الشحنات السريعة EMS هي الطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة لتسليم رسالة أو طرد في روسيا والخارج. سوف يستلم الساعي الشحنة في مكان مناسب لك ويسلمها إلى المرسل إليه في المنزل أو في المكتب. يتم تسجيل الشحن السريع ، ويمكن تتبع توصيله وتسليمه باستخدام رقم المسار.
في المدن التي لا يوجد فيها خدمة الساعي EMS ، يمكنك إرسال واستقبال البريد السريع من خلال مكتب البريد الروسي. لحساب وقت وتكلفة التسليم ، وكذلك معرفة ما إذا كان التسليم بالبريد السريع متاحًا ، يمكنك استخدام أو.
يمكنك أيضًا التحقق من أسعار التوصيل السريع. شحنات EMS:
قيود
- الوزن: حتى 31.5 كجم- عبر روسيا ، ما يصل إلى 20 كجم- أستراليا ، إنجلترا ، الأرجنتين ، أروبا ، البحرين ، برمودا ، فانواتو ، غيانا ، جبل طارق ، دومينيكا ، إسرائيل ، إسبانيا ، كازاخستان ، ملاوي ، منغوليا ، ميانمار ، كاليدونيا الجديدة ، بولندا ، سوريا ، سورينام ، ترينيداد وتوباغو ، أوكرانيا ، الاستوائية غينيا ، ما يصل إلى 10 كجم- إلى غامبيا وجزر كايمان وكوبا وتركس وكايكوس ، ما يصل إلى 30 كجم- إلى دول أخرى.
- مجموع طول ومحيط الضلع الأكبر - لا يزيد عن 300 سم
- الطول والعرض والارتفاع - لا يزيد عن 150 سم
كيف ترسل
- تأكد من عدم إعادة توجيه أي شيء
- إذا كنت ترسل رسالة أو طردًا صغيرًا ، فسيقوم موظف البريد السريع أو موظف البريد بتزويدك ( أكبر مقاس- 60 × 70 سم). أو يمكنك تغليف الشحنة بنفسك وفقًا لـ.
- أو إعطاء الشحنة لموظف.
- لإعادة جدولة مكالمة بريدية أو إلغائها ، اتصل بخدمة EMS 8800200 50 55.
- لكي يطلب خدمات إضافيةالقيمة المعلنة ، نقدًا عند التسليم ، قائمة المرفقات أو إشعار عبر الرسائل القصيرة ، اتصل بالبريد السريع أو موظف مكتب البريد.
- احتفظ بالإيصال برقم التتبع الذي قدمه موظف مكتب البريد أو نسخة من نموذج العنوان الذي قدمه الساعي.
كيف تحصل على ملف
- يمكن للمستلم استلام الشحنة (عند تقديم بطاقة الهوية) أو ممثله المفوض (عند تقديم توكيل رسمي موثق).
- في يوم التسليم ، سوف يتصل الناقل بالمرسل إليه.
- إذا لم يكن من الممكن الوصول إلى المرسل إليه أو لم يكن في المكان ، فسيترك الناقل إشعارًا في صندوق البريد.
- يمكن للمرسل إليه الاتفاق على وقت تسليم مناسب عن طريق الاتصال بخدمة EMS 8800200 50 55 ، أو استلام العنصر من مكتب البريد.
- يمكنك طلب التوصيل إلى عنوان آخر في نفس المنطقة ، وهذا سيضيف يومين إلى التسليم.
خدمات إضافية
- وصف المرفق.ستتلقى تأكيدًا بمحتويات العبوة وتاريخ إرسالها ، مصدقًا من عامل البريد.
- سمك القد.لاستلام الطرد ، سيتعين على المرسل إليه دفع المبلغ الذي حددته. لا يمكن أن يتجاوز مبلغ النقد عند التسليم مبلغ القيمة المصرح بها.
- القيمة المعلنة.الطرد الخاص بك مؤمن. إذا حدث شيء ما للحزمة ، يمكنك الحصول على تعويض كامل أو جزئي. الحد الأقصى للقيمة المعلنة لطرد EMS هو 50000 روبل.
- إخطار الرسائل القصيرةعند وصول العنصر إلى المكتب وتسليمه إلى المرسل إليه. فقط للطرود داخل الاتحاد الروسي.
الطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة لإرسال بريد إلكتروني. التسليم من الباب إلى الباب - يتم استلام الرسالة وتسليمها عن طريق البريد السريع في جميع أنحاء المدينة ، إلى مدينة أخرى ، في الخارج.
خطاب EMS السريع هو شحنة مسجلة ، ويمكن تتبع تسليمها وتسليمها باستخدام رقم التتبع.
كيف ترسل
- يمكن إرسال الرسالة بالبريد السريع أو من مكتب بريد متخصص يقبل شحنات EMS. يتم توفير المغلف مجانًا. ابحث عن فرع مع EMS
- لطلب خدمات إضافية ذات قيمة معلنة ، أو نقدًا عند التسليم ، أو جرد المرفقات أو إشعارات الرسائل القصيرة ، قم بإبلاغ البريد السريع أو موظف مكتب البريد عن ذلك.
خدمات إضافية
- وصف المرفق. ستتلقى تأكيدًا بمحتويات الرسالة وتاريخ إرسالها ، مصدقًا من عامل البريد.
- سمك القد. لتلقي خطاب ، سيتعين على المرسل إليه دفع المبلغ الذي حددته. لا يمكن أن يتجاوز مبلغ النقد عند التسليم مبلغ القيمة المصرح بها.
- القيمة المعلنة. رسالتك مؤمنة. إذا حدث شيء ما للرسالة ، فيمكنك الحصول على تعويض كامل أو جزئي. الحد الأقصى لقيمة خطاب EMS هو 50000 روبل.
خدمة البريد السريع (EMS) هي خدمة تابعة لمؤسسة الدولة الفيدرالية الموحدة "Post of Russia" للتسليم السريع للعناصر. بفضل شبكة فريدة (أكثر من 42000 مكتب بريد في جميع أنحاء روسيا تقدم البريد السريع EMS وما يقرب من 4000 مكتب بريد يقبل البريد السريع EMS) ، وهي بنية تحتية راسخة ، نظام فعالالنقل لمسافات طويلة ، يُعرض عليك تسليم بريد سريع موثوق به على أساس من الباب إلى الباب إلى أي مكان ، حتى أبعد مكان في بلدنا.
يتم تنفيذ أوامر الشحن عن طريق البريد السريع EMS على أساس من الباب إلى الباب - يتم قبول الشحنات في مستودعاتنا ، ويتم نقلها إلى الوجهة ، حيث يتم تسليمها شخصيًا إلى المرسل إليه.
شروط التوصيل
يتم نقل الطلبات في متجرنا عبر الإنترنت من المستودع إلى خدمة توصيل EMS في أسرع وقت ممكن ، في غضون 1-2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب. يتم تسليم الطلب وفقًا للمواعيد النهائية EMS آخرروسيا. وقت التسليم هو عدد الأيام التي سيستغرقها التسليم ، باستثناء يوم الإرسال وعطلات نهاية الأسبوع. اعتمادًا على المنطقة ، يستغرق تسليم الطلب من 5 إلى 7 أيام إلى أسبوعين.
بعد وصول الطلب إلى منطقتك ، سيتصل بك ساعي البريد ويسلم البضائع إلى العنوان الذي حددته.
التوصيل إلى باب المستلم من 9.00 إلى 19.00.
عليك فقط قبول الطلب ودفع رسوم البريد السريع.
في حالة عدم تمكن الساعي من التسليم في المرة الأولى ، يجب أن يُترك لك إشعارًا كتابيًا. على الأرجح ، في هذه الحالة ، سيتعين عليك استلام الطرد في مكتب البريد الخاص بك بنفسك.
في حالة عدم وجود المرسل إليه ، يمكن أيضًا تسليم العناصر إلى أفراد الأسرة البالغين (بدون توكيل رسمي) عند تقديم مستندات الهوية والوثائق التي تؤكد علاقتهم بالمرسل إليه.
يمكنك أيضًا القدوم إلى مكتب البريد الخاص بك واستلام الطرد بنفسك.
انتباه! يجب أن يكون معك جواز سفر ومعرفة رقم شحنتك ، والتي نبلغك بها بعد نقل طلبك للتسليم إلى EMS.
الدفع عند الاستلام - الدفع عند الاستلام
إذا تم إرسال الطلب إليك نقدًا عند التسليم ، مع الدفع عند الاستلام ، فعليك الانتباه إلى حقيقة أن تكلفة تسليم الطلبات أغلى من 7000 روبل. مجاني لك ولا ينبغي لموظفي البريد أن يفرضوا عليك رسوم شحن إضافية - فقط التكلفة الموضحة في نموذج الدفع نقدًا عند التسليم. يدفع المرسل ثمن الشحنة ، أي متجرنا على الإنترنت.
التتبع - تتبع الطرد على موقع EMS
بعد إرسال الحزمة الخاصة بك ، سيرسل لك مديرنا الإقليمي ملف البريد الإلكترونيالمحدد في الطلب ، رقم الطرد في نظام EMS (تنسيق المقتفي EA123456789RU) ، والذي يمكنك من خلاله تتبع حالة الطرد الخاص بك عبر الإنترنت على موقع EMS: www.emspost.ru
يمكنك أيضًا التحقق من حالة الطرد عن طريق الاتصال بالرقم 8-800-2005-055 (المكالمة داخل روسيا مجانية).
حالات التعقب المحتملة:
"اليسار مركز الفرز" - تم إرسال الطرد من موسكو.
"وصلت إلى مكان التسليم"- يمكنك الاتصال بمكتب البريد الخاص بك بنفسك وتلقي طلب عن طريق البريد أو انتظار البريد السريع EMS.
"محاولة تسليم غير ناجحة"- على الأرجح ، حاول الساعي تسليم الطلب عندما لم تكن في المنزل. يجب عليك الاتصال بمكتب البريد الخاص بك واستلام الطلب في البريد بنفسك.
انتباه!يجب أن يكون معك جواز سفر ومعرفة رقم شحنتك ، والتي نبلغك بها بعد نقل طلبك للتسليم إلى EMS.
زوار الموقع الأعزاء!
يرجى ملاحظة أن شركتنا لا علاقة لها بالبريد الروسي EMS. خدمة تتبع البريد متاحة على موقعنا الإلكتروني فقط من أجل راحتك. يجب توجيه جميع الأسئلة حول العناصر البريدية الخاصة بك إلى البريد الروسي EMS على الهاتف. 8800200 50 55.
تتبع EMS للبنود البريدية
كل المراسلات، أثناء تسجيله للشحن ، يتلقى معرفًا فريدًا (رمز). ويسمى أيضًا رمز التتبع (من المسار الإنجليزي - متابعة). يعمل EMS Russian Post مع نوعين من الرموز: رمز رقمي محلي مكون من 14 رقمًا ورمزًا أبجديًا رقميًا دوليًا مكونًا من 13 رقمًا.
رمز العنصر البريدي المحلي الروسي المكون من 14 رقمًا
يمكنك العثور عليها على الشيك الذي تم تسليمه لك عند استلام العنصر البريدي (خطاب ، طرد بريدي). مهم! لتتبع العنصر البريدي ، يجب إدخال الرمز بدونالمسافات والأقواس (حتى لو كانت موجودة في الشيك). فمثلا، 11512780151384
13 رقمًا رمزًا بريديًا دوليًا
يتم تعيين هذا الرمز إما للشحنات الدولية أو الشحنات المحلية السريعة. يتكون الرمز من حرفين لاتينيين كبيرين متبوعين بـ 9 أرقام وإغلاق حرفين لاتينيين كبيرين. فمثلا، YF123456789RU.أوبرا لاحظ أن المسافات في شفرة التتبع غير مسموح بها أيضًا.
أين الطرد؟
في نظام معلوماتيسجل البريد الروسي EMS حركة جميع العناصر البريدية. بفضل هذا ، وكذلك خدمة التتبع لدينا طرود EMS، يمكنك معرفة موقع الطرد الخاص بك بسرعة ، أو الابتهاج عند تسليمه إلى المرسل إليه ، أو إطلاق التنبيه في الوقت المناسب وإرسال طلب للبحث عن العنصر البريدي. للحصول على معلومات حول مرور طردك ، ما عليك سوى إدخال الرمز الخاص به في حقل "رمز العنصر البريدي" والنقر فوق الزر "بحث".
ستجد في هذا القسم خدمة حديثة ومريحة للتتبع السريع والدقيق للطرود والبنود البريدية التي تسلمها خدمة البريد السريع EMS Russian Post. هذه المؤسسة هي فرع من "Post of Russia" المؤسسة الفيدرالية الوحدوية التابعة للدولة ، وتقدم خدمات للتسليم السريع للطرود والبنود البريدية في جميع أنحاء الإقليم الاتحاد الروسيوما بعدها. يحتوي "البريد الروسي EMS" على 29 رئيسيًا الانقسامات الهيكليةو 42000 مكتب بريد يقع في مدن أساسيهروسيا ، كما تزود السكان بمجموعة واسعة من خدمات البريد السريع والبريد. تتطور هذه المؤسسة بشكل ديناميكي ، وقد اكتسبت أيضًا شعبية كبيرة. جودة عاليةنقل البضائع وأوقات التسليم القصيرة نسبيًا.
بمساعدة هذه الخدمة ، في غضون دقيقتين فقط ، يمكنك تتبع الموقع الدقيق لطرد أو عنصر بريدي يتم تسليمه بواسطة خدمة البريد السريع EMS Russian Post.
كيف تتعقب بالرقم؟
يعد تتبع نقل وتسليم الطرد عن طريق خدمة البريد السريع "EMS Russian Post" أمرًا بسيطًا للغاية: لهذا تحتاج إلى إدخال معرف الرمز الشريطي (رقم المسار) في مربع "# رقم التتبع". يحتوي على 13 حرفًا ، بما في ذلك الأحرف والأرقام. يمكنك العثور على هذا المعرف أو رقم المسار الخاص بالبند البريدي في الفاتورة أو الإيصال ، وهو موجود أسفل الرمز الشريطي. عند الدخول ، انتبه إلى حقيقة أنه يجب استخدام الأحرف اللاتينية الكبيرة. بعد إدخاله ، انقر فوق الزر "تعقب" أو اضغط على مفتاح "Enter".
ما هي أرقام التتبع
عند تسجيل شحنة بواسطة خدمة البريد السريع EMS Russian Post ، يتم تخصيص رقم فريد لجميع الطرود والطرود. يتم تعيين أرقام المسار هذه وفقًا لمعيار S10 الخاص بالاتحاد البريدي العالمي وتحتوي على 13 حرفًا. أول حرفين هما أحرف الأبجدية اللاتينية ، متبوعة بـ 9 أرقام ، وبعد ذلك يكمل رقم المسار حرفين من الأبجدية اللاتينية المسار ، مما يدل على رمز حالة الإرسال. بالنسبة لروسيا ، هذه هي الأحرف RU. تبدأ أرقام المسار بالحرف اللاتيني E ، وهو علامة على التسليم السريع.
يبدو رقم مسار خدمة البريد السريع "EMS Russian Post" شيئًا كالتالي:
أنواع عناصر EMS البريدية
الشحنات مع المستندات ؛
شحنات البضائع
شحنات البضائع والمستندات للبضائع المرسلة.
لماذا لا يمكنني تتبع شحنتي؟
كيف تتعقب بالرقم إذا فشل طلب التتبع الخاص بك؟ تعمل خدمة البريد السريع "EMS Russian Post" بسلاسة وموثوقية ، لذا فإن المواقف التي يتعذر فيها تتبع الطرد نادرة جدًا وغالبًا ما يكون سببها سببان:
- تم إدخال رقم المسار بشكل غير صحيح في مربع "# رقم التتبع". تحقق بعناية من صحة مقدمته.
- لم يتم تسجيل الطرد بعد في قاعدة بيانات البريد الروسي EMS. وفقًا لقواعد خدمة البريد السريع هذه ، يجب تسجيل الطرد في قاعدة البيانات في غضون 24 ساعة بعد وصوله إلى مستودع الدائرة. حاول مرة أخرى لتتبع الطرد عن طريق رقم المسار في اليوم التالي.
سمك القد
عند إرسال طرد أو شحنة ، يمكنك طلب الدفع نقدًا عند التسليم. هذا يعني أن المستلم ، من أجل استلام الطرد ، سيتعين عليه دفع تكلفته. سيتم إرجاع تكلفة الطرد التي أشار إليها المرسل عند إرسالها ، بعد الدفع من قبل المستلم ، إلى المرسل.
طرق التوصيل
تقدم مؤسسة البريد الروسي EMS لعملائها خدمات لنقل وتسليم الطرود والبضائع البريدية والبضائع إلى مستودع فرع الشركة أو عن طريق التسليم المستهدف إلى باب المستلم.
كيف تحصل على طرد أو عنصر بريدي؟
من أجل استلام طرد أو عنصر بريدي ، يتعين عليك القدوم إلى فرع EMS Post of Russia المشار إليه في الموعد وتقديم مستند يثبت هويتك. قد يكون هذا جواز سفر لمواطن من الاتحاد الروسي أو جواز سفر أجنبي أو بطاقة هوية عسكرية أو شهادة إفراج أو بطاقة هوية أخرى تحل محل جواز السفر مؤقتًا.
