فيما يتعلق بإصدار / تحديث هذه المنتجات ، بالإضافة إلى تطوير تقنية خدمات الويب ، نفذ متخصصو 1C تكاملًا سلسًا ، 1C ERP و 1C Document Management (يشار إليها فيما بعد بـ "DO").
لن تصف هذه المقالة فقط المخطط وإعدادات التكامل ، على الرغم من أن هذا سيكون كاملاً ، ولكن أيضًا ستأخذ في الاعتبار عدة أنواع محتملة من التكامل.
لتنفيذ هذا التفاعل بين البرنامجين نحتاج إلى:
-
1C "DO" 2.0 (إصدار CORP)
خادم الويب اباتشي.
تثبيت البيانات وتكوينها منتجات البرمجياتليست هناك حاجة لوصف ، دعنا ننتقل مباشرة إلى الإعداد.
لذا. عملية العمل هي كما يلي: نحن بحاجة إلى الاتفاق على اتفاقيات المبيعات. سيكون مخطط التنسيق على النحو التالي:
لتنفيذ مثل هذا المخطط ، سنقوم بإدخال المستخدمين إلى 1C ERP و 1C DO.
- أمان
- محامي
- خبير اقتصادي
- كاتب ملفات
الآن دعنا ننتقل إلى الإعداد
دعنا نذهب إلى 1C DO في وضع "Configurator" ونشر قاعدة بياناتنا على خادم الويب.
الاسم - عنوان المورد ، أي http: // localhost / DocCorp /
الدليل - موقع خدمة الويب.
نتحقق من العمل.
الآن دعونا نجعل الإعدادات في 1C TO.
1) لننشئ نوعًا جديدًا من المستندات: "اتفاقية البيع"
انتقل إلى "NSI and Administration" - "أنواع المستندات"
لنقم بإنشاء مجموعة من المستندات "الاتفاقيات"
خلق وجهة نظر جديدة
انتقل إلى علامة التبويب "قوالب المستندات" - "تفاصيل المستند".
لنقم بإنشاء مجلد لتخزين جميع اتفاقيات البيع في مكان واحد.
انتقل إلى "قوالب العملية" ، وأنشئ نموذجًا جديدًا.
سيتم فتح نموذج اختيار النموذج "الموافقة" ، وإنشاء مجلد "عمليات غير قياسية" ، ثم إنشاء عملية "اتفاقية اتفاقية المبيعات"
دعنا نكتب العملية.
دعنا ننتقل إلى مواضيع العملية ، لأن. لدينا توجيه مشروط ، والذي يعتمد على مقدار العقد ، نحتاج إلى موضوع التحليل ، فلنقم بإنشائه.
دعنا نعود إلى علامة التبويب "إعدادات العملية" ، ونضيف تلك المطابقة.
ثم نقوم بتغيير اتجاه التوجيه ، وضبط أمر التفاوض:
لنقم الآن بإعداد عنونة جذابة ، انقر على زر "استخدام الشروط" * (فقط في إصدار CORP).
لنقم بإنشاء شرط توجيه جديد: مبلغ العقد> 100،000 روبل.
دعنا نسندها إلى "نوع المستند" - "اتفاقية البيع".
تم الانتهاء من إعداد 1C "TO". دعنا ننتقل إلى إعداد 1C: ERP.
دعونا نضيف المستخدمين ، كما هو الحال في 1C "DO"
في حقل URL ، أدخل عنوان الويب الخاص بالخدمة ، وقم بتعيين مربعات الاختيار الضرورية ، ثم انتقل إلى إعدادات التكامل.
حدد في الإعدادات المستند الذي نريد إرفاق العملية به.
سيكون هذا "اتفاقًا مع الطرف المقابل" ، كائنًا من 1C "DO" - "مستند داخلي"
بعد تحديد العلاقات ، سيتم تنفيذ التكوين الأساسي للكائنات ذات الصلة.
تحتاج إلى إعداد مجموعة من الحقول.
نوع المستند في 1 "DO" - "اتفاقية البيع"
عند إدخال نوع المستند ، يبحث 1C ERP عنه في 1C "TO".
"مجلد" - "اتفاقيات البيع" (مكان لتخزين المستندات)
"رقم التسجيل"
النظام الافتراضي يقول أن هذا هو "كود" ، هذا غير صحيح ، دعنا نغير القيمة.
هذا هو رقم عقدنا.
قم بإعداد الحقول المتبقية
هذا كل شيء - احفظ الإعداد.
لنقم بإنشاء عقد مبيعات في 1C ERP ، وسننشئه تحت اسم المستخدم "كاتب كاتب"
سنقوم الآن بإنشاء عملية 1C "DO" على أساس هذه الاتفاقية. انقر فوق "المزيد"
في 1C "DO" ، يؤدي هذا إلى إنشاء مستند داخلي "اتفاقية بيع"
"الاسم" الذي يتوافق مع البيانات الواردة من 1C ERP. يطالبنا النظام على الفور بتحديد قالب العملية. حدد "مفاوضات اتفاقية المبيعات" وانقر على "إنشاء عملية". لن نقوم بعد بتثبيت مربع الاختيار "ابدأ فورًا".
مبلغ عقدنا> 100000 روبل ، لذلك ، تمت إضافة الإيكونوميست إلى قاعدة التوجيه الخاصة بنا.
نبدأ العملية.
الآن دعنا ننتقل إلى 1C ERP تحت مستخدمين مختلفين ونرى النتيجة. عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول لأول مرة إلى 1C ERP ، إذا تم تكوين التكامل مع 1C "TO" ، فسيُطلب من المستخدم إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور للاتصال بـ "DO".
ثم دعنا نذهب إلى الإيكونوميست
ليس لديه مهام لأنه موافقته بعد "المحامي" سنتفق على العقد مع "المحامي" ، ونقوم بتحديث مهام "الإيكونوميست".
انتقل عقدنا إلى الحالة "ساري المفعول".
استطرادية صغيرة. هذا مثال على التكامل من 1C ERP إلى 1C "TO". ولكن ، في رأيي ، هناك عدد من أوجه القصور ليس في التكامل نفسه ، ولكن في تنظيم عملية الأعمال. لنفترض أن لدينا تدفقًا كبيرًا لوثائق اتفاقيات المبيعات مع الأطراف المقابلة ، فجميع الاتفاقيات تمر عبر إجراءات الموافقة. لذلك ، في كل مرة يجب إدخال العقد في 1C: ERP. لكن قد لا يتم الاتفاق على العقد ، ثم ستبقى "القمامة" في قاعدة البيانات ، ناهيك عن أن هذا سيؤثر بشكل كبير على تشغيل النظام ، ولكن لا يزال.
لكن هناك فرصة لتوسيع العلاقة. يقوم "كاتب" بإنشاء مستند داخلي "اتفاقية بيع" في 1C "DO" ، ويمر المستند بمراحل الموافقة ، وبعد ذلك ، عندما يتم الاتفاق عليه ، يقوم "كاتب" بإدخال البيانات المعتمدة بالفعل في 1C ERP وإعداد العلاقة بين الكائن في 1C ERP و 1 C "DO".
في 1C "DO" ، سننشئ مستندًا داخليًا "اتفاقية بيع"
نقوم بتسجيل العقد وإرساله وفقًا لنموذج الموافقة الذي أنشأناه.
عدم دقة صغيرة في الشاشة ، ثم تم تخفيض مبلغ العقد بمبلغ 1500 روبل.
لقد حددت مبلغ العقد عند 1500 روبل ، لذلك لا يحتاج The Economist إلى إجراء أي موافقات.
دعنا ننتقل إلى 1C ERP.
كما ترى ، بدون إنشاء مستند في 1C ERP مع تكامل سلس ، يتم عرض جميع عمليات المستخدم في 1C "TO" في 1C ERP.
بعد اكتمال جميع إجراءات الموافقة والموافقة على العقد ، ما عليك سوى إدخاله في قاعدة بيانات 1C ERP وإعداد الاتصال.
ندخل عقدنا في 1C ERP وقمنا بإنشاء اتصال مع الكائن المتفق عليه من 1C "DO"
انتقل إلى "إدارة المستندات" هذا المستندوحدد "وثيقة داخلية" 1C TO.
يتم البحث وفقًا للمعايير المحددة على جانب 1C "TO".
الآن لدينا اتصال بين شيئين.
في الوقت نفسه ، لم ننشئ مستندات غير ضرورية في 1C ERP ، فقد تمت عملية الموافقة بالكامل على جانب تخطيط موارد المؤسسات (عن طريق 1C "DO"). وتم استقبال اتصال بين كائنين من قواعد مختلفة.
كل سيم. تعتمد الطرق التي تختارها على احتياجاتك ، حدد بنفسك.
ملاحظة. عند الدمج مع 1C ERP ، أوصي بإعداد خطط لتبادل هيكل المؤسسة والمقاولين والمستخدمين ومقالات DDS. سيؤدي ذلك إلى تقليل التداخل في نظام 1C "DO" والحصول على معلومات محدثة في محاسبة العقود.
3. التكامل بين الأنظمة الفرعية لتخطيط موارد المؤسسات. يتم التعبير عنها بشكل أساسي في تبادل البيانات المنظم بين الأنظمة الفرعية لتخطيط موارد المؤسسات. غالبًا ما تبدأ هذه البيانات عمليات في أنظمة فرعية أخرى. يظهر مخطط تكامل الأنظمة الفرعية في الشكل. 1.4
أرز. 1.4 مخطط تكامل أساس KIISUP
4. المرونة في تنفيذ هياكل التحكم في ظروف محددة. في الوقت نفسه ، قد لا يتطابق تكوين الوظائف المضمنة في الأنظمة الفرعية لـ KIISUP بشكل كامل مع المحتوى الوظيفي للأنظمة الفرعية للنظام الأساسي. تذكر أن النظام الأساسي يُفهم على أنه مجموعة من الوظائف التي تشكل جزءًا من البرنامج الذي تم على أساسه بناء نظام معين. هذا الموقف موضح في الشكل. 1.5
A ، B ، C - الأنظمة الفرعية للنظام الأساسي.
أ 1 ، ب 1 ، ج 1 - أنظمة فرعية من KIISUP الحقيقي.
ملحوظة. يعد التوجيه في بناء KIISUP على إدارة عملية الإنتاج ككل ، وليس على أتمتة أنشطة الإدارات الفردية المشاركة في الإدارة ، هو المطلب الرئيسي للدعم الفعلي لنزاهة نظام الإدارة وأكثرها أداء فعال. في الوقت نفسه ، قد يكون هناك تناقض بين المحتوى الوظيفي لأنظمة KIISUP الفرعية والمسؤوليات الوظيفية في الأقسام - شكل. 1.6
أ ، ب ، ج - الأنظمة الفرعية المدرجة في الهيكل التنظيمي.
أ 1 ، ب 1 ، ج 1 - أنظمة KIISUP الفرعية.
يعد استخدام نفس الوظائف المطلوبة لإعداد قرارات الإدارة المختلفة أمرًا شائعًا ، على سبيل المثال ، يتم إجراء فحص مستوى المخزون في المستودع عند استلام أمر خارجي ، وعند إنشاء أمر إنتاج أو أمر شراء.
5. التكامل (التجميع) في حل واحد للعديد من الموارد غير المتجانسة. يتضح هذا بشكل خاص في المستويات العليا للتخطيط ، في حين أن اختيار تكوين الموارد متروك للمدير (الشكل 1.7).
6. تكامل إدارة جميع مراحل دورة حياة المنتج (الشكل 1.8).
يتم تنفيذ هذا النوع من التكامل على أساس المعلومات حول دورة حياة المنتج بأكملها ، بدعم من الأنظمة الفرعية PLM و PDM.
7. تكامل إدارة جميع مراحل الإنتاج.
8. تكامل الإدارة بين جميع عمليات تحويل الموارد إلى منتجات.
9. تكامل وظائف الإدارة في شكل هيكل ، بما في ذلك وظائف التخطيط والمحاسبة والرقابة والتنظيم والتحليل (الشكل 1.11).
10. تكامل KIISUP باستخدام نظام BPMS
الميزة الأساسية للمرحلة الحالية من تطوير التكامل هي استخدام BPMS كحل عالمي متكامل يوفر مستوى نوعي جديد لتطوير KIISUP. نتيجة لذلك ، اكتسب هيكل KIISUP الحديث الشكل الموضح في الشكل. 1.12.
يوضح هذا الرسم البياني كلاً من الأنظمة الفرعية الحديثة الرئيسية المتعلقة بتطوير اتجاه MRP-ERP-MES ، والنظام الفرعي BPMS للتكامل والتكيف الديناميكي لـ KIISUP مع متطلبات البيئة.
تحتوي مكونات KIISUP المعروضة في الرسم التخطيطي على التفسير التالي.
CIAS - نظام تحليلي مؤسسي. يوفر دعم الكمبيوتر لتحليل مجموعات حلقات التحكم المختلفة وفقًا للشكل 1.11. تتكون حلقة التحكم من مجموعات المحاسبة والرقابة والتحليل والتنظيم والتخطيط.
BPMS - نظام إدارة العمليات التجارية - نظام إدارة عمليات الأعمال. هذه أداة تكاملية ، جوهر KIISUP.
SEB / EK - أنظمة الأعمال والتجارة الإلكترونية. توفير الدعم الحاسوبي للأعمال في شبكات الويب.
تخطيط موارد المؤسسات - تخطيط موارد المؤسسة - تخطيط موارد المؤسسة.
APS - التخطيط والجدولة المتقدمة - التخطيط والجدولة المتقدمة.
EAM - إدارة أنشطة المؤسسة - إدارة أصول المؤسسة.
CRM - إدارة علاقات العملاء - إدارة علاقات العملاء.
CSRP - تخطيط الموارد المتزامنة للعميل - تخطيط الموارد المتزامن للعميل.
EDMS - نظام إدارة الوثائق الإلكترونية.
ECM - إدارة المحتوى الإلكتروني - إدارة المحتوى الإلكتروني.
SCM - إدارة سلاسل التوريد - إدارة سلسلة التوريد.
SRM - إدارة علاقات الموردين - إدارة العلاقة مع الموردين.
MES - نظام تنفيذ التصنيع - نظام إدارة التشغيل للإنتاج.
AMM - إدارة التصنيع المتقدمة - إدارة الإنتاج المتقدمة.
PLM - إدارة دورة حياة المنتج - إدارة دورة حياة المنتج.
PDM - إدارة بيانات المنتج - إدارة بيانات المنتج.
CAD - التصميم بمساعدة الكمبيوتر - التصميم بمساعدة الكمبيوتر (CAD).
CAM - التصنيع بمساعدة الكمبيوتر - الإنتاج الآلي.
CAE - الهندسة بمساعدة الكمبيوتر - التطوير الآلي.
تتم دراسة هذه الأنظمة الفرعية التسعة عشر في محاضرات لاحقة.
الخلاصة والاستنتاجات
تؤثر كل طرق التكامل هذه على فعالية نظام الإدارة بدرجات متفاوتة. ولكن ، من خلال إظهار نفسها في أنظمة حقيقية ، فإنها تجعل من الممكن بناء هياكل تحكم وظيفية معقدة. تتكون هذه الهياكل من عدد كبير من وظائف الإدارة المترابطة. تؤدي الفواصل في روابط التكامل ، وفقدان الوظائف الضرورية أو سوء تنفيذها إلى تقليل فعالية الإدارة ، لأنها تخلق "اختناقات" ، و "طرق مسدودة" فيها ، وتؤدي إلى حل المشكلات بناءً على معلومات غير دقيقة و / أو غير كاملة ، وتقليل الجودة من الحل ، وما إلى ذلك. لذلك ، عند تصميم النظام وتشغيله ، يجب إعطاء الأولوية القصوى لقضايا التكامل.
الاستنتاجات:
يعد تكامل KIISUP بناءً على تخطيط موارد المؤسسات و MES والتقنيات الأخرى ميزة وإنجازًا رئيسيًا للحالة الحالية لأنظمة إدارة المؤسسة. وهو يتألف من تنسيق الزمان والمكان لتنفيذ جميع عناصر عملية الإدارة.
لطالما كان التكامل كعنصر ضروري في تنظيم الإدارة مفهومًا جيدًا ، لكن تنفيذه أصبح ممكنًا فقط على أساس الحوسبة.
يتجلى التكامل في أنظمة KIISUP بعدة طرق ، بما في ذلك في شكل دمج عناصر أنظمة الإنتاج وعمليات الإنتاج في مجموعة واحدة كاملة مثل:
أنظمة ERP و CAD / CAM / CAE ؛
ERP و MES وأنظمة فرعية أخرى مع البيئة الخارجية ؛
الأنظمة الفرعية KIISUP فيما بينها ؛
أقسام المؤسسة.
مراحل عملية الإنتاج- من الشراء إلى التجميع ؛
الموارد المادية؛
العمليات الأولية التي تشكل عملية إنتاج واحدة ؛
وظائف الإدارة.
الميزة الأساسية للمرحلة الحالية من تطوير التكامل هي استخدام BPMS كحل عالمي متكامل يوفر مستوى نوعي جديد لتطوير KIISUP.
في ممارسة المؤسسات ، يؤدي تكامل KIISUP إلى طمس الحدود بين عناصر أنظمة الإنتاج ، وتبرير أكثر اكتمالا وشمولا لقرارات الإدارة ، وزيادة في الصفات المهنية للمديرين.
يجب أن يصاحب إجراء الأنشطة الرئيسية والإضافية للشركة عملية معالجة المستندات ، والتي بدورها لا تتطلب فقط استخدام الأنظمة محاسبةأو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المعقدة. يتم التعامل مع هذه المهمة بشكل أفضل من خلال أنظمة ECM ، الخلفاء نظم إدارة الوثائق الإلكترونية (EDMS).يتم تقديمها ليس فقط للاحتياجات "البيروقراطية" ، ولكن أيضًا لتقليل تكاليف العمالة للموظفين ، والقضاء على ازدواجية المعلومات وإدخال البيانات بشكل غير صحيح. ولكن هنا غالبًا ما تنشأ مشكلة التكامل بين أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ونظام إدارة المحتوى (ECM). كيفية حلها ، دعنا نلقي نظرة على مثال 1C: إدارة المستندات 8 (المشار إليها فيما يلي باسم DO).
يتمتع المنتج بفرص كبيرة للتكامل مع أنظمة المعلومات الأخرى (المشار إليها فيما يلي باسم IS) أو الأنظمة القائمة على 1C. من بينها مزامنة البيانات والتكامل السلس.
تكامل سلسيعني أنه يمكن استخدام قدرات DO عبر واجهة من تكوينات أخرى.
يسمح التكامل السلس بما يلي:
- إنشاء المستنداتفي 1C: إدارة المستندات بناءً على بيانات IS ، وإنشاء روابط بين المستندات ، وتحديث تفاصيل الكائنات ذات الصلة ؛
- قم بتشغيل العمليات التجاريةوفقًا لوثائق وأدلة الملكية الفكرية ؛
- استخدم 1C: إدارة المستندات باسم ملف التخزينتقريبًا بأي تنسيق (صور ونصوص وملفات فيديو وأرشيفات وملفات أخرى). تحميل الملفات وتخزينها آليًا لجميع إصدارات المستندات ؛
- إنشاء الرسائلحسب IS؛
- احتفظ بسجل لساعات العمل وأكثر من ذلك بكثير.
مهم!الإعدادات المطلوبة للتكامل متوفرة بالفعل في 1C: Enterprise 8 وفي جميع الحلول القياسية.
تكامل 1C: إدارة المستندات مع IS على مثال 1C: ERP Enterprise management 2
التكامل السلس يعتمد على خدمة الويب 1C: إدارة الوثائق.إنه جزء من سير العمل ويتم تضمينه في التسليم القياسي. لا تتطلب خدمة الويب هذه البرمجة ويمكن نشرها على أي خادم ويب مجاني. يتم دعم خادم Apache المجاني أو Microsoft IIS.
المستخدم لا "يرى" في الواقع خادم الويب. إنه بمثابة نوع من المنصة التكنولوجية التي يعمل عليها التكامل السلس. من جانب التكوين المتكامل (في حالتنا ، 1C: ERP) ، تعمل "مكتبة التكامل" ، والتي توفر الكائنات التي يتفاعل معها المستخدم. يرى المستخدم مهامه في DO باستخدام مكتبة التكامل ، ويرى قوائم العمليات التجارية المحتملة التي يمكن إطلاقها. كل هذا داخل تكوين إدارة المؤسسة. ويتفاعل المستخدم مع مكتبة التكامل داخل 1C: ERP.
هناك ميزات تكامل سلسة لا تتطلب تقريبًا أي تكوين وإنشاء كائنات في سير العمل. على سبيل المثال ، هذا العمل مع قائمة المهام في إدارة المؤسسة. ترى فقط قائمة المهام على 1C: سطح مكتب تخطيط موارد المؤسسات ، كما لو كنت تعمل في DO.
المثال الثاني سهل الاستخدامالتكامل - استخدام DO كتخزين للملفات. يمكنك تحديد مجلد منفصل في 1C: قاعدة بيانات إدارة المستندات ، وعمليات فحص العقود من 1C: سيتم تخزين ERP في هذا المجلد دون إنشاء أي كيانات إضافية.
إذا كنت ترغب في استخدام ميزات أكثر إثارة للاهتمام للتكامل السلس ، فسيتم إنشاء الكائنات ذات الصلة. على سبيل المثال ، إذا أتيت لكتابة خطاب تم إنشاؤه على أساس عقد من 1C: ERP وإرساله إلى زميلك أو الطرف المقابل.
كيفية إعداد تكامل سلس مع 1C: إدارة المستندات
تتطلب عملية الضبط الصبر والرعاية. للتوضيح ، اخترنا البرنامجين 1C: ERP 2.2.4.0.67 و 1C: Document Management PROF (الإصدار 2.1.10.2) ، على التوالي.
يتضمن الإعداد الخطوات التالية:
تثبيت خادم الويباباتشي أو IIS عن طريق التشغيل من التوزيع. يتم تضمين التعليمات في التسليم ؛
إعداد DOs للتكامل السلس.في هذه الخطوة ، يجب أن تقرر أي نوع من 1C: كائنات ERP ستشارك في التكامل. على سبيل المثال ، التكامل لأوامر العملاء ووثائق المبيعات فقط. يتم تنفيذ هذه الإجراءات بواسطة مستخدم لديه حقوق المسؤول. لنقم بإنشاء مجلد "من 1C: ERP" ونوعين من المستندات الداخلية في 1C: قاعدة بيانات إدارة المستندات: "طلب العميل" و "مبيعات السلع والخدمات". إعداد المحاسبة للأطراف المقابلة ومبالغ المستندات. حدد أنك بحاجة إلى استخدام تواريخ الاستحقاق.
دعنا نحدد المجلدات لتخزين المستندات من 1C: ERP. في حالتنا ، هذا هو مجلد "المبيعات" وفيه المجلدات الفرعية "الطلبات" و "المبيعات".
نشر 1C: خدمة ويب إدارة المستندات على خادم ويب.هذه هي عملية بسيطة جدا. أنتجت في وضع المكون. تشغيل 1C: Enterprise كمسؤول.
ندخل في البرنامج 1C: إدارة المستندات تحت مستخدم له حقوق إدارية. حدد عنصر القائمة الإدارة / النشر على خادم ويب.
حدد اسم المنشور والدليل. انقر فوق الزر "نشر".
ثم يمكنك تشغيل المتصفح وتنزيل 1C: تكوين إدارة المستندات على " http: // your_comp / Doc /»
حيث "your_comp" هو اسم الكمبيوتر أو عنوان IP لخادم الويب.
و "Doc" هو دليل النشر ( ج: \ inetpub \ wwwroot \ Doc \).
تحديد عنوان النشر في 1C: ERP Enterprise Management 2.ندخل في البرنامج تحت مستخدم لديه حقوق إدارية. نختار "NSI and Administration / Integration settings / 1C: Document management".
نشير إلى إمكانيات التكامل السلس الذي نخطط لاستخدامه.
حدد المربع "التكامل مع 1C: إدارة المستندات" ، أدخل عنوان النشر " http: // your_comp / doc /»
الخطوة التالية التي يجب القيام بها هي تحديد اسم مستخدم للاتصال بـ DO.
لجميع المستخدمين الذين يعملون في 1C: ERP ، يجب عليك إنشاء حسابات في قاعدة بيانات سير العمل وتزويد المستخدمين بكلمات المرور الخاصة بهم. لا يعمل ترخيص المجال ، يجب عليك استخدام 1C: ترخيص المؤسسة. من الجيد أن تكون أسماء الحسابات في سير العمل و 1 C: ERP هي نفسها.
ستكون علامة الاتصال الناجح هي الظهور على سطح المكتب في "1C: ERP Enterprise Management 2" لنموذج المهمة من تكوين سير العمل.
هذه طريقة لإخبار البرنامج بالمراسلات بين 1C: كائنات ERP و DO ، على سبيل المثال ، طلب العميل ونوع المستند المقابل في سير العمل (المستند الداخلي "طلب العميل") ، عندما تكون مستندات إدارة المستندات تم إنشاؤه بناءً على 1C: مستندات ERP. نشير إلى كيفية ملء تفاصيل المستندات ، على أساس ماذا وبأي ترتيب.
- حشوة القاعدة. على سبيل المثال ، ملء "الطرف المقابل" المطلوب في قاعدة بيانات سير العمل بناءً على "الطرف المقابل" المطلوب من 1C: ERP. أو ملء "المسؤول" المطلوب في DO بناءً على "المؤلف" المطلوب في إدارة المؤسسة.
- التعبئة مع بعض القيمة المحددة مسبقا. على سبيل المثال ، عند إنشاء مستندات جديدة في DO ، سنقوم بتعيين المجلد "From 1C: ERP" لهم. نقطة مهمة - إعداد التحديث التلقائي للتفاصيل. عند تهيئة القواعد ، حدد المربع "تحديث قيم السمات". كمثال - السمة "المبلغ".
يمكنك التفكير في منطق الأعمال المعقد وتضمينه في حقل تعبير اللغة المضمنة. على سبيل المثال ، بناءً على حالات الموافقة في DO ، قم بتعيين الحالات للمستندات في 1C: ERP.
يمكننا أيضًا إخبارك بما يجب إرفاقه نماذج الطباعةالمستندات عند إنشاء المستندات في 1C: تكوين إدارة المستندات. حدد المواد القابلة للطباعة التي سنضيفها وبأي تنسيق.
مثال على استخدام DO للمزامنة مع دليل Counterparties
1C: لا تسمح لك إدارة المستندات بإنشاء أطراف مقابلة تلقائيًا في 1C: ERP Enterprise Management 2. سنفعل ذلك بطريقة مختلفة.
نقوم بإنشاء طرف مقابل في قاعدة بيانات إدارة المستندات (LLC "جديدة"). ندخل في البطاقة ونعطيها للتنفيذ.
انتقل إلى إدارة المؤسسة على الصفحة الرئيسية. انقر فوق "تحديث" وانظر الطرف المقابل. ندخل إلى بطاقة الطرف المقابل ونرى ارتباطًا تشعبيًا يشير إلى أنك بحاجة إلى ربط هذا الطرف المقابل يدويًا بين DO و 1 C: ERP.
نملأ رقم التعريف الضريبي للطرف المقابل ونكتبه ونغلقه. نذهب مرة أخرى ونرى أن الارتباط التشعبي قد اختفى ، والطرف المقابل مدرج بالكامل في 1C: قاعدة بيانات ERP.
هناك العديد من الطرق والإمكانيات لاستخدام التكامل السلس للملكية الفكرية مع 1C: إدارة المستندات. حظا سعيدا في الإعداد الخاص بك!
29 مارس 2013 2:52 مساءًسؤال القارئ: في حالة استخدام حل EDMS + ERP متكامل ، هل هناك حقًا خطر استحالة تحسين أحد الأنظمة بسبب القدرات المحدودة للآخر؟ إذن ما هي الفائدة من التنفيذ والتكامل إذا لم تتمكن من استخدام الوظائف الكاملة؟
عند تكامل عدة أنظمة ، لا تكون المهمة إدارة كائنات أو بيانات نظام ما من نظام آخر. عادة ، يتم دمج الأنظمة لمشاركة البيانات المشتركة ، وتجنب الإدخال المزدوج للبيانات ، والقدرة على النظر إلى عملية "من وجهة نظر" العديد من الأنظمة ، وما إلى ذلك.
على سبيل المثال ، من نظام ERP ، سيكون من الممكن الوصول إلى صور المستندات المخزنة في ECM. أو ، عند تنفيذ عملية تجارية ، احصل على البيانات المخزنة في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
يمكن إنشاء التكامل بين أنظمة منفصلة ، وإذا تم دمج أكثر من نظامين بهذه الطريقة ، يمكن أن يكون هناك عدة بوابات. خيار آخر هو استخدام Enterprise Data and Management Services Bus (ESB). إذا كان النظام لا يدعم الامتدادات ، فمن المستحيل تعديل البيانات أو تنزيلها أو تحميلها أو الوصول إليها مباشرة - سيكون التكامل معها مستحيلاً. عادةً ما تكون هذه أنظمة قديمة ("موروثة" حرفيًا) - منتجات لا تزال على قيد الحياة ، ولم تعد مطورة ، بل تم استغلالها فقط. في أغلب الأحيان ، يمكن تعديل التطبيق أو الوصول إلى البيانات: وهذا يوفر فرصة للتكامل. بالطبع ، عند تقييم إمكانية دمج الأنظمة ، تحتاج إلى تقييم جميع الفوائد والتكاليف وربطها.
لا تنشأ مهمة دمج أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ونظام إدارة المحتوى (ECM) من نقطة الصفر - فهي مطلوبة في العملية أتمتة بعض العمليات التجارية للشركة.
كقاعدة عامة ، تتضمن هذه العمليات التجارية المستندات - على سبيل المثال ، عملية الموافقة على فاتورة أو طلب أو عقد ، وعملية الموافقة على طلب القرض ، وما إلى ذلك.
هناك الكثير من الخيارات لتفاعل الأنظمة ، سأقدم أمثلة على اثنين منها فقط.
يمكن أن تعمل معظم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) فقط مع البيانات ، وليس المستندات ، بينما تم تصميم أنظمة ECM في الأصل لتخزين المستندات. لذلك ، فإن السيناريو الأول هو الوصول من نظام ERP لتوثيق الصور المخزنة في نظام ECM.
على سبيل المثال ، عند معالجة فاتورة في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، يلزم الوصول إلى صورتها الممسوحة ضوئيًا ، والتي قد تحتوي على علامات وعلامات مكتوبة بخط اليد. تواجه هذه المهمة باستمرار الموزعين الذين ينظمون التسليم الجماعي للبضائع عبر منافذ. في حالات الكشف عن الزواج أو النقص أو إعادة التقدير يتم عمل العلامات المقابلة في بوليصة الشحن الورقية. إذا كانت معالجة الفواتير مركزية ويتم إجراؤها جغرافيًا في مكان آخر ، فقد يكون المخرج من الموقف هو المسح المتدفق للفواتير إلى نظام ECM. سيربط تكامل النظام البيانات الموجودة في نظام ERP مع صورة المستند المخزنة في نظام ECM. يحصل المحاسب الذي يقوم بمعالجة الفواتير على الوصول إلى المعلومات الضرورية (العلامات والتصحيحات) وسيكون قادرًا على تصحيح البيانات في نظام تخطيط موارد المؤسسات.
سيناريو آخر لتكامل النظام هو بطريقة ما مرآة للسيناريو الأول - هذا هو تنظيم الوصول إلى بيانات نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من تطبيق ECM.
على سبيل المثال ، في عملية التفاوض على عقد ، من أجل اتخاذ قرار ، قد تكون هناك حاجة إلى معلومات عن نتيجة تنفيذ الاتفاقات السابقة ، ومعلومات عن المعاملات بين الأطراف المقابلة ، وحالة المخزونات ، وما إلى ذلك. سيسمح تكامل النظام بتضمين روابط إلى كائنات في نظام تخطيط موارد المؤسسات (البطاقات والتقارير والسجلات وما إلى ذلك) في عملية الأعمال ، مما سيبسط إلى حد كبير عمل الموظفين الذين يوافقون على المستند. هناك نسخة أخرى من هذا السيناريو ، عندما يلجأ المراقب المالي ، عند تسوية حساب ، إلى نظام إعداد الميزانية لتحديد ما إذا كانت الميزانية المخططة تسمح لك بالدفع مقابل التطبيق أو ، على العكس من ذلك ، يتم تحديد جميع الحدود. كما ترى ، هناك العديد من الأمثلة.
في السيناريوهات المذكورة أعلاه ، يمكن أن يعمل نظام ECM أيضًا كأداة فنية لإدارة العمليات التجارية ، أي تولي وظائف BPM (إدارة عمليات الأعمال).
لديها بالفعل محرك BPM ، أو آلية لتنظيم العمليات التجارية: سيكون من الضروري تطوير موصلات (آليات تكامل) للأنظمة الأخرى. على سبيل المثال ، موصل لنظام تخطيط موارد المؤسسات المحدد.
متغير آخر - يعمل نظام ECM كخدمة.في حالتنا ، هذا هو السيناريو الأول المعروض ، عندما يصل مستخدم من نظام تخطيط موارد المؤسسات إلى صورة مستند. يوفر نظام ECM الوصول إلى المستندات ، أي أنه يعمل كمستودع للوثائق. أصبح هذا السيناريو شائعًا للغاية ، وقد طور مصنعو أنظمة ECM معيارًا لواجهة للوصول إلى مستودع مستندات عبر الإنترنت - CMIS.
يوفر CMIS آلية قياسية وعالمية للوصول إلى المستندات وفئات كاملة من المستندات عبر خدمات الويب ، أي عبر الإنترنت. وبالتالي ، إذا كان لديك حقوق ، فيمكنك الوصول إلى المستندات الموجودة فعليًا في مدينة أخرى أو حتى في بلد آخر. وهي ، مع ذلك ، ممارسة شائعة جدًا للشركات عبر الوطنية.
بطبيعة الحال ، فإن التفكير في أتمتة العمليات التجارية محدود بقدرات تكامل الأنظمة. هناك عدد أقل وأقل من الأنظمة التي لا يمكن دمجها - عادةً ما تكون هذه هي الأنظمة القديمة التي ذكرناها بالفعل أعلاه.
إذا كان التطبيق يدعم الامتداد ، فيمكن تعديله بحيث يصل إلى البيانات الخارجية أو الاستيراد أو ، على العكس من ذلك ، تصدير البيانات. تحتوي العديد من التطبيقات الحديثة على واجهة وصول إلى البرامج (API) تسمح لك بالوصول إلى كائنات النظام. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، ولكن هناك معرفة بكيفية تنظيم تخزين البيانات داخل النظام ، يتم إنشاء تطبيق خارجي يصل مباشرة إلى بيانات النظام.
وبالتالي ، لا يستحق الحديث عن عدم معنى التكامل. في كل حالة ، من الضروري تحديد ما هو التكامل المطلوب ، وما الذي يمكن القيام به ، والتكاليف التي ستكون عليها. ويمكن أن تجلب مزايا تكامل النظام الكثير ، والأمثلة المقدمة تثبت ذلك بوضوح.
قاموسأنظمة BPM (هندسة إدارة عمليات الأعمال) - أنظمة لإدارة العمليات التجارية للمؤسسة. تخطيط موارد المؤسسات (هندسة تخطيط موارد المؤسسة - تخطيط موارد المؤسسة) - مجموعة تطبيقات متكاملة تتيح لك إنشاء بيئة واحدة لأتمتة التخطيط والمحاسبة والتحكم والتحليل لجميع العمليات التجارية الرئيسية للمؤسسة. API (واجهة برمجة التطبيقات باللغة الإنجليزية - واجهة برمجة التطبيقات) هي واجهة برمجة تطبيقات لدمج برنامج واحد مع الآخرين. CMIS (خدمات التشغيل التفاعلي لإدارة المحتوى باللغة الإنجليزية - خدمات التفاعل لإدارة المحتوى) - مجموعة من المعايير تتكون من مجموعة من خدمات الويب لـ مشاركةالمعلومات المخزنة في مستودعات المحتوى غير ذات الصلة. ناقل خدمة المؤسسة (ESB) - الاتصال البرمجياتالذي يوفر رسائل مركزية وموحدة بين أنظمة المعلومات المختلفة. المبدأ الأساسي لناقل الخدمة هو تبادل الرسائل بين أنظمة مختلفةمن خلال نقطة واحدة يتم فيها ، إذا لزم الأمر ، توفير التحكم وتحويل البيانات وسلامة الرسائل. يُفترض أيضًا أن جميع إعدادات معالجة الرسائل وإرسالها مركزة في نقطة واحدة ، وبالتالي ، عند استبدال أي نظام معلومات متصل بالناقل ، ليست هناك حاجة لإعادة تكوين الأنظمة الأخرى. DSS Consulting هي شركة استشارات إدارية وتكنولوجيا المعلومات موجودة في سوق الاستشارات منذ عام 2003 وتقوم بمراقبة مستقلة لعدة سنوات السوق الروسي نظم المعلوماتوتنشر مراجعات تحليلية حول الموضوعات الحالية. |
في أوائل التسعينيات. قدمت شركة Gartner Group التحليلية مفهومًا جديدًا. أنظمة فئة MRPII بالتكامل مع الوحدة النمطية التخطيط الماليتسمى FRP (تخطيط المتطلبات المالية) نظم تخطيط الموارد المؤسسات ERP (همشروع - مغامرةرالمواردصلانينج). هذا هو نظام تخطيط موارد المؤسسة الذي يتضمن:
- التوقع؛
- إدارة المشاريع والبرامج ؛
- الحفاظ على المعلومات حول المنتجات والتقنيات ؛
- إدارة التكاليف ، والتمويل ، والموارد البشرية ، إلخ.
مشروع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو مشروع لإعادة تنظيم الأعمال.
تعتمد أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على مبدأ إنشاء مستودع بيانات واحد (مستودع) يحتوي على جميع معلومات أعمال الشركة:
- معلومات مالية؛
- بيانات الإنتاج؛
- بيانات الموظفين
- وإلخ.
نظام تخطيط موارد المؤسساتهي مجموعة من التطبيقات المتكاملة التي تسمح لك بإنشاء مساحة معلومات متكاملة لأتمتة التخطيط والمحاسبة والتحكم والتحليل لجميع العمليات التجارية الرئيسية للمؤسسة.
يتم تنفيذ الكتل الوظيفية الرئيسية التالية في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات.
- تخطيط المبيعات والإنتاج. نتيجة عمل الكتلة هي تطوير خطة لإنتاج الأنواع الرئيسية من المنتجات.
- إدارة الطلب. تم تصميم هذه الكتلة للتنبؤ بالطلب المستقبلي على المنتجات ، وتحديد حجم الطلبات التي يمكن تقديمها للعميل في وقت معين ، وتحديد طلب الموزعين ، والطلب داخل المؤسسة ، وما إلى ذلك.
- القدرة على التخطيط المتقدم. تستخدم لتحديد خطط الإنتاج وتحديد درجة جدواها.
- خطة الإنتاج الرئيسية (جدول الإنتاج). يتم تحديد المنتجات في الوحدات النهائية (المنتجات) مع شروط التصنيع والكمية.
- تخطيط متطلبات المواد. يتم تحديد أنواع موارد المواد (التجميعات الجاهزة ، والوحدات الجاهزة ، والمنتجات المشتراة ، والمواد الخام ، والمنتجات شبه المصنعة ، وما إلى ذلك) والتوقيت المحدد لتسليمها للوفاء بالخطة.
- مواصفات المنتج. يحدد تكوين المنتج النهائي ، الموارد الماديةضروري لتصنيعه ، إلخ. في الواقع ، المواصفات هي الرابط بين خطة الإنتاج الرئيسية وخطة متطلبات المواد.
- التخطيط لمتطلبات السعة. في هذه المرحلة من التخطيط ، بمزيد من التفصيل عن المستويات السابقة ، السعة الإنتاجية.
- مراكز التوجيه / العمل. بمساعدة هذه الكتلة ، يتم تحديد كل من القدرات الإنتاجية للمستويات المختلفة والطرق وفقًا للمنتجات التي يتم إنتاجها.
- مراجعة وتعديل خطط ورش العمل للقدرات.
- إدارة المشتريات والمخزون والمبيعات.
- الإدارة المالية (صيانة دفتر الأستاذ العام ، التسويات مع المدينين والدائنين ، محاسبة الأصول الثابتة ، إدارة النقد ، التخطيط الأنشطة الماليةوإلخ.).
- إدارة التكلفة (محاسبة جميع تكاليف المؤسسة وتكلفة المنتجات أو الخدمات النهائية).
- إدارة المشروع / البرنامج.
أكثر أنظمة فئة ERP شيوعًا في روسيا:
- SAP R / 3
- تطبيقات أوراكل
- المجرة
- ريشة
- 1C: المؤسسة 8
- فأس الديناميكيات
- كوجنوس
- Navision Attain و Navision Axapta
- دعم لأنواع مختلفة من الصناعات (التجميع ، التصنيع ، إلخ) وأنشطة المؤسسات والمنظمات (على سبيل المثال ، يمكن تثبيت أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ليس فقط على المؤسسات الصناعية، ولكن أيضًا في المنظمات في قطاع الخدمات - البنوك وشركات التأمين والتجارة ، إلخ).
- دعم تخطيط الموارد في مختلف مجالات المؤسسة (وليس الإنتاج فقط).
- تركز أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على إدارة "مؤسسة افتراضية" (تعكس تفاعل الإنتاج والموردين والشركاء والمستهلكين) داخل الملكية الفكرية.
- في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ، يتم إيلاء المزيد من الاهتمام للأنظمة الفرعية المالية.
- تمت إضافة آليات لإدارة الشركات عبر الوطنية.
- زيادة متطلبات البنية التحتية (الإنترنت / الإنترانت) وقابلية التوسع (حتى عدة آلاف من المستخدمين) والمرونة والموثوقية وأداء البرامج والأنظمة الأساسية المختلفة.
- زيادة متطلبات تكامل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات مع التطبيقات المستخدمة بالفعل من قبل المؤسسة
- المزيد من الاهتمام أدوات البرمجياتدعم القرار والتكامل مع مستودعات البيانات (يتم تضمينها أحيانًا في نظام تخطيط موارد المؤسسات كوحدة نمطية جديدة).
- طور عدد من أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أدوات تخصيص (تكوين) متقدمة ، والتكامل مع التطبيقات الأخرى والتكيف (بما في ذلك تلك المستخدمة ديناميكيًا أثناء تشغيل الأنظمة).
- اندماج أنواع مختلفةأنشطة الشركة
- عمليات تخطيط موارد المؤسسة متعددة الوظائف ، مما يدفع الشركة إلى ما وراء الحدود التقليدية والوظيفية والمحلية.
- البيانات المخزنة سابقا على مختلف أنظمة غير متجانسة، يتم دمجها الآن في نظام واحد .
بحلول عام 2010 ، يجب أن تصبح دول الاتحاد الأوروبي المنطقة الأكثر تطورًا وتنافسية ، والتي تعد جزءًا من مجتمع المعلومات العالمي. هو - هي - الهدف الاستراتيجيبرنامج "Electronic Europe" (e-Europe) ، والذي ينبغي أن يوفر:
- إنترنت رخيص وآمن وسريع ؛
- الاستثمار الكافي في تعليم تكنولوجيا المعلومات للسكان ؛
- الاستخدام الشامل للإنترنت في جميع مجالات حياة الإنسان.
يتيح لك دمج أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وأنظمة التجارة الإلكترونية تنفيذ مفهوم B4B:
فرصة للمشتري لإتمام المنتجات التي يحتاجها من خلال نظام التجارة الإلكترونية.
أولئك. السؤال ليس في تنظيم الإنتاج نفسه - يمكن حله بسهولة بمساعدة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات.
تحت أنظمة الفصلتخطيط موارد المؤسسات الثانييُفهم على أنه تطبيق WEB متكامل مع تطبيق ERP الرئيسي للمؤسسة وينفذ نوعًا من المكتب الأمامي لنظام ERP التقليدي.
قد ينتمي النظام إلى فئة ERPII إذا كان المكتب الأمامي والمكتب الخلفي عبارة عن كيان واحد.
تخطيط موارد المؤسسات-2 = تخطيط موارد المؤسسات + CRM + SCM + PLM
أنظمة فئة CRM:
فك الاختصار CRM (إدارة علاقات العملاء)يتحدث عن نفسه ، إدارة علاقات العملاء هي مهمة يحلها نظام CRM.
التركيب الوظيفي لأنظمة فئة CRM:- وظائف المبيعات (إدارة جهات الاتصال والعملاء) ؛
- وظائف إدارة المبيعات (التنبؤ ، تحليل الدورة ، التقارير الثابتة والتعسفية) ؛
- وظيفة المبيعات الهاتفية ؛
- إدارة الوقت (فرد / مجموعة) ؛
- دعم خدمة العملاء (مكتب المساعدة) ؛
- (إدارة شركات التسويق) ؛
- تقارير للإدارة العليا ؛
- التكامل مع تخطيط موارد المؤسسات ؛
- تزامن مع أجهزة مختلفةوالأنظمة
- وظائف التجارة الإلكترونية ؛
- مبيعات المحمول (العمل مع النظام خارج المكتب).
- زيادة في المبيعات؛
- زيادة نسبة المعاملات "الناجحة" ؛
- زيادة الهامش
- زيادة رضا العملاء.
- تخفيض التكاليف الإدارية للمبيعات والتسويق.
مزايا أخرى لاستخدام أنظمة من هذه الفئة:
- متطلبات العميل لا تنسى.
- لا تضيع البيانات الخاصة بالعملاء الفاشلين والسابقين وأسباب الرفض.
مثال: منذ 3 أشهر ، رفض العميل الحصول على قرض بسبب ارتفاع معدل الفائدة. ولكن تم تخفيض السعر قبل أسبوع. الآن يمكن أن تناسبه الظروف.
- يتم استبعاد ازدواجية الإجراءات من قبل الموظفين لبعضهم البعض
مثال: اليوم المدير الذي تعامل مع العميل غير موجود. آخر يلتقط الهاتف. ليست هناك حاجة لإخبار كل شيء من البداية.
- يتم حفظ بيانات العلاقة مع العملاء.
مثال: العميل هو عضو في جمعية ... إذا كانت الخدمة تناسبه ، فلماذا لا تعرضها على أعضاء آخرين في الجمعية.
- يمكن بسهولة وضع خطة المبيعات وتعديلها من قبل الإدارة وفقًا لتقارير المديرين.
- يمكن وضع خطة عمل فردية للمديرين "مما تم تحقيقه".
- تتيح لك تقارير المراقبة تحليل عمل المديرين والقضاء على مشكلة "الصندوق الأسود" وتقييم فعالية عملهم (مقدار العقود المبرمة للفترة)
- "الاختناقات" آخذة في التناقص
أنظمة فئة SCM:
SCM (إمدادسلسلةإدارة) — أنظمة مؤتمتةادارة سلسلة الامدادات.
المهمة الرئيسية هي زيادة كفاءة الخدمات اللوجستية. تسمح
- تقييم تكاليف التوريد ،
- إدارة نقل البضائع بشكل فعال واختيار المسار الأمثل والمقاول الأنسب لتنفيذ الطلب.
- تقييم الحاجة إلى التنبؤ بالتكلفة لكل تسليم للبضائع وفي النظام لتنفيذه.
- تحسين عمليات التوريد ، مثل عادة ما يكون هناك الكثير من نقاط الشحن والفرز (مستودعات ، فروع) ويتم فصلها في الفراغ.
- لضمان جودة التسليم والسرعة والقدرة على التنبؤ.
المهام الأخرى التي تم حلها بواسطة أنظمة فئة SCM:
- يتم اختيار الشركاء والشروط الأكثر ربحية ، والتي توفر عمومًا المدخرات اللازمة.
- يتم تقليل احتمالية إساءة الاستخدام بسبب زيادة شفافية العلاقات مع العميل.
- الجودة المضمونة تجذب التجار الجدد.
- دوران المخزونيزيد ، في نفس الوقت ، الحاجة إلى الأموال الخاصة ، والائتمانات التجارية للمورد والقروض النقدية للبنك.
يمكن استخدام نظام فئة SCM:
- لإنتاج؛
- لشركات التوزيع.
- للمخزن
- للمنظمات اللوجستية ؛
- لمنظمات النقل.
بمساعدة SCM ، من الممكن تغيير الموقف عندما يُظهر تحليل جميع تكاليف التوريد من قبل أي مقاول أو على طول أي طريق عدم ربحيته ، لكن الشركة تستمر في استخدامه.
فئات أخرى من أنظمة الدعم للدورة الإنتاجية والتجارية:
- PLM (إدارة دورة حياة المنتج) - الإدارة دورة الحياةمنتجات؛
- PDM (إدارة بيانات المنتج) - أنظمة إدارة بيانات الإنتاج.
- APS (التخطيط المتقدم / الجدولة) - تطوير نظام التخطيط ؛ التخطيط المتقدم لمهام الإنتاج.
تجاوز الحجم الإجمالي لمبيعات البرمجيات الثقيلة (ERP والأنظمة الشبيهة بتخطيط موارد المؤسسات) والاستشارات ذات الصلة في مرحلة التنفيذ 90 مليون دولار أمريكي - 100 مليون دولار أمريكي (وفقًا لتقديرات مختلفة). يقع ثلث هذا المجلد على بيع التراخيص
