يا رفاق ، نضع روحنا في الموقع. شكرا على ذلك
لاكتشاف هذا الجمال. شكرا للإلهام والقشعريرة.
انضم إلينا على فيسبوكو في تواصل مع
حتى السلطات التي لا تحتقر شراء الأشياء المستعملة: على سبيل المثال ، تفاخر رئيس الوزراء الأسترالي السابق على إنستغرام بشأن شراء ثلاجة على موقع إلكتروني خاص بالشحنات. ومع ذلك ، فإن التداول عبر الإنترنت لا يتم دائمًا بسلاسة - حيث يتخلص شخص ما بسهولة من كل شيء غير ضروري ، بينما يمتلك الآخرون سلعًا تنتظر مالكًا جديدًا لعدة أشهر. إذن ما هو السر؟
نحن مشتركون موقع الكترونينحن نعرف بالضبط كيف نبيع ما لا تحتاج إليه ، واليوم نشارك معك نصائح لتداول ناجح عبر الإنترنت.
الأشياء غير الضرورية التي يتم بيعها عبر الإنترنت
- الإلكترونيات وألعاب الفيديو ومنتجات الكمبيوتر.وحدات تحكم الألعاب التي أصبحت باردًا عليها ، وهاتف غير مرغوب فيه ولكنه يعمل بشكل مثالي ، وأقراص ألعاب فيديو ومشغلات رقمية - هذه قائمة غير كاملة لما سيجد بالتأكيد مشترين.
- الملابس والأحذية والاكسسوارات.فستان تم ارتداؤه مرة واحدة فقط ، حذاء كان يبدو جميلًا جدًا في المتجر ولكن لم يكن مرتاحًا عند ارتدائه ، وشيء لم يكن مناسبًا. كل هذه الأشياء يمكن بيعها وبالتالي تعويض جزء من خسائرها المالية.
- ألعاب وسلع للأطفال.ربما يكون أكثر أنواع الإعلانات شيوعًا. الأسباب بسيطة للغاية: الأطفال يكبرون بسرعة ، والأمهات الجدد يشترون الكثير بحيث تظل معظم الأشياء في حالة ممتازة (لم يكن لديهم حتى الوقت لاستخدامها). لا تتردد في بيعها.
- الأثاث والأجهزة المنزلية الكبيرة.قررت تحديث الداخل أو ربما شراء ثلاجة جديدة؟ يمكن بيع كل شيء غير ضروري: ربما يبحث شخص ما عن أثاث لشقة أو كوخ مستأجر وسوف يشتري لك بكل سرور.
- المقتنيات.الكتب القديمة والصحف والسجلات - ما لا يجمعه الناس! ربما تصبح التماثيل الخزفية التي تجمع الغبار في العلية كنزًا حقيقيًا لشخص ما؟ على أي حال ، يمكنك محاولة تحويل التحف إلى نقود.
- الخدمات والصناعات اليدوية.هل تخبز الكعك أو تطريز أو تصنع الزهور؟ ستساعد مواقع الإعلانات المجانية في بيع كل إبداعاتك.
كيف تبيع الأشياء؟
1. تحديد السعر الأفضل
ربما يكون التقييم الصحيح لقيمة البضاعة هو أهم مرحلة في البيع. لأنه حسب السعر سيقوم المشترون بتصفية الإعلانات ومقارنة منتجك بمنتجات مماثلة من بائعين آخرين. وبغض النظر عن كيفية وصفك لمزايا منتجك ، أيا كان صور جيدةولا فعل العملاء المحتملينبادئ ذي بدء ، سوف ينظرون إلى السعر.
نصائح:
- تقييم الطلب. إذا كان هناك الكثير من المنتجات المماثلة ، فإن عملك سيء. من غير المحتمل أن يكون من الممكن البيع بسعر أعلى ، لذلك سيتعين عليك البحث عن حل وسط أو حتى الإغراق (وهو ما لا يمكنك القيام به من أجل البيع).
- لا تقم بتعيين سعر أعلى من 50-60٪ من السوق. من غير المحتمل أن يرغب أي شخص في شراء عنصر مستعمل (وإن كان لفترة وجيزة جدًا) بسعر عنصر جديد.
- أجرِ تحقيقًا. انظر ما يقدمه منافسوك. من الأفضل إجراء استطلاع على تلك البوابات التي ستبيعها في الواقع. حدد أفضل سعر لنفسك ، لكن ضع نفسك مكان المشتري لثانية. فكر فيما إذا كان بإمكانك تقديم المبلغ المحدد لهذا المنتج أم لا ، وإذا كنت في شك ، فلا تتردد في تقليل التكلفة.
2. التقاط صور جيدة
3. اكتب الوصف الصحيح
بعد قراءة الوصف ، سيقرر المشتري المحتمل ما إذا كان سيتصل بك أم لا. وهنا عليك أن تتذكر تجربة الكتابة مقالات المدرسةوارسم كل مواهبك الأدبية. يجب أن يكون الوصف قصيرًا ولكن غني بالمعلومات. إذا نسيت تدوين خصائص المنتج وحجمه ووصف الحالة ، فتوقع موجة من المكالمات ، لأن الناس مهتمون بمعرفة ما سيشتروه.
نصائح:
- لا يتعين عليك ذكر سبب البيع. قلة من الناس يهتمون بحقيقة أنك تتحرك أو أن لديك خطًا أسود وتحتاج حقًا إلى المال. هذه معلومات زائدة عن الحاجة تمامًا.
- عنوان جذاب. لا تتردد في استخدام الحيل الاحترافية - سيؤدي العنوان القصير والمشرق إلى جذب انتباه المشترين.
- نسّق النص. لا تهمل الفقرات ، لأنه من المرجح أن تتم قراءة الإعلان الجيد التنظيم حتى النهاية.
- انشر نفس المنتج في فئات مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن وضع إعلان لبيع DVR تحت العناوين "تلقائي" و "صور وفيديو" و "أمان". وفقًا لذلك ، ستزداد فرص رؤية منتجك وشرائه.
4. لا تماطل أبدا
الأشخاص الذين يبيعون أشياء غير ضرورية عبر الإنترنت اعتادوا بالفعل على مطالبتهم بتأجيل البضائع حتى يوم غد ، حتى يوم الاثنين ، حتى يوم الدفع. هناك العديد من هؤلاء "قبل". لكن فكر ، لأن المشترين متقلبون للغاية: لقد تحمسوا اليوم لشراء دراجة تمرين وطلبوا تأجيلها ، وغدًا غيروا رأيهم بالفعل بشأن القيام بذلك.
في البيع عبر الإنترنت ، الوقت ضدك. إذا كان هناك شخص يريد شراء البضائع على الفور ، فهذا رائع. قم بالبيع ولا تشعر بالذنب بشأن رفض طلب شخص ما لحيازة منتج.
5. أضف مكافأة
الجميع يحب الهدايا. لطالما استخدم المسوقون هذه الحيلة لبيع ليس الأفضل السلع الشعبية. هدية مجانية أو مكافأة شراء تزيد من قيمة الشراء في نظر المشتري. لماذا لا تتعلم من الخبرة التي لا تقدر بثمن لموظفي المبيعات؟
نصيحة:
عند بيع جهاز كمبيوتر محمول ، اعرض محرك أقراص فلاش أو سماعات رأس كهدية. إذا قررت التخلي عن ملابس الأطفال ، فسيكون من المفيد وضع لعبة أو بعض الأشياء الصغيرة المفيدة. تأكد من الكتابة عنها في إعلانك في السطور الأولى.
6. امنح المشتري فرصة المساومة
سر آخر للمسوقين: السعر المنخفض للغاية يمكن أن ينبه المشتري. الشخص الذي قرر الشراء ، يشك في التسلل: ماذا لو كان المنتج معيبًا أو ليس جيدًا ، كما يكتب البائع عنه؟
نصيحة:
حدد سعرًا أعلى قليلاً مما خططت له في الأصل ، وأشر في الإعلان إلى استعدادك للمساومة. عادةً ما تجذب العبارة السحرية "قابل للتفاوض" المشترين المقتصدين وأولئك الذين لم يفكروا في البداية في شراء هذا العنصر. استسلم بفرح. حصيلة - مزاج جيدلجميع المشاركين في الصفقة.
7. النظر في تكلفة البريد
لقد جمعت الإنترنت الناس معًا زوايا مختلفةالعالم - لم تعد المبيعات والتبادلات الدولية وبين المدن نادرة. عند تجميع إعلان ، ضع في اعتبارك مسألة التسليم. من سيدفع مقابل خدمات البريد أو الشحن أو البريد السريع؟يجب الاتفاق على هذه التفاصيل قبل الصفقة لتجنب المفاجآت غير السارة.
8. اتبع قواعد السلامة
بالنسبة لقواعد الأمان ، فعادة ما يدعو كل موقع يستضيف إعلانات مجانية المستخدمين للتعرف على هذه القواعد بالذات. لا تفوت هذه الفرصة قواعد بسيطة، والأرجح أن الصفقة ستسير بسلاسة.
نصائح:
- لا تفصح عن المعلومات الشخصية.
- احصل على بطاقة SIM منفصلة للمبيعات عبر الإنترنت والطلبات في المتاجر عبر الإنترنت.
- قم بإعداد اجتماعات مع المشترين في الأماكن العامة أو قم بدعوة الأصدقاء معك. لا تدعو الغرباء إلى المنزل.
- عند بيع المعدات الرقمية والمتنقلة ، التقط صورة للرقم التسلسلي. غالبًا ما يستبدل المحتالون العنصر الذي تم شراؤه بآخر مكسور ، ثم يعيدونه إلى البائع. نتيجة لذلك ، يخسر البائع المال والبضائع.
العناصر التي لا يمكن شراؤها
- كاميرا رقمية مع وظيفة تسجيل الفيديو.يعمل وضع الفيلم على تسخين المستشعر ، مما يقلل بشكل كبير من عمره. من الصعب جدًا تحديد تآكل هذا العنصر ، لذلك اتضح أنك تحصل على خنزير في كزة.
- القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر.شيء هش حقًا: حتى تأثير طفيف يمكن أن يؤثر على أدائه.
- خوذات الدراجات والدراجات النارية وكذلك مقاعد سيارات الأطفال.هذه هي الأشياء المسؤولة حرفياً عن الحياة والصحة ، وإذا تم استخدامها بشكل غير صحيح في الماضي ، فقد لا تكون قادرة على التعامل مع وظائفها المباشرة. لا تبخل على الأمن.
- لوحات بلازما.الفوسفور ، وهو جزء من طلاء الفلورسنت لكل بكسل من لوحة البلازما ، للأسف ، يخضع لتأثير الاحتراق. هناك عيب مشابه متأصل في جميع تقنيات التلفزيون تقريبًا ، لكن البلازما لديها أكثر من غيرها.
- اطارات وعجلات للسيارات.يعد شراء هذه البضائع أمرًا خطيرًا نظرًا لحقيقة أنه من المستحيل ببساطة معرفة الظروف التي تم استخدامها فيها.
- مكنسة كهربائية.المكانس الكهربائية هي أجهزة منزلية عالية الطاقة ، يتم استخدامها كثيرًا وليس دائمًا بدقة. أغلى جزء فيها هو المحرك الذي فشل في البداية ، وإصلاحه مكلف للغاية.
ما الفرق بين اتجاه المبيعات هذا من جهات أخرى؟ كيف لا تبيع فقط ، ولكن أيضًا لتحويل الزائر إلى عميل منتظم؟ العديد من نصائح بسيطةإضافي.
معرفة المنتج
إذا كنت سأشتري شيئًا ليس لدي أي فكرة عنه ، فعندئذ يكون لدي طريقتان - إما سأستخدم مساعدة البائع ، أو سأبحث عن معلومات على الإنترنت. إذا لم أتلق إجابات لأسئلتي عند التواصل مع البائع ، فسأستخدم الطريقة الثانية وأحاول اكتشافها بنفسي. أو سأجد المتخصص الذي سيساعدني في إجراء عملية شراء. وسيكون في متجر آخر.
يتوقع المشتري مشورة الخبراء منا ويجب أن تكون معرفتنا في مجال الأحذية على المستوى المناسب. إذا كان المشتري يؤمن بنا كخبير ، فسنكون قادرين على تقديم المشورة. وإذا لم تكن الأحذية التي بحث عنها المشتري في الأصل مناسبة ، على سبيل المثال ، فيمكنك حينئذٍ عرض خيار آخر. ولكن ، وفقًا لذلك ، ستسمح لنا معرفتنا بالأحذية باختيار خيار جيد.
الود
بالإضافة إلى جودة الشراء ، يقدر العملاء ذلك علاقة جيدةمن قبل البائع. إذا كانت عملية البيع تبدو جيدة ، نصيحه مهنيه، ثم سيخلق التعاطف.
جرب الأحذية
امنح العميل الفرصة لتجربة الأحذية ، وادعه للجلوس. من الجيد أن يكون لديك خيارات أكبر وأصغر في متناول اليد - إذا كنت بحاجة إلى إحضار مخزون ، فمن الجيد إحضار مجموعة متنوعة من الأحجام. دع المشتري يتأكد من أن هذا الزوج يناسبه.
ليست هناك حاجة للصمت أثناء التركيب - استخدم هذه اللحظة لطرح بعض الأسئلة حول أهداف المشتري واحتياجاته. سيسمح لك ذلك بتقديم المزايا بلغة الفوائد وخلق انطباع إيجابي عنك.
امنح الاختيار
قد يعرف المشتري جيدًا ما يبحث عنه. لكن هذا لا يعني أنه غير مستعد للنظر في خيارات أخرى. ربما ستتمكن من اختيار شيء مثير للاهتمام للعميل.
من المحتمل أنك لم تعرض جميع السلع. يمكن أن تساعد معرفة ما لديك في المخزون في تزويدك بمجموعة رائعة.
أبلغ المشتري
تزود معلومات ضروريةعن المنتج. فوائد نموذج معين أو مراجعات الآخرين. يمكن أن يكون رأي المشترين الآخرين للعميل حجة قوية. على سبيل المثال ، قد يكون من الجيد الإعلان عن ارتداء هذا الموديل من قبل شخص مشهور.
من ناحية أخرى ، إذا كان المشتري يبحث عن شيء أصلي ، فيجب أن تكون المعلومات مختلفة. يتم طرح الأسئلة من أجل التمكن من اختيار الحجج المناسبة.
بالإضافة إلى هدف البيع ، لا تنسَ أنه يجب عليك مساعدة المشتري في الاختيار. يمكن أن تؤدي الأخطاء في هذه المرحلة إلى عودة الشراء أو خيبة الأمل - في هذه الحالة ، من غير المحتمل أن يصبح العميل عميلاً دائمًا.
مجاملات
تتضمن تقنية بيع الأحذية أداة قوية - مجاملات. المجاملة الصادقة والمناسبة ستخلق الثقة والتعاطف معنا كبائع.
ربما عند إجراء عملية شراء جديدة ، يسعى المشتري إلى تحقيق هدف محدد. على سبيل المثال ، إذا كانت هذه أحذية أنيقة ، فربما تكون هذه محاولة للتأكيد على أسلوبك. مجاملة في هذا الاتجاه سوف تبتهج الزائر.
أحد أكثرها شيوعًا هو فتح متجرك الخاص. على سبيل المثال ، كيف تفتح محل أحذية من الصفر؟ لا يعرف الجميع من أين يبدأون أعمالهم ، وما هي السلطات التي يجب الاتصال بها والأموال التي ستكون مطلوبة لهذا الغرض.
نموذج لخطة عمل لمتجر أحذية
- تحتاج أولاً إلى تحديد ما ستبيعه بالضبط. سلع باهظة الثمن أم رخيصة؟ أو ربما نماذج المصممين الحصرية التي لا يمكن شراؤها إلا منك؟
- أنت بحاجة إلى التفكير في الشكل الذي سيكون عليه نشاطك في مجال الأحذية بالضبط. البيع بالجملة أم التجزئة؟ أو مبيعات الجملة والتجزئة؟
- من المهم حساب القدرة التنافسية لمشروعك بشكل صحيح. يجب أن يكون نشاطك التجاري في مجال الأحذية مختلفًا عن البقية. سلع حصرية عالية الجودة وأسعار منخفضة ، جودة عاليةالخدمة ، مجموعة واسعة من الطرز أو أي معلمات أخرى يجب أن تبرز بالتأكيد متجرك ، وإن كان صغيرًا ، ولكنه الأفضل من نوعه.
- كيف تفتح متجرك إذا لم يكن لديك موردون للبضائع؟ مستحيل. لذلك ، قبل البدء في حساب شيء ما أو البحث عن مكان مناسب لعملك ، تحتاج إلى العثور على مورد واحد على الأقل. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الذهاب إلى الإنترنت وكتابة ، على سبيل المثال ، مثل هذه العبارة - "أحذية من الصين بكميات كبيرة". هناك أيضا المعارض المتخصصة، أين شركات البيع بالجملةتقديم منتجاتهم. يجدر النظر في حقيقة أن كل مورد لديه متطلباته الخاصة للمشتري. عادةً ما يكون هذا هو توقيع اتفاقية رسمية مع المورد (لهذا تحتاج إلى أن يكون لديك عنوان IP مفتوح بالفعل أو شركة ذات مسؤولية محدودة) ، والامتثال لـ RRP (سعر التجزئة الموصى به) والمشتريات من قدر معين(يمكنك شراء البضائع بكميات كبيرة ، ولكن على دفعات فقط من 50000 روبل). يجب أن نتذكر أن المتجر له الحق في تحديد أسعار للسلع أعلى من RRP ، ولكن ليس أقل من هذا المؤشر. خلاف ذلك ، يحق للمورد التوقف عن العمل معك.
- يجب على الشخص الذي بدأ للتو القيام بأعمال تجارية قراءة العقد مع المورد بعناية فائقة. إذا كان لديك أي أسئلة حول المستندات ، فمن الأفضل استشارة محام (يمكن الحصول على استشارة مجانية مع محام عبر الإنترنت).
- يلعب موقع المتجر دورًا كبيرًا في الترويج لهذا العمل. تحتاج إلى اختيار مكان مقبول. ما هذا؟ كل شيء بسيط. إلى أين ستذهب على الأرجح؟ إلى متجر يقع بالقرب من المترو (محطة سكة حديد ، محطة حافلات) في شارع مزدحم أو بعيدًا عن المترو وفي الساحات؟ من الأسهل والأسهل بكثير الذهاب إلى متجر يقع في مكان واضح. تعتبر المتاجر التي تحتوي على سلع حصرية استثناءً - حيث يأتي العملاء إليها بغض النظر عن الموقع.
- غالبًا ما يتم البحث عن منتج حصري على الإنترنت لتبدأ به. على أي حال ، مهما كانت الغرفة المختارة ، فسيتعين إصلاحها وشراء المعدات (الرفوف ، آلة النقودوالمرايا وما إلى ذلك). من المستحسن استدعاء عدد قليل شركات البناءوالاتفاق على تكلفة الإصلاحات في الغرفة ، وكذلك معرفة تكلفة كل شيء المعدات اللازمة. إذا كان هدفك هو متجر على الإنترنت ، فهذا العنصر ليس لك.
- دعاية. لا يجب أن تنساها. ليس فقط لمحلات البقالة. هذا هو المكان الذي سيأتي فيه الناس. لكن أي عمل آخر يحتاج إلى إعلان جيد التصميم. الإعلان يحدث أنواع مختلفة.
رجوع إلى الفهرس
أنواع الإعلانات الخاصة بالمحل
رجوع إلى الفهرس
موقع الكتروني
عندما يبحث شخص ما عن شيء محدد ، غالبًا ما يذهب فقط إلى الإنترنت ويبحث عن هذا الشيء هناك. لذلك ، فإن الموقع في الصفحة الأولى لمحرك البحث هو الأكثر الإعلان الفعالحتى ل . من الصعب جدًا استخدام الأسطر الأولى من محرك البحث ، فقد يستغرق الأمر عدة سنوات وقد يستغرق الكثير من المال.
لمثل هذه الحالات ، هناك برنامج ترويج الموقع. هذه هي Yandex.Direct و Google Adwords. إنها متوفرة على الإنترنت على الإنترنت. فقط أولئك الذين لديهم أعمالهم التجارية المفتوحة رسميًا يمكنهم التسجيل في هذه البرامج. يتم إنشاء "شركة" خاصة للترويج للموقع. من اليوم الأول لاستخدام هذه البرامج ، سيكون موقعك في الأماكن الأولى لاستعلامات البحث الخاصة بك. الجدير بالذكر أن استخدام هذه البرامج ليس مجانيًا ويتطلب مراقبة مستمرة من جانبك.
من الأفضل إنشاء متجر على الإنترنت حتى يتمكن زائر الموقع من التنقل على الفور في مجموعة متنوعة من المتجر. سيكون من الملائم أيضًا للعميل تقديم الطلبات عبر الإنترنت مع الاستلام الذاتي أو التسليم بالبريد السريع.
رجوع إلى الفهرس
الإعلان على التلفزيون والراديو
إنه مكلف للغاية لا يستطيع رجل الأعمال المبتدئ تحمله. عند الافتتاح ، لا يجوز لك الاعتماد على مثل هذه الإعلانات لأول 3-4 سنوات. لفتح متجر (حيث استثمرت الكثير من المال بالفعل) ، هذا النوع من الإعلانات ببساطة غير مناسب.
رجوع إلى الفهرس
الإعلانات في الصحف والمجلات
إنها طريقة جيدة لجذب العملاء الأوائل. على المرء فقط الإشارة إلى أنه سيتم تقديم خصومات كبيرة في يوم افتتاح المتجر. يتم تقديم الإعلانات مقدمًا ، قبل حوالي أسبوع من نشر المجلة. قد لا يُلاحظ الإعلان العادي بأحرف صغيرة ، لذا من المفيد عمل صورة جميلة تلفت الانتباه.
رجوع إلى الفهرس
النشرات وبطاقات العمل والكتيبات
رخيص و مبهج. ضع المروج أمام المتجر. ادفع له مقابل عدد الكتيبات التي تم توزيعها. والأهم من ذلك ، إذا أحضر المروج مشترًا حقيقيًا إلى المتجر ، فسيحصل على أموال إضافية. إنه جميل دافع جيدللشخص الذي وظفته. ربما أراد هذا الشخص أن يمر ، لكنه جاء بعد ذلك واشترى سلعًا مقابل 10000. وهذا يحدث.
الآن أنت تعرف الأسعار الأساسية ، فأنت تعرف مقدار البضائع وإيجار (شراء) المباني وتكلفة الإعلان.بعد ذلك ، عليك الجلوس وحساب بعض الأشياء.
للعديد من أصحاب المتاجر و منافذغالبًا ما يطرح السؤال عن كيفية بيع الأحذية. هذا المنتج هو منتج شائع بين المستهلكين. لذلك ، يجب أن تدرس بعناية جميع التفاصيل الدقيقة لتسويق أنواع مختلفة من الأحذية.
سواء كنت تحاول بيع زوج من الأحذية الذكية أو الأحذية الرياضية العملية ، فهناك العديد من الطرق لزيادة أرباحك. نقدم بعض القواعد البسيطة التي ستساعدك على تحقيق النتيجة المرجوة. فكيف تبيع الأحذية؟
إعداد المبيعات
إلى عن على بيع ناجحالأحذية تحتاج إلى القيام بالكثير من العمل. بعد كل شيء ، إنه إعداد مدروس جيدًا سيساعد على إجراء بيع ناجح للمنتج الحالي. لكن تجدر الإشارة إلى أن الاستعداد لبيع الأحذية الجديدة والمستعملة سيختلف في تعقيده. تحتاج أولاً إلى تحديد مكان بيع الأحذية.
ميزات بيع الأحذية الجديدة والمستعملة
إذا كنت تبيع زوجًا جديدًا من الأحذية ، فإنها لا تتطلب التنظيف أو اعمال صيانة. النقطة الوحيدة هي إذا كانوا لفترة طويلةالمخزنة في مستودع أو في صندوق ، قد يكون من الضروري مسح الغبار المتراكم.
إذا كنت تبيع زوجًا من الأحذية المستعملة ، فهناك عدة طرق لتحسين مظهرها بسرعة. استبدال الأربطة على زوج من الأحذية الرياضية هو واحد من طرق أفضلتحديد سعر أعلى. بالنسبة للأحذية الجلدية اللامعة ، يمكنك شراء ورنيش الظل المناسب وتطبيقه بعناية. هذا سوف يساعد على التحديث مظهر خارجيأحذية. ستساعدك هذه الحيل الصغيرة في العثور على إجابة لسؤال كيفية بيع الأحذية.
بيع الأحذية في المتجر
افهم منتجك أفضل من عميلك. سيأتي المشتري إليك للحصول على المعرفة والخبرة وأفضل الأحذية. في هذه الحالة ، يجب أن تكون خبيرًا. لا تكتفي بإظهار الأحذية ، ولكن ساعده في تعلم شيء جديد عن المنتج. ما هي المواد المصنوعة منها؟ في أي موسم سيكون من المألوف؟ سيعطيك أيضًا سببًا لتزويد العميل بشيء آخر إذا كان الزوج الأول لا يناسب ذوقه.
اكتشف من هو عميلك وما الذي يبحث عنه
بمرور الوقت ، ستتعلم التعرف على أنواع العملاء. يمكنك أن تفهم على الفور ما يريد مشتري معين شراءه. لكن لا تعتمد فقط على رأيك ، اسأل العميل عما يريد شراءه بالضبط. حاول تحية وتحية كل شخص يأتي من بابك. خذ وقتك ، امنحه بضع دقائق لتقييم المتجر ، ثم اسأل كيف يمكنك المساعدة.
اطلب من العميل الجلوس لتجربة الحذاء. أثناء جلوسه ، اسأله عن الأحذية التي يهتم بها. سيساعدك هذا في تحديد احتياجات المشتري.
مجموعة واسعة من النماذج
من الأفضل فهم هذه النقطة بمثال واحد. دخل عميل محتمل إلى المتجر ويريد شراء زوج من الصنادل المغلقة من الأمام. أثناء قيامه بتجربة الأحذية التي يحبها ، يمكنك أن تقدم له عدة خيارات أخرى لنماذج مماثلة. بعد كل شيء ، من المحتمل أن العميل قد لا يلاحظها على عجل. بالإضافة إلى ذلك ، من المحتمل أنه لم يكن لديك الوقت لعرض هذا الطراز بالذات. من هذا يمكننا استخلاص الاستنتاج التالي: قبل بيع الأحذية في متجر ، يجب أن تتقن كل تعقيدات تخصصك وأن تدرس تشكيلة المتجر مثل ظهر يدك. خلاف ذلك ، سوف يدرك المشترون على الفور أنهم جدد في هذا العمل. هذه القواعد البسيطة هي الإجابة على السؤال عن كيفية بيع الأحذية بشكل صحيح.
التواصل مع العميل هو مفتاح النجاح
تحدث إلى المشتري وأخبره عن كل المنتجات الجديدة الموجودة في متجرك. ومع ذلك ، لا تفرط في ذلك: يجب أن تكون المحادثة سهلة ولا تسبب إزعاجًا. حاول التحدث عن الاتجاهات الجديدة في عالم أزياء الأحذية ، واكشف عن جميع مزايا النموذج المختار. إذا كنت تعرف أي تعليقات حول هذا المنتج ، فأخبر المشتري الجديد عنه. دعه يعرف أن العملاء الآخرين يقولون إنهم أحذية "مريحة للغاية" ، أو أن زوجًا واحدًا يميل إلى التفوق على الآخر ، على سبيل المثال.
في الوقت الحاضر نحن معتادون على امتلاك كل شيء المعلومات المتاحةوالعملاء ليسوا استثناء. لكن النظرية شيء ، ويمكنك إثبات معرفتك للمشتري عمليًا. من خلال تزويدهم بكل المعلومات الممكنة ، فإنك تقلل من فرص العودة. في المقابل ، أنت تضمن أن العميل سيحصل بالضبط على المنتج الذي أتى من أجله إلى متجرك.
ميزات بيع الأحذية عبر الإنترنت
أين يمكنك بيع أحذية غير المتجر العادي؟ بالطبع على الإنترنت. قبل البدء في عمل توزيع أحذية من خلال متجر على الإنترنت ، حاول العثور على موزع موثوق. أو يمكنك خياطة الأحذية بنفسك - فالعمل اليدوي أكثر قيمة.
ستحتاج إلى مجموعة متنوعة من الموديلات - بجميع الأحجام وبكميات كبيرة. هذا يتطلب استثمارات مالية كبيرة. لذلك ، إذا لم يكن لديك ما يكفي من المال ، فيمكنك التعاون مع بائع أحذية آخر وتصبح رفقاء حقيقيين.
فتح متجر الكتروني
يواكب المجتمع الحديث العصر ، لذا لن يكون فتح منصة عبر الإنترنت لبيع الأحذية مشكلة. يمكنك حتى أن تفعل ذلك بنفسك. خلاف ذلك ، يمكنك استخدام البوابات التالية:
- كريغزلست ، إلخ.
عند طرح منتج للبيع ، ضع في اعتبارك وصفه التفصيلي. لا أحد يشتري زوجًا من الأحذية لا يعرفون شيئًا عنها. إذا كانت المعلومات غير كاملة ، فقد يكون لدى المشتري شكوك حول جودة المنتج.
كيف تبيع الأحذية عبر الإنترنت
أكبر مشكلة يواجهها الناس عند التسوق لشراء الأحذية عبر الإنترنت هي عدم القدرة على عرض المنتج. يمكن أن يساعد وجود صور عالية الجودة في حل المشكلة. على الأقل ، يلزم تصوير الحذاء جنبًا إلى جنب ، من الأمام والخلف ، بالإضافة إلى الجزء العلوي والنعل. إذا كان هناك أي قصور ، فتأكد من الإبلاغ عنها. يجب أن تؤخذ الصور من زوايا مختلفة.
ما هي المعلومات التي يجب تضمينها في وصف المنتج
إذا كنت تبيع أحذية مصنوعة في المصنع ، فيرجى الإشارة إلى الحجم الأصلي وما يعادله دوليًا والشركة المصنعة. إذا لم يكن الحجم الأصلي معروفًا ، فاذكر طول النعل الداخلي. صِف لون الحذاء ونوعه (مسائي ، غير رسمي ، رياضي ، إلخ) ونمط (أكسفورد ، بروغ ، إلخ) بأكبر قدر ممكن من الدقة. ضع قائمة بالمواد التي صنع منها المنتج ، وإذا أمكن ، صف طريقة الإنتاج. إذا لم يكن الحذاء جديدًا ، فاذكر العيوب ، إن وجدت ، بالطبع.
إذا تم استخدام الحذاء ، فكن صريحًا. عندما يتعلق الأمر بحالتها ، كوني دقيقة قدر الإمكان. قد لا تكون المقالة القصيرة "ليست جديدة ، مستعملة بلطف" كافية. حدد وكن محددًا: "إذا تم ارتداؤها مرتين ، فهناك بعض التآكل على الأسطح ، وخدوش طفيفة على الكعب ، ولكن الجلد العلوي في حالة ممتازة." هذا يمنح العميل إحساسًا بالراحة ، وأنت تظهر المسؤولية والصدق. أضف صورًا لأي عيوب أو ملابس. يمكن أن يساعد هذا في تجنب ردود الفعل الغاضبة من المشتري الذي يعتقد أنه تعرض للخداع. كلما كان إعلانك كاملاً ، كان أكثر جاذبية للآخرين.
معلومات إضافية
حدد خيارات وأسعار الشحن المناسبة. إذا تم بيع المنتجات بتكلفة معقولة ، ولكن أسعار الشحن مرتفعة للغاية ، فسيجد عملاؤك خيارات أفضل لشراء الطراز الذي يرغبون فيه. قدم للمتسوقين خيارات متعددة ، من الشحن فائق السرعة إلى شيء أرخص وليس بالسرعة نفسها. وتأكد من أن الأحذية يمكن أن تصل إليها دون أي ضرر.
لقد كشفنا هنا عن المبادئ الأساسية للأعمال الناجحة. الآن لن يكون لديك سؤال حول كيفية بيع الأحذية.
