Ангилал цэгүүд

Гаралтын цэгүүдамжилттай үйл ажиллагааны үндэс, баталгаа юм борлуулалтын төлөөлөгч. Тэгвэл тэд юу вэ, эдгээр цэгүүд? Цагаан, хөх, улаан, сувдан товчнууд? Дэлгүүр - жижиглэнгийн худалдааны цэг эсвэл цэг ( TT). Эндээс нэг ишлэл байна Би TT-ийн шинж чанар, нэвчилт нь юунаас хамаардаг, ямар бараа бүтээгдэхүүнийг тодорхой цэгт зарах нь зүйтэй вэ, тэмдэглэгээ - хэзээ тэмдэглэгээнд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй вэ гэх мэт зүйлийг би мэднэ.

Эхлэхийн тулд 2 төрлийн гарц байдаг - энэ бол импульс гарц болон төлөвлөсөн эрэлтийн цэг.

импульсийн гарцууд үргэлж замын ойролцоо эсвэл маш их нэвтрэх боломжтой газруудад байрладаг; тодорхой жишэээнэ бол 4-5 машины зогсоолтой, замын хажууд байрлах энгийн тамхины лангуу юм. Мэдээжийн хэрэг, тамхи, шар айраг, зууш, зайрмаг (зуны улиралд) зэрэг импульс бүтээгдэхүүнийг ийм төрлийн ижил төстэй цэг дээр байрлуулах нь үндэслэлтэй юм. Тиймээс та жингийн жигнэмэг эсвэл хөлдөөсөн загасыг шатахуун түгээх станцад байрлуулж болохгүй, дээд зэргийн савлагаатай, та хиамны зүсмэлүүдийг байрлуулж болно. Импульсийн дэлгүүрийн зах зээлийг голчлон өрсөлдөөнөөр зохицуулдаг, хэрэв үнийн бууралт нь тус болохгүй бол үзэсгэлэнтэй худалдагч, худалдан авагчийн арга барилын тав тухтай байдал (цонхоор ажиллахад тохиромжтой сонголт) бүхий үйлчлүүлэгчийг татах нь үндэслэлтэй юм. Нээлттэй хаалганэгэн зэрэг).

Төлөвлөсөн эрэлт хэрэгцээтэй цэгүүд Орон сууцны хороололд байрладаг, жишээ нь та өндөр байшинд байрладаг ямар ч дэлгүүрээс худалдаж авч болно, ихэнхдээ өрсөлдөөн багатай бол ийм дэлгүүр амжилтанд хүрдэг (ойролцоогоор, дэлгүүрт сайн ханддаг эсвэл ойролцоо байх). хашааны орох хаалга). Ийм худалдааны цэгийн бүтээгдэхүүн нь янз бүр байх ёстой, өөрөөр хэлбэл идэх (бэлэн бүтээгдэхүүн), хоол хийх (хүнсний ногоо, үндэс ногоо, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн гэх мэт), идэхээс (халбага, сэрээ гэх мэт). , гэх мэт) мөн мэдээжийн хэрэг үйлдвэрлэсэн барааны хэлтэс (аяга таваг угаасны дараа цэвэрлэх). Ямар ч хотын оршин суугч ийм дэлгүүрт очно, учир нь өөр дэлгүүрт шар айраг, тамхины төлөө гүйх хүсэл байхгүй, эхнэр нь талх, төмс авахыг гуйв. Ийм худалдааны цэгийн үнийг голчлон өрсөлдөөн байгаа эсэхээр зохицуулдаг бөгөөд энэ тохиолдолд супер ба гипер зах зээл, ижил төстэй дэлгүүрүүдтэй өрсөлдөгчдийн ойролцоо байдлыг харгалзан үздэг. Хэрэв дэлгүүр нь супермаркеттай "зэргэлдээх" бол зөвхөн импульстэй бол өрсөлдөөнийг тэсвэрлэх болно, супермаркеттай өрсөлдөөнийг тэсвэрлэх нь ховор байдаг, үүний тулд супермаркеттай төстэй үнийн бодлого баримтлах шаардлагатай байдаг ( хөнгөлөлт - урамшуулал эсвэл байнгын хямд үнэ), гэрэлтүүлэг, хөгжим.

Худалдааны төлөөлөгч ТТ-д зочлохдоо үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн чанартай илтгэл тавихын тулд дээрх бүх зүйлийг мэдэж байх нь чухал юм.

Борлуулалтын цэгүүдийг төрлөөр нь хуваах нь эхлээд харахад тийм ч энгийн сэдэв биш юм. Эцсийн эцэст бараг бүх компани аль цэг нь аль төрөлд хамаарахыг тодорхойлох өөрийн гэсэн арга барилыг ашигладаг бөгөөд шалгуурууд нь ихэвчлэн өөр өөр байдаг. Талбайд энэ нь бүр ч хэцүү байдаг!

Тиймээс, борлуулалтын төлөөлөгч ажил дээрээ тулгардаг бүх төрлийн худалдааны цэгүүдийг тодорхойлсон хэмжээ, үйл ажиллагааны зарчмаар хамгийн нийтлэг ангиллаас эхэлье.

Аж ахуйн нэгжүүд жижиглэн худалдаабас хэрэгтэй байршил, төвлөрлөөр нь ангилна. Дэлгүүрүүдийн төвлөрлийн түвшингээс хамааран дараахь сонголтууд боломжтой.

- Худалдааны аж ахуйн нэгжийг бусад цэгээс тусгаарласан байрлуулах;
- ижил мэргэшлийн цэгүүдийг бүлэгт байрлуулах;

- янз бүрийн мэргэшлийн цэгүүдийг бүлэгт байрлуулах.

Дараахь ангиллын үндэс нь харилцагчийн үйлчилгээний формат:

1. Лангуу худалдааны цэгүүд (их дэлгүүр, павильон, уламжлалт дэлгүүр, ТҮЦ).Барааг харуулах нь худалдан авагч нэвтрэх боломжгүй үзэсгэлэнгийн газар дээр хийгддэг. Борлуулалт нь хэлтсийн кассаар эсвэл дэлгүүрийн ерөнхий кассаар хийгддэг. Энэ формат нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас томоохон хотуудад мөхөж байна: нэгдүгээрт, олон худалдан авагчид лангуун дэлгүүрт сонголтоо хийхдээ дассан байдаг; хоёрдугаарт, ийм цэгүүд нь үйлчилгээ, барааны чанар муутай холбоотой байдаг (энэ нь ихэвчлэн үнэн байдаг!); гуравдугаарт, өндөр үнийн улмаас (нийлүүлэгчид ихэвчлэн авдаг хамгийн өндөр ашигЭнэ тодорхой форматтай ажиллахаас. Үүн дээр ажилтнууд болон эзний гэр бүлийг хадгалах хэрэгцээ нэмэгдэж байгаа бөгөөд энэ нь даруухан эргэлт дээр суурилдаг бөгөөд үүний үр дүнд бид бие даасан албан тушаалд 50% хүртэл асар их урамшуулал авдаг); дөрөвдүгээрт, байгалийн хөгшрөлтийн үйл явцын улмаас эндээс худалдан авахад сэтгэл зүйн хувьд таатай хүн амын эзлэх хувь буурч байна. Гэсэн хэдий ч лангуунууд хурдан худалдан авалт хийх чухал давуу талтай байдаг нь метроны буудлуудын ойролцоох ТҮЦ-үүд хөгжиж буйг харуулж байгаа бөгөөд энэ нь тэдний оршин тогтнох эх үүсвэр юм.

2. Өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүд (гипермаркет, супермаркет, минимаркет, cash & car).Ийм худалдааны цэгүүдийн ажил нь бараа бүтээгдэхүүнийг чөлөөтэй сонгох, хүртээмжтэй байх зарчим дээр суурилдаг (цөөн бүтээгдэхүүний бүлгээс бусад). Борлуулалт нь кассын машинаар хийгддэг. Өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүдийн худалдан авалтын нэлээд хэсэг нь төлөвлөгдөөгүй байдаг бөгөөд энэ нь эзэмшигчдээс өргөн хүрээний бүтээгдэхүүн, улмаар том талбайтай байхыг шаарддаг. эргэлтийн хөрөнгөсүлжээ супермаркетуудыг өргөнөөр ашиглахад хүргэж байна.

Гаралтын цэгүүд нь ялгаатай ба үнийн бодлого.

ГЭХДЭЭ) Хөнгөлөлтүүд– Эдийн засгийн ангиллын дэлгүүр гэж байр сууриа эзэлдэг жижиглэн худалдааны цэгүүд, бага зэрэгтэй худалдааны ашиг(20% -иас ихгүй эсвэл ханган нийлүүлэгчдээс их хэмжээний хөнгөлөлт үзүүлэх тохиолдолд тухайн бүс нутгийн дунджаас бага), бүртгүүлэхэд хялбар худалдааны давхар(тоног төхөөрөмжийн хэмнэлт, энгийн зохион байгуулалт) ба хязгаарлагдмал төрөл.
Хямдрал нь эргээд хатуу, зөөлөн гэсэн хоёр төрөлтэй.
Хатуу хямдруулагч нь супермаркетад зориулсан жижиг талбайтай (дунджаар 800 м.кв), 1000-аас ихгүй нэр төрлийн бараа, тэдгээрийн нэлээд хэсэг нь тогтмол худалдан авдаг бараа, хамгийн бага цэвэрлэгээ, тавиур дээр тавигддаг бөгөөд ихэвчлэн тээврийн савлагаанд .

Зөөлөн хямдрал. Өмнөх төрлийн дэлгүүрүүдийн гол сул тал нь тийм ч сэтгэл татам дүр төрх биш юм: хэт ачаалал, кассын дараалал, жижиг сонголттой, үр дүнд нь орлоготой, хамгийн их хүсдэг, асар их худалдан авагчид очдоггүй. дундаж болон түүнээс дээш түвшинд ойртож байна. Гэсэн хэдий ч хүн амын энэ хэсэг нь мөнгөө хэмнэхийг хүсч байгаа бөгөөд хөнгөлөлттэй хөнгөлөлтүүд нь хэт их мөнгө төлөх дургүй хүмүүст зориулж өөрсдийгөө дэлгүүр мэт харуулдаг. Илүү өргөн сонголттой (2000 хүртэлх зүйл), тансаг биш, харин амьд ажилчидтай уулзах боломжтой нэлээд тохиромжтой танхим байдаг.
Тусдаа бөгөөд ховор төрлийн хямдрал нь категорийн алуурчин юм. Үүнтэй холбоотой жижиглэн худалдааны цэгүүд нь дүрмээр бол маш бага үнэ бүхий хязгаарлагдмал нэр төрлийн бараа бүтээгдэхүүнтэй байдаг тул алуурчин гарч ирэхтэй зэрэгцэн ойр орчмын дэлгүүр, ТҮЦ-үүдэд холбогдох бүтээгдэхүүний борлуулалт бараг зогсдог.

B) Масс зах зээлийн үйл ажиллагаазарчим дээр суурилдаг: чанартай барааболомжийн үнэтэй. Эдгээрт одоо байгаа ихэнх супермаркетууд орно.

AT) Дээд зэргийн.Энэ сегментэд мэдэгдлийн дагуу онцгой өндөр чанартай, онцгой, үнэтэй бүтээгдэхүүн зардаг жижиглэн худалдааны цэгүүд байдаг боловч энэ нь энгийн бараа бүтээгдэхүүнд асар их маржин тогтооход саад болохгүй. Эдгээр нь чинээлэг хүмүүсийн дэлгүүр болж, нэр хүндтэй гудамж, үнэтэй газруудад байрладаг. Хамгийн түгээмэл төрөл нь супермаркет, нэрийн дэлгүүр юм.
Энэ ангиллыг зөвхөн том болон сүлжээний цэгүүдэд ашиглах боломжтой гэдгийг би нэн даруй мэдэгдье. Уламжлалт жижиглэнгийн худалдаанд үнэ нь системчилсэн бус, өндөр ашиг тустай байдаг. Цорын ганц үл хамаарах зүйл бол бөөний худалдаа эрхэлдэг жижиглэн худалдааны цэгүүд юм.
Өөр нэг ангилал нь гаралтын мэргэшлийг харгалзан үздэг. Энэ тохиолдолд энэ нь бүх нийтийн аль аль нь байж болно, өөрөөр хэлбэл, өргөн хүрээний бараа борлуулах, мөн нарийн хүрээний бүтээгдэхүүнээр хязгаарлагдах мэргэжилтэн (мэргэжилтэн нь сонгодог талх нарийн боов, тамхины мухлаг, дарсны нэрийн дэлгүүр, хиамны дэлгүүр байж болно).

Төлбөрийн хэлбэрээр цэгүүдийг ангилах

хар залгуурууд(эсвэл заримдаа саарал гарц гэж хэлдэг).Худалдааны хэлээр тэд ийм тухай ярьдаг - " цэг хар руу урсдаг».

Тэдгээр нь нийлүүлэгчээс, энэ тохиолдолд танаас гэрээ, нэхэмжлэх гэх мэтийг шаарддаггүй гэдгээрээ онцлог юм. Тэдэнд хүргэх үед борлуулалтын баримт (дамжааны хуудас) хэрэгтэй. Дүрмээр бол тэд хүргэлтийн төлбөрийг нэн даруй төлдөг, i.e. тээвэрлэх үед. Хэрэв та маш их дэлгүүрт ороогүй бол ийм дэлгүүрт бараагаа үлдээх нь маш аюултай сайн харилцааэзэнтэйгээ хамт, түүнд бүрэн итгэ. Ийм цэгийг холбохдоо (барааг анх хүргэх үед) зөвхөн холбоо барих хүний ​​нэр, бодит хаяг, утасны дугаар шаардлагатай болно.

Нөхцөл байдал илүү будлиантай байна цагаан дэлгүүрүүд. Үүний дагуу ийм цэгүүдийг " цагаанаар гүйх цэг».

Нийлүүлэлтийн гэрээг заавал байгуулах ёстой. Гэрээ байгуулахдаа гарцын дэлгэрэнгүй мэдээллийг авах ёстой. Энгийн худалдааны цэгүүд нь хэрэглэгчийн карттай байдаг (А4 хуудас нь шаардлагатай бүх мэдээллийг агуулдаг). Үүнд: TIN, KPP, PSRN, худалдааны цэгийн хууль ёсны болон бодит хаяг, захирлын овог нэр, банкны дэлгэрэнгүй мэдээлэл (төлбөр тооцооны данс, корреспондент данс, банкны BIC, банк эсвэл түүний салбарын нэр), холбоо барих утас. . Энэ өгөгдөл нь "болсны дараа" ажиллаж байгаа компанийн мэдээллийн санд шинэ цагаан цэг нэмэхэд хангалттай юм.

Бэлэн мөнгөний төлбөрийг хойшлуулах эсвэл хүргэлтийн төлбөрийг банкны шилжүүлгээр олгохдоо цэгээс шаардах нэмэлт баримт бичиг. Том байх тусмаа сайн. Үүнд дүрэм (хэрэв энэ нь хувиараа бизнес эрхлэгч биш бол), худалдааны байр түрээслэх гэрээ, генийг томилох тушаал байж болно. Захирлууд гэх мэт. Би дахин нэг удаа давтан хэлье - та дэлгүүрийн талаар илүү их мэдээлэл цуглуулах тусам тэдэнтэй хамтран ажиллах нь илүү найдвартай байх болно.

Бэлэн мөнгө / баримт (эсвэл бэлэн мөнгө / хойшлуулах) схемээр ажилладаг цагаан цэгт бараа хүргэх үед хүргэлтийн хамт дараахь баримт бичгийг өгнө: тээврийн хуудас, нэхэмжлэх, бэлэн мөнгөний баримт(заримдаа кассанд мөнгө байршуулсны дараа чекийг хасч, дараагийн цэг дээр очиход худалдаачинд аваачдаг), нийлүүлсэн бүтээгдэхүүний чанарын гэрчилгээ, гэрчилгээ (жилд ойролцоогоор нэг удаа), мал эмнэлгийн гэрчилгээ худалдааны цэгийн хүсэлт), татварын нэхэмжлэх.

Барааны төлбөрийг банкны шилжүүлгээр төлдөг худалдааны цэгт хүргэхдээ бэлэн мөнгөний баримтаас бусад бүх баримт бичиг.

Дараах ангилалд цэгүүдийг түгээлтийн сувгаар хуваана:

1. Сүлжээний (зохион байгуулалттай) жижиглэн худалдаа. Сүлжээний жижиглэн худалдааны цэгүүд нь дараахь онцлог шинж чанартай байдаг.

Сүлжээний оффисоос хийгдсэн төвлөрсөн удирдлага;
- худалдааны газрын удирдлагын доод түвшний эрх мэдэл (үүнд одоогийн захиалга бүрдүүлэх, дотоод худалдааны сахилга батыг сахих зэрэг орно);
- төвлөрсөн хангамж (нийлүүлэгчтэй хийсэн нэг гэрээ эсвэл сүлжээний түгээлтийн төвөөс нийлүүлэх);

Барааны ерөнхий нэр төрлийн матриц ба хамгийн бага, ижил төстэй барааны тавиур дээр байрлуулах, үнийн бодлого;

Нэг төрлийн дизайн, сүлжээний цэгүүдийг хүлээн зөвшөөрөх;

Нийлүүлэгч, үйлдвэрлэгчидтэй зохицуулалттай, урт хугацааны, түншлэлийн харилцаа;
Сүлжээнд дор хаяж гурван цэгийг нэгтгэдэг худалдааны аж ахуйн нэгжүүд орно (хэдийгээр өөр өөр компаниуд өөр өөр арга барилтай байдаг).

Дэлгүүрийн хэлбэр, нэг хуулийн этгээдийн харьяалал, нийтлэг тэмдэг биш юм онцлог шинж чанаруудсүлжээнүүд. Ихэнх сүлжээнүүд нь төрөл зүйлээрээ огт өөр жижиглэн худалдааны цэгүүдээс бүрддэг: нэг касстай дэлгүүрээс гипермаркет хүртэл. Заримдаа сүлжээний цэгүүд өөр өөр нэртэй байдаг. Эцэст нь, франчайзинг хийхдээ сүлжээ дэлгүүрүүдийг хэдэн арван эзэмшигчид эзэмшиж болно.

2. Бие даасан жижиглэн худалдаа рууТҮЦ-ээс эхлээд супермаркет хүртэлх бүх төрлийн дээрх шинж чанаргүй цэгүүд багтана.

3. Бөөний худалдааны цэгүүд(Англи нэр - бөөний худалдаа). Тэд энгийн худалдан авагчтай ажилладаг бөгөөд зөвхөн хуулийн этгээдтэй ажилладаггүй (дистрибьюторууд шиг). Тэд жижиглэнгийн үнээс хямд үнээр (ихэвчлэн сав баглаа боодолоос) жижиг бөөний бөөнөөр зардаг. Тэдгээр нь өөр өөр хэлбэр, төрөл, мэргэшилтэй байж болно (бэлэн мөнгө, зөөвөрлөх, зах дээрх бөөний ТҮЦ, бөөний агуулах). Нийлүүлэлтийн эх үүсвэрийг сонгохдоо тэд орох хамгийн бага үнийг баримталдаг.

1. Гипермаркетууд. 1000 м.кв-аас дээш борлуулалтын талбай бүхий өөртөө үйлчлэх томоохон дэлгүүрүүд. мөн 80,000 хүртэлх нэр төрлийн бүтээгдэхүүн. Хайпермаркетууд томоохон хурдны зам дээр байрладаг, зогсоолтой. Ажлын үндсэн зарчим бол бүх худалдан авалтыг нэг алхамаар хийх явдал юм. Стандарт худалдан авагч нь долоо хоногт нэгээс илүүгүй удаа гипермаркетаар зочилдог боловч түүний тэрэгний ачаалал нь зөвхөн хэтэвчээр хязгаарлагддаг. Энд чадварлаг урхинууд алхам тутамдаа үйлчлүүлэгчийг хүлээж байдаг бөгөөд үүний үр дүнд худалдан авалтын тал буюу түүнээс дээш нь урьдчилан төлөвлөөгүй бөгөөд сэтгэлзүйн түлхэлтийн үр дүн юм. Гипермаркетууд нь хамгийн алдартай, улирлын чанартай барааны хямд үнэ, бусад нь нэлээд стандарт маржинтай бодлогыг хослуулдаг. Ихэнхдээ эдгээр дэлгүүрүүд өөрсдийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг зардаг.

Гипермаркетуудын захиргаа үйлдвэрлэгчидтэй харьцахыг илүүд үздэг бөгөөд тэднээс ихээхэн хөнгөлөлт үзүүлэхийг шаарддаг. Хүргэлт нь төрөл бүрийн матрицын дагуу хийгддэг бөгөөд албан тушаал тус бүрт нэмэлт төлбөр төлдөг. Борлуулалт нь ихэвчлэн өөрсдийн тоног төхөөрөмж дээр хийгддэг. Гипермаркетийн менежерүүд хэлэлцээрийн хувьд нэлээд хатуу байр суурь эзэлдэг бөгөөд энэ нь үнэнийг хэлэхэд үндэслэлтэй, учир нь тэд ихээхэн хэмжээний борлуулалтыг баталгаажуулдаг.

2. Супермаркетууд. 300-3000 м.кв талбай бүхий өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүд. Супермаркетууд нь ихэвчлэн орон сууцны хороолол эсвэл хөдөлгөөн ихтэй газруудад (жишээлбэл, метроны буудлын ойролцоо) байрладаг. Сонгодог супермаркетууд нь хоол хүнс, ундаа, гэр ахуйн химийн бодис, гэр ахуйн барааны өргөн сонголттой байдаг ч хүнсний бус бүтээгдэхүүний борлуулалтаар мэргэшсэн супермаркетууд бас байдаг. Хэрэв дэлгүүр өндөр үнэлгээтэй бол үйлчлүүлэгчдийг зочлохыг дэмждэг байнгын хөнгөлөлтийн бодлогоор нөхдөг. Энэ ангиллын цэгүүд нь үйлчлүүлэгчидтэй төлбөр тооцоо хийх хоёроос дээш касстай.

Бүтээгдэхүүнийг супермаркетуудад хүргэх ажлыг үйлдвэрлэгчид болон албан ёсны дистрибьюторууд гүйцэтгэдэг. Дүрмээр бол төлбөртэй төрөл бүрийн матриц байдаг. Супермаркетууд ханган нийлүүлэгчдээс ихээхэн хэмжээний хөнгөлөлт үзүүлэх, төлбөрийг хойшлуулахыг шаарддаг ч хэлэлцээрт уян хатан хандаж чаддаг.

3. Супермаркетууд.Борлуулалтын талбай дор хаяж 300 кв. м.Үйлчилгээний уламжлалт хэлбэрийн дэлгүүрүүд, лангуугаар дамжуулан. Ихэвчлэн орон сууцны хороололд байрладаг. Борлуулалт нь тусдаа төрөл бүрийн бүлгүүдээр хийгддэг: ундаа, хүнсний бүтээгдэхүүн гэх мэт. Барааны төрөлд 2 мянга гаруй нэр төрлийн бараа багтдаг. Тэд хоол хүнс, гэр ахуйн барааны аль алинд нь мэргэшсэн. Ихэнхдээ бараа эргэлтэд давамгайлдаг холимог төрлийн супермаркетууд байдаг. Үнийн хувьд зохицуулалтгүй (гэхдээ талх, сүүний хувьд маш бага). Төлбөрийг шууд хэсгүүдэд байрлах кассууд эсвэл ерөнхий кассаар хийх боломжтой боловч бараа нь зөвхөн төлбөр хийх үед худалдан авагчдын гарт байдаг.

Супермаркетуудыг бараагаар дүүргэх нь нэлээд эмх замбараагүй юм. Энд тэд бараа эргэлт, орох үнийн хувьд ирээдүйтэй мэт санагдаж болох бараг бүх бүтээгдэхүүнийг зардаг. Үүний зэрэгцээ супермаркетууд өргөн хүрээний бараа бүтээгдэхүүнийг дэмждэг бөгөөд энэ нь худалдааны төлөөлөгчдөд маш том боломжийг нээж өгдөг.

4. Дэлгүүр- Хүнсний бус бүтээгдэхүүн, өдөр тутмын хэрэгцээт хүнсний бүтээгдэхүүн бүхий бүх нийтийн нэр төрлийн дэлгүүр. Их дэлгүүр нь бусад дэлгүүрүүдтэй харьцуулахад чухал давуу талтай: энэ нь хэрэглэгчдэд хүнсний бус бүтээгдэхүүнийг дээд зэргээр хангадаг, худалдан авагч бараагаа нэг дороос худалдан авах боломжтой, Нэмэлт үйлчилгээ;

5. Годон орон судлаачнь жижиг талбайтай (250-300 м2) лангуугаар дамжуулан уламжлалт аргаар борлуулдаг ерөнхий хүнсний дэлгүүр юм. Дүрмээр бол энэ нь цагаан идээ, мах, хоол, ундаа, хүнсний бүтээгдэхүүн гэх мэт хэд хэдэн шаардлагатай хэсгийг агуулдаг. гурилан бүтээгдэхүүн(хэрэв хангалттай зай байгаа бол), холбогдох бүтээгдэхүүн;

6. Мини захууджижиг талбайтай (дунджаар 60-80 м2, заримдаа 300 м2 хүртэл). Тэдний зарим нь лангуугаар дамжуулан борлуулах уламжлалт аргыг ашигладаг бол зарим нь өөрөө өөртөө үйлчлэх аргын дагуу ажилладаг. Бараа нийлүүлэлт - дистрибьютерээс эсвэл бөөний дэлгүүрүүд;

7 . уламжлалт дэлгүүрүүд.Гаралтын цэгүүдийн хамгийн түгээмэл ангилал. Жижиг талбайтай байх (50-аас 300 м.кв.) Ихэнхдээ булангийн дэлгүүр гэж нэрлэдэг. Эдгээр нь ихэвчлэн хүнсний дэлгүүрүүд боловч ховор, гэр ахуйн дэлгүүрүүд биш юм. Хэрэглэгчийн үйлчилгээг лангуугаар дамжуулан хийдэг боловч заримдаа өөрөө өөртөө үйлчлэх сонголт байдаг (мини маркет). Тэмдэглэгээ өндөр байна. Дүрмээр бол хүргэлтийг дистрибьютерүүд гүйцэтгэдэг боловч ихэнхдээ барааг худалдааны бааз, зах зээл дээр бие даан худалдаж авдаг. Тэд ихэвчлэн сөрөг зээлийн түүхтэй байдаг тул хүргэлт дээр төлдөг. Эргэлтийн хөрөнгө хязгаарлагдмал болон жижиглэнгийн худалдааны талбайуламжлалт дэлгүүрүүдийн захиргаа нь цөөн тооны ханган нийлүүлэгчидтэй хамтран ажилладаг. Үүний зэрэгцээ энд тоног төхөөрөмжийн төрөл, байршилтай туршилт хийх хамгийн өргөн боломжууд нээгдэж байна.

8 . павильонууд. 20 м.кв хүртэлх жижиг жижиглэн худалдааны цэгүүд. Борлуулалт нь лангуугаар, сонголтоор цонхоор хийгддэг. Тэдгээр нь хязгаарлагдмал нэр төрлийн, голчлон эрэлт ихтэй, алдартай брэндүүдийн хурдан эргэлттэй бүтээгдэхүүнтэй. Павильонууд нь хүнсний болон хүнсний бус чиглэлээр мэргэшсэн байж болно.

9 . ТҮЦ.Худалдааны талбайгүй, жижиг талбайтай жижиглэн худалдааны цэгүүд. Борлуулалт нь зөвхөн цонхоор хийгддэг. Бараа эргэлтийн дийлэнх хувийг импульс бараа, тамхи, ундаа эзэлдэг. Мэргэшсэн байж болно: хоол хүнс, хүнсний бус, холимог төрөл, мэргэжилтэн (сонин, тамхи). Барааны худалдан авалтыг зах зээл, бааз дээр голчлон бие даан хийдэг. Худалдаа үйлчилгээ сул байна.

10. Плангуу- худалдагчийн нэг буюу хэд хэдэн ажлын байранд зориулагдсан, худалдааны талбай, бараа хадгалах байргүй, лангуугаар тоноглогдсон, амархан баригдсан эвхэгддэг барилга байгууламж, түүний талбайд нэг өдрийн арилжааны нөөц байгаа;

11. нээлттэй зах зээл- нэг удирдлага дор нэг нутаг дэвсгэрт байрлах жижиглэн худалдааны цэгүүдийн кластерууд.

12. FROMтөрөлжсөн дэлгүүрүүднэгтэй ажиллах барааны бүлэгэсвэл түүний хэсэг. Тэдгээрийн үндсэн нэр төрлийн барааны эргэлт 80% байна. Мэргэшсэн дэлгүүрүүдийн гол ялгаатай шинж чанар нь бараа сонгохдоо төрөл бүрийн ханасан байдал, гүн, үйлчилгээ үзүүлэх явдал юм.

Хамгийн түгээмэл нь цэгүүдийг ангилалд хуваах: A, B, C, D, гэхдээ практик дээр би бусад сонголтуудыг харсан: дээд зэргийн чанартай, өндөр чанартай, дунд, бага зэрэг. "А" төрлийн дэлгүүр, ТҮЦ-үүдэд менежментийн хамгийн их анхаарал хандуулж, маркетингийн төсвийг юуны өмнө чиглүүлж, өрсөлдөгчидтэй тулалдах нь танд хамгийн хэцүү байх болно.
Тэгэхээр энэ сэдэв дуусч байгаа ч нэгтгэхийн тулд сүүлийн жишээнд дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай гэж бодож байна.
Та шинэ дэлгүүр лүү машинаар яв. Снежан тэмдэг нь бага мэдээлэл өгдөг. Дотор нь 100 м.кв талбайтай жижиг борлуулалтын талбайтай, борлуулалтыг лангуугаар хийдэг. Голлох бүтээгдэхүүн нь дарс, спирт юм. согтууруулах ундааүнийн өргөн хүрээтэй. Холбогдох бүтээгдэхүүний хувьд - дарсны шил, штопор, бусад дагалдах хэрэгсэл, тус тусад нь алдартай брэндүүдийн тамхи.
Энэ бол уламжлалт дэлгүүр, лангуу, масс зах, мэргэжилтэн гэдэг нь ойлгомжтой.
Дүгнэлт - Энэ нь сүлжээний дэлгүүр мөн эсэхээс үл хамааран нэмэлт мэдээлэлгүйгээр хийх боломжгүй.

Гаралтын цэгүүд. Тэд юу вэ?

Нэмэгдсэн огноо: 2011-05-17

Гаралтын цэгүүдборлуулалтын төлөөлөгчийн амжилттай үйл ажиллагааны үндэс, баталгаа юм. Тэгвэл тэд юу вэ, эдгээр цэгүүд? Цагаан, хөх, улаан, сувдан товчнууд?

хар залгуурууд(эсвэл заримдаа саарал гарц гэж хэлдэг).

Худалдааны хэлээр тэд ийм зүйл ярьдаг - цэг нь "хараар" ажилладаг.

Тэдгээр нь нийлүүлэгчээс, энэ тохиолдолд танаас гэрээ, нэхэмжлэх гэх мэтийг шаарддаггүй гэдгээрээ онцлог юм. Тэдэнд хүргэх үед борлуулалтын баримт (дамжааны хуудас) хэрэгтэй. Дүрмээр бол тэд хүргэлтийн төлбөрийг нэн даруй төлдөг, i.e. тээвэрлэх үед. Хэрэв та эзэнтэй нь маш сайн харилцаатай байж, түүнд бүрэн итгэхгүй бол ийм дэлгүүрт бараагаа үлдээх нь маш аюултай. Ийм цэгийг холбохдоо (барааг анх хүргэх үед) зөвхөн холбоо барих хүний ​​нэр, бодит хаяг, утасны дугаар шаардлагатай.

Нөхцөл байдал илүү будлиантай байна цагаан дэлгүүрүүд.

Үүний дагуу тэд ийм цэгүүдийн талаар "цэг нь цагаанаар ажилладаг" гэж хэлдэг.

Нийлүүлэлтийн гэрээг заавал байгуулах ёстой. Гэрээ байгуулахдаа гарцын дэлгэрэнгүй мэдээллийг авах ёстой. Энгийн худалдааны цэгүүд нь хэрэглэгчийн карттай байдаг (А4 хуудас нь шаардлагатай бүх мэдээллийг агуулдаг). Үүнд: TIN, KPP, PSRN, цэгийн байршлын хууль ёсны болон бодит хаяг, генийн бүтэн нэр. Захирлууд, банкны дэлгэрэнгүй мэдээлэл (төлбөр тооцооны данс, корреспондент данс, банкны BIC, банк эсвэл түүний салбарын нэр), холбоо барих утас. Энэ өгөгдөл нь "болсны дараа" ажиллаж байгаа компанийн мэдээллийн санд шинэ цагаан цэг нэмэхэд хангалттай юм.

Бэлэн мөнгөний төлбөрийг хойшлуулах эсвэл банкны шилжүүлгээр хүргэх төлбөрийг олгохдоо дэлгүүрээс нэмэлт баримт бичгийг шаардана. Том байх тусмаа сайн. Үүнд дүрэм (хэрэв энэ нь хувиараа бизнес эрхлэгч биш бол), худалдааны байр түрээслэх гэрээ, генийг томилох тушаал байж болно. Захирлууд гэх мэт. Би дахин нэг удаа давтан хэлье - та дэлгүүрийн талаар илүү их мэдээлэл цуглуулах тусам тэдэнтэй хамтран ажиллах нь илүү найдвартай байх болно.

Бэлэн мөнгө / баримт (эсвэл бэлэн мөнгө / хойшлуулах) схемийн дагуу ажилладаг цагаан цэгт бараа хүргэх үед хүргэлтийн хамт дараахь баримт бичгүүдийг өгдөг: тээврийн хуудас, нэхэмжлэх, кассын чек (заримдаа мөнгөний дараа чек тасардаг). кассанд орж, дараагийн худалдааны цэг дээр очиход худалдаалагдана), нийлүүлсэн бүтээгдэхүүний чанарын гэрчилгээ, гэрчилгээ (ойролцоогоор жилд нэг удаа), мал эмнэлгийн гэрчилгээ (барааны хүсэлтээр).

Барааны төлбөрийг банкны шилжүүлгээр төлдөг худалдааны цэгт хүргэхдээ бэлэн мөнгөний баримтаас бусад бүх баримт бичиг.

Гаралтын цэгүүдийн лавлахыг бөглөх үед шидтэний төлөв байдал

Агуулах, дэлгүүр, үйлдвэрлэлийн цехүүд, кассын машин, банкны данс - энэ бүхэн худалдааны цэгүүдийн лавлахад хадгалагддаг. Илүү нарийвчлалтай хэлэхэд Гаралтын цэгүүдийг өөр өөр үүрэг бүхий бүтцийн нэгж гэж тодорхойлж болно. Энэ нь бараа ирэх, хаана хадгалагдаж, хаана гарах агуулах байж болно. Энэ нь агуулахын нэгэн адил барааны үйл ажиллагаа явуулдаг дэлгүүр байж болно, гэхдээ тэр үед бэлэн мөнгөний үйл ажиллагаа явуулдаг. Энэ нь төв оффис байж болно. Энэ нь банкны данс байж болно.

Системд шинэ гарцыг нэвтрүүлэхэд түүнд бараа болон мөнгөн гүйлгээг тусгах боломжтой. Энэ гарц ямар үүрэг гүйцэтгэхийг системийн администратор шийднэ. Жишээлбэл, бид борлуулалтын цэгийг оруулдаг төв агуулах. Үйл ажиллагааны шинж чанараас харахад төв агуулахад зөвхөн барааны үйл ажиллагаа явагддаг - ханган нийлүүлэгчдээс бараа ирэх, манай компанийн бусад цэгүүдэд, жишээлбэл, дэлгүүрт шилжүүлэх. Энэ цэг дээр бэлэн мөнгөний бүртгэл хөтлөгддөггүй.

Өөр нэг жишээ бол банкны данс юм. Энэ тохиолдолд зөвхөн бэлэн мөнгөний гүйлгээг хийдэг - худалдан авагчдаас мөнгө хүлээн авах, ханган нийлүүлэгчид төлөх, бэлэн мөнгө хийх гэх мэт.

Дэлгүүрт бараа, мөнгөний гүйлгээ хоёулаа явагддаг. Үүний зэрэгцээ хэрэв дэлгүүр хэд хэдэн хэлтэстэй бол тэдгээрийг тусдаа цэг гэж тооцож болно. Үүнтэй адилаар кассыг тусдаа цэг гэж ялгаж болно. Гэхдээ энэ нь аль хэдийн үнэн юм том дэлгүүрүүднарийн төвөгтэй зохион байгуулалттай.

Бидний харж байгаагаар TCU дахь цэгүүд үүрэг гүйцэтгэдэг бүтцийн хэлтэскомпаниуд. Шаардлагатай бол гаралтын цэгүүдийг бүлэг болгон нэгтгэж болно (олон тооны цэг, цогцолбортой шаталсан бүтэцаж ахуйн нэгжүүд).

Худалдааны цэг бүр өөрийн банкны болон татварын дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй байж болно. Жишээлбэл, гаралтын картанд колбо суулгасан бол Системийн параметрүүдээс банкны дэлгэрэнгүй мэдээллийг орлуулах, дараа нь тайлан, баримт бичгийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг програмын ерөнхий тохиргооноос авна. Хэрэв энэ хайрцгийг сонгоогүй бол дэлгэрэнгүй мэдээллийг гаралтын картнаас авах болно. Тиймээс ихэнх цэгүүдийг нийтлэг тулгууртай, зарим цэгийг өөрийн гараар тохируулахад хялбар байдаг. Энэ нь ялангуяа компани олон ашигладаг бол үнэн юм хуулийн этгээдэсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчид.

Залгуур руу орохын тулд тушаалыг гүйцэтгэнэ Худалдааны цэг нэмэх (дэлгүүр)шидтэний taskbar дээр очоод холбоос дээр дарна уу Лавлах засварлах. Нээгдсэн цэгүүдийн лавлах хэсэгт товчлуур дээр дарна уу Шинээр орж байна. Дэлгүүрийн карт нээгдэнэ. Гарааны нэр болон шаардлагатай бүх мэдээллийг оруулаад товчлуур дээр дарна уу Өргөдөл гаргах.

Өгүүлэлд бид дэлгүүрийн формат гэж юу болох, тэдгээр нь хэрхэн ялгаатай талаар ярих болно. Нэмж дурдахад та Оросын жижиглэн худалдааны цэгүүдийн онцлог шинж чанарууд юу болохыг олж мэдэх болно.

Жижиглэнгийн худалдааны өнөөгийн байдал

Жижиглэнгийн худалдаа өнөө үед улам бүр чухал болж байна. Энэ нь үйлдвэрлэл, хуваарилалт, хэрэглээний үйл явцыг холбож, нэг цогцолборыг бүрдүүлдэг. Өнөөдөр худалдаанд бүтцийн томоохон өөрчлөлт гарсан. Аяндаа зохион байгуулагдсан захуудын тоо эрс цөөрсөн. томорч, тэдний хоорондын өрсөлдөөн ширүүсэв. Одоогоор жижиглэнгийн худалдааны эргэлтголлон бий болсон арилжааны байгууллагууд, түүнчлэн хувиараа бизнес эрхлэгчидсуурин сүлжээнд ажилладаг.

Өрсөлдөөн нэмэгдэж буй дэлгүүрүүд бүх зүйл, үйлчилгээг санал болгодог. Өнөөдрийг хүртэл зах зээлийн төлөв байдал нь хатуу бүтэцтэй байдгаараа тодорхойлогддог. Үүнээс гадна шинэ дэлгүүрийн форматууд гарч ирж байна. Худалдааны хөгжил нь үйлчилгээний хэлбэрт ихээхэн өөрчлөлт орсноор тодорхойлогддог бөгөөд үүнтэй холбогдуулан "Зөвлөлтийн" ангилал нь түүний өнөөгийн байдлыг тусгахаа больсон.

Ангиллын шалгуур

Жижиглэнгийн аж ахуйн нэгжүүдийг төрөл, төрлөөр нь төдийгүй форматаар нь хуваах нь илүү тохиромжтой. Энэ тохиолдолд ангиллын шалгуур нь дараах байдалтай байна.

• хүрээ;
• дөрвөлжин;
• Үнэ;
• худалдааны үйлчилгээний хэлбэр;
• уур амьсгал;
• байршил;
• зорилтот бүлэг хэрэглэгчид;
• сурталчилгаа.

Хүнсний бүтээгдэхүүн борлуулдаг дэлгүүрүүдийн үндсэн хэлбэрүүд

Өнөөдөр Орос улсад дараахь чиглэлээр мэргэшсэн дэлгүүрүүдийн 5 үндсэн хэлбэр байдаг.

• ая тухтай дэлгүүр;
• хямдруулагч;
• дэлгүүр агуулах;
• супермаркет;
• гипермаркет.

Тэд тус бүрийг товчхон авч үзье.

гипермаркет

Та гипермаркет, супермаркет хоёрын ялгааг мэдэх үү? Тэдний хооронд ямар ялгаа байгааг олон хүн тодорхойлж чадахгүй. Жижиглэнгийн дэлгүүрүүдийн эдгээр хэлбэрүүд нь талбай, төрөл зүйлийн хувьд ялгаатай байдаг.

Гипермаркет бол супермаркетаас том дэлгүүр юм. Түүний талбай нь дор хаяж 10 мянган хавтгай дөрвөлжин метр юм. м Энэ нь мөн 40-150 мянган нэр төрлийн өргөтгөсөн супермаркетаас ялгаатай.

Хэрэглэгчдэд зориулж том талбай бүхий нэг буюу хэд хэдэн зогсоолыг зохион байгуулдаг. Үүнийг худалдан авагчид ихэвчлэн гипермаркетуудад машинаар ирдэгтэй холбон тайлбарлаж байна. Эдгээр дэлгүүрүүдэд бусад форматаас ялгаатай нь зочдод удаан хугацаагаар үлдэхэд маш их анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Ариун цэврийн өрөө шаардлагатай Хоол хийх, тоглоомын талбай, бүтээгдэхүүний сав баглаа боодлын талбай, амралтын газар гэх мэт.

Супермаркет, дэлгүүр

Супермаркетийн талбай - 2-оос 5 мянган хавтгай дөрвөлжин метр. м Энэ формат нь өргөн өрөө, нэвтрэх зам, дэлгүүрийн тохиромжтой байршил, тухтай уур амьсгал, үзэсгэлэнтэй интерьер дизайныг агуулдаг. Төрөл бүрийн зүйл - 4-20 мянган зүйл.

Хайпермаркет, агуулахын дэлгүүрүүд эдийн засгийн болон дунд зах зээлийн сегментүүдэд ажилладаг. Супермаркетуудтай харьцуулахад тэд илүү ардчилсан байдаг. Эдийн засгийн супермаркетыг үнээс хамааран тусдаа ангилалд хуваадаг. Нэмж дурдахад үүнийг хялбар дэлгүүрээр нөхөж болно - шинэ формат. Тохиромжтой байршилтай, уртасгасан цагаар ажиллах боломжтой, цөөн тооны FMCG бараа зардаг.

Дэлгүүр-агуулах

Агуулах дэлгүүрийг ихэвчлэн үйлдвэрлэгчид эсвэл бусад ханган нийлүүлэгчдээс их хэмжээний хямдралтай үнээр их хэмжээний бараа худалдаж авах боломжтой бөөний фирмүүд нээдэг. Тэдгээрийг мөн тодорхой бүтээгдэхүүний борлуулагч компаниуд зохион байгуулж болно. Одоогийн байдлаар энэ хувь хэмжээ жил бүр буурч байна. бөөний худалдаа. Олон үйлдвэрлэгчид жижиглэн худалдаачидтай шууд ажилладаг. Энэ тохиолдолд дэлгүүрийн агуулах нь бөөний худалдаанаас жижиглэнгийн худалдаа руу шилжих сайн "шилжилтийн" үе шат юм.

1960-аад онд энэ формат үүссэн. Эхэндээ ийм дэлгүүрийн үйлчлүүлэгчид нь бага хэмжээний барааг хямд үнээр худалдаж авах сонирхолтой дунд, жижиг бизнес эрхлэгчид байв. Энэ форматыг борлуулалтын хэмжээгээр бус харин худалдан авагчдын боломжоор нарийн тодорхойлдог. Энэ нь худалдан авалтыг бэлнээр төлж, дараа нь үйлчлүүлэгч өөрөө бараагаа авдаг гэсэн үг юм. Бэлэн мөнгө, өөрөө цуглуулах нь ийм дэлгүүрүүдэд бараа бүтээгдэхүүний эргэлтийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.

Хөнгөлөлтүүд

Хөнгөлөлтийн тухай ярихдаа тэд зөвхөн бага орлоготой худалдан авагчдыг татдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тэдэнд дундаж, бүр өндөр орлоготой хэрэглэгчид зочилдог. Тиймээс хямдрал нь худалдан авагчдын хэрэгцээнд нийцдэг.

Таны санаж байгаагаар дэлгүүрийн формат нь талбай, төрөл зүйл, барааны үнэ болон бусад шалгуураар ялгагдана. Хөнгөлөлтийн хувьд тэдний талбай нь 500-1.5 мянган хавтгай дөрвөлжин метр хооронд хэлбэлздэг. м Барааны нэр төрөл нэлээд нарийн, нэмэлт үйлчилгээ үзүүлдэггүй. Сүлжээний байгууллагын дизайн, хэрэглэгчийн мэдээллээс бусад интерьер дизайныг төлөвлөөгүй.

Эдгээр дэлгүүрүүд нь орон сууцны хороололд байрладаг тул зочдод өөрийн тээврийн хэрэгсэл байхгүй байж магадгүй юм. Автомашины эздэд зориулсан цөөн тооны хямдрал нь гол хурдны замын уулзвар дээр, ихэвчлэн хотын дотор байрладаг.

Оросын дэлгүүрүүдийн онцлог

Дээр дурдсан дэлгүүрийн шинэ хэлбэрүүд нь дараахь маркетинг, худалдааны аргуудыг хослуулсан: хэрэглэгчдэд өөрөө үйлчлэх, холимог төрөлтэй байх, сүлжээ. Үүний зэрэгцээ тэдний хүрээнд ажилладаг Оросын аж ахуйн нэгжүүд хэд хэдэн онцлог шинж чанартай байдаг. Гипермаркет хэлбэрээр ажилладаг пүүсүүд барууны стандартыг дагаж мөрддөг. Гэсэн хэдий ч Оросын хямдрал, супермаркет, дэлгүүрийн үйл ажиллагааны зарчим нь өөрийн гэсэн онцлогтой байдаг. Тэд гадаадад батлагдсан форматын стандартад нийцэхгүй байна. Энэ нь үндсэндээ үнийн бодлогод хамаатай.

Жишээлбэл, "гэртээ" форматтай барууны аж ахуйн нэгжүүд бараа бүтээгдэхүүнд өндөр ашиг тогтоодог. Учир нь эдгээр дэлгүүрүүд нь үйлчилгээнд тооцогддог байршилд тохиромжтой. Орос улсад батлагдсан "гэртээ" формат нь арай өөр юм. Энэ дэлгүүр нь оршин суугаа газрын оршин суугчдын худалдан авах чадвартай тохирч байгаа нь түүний онцлог юм.

Хувцасны дэлгүүрийн формат

Зах зээл, их дэлгүүр, павильон гэдэг нь орос хүн бүрийн тодорхойлж чадах ойлголтууд юм. Дундаж эсвэл бага орлоготой худалдан авагчдад зориулагдсан жижиг хувцасны дэлгүүрүүдийн хэлбэрүүд бидэнд бас танил юм. Гэсэн хэдий ч өнөөдөр төрлийг илэрхийлэх шинэ үгс улам олон болж байна.Манай улсад харьцангуй саяхан гарч ирсэн хувцасны дэлгүүрүүдийн зарим форматыг авч үзэхийг санал болгож байна.

Бутик

Бутик гэдэг нь франц гаралтай үг юм. Энэ бол үнэтэй, загварлаг барааны жижиг дэлгүүрийн нэр юм. Boutique - онцгой хувцас, дагалдах хэрэгслийг зардаг дэлгүүр. Түүний төрөлд хэд хэдэн брэндийн хувцас багтаж болох ч заавал биш. Мөн нэрийн дэлгүүр нь алдартай загварын ордны албан ёсны дэлгүүр байж болно. Өөрөөр хэлбэл, олон брэнд, моно брэнд аль аль нь байж болно.

Орчин үеийн загварын салбарт энэ нэр томъёог үнэтэй, загварлаг хувцасны дэлгүүр гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь ялгаатай байдаг өндөр түвшинүйлчилгээ, байрны онцгой дизайн, бараа бүтээгдэхүүний нэр төрөл, гэрэл гэгээтэй Аж ахуйн нэгжийн үнэмлэхмөн тодорхой байна зорилтот бүлэг(дунд болон өндөр орлоготой эрэгтэй, эмэгтэй).

Үзэсгэлэнгийн танхим

Үзэсгэлэнгийн танхим гэдэг нь англи хэлнээс орчуулбал "шоу" гэсэн утгатай үг юм. Энэ форматТус дэлгүүр нь брэндийн цуглуулгын дээжийг толилуулдаг үзэсгэлэнгийн танхимтай өрөөтэй. Өөрсдөө бүтээгдэхүүнээ түгээдэггүй компаниуд зөвхөн дистрибьютерийн хаяг, бүтээгдэхүүнийхээ мэдээллийг үзэсгэлэнгийн өрөөндөө өгдөг. Бараа түгээх фирмүүдийн үзэсгэлэнгийн танхимд бөөнөөр нь худалдан авалт хийх боломжтой.

Манай улсад ийм олон дэлгүүрүүд өөрсдийн танилцуулсан хувцасны дээжийн борлуулалтыг зохион байгуулдаг. Үүнээс гадна ОХУ-ын зах зээлд борлогдоогүй гутал, хувцас, дагалдах хэрэгслийг гадаадаас тусгайлан авчрах боломжтой. Тэд эдгээр зүйлсийг "жагсаал хийх газрууд" дээр зардаг бөгөөд энэ нь дэлхийн үзэсгэлэнгийн танхимуудын форматтай зөрчилддөг.

Концепцийн дэлгүүр

Бүх шинэ дэлгүүрийн хэлбэрүүд манай улсад аажмаар нэвтэрч байна. Үүний нэг нь концепт дэлгүүр юм. Англи хэлнээс орчуулсан энэ үг нь "олон үйлдэлт дэлгүүр" гэсэн утгатай. Эдгээр цэгүүд манай улсад хараахан тийм ч алдартай биш байгаа ч концепт дэлгүүрүүд Европт хаа сайгүй байдаг. Энэ нэр томъёо өөрөө 1990-ээд оны сүүлээр үүссэн. Тэр үед олон брэндийн нэрийн дэлгүүрүүдийг зохион байгуулах шинэ арга бий болсон. Гол санаа нь зочдод үнэтэй "амьдралын хэв маяг"-ыг бэлэглэх явдал байв.

Концепцийн дэлгүүрүүдэд зарагддаг зүйлс нь ихэвчлэн нэг төрлийн бус байдаг боловч тэдгээрийг тодорхой үзэл баримтлал (санаа) нэгтгэдэг. Энэ дэлгүүр нь худалдан авагчдад тодорхой ертөнцийг үзэх үзлийг илэрхийлэхэд тусалдаг онцгой уур амьсгал, орон зайг бий болгох ёстой. Сонгодог концепт дэлгүүрүүд нь зөвхөн ховор, хязгаарлагдмал тооны барааг санал болгодог боловч бүх орлогын түвшний хэрэглэгчдэд үйлчилдэг.

Одоогийн байдлаар эдгээр болон бусад дэлгүүрийн форматууд улам бүр түгээмэл болж байна. Манай улстай харьцуулахад худалдаа сайн зохион байгуулалттай хэвээр байгаа барууны орнуудын туршлагыг Орос аажмаар өөртөө шингээж байна. Гадаадын дэлгүүрийн форматууд, тэдгээрийн төрөл, төрлийг өмнөх нутаг дэвсгэр дээр аль хэдийн олж болно Зөвлөлт Холбоот Улсбайнга хөгжиж байдаг. Ирээдүйд манай улсын оршин суугчдыг томоохон өөрчлөлтүүд хүлээж байна гэж таамаглах ёстой.

Худалдааны маркетинг

Худалдааны маркетингийн нөлөөллийн сувгууд. Барилгын зарчим, стратеги үр дүнтэй системтүгээлтийн сувгийн удирдлага.

TM өртөх сувгууд нь таны бүтээгдэхүүн зарагддаг (бөөний болон жижиглэнгийн худалдаа) эсвэл зарагдах боломжтой бүх газруудыг агуулдаг. Сувгуудыг түгээлтийн, бөөний, жижиглэнгийн, байгууллагын болон хааяа гэж хувааж болно.

Түгээх суваг руунэг буюу хэд хэдэн үйлдвэрлэгчээс шууд бараа худалдан авдаг компаниуд орно. Үйлдвэрлэгч нь бараагаа зөвхөн дистрибьютерээр дамжуулан, мөн жижиглэнгийн, корпорацийн болон хааяа нэг сувгаар дамжуулан борлуулах боломжтой.

Бөөний суваг руу y-д дистрибьютерээс бараа худалдан авч бусад бөөний худалдаачид, жижиглэнгийн худалдаачид болон корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд зардаг компаниуд багтана. Бөөний худалдаачдыг дистрибьютерээс ялгах гол шалгуур бол бөөний худалдаач нь барааг үйлдвэрлэгчээс шууд худалдаж авдаггүй явдал юм.

Жижиглэнгийн суваг рууэцсийн хэрэглэгчдэд бараа борлуулдаг бүх компаниуд багтана. Энэ сувагт мөн онлайн дэлгүүрүүд багтдаг.

Корпорацийн суваг руухэрэгцээгээ хангахын тулд үйлдвэрлэгч, дистрибьютер, бөөний худалдаа, жижиглэн худалдаачдаас бараа бүтээгдэхүүн худалдан авдаг компаниуд багтана.

Тогтмол бус суваг рууДээр дурдсан бусад сувгуудын аль нэгээр нь нэг удаагийн худалдан авалт хийдэг компаниуд багтана. Тогтмол бус суваг нь ихэвчлэн корпорацийн сувагтай хослуулагддаг.

Борлуулалтын сувгийн үр дүнтэй удирдлагын тогтолцоог бий болгох зарчим, стратеги.

1.бэхэлгээ хариуцлагатай хүнсувгийн удирдлагын чиг үүргийн хувьд (ийм хүн маркетингийн захирал, арилжааны захирал, борлуулалтын захирал байж болно);

2. сувгийн удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэгч буюу гүйцэтгэгчдийн тодорхойлолт (гүйцэтгэгчид нь маркетингийн хэлтсийн дарга, борлуулалтын албаны дарга, худалдааны маркетингийн менежер байж болно;

3. Түншүүдтэй (дистрибьюторууд, дилерүүд, корпорацийн үйлчлүүлэгчид гэх мэт) харилцаанд бүрэн аудит хийх, түүнчлэн нийлүүлж буй бүтээгдэхүүний түүхий эдийг түгээх замуудыг судалж, тэргүүлэх бүс нутагт суваг тус бүрийн гол тоглогчдыг тодорхойлох;

4. Одоогийн болон ойрын болон урт хугацаанд түгээлтийн сувгуудын оновчтой матрицыг бүрдүүлэх замаар борлуулалтын сувгуудыг удирдах стратеги, тактикийг боловсруулах;

5. борлуулалтын сувгийн удирдлагын стратегийг матрицын суваг/байрлал бүрийн тодорхой зорилт болгон хөрвүүлэх;

6. төлөвлөгөө боловсруулах маркетингийн харилцаа холбоодараагийн хугацаанд (нэг жил эсвэл хагас жил) борлуулалтын тусгай сувгуудад нэвтэрч, одоо байгаа сувгуудыг хөгжүүлэх;

7. маркетингийн иж бүрэн материал бэлтгэх (танилцуулга, товхимол, арилжааны санал, бүтээгдэхүүний дэлгэцийн стандарт гэх мэт) батлагдсан сувгийн менежментийн стратегийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай;

8.Системийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх дотоод дүрэмарилжааны чиг үүргийг хэрэгжүүлэхэд оролцсон бүх ажилчдад (маркетингийн хэлтэс, борлуулалтын алба, худалдан авах хэлтэс, логистикийн хэлтэс, агуулахын цогцолбор, тээврийн үйлчилгээ) борлуулалтын сувгийн удирдлагын тогтолцоог дэмжих;

9. хөгжил нарийвчилсан төлөвлөгөөсувгийн удирдлагын стратегийн хэрэгжилт, хэрэгжилтийн бодит эхлэл.

Худалдааны маркетингийн янз бүрийн объектод нөлөөлөх хөшүүрэг ба арга хэрэгсэл. Урамшуулал, хөнгөлөлт, чимэг урамшууллын тухай ойлголт.

Худалдан авагчдад зориулсан хөшүүрэг ба багаж хэрэгсэл TM:

Барааг тавиур дээр байрлуулах;

Улирлын чанартай болон төлөвлөсөн борлуулалт;

Дэлгүүрт байгаа барааг үзүүлэх, танилцуулах;

Худалдан авагчдад зориулсан урамшуулал;

Худалдан авагчдад зориулсан уралдаан, сугалаа, тоглоом;

Борлуулалтын цэгт зөвлөх байгаа эсэх;

Борлуулалтын ажилтнууд болон борлуулагчдад зориулсан тусгай арга хэмжээ:

Тодорхой мэргэшлийн үзэсгэлэн;

Илтгэл;

Борлуулалтын ажилтнуудад зориулсан дээж, барааг үзүүлэх;

Сургалтууд;

Бага хурал, семинар;

Диплом, гэрчилгээ.

Урамшуулал, хөнгөлөлт, чимэг урамшууллын тухай ойлголт.

Борлуулалт. Бөөний болон жижиглэнгийн худалдаачдын хөнгөлөлт:

Тогтоосны дагуу хувь хүний ​​нөхцөл;

Нэг удаагийн худалдан авалтаар;

Төлөвлөсөн төлөвлөгөөнд хүрсний дараа;

Улирлын бус / улирлын чанартай;

Шинэ бүтээгдэхүүн борлуулах урамшууллын хэлбэрээр;

Нарийн төвөгтэй худалдан авалтын хувьд.

зарагдаж дууссан. Худалдааны холбоосын урамшуулал:

Барааны нэгж бүрийн хувьд;

Дууссаны дараа хувь хүний ​​төлөвлөгөө;

-борлуулалтын эзлэхүүний%;

Түгээлт нэмэгдэхийн хэрээр;

Сугалаа;

Багийн урамшуулал;

ПОС-материал ба арилжааны тоног төхөөрөмжийн тухай ойлголт. POS материалын төрлүүд. POS-материал боловсруулах онцлог, зарчим.

ПОС-ын материал (борлуулалтын цэгийн дизайн, борлуулалтын цэг дээр ажилладаг бүтээгдэхүүний сурталчилгаа: савлагаа, тавиур, үнийн шошго, бөглөө, зурагт хуудас, шошго, хуанли, түлхүүрийн бөгж болон бүтээгдэхүүний лого бүхий бусад бэлэг дурсгалын зүйлс) Худалдан авагч нь тухайн бүтээгдэхүүний талаар болон түүний анхаарлыг татахад үйлчилдэг. POS-материалуудыг судалж буй худалдан авагчид бүтээгдэхүүний ашиг тусын талаар мэдээлэл авдаг. Тиймээс, мэдээллийн агуулга, бүтээгдэхүүнд анхаарлаа хандуулах чадвартай тул ПОС материал нь борлуулалтыг идэвхжүүлдэг. Чадварлаг төлөвлөлт зар сурталчилгааны кампанит ажил, та бага төсөвтэй ч гэсэн борлуулалтын цэгүүдэд бүтээгдэхүүнээ амжилттай сурталчилж чадна.

POS материалын төрлүүд

1. Гадна чимэглэлийн талбайн материал.

2. орох бүлэгт

3. худалдааны талбайд

4. харуулах газар

5. тооцоо хийх хэсэгт.

POS материалыг боловсруулах:

1. Үр ашгийн харьцаа.

2. Төсвийн харьцаа, цэгийн тоо, материалын нэгж.

3. Анхаарал татах чадвар, түүний уншигдах чадвар (материал), том үсэг, хамгийн их үг, нэг зураг.

4. Оригинал байдал.

Арилжааны тоног төхөөрөмж нь аливаа дэлгүүрийн нүүр царай бөгөөд арилжааны тавилга сонгохдоо бүх анхаарал болгоомжтой хандах хэрэгтэй. руу арилжааны тоног төхөөрөмжҮүнд:

Хөргөгч, тавиур, тавиур, сурталчилгааны тавиур, шалны наалт, кассын дээрх диспенсер, заалны голд байрлах багц дэлгэц, брендийн багц соронзон хальс, жижиг бүтээгдэхүүний бренд хайрцаг, жигнэмэг, видео дэлгэц, туг, үнсний сав, шүдэнз, шил , аяга, толь, гоёл чимэглэлийн элементүүд, ширээ, сандал, шүхэр гэх мэт.

Борлуулалтын ангилал: Итали ба Оросын систем. Гаралтын цэгүүдийг ангилах зарчим. Янз бүрийн төрлийн гаралтын цэгүүдтэй ажиллах онцлог.

Дэлгүүрүүдийн дунд үйлчлүүлэгчид маань хэн болохыг бид тодорхой ойлгох ёстой.

Италийн ангилал:

1) Superstore бол асар том дэлгүүр юм. 20 гаруй мянган мкв талбайтай. Хоол хүнс нь 50% -иас дээш (бид Marktkauf гипермаркеттай). өөр үнийн бодлого.

2) Hypermarket-Hyperstor (Auchan) 4-10 мянган мкв. Хоол хүнс 70%. Тэд хотоос гадуур байрладаг. Бүх төрлийн барааны үнийн нэгдсэн бодлого.

3) Супермаркет (зорчигч урсгалын уулзвар дээр байршлыг сонгох нь чухал). 500-2 мянган мкв-аас эхлэн. 7 дахь тивийн уулзвар.

4) Superetto deli 500 мкв хүртэл. 90% хүртэл хоол хүнс. Өдөр тутмын бараа.

5) Хөнгөлөлт (дэлгүүр доторх тусгай бүтэц, том функциональ тавиур, хамгийн бага ажилтан гэх мэт)

6) 60-80 м.кв талбайтай өндөр мэргэшсэн жижиг дэлгүүрүүд. Мах, хүнсний ногоо, талх.

Оросын ангилал:

1) Хайпермаркет 1000 гаруй м.кв. Хотоос гадуур 80 мянган SKU хүртэл. Нэг цэгийн худалдааны гипермаркет үзэл баримтлал, хямд үнийн бодлого, ялангуяа халуун, улирлын чанартай бараа. Бараг үргэлж өөрийн гэсэн бүтээгдэхүүнтэй байдаг. Тэд дистрибьютерээс бус, үйлдвэрлэгчдээс түгээлтийн төвөөр дамжуулан худалдан авахыг илүүд үздэг. Нэг төрлийн матриц.

2) Супермаркет (өөртөө үйлчлэх дэлгүүр), 300-3 мянган мкв. Орон сууцны хороололд ихэвчлэн метроны ойролцоо хоёроос илүү касс байдаг бөгөөд өдөр тутмын эрэлт хэрэгцээтэй бүтээгдэхүүн байдаг. Дистрибьютер, үйлдвэрлэгчидтэй идэвхтэй хамтран ажиллана.

3) Deli супермаркет 300 мкв-аас бага. Лангуу болон худалдагчаар дамжуулан худалдаа, хүнсний болон гэр ахуйн бараа. Үнийн хувьд өөр. эмх замбараагүй чиглэл.

4) Уламжлалт дэлгүүрүүд 50-300 м.кв. Өрх эсвэл хоол. Маржин тийм ч сайн биш, тэд үйлдвэрлэгчидтэй биш дистрибьютерүүдээр дамжуулан ажилладаг. сайхан газаршинэ бүтээгдэхүүн туршиж үзэх.

5) 20 м.кв хүртэлх павильонууд. Эсрэг цонхоор дамжуулан борлуулалт.

6) Жижиг талбай бүхий худалдааны талбайгүй ТҮЦ-майхан (тарсан).

Харилцагчийн үйлчилгээний формат:

- Лангуу дэлгүүрүүд

- Өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүд