზე. ამიტომ ის უნდა იყოს ობიექტური და სამართლიანი. ამ პრინციპების საფუძველზე შექმნილი ნამუშევარი უზრუნველყოფს თითოეული მონაწილის შინაგან კმაყოფილებას. სწორედ ამ მონაცემების საფუძველზე შეიქმნა სამუშაოს მახასიათებლების მოდელი მოტივაციის თვალსაზრისით.

საკითხები განსახილველად

1 რა არის მოტივაცია?

2 რა შედის მოტივის სტრუქტურაში?

3 გვითხარით შრომის მოტივაციის მექანიზმის შესახებ.

4 რა ჯგუფებში შეიძლება მოთხოვნილებების გაერთიანება ა. მასლოუს თეორიის მიხედვით?

5 რა არის პერსონალის წახალისების ძირითადი ფუნქციები?

6 როგორ ადარებენ ა. მასლოუს და ფ. ჰერცბერგის თეორიებს?

7 რა არის ყველაზე მეტად მნიშვნელოვანი წერტილივ.ვრუმის თეორია?

აქტივობების წარმატებით განხორციელებისთვის ლიდერის პოზიციაადამიანს უნდა ჰქონდეს თვისებების მთელი სია - თავდაჯერებულობა, პასუხისმგებლობა, შეუპოვრობა, სწრაფი არჩევანის გაკეთების უნარი, კომპანიისთვის მომგებიანი შედეგის გამოთვლა, ბიზნეს დოკუმენტაციის ოსტატურად გატარება, მოვალეობების გონივრულად დელეგირება. ყველა ეს პიროვნული თვისება ლიდერს ბუნებით შეიძლება მიენიჭოს. სურვილის შემთხვევაში, ხასიათის ძლიერი მხარეები შეიძლება დამოუკიდებლად აღზარდოს საკუთარ თავში, დახვეწოს და გააუმჯობესოს საკუთარი მიზანმიმართული ქმედებებით. რა არის ამ თვისებების ნაკრები? ეს და მეტი განხილულია ქვემოთ.

ლიდერის თვისებების ნაკრების ჩამოყალიბება ქვეშევრდომების ეფექტური საქმიანობის უზრუნველსაყოფად

მიუხედავად იმისა, რომ ლიდერის პიროვნული თვისებების მთლიანობა პირდაპირ არის დამოკიდებული მახასიათებლებზე მართვის საქმიანობა, მენეჯმენტის სფეროში ფსიქოლოგები და თეორეტიკოსები განსაზღვრავენ თვისებების ერთობლიობას, რომელიც უნდა იყოს თანდაყოლილი ადამიანში ნებისმიერ ლიდერულ პოზიციაზე.

ამრიგად, ფსიქოლოგიური ტესტების შედეგები აჩვენებს, რომ ოფიციალური უფროსისა და არაოფიციალური ლიდერის ერთ ადამიანში შერწყმა თანამშრომლების ეფექტურობას 20-30%-ით ზრდის. ფენომენის არსი მდგომარეობს ჯგუფზე ლიდერის გავლენის სიძლიერის გაორმაგებაში, არა მხოლოდ ოფიციალურად მინიჭებული ძალაუფლების გამოყენებით, არამედ ლიდერის პიროვნული თვისებების, დარწმუნებისა და თანამშრომლების შთაგონების შემოთავაზების შესაძლებლობებს. იმავე ფსიქოლოგიურმა ტესტებმა დაადასტურა, რომ ლიდერის ოფიციალური უფლებამოსილება ამართლებს შესაძლებლობების მხოლოდ 60%-ს. სამუშაო ჯგუფი, მაშინ როცა ფსიქოლოგიური ან არაფორმალური ავტორიტეტი საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ თანამშრომლების დაბრუნების 85-90%-ს.

მშენებლობისთვის ეფექტური სისტემათანამშრომლების საქმიანობის მართვისას, მენეჯერმა უნდა იცოდეს პირადი ორიენტაცია. ლიდერის ორიენტაცია ემყარება იმ დამოკიდებულებებს, რომლებიც პირადი კომუნიკაციის პროცესში იღებენ უდიდეს უპირატესობას. ეს არის თანასწორობა, პოტენციალი და კრეატიულობა. კომუნიკაციის პროცესში ზემოთ ჩამოთვლილი ერთი ან ორი დამოკიდებულების გაბატონება შეიძლება გახდეს საფუძველი ეფექტური მენეჯმენტიჯგუფი და ხელს შეუწყობს გუნდში ერთიანობის შენარჩუნებას.

სამივე პარამეტრიდან თითოეულის უგულებელყოფა არაეფექტური მართვის სტილის მაჩვენებელია.

მოთხოვნები ლიდერებისთვის

ბოლო ათწლეულის მრავალი კვლევა მიეძღვნა ლიდერის პიროვნული თვისებების სრულყოფილი ნაკრების დადგენის მცდელობებს. ისინი მოიცავდნენ ლიდერის იდეალური პიროვნების კონსტრუქციას, ლიდერობისა და სუბიექტური თვისებების ჩამოყალიბებას, საჭირო უნარების ჩამონათვალს და ა.შ. ბევრმა კვლევამ ეს ნამდვილად დაადასტურა ეფექტური მუშაობაკომპანია დამოკიდებული იყო ლიდერის ინტელექტზე, მის სანდოობაზე, პასუხისმგებლობაზე, აქტივობაზე, სოციალურ პოზიციაზე და სხვა. თუმცა, ეს თვისებები არ გამორიცხავდა უარყოფითი თვისებების გამოვლენას, განსაკუთრებით სტრესულ სიტუაციებში. გარდა ამისა, არსებობს მტკიცებულება იმისა, რომ ლიდერებმა დადებითი მახასიათებლების ზემოთ ჩამოთვლილი სიით არ მიაღწიეს წარმატებას. თითოეულ პიროვნულ მახასიათებელზე ძალისხმევის რაოდენობრივი განაწილების ფაქტორი ასევე თამაშობს როლს, ისევე როგორც მათი მანიფესტაციის სიღრმეზე დაქვემდებარებულებთან ურთიერთობაში.

ადამიანს არ შეუძლია გახდეს კარგი ლიდერი მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მას აქვს გარკვეული ხასიათის თვისებები. პიროვნების მენეჯერული საქმიანობის სტილი, მისი ქცევა თანამშრომლებთან აუცილებელია.

მკვლევარები თანხმდებიან, რომ ლიდერს არ შეუძლია შემდეგი თვისებების გარეშე:

• ენთუზიაზმი, ენერგია, რისკისა და ბრძოლის გონივრული მიდრეკილება, გამარჯვების ძლიერი მოტივაცია;
• მუდმივობა;
• გუნდის სწორად ორგანიზების უნარი, პერსონალური მიდგომა ქვეშევრდომებთან, მოვალეობების რაციონალური დელეგირება, მოქმედებების კოორდინაცია;
• მაღალი ინტელექტი, კომპეტენცია, საკუთარი შესაძლებლობების სწორად შეფასების უნარი, განვითარებული წარმოსახვა, ინტუიცია, გამჭრიახობა;
• კომუნიკაციის უნარი, გრძელვადიანი კომუნიკაცია;

ლიდერის პირველადი პიროვნული თვისებების განსაზღვრა და მათი განვითარება

ინტერვიუ აღმასრულებელი დირექტორიებიწამყვანმა რუსულმა კომპანიებმა აჩვენეს, თუ რა ხასიათის თვისებები უნდა ჰქონდეთ, მათი თვალსაზრისით, ადამიანებს, რომლებსაც სურთ გახდნენ ლიდერები:

გამოკითხულმა თანამშრომლებმა ასევე დაადგინეს სხვა თვისებები, რომლებიც მათ ლიდერს უნდა გააჩნდეს:

• სტრატეგიული აზროვნების არსებობა.
• Თავდაჯერებულობა.
• ჯგუფის გაერთიანების უნარი.
• პრიორიტეტების დადგენის უნარი.
• კომუნიკაბელურობა.

ცხადია, ხუთიდან სამ პუნქტზე არის შეთანხმება. თუმცა, კომუნიკაბელურობა პირველიდან მეხუთე ადგილზე დაეცა, ხოლო თავდაჯერებულობა მეოთხედან მეორეზე. თანამშრომლები წამყვან ადგილს უთმობენ სტრატეგიულ აზროვნებას - პრობლემების გადაჭრისა და მიზნების მიღწევის ნიჭი რესურსების მინიმალური დახარჯვით. ლიდერის ამ პიროვნულ თვისებას, ქვეშევრდომების აზრით, შეუძლია საწარმო აყვავებამდე მიიყვანოს.

პროფესიონალი ლიდერის უნარები

ზემოაღნიშნულის შეჯამებით, შეგვიძლია განვასხვავოთ შემდეგი უნარები, რომლებიც თან ახლავს კომპეტენტურ მენეჯერს:

• ფსიქოლოგიური ბალანსი.უნარი არ დაკარგოს თვითკონტროლი რთულ სიტუაციებში, რომელიც მოითხოვს მკაცრ და სწრაფ რეაქციას. ქვეშევრდომებმა უნდა დაინახონ, რომ ლიდერმა, განურჩევლად შექმნილი სიტუაციისა, არ დაკარგა სიმშვიდე.
• გამარჯვებისკენ სწრაფვა.გამოცდილმა ლიდერმა უნდა მოახდინოს თანამშრომლების მოტივაცია, გამოავლინოს ამოუწურავი ენთუზიაზმი. დაწინაურება მიერ კარიერის კიბეეს შეუძლებელია ამაღლების და ახალი მაღალი თანამდებობების დაკავების სურვილის გარეშე.
• პრაქტიკული ინტელექტი- ლოგიკურად აზროვნების ნიჭი, მომავალში შენი ნაბიჯების გამოთვლა, შენი ქმედებების შედეგების დანახვა.
• სოციალური ინტელექტი.მას ბევრი რამ აქვს საერთო ემპათიასთან - საკუთარი თავის სხვის ადგილას დაყენების და მისი გრძნობების სრულად გაზიარების უნარი. ინტელექტუალური მენეჯერი ამ ხელსაწყოს ყველაზე ეფექტურად იყენებს მოვალეობების განაწილების დროს – მან იცის, რა კონკრეტული სამუშაო უნდა მიეცეს ამა თუ იმ ადამიანს და დარწმუნებული იქნება, რომ ეს კარგად შესრულდება.
• ადეკვატური თვითშეფასებალიდერის უნარი მდგომარეობს საკუთარი თავის შესახებ ინფორმაციის მთელი მოცულობის გაანალიზების, მისი კრიტიკულად და სწორად აღქმის და შემდეგ საკუთარი ქცევის გამოსწორების უნარში. ასევე, ადეკვატური თვითშეფასება საშუალებას გაძლევთ სწორად შეაფასოთ თქვენი შესაძლებლობები და არ მიიღოთ ზედმეტი სამუშაო.

პერსონაჟის ძლიერი მხარეების გაუმჯობესება

ლიდერობის უნარების ყველაზე ეფექტური დახვეწა არის მუდმივი პრაქტიკა, სირთულეების დაძლევით, აღმავლობითა და ვარდნით. ეს არის ერთადერთი გზა, რომ გააუმჯობესოთ თქვენი ძლიერი მხარეები, გაიზარდოთ ადამიანი, რომელიც დარწმუნებულია საკუთარ თავში და თავის ქმედებებში.

ასევე შეგიძლიათ გააკეთოთ შემდეგი სავარჯიშოები ლიდერობის თვისებებისა და უნარების გასავითარებლად:

• დაისახეთ ამბიციური მიზნები საკუთარ თავს. ლიდერობის უნარების განვითარებისთვის უფრო სასარგებლოა ურთულესი ამოცანის 80%-ის შესრულება, ვიდრე მარტივი დავალების 150%-ის შესრულება, რომელიც არანაირ პერსპექტივას არ გვპირდება.
• იპოვნეთ საერთო ენა გუნდთან. ქვეშევრდომებთან საუბრის შემდეგ, კომპანიის მიზნისა და სამუშაო ჯგუფის როლის გადაცემა მის მიღწევაში. ფინანსური შედეგებიხშირად იზრდება ეკონომიკური სუბიექტის აქტივობა.
• ერთობლივი პროფესიული განვითარება სარგებელს მოუტანს როგორც ლიდერს, ასევე მის ქვეშევრდომებს.
• კლიენტთან მარტივი საუბარი ასევე შეიძლება იყოს კარგი ლიდერობის სავარჯიშო. ჩვეულებრივი ადამიანის ცხოვრებისეული მიზნების შესახებ კითხვაზე, შეგიძლიათ მიიღოთ იდეები საკუთარი ბიზნესის განვითარებისთვის.

ლიდერის პიროვნული თვისებები დახასიათებისთვის

მენეჯერისთვის დამახასიათებელია დოკუმენტი, რომელიც შეიცავს პიროვნების დადებითი პიროვნული თვისებების ჩამონათვალს, ასევე მისი პროფესიული დამსახურებების ჩამონათვალს.

მახასიათებელი შეიძლება დასჭირდეს ხელისუფლებას სახელმწიფო ძალაუფლება, ასევე მესამე პირებს სხვა ფილიალებში და მაღალ თანამდებობაზე გადასვლის საკითხების გადაწყვეტისას.

დოკუმენტი შედგენილია უფასო ფორმით. მახასიათებელი მოიცავს მენეჯერის პერსონალურ მონაცემებს, მისი სამუშაო საქმიანობის სპეციფიკას და სიას პროფესიული წარმატება. დოკუმენტში ასევე მოკლედ არის აღწერილი ლიდერის ხასიათის თვისებები და ქცევა.

ლიდერის პიროვნული თვისებების მაგალითები დასახასიათებლად:

ლიდერის პირადი თვისებები რეზიუმეში

იმ ადამიანისთვის, რომელსაც სურს დასაქმდეს მენეჯერად, კომპეტენტური, ადეკვატური, ლაკონური, მაგრამ რაც შეიძლება ინფორმაციული რეზიუმეს შექმნა უმთავრესი ამოცანა უნდა იყოს.

აუცილებელია, ამავდროულად, უნარების გაზვიადება, მაგრამ არც მოკრძალება, დამსაქმებელზე შთაბეჭდილების მოხდენა და, შემდეგ, კარგი მხრიდან საკუთარი თავის დამტკიცება მენეჯერულ საქმიანობაში.

რეზიუმე უნდა ექვემდებარებოდეს რეგულარულ კორექტირებას კვალიფიკაციის გაუმჯობესების გამო. არ დაგავიწყდეთ ინფორმაციის განახლება.

რეზიუმე უნდა შეიცავდეს დეტალურ და ინფორმაციულ პუნქტებს, რომლებიც ეხება პროფესიულ ცოდნასა და უნარებს, ძლიერ მხარეებს, უნარებსა და დადებით თვისებებს.

პერსონალური თვისებები, რომლებიც უნდა იყოს წარმოდგენილი მენეჯერის რეზიუმეში, შემდეგია:

• Პროფესიული უნარები. თქვენ უნდა ჩამოთვალოთ ყველაფერი, რაც მნიშვნელოვანია თქვენი თანამდებობისთვის. სიის სათავეში უნდა იყოს უნარები, რომლებიც უშუალოდ ეხება წარმატებულ დასაქმებას. სხვა დადებითი, მაგრამ არა პირველადი ხასიათის თვისებები სამუშაოსთვის, მოათავსეთ სიის ბოლოს.
• ნეგატიურ ემოციებთან და სტრესულ სიტუაციებთან გამკლავების უნარი.
• გამძლეობა და შრომისმოყვარეობა - ისინი ეხმარებიან დასახული ამოცანების შესრულებას, პედანტი და სკრუპულოზური ლიდერის რეპუტაციის შექმნას.
• ხელქვეითებთან ურთიერთობის უნარი.
• საკუთარი პროფესიული უნარების გაუმჯობესების სურვილი.
• ლიდერობის ნიჭი.

ამრიგად, ლიდერს უნდა ჰქონდეს პიროვნული თვისებების საკმაოდ შთამბეჭდავი სია, რომელიც საშუალებას აძლევს მას ეფექტურად მართოს ქვეშევრდომები და გაუმკლავდეს მისთვის დაკისრებულ სხვა პროფესიულ ამოცანებს.

დამსაქმებელი მნიშვნელოვანია დასაქმებულის როგორც პიროვნული, ასევე საქმიანი თვისებებით. რა უნარები უფრო მნიშვნელოვანია? როგორ გავუმკლავდეთ უარყოფით თვისებებს? თითოეულ პროფესიას აქვს თავისი მახასიათებლები. როგორ გავაკეთოთ სწორი არჩევანი და როგორ შევაფასოთ მომავალი თანამშრომელი, ჩვენს სტატიაში ვისაუბრებთ.

საქმიანი და პიროვნული თვისებები

თანამშრომლის საქმიანი თვისებები არის მისი უნარი შეასრულოს გარკვეული შრომითი მოვალეობები. მათგან ყველაზე მნიშვნელოვანია განათლების დონე და სამუშაო გამოცდილება. თანამშრომლის არჩევისას იხელმძღვანელეთ იმ უპირატესობებით, რაც მას შეუძლია თქვენს კომპანიას მოუტანოს.

პიროვნული თვისებები ახასიათებს დასაქმებულს, როგორც პიროვნებას. ისინი მნიშვნელოვანი ხდებიან, როდესაც ერთ თანამდებობაზე განმცხადებლებს აქვთ საქმიანი თვისებები იმავე დონეზე. პიროვნული თვისებები ახასიათებს თანამშრომლის დამოკიდებულებას სამუშაოსადმი. კონცენტრირება მოახდინეთ დამოუკიდებლობაზე: მას არ უწევს თქვენი საქმის კეთება, მაგრამ საკუთარ საქმეს მაქსიმალურად უნდა გაუმკლავდეს.

ბიზნესის თვისებები	Პიროვნული თვისებები
განათლების დონე	სიზუსტე
სპეციალობა, კვალიფიკაცია	აქტივობა
სამუშაო გამოცდილება, დაკავებული პოზიციები	ამბიცია
შრომის პროდუქტიულობა	უკონფლიქტო
ანალიტიკური უნარები	სწრაფი რეაქცია
სწრაფი ადაპტაცია ახალ საინფორმაციო სისტემებთან	Ზრდილობა
Სწრაფად შემსწავლელი	ყურადღება
ყურადღება დეტალებზე	დისციპლინა
აზროვნების მოქნილობა	ინიციატივა
ზეგანაკვეთური მუშაობის სურვილი	შრომისმოყვარეობა
წიგნიერება	კომუნიკაბელურობა
მათემატიკური აზროვნება	მაქსიმალიზმი
მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარები	გამძლეობა
ბიზნეს კომუნიკაციის უნარები	მარაგი
დაგეგმვის უნარები	ხიბლი
მოხსენების მომზადების უნარები	ორგანიზაცია
ორატორული უნარები	პასუხისმგებელი მიდგომა სამუშაოსადმი
ორგანიზაციული უნარები	წესიერება
საწარმო	ერთგულება
პროფესიული მთლიანობა	მთლიანობას
სკრუპულოზობა	Პუნქტუალურობა
რამდენიმე პროექტის ერთდროულად განხორციელების უნარი	განსაზღვრა
სწრაფი გადაწყვეტილებების მიღების უნარი	თვითკონტროლი
დიდი მოცულობის ინფორმაციასთან მუშაობის უნარი	თვითკრიტიკა
სტრატეგიული აზროვნება	დამოუკიდებლობა
თვითგაუმჯობესებისკენ სწრაფვა	მოკრძალება
Კრეატიული აზროვნება	სტრესის ტოლერანტობა
მოლაპარაკება / საქმიანი მიმოწერა	ტაქტიკა
მოლაპარაკების უნარი	მოთმინება
აზრების გამოხატვის უნარი	სიზუსტე
საერთო ენის პოვნის უნარი	შრომისმოყვარეობა
სწავლების უნარი	Თავდაჯერებულობა
გუნდური მუშაობის უნარები	წონასწორობა
ხალხის მოგების უნარი	მიზანდასახულობა
დარწმუნების უნარი	პატიოსნება
კარგი გარე მონაცემები	ენერგია
კარგი დიქცია	ენთუზიაზმი
კარგი ფიზიკური ფორმა	ეთიკის

თვისებების არჩევანი

თუ რეზიუმეში 5-ზე მეტი მახასიათებელია შეტანილი, ეს არის სიგნალი იმისა, რომ განმცხადებელს არ შეუძლია კომპეტენტური არჩევანის გაკეთება. უფრო მეტიც, სტანდარტული „პასუხისმგებლობა“ და „პუნქტუალურობა“ ჩვეულებრივი გახდა, ასე რომ, თუ შესაძლებელია, ჰკითხეთ რას ნიშნავს ეს ზოგადი ცნებები. მთავარი მაგალითი: ფრაზა „მაღალი წარმადობა“ შეიძლება ნიშნავდეს „უამრავი ინფორმაციასთან მუშაობის უნარს“, მაშინ როცა თქვენ ითვლიდით „ზეგანაკვეთური მუშაობის სურვილს“.

ისეთი ზოგადი ცნებები, როგორიცაა „მუშაობის მოტივაცია“, „პროფესიონალიზმი“, „თვითკონტროლი“, განმცხადებელს შეუძლია გამოავლინოს სხვა გამონათქვამებით, უფრო კონკრეტულად და აზრობრივად. ყურადღება მიაქციეთ შეუთავსებელ თვისებებს. განმცხადებლის პატიოსნების შესამოწმებლად, შეგიძლიათ მოითხოვოთ მის მიერ მითითებული მახასიათებლების ილუსტრირება მაგალითებით.

თანამშრომლის უარყოფითი თვისებები

ზოგჯერ ისინი ასევე შედის რეზიუმეში სამუშაოს მაძიებლის მიერ. კერძოდ, როგორიცაა:

• ჰიპერაქტიურობა.
• გადაჭარბებული ემოციურობა.
• სიხარბე.
• შურისძიება.
• თავხედობა.
• ტყუილის უუნარობა.
• გუნდში მუშაობის უუნარობა.
• მოუსვენრობა.
• შეხება.
• სამუშაო გამოცდილების/განათლების ნაკლებობა.
• იუმორის გრძნობის ნაკლებობა.
• Ცუდი ჩვევები.
• გატაცება ჭორებისადმი.
• სისწორე.
• თავდაჯერებულობა.
• მოკრძალება.
• სუსტი კომუნიკაცია.
• კონფლიქტის შექმნის სურვილი.

განმცხადებელი, რომელსაც აქვს დაწერილი უარყოფითი თვისებები რეზიუმეში, შეიძლება იყოს გულწრფელი, ან შესაძლოა უგუნური. ასეთი ქმედება არ ამართლებს თავის თავს, მაგრამ თუ გსურთ იცოდეთ ამ განმცხადებლის შესაძლო პრობლემები, სთხოვეთ ჩამოთვალოს მისი უარყოფითი თვისებები. იყავით მზად, მისცეთ ადამიანს საკუთარი თავის რეაბილიტაცია და უარყოფითი თვისებები ხელსაყრელი კუთხით წარმოჩენის საშუალება. მაგალითად, მოუსვენრობა მიუთითებს მარტივ ადაპტაციაზე და სწრაფ გადართვაზე ერთი დავალებიდან მეორეზე, ხოლო პირდაპირობა მიუთითებს იმაზე, თუ რა სარგებელს მოუტანს მას გარიგების დადებისას.

იყავით მზად, მისცეთ ადამიანს საკუთარი თავის რეაბილიტაცია და უარყოფითი თვისებები ხელსაყრელი კუთხით წარმოჩენის საშუალება.

თვისებები სხვადასხვა პროფესიისთვის

თითქმის ყველა საქმიანობაში საჭიროა გარკვეული პროფესიული თვისებები. თქვენ შეგიძლიათ გაუადვილოთ აპლიკანტებს და ამავდროულად შეზღუდოთ მათი წრე ვაკანსიის რეკლამაში სასურველი მახასიათებლების შესახებ ინფორმაციის შეყვანით. დაწინაურების ან გართობის სფეროში თანამშრომლისთვის მთავარი თვისებებია კომუნიკაციის უნარი, გუნდში მუშაობის უნარი და ხალხის მოგება. გამარჯვებული თვისებების სიაში ასევე იქნება: ხიბლი, თავდაჯერებულობა, ენერგია. ვაჭრობის სფეროში საუკეთესო თვისებების სია ასე გამოიყურება: აზროვნების მოქნილობა, მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარი, მოლაპარაკების უნარი, გუნდში მუშაობა, ასევე სწრაფი რეაგირება, თავაზიანობა, შეუპოვრობა, აქტიურობა.

ნებისმიერ სფეროში ლიდერს უნდა ახასიათებდეს ისეთი პროფესიული თვისებები, როგორიცაა ორგანიზაციული უნარები, საერთო ენის პოვნისა და გუნდში მუშაობის უნარი, მარაგი, კონფლიქტის გარეშე, ხიბლი და სწავლების უნარი. თანაბრად მნიშვნელოვანია სწრაფი გადაწყვეტილებების მიღების უნარი, თავდაჯერებულობა, ყურადღებიანობა და წონასწორობა.

დიდი რაოდენობით მონაცემებით მომუშავე თანამშრომლის ძლიერი მხარეები (ბუღალტერი ან სისტემის ადმინისტრატორი): დეტალებისადმი ყურადღება, სიზუსტე, სწრაფი შემსწავლელი, ყურადღებიანობა, ორგანიზებულობა და, რა თქმა უნდა, დიდი რაოდენობით ინფორმაციასთან მუშაობის უნარი.

მდივნის მახასიათებლებში შედის სხვადასხვა დადებითი თვისებები: მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარი, საქმიანი კომუნიკაცია, წიგნიერება, მოლაპარაკებისა და საქმიანი მიმოწერის უნარი, რამდენიმე საქმის ერთდროულად გაკეთების უნარი. ასევე ყურადღება მიაქციეთ კარგ გარეგნულ მონაცემებს, ყურადღებას, ტაქტისა და წონასწორობას, შრომისმოყვარეობას. ნებისმიერ პროფესიაში პასუხისმგებლობა, ყურადღება და სტრესის წინააღმდეგობა სასარგებლოა. მაგრამ განმცხადებელი, რომელიც წერს ასეთ თვისებებს რეზიუმეში, ყოველთვის არ იღებს მათ სერიოზულად.

ნებისმიერ პროფესიაში პასუხისმგებლობა, ყურადღება და სტრესის წინააღმდეგობა სასარგებლოა. მაგრამ განმცხადებელი, რომელიც წერს ასეთ თვისებებს რეზიუმეში, ყოველთვის არ იღებს მათ სერიოზულად.

თანამშრომლის პროფესიული თვისებების შეფასება

ახალი თანამშრომლების ტესტირებისთვის დროისა და ფულის დაკარგვის თავიდან ასაცილებლად, ზოგჯერ კომპანიები აფასებენ მათ დაქირავებამდე. ამისთვის პერსონალის შეფასების სპეციალური ცენტრებიც კი შეიქმნა. შეფასების მეთოდების სია მათთვის, ვინც ურჩევნია ამის გაკეთება თავად:

• სარეკომენდაციო წერილები.
• ტესტები. ეს მოიცავს ჩვეულებრივ უნარებისა და მიდრეკილებების ტესტებს, ასევე პიროვნებისა და ფონური ტესტებს.
• თანამშრომლის ცოდნისა და უნარების შემოწმება.
• როლური თამაში ან შემთხვევის შესწავლა.

როლური თამაში დაგეხმარებათ გაიგოთ პრაქტიკაში, არის თუ არა განმცხადებელი თქვენთვის შესაფერისი. შექმენით ყოველდღიური სიტუაცია მისი პოზიციისთვის და ნახეთ, როგორ უმკლავდება მას. მაგალითად, შეაფასეთ მისი მომხმარებელთან ურთიერთობის უნარები. დაე, მყიდველი იყოს თქვენი კომპეტენტური თანამშრომელი ან თავად, და განმცხადებელი აჩვენებს, თუ რა შეუძლია მას. თქვენ შეგიძლიათ დასახოთ მიზანი, რომლის მიღწევაც მას თამაშის დროს შეუძლია, ან უბრალოდ დააკვირდეთ მუშაობის სტილს. ეს მეთოდი ბევრად მეტს გეტყვით განმცხადებლის შესახებ, ვიდრე რეზიუმეში სვეტი "პირადი თვისებები".

შეფასების კრიტერიუმების განსაზღვრისას შეიძლება დაეყრდნოთ ბიზნეს თვისებებს: პუნქტუალურობა, შესრულებული სამუშაოს პოტენციური რაოდენობა და ხარისხი, გამოცდილება და განათლება, უნარები და ა.შ. მიმართავს. თანამშრომლის მიმართ დარწმუნებული რომ იყოთ, გაითვალისწინეთ მისი პიროვნული თვისებები. თქვენ შეგიძლიათ დამოუკიდებლად ჩაატაროთ შეფასება კანდიდატების რეიტინგის სახით, მოათავსოთ + და - გარკვეული კრიტერიუმების მიხედვით, გაანაწილოთ ისინი დონეების მიხედვით ან ქულების მინიჭება. მოერიდეთ შეცდომებს, როგორიცაა მიკერძოება ან სტერეოტიპები, ან ერთი კრიტერიუმის ჭარბი წონა.