Jak wiadomo, Rostelecom oferuje nie tylko usługi telekomunikacyjne, takie jak szybki Internet domowy, telewizja interaktywna i telefonia domowa, ale także świadczenie usług komunikacja mobilna.
Biorąc pod uwagę, jak popularna jest usługa konta osobistego i jak wygodna jest dla większości abonentów dostawcy, Rostelecom uruchomił również osobny Obszar osobisty do komunikacji mobilnej. Porozmawiamy o nim.
Lokalizacja usługi
Oczywiście każdy użytkownik Internetu może odwiedzić usługę, nawet jeśli nie jest subskrybentem Rostelecom. To prawda, jeśli chodzi o rejestrację, tylko właściciele numerów ogólnorosyjskiego operatora będą mogli przez nią przejść.
- Strona główna wita użytkownika informacją o rejestracji i zmianach jakie zostały wprowadzone w związku z przejściem usługi do nowej wersji. Zawiera również pola do autoryzacji w systemie oraz dwa przyciski: do wprowadzania i odzyskiwania hasła;
- Na dole strony głównej znajdują się informacje o:
- Plany taryfowe (wybór, zmiana, odłączenie i blokowanie);
- Wydatki i płatności (przeprowadzanie transakcji zasilenia konta i przelewu środków, przeglądanie historii przepływów pieniężnych);
- Usługa wsparcia operatora (aktualności i innowacje usługi, możliwość stworzenia odwołania do wsparcia Rostelecom);
- Profil osobisty w serwisie, jego ustawienia i zmiany.
- U góry strony znajdują się tylko główne linki do każdej z sekcji witryny, a także symbol firmy Rostelecom.
Rejestracja
Jak już powiedzieliśmy, rejestracja na mobilnym koncie osobistym Rostelecom jest dostępna wyłącznie dla prawdziwych abonentów dostawcy (nie to samo, co w przypadku pojedynczego konta, w którym rejestracja dla ograniczonej funkcjonalności jest dostępna dla każdego użytkownika Internetu). Aby pomyślnie uzyskać dostęp do systemu, musisz:
- Przejdź do strony login.rt.ru.
- Kliknij przycisk „Uzyskaj hasło”, podświetlony niebieskim polem i znajdujący się nad polem wejściowym „Hasło”.
- W wyświetlonym oknie wpisz swój numer telefonu komórkowego telefon w formacie innym niż 8.
- Kliknij przycisk „Uzyskaj hasło”.
- Po otrzymaniu hasła będzie można je zmienić w ustawieniach konta osobistego na statyczne, aby ułatwić procedurę logowania.
Zaloguj się na konto osobiste Rostelecom
Po pomyślnym zakończeniu procedury rejestracji możesz wejść do serwisu i korzystać z niego zgodnie z jego przeznaczeniem. Procedura logowania odbywa się na tej samej stronie:
- Wpisz swój numer telefonu kontaktowego (wszystkie w tym samym formacie: bez ośmiu) w górnym polu formularza autoryzacji.
- Wpisz hasło otrzymane w wiadomości SMS w odpowiednim polu poniżej.
- W razie potrzeby zaznacz pole wyboru, aby zapamiętać numer i przyspieszyć procedurę logowania w przyszłości.
- Kliknij przycisk „Zaloguj się”.
- Logowanie zakończone.
Przejście usług mobilnych Rostelecom pod kontrolą Tele2
Wielu abonentów telefonii komórkowej Rostelecom już wie, że dostawca stopniowo przenosi usługę tego obszaru swoich usług na operatora Tele2, a ktoś już doświadczył takiego przejścia. Dlatego ważne jest, aby pamiętać, że dla takich abonentów istnieje również możliwość korzystania z usługi konta osobistego. To prawda, że w tym przypadku będzie znajdować się pod innym adresem.
Na oficjalnej stronie Rostelecom znajduje się „Konto osobiste”, w którym rejestracja pozwala osobom prawnym i osobom fizycznym samodzielnie zarządzać wszystkimi używanymi usługami, a także sprawdzać stan konta osobistego, uzupełniać je, zmieniać taryfy za komunikację telefoniczną ( stacjonarny i mobilny), Internet i TV.
Aby zarejestrować się na „Koncie osobistym” portalu Rostelecom, musisz otworzyć jego stronę główną (http://lk.rt.ru). Tam możesz zobaczyć, że do autoryzacji na stronie potrzebujesz nazwy użytkownika i hasła. Użytkownik może je otrzymać dopiero po zarejestrowaniu się w „Koncie osobistym” na stronie Rostelecom. Dlatego pierwszą rzeczą, którą robimy, jest otwarcie portalu i przejście do procedury.
Proces rejestracji
LC pozwala na znaczne zaoszczędzenie czasu, ponieważ do rozwiązania większości spraw nie trzeba kontaktować się telefonicznie z pracownikami firmy ani odwiedzać biura operatora. Mogą z niego korzystać zarówno osoby fizyczne, jak i osoby prawne.
Aby zarejestrować konto osobiste w Rostelecom dla osoby fizycznej, musisz wykonać szereg czynności:
- Otwórz stronę http://lk.rt.ru;
- Kliknij napis „Utwórz ujednolicone konto osobiste” (znajduje się bezpośrednio pod przyciskiem „Zaloguj się”);
- Po przejściu na nową stronę wprowadź dane osobowe w odpowiednich polach, podaj numer konta osobistego i adres e-mail;
- Wskaż, w jakim regionie świadczona jest usługa;
- Wymyśl i wprowadź hasło dwa razy;
- Otwórz wiadomość e-mail, która zostanie wysłana na podany wcześniej adres e-mail i kliknij znajdujący się w niej link.
Następnie użytkownik może swobodnie logować się na osobiste konto Rostelecom i przeprowadzać niezbędne operacje.
Odniesienie! Do osoby fizyczne istnieje możliwość zarejestrowania LC według numeru telefon komórkowy. W takim przypadku kod potwierdzający zostanie wysłany do użytkownika w formie wiadomości SMS.
Jeśli mówimy o osobie prawnej, użytkownik nie będzie mógł zarejestrować konta osobistego online. Przede wszystkim będzie wymagane, aby upoważniony pracownik firmy udał się do biura Rostelecom. Jednocześnie będzie musiał mieć pod ręką szereg dokumentów, w tym:
- paszport;
- pełnomocnictwo do przeprowadzenia procedury rejestracji oraz uzyskania hasła i loginu do wejścia na „Konto osobiste”.
Odniesienie! Nie ma konieczności udzielania pełnomocnictwa, jeżeli postępowanie w imieniu firmy prowadzi jej kierownik.
Ponadto wnioskodawca będzie zobowiązany do: specjalne oświadczenie, który zawiera następujące informacje:
- numer konta;
- dane kontaktowe (telefon komórkowy i e-mail);
- NIP osoby prawnej.
Po zakończeniu rejestracji wnioskodawca będzie miał dostęp do takich samych możliwości, jak inni użytkownicy „Konta osobistego”.
Pierwsze kroki w biurze
Po zakończeniu procesu rejestracji użytkownik będący osobą fizyczną może bez problemu otworzyć konto Rostelecom, wystarczy:
- Kliknij ponownie link http://lk.rt.ru;
- W kolumnie przeznaczonej do określenia loginu wprowadź numer konta osobistego, telefon komórkowy lub e-mail;
- Wprowadź hasło w odpowiednim polu;
- Kliknij "Zaloguj się".
Ta metoda jest również odpowiednia dla tych, którzy wolą korzystać z Internetu z urządzenia mobilnego, chociaż zwykle abonenci instalują na swoich telefonach specjalne aplikacje (na przykład „My Rostelecom”), w których autoryzacja odbywa się za pomocą loginu i hasła używanego do wejść na stronę operatora.
Jeśli klient zdecyduje się otworzyć „Konto osobiste” Rostelecom przez stara wersja LC, wówczas rejestracji można dokonać przez numer umowy ( nowa wersja konto osobiste nie daje takiej możliwości).
Do osoby prawne rozpoczęcie pracy będzie wyglądać nieco inaczej, będą potrzebować:
- Otwórz stronę rt.ru;
- Z górnych pozycji menu kliknij zakładkę „Dla Firm”;
- Określ rodzaj działalności firmy;
- Kliknij przycisk „Konto osobiste”;
- Wprowadź hasło i login;
- Kliknij znak „Zaloguj się”.
Na stronie, która się następnie otworzy, pojawią się dane konta osobistego, a także narzędzia do zarządzania połączonymi usługami i taryfami. Użytkownik szafki będzie mógł zobaczyć wszystkie informacje o dotychczasowych płatnościach, obciążeniach i długach
LC to sposób na ułatwienie procesu korzystania z usług komunikacyjnych świadczonych przez Rostelecom, więc czas poświęcony na jego rejestrację jest w pełni uzasadniony.
Narzędzia samoobsługowe dostarczane przez dostawców usług ułatwiają zarządzanie telefonią, Internetem i telewizją domową. Jednym z tych narzędzi jest konto osobiste Rostelecom. Jest to wygodny system zarządzania usługami online, bez konieczności odwiedzania biur obsługi. Konto osobiste subskrybenta udostępniane jest użytkownikom bezpłatnie. Aby rozpocząć, musisz zarejestrować konto.
Rejestracja konta osobistego
Wszystkie czynności są wykonywane na lk.rt.ru - oto formularze autoryzacji i rejestracji. Stare wersje LC działające w niektórych regionach są stopniowo wyłączane, ponieważ nie odpowiadają bieżącym potrzebom dostawcy i użytkowników. Jeśli można było wprowadzić stare konta osobiste po numerze umowy, teraz musisz zarejestrować się z danymi osobowymi.
Aby utworzyć konto dla osób fizycznych, wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do strony rejestracji;
- Wpisz adres w formularzu E-mail lub numer telefonu komórkowego;
- Wymyśl silne hasło, które spełnia wymagania systemu;
- Wybierz region usługi.
Kliknij przycisk „Kontynuuj” i zakończ proces rejestracji. Na przykład, określając adres e-mail, musisz kliknąć łącze z listu potwierdzającego. Zaraz po tym zostaniesz przeniesiony na osobiste konto osoby.
Możesz zalogować się na swoje konto osobiste za pomocą kont w mediach społecznościowych. Aby to zrobić, musisz wprowadzić ustawienia konta osobistego Rostelecom w sekcji „Link do sieci społecznościowych”. Połącz swoje konto z Yandex, Mail.ru, Odnoklassniki, Google+ lub Vkontakte - teraz nie musisz pamiętać hasła do konta osobistego. Aby uzyskać wygodny dostęp do systemu samoobsługi, skorzystaj z aplikacji społecznościowych Rostelecom - linki do nich są umieszczone na Twoim koncie osobistym.
Jeśli podczas rejestracji wskazałeś swój telefon komórkowy, zaloguj się używając swojego numeru telefonu, podając go w pełnym formacie międzynarodowym (z +7).
Autoryzacja kont osobistych
Kolejnym zadaniem jest połączenie konta osobistego żądanej usługi. W starych rachunkach osobistych nie było to wymagane, obowiązywała tam umowa. Zacznijmy od wiązania domowy internet- musisz autoryzować konto osobiste na swoim koncie osobistym. Kliknij przycisk „Połącz konto osobiste”, określ region i numer konta. Po znalezieniu konta wprowadź swój login i hasło dostępu do Internetu i potwierdź swoje zamiary.
W ten sam sposób próbujemy połączyć telewizję cyfrową Rostelecom z naszym kontem osobistym. Wybierz usługę, wprowadź numer konta TV, wprowadź login usługi i potwierdź swoje intencje. Zwiąż w ten sam sposób telefon domowy(jeśli jest dostępny) i numer telefonu komórkowego Rostelecom (jeśli korzystasz z tej usługi). Rejestracja przez numer konta osobistego zajmie Ci tylko kilka minut.
Nie zapomnij w pełni skonfigurować usługę do pracy, wypełniając dane osobowe - imię i nazwisko, adres domowy, numer telefonu.
Jak używać
- Przygotowanie do pracy z LC zajmuje tylko kilka minut.
- Pierwszym krokiem jest rejestracja i aktywacja pojedynczego konta osobistego Rostelecom.
- Drugim krokiem jest dodanie faktur do "Moich usług" (wyświetlanych na stronie głównej serwisu).
- Trzeci krok to bezpośrednia praca z usługami.
Konto osobiste na stronie Rostelecom otwiera następujące możliwości:
- Płatność za wszystkie powiązane usługi karty bankowe, Yandex.Money, Webmoney i inne metody. Aby uzyskać wygodniejszą płatność, skonfiguruj płatność automatyczną;
- Niezależne odłączenie / połączenie usług;
- Niezależna zmiana planu taryfowego w Rostelecom online;
- Przeglądanie szczegółowych informacji o wykorzystanych usługach;
- Udział w programie bonusowym Rostelecom.
Konto osobiste jest wygodne i nowoczesny obiekt samoobsługa. Jeśli nadal pracujesz w starym systemie i logujesz się przy użyciu osobistego numeru konta, zarejestruj się na nowym koncie osobistym. Wygodniej jest pracować.
Konto osobiste Rostelecom zapewnia możliwość sprawdzenia salda na koncie i wyjaśnienia salda ofert pakietowych. W razie potrzeby możesz wyłączyć lub ograniczyć dostęp do określonej usługi. Dzięki tej usłudze abonenci operatora mają możliwość pełnej kontroli i zmiany ustawień osobistych. Oszczędza to czas, nie czekając na odpowiedź od Dział obsługi firmy lub częste wizyty w markowych sklepach operatora. Po nauczeniu się korzystania z tego narzędzia subskrybent wykonuje wszystkie niezbędne operacje samodzielnie i w dogodnym czasie.
Zaloguj się do konta osobistego Rostelecom
Do korzystania z tej usługi potrzebne jest dowolne urządzenie z dostępem do Internetu i zainstalowaną na nim przeglądarką. Przekaż link https://lk.rt.ru/. Następnie wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło. Przy pierwszym korzystaniu z usługi należy przejść prostą procedurę rejestracji i zalogować się. Przeczytaj poniżej, jak to zrobić.
Procedura rejestracji nie wymaga żadnych specjalnych danych, dlatego każdy może przez nią przejść, nawet jeśli nie korzystasz jeszcze z usług firmy, możesz zarejestrować się na jednym koncie osobistym Rostelecom. Rejestracja zajmie więc nie więcej niż 5 minut, przejdźmy przez kroki:
- Kliknij link https://lk.rt.ru/?action=reg. Będziesz musiał wymyślić unikalny login (zawsze będzie używany do wprowadzenia twojego osobistego konta Rostelecom) i hasło (musi składać się z wielkich i małych liter, musi też być cyfra i jakiś znak specjalny, w przeciwnym razie system nie zaakceptuje hasła).
- Kolejnym krokiem jest uzupełnienie swoich danych osobowych. Wpisz swoje Nazwisko, Imię, Patronim, datę urodzenia i region, w którym się znajdujesz (musisz go wybrać z listy)
- Następnie musisz wprowadzić informacje, z którymi zostanie połączone konto osobiste Rostelecom. Wpisz swój adres e-mail i numer telefonu kontaktowego. Wybierz rodzaj potwierdzenia, którego chcesz użyć i kliknij Dalej.
- Ostatnim krokiem jest aktywacja konta. Jeśli w poprzednim przypadku wybrałeś metodę potwierdzenia e-mailem, otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem, który musisz wykonać. Jeśli telefon, otrzymasz kod w wiadomości SMS, który należy wprowadzić w formularzu potwierdzenia, który się otworzy.
Jeśli masz WAŻNE lub BARDZO PILNE pytanie, zapytaj!!!
Dodatkowe funkcje konta osobistego Rostelecom
Rejestracja w tej usłudze zapewnia subskrybentowi szeroki zakres czynności, które są przez niego wykonywane samodzielnie. Na przykład:
- kontrola plan taryfowy Internet;
- podłączenie lub odłączenie pakietów taryfowych;
- dobór optymalnych ofert usług komunikacyjnych;
- przeglądać saldo konta;
- dokonać uzupełnienia konta bez prowizji w dowolnym momencie;
- przeglądać statystyki odpadów i zamówionych usług;
- włączyć lub wyłączyć niezbędne usługi;
- wziąć udział w programy bonusowe i promocje.
Wszystko to można zrobić po rejestracji. Główną zaletą jest to, że ten system jest całkowicie darmowy i działa 24 godziny na dobę, dzięki czemu możesz korzystać z usług swojego konta osobistego w dowolnym dogodnym czasie.
WAŻNE: Informacje na stronie mają charakter wyłącznie informacyjny i są aktualne w momencie pisania. Aby uzyskać dokładniejsze informacje na temat niektórych problemów, skontaktuj się z oficjalnymi operatorami.
