საფოსტო წესების მიხედვით, ითვლება, რომ სანამ ამანათი არ გადაეცემა მიმღებს, ის ეკუთვნის გამგზავნს. ამიტომ, ყველა პასუხისმგებლობა საფოსტო დოკუმენტების სწორად შევსებაზე, დაკარგვის შემთხვევაში ძებნაზე, ქურდობის შემთხვევაში ანაზღაურების მიღებაზე და ა.შ. დევს გამყიდველის მხრებზე.

გარდა ამისა, Aliexpress-ზე, მყიდველის დაცვის წესების მიხედვით, თუ მყიდველმა არ მიიღო პაკეტი, მაშინ მას შეუძლია დაიბრუნოს მთელი თანხა, რომელიც გადაიხადა შეკვეთისთვის. უფრო მეტიც, მყიდველებს, რომლებსაც აღარ სჭირდებოდათ საქონელი, უბრალოდ არ შეეძლოთ ამანათის აღება ფოსტიდან და 30 დღის შემდეგ ის დაბრუნდა ჩინეთში, მყიდველმა კი დავა გახსნა და ფული დააბრუნა. უფრო მეტიც, პრობლემები არ ყოფილა, თუ მოულოდნელად ამანათი არ გაივლიდა განბაჟებას. და არ ჰქონდა მნიშვნელობა რა მიზეზების გამო: იყო ეს იმპორტისთვის აკრძალული პროდუქტი, თუ მოპარული საქონელი, თუ გადახდის საჭიროება. საბაჟო გადასახადი. ადრე ადვილი იყო დავის გახსნა, თვალთვალის სისტემის ეკრანის მიმაგრება, სადაც ირკვევა, რომ ამანათი არ გადიოდა საბაჟოზე და მიდიოდა გამყიდველთან. თითქმის 100%-ში დავა მყიდველის სასარგებლოდ წყდებოდა. მას ხომ ამანათი არ მიუღია.

მაგრამ, ბოლო დროს, პრობლემები დაიწყო მათთვის, ვისი ამანათი საბაჟოზე იყო გახსნილი ან თუ მყიდველს არ სურს გადასახადის გადახდა. დავის გახსნისას იმის გამო "პრობლემები საბაჟოზე"თქვენ იხილავთ იმ მიზეზების ჩამონათვალს, რის გამოც საბაჟო ჩვეულებრივ ინახავს პაკეტებს. ისეთი მიზეზები, როგორიცაა: ინვოისის, ლიცენზიების ან სერთიფიკატების არარსებობა, საქონლის ღირებულების არასაკმარისი შეფასება, ყალბი საქონელი ეკისრება გამყიდველს. და იმპორტისთვის აკრძალული საქონელი და გადახდის აუცილებლობა საბაჟო მოსაკრებლები- მყიდველის მხრებზე დევს. ანუ ახლა, თუ არ ხართ მზად განბაჟების გასაკეთებლად და გადასახადის გადახდაზე, მაშინ დაგიბრუნდებათ საქონლის ტრანსპორტირების ღირებულება.

თუ კამათს რაიმე მიზეზით გაამწვავებთ "პრობლემები საბაჟოზე", მაშინ, სავარაუდოდ, ალიექსპრესის ადმინისტრაცია მოგთხოვთ 7 დღის განმავლობაში მოგაწოდოთ დოკუმენტები, სადაც ნათქვამია, რომ ამანათი არ გაიარა საბაჟო გამყიდველის ბრალით.

მყიდველი იღებს შეტყობინებას შემდეგი შინაარსით:

„გთხოვთ, დაადასტუროთ თქვენი ადგილობრივი საბაჟოები და მიაწოდოთ მათგან ოფიციალური დოკუმენტები, რათა დაადასტუროთ დაგვიანებული მიზეზი AliExpress-ს 7 კალენდარული დღის განმავლობაში.

თუ ჩვენ არ მივიღეთ ოფიციალური დოკუმენტი საბაჟოდან ამ ხნის განმავლობაში, ჩვენ ვივარაუდებთ, რომ თქვენ ხართ პასუხისმგებელი ტრანსპორტირების საფასურზე და ანაზღაურებთ გამყიდველს ტვირთისთვის.”

(გთხოვთ დაუკავშირდეთ თქვენს საბაჟო ოფისს და მოგვაწოდოთ ოფიციალური დოკუმენტები 7 დღის ვადაში, სადაც ახსნით პაკეტის დაგვიანების მიზეზს. თუ ჩვენ არ მივიღებთ ოფიციალური დოკუმენტისაბაჟოდან ამ დროის განმავლობაში, ჩვენ ვივარაუდებთ, რომ თქვენ ხართ პასუხისმგებელი საქონლის ტრანსპორტირების ღირებულებაზე და ანაზღაურებთ გამყიდველს ამისთვის"

მაგრამ ამ მოთხოვნასძალიან რთულია 7 დღის განმავლობაში დასრულება. ვინაიდან დოკუმენტზე მოთხოვნის რეგისტრაციის სტანდარტული დროა 3 სამუშაო დღე. ხოლო თავად დოკუმენტი შეიძლება მოამზადოს საბაჟო ოფიცრებმა 30 დღის განმავლობაში. ანუ უაღრესად რთულია გამოყოფილი დროის დაკმაყოფილება და შედეგი დამოკიდებულია არა მყიდველზე, არამედ სხვა პირებზე.

უფრო მეტიც, ბრალი შეიძლება იყოს მთლიანად გამყიდველი. იყო სიტუაციები, როდესაც გამყიდველს დაავიწყდა საბაჟო დეკლარაციის შევსება, როდესაც მან შემთხვევით ჩაწერა თანხის გაგზავნის ღირებულებაში ერთი რიგით მეტი, ვიდრე რეალური ღირებულება და საქონელი არ ჯდებოდა ნორმებში და საჭირო იყო გადახდა. გადასახადის მნიშვნელოვანი ოდენობა. იყო შემთხვევები, როდესაც გამყიდველი უგზავნიდა ტაბლეტებისა და ტელეფონების ასლებს, რომლებიც არ გადიოდა საბაჟოზე ყალბი ყოფნის გამო. ან მნიშვნელოვნად შეუფასებია საქონლის ღირებულება, რაც აშკარად ჩანდა საბაჟოზე.

სამწუხაროდ, ბოლო რამდენიმე კვირის განმავლობაში, ჩვენ ჯერ არ გვინახავს გამწვავებული დავის არც ერთი დადებითი შედეგი. „პრობლემები საბაჟოზე". ყველა ამ შემთხვევაში, დავის გახსნისას, მყიდველებმა დაურთეს თვალთვალის სერვისის ეკრანის ანაბეჭდები, სადაც აშკარა იყო, რომ პაკეტი მოდისდაუბრუნდით გამყიდველს. და დეტალურად აღწერეს სიტუაცია, რომ ეს მათი ბრალი არ იყო. სამწუხაროდ, შუამავლები ითხოვენ დოკუმენტს ხელმოწერით და ბეჭდით.

დავის შედეგები იმის გამო, რომ „საქონელი არ განბაჟდა“

წერილში შუამავლები აცხადებენ, რომ თუ არ არსებობს მტკიცებულება, რომ ამანათი არ განბაჟდა გამყიდველის ბრალით, მყიდველი დაუბრუნდება საქონლის გადაზიდვის ღირებულების გამოკლებით.

მაგრამ ასევე არის სიტუაციები, როდესაც ფული მთლიანად მიდის გამყიდველზე, თუმცა მყიდველს არ მიუღია საქონელი. ყველაზე ხშირად, თუ საქონელი დაკავებულია საბაჟოში ან ექვემდებარება საბაჟო გადასახდელების გადახდას.

ანუ მყიდველები რჩებიან ფულისა და საქონლის გარეშე. რაც ძალიან სამარცხვინოა.

როგორ გავხსნათ დავა „საბაჟოსთან დაკავშირებული პრობლემების“ გამო.

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ არ გჭირდებათ ჩქარობა დავის გასახსნელად. დაელოდეთ პაკეტის ჩინეთში ჩამოსვლას. შემდეგ გამყიდველი დაინახავს, ​​რომ ის ახლა დაუბრუნებს თავის საქონელს და მისთვის უფრო ადვილი იქნება დაბრუნებაზე დათანხმება.

მეორეც, ნუ იჩქარებთ დავის გამწვავებას. ჯერ სცადეთ თანხის დაბრუნება გამყიდველთან. თუ მიზეზი აშკარად თქვენშია, მაშინ დაეთანხმეთ თანხის დაბრუნებას საქონლის ტრანსპორტირების ღირებულების გამოკლებით.

თუ მიზეზი გამყიდველია, მაშინ შეგიძლიათ მოითხოვოთ დოკუმენტი, რომელშიც ნათქვამია, რომ პაკეტი განლაგდა თქვენი ბრალი წინასწარ, თუნდაც დავის გახსნამდე. მაშინ აუცილებლად შეძლებთ დააკმაყოფილოთ საჭირო 7 დღე ამანათის დაგვიანების მიზეზის დასადასტურებლად.

სტატუსი Aliexpress-ზე "განბაჟება ვერ მოხერხდა"

2018 წლის აპრილის ბოლოდან ალიექსპრესის ვებსაიტზე ამანათების თვალყურის დევნებაში უცნაური სტატუსები გამოჩნდა, სადაც ნათქვამია, რომ "განბაჟება არ გავლილა". რა თქმა უნდა, მყიდველებს ძალიან აწუხებთ, როცა ხედავენ, რომ მათი ამანათი საბაჟოზეა დაკავებული.

გაქვთ შეკითხვა?დაწერეთ კომენტარებში ან დაუკავშირდით ჩატს

„ზვიაზდას“ ჟურნალისტებმა საერთაშორისო მიმოწერის გზა საბაჟოზე გაჰყვეს.

საწარმოს მინსკის პოსტი» ფარა ყველა საერთაშორისო ფოსტამიმართა ბელორუსიას. აქ ხდება მათი დამუშავება, დახარისხება, აქედან იგზავნება ქვეყნის ყველა რეგიონში. მაგრამ მას შემდეგ რაც გაივლიან საბაჟო კონტროლი, რადგან ზოგიერთ გადაზიდვას ფხიზლად მყოფი პერსონალი აკავებს...

Ჩვენ ვართ საბაჟო კონტროლის დარბაზი, სადაც ამანათების და ამანათების წარმოუდგენელი რაოდენობაა. ამის მიუხედავად, სამუშაო, აშკარად დაყოფილია რამდენიმე ეტაპად, შეუფერხებლად მიმდინარეობს. იწყება იმით, რომ თითოეული პაკეტი შედის კომპიუტერულ მონაცემთა ბაზაშიმონაცემები სკანერით. გასაკეთებლად აუცილებელია მიმღების გვარი და სახელი, მისი მისამართი, აგრეთვე საქონლის დასახელება, წონა და ღირებულება ამანათში.. და აქ იწყება სირთულეები: გამგზავნმა, მაგალითად, არ მიუთითა სრული სახელი, მისამართი ან პროდუქტის აღწერა. თუ ასეთი მომენტები წარმოიქმნება, თანამშრომელი, რომელიც შეაქვს საქონელს მონაცემთა ბაზაში, გადადებს გადაზიდვას ცალკე კალათაში და აცნობებს მიმღებს. მან უნდა დააზუსტოს საჭირო ინფორმაცია და, რადგან მისმა მიმოწერამ ამ ეტაპზე ნივთების მთელი მიმოქცევა შეანელა, გადაიხადეთ გადასახადი 28 ათასი რუბლიბელპოხტას მიერ შეგროვებული.

შემდეგ მუშავდება ეგრეთ წოდებული რისკები: მცირე ორ კილოგრამამდე წონის პაკეტები დასკანირებულია, შეამოწმეთ კომპიუტერში არსებული რეესტრით და გაარკვიეთ, სცადეს თუ არა მოქალაქეები ადრე იმპორტისთვის აკრძალული საქონლის ფოსტით მიღებას. Მათ შორის - ალკოჰოლი, თამბაქოს ნაწარმი და მოწევის ნარევები, ნებისმიერი სახის იარაღი, რადიოაქტიური მასალა, კულტურული ფასეულობა, მალფუჭებადი საქონელი, ცხოველები, გარდა ზოგიერთისა და მცენარეები, ძვირფასი ქვები (თუ ისინი არ არიან სამკაულებში), ნარკოტიკული და ფსიქოტროპული საშუალებები (მათ შორის ნარკოტიკების სახით), ოზონდამშლელი ნივთიერებები. აქ ისინი აკონტროლებენ საქონლის იმპორტის სიხშირე და ღირებულება: ერთი თვის განმავლობაშიერთ ადრესატს შეუძლია მიიღოს გადაზიდვები წონით 31 კილოგრამამდე და არაუმეტეს 200 ევროს ოდენობითწინააღმდეგ შემთხვევაში მოგიწევთ გადასახადის გადახდა. როგორც წესი, საფოსტო გზავნილების უმეტესობა არ იწვევს ეჭვს მებაჟეებში. თუმცა არის გამონაკლისებიც. მართალია, გამოცდილი თანამშრომლები დაუყოვნებლივ ხედავენ სხვადასხვა ხრიკებს და აგზავნიან კორესპონდენციას დამატებითი შემოწმება. ახლა კი საბაჟო კონტროლის დეპარტამენტის მთავარი ინსპექტორი სერგეი პროხორიკიფრთხილია: ერთ შეფუთვაში ნათქვამია, რომ შეიცავს ახალ ტელეფონს ონლაინ მაღაზიიდან 18 დოლარის ღირებულების და 20 დოლარის კამერას. მოწყობილობების ღირებულება აშკარად არ არის შეფასებული, ამიტომ ინსპექტორი "ხედავს" გადაზიდვას რენტგენის საშუალებით.

ჩვენ ვხედავთ, რომ დისპეტშში არის კამერა სადენებით დასაკავშირებლად და ტელეფონი, - კომენტარს აკეთებს პროხორიკი კომპიუტერის ეკრანზე გამოსახულ სურათზე. - საფოსტო ოპერატორები ისინი გახსნიან ამ ტვირთს და წარუდგენენ საბაჟო ინსპექტორსრომელიც შეაფასებს მას და მიიღებს გადაწყვეტილებას სიღრმისეული ექსპერტიზის შესახებ.

შემდეგი ნაბიჯი არის შემოწმება ამანათები სამიდან 27 კილოგრამამდე. თანამშრომლის ეკრანზე 14 კილოგრამიანი ამანათის შიგთავსია იტალიიდან: ფეხსაცმლის სილუეტები, კონსერვები, ტანსაცმელი, ტკბილეული. შემდეგ შეფუთვაში კი ექსპერტი ამჩნევს ბოთლის სილუეტს. ეს შეიძლება იყოს, მაგალითად, „უვნებელი“ ზეითუნის ზეთი, ან შესაძლოა ალკოჰოლი აკრძალული იყოს გადაზიდვისთვის. ამიტომ, თან ტექნიკური კონტროლიეს გამგზავრებაც წარდგენილია ხელით შესამოწმებლად.. თუ შეფუთვა არ შეიცავს რაიმე აკრძალულს, ის გააგრძელებს გზას ადრესატისკენ. წინააღმდეგ შემთხვევაში გააკეთებენ შემოწმების აქტი და ამანათი უკან დაბრუნდებაგამგზავნი.

სხვათა შორის, თითოეული სამუშაო ადგილიაღჭურვილია საბაჟო შემოწმების ზონაში ვიდეო კამერა, და ხდება გადაზიდვების გახსნა კომისიის მონაწილეობით და ასევე ვიდეოთვალთვალის ქვეშ. ასე რომ, თუ მოქალაქეს აქვს რაიმე პრეტენზია მისი ამანათის მთლიანობაზე, მაშინ ყველაფერი მარტივად შეიძლება შემოწმდეს შესაბამისი ვიდეოჩანაწერის გამოყენებით. გარდა ამისა, თითოეული გადაზიდვის წონა საფოსტო სერვისი აკონტროლებს გრამამდე. თუ რაიმე შეუსაბამობა აღმოჩენილია, ის ასევე დოკუმენტირებულია.

გარდა ამისა, საბაჟო ოფიცერი ნივთებზე გაკრული დეკლარაციების მიხედვით ირჩევს მათ, ვინც ელოდება. სიღრმისეული ხელით შემოწმება. დღე-ღამეში დამუშავებული 40 ათასი ამანათიდან დარღვევები 40-50-ში ფიქსირდება. გახსნისთანავე დგინდება, რომ ამანათში ნივთები ნამდვილად განკუთვნილია პირადი სარგებლობისთვის ან გაიგზავნა გასაყიდად. ზოგიერთი ხომ ყოველგვარ ღონეს ხმარობს, რომ გადასახადის გადახდა აირიდოს: ერთ მისამართზე წერენ რამდენიმე ნივთს, გვარს კი რამდენიმე ასოთი ცვლიან და აკრძალულ ნივთებს ყველაზე ფანტასტიურად მალავენ და შენიღბიან. წლის პირველ კვარტალში უკვე დაიწყო რვა სისხლის სამართლის საქმებელორუსში ფსიქოტროპული ნივთიერებების შემოტანის ფაქტებზე. გარდა ამისა, საბაჟო მოხელეები აღნიშნავენ, რომ ცოტა ხნის წინ, საბუთებისა და დეკლარაციების გარეშე, დაიწყეს სხვა ნივთების სახით შენიღბული იარაღის, ხელკეტების, უცხოური ვალუტისა და ინფორმაციის ფარულად მოპოვების საშუალებების შემოტანა. ასე რომ, ძალიან გაგვიკვირდა, როცა შემოწმების დროს ამოღებულ ნივთებს შორის ელექტრო ფანრები დავინახეთ. რატომ არ შეიძლება მათი გაგზავნა? აღმოჩნდა, რომ ეს საერთოდ არ იყო ფანრები, არამედ ელექტროშოკის მოწყობილობები ...

სულ საბაჟო კონტროლის ზონაში - 18 სამუშაო ადგილი. გამგზავრების ყველაზე მაღალი ნაკადის დღეებში (მაგ საახალწლო არდადეგები) აქ დასაქმებულთა რაოდენობა გაორმაგებულია. სულ უფრო და უფრო უწევთ ამანათების დამუშავება ჩინეთიდან(2013 წელს მათ შეადგენდნენ ყველა საერთაშორისო გადაზიდვის 54%, გასულ წელს - უკვე 70%). ნაწილობრივ ეს არის ელექტრონული, მობილური მოწყობილობები და სხვა აღჭურვილობა. ლიდერები უცხოეთიდან ნივთების შეკვეთაში - მინსკი და მინსკის რეგიონი(მიმღებთა 50%-ზე მეტი), მეორე ადგილზე (14%) - გომელის რეგიონი.

გასულ წელს ბელორუსმა მიიღო 6,5 მილიონისაერთაშორისო ფოსტა 58 მილიონი დოლარის ოდენობით. და პირველი მეოთხედი მიმდინარე წელსუკვე მიღებულია 2,6 მილიონი ტვირთი, - განაცხადა მინსკის რეგიონალური საბაჟოს ხელმძღვანელმა ალექსანდრე ბოგდევიჩი.

ტომი საერთაშორისო ამანათებიზრდა: თუ გასულ წელს ფიზიკურმა პირებმა საფოსტო გზავნილებით მიიღეს დაახლოებით 60 მილიონი ევროს ღირებულების საქონელი, მაშინ 2015 წლის პირველ კვარტალში თანხა უკვე 40 მილიონი იყო, ეს ვითარება აიძულებს საბაჟო და ფოსტის მუშაკებს მიიღონ დამატებითი ზომები კორესპონდენციის დასამუშავებლად.

- 1 ივნისიმეორეს გახსნას გეგმავს საერთაშორისო საფოსტო გაცვლის პუნქტი ეროვნული აეროპორტის ტერიტორიაზე„მინსკი“ საბაჟო „მინსკ-2“-ის საქმიანობის ზონაშია, - განაცხადა ღონისძიებაზე სახელმწიფო საბაჟო კომიტეტის თავმჯდომარის მოადგილემ. ვლადიმერ ორლოვსკი. - თუ საჰაერო გზით შემოსული გზავნილების ნაწილი დამუშავდება პირდაპირ აეროპორტში, შემცირდება საბაჟო ოპერაციები, ასევე გარკვეული საფოსტო ოპერაციები.

ვლადიმერ ორლოვსკის თქმით, აეროპორტში საჰაერო გადაზიდვების დაახლოებით 30% დამუშავდება, წლის ბოლომდე კი მათი რაოდენობა შესაძლოა 50%-მდე გაიზარდოს.

ამდენად, არსებობს იმედი, რომ ბელორუსელები თავიანთ გზავნილებს უფრო სწრაფად მიიღებენ. სხვათა შორის, ბევრი საყვედურობს საფოსტო მუშაკებს იმის გამო, რომ მიმოწერას დიდი დრო სჭირდება. და ამაოდ, რადგან მისი მოგზაურობის დრო ბევრ კომპონენტზეა დამოკიდებული.

საქონლის გარკვეულ ქვეყანაში შეძენის მომენტიდან, ონლაინ მაღაზია აფუთებს მას გარკვეული დროით და გადასცემს გამგზავრების ქვეყნის საფოსტო ოპერატორს. შემდეგი არის ტრანსპორტი. რა თქმა უნდა, თუ ეს ჩინეთია, მაშინ გამგზავრება მოხდება ორი ან სამი სატრანზიტო აეროპორტის გავლით. თუმცა, ყველა ოპერატორი ცდილობს აირჩიოს ლოჯისტიკა მინიმალური სატრანზიტო დროით დანიშნულების ქვეყანაში. გამგზავრების შემდეგ ჩავიდა მინსკის ეროვნულ აეროპორტში(დღეს გადაზიდვების 70% მიწოდებულია საჰაერო გზით), დღის განმავლობაშიიგი მიყვანილია საერთაშორისო საფოსტო გაცვლის პუნქტამდე. ის დამუშავებული 2-3 დღე- დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ გაიცემა გადაზიდვა. შემდგომი მიწოდება ხორციელდება დანიშნულების მიხედვით ერთიდან სამ დღეში(ქვეყნის ყველაზე შორეულ კუთხემდე), - თქვა პირველმა მოადგილემ აღმასრულებელი დირექტორისაწარმო "ბელპოხტა" ელენა სკრიპჩიკი.

Დროის განაწილება საბაჟო დეკლარაციათუ კითხვები არ არის, ასევე 1-2 დღე. მომხმარებელთა მეტი კომფორტისთვის, ამანათები და EMS ნივთები მიეწოდება უშუალოდ მიმღების სახლში. პატარა პაკეტებიგაიცემა ან საფოსტო ოფისებში ან სპეციალიზებულ პუნქტებში (ქვეყანაში ამჟამად 15-ზე მეტია). თუმცა, სურვილის შემთხვევაში, კლიენტს შეუძლია გამოიყენოს დამატებითი სერვისებიმაგალითად, შეუკვეთეთ კურიერი და შეთანხმდით მიწოდების დროზე. რა თქმა უნდა, ეს მომსახურება ფასიანია. გარდა ამისა, "Belpochta"-ს ვებსაიტზე შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენს გზას საფოსტო ნივთიონლაინ რეჟიმში.

ჩვენ ვხედავთ პატარა პანიკას, ამიტომ, ალბათ, უნდა ავხსნათ, რა მოხდა და რა ცვლილებებით ემუქრება ის მომხმარებლებს (სპოილერი: ყველაფერი ასე საშინელი არ არის). ამასთან დაკავშირებით ინტერვიუები მივეცით გაზეთებსა და არხს 360°. და დაავიწყდათ GT-ში დაწერა. ვასწორებთ და განვმარტავთ სიტუაციას.

Რა მოხდა

7 დეკემბერს ამოქმედდა ფედერალური საბაჟო სამსახურის ახალი ბრძანება საზღვარგარეთიდან შემოტანილ შესყიდვებთან დაკავშირებით (FTS No1861, 2017 წლის 24 ნოემბერს). მომხმარებლებს ახლა სთხოვენ ახალ მონაცემებს - კერძოდ, TIN-ს და საქონლის ფასის დადასტურებას - რათა დაეხმარონ საბაჟო აკონტროლონ, შემოაქვს თუ არა "ძალიან ბევრი" და უნდა დაიწყოს თუ არა მათგან გადასახადების გადახდა. ეს არის "ექსპერიმენტი ერთიან ავტომატიზირებულში შესატანად საინფორმაციო სისტემასაბაჟო ორგანოები (EAISTO) შეძენილი საქონლის შემოწმების ფუნქცია პირებიუცხოურ ონლაინ მაღაზიებში და ტრანსპორტით მიწოდება საექსპედიტორო კომპანიებიდა საკურიერო მომსახურება.

ყველაფერი ჩვეულ რეჟიმშია: მთავრობას არ მოსწონს უცხოური ონლაინ შესყიდვები: მომხმარებლები, რომლებიც იქ საქონელს იაფად ყიდულობენ, ბიუჯეტში დამატებით გადასახადებს არ იხდიან. 2014 წლიდან მიმდინარეობს წესების აქტიური გამკაცრება და მოვალეობების შემოღებაზე მუდმივად განიხილება. მაგრამ ჯერჯერობით, საზღვარგარეთ შესყიდვები კვლავ იზრდება. 2017 წელს რუსეთში უცხოური ელექტრონული კომერციის წილი დაახლოებით 40% იქნება. ეს არის 420 მილიარდი რუბლი რუსეთის ხაზინის მიერ. ალექსეი ფედოროვი, ასოციაციის AKIT-ის ხელმძღვანელი, რომელმაც გააერთიანა ოცი უდიდესი რუსული ონლაინ მაღაზია მათი ინტერესების ლობირებისთვის, აცხადებს, რომ „ალიექსპრესზე ყიდვისას, ფაქტობრივად, ქურდობ“.

უცხოურ ონლაინ მაღაზიებში შესყიდვის უბაჟო ზღვარი ახლა არის 1000 ევრო ან 31 კგ ერთ ადამიანზე თვეში. ახლა საბაჟოსთვის გაუადვილდება თვალყური ადევნოს არის თუ არა ეს ლიმიტი. FCS ასევე ამბობს, რომ ახალი მოთხოვნები შეამცირებს "ნომინირებისთვის საქონლის იმპორტის რისკებს". Ახალი შეკვეთატესტირება ჩატარდება ქვეყნის მასშტაბით 2017 წლის 7 დეკემბრიდან 2018 წლის ივლისამდე. მომხმარებლების პასპორტის მონაცემები, TIN, ასევე ინფორმაცია იმ საქონლის ღირებულებისა და წონის შესახებ, რომელსაც ისინი ყიდულობენ ევროში და რუბლებში, ინახება EAISTO-ში.

ექსპერიმენტში არ მონაწილეობს მხოლოდ რუსული ფოსტით გაგზავნილი საერთაშორისო გადაზიდვები.

რა შეიცვალა შენთვის

Არც ისე ძალიან. თუ რამე წაიღეთ უცხოურ ონლაინ მაღაზიებში, ალბათ მაინც მოგიწევდათ პასპორტის მონაცემები. ახლა კი, მათ გარდა, მყიდველებმა უნდა მიუთითონ თავიანთი TIN და მიაწოდონ შეკვეთილი საქონლის ბმულები ან ეკრანის ანაბეჭდები. თუმცა, ონლაინ მაღაზიებში ყიდვის შესახებ კანონები შესაშური რეგულარობით იცვლება და მათი განხორციელების ხარისხი შესაძლოა კონკრეტულ მებაჟეზე იყოს დამოკიდებული. მაგალითად, ბმულებითა და ეკრანის ანაბეჭდებით, მათ უკვე ესმით, რომ აღფრთოვანდნენ:

როგორც ხედავთ, თავად FCS ჯერ კიდევ არ არის დარწმუნებული, რას ნიშნავს ახალი წესები. მაგრამ TIN აპლიკაციები და პროდუქტის ბმულები ჯერ კიდევ საკმარისია. ჩვენ ჯერ არ არის საჭირო ინვოისების, ეკრანის ანაბეჭდების და შეძენის სხვა დადასტურებების მიმაგრება. Pochtoy.com-ის ანგარიშში ყოველთვის იყო ველი ბმულის დასამატებლად, ახლა კი იქვე გამოჩნდა კიდევ ერთი - TIN-ისთვის. იგივე სიტუაციაა სხვა შუამავლების უმეტესობისთვის. თუ რამე სხვა იქნება საჭირო მომავალში, მხარდაჭერის სერვისი თავად დაგიკავშირდებათ.

განბაჟების დროს საქონლის ღირებულება დაფიქსირდება თქვენ მიერ გაცემული დეკლარაციის შესაბამისად. თქვენი მხრიდან დეკლარაციის შევსების სისწორის დადასტურება არის ინვოისი - შეკვეთის გადახდის დამადასტურებელი წერილი, რომელსაც მაღაზია გიგზავნით ელექტრონული ფოსტით.

თუ პროდუქტის ბმული „დამწვარია“ (მაგ., იძლევა 404-ს), მისი ალტერნატივა არის შეკვეთის დადასტურების გვერდის სკრინშოტი თქვენი პირადი ანგარიშიდან ონლაინ მაღაზიაში. სკრინშოტი ისე უნდა იყოს გაკეთებული, რომ ნათლად ჩანდეს შეძენილი საქონლის დასახელება, ფოტო, ფასი და რაოდენობა. და შემდეგ - ატვირთეთ იგი ღრუბელში ან ფაილის ჰოსტინგში.

მაშინაც კი, თუ ბმული არ დაიწვება, სასარგებლოა სკრინშოტებისა და ინვოისების შენახვა კიდევ ერთი სიტუაციისთვის. ჩვენი ბევრი მომხმარებელი იღებს საქონელს ფასდაკლებით. და რადგან ბმულებიდან მონაცემებს EAISTO ამუშავებს ამანათის საბაჟოზე გავლის დროს, სავარაუდოა, რომ ფასი იქ უფრო მაღალი იქნება. თუ თქვენ ფაქტიურად ძლივს ჩადეთ ინვესტიცია 1 ათასი ევროს ლიმიტში და ფასის მატებამ „გადაიარა“ ზღვარზე, შესაძლოა მოგიწიოთ საკომისიოს გადახდა - ლიმიტის გადაჭარბებული თანხის 30%. თუ iPhone X, რომელიც სადღაც eBay-ზე 800 ევრო ღირს სეიფი, იმავე ლინკზე 1200 ევროდ გადაიქცევა, დამატებით 60 ევროს გადახდა მოგიწევთ. მსგავსი ამბავი - თუ ლინკზე გვერდი უბრალოდ გაქრა და ახლა საბაჟო ოფისს არაფერი აქვს ფასის შედარება.

ზოგადად, ნოტარიულად დამოწმებული სკრინშოტები, რომლებზეც ოდესღაც ინტერნეტი გიჟდებოდა, აღარ არის მითი, არამედ რეალობა.

რა შეიცვალა ჩვენთვის

არც ისე ბევრი. ჩვენ უკვე გირჩიეთ ლინკების დადება, რომ გაუგებრობა არ ყოფილიყო. ახლა ჩვენ დავამატეთ ველი TIN-ისთვის. FastBox-ის, Express Mail-ისა და Express Light Mail-ის მეშვეობით არსებულ შეკვეთებში, ჩვენ სასწრაფოდ ვამატებთ TIN-ს იმ მომხმარებლებისგან, რომლებმაც შეიტანეს იგი საკუთარ ანგარიშში ან დაუკავშირდნენ ჩვენს ოპერატორებს. მათ, ვინც არ არის მზად, მიაწოდოს თავისი TIN ნომერი, სთავაზობენ გადაერთონ EMS, USPS Priority ან Econom Priority მიწოდებას უფასოდ, რომლებიც მუშაობს რუსული ფოსტის მეშვეობით.

ონლაინ შოპინგის სფეროში ტექნიკური მხარდაჭერა უკვე ადვილი არ არის. უახლოეს დღეებში ვმუშაობთ საგანგებო რეჟიმში. სანამ პაკეტი არ დააკმაყოფილებს ახალ მოთხოვნებს, ის არ გაივლის საბაჟოზე და ამის შესახებ ბევრ მომხმარებელს სჭირდება პირადად ინფორმირება. დადებითი მხარე ისაა, რომ ჩვენ ვემზადებით პოტენციური დროის შეფერხებისთვის, სანამ FCS მოაწესრიგებს თავის ახალ სისტემას. თუმცა თავად საბაჟო სამსახური ირწმუნება, რომ ეს არ მოხდება.

და ასე - არა უშავს, იყო უარესი კანონები. ნამდვილ დარტყმას ველოდებით 2018 წლის ივლისში, როდესაც საზღვარგარეთიდან შესყიდვების ლიმიტია

საზღვარგარეთ ონლაინ შესყიდვების განხორციელებისას უნდა გესმოდეთ, რომ Aliexpress–ის ამანათები შემოწმებულია საბაჟოზე. ზოგიერთ შემთხვევაში, შეიძლება საჭირო გახდეს პასპორტის მონაცემების და TIN-ის მიწოდება.
ასევე სხვა პრობლემებია საბაჟოზე. ამ სტატიაში განვიხილავთ, თუ როგორ მოვიქცეთ, თუ საბაჟო ამანათი არ გაუშვებს.

უცხოური ონლაინ შოპინგის მოყვარულებს სჯობს წინასწარ შეისწავლონ ალგორითმი, თუ როგორ უნდა მოიქცნენ Aliexpress-თან შეკვეთის განბაჟების დაგვიანების შემთხვევაში.

არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც Aliexpress–თან საქონელი შეიძლება „გაყინოს“ განბაჟების ეტაპზე:

1. თანამშრომლები ეჭვობდნენ კომერციულ გადაზიდვაზე (მაგალითად, შეკვეთა შეიცავს უამრავ იდენტურ ნივთს).
2. გაგზავნილი საქონლის ღირებულება შეგნებულად არ არის შეფასებული.
3. ამანათის წონა არ შეესაბამება თანდართულ დოკუმენტაციაში მითითებულ წონას.
4. გამყიდველს არ შეუტანია Საჭირო საბუთებიან აქვთ შეცდომები.
5. საბაჟო საჭიროებს გამგზავნის შესახებ ინფორმაციის დაზუსტებას.
6. პროდუქტი შეტანილია იმპორტისთვის აკრძალული ნივთების სიაში (ნარკოტიკები, იარაღი, ჯაშუშური აღჭურვილობა, ძვირფასი ხელოვნების საგნები და ა.შ.). ამ შემთხვევაში ამანათი დაკავებულია და მიმდინარეობს გამოძიება.
7. გადატანილია ყალბი პროდუქტები, რომლებიც არღვევს საავტორო უფლებებს, როგორიცაა ყალბი Მობილური ტელეფონები.
8. ამანათის წონა აღემატება დაშვებულ ზღვარს 31 კგ, ხოლო მყიდველის მიერ გადასახადის გადახდაა საჭირო.
9. საერთო ღირებულებასაქონელი არის 1000 ევრო ან მეტი. ან, იგივე მყიდველისთვის 1000 ევროზე მეტი თანხის შეკვეთები უკვე ერთი თვის განმავლობაში გადის საბაჟოზე. ამ შემთხვევაში მიმღები ასევე ვალდებულია გადაიხადოს საფასური.

Შენიშვნა! უბაჟო ლიმიტების გასაკონტროლებლად, საბაჟო იყენებს TIN-ს და პასპორტის მონაცემებს, რომლებსაც მყიდველი მიუთითებს Aliexpress-ზე შეკვეთის გაფორმებისას.

და თუ დაგვიანების ფაქტის შესახებ საკმაოდ მალე გაიგებთ - ფოსტის თვალთვალის სერვისით, ან მიტანის სერვისით, მაშინ არავინ გეტყვით საბაჟოსთან დაკავშირებული პრობლემების მიზეზს. ამის გასარკვევად მოგიწევთ უშუალოდ დაუკავშირდეთ საბაჟო ორგანო.

რა უნდა გააკეთოს, თუ შეკვეთა მოხდა საბაჟოზე

განბაჟების ვადა არ არის მუდმივი ღირებულება. ხდება ისე, რომ ამანათები სულ რამდენიმე საათში „გამოტოვებენ“ სცენას, მაგრამ ზოგჯერ პროცედურა 3-5 დღით ჭიანურდება და ესეც ნორმალურად ითვლება. ნებისმიერ შემთხვევაში, სანამ ეს პერიოდი არ გაივლის, არ უნდა აყვეთ პანიკას. უბრალოდ პერიოდულად შეამოწმეთ პაკეტის სტატუსი თვალთვალის სისტემის მეშვეობით და იყავით მოთმინებით. შესაძლოა დაგვიანება ტექნიკური პრობლემების ან მაღალი საბაჟო დატვირთვის გამო იყოს და უახლოეს მომავალში თქვენი შეკვეთა უსაფრთხოდ გამოვა და თქვენს ფოსტაში გაიგზავნება.

Ფრთხილად იყავი! საბაჟოზე საქონლის დაგვიანების გამო დავის გახსნისას მოემზადეთ დასამტკიცებლად, რომ თქვენი ბრალი აქ არ არის. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დიდია იმის რისკი, რომ გადაწყვეტილება თქვენს სასარგებლოდ არ მიიღება.

როგორ და როდის უნდა გახსნათ დავა ალიექსპრესზე

Aliexpress-ის დაგვიანებული ამანათის სტანდარტული ყოფნის ვადა საბაჟოზე არის 14-დან 30 დღემდე მიმღების შეტყობინების დღიდან, რაც დამოკიდებულია ფოსტის ტიპზე. ამ დროის გასვლის შემდეგ, შეკვეთა იგზავნება ჩინეთში. სწორედ იმ მომენტში, როდესაც ბილიკი აჩვენებს, რომ საქონელი ბრუნდება, შეიძლება დაიწყოს მოლაპარაკება გამყიდველთან. შესაძლოა ის არ ვაჭრობდეს, როცა დაინახავს, ​​რომ პაკეტი უკვე გზაშია და დათანხმდება საქონლის სრული ღირებულების დაბრუნებას.

თუ თქვენ თავად ხართ დამნაშავე საბაჟოსთან დაკავშირებული პრობლემების გამო, კარგი კომპრომისი იქნება თანხის დაბრუნებაზე შეთანხმება, მიწოდების ხარჯების გამოკლებით. დაეთანხმეთ ამ ვარიანტს, რადგან თუ გადაწყვეტთ დავის გამწვავებას, ალიექსპრესს შეუძლია გამყიდველის მხარე დაიკავოს და თქვენ დაკარგავთ არა მხოლოდ საქონელს, არამედ შეკვეთისთვის გადახდილ მთელ თანხას.

საფოსტო წესებში ნათქვამია, რომ სანამ პაკეტი მყიდველს არ მიეწოდება, მასზე პასუხისმგებლობა ეკისრება გამყიდველს. იგი ვალდებულია თავად მოიძიოს ზარალი, მოაგვაროს საბუთებთან დაკავშირებული საკითხები და კლიენტის მიერ არ მიღების შემთხვევაში აუნაზღაუროს მას საქონლის ღირებულება.

თუმცა საბაჟო დაბრუნების შემთხვევაში ყველაფერი ასე მარტივად არ არის. თუ Aliexpress-ისთვის შეკვეთილი საქონელი ინახება საბაჟოზე, საიტი მყიდველს აკისრებს მტკიცების ტვირთს და ამისათვის მას მხოლოდ 7 დღე უთმობს. უფრო მეტიც, შეკვეთიდან სკრინშოტი, როგორც წესი, არ არის საკმარისი და დავის გახსნისას მათ მოეთხოვებათ წარადგინონ „ცოცხალი“ დოკუმენტები ბეჭდებითა და ხელმოწერებით.
ამავე დროს, მოთხოვნა საბაჟო სამსახურისაჭირო საბუთების მიღებას შეიძლება 30 დღე დასჭირდეს.
ამიტომ, დავის გახსნამდე ეწვიეთ სადისტრიბუციო ფოსტას.

აუცილებლად თან წაიღეთ:

1. პასპორტი (ორიგინალი და ასლი), TIN, ამანათის ტრეკინგის ნომერი.
2. ნათესავების საბუთების ასლები, თუ შეკვეთა შეიცავს იმავე ტიპის საქონელს, რათა საბაჟოში ეჭვი არ ეპარებოდეს, რომ ნივთები მათი პირადი სარგებლობისთვის არის შეძენილი.
3. რაც შეიძლება სრული ინფორმაცია საქონლის შესახებ: მათი სია, ფოტოები, ბმულები, აღწერა, დანიშნულება და ა.შ.
4. საქონლის, ინვოისების, სხვა ფინანსური დოკუმენტების გადახდის დამადასტურებელი საბანკო განცხადება.

შეეცადეთ მოაგვაროთ ყველა საკითხი საბაჟოზე, საჭიროების შემთხვევაში გადაიხადეთ საფასური.
მოთხოვნის საფუძველზე საჯარო სამსახურიგამოგიგზავნით ოფიციალურ დოკუმენტებს, რომლებიც შეიცავს საბაჟოზე უარის თქმის დასაბუთებას.

როგორც კი დოკუმენტები თქვენს ხელშია, თამამად და აუცილებლად მიამაგრეთ სკანირება ერთი კვირის განმავლობაში.

არ დაიდარდოთ, თუ ახლოს არ გაქვთ საბაჟო, რომ სწრაფად შეაგროვოთ დოკუმენტები. დავის გახსნისას, მისწერეთ შუამავლებს, რომ თქვენ ცხოვრობთ შორეულ ადგილას და არ გაქვთ შესაძლებლობა მიიღოთ პასუხი დათქმულ დროში. მიამაგრეთ სკრინშოტი შეკვეთიდან თქვენი მისამართით და გუგლის რუკა, სადაც მიუთითეთ მანძილი უახლოეს საბაჟომდე. ამანათის თვალთვალის სერვისში გადაიღეთ ინფორმაციის ეკრანის სურათი გამყიდველისთვის ამანათის დაბრუნების შესახებ. დარწმუნდით, რომ მიმართეთ საფოსტო კონვენციას, რომელიც ავალდებულებს გამგზავნს იყოს პასუხისმგებელი ამანათის მყიდველისთვის გადაცემამდე.

არ უნდა შეგეშინდეთ სირთულეების საბაჟო და შეკვეთები Aliexpress-თან.
თუ ყველაფერს პატიოსნად აკეთებთ, შეიყვანეთ სწორი მონაცემები და არ ცდილობთ ნაყარად ყიდვას საბაჟო გადასახადის გადახდის გარეშე, ნებისმიერი პრობლემა, რომელიც წარმოიქმნება, შეიძლება მოგვარდეს.

sp-force-hide ( display: none;).sp-form ( ჩვენება: block; ფონი: rgba(245, 229, 215, 1); padding: 15px; სიგანე: 660px; max-width: 100%; border- რადიუსი: 0px; -moz-საზღვრის-რადიუსი: 0px; -webkit-border-radius: 0px; საზღვრის ფერი: #dddddd; საზღვრის სტილი: მყარი; საზღვრის სიგანე: 2px; შრიფტი-ოჯახი: "Segoe UI", Segoe, "Open Sans", sans-serif; ფონის გამეორება: არ განმეორდეს; ფონის პოზიცია: ცენტრი; ფონის ზომა: ავტო;).sp-ფორმის შეყვანა (ჩვენება: inline-block; გაუმჭვირვალობა: 1; ხილვადობა: ჩანს;).sp-form .sp-form-fields-wrapper ( ზღვარი: 0 ავტო; სიგანე: 630px;).sp-form .sp-form-control ( ფონი: #ffffff; საზღვრის ფერი: #cccccc; საზღვარი -სტილი: მყარი; საზღვრის სიგანე: 2 პიქსელი; შრიფტის ზომა: 15 პიქსელი; შიგთავსი მარცხნივ: 8,75 პიქსელი; შიგთავსი მარჯვნივ: 8,75 პიქსელი; საზღვრის რადიუსი: 4 პიქსელი; -moz-საზღვრის რადიუსი: 4 პიქსელი; -რადიუსი: 4 პიქსელი; სიმაღლე: 35 პიქსელი; სიგანე: 100%;).sp-form .sp-ველის ლეიბლი (ფერი: #444444; შრიფტის ზომა: 13 პიქსელი; შრიფტის სტილი: ნორმალური; შრიფტის წონა: თამამი;). sp-form .sp-ღილაკი ( border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit -საზღვარი-რადიუსი: 4px; ფონის ფერი: #ff6500; ფერი: #ffffff; სიგანე: 100% შრიფტის წონა: 700 შრიფტის სტილი: ნორმალური font-family: "Segoe UI", Segoe, "Open Sans", sans-serif; საზღვარი-სიგანე: 2px; საზღვარი-ფერი: #d65600; სასაზღვრო სტილი: მყარი ყუთი-ჩრდილი: არცერთი -moz-box-shadow: არცერთი; -webkit-box-shadow: none;).sp-form .sp-button-container (ტექსტის გასწორება: მარცხნივ;)

ასეთ შეტყობინებებს ხშირად ხედავენ AliExpress-ის მყიდველები, რომლებიც ელიან თავიანთ პაკეტს და თვალყურს ადევნებენ მის პროგრესს. in პირადი ანგარიშიალიექსპრესი. მაგრამ ეს ინფორმაცია ხშირად არასწორია!

როგორ და სად უნდა აკონტროლოთ ამანათი Aliexpress-ით?პროდუქტის შეძენის შემდეგ განყოფილებაში ოფიციალურ AliExpress.com-ზე Ჩემი შეკვეთები – ყველა შეკვეთაეკრანის მარჯვენა მხარეს არის ღილაკი შეამოწმეთ თვალყურის დევნება.

ამ ღილაკზე დაწკაპუნებით მომხმარებელი გადადის ამანათის თვალთვალის გვერდზე, სადაც მას შეუძლია ნახოს ინფორმაცია ამანათის გაგზავნის, თრექინგის ნომერი, სახელი. ლოგისტიკური კომპანია, ასევე ინფორმაცია შეკვეთის ნომრის, მიმღების მისამართისა და მაღაზიის დასახელების შესახებ, სადაც პროდუქტი შეიძინა.

რა არის ჩვენთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი ინფორმაცია? ის Სათვალთვალო ნომერიდა ლოჯისტიკური კომპანიის სახელი.

როდესაც პაკეტი გადადის ერთი ლოგისტიკური საწყობიდან მეორეზე, პაკეტის სტატუსი განახლდება და სიაში არსებული ნივთები ემატება. მაგალითები: „გადაზიდვის მოლოდინში“, „მიღებულია ავიაკომპანიის მიერ“, „წარმოშობის მარცხენა ქვეყანა“ და ა.შ.

ასე გადის დღე-ღამე, ამანათი სიხარულით გადადის მფლობელთან, მყიდველი კმაყოფილი ელოდება ამანათს.
მაგრამ ერთ დღეს, ოფიციალურ ვებსაიტზე მომხმარებლის ანგარიშზე გადასვლა AliExpress.com, მყიდველი ხედავს პაკეტის სტატუსს: ამანათი, რომელსაც ფლობს საბაჟო, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ საბაჟოს ან გამყიდველს"ან "". Როგორ თუ? საქონელი ხომ იაფია, ჯდება საბაჟო მოთხოვნებში და 150 ევროზე იაფია, ნებადართულია გადაზიდვა. რატომ იკავებენ საქონელს საბაჟოზე?

და მთელი აზრი არის AliExpress-ის ვებსაიტზე მითითებულია ამანათების გადაადგილების შესახებ არაზუსტი ინფორმაცია!

ყურადღებით დააკვირდით თქვენი პაკეტის თრექინგის გვერდს და გაარკვიეთ, რომელი სერვისი მოგაწოდებთ პაკეტს თქვენს ქვეყანაში.
დააწკაპუნეთ აქტიურ ბმულზე ან იპოვეთ თქვენი მიტანის სერვისი საძიებო სისტემის საშუალებით და ნახეთ თქვენი ამანათის სტატუსი ოფიციალურ საიტზე. ან გირჩევთ ნახოთ 17 ბილიკი.

უკრაინაში ყველაზე ხშირად მიტანის სერვისი იქნება UkrPoshta. რუსეთში - რუსული ფოსტა.

მონაცემები, რომლებსაც ხედავთ AliExpress-ის ოფიციალურ ანგარიშზე, არის "გამოყვანილი" ჩინური ლოჯისტიკური კომპანიის ვებსაიტიდან. კაინიაო, რომელიც Alibaba Group-ის ნაწილია. გარკვეული ტექნიკური მიზეზების გამო და თარგმანის არასრულყოფილება თქვენს ანგარიშში ალიზე და ვებსაიტზე კაინიაო თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ მცდარი ინფორმაცია.

ფრაზები: „ამანათი ინახება საბაჟოზე. გთხოვთ, დაუკავშირდეთ საბაჟოს ან გამყიდველს. ” და "განბაჟება ვერ მოხერხდა" არ უნდა იქნას მიღებული სიტყვასიტყვით! შესაძლოა ამანათი უკვე გაიარა საბაჟო და თქვენს ფოსტაშია!

ამანათი ინახება საბაჟოზე- ეს ხშირად ნიშნავს, რომ ამანათი უბრალოდ საბაჟოზეა, დევს საწყობში და ელოდება განბაჟებას. თქვენ უნდა დაიწყოთ შეშფოთება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პაკეტი არ ცვლის სტატუსს 7 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში.

- იგივეა, არ არის საჭირო პანიკა და ნერვიულობა. გადადით მიტანის სერვისის ოფიციალურ ვებსაიტზე (UkrPoshta, ახალი ფოსტა, ბელპოხტა, რუსული ფოსტა და ა.შ.) და შეამოწმეთ სტატუსი.

გთხოვთ დაუკავშირდეთ საბაჟო ან გამყიდველს– არ არის საჭირო ვინმესთან დაკავშირება, ასევე დაბეჭდეთ AliExpress-ის გვერდი და გადადით საბაჟოზე, სანამ არ გადახვალთ UkrPoshta, Nova Poshta, Belpochta, Russian Post და ა. ოფიციალური ინფორმაციათქვენს პაკეტზე! არ გახსნათ დავა დაცვის დასრულებამდე დიდი ხნით ადრე, სანამ არ გაიგებთ სად არის პაკეტი, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება დაბლოკოთ. ახლა Aliexpress.com-ზე მომხმარებლების დაბლოკვის ახალი ალგორითმი ამოქმედდა

ზაფხულში ამანათები განბაჟდება 2-3 საათში. შემოდგომაზე და ზამთარში 1 დღიდან კვირამდე.

ამ სტატიაში ინფორმაცია ეხება ამანათებს ტრეკის ნომრებით ადევნებდა თვალყურს. უტრეკი ამანათები და ამანათები, რომლებსაც თვალს ადევნებენ მხოლოდ ჩინეთში, საბაჟო კონტროლიც გადის, მაგრამ განბაჟების სტატუსი მყიდველს უხილავი.

უკრაინაში, UkrPost-ის ვებსაიტზე ამანათის ტრეკის შემოწმებას, თითოეულისთვის სრულიად ნორმალურ სტატუსებს ნახავთ უცხოური ამანათი: „ჩაბარებულია საგუშაგოს კონტროლისთვის“, „საგუშაგოზე ყოფნა: ჩეკი წარედგინა საგუშაგოს ინსპექტორს“, „დაბრუნდა საგუშაგო კონტროლზე“. ჩვეულებრივ დრო შეესაბამება ჩინურ ინფორმაციას, რომელიც სავარაუდოდპაკეტს ფლობს საბაჟო ან საბაჟო დეკლარაციაარ გავიდა.