გაყიდვების დონე და მომხმარებელთა განწყობა დიდწილად დამოკიდებულია გადახდის ზონის დიზაინზე. იმისათვის, რომ მოათავსოთ მასში სწორი პროდუქტები და ამით გაზარდოთ მოგება, წაიკითხეთ ჩვენი სტატია.

ელენა კომკოვა,

საცალო ტრეინინგ ჯგუფის პარტნიორი, მოსკოვი

ამ სტატიაში წაიკითხავთ:

• როგორ ზრდის ფსიქოლოგიის ცოდნა იმპულსურ შესყიდვას
• რა საქონლის გაყიდვა შეკვეთის ზონაში
• რა პირობები დაუწესოს მომწოდებლებს საგადასახადო ზონის კომპეტენტური აღჭურვილობისთვის
• რატომ არის 80% მარკირება კარგი შეკვეთის ზონისთვის
• როგორ მოვაწყოთ საგადასახადო ზონა სწორად და არ შეაშინოთ რეგულარული მომხმარებელი მაღაზიიდან

წარმატებულის მაგალითი საგადასახადო ზონის რეგისტრაცია- საკმაოდ თავისუფალი მიდგომა გაანგარიშების ადგილისა და მოხერხებულად განთავსებული თაროებისადმი.

თვის საუკეთესო სტატია

ჩვენ მოვამზადეთ სტატია, რომელიც:

✩აჩვენეთ, როგორ ეხმარება თრექინგის პროგრამები კომპანიის დაცვას ქურდობისაგან;

✩ გითხრათ, რას აკეთებენ მენეჯერები რეალურად სამუშაო საათებში;

✩ განმარტეთ, როგორ უნდა მოაწყოთ თანამშრომლების მეთვალყურეობა, რათა არ დაირღვეს კანონი.

შემოთავაზებული ინსტრუმენტების დახმარებით თქვენ შეძლებთ მენეჯერების მართვას მოტივაციის შემცირების გარეშე.

საგადასახადო ზონა არის სივრცე, სადაც პროდუქტი მაღაზიის ვიზიტორთა ყველაზე დიდი რაოდენობის ხილვადია. საერთოდ, შოპინგი ამ ნაწილში სავაჭრო სართულიიმპულსურები არიან. ადამიანმა უკვე ჩადო კალათაში ყველაფერი, რაც მას სჭირდება და აქ ხვდება წვრილმანს, რაც, ზოგადად, არ არის საჭირო. მაგრამ ის იღებს ამას - და მე მიხარია ეს! დასკვნა მარტივია: გაყიდვების მოცულობაც და მომხმარებელთა განწყობაც დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რამდენად კომპეტენტურად მართავთ გადახდის ზონას. და რაც მთავარია: აქ განთავსებული საქონელი გახდება ერთ-ერთი ყველაზე გაყიდვადი.

შეკვეთის ზონის "ჰიტები" - საქონელი იმპულსური შესყიდვებისთვის

მაღაზიის მეპატრონეები, რომლებიც საქონელს ათავსებენ სალაროებში, რათა გაანათონ მყიდველის გართობა რიგში, ცდებიან. მნიშვნელოვანია ყველაფერი გავაკეთოთ იმისათვის, რომ ადამიანმა, კმაყოფილმა სავაჭრო სართულზე შეგროვებული „სასურსათო კომპლექტით“, გადაწყვიტოს კალათაში სხვა რამ ჩააგდოს, ანუ იმპულსური შესყიდვა განახორციელოს. ამისათვის საჭიროა გულდასმით გავითვალისწინოთ შეკვეთის ზონის ასორტიმენტი, რომელიც მოიცავს ხუთ ელემენტს:

ეპყრობა და არასაკვები მცირე საქონელი: საღეჭი რეზინი, ლოლიპოპები, შოკოლადის ფილები, შოკოლადის კვერცხები, საბავშვო სათამაშოები, ბატარეები, საპარსი მანქანები და კასეტები, პრეზერვატივი;

სიგარეტი, რომლისთვისაც, როგორც წესი, სპეციალური ადგილია დაჯავშნილი;

სარეკლამო საქონელი (იყიდება აქციის ფარგლებში. - რედაქტორის შენიშვნა) ძალიან მიმზიდველი ფასით, რომლის შეძენაც იმპულსის გავლენით ხდება;

სეზონური საქონელი - წლის სიმბოლოები, ვალენტინობის გულები, სააღდგომო დეკორაციები და ა.შ.;

შემთხვევითი საქონელი - სანელებლები ან, მაგალითად, მომენტალური სუპები (გამონაკლისის სახით) აქაც შეიძლება "გაიძიროს".

შეკვეთის ზონის რეგისტრაცია: ფასების საიდუმლოებები

ფასს აქვს მნიშვნელობა, როდესაც ადამიანი ფიქრობს თითოეულ შესყიდვაზე, დადის სავაჭრო სართულზე საჭირო საქონლის სიით, ანუ რაციონალურად ყიდულობს. ქცევის ეს წესები არ ვრცელდება საგადასახადო ზონაზე. აქ სუფევს უნებლიეობა და იმპულსურობა. და ამიტომ, ადამიანები, როგორც წესი, ყურადღებას არ აქცევენ არა მხოლოდ ღირებულებას, არამედ პროდუქციის ბრენდსაც კი.

აქედან გამომდინარე, საქონლის გაყიდვა სალაროში საკმაოდ მაღალ ფასად არის შესაძლებელი. შესაძლებელია მარკირების დაყენება 50%-დან 80%-მდე (თუ არ იყიდით საქონელს მაღალ ფასებში).

საქონლის გამოტანის წესები შეკვეთის ზონაში

თუ თქვენ დაიცავთ ჩვენების ამ ექვს წესს, გპირდებით, რომ თქვენი მომხმარებლები კმაყოფილი დარჩებიან და სიამოვნებით მოვიდნენ თქვენთან. და თქვენ მიიღებთ მაღალ გაყიდვებს.

1. ფასების ნიშნები უნდა იყოს იკითხება და შესაბამისი პროდუქტისთვის.

2. საგადასახადო ზონის ყველა სტენდი თანაბრად უნდა იყოს შევსებული. მაგალითად, ერთი საღეჭი რეზინი არ შეიძლება ყუთში მოთავსდეს. როდესაც საქონელი ამოიწურება, საჭიროა ნაშთებისგან მთელი პაკეტების ჩამოყალიბება სხვადასხვა სალაროებში.

3. გარკვეული საქონლისა და ბრენდის ადგილი მკაცრად უნდა იყოს დაფიქსირებული. ამის თავიდან ასაცილებლად: მიმწოდებლის მოვაჭრე აშორებს ყველა სახის სიურპრიზს და დებს შოკოლადს. ამრიგად, ის არღვევს „თვალების წესს“, ანუ ცვლის მყიდველისთვის ნაცნობ პროდუქტს. და ადამიანი არ "გადახტება" შეკვეთიდან ანგარიშსწორებამდე.

4. იზრუნეთ ასორტიმენტის ერთგვაროვნებაზე. საგადასახადო ზონის ამოცანაა არა თქვას „შეხედე რა გვაქვს“, არამედ საუკეთესო პოზიციების შეთავაზება, გამარჯვებული ადგილის გაყიდვის გაძლიერება.

5. დაალაგეთ საღეჭი რეზინი - ბლოკად, შოკოლადები, ქინდერ სიურპრიზები - ყუთებში. ანუ როგორც მიმწოდებლების განზრახვა.

6. მოათავსეთ საგადასახადო ზონა სალაროდან 50 სმ 2 ფართობზე. მცირე საქონელი იქნება გამყიდველის მეთვალყურეობის ქვეშ, რაც შეამცირებს ქურდობის რაოდენობას.

ტიპიური შეცდომები ნაღდი ზონის აღჭურვილობაში

საქონლის არსებობა სალაროში ხშირად უქმნის გარკვეულ დისკომფორტს მომხმარებელს და ხელს უშლის მოლარის მუშაობას. თუ მაღაზიაში გრძელი რიგებია, მაშინ სალაროსთან არსებული პროდუქტები მხოლოდ ამძაფრებს სიტუაციას. ამიტომ, უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გაუმკლავდეთ რიგების გაჩენის მიზეზებს და მხოლოდ ამ პრობლემის გადაჭრის შემდეგ გადადით სალარო გაყიდვების ზონის დიზაინზე.

იმისათვის, რომ რიგები არ შეიქმნას და მომხმარებლებმა თავი კომფორტულად იგრძნონ, გირჩევთ არ დაუშვათ შემდეგი ექვსი გავრცელებული შეცდომა. ან, მათი პოვნა, სწრაფად გაასწორეთ ისინი.

1.„1000 წვრილმანის“ ეფექტის შექმნა. დარწმუნდით, რომ მაღაზიაში ყველაზე მომგებიანი ადგილი არ არის გადატვირთული. თქვენ ვერ დააკმაყოფილებთ ყველა მომწოდებლის სურვილს, განათავსონ თავიანთი საქონელი აქ.

2. საქონლის თაროები ხელს უშლის სალარო აპარატის ხედვას. ამ სიტუაციის აღმოფხვრა შესაძლებელია აღჭურვილობის ისე მოწყობით, რომ მყიდველმა შორიდან დაინახოს მუშაობს თუ არა სალარო.

3. მსგავსი პროდუქტების ფართო ასორტიმენტი. 15-ის ნაცვლად დატოვეთ რეზინის სამი ყველაზე პოპულარული სახეობა. ეს არის იმპულსური მოთხოვნის პროდუქტი, რომელსაც დრო არ სჭირდება ფიქრისთვის. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ რისკავთ რიგებს სალაროსთან.

4. დიდი თაროები აცდუნებს მომხმარებლებს, შეინახონ მათში გადაყრილი საქონელი.

5. ძალიან დაბლა განთავსებული ნივთები. მყიდველი მათ მაინც არ მიაქცევს ყურადღებას. გარდა ამისა, არსებობს იმის რისკი, რომ იატაკზე დაეცემა, დაბინძურდეს და საბოლოოდ დაკარგოს მიმზიდველი გარეგნობა.

6. დახურული შუშის ვიტრინის მდებარეობა მყიდველისკენ „მიმართული“, რათა გამყიდველმა არ დაინახოს საქონელი. ეს ართულებს არჩევანს: ადამიანი იძულებულია უთხრას გამყიდველს რომელი პროდუქტით არის დაინტერესებული.

იმუშავეთ პროვაიდერებთან

და ბოლოს, მე მინდა გითხრათ, თუ როგორ უნდა დაამყაროთ ურთიერთობები მომწოდებლებთან, რომლებიც ტრადიციულად მზად არიან უზრუნველყონ ხელსაყრელი პირობები საქონლის განლაგების უფლებისთვის. და ისინი გვთავაზობენ შემდეგს:

დამატებითი ფასდაკლება საქონლის შესაძენად არა ქსელისთვის, არამედ თითოეული მაღაზიისთვის ცალკე;

თაროებზე ხელსაყრელი ადგილის თაროზე გადახდა;

მერჩენდაიზერის მომსახურება, რომელიც ჩამოვა გრაფიკით და გაასუფთავებს.

მაღაზიის მფლობელის ამოცანაა აირჩიოს ყველაზე მომგებიანი შეთავაზებადა დააფიქსირეთ ასორტიმენტი. ეს მნიშვნელოვანია, რადგან როდესაც როტაცია დაიწყება, ის იქნება დადგენილ საზღვრებში. მაგალითად, თუ მარწყვის არომატული რეზინა ხელმისაწვდომია, მაგრამ ჟოლოსთან ერთად გამოჩნდება, ეს არ ნიშნავს, რომ მისთვის სხვა ადგილის სასწრაფოდ დამატებაა საჭირო.

ასევე, მომწოდებლების დამატებითი სერვისების სიაში ხშირად შედის მათი აღჭურვილობის მიწოდება შეკვეთის ზონისთვის. როგორც წესი, მათ აინტერესებთ, რომ მათი პროდუქცია კარგად იყოს წარმოდგენილი. ამიტომ, ისინი თავად ავითარებენ, აწარმოებენ და უზრუნველყოფენ უფასო თაროებსა და თაროებს, რომლებიც იდეალურად დგას სალარო აპარატის გვერდით. თანამედროვე სავაჭრო ფორმატში მუშაობის წლების განმავლობაში, შეიქმნა მაღაზიის მფლობელებისთვის მოსახერხებელი კიდევ ერთი სქემა:

მიმწოდებელი მაღაზიას გამოყოფს ფულს აღჭურვილობის დამოუკიდებელი შესაძენად;

მწარმოებელი მაღაზიის სტილში ნათლად ასრულებს შეკვეთას.

ყოველგვარი ეჭვის გარეშე და ყოველთვის გირჩევთ დათანხმდეთ "საჩუქრად" აღჭურვილობის მიღებაზე, თუ ის ნამდვილად ძვირია. მაგალითად, მაცივარი. მაგრამ ზოგჯერ მაინც არ უნდა მიიღოთ ასეთი ხელსაყრელი პირობები მომწოდებლებთან თანამშრომლობისთვის. მე არ გირჩევთ მათი აღჭურვილობის აღებას შემდეგ შემთხვევებში:

არ ჯდება გარეგნობადა მაღაზიის კონცეფცია;

მომწოდებლები აცხადებენ, რომ აჩვენებენ მხოლოდ ისე, როგორც მათ სურთ, ან ამ აღჭურვილობაში დომინანტური წილისთვის, ან მხოლოდ ამ მაღაზიაში ყოფნის გამო.

ორივე შემთხვევა არახელსაყრელია მაღაზიისთვის. სავაჭრო სართულის სივრცე ნადგურდება და თქვენ კარგავთ გასაყიდად საუკეთესო პროდუქტების არჩევის თავისუფლებას.

იგორ რიზოვი,

ბიზნეს მწვრთნელი RRCconsulting-ში, მოსკოვი

შეკვეთის ადგილების მოწყობა სასარგებლოა შემდეგი სამი მიზეზის გამო.

1. მაღაზიაში ქურდობის რაოდენობა მცირდება. მაღაზიის სხვა ადგილებში წვრილმანი საქონლის განთავსებით ჩვენ თვითონ ვაპროვოცირებთ არც თუ ისე პატიოსან მოქალაქეებს, რომ აიღონ და ჯიბეში ჩაიდონ „სხვისი“.

2. სასაქონლო პუნქტთან ახლოს მყოფი საქონელი იწვევს ინტერესს და ამხიარულებს ადამიანებს, თუ მათ რიგში დგომა უწევთ.

3. მაღაზიის შემოსავლის გაზრდა. სალაროების უშუალო სიახლოვეს მდებარე საქონელი მუდმივად მოთხოვნადია მყიდველებს შორის. მაშინაც კი, თუ პირდაპირი შემოსავალი არ არის დიდი, ეს სფერო შესანიშნავი სარეკლამო პლატფორმაა მომწოდებლებისთვის. ისინი ხელს უწყობენ თავიანთ პროდუქტს და იძენენ ერთგულ მომხმარებელს. მაღაზიას ასევე შეუძლია გაზარდოს შემოსავალი პროდუქტის დაბალ შესყიდვის ფასზე მოლაპარაკებით, მიმწოდებლის უფლების სანაცვლოდ, განათავსოს პროდუქტის ნაწილი სალაროში.

იმპულსური შესყიდვები ხდება სალარო აპარატებთან. და როგორია ასეთი შესყიდვების მექანიზმი, იცით? დადასტურებულია, რომ ისინი მზადდება შემდეგნაირად:

• დაუგეგმავი;
• ემოციების ზეწოლის ქვეშ;
• სარეკლამო მასალების გავლენით, რომლებიც ასახავს პროდუქტს.

იმპულსური ყიდვისას აქვს შემდეგი მახასიათებლები:

• მოქმედების უეცარი, სპონტანური და დაჟინებული სურვილი;
• ფსიქოლოგიური დისბალანსის მდგომარეობა, რომლის დროსაც ადამიანმა შეიძლება დროებით დაკარგოს კონტროლი საკუთარ თავზე;
• კონფლიქტური მდგომარეობა და ბრძოლა, რომელიც მოგვარებულია დაუყოვნებლივი მოქმედებით;
• მინიმალური ობიექტურობა შეფასებებში;
• ემოციების უპირატესობა;
• შედეგებზე ფიქრის სურვილი (შეუძლებლობა).

საშუალოდ, მომხმარებელი ატარებს მაღაზიაში ყოფნის დროის 20-25%-ს სალაროში. ანუ, მას აქვს შესაძლებლობა, გულდასმით შეისწავლოს პროდუქტები თაროებზე შეკვეთის ზონაში. მაღაზიის მიზანია გავლენა მოახდინოს ვიზიტორის გადაწყვეტილებაზე რაიმეს შეძენის შესახებ. მაგრამ მე უბრალოდ მინდა გაგაფრთხილო ტიპიური შეცდომა. საუბარია აქციებში წარმოდგენილ საქონელზე. სარეკლამო საქონლის შეკვეთის ზონაში განთავსებით თქვენ:

თქვენ ვერ შეძლებთ მისთვის უფრო შესაფერისი პროდუქტების მოწყობას, რადგან სარეკლამო პროდუქტი მთელ ადგილს დაიკავებს;

ჩამოართვით მყიდველს დამოუკიდებელი გადაწყვეტილების მიღების უფლება: ის იღებს პროდუქტს, რომელიც მას არ სჭირდება, უბრალოდ რიგში მოწყენილობისგან თავის გადასატანად. სახლში, იმის გაცნობიერებით, რომ შენაძენი უსარგებლოა, გონებრივად დაადანაშაულებს მაღაზიას. და შეიძლება აღარასოდეს დაბრუნდე.

და კიდევ ერთი რჩევა მინდა მოგცეთ - როგორ მოვაწყოთ საგადასახადო ზონა.

200-300 მ 2 სავაჭრო ფართობის მქონე მაღაზიებში, უმჯობესია დატოვოთ დაახლოებით ორი მეტრი სალაროზე. შესაძლოა, ეს გარკვეულ უხერხულობას შეუქმნის მყიდველებს, მაგრამ ეს დაზოგავს მწირ ადგილს.

თუ მაღაზიას აქვს 1000 მ 2 ან მეტი საცალო ფართი, საგადასახადო ფართი უნდა იყოს გამოყოფილი 2,5-3 და სასურველია 4 მეტრი. ეს საშუალებას მისცემს მომხმარებელს გაისეირნოს სალარო აპარატების გასწვრივ უფრო მცირე რიგის მოსაძებნად.

„მე მხარდამჭერი ვარ აქტიური პოზიცია– კლიენტთან ერთად ვეძებთ პრობლემის ღრმა ფესვებს, ნამდვილ მიზნებს და მხოლოდ ამის შემდეგ ვაგრძელებთ პროექტის განხორციელებას. დიდი გამოცდილება დიდი საცალო ქსელებიმეხმარება სწრაფად ვიპოვო სწორი გამოსავალი."

კარგი მაღაზია ჰგავს კონვეიერს. მომხმარებლები იღებენ ურმებს და აღმოჩნდებიან უხილავ სარტყელზე, რომელიც მათ თაროდან თაროზე ატარებს. რძისთვის მოვედი და შესყიდვების შემოწმებაში რამდენიმე ათასი მანეთი აღმოჩნდა.

მაღაზიის მფლობელს სურს მიიღოს რაც შეიძლება მეტი საქონელი. ამაზე ფიქრობენ მარკეტოლოგები და ანალიტიკოსები. მაღაზიის სივრცის მეშვეობით ისინი მომხმარებელს სხვადასხვა ფსიქოლოგიურ და მარკეტინგულ ტექნიკას ავრცელებენ.

როგორ ვაიძულოთ ადამიანმა რაც შეიძლება მეტი შესყიდვა განახორციელოს? ეს არის მთელი მეცნიერება. ჩვენ მოვამზადეთ სტატიების სერია, რომელშიც საიდუმლოებებს გავეცნობით წარმატებული გაყიდვები. დღეს ვისაუბრებთ სავაჭრო სართულის კომპეტენტური ორგანიზაციის კომპონენტებზე.

ფართო ოთახი

მაღაზიის ეფექტურობა ყველაზე მეტად დამოკიდებულია შენობებზე. გახსნამდე დიდი ხნით ადრე მარკეტოლოგები, ინჟინრები და არქიტექტორები ფიქრობენ მომავლის მოწყობილობაზე გამოსასვლელი. ისინი ითვლიან როგორ და სად მიმართონ ხალხის ნაკადს. სად განთავსდება თაროები. როგორ მოვაწყოთ საქონელი. მხოლოდ ფრთხილად მოდელირების შემდეგ, მშენებლები ამ იდეას აცოცხლებენ.

მეორეს მხრივ, საცალო ვაჭრობის მნიშვნელოვან ნაწილს უწევს დაქირავებულ ფართებში მუშაობა.

ოთახის არჩევისას მოიჯარემ ყურადღება უნდა მიაქციოს კედლებსა და ჭერს. რაც ნაკლები დეტალი მით უკეთესი. იდეალური ვარიანტი ამ შემთხვევაში არის მართკუთხა ოთახი თანაბარი კუთხეებით. შემდეგ შესაძლებელი იქნება სტანდარტული თაროების გამოყენება, რაც უფრო ნაკლები ეღირება, ვიდრე ის, რაც სპეციალურად დარბაზის სპეციფიკისთვის მოგიწევთ შეკვეთა.

ჩვენს პრაქტიკაში, პრაქტიკულად არ არსებობდა მაღაზიები, რომლებიც განთავსებული იყო მზა ოთახებში და კომპეტენტურად იყო ორგანიზებული. როდესაც საცალო ვაჭრები ცდილობენ მოათავსონ თავიანთი ჩვეული ასორტიმენტი არასასიამოვნო გაყიდვების სივრცეში, ეს იწვევს დაბრკოლებებს კარგი სერვისისთვის.

სწრაფი შესვლა და მარტივი გასასვლელი

მყიდველს უნდა მიეცეს საშუალება სწრაფად შევიდეს დარბაზში და ადვილად დატოვოს იგი. ამ შემთხვევაში ვიზიტორმა უნდა გაიაროს მაღაზიის რაღაც ნაწილი მაინც. ოდესმე შეგეძლოთ გასვლა საიდანაც შეხვედით?

ეს კეთდება მიზანმიმართულად, რათა იაროთ მაღაზიაში და გააკეთოთ იმპულსური შესყიდვები. ამიტომ ჰიპერმარკეტებში სალაროები სადარბაზოდან რაც შეიძლება შორს დგას.

ფართო ხეივნები

დიდ მაღაზიებში რამდენიმე ჩიხია. ეს არის ცენტრალური გასასვლელი, გადასასვლელი განყოფილების წინ და სივრცე პროდუქტის თაროებს შორის. ჩიხებში მყიდველმა თავი კომფორტულად უნდა იგრძნოს. იმისათვის, რომ თავი აარიდოს ხალხმრავლობას, მინიმუმ ორმა კლიენტმა ურმებით მშვიდად უნდა გადაუაროს ერთმანეთს.

მყიდველები ყველაზე ხშირად დადიან ცენტრალურ ხეივანზე. ის უფრო ფართო უნდა იყოს ვიდრე ყველა დანარჩენი. ბევრს არ ახსოვს, როგორ არის ორგანიზებული მაღაზია, სად რა საქონელი მდებარეობს. ისინი მიჰყვებიან ნიშნებს და ნიშნებს. ყველაზე მნიშვნელოვანი მარკეტინგული და სარეკლამო ზონები განლაგებულია ცენტრალურ ჩიხებზე, რაზეც ცოტა მოგვიანებით ვისაუბრებთ.

სასაქონლო ზონების მდებარეობა

სუპერმარკეტებსა და ჰიპერმარკეტებში ადამიანები პირველ რიგში მოდიან სასურსათო ნივთებზე. უფრო მეტად ახალი - რძე, პური, ბოსტნეული, ხორცი. მაგრამ საკვებისა და არასასურსათო საქონლის თანაფარდობა დიდი მაღაზიებიარის დაახლოებით 30-დან 70 პროცენტამდე. საცალო მოვაჭრე ასევე დაინტერესებულია არადღიური საქონლის გაყიდვით. როგორც წესი, საკმარისია მხოლოდ მათი ჩვენება. თავად მყიდველს ემახსოვრება, რომ დროა იყიდოს ახალი საწმენდი საშუალება ან წინდები, როცა დაინახავს.

ამისთვის პროდუქცია მოთავსებულია მაღაზიის უკიდურესი კედლისკენ პირველ ან ბოლო სალაროსთან შედარებით. შენახვის ვადის მიხედვით, საკვები მოთავსებულია გასასვლელიდან უფრო შორს. ამიტომ, საცხობი თითქმის ყოველთვის მდებარეობს შესასვლელიდან შორს. როცა მყიდველი თაროებს პურით მიაღწევს, ნახავს საქონლის მაქსიმალურ რაოდენობას და აუცილებლად იყიდის ზოგიერთ მათგანს.

რაც უფრო მოკლეა პროდუქტის შენახვის ვადა, მით უფრო ახლოს უნდა იყოს ის ცივ ზონასთან. ცივი ზონა არის ადგილი დაბალ ტემპერატურაზე. ისინი გამოფენენ ულტრა ახალი კატეგორიის პროდუქტებს (ხილი, ბოსტნეული, ახალი ხორცი, რძის პროდუქტები). ანალოგიურად, კეფირზე მოსული მყიდველი ძეხვსაც წაიღებს, როცა თვალი მოჰკრას.

სადარბაზოდან პროდუქტების მოშორების პრინციპი აგებულია მარტივ ჭეშმარიტებაზე - ჭამა ყველას უნდა. ხალხი ნებისმიერ შემთხვევაში დაფარავს საჭირო მანძილს.

საქონლის მოსახერხებელი განლაგება თაროებზე

არსებობს სასაქონლო მეზობლობის კონცეფცია. ის ეფუძნება სანპინის მოთხოვნებს. საქონელი უნდა განთავსდეს სანიტარიული სტანდარტების შესაბამისად. იმის გამო, რომ ახალი თევზი მყისიერად შთანთქავს სუნს, ის არ უნდა განთავსდეს საყოფაცხოვრებო ქიმიკატების გვერდით.

ეს არის სასაქონლო დაყოფის პირველი პრინციპი. მეორე მხრივ, მას კომერციული მოგება მართავს. ამიტომ, გაზაფხულზე და ზაფხულში, შეშა, ქვანახშირი, შამფურები და შემწვარი ხორცი შეიძლება მოთავსდეს ერთ მონაკვეთში. მონაკვეთთან ასეთი სიახლოვე შეესაბამება სანიტარიულ სტანდარტებს, მაგრამ ეს მოსახერხებელია მყიდველებისთვის და მომგებიანი საცალო ვაჭრობისთვის.

ასევე მნიშვნელოვანია გაანგარიშების მასიურობა. ნახევრად ცარიელი თაროდან საქონლის აღება არ გინდა. ეს არის ფსიქოლოგიური ეფექტი, რომელიც იწვევს სხვადასხვა ნეგატიურ ასოციაციებს.

არსებობს გარკვეული დონის განლაგება - მოპირკეთებული. დაპირისპირებას აქვს წესები. იმავე ტიპის ერთი და იგივე ბრენდის პროდუქტი უნდა იყოს მინიმუმ 3 შეკვრა სიგრძით და სიღრმეში უნდა შეავსოს თაროს მინიმუმ 75 პროცენტი და სასურველია ყველა 100. ეს არ არის პოსტულატი, მაგრამ მნიშვნელოვანია გადახდა. ყურადღება მასზე. რა თქმა უნდა, თანაფარდობა იცვლება მაღაზიის ასორტიმენტის მატრიცის და მრავალი სხვა ფაქტორის მიხედვით.

ეს არის მაღალი ხარისხის მოსაპირკეთებელი, რომელიც უზრუნველყოფს ვიზუალურ მასიურობას და იზიდავს მყიდველების თვალებს, რაც მათ ყიდვისკენ უბიძგებს.

განლაგებაც დამოკიდებულია ფასის მესამედებზე.თარო ვიზუალურად დაყოფილია სამ ნაწილად. ეს ნიშნავს, რომ საცალო მოვაჭრემ უნდა მოათავსოს საქონელი იმავე რაოდენობით სამ სხვადასხვა ფასების დიაპაზონში: მინიმალურიდან მაქსიმუმამდე. პრემიუმ პროდუქტების დომინირება მდიდარ მყიდველებს მოუტანს. იაფთა სიმრავლე მყიდველთა სხვა ჯგუფს მოიზიდავს.

გაჩერების ზონები

შესასვლელთან გაჩერების ზონები ყველაზე პოპულარულია. ისინი ყიდიან სეზონურ საქონელს ან შეთავაზებებს არდადეგებისთვის ( Ახალი წელი, 8 მარტი და ა.შ.). თქვენ უბრალოდ შემოდიხართ და უკვე მოგდის ფასდაკლებები და საქონელი.

იგივე გაჩერების ზონებია მოწყობილი ჩიხებში და ძალიან ხშირად. როგორც წესი, ეს არის მონათესავე პროდუქტები ან პროდუქტები, რომლებიც მოდის პაკეტში. ლუდით გავლისას უბანს აუცილებლად ნახავთ ჩიფსებით გამოფენილ ვიტრინას. კარგად განთავსებული გაჩერების ზონები არის იმპულსური გაყიდვების გასაღები.

აღჭურვილობა დარბაზში

ადრე სავაჭრო სართულზე სასწორები და ფასების ქვები ფუფუნებად ჩანდა. საბედნიეროდ, საცალო მოვაჭრეებმა გააცნობიერეს ტექნოლოგიის მნიშვნელობა მაღაზიაში და დაიწყეს უფრო და უფრო სასარგებლო მოწყობილობების დაყენება. მყიდველი უფრო სწრაფად აწონ-დაწონის შენაძენს და უფრო ადრე წავა სალაროში. სავაჭრო სართულზე პირის დოზის გადაჭარბება არ ღირს.

შეკვეთის ზონა და გასასვლელი

მაღაზიაში სიჩქარე ძალიან მნიშვნელოვანია. თუ მყიდველი იძულებულია მაღაზიაში დიდხანს დარჩეს, ის უსიამოვნო ხდება. ფერადი პაკეტების სიმრავლე და ნათელი შუქი უარყოფით ფსიქოლოგიურ ეფექტს იძლევა. AT ცუდი განწყობაის არ განახორციელებს იმპულსურ შესყიდვებს.

რაც არ უნდა ფასდაკლებით გასცეთ, რაც არ უნდა მოხდეს მაღაზიაში, რაც არ უნდა დახვეწილი აღჭურვილობით გაჯეროთ სავაჭრო სართული, ეს ყველაფერი მოკვდება იმ მომენტში, როდესაც მყიდველი მიიღებს უარყოფით ემოციებს, როდესაც ის შემოვა სალაროში.

რიგში დგომის სურვილი არავის აქვს. ცუდ მომსახურებას ვერავინ იტანს.

როგორც ჩანს, არაფერია რთული - მოლარეები სკანირებენ საქონელს, მაგრამ გასცემენ ქვითრებს. სინამდვილეში, სწორედ მოლარეების მუშაობა განსაზღვრავს მაღაზიის შთაბეჭდილებას. თითქმის ყოველთვის, მოლარე ერთადერთი ადამიანია, ვისთანაც მაღაზიაში მომხმარებელი ესაუბრება. ეს მოკლე პირდაპირი კონტაქტი ბევრს წყვეტს. თუ კარგად არ წავიდა, ეს მარცხია.

მოლარის სიჩქარეზე მოქმედებს ტექნიკური აღჭურვილობამაღაზია. ამისთვის მაღალი დონესალარო აპარატის მუშაობისთვის საჭიროა კარგი პროგრამული უზრუნველყოფა და აღჭურვილობა. სხვა საკითხია, რამდენად კომფორტულია მოლარის მუშაობა?

თუ ის არასასიამოვნოა კარგი სერვისიარ უნდა იყოს მოსალოდნელი. შეცდომებს დაუშვებს, არასწორად ითვლის ცვლილებას. ასეთი თანამშრომლის ერთადერთი აზრია მყიდველის რაც შეიძლება მალე მოშორება. შედეგად: უხეშობა, ყვირილი და კლიენტების დაკარგვა.

გადახდის ვაჭრობა

უცხოურ ქსელებში ნაღდი ფულით ვაჭრობა პრაქტიკულად არ ხდება. ეს ტერიტორია ყველაზე დაუცველია ქურდობის მიმართ. იქ ყოველთვის ბევრი ხალხია. ადვილია შოკოლადის ფილა ჯიბეში გონივრულად ჩადოთ.წვრილმანი და ნათელი საქონლის სიმრავლე სალაროში დამატებით ვიზუალურ ხმაურს ქმნის მომხმარებლებისთვის.

სამწუხაროდ, შიდა საცალო მოვაჭრეები ამაზე იშვიათად ფიქრობენ. ხალხმრავალი სავაჭრო სართულის შემდეგ, სტუმრები სიამოვნებით მოხვდებიან ფართო ადგილას, რათა დაისვენონ ფერადი შეფუთვისაგან. სალარო მანქანებით ვაჭრობაზე უარი შეიძლება გახდეს მნიშვნელოვანი უპირატესობა კონკურენტებთან მიმართებაში მომსახურებისა და მომხმარებელთა ფოკუსირების თვალსაზრისით.

გაყიდვების ოთახების მომავალი

სავაჭრო სართულის ორგანიზების მეცნიერება სწრაფად ვითარდება. არსებობს ახალი მოწყობილობები მომხმარებელთა ნაკადის თვალყურის დევნისა და მართვისთვის. თერმული გამოსახულება ზომავს მაღაზიის ტერიტორიების პოპულარობას. ლაზერული დეტექტორები აკონტროლებენ მომხმარებელთა მოძრაობას და პროდუქტის ჩვენების ეფექტურობას. თვითმომსახურების სალარო აპარატები მნიშვნელოვნად აჩქარებს გადახდის პროცესს და ზრდის მომხმარებელთა ნაკადს.

მომავალი ეკუთვნის სავაჭრო სართულის სივრცის დინამიურ ორგანიზაციას. ჯერ არავის გაუაზრებია როგორ მოეწყო ეს. მაგრამ ამ მიმართულებით უფრო მეტი მუშაობა მიმდინარეობს. დიდი კომპანიები. არ შეგეშინდეთ ექსპერიმენტების. მთავარია, ყოველთვის მყიდველზე იფიქრო. თუ ის კომფორტულია თქვენს მაღაზიაში, ის აუცილებლად დაბრუნდება. მაღაზია არ არის მხოლოდ სავაჭრო სართული.

21.04.2015

ფოტოსესია: საუკეთესო გადაწყვეტილებები საგადასახადო ზონის დიზაინში

ფოტო 1 Rimi SC Alfa ჰიპერმარკეტი, რიგა, ლატვია. ელეგანტური და მოწესრიგებული გადაწყვეტა ჰიპერმარკეტის საგადასახადო ზონისთვის 6000 მ2 ერთი ფერის სქემაში (გადასაღები, საგადასახადო ყუთები, სალაროების ნუმერაცია) + ძლიერი სერვისი მომხმარებლისთვის (მომსახურების ცხრილი დასასრულს, ნაგვის კალათა):

ფოტო 2 ჰიპერმარკეტი Rimi Riga, ლატვია. განთავსებულია 2 სალარო თანმიმდევრობით წყვილებში და ნაბიჯებში ჰიპერმარკეტისთვის 3000 მ2:

ფოტო 3 ჰიპერმარკეტი Ipercoop, იტალია. სალაროები არ არის დატვირთული სალაროებში და ქმნიან სალაროების წინ კარვებში და ქოლგების ქვეშ. აფრენის ზონამაისის სეზონისთვის:

ფოტო 4 LeСlerc ჰიპერმარკეტი, იტალია. გამოსავალი მორგებით დიდი სვეტი ნაღდი ფულის ტანდემში. სალარო აპარატები არ იტვირთება გადახდის სტენდებით და ქმნიან სიმსუბუქის და სივრცეების გახსნილობის შეგრძნება!

ფოტო 5 მთელი საკვების ბაზრის ჰიპერმარკეტი, აშშ. ხაზი თვითმომსახურების ექსპრეს შეკვეთა :

ფოტო 7 საბითუმო კლუბი cash&carry Magnum, ასტანა, ყაზახეთი. საგადასახადო ტანდემები, კარგად მორგებული თაროები სალაროში, ჩარჩოები და სიგარეტი ყუთებში, პნევმატური ფოსტა და ფულადი სახსრების კონტროლის ვიდეოკამერები - :

ფოტო 8 საბითუმო კლუბი cash&carry Magnum, ასტანა, ყაზახეთი. საგადასახადო ტანდემები, კარგად მორგებული თაროები სალაროში, ჩარჩოები და სიგარეტი ყუთებში, პნევმატური ფოსტა და ფულადი სახსრების კონტროლის ვიდეოკამერები - სალარო აპარატის სრული სერვისის ფუნქციონირება (Trade Help გადაწყვეტა) :

ფოტო 9 Cash&carry საბითუმო კლუბი Rost, Surgut, რუსეთი. შეკვეთის ტანდემები, კარგად მორგებული თაროები, ჩარჩოები და სიგარეტის კოლოფები, მოდური ნარინჯისფერ-ნაცრისფერი ფერის სქემა - სალარო აპარატის სრული სერვისის ფუნქციონირება (Trade Help გადაწყვეტა) :

ფოტო 10 Rost Cash&Carry საბითუმო კლუბი, სურგუტი, რუსეთი. შეკვეთის ტანდემები, კარგად მორგებული თაროები, ჩარჩოები და სიგარეტის კოლოფები, მოდური ნარინჯისფერ-ნაცრისფერი ფერის სქემა - სალარო აპარატის სრული სერვისის ფუნქციონირება (Trade Help გადაწყვეტა) :

ფოტო 11 Cash & Carry საბითუმო კლუბი "ჩვენ" X5-ის შეძენამდე (Karusel), ლიპეცკი, რუსეთი. დიდი პლაკატები - მეორე გამოსავალი ფირის შემდეგ - :

ფოტო 12 Cash & Carry საბითუმო კლუბი "ჩვენ" X5-ის შეძენამდე (Karusel), ლიპეცკი, რუსეთი. დიდი პლაკატები - მეორე გამოსავალი ფირის შემდეგ - ნათელი და მკაფიო მიმართვა მყიდველისთვის (Trade Help გადაწყვეტა) :

ფოტო 13 soft discounter Biedronka, ვარშავა, პოლონეთი. სალარო მაგიდის დიზაინის სიმარტივე და სიცხადე + პაკეტები და საქონლის დატოვების ადგილი ბოლოში სალაროს ქვეშ:

ფოტო 14 სუპერ net soft discounter, რიგა, ლატვია. ელეგანტური გადაწყვეტა ფულადი ადგილისთვის ფასდაკლების მაღაზიისთვის - ერთი ხაზის საბურავი თავზე კაშკაშა ყვითელში :

ფოტო 15 soft discounter Dixy, მოსკოვი, რუსეთი. ელეგანტური გადაწყვეტა ნაღდი ფულის ადგილისთვის ფასდაკლების მაღაზიისთვის:

ფოტო 16 ფასდაკლება Lidl, ვარშავა, პოლონეთი. ელეგანტური გადაწყვეტა ნაღდი ფულისთვის ფასდაკლების მაღაზიაში ნათელ ყვითელ და ლურჯ ფერებში :

ფოტო 17 სპარ სუპერმარკეტი, დიმიტროვი, რუსეთი. სტანდარტული გადაწყვეტა:

ფოტო 18 სპარ სუპერმარკეტი, დიმიტროვი, რუსეთი. სტანდარტული გადაწყვეტა დაბალი მჭიდროდ შევსებული საგადასახადო ადგილით და ნაყინის სკივრების ჯგუფით :

ფოტო 19 Prisma სუპერმარკეტი, რიგა, ლატვია. კონვეიერის ზოლის ზემოთ მოთავსებულია მცირე წინასწარი შეკვეთის ადგილი 2 თაროზე. შეკვეთის ზონა არ არის დატვირთული. პნევმო ფოსტა ნათლად არის ნაჩვენები :

ფოტო 20 SKY გურმანი სუპერმარკეტი, რიგა, ლატვია. საგადასახადო ჭერი შეკერილია და მასში გადადის ყველა კომუნიკაცია, პნევმატური ფოსტა, ჩაშენებულია განათება:

ფოტო 21 Tengelmann სუპერმარკეტი, Mulheim an der Ruhr, გერმანია. ადგილზე განათება ნაღდი ფულის ადგილი ქმნის ნათელ ადგილს სავაჭრო სართულზე განათების დონის ზოგადი შემცირებით:

ფოტო 22 Becker სუპერმარკეტი, ალმათი, ყაზახეთი. მაღალი საგადასახადო სტენდები და ელეგანტური დიზაინი ხეზე "ალპური სტილი" - მოლარეების ფორმა ძალიან ლამაზად გამოიყურება :

ფოტო 23 Victoria სუპერმარკეტი, მოსკოვი, რუსეთი. სალარო ვიზუალურად არ არის დატვირთული და მოლარეების ფორმა ძალიან ლამაზად გამოიყურება :

ფოტო 24 სოიუზის სუპერმარკეტი, ჩერნიჰივი, უკრაინა. ლ ხაზი 5 ექსპრეს სალარო ეხმარება ეფექტურად მოემსახუროს სავაჭრო მწვერვალს მოკლე გადახდის ხაზით:

ფოტო 25 Coop სუპერმარკეტი, იტალია. :

ფოტო 26 Coop სუპერმარკეტი, იტალია. ელეგანტური თითქმის გამჭვირვალე ცხაური ზემოდან დაშვებული, უსაფრთხოდ ხურავს ჰიპერმარკეტის შესასვლელ ხაზს და სალარო აპარატს მთლიანად განიტვირთება და ქმნის მსუბუქ ღია სივრცეს :

ფოტო 27 Deli სუპერმარკეტი Edeka Paschmann, Mulheim an der Ruhr, გერმანია. სალარო აპარატების ზემოთ ჭერზე დამონტაჟებული ადგილზე განათების სისტემები , სალარო დგას არაუმეტეს 1 მეტრზე - შესანიშნავი გამოსავალი მარტივია სრულად თვალსაჩინო შეკვეთის ზონა :

საგადასახადო განყოფილება ან საგადასახადო ზონა მნიშვნელოვან, ცენტრალურ ადგილს იკავებს ნებისმიერი ფორმატის და ნებისმიერი სპეციფიკის მაღაზიაში.

არასაკვების სფეროში, საგადასახადო ზონა არის ადგილი, სადაც კლიენტი იხდის საქონელს, შეუძლია მიიღოს რჩევები საქონლის ასორტიმენტისა და მოვლის შესახებ. საგადასახადო ზონა ყოველთვის თვალსაჩინოა, ამიტომ განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ყურადღება მიაქციოთ მის დიზაინს.

საბჭოთა მაღაზიების ფორმატი მოიცავდა ვაჭრობას დახლის საშუალებით, რომელიც შერწყმული იყო სალარო აპარატთან. დღეს სალარო აპარატის დახლთან სიახლოვე დამოკიდებულია გაყიდვის ზონაზე. ტანსაცმლის მცირე მაღაზიებში სალარო და დახლი ჩვეულებრივ გაერთიანებულია, საშუალო ზომის მაღაზიებში სალარო ერთდროულად მოქმედებს როგორც სამკაულების, აქსესუარების და ა.შ ვიტრინა. ჰიპერმარკეტებში შესაძლებელია რამდენიმე სალარო აპარატის (კომბინირებული და არა კომბინირებული) გამოყენება. მაგალითად, მცირე საყოფაცხოვრებო ტექნიკის, საბავშვო ტანსაცმლის, პარფიუმერიის და ა.შ. განყოფილებაში. ყველაზე ხშირად, სალაროს ავეჯის დასამზადებლად გამოიყენება ჩიპბორდი (ჩიპბორდი) ან საშუალო სიმკვრივის ბოჭკოვანი დაფა (MDF). ასევე, ავეჯის მოსაპირკეთებლად შეიძლება გამოყენებულ იქნას ვინირი ან ბუნებრივი ხის მასივი. სადაც საჭიროა მაღალი სიძლიერე, მაგალითად, ტექნიკის ჰიპერმარკეტებში ან მაღაზიებში საყოფაცხოვრებო ნივთებიავეჯს შეიძლება ჰქონდეს დამატებითი ლითონის ჩარჩო.

მდიდარი ასორტიმენტი დასრულების მასალებიუზრუნველყოფს პრაქტიკულად შეუზღუდავი შესაძლებლობებიშეკვეთის ზონის დიზაინის შემუშავებისას, მათი ნამდვილ შედევრებად გადაქცევისას. გაფორმებული მინის ელემენტები და სხვა სიამოვნება აიძულებს მომხმარებელს გადაიხადოს მეტი და ისევ და ისევ დაბრუნდეს მაღაზიაში. მაგიდას, უფრო სწორად მაგიდის ფორმას, შეიძლება ჰქონდეს ყველაზე რთული ფორმები. იმის გამო, რომ საგადასახადო ზონა მდებარეობს ნებისმიერი მაღაზიის ცენტრში, მისი დიზაინი უნდა შეესაბამებოდეს მაღაზიის სტილს და განასხვავოს იგი მრავალი სხვასგან და გახდეს ნამდვილი სავიზიტო ბარათი.

სასურსათო მაღაზიებში, გარდა დახლებისა, ყველა დანარჩენი "კომფორტის მაღაზიის" ფორმატიდან ჰიპერმარკეტის ფორმატამდე, სამუშაო ადგილისალაროს აღჭურვილობა ფულადი ყუთები, რომლებიც, განლაგებისა და ფუნქციონალობიდან გამომდინარე, წყვეტენ სამუშაო სივრცის ოპტიმიზაციისთვის აუცილებელ მთელ რიგ ამოცანებს, გამრიცხველიანების სიჩქარის გაზრდას, ვიზიტორის კომფორტს და სხვა.

სამშენებლო მაღაზიები, რომლებიც ყიდიან საყოფაცხოვრებო ნივთებს, აუდიო-ვიდეო აღჭურვილობას, კოსმეტიკას და ა.შ. საქონელი, ყველაზე ხშირად იყენებენ განლაგების სქემას საცალო ფართიმრიცხველის ტიპის გამოყენებით, მაგრამ არის ისეთებიც, როდესაც სალაროზე ათავსებენ სალაროებს.

სასურსათო მაღაზიებისთვის სალარო აპარატის ავეჯის ორი ძირითადი ტიპი არსებობს:

ყველაზე ხშირად ისინი გამოიყენება. Ისინი არიან განსხვავებული ტიპები- დამოკიდებულია მაღაზიის ტიპზე. სალაროები იყოფა ერთ და ორ მოდელად. ერთჯერადი ყუთები განსხვავდება ზომებით (სიგრძით, სიგანე, სიმაღლე), კონვეიერის არსებობით, საცავი, სავაჭრო გამყოფი. ორმაგი (ტანდემი) მოდელები არის დიზაინი, რომელიც შედგება ორი ყუთისგან, ხოლო ორმაგი ყუთის სიგანე უდრის ერთის მნიშვნელობას. ასეთი მოდელები შესაფერისია სუპერ- და ჰიპერმარკეტებში და მაღაზიებში, სადაც სავაჭრო იატაკი წაგრძელებულია.

დახლები უკვე წარსულს ჩაბარდა, მაგრამ მცირე მაღაზიებში, მარკეტული ტიპის, კვლავ აქტუალურია. სალაროს მრიცხველი ემსახურება ფულადი აღჭურვილობის დაყენებას, შესყიდვების განთავსებას გადახდამდე და, როგორც წესი, საქონლის დემონსტრირებას.

არასასურსათო მაღაზიისთვის სალარო აპარატის ავეჯის სამი ძირითადი ტიპი არსებობს:

სტანდარტული დახლი სალარო აპარატით. მრიცხველი შეიძლება გამოირჩეოდეს მაღაზიის აღჭურვილობის ზოგადი დიზაინისგან, რათა მიიპყროს მყიდველების ყურადღება ამ სფეროში. ან კონტრატის ავეჯი შეიძლება შეესაბამებოდეს მაღაზიის აღჭურვილობის სტილს.

მისაღები მაგიდა. მიმღებს შეიძლება ჰქონდეს ჩაშენებული ვიტრინა აქსესუარებისა და მასთან დაკავშირებული პროდუქტებისთვის. დიზაინი შეიძლება იყოს ნახევარწრიული, კუთხოვანი, ტრადიციული მართკუთხა ფორმის.

სალარო მაღაზიებისთვის, რომლებიც ყიდიან საყოფაცხოვრებო, სამშენებლო საქონელს. ამ შემთხვევაში სალარო არის კაბინეტ-სალარო. ზოგიერთი მოდელი აღჭურვილია კონვეიერის ქამარით. სალაროს კონფიგურაცია საშუალებას აძლევს მოლარეს თავისუფლად იმოძრაოს ყუთში და მის გარეთ. სალაროები შექმნილია ისე, რომ მოლარესთვის მოსახერხებელი იყოს სალაროდან გასვლა, რათა წაიკითხოს მოცულობითი საქონლის შტრიხკოდების სკანერი მომხმარებლის ტროლეიდან. ამავდროულად, მოლარე, როგორც წესი, მუშაობს ფეხზე დგომით, ხოლო მაღაზიებისთვის სალარო აპარატურა მოხერხებულად არის განთავსებული მაღალ კვარცხლბეკზე.

ფულადი აღჭურვილობა მაღაზიებისთვის

ამისთვის პროდუქტიული მუშაობამოლარე-ოპერატორის სალარო აღჭურვილი უნდა იყოს:

(სალაროს მონიტორი, კომპიუტერის სისტემის ერთეული, პროგრამული უზრუნველყოფაპროგრამირებადი კლავიატურა, ფისკალური რეგისტრატორი(მიღების პრინტერი) - არსებობს მოდულური (ასაწყობი) ან მზა გადაწყვეტილებები, ისინი მკაცრად იყოფა ფუნქციონალურობით, ამოცანების მიხედვით.

სასურსათო მაღაზიებისთვის, საიმედოობა, ფუნქციონირება და ეფექტური გამოყენებასალაროს სამუშაო ადგილი. მცირე მაღაზიებისთვის საკმარისია შეიძინოთ მინი POS სისტემა, რომელიც იკავებს მინიმალურ ადგილს სალაროზე, მაგრამ აქვს საკმარისი ფუნქციონირება ფულადი დავალებების შესასრულებლად. საშუალო და დიდი ფორმატის მაღაზიებისთვის სასურველია აირჩიონ უფრო პროდუქტიული სისტემები. ამჟამად, ფრონტალური გადაწყვეტილებები ფართოდ გამოიყენება. ფრონტალური სისტემები შედგება იგივე კომპონენტებისგან, როგორც კლასიკური, მაგრამ განკუთვნილია სალაროს წინა დასაჯდომად, ანუ სისტემის ყველა კომპონენტი დამონტაჟებულია სალაროზე დამონტაჟებულ სპეციალურ თაროზე. რაც შეეხება არასასურსათო მაღაზიების სალაროს აღჭურვილობას, სასურსათო მაღაზიებისგან განსხვავებით, აქ, საიმედოობისა და ფუნქციონალურობის გარდა, განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა აღჭურვილობის გარეგნობას. ასე რომ, ტანსაცმლის მაღაზიები, ფეხსაცმელი, თეთრეული, აქსესუარები და სხვა ბუტიკები, როგორც წესი, როგორც სალაროაირჩიეთ სენსორული POS სისტემები. სენსორული სისტემები არა მხოლოდ მოსახერხებელია მოლარის მუშაობისთვის, არამედ კომპანიისთვის დამატებით პრესტიჟს ქმნის. არასასურსათო მაღაზიები, როგორც წესი, ირჩევენ მოდულურ POS სისტემებს, რაც ნიშნავს, რომ დანარჩენი აღჭურვილობა დაკავშირებულია სისტემის ერთეულთან. სალაროზე შესაძლებელია მხოლოდ მონიტორის და კლავიატურის დატოვება, ყველა სხვა აღჭურვილობის დაყენება შესაძლებელია დახლის ქვეშ.

მოწყობილობა საქონლის შტრიხკოდების წასაკითხად. სკანერი შეირჩევა ფორმატისა და მაღაზიის სპეციფიკის მიხედვით. მაგალითად, ტანსაცმლის მაღაზიები, როგორც წესი, იყენებენ ხელის სკანერს, ხოლო მცირე სასურსათო მაღაზიები ასევე კარგი იქნება ხელის სკანერით. უფრო დიდი მაღაზიები იყენებენ სტაციონარულ ან ჩაშენებულ სკანერებს სალაროში.

ბანკნოტების ავთენტურობის შესამოწმებელი მოწყობილობა. არის ავტომატური დეტექტორები (მუშაობენ მოლარის მონაწილეობის გარეშე) და სანახავი (მოლარე აკეთებს ავთენტურობის შეფასებას). მაყურებლები უფრო მეტად გამოიყენებენ სასურსათო მაღაზიებს, მომსახურების ბიზნესს და კვებააირჩიეთ ავტომატური.

(ზოგიერთ შემთხვევაში). სასწორები დამონტაჟებულია სალაროში, თუ ზოგიერთი წონის პროდუქცია არ არის ეტიკეტირებული და არ არის მარკირების კომპლექსები სავაჭრო სართულზე. ეს ეხება მცირე სასურსათო მაღაზიებს ან მაღაზიებს. ზოგიერთი მსხვილი მაღაზია ირჩევს სხვა გამოსავალს - სკანერს კომბინირებული სასწორთან. ეს კომპლექსი ეჯახება სალაროს ყუთს და იძლევა არა მხოლოდ შტრიხკოდის წაკითხვის, არამედ საქონლის წონის გაზომვის საშუალებას.

Სავიზიტო ბარათი

კომპანია "SHTRIKH-M North-West" გთავაზობთ სალარო აპარატების აღჭურვის რამდენიმე ვარიანტს:

სასურსათო და სამშენებლო მაღაზიები:

მცირე ფორმატის მაღაზიებისთვის (მინიმარკეტები, კომფორტის მაღაზიები, ფეხით გასავლელი მანძილი), შესაფერისია Light სერიის კომპაქტური და იაფი სალარო. ეს ყუთი არ არის აღჭურვილი კონვეიერით, აქვს დისკი, მაგიდის გარეშე.

Max-ის სერიის სალარო განკუთვნილია სუპერ და ჰიპერმარკეტის ფორმატის მაღაზიებში დასაყენებლად. სალარო მაგიდა აღჭურვილია ფართო მაღაზიით, სავაჭრო გამყოფი და გრძელი კონვეიერის ქამარი. ეს მოდელი საშუალებას მოგცემთ გაუმკლავდეთ მომხმარებელთა შემოდინებას პიკის საათებში, შეამციროთ რიგი და ზოგადად გაზარდოთ სალარო აპარატის პროდუქტიულობა.

მრიცხველები და ვიტრინები SELENA

სელენას სერიის ავეჯში შედის სალარო აპარატები და დახლები, მათ შორის მოდელები მბრუნავი თაროებით. მომხმარებლები აუცილებლად დააფასებენ დახლებისა და ვიტრინების ბრწყინვალე გარეგნობას.

შუშის გაყიდვების დახლები საშუალებას გაძლევთ ვიზუალურად გაზარდოთ სავაჭრო სართული, რაც მას უფრო ჰაეროვანს გახდის. კომპაქტური მრიცხველები ყოვლისმომცველი ხილვადობით, თუ დამონტაჟდება დარბაზის ცენტრში, შესაძლებელს ხდის მაქსიმალურად გამოიყენოს კომერციული ფართები, რაც, რა თქმა უნდა, მნიშვნელოვანია ბუტიკებისთვის, მცირე აქსესუარების მაღაზიებისთვის, სამკაულებისა და მობილური ტელეფონების მაღაზიებისთვის.

სავაჭრო ვიტრინებიდა ითვლის FINO

ამ სერიის უნიკალური გარეგნობა დაამშვენებს თითქმის ნებისმიერი მაღაზიის სივრცეს და მიიპყრობს მყიდველის ყურადღებას. სავაჭრო ვიტრინები იდეალურია მაღაზიებისთვის, რომლებსაც აქვთ მცირე ზომის საქონელი - საყოფაცხოვრებო საქონელი, ფოტო და ვიდეო ტექნიკა, ტელეფონები, ავტონაწილები და ა.შ.

მრიცხველები COMFORT. ეს სერია მოიცავს მრიცხველებს, რომლებშიც კუთხის სექციები არა მხოლოდ 90 და 60 გრადუსია, არამედ 45 გრადუსია. ეს საშუალებას გაძლევთ აღჭურვათ თითქმის ნებისმიერი საცალო სივრცე მაქსიმალური სარგებლით. კომფორტის სერიის ავეჯი მოიცავს მოდელებს ვიტრინებით, სათავსოებით და სპეციალურად შემუშავებულ მოდელებს სალარო აპარატებისთვის.

მრიცხველები KARAT. სერია სპეციალურად შექმნილია საიუველირო მაღაზიებისთვის, საათების მაღაზიებისთვის და სხვადასხვა აქსესუარებისთვის. დახლის ზედა ნაწილი შეიძლება იყოს მოჭიქული, ასევე ნაღდი ტექნიკის ადგილით.

მიღებები. სერია არის სალარო აპარატი, რომელიც აღჭურვილია აღჭურვილობის თაროებით უჯრით, კარებით, რომლებიც შეიძლება კომბინირებული იყოს. სხვადასხვა კომბინაციები შესაძლებელს ხდის სავაჭრო სართულის მაქსიმალურ გამოყენებას. ეს არის იაფი და მაღალი ხარისხის გადაწყვეტა ნებისმიერი ორიენტაციის მაღაზიისთვის.

რა თქმა უნდა, კომერციული აღჭურვილობის არჩევა არ არის ადვილი და საპასუხისმგებლო ამოცანა. განყოფილების დასწრება და, შედეგად, გაყიდვების დონე დიდწილად დამოკიდებულია მაღაზიის სწორ განლაგებაზე და ყველაზე შესაფერის აღჭურვილობაზე. ShTRIKH-M North-West-ის სპეციალისტები დაგეხმარებიან საცალო ავეჯისა და ნაღდი ტექნიკის კომპეტენტურ არჩევანში. კომპანიის პროდუქციის ასორტიმენტი მოიცავს როგორც უნივერსალური ავეჯის სერიებს, ასევე სპეციალურად შემუშავებულ ავეჯს მაღაზიის ფორმატისთვის. ჩვენ ვამზადებთ მაღაზიას ანაზრაურების საფუძველზე: აქ შესაძლებელია მრავალფეროვანი სტილის კომპლექსური გადაწყვეტილებები, მათ შორის ორივე მაღაზიის აღჭურვილობა, და სპეციალურად შექმნილია ტანსაცმლის მაღაზიებისთვის, ფეხსაცმლისთვის სალარო აპარატები, ასევე ჩვენ ვახორციელებთ ყველა ექსპლუატაციას, ავეჯის მონტაჟს და პროექტის მხარდაჭერას.

წარმატებული გაყიდვების ერთ-ერთი წესი არის ის, რომ გაყიდვის დახურვამ უნდა შექმნას საფუძველი მომავალი შესყიდვებისთვის. განვიხილოთ წარმატებული შეკვეთის ზონის კომპონენტები - საქონელი და მათი განთავსება, სპეციალური აქციები, დაგეგმვა.

საგადასახადო ზონას უწოდებენ აღჭურვილობას მცირე ზომის იმპულსური საქონლისთვის, რომელიც მდებარეობს პირდაპირ სალაროსთან, ანუ საგადასახადო დახლებზე. ეს არის ის, რასაც მომხმარებელი ხედავს, როდესაც ისინი რიგში არიან. დასახლების ადგილისკენ მიმავალ გზაზე და რიგების გვერდით დამონტაჟებულ აღჭურვილობას - თაროები, პოდიუმები, პალეტები და კალათები იმპულსური საქონლისა და მომწოდებლების აქციებისთვის, თაროების ბოლო განყოფილებები - უფრო ზუსტად ეწოდებოდა წინასწარი შეკვეთის ზონას.

საქონლის განთავსების ძირითადი წესები საგადასახადო და წინასწარ გაფორმების ადგილებში:

სალაროში და სალაროების წინ, სხვადასხვა საქონელი სასაქონლო ჯგუფებიარჩეულია შემდეგი პრინციპის მიხედვით:

„შეხსენება“ – საქონელი, რომელიც მყიდველს დიდად არ აინტერესებს, ამიტომ არ ახსოვს მათ შესახებ. მაგრამ მას შეუძლია იმპულსურად იყიდოს, თუ გაანგარიშება ეუბნება.

„ცდუნება“ – საქონელი, რომელიც იდეალურია „ფასი-ზომა-მიმზიდველობის“ თანაფარდობით. თითქმის ნებისმიერი პროდუქტი, რომელიც აკმაყოფილებს ამ თანაფარდობას, შეიძლება ცდუნებად იქცეს. ტრადიციული ბარები ან ლოლიპოპები ყველაზე თვალსაჩინო მაგალითია (თუ წარმოიდგენთ, რა იქნება თითო კილოგრამის ფასი, შეგიძლიათ საშინლად დაიჭიროთ თავი).

სპეციალური მაღაზიის შეთავაზებები, აქციები და მომწოდებლების ფასიანი სარეკლამო ადგილები.

სეზონური საქონელი.

არასასურველია იმ საქონლის განთავსება, რომელიც წინასწარ შერჩევასა და დაფიქრებას მოითხოვს.მყიდველი, რომელიც დაინტერესებულია ამ პროდუქტით, ქმნის „გაჭედვას“ და ხელს უშლის სხვა მყიდველებს. შედეგად, იმპულსური შესყიდვების რაოდენობა საგადასახადო ზონაში მცირდება.

სასაქონლო საქონლის რაოდენობა სალაროში არ უნდა იყოს დიდი და ნივთები უნდა განმეორდეს. ან თითოეულ სალაროში, ან ერთის მეშვეობით. მაგალითად, დიდ სუპერმარკეტებში, გამაგრილებელი სასმელების დაბალი მაცივრები შეიძლება დამონტაჟდეს გამრიცხველიანების ბოლოებზე ყოველ მესამე ან მეოთხე სალაროზე. ასევე უნდა განმეორდეს ნივთები კალათებში სხვადასხვა სალაროებში.

საქონელი შეკვეთის ზონაში უნდა იყოს უზრუნველყოფილი დიდი და ნათელი ფასის ნიშნებით. მაშინ ბევრი პროდუქტი მოხვდება „ცდუნების“ კატეგორიაში სწორედ მიმზიდველი ფასის გამო.

არასასურსათო მაღაზიებში, სალაროს დახლებზე განთავსებულ საქონელს სავაჭრო სართულზე უნდა ჰქონდეს გაყიდვის მთავარი პუნქტი.ასე რომ, საყოფაცხოვრებო ბაზარზე ნათურები ან სანთლები ასევე უნდა იყოს წარმოდგენილი დარბაზის თაროებზე - წინააღმდეგ შემთხვევაში ზოგიერთი მყიდველი უბრალოდ ვერ იპოვის მათ. არასასურსათო მაღაზიებში, სადაც ვაჭრობა ორგანიზებულია პრინციპით უფასო წვდომა, სალაროების ხაზი არ არის - საანგარიშო კვანძი მდებარეობს სავაჭრო სართულის კუთხეში ან გასასვლელში კედელთან ახლოს. ამასთან, ხშირად უშვებენ შემდეგ შეცდომას: სადაც სალაროა, არის იმპულსური პროდუქტი (მცირე ზომის, დაკავშირებული, სარეკლამო). გამოდის, რომ ამ იმპულსურ პროდუქტს ხედავენ მხოლოდ ადამიანები, რომლებიც იხდიან შესყიდვას, ხოლო საყოფაცხოვრებო ტექნიკის მაღაზიებში მყიდველების პროცენტი შეიძლება იყოს ვიზიტორთა რაოდენობის 30-40%; სამშენებლო და დასრულების მასალების მაღაზიებში - კიდევ უფრო ნაკლები (40% ითვლება ძალიან კარგ მაჩვენებლად). ტანსაცმლის მაღაზიებში და უნივერმაღების განყოფილებებში, ადამიანების 80%-მდეც კი შეიძლება წავიდეს "მხოლოდ სანახავად", და ბევრი მყიდველი არ იფიქრებს. თხოვნაკოლგოტები, წინდები ან ფეხსაცმლის მოვლის საშუალებები სალაროში. იმპულსური პროდუქტი არის იმპულსური, რადგან მასზე არ ფიქრობენ და ხშირად არ ახსოვს. ამიტომ, თუ საგადასახადო ბლოკი მდებარეობს „კუნძულზე“ ან სავაჭრო სართულის კუთხეში, იმპულსური საქონელი უნდა განთავსდეს არა მხოლოდ მის გვერდით, არამედ დარბაზის ისეთ ადგილებში, რომლებიც აშკარად ჩანს ყველა მნახველისთვის.

პანელების მიმართ დამოკიდებულება და სარეკლამო რგოლების დემონსტრირება საგადასახადო ზონაში ორაზროვანია. ერთის მხრივ, ეს არის მაღაზიისთვის დამატებითი მოგების წყარო. მაგრამ საშიშროება იმაში მდგომარეობს იმაში, რომ ეკრანზე მოძრავი სურათები დაუყოვნებლივ იპყრობს მომხმარებლების ყურადღებას, აშორებს მათ ყურადღებას საქონლისგან სალაროში. მაგრამ ეკრანები და პანელები ძალიან კარგია უმიზნო მოსაცდელ ადგილებში. მაგალითად, საყოფაცხოვრებო ტექნიკის მაღაზიაში იმ ადგილას, სადაც ტექნიკის შემოწმება ან მიწოდება ხდება. ახალი მოდელების რეკლამა ეკრანზე დაეხმარება მყიდველს გაფანტოს ყურადღება და ამავდროულად დაგეგმოს შესყიდვები სამომავლოდ.

საგადასახადო ზონისა და საგადასახადო აღჭურვილობის განლაგება

სალაროების ოპტიმალური პოზიცია გაანგარიშების მოხერხებულობის თვალსაზრისით არის ერთ ხაზზე. მაშინ უფრო მოსახერხებელია მომხმარებლებისთვის, აირჩიონ უფასო სალარო, ხოლო განსახლების კვანძების გავლისას, მათ შეუძლიათ აითვისონ კიდევ რამდენიმე იმპულსური საქონელი წინასწარ გაფორმების ზონაში.

თვითმომსახურების დარბაზებში სალაროებს შორის ბილიკების მინიმალური სიგანე სტანდარტის მიხედვით არის 60 სმ; პრაქტიკაში, იგი განისაზღვრება სავაჭრო სართულის ზომის, საქონლის ზომისა და მომხმარებლისთვის გამოყენებული ურმების მიხედვით. სუპერმარკეტებში გადასასვლელი სალაროებს შორის 75-80 სმ-ის ფარგლებშია, ხოლო სამშენებლო და მოსაპირკეთებელი მასალების მაღაზიაში სრული თვითმომსახურებით 1,0-1,1 მ დარჩა გასასვლელისთვის, რათა მომხმარებლებმა უსაფრთხოდ გადაიხადონ და დიდი და გრძელი გაიტანონ. საქონელი. იმისათვის, რომ მაღაზია მოსახერხებელი იყოს შეზღუდული მობილურობის მქონე პირებისთვის, მათ შორის ინვალიდის ეტლით მოსარგებლეებისთვის, ერთ ან რამდენიმე სალარო აპარატს უნდა ჰქონდეს გასასვლელი 90 სმ (ან თუნდაც 1,0 - 1,1 მ).

თუ მსხვილ მაღაზიებში არის საგადასახადო ადგილი, მანძილი სალაროებსა და კუნძულის თაროების ბოლოებს შორის დიდ მაღაზიებში იზრდება 3,5 - 4,5 მ-მდე და ამ სივრცეში მოთავსებულია მობილური კუნძულის აღჭურვილობა. სასურველია, რომ ხელი არ შეუშალოს სალარო აპარატების ბილიკებს. სალაროს ხაზის უკან გასასვლელი უნდა იყოს მინიმუმ 2,1 მ. თუ სალაროების პარალელურად არის შესყიდვების შესაფუთი მაგიდები, გადასასვლელის სიგანე იზრდება მინიმუმ 2,4 მ-მდე, ხოლო მანძილი გარე კიდეს შორის. სალარო აპარატები და ელექტრო საქონლისა და საყოფაცხოვრებო ტექნიკის შესამოწმებელი თაროები უნდა იყოს 2,6 მ-დან.

თაროების ბოლო სექციები მიეკუთვნება წინასწარ გაფორმების ზონას. ზოგჯერ მცირე მაღაზიებში ბოლო სექციების ნაცვლად დამონტაჟებულია მწარმოებლების ბრენდირებული თაროები. მათ მიმართ დამოკიდებულება იგივეა, რაც ნებისმიერი ბრენდირებული აღჭურვილობის მიმართ - აუცილებელია თუ არა ამ კონკრეტულ ადგილას ა) ამ სახეობისპროდუქტი და ბ) ეს ბრენდი. რიგ შემთხვევებში, გაყიდვები ბრენდირებული აღჭურვილობისგან საგადასახადო ზონაში უფრო დაბალია, ვიდრე ეს შეიძლებოდა ყოფილიყო, თუ მაღაზია სხვა საქონელს დააყენებს ბოლო თაროზე და გამართავს საკუთარ აქციებს.