Испанийн иргэн Амансио Ортега есдүгээр сарын 9-ний өдөр Forbes сэтгүүлээс гаргадаг дэлхийн хамгийн баян хүмүүсийн жагсаалтыг тэргүүлжээ. 40 жилийн өмнө төмөр замчин, үйлчлэгчийн хүүгийн үүсгэн байгуулсан Zara ашиг орлого нь тасралтгүй өссөөр байна.
Zara, Massimo Dutti, Pull & Bear, Stradivarius, Bershka, Oysho, Uterque, Lefties брэндүүдийг нэгтгэдэг загварын салбарын хамгийн том группын үүсгэн байгуулагч Inditex-ийн хөрөнгийг Forbes сэтгүүл энэ сарын 9-нд 78 тэрбум доллараар үнэлжээ. Гейтс 100 сая доллараар бага байсан. Форбес сэтгүүлийн сэтгүүлч Дэн Александр "Хохилтод амархан, амархан алдагддаг" гэж тайлбарлав. "Гэйтс, Ортега хоёрын хөрөнгийн хэмжээ өсөж, доошилсоор л байх болно."
Ортега эхний эгнээнд хоёрхон хоног үлдэж, мөнөөх Гейтст дахин хожигдов. Гэсэн хэдий ч тэрээр гурав дахь жилдээ дараалан чансааны эхний гуравт бичигдсэн хэвээр байгаа бөгөөд түүний эзэнт гүрэн салбартаа тэргүүлэгч юм. 40 жилийн өмнө төмөр замчин, үйлчлэгчийн хүүгийн үүсгэн байгуулсан Zara дэлхий даяар тархаж, "хурдан загвар" хэмээх үзэл баримтлал нь хамгийн эртний загварын ордонуудыг бизнесийн стратегиа өөрчлөхөд хүргэж байна.
Бахархалтай хүүхэд
Амансио Ортега 1936 оны гуравдугаар сард Испанийн баруун хойд хэсгийн 60 хүн амтай Бусдонго де Арбаз тосгонд төржээ. Тэрээр дөрвөн хүүхэдтэй айлын отгон хүүхэд байв. Гэр бүл маш ядуу амьдардаг байв. “Миний аавын цалин 300 песет (өнөөдөр 2 евро хүрэхгүй) байсан. Тэр үед тийм ч муу байгаагүй гэж битгий хэлээрэй. Гэр бүлд гурван хүүхэд байсан: хамгийн том нь Энтони, цорын ганц охин Пепита, нялх хүүхэд би. Мөн энэ цалин хэзээ ч сарын эцэс хүртэл хангалттай байсангүй "гэж тэр өөрийн дотны найз, "Зара үзэгдэл" намтарынхаа зохиолч Ковадонга О'Шитэй дурсамжаа хуваалцав.
Амансио 13 настайдаа анхны ажилд орсон. Нэг удаа тэрээр ээжтэйгээ хамт хүнсний дэлгүүрт ирж байсан хүнсний дэлгүүрт болсон явдал үүнд нөлөөлсөн байна. “Ийм өндөр лангуутай байсан тул ээжтэйгээ хэн ярьж байгааг хараагүй ч цаг хугацаа өнгөрөхөд өөртөө тээж явсан зүйлээ хэлдэг эрэгтэй хүний хоолойг сонссон, хэзээ ч мартдаггүй. “Жозефа, уучлаарай, гэхдээ би чамд зээлээр бараа зарж чадахгүй. Би шоконд орсон" гэж тэр дурсав. О'Шигийн хэлснээр, Ортега багаасаа бардам зантай байсан бөгөөд туулсан доромжлол нь түүнийг сургуулиа орхиж, гэр бүлдээ тусалж эхэлсэн байна.
Ортега Гала жижиг дэлгүүрийн студид ажилд орж, бүхэл бүтэн дэлгүүрийн ажил хийж байв. “Олон хүн байхад би угааж, савлаж, задлаад, үйлчлүүлэгчидтэй ярилцдаг байсан. Манай үйлчлүүлэгчид намайг анх очсон цагаасаа л ажилдаа маш нухацтай, бүрэн хариуцлагатай ханддаг байсныг анзаарсан тул даргад миний тухай ярьсан бололтой” гэж Ортега дурсав.
Энэ ательед ноёрхож байсан уур амьсгал нь түүний ажилд хандах хандлагыг бүрдүүлсэн бөгөөд үүний утга учир нь зөвхөн ашиг олох биш юм. "Галагийн анхны гэрээг би эрдэнэ мэт хадгалдаг" гэж тэр хэлэв.
Дэлгүүр нээлттэй хэвээр байна. "Тэгээс Зара хүртэл" намтар номын зохиолч Хабиер Бланко "Тэр цаг хугацааны хувьд хөлдсөн бололтой" гэж өөрийн ажиглалтыг хуваалцжээ. "Чадуултай цамц, загас агнуурын малгай, ноосон цамц, тэдгээр нь ижил зүйлээ зарсан хэвээр байгаа бөгөөд Амансио бол ноён ертөнц юм."
15 настай менежер
Гала-д нэг жил ажилласны дараа Ортега дээд зэрэглэлийн дэлгүүрт туслахаар ажилд орсон - тэр үед ах, эгч нь ажилладаг байсан Ла Мажа. Тэрээр менежерээр хурдан дэвшсэн бөгөөд түүний оронд 16 настай Розалия Мера Гойенчена ирж, хоёр жилийн дараа гэрлэсэн.
Хангалттай туршлага хуримтлуулсны дараа Амансио ажлаасаа гарч, 1953 онд 17 настайдаа анхны компани болох GOA Confessoines (Ортегагийн нэрийн эхний үсгийг араар нь бичсэн) байгуулжээ. Анхны хөрөнгө нь 2.5 мянган песета байсан (өнөөдрийн байдлаар 20 евро хүрэхгүй).
Эмэгтэйчүүдийн ширмэл даашинзыг жижиг цехэд оёдог байв. О'Шигийн хэлснээр халатнууд маш сайн борлогджээ.Олсон мөнгөнийхөө ихэнхийг дахин хөрөнгө оруулалт хийснээр Амансио цехийг хөл дээр нь босгож, түүнээс үйлдвэрлэсэн бүх барааг худалдаж авсан зуучлагчийг олжээ.Ортегагийн зорилго бол том хэмжээний үйлдвэрлэл байсан.Бланкогийн хувьд. "Ажил хийх сонголт багатай" гэж Галицид олон мянган эрчүүд далайд ажиллаж байхад эхнэрүүд нь гэртээ үлдэж байсан номондоо Ортега "Бага цалингаар тэд маш сайн оёдог байсан" гэж түүнд хэлжээ. Тэрээр мянга мянган эмэгтэйчүүдийг оёдлын ажилд зохион байгуулж эхэлсэн. Ортегад ажиллаж байсан сэтгэгдлээ хоршооны гишүүдийн нэг нь "Бид Амансиог мэддэг байсан, тэр ажилчидтай их дотно байсан" гэж хэлжээ.
Арван жилийн хугацаанд Ортега өөрт нь даавуу зарж, зуучлагчдыг тойрч, үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг нэмэгдүүлж, томоохон үйлчлүүлэгчдийн баазыг цуглуулсан Каталоны нэхмэлийн ажилчидтай холбоо тогтоожээ. 1970-аад оны эхээр тэрээр дистрибьютерт шилжиж, дизайны багийг хөлсөлж, 1975 онд анхныхаа Жижиглэн худалдааны дэлгүүр. Тэрээр түүнийг Энтони Куинны тоглосон Грекийн дүр болох Зорбагийн нэрээр Зорба гэж нэрлэхийг хүссэн ч тэр дүрийн нэрийг ашиглах эрх авч чадаагүй юм. Дэлгүүрийг Zara гэж нэрлэсэн.
Испанийн Барселона дахь Zara дэлгүүр (Зураг: Reuters/Pixstream)
"Хурдан" загвар
Zara - Inditex группын гол бөгөөд хамгийн алдартай хөрөнгө нь 1985 онд GOA-ийн үндсэн дээр байгуулагдсан бөгөөд өнөөдөр загварын салбарын хамгийн том компаниудын нэгдэл юм.
Зах зээлд нийлүүлэлтийн сүлжээг бий болгодог ихэнх зарчмуудтай зөрчилддөг стратеги амжилтыг авчирсан. Zara зуучлагч, төлөөлөгчгүйгээр ажилладаг. Олон хувцас нийлүүлэгчдээс ялгаатай нь тэрээр ихэнх хувцсыг өөрөө хийдэг. Тус компани өөрөө материал, дизайн, хадгалалт, түгээлт, логистикийн худалдан авалт хийдэг. “Бидний бизнесийн томьёо маш бага тэмдэглэгээн дээр суурилдаг. Бид бараа бүрээс бага орлого олохыг илүүд үздэг ч илүү их зардаг "гэж Ортега тайлбарлав.
Хамгийн гол нь хурд юм: дизайн, үйлдвэрлэл, дэлгүүрт хүргэх зэрэг шинэ загвар гаргах ажлыг хоёр долоо хоногоос илүүгүй хугацаанд хийхээр төлөвлөж байна. Zara-д зуу гаруй дизайнер ажилладаг. Бусад компаниуд ийм уралдааныг тэсвэрлэхэд хэцүү байдаг: заримдаа зөвхөн дизайныг боловсруулахад хэдэн сар шаардагддаг, тавиур дээр шинэ цуглуулгуудыг жилд хоёроос гурван удаа гаргах боломжтой байдаг. Жижиглэн худалдаачид захиалга өгөх, бүтээгдэхүүн хүлээн авахдаа хатуу хуваарь баримталдаг бөгөөд дэлгүүрт хүргэхэд 48 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана. Zara нь үйлдвэрлэлийн хэмжээг нэмэгдүүлэхийг эрмэлздэггүй: компани нь шинэ загваруудыг хязгаарлагдмал хэмжээгээр тарааж, сард хоёр удаа шинэчилдэг. Хамгийн алдартай загварууд хүртэл сар гаруйн хугацаанд тавиур дээр тогтдоггүй бөгөөд Zara дэлгүүрийн чухал хэсгүүдийг зориудаар бөглөөгүй орхидог. Энэ нь хэрэглэгчдийн сонирхлыг нэмэгдүүлнэ: Бизнесийн суут ухаан: Бизнесийн өсөлтөд илүү урам зориг өгөх хандлага номонд дурдсанчлан, үйлчлүүлэгчид бусад хувцасны дэлгүүрүүдээр жилд дунджаар дөрвөн удаа зочилдог бол тэд жилд бараг 17 удаа Inditex дэлгүүрээр зочилдог. Zara нь жижиглэн худалдаачдын хэрэглэдэг хурдан загварын үзэл баримтлалтай бараг ижил утгатай болсон.
Замын ачаалал ихтэй тул Zara зар сурталчилгаанд их хэмжээний мөнгө зарцуулах шаардлагагүй болно. Үүний үр дүнд Zara цэвэр ашгийн хувьд өрсөлдөгчдөөсөө байнга давж гардаг. 2015 онд цэвэр ашиг Inditex жилийн өмнөхөөс 14.8%-иар өсч 3.2 тэрбум доллар болж Харьцуулбал: H&M-ийн цэвэр ашиг 2015 онд 2.5 тэрбум доллар (нэг жилийн өмнөхөөс 2.4 тэрбум доллараар өссөн), GAP - 920 сая доллар (жилийн өмнөх 1.3 тэрбум доллар) болжээ. Ерөнхийдөө Inditex групп сүүлийн арван жил дараалан ашиг, орлогоо л нэмэгдүүлсэн. 2015 онд 22.8 тэрбум ам.долларын орлого олсон байна.
Лондонд төвтэй Tank загварын сэтгүүлийн редактор Масуд Голсорхи "Нью-Йорк Таймс"-аас иш татсан "Испаничууд зуун жилийн өмнөх хоёр улирлын мөчлөгийг загварын салбарт эргүүллээ" гэж хэлсэн байна. - Одоо сегмент дэх компаниудын тал орчим хувь нь дээд зэргийн загвар Prada, Louis Vuitton зэрэг нь жилд 4-6 цуглуулга гаргадаг. Энэ нь Зарагаас болсон."
Харилцаа холбоо ба хяналт
Нийлүүлэлтийн сүлжээг зохион бүтээхдээ Ортега загварын салбарт түгээмэл бус, ерөнхийдөө хэцүү загвар болох босоо интеграцийг ашигласан. Тэрээр маш хурдан хариу үйлдэл бүхий гинжийг барьж, түүний бараг бүх холбоосыг удирдаж байв.
Энэхүү систем нь гурван үндсэн зарчим дээр суурилдаг гэж Harvard Business Review (HBR) бичжээ. Эхнийх нь Zara-д баригдсан холбооны систем нь үйлдвэрлэл, борлуулалтын бүх үе шатанд бүтээгдэхүүнийг бодит цаг хугацаанд нь хянах боломжийг олгодог. Zara нь нэг дизайн, үйлдвэрлэлийн төвтэй [А Коруна дахь төв байранд байрладаг]. Ихэвчлэн дараагийн улирал эхэлсний дараа хувцас үйлдвэрлэгчид жижиглэнгийн худалдаачдад захиалгын эзлэхүүний 20% -иас ихгүй хэмжээгээр тохируулах боломжийг олгодог боловч Zara дахь харилцааны систем нь анхны захиалгын 40-50% хүртэл тохируулах боломжийг олгодог. Энэ нь хэт их үйлдвэрлэл, борлуулалтаас зайлсхийхэд тусалдаг.
Нэмж дурдахад Zara нь бүтээгдэхүүнээ зардаг бараг бүх дэлгүүрийн эзэн юм. Өрсөлдөгчид нь дүрмээр бол франчайзын системийн дагуу ажилладаг бөгөөд энэ нь жижиглэнгийн хувьцааны төлөв байдалд үйлдвэрлэгчийн нөлөөллийг хязгаарладаг. Zara-ийн удирдлага өөрөө мэдээлэл, бүтээгдэхүүний хөдөлгөөнд шаардлагатай хэмнэлийг тогтоодог.
Эцэст нь тус компани нь олон өрсөлдөгчдөөс ялгаатай нь өөрийн хувцасны үйлдвэртэй (2015 онд дэлхий даяар 6.3 мянга байсан), нэхмэл эдлэл, будагч бодисоор бие даан хангадаг. Энэ нь танд хувилбарын хэмжээ, цаг хугацааг хянах, гуравдагч талын борлуулагчдаас хараат бус байх боломжийг олгоно гэж HBR тэмдэглэв.
Найдваргүй сонирхогч
Ортега компанийн тэргүүнээр ажиллаж байх хугацаандаа (2011 онд 75 настайдаа түүнийг орхисон) түүнд болж буй бүх үйл явцыг хянахыг илүүд үздэг байв. Тэр ч байтугай шинэ жил, төрсөн өдрөөрөө ажил дээрээ өнгөрөөдөг байв. "Хэрвээ би бүх зүйл хэвийн байгаасай гэж хүсэж байгаа бол би ердийнх шигээ албан тушаал дээрээ зогсох ёстой" гэж О'Шид тайлбарлав.
Хамгийн гол нь тэрээр дизайны хэлтэст цагийг өнгөрөөх дуртай байсан - зураг төсөл, янз бүрийн хувцас, тэр дундаа алдартай брэндүүдээр дүүрэн асар том өрөөнд. "Бид олон улсын зах зээл дээр хүмүүс юунд дуртай, юу хайж байгаагаас урам зориг авах ёстой! Энд бид хувцсыг судалж, салгаж, эскиз зурж, дахин угсарч, өөрсдийн хэв маягт тохируулан, гаргаж, зах зээлд гаргадаг” гэж О’Ши Ортега тайлбарлав. Тэр өөрийн гэсэн оффисгүй байсан. "Миний ажил бол цаасны ажил биш, харин үйлдвэрт ажилладаг" гэж бизнесмэн тайлбарлав.
1999 он хүртэл түүний цорын ганц гэрэл зураг нь иргэний үнэмлэхний зураг байв. "Би чимээгүй амьдрахыг хичээж байна энгийн хүнуухыг хүссэн газраа очиж чаддаг байх
А Корунагийн хамгийн уламжлалт газар болох Пиацца Мария Пита дахь веранда дээр кофе ууж эсвэл намайг хэн гэдгийг хэн ч мэдэхгүй гудамжаар коктейль ууж алхаарай" гэж тэр хэлэв.
Агуу хуурамч
Зара Нью-Йоркийн клубууд, Парисын бизнесийн дүүрэг, Испанийн баар, загварлаг гудамжинд тарсан хэдэн арван хүний тусгай хэлтэстэй. "Бид чиг хандлагад дүн шинжилгээ хийх журмыг зах зээлийн нөхцөл байдалд туршилт гэж нэрлэдэг зорилтот бүлэг"гэж Ортега хэлэв.
Зарагийн төлөөлөгчид загварын шоунд оролцож, хувцасны загваруудыг хуулбарлаж, дараа нь Испанийн компанийн дэлгүүрүүдийн лангуун дээр тансаг зэрэглэлийн брэндүүдийн бага зэрэг өөрчлөгдсөн загварууд гарч ирэв. Тус компанийг хулгайн хэргээр удаа дараа буруутгаж байсан ч Зара тэднийг хуулбарлаагүй, харин загварын чиг хандлагыг олж авдаг гэж тэр болгон мэдэгддэг. Тодруулбал, 2008 онд Францын загварын ордон Кристиан Лубутин Зараг шүүхэд өгч, Испанийн компанийг хууль зөрчсөн гэж мэдэгдээд амжилтгүй болсон. барааны тэмдэг, улаан ултай маш өндөр өсгийтэй гутал (олон нийтэд Louboutins гэж нэрлэдэг) гаргах. Тэр үеийн Zara гутал 100 доллараас илүүгүй үнэтэй байсан бол Christian Louboutin-ийн хос гутал 1000 доллараас давж гардаг байв.
2016 оны 7-р сард Испанийн компанийг Америкийн зураач Мягмар Бассен хулгайлсан гэж буруутгаж, загварын брэндтүүний зургуудыг хуулбарласан. Зара энэ хэргийн талаар дотооддоо мөрдөн байцаалтын ажиллагаа эхлүүлж, Бассины бүтээлтэй төстэй чимэглэл бүхий эд зүйлсийг худалдаалахыг түр зогсоожээ.
Fortune сэтгүүлийн мэдээлснээр өөр 11 загвар зохион бүтээгч ижил төстэй гомдол гаргасан байна. Тэдний нэг Адам Курц өөрийн болон Зарагийн бүтээлийг харьцуулсан дүн шинжилгээ хийсний үр дүнг интернетэд нийтэлжээ. Тус сэтгүүл бусад дизайнеруудын нэрийг дурдаагүй байна.
Тогтмол өсөлт
2001 онд Inditex Мадридын хөрөнгийн бирж дээр IPO хийж олон нийтэд нээлттэй болсон. Тус компанийн үнэлгээ 9,7 тэрбум ам.доллар байсан.Түүнээс хойш түүний хөрөнгийн хэмжээ бодитойгоор тогтмол өсч, 2016 оны 9-р сарын 15-ны байдлаар тус группын үнэлгээ 111,5 тэрбум ам.доллар болсон байна.Форбес сэтгүүлийн мэдээлснээр тус компани дэлхийн санхүүгийн хямралыг даван туулж чадсан төдийгүй, үргэлжлүүлэн сайжруулах санхүүгийн үзүүлэлтүүд. 2009-2014 онд сэтгүүлийн мэдээлснээр Ортега өөрийн хувьцаанаас 45 тэрбум долларын орлого олсон байна. Inditex болон Bloomberg Terminal-ийн мэдээлснээр 2015 оны эцсийн байдлаар Ортега нийт хувьцааныхаа 59.3 хувийг эзэмшиж, нийт 66 тэрбум ам.
“Би хэн ч биш, бараг юу ч байхгүй байхдаа ч хөгжил дэвшлийг мөрөөддөг байсан. Өсөлт нь амьд үлдэх механизм юм. Одоо би 72 настай, би ч мөн адил мэдрэмж төрж байна" гэж Ортега хэлэв.
1988 онд Zara Португал, 1989 онд Нью-Йорк, 1990 онд Парист, 2003 онд Орост анхны дэлгүүрээ нээснээр гадаадад өргөжин тэлжээ.
Өнөөдөр Zara сүлжээ нь дэлхийн 88 оронд 2.1 мянга гаруй дэлгүүртэй. Орос улсад 91 Zara дэлгүүр байдаг. Энэ бол Inditex-ийн гол зах зээлийн нэг юм. 2014-2015 оны хямралын үед ч тус улсад хэд хэдэн шинэ Zara дэлгүүр гарч ирэв. 2015 оны сүүлээр Орос улс дэлгүүрийн тоогоор (Испани, Хятадын дараа) Inditex-ийн гурав дахь зах зээл болжээ.
Испанийн тэрбумтан Амансио Ортега 2013 онд Forbes сэтгүүлийн дэлхийн чансааны хамгийн амжилттай гишүүнээр тодорчээ. Нэхмэлийн магнат 57 тэрбум ам.долларын хөрөнгөөр дэлхийн хамгийн баян хүмүүсийн эхний гуравт орохын тулд жагсаалтын хоёр байраар ахилаа.Өнгөрсөн 12 сарын хугацаанд Ортегагийн хөрөнгө орлогоороо тэргүүлсэнгүй. Түүний хөрөнгө өссөн 19.5 тэрбум доллар нь Испани эрд рекорд тогтоосон түвшинд хүрэх боломжийг олгосон юм.
Энэ бүхэн нь Zara брэндийн алдар нэрийн ачаар болсон бөгөөд түүний дор нэлээд өндөр чанартай хувцас үйлдвэрлэдэг бөгөөд хамгийн сүүлийн үеийн өндөр хувцасны цуглуулгуудаас санаа авсан боловч боломжийн үнээр бүтээгдсэн юм. Жилийн туршид Inditex толгой компанийн хувьцаа (Зарагаас гадна Ортегагийн худалдааны эзэнт гүрэнд бусад алдартай брэндүүд- Massimo Dutti, Bershka, Pull & Bear гэх мэт) 50%-иар өссөн.
Inditex-ийн гайхалтай амжилтын нэг нууц бол нийлүүлэлтийн сүлжээний гайхалтай хурд юм: Зара дэлгүүрийн лангуун дээрх концепц, дизайны санаанаас бэлэн бүтээгдэхүүн хүртэлх зам заримдаа хэдэн өдөр зарцуулдаг.
Хэдэн долоо хоногийн дараа нэг цуглуулга нөгөөгөөр солигдоно. Энэхүү динамик байдал нь борлуулалтын цэг дээр үйлчлүүлэгчдэд чадварлаг танилцуулгатай хослуулан Inditex-ийг зах зээлийн эсрэг хөгжүүлэх боломжийг олгодог: 2012 онд ижил төстэй борлуулалт 6% орчим өссөн бол Шведийн H&M зэрэг Европын өрсөлдөгчид зогсонги байдалд орсон. 9-р сард Zara вэб сайтыг Америкийн үзэгчдэд зориулж гаргасан нь Испанийн компанийн эшлэлийг өдөөсөн юм.
Ортега Inditex-ийн хувьцааны 60 орчим хувийг хянадаг бөгөөд бизнесээ олон нийтэд сурталчлахгүйгээр удирдахыг илүүд үздэг: тэр хэзээ ч ярилцлага өгдөггүй. Тэрээр 2011 онд Inditex-ийн гүйцэтгэх захирлын албан тушаалаа орхисон боловч албан бус мэдээллээр тэрээр компанийн дотоод үйл явцад ихээхэн нөлөө үзүүлжээ. Ортега Индитексийн Артежогийн төв оффистой ойрхон далайн эргийн А Коруна хотод тусгаарлагдмал амьдралаар амьдардаг. Төмөр замын ажилтны хүү тэрээр нэг удаа хуучин эхнэр Розалия Мератай хамт компанийг үүсгэн байгуулж байсан (тэр нь бас Форбесын рейтингт багтдаг) эхэндээ тэр өөрийн гараар цагаан хэрэглэл оёдог байв.
Хувцасны худалдаанд хэдийнэ хөрөнгө оруулсан Испани хүн бизнесээ төрөлжүүлж, нэгэн зэрэг томоохон түрээслэгч болжээ.
Ортегагийн үл хөдлөх хөрөнгө хамгийн багадаа дөрвөн тэрбум ам.доллараар үнэлэгддэг.Магнат Мадрид, Лондон, Чикаго, Сан Франциско, Нью-Йорк зэрэг хотуудад орон сууц, оффисын барилгуудыг эзэмшдэг. Ортегагийн цуглуулгын сувд бол Испанийн нийслэл дэх 43 давхар тэнгэр баганадсан барилга Торре Пикассо (Пикассо цамхаг) бөгөөд Inditex-ийн эзэн 2011 онд тус улсын хамгийн баян эмэгтэйчүүдийн нэг Эстер Копловицоос худалдаж авсан юм. Өнөөдөр Америкийн Google корпорац энэ байранд байр түрээсэлж байна.
Ортега хувийн нууцыг эрхэмлэдэг бөгөөд гэр бүлийн гишүүдээ олон нийтийн анхаарлыг татахаас хамгаалахыг бүх талаар хичээдэг. 2012 оны арванхоёрдугаар сард Испанийн хэвлэлд тэрбумтан "Inditex"-д ажилладаг охин Марта болон түүний нөхөр, морин спортын од Серхио Альварес нарын гэрэл зургийг папараццичид худалдахгүйн тулд дор хаяж нэг сая доллар зарцуулсан гэж бичжээ. Камбож, Австралид бал сараа өнгөрүүлэх үеэр сэтгүүлчдийн дуранд өртсөн хүмүүс. Марта хүүхэд хүлээж байгаа гэсэн цуу яриа байдаг.
Зарагийн хувцсыг хатан хаан болон оюутнууд, киноны одод, бичиг хэргийн ажилтнууд өмсдөг. Эдгээр дэлгүүрийн бараан цаасан уутыг дэлхийн бүх хотуудын гудамжнаас олж болно. Zara-аас гадна Pull&Bear, Bershka, Stradivarius болон бусад брэндүүдийг багтаасан Inditex групп нь олон улсын хувцасны зах зээлийн хамгийн том тоглогчдын нэг юм. Энэ нь сая сая худалдан авагчдад хямд үнэтэй хувцас өмсөх боломжийг олгодог. Тэдний ихэнх нь энэ бүхнийг бизнес эрхлэгч Амансио Ортега бүтээж, гэр бүлийнхээ хамтаар оёдлын жижиг цехийг олон улсын корпораци болгосон гэдгийг мэддэггүй.
Тосгон саяхан Eksmo-оос хэвлүүлсэн Зара үзэгдэл номыг уншиж, дэлхийн хамгийн алдартай хувцасны брэндүүдийн нэг хэрхэн үүссэнийг олж мэдэв.
Хэцүү хүүхэд нас
“Би нэг үдээс хойш хичээл тараад ээжтэйгээ хоол идэхээр явснаа санаж байна. Би маш залуу байсан бөгөөд тэр надтай сургуульд байхдаа танилцсан. Тиймээс, маш олон удаа
Би түүнтэй хамт дэлгүүр хэссэн. Бидний очсон дэлгүүр бол ийм өндөр лангуутай том хүнсний дэлгүүрүүдийн нэг байсан болохоор ээжтэйгээ хэн ярьж байгааг нь ч хараагүй ч миний авч явсан зүйлийг хэлэх эрэгтэй хүний хоолой сонсогдов.
"Жозефа, уучлаарай, гэхдээ би чамд зээлээр бараа зарж чадахгүй." Би цочирдсон. Би дөнгөж 12 настай байсан."
Тэр өдөр Испанийн төмөр замчны хүү Амансио Ортега ээжтэйгээ ийм хэрэг дахин давтагдахгүй гэж шийджээ. Тэрээр сургуулиа орхиж, А Коруна хотын оёдлын дэлгүүрт худалдагчаар ажилд орсон. Худалдан авагчид хичээнгүй хүүг шууд анзаарч, гэр бүлийнх нь бизнес дээшилсэн.
17 настайдаа Амансио анхны компаниа орхиж, туслахаар ажилд орсон
LaMaja. Тус компани нь түүний ах, эгч Антонио, Пепита нар аль хэдийн ажиллаж байсан хэд хэдэн салбартай байв. Амансио хурдан дэвшсэн
Менежер болсон бөгөөд түүний оронд 16 настай Розалиа Мера Гоенчеа хэмээх охин орж, хоёр жилийн дараа гэрлэсэн.
Ла Мажагийн эзэд залуу Ортегагийн хэлсэн саналд анхаарлаа хандуулав. Тэдний нэг нь үйлдвэрийн даавуугаар хувцас хийх санаа, түүний дүү Антониогийн эхнэр оёдолчин байсан юм. Хэсэг хугацааны дараа Ортега хувцасны бизнест анхаарлаа хандуулахын тулд ажлаасаа гарчээ.
Амансио хэлэхдээ "Би хүсэл эрмэлзэлээ дагаж, ах Антониотойгоо хамт GOA-г үүсгэн байгуулсан." - Бид 2500 песетийн (өнөөдөр 20 евро хүрэхгүй) данс нээлгэсэн. Оёдол урладаг эцэг нэгт эгч, анхны эхнэр Розалиа нар тэр үед алдартай ширмэл дээлийг их моод хийдэг байсан.
Дараа нь 1963 онд өрхийн бизнес нь жижиг цех байсан. Дараа нь Амансио Испанийн бусад үйлдвэрлэгчдээс хувцас худалдаж аваад дараа нь экспортлох ажлыг эхлүүлэв. Арван жилийн дараа тэрээр жижиглэнгийн зах зээлд гарах санаа төрсөн - 1975 онд тэрээр төрөлх А Коруна хотод анхны Zara дэлгүүрээ нээсэн.
Олон улсын сүлжээ
1979 онд Амансио бүх компаниудаа Inditex-ийн далбаан дор нэгтгэв. 80-аад онд тэрээр Испанийн өнцөг булан бүрийг дэлгүүрүүдээрээ дүүргэж, арван жилийн эцэс гэхэд загварын нийслэлүүдийг эзлэх зоригтой, болгоомжгүй санаа түүнд автжээ.
Парист нээгдэж, Нью-Йоркийг эзлэхийн тулд Атлантын далайг гатлана.
“Би 1990 онд Парист ирээд, анхны дэлгүүрээ нээсний дараахан, Опера талбайн хажууд, би тийшээ яаран очсон.
Бүх зүйлийг өөрийн нүдээр хар, - гэж Ортега хэлэв. -Би Францын нийслэл дэх тэр анхны дэлгүүрт орох гэтэл гудамжинд ч бөөгнөрсөн хүмүүсийн цувааг давж чадсангүй. Би яг л нялх хүүхэд шиг уйлсаар үүдэнд зогсож байлаа. Би мэдрэмжээ барьж чадсангүй."
Анхнаасаа компани нь хурдан загвар, алдартай загвар зохион бүтээгчдийн загварыг илүү хүртээмжтэй материалаар давтахад тулгуурласан. Inditex-ийн оффис нь тусгай хэлтэстэй байсан бөгөөд ажилчид нь загварын сэтгүүлүүдийг судалж, загвар өмсөгчдөдөө зориулж тайралт авахын тулд хамгийн сүүлийн үеийн цуглуулгаас даашинзыг задалдаг байв.
Ганц брэнд нь бүх үйлчлүүлэгчдийн сэтгэлд нийцэхгүй гэдгийг мэдээд Амансио хэрэглэгчдийн үзэгчид нь дундаж давхаргын эмэгтэйчүүд байсан бөгөөд орлогын 78 хувийг бүрдүүлдэг Zara-д тохирохгүй байхаар шийджээ. 1991 онд тэрээр Pull & Bear-ийг бүтээсэн бөгөөд энэ нь залуучуудад зориулсан өдөр тутмын хувцаснуудыг танилцуулсан. Тэрээр мөн хоёр хүйсийн дундаас дээш орлоготой үйлчлүүлэгчдэд зориулагдсан Massimo Dutti-гийн хувьцааг худалдаж авсан бөгөөд таван жилийн дотор тэр брэндийг бүрэн эзэмшиж чадсан.
1998 онд тэрээр өсвөр насны хүүхдүүдийн дискотекийн хэрэгцээг хангах ёстойг ойлгосон тул ээж, эгч шигээ хувцаслахыг хүсдэггүй охидод зориулж Bershka-г бүтээж, дараа жил нь Бершкаг нөхөх зорилгоор Страдивариусыг худалдаж авснаар түүний хяналтыг өөртөө авчээ. өсвөр үеийнхний зах зээлд хоёр том брэнд. 2000-аад онд тус групп Uterqüe дагалдах хэрэгслийн брэндийг хөгжүүлсэн.
Бизнес загвар
Шинэ цуглуулга бий болгох эхний алхам бол чиг хандлагыг тодорхойлох явдал юм. Тус компанийн ажилчид дэлхийн өнцөг булан бүрт аялж, гудамжинд хүмүүс юу өмсөж, үйлчлүүлэгчид хэрхэн хувцаслаж байгааг хардаг. Тэдний ажиглалт нь тойм зураг болж хувирч, дараа нь дотоод хурал дээр харуулагддаг. Загвар зохион бүтээгчид давамгайлсан өнгө, материалыг харж, дараа нь тодорхой элементүүдийг нарийвчлан судалдаг. Нэмж дурдахад тэд загварын сэтгүүл, гүйлтийн зам шоу, телевизийн шоу эсвэл оддын улаан хивсний хувцас гэх мэт мэдээллийг зурдаг. Брэнд дэлгүүрүүд одоо эрэлт хэрэгцээтэй байгаа зүйлийг мэдээлдэг.
Энэ бүх мэдээллийг гартаа авснаар дизайнерууд шугамын прототипийг (жилд 22,000 гаруй зүйл) бүтээдэг. Прототипүүдийг бодит хүмүүс болон манекен дээр туршиж үздэг. Туршилтанд тэнцсэн зүйлсийг загвар зохион бүтээгчдийн гарт буцааж өгдөг. Загварын хэлтэрхийнүүд нь оньсого мэт даавуун дээр тавигдаж, материалын хамгийн ашигтай хэрэглээг олохыг хичээдэг.
Маркетинг нь аливаа зүйлийг үйлдвэрлэх эцсийн зөвшөөрлийг өгөх үед тодорхой ажлын үнэ, эцсийн хугацааг санал болгодог янз бүрийн үйлдвэрүүдэд хүсэлт илгээдэг. Хамгийн тохиромжтой хувилбарыг санал болгож буй хүн ажилд орно. Inditex ихэвчлэн цуглуулгынхаа 25%-ийг улирал эхлэхээс өмнө үйлдвэрлэдэг. Энэ нь агуулахын зардлыг бууруулж, хэрэглэгчийн шаардлагыг хангахгүй байх эрсдэлээс сэргийлдэг.
"Хэрэв зарагдахгүй бол бид цуглуулгаа бүрмөсөн орхих чадвартай. Бид хэдхэн хоногийн дотор цуглуулгаа шинэ өнгөөр дүүргэж, шинэ хэв маягийг бий болгож чадна" гэж Ортега хэлэв.
Жирийн худалдагчид улирлын эхэнд өндөр үнэ тогтоодог, мөн
Дараа нь тэд бүтээгдэхүүнээ борлуулахын тулд хэдэн сарын турш маржингаа хасдаг. Хэрэглэгч улирлын төгсгөлд бараагаа хямд үнээр авах боломжтой гэдгийг мэддэг. Ортега долоо хоног бүр эсвэл долоо хоногт хоёр удаа Европын дэлгүүрүүдээр дэлхий даяарх дэлгүүрүүдийнхээ шугамыг шинэчилдэг. Үйлчлүүлэгчид мэднэ
Тэд дэлгүүрээс үргэлж шинэ бүтээгдэхүүн олох болно, гэхдээ долоон хоногийн өмнө тэнд туршиж үзсэн зүйлээ дэлгүүрээс олохгүй гэдгийг тэд бас мэддэг. Үүний ачаар үйлчлүүлэгчид бусад хувцасны дэлгүүрт дунджаар 3.5 удаа ордог байсан бол жилд 17 орчим удаа Inditex дэлгүүрээр үйлчлүүлдэг байна.
Дэлгүүрийн менежер нь өөрийн нутаг дэвсгэрт бүрэн хяналт тавьдаг, том эсвэл
жижиг, араваас 120 хүний бүрэлдэхүүнтэй. Олон менежерүүд гүйцэтгэх захирлаар ажилладаг бөгөөд тэдний цалин жилд 240,000 евро хүрдэг. Эдгээр нь каталогоос захиалгаа өгч, төв оффист юу нь болж, юу нь болохгүй байгааг мэдээлдэг хүмүүс юм.
Тус компани нь үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааг зохицуулах зургаан үндсэн дүрэмтэй. Эдгээрийг "мастер зургаа" гэж нэрлэдэг:
Үргэлж нүүрэндээ тааламжтай илэрхийлэлтэй ажиллах;
Тооцоо хийхдээ инээмсэглэ;
Гартаа үзэг барь;
Менежер бусдаас илүү үйлчлүүлэгчдэд сонирхолтой байх ёстой;
Тохируулах өрөө нь борлуулалтын үйл явцын чухал цэг юм;
Дэлгүүрийн туршид тэвчээртэй байх нь чухал юм.
Одоо эдгээр дүрмийг дагаж мөрддөг Inditex дэлгүүрийн тоо 6600-г давсан байна.2001 онд тус компани хувьцаагаа хөрөнгийн бирж дээр байршуулсан ч Амансио хяналтын багцыг хэвээр үлдээжээ. Тэрээр 71.5 тэрбум ам.долларын хөрөнгөөр Форбесийн тэрбумтнуудын жагсаалтын дөрөвдүгээрт бичигддэг. Компанийг үүсгэн байгуулагч нь сурталчилгаанд дургүй бөгөөд камерын линз рүү орохгүй байхыг хичээдэг. Үүний зэрэгцээ ажилчид нь асар их баялаг Амансиогийн дүрд нөлөөлөөгүй гэж хэлж байна.
Мадрид дахь анхны дэлгүүрийнхээ менежер Елена Перез "Тэр түүнийг юу ч өөрчлөхийг зөвшөөрөөгүй" гэж хэлэв. - Компани өссөөр, өссөөр байгаа ч тэр ижилхэн гутал, цамц, өмд өмсдөг. Түүнийг Zara-г илүү өмсөхийг хүсч байгааг би мэдэж байгаа ч заримдаа манай эрэгтэйчүүдийн тасагт түүний хэмжээтэй өмд байдаггүй учраас тэр үнэхээр уурладаг."
Зураг:Хавтас - Мартин Гуд / Shutterstock.com, 1 - TORRECILLA / EPA / ТАСС, 2 - Vytautas Kielaitis / Shutterstock.com, 3 - Википедиа
Өнөөдрийг хүртэл "Зара" компанийг бараг бүх хүн мэддэг. Арилжааны сүлжээхэрэглэгчиддээ маш өргөн сонголттой бүтээгдэхүүн санал болгож, боломжийн үнээр сайрхдаг үнийн бодлого. Тус компани нь хэрэглэгчийн хүсэлтэд хурдан бөгөөд хялбар хариу өгдөг. Үзэсгэлэнт хувцас нь энгийн иргэдийн дунд маш их алдартай байдаг нь гайхах зүйл биш юм. Zara аль улсын брэнд вэ? Түүний үүсгэн байгуулагч хэн бэ? Бүтээлийн түүх юу вэ? Zara-ийн талаархи эдгээр болон бусад асуултын хариултыг энэ нийтлэлээс авах боломжтой. Загварлаг Испани брэндийн дор эрэгтэй, эмэгтэй, хүүхдүүдэд зориулсан хувцас үйлдвэрлэдэг. Үүнээс гадна гутал, аксессуар, дотуур хувцас, үнэртэй ус зэрэг бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг.
Үүсгэн байгуулагчийн тухай хэдэн үг
Хэрэглэгчиддээ санаа тавьдаг, нэгэн зэрэг загварын чиг хандлагыг дагаж мөрддөг хамгийн том компани бол Zara юм. Хэний брэнд, түүний гарал үүслээр хэн зогсож байна вэ? Энэ асуулт олон модыг сонирхож байна. Амансио Ортега Гаона бол сүлжээг үүсгэн байгуулагч юм. Тэрээр Испанийн нэгэн жижиг хотод төрсөн бөгөөд бага насаа ядуу зүдүү байдалд өнгөрөөжээ. Хүү 14 настай байхдаа гэр бүлийнхээ хамт Галисиа муж руу нүүжээ. Тэнд тэрээр Италийн загвар зохион бүтээгчийн дагалдангаар ажилд орсон. 1972 онд Амансио Ортега гучин долоон настай байхдаа өөрийн сүлжмэл эдлэлийн үйлдвэрээ нээсэн. 
"Зара". Эхлэх
Zara брэндийн түүх 1975 оноос эхэлсэн. Тэр үед Амансио Ортега анхны эхнэр Розалия Мерагийн хамт өөрийн жижиг дэлгүүрээ нээсэн юм. Энэ нь А Корунагийн гол гудамжинд байрладаг байв. Ирээдүйн загварын магнат түүний дуртай кино нь Грекийн Зорба байсан тул дэлгүүрээ Zorba гэж нэрлэхийг хүссэн. Гэвч бүртгэлтэй холбоотой асуудал гарч, Амансио нэрийг ZARA болгон өөрчлөх шаардлагатай болсон.
Испанийн бизнесмэний гайхалтай амжилттай санаанууд
Гаона хятадуудаас түрүүлж байсан бөгөөд дэлхийн алдартай кутюричдын шилдэг зүйлсийг хуулбарлах нь сайн бөгөөд хамгийн сайн зүйл гэдгийг анх ойлгосон. ашигтай бизнес. Түүнээс гадна ийм хувцас нь хамаагүй бага өртөгтэй байх болно. Энэ нь энгийн хэрэглэгч загварлаг хувцасыг хямд үнээр "хазах" нь гарцаагүй гэсэн үг юм. Амансиогийн үзэл баримтлал маш амжилттай болсон. Zara брэнд маш хурдан алдартай болсон. Асар хурдтайгаар нээгдэж байна цэгүүдИспани даяар. 1980-аад онд Хосе Мария Кастеллано Ортега багт элссэн. Найзууд хамтдаа "шууд загвар"-ыг гаргаж ирсэн нь бизнесийн шинэлэг систем болсон. Мөн шинээр байгуулагдсан хамт олон Inditex гэж нэрлэсэн өөрсдийн дизайны студи нээжээ. 
Үйлдвэрлэлийн хурдатгал
Арван жилийн турш Испанид алдартай болсны дараа Zara брэнд олон улсын зах зээлд гарч эхэлсэн. 1988 онд гадаадад анхны дэлгүүр нээгдэв. Тэр Португалд байсан. Гэвч Амансио болон түүний компанид өөр асуудал тулгарсан. Хувцасны нэр төрөл хэтэрхий удаан шинэчлэгдэж, шинэ загварууд жилд хоёр, гуравхан удаа гарч ирэв. Хосе Мария Кастеллано, шинжээч мэдээллийн технологиэнэ асуудлыг шийдэж чадсан. Тэд өвөрмөц болон бүтээсэн инновацийн загварбүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, түгээх. Тусгай компьютерийн хөгжүүлэлтийн тусламжтайгаар тус компани шинэ загвар үйлдвэрлэх, худалдаанд гарах хүртэлх хугацааг богиносгож чадсан. Энэ хугацаа арваас арван таван хоног л байсан.
Дизайн баг
"Zara" брэнд нь дэлхий даяар алдартай. Мөн энэ нь огт гайхмаар зүйл биш юм. Эцсийн эцэст, бүтээгдэхүүнээ хурдан, өндөр чанартай үйлдвэрлэхийн тулд компанийн удирдагчид нэг дизайнер биш, харин 1990-ээд оны сүүлээр хоёр зуу гаруй хүнийг багтаасан бүхэл бүтэн дотоод стилист багийг ажилд авахаар шийджээ. Тэд загварлаг алдартай хувцасны цуглуулгыг үндэс болгон ажиллаж байв. Нэмж дурдахад загвар зохион бүтээгчид компанид зориулж өөрсдийн хэв маягийг бий болгохоор ажилласан. Энэхүү багц курс нь хэрэглэгчдийн шинэ эрэлт хэрэгцээ, хамгийн сүүлийн үеийн загварын чиг хандлага гарч ирэхэд хурдан хариу өгөх боломжийг олгосон. Үйлдвэрлэл, бараа материалын горимыг шинэчлэх, шинэ компьютерийн програмуудбарааны нягтлан бодох бүртгэл, түүнчлэн өндөр мэргэшсэн дизайнерууд нь ZARA-г аливаа алдагдал, агуулахад олон тооны буцаах хувцас хуримтлуулахаас аварсан. 
Шинэ зах зээлүүд
Өнөөдөр залуучууд "Zara" (брэнд улс - Испани) компанийн бүтээгдэхүүнийг хайрлаж, үнэлдэг. Гэвч энэ худалдааны сүлжээ 2000 онд л олон улсын зах зээлд сайн нэр хүндтэй болж чадсан. 90-ээд онд Inditex нь АНУ, Мексик, Грек, Бельги, Швед, Мальта, Кипр зэрэг орны тавиуруудыг аажмаар дүүргэж байв. 20-р зууны төгсгөлд тус компани Израиль, Турк, Аргентин, Их Британи, Венесуэл, Японд бүтээгдэхүүнээ нийлүүлж эхэлсэн. Гэхдээ Францын зах зээл ZARA-д хамгийн тохиромжтой нь болсон. Энд байрладаг шинэ цэгүүд хурдан нээгдэв гол хотуудулс орнууд. 20-р зууны эхээр тус компани Герман, Голланд, Польш, Украйн болон Зүүн Европын бусад орнуудын зах зээлд гарч ирэв.
Бүтээгдэхүүн
Гарал үүсэл нь олон хүнтэй холбоотой "Zara" брэнд сонирхолтой баримтууд, загварлаг эрэгтэй, эмэгтэй, хүүхдийн хувцас үйлдвэрлэдэг. Үүнээс гадна компани нь гутал, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, дагалдах хэрэгсэл, үнэртэй ус үйлдвэрлэдэг. ZARA дизайнеруудын гол зүйл бол үйлчлүүлэгчдийнхээ хувцас загварын сонголт, шаардлагад бүх анхаарлаа хандуулах явдал юм. Худалдан авагчийн хэрэгцээг хангах нь компанийн хувьд шинэ загвар өмсөгчдийг шоу болон бусад нөлөөллийн арга хэрэгслээр сурталчлахгүй байх нь загварын салбарын хувьд уламжлалт зүйл юм. 
Zara-ийн давуу тал
Загварын салбарын бусад компаниудаас ялгаатай нь ZARA жижиглэн худалдааны сүлжээ нь хэрэглэгчдэдээ нэлээд өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнийг санал болгодог. Энэ компани жилд арван нэгэн мянга орчим өөр төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг бол өрсөлдөгчид нь ердөө хоёроос дөрвөн мянга үйлдвэрлэдэг. Нэг компани бүтээгдхүүнийг боловсруулах шатнаас гаргахад ердөө нэг сарын хугацаа шаардагдах бөгөөд аль хэдийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний загварт өөрчлөлт оруулахад ердөө хоёр долоо хоног зарцуулдаг. "Zara" нь хурдасгасан үйлдвэрлэлийн үйл явцын ачаар хэрэглэгчдийн бодит хэрэгцээнд хурдан бөгөөд хялбар хариу өгдөг. Хэрэв ямар нэгэн загвар эрэлт хэрэгцээгүй бол тэр даруй худалдаанаас хасагдана. Түүгээр ч барахгүй түүнийг үйлдвэрлэх бүх захиалгыг цуцалж, компани нь шинэ загвар бүхий бүтээгдэхүүнээ нэн даруй зах зээлд гаргаж байна. Ямар ч бүтээгдэхүүн нэг сараас дээш хугацаагаар дэлгүүрт байдаггүй нь анхаарал татаж байна. Ийм учраас үйлчлүүлэгчид аль болох ZARA брэндийн худалдааны цэгүүдээр үйлчлүүлэхийг хичээдэг.
Компанийн үйлдвэрлэлийн чадвар
"Zara" хувцасны брэнд нь босоо нэгдсэн сүлжээ юм жижиглэн худалдаа. Тус компани нь бүтээгдэхүүнийхээ дизайн, үйлдвэрлэл, маркетингийг удирдан зохион байгуулдгаараа ижил төстэй борлуулагчдаас ялгаатай. Бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн ихэнх хэсэг нь ZARA-ийн мэдэлд байдаг. Барааны тал хувийг Испанид, 26 хувийг Европын бусад орнуудад, 24 хувийг Ази, Африкт үйлдвэрлэдэг. Тус компанийн өрсөлдөгчид Азийн орнуудад бүтээгдэхүүнээ үйлдвэрлэдэг. Гэхдээ ZARA хамгийн загварлаг загваруудыг зөвхөн Испани, Португалид байрладаг өөрийн үйлдвэрүүдэд үйлдвэрлэдэг. Эдгээр орнуудад цалин хөлсний ажилчид Баруун Европын бусад орнуудаас хамаагүй хямд цалин авдаг. Zara худалдааны сүлжээ нь дэлгүүрийн лангуун дээр нэлээд удаан байсан тул зөвхөн стандарт подволк, подволк зэрэг бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх зорилгоор Ази, Турк руу үйлдвэрлэлээ явуулдаг. 
ZARA-г үүсгэн байгуулагч Амансио Ортегагийн амьдрал
Амансио Ортега Испанийн хамгийн баян бизнесмэн гэгддэг. Тэр бол Zara брэндийг эзэмшдэг хүн юм. Одоо Амансио дэлхийн хамгийн баян хүмүүсийн чансааны дөрөвдүгээрт бичигдэж байна. Түүний хөрөнгө нь жаран дөрвөн тэрбум доллар юм. Inditex корпораци гайхалтай сайн ажиллаж, Zara орлогынхоо хувьд гол өрсөлдөгч болох H&M-ийг гүйцэж түрүүлэх үед компанийг үүсгэн байгуулагч гэр бүлийн асуудалтай болж эхэлсэн. Амансио Ортега болон түүний анхны эхнэр Розалия Мера нар бизнесээ хөгжүүлэх хамгийн хэцүү үеийг хамтдаа туулсан. Тэд хоёр хүүхэдтэй байсан - охин Сандра, хүү Маркос нар хүнд хэлбэрийн хөгжлийн бэрхшээлтэй байв. 1985 онд хосууд харилцаагаа албан ёсоор цуцлав. Гэр бүл салсны дараа Inditex-ийн хувьцааны 7% нь 2013 онд нас барсан Розалиад шилжиж, түүний хөрөнгийг охин Сандра Ортега Мера өвлөн авчээ. Амансио хоёр дахь удаагаа туслах Флорес Перез Маркотатай гэрлэжээ. Тэд өнөөдөр ч төгс зохицон амьдарч байна. Тэд Амансиогийн компанид ажилладаг Марта хэмээх охинтой. Хэдэн жилийн өмнө Ортега 78 насандаа Inditex-ийн даргын суудлаа өгсөн. Залуу, санаачлагатай хүмүүст төрийн жолоог шилжүүлсэн. Одоо Амансио нэлээд тусгаарлагдсан амьдралаар амьдардаг бөгөөд сэтгүүлчидтэй харьцдаггүй. 
"Шуурхай хувцас" компани "Zara"
Zara брэнд нь Inditex корпорацийн нэг хэсэг юм. Энэ бүлэгт Bershka, Massimo Dutti, Uterque, Stradivarius, Oysho, Pull&Bear зэрэг дэлхийд алдартай брэндүүд багтдаг. ZARA хувцас нь дизайны арга барил, ардчилсан үнийн хослол юм. Одоо энэ брэндийн хувцас дэлхий даяар хамгийн их борлуулалттай байна. Хувцасны шинэ шугамууд зах зээл дээр аянгын хурдтайгаар гарч ирдэг бөгөөд тэд байнга шинэчлэгддэг. Дөрвөн зуу гаруй дизайнерууд шинэ загвар бүтээхээр ажиллаж байна. ZARA-г бүтээгч өөрөө энэ аргыг "шууд загвар" гэж нэрлэсэн. Хувцас нь эрэлт хэрэгцээгүй л бол дэлгүүрийн лангуун дээр үлдэхгүй. Энэ нь үйлдвэрлэлээс хурдан хасагдаж, шинээр бий болдог. Өнөөдрийн байдлаар дэлхийн далан долоон оронд 1600 ZARA дэлгүүр нээгдээд байна.
