რატომ დააინსტალირე აპლიკაცია, თუ მე მაქვს ტელევიზორის გადამღები როსტელეკომისგან? ბევრმა მომხმარებელმა ჯერ არ იცის, რამდენად მოსახერხებელია Multiscreen სერვისი, ამიტომ SmartTV აპლიკაციის პოპულარობა მხოლოდ იმპულსს იძენს. და თავად Smart TV პლატფორმა, სხვათა შორის, საშუალებას გაძლევთ უყუროთ არხებს ნებისმიერ ტელევიზორზე დამატებითი მავთულის და სეთ-ტოპ ბოქსის გარეშე. ექს ზაბავა ბაზარზე ახალი სახელით - "ინტერაქტიული ტელევიზია" შემოდის.

ინტერაქტიული ტელევიზორი Samsung SmartTV-ზე

ინტერფეისი:

როგორ მოვძებნოთ?

შეგიძლიათ დააინსტალიროთ აპლიკაცია თქვენი ტელევიზორის SmartTV განყოფილებაში. გადადით აპლიკაციების მაღაზიაში სამსუნგის აპები.აპლიკაციების მოსაძებნად დააჭირეთ ღილაკს ძიებაპულტზე და შედი "ინტერაქტიული"ან გადადით განყოფილებაში "ვიდეო"

მუშაობა მიმაგრების გარეშე

თავისთავად, სეტ-ტოპ ბოქსის გარეშე მუშაობა შესაძლებელია, მაგრამ, ნებისმიერ შემთხვევაში, უნდა გაააქტიუროთ „ინტერაქტიული ტელევიზიის“ სერვისი, ე.ი. უსასყიდლოდ, მხოლოდ აპლიკაციის სმარტ ტელევიზორზე დაყენებით არაფერი გამოდგება. ყველაზე საინტერესო ის არის, რომ შეუძლებელია ინტერაქტიული სატელევიზიო სერვისის დაკავშირება სეტ-ტოპ ბოქსის გარეშე. მაშინაც კი, თუ ეს არ დაგჭირდებათ, თქვენ ან უნდა იქირავოთ STB ან იყიდოთ. როსტეკომი უბრალოდ არ იძლევა სხვა პირობებს დაკავშირებისას. ამრიგად, სერვისის მიერთების შემდეგ თქვენ შეძლებთ აპლიკაციის გამოყენებას „სეთ-ტოპ ბოქსის გარეშე“ უბრალოდ კუთხეში მოთავსებით.

ერთადერთი ვარიანტი ამ სიტუაციაში არის "ინტერაქტიული ტელევიზიის" დაკავშირება გარკვეული პოპულარიზაციისთვის. ჩვეულებრივ, აქციის საშუალებით დაკავშირებისას, არის სეტ-ტოპ ბოქსის დაქირავება თვეში 1 რუბლი.დამატებითი ინფორმაცია აქციების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ ვებსაიტზე rt.ru

სამსუნგის მხარდაჭერილი მოდელების სია

ყურადღება! სია მიახლოებითია! ჯობია იკითხოთ კომენტარებში თქვენი მოდელი მხარდაჭერილია თუ არა! ყურადღება მიაქციეთ თქვენი ტელევიზორის დამზადების წელს. ქვემოთ 2012 არ არის მხარდაჭერილი. ტელევიზორები Tizen OS-ზე - ჯერ არ არის მხარდაჭერილი, ჩვენ დამატებით შეგატყობინებთ, როდესაც გამოვა აპლიკაცია ამ OS-ისთვის.

მალე მოსალოდნელია მხარდაჭერა:

2015 წელი (Tizen პლატფორმა): UJS9000, UJS9500, UJS9800, UJS9900, UJ6400, UJ5500, UJ5510, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, UJU5900, UJU6000, UJU7000, UJU7500, UJU7800, UJU8000, UJU6300, UJU6400, UJU6500, UJU6600,UJU6700, UJU6800, UJ5510, UJ5520, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, US9F

2016 წელი (Tizen პლატფორმა): UKS9800, UKS9500, UKS9000, UKS8500, UKS8000, UKS7500, UKS7000, UKU66A0, UKU6510, UKU6500, UKU64A0, UKU6400, UKU630D, UKU6300, UKU6000, UK6300, UK6200, UK555

მხარდაჭერილი:

ჩამოთვლილი მოდელები, მაგრამ მხოლოდ 2012: UES8000, UES7500, UES7000, PE8000, UE7xxx, UE6xxx, UE5xxx, UE4xxx, PE7000, PE6500, PE570, PE550, PE540,PE6500, PE5

2013 (პლატფორმა ორსეი): KF9500, KS9C, PF8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9010, UES9500, PE7000, PE8000, UF9, UF9, UF9 , UF5xxx, UF4500, PF5500, PF5200

2014 (პლატფორმა ორსეი): US9CN, US9VCN, US9V, UF9000, UHU8500CV, UHU9000, UHU9800, US9, UHU7500, UHU8500, H8000C, PE8500, UF7000, UF7400, UF7500, UF8200, UF8500, PE8000, PE7000, PE7000, PE7000, PE7000, PE7000, PE7000, PE7000, PE7000, PE7000, PEC UES9010, UES9500, H8800, UH4500, UH4570, UH6400,UH6410, UH6500, UH6600, UH6700, UH7000, UH7100, UH5500, UH6300, UH5570, UH6200, UHU6900, UHU7000, UHU5900, UHU6000, UHU7500,UHU8500, UH4303 , UH5303, UH6203

Არ არის მხარდაჭერილი:

2012: TB750, TB550

2013 (პლატფორმა ორსეი): BD-F8900, BD-F8909, BD-F8500, BD-F8509, BD-F6900

2014 (პლატფორმა ორსეი): HT-H6500WM, HT-H6550WK, HT-H6550WM, HT-H7500WM, HT-H7730WM, HT-H7750WM, BD-H6500, BD-HM65, BD-H8500, BD-H8505-HT-H7500WM

როდესაც ვცდილობ პაროლის აღდგენას, ის ამბობს "პაროლის შეცვლის შეცდომა"

ამ პრობლემის მოგვარება შესაძლებელია მხოლოდ ტექნიკური მხარდაჭერით. ზარი 8-800-1000-800 . თქვენ უნდა შეცვალოთ ანგარიში მონაცემთა ბაზაში. ის წყდება, როგორც წესი, ტექნიკურ მხარდაჭერასთან დაკავშირების დღეს, ან მეორე დღეს. თქვენ ვერ შეძლებთ პაროლის აღდგენას განაცხადის გაგზავნამდე - ასეთი შეცდომა ყოველთვის გამოჩნდება

სხვა პრობლემები და გადაწყვეტილებები Samsung TV-სთვის

Q: წერს, რომ სერვისი დაბლოკილია. მიუხედავად იმისა, რომ ტელეფონიდან და სეტ-ტოპ ბოქსიდან ყველაფერი კარგად ჩანს

თქვენი ტელევიზორი დაკავშირებულია არასწორ ანგარიშთან. დაუკავშირდით ტექნიკურ მხარდაჭერას (8-800-51-000-51) სწორი შეკვრის შესასრულებლად

კითხვა: აპლიკაცია ნელა იწყება. დატვირთვა მუდმივად ჩერდება და საბოლოოდ არ იწყება.

პასუხი: ეს ხდება ძალიან ინსტალაციის დროს ძველი ვერსიააპლიკაციები. განაახლეთ აპლიკაცია უახლეს ვერსიამდე

პასუხი: განაახლეთ აპლიკაცია უახლეს ვერსიამდე

კითხვა: როდესაც შევდივარ ჩემს ანგარიშში Samsung Smart TV-დან, მე მივიღებ შეცდომას: ელ. ფოსტა ვერ მოიძებნა

პასუხი: მოითხოვს ანგარიშის ხელით კორექტირებას ტექნიკური მხარდაჭერის საშუალებით
8–800–51–000–51

კითხვა: Samsung SmartTV აპლიკაციის გაშვების შემდეგ ჩნდება შეტყობინება „არ არის კონტენტის ჩვენება“.

პასუხი: სავარაუდოდ, თავად ტელევიზორში არასწორი თარიღი და დროა დაყენებული. თქვენ უნდა შეამოწმოთ და შეასწოროთ ეს პარამეტრები სწორი პარამეტრებისთვის.

კითხვა: გაშვებისას ის გადის

შეტყობინება " ეს სერვისიმიუწვდომელია თქვენს რეგიონში"

პასუხი: თქვენ უნდა შეამოწმოთ დროის სარტყელი, თარიღი და დრო როგორც ტელევიზორში, ასევე აპლიკაციაში. ასევე, ეს შეცდომა შეიძლება მიუთითებდეს, რომ აპლიკაცია ვერ დაუკავშირდება სერვერს, ე.ი. პრობლემა მხოლოდ ქსელშია. გადატვირთეთ როუტერი/მოდემი, შემდეგ გამორთეთ და ჩართეთ ტელევიზორი (სასურველია არა დისტანციური მართვის პულტიდან ლოდინის რეჟიმში, კერძოდ გათიშეთ განყოფილებიდან)

კითხვა: არის სურათის მუდმივი გაფანტვა და გაყინვა, რის შემდეგაც ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება "დაკავშირების შეცდომა"

პასუხი: ეს შეცდომა ნიშნავს, რომ თქვენი ტელევიზორი კარგავს ინტერნეტ კავშირს. აუცილებელია შეამოწმოთ როგორ მუშაობს ინტერნეტი, თუ არის რაიმე ხარვეზი, გადატვირთეთ ყველა მოწყობილობა, რომელიც ჩართულია ქსელის ორგანიზებაში (როუტერი, მოდემი, ოპტიკური ტერმინალი, Wi-Fi წვდომის წერტილი). შეამოწმეთ საკაბელო კავშირის ხარისხი როუტერიდან ტელევიზორთან, ამოიღეთ შტეფსელი ტელევიზორის მხრიდან და ინტერნეტის გამავრცელებელი მოწყობილობის მხრიდან.

წამყვანი ტელეკომის ოპერატორები ყველაფერს აკეთებენ იმისათვის, რომ აბონენტებმა გამოიყენონ თვითმომსახურების სისტემები. ამისათვის ისინი ქმნიან "პერსონალურ ანგარიშებს" და ავითარებენ მობილურ აპლიკაციებს სერვისის უფრო მოსახერხებელი მართვისთვის მობილური ტელეფონები. როსტელეკომის აპლიკაცია სახელწოდებით "ჩემი როსტელეკომი" საკმაოდ ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა, მაგრამ უკვე მოიპოვა პოპულარობა აბონენტებს შორის, რაც უზრუნველყოფს გამოყენებული სერვისების შესახებ ინფორმაციის მოპოვების მაქსიმალურ სიმარტივეს.

განაცხადის აღწერა "ჩემი როსტელეკომი"

ჩვენ გადავწყვიტეთ ეს მიმოხილვა მთლიანად მივუძღვნათ Rostelecom-ის მობილურ აპლიკაციას. ეს არის ჩვეულებრივი "პერსონალური ანგარიშის" თითქმის სრული ჩანაცვლება, რომელიც ხსნის მასზე წვდომას ნებისმიერი მობილური მოწყობილობიდან. ვნახოთ, რა არის ეს აპლიკაცია და რა შესაძლებლობებს უხსნის ის აბონენტებს.

მობილური აპლიკაცია "ჩემი როსტელეკომი" განსაკუთრებულ კომფორტს უზრუნველყოფს დაკავშირებული სერვისების მართვისთვის. თუ ჩვეულებრივი "პერსონალური ანგარიში" მოსახერხებელია მხოლოდ კომპიუტერის დიდ ეკრანზე, მაშინ სმარტფონზე ან პლანშეტზე უფრო მოსახერხებელია სპეციალური აპლიკაციის გამოყენება. იგი ადაპტირებულია მობილური მოწყობილობების ეკრანებზე, სადაც ყველა ოპერაცია ხორციელდება ხელის მოძრაობით..

My Rostelecom პროგრამას აქვს შემდეგი უპირატესობები:

• მუშაობს მაშინაც კი, როცა არ მუშაობს სახლის ინტერნეტი- საკმარისია მობილური ქსელის საშუალებით დაკავშირება;
• საშუალებას გაძლევთ მართოთ ნებისმიერი სერვისი - ინტერნეტი, ტელეფონი, ციფრული ტელევიზია;
• უზრუნველყოფს სატარიფო გეგმების შეცვლისა და სერვისების დაკავშირებას/გათიშვის მოხერხებულობას - ყველა ოპერაციის შესრულება შესაძლებელია პირდაპირ თქვენი ტელეფონიდან, მხარდაჭერასა და ოფისებთან დაკავშირების გარეშე.

მოდით შევხედოთ My Rostelecom აპლიკაციის შესაძლებლობებს უფრო დეტალურად.

პირველი შესაძლებლობა არის ტარიფებისა და სერვისების მარტივი მართვა. სატარიფო გეგმის შესაცვლელად საკმარისია აირჩიოთ სერვისი (ინტერნეტი, ტელეფონი ან ტელევიზია) და დააწკაპუნოთ ბმულზე „სატარიფო გეგმის შეცვლა“. სერვისები და ოფციები დაკავშირებულია იმავე გზით. სხვათა შორის, აქ ასევე შეგიძლიათ გაააქტიუროთ Wi-Fi კავშირი ქალაქგარეთ.

ბალანსის მოსახერხებელი კონტროლი არის ის, რაც როსტელეკომის ბევრ აბონენტს აკლია. ახალი აპლიკაციით ბევრად უფრო მოსახერხებელი გახდება თქვენი ანგარიშის მდგომარეობის კონტროლი. შედით პროგრამაში, აირჩიეთ სერვისი და მიუთითეთ ბალანსზე არსებული თანხის ოდენობა. აქ ასევე შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ანგარიში საბანკო ბარათით ან Yandex.Money. ეს განყოფილება წარმოდგენილია მრავალი დამატებითი ფუნქციით:

• სავალდებულო საბანკო ბარათები- სწრაფი გადახდებისთვის;
• ავტომატური გადახდების დაყენება - My Rostelecom აპლიკაციით და ავტომატური შევსების სისტემით, თქვენ არ შეგიძლიათ ინერვიულოთ თქვენი ანგარიშის მდგომარეობის შესახებ;
• გადახდების და დარიცხვების ისტორიის ნახვა - იცოდეთ ყველა ფინანსური ნაკადი;
• "დაპირებული გადახდის" სერვისი დაგეხმარებათ იმ მომენტებში, როდესაც არ არის ფული საკომუნიკაციო მომსახურებისთვის.

Ჰო მართლა, Rostelecom-ის აპლიკაციის გამოყენებით, შეგიძლიათ მიიღოთ მონაწილეობა ბონუს პროგრამაში.საკომუნიკაციო სერვისებით სარგებლობისას მიღებული ბონუსები ცვლის წუთებს, ფასდაკლებებს, შინაარსს და დამატებით სერვისებს.

My Rostelecom აპლიკაციის სხვა მახასიათებლები:

• მრავალი პირადი ანგარიშის ერთდროულად მართვის შესაძლებლობა, მაშინაც კი, თუ მომხმარებლები სხვა რეგიონებში არიან განლაგებული;
• თქვენ შეგიძლიათ მართოთ მთელი ოჯახის ანგარიშები - აკონტროლოთ ბავშვების, მშობლების, ბებია-ბაბუების ანგარიშები;
• პროგრამიდან შეგიძლიათ გადაიხადოთ მესამე მხარის ორგანიზაციების მომსახურება - ჯიბეში გადახდის რეალური ინსტრუმენტი;
• შეუკვეთეთ დეტალური ამონაბეჭდი - თუ ვერ ხვდებით სად გაქრა ფული, შეუკვეთეთ დეტალური ამონაბეჭდი ელექტრონული ფოსტით.

შემოთავაზებული პროგრამული უზრუნველყოფის ყველაზე მნიშვნელოვანი მახასიათებელია ჩაშენებული ონლაინ ჩატი ცხელი ხაზი. ახლა თქვენ არ გჭირდებათ ტელეფონზე "დაკიდება", კონსულტანტის პასუხის მოლოდინში. უბრალოდ დასვით შეკითხვა ჩატში და დაელოდეთ პასუხს.

სად გადმოწეროთ აპლიკაცია როსტელეკომიდან

Rostelecom-ის აპლიკაცია Android-ისთვის და iOS-ისთვის შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ პროგრამული უზრუნველყოფის მაღაზიიდან გამოყენებული მობილური პლატფორმისთვის - ეს არის Google Play Store და App Store. ის უფასოა და ხელმისაწვდომია თითქმის ყველა ასაკობრივი ჯგუფისთვის. ჩვენ არ გირჩევთ ჩამოტვირთოთ My Rostelecom აპლიკაციის სხვა წყაროებიდან - ეს არ არის უსაფრთხო.

თქვენი საყვარელი სერიალის ყურება თქვენი ტელეფონიდან ან პლანშეტიდან ჩვეულებრივი გახდა ინტერნეტის მომხმარებლების უმეტესობისთვის. მაგრამ ცოტამ თუ იცის, რომ ამის გაკეთება ბევრად უფრო მოსახერხებელია მობილური აპლიკაციებიდან. გარდა ამისა, თუ იყენებთ Interactive TV 2.0 სერვისს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთი ანგარიში ყველა Android მოწყობილობაზე ერთდროულად.

Android აპლიკაცია

ბმული Google Play-ზე: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava&hl=ru

Ბოლო განახლება:

ვერსია 3.0.13 (04/03/2017-დან). ძირითადი ცვლილებები:

• დაფიქსირდა აპის ავარია PIN კოდის შეყვანის შემდეგ
• დაფიქსირდა აპის ავარია არხის რჩეულებში დამატების შემდეგ
• ფიქსირდება ფილმის ძებნა - აჩვენებს ყველა შედეგს ფილტრის გამოყენებისას
• შეძენილი პაკეტების სწორი ჩვენება Easy 2.0 და Starter 2.0

როგორ ვუყუროთ ტელევიზორს და ფილმებს?

რომ შეძლოთ არხების ყურება ან ფილმების შეკვეთა, თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენი რწმუნებათა სიგელებით ინტერაქტიული ტელევიზიის სერვისიდან - ეს არის იგივე შესვლა და პაროლი, რომელიც იყენებდით სეტ-ტოპ ბოქსისთვის (STB). ამისათვის დააჭირეთ ღილაკს "ᲩᲔᲛᲘ"აპლიკაციის ბოლოში. ამის შემდეგ, დამატებითი მენიუ გამოჩნდება. მასში ჩვენ ვირჩევთ "ᲨᲔᲛᲝᲡᲕᲚᲐ" .

შესაბამისად, აქტივაციის ნომერია შესვლა. აქტივაციის კოდი არის პაროლი.ეს მონაცემები შეიძლება მითითებული იყოს სეტ-ტოპ ბოქსის ბოლოში (სტიკერის სახით), ან საკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულებაში. . ისინი ჩვეულებრივ ასე გამოიყურებიან: 0245678901 / 123456

თუ თქვენ გაქვთ ანგარიში პორტალზე itv.rt.ru, შემდეგ შეგიძლიათ შეიყვანოთ პორტალზე გამოყენებული ელექტრონული ფოსტა და პაროლი - გექნებათ წვდომა პორტალზე უკვე შეძენილ ყველა პაკეტზე, არხზე, ფილმზე, სერიაზე. ამის შესახებ მეტი შეგიძლიათ წაიკითხოთ .

როგორ განვაახლოთ აპლიკაცია ხელით?

გასვლისას ახალი ვერსია- დანართი განახლდება ავტომატურადთუ თქვენი ტელეფონის პარამეტრები იძლევა პროგრამების თვითგანახლების საშუალებას. თუ ეს ასე არ არის, შეგიძლიათ ხელით შეამოწმოთ განახლებები Google Playთქვენი ტელეფონიდან. შედით აპლიკაციაში სათამაშო ბაზარიდა იხილეთ თქვენი ყველა განაცხადის სია:

ყურადღება მიაქციეთ კატეგორიას "არსებობს განახლებები". თუ არის აპლიკაცია ამ სიაში (ამ კატეგორიაში) "ინტერაქტიული ტელევიზია"როსტეკომისგან - განაახლეთ იგი.

არცერთ არხს არ აჩვენებს

ეს პრობლემა ხშირად ჩნდება, თუ ინტერნეტი არ არის Rostelecom-ისგან (სხვა პროვაიდერი). უფრო ზუსტად რომ ვთქვათ, ტელეფონი იღებს არასახლის რეგიონის IP მისამართს (გეოლოკაცია გატეხილია). ამის შემოწმება შესაძლებელია საიტის გამოყენებით 2ip.ru. გადადით მასზე თქვენი ტელეფონიდან და ნახეთ რომელი რეგიონი გადაწყვიტეთ. ემთხვევა შენსას?

თუ მონაცემები განსხვავდება (სხვადასხვა ქალაქია განსაზღვრული), მაშინ პრობლემა თქვენს პროვაიდერშია, რომელმაც მოგცათ IP არასწორი აუზიდან, რომელიც გჭირდებათ. დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს.

აპლიკაციის პრობლემები Android-ზე და მათი გადაწყვეტილებები:

ყურადღება! თუ ქვემოთ მოცემულ პრობლემას ვერ იპოვით, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ტექნიკური მხარდაჭერაროსტეკომი ნომრით 8-800-51-000-51 , ის, სხვა საკითხებთან ერთად, წყვეტს პრობლემებს მობილური აპლიკაციით Android-ზე (როგორც წესი, პრობლემა წყდება 2-7 დღეში)

კითხვა: მიმდინარე წუთი არ ინახება ფილმის ყურებისას

3.0.12. განაახლეთ აპლიკაცია.

კითხვა: ის იძლევა შეცდომას "თქვენ მიერ მითითებული კრიტერიუმების მიხედვით შედეგი არ მოიძებნა, სცადეთ ფილტრების შემოწმება"

პასუხი: არასწორი დროისა და თარიღის პარამეტრები ტელეფონში/ტაბლეტში

კითხვა: აპლიკაცია არ მუშაობს მობილურ ოპერატორზე YOTA

პასუხი: Yota-ს შეუძლია დაგინიშნოთ IP მისამართი, რომელიც აპლიკაციით განისაზღვრება მოსკოვის სახელით. ამიტომ, თუ სხვა რეგიონში იმყოფებით, შესაძლოა გეოლოკაციაში პრობლემები შეგექმნათ და არხები არ იყოს ნაჩვენები - სხვადასხვა რეგიონში შეიძლება გამოიყენონ განსხვავებული სატარიფო გეგმები. შეეცადეთ შეცვალოთ ტარიფი სხვაზე პირადი ფართობიროსტელეკომი.

კითხვა: რატომ არ შემიძლია ფილმის ყიდვა როსტელეკომის პირად ანგარიშზე არსებული ფულით?

პასუხი: აბონენტის პირადი ანგარიშის გამოყენებით გადახდის ფუნქცია გამოჩნდება აპლიკაციის შემდეგ ვერსიებში. შეგიძლიათ გადაიხადოთ თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით itv.ru პორტალზე.

8-800-51-000-51

კითხვა: მოთამაშის მართვის ღილაკები არ არის ნაჩვენები

პასუხი: პრობლემა მოგვარებულია ვერსიაში 3.0.12 . განაახლეთ აპლიკაცია.

კითხვა: როგორ გადავიხადო შესყიდვები?

პასუხი: მობილურ აპლიკაციებში (განურჩევლად OS) და SmartTV აპლიკაციებში, შესყიდვები შეიძლება განხორციელდეს პლასტიკური ბარათების გამოყენებით.

კითხვა: არხების ყურებისას, შეცდომა "არ არის მონაცემები კონტენტის ჩვენებისთვის" (LG P 713, android 4.1.2)

პასუხი: თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ტექნიკური დახმარების ნომერს 8-800-51-000-51 . საჭიროა დიაგნოსტიკა სერვისის ინტეგრატორისგან.

კითხვა: ანდროიდის აპში გამოჩნდება შეტყობინება, რომელიც მთხოვს შევიძინო პაკეტი, თუმცა ის აჩვენებს ყველაფერს Smart TV-ზე (ASUS MeMO Pad)

პასუხი: თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ტექნიკური დახმარების ნომერს 8-800-51-000-51 . საჭიროა დიაგნოსტიკა სერვისის ინტეგრატორისგან.

პასუხი: პრობლემა მოგვარებულია ვერსიაში 3.0.12 . განაახლეთ აპლიკაცია.

ᲛᲜᲘᲨᲕᲜᲔᲚᲝᲕᲐᲜᲘ! აპლიკაციიდან ჟურნალების გაგზავნა დეველოპერებისთვის.

Რისთვის არის?

ეს ოპერაცია აუცილებელია როსტელეკომის ტექნიკურ მხარდაჭერასთან დაკავშირებისას. ნომერზე დარეკვამდე 8-800-51-000-51 , არ დაიზაროთგააკეთე ეს მარტივი ოპერაცია. ტექნიკური დახმარების დარეკვისას აცნობეთ ოპერატორს, რომ თქვენ გაგზავნეთ ჟურნალი მენიუს მეშვეობით "დახმარება"აპში და თქვით რომელი საფოსტო ყუთიდან გაგზავნეთ ისინი.

დეველოპერებისთვის ჟურნალების გაგზავნა დაგეხმარებათ თქვენი პრობლემის უფრო სწრაფად და ზუსტად დიაგნოზში. ეს არა მხოლოდ ხელს შეუწყობს ლოდინის დროის შემცირებას და გადაწყვეტის დაჩქარებას, არამედ უზრუნველყოფს საჭირო მონაცემებს აპლიკაციის შემდგომი განვითარების/განახლებისთვის.

Როგორ გავაკეთო ეს?

მობილურ მოწყობილობაზე აირჩიეთ მარცხნივ მენიუდან "Ჩემი"და განყოფილება გამოჩნდება ქვემოთ "დახმარება".შემდეგი, დააჭირეთ ღილაკს "Გააგზავნე შეტყობინება".თუ არ გაქვთ არჩეული ნაგულისხმევი ელ.ფოსტის კლიენტი, აირჩიეთ აპლიკაცია gmail

ინტერაქტიული ტელევიზიასულ უფრო მეტ პოპულარობას იძენს ჩვეულებრივ აბონენტებს შორის. ეს გამოწვეულია მომსახურების ხარისხითა და გამოყენების სიმარტივით. მომხმარებელს შეუძლია პროგრამებზე წვდომა ნებისმიერ მოწყობილობაზე ერთდროულად: ტელევიზორზე, პლანშეტზე ან სმარტფონზე. და ამისთვის შეიქმნა სპეციალური მობილური აპლიკაციები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ წვდომის მაუწყებლობას. მის მობილურ მოწყობილობაზე გამოსაყენებლად აბონენტს სჭირდება მხოლოდ სპეციალური აპლიკაციის ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია თავის მოწყობილობაზე, რის შემდეგაც შეუძლია მის პარამეტრებზე გადასვლა.

რაც შეეხება როსტელეკომის ინტერაქტიული სატელევიზიო სერვისს, არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც ის უნდა იქნას გამოყენებული. მთავარი მიზეზი არის სურათის ხარისხი, რომელიც ბევრჯერ უკეთესია, ვიდრე საკაბელო ტელევიზიით. ასევე, დამატებითი ფუნქციების გამოყენების შესაძლებლობა, როგორიცაა მაუწყებლობის შეჩერება ან თქვენი საყვარელი შოუს დისკზე შენახვა.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეადგინოთ რამდენიმე პროგრამა ერთ გადაცემაში, შემდეგ კი მშვიდად დაჯდეთ მათ საყურებლად. და რაც მთავარია, ახლა მომხმარებლები არ იზიარებენ ერთ ეკრანს - ხელმისაწვდომია მობილური აპლიკაციებირომელიც საშუალებას გაძლევთ გადაიტანოთ ვიდეო სხვადასხვა მოწყობილობები- ტელეფონების ჩათვლით.

როგორ ვუყუროთ Rostelecom ინტერაქტიულ ტელევიზორს პლანშეტზე ან სმარტფონზე

ასე რომ, თუ გადაწყვეტთ უყუროთ პროგრამების მაუწყებლობას თქვენს ტაბლეტზე, მაშინ პირველი ნაბიჯი არის შემდეგი მოქმედებების სერიის შესრულება, რაც საშუალებას მოგცემთ წვდომა გადაცეთ თქვენს მოწყობილობაზე:

1. ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია თქვენს სმარტფონზე ან პლანშეტზე
2. დააინსტალირეთ
3. გაუშვით და გადადით "მრავალეკრანი" განყოფილებაში
4. შეიყვანეთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები, ისინი თავად კონსოლზეა

Android ტაბლეტებისა და სმარტფონებისთვის

1. ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია ბმულიდან https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava
2. დააინსტალირეთ თქვენს მოწყობილობაზე

ამის შემდეგ შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი ანგარიშიდან მონაცემების დაყენება და შეყვანა.

iOS OS-ით სმარტფონებისა და ტაბლეტების მფლობელებისთვის

1. ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია ბმულიდან https://itunes.apple.com/en/app/zabava/id520802860?mt=8
2. დააინსტალირეთ თქვენს მოწყობილობაზე

ინტერაქტიული ტელევიზორი Rostelecom სმარტ ტელევიზორისთვის LG

თუ თქვენ ხართ ასეთი ფუნქციის მქონე ტელევიზორის მფლობელი, მაშინ ყურადღება უნდა მიაქციოთ იმ ფაქტს, რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი მაქსიმალურად. ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშიროთ ტელევიზორი ინტერნეტს და დაუკავშიროთ ინტერაქტიული ტელევიზიის სერვისი. მის გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი მოქმედებების სერია:

1. გადადით ტელევიზორის პარამეტრების მენიუში
2. გადადით Smart განყოფილებაში
3. აირჩიეთ ინტერაქტიული ტელევიზორი
4. მიუთითეთ შესვლა და პაროლი
5. გადადით სანახავად

ყველა ქმედება საკმაოდ მარტივია და შეგიძლიათ იხილოთ თქვენი შესვლა და პაროლი თქვენი ანგარიშის პარამეტრებში ან სეტ-ტოპ ბოქსში. თუ ისინი არ გახსოვთ, ყოველთვის შეგიძლიათ დარეკოთ მხარდაჭერის სამსახურში.

ინტერაქტიული ტელევიზორი Samsung SmartTV-სთვის Rostelecom-ისგან

Stiot აღნიშნავენ, რომ აპლიკაცია უნდა იყოს დაინსტალირებული. ტელევიზორის ყველა მოდელი არ უჭერს მხარს, ამ ინფორმაციის გარკვევა შესაძლებელია მწარმოებლის ოფიციალურ ვებსაიტზე, სადაც შეგიძლიათ მიიღოთ ყველა ინფორმაცია მოდელების შესახებ სახელმძღვანელოში. ამის შემდეგ, მიჰყევით მოქმედებების მარტივ სერიას:

1. მენიუში გადასვლა
2. გადადით Samsung Apps-ზე
3. აირჩიეთ ინტერაქტიული სატელევიზიო აპლიკაცია
4. მიუთითეთ თქვენი შესვლა და პაროლი

თქვენ ასევე უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ტელევიზორი დაკავშირებულია ინტერნეტთან. ზოგიერთი ტელევიზორის დაკავშირება შესაძლებელია Wi-Fi-ით, მაგრამ მათი უმეტესობა ასევე მუშაობს კაბელის საშუალებით. თუ რამე არ მუშაობს. შემდეგ თქვენ უნდა სთხოვოთ დახმარება კომპანიის სპეციალისტებს უკუკავშირის ფორმის საშუალებით.

როგორ გამოვიყენოთ Rostelecom ინტერაქტიული სატელევიზიო აპლიკაცია

ამისათვის ყველა მომხმარებელი, როგორც სმარტფონები, ასევე პლანშეტები და ტელევიზორები, უბრალოდ გადადით itv.rt.ru ვებსაიტზე და იხილეთ მისი მეშვეობით. ხედზე წვდომისთვის საკმარისია მარტივი რეგისტრაციის გავლა, როგორც შესვლა და პაროლი, უნდა შეიყვანოთ ის, რაც უკვე გაქვთ.

ეს არის იმ აბონენტებისთვის, რომლებსაც ჯერ არ აქვთ დაინსტალირებული აპლიკაციები. აპლიკაციების დაყენების შემდეგ, საიტის არხთან დაკავშირება ავტომატურად მოხდება თავად აპლიკაციების მეშვეობით, რის შემდეგაც მომხმარებელი მიიღებს მოსახერხებელ საკონტროლო მენიუს, როგორც თავის ტაბლეტზე, ასევე სმარტ ტელევიზორი LG ან Samsung. განაცხადის მიმოხილვები არ არის ნათელი, მაგრამ დეველოპერები მუდმივად აუმჯობესებენ მას.

Rostelecom Smart TV არის აპლიკაცია ტელევიზორებისთვის, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს ნახონ პროგრამები და ფილმები მაქსიმალური კომფორტით. აპლიკაცია გამოვიდა ორი ტიპის ტელევიზორისთვის: Samsung-ისა და LG-ისთვის და ნებისმიერ ჩვეულებრივ მომხმარებელს შეუძლია მისი ჩამოტვირთვა, ინსტალაცია და კონფიგურაცია.

ნებისმიერი აპლიკაცია იზიდავს მაშინ, როცა მფლობელებს (ამ შემთხვევაში, Samsung-ის ან LG ტელევიზორების მფლობელებს) მოაქვს სარგებელი და რეალური სარგებელი. Rostelecom Smart TV ხდის გადაცემების და ფილმების ყურებას როგორც მოზრდილებს, ასევე ბავშვებს - მთავარია სწორი პარამეტრების არჩევა.

აპლიკაცია Samsung-ისთვის

Rostelecom-მა გამოუშვა Zabava აპლიკაცია Samsung Smart TV-სთვის. მისი არსი მდგომარეობს სატელევიზიო და ვიდეო კონტენტის კონტროლის უნარში, რაც ტელევიზორის ყურებას მომხმარებლისთვის ყველაზე კომფორტულს და სასიამოვნოს ხდის. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ Rostelecom ინტერაქტიული ტელევიზორი Samsung Smart TV-ზე ტელევიზორებისთვის, რომელთა გამოშვების თარიღი არ არის 2012 წელზე ადრე. დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ, შემდეგ კი გადაიხადოთ გამოწერა ერთი თვის განმავლობაში. თითოეული მომხმარებელი დამოუკიდებლად ირჩევს ხელმისაწვდომი არხების პაკეტს, პრეფერენციებიდან გამომდინარე.

Rostelecom Smart TV-ის მახასიათებლები Samsung ტელევიზორებისთვის:

• წვდომა 200-ზე მეტ არხზე;
• შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ახალი ფილმები, რომლებიც კინოთეატრებშია;
• ნახვის კონტროლის შესაძლებლობა, კერძოდ: პაუზა, გადახვევა პროგრამები, დაარქივება;
• ფილმები და სერიალები მოთხოვნით (დამატებითი საფასურით);
• მრავალი ეკრანის გაერთიანება, მათ შორის სხვადასხვა გაჯეტები, როგორიცაა: ტაბლეტი, ლეპტოპი, კომპიუტერი.

როგორ დავაყენოთ აპლიკაცია Samsung TV-ზე Smart TV ფუნქციით

აპლიკაცია LG ტელევიზორისთვის

როსტელეკომმაც არ დატოვა იგნორირება LG-მ, გამოუშვა იდენტური აპლიკაცია LG Smart TV-სთვის. რეგისტრაციის პროცედურა იგივეა რაც Samsung Smart TV-სთვის, რის შემდეგაც თქვენ უნდა გადაიხადოთ ხელმოწერა. ეს აპლიკაცია აქტიურია LG Smart TV 2012-2013 გამოშვებისთვის.

Rostelecom Smart TV-ის მახასიათებლები LG ტელევიზორებისთვის:

• 120-ზე მეტი არხის ნახვა;
• კონტენტის დაკვრის იდეალური ხარისხი;
• ნახვის კონტროლი (იგივე ფუნქციები, როგორც Samsung);
• მშობელთა კონტროლი, ანუ ბავშვების შეზღუდვის შესაძლებლობა ეროტიკული ან სხვა არასასურველი ხასიათის აკრძალული პროგრამებისგან;
• კარაოკე - გართობის გააქტიურების უნარი, ასე უყვართ როგორც მოზრდილებს, ასევე ბავშვებს;
• ფილმების რეიტინგებისა და მიმოხილვების დამატების შესაძლებლობა;
• ასოციაცია სოციალურ ქსელებთან;
• ანტივირუსული პროგრამების ინსტალაციისა და გაშვების შესაძლებლობა.

დაკავშირება, ინსტალაცია და პარამეტრები Smart TV

მომხმარებლებს უპირველეს ყოვლისა აინტერესებთ აპლიკაციის დაკავშირება და ინსტალაცია, ასევე პროგრამის შემდგომი კონფიგურაცია. სირთულეები არ უნდა წარმოიშვას, რადგან ეს პროცედურები ნათელია და არ შეიცავს ხარვეზებს.

როსტელეკომის ინტერაქტიული ტელევიზიის შესაძლებლობები. როგორ დააკავშიროთ და დააყენოთ.

როგორ დავაყენოთ Smart TV

ეს კეთდება ტელევიზორის Smart TV განყოფილების მეშვეობით. მომხმარებელი უნდა წავიდეს Samsung Apps-ში და მოძებნოს Rostelecom Smart TV აპლიკაცია.

როგორ დააკავშიროთ Smart TV

დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ. იგი ხორციელდება შემდეგნაირად:

• თქვენ უნდა დაუკავშიროთ ტელევიზორი ინტერნეტს და ასევე ჩართოთ იგი;
• მომხმარებელი უნდა გადავიდეს Smart TV აპლიკაციის განყოფილებაში;
• შემდეგ თქვენ უნდა გადახვიდეთ SamsungApp-ში, დააწკაპუნეთ ვიდეოს განყოფილებაში;
• შემდეგ შეირჩევა ინტერაქტიული სატელევიზიო პროგრამა, რის შემდეგაც ის ამოქმედდება;
• რეგისტრაციის დასრულება მომხმარებლის ავტორიზაციაა.

როგორ დავაყენოთ Smart TV

პარამეტრი საჭირო იქნება, თუ აპლიკაცია წინასწარ არ არის დაინსტალირებული. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა აირჩიოთ Interactive TV აპლიკაცია, ჩამოტვირთოთ და გაუშვათ იგი. ის ავტომატურად დაემატება სამუშაო მაგიდას, სადაც მისი პოვნა არ გაჭირდება.

ნებისმიერ შემთხვევაში, თუ მოულოდნელად მომხმარებლებს შეექმნათ სირთულეები რომელიმე ზემოთ ჩამოთვლილ პუნქტში, მაშინ ყოველთვის შეგიძლიათ დარეკოთ როსტელეკომის მხარდაჭერის სერვისში, რათა ოპერატორმა დაგეხმაროთ აპლიკაციის დაყენებაში, ან შეგიძლიათ იპოვოთ გამოსავალი ფორუმებზე საინტერესო პრობლემის შესახებ. ან საიტები.

აპლიკაციასთან მუშაობის დანართი

იმისათვის, რომ როსტელეკომის სმარტ ტელევიზორის აპლიკაციის ინსტალაცია იყოს შესაძლებელი, აუცილებელია შეიძინოთ სეტ-ტოპ ბოქსი, საიდანაც კონტროლდება აპლიკაცია. Rostelecom Smart TV-ის გამოყენების თავისებურება ისეთია, რომ სეტ-ტოპ ბოქსის გარეშე შეუძლებელია აპლიკაციის დაკავშირება, ამიტომ მომხმარებლებმა უნდა იზრუნონ ამ საკითხზე და შეიძინონ აღჭურვილობა ან იქირავონ.

გამოვიდა სეტ-ტოპ ბოქსის მოდელების რამდენიმე ვარიაცია, საიდანაც მომხმარებელი ირჩევს მის ესთეტიკურ პრეფერენციებს, ფინანსურ შესაძლებლობებს და სეტ-ტოპ ბოქსის ზომებს. სეტ-ტოპ ბოქსი ჩვეულებრივ დაკავშირებულია Wi-Fi მოდემის ან როუტერის საშუალებით. შემდგომი მუშაობა სეტ-ტოპ ბოქსის გარეშე შესაძლებელია, რადგან თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ არხები არა მხოლოდ ტელევიზორის საშუალებით, არამედ ჩამოტვირთოთ შინაარსი სხვადასხვა გაჯეტებში.

დასკვნა

ამრიგად, Rostelecom Smart TV აპლიკაცია გთავაზობთ უპირატესობების მთელ სპექტრს, რომელთაგან მთავარია მაღალი დონეტელევიზორის დაკვრის ხარისხი და, რა თქმა უნდა, არხების დიდი არჩევანი. ამ ორი პარამეტრით ინტერაქტიული ტელევიზია პირველ რიგში იზიდავს მომხმარებლებს, თუმცა პლიუსია ის ფაქტი, რომ თქვენ თვითონ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ, დააინსტალიროთ და დააკონფიგურიროთ პროგრამა. ასევე მნიშვნელოვანი ხდება, რომ მომხმარებლებს არ სჭირდებათ ეკრანის გაზიარება და არჩევა, ვინ რა თანმიმდევრობით უყურებს ტელევიზორს.