Bu yaxınlarda SPSR Express (SPSR Express) istifadə edərək çatdırılma müddətləri bütün rekordları qırdı. Hətta Rusiya Postu və EMC 2 həftəyə uyğundur. Və nədənsə, bu kuryer xidmətinin çatdırılması üçün 3-4 həftə lazımdır. Mən artıq deyəsən, bu sovet xidməti ilə barışmışam və hətta onun haqqında yaxşı danışmışam.

Ancaq burada bir sürpriz gəldi. Son paket haqqında, sadəcə olaraq, mənə zəng etməyə çalışmadılar. Və bu, ilk dəfə deyil. Mesajda e-poçtəlbəttə ki, http://www.spsr.ru/dostavka linki var, amma faktura nömrəsini daxil edəndə səhv "Təəssüf ki, Bu an xidmət mövcud deyil! Zəhmət olmasa, 8-800-555-54-45" nömrəsi ilə SPSR-EXPRESS əməkdaşı ilə əlaqə saxlayın. Eyni zamanda, mənim mobil telefondan guya pulsuz federal nömrəyə zəng etmək və yarım saat musiqi dinləmək istəyim yox idi. Xüsusilə çünki sifarişin qiyməti cəmi 100 ABŞ dolları təşkil edir.

Artıq faktura nömrəsini (və ya izləmə nömrəsini) ehtiva edən çatdırılma ünvanı seçimi ilə əlaqə yaratmağın niyə mümkün olmadığı da sirr olaraq qalır. Baxmayaraq ki, xidmət işləmədikdə, bunun əhəmiyyəti yoxdur.

Həmişə evdə kimsə var idi, heç kim paketi çatdırmağa belə çalışmırdı. Əslində, izləmə göstərir ki, uğursuz çatdırılma yoxdur. Ancaq son status sadəcə mahnıdır, yəni: "Göndərən göndərənə göndərildi".

UPS ilə daha soyuq bir statusa sahib idim - "Qatarın relsdən çıxması".

Lakin burjua La Crosee (Viskonsin) şəhərində ünsürlərin öhdəsindən gəldi, qatarı relslərə qoydu və sifarişi çatdırdı. Əlbəttə ki, bağlamaları izləyərkən bu cür detalları yalnız xəyal edə bilərik.

Yeniləmə (19 fevral 2014-cü il)
Bağlamanın geri göndərilməsi ilə əlaqədar mən bu sayt vasitəsilə SPSR-nin “Keyfiyyətə Nəzarət Xidməti”nə müraciət etdim. Daşıyıcı xidmətiçünki artıq ofisə zəng etmək çox gec idi və e-mail yazışmaları çox vaxt aparardı.

Səhəri gün mənə zəng etdilər. Eyni zamanda bağlamanın yenidən mağazaya göndərildiyini dedilər. Niyə çatdırmağa çalışmadıqlarını və heç zəng etmədiklərini soruşdum. Mənə dedilər ki, bununla məşğul olacaqlar. Onlar da bağlamanı çatdırıb-çatmamağı soruşdular, mən müsbət cavab verdim. Nəticədə 9 gündən sonra bağlama çatdırıldı. Eyni zamanda, bağlamanı izləyərkən "Göndərənə göndərildi" statusu artıq görünmür. Tarixlər əla idi: 19 yanvar - çatdırılmağa hazır, 19 fevral - kuryerə verildi və çatdırıldı. Ola bilsin ki, siz ayların rəqəmlərlə fərqləndiyini fərq etməzsiniz.

Beləliklə, Aliexpress ilə çatdırılma arenasında yeni oyunçumuz var - SPSR express / SPSR express! O, özünü super sürətli çatdırılma və bağlamaların ən ətraflı izlənməsi ilə kuryer kimi göstərir. SPSR express / SPSR express bağlamaları Rusiya və qonşu ölkələrə, ən əsası isə sevimli Aliexpress-dən çatdırır.

SPSR express / SPSR ekspress izləmə

SPSR express / SPSR express tərəfindən göndərilən bağlamanı izləmək üçün universal monitorinq bölməsində kuryerin rəsmi saytına (http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring) daxil olmalısınız. Göndərmə həm sifariş nömrəsi, həm də faktura nömrəsi ilə izlənilə bilər. Parsel izləmə tamamilə rus dilində aparılır!

Bu çatdırılma metodunun böyük üstünlüyü Rusiyada çatdırılma sürətidir - 4 ilə 14 gün arasında dəyişir. Rusiya üzrə 1000-dən çox postomat bağlamanın qəbulu və ödənilməsi prosesini sadə və şəffaf edir. Bu yaxınlarda SPSR express Ukrayna və Belarusda fəaliyyətə başlamışdır.

Ekspress çatdırılmadan istifadə etmək üçün çatdırılma seçimlərində Russia Express SPSR-ni seçməlisiniz.

Rusiya sakinləri üçün kömək! Məlumatlarınızı tələb edə bilər! Bu cür SMS almısınızsa, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız.

Siz Aliexpress saytında sifariş verdiniz. Sifariş nömrəsi AECA0000001134EN1
Bağlamanızı dərhal çatdırmaq üçün Federalə təqdim etmək üçün bizə aşağıdakı məlumatlar lazımdır Gömrük xidməti("Köçmə proseduru haqqında" Sazişə uyğun olaraq şəxslər gömrük sərhədindən şəxsi istifadə üçün mallar gömrük ittifaqı və onların buraxılması ilə bağlı gömrük əməliyyatlarının aparılması"):

• Tam adı (tam adı) rus dilində
• Pasportun və ya onu əvəz edən sənədin seriyası və nömrəsi
• Pasportun verilmə tarixi
• Göndərmə metodu və ünvanı seçin

Məlumat üçün bildiririk ki, “Rabitə haqqında” 21 oktyabr 2014-cü il tarixli Qanunun 44.1-ci maddəsində edilən dəyişikliyə əsasən, federal qanun, sifarişin statusu haqqında SMS bildirişləri almaq üçün razılığınız lazımdır.

Aliexpress-in bir çox alıcısı malların çatdırılmasının poçtda tıxacdan, şansdan, poçt işçilərinin diqqətsizliyindən asılı olmayacağını xəyal edirdi. Əliyə hədiyyə olaraq və ya müəyyən tarixlərdə çoxlu mallar sifariş edilir. Və sonra çoxlu əsəblər bağlamanın lazımi günə çatmağa vaxtının olub-olmayacağı narahatlığına sərf olunur. Çox aşağı qiymətlər cəlbediciliyi ilə şirnikləndirir, lakin sifarişinizi gözləmək üçün yaxşı səbr və dözümlü olmaq lazımdır. Ancaq indi rusiyalı alıcılar, Aliexpress platformasının SPSR-Express xidmətindən istifadə edərək Çindən Rusiyaya satınalmaların çatdırılmasını sifariş etmək imkanı verdiyinə görə, 1-2 həftə ərzində sifarişlərini sözün həqiqi mənasında almaq imkanı əldə edirlər.

SPSR- Ekspres şirkət poçt xidmətləri göstərən və bütün Rusiya üzrə bağlamalar çatdıran. Bu çatdırılma metodunun böyük bir üstünlüyü Rusiyanın 172 şəhərində 950-dən çox bağlama terminalının və götürmə məntəqəsinin olmasıdır. Sizə lazım olan tək şey malları sifariş etmək və alışınızın artıq seçdiyiniz götürmə məntəqəsinə çatması barədə SMS bildirişini gözləməkdir.

Çatdırılma müddəti cəmi 5-14 gün olacaq. Yəni, indi alış-verişinizin hardasa ilişib qalacağından və bayrama və ya tətilə gəlməyə vaxtınız olmayacaqdan qorxmaq olmaz.

SPSR-Express haqqında qısa məlumat

Orta çatdırılma müddəti: 5-14 gün

Etibarlılıq: yüksək

Rəsmi sayt: www.spsr.ru

İzləmə nömrələri: www.spsr.ru/ru/service/monitoring

SPSR çatdırılması ilə məhsulu necə seçmək olar?

Ekspress çatdırılmadan istifadə etmək üçün çatdırılma seçimlərində Russia Express SPSR-ni seçməlisiniz.

Satıcı sifarişi təsdiqlədikdən sonra gömrük rəsmiləşdirilməsi üçün pasport məlumatlarınızı təsdiqləyin və bağlamanın Pick Point çatdırılma terminalında (postamat) olması barədə SMS bildirişini gözləyin. Adətən postamatlar quraşdırılır ticarət mərkəzlərişəhərin bütün ərazilərində. Nə isə bağlamanızın vaxtında alınmasını çox sürətli və rahat edir.
Telefonunuza bağlamanın gəldiyi və seçilmiş poçt şöbəsində gözlədiyini bildirən mesaj gələcək. Həmçinin, mesajda satınalma ilə xananı açmaq üçün parol və paketi götürməyiniz lazım olan müddət olacaq. İstənilən vaxt avtomobilə minib alış-veriş edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün sadəcə SMS-də göstərilən parolu daxil etməlisiniz və hüceyrə açılacaqdır. Çox asan və sadə.

SPSR bağlamasını necə izləmək olar?

Adətən, Aliexpress alıcıları SPSR paketini izləməkdə çətinlik çəkmirlər. Birincisi, izləmə statusları birbaşa Aliexpress saytında yenilənir

Rusiyaya pulsuz kuryer çatdırılması da daxil olmaqla, çox populyardır. Əvvəllər sifarişlər Fedex tərəfindən verilirdi, amma indi SPSR-Express-in işi ilə məşğul olmalı idim. Hər şeydən razı olduğumu deyə bilmərəm, lakin onlar haqqında digər rəylərlə müqayisədə mənim problemlərimi sadəcə nitpik adlandırmaq olar.

pros

• Çox sürətli çatdırıldı, bundan şikayət edə bilmərəm . Mənim şəhərim paytaxtdan 5 saatlıq məsafədə yerləşir, regional şəhər deyil. Bütün sifarişlər Moskvadan bizim rayon şəhərimizdəki SPSR ofisindən keçir, sonra mənə çatdırılır. Gömrük rəsmiləşdirilməsindən bütün yol 1-2 gün çəkir. Mən bunu o qədər də əhəmiyyətli bir artı hesab etmirəm, çünki məsələn, ucuz Autotrading eyni 1-2 gündə Moskvadan alış-veriş edir.
• Paket gömrükdən keçdikdən sonra, ona trek təyin edilir və onun telefonuna marşrut haqqında SMS göndərilir. SMS-də SPSR xidmət saytında paketi izləyə biləcəyiniz trek nömrəsi var.

Minuslar

• Bir dəfə SMS "Bu gün çatdırılmanı gözləyin" iki gündə üç dəfə gəldi. Kuryer zəng edib ertəsi gün çatdırdı. Bu, SPSR üçün necə görünürdü (görəsən, nə vaxt "alda bilmədim" və guya ikinci çatdırılma üçün mənimlə razılaşdılar?)

• Müştəri xidmətləri də axsaqdır.

Başlamaq üçün sadəcə təsvir edəcəyəm FedEx-i necə göndərdiniz?:

8:00 - SMS gəlir ki, çatdırılma bu gün olacaq.

10:00 - kuryer zəngi:

- Salam, sənə bir paketim var, indi sənin şəhərinə gedirəm. Nə vaxt evdə olacaqsan?

- İndi evdəyəm, gətirə bilərsən.

- Əla, 20-30 dəqiqəyə orada olacam.

Doğrudan da, yarım saat ərzində kuryer qapıya zəng vurur, bağlamanı götürürəm, imzalayıram və hamı sevinir.

SPSR necə təqdim edir

8:00 - Bu gün çatdırılmanı gözləməli olduğunuz SMS.

Günorta saat 12-də kuryerin zəngi ("hamınız məni necə əldə etdiniz" intonasiyası ilə təsirli səslə):

Salam, sizin üçün bir paketim var. Bu gün saat 16:00-a kimi çatdırılma olacaq, evdə olarsınız? (Bütün müştərilər həmişə 12-dən 16-ya kimi evdə otururlar???)

- Daha çox deyin dəqiq vaxt, gedə bilərəm.

- ... (dəqiq vaxtı deyə bilməyəcəyi mövzuda şou başlayır, çünki paketləri çoxdur)

Razılaşırıq ki, 14 saata qədər gözləyəcəyəm. Nəticədə 40 dəqiqə ərzində kuryer gəlir, necə ki, təkəbbürlə pasport tələb edir, ona baxmır (!) və üzündə eyni şəhid ifadəsi ilə sərəncam verir.

Belə hallar təbii ki, münasibəti bir az da korlayır. Amma çox pis bir şey deyə bilmərəm, sifarişlərim itmədi, çox tez gəldi, hətta bir dəfə gömrükdən keçəndən sonra səhəri gün gəldi. Müştərilərə qarşı daha nəzakətli münasibət istərdim (bəli, mən hətta MƏNİM üçün əlverişli olanda Rusiya poçtuna da gedirəm, amma burada sanki hansısa santexnika və ya elektrikçi gözləməyə məcbur olur).

"Yaxşı" qiymətləndirilib. Tövsiyə et, ya yox... Məntiqlidir? Anladığım qədər, ekspress göndərmə təklif edən əksər onlayn mağazalar sizə seçim imkanı vermir. Ancaq sadəcə bir şey göndərməli olsam, başqa bir kuryer xidmətini seçərdim.

SPSR-EXPRESS ən böyük rusiyalıdır Logistik şirkət, sürətli çatdırılma sahəsində liderlərdən biridir.

15 illik iş üçün SPSR-express şirkəti bütün əraziyə yayıldı Rusiya Federasiyası 200 nümayəndəlik və filial şəbəkəsi. SPSR-EXPRESS-in mindən çox avtomobili və 4000 əməkdaşı hər gün malların, bağlamaların və sənədlərin çatdırılması ilə məşğuldur. Formula Russia yarışının mərhələlərində isə yalnız SPSR Formula Team-in - SPSR-EXPRESS-in yaratdığı gənclər komandasının avtomobilləri məşğul olur.

Formula Russia yarış seriyasının rəsmi daşıyıcısı olan SPSR-EXPRESS-in köməyi ilə siz Vladivostokdan Kalininqrada və xaricə Rusiyanın istənilən nöqtəsinə poçt və yük göndərə bilərsiniz.

Xidmət edəcək SPSR bağlama izləmə, olsa belə beynəlxalq daşımalar, çatdırılmanın bütün mərhələlərində sadə və rahat.

SPSR abbreviaturası həm də şirkətin biznes kredosudur: Sürət, Şəxsi yanaşma, Təhlükəsizlik, Rasionallıq.

• Sürət. SPSR 8 ekspress tarif təklif edir ki, onların arasında onlar öz problemlərinin həllini tapırlar böyük şirkətlər və fərdi müştərilər. Çatdırılma sürətini yoxlamaq və bağlamanı izləmək üçün yol kodunu və ya SPSR-EXPRESS yükü vəziyyətində faktura nömrəsini bilmək kifayətdir. Qalan işləri GdetoEdet.ru xidmətimiz həyata keçirəcək.
• Şəxsi yanaşma SPSR-EXPRESS menecerləri tərəfindən fərdin inkişafıdır logistik həllər müxtəlif fəaliyyət sahələrinin müştəriləri üçün (sığorta, telekommunikasiya, sənaye avadanlıqları, geyim və ayaqqabı, kosmetika məhsulları və s.). Fərdi həllər yükün xüsusiyyətlərinə və sənayenin ehtiyaclarına mümkün qədər cavab verir.
• Qoruma. SPSR-EXPRESS çatdırılma sürəti və malların təhlükəsizliyi ilə müştərilərinin etimadını doğruldur. Eyni zamanda, siz həmişə paketin harada olduğunu dəqiq bilirsiniz.
• Rasionallıq. SPSR-express mütəxəssisləri biznes proseslərini optimallaşdırmaq üçün innovativ logistik həllər hazırlayır.

SPSR-EXPRESS əlavə ödənişli xidmətə müştəri tərəfindən müəyyən edilmiş vaxtda (axşam, həftə sonları) çatdırılma xidmətləri daxildir. erkən xəbərdarlıq bağlamanın çatdırılması haqqında, sms-məlumatlandırma, yükün çatdırılmasına fərdi nəzarət.

SPSR-express müştərilərin gözləntilərinə cavab verir və xidmətimiz - veb-sayt - probleminizin hazır həllini təmin edir poçtu id ilə izləyin. Xüsusi sahəyə SPSR-ekspress qaimə nömrəsini daxil edin, "gedişi tap" düyməsini basın - və bağlamanız haqqında məlumat ekranda görünəcək.