Dennis Bakke "Hal qiluvchi odam" 2017 yil 29-may
Odatdagidek, Dennis Bakkening "Hal qiluvchi odam" kitobi. Har bir inson qaror qabul qiladigan kelajak tashkilotini qanday qurish kerak" deb nomlangan Qaror qabul qiluvchi.
Tashkilotingizdagi barchaning potentsialini oching, bir vaqtning o'zida bitta qaror- "Qaror qabul qiluvchi. Tashkilotingizdagi barchaning salohiyatini bosqichma-bosqich (yoki: hammasi birdaniga emas) ochib qo'ying." Lekin, o‘rnatilgan amaliyotdan farqli o‘laroq, tarjimamiz kitobning mazmun-mohiyatini yanada aniqroq aks ettiradi, “kelajakni tashkil etish” atamasi bundan mustasno, bu haqda bir so‘z ham yo‘q.
Ushbu biznes-romanning syujeti ushbu janrdagidan ham sodda: ikkita menejer muvaffaqiyatli tadbirkor bo'lib, barcha xodimlarga har qanday qaror qabul qilish imkoniyatini berish orqali o'rtacha kompaniyani sotib olishadi.
Muallif tomonidan targ'ib qilingan yondashuvning asosiy tamoyillari quyidagilardan iborat:
Har bir inson noyobdir. Adolat mutlaqo hammaga mutlaqo teng munosabatda bo'lishni anglatmaydi. Ba'zilar uchun ko'proq bo'sh vaqt bo'lishi muhim, boshqalari esa yuqori maoshga muhtoj, shuning uchun har bir xodimga bir xil mukofot tizimini qo'llash mantiqiy emas: har kimning qiziqishi va ehtiyojlari har xil. Biz har kimga shaxs sifatida munosabatda bo'lamiz, biz motivatsiyadan foydalanamiz va ularning salohiyatini ochib beramiz.
Har bir inson qodir ijodkorlik ishlamoq. Muammoga duch kelganda, odamlar aqlli echimlarni topadilar. Ularga har doim qanday harakat qilish kerakligini aytib berish shart emas. Bundan tashqari, vaziyatga eng yaqin bo'lganlar ko'pincha optimal echimni topish uchun ko'proq imkoniyatlarga ega. Biz odamlarga muammolar bilan ijodiy munosabatda bo'lishga ruxsat berganimizda, ular ko'pincha faqat qoidalar va ko'rsatmalar bilan topib bo'lmaydigan variantni o'ylab topadilar.
Har bir inson o'rganishga qodir. Universitetdan so'ng ishlashni boshlagan odamlar yaxshilanishni to'xtatmaydi. Har bir inson o'z-o'zini o'rganishga qodir, ayniqsa ular qiyin, qiziqarli vazifaga duch kelsa - va hatto boshqalarga ham o'rgatish mumkin.
Har bir inson xato qiladi. Har bir inson o'zi qobiliyatsiz bo'lgan bilim sohalariga ega. Va ba'zida odamlar noto'g'ri tanlov qilishadi. Bilan ishlash uchun maksimal samaradorlik, deyarli har bir kishi hamkasblarning yordami va bilimiga muhtoj.
Har bir inson qiyinchiliklarni yaxshi ko'radi. Odamlar robot emas: ular bir xil ishni qayta-qayta qilish uchun tug'ilmagan. Odamlar qiyin va g'ayrioddiy vazifalarni engishni yaxshi ko'radilar.
Har bir inson o'z hissasini qo'shishni xohlaydi. Har kimning taklif qiladigan o'ziga xos narsasi bor va hamma katta ishning bir qismi bo'lishni yaxshi ko'radi. Odamlar ular tufayli dunyo yaxshiroq joy ekanligini bilganlarida, eng yaxshi natijaga erishadilar.
Har bir inson o'z harakatlari uchun javobgardir. Va har kim o'z qarorining oqibatlari uchun javobgar bo'lishi kerak.
Har bir inson muhim qarorlar qabul qilishga qodir. Rahbarlar tashkilotdagi katta harakatlarni kutish mumkin bo'lgan yagona odamlar emas. Qarorlarni qabul qilish jarayoni rahbariyat tomonidan tortib olinmasa, balki barcha xodimlar o'rtasida oqilona taqsimlansa, amalga oshirilgan harakatlarning sifati, xodimlarning qoniqishi va umuman kompaniyaning samaradorligi oshadi.
Qarorlarni kim qabul qilishi kerak
[...]
muammoga yaqinlik. Qaysi xodim muammoga eng yaqin? U kontekstni, vaziyatning tafsilotlarini chuqur biladimi, katta rasmni tushunadimi?
Nuqtai nazar va istiqbol. Muammoga yaqinlik muhim, ammo nuqtai nazar muhim emas. Ba'zan muammoga turli tomonlardan qarash qobiliyati tafsilotlarni bilishdan ko'ra qimmatroqdir.
Tajriba. Xodimning shunga o'xshash qarorlar qabul qilish tajribasi bormi? Uning qadamlari qanday natijalar berdi?
Donolik. Bu xodim boshqa sohalarda qanday qarorlar qabul qiladi? U yaxshi tanlov qiladimi? Siz bu odamga va uning qobiliyatiga ishonchingiz komilmi?
Nima uchun har qanday xodim har qanday qaror qabul qilishi mumkin bo'lgan tizimda menejerlar va ular nima qiladi? Bu biroz sir bo'lib qolsin.) Qani, mayli, aytaman. Menejerning asosiy vazifasi - qaror qabul qiladigan kishini tanlash va vaqti-vaqti bilan "hamma bilan maslahatlashing" tamoyiliga asoslangan qabul qilish algoritmi buzilmaganligini tekshirish.
Aslida, qo'shimcha hech narsa yo'q. Aytish joizmi, muallifning o'zi, uning so'zlariga ko'ra, bu tamoyillarni ikkiga bo'lib kiritgan yirik kompaniyalar va shaxsiy tajribadan ularning samaradorligiga amin.
Biznes romani sifatida kitob shunday: kompaniya xodimlari cheksiz ijobiy, o'zgarishlarga tayyor, ularni hamma narsaga ko'ndirish mumkin va ular hamma narsani tezda tushunishadi va nima uchun buni aytish uchun hokimiyatga kelishadi. ularning pozitsiyasi endi kerak emas. Rahbarlar esa bundan ham yaxshiroq - ular hech kimni xatosi uchun ishdan bo'shatishmaydi, balki bonuslar tizimini joriy qilishadi va xodimlarga yanada ko'proq vakolatlar berishadi.
Xulosa qilib aytadigan bo'lsak: bu kitob shaxsan menga yoqadigan g'oyalardan biri, ammo unga hamroh bo'ladigan tuzoqlar kitobda ham tilga olinmagan. Siz o'qishingiz mumkin, ammo jiddiy savollarga javob olmaysiz.
2017 yil 27 mayHal qiluvchi shaxs. Har kim qaror qabul qiladigan kelajak tashkilotini qanday qurish kerak Dennis Bakke
(Hali hech qanday baho yo'q)
Sarlavha: Hal qiluvchi odam. Har kim qaror qabul qiladigan kelajak tashkilotini qanday qurish kerak
"Hal qiluvchi odam" kitobi haqida. Har kim qaror qabul qiladigan kelajak tashkilotini qanday qurish mumkin" Dennis Bakke
Ushbu kitob Dennis Bakke tajribasiga asoslangan biznes romani bo'lib, unda u "daladagi" odamlarga qarorlar topshirish kompaniyangizni qanday o'zgartirishi mumkinligini ko'rsatadi. Kitob har bir xodimingizning salohiyatini ochishga yordam beradi.
Birinchi marta rus tilida nashr etilgan.
Kitoblar haqidagi saytimizda siz saytni ro'yxatdan o'tmasdan yoki o'qimasdan bepul yuklab olishingiz mumkin onlayn kitob“Odam hal qiluvchi. Har kim qaror qabul qiladigan kelajak tashkilotini qanday qurish mumkin” Dennis Bakke iPad, iPhone, Android va Kindle uchun epub, fb2, txt, rtf, pdf formatlarida. Kitob sizga juda ko'p yoqimli lahzalar va o'qishdan haqiqiy zavq bag'ishlaydi. Sotib olish to'liq versiya bizning hamkorimiz bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, bu erda siz topasiz So'ngi yangiliklar adabiy dunyodan, sevimli mualliflaringizning tarjimai holini o'rganing. Yangi boshlanuvchilar uchun alohida bo'lim mavjud foydali maslahatlar va tavsiyalar, qiziqarli maqolalar, buning yordamida siz o'zingizni yozishda o'zingizni sinab ko'rishingiz mumkin.
"Hal qiluvchi odam" kitobini bepul yuklab oling. Har kim qaror qabul qiladigan kelajak tashkilotini qanday qurish mumkin" Dennis Bakke
Formatda fb2: Yuklab olingFormatda rtf: Yuklab oling
Formatda epub: Yuklab oling
Formatda txt:
Dennis Bakke
Qaror qabul qiluvchi
Tashkilotingizdagi barchaning potentsialini oching, bir vaqtning o'zida bitta qaror
PROJEXINTERNATIONAL MChJ va Aleksandr Korjenevski bilan birgalikda faoliyat yurituvchi Hachette Book Group, Inc.ning sho''ba korxonasi Pear Press va Perseus Books, LLC ruxsati bilan nashr etilgan.
Barcha huquqlar himoyalangan.
Ushbu kitobning hech bir qismi mualliflik huquqi egalarining yozma ruxsatisiz har qanday shaklda takrorlanishi mumkin emas.
© 2013 Dennis V. Bakke birinchi marta Qo'shma Shtatlarda Pear Press tomonidan nashr etilgan. Pear Press (AQSh) bilan kelishilgan holda Perseus Books (AQSh) va Aleksandr Korjenevski (Rossiya) orqali nashr etilgan.
© Tarjima, rus tilidagi nashr, dizayn. MChJ "Mann, Ivanov va Ferber", 2017 yil
Mening sevgim, hayotim quvonchi va dunyodagi eng yaxshi do'stim Eylin Xarvi Bakga bag'ishlangan.
Kirish
Kompaniya madaniyatining mohiyatini chinakam tushunish uchun tashkilotda qarorlar qanday qabul qilinishini tushunish kerak.
Rahbarlar jamoa a'zolariga ishonadimi? Muammodan ta'sirlanganlarga qaror qabul qilish huquqi berilganmi? Xodimlar o'z xatti-harakatlarini nazorat qiladimi va javobgarmi? Va asosiy savol: kompaniyada kim qaror qabul qiladi?
Hech narsa kompaniyaga uning xodimlarining qarorlaridan ko'ra ko'proq ta'sir qilmaydi.
Bu barcha muvaffaqiyatli tadbirkorlarga yaxshi ma'lum. Va har qanday biznes kursining bir qismi sifatida qaror qabul qilish jarayoni batafsil o'rganiladi. Garvard real vaziyatlarga (holatlarga) asoslangan ta'lim formatini ixtiro qilganidan beri deyarli yuz yil o'tdi va bu usul hali ham keng qo'llaniladi. Nega? Keyslar yordamida talabalar u yoki bu tanlovni amalga oshiradigan kompaniya xodimlari rolida bo'lish imkoniyatiga ega bo'ladilar. Garvard MBA kursining ikki yili davomida talabalar 500 dan ortiq ish ustida ish olib boradilar. Hech narsa professional uchun qulayroq va shaxsiy rivojlanish o'z tajribangizni olish kabi. Mavjud muammolarni hal qilish aniq haqiqiy hayot o'quv vaziyatlari bilan ishlashdan ko'ra muhimroq va qiziqarliroq.
Biroq, biznes maktabidan tashqarida, kam sonli rahbarlar qaror qabul qilish vakolatlarini xodimlarga topshirishlari va bundan kelib chiqadigan imkoniyatlardan to'liq foydalanishlari mumkin. Ko'pincha, jamoa a'zolari ko'rsatmalarga qat'iy rioya qilishlari kerak. Va keyin ish zerikarli bo'ladi. Yana bir holat mavjud: kompaniyada kollegial qarorlar tamoyili amal qiladi, bunda har kim muayyan muammo bo'yicha o'z fikrini bildiradi, ammo yakuniy tanlov baribir rahbar tomonidan amalga oshiriladi. Bunda jamoaning ijodiy va intellektual salohiyatidan ham foydalanilmayapti. Men qaror qabul qilishni tashkil etishga butunlay boshqacha tarzda yondashishni taklif qilaman. Korporativ madaniyat insonni mustaqil harakat qilishga undaydigan kompaniyada:
Rahbar qaror qabul qiladigan xodimni tanlaydi;
Xodim o'z fikrlarini to'plashi va hamkasblari (shu jumladan menejer) bilan maslahatlashishi kerak;
Yakuniy qarorni rahbar emas, balki xodim qabul qiladi.
Va AESda, elektro energiya kompaniyasi 27 000 kishidan iborat xodimlar va 27 mamlakatda ofislari, keyin esa notijorat tashkilot Maktablarni boshqarishni tasavvur qiling eng katta tarmoq Amerika Qo'shma Shtatlaridagi mustaqil maktablarda minglab xodimlarga qaror qabul qilish va ular uchun javobgarlik huquqini beradigan tarzda ishni tashkil qilish baxtiga muyassar bo'ldim. Mening yondashuvim oddiy: jamoa a'zolariga robotlar kabi emas, balki odamlar kabi munosabatda bo'lish kerak. Qaror qabul qilish va vaziyatni nazorat qilish huquqini berish orqali rahbarlar xodimlarda ulkan ijodiy salohiyatni ochib beradi.
Hal qiluvchi odam xayoliy voqeani aytib beradi, lekin u asosan mening tajribamni aks ettiradi. AES va Imagine Schoolsni butunlay o‘zgartirgan g‘oyalar har qanday kompaniyani o‘zgartirishi mumkin. Men mavjud bo'lmagan qahramonlarni tasvirlayapman, lekin ehtiroslar va qiyinchiliklar ko'plab kompaniyalar uchun haqiqatdir. Taklif etilgan yondashuvlar bevosita ta'sir qiladi moliyaviy ko'rsatkichlar: Zamonaviy tadqiqotlar buni tasdiqlaydi. Korporativ madaniyat, qaror qabul qilishni rag'batlantirish, kompaniya rentabelligining o'sishiga yordam beradi. Ammo bu shunchaki raqamlar emas. Kitobning asosiy mavzusi - odamlar: aynan nima ularni jalb qilishga va to'liq fidoyilik bilan ishlashga majbur qiladi; agar ular erkinlikka erishib, qarorlari uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmalariga olsalar, nimaga erishishlari mumkin.
Hal qiluvchi odam boshqa g'oyaga asoslanadi: har birimiz to'g'ri, to'g'ri qarorlar qabul qila oladi. Bu hikoya nafaqat rahbarlar, balki o'z jamoasining salohiyatini maksimal darajada oshirishi kerak bo'lgan har qanday darajadagi menejerlar va boshliqlar uchundir.
Tashkilot ierarxiyasining qayerida bo'lsangiz ham, o'zgarishlar sizdan boshlanishi mumkin.
Bu qanchalik yomon?
Tom Anderson tepada oq tutunni ko'rdi ishlab chiqarish sexi va voqea sodir bo'lgan joyga shoshildi; u hali nima bo'lganini tushunmadi.
Mashina shunchaki singan yoki singan emas - portlash uni butunlay vayron qilganga o'xshardi: g'ijimlangan metall uyumida teshik ochilib, oyoq ostidagi shisha singan.
Tomning sherigi Jim Travers allaqachon shu yerda edi.
- Qanchalik yomon? - so'radi Tom.
Jim boshini chayqadi.
- Ta'mirlash mumkin emas. Bizda bunday holatlar uchun sug'urta bor, lekin hamma narsani qanday tiklash mumkin? U ishchilarga qaradi.
Tom orqasiga qaradi. Uskunalar portlashdan deyarli zarar ko'rmaganiga ishonish qiyin. Ammo endi bu ish bermadi - shuningdek, mashinalar orasida kichik guruhlarda turgan odamlar.
Tom va Jim ikki hafta oldin ishlab chiqarish bilan shug'ullanadigan "MedicTech" kompaniyasiga kelishgan tibbiy asbob-uskunalar; ular o'zlarining barcha shaxsiy jamg'armalarini investitsiya qilib, aksiyalarni sotib oldilar. Sohadagi eng dono va tajribali investorlardan biri Xelen Xarris ham Tom va Jimning oldingi muvaffaqiyatlarini yaxshi bilgan holda ushbu biznesga sarmoya kiritgan. Ular allaqachon shunga o'xshash kompaniyalarni boshqargan, ammo mulkda ulushsiz. Yangi egalar tomonidan MedicTech uchun tuzilgan biznes-reja katta xarajatlarni o'z ichiga olmadi. Va endi, asosiy ko'rsatkichlarni aqliy ravishda taqqoslab, Tom ular uzoq vaqt ishlamay qolishi mumkin emas degan xulosaga keldi.
Jim xo'rsindi.
Hech bo'lmaganda hamma tirik.
Tom endigina asbob-uskunalar uchun shunchalik qo'rqib ketganini angladiki, hamma narsa odamlarga mos keladimi yoki yo'qmi, deb o'ylamadi. Ajablanarlisi, lekin hamma narsa buzilmagan.
"Bo'lishi mumkin emas", dedi u mashinaning vayronalariga qarab. Agar metall bunga chiday olmasa, yaqin atrofdagi odamning umuman imkoniyati yo'q edi. - Ishchi-chi? Yoki u o'q o'tkazmaydigan jilet kiyganmi?
Jim boshini chayqadi.
"U shunchaki bu erda emas edi.
Tomning yuragi urib ketdi. Hamkorlar MedikTech’da ishlay boshlashlari bilanoq kompaniyada tartib-intizom bilan bog‘liq muammolar borligini tushunishdi. Ular buni qiziqarli imkoniyat sifatida ko'rib chiqishga qaror qilishdi: ajoyib jamoa yaxshi mahsulot ishlab chiqardi, ammo hozirgacha na xodimlarning qobiliyatlari, na mahsulot liniyasining salohiyati to'liq foydalanilmadi. Tom va Jim kompaniyaning samaradorligini tezda oshirish uchun o'zlarining boshqaruv qobiliyatlari va tajribalaridan foydalanishga umid qilishdi. Qanday bo'lmasin, bu kutilgan edi. Biznes-rejada MediTech kompaniyasini "Eng yaxshi ish beruvchi" unvoniga olib keladigan o'zgarishlar ko'zda tutilgan. Ular allaqachon qabulxonaga bir nechta eski chiroyli pinbol mashinalarini o'rnatdilar, kichkina oshxona jihozladilar va hatto xodimlarga bepul mazali taomlarni etkazib berishni tashkil qilishdi. Ammo bu muammoni pinbol va ovqat bilan hal qilmaganga o‘xshardi.
Nega ishchi yo'q edi? — hayron bo'ldi Tom. - U qayerda edi?
Kitob haqida
Garvard biznes maktabi talabasi sifatida Bakke keys usulidan foydalangan holda yuzlab qarorlar qabul qildi va ikkita narsani bilib oldi: qaror qabul qilish Eng yaxshi yo'l odamlarni rivojlantirish; va u biznes maktabida tugashi shart emas. U tarqatdi ...
To'liq o'qingKitob haqida
Xodimlarga o'z qarorlarini qabul qilish imkonini berish orqali kompaniyani qanday qilib yaxshi tomonga o'zgartirishingiz mumkinligi haqidagi biznes romani.
Sizning kompaniyangizda muhim qarorlarni kim qabul qiladi? Strategiya, mahsulotni ishlab chiqish, byudjetlashtirish, ish haqi - odatda bunday muhim qarorlar rahbarlar tomonidan qabul qilinadi. Bosslar shu uchun, to'g'rimi? Lekin, ehtimol, xo'jayin bunday qarorlarni qabul qilish uchun to'g'ri odam emas.
Dennis Bakke shunday xulosaga keldi va uning yordami bilan 27 mamlakatda 27 000 xodimga ega AES energetika kompaniyasini qurdi (Frederik Laloux o'zining "Kelajak tashkilotlarini kashf qilish" kitobida kelajakning "turkuaz" kompaniyasining namunasi sifatida tasvirlangan) . Va keyin u yana uni ishlatib, Imagine Schools - Qo'shma Shtatlardagi eng yirik notijorat charter maktablar tarmog'iga asos soldi.
Garvard biznes maktabi talabasi sifatida Bakke keys usulidan foydalangan holda yuzlab qarorlar qabul qildi va ikkita narsani o'rgandi: Qaror qabul qilish - odamlarni rivojlantirishning eng yaxshi usuli; va u biznes maktabida tugashi shart emas. U barcha darajadagi odamlarni jarayonga to'liq jalb qilib, qaror qabul qilishni butun tashkilotiga tarqatdi. Bugungi kunda Bakke minglab odamlarga haqiqatan ham muhim qarorlar qabul qilish imkoniyatini beradi.
Ushbu kitob Dennis Bakkening tajribasiga asoslangan biznes romani bo'lib, unda u "sohada" bo'lgan odamlarga qarorlar topshirish kompaniyangizni qanday o'zgartirishi mumkinligini ko'rsatadi.
Fikr juda oddiy. Natijalar ta'sirli.
Ushbu kitob kompaniyangizdagi har bir insonning salohiyatini ochishga yordam beradi.
Bu kitob kim uchun?
Rahbarlar va rahbarlar uchun.
muallif haqida
Dennis Bakke - Fortune 200 global energetika kompaniyasi AES asoschisi va sobiq prezidenti, Frederik Laloux o'zining "Kelajak tashkilotlarini kashf qilish" kitobida kelajakning "turkuaz" kompaniyasining namunasi sifatida ta'riflagan. Bakke 1994 yildan 2002 yilgacha AES prezidenti bo'lgan. Imagine Schools hammuassisi. Bir nechta biznes bestsellerlarining muallifi.
