Dërgimi i parcelave në Rusi është një problem veçanërisht i dhimbshëm, pasi shpesh ka të gjitha llojet e vonesave në dorëzim, humbjen e sendit të dërguar dhe një sërë problemesh të tjera.
Të nderuar lexues! Artikulli flet për mënyra tipike për të zgjidhur çështjet ligjore, por secili rast është individual. Nëse doni të dini se si zgjidhni saktësisht problemin tuaj- kontaktoni një konsulent:
APLIKACIONET DHE Thirrjet pranohen 24/7 dhe 7 ditë në javë.
Është i shpejtë dhe ESHTE FALAS!
Në këtë drejtim, përpara se të përdorin shërbimet e postës, shumica e qytetarëve përpiqen të marrin sa më shumë informacion paraprakisht se sa parcela të ndryshme shkojnë dhe si mund të gjurmohet ky proces.
Në veçanti, shumë po kërkojnë informacion se sa kohë duhet të presin për një ngastër të lëshuar nga dogana 102976 Sharapovo.
Si gjurmohen dërgesat
Për shembull, ju shkoni në Aliexpress, pas së cilës porositni produktin që ju pëlqen, duke zgjedhur shërbimin e duhur të dorëzimit pasi të keni bërë shumën e kërkuar.
Për ta bërë këtë, thjesht shkoni te seksioni "Dorëzimi", i cili ndodhet në të djathtë të imazhit të produktit që keni zgjedhur dhe më pas zgjidhni artikullin "Dorëzimi i vendit tuaj", i cili do të hapë një meny që përmban një listë të plotë. të shërbimeve të ofrimit të disponueshëm. Në këtë seksion, ju mund të gjurmoni statusin e parcelës dhe dorëzimin e saj në pikën e dëshiruar.
Për më tepër, ju mund të përdorni faqen zyrtare të kompanisë që është zgjedhur si dërgues i parcelës. Më shpesh, shërbime të tilla ofrojnë maksimumin informacion i detajuar për gjendjen e dërgesës dhe në çfarë faze në momentin e ankimit është dorëzimi i mallrave tek adresuesi përfundimtar.
Qendra e klasifikimit në Sharapovo
Qendra e klasifikimit në Sharapovo ndodhet afër Podolsk dhe funksionon mjaft thjesht. Për shembull, një person dërgon një produkt të caktuar në Vladivostok.
Fillimisht, kjo parcelë hyn në qendrën e klasifikimit Podolsk, dhe vetëm pas kësaj shkon në zyrën postare rajonale.
Pas hyrjes në territorin e këtij institucioni, parcelat shpërndahen në disa linja rrjedhëse:
- private;
- parcelat dhe kutitë që do të dërgohen jashtë Rusisë;
- parcela të zakonshme.
Gjatë përpunimit, ngastrat shpërndahen automatikisht në disa ndarje që korrespondojnë me një zyrë postare ose zonë specifike në të cilën ato duhet të dorëzohen.
Pse vonohen parcelat?
Sot rastet e vonesave në dërgesat që vijnë nga jashtë janë mjaft të zakonshme dhe sipas statistikave afërsisht çdo e treta parcelë vonohet.
Në shumicën dërrmuese të rasteve, kjo ndodh për shkak se malli i marrë tejkalon vlerën e lejuar të parcelës, si dhe nëse personi ka disa probleme me dokumentet për këtë ngarkesë.
Nëse ngastra u vonua në procesin e kalimit në doganë, pritja për marrjen e kësaj ngarkese mund të vonohet për një periudhë mjaft të gjatë kohore, dhe në fund, personi rrezikon të mbetet pa një blerje të shumëpritur. ose parcelë.
Cilat probleme mund të lindin
Sot, pa asnjë vështirësi, mund të gjeni një listë të plotë të mallrave që nuk mund të importohen në Rusi në përputhje me legjislacionin në fuqi. Kjo listë përfshin një numër mjaft të madh pozicionesh duke filluar nga të gjitha llojet e pajisjeve spiune të dizajnuara për regjistrim të fshehtë ose marrjen e ndonjë informacioni, dhe duke përfunduar me diamante dhe armë natyrore.
Vlen të përmendet fakti se lista shpesh përfshin ato produkte që në pamje të parë duken absolutisht të padëmshme.
Forumet janë vazhdimisht plot me diskutime aktive të arsyeve pse, për shembull, doganat refuzojnë të pranojnë Telefonat Xiaomi blerë në portalin Aliexpress.
Një fshat më parë pak i njohur që trajton parcelat nga jashtë është quajtur "vrimë e zezë" për arsye se parcelat nga Kina vonohen për një periudhë të gjatë kohore ose zhduken fare. Situata të ngjashme janë mjaft të zakonshme në doganat e Orenburgut, si dhe në një sërë pikash të tjera të ngjashme.
Karakteristikat e përbashkëta të kësaj situate janë për shkak të pranisë së arsyeve të ngjashme. Shumica dërrmuese e problemeve kanë lindur për shkak të zbatimit të nenit 328 të Kodit Doganor, i cili parashikon mbrojtjen e të drejtave të pronësisë intelektuale.
Shumë blerës, duke zbuluar një vonesë në paketën e tyre dhe duke parë se ku ka ndodhur, paraqesin kërkesat e duhura në shërbimin doganor, por marrin një përgjigje se paketa do të kthehet.
Shkaqet më të zakonshme të këtij problemi përfshijnë si më poshtë:
- telefoni është i falsifikuar dhe i prodhuar nga një prodhues i panjohur;
- kompania mund të ndërhyjë në shpërndarjen e produkteve komerciale të blera në portalin AliExpress;
- Përfaqësuesi i prodhuesit nuk hyri në detajet e dërgesës dhe thjesht e njohu telefonin si "pirat".
Sa kohë të prisni nëse ngastra doli nga dogana
Nëse faqja zyrtare e internetit thotë se ngastra tashmë ka dalë nga dogana, nuk ka pasur probleme me zhdoganimin dhe së shpejti do t'i dorëzohet adresuesit. Pas kalimit në doganë, mallrat dërgohen menjëherë në ndarjen territoriale të Postës Ruse, e cila ndodhet afër marrësit.
Koha në këtë rast do të varet drejtpërdrejt nga sa larg është zyra nga zyra doganore dhe sa të zënë janë përfaqësuesit e Postës Ruse. Në shumicën e rasteve, dorëzimi kryhet brenda 3 deri në 14 ditë.
Kur të hapni një mosmarrëveshje
Disa shitës madje këshillojnë blerësit e tyre që të hapin një mosmarrëveshje vetë, ndërsa të tjerët, përkundrazi, u kërkojnë atyre të presin një afat të dorëzimit.
Në fakt, nuk është gjithmonë e mundur të përcaktohet se çfarë saktësisht dëshiron të marrë shitësi, i cili kërkon të hapë një mosmarrëveshje herët.
Disa konsumatorë i hapin ato, pas së cilës shitësit miratojnë menjëherë kthimin, por disa, përkundrazi, kërkojnë hapjen e mosmarrëveshjeve me shpresën se blerësi do të bllokohet automatikisht, domethënë është mjaft e vështirë të përcaktohet pastërtia e shitësit. synimet.
Dorëzimi tek adresuesi
Dorëzimi te marrësi
Do të thotë marrja aktuale e artikullit të postës nga marrësi i specifikuar në artikullin e postës.
Fluturoi në vendin e destinacionit
Dërgesa postare do të transferohet në zyrën postare të vendit të destinacionit, për dorëzim në një nga vendet e shkëmbimit ndërkombëtar të postës dhe operacionet e mëvonshme të importit/eksportit.
U nis nga aeroporti
Statusi i mëposhtëm nuk do të shfaqet menjëherë pas mbërritjes në aeroportin e vendit të destinacionit, por pasi dërgesa e postës të arrijë dhe të pranohet (shkarkohet, përpunohet dhe skanohet) nga shërbimi postar.
Kjo mund të zgjasë nga 3 deri në 10 ditë.
Dërgesa postare u nis nga aeroporti i vendit të dërguesit dhe dërgohet në vendin e destinacionit.
Pasi parcela largohet nga territori i vendit të dërguesit dhe arrin në vendin e destinacionit, dërgesat e tilla rishënohen me kode gjurmësh të pagjurmueshme dhe nuk gjurmohen më.
Kur parcela të mbërrijë në zyrën tuaj postare, do të merrni një njoftim letre me të cilin duhet të vini në zyrën postare dhe të merrni parcelën.
Lëshuar nga dogana
Procedura e zhdoganimit ka përfunduar, në të ardhmen e afërt dërgesa postare do të transferohet në zyrën postare të vendit të destinacionit për dorëzim të mëtejshëm te marrësi.
Gati për dërgesë
Gati për transport
Do të thotë që dërgesa postare është e paketuar, e shënuar dhe do të dërgohet në të ardhmen e afërt.
I ndaluar nga dogana
Ky operacion do të thotë se dërgesa postare është ndaluar nga Shërbimi Federal Doganor për të marrë masa për të përcaktuar destinacionin e dërgesës postare. Pas marrjes së mallrave në dërgesat postare ndërkombëtare brenda një muaji kalendarik, vlera doganore e të cilave kalon 1000 euro dhe (ose) pesha totale e të cilave tejkalon 31 kilogramë, pjesërisht nga kjo tepricë, është e nevojshme të paguhet detyrimet doganore, taksat me një normë të vetme prej 30% të vlerës doganore të mallrave, por jo më pak se 4 euro për 1 kilogram të peshës së tyre. Nëse informacioni për mallrat e dërguara në IGO mungon ose nuk korrespondon me atë aktual, kjo rrit ndjeshëm kohën e kaluar për zhdoganimin e dërgesave, pasi bëhet e nevojshme të kryhet inspektimi doganor dhe të dokumentohen rezultatet e tij.
Dërgimi
Parcela u dërgua në indeksin ose adresën e gabuar, u gjet një gabim dhe parcela u ridrejtua në adresën e duhur.
Importi postë ndërkombëtare
Operacioni i marrjes së një dërgese në vendin e marrësit.
Të gjitha postat që hyjnë në territor Federata Ruse nga fluturimet, fillon udhëtimin në departamentin e transportit të postës së aviacionit (AOPP) - një depo e veçantë postare në aeroport. Nga avioni, brenda 4-6 orëve, dërgesat mbërrijnë në AOPP, kontejnerët regjistrohen, kontrollohet integriteti dhe pesha e tyre. Posta regjistrohet në një bazë të dhënash elektronike. Gjatë regjistrimit, skanohet një barkod, futen të dhëna se ku është adresuar kontejneri (për shembull, MMPO "Moskë"), nga cili fluturim ka mbërritur, për vendin dhe datën e formimit të kontejnerit, etj. Koha e këtyre operacionet mund të rriten nga 1 në 7x ditë për shkak të kapacitetit të kufizuar të AOPP.
Operacioni i radhës pas eksportit nga vendi i origjinës, i cili pasqyrohet në faqe kur gjurmohet dërgesa, është importi në vendin e destinacionit. Informacioni i importit shfaqet pasi dërgesa i është dorëzuar nga transportuesi operatorit postar të vendit të destinacionit. Operacioni "Import" do të thotë që dërgesa mbërriti në territorin e Rusisë dhe ishte regjistruar. Dërgesat ndërkombëtare mbërrijnë në Rusi përmes vendit të shkëmbimit postar ndërkombëtar (IMPO). Ka disa MMPO në Rusi: në Moskë, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Shën Petersburg, Kaliningrad, Bryansk. Zgjedhja e qytetit ku do të shkojë dërgesa ndërkombëtare varet nga vendi i dërguesit. Zgjedhja varet nga disponueshmëria e fluturimeve të rregullta dhe kapaciteti i lirë mbajtës në një drejtim të caktuar.
Përpjekje e pasuksesshme e dorëzimit
Caktuar nëse operatori postar raportoi se ishte bërë një përpjekje për t'i dorëzuar artikullin marrësit, por për ndonjë arsye dorëzimi nuk u bë. Ky status nuk pasqyron arsyen specifike të mosdorëzimit.
Opsionet për veprime të mëtejshme:
- Përpjekje e re për dorëzim
- Parcela do të depozitohet deri në kërkesë ose derisa të sqarohen rrethanat.
- Kthehu te dërguesi
- Është e nevojshme të kontaktoni zyrën postare që dërgon artikullin dhe të zbuloni arsyen e mosdorëzimit.
- Ju duhet të kontaktoni në mënyrë të pavarur zyrën postare për të marrë dërgesën pa pritur një njoftim.
Mjekimi
Përpunimi në një pikë të ndërmjetme
Parcela mbërriti në një nga qendrat e klasifikimit për përpunim dhe dërgesë të mëtejshme drejt marrësit.
Përpunimi në qendrën e renditjes
Përpunimi i statusit në qendrën e renditjes - caktohet gjatë dorëzimit të artikullit përmes nyjeve të ndërmjetme të renditjes së shërbimit postar. Në qendrat e renditjes, posta shpërndahet përgjatë rrugëve të trungut. Parcelat ringarkohen nga një transport në tjetrin, për dërgesë të mëtejshme te marrësi.
Përpunimi ka përfunduar
Një status i përgjithësuar që nënkupton përfundimin e përpunimit të artikullit të postës përpara se ta dërgoni atë te marrësi.
Në pritje të dorëzimit në zyrën postare
Do të thotë që dërgesa postare është e paketuar, e shënuar dhe do të dërgohet në të ardhmen e afërt.
Në pritje Dërgesë
Do të thotë që dërgesa postare është e paketuar, e shënuar dhe do të dërgohet në të ardhmen e afërt.
Në pritje të kontrollit të cilësisë
Tregon që paketa nuk është ende e plotë dhe është në magazinë e shitësit, duke pritur që përmbajtja të kontrollohet përpara dërgesës.
Operacioni i ngarkimit përfundoi
Status i përgjithësuar, që do të thotë se parcela ka dalë nga magazina/qendra e ndërmjetme e klasifikimit dhe po shkon në qendrën tjetër të klasifikimit drejt marrësit.
Operacioni i eksportit përfundoi
Procedura e zhdoganimit ka përfunduar, dërgesa postare është transferuar në zyrën postare të vendit të destinacionit për dërgim të mëtejshëm te marrësi.
Dërgesë nga magazina e shitësit
Parcela ka dalë nga magazina e shitësit dhe po lëviz anash kompani logjistike ose zyrë postare.
Anulimi i dërgesës
Statusi i përgjithësuar, që do të thotë se ngastra (porosi) për ndonjë arsye nuk mund të dërgohet (vazhdoni lëvizjen e mëtejshme).
Dërgimi në terminal
Parcela dërgohet në terminalin postar në aeroport për t'u ngarkuar në avion dhe për t'u dërguar në vendin e destinacionit.
Dërgesa gati për transport
Do të thotë që dërgesa postare është e paketuar, e shënuar dhe do të dërgohet në të ardhmen e afërt.
Dërguar
Status i përgjithësuar, që nënkupton dërgimin e një artikulli postar nga një pikë e ndërmjetme drejt marrësit.
Dërguar në Rusi
Artikulli postar do të transferohet në Postën Ruse për dorëzim në një nga vendet e shkëmbimit ndërkombëtar të postës, dhe operacionet pasuese të importit / eksportit.
Dërguar në vendin e destinacionit
Një artikull postar në proces transferimi në postën e vendit të destinacionit, për dorëzim në një nga vendet e shkëmbimit ndërkombëtar të postës dhe operacionet e mëvonshme të importit/eksportit.
Shënim!
Statusi i mëposhtëm nuk do të shfaqet menjëherë sapo parcela të jetë në vend, por pasi dërgesa postare të pranohet (shkarkohet, përpunohet dhe skanohet) nga shërbimi postar.
Kjo mund të zgjasë nga 3 deri në 14 ditë, në varësi të ngarkesës së vendit të shkëmbimit ndërkombëtar të postës.
Dërgohet nga magazina në qendrën e klasifikimit
Si rregull, ky status do të thotë që dërguesi (shitësi) i huaj e solli paketën tuaj në zyrën postare lokale.
Transferuar në ruajtje
Do të thotë mbërritja e artikullit në zyrën postare të marrësit (OPS) dhe transferimi në ruajtje derisa t'i dorëzohet marrësit.
Sapo dërgesa ka mbërritur në zyrë, punonjësit lëshojnë një njoftim (njoftim) se dërgesa është në zyrë. Njoftimi i jepet postierit për dorëzim. Dorëzimi kryhet në ditën e mbërritjes së artikullit në zyrë ose të nesërmen (për shembull, nëse artikujt kanë mbërritur në zyrë në mbrëmje).
Ky status tregon që marrësi mund të kontaktojë në mënyrë të pavarur zyrën postare për të marrë artikullin pa pritur njoftim.
U dorëzua në doganë
Në vendin e dërguesit
Në vendin e marrësit
Duke u ngarkuar në aeroplan
Ngarkimi në aeroplan përpara nisjes për në vendin e destinacionit.
Ngarkimi në transport
Përgatitja e dërgesës ka përfunduar
Do të thotë që dërgesa postare është e paketuar, e shënuar dhe do të dërgohet në të ardhmen e afërt.
Përgatitja për transport
Do të thotë që dërgesa postare është e paketuar, e shënuar për dërgim të mëtejshëm.
Përgatitja për eksport
Paketimi, etiketimi, ngarkimi në një kontejner dhe procedura të tjera të nevojshme për dërgimin në vendin e destinacionit.
U largua nga aeroporti
Në vendin e dërguesit
Dërgesa postare u nis nga aeroporti i vendit të dërguesit dhe dërgohet në vendin e destinacionit.
Statusi i mëposhtëm nuk do të shfaqet menjëherë pas mbërritjes në aeroportin e vendit të destinacionit, por pasi dërgesa e postës të arrijë dhe të pranohet (shkarkohet, përpunohet dhe skanohet) nga shërbimi postar. Kjo mund të zgjasë nga 3 deri në 14 ditë.
Në vendin e marrësit
Artikulli postar dorëzohet në një nga vendet e shkëmbimit ndërkombëtar të postës për operacionet e mëvonshme të importit.
U largua nga qendra ndërkombëtare e renditjes
Dërgesa postare është dërguar në vendin e destinacionit, për dorëzim në një nga vendet e shkëmbimit ndërkombëtar të postës dhe operacionet e mëvonshme të importit/eksportit.
U largua nga vendi i shkëmbimit ndërkombëtar
Dërgesa u largua nga vendi i shkëmbimit të postës ndërkombëtare dhe më pas shkon në qendrën e klasifikimit. Që nga momenti kur dërgesa u largua nga MMPO, oraret e dorëzimit për dërgesat në Rusi fillojnë të funksionojnë.
Sipas informacionit të marrë nga Russian Post, statusi "Lënë vendin e shkëmbimit ndërkombëtar" mund të zgjasë jo më shumë se 10 ditë. Nëse pas 10 ditësh statusi nuk ka ndryshuar - kjo është një shkelje e kohës së dorëzimit, e cila mund të raportohet në zyrën postare ruse me telefon 8 800 2005 888 (telefonatë falas), dhe ata fillojnë t'i përgjigjen këtij aplikacioni.
U largua nga terminali i postës
Dërgesa postare ka lënë pikën e ndërmjetme të itinerarit të saj dhe po shkon drejt marrësit.
U largua nga magazina
Parcela ka dalë nga magazina dhe po lëviz drejt postës ose qendra e renditjes.
Qendra e renditjes në të majtë
Dërgesa postare është larguar nga qendra postare e renditjes dhe po shkon drejt marrësit.
Majtas objekti i renditjes ShenZhen Yanwen
Posta është larguar nga qendra e klasifikimit të Yanwen Logistics dhe po shkon drejt marrësit.
U largua nga vendi i tranzitit
Dërgesa postare është larguar nga vendi i tranzitit dhe është dërguar në drejtim të vendit të destinacionit, për t'u dorëzuar në një nga vendet e shkëmbimit ndërkombëtar të postës dhe operacionet e mëvonshme të importit/eksportit.
majtas vend tranziti
Dërgesa postare u largua nga qendra e renditjes në vendin e tranzitit (të ndërmjetëm), u dërgua në vendin e destinacionit, për t'u dorëzuar në një nga vendet e shkëmbimit ndërkombëtar të postës dhe operacionet e mëvonshme të importit / eksportit.
Informacioni i marrë me postë
Marrë informacione postare në format elektronik
Do të thotë që shitësi e ka regjistruar artikullin postar (kodin e gjurmës) në faqen e internetit të postës (shërbim korrier), por në fakt, artikulli postar nuk është transferuar ende në shërbimin postar. Si rregull, mund të zgjasë nga 1 deri në 7 ditë nga momenti i regjistrimit deri në momentin e transferimit aktual të parcelës. Pas dërgimit të parcelës, statusi do të ndryshojë në "Marrje" ose të ngjashme.
Marrë për përpunim të mëtejshëm
Parcela mbërriti në një nga qendrat e klasifikimit për përpunim dhe dërgesë të mëtejshme drejt marrësit.
Posta e regjistruar.
Do të thotë që shitësi e ka regjistruar artikullin postar (kodin e gjurmës) në faqen e internetit të postës (shërbim korrier), por në fakt, artikulli postar nuk është transferuar ende në shërbimin postar. Si rregull, mund të zgjasë nga 1 deri në 7 ditë nga momenti i regjistrimit deri në momentin e transferimit aktual të parcelës. Pas dërgimit të parcelës, statusi do të ndryshojë në "Marrje" ose të ngjashme.
Arriti
Statusi i përgjithësuar, që nënkupton mbërritjen në një nga pikat e ndërmjetme, si: qendrat e klasifikimit, terminalet postare, aeroportet, portet etj.
Mbërriti në aeroport
Parcela mbërriti në aeroport për shkarkim, ngarkim, përpunim dhe dërgesë të mëtejshme në destinacion.
Mbërriti në objektin e klasifikimit ndërkombëtar
Erdhi në vendin e dorëzimit
Nënkupton mbërritjen e sendit në zyrën postare (OPS) të marrësit, e cila duhet t'ia dorëzojë artikullin marrësit. Sapo dërgesa ka mbërritur në zyrë, punonjësit lëshojnë një njoftim (njoftim) se dërgesa është në zyrë. Njoftimi i jepet postierit për dorëzim. Dorëzimi kryhet në ditën e mbërritjes së artikullit në zyrë ose të nesërmen (për shembull, nëse artikujt kanë mbërritur në zyrë në mbrëmje).
Ky status tregon që marrësi mund të kontaktojë në mënyrë të pavarur zyrën postare për të marrë artikullin pa pritur njoftim.
Nëse ngastra ishte ripaketuar në një paketë me parcela të tjera, atëherë për të qenë në gjendje ta merrni atë, duhet të zbuloni kodin e gjurmës së parcelës së përbashkët.
Mbërriti në pikën e shkëmbimit ndërkombëtar
Do të thotë mbërritja e një artikulli postar në një nyje postare të ndërmjetme për renditjen, përzgjedhjen e rrugës dhe dërgimin drejt marrësit.
Mbërriti në zyrën postare
Nënkupton mbërritjen e dërgesës postare në zyrën postare të marrësit, e cila duhet t'ia dorëzojë dërgesën marrësit. Ky status tregon se marrësi duhet të kontaktojë zyrën postare për të marrë dërgesën.
Mbërriti në Rusi
Mbërriti në qendrën e renditjes
Do të thotë mbërritja e një artikulli postar në një nyje postare të ndërmjetme për renditjen, përzgjedhjen e rrugës dhe dërgimin drejt marrësit.
Mbërriti në objektin e renditjes ShenZhen Yanwen
Do të thotë mbërritja e artikullit të postës në qendrën e klasifikimit të ndërmjetëm të kompanisë logjistike Yanwen Logistics, për renditjen, përzgjedhjen e rrugës dhe dërgimin te marrësi.
Mbërriti në objektin e renditjes së destinacionit
Dërgesa postare ka mbërritur në qendrën e klasifikimit të vendit të destinacionit për operacionet e mëvonshme të importit/eksportit.
Mbërriti në vendin e destinacionit
Dërgesa postare mbërriti në vendin e destinacionit në vendin e shkëmbimit postar ndërkombëtar për operacionet e mëvonshme të importit/eksportit.
Mbërriti në vendin e tranzitit
Parcela mbërriti në një nga qendrat e klasifikimit të vendit tranzit (të ndërmjetëm) për përpunim (sortifikim) dhe dërgesë të mëtejshme drejt marrësit.
Mbërriti në qendrën e përpunimit pako të vogla
Do të thotë mbërritja e parcelës në qendrën e shpërndarjes sendet postare, për renditjen, përzgjedhjen e rrugës dhe dërgimin drejt marrësit.
Mbërriti në magazinë
Mbërriti në depon e transportuesit
Parcela mbërriti në magazinë për shkarkim, shënim, përpunim, ngarkim dhe dërgesë të mëtejshme në destinacion.
Mbërriti në terminal
Do të thotë mbërritja në një terminal të ndërmjetëm për shkarkim, ngarkim, përpunim dhe dërgesë të mëtejshme në destinacion.
Mbërriti në Rusi
Artikulli postar mbërriti në territorin e Rusisë për import të mëtejshëm dhe dërgesë drejt marrësit.
Pritja
Pritja
Do të thotë që një dërgues (shitës) i huaj ka sjellë paketën tuaj në zyrën postare lokale. Në të njëjtën kohë, ai i plotësoi të gjitha Dokumentet e nevojshme, duke përfshirë deklaratën doganore (formularët CN 22 ose CN 23). Në këtë kohë, dërgesës i është caktuar një identifikues postar unik - një barkod special (Numri i gjurmës, kodi i gjurmës). Është në çekun (ose faturën) e lëshuar pas marrjes së sendit postar. Operacioni "Marrja" tregon vendin, datën dhe vendin e marrjes së dërgesës. Pas pranimit, ngastra lëviz në rrugën e saj për në vendin e shkëmbimit ndërkombëtar.
Pranimi në shërbimin doganor të vendit të destinacionit
Statusi do të thotë që dërgesa i është dorëzuar Shërbimit Federal të Doganave (FCS) për zhdoganim. Në MMPO, nisjet kalojnë cikli i plotë funksionet e përpunimit, kontrollit doganor dhe zhdoganimit. Kontejnerët postarë mbërrijnë nën procedurën e tranzitit doganor. Më pas ato renditen sipas llojit dhe transferohen në faqe të ndryshme. Dërgesat me një investim në mall i nënshtrohen kontrollit me rreze X. Me vendim të nëpunësit doganor, dërgesa postare mund të hapet për kontroll personal, arsyeja e kontrollit personal mund të jetë shkelja e të drejtave pronësore, një grumbull tregtar, orientimi në grumbull, ku mund të jenë substancat e ndaluara për dërgesë. Dërgesa postare hapet nga operatori në prani të nëpunësit doganor, pas së cilës përpilohet një raport i kontrollit doganor dhe i bashkëngjitet artikullit.
Pritja në doganë
Në vendin e dërguesit
Dërgesa postare i është dorëzuar shërbimit doganor të shtetit dërgues për inspektim dhe të tjera procedurat doganore. Nëse parcela kalon kontrollin doganor me sukses, atëherë ajo do të dërgohet në vendin e destinacionit.
Në vendin e marrësit
Statusi do të thotë që dërgesa i është dorëzuar Shërbimit Federal të Doganave (FCS) për zhdoganim. Në MMPO, dërgesat kalojnë një cikël të plotë të funksioneve të përpunimit, kontrollit doganor dhe zhdoganimit. Kontejnerët postarë mbërrijnë nën procedurën e tranzitit doganor. Më pas ato renditen sipas llojit dhe transferohen në faqe të ndryshme. Dërgesat me një investim në mall i nënshtrohen kontrollit me rreze X. Me vendim të nëpunësit doganor, dërgesa postare mund të hapet për kontroll personal, arsyeja e kontrollit personal mund të jetë shkelja e të drejtave pronësore, një grumbull tregtar, orientimi në grumbull, ku mund të jenë substancat e ndaluara për dërgesë. Dërgesa postare hapet nga operatori në prani të nëpunësit doganor, pas së cilës përpilohet një raport i kontrollit doganor dhe i bashkëngjitet artikullit.
Pritja në doganë
Në vendin e dërguesit
Dërgesa postare i është transferuar shërbimit doganor të shtetit dërgues për inspektim dhe procedura të tjera doganore. Nëse parcela kalon kontrollin doganor me sukses, atëherë ajo do të dërgohet në vendin e destinacionit.
Në vendin e marrësit
Statusi do të thotë që dërgesa i është dorëzuar Shërbimit Federal të Doganave (FCS) për zhdoganim. Në MMPO, dërgesat kalojnë një cikël të plotë të funksioneve të përpunimit, kontrollit doganor dhe zhdoganimit. Kontejnerët postarë mbërrijnë nën procedurën e tranzitit doganor. Më pas ato renditen sipas llojit dhe transferohen në faqe të ndryshme. Dërgesat me një investim në mall i nënshtrohen kontrollit me rreze X. Me vendim të nëpunësit doganor, dërgesa postare mund të hapet për kontroll personal, arsyeja e kontrollit personal mund të jetë shkelja e të drejtave pronësore, një grumbull tregtar, orientimi në grumbull, ku mund të jenë substancat e ndaluara për dërgesë. Dërgesa postare hapet nga operatori në prani të nëpunësit doganor, pas së cilës përpilohet një raport i kontrollit doganor dhe i bashkëngjitet artikullit.
Parcela ka mbërritur në një nga qendrat e klasifikimit dhe është duke u përpunuar. Pas ca kohësh, ngastra do të largohet nga qendra e klasifikimit për dërgesë të mëtejshme drejt marrësit.
Zhdoganimi
Në vendin e dërguesit
Dërgesa postare i është transferuar shërbimit doganor të shtetit dërgues për inspektim dhe procedura të tjera doganore. Nëse parcela kalon kontrollin doganor me sukses, atëherë ajo do të dërgohet në vendin e destinacionit.
Në vendin e marrësit
Statusi do të thotë që dërgesa i është dorëzuar Shërbimit Federal të Doganave (FCS) për zhdoganim. Në MMPO, dërgesat kalojnë një cikël të plotë të funksioneve të përpunimit, kontrollit doganor dhe zhdoganimit. Kontejnerët postarë mbërrijnë nën procedurën e tranzitit doganor. Më pas ato renditen sipas llojit dhe transferohen në faqe të ndryshme. Dërgesat me një investim në mall i nënshtrohen kontrollit me rreze X. Me vendim të nëpunësit doganor, dërgesa postare mund të hapet për kontroll personal, arsyeja e kontrollit personal mund të jetë shkelja e të drejtave pronësore, një grumbull tregtar, orientimi në grumbull, ku mund të jenë substancat e ndaluara për dërgesë. Dërgesa postare hapet nga operatori në prani të nëpunësit doganor, pas së cilës përpilohet një raport i kontrollit doganor dhe i bashkëngjitet artikullit.
Transportimi i një sendi postar nga një qendër klasifikimi në tjetrën, në drejtim të marrësit. Mesatarisht, operacioni i eksportit zgjat nga 7 deri në 14 ditë, por ndonjëherë ky operacion mund të zgjasë deri në 60 ditë.
Eksporto (kontrolli i përmbajtjes)
Dërgesa postare i është transferuar shërbimit doganor të shtetit dërgues për inspektim dhe procedura të tjera doganore. Nëse parcela kalon kontrollin doganor me sukses, atëherë ajo do të dërgohet në vendin e destinacionit.
Mesatarisht, operacioni i eksportit zgjat nga 7 deri në 14 ditë, por ndonjëherë ky operacion mund të zgjasë deri në 60 ditë.
Nëse dërgesa është në statusin "Eksport", atëherë është e pamundur ta gjurmoni atë (të zbuloni se çfarë po ndodh saktësisht me të), vetëm në fazën e importit do të keni mundësi të shihni parcelën tuaj dhe të monitoroni lëvizjen e saj të mëtejshme. Përdorimi i trafikut transit dhe kufizimet e caktuara shpesh vonojnë nisjet. Sidoqoftë, nëse ngastra juaj është dërguar më shumë se 3 muaj më parë, por nuk ka marrë statusin "Import", atëherë dërguesi duhet të kontaktojë zyrën postare dhe të aplikojë për një kërkim.
Eksporti, përpunimi
Do të thotë dërgimi aktual i dërgesës postare në vendin e destinacionit.
Statusi "Eksport" përfshin transferimin e parcelës tek një transportues i huaj, i cili, me transport tokësor ose ajror, e transporton atë në MMPO të vendit të destinacionit. Si rregull, ky status është më i gjati dhe kalimi në "Import" mund të marrë pak kohë. Kjo për shkak të veçorive të rrugëve të fluturimeve dhe formimit të peshës optimale për transportimin e tij me avion. Për shembull, dërgesat nga Kina mund të vonohen për faktin se avionët e mallrave mund të transportojnë të paktën 50 - 100 tonë.
Mesatarisht, operacioni i eksportit zgjat nga 7 deri në 14 ditë, por ndonjëherë ky operacion mund të zgjasë deri në 60 ditë.
Nëse dërgesa është në statusin "Eksport", atëherë është e pamundur ta gjurmoni atë (të zbuloni se çfarë po ndodh saktësisht me të), vetëm në fazën e importit do të keni mundësi të shihni parcelën tuaj dhe të monitoroni lëvizjen e saj të mëtejshme. Përdorimi i trafikut transit dhe kufizimet e caktuara shpesh vonojnë nisjet. Sidoqoftë, nëse ngastra juaj është dërguar më shumë se 3 muaj më parë, por nuk ka marrë statusin "Import", atëherë dërguesi duhet të kontaktojë zyrën postare dhe të aplikojë për një kërkim.
Regjistrimi me postë elektronike
Do të thotë që shitësi e ka regjistruar artikullin postar (kodin e gjurmës) në faqen e internetit të postës (shërbim korrier), por në fakt, artikulli postar nuk është transferuar ende në shërbimin postar. Si rregull, mund të zgjasë nga 1 deri në 7 ditë nga momenti i regjistrimit deri në momentin e transferimit aktual të parcelës. Pas dërgimit të parcelës, statusi do të ndryshojë në "Marrje" ose të ngjashme.
Të gjitha dërgesat postare ndërkombëtare (IGO) pas mbërritjes në vendin e destinacionit janë kontrollin doganor. Adresuesit që presin me padurim të marrin parcelën dhe kontrollojnë rregullisht statusin e saj të përcjelljes janë gjithmonë të interesuar sa kohë qëndron parcela në doganë, me fjalë të tjera - cilat janë kushtet për të kaluar kontrollin doganor.
Doganierët kryejnë duke kontrolluar përmbajtjen e MGO-së për mungesën e kategorive të mallrave që janë të ndaluara për import. Ata gjithashtu kontrollojnë përputhshmërinë e përmbajtjes së parcelës me deklaratën doganore dhe mbledhin detyrime doganore nëse lind një nevojë e tillë (për shembull, nëse vlera e përmbajtjes së një parcele nga një dyqan online tejkalon kufirin e vendosur doganor).
Mirë zhdoganimi parcelat duhet të kryhen në tre ditë nga momenti i mbërritjes në vendin e shkëmbimit postar ndërkombëtar (IMPO). Në praktikë, kjo periudhë mund të jetë më e gjatë në dy raste kryesore: një ngarkesë e madhe pune e MMPO ose probleme me parcelën (një deklaratë e plotësuar gabimisht, prania e mallrave të ndaluara, dyshimi për mallra, etj.).
Në Rusi, për shembull, ka disa MMPO, por pjesa më e madhe e postës ndërkombëtare kalon përmes Moskës. Për shkak të fluksit të madh të parcelave, ato mund të vërehen në kalimin e kontrollit doganor - doganor. fizikisht të paaftë për të përballuar me kaq shumë hyrje.
Më shpesh ndodhin vonesa pas pushimeve ndërsa parcelat grumbullohen gjatë fundjavës. Ndonjëherë, me një ngarkesë të madhe pune, parcelat ridrejtohen nga Moska në MMPO të tjera, por kjo kërkon gjithashtu kohë të caktuar dhe zgjat kohën e kalimit të parcelës në doganë.
Problemet me zhdoganimin janë më të zakonshme me parcelat e dërguara me shërbime korriere(TNT, DHL, UPS, FedEx, etj.). Së pari, për këto shërbime kufiri doganor është më i ulët, d.m.th. kosto maksimale mallrat për të cilat ngastra nuk i nënshtrohet detyrimit. Së dyti, këto shërbime nuk kanë të drejtë të marrin përsipër. Prandaj, kur një ngastër mbahet në doganë, do t'ju duhet të vini personalisht për të përpunuar parcelën ose të paguani për shërbimet e një ndërmjetësi - një ndërmjetësi doganor.
Çfarë mund të bëhet për në mënyrë që ngastra të doganohet më shpejt? Natyrisht, nuk është në fuqinë tuaj të "shkarkoni" IMPO, por është në fuqinë tuaj të zgjidhni metodën më të mirë të dorëzimit dhe të kujdeseni për përpunimin e saktë të parcelës, gjë që do të zvogëlojë mundësinë e problemeve në doganë.
Së pari, është më mirë përdorni postë të rregullt në vend të shërbimeve korriere. Shërbimet postare kombëtare të vendeve të botës janë anëtare të Unionit Postar Universal dhe janë të autorizuara të marrin përsipër procedurën e zhdoganimit. Kjo do të thotë që nëse keni nevojë të paguani një tarifë, nuk do të keni nevojë të shkoni personalisht në doganë ose të paguani një ndërmjetës: ngastra do të largohet me qetësi nga MMPO, dhe ju do ta paguani tarifën në zyrën postare pas marrjes.
Së dyti, duhet të siguroheni për këtë është plotësuar saktë deklarata doganore: lista e mallrave korrespondon me përmbajtjen e parcelës, dhe vlera e deklaruar korrespondon me atë reale. Përndryshe, paketa mund të marrë shumë kohë për t'u rivlerësuar.
Pra, në parcelat e dërguara sherbimi Postar Shtetet e Bashkuara (USPS), roli i deklaratës doganore është etiketa e postës(etiketa e transportit). Nëse jeni duke blerë në dyqanet online në SHBA, është e rëndësishme të siguroheni që shitësi të deklarojë saktë të gjitha mallrat e dërguara dhe të mos nënvlerësojë vlerën e tyre.
Nëse për ndonjë arsye dyshoni për dërguesin, mund të krijoni një etiketë të postës elektronike dhe t'ia dërgoni shitësit, i cili do ta printojë dhe do ta ngjitë në paketë. Ju mund ta bëni këtë duke përdorur shërbimin krijues postare, i cili ju lejon të gjeneroni etiketa postare në modalitetin gjysmë automatik.
Pas një regjistrimi të thjeshtë në sistem dhe rimbushjes së llogarisë tuaj personale, do t'ju duhet të futni informacione në lidhje me marrësin, dërguesin dhe përmbajtjen e parcelës në fushat përkatëse të formularit në internet dhe të klikoni butonin "Generate Label". Etiketa e gatshme mund të printohet ose ruhet menjëherë në formatin .pdf.
Nëse ndiqni rregulla të thjeshta sipër, gjasat për probleme në doganë do të jenë minimale dhe paketën tuaj kalojnë doganën kontroll për tre ditët e deklaruara, përveç rasteve kur MMPO mbingarkohet në atë moment.
06.09.18 112 614 25
Udhëzim nga një person që shkon në doganë si të punojë
Në korrik, kalova 12 orë në doganën e Moskës, duke gërvishtur pakot e mia prej tyre nga jashtë.
Maksim Ilyakhov
ish kryeredaktori T-Zh
Unë tashmë i njoh inspektorët vendas me shikim, vij i përgatitur mirë dhe mund t'i zgjidh çështjet, nëse jo shpejt, të paktën herën e parë. Ja çfarë mësova për marrjen e parcelave nëpërmjet Zakonet ruse: lexoni nëse porosisni diçka nga jashtë.
Çfarë do të mësoni
Si janë të lidhura ngastra dhe doganat
Për të arritur në Rusi, parcelat nga jashtë duhet të kapërcejnë doganat: ky është një shërbim i veçantë që monitoron importin dhe eksportin e mallrave përtej kufirit. Ka zyra doganore në aeroporte, portet detare, në zyrat postare. Kur mbërrini në Rusi dhe ecni përgjatë "korridorit të gjelbër" në aeroport, kjo është gjithashtu zakon.
Kur një parcelë ndërkombëtare mbërrin në Rusi, kalon edhe në doganë. Kjo vlen për të gjitha pakot pa përjashtim, edhe ato të dërguara me shërbime korriere. Oficeri doganor kontrollon përmbajtjen e parcelës (në një rreze X, sipas dokumenteve, dhe ndonjëherë edhe personalisht) dhe nëse gjithçka është në rregull, ai e lë parcelën të shkojë më tej në vend. Në shumicën e rasteve, kjo ndodh pa u vënë re nga ne: ne thjesht e marrim paketën në formën në të cilën është dërguar. Nuk e dimë as që ka kaluar doganën.
Pse dogana i mban parcelat
Dogana ka shumë arsye për të vonuar paketën, por në rastin tonë, ka shumë të ngjarë, ajo do të jetë një nga katër:
- doganieri dyshon se produkti është komercial, megjithëse është deklaruar si blerje private;
- marrësi ka shpenzuar kufirin mujor për blerjet pa doganë jashtë vendit - në vitin 2019 është 500 € në muaj ose 31 kg;
- doganieri nuk e kuptoi se çfarë kishte në parcelë, ai ka nevojë për një shpjegim;
- Nëpunësi doganor vendosi se kishte diçka të ndaluar në parcelë.
Në këto raste, marrësi do të ftohet në zyrën doganore vendase për të dhënë sqarime dhe për të paguar detyrimet.
Nëse dyshoni se e keni tejkaluar kufirin, kontrolloni nëse dyqani ose korrieri e di TIN-in tuaj. Në momentin e këtij shkrimi, dogana konsideron kufijtë e blerjes vetëm për ato paketa për të cilat kërkon TIN-in e marrësit: zakonisht këto janë paketa të shërbimeve korriere. Nëse shërbimi korrier nuk e njeh TIN-in tuaj, do të merrni një letër prej tyre: "Specifiko TIN". Shërbimet e korrierit i njohin këto veçori Legjislacioni rus dhe as nuk dërgojnë më pako pa e ditur TIN-in e marrësit.
Nëse po porositni diçka që vjen me postë të rregullt dhe nuk kërkon TIN-in tuaj, ka të ngjarë që dogana të mos e llogarisë këtë artikull si kufi. Por tani është. Këtu ata do të prezantojnë një lloj sistemi kontrolli, dhe më pas do të numërojnë gjithçka.
Si të kuptoni që parcela u ndalua në doganë
Nëse dogana mban paketën tuaj, dy gjëra do të ndodhin:
- Nga numri i gjurmës së parcelës suaj, do të jetë e qartë se ajo është gati për dorëzim, por jo aty ku e merrni zakonisht, por në një vend të panjohur. Në Moskë, kjo është një degë e postës ndërkombëtare në Varshavskoye shosse, 37. Por tani për tani, nuk keni nevojë të shkoni atje, do të jetë humbje kohe. Përndryshe, paketa e gjurmimit do të thotë "Dërguar me njoftim doganor".
- Dogana do t'ju dërgojë një letër rekomande në vendin e dorëzimit të parcelës. Në zarf do të ketë një letër shabllon nga doganat, ata thonë, eja, i dashur. Arsyet e vonesës, ka shumë të ngjarë, nuk do të tregohen - letra është shabllon dhe i paqartë, por mund të jetë i ndryshëm në departamente të ndryshme doganore. Një njoftim për marrjen e parcelës me gjurmën, peshën dhe jetëgjatësinë e saj do t'i bashkëngjitet letrës.
Nëse merrni një letër të regjistruar, mblidhni dokumentet dhe bëhuni gati për të marrë pushim nga puna.
Është një gjë e keqe: pista tregon se dogana në Shën Petersburg dërgoi paketën time në Moskë me një njoftim. Një nga këto ditë do të marr një letër... 
Kushtojini vëmendje afatit të ruajtjes së parcelës: nëse është gati të skadojë, duhet të vini sa më shpejt që të jetë e mundur. Ekziston rreziku që midis mbërritjes së parë në doganë dhe lëshimit aktual parcelat do të kalojnë 2-3 ditë - do të duhet të mbledhë disa dokumente shtesë ose nuk do të pranoheni ditën e parë. Gjatë kësaj kohe, periudha e ruajtjes mund të skadojë dhe pakoja do të kthehet.
Mos merrni letër nëse nuk shkoni në doganë
Me njoftim në kutinë tuaj postare, do të kuptoni se letra ka ardhur nga posta kryesore.
Nëse e kuptoni që nuk do të shkoni në doganë për arsye ekonomike (lexoni për këtë më poshtë), thjesht mund ta injoroni letrën. Pastaj pakoja do të kthehet pas dy javësh dhe do të mund ta porosisni përsëri këtë produkt pas një kohe, për shembull, kur të rivendoset kufiri i importit pa doganë.
Çfarë të merrni me vete në doganë
Meqenëse ende nuk e dimë pse doganat e vonuan paketën, duhet të përgatitemi për më të keqen. Ja çfarë të merrni me vete nga dokumentet.
Letër dhe njoftim të dërguar për ju. Kjo është baza që doganieri të flasë me ju. Letra do të duhet të jepet, dhe pas njoftimit do t'ju jepet një paketë nëse gjithçka është në rregull.
Kopjet e pasaportave: faqja e parë dhe regjistrimi. Do t'ju duhet një kopje, por nuk është e dëmshme të keni disa në dorë. Kur porositni mallra nga Interneti, mund të jetë e vështirë të ndaloni. Në Varshavka, ka një fotokopje direkt në zyrën postare, 15 R për kopje.
Kopjet e dokumenteve të të afërmve. Nëse ngastra përmban shumë mallra që keni porositur për anëtarët e familjes, kopjet e pasaportave të tyre do të kërkohen për të vërtetuar se i keni porositur mallrat jo për shitje, por për të afërmit. Nga kopjet duhet të jetë e qartë se këta janë të afërmit tuaj. Nëse nuk është e qartë - kopjet e dokumenteve që vërtetojnë lidhjen farefisnore: certifikatat e martesës, certifikatat e lindjes.
Konfirmimi i blerjes- një faturë nga dyqani online dhe konfirmimi i pagesës. Fatura zakonisht shkarkohet në faqen e internetit të dyqanit, dhe çeku - në bankën e internetit. Sipas faturës dhe faturës, duhet të jetë e qartë se keni qenë ju që keni paguar për mallin.
Përshkrimi i asaj që është në paketë. Duhet të jeni gati për t'i shpjeguar doganierit se çfarë ka në parcelë, me fotografi. Fotot e mallrave nga faqja, printimet e faqeve të dyqanit online do të bëjnë. Nëse ka shumë gjëra të ndryshme në parcelë, dokumentet nevojiten për gjithçka: doganieri mund të ketë pyetje për një gjë të veçantë. Herën e fundit, kur shkova në doganë, kisha një duzinë foto të mallit në parcelë, doganieri i studioi me shumë interes duke pyetur: “Çfarë është kjo? Por këtu? Dhe si funksionon?" Fotot ndihmuan shumë.
14 ditë
periudha e ruajtjes së parcelës në doganë
Para të gatshme për të paguar tarifën: nëse e keni tejkaluar kufirin në vlerë - 30% e vlerës që tejkalon kufirin; nëse tejkalohet sipas peshës - 4 € për çdo kilogram mbipeshë. Të gjitha në terma rubla. Në Moskë, Varshavka nuk pranon karta, por ekziston një ATM Post-Bank. Nuk dihet nëse do të funksionojë dhe nëse do të ketë para në të.
Nga sendet shtëpiake ia vlen të marrësh edhe një gjë.
Termos me çaj dhe një meze të lehtë.Është e lehtë të kalosh 5-7 orë në radhë me inspektorin. Mund të dilni, në postë mund të pini kafe nga makineri, por unë preferoj të marr timen.
Një grup ngjitësesh të ndritshme dhe një shënues i pazakontë. Do të habiteni pse janë të dobishme. Tani për tani, thjesht hidheni në çantën tuaj.
Në Varshavka, sipas vëzhgimeve të mia, Internet celular kap keq. Nëse keni planifikuar të shikoni shfaqje televizive përmes Internetit, është më mirë t'i shkarkoni paraprakisht në tabletin tuaj. Nëse jeni duke punuar me google docs, instaloni shtesën që "Chrome" të funksionojë pa internet.
Kushtojini vëmendje ditëve doganore dhe orarit të hapjes. Në Moskë, në Varshavka, individët nuk pranohen të hënën, dhe të shtunën ka një ditë të shkurtër. Është më mirë të vini nga e marta në të premte pikërisht në nëntë të mëngjesit, apo edhe në tetë e gjysmë.
Çfarë duhet bërë në linjë
Zakonet e ndryshme funksionojnë ndryshe: diku është një ferr i plotë, diku është një vend i qytetëruar. Unë do t'ju tregoj për doganat në 37 Varshavskoye Shosse, ku pakot merren nga ata që i porositën në Moskë. Ishin vitet e mia më të mira.
Dogana në Varshavka është një duzinë dritare, nga të cilat në rastin më të mirë dy kanë punuar me mua - ata thonë se nuk ka staf të mjaftueshëm. Radha lëviz ngadalë. Tabelat elektronike të rradhëve varen, por nuk funksionojnë, kështu që sa herë që isha atje, më duhej të qëndroja në një radhë të drejtpërdrejtë.
E veçanta e radhës live në këtë doganë është se lëviz tmerrësisht ngadalë (me mua kalonin 3-4 persona në orë nga dy dritare), dhe njerëzit shpesh largohen pa pritur. Njerëzit e denjë largohen, pasi më parë kanë prezantuar ata që janë pas tyre me ata që janë para tyre. Por ndodh që 2-3 veta nga mesi i rreshtit të heqin dorë në heshtje dhe pastaj nuk mund të gjesh skajet, kush ishte pas kujt. Filloni të bërtisni, të zemëroni dhe të tundni duart.
500 €
kufi për blerjet pa taksa jashtë vendit në muaj
Këshilla. Sillni me vete një grup postesh shumëngjyrësh dhe një shënues të ndritshëm. Nëse ka një radhë të drejtpërdrejtë në zyrën tuaj doganore, shkruani numrat në këto copa letre me ngjyra të ndezura dhe shpërndajini të gjithëve sikur të ishte një radhë elektronike.
Ju nuk jeni të detyruar ta bëni këtë, por me këtë gjest do t'ia thjeshtoni shumë jetën të gjithëve, para së gjithash për veten tuaj. Kur një person ka një copë letre të ndritshme me një numër në duar, ai ndihet i qetë në rresht, askush nuk pyet: "Vajzë, kujt po ndjek?", Nuk ka problem që "Një i ri po më ndiqte, por ai u largua, por ju mbajeni këtu janë gratë me të kuqe. Bëhuni personi që i vendos gjërat në radhë në radhë. Nuk do të falënderoheni, por 3-4 orët e ardhshme do t'i kaloni në qetësi. Nëse jo ju, atëherë kush?
Nëse mbytet. Nëse jeni në Varshavka dhe ndiheni të mbytur - gjeni një panel kondicioneri pranë stendës së informacionit. Ajo punon. Shtypni butonin - do të jetë më e lehtë për të gjithë.
Çfarë duhet bërë me inspektorin
Kur të vijë radha juaj, jepni një njoftim inspektorit. Ai gjen rastin tuaj dhe fillon të punojë me ju. Ai do të bëjë pyetje dhe do të kërkojë sqarime për gjërat në paketë. Tregojini atij të gjitha dokumentet që keni përgatitur paraprakisht.
Inspektori nuk ka parcela, nuk i ka parë as nuk do t'i ketë. Ai shikon vetëm dokumentet. Prandaj, t'i ofroni inspektorit të hapë paketën dhe të siguroheni për diçka për veten tuaj nuk do të funksionojë. Vetë parcela është diku në magazinë dy kate më poshtë, njerëz krejtësisht të ndryshëm do t'ju japin.
Të gjithë inspektorët që hasa ishin të qetë, metodikë dhe miqësorë. Ata punonin ngadalë por me kujdes. Nëse kishte diçka që nuk e kuptoja, gjithçka më shpjegohej. Kur ata ishin të vrazhdë dhe u këputën për shkak të pritjes së gjatë, ata ngritën duart në mënyrë të dënuar. Nuk takova asnjë lugë djallëzore dhe vrazhdësi, megjithëse njerëzit në radhë ankoheshin vazhdimisht për ndryshime në rregulla dhe udhëzime të pasakta.
Këtu duhet të kuptoni se kemi të bëjmë me njerëz që, nga ana tjetër, merren me dokumente dhe rregullore. Ata duhet të respektojnë të gjitha formalitetet dhe rregullat, kjo është detyra e tyre. Nëse inspektori shkel diçka ose bën një gabim me letrat, ai do të dërgohet për të. Megjithatë, ai është njeri dhe mund të bëjë gabime. Por në fund të fundit, ne nuk kemi nevojë që ai të bëjë gjithçka siç duhet - ne duhet të kuptojmë se çfarë veprimesh specifike pret ky inspektor i veçantë nga ne në mënyrë që të lëshojë paketën tonë specifike.
Këshilla. Mundohuni të bëni gjithçka në maksimum në vend, pa e kaluar punën për ditën tjetër. Për shembull, inspektori mund t'ju kërkojë të shkruani një lloj shpjegimi. Pranoni që do të ktheheni pa radhë për 10 minuta.
Nëse e shtyni çështjen për nesër, atëherë mund të hasni një inspektor tjetër dhe në vend të një shpjegimi, ai mund të kërkojë një dokument tjetër ose edhe t'ju dërgojë në ndonjë departament misterioz për të cilin askush nuk ka dëgjuar ndonjëherë. Të gjithë personat që u kthyen me mua të nesërmen e nisnin procedurën nga fillimi dhe ishin shumë të mërzitur që çdo inspektor i ri kërkonte gjëra të reja prej tyre.
Çfarë nuk duhet bërë në doganë
Mos përmendni fjalët "për shitje". Inspektori do të vendosë që kjo është një dërgesë komerciale dhe ju nuk paguani detyrime.
Ju nuk duhet të thoni fjalët "mbikëqyrje", "gjurmues", "incizim audio i fshehur", "kriptim". Të gjitha mjetet e kriptimit duhet t'i nënshtrohen një kontrolli të veçantë në autoritetet. Nëse, për shembull, keni porositur një kompjuter ose mikrokontrollues nga jashtë, heshtni që të mund të kriptoni diçka në të ose të monitoroni diçka.
Mos bëni shaka për armët dhe drogën. Imagjinoni sa herë e ka dëgjuar inspektori këtë shaka.
Mos u trembni dhe histeri. Inspektori punon sipas rregullores dhe ulet pas xhamit. Ai është i gjithë psikologu ynë në llambë. Por nëse procedurat tuaja me inspektorin zvarriten, kolegët tuaj do të shohin nga ana tjetër se ju po ngadalësoni të gjithë procesin - ata mund të organizojnë një gjykatë popullore.
Pagesa e detyrimit
Rrjedha e mundshme e ngjarjeve është nëse keni porositur diçka të shtrenjtë nga interneti dhe keni tejkaluar kufirin e importit pa doganë, i cili tani është 31 kg dhe 500 € në muaj. Në rast të tejkalimit, do t'ju duhet të paguani një tarifë shtesë prej 30% të vlerës që tejkalon kufirin, ose 4 € për çdo kilogram të tepërt. Me shumë mundësi, edhe me këtë shtesë, blerja do të jetë më e lirë se në Rusi.
Tarifa paguhet me porosi postare, e cila mund të lëshohet pikërisht aty në zyrën postare. Ata marrin një komision.
Për pagesë, do t'ju duhet një pasaportë dhe një faturë për tarifën, e cila do të lëshohet nga inspektori. Operatori i postës do t'i pranojë paratë dhe do të lëshojë një çek, me çekun që ju duhet t'i ktheheni inspektorit dhe të merrni bekimin e tij për të liruar parcelën.
Po sikur të mos shkoni
Nëse nuk shkoni në doganë para datës së skadimit të parcelës, ka shumë të ngjarë që ajo të kthehet në dyqan. Më shpesh, dyqanet kthejnë koston e mallrave, por mbajnë në dispozicion koston e dorëzimit. Mund të ketë kuptim ekonomik, shih.
Le të themi se keni porositur një produkt për 490 €, por ndodhi që këtë muaj tashmë keni blerë mallra për 500 € dhe e keni tejkaluar pragun pa doganë. Ju do të duhet të paguani një tarifë shtesë prej 150 € dhe të kaloni kohë në doganë.
Pesë orë në doganë ju kushtojnë ca para. Le të themi se fitoni 500 dollarë në orë. Një udhëtim në doganë, pa llogaritur kostot e transportit dhe shpenzimet e përgjithshme, do t'ju kushtojë 2-3 mijë rubla. Por mallrat do të jenë menjëherë.
Nga ana tjetër, mund ta shpërfillni produktin, të prisni që ai të kthehet në dyqan, të merrni një rimbursim dhe ta porosisni përsëri kur të rivendosen kufijtë. Mallrat do të jenë për 1.5-2 muaj, por do të jenë menjëherë në postë afër shtëpisë.
Dy opsione kursimi
Shkoni në doganë, paguani tarifën:
- −150 € detyrim;
- −2500 Р për kohën;
- -5 orë jetë.
Total:−23 200 Р, −5 orë jetë, malli menjëherë.
Mos shkoni në doganë, porosisni sërish mallrat:
- −60 € për transportin e kthimit;
- −60 € për ridorëzimin;
- +5 orë jetë.
Total:−8600 R, malli në dy muaj.
Si ta mbani mendjen në doganë
- Nëse jeni duke pritur për një paketë të shtrenjtë nga jashtë, shtoni gjurmët e saj në tuaj Zona Personale në faqen e internetit të Postës Ruse për të qenë në dijeni për fatin e asaj parcele. Kështu që nuk ju mungon momenti kur ajo ngec në doganë.
- Mos hezitoni derisa të merrni një letër zyrtare nga dogana. Shkoni atje pa një letër vetëm nëse pakoja është gati të skadojë. Tani afati i ruajtjes është 14 ditë.
- Merrni një kopje të pasaportës suaj, parave të gatshme dhe të gjitha dokumentet e mundshme për blerjen, duke përfshirë një deklaratë bankare për blerjen. Fotot e produktit, pamjet e ekranit nga faqja - printoni gjithçka.
- Mblidhni sa më shumë dokumente që të jetë e mundur për të zgjidhur problemet me paketën në një udhëtim. Më mirë të printoni dhjetë faqe shtesë sesa të kaloni dhjetë ditë shtesë duke shkuar te inspektorët.
- Bëhuni gati për 5 orë në radhë. Organizoni vetë një radhë live në mënyrë që askush të mos shqetësohet.
- Së pari studioni se çfarë është e ndaluar për import në Rusi dhe nëse është e mundur mos e provokoni doganierin me këto fjalë.
- Nëse problemi janë detyrimet, merrni parasysh atë që është më fitimprurëse: merrni mallrat në doganë tani ose porosisni përsëri brenda një ose dy muajsh.
- Dërgesa është dorëzuar në doganë ose
- në zakonin e huaj
- Për zhdoganim kërkohet dokumentacion shtesë i importit
- TË DHËNAT E MALLRAVE PËRPUNOHEN NGA NDËRMARRËSI DOGANOR. PRITJE E DOGANIMIT
- etj.
Pas kësaj, duhet të telefononi Shërbimin Doganor dhe të vazhdoni të veproni sipas udhëzimeve të tyre. Nëse nga gjurmimi e dini saktësisht se ku mbërriti pakoja, atëherë është më mirë të shkoni atje menjëherë duke gjetur telefonat në internet. Për shembull, gjurmimi mund të tregojë se paketa është në terminalin Sheremetyevo. Kontaktet Shërbimi Doganor mund të gjenden në faqen e tyre të internetit.
Pse mund të vonohet një ngastër në doganë?
1 Mosrespektimi i rregullave të përcjelljes, ekzekutimi i gabuar i dokumenteve nga dërguesi, gjetja e sendeve të ndaluara.
2 Vlera e parcelës i ka kaluar kufijtë pa doganë
Shkeljet e përcjelljes
Nëse rregullat e transportit janë shkelur ose dërguesi ka ekzekutuar gabimisht dokumentet, atëherë ka shumë të ngjarë që dogana t'ia dërgojë paketën tuaj dërguesit. Ky është një rast i rrallë dhe ne nuk do të ndalemi në të në detaje, pasi në këtë rast nuk ka gjasa të jeni në gjendje të provoni diçka në doganë ose të korrigjoni diçka. Gjëja kryesore që duhet bërë në këtë rast është kthimi i parave të paguara në dyqanin online. Nëse zyra doganore e kthen parcelën për shkak të shkeljeve, atëherë dyqani në internet, si rregull, i kthen paratë në kartë. Por në shumë dyqane, për këtë do të duhet të plotësoni një aplikim të veçantë në faqen e internetit ose të shkruani një letër, pasi si parazgjedhje dyqani online mund të mos e bëjë këtë. Të gjitha dyqanet e mira online kanë një shërbim klienti që merret me çështje të tilla. Ndonjëherë rimbursimi mund të marrë pak kohë dhe të shoqërohet me dërgimin e letrave rikujtuese. Por në shumicën dërrmuese të rasteve, paratë do të kthehen herët a vonë, në varësi të shpejtësisë së shërbimit ndaj klientit të dyqanit online.
Vlera e parcelës i ka kaluar kufijtë pa doganë
Në këtë rast, kufijtë pa doganë mund të tejkalohen:
1 në paketë mallra personale me vlerë më shumë se 1000 euro ose 31 kg (nëse dërgesa është dërguar me EMS ose postë shtetërore)
2 Dogana e njohu ngarkesën si komerciale, d.m.th. jo të destinuara për përdorim personal. Për shembull, nëse ka 10 palë xhinse në një paketë, atëherë ka shumë të ngjarë që grumbulli do të njihet si komercial.
3 paketa u dërgua nëpërmjet shërbimet e korrierit DHL, UPS, etj. dhe ka tejkaluar kufirin prej 200 euro ose 5000 rubla. (në varësi të shërbimit të korrierit).
Më shumë për rregullat doganore dhe kufijtë pa doganë - Rregullat për zhdoganimin dhe importin pa doganë.
Pra, dogana vendosi që ngastra kërkon pagesën e detyrimeve.
Nëse ngastra është dërguar nga Posta e rregullt Ruse, atëherë nëse kufiri pa doganë është tejkaluar ose grupi është njohur si komercial, atëherë do të merrni një njoftim me postë në vend të parcelës për nevojën për të deklaruar mallrat.
Nëse dërgesa ka kaluar përmes shërbimeve korriere UPS, DHL, FedEx, etj., atëherë ata, si rregull, do t'ju ofrojnë shërbimet e tyre të zhdoganimit, të cilat ju keni të drejtë t'i refuzoni dhe të pastroni gjithçka vetë.
Ju gjithmonë mund të refuzoni të merrni një parcelë. Në këtë rast, ajo do të kthehet. Dyqani ka shumë të ngjarë të kthejë paratë tuaja për mallrat, por paratë për dorëzim, nëse nuk ishin falas, nuk do të kthehen 100%.
Ndonjëherë, kur porosisni mallra, prisni që sasia e importit pa doganë të mos tejkalohet, por pakoja ende ngec në doganë. Kjo mund të ndodhë nëse dyqani online tregon shumën në dokumente pa marrë parasysh zbritjen. Në këtë rast, ka kuptim të konkurroni në doganë duke shtypur ekstrakte nga kartë bankare ose duke kërkuar një faturë nga dyqani online.
