إذا كانت لديك الرغبة في تحقيق فكرة عملك الخاص ، ويجب أن يتم كل شيء بنجاح ، فستحتاج بالتأكيد إلى مشورة قيمة من ديل كارنيجي.
ديل كارنيجي عالم نفس أمريكي مشهور.، كاتب ، مدرس بدوام جزئي. أنشأ دورات حول تحسين الذات للفرد وزيادة فعالية الاتصال. تحظى كتبه بشعبية كبيرة بين رجال الأعمال ورجال الأعمال الذين يرغبون في تحقيق نتائج عالية في مساعيهم الخاصة.
حدد ديل كارنيجي القواعد الأساسية للنجاح ، والتي تستحق القراءة بمزيد من التفصيل.
نصيحة ديل كارنيجي الأولىهو أن أي تقصير في العمل يولد الشك والخوف. وعليه فإن أي عمل يساهم في ظهور الثقة والشجاعة. للتغلب على خوفك ، تحتاج إلى التصرف وليس العقل. أوصى كارنيجي بهذا لمرضاه الذين اشتكوا من الخوف والشك بشأن مشروع معين. وأصر كارنيجي بدوره على ضرورة اتخاذ إجراء ، خاصة إذا كان هناك فكرة جيدة. كلما تأخرت في أفعالك ، زادت خوفك. لا يمكن تحقيق النجاح إلا من خلال العمل النشط ، وعدم تأجيل أفكارك إلى وقت لاحق.
نصيحة ديل كارنيجي الثانيةهو أن مفتاح أي تعهد هو استخدام فعالوقتك الشخصي. كان ديل كارنيجي مقتنعاً بضرورة قضاء وقته بحكمة. لا تترك دقيقة من وقتك للشك والقلق. بدلاً من التفكير في ما يعتقده الآخرون عنك ، يجب أن تفعل كل ما يمكنهم الإعجاب به. بمعنى آخر ، إضاعة الوقت في تحليل آراء الآخرين عنك هو أكبر خطأ. أنت بحاجة إلى قضاء دقائقك الثمينة من الوقت بشكل معقول ، وتحويل أفكارك إلى حقيقة ، وعدم النظر إلى حقيقة أنها يمكن أن تكون حتى الأكثر سخافة.
النصيحة الثالثةهو أن أي فشل يكون بمثابة الدافع الرئيسي لمزيد من التطوير. لذلك ، لا ينبغي اعتبار هذا النوع من اختبار القدر بمثابة عقاب. إن الشعور بالتجربة أو الفشل المخيب للآمال إلى حد ما يجعل الشخص يحلل الموقف ويستخلص استنتاجات معينة ويحاول تصحيح أخطائه. مثل هذا السلوك هو الرافعة الرئيسية للتنمية.
النصيحة الرابعةيقول بأننا نحن فقط من نصنع حياتنا ونحدد سعادتنا. كان كارنيجي مقتنعًا بأن سعادة كل شخص لا تعتمد على أي شيء أو على أي شخص. لا يمكن لأي من العوامل الخارجية التأثير على هذا. ينصح ديل كارنيجي الجميع أن يتذكروا أن كل شخص يختار نوع الشخص الذي يجب أن يكون سعيدًا أم لا. السعادة هي خيار الجميع ولا يمكن أن تجلب لك العالم. السعادة داخل الإنسان ، داخل أفكاره ، يركّز عليها كل انتباهه.
نصيحة قيمة من ديل كارنيجيتتضمن أيضًا نصيحة مفادها أن كل عمل بشري هو ، أولاً وقبل كل شيء ، رسالة. في علم النفس الحديث ، هناك أربع طرق للتواصل البشري تحدث مع العالم من حوله. مظهرشخص ، مزاج ، تسريحة شعر - هذه رسالة للعالم بأسره عن حالة هذا الشخص.
نصيحة قيمة أخرىهو أنك تحتاج إلى أن تفعل ما تريد فقط. ينصح ديل كارنيجي أن تفعل ما تحب ، لأنه لن يتمكن أي شخص من تحقيق ارتفاعات كبيرة إذا لم يعجبه مطلقًا ما يفعله.
"من لا يجازف لا يشرب الشمبانيا".يؤمن كارنيجي أنه بدون المخاطرة ، ليس لديك فرصة للنجاح. فقط الأشخاص الشجعان والشجعان هم من يمكنهم المجازفة.
بعد أن درست نصيحة قيمة من ديل كارنيجي، يمكن ملاحظة أنه من أجل تحقيق شيء أكثر في الحياة ومعرفة قدراتك ، تحتاج إلى التصرف ، وإذا لزم الأمر ، تحمل المخاطر.
ولد ديل كارنيجي عام 1988 في ولاية ميسوري لعائلة ريفية فقيرة للغاية. منذ الطفولة اعتاد عليه عمل جسدي- استيقظ في موعد لا يتجاوز الثالثة صباحا لحلب الأبقار. كان قادرًا على الالتحاق بكلية تربوية بمفرده ، وأصبح الشخص الوحيد في الأسرة الذي تلقى تعليمًا جيدًا. من سن 18 ، كان ديل معروفًا بالفعل لكونه متحدثًا ممتازًا. لا يزال من غير المعروف بالضبط سبب وفاة أشهر علماء النفس. يقول النعي أن كارنيجي مات بسبب مرض هودجكين ، ومع ذلك ، وفقًا لرواية أخرى ، انتحر المعلم. بعد وفاة كارنيجي ، أعيد طبع كتبه عشرات المرات بجميع لغات العالم تقريبًا. خلال حياته ، أسس ديل معهده الخاص ، وترجم فيه التطورات العلمية للعديد من علماء النفس مجال عمليوتمكن من تطوير مفهومه عن الشخص الناجح والخالي من النزاعات. على الرغم من حقيقة أن كارنيجي ولد في القرن التاسع عشر ودرس علم التربية وعلم النفس في بداية القرن العشرين ، إلا أن كتبه ونصائحه لا تتوقف عن أن تكون ذات صلة بالعالم الحديث. نقدم لك اليوم عشر "وصايا" من عالم نفسي كبير ستساعدك على تحقيق النجاح في العمل والتواصل مع الزملاء.
لا تؤجل الأشياء المهمة ولا تؤجل.يعتقد كارنيجي أن التسويف شيء يمكن أن يتسبب في فقدان الشخص لإمكاناته تمامًا. في رأيه ، الشخص الذي يؤجل الأمور إلى "وقت لاحق" لن يحقق أبدًا هدفًا واحدًا. إذا كنت تريد تحقيق الكثير في هذه الحياة ، فتصرف دون تردد ولا تشك في قدراتك أبدًا. افعل ما تريد ولن تضل أبدا.
ثق بنفسك دائما.قوة الإقناع هي أقوى قوة في العالم. إذا كنت تشعر مثلك شخص ضعيفوليس لديك القوة الكافية لأي عمل تجاري ، سيجد عقلك دائمًا هذا الدليل. يمكن للأشخاص الذين يؤمنون بأنفسهم مساعدة الآخرين على اكتساب الإيمان. كلما زادت استكشافك لنفسك وتقبلت إمكاناتك العالية ، زادت ثقتك بنفسك بشكل أسرع.
حاول ألا تتوقف عند التفاصيل الصغيرة.كان من رأي كارنيجي أنه لا يجب أن تنفق كل طاقتك في عمل بعض التفاصيل غير المهمة. في هذه الحالة ، يهدر الإنسان كل طاقته ، وليس لديه وقت ولا طاقة لأشياء مهمة. وفقًا لعالم النفس ، فإن الكمالية مفيدة ، ولكن باعتدال فقط. هناك مبدأ شائع 80/20 ، والذي يقترح أنه للحصول على 80٪ من النتيجة في العمل ، يستغرق الشخص 20٪ فقط من الوقت الذي يقضيه. ولإتقان نسبة الـ 20 في المائة المتبقية ، ينفق الشخص 80 في المائة من الجهد!
لا ترفض المساعدة.يعتقد الكثير من الناس أنه يمكنهم التعامل مع كل شيء بمفردهم. هذا ليس صحيحا على الاطلاق. إذا شعرت أن الإمكانات تنفد ، فتقبل مساعدة أصدقائك وزملائك. بالإضافة إلى ذلك ، يعتقد كارنيجي أنه لا حرج عندما يطلب الشخص المساعدة. الحقيقة هي أن بعض الأشخاص يحلون المشكلة في غضون أيام قليلة ، بينما يمكن للآخرين المساعدة في حلها في بضع دقائق.
التعرف على المشاكل وحلها.ليس عليك الاختباء منهم. المشاعر السلبية قنابل موقوتة ولا داعي لانتظار انفجارها. كانت هناك مشكلة - حلها في الحال ، في عملية الاستلام.
لا تلوم الآخرين على إخفاقاتك.يلوم معظم الخاسرين الآخرين على فشلهم - وهذا هو أسهل شيء يمكن القيام به. نحن نلوم أرباب العمل على الأجور البائسة ، والحكومة على البطالة ، والعالم غير العادل للأحلام التي لم تتحقق. ومع ذلك ، كما قال كارنيجي ، فإن تحقيق الأهداف المحددة يعتمد فقط على درجة المسؤولية التي يقرر الشخص تحملها. كثير من الناس لا يعرفون كيفية استخدام إمكاناتهم بنسبة مائة بالمائة ، وبالتالي يتخلون عن الأهداف. إلقاء اللوم على الآخرين في الإخفاقات ، يزيل الشخص المسؤولية عن حياته ونجاحاته. لذلك يبدأ الآخرون في السيطرة على مصيره. إذا قررت بحزم أنك ستذهب نحو أهدافك بشكل مستقل ، فستصبح سيد مصيرك بالكامل.
لا تنشغل بالقضايا الصغيرة.يتعامل معظم الناس بجدية مع أي انتقادات أو ملاحظات أو إهانات من أولئك الذين لا يعرفون معهم حتى. الأشخاص الواثقون من أنفسهم لن ينتبهوا أبدًا لمثل هذه التفاهات. كلما بدا لك أن كبرياءك يتعرض للأذى ، قل احتمال وجودك. أنت تهدر طاقتك على تفاهات لن تكون مهمة في فترة زمنية قصيرة.
حاول ألا تشكو لأي شخص.بمجرد أن تبدأ المشاكل في حياة الشخص ، يسارع إلى تقديم شكوى لأحبائه. كلما فعلت ذلك أكثر ، كلما أصبحت مغناطيسًا للمشاعر السلبية بشكل أسرع. أنت ترسل إشارات سلبية ، تعود إليك - جنبًا إلى جنب مع الطاقة السلبية. مستاء من ما يحدث لك؟ لا تشكو ، ولكن اعمل على حل المشكلة والمضي قدمًا.
ضع دائمًا أهدافًا كبيرة ولا تضيع وقتك في الأشياء الصغيرة.لماذا كثير من الناس لديهم مثل هذه الأهداف والرغبات تافهة؟ فقط بسبب الشك الذاتي. بعد أن وضعوا هدفًا كبيرًا مرة واحدة وفشلوا ، يرفض الكثير من الناس الإيمان بالنجاح. لا داعي للخوف من الفشل! لديك ما يكفي من القوة والطاقة لتنفيذ جميع الخطط. لا تخف من المجازفة.
العيش في الحاضر.كم مرة يتذكر الشخص؟ تقريبا كل يوم. يمكنك أن تجلس وتندم لأنك فقدت شيئًا ولم تفعله منذ عشرين عامًا ، أو يمكنك المضي قدمًا وعدم التفكير في الفرص التي أتيحت لك من قبل. كل شخص يختار طريقه الخاص. قال كارنيجي الأشياء الصحيحة: الماضي هو ماضينا ، وبغض النظر عن مدى تفكيرنا فيه ، فلا يمكن تغييره. من الأفضل الجلوس والتفكير في كيفية إصلاح كل شيء. إذا كنت لا تريد إضاعة الوقت الثمين ، فعيش فقط في الحاضر وحدد أهدافًا للمستقبل.
تأتي العملات المشفرة مع قدر معين من المخاطر. لا تعرف أبدًا ما إذا كنت ستربح أو تخسر عندما تستثمر في العملة الإلكترونية. من المهم مراقبة معدل العملات المشفرة عبر الإنترنت يوميًا من أجل اللحاق باللحظة المناسبة للبيع أو الشراء.
إسقاط الازدواجية. استسلم للفرح الداخلي الذي يأتي من العطاء الذاتي.
لقد فهم ديل كارنيجي هذا العالم بشكل صحيح للغاية. لا يمكننا أن نكون سعداء ما دمنا نقسم كل ما يحدث إلى سيء أو جيد ، بيننا وبينك ، إلى بارد ودافئ. أنت بحاجة إلى الابتعاد عن الثنائيات ، وإدراك كل شيء كما هو. مهما حدث في حياتك - خذ هذا كأمر مسلم به ، كتجربة ، كدرس ، كفرصة لتغيير شيء ما ، للتصرف بشكل مختلف.
التوقعات- مشكلة أخرى بالتأكيد لن تجعل الإنسان سعيدًا. لذلك ، إذا فعلت شيئًا ، فلا تتوقع الامتنان أو الجحود. حسنًا ، أنت تتصرف بطريقة معينة ، ليس من أجل الثناء وإخبارك كم أنت رفيق جيد. انغمس في الفرح الداخلي واستمتع بكل ما يحدث ، بغض النظر عن تقييم الآخرين.
2. لا يجب أن تسوي حسابات مع الأعداء أبدًا ، لأنه في النهاية سيضر بكم أكثر مما يضرهم.
على الرغم من وجود شيء مثل "الثأر" ، وهناك أناس يعيشون على مبدأ "العين بالعين ، والسن بالسن" ، لكن هل هذا صحيح؟ صدقني ، الانتقام لن يجعلك سعيدًا ولن يجلب لك السعادة والسلام. تعلم أن تسامح الناس وتعلم كيف تفهمهم وتقبل كل أفعالهم. يكون الأمر أسهل كثيرًا عندما تقول في داخلك: مهما فعلت ، أنا أسامحك. اذهب بسلام».
بالطبع ، قد يبدو الأمر سخيفًا بالنسبة للبعض ، كما يقولون ، إذا أساءوا إلي أو أساءوا إلى أقاربي ، فأنت بحاجة إلى الإساءة ردًا ، والانتقام ، وفعل الشيء نفسه كما يفعلون معك. تذكر أن الشر يولد المزيد من الشر ، ورغبتك في الانتقام ستجلب لك العديد من المشاكل وخيبات الأمل في حياتك. نحن نقوم بالعديد من الإجراءات على المشاعر ، وبعد ذلك فقط ، عندما نقيم الموقف برصانة ، نفهم كم فعلنا هذا الغباء. لا تكن غبيًا ، وتعلم أن تسامح وتتسامح.
3. افعل مثل الجنرال أيزنهاور: لا تفكر لمدة دقيقة في الأشخاص الذين لا تحبهم.
هناك الكثير من الأشياء الرائعة في الحياة ، الكثير من الأشياء الممتعة والإيجابية ، ونحن في كثير من الأحيان لا نلاحظ هذه الأشياء العادية. لا أسهب في الحديث عن المشاكل والأشخاص الذين يخلقون تلك المشاكل. لا تفكر في أولئك الذين يكرهونك ، والذين يجلبون الحزن وخيبة الأمل إلى حياتك. بعد كل شيء ، قانون الجذب يقول: "ما تركز انتباهك عليه ، يأتي في حياتك بسرعة خاصة." إذا كنت تفكر باستمرار في المشاكل ، فسيكون هناك المزيد منها. لذا أدخل الفرح في حياتك تفكير إيجابي، الإيمان بمستقبل أكثر إشراقًا. صدقني ، الحياة ليست طويلة حتى تقضيها في التفكير في الأشياء والأشخاص غير السارين.
4. لا تنتقد ، لا تحكم ، لا تشكو.
ربما أكثر اقتباس قصيرديل كارنيجي ، لكنه الأعمق في المعنى. يدرك الكثيرون أنه ليس من الضروري الانتقاد والإدانة والتفضيل ، لكن لا يعتقد الكثير من الناس السبب. دعونا نفهم ذلك. من هم النقادهو إدراك أنك فوق و أفضل من الرجل. ومن قال لك ذلك؟ الأنا الخاصة بك؟ حسنًا ، لست بحاجة إلى وضع نفسك فوق الآخرين ، لأنك لا تعرف كل مواقفهم الحياتية ، ولا يمكنك انتقاد شخص ما على طبيعته هذه اللحظة. الشخص الوحيد الذي يحق لك انتقاده هو نفسك. تأتي الإدانة أيضًا من النقد. من نحن لنحكم على الآخرين. غالبًا ما نرى حبات الرمل في عيون الآخرين ، بينما لا نلاحظ الشعاع في أعيننا. نحن نحب تذوق وإدانة مشاكل الجار ، لكننا في نفس الوقت لا نستطيع أن نلاحظ ونفهم مشاكلنا الخاصة.
شكاويهو جانب سلبي آخر في حياتنا يجب عليك التخلص منه. الشكوى وجعل نفسك ضحية لن يغير شيئًا. كما ذكرنا أعلاه ، فإن ما تركز عليه أفكارك هو ما يأتي إلى حياتك. إذا كنت تفكر باستمرار في المشاكل ، وتشكو من حياة سيئة ، فستكون أسوأ.
5. تذكر أن محاورك قد يكون مخطئًا تمامًا. لكنه لا يعتقد ذلك. ليست هناك حاجة لإدانته.
لكل منا وجهة نظره الخاصة وأفكاره ورؤيته لمواقف معينة. دع أفكارك لا تتوافق دائمًا مع آراء المحاورين. لكنها طبيعية. نحن جميعًا أفراد ، ولنا جميعًا الحق في حرية الرأي. لذلك ، إذا وجدت نفسك في موقف يتحدث فيه صديقك عن شيء لا توافق عليه ، فمن الأفضل أن تقبله فقط ، خذ وجهة نظره. نحن لا نقول إن عليك تغيير نفسك ورؤيتك ، عليك فقط أن تتعلم قبول الآخرين كما هم. الرغبة في الجدال وتغييرها ستؤدي إلى ظهور الصراع. أنت تحتاجه؟
6. تعرف على كيفية اتخاذ موقف شخص آخر وفهم ما يحتاجه وليس أنت. كل من ينجح في القيام بذلك سيكون لديه العالم كله.
لا تنظر إلى العالم إلا من موقع "أنا" و "أنا بحاجة". قيل لنا من صفحات مجلات الموضة ، من شاشات التليفزيون ، أن الأنانية أمر طبيعي ، وعليك أن تعيش لنفسك ولا تلحظ أي شخص آخر ، وهذه هي الطريقة الوحيدة لتحقيق النجاح. لكن قلة تقارن بين مفهوم النجاح والسعادة. هل ستكون سعيدًا إذا لم يكن لديك أصدقاء حقيقيون ، أو معارف جيدون ، إذا لم يكن لديك سوى حساب مصرفي. قال ستيف جوبز ذات مرة: المال ليس أهم شيء. لا أريد أن أكون أغنى رجل ميت في المقبرة».
تعلم كيف تفهم الآخرين ، وتعرف على احتياجاتهم ورغباتهم. لا تحتاج أبدًا إلى أن تضع نفسك في مرتبة أعلى ، لتفترض أنه نظرًا لامتلاكك المزيد من المال ، فلديك الحق في إدارة حياة الآخرين. تعلم كيف تعيش في وئام مع هذا العالم ومع كل الناس.
7. إذا حاول شخص ما استخدامك لأغراضه الخاصة ، فاخرجه من معارفك.
لا تدع نفسك يتم التلاعب به. نعم ، يمكنك فهم شخص ما ، وفهم دوافعه ، ويمكنك حتى قبول مثل هذا السلوك ، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك السماح له باستخدامك لأغراض أنانية. إذا رأيت أنهم يبتسمون لك زورًا و "يسكبون العصائر الوردية" فقط من أجل الربح ، فحاول أن تقول وداعًا لمثل هذا الشخص. صدقني ، من الأفضل القيام بذلك على الفور وفصل مسارات حياتك بدلاً من الدخول في موقف صعب للغاية وغير سار في المستقبل.
8. إذا أعطاك القدر ليمونة ، اصنع منها عصير الليمون.
اقتباس جيد جدا ديل كارنيجيالذي يقول أنه يمكنك إيجاد طريقة للخروج من أي موقف. كل ما تعتقد أنه مشاكل وإخفاقات ، في الواقع ، ليس كذلك. ما الذي يجعل حالة معينة إشكالية؟ هذا صحيح ، موقفنا تجاهها. البعض ، في مواجهة المشاكل ، يفقد قلبه ، يبدأ في القلق والخوف من أنهم لن يتمكنوا من إيجاد الطريق الصحيح للخروج. البعض الآخر ، بعد أن واجهوا وضعًا مشابهًا في حياتهم ، يفكرون بشكل مختلف تمامًا. إنهم يفهمون أن المشكلة ليست مشكلة على الإطلاق ، ولكنها فرصة لتحليل أفعالهم ، وفهم ما تم فعله بشكل خاطئ ، وإدراك نقاط معينة والقيام بذلك مرة أخرى ، مع الأخذ في الاعتبار فقط الخبرة والمعرفة المكتسبة.
يمكن للشخص الذي يحصل على الليمون أن يتجهم ويقول "فو ، يا له من شيء مثير للاشمئزاز" ، وسيصنع شخص ما عصير الليمون ويستمتع به في يوم صيفي حار.
9. كن مشغولا. إنه أرخص دواء على وجه الأرض - وواحد من أكثر الأدوية فعالية.
لا أعرف حتى ماذا أضيف هنا. في الواقع ، هذه العبارة تقول كل شيء. ابحث دائمًا عن شيء تفعله لنفسك: العمل ، والكتابة ، والدراسة ، والرسم ، والغناء ، والتعلم ، والنظر إلى الطبيعة خارج النافذة بمشاركة. عندما تكون مشغولاً ، لا توجد مشاكل أساسية ؛ عندما تكون مشغولاً ، تختفي جميع الصعوبات. الشيء الرئيسي هو أن هذا النشاط يجلب المتعة ، بحيث تستمتع حقًا بما تفعله.
10. تصرف وكأنك سعيد بالفعل وستكون في الواقع أكثر سعادة.
أعلاه ، ركزنا مرارًا وتكرارًا على حقيقة أن الأفكار التي تهيمن على حياتك تصبح كذلك. إذا كنت تريد أن تكون محبوبًا ، اشعر بالحب وامنحه. إذا كنت تريد أن تكون غنيًا ، فاشع بالوفرة ولا تشك أبدًا للحظة في أنك مستحق أموال طائلة. إذا كنت تريد أن تكون سعيدًا ، فلماذا تنتظر ، تشعر الآن بالسعادة والفرح والوئام داخل نفسك.
كل شيء يبدأ بفكرة في الوعي الداخلي. وفقط عندما تبدأ في التفكير بشكل صحيح ، فإن العالم بأسره سوف يتكيف مع رغباتك.
تعلم نصيحة ديل كارنيجي فن التواصل مع الناس وتقييم الظروف واتخاذ قرارات مستنيرة والتصرف بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.
أشهر أعمال كارنيجي هي كيفية كسب الأصدقاء والتأثير في الناس (1937) ، وكيفية بناء الثقة بالنفس والتأثير في الناس من خلال التحدث في الأماكن العامة ، وكيفية التوقف عن القلق والبدء في العيش (1948).
هذه الكتب الأكثر مبيعًا ، المكتوبة منذ أكثر من نصف قرن ، لا تزال صالحة حتى اليوم. علاوة على ذلك ، يعتبر الكثيرون أن عمل كارنيجي هو أفضل ما في علم النفس التطبيقي لتحديد الأهداف ، وبالتالي تحقيق الأهداف.
ست طرق لكسب الناس:
1. أظهر اهتمامًا حقيقيًا بالآخرين.
2. ابتسم! بعد كل هذا أبسط طريقةاجعل اول انطباع جيد.
3. تذكر أن صوت اسم الشخص هو أحلى وأهم صوت من كلام الإنسان.
4. كن مستمعا جيدا. إن تشجيع الآخرين على إخبارك عن أنفسهم هو أسهل طريقة لتصبح محادثة جيدة.
5. حافظ على المحادثة في دائرة اهتمامات المحاور الخاص بك.
6. دع الناس يشعرون بأهميتهم ويفعلون ذلك بصدق.
اثنا عشر طريقة لكسب الناس إلى وجهة نظرك:
1. الطريقة الوحيدة للحصول على أفضل نتيجة في الحجة هي تجنب الجدال. لا يوجد فائزون في نزاع.
2. اظهار الاحترام لآراء الآخرين. لا تخبر أي شخص أنه مخطئ. (طريقة أكيدة لتكوين أعداء)
3. إذا كنت مخطئا ، اعترف بذلك على الفور وبصراحة.
4. إظهار موقفك الودود على الفور هو أضمن طريقة للعقل البشري.
5. قم بإجراء محادثة حتى يجيب محادثك منذ البداية بـ "نعم ، نعم". (سر سقراط).
6. حاول أن تجعل محادثك يتحدث أكثر منك.
7. دع محادثك يشعر أن الفكرة تخصه. هذا سوف يساعدك على تحقيق التعاون.
8. حاول بأمانة أن تأخذ وجهة نظر الشخص الآخر. (ضع نفسك في مكانه في هذا الموقف أو ذاك).
9. أظهر الاهتمام بأفكار الآخرين ورغباتهم.
10. مناشدة الدوافع النبيلة!
11. اجعل أفكارك مرئية ، وقم بتجسيدها.
12. عندما لا يعمل شيء ، حاول التحدي!
تسع طرق لتغيير الشخص دون إيذاء أو إثارة استياء:
1. إذا كان يجب أن تشير إلى خطأ لشخص ما ، فابدأ بالثناء عليه والاعتراف بصدق بمزايا هذا الشخص.
2. عند لفت انتباه الناس إلى أخطائهم ، افعل ذلك بطريقة غير مباشرة. (انتقد دون إثارة الكراهية).
3. قبل انتقاد شخص آخر ، تحدث عن أخطائك.
4. طرح الأسئلة بدلاً من إعطاء الأوامر. لا أحد يحب النغمة المنظمة.
6. امدح الشخص حتى لو كان نجاحًا متواضعًا وكن "صادقًا في تقديرك وسخيًا في مدحك".
7. إنشاء اسم جيد للإنسان حتى يبدأ في العيش وفقًا له.
8. استخدم الترويج على نطاق أوسع. دع الشخص يعرف أن عيبه سهل الإصلاح ، وأن العمل الذي ترغب في إثارة اهتمامه به مثير للاهتمام ولن يكون تنفيذه صعبًا للغاية.
اترك تعليقاتك أو إضافاتك على المقال!
هل ترغب في كسب الناس؟ أي. هل تجد أصدقاء في أي موقف؟
كن قادرًا على التواصل مع الناس جودة مهمةلرجل أعمال. يمكن العثور على بعض النصائح حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح في Dale Carnegie. هو قال:
"كل الأفكار التي أحبها ليست لي. أخذتهم من سقراط. سمعت في تشيسترفيلد. ونظرت إلى يسوع. لقد كتبتها جميعًا في كتاب. إذا كنت لا تحب هذه القواعد ، فما هي القواعد التي ستستخدمها ".
من كان ديل كارنيجي؟ كان رجلاً ثريًا وناجحًا. كتب كتابًا قصيرًا بعنوان How to Win Friends and Influence People ، بيع منه أكثر من 30 مليون نسخة. لا يزال يتم نشره وبيعه حتى اليوم ، وربما يكون هذا أحد إصدارات أفضل الكتبحول كيفية التواصل مع الناس.
هذه بعض النصائح من هناك. ثبت بالوقت والخبرة.
1. خلق المشاعر الخاصة بك
"إذا كنت تريد أن تكون ممتعًا ، فكن ممتعًا."
تعمل العواطف أيضًا في الاتجاه المعاكس. يمكنك استخدام هذا لصالحك. إذا كنت عالقًا في عاطفة سلبية ، فتخلص منها فقط. قم بتغيير وضع جسمك ، وتغيير تعبيرات وجهك ، وتصرف كما لو كنت تستمتع بالفعل. الفرح وغيرهم المشاعر الايجابيةأكثر فائدة للتواصل ، ممتعة للمحاور.
2. المنطق مبالغ فيه.
"عند التعامل مع الناس ، تذكر أنك لا تتعامل مع كائنات منطقية ، بل تتعامل مع كائنات ذات عاطفة."
هذا هو مفتاح الاتصال. منطق - شيء جيد. ولكن عندما يتعلق الأمر بالتواصل ، يكون الناس عاطفيين. نحن نرسل ونستقبل المشاعر من الآخرين. لهذا السبب تنقل لنا لغة الجسد والصوت والنبرة ما يصل إلى 93٪ من المعلومات.
لغة الجسد والصوت والنغمة - الأشياء التي تُظهر ما نشعر به وما نفكر فيه.ولهذا السبب يجب أن تكون قادرًا على تغيير مشاعرك. إنه يؤثر بشكل كبير على طريقة حديثك ، وكيفية استخدامك لجسمك. وهذا سيؤثر على علاقاتك ونتائج التواصل.
3. 3 أشياء يجب تجنبها
"يمكن لأي أحمق أن ينتقد ويدين ويشكو. لكن الفهم والتسامح يتطلبان شخصية قوية وضبطًا للنفس ".
من الصعب تجنب النقد والإدانة والشكاوى. بعض الناس يستمتعون بالنقد والشكوى. تساعد هذه الأشياء الشخص على الشعور بأهمية أكبر إذا انتقد شخصًا ما. أو أفضل مما هو عليه ، إذا كان يتصرف كضحية.
لكن في النهاية هذه الصفات سلبية وتحد من حياتك كثيرًا.إنها تؤثر على حالتك المزاجية ودوافعك وأفعالك. يمكنك الوقوع في فخ "المشتكي": دوامة حيث تشتكي ، وتشكو مرة أخرى ، وتستمع إلى الشكاوى ، وتجد العيوب في حياتك اليومية. سوف تتلقى وتعطي مشاعر سلبية. يريد الناس دائمًا الشعور بالرضا. لذلك ، فإن هذا السلوك يضع حواجز على الطريق لإيجاد جهات اتصال مفيدة جديدة.
4. ما هو الأهم؟
"الطريق الملكي لقلب الرجل هو من خلال الحديث عن الأشياء التي يؤمن بها أكثر من غيرها."
نصيحة كلاسيكية. تحدث أقل عن نفسك. حياتك وأفكارك. استمع أكثر. لكن إذا كانت شؤونك لا تبدي اهتمامًا ، فمن الأفضل المغادرة.
5. لا تركز على نفسك ، بل على العالم من حولك
"يمكنك تكوين صداقات أكثر في شهرين لإبداء اهتمام بأشخاص آخرين أكثر مما تستطيع في غضون عامين في محاولة لجذب اهتمام الناس بك."
كثير من الناس يستخدمون الثانية ، أقل طريقة فعالة. إنه أكثر جاذبية لأن الجميع يتحدثون عني وعني. الطريقة الأولى أكثر كفاءة. سوف يحبك الناس مرة أخرى. كن مهتمًا بهم وسيصبحون مهتمين بك.
لكن هناك شيء واحد معقد. يتم نقل أفكارك الحقيقية من خلال لغة جسدك وصوتك. لذلك ، سيلاحظ الشخص على الفور الاهتمام غير الصادق. نتيجة لذلك ، سوف يعاني التواصل.
6. تحكم في عواطفك
"الشخص الذي يسعى إلى رضاء الآخرين يثق في سعادته للغرباء".
إذا كنت تبحث عن الموافقة في عيون الآخرين ، في انتظار مدحهم ، فأنت تثق بهم في معظم مشاعرك. ورفاهيتك تتحول إلى أفعوانية. ذات يوم تشعر بالارتياح. لا يمكنك التحرك في اليوم التالي.
السيطرة على هذا. أنت الآن تقود السيارة ، فأنت تتحكم في شعورك. بالطبع ، يسعدك تلقي الإطراءات ، لكنك لا تعتمد عليها.
هذا سيجعلك أكثر استقرارًا من الناحية العاطفية ، ويسمح لك بضخ "عضلاتك العاطفية". الآن يمكنك مساعدة نفسك على أن تصبح أكثر تفاؤلاً ، وأن تظل عاطفيًا لفترة أطول. هذا الاستقرار والنمو جيد للعلاقات.
7. لا أحد يسحبك
"بدلاً من القلق بشأن ما سيقوله الناس عنك ، لماذا لا تفعل شيئًا يعجبهم؟".
من خلال الاهتمام كثيرًا بما يعتقده الناس عنك ، فإنك تطعم الوحوش في رأسك. هل تعتقد أن الناس سيحكمون عليك على ما تفعله؟ ربما سيفعلون. لكن الحقيقة هي ذلك في معظم الأوقات ، يفكرون في أنفسهم.إنهم لا يهتمون بمعظم ما تفعله.
قد يكون هذا مخيبا للآمال. أو إلهام. بعد كل شيء ، الآن ليس لديك حاجز للرأي العام يمنعك من التمثيل!
8. ماذا يعني هذا بالنسبة لي؟
"هناك طريقة واحدة فقط ... لجعل شخص ما يفعل شيئًا ما. إنه لجعل الشخص الآخر يريد أن يفعل ذلك ".
إذا كنت تريد شيئًا من شخص آخر ، فهل سيهتم بدوافعك؟ يمكن. لكن في أغلب الأحيان ، لن يهتموا بك.
يريد الناس أن يعرفوا ما يخرجون منه. وهكذا ، لتحصل على ما تحتاجه ، أظهر للشخص فائدته.
9. إنها أكثر من مجرد كلمات
"هناك 4 طرق للاتصال بالعالم. ويتم تقييمنا وتصنيفنا وفقًا لطرق الاتصال هذه: ماذا نفعل ، كيف ننظر ، ماذا نقول وكيف نقول.
غالبًا ما يركز الناس على النقطة الثالثة: ما نقوله. لكن تذكر ذلك معظم الناس يشكلون صورة نمطية في الاجتماع الأول.ربما لا يريدون ذلك ، لكن هذا يحدث دون وعي. وربما يشكل دماغك أيضًا رأيًا عن الناس. لذا فكر في كيف تبدو من الخارج. فكر في كيفية ترك الانطباع الأول. فكر في لغة الجسد. وخطابك. فكر فيما تشعر به لأنه يؤثر على ما تقوله.
10. ابتسم
أسهل طريقة لترك انطباع جيد هي أن تبتسم بصدق. كما وصف ديل كارنيجي نفسه: "... الابتسامة" تقول ": أنا معجب بك! انا سعيد جدا برؤيتك!" الشخص الكئيب وغير الراضي لن يترك انطباعًا إيجابيًا على الآخرين أبدًا.
11. دعوة الناس بالاسم
لكل شخص ، صوت اسمه هو من أكثر الأصوات المحبوبة واللطيفة. إذا حاولت تذكر ومخاطبة الأشخاص بأسمائهم الأولى ، فسوف "يشكرونك" بلطفهم معك.
12. تحدث مع الناس عن اهتماماتهم
اعتمد نجاح روزفلت إلى حد كبير على معرفة أن الطريق إلى قلب أي شخص هو التحدث عما يهتم به. لذلك ، كان لديه مجموعة واسعة من المعرفة. قبل وصول الشخص ، درس روزفلت (كان مهتمًا) بالقضية التي تهم المحاور.
13. اجعل الناس يشعرون بأنهم مهمون
تقديم تحيات لطيفة لسيدة متعبة تخدمك في البنك ، لن تجذب الانتباه إلى نفسك وتجذبها فحسب ، بل ستجعل يوم عمل الشخص الرمادي أكثر متعة. لكن الإطراء غير الصادق ليس كذلك. عليك أن تقول ما تشعر به. كما كتب ديل كارنيجي: "... إذا فعلت الخير فقط لمصلحتك الخاصة ، فسنواجه الإفلاس الذي تستحقه!"
استنتاج
ديل كارنيجي عالم نفسي جيد تؤثر نصيحته بشكل كبير على حياة مئات الأشخاص. باستخدام هذه قواعد بسيطةتساعدك على بناء علاقات قوية طويلة الأمد. الاتصال هو أهم مهارة لرجل أعمال جيد ويستحق التطوير كل يوم.
هل كانت مفيدة؟ ضع "أنا أحب ذلك". سوف أستعد أكثر نصائح مفيدةلمساعدتك في إجراء اتصالات مفيدة.
