Şirkətin logistik strategiyası mərhələli yaradıcılıqdır. Əsas logistik strategiyalar və onların xüsusiyyətləri

Şirkətin logistik strategiyası əsas və əlaqəli axınların idarə edilməsində şirkətin resurslarının optimallaşdırılmasına yönəlib.

Logistika strategiyası, şirkətdə onun həyata keçirilməsinin formaları və vasitələri, funksional və təşkilatlararası koordinasiya və inteqrasiya ilə bağlı logistikanın inkişafında uzunmüddətli, keyfiyyətcə müəyyən edilmiş bir istiqamətdir. korporativ məqsədləri ilə. Strategiya müəyyən edilmiş məqsədlərə nail olmaq üçün seçilmiş əsas fəaliyyət kursunu təsvir edir.

Logistika strategiyalarının məqsədləri müəssisənin profilindən, fəaliyyət növlərindən, iqtisadi inkişaf səviyyəsindən, maddi və informasiya resurslarının mövcudluğundan, kadr hazırlığının səviyyəsindən və bir çox digər amillərdən asılıdır. Məsələn, ticarət firmaları üçün belə məqsədlər keyfiyyət, xərc, differensasiya və diqqətin strateji sahələrində daim yeni yanaşmaların və innovativ ideyaların tətbiqi, həmçinin müştəri tələbinin gözlənilməsi və onun məmnunluğu ola bilər. İstehsal firmaları üçün bu məqsədlər bazar şəraitinin təsiri altında alınmış material resurslarının və hazır məhsulların qiymətlərinin optimallaşdırılması ilə təchizatda yüksək keyfiyyətli logistika xidmətlərinin təmin edilməsi kimi məqsədlərə əlavə edilir.

Şirkətlər tərəfindən istifadə edilən çoxlu sayda logistika strategiyaları arasında logistika sistemi qurarkən biznesdə ən çox istifadə olunan bir neçə əsas strategiya var.

1. Ümumi logistik xərclərin minimuma endirilməsi. İcra yolları:

Fərdi logistik funksiyalarda logistika xərclərinin azaldılması;

Logistika sistemində inventar səviyyələrinin optimallaşdırılması;

"Anbar - daşınma" üçün optimal variantların seçilməsi (bir logistik funksiyadan alternativə keçid);

Minimum logistik xərclər meyarına uyğun olaraq fərdi funksional sahələr və/və ya logistika funksiyaları üzrə qərarların optimallaşdırılması;

3PL yanaşması. 3PL texnologiyası - çatdırılma və ünvan saxlanmasından tutmuş sifarişlərin idarə edilməsinə və malların hərəkətinin izlənməsinə qədər bir sıra logistik xidmətlərin göstərilməsi deməkdir. 3PL provayderinin funksiyalarına daşınmanın təşkili və idarə edilməsi, uçot və inventarların idarə edilməsi, idxal-ixrac və yük sənədlərinin hazırlanması, anbar, yüklərin idarə edilməsi və son istifadəçiyə çatdırılması daxildir.

2. Logistika xidmətlərinin keyfiyyətinin yüksəldilməsi. İcra yolları:

Logistika əməliyyatlarının və funksiyalarının keyfiyyətinin yüksəldilməsi (daşıma, anbar, yüklərin emalı, qablaşdırma və s.);

Satışdan əvvəl və satışdan sonrakı xidmətlərə dəstək;

Əlavə dəyərli xidmət;

Logistik dəstək texnologiyalarından istifadə həyat dövrü məhsul;

Logistika xidmətlərinin keyfiyyətinin idarə edilməsi sisteminin yaradılması;

Milli və beynəlxalq standartlara və prosedurlara (xüsusilə ISO 9000) uyğun olaraq şirkətin keyfiyyət idarəetmə sisteminin sertifikatlaşdırılması;

Bençmarkinq və s.

3. Logistika infrastrukturuna investisiyaların minimuma endirilməsi. İcra yolları:

Logistika şəbəkəsinin konfiqurasiyasının optimallaşdırılması: malların anbardan yan keçməklə birbaşa istehlakçılara çatdırılması;

İctimai anbarların istifadəsi;

Nəqliyyat, anbar, yüklərin daşınmasında logistik vasitəçilərdən istifadə;

Tam vaxtında logistika texnologiyasından istifadə;

Logistika infrastrukturu obyektlərinin yerləşdirilməsinin optimallaşdırılması və s.

4. Logistikanın autsorsinqi. İcra yolları:

Qərar verin və ya satın alın;

Şirkətin əsas səlahiyyət sahələrinə cəmləşməsi, əsas olmayan funksiyaları yerinə yetirmək üçün logistik vasitəçilərin axtarışı;

Xarici resursların mənbələrinin seçiminin optimallaşdırılması;

İstehsal müəssisələrinin və logistika infrastrukturunun obyektlərinin optimal yerləşdirilməsi;

Təchizatçı innovasiyalarının tətbiqi; logistik vasitəçilərin sayının və onlara həvalə edilmiş funksiyaların optimallaşdırılması.

Logistika strategiyaları ümumi logistika xərcləri kimi bir əsas göstəricinin minimuma endirilməsi və ya maksimumlaşdırılması əsasında qurulur. Bununla belə, eyni zamanda, şirkətin strategiyası baxımından əhəmiyyətli olan digər göstəricilərə də məhdudiyyətlər qoymaq lazımdır. Ümumi logistik xərclərin minimuma endirilməsi strategiyası üçün bu göstərici logistik xidmətin keyfiyyəti olacaqdır. Ümumi halda, istehlakçıların logistik xidmətin keyfiyyətinə olan tələbləri nə qədər yüksəkdirsə, bu səviyyəni təmin etmək üçün logistika xərcləri bir o qədər yüksək olmalıdır. Buna görə də təbii məhdudiyyət istehlakçı xidmətlərinin keyfiyyətinin əsas səviyyəsinə məhdudiyyətdir. Bəzi hallarda, ümumi logistika xərclərinin minimuma endirilməsi strategiyası nisbətin maksimumlaşdırılması strategiyasına çevrilə bilər: xidmət keyfiyyətinin səviyyəsi / ümumi logistika xərcləri. Ümumi logistik xərclərin minimuma endirilməsi strategiyasının həyata keçirilməsi logistik xidmətin keyfiyyət parametrlərinin zəif rəsmiləşdirilməsi və istehlakçılar tərəfindən xidmət keyfiyyətinin subyektiv qiymətləndirilməsi ilə çətinləşir.

Logistika strategiyasını hazırlayarkən nəzərə alınmalı olan amillər

Dizayn edərkən logistik strategiya başlanğıc nöqtəsi daha çox strategiyanın hərtərəfli təhlilidir yüksək səviyyə(Şəkil 1.1-ə baxın), logistikanın onun həyata keçirilməsinə necə kömək edə biləcəyini başa düşməyə imkan verir.

Şəkil 1.1 Logistika strategiyasını hazırlayarkən nəzərə alınmalı olan amillər

Bundan əlavə, nəzərə almaq lazımdır:

logistikaya təsir edən, lakin logistikanın nəzarət edə bilmədiyi amilləri özündə birləşdirən biznesin aparıldığı mühit;

xüsusi təşkilatın səlahiyyətləri təşkilatın idarə edə biləcəyi və özünü başqalarından fərqləndirmək üçün istifadə edə biləcəyi amillərlə müəyyən edilir.

Biznes mühiti və spesifik səlahiyyətlər təşkilatın hazırda harada olduğunu və gələcəkdə olmaq istədiyi daha yüksək səviyyəli strategiyanı göstərir. Sonra logistika strategiyası təşkilatın mövcud vəziyyətdən gələcəyə necə keçəcəyini göstərir.

Biznes mühiti və xüsusi səlahiyyətlər haqqında məlumat əldə etmək üçün sözdə logistika auditindən istifadə olunur. Onun məqsədi logistika fəaliyyətinin aparılması üçün mövcud təcrübələr, göstəricilər və şərtlər haqqında mənalı məlumat toplamaqdır. Məlumat axtarışının göstərilən iki istiqamətinə uyğun olaraq, logistika auditi logistika mühiti ilə məşğul olan xarici və təşkilat daxilində əməliyyatların aparılma üsulunu təhlil edən və təkmilləşdirilməsi tələb olunan sahələri müəyyən edən daxili olaraq bölünür. Bu yanaşma SWOT təhlilinə bənzəyir, burada:

təşkilatın güclü və zəif tərəfləri, yəni. onun daxili əməliyyatları və xüsusi səlahiyyətləri;

biznesin aparıldığı mühitdəki imkanlar və təhlükələr.

Biznesin aparıldığı mühitdə əsas amil “yalın” və ya “dinamik” strategiyaların seçiminə təkan verən tələb növüdür. Beləliklə, cılız strategiya tələb sabit olduqda və ya ən azı proqnozlaşdırıla biləndə yaxşı işləyir. Dinamik strategiya məhsulların geniş çeşidi olan vəziyyətlərdə, tələbi dəqiq proqnozlaşdırmaq çətin olduqda, kəskin şəkildə dəyişdikdə, sifarişlə əməliyyatlar aparıldıqda, məsələn, moda məhsulları üçün sifarişlərin kütləvi şəkildə yerinə yetirilməsi və s.

Logistika strategiyasının tərtib edilməsində başqa bir amil strateji qərarların sistemli şəkildə hazırlanmasıdır, yəni təkcə yuxarı menecerlər səviyyəsində deyil, strategiyanın həyata keçirilməsində bilavasitə iştirak edəcək mütəxəssislərin cəlb edilməsidir. Strategiyanın işlənib hazırlanması prosesi boyunca hər hansı bir qərarın həyata keçirilməsinin praktiki nəticələri və mümkünlüyü nəzərə alınmalıdır.

Logistika strategiyasının hazırlanmasında addımlar

müəssisənin rəqabət mövqeyinin uzunmüddətli yaxşılaşdırılmasını təmin edən logistik fəaliyyət sahələrinə üstünlük vermək;

qısamüddətli bazar imkanlarından istifadəyə yönəlmiş tez-tez dəyişdirilən strategiya qısamüddətli faydalar gətirir;

köhnəlmiş və eyni zamanda müəssisəni manevr imkanlarından məhrum edə biləcək sərt, çevik olmayan strategiyaları qəbul etməkdə diqqətli olun;

Yalnız ən optimist proqnozlar reallaşdıqda uğura gətirib çıxara biləcək strategiyaları istisna edin. Təsəvvür edin ki, rəqiblər qisas alacaqlar və zamanlar xoşagəlməz hadisələrlə nəticələnə bilər bazar şərtləri;

zəiflərə hücum et, yox güclü tərəflər rəqib və s.

Hər bir logistika strategiyası özünəməxsus şəkildə unikal olsa da, hər hansı bir şirkətin keçməli olduğu bir sıra fundamental addımlar var:

Logistika şəbəkəsinin konfiqurasiya mərhələsi; Buraya onun strukturunun, logistika zəncirlərinin, logistik şəbəkə əlaqələrinin kəmiyyət və keyfiyyət tərkibinin (“şirkətin logistikasında üç tərəf”), logistika infrastrukturu obyektlərinin (öz və icarəyə götürülmüş anbarlar, terminallar, paylama mərkəzləri, nəqliyyat) yerinin müəyyən edilməsi daxildir. idarələr, dispetçer mərkəzləri, yol infrastrukturu və s.).P.).

Logistika şəbəkəsinin təşkilati sisteminin inkişaf mərhələsi; Seçim seçimi təşkilati strukturuşirkətin logistika xidmətləri (şöbələri), habelə onun mümkün reinjinirinqi məsələsinin həlli logistik strategiyanın məcburi elementləridir.

Əlaqələndirmənin istiqamətləri və texnologiyalarının işlənib hazırlanması mərhələsi; Logistika idarəetməsinin müasir təcrübəsi funksional və təşkilatlararası koordinasiya məsələlərinin həllini nəzərdə tutur. Bu qərarlar strateji səviyyədə şirkətin idarəetmə sisteminə daxil edilməlidir, çünki onlar şirkətin maddi-texniki təminatının idarəedici heyəti üçün koordinasiya sahəsində qərarların qəbulu üçün səlahiyyət və məsuliyyətin birləşdirilməsini nəzərdə tutur. Şirkətin əsas biznes proseslərinin inteqrasiya səviyyəsi nə qədər yüksək olarsa və logistika prosesinin özünün inteqrasiya dərəcəsi nə qədər yüksək olarsa, koordinasiyaya ehtiyac bir o qədər az olar, çünki o, təbii olaraq biznes proseslərinin idarə edilməsinə uyğundur. Şirkətin biznes idarəetmə sahələrinin (satın alma, istehsal, marketinq, satış, paylama) funksional ayrılması dərəcəsi nə qədər yüksəkdirsə, çarpaz funksional logistika koordinasiyası bir o qədər aktualdır. Bununla belə, bu halda koordinasiya sahəsində qərarlar qəbul etmək səlahiyyəti (şirkətin struktur bölmələri arasında logistika parametrləri baxımından maraqların toqquşması halında) logistika idarəetməsinin ən yüksək səviyyəli kadrlarına həvalə edilməlidir, məsələn, şirkətin logistika üzrə vitse-prezidenti, logistika direktoru və ya inteqral logistika meneceri. Logistikanın strateji planlaşdırılmasında səlahiyyətlərin birləşdirilməsi həyata keçirilməlidir.

Məhsulun keyfiyyətinə və istehlakçı xidmətinin logistikasına dair strateji tələblərin müəyyən edilməsi mərhələsi; Müasir şəraitdə biznes strategiyası istehlakçıya yönəldilmişdir və bu baxımdan logistika şirkətin marketinqi tərəfindən müəyyən edilmiş logistik xidmətin keyfiyyət səviyyələrini formalaşdırmalıdır. Bu keyfiyyət səviyyələri daha sonra planlaşdırılmış göstəricilər sisteminə (şirkətin logistik xidmətinin standartlarına) çevrilir, logistika idarə heyəti tərəfindən idarə olunur və dəstəklənir. Eyni zamanda, şirkətin logistika idarə heyətinin ən vacib vəzifəsi strateji səviyyədə qurulmuş logistika xidmətlərinin keyfiyyət standartlarına riayət etməklə logistika xərclərini minimuma endirməkdir.

Vahid inventar idarəetmə sisteminin yaradılması mərhələsi; Logistika strateji planının ənənəvi elementlərindən biri anbar şəbəkəsində ehtiyatların müəyyən edilməsi, idarə edilməsi, tənzimlənməsi (yenilənməsi) funksiyalarının yerləşdirilməsini nəzərdə tutan vahid inventar idarəetmə sisteminin inkişafıdır.

Logistik informasiya sisteminin seçilməsi mərhələsi. Logistika strategiyasının formalaşmasında əsas vəzifələrdən biri logistika seçimidir məlumat Sistemi informasiya və telekommunikasiya kanallarını logistika şəbəkəsinin bütün keçidlərini əlaqələndirmək.

Strateji logistika planı və onun bölmələri.

Logistika strategiyasının mahiyyətini nümayiş etdirən və onun təşkilatın digər hissələri ilə əlaqəsini göstərən ümumi xülasə.

Təşkilatda logistikanın məqsədi, tələb olunan performans göstəriciləri və onun necə ölçülməsi.

Bütövlükdə logistikanın öz məqsədlərinə necə çata biləcəyinin, buna nail olmaq üçün ediləcək dəyişikliklərin və onların necə idarə olunacağının təsviri.

Fərdi logistika funksiyalarının (təchizat, nəqliyyat, inventar nəzarəti, yüklərin idarə edilməsi və s.) planın icrasına, əlaqədar dəyişikliklərə və bütün əməliyyatların inteqrasiyası prosesinə necə kömək edəcəyinin təsviri.

Strategiyanı həyata keçirmək üçün lazım olan resursları göstərən planlar.

Xərc planları və seçilmiş maliyyə göstəriciləri.

Strategiyanın bütövlükdə biznesə necə təsir edəcəyinin təsviri, xüsusən biznes hədəfləri baxımından, strategiyanın müştəri dəyərinə və müştəri məmnuniyyətinə necə töhfə verdiyi.

Məhz logistika biznes planı effektiv hədəf idarəetməsi, standartlaşdırılmış biznes proseslərinin mexanikləşdirilməsi və avtomatlaşdırılmasına yeni yanaşmalar vasitəsilə kollektiv məlumat dəstəyi, bütün bölmələrin inkişaf prosesləri arasında əlaqənin logistika xəritəsinin qurulması texnologiyası ilə bağlı suallara cavab verməlidir. biznes planı və korporativ məqsədlərin həyata keçirilməsi üçün biznes proseslərinin modelləşdirilməsi.

Tədqiqatlar göstərdi ki, sualların bu cür formalaşdırılması ilə logistika biznes planı məqsədyönlü idarəetmə üçün effektiv vasitəyə çevrilir, qəbul edilmiş əsaslandırma və koordinasiya zənciri boyunca tərəfdaşlıq və əməkdaşlıq üçün səmərəli şərait yaradır. idarəetmə qərarları.

100 r ilk sifariş bonusu

İş növünü seçin Məzun işi Kurs işi Avtoreferat Magistrlik dissertasiyası Təcrübə üzrə hesabat Məqalə Hesabat İcmal Test işi Monoqrafiya Problemin həlli Biznes plan Sualların cavabları Yaradıcı iş İnşa Rəsm Kompozisiyaları Tərcümə Təqdimatlar Mətn çapı Digər Mətnin unikallığının artırılması Namizədlik dissertasiyası Laboratoriya işi Onlayn kömək

Qiymət soruşun

Logistika - səmərəli (ümumi xərclərin azaldılması və məhsulların və xidmətlərin keyfiyyətinə son istifadəçilərin tələblərinin ödənilməsi baxımından) materialın idarə edilməsi və ( və ya) xidmət, habelə onları müşayiət edən axınlar (maliyyə, məlumat).

Logistikanın əsas məqsədi biznes təşkilatının bazarda rəqabətli mövqeyini təmin etməkdən ibarətdir. Logistika buna aşağıdakı qaydalara əsaslanaraq axın proseslərini idarə etməklə nail olur: müəyyən bir alıcı üçün lazımi yerdə və lazımi vaxtda lazımi keyfiyyət və miqdarda məhsulların minimum xərclərlə çatdırılması (logistikanın yeddi qaydası).

Qeyd etmək lazımdır ki, təqdim olunan qaydalar insanın can atmalı olduğu ideal halın ifadəsidir.

Logistika məqsədləri kifayət qədər universaldır və iqtisadi təşkilatın strateji və taktiki məqsədlərinə kifayət qədər üzvi şəkildə uyğundur. Beləliklə, üfüqi (hər bir fərdi funksional sahədə məqsədlərin əlaqəsi) və şaquli (məqsədlərin idarəetmə səviyyələri üzrə əlaqəsi) məqsədlərin inteqrasiyası mövcuddur. Məsələn, məqsəd minimum saxlama xərcləri ilə mövcud anbar tutumlarından maksimum istifadə etməkdir.

deyilənlər var altı logistika qaydaları", finalı təsvir edən məqsəd logistika menecmenti:
1. Yük- düzgün maddə.
2. Keyfiyyət- tələb olunan keyfiyyət.
3. Kəmiyyət- tələb olunan miqdarda.
4. Vaxt- doğru zamanda çatdırılmalıdır.
5. yer- doğru yerə.
6. Xərc- minimum xərclə.

Logistika strategiyası Təşkilat təchizat zəncirinin idarə edilməsi ilə əlaqəli bütün strateji qərarlardan, texnikalardan, planlardan və mədəniyyətdən ibarətdir və bütövlükdə müəssisənin artıq formalaşmış strategiyasını həyata keçirməyə imkan verir. Müəyyən bir müəssisədə logistikanın inkişaf səviyyəsinin müəssisənin ümumi strategiyasının formalaşmasına əhəmiyyətli təsir göstərdiyi vəziyyətlər var.

İdeal olaraq, təşkilatlar aşağı xərclər, yaxşı müştəri xidməti, sürətli çatdırılma, çeviklik və istifadəyə yararlılıq nəzərə alınmaqla, əllərindən gələni etməlidirlər. yüksək texnologiya və s. Praktikada bu, təbii ki, qeyri-realdır. Buna görə də göstərilən xidmətlərin səviyyəsini xərclərlə balanslaşdırmaq lazımdır. Bunu etmək üçün, logistika strategiyanız üçün xüsusi bir diqqət seçməlisiniz, yəni əsas qərar. Logistika strategiyalarının əsas sahələrinə aşağıdakılar daxildir:

logistika xərclərinin minimuma endirilməsi;
müştərilərə xidmət səviyyəsinin yüksəldilməsi;
əsas diqqət vaxt parametrlərinə yönəldilir: malların çatdırılma vaxtının minimuma endirilməsi və ya tam olaraq müştəri tərəfindən müəyyən edilmiş vaxtda çatdırılması;
diqqət çox yüksək keyfiyyətli xidmətlərin göstərilməsidir;
təklif olunan məhsulların çevikliyi konkret müştərilərin tələbləri nəzərə alınmaqla ixtisaslaşmış xidmət və ya xidmətlərin göstərilməsini nəzərdə tutur;
təklif olunan məhsulların həcminin çevikliyi dəyişən tələbata operativ reaksiya verilməsinə xüsusi diqqət yetirməyi nəzərdə tutur;
texnologiya - ən çox inkişaf etdirmək və istifadə etmək arzusu müasir texnologiyalar rabitə sahəsində, yüklərin izlənməsi, bağlamaların çeşidlənməsi, məhsulun eyniləşdirilməsi, anbar dinamikasının uçotu və s.;
yer - ən əlverişli yerlərdə, məsələn, şəhər mərkəzlərindəki avtobus dayanacaqlarında yerləşən xidmətlər göstərmək istəyi.

Logistika strategiyalarının növləri

Ən çox yayılmış logistika strategiyalarına “yalın” strategiya, dinamik strategiya və strateji ittifaqlara əsaslanan strategiya daxildir. Onları daha ətraflı nəzərdən keçirək.

"Arıq" strategiyası

"Arıq" strategiya xərclərin idarə edilməsi prinsipinə, yəni rəqiblərlə eyni və ya müqayisə edilə bilən məhsulların istehsalına əsaslanır, lakin daha aşağı qiymətə. "Arıq" logistikanın məqsədi – hər bir resurs növündən daha az istifadə edərək hər əməliyyatı yerinə yetirin: insanlar, yer, təchizat, avadanlıq, vaxt və s. Bunun üçün “arıq” strategiya resursların israfını aradan qaldırmağın yollarını tapmağa çalışır.

"Arıq" strategiyanın həyata keçirilməsinə tipik yanaşma:

cari əməliyyatların ətraflı təhlili və əlavə dəyər yaratmayan əməliyyatların sonradan rədd edilməsi;
dayanmaların aradan qaldırılması, hərəkətlərin sadələşdirilməsi;
səmərəliliyi artırmaq üçün daha yaxşı texnologiyadan istifadə etmək;
daşıma xərclərini azaltmaq üçün güclərin istehlakçılara yaxın yerləşdirilməsi;
miqyasda qənaətə nail olmaq üçün imkanlar axtarmaq;
təchizat zəncirindən lazımsız əlaqələrin aradan qaldırılması.

Nəzərə alın ki, "arıq" əməliyyatlar çox dinamik və ya qeyri-müəyyən şəraitdə işləməyə bilər. Bu hallarda siz dinamizmə əsaslanan daha çevik strategiyadan istifadə edə bilərsiniz.

Dinamik strategiya

Dinamik strategiyanın məqsədi - təmin etmək yüksək keyfiyyət yeni və ya əvvəlki şərtlərdə dəyişikliklərin yaranmasına dərhal reaksiya verən müştəri xidməti. Dinamizmin iki aspekti var:

cavab sürəti xarici şərtlərə: dinamik təşkilatlar istehlakçıların müraciətlərini diqqətlə və daim izləyir və onlara tez cavab verirlər;
logistik xüsusiyyətləri tənzimləmək bacarığı fərdi istehlakçıların ehtiyaclarını nəzərə alaraq.

Dinamik strategiyadan istifadə edən təşkilatlar müştəri yönümlüdür, yəni:

nail olmağa çalışın tam məmnunluq istehlakçıların müraciətləri;
istehlakçıların öz təşkilatlarına rahat çıxışını yaratmaq; dəyişən sorğulara çevik və operativ cavab vermək;
logistikanı elə dizayn edin ki, o, istehlakçıların ehtiyaclarını ödəsin və hətta onlardan artıq olsun;
alışdan sonra istehlakçıların razı qalmasını təmin etmək üçün satışdan sonra yoxlamalar aparmaq;
gələcək əməliyyatların hazırlanmasına diqqət yetirmək, həmişə öz istehlakçıları, potensial alıcıları ilə əlaqə saxlamaq və s.

Məmnun müştəriləri olan təşkilatlar mühüm üstünlüklər əldə edirlər - başqa insanlara və təşkilatlara özləri haqqında iş və müsbət istinadları təkrarlayırlar.

Strateji ittifaqlar

Təchizatçılar və müştərilərlə ittifaq qurma strategiyasının məqsədi – tədarük zəncirinin bütün üzvləri birlikdə işlədikdə və uzunmüddətli əməkdaşlıqdan birlikdə faydalandıqda, tədarük zəncirinin səmərəliliyinin artırılmasına nail olmaq.

Adətən bu strategiyadan istifadənin səbəbləri daha yaxşı müştəri xidməti istəyi, daha yüksək çeviklik, aşağı xərclər, obyektlərə investisiyadan qaçmaq istəyi, təşkilatlarda təcrübənin olmamasıdır. Ən ümumi tərəfdaşlıqlar nəqliyyat şirkətləri arasındadır, əməkdaşlığın digər sahələrinə anbar, idxal/ixrac xidmətləri və məlumatların emalı daxildir.

Əməliyyatlarının daha spesifik aspektlərinə diqqət yetirən digər ümumi strategiyalara aşağıdakılar daxildir:

Fərqləndirmə strategiyası müəssisənin unikallıq istəyidir, məsələn, müştərilərə xidmət sistemində.
Zamana əsaslanan strategiyalar . Ümumiyyətlə, bu strategiyalar məhsulların daha sürətli çatdırılmasını hədəfləyir. təchizat zəncirində lazımsız vaxt itkisinin aradan qaldırılmasına diqqət yetirir.
Ətraf mühitin mühafizəsinə əsaslanan strategiyalar. Bu cür strategiyalarda pay təbii inqrediyentlərdən istifadə etməklə məhsulların istehsalına, təkrar istifadə edilə bilən qabların, qablaşdırmaların istehsalına, xüsusi utilizasiya tələb etməyən məhsulların istehsalına, istifadə olunmuş materialların təkrar emalına, istifadəsinə qoyula bilər. tullantılardan və s.
Performans Strategiyaları . Mövcud resurslardan maksimum istifadəyə diqqət yetirilir. bu strategiyanın mövcud imkanları saxlamağa razı olma ehtimalı daha yüksəkdir, lakin bunun yollarını axtaracaq səmərəli istifadə bu profisitlər (icarəyə vermək, başqa təşkilatlara yeni xidmətlər göstərmək və s.).
Əlavə Dəyər Strategiyaları son məhsula mümkün qədər çox dəyər əlavə etmək məqsədi var. Məsələn, paltaryuyan maşınların paylanması zamanı şirkət maşının çatdırılmasını, quraşdırılmasını, qoşulmasını, istifadəsini öyrədə, köhnə maşınların çıxarılmasını təşkil edə, xidmət müqaviləsi təklif edə bilər və s.
Diversifikasiya və ya İxtisaslaşma Strategiyaları . Bu strategiyalar müvafiq olaraq ən geniş və ya ən dar xidmətlər spektrinə yönəldilir, məhsul çeşidi, fəaliyyətlər.
Fokus strategiyası bütün bazarı əhatə etməyə çalışmadan bir seqmentin və ya müəyyən bir alıcı qrupunun ehtiyaclarını ödəməyə konsentrasiya ilə xarakterizə olunur.
Artım Strategiyaları xidmət edilən coğrafi əraziləri genişləndirməklə, daha çox fəaliyyət inkişaf etdirməklə, bazar payını artırmaqla və s. hesabına miqyasda qənaət əldə etmək istəyinə əsaslanır.

Logistika strategiyası keyfiyyətli və uzunmüddətli istiqamət olan logistikanın istiqamətidir. Bu istiqamət tərtib edilmiş bir şirkətdə logistikanın həyata keçirilməsinin forma və vasitələrinə aiddir top menecmentşirkətlər. Formalaşma bütün şirkət üçün qarşıya qoyulan məqsədlərə uyğun olaraq baş verir. Strategiya hədəflərə çatmaq üçün izlənilməli olan əsas fəaliyyət kursunu təsvir edir.

Konsepsiyanın ümumi təsviri

Logistik strategiyanın (hər hansı digər kimi) məqsədləri var. Bu halda, məqsədlər şirkətin hansı profil və fəaliyyət növünə riayət etməsindən, ofisin iqtisadi inkişaf səviyyəsindən asılıdır. Məqsədləri hazırlayarkən müəssisənin informasiya ilə təmin edilməsinin keyfiyyətini də nəzərə almaq vacibdir maddi resurslar. Əhəmiyyətli rol kadr hazırlığı səviyyəsində oynayır. Məsələn, logistik strategiyanın məqsədi ticarət şirkəti yeni yanaşmaların tətbiqi ola bilər, innovativ ideyalar, gələcək istehlakçı tələbatını və onu ödəmək qabiliyyətini proqnozlaşdırmaq. Digər istehsal firmalarına gəldikdə isə, artıq sadalanan məqsədlərə yüksək keyfiyyətli logistika xidmətləri göstərmək kimi daha çox şey əlavə etmək olar.

Qeyd etmək lazımdır ki, müəssisə və firmaların istifadə edə biləcəyi çoxlu sayda logistik strategiya var. Bununla belə, digər, daha diqqətli strategiyaların inkişafı üçün əsas olan bir neçə əsas sahəni vurğulamağa dəyər.

Əsas istiqamətlər

Logistika strategiyalarının birinci əsas növü logistik xərclərin minimuma endirilməsi adlanır. Bu istiqaməti həyata keçirmək üçün ona əməl etmək lazımdır aşağıdakı qaydalar:

Fərdi olaraq logistik xərcləri azaltmağa başlamaq lazımdır
İkinci addım logistika sistemində inventar səviyyəsinin düzgün optimallaşdırılmasıdır.
Üçüncü addım seçimdir ən yaxşı variantdır hərəkətlər, məsələn, anbar - çatdırılma. Nəticə isə əsas logistika istiqamətini ikinci dərəcəli istiqamətə dəyişməkdir.
Bu əsas strategiyanı həyata keçirməyin başqa bir yolu ayrı-ayrı fəaliyyət sahələrində qərarların optimallaşdırılmasıdır. Optimallaşdırma logistik növün minimum xərcləri prinsipinə uyğun olaraq baş verir.
Bu strategiya seçilərsə, onu həyata keçirməyin başqa bir yolu 3PL yanaşmasıdır. Bu texnologiyanın istifadəsi şirkətə malların çatdırılmasından və ünvanlı saxlamadan tutmuş bu sifarişlərin idarə edilməsinə, eləcə də çatdırılan malların izlənilməsi xidmətlərinin göstərilməsinə qədər bütün bir sıra logistika xidmətləri göstərəcəyini deməyə əsas verir. Əgər şirkət 3PL provayderidirsə, o zaman daşınma, yüklərin izlənməsi, sənədlərlə işləmək və s. ilə bağlı bütün xidmət növləri ilə məşğul olur.

Logistik strategiyanın ikinci əsas növü xidmətin keyfiyyətinin yüksəldilməsidir. Bu strategiyanı həyata keçirmək üçün bir neçə üsuldan istifadə edilə bilər:

Şirkətin təmin etdiyi hər şeyin keyfiyyətinin əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşması.
İnkişafın başqa bir yolu satışdan əvvəl və satışdan sonrakı xidmətin dəstəklənməsidir.
Əlavə dəyərli xidmətlərin göstərilməsi.
Məhsulun həyat dövrünü dəstəkləmək üçün logistika texnologiyalarından istifadə etmək lazımdır.
Logistika xidmətlərinin keyfiyyətini idarə edəcək sistem yaratmaq lazımdır.
Bençmarkinq və digər sahələrdən də istifadə etmək mümkündür.

Digər əsas logistik strategiya logistika infrastrukturuna investisiyaların minimuma endirilməsidir. Bu üsulu həyata keçirmək üçün aşağıdakı prinsiplərə əməl etməlisiniz:

Logistika strukturunun konfiqurasiyasını optimallaşdırın: bəlkə anbar mərhələsindən yan keçmək üçün malların istehlakçılara birbaşa çatdırılmasını təşkil edin.
Əgər belə bir imkan varsa, o zaman ümumi təyinatlı anbarlardan istifadə etməyə dəyər.
Siz mövcud malların daşınması, saxlanması və emalı kimi xidmət növlərində logistik vasitəçilərdən istifadə edə bilərsiniz.
“Tam vaxtında” kimi bir logistik üsul var. Bu da belə bir strategiyanın həyata keçirilməsi yollarından biridir.
Siz həmçinin sistem strukturunu təşkil edən obyektlərin planını optimallaşdıra bilərsiniz.

Logistika autsorsinq strategiyası dördüncü variantdır. Bu strategiyanı həyata keçirməyin beş yolu var:

Siz "et və ya al" qərarı verməlisiniz.
Logistika imkanlarınızı əsas əməliyyatların həllinə yönəltməyə dəyər. İkinci dərəcəli logistika prosedurlarını həll etmək üçün vasitəçilər tapmağa dəyər.
Xarici resursların mənbəyinin seçimini optimallaşdırmaq lazımdır.
Mövcud sənaye obyektlərini, eləcə də infrastrukturun bütün logistik mərkəzlərini optimal şəkildə yerləşdirmək lazımdır.
Yalnız innovativ təchizatçılardan istifadə edilməli, vasitəçilərin sayı optimallaşdırılmalı və onlara verilən funksiyalar aydın şəkildə bölüşdürülməlidir.

Logistika autsorsinqi strategiyası (digər üç variant kimi) bir əsas sahənin fəaliyyətini minimuma endirmək və ya maksimuma çatdırmaq lazım olduğuna əsaslanır. Məsələn, ümumi logistika xərcləri ilə məşğul ola bilərsiniz. Bununla belə, bu yanaşmanın çatışmazlıqları var, yəni digər göstəricilərin inkişafına məhdudiyyətlər tətbiq etmək lazımdır. Əgər məqsədi logistika xərclərini minimuma endirmək olan əsas logistik strategiyadan danışırıqsa, bu halda xidmət keyfiyyətini qurban verməli olacaqsınız. Bir az daha sadə desək, istehlakçıların xidmətin keyfiyyətinə olan tələbləri nə qədər yüksəkdirsə, tələb olunan səviyyənin həyata keçirilməsi üçün tələb olunan xərclər bir o qədər yüksəkdir.

İnkişaf edərkən nələrə diqqət yetirilməlidir

Hər hansı bir logistik strategiya hazırlayarkən bir neçə amili nəzərə almaq lazımdır. Məsələn, hər hansı bir strategiyanın hazırlanması üçün başlanğıc nöqtəsi daha yüksək səviyyəli strategiyanın hərtərəfli təhlili olacaqdır. Beləliklə, xidmətin keyfiyyətini maksimum dərəcədə artıra bilməsi üçün strategiyanı necə düzgün və necə həyata keçirəcəyini başa düşmək mümkün olacaq.

Bundan əlavə, yadda saxlamaq lazım olan bir neçə şey var:

Biznesin aparıldığı mühiti nəzərə almaq vacibdir. O, həmçinin logistikaya təsir edən, lakin logistikanın özünün idarə edə bilmədiyi amilləri də əhatə etməlidir.
Buraya təşkilatın bəzi amillərlə müəyyən edilən xüsusi davranışı daxildir. Bunlardan birincisi şirkətin idarə edə bildiyi, ikincisi isə şirkətin başqalarının kütləsindən fərqlənə bilməsi üçün istifadə olunanlardır.

Burada başa düşmək lazımdır ki, ətraf mühit və xüsusi səriştə, logistikaya təsir edən amillər kimi, yalnız şirkətin bazardakı mövcud mövqeyini göstərə bilən variantlardır. Daha yüksək səviyyəli strategiya, şirkətin bu yolda hərəkət edəcəyi təqdirdə gələcəkdə tuta biləcəyi mövqeyi göstərəcəkdir. Bu halda strategiya mövcud vəziyyətdən gələcəyə keçidin necə aparılacağını göstərə biləcək.

Xüsusi səriştə, habelə biznesin aparıldığı mühit haqqında lazımi məlumatları toplamaq üçün məntiqi audit adlanan prosedurdan istifadə olunur. Bu tip logistik strategiyanın məqsədi logistika fəaliyyətinin həyata keçirildiyi üsullar, göstəricilər və şərtlər haqqında bütün vacib məlumatları toplamaqdır. Bundan əlavə, auditin xarici və daxili ola biləcəyinə diqqət yetirməyə dəyər. Xarici, logistika əməliyyatının mühiti ilə məşğul olur, daxili isə təşkilat daxilində prosedurların həyata keçirilmə yollarını təhlil etmək, həmçinin hansı sahələrin təkmilləşdirilməsinə ehtiyac olduğunu müəyyən etmək üçün lazımdır.

Bu prosedurun əsas məqsədləri aşağıdakılardır:

Birincisi, korporasiya daxilində logistikanın güclü və zəif tərəflərini müəyyən etməkdir.
İkincisi, biznesin aparıldığı mühitdə yaranan təhlükələrin tərifidir.

Biznes mühitində əsas amil var, o da tələbin növüdür. Mövqeyindən asılı olaraq, şirkətin logistik strategiyası "yalın" və ya dinamik ola bilər. Məsələn, firma gələcəkdə xidmət bazarında olacaq tələbi proqnozlaşdıra bilsə və ya heç olmasa bir qədər proqnozlaşdıra bilsə, “arıq” strategiya ən yaxşı şəkildə tətbiq edilir. Dinamik strategiya məhsul çeşidinin çox geniş olduğu, tələbi və onun növünü proqnozlaşdırmaq kifayət qədər çətin olduğu şəraitdə istifadə olunur.

Dizayn mərhələsində şirkətin logistika strategiyasında olması lazım olan digər mühüm amil həllərin sistemli şəkildə hazırlanmasıdır. Onlar təkcə yüksək rəhbərlik səviyyəsində deyil, kiçik mütəxəssisləri cəlb etməklə qəbul edilməlidir. Onların əsas vəzifəsi strategiyanın həyata keçirilməsidir. Onu da qeyd etmək yerinə düşər ki, hər hansı bir strategiya tərtib edilərkən, seçilmiş strategiyanın həyata keçirilməsi imkanları, eləcə də onun tətbiqindən irəli gələn nəticələri nəzərə almaq lazımdır.

Strategiya hazırlamaq üçün addımlar

Bu günə qədər logistika strategiyasını hazırlayarkən atılmalı olan bəzi əsas addımlar var:

Strategiyanın hazırlanması zamanı uzunmüddətli perspektivdə müəssisənin rəqabət qabiliyyətini gücləndirməyə qadir olan logistik fəaliyyət sahələrinə diqqət yetirilməlidir.
Qısamüddətli qazanc əldə etmək üçün strategiyanızı tez-tez dəyişməyin. Belə bir hərəkət yalnız kiçik sürətli təkmilləşdirmələrə səbəb olacaq və başqa heç nə olmayacaq.
Çətin hesab edilən strategiyaları qəbul edərkən çox diqqətli olmalısınız. Çevik olmayan strategiyalar köhnələ bilər, bu da müəssisənin gələcəkdə manevr etməsini qeyri-mümkün edir.
Logistika strategiyasının hazırlanması zamanı yalnız ən optimist proqnoz işlədiyi halda uğura gətirib çıxara biləcəklərdən qaçmaq lazımdır. Rəqiblərin şirkət üçün əlverişsiz bazar şəraitinə səbəb ola biləcək hər hansı bir tədbir görə bildiklərini rəhbər tutmaq lazımdır.
Öz strategiyanız rəqiblərin zəif tərəflərinə zərər verə biləcək şəkildə hazırlanmalıdır.

Şirkətin inkişafı və strategiyasının formalaşması mərhələləri

Siz başa düşməlisiniz ki, strategiya demək olar ki, fərdi və hər bir şirkət üçün unikal olan bir şeydir. Bununla belə, əlavə etmək lazımdır ki, logistik strategiyanın hazırlanmasında hər hansı bir şirkətin keçməli olacağı mərhələlər var.

İlk addım şəbəkə konfiqurasiyasıdır. Bu mərhələdə logistika zəncirindəki həlqələrin strukturunu, məqsədlərini, tərkibinin kəmiyyət və keyfiyyətini müəyyən etmək lazımdır. İkinci mərhələ şəbəkənin təşkilati sisteminin inkişafıdır. Bu zaman tətbiq olunacaq şöbə strukturunun variantını müəyyən etmək lazımdır. Bundan əlavə, zəruri hallarda reinjinirinq məsələsini həll etmək lazımdır. Bu strategiyanın vacib elementidir.

Bundan əlavə, strategiyanın əlaqələndirilməsi üçün istiqamətlərin və texnologiyaların hazırlanmasında iştirak etmək lazımdır. Hal-hazırda idarəetmə iki istiqamətin inkişafını nəzərdə tutur - bu, təşkilatlararası və interfunksionaldır. Bunun ardınca məhsulun keyfiyyətinə, habelə logistika istehlakçı xidmətinə strateji tələblərin müəyyən edilməsi mərhələsi gəlir. Bu gün məhsulun təşviqi sahəsində logistik strategiyanın mahiyyəti onun tamamilə istehlakçıya yönəldilməsidir. Bu halda logistika keyfiyyət səviyyələrinin aydın formalaşdırılmasını tələb edir bu xidmət. Gələcəkdə bütün bu səviyyələr planlı göstəricilərin tam hüquqlu sisteminə çevriləcəkdir. Bu göstəricilər logistika idarəçiliyinə cavabdeh olan işçilər tərəfindən əlavə monitorinq edilməli və saxlanılmalıdır. Məntiq mərkəzinin əməkdaşlarının izləməli olduğu bu mərhələdə əsas məqsəd strategiyanın tələb etdiyi xidmət keyfiyyətini saxlamaqla həyata keçirmə xərclərini minimuma endirməkdir.

Son mərhələlərdən biri inteqrasiya prosesi idi.Bu element artıq ənənəvi hal almışdır, çünki o, tamamilə istənilən strategiyada, yəni istənilən müəssisədə mövcuddur. Son addım logistika sisteminin seçimidir. Bu mərhələ ən mühümlərdən biridir və onun əsas vəzifəsi bir şəbəkənin bütün informasiya və telekommunikasiya əlaqələrini birləşdirə bilən informasiya şəbəkəsinin hazırlanması və seçilməsidir.

Plan və strategiyanın bölmələri

Logistik strategiyanın planlaşdırılması (həmçinin onun inkişafı) universal metoda malik deyil. Strategiya bir sıra amillərdən ibarətdir. Ümumi görünüş logistika planının hazırlanmasında aşağıdakı bölmələrdən bir neçəsi var:

Birinci mərhələ gələcək strategiyanın dəqiq mahiyyətini müəyyən edən, həmçinin onun müəssisənin digər bölmələri ilə necə qarşılıqlı əlaqədə olacağını dəqiq göstərən ümumi xülasənin hazırlanmasıdır.
İkinci addım, təşkilatın özündə logistikanın məqsədinin təsviri, eləcə də onun işinin keyfiyyətini və fəaliyyət göstəricilərini ölçmək yollarıdır.
Növbəti bənddə firmanın qarşısına qoyulan məqsədlərə nail olmağa səbəb ola biləcək fəaliyyətlərin təsviri daxil edilməlidir. Bu məqsədlərin və dəyişikliklərin idarə olunacağı variantları da nəzərdən keçirməlisiniz.
Bundan sonra, logistikanın fərdi funksiyalarının gələcəkdə qarşıya qoyulan məqsədlərə nail olmaq üçün necə müəyyən töhfə verəcəyini təsvir etmək lazımdır.
Onun həyata keçirilməsi üçün lazım olan bütün resursları nəzərə alacaq bir plan tərtib etmək vacibdir.
Həm də planlaşdırılan xərclər və seçilmişlər üçün bir plana sahib olmaq lazımdır maliyyə göstəriciləri.
Sonuncu məqam seçilmiş logistik strategiyanın gələcəkdə biznesin inkişafına necə təsir edəcəyinin təsviridir. Seçilmiş inkişafın xidmətin təkmilləşdirilməsinə və müştəri məmnuniyyətinə necə töhfə verə biləcəyini nəzərə almaq da çox vacibdir.

Logistika təhlili

Anlamaq lazımdır ki, bir tərəfdən müəssisə daha inkişaf etmiş bir sistemin, yəni regional və ya milli səviyyədə hesab olunur. Digər tərəfdən, şirkət ayrıca müstəqil hesab olunur iqtisadi sistem. Bu səbəblərdən məntiqi strategiya konsepsiyası və onun formalaşması logistikanın xarici və daxili mühitinin təhlili kimi amil əsasında həyata keçirilir.

Logistikanın xarici mühiti müəyyən bir şirkətin hüdudlarından kənarda olan, lakin eyni zamanda müəssisənin logistikasının fəaliyyətinə təsir göstərə bilən bütün amillərin, qüvvələrin və subyektlərin məcmusudur. Belə bir mühitin təsiri qeyri-müntəzəmdir və birbaşa deyil. Xarici nəzarət olunmayan amillər, məsələn, istehlakçıların üstünlükləri və zövqləri, müştəri vərdişləri, texnoloji dəyişikliklər, rəqiblərin təsiri və digər amillər ola bilər. Logistika strategiyasını planlaşdırarkən bunların hamısı nəzərə alınmalıdır. Bu halda plan istehlakçı tələbatının mümkün qədər ödənilməsinə, rəqiblərin mümkün təsir imkanlarının müəyyənləşdirilməsinə, müxtəlif dövlət idarələri ilə münasibətlərin qiymətləndirilməsinə, iqtisadiyyatın vəziyyətinin monitorinqinə və s.

Onu da qeyd etmək lazımdır ki, logistikanın xarici mühiti zaman keçdikcə dəyişəcək, onun tərkibinə daxil olan komponentlər, eləcə də onlara daxil olan əlaqələr, istismar zamanı onların arasında saxlanması dəyişəcək. Onu da qeyd etmək lazımdır ki, müəyyən təsir göstərən bütün amilləri əhatə etmək və nəzərə almaq mümkün deyil. Onları yalnız logistika amillərinin müəyyən təsnifatı əsasında təşkil edə bilərsiniz. Eyni zamanda, bu amillərin olduqca heterojen olacağını başa düşmək lazımdır, çünki onların hamısı çox müxtəlif səviyyəli sistemlərin qarşılıqlı təsiri nəticəsində yaranacaqdır.

Müəssisənin daxili logistik mühiti də mövcuddur. Bu vəziyyətdə logistika strategiyasının təhlili yuxarı rəhbərliyin, eləcə də funksional bölmələrin işçiləri tərəfindən idarə oluna bilən bir sıra amillərin öyrənilməsindən ibarətdir.

Daxili logistika mühitinin təsviri

Logistikanın daxili mühitinə məsələn, kapital, texnologiya, istehsal vasitələri, kadrlar, idarəetmə sistemi və s. kimi göstəricilər daxil ola bilər. Daxili strukturu tədqiq edərkən, rəhbərliyin əhatə etdiyi fəaliyyət dairəsini müəyyən etmək kimi idarəetmə fəaliyyətini diqqətlə nəzərdən keçirmək çox vacibdir.

Bu sahənin konsepsiyası məhsulların ümumi kateqoriyalarını, eləcə də xidmətləri əhatə etməlidir. Həmçinin fəaliyyət sahəsi kimi logistik fəaliyyətin ərazi sərhədlərini müəyyən etmək lazımdır. Bu, şəhər, rayon, ölkə və s. ola bilər. Bu zəncirdə müəssisənin mövqeyini müəyyən edəcək funksiyaları müəyyən etmək lazımdır. Mülkiyyət növü də müəyyən edilir. Bu həm özəl müəssisə, həm də korporativ ola bilər və s. Logistika fəaliyyətləri aydın şəkildə diqqət mərkəzində olmalıdır.

Sonrakı məqsədlərin formalaşdırılması, eləcə də logistika idarəetmə vəzifələri olmalıdır. Qeyd etmək vacibdir ki, məntiqi xidmət strategiyasında yalnız ümumi məqsədlər müəssisə ilə üzləşən. Bu halda, rəhbərlik logistika sənayesinin inkişafı ilə qarşıya qoyulan əsas məqsədi formalaşdırmaqla yanaşı, icra xidmətləri üçün konkret vəzifələr qoymalıdır. Bu vəzifələr son nəticədə ümumi məqsədə nail olmağa gətirib çıxarmalıdır son məqsəd. Tapşırıqın formalaşması bütün şirkətin strateji siyasətinə əsaslanır. Yalnız bütün bu şərtlər yerinə yetirildikdə, logistik strategiyanın uğurla həyata keçirildiyini və ya uğursuz olduğunu söyləmək mümkün olacaq. Bundan əlavə, qəbul edilmiş bütün əvvəlki strategiyaları qiymətləndirmək və araşdırmaq olduqca vacibdir. Bu, onları müəyyən edəcəkdir mümkün problemlər. Məntiqi strategiyanın həyata keçirilməsi yollarının işlənib hazırlanmasına yönəlmiş qərarlar qəbul edərkən bir aydın prinsipə əməl edilməlidir: ümumi məqsədlər qoyulmalı, bundan sonra onlara nail olmaq üçün konkret qərarların qəbuluna keçmək lazımdır. Bu halda paralel-seriyalı prinsip metodu əladır. Logistika strategiyasının ümumi məqsədlərinin hazırlanması ilə yanaşı, ümumi nəticə əldə etməyə yönəlmiş ara həllər də hazırlanır.

Bütün müəssisənin ümumi idarəetməsində logistika idarəetməsinin yerini müəyyən etmək çox vacibdir. Logistikanın əhəmiyyəti o zaman aydın olur ki, onun həlledici səsi və gücü var. Bu, maddi-texniki təchizat şöbəsinin müdirinin hər şeyə malik olduğu halda mümkündür zəruri resurslar.

Biznes bölməsinin strategiyası

Əlavə etmək lazımdır ki, biznes bölmələrinə bölmə logistik strategiyanın həyata keçirilməsi kimi istifadə edilə bilər. Hər bir belə vahid üçün ayrıca inkişaf aparılır. fərdi strategiya. Şəbəkə müəssisəsi üçün biznes bölməsi, məsələn, ayrıca bir filialdır. Bu şaxələndirilmiş bir müəssisədirsə, başqa bir istiqamət bir iş vahidi kimi çıxış edə bilər sahibkarlıq fəaliyyəti və s. Yalnız əlavə edə bilərik ki, bir təşkilatın logistika strategiyası, əgər kifayət qədər kiçik olsa, biznes bölməsinin strategiyasına bənzəyir. Bu halda müəssisənin özü bu bölmə olacaqdır.

Bu səviyyədə logistik strategiyanın yaradılması aşağıdakı imkanları açacaqdır:

Müəssisənin idarəetmə orqanları öz istiqamətlərinə aid olan fərdi logistik tapşırıqlara diqqət yetirə biləcəklər. Eyni zamanda, onların imkanlarını, eləcə də əhəmiyyətini qiymətləndirmək mümkün olacaq.
Bu istiqamətdə son məqsədə çatmağa kömək edəcək ən mühüm amilləri müəyyən etmək mümkün olacaq. O, həmçinin bütün məqsədləri bütövlükdə bütün müəssisə üçün əhəmiyyətinə görə bölüşdürməyə kömək edəcəkdir.
Dərhal hansı məqsədlərə diqqət yetirməli olduğunuzu, niyə aydın şəkildə müəyyən etmək mümkün olacaq. Bundan əlavə, ilk növbədə hara investisiya qoyacağınıza qərar verməyə kömək edəcək.
Bu, seçilmiş strategiyada mövcud olan ən problemli sahələri müəyyən etməyə kömək edəcək.
Bu halda strategiyanın mahiyyətinin dərk edilməsi logistika sistemində struktur dəyişikliklərinin aparılmasına da kömək edəcək.
Müəssisənin logistika fəaliyyətinin müəyyən edilmiş əsas istiqamətləri üzrə inkişaf perspektivlərini dəqiq müəyyən etmək mümkün olacağından bütövlükdə bazarda balanslaşdırılmış mövqeyə nail olmaq mümkün olacaqdır.
Bu, möhkəm zəmin yaratmağa kömək edəcək ki, gələcəkdə logistika fəaliyyətinin genişləndirilməsi və şaxələndirilməsi ilə birbaşa əlaqəli olan strateji qərarların qəbulunu genişləndirmək imkanı yaransın.

Fəaliyyət nümunələri

Logistika strategiyaları, onların saxlanması və bütövlükdə müəssisənin inkişafına təsir nümunələri qurulmuş firmalarda görünə bilər. Məsələn, diqqətinizi "Nestlé Food" şirkətinə yönəldə bilərsiniz. Bu şirkət Rusiya bazarında 1996-cı ildən fəaliyyət göstərir. Bu şirkətin əsas fəaliyyəti müxtəlif ərzaq məhsullarının istehsalı və satışıdır.

Bu şirkətin əsas strateji istiqamətləri aşağıdakı məqamlar idi:

istehsalçı istehsala mümkün qədər az resurs sərf etməklə yanaşı, məhsulun dünya standartlarına uyğun keyfiyyətini saxlamaqla yüksək məhsuldarlığı qorumağa çalışır;
verilməsi ideyasını daşıyan layihələr davamlı olaraq inkişaf edir yeni məhsullar;
qabaqcıl istehsaldan istifadə edərək və İnformasiya texnologiyaları;
şirkət ən çox istifadə edir müasir üsullar planlaşdırma və idarəetmə üsullarını inkişaf etdirmək.

Müəssisənin logistik strategiyasının hazırlanmasını mümkün qədər səmərəli edən əsas amil bazarın hərtərəfli öyrənilməsidir. Bazarın onun inkişaf dinamikasına uyğun təhlili, şirkətin özü, eləcə də istehlakçıları arasında yaranan münasibətlərin öyrənilməsi istiqamətində daim iş aparılır. Bu sahədə rəqiblərin təhlili kimi bir amilə çox diqqət yetirilir.

Bu şirkətin əsas vəzifələri işə və problemlərin həllinə yeni yanaşmaların tətbiqi, strateji inkişaf sahələrində innovativ ideyalardır.

Bundan əlavə, ofisin yalnız bir deyil, üç əsas strategiyanı rəhbər tutmasına diqqət yetirmək lazımdır.

İlk seçilmiş strategiyanın əsas məqsədi tədqiqat və inkişaf sahəsində tətbiq olunan səyləri artırmaqdır. Bu yanaşma şirkətə gələcəkdə öz fəaliyyətini yaxşılaşdırmağa imkan verir (indiki fəaliyyətlərə görə).

İkinci strategiya ondan ibarətdir ki, şirkət yalnız bazar dəyişikliklərini qane edəcək və istehsal etdiyi məhsulların maya dəyərini minimuma endirəcək avadanlıqlardan istifadə etməyə çalışır.

Sonuncu əsas istiqamət regionlarda biznesin idarə edilməsinin maksimum dərəcədə qeyri-mərkəzləşdirilməsidir. Bu, regiona mümkün qədər yaxınlaşmaq üçün edilir istehsal həlləri təşviq etmək üçün istifadə olunacaq ticarət nişanları və müştəri xidmətlərini yaxşılaşdırmaq.

Rusiya bazarında bu şirkətən çox tətbiq edir fərqli yollar rəqiblərdən maksimum dərəcədə ayrılması üçün logistik strategiyaların, bazar və təşkilati imkanların həyata keçirilməsi.

Planlaşdırmadır ümumi funksiya nəzarət halqasına daxil edilmiş idarəetmə (Şəkil 7.1). Logistik planlaşdırma gələcəkdə qarşıya qoyulmuş məqsədlərə nail olmaq üçün fəaliyyət imkanlarının axtarışı, bu hərəkətlərin nəticələrinin proqnozlaşdırılması, logistik layihənin hazırlanması, idarəetmə qərarlarının, konkret fəaliyyətlərin və onların həyata keçirilməsi müddətlərinin formalaşdırılmasının sistemli prosesidir.

düyü. 7.1. nəzarət halqası

Planlaşdırmanın növləri, prinsipləri, metodları müəssisənin (təşkilatın) idarəetmə və iqtisadiyyatına dair ədəbiyyatda ətraflı müzakirə olunur, buna görə də bu təhsil bələdçisi biz yalnız logistik planlaşdırmanın xüsusiyyətlərini başa düşmək üçün vacib olan məsələləri nəzərdən keçirəcəyik. Şəkil 7.2-də bəzi mümkün əlamətlərə görə planlaşdırma növlərinin təsnifatı göstərilir. Planlaşdırma növlərinin hər biri vaxt və təfərrüat baxımından daha yüksək səviyyəli planların həyata keçirilməsi üçün ilkin şərtləri müəyyənləşdirir və yaradır.

Effektiv planlaşdırmanı təşkil etmək üçün müəssisədə planlaşdırma sistemi olmalıdır, yəni. sifarişli quruluş müəyyən növlər planlaşdırma. Belə bir sistem üçün əsas tələblər bunlardır:

· sənədli dəstək. Planlaşdırılmış hesablamaları uyğunlaşdırmaq və planların icrasına nəzarət etmək üçün onların əsas hissələrinin sənədləşdirilməsi vacibdir.

· standartlaşdırma. Sənədlər müəyyən standartlara uyğun hazırlanmalıdır.

düyü. 7.2. Logistikada planlaşdırma növlərinin təsnifatı

· təşkilat. Bir tərəfdən planların işlənib hazırlanmasını sadələşdirən, digər tərəfdən isə planlaşdırma sisteminin çevikliyini, improvizasiya və dəyişən şərtlərə uyğunlaşma imkanlarını təmin edən təşkilati rejim lazımdır;

· dəqiqlik. Planlaşdırma obyektlərinin xüsusiyyətlərinin ölçülməsinin düzgünlüyünü aydın və əsaslı şəkildə müəyyən etmək lazımdır;

· ardıcıllıq. Planlaşdırma sisteminin bütün şəxsi planları həm müxtəlif planlaşdırma səviyyələri arasında uyğun olmalıdır ( inteqrasiyanı planlaşdırır) və eyni səviyyədə ( planların əlaqələndirilməsi). Məqsədləri, proqnozları, tədbirləri, vasitələri, məsul şəxslərin hərəkətlərini, zərurət dərəcəsini, aktuallığını, iyerarxiyasını, ardıcıllığını, çevikliyini və s. əlaqələndirmək lazımdır;

· davamlılıq, çeviklik və təkrarlanma. Davamlılıq ondan ibarətdir ki, bəzi planlar artıq hazırlanıb həyata keçirilərkən, digərləri hazırlanır və ya təkmilləşir, bəzi planlar isə paralel olaraq hazırlanır. Çeviklik ondan ibarətdir ki, o, qeyri-müəyyən şərtlərin mümkünlüyünü və onları nəzərə almaq üçün planlara yenidən baxılmasını nəzərə alır. Dövrdür sistematik dəyişdirilmiş şəraiti, məqsədlərini, vəzifələrini, eyni planların həyata keçirmə müddətlərinə yaxınlaşdıqca fəaliyyətlərini nəzərə alaraq yenidən nəzərdən keçirmək, aydınlaşdırmaq, düzəltmək;

· tamlıq, olanlar. müəssisənin bütün aspektlərini, o cümlədən logistika fəaliyyətini əhatə edir.

Planlaşdırmaya başlamazdan əvvəl aydın şəkildə müəyyən etmək lazımdır:
- planlaşdırma obyekti (nə planlaşdırılır);
- planlaşdırma mövzusu (kim planlaşdırır);
- planlaşdırma üfüqü (nə qədər müddətə);
- planlaşdırma vasitələri (onun köməyi ilə planlaşdırmaq üçün: maddi resurslar, Kompyuter mühəndisliyi);
- planlaşdırma metodologiyası (nəcə planlaşdırılmalıdır);
- planların koordinasiyası (nə, kimlə və hansı şəraitdə).

Planların hazırlanmasında ən çox istifadə edilən üsullara aşağıdakılar daxildir: danışıqlar, əvvəlki planların yenilənməsi, müxtəlif intuitiv üsullar, qrafik üsullar, elektron cədvəllər, simulyasiya, ekspert sistemləri, riyazi modellərdən istifadə etməklə hesablama (riyazi proqramlaşdırma, şəbəkə planlaşdırılması və s.).

Planların icrasının nəticələrinə nəzarət edilməlidir. Logistika nəzarəti planlaşdırılan və planlar arasında uyğunsuzluqları müəyyən etmək üçün logistika məlumatlarının emalının nizamlı və ideal şəkildə davamlı prosesidir faktiki dəyərlər logistik göstəricilər, habelə onların səbəblərini müəyyən etmək üçün bu uyğunsuzluqların təhlili.

7.1. Strateji logistika planlaması

7.1.1. Logistika və korporativ strategiyalar arasında əlaqə

Bütün qərarlar təşkilat üçün əhəmiyyət dərəcəsindən asılı olaraq üç növə bölünür:
1. Strateji Qərarlar- ən mühüm, təşkilatın ümumi istiqamətini təyin edən, uzunmüddətli təsirə malik, böyük resurslar tələb edən və ən riskli hesab edilən;
2. Taktiki qərarlar ortamüddətli perspektivdə strategiyanın həyata keçirilməsi ilə bağlı, daha ətraflı səviyyədə işlənir, daha az resurs tələb edir və müəyyən risklə əlaqələndirilir;
3. Əməliyyat Həlləriən inkişaf etmiş və yaxın gələcəkdə fəaliyyət növləri ilə əlaqəli; onların həyata keçirilməsi kifayət qədər məhdud resurslar tələb edir və risk azdır.

Strateji qərarların bir neçə növü var (Şəkil 7.3).

düyü. 7.3. Strateji qərarların növləri

Missiya Bütövlükdə təşkilatın ümumi məqsədlərini ifadə edən bəyanat. Korporativ strategiyaşaxələnmiş korporasiyanın öz missiyasını necə həyata keçirməyi planlaşdırdığını göstərir. Biznes strategiyasışaxələndirilmiş fəaliyyətlər çərçivəsində hər bir iş növünün korporativ strategiyaya necə töhfə verəcəyini göstərir. Funksional Strategiyalar təşkilatda həyata keçirilən hər bir funksiyanın (xüsusilə, logistika) strateji diqqətini təsvir edin. Beləliklə, daha yüksək səviyyəli strategiyalar təşkilatın məqsədlərini və ümumi istiqamətlərini müəyyən edir, funksional strategiyalar isə onların necə həyata keçirilə biləcəyini göstərir.

Logistika ilə bağlı bütün uzunmüddətli qərarlar logistika strategiyasını müəyyən edir. Logistika strategiyası Təşkilat təchizat zəncirinin idarə edilməsi ilə əlaqəli bütün strateji qərarlardan, texnikalardan, planlardan və mədəniyyətdən ibarətdir və bütövlükdə müəssisənin artıq formalaşmış strategiyasını həyata keçirməyə imkan verir. Müəyyən bir müəssisədə logistikanın inkişaf səviyyəsinin müəssisənin ümumi strategiyasının formalaşmasına əhəmiyyətli təsir göstərdiyi vəziyyətlər var.

Misal

Amerika şirkəti UPS (United Parcel Service Inc.) Qlobal Ekspres Xidmətləri, səmərəli logistika təmin etmək qabiliyyətinə arxayın olaraq, müştərilərə malların, məlumatların və kapitalın ən yüksək səviyyədə çatdırılmasını təmin etmək üçün biznes strategiyası hazırlayıb. Belə ki, logistika bir tərəfdən biznes strategiyasının formalaşmasına töhfə verib, digər tərəfdən isə yüklərin demək olar ki, dünyanın istənilən yerinə çox sürətli çatdırılması vasitəsilə həyata keçirilməsinə imkan verir. Məsələn, yalnız UPS yükləri ilə "işləyən" bütöv bir gömrük idarəsinin olması, habelə ekspress malların "şərti buraxılışının" unikal texnologiyası, gömrük rəsmiləşdirilməsi yük Rusiya ərazisinə həqiqətən gəlməzdən çox əvvəl başlayır - şirkətin nou-hausu bizə ən çətin problemlərdən birini həll etməyə imkan verdi. Yük müvəqqəti gömrük bəyannaməsinə əsasən emal olunur və ertəsi gün alıcıya təhvil verilir. Və yalnız bundan sonra, yaxın bir neçə gün ərzində qarantı UPS olan tam gömrük rəsmiləşdirilməsi baş tutacaq. Bundan əlavə, şirkətin müştəriləri öz yüklərinin marşrutlarına nəzarət etmək və internet vasitəsilə çatdırılma təsdiqini əldə etmək üçün əlverişli imkan əldə edirlər. Hər bir bağlama xüsusi ştrix kodla qeyd olunur və bütün marşrut boyunca skan edilir, ona görə də şirkətin saytında onun səyahətini izləmək çox asandır. Bu gün Rusiya da daxil olmaqla bütün dünyada 4 milyona yaxın insan hər gün bu xidmətdən istifadə edir.

İdeal olaraq, təşkilatlar aşağı xərclər, yaxşı müştəri xidməti, sürətli çatdırılma, çeviklik, yüksək texnologiya və s. ilə bacardıqlarının ən yaxşısını etməlidirlər. Praktikada bu, təbii ki, qeyri-realdır. Buna görə də göstərilən xidmətlərin səviyyəsini xərclərlə balanslaşdırmaq lazımdır. Bunu etmək üçün, logistika strategiyanız üçün xüsusi bir diqqət seçməlisiniz, yəni əsas qərar. Məsələn, bəzi təşkilatlar ucuz xidmətlərin göstərilməsinə, digərləri isə etibar edir yüksək sürətçatdırılma, digərləri - fərdi xidmətlərin göstərilməsi üçün və s. Logistika strategiyalarının əsas istiqamətlərinə aşağıdakılar daxildir:
logistika xərclərinin minimuma endirilməsi;
Müştərilərə xidmət səviyyəsinin yüksəldilməsi;
Əsas diqqət vaxt parametrlərinə yönəldilir: malların çatdırılması və ya müştəri tərəfindən dəqiq müəyyən edilmiş vaxtda çatdırılma vaxtının minimuma endirilməsi;
· çox yüksək keyfiyyətli xidmətlərin göstərilməsinə diqqət yetirmək;
təklif olunan məhsulların çevikliyi konkret müştərilərin tələbləri nəzərə alınmaqla ixtisaslaşmış xidmət və ya xidmətlərin göstərilməsini nəzərdə tutur;
· təklif olunan məhsulların həcminin çevikliyi dəyişən tələbata operativ reaksiya verilməsinə xüsusi diqqət yetirməyi nəzərdə tutur;
· texnologiya – rabitə, yüklərin izlənilməsi, bağlamaların çeşidlənməsi, məhsulun identifikasiyası, inventar dinamikasının uçotu və s. sahəsində ən müasir texnologiyaların işlənib hazırlanması və istifadəsi istəyi;
· yer – ən sərfəli yerlərdə, məsələn, şəhər mərkəzlərindəki avtobus dayanacaqlarında yerləşən xidmətləri göstərmək istəyi.

7.1.2. Logistika strategiyalarının növləri

Ən çox yayılmış logistika strategiyalarına “yalın” strategiya, dinamik strategiya və strateji ittifaqlara əsaslanan strategiya daxildir. Onları daha ətraflı nəzərdən keçirək.

"Arıq" strategiyası

Toyota-nın təşəbbüsü ilə istehsal sektorunda "arıq" əməliyyatların həyata keçirilməsi üçün ilk cəhdlər edildi. Bunun üçün istifadə olunan üsullar o qədər yüksək nəticələrə gətirib çıxardı ki, onlar müəssisənin digər sahələrində də istifadə olunmağa başladılar və nəticədə "arıq" müəssisə ideyası yarandı. Tanınmış idarəetmə eksperti Robert Taunsend deyir ki, “bütün təşkilatlarda resursların ən azı 50%-i (insanlar, səylər, məkan, vaxt) boşa gedir.” Toyota LC-də resursların ən çox sərf olunduğu aşağıdakı sahələri müəyyən etmişdir.

· Keyfiyyət təchiz edilmiş resurslar (xammal, materiallar, komponentlər, hissələr və s.) və GP istehlakçı tələblərini ödəmək üçün çox aşağı ola bilər.
· Yanlış istehsal və ya tutum səviyyəsi. Hazırda ehtiyacı olmayan istehsal və ya güc var.
· Zəif rasional proses. Çox mürəkkəb və ya çox vaxt aparan lazımsız əməliyyatların olması.
· Gözləmə. Əməliyyatların başlamasını və ya bitməsini gözləməli, materiallar qəbzləri gözləməlidir; avadanlıq - təmir işlərinin istehsalı.
· hərəkət edir. Əməliyyatlar zamanı məhsullar lazımsız, çox uzun və ya əlverişsiz hərəkətlər etməlidir.
· səhm. Həddindən artıq inventarın olması lazımsız mürəkkəbliyə və daha yüksək xərclərə gətirib çıxarır.

“Yalın” strategiyanın həyata keçirilməsinə tipik yanaşma aşağıdakılardan ibarətdir: cari əməliyyatların ətraflı təhlili və əlavə dəyər yaratmayan əməliyyatların sonradan rədd edilməsi; dayanmaların aradan qaldırılması, hərəkətlərin sadələşdirilməsi; səmərəliliyi artırmaq üçün daha yaxşı texnologiyadan istifadə etmək; daşıma xərclərini azaltmaq üçün güclərin istehlakçılara yaxın yerləşdirilməsi; miqyasda qənaətə nail olmaq üçün imkanlar axtarmaq; təchizat zəncirindən lazımsız əlaqələrin aradan qaldırılması.

Dinamik strategiya

Dinamik strategiyanın məqsədi - yeni və ya əvvəlki şərtlərdə dəyişikliklərin yaranmasına operativ reaksiya verməklə yüksək keyfiyyətli müştəri xidməti göstərmək. Dinamizmin iki aspekti var:
· cavab sürəti xarici şərtlərə: dinamik təşkilatlar istehlakçıların müraciətlərini diqqətlə və daim izləyir və onlara tez cavab verirlər;
· logistik xüsusiyyətləri tənzimləmək bacarığı fərdi istehlakçıların ehtiyaclarını nəzərə alaraq.

Dinamik strategiyadan istifadə edən təşkilatlar müştəri yönümlüdür, yəni:
İstehlakçı tələbatının tam ödənilməsinə nail olmağa çalışmaq;
istehlakçılar üçün öz təşkilatlarına rahat giriş yaratmaq;
· dəyişən sorğulara çevik və operativ cavab vermək;
· logistikanı elə dizayn etmək lazımdır ki, o, istehlakçıların tələbatını ödəsin və hətta onlardan artıq olsun;
İstehlakçıların alış etdikdən sonra məmnun olduqlarına əmin olmaq üçün satış sonrası yoxlamalar aparın.
· gələcək əməliyyatların hazırlanmasının qayğısına qalmaq, həmişə öz müştəriləri, potensial alıcılarla əlaqə saxlamaq və s.

Məmnun müştəriləri olan təşkilatlar mühüm üstünlüklər əldə edirlər - başqa insanlara və təşkilatlara özləri haqqında iş və müsbət istinadları təkrarlayırlar.

İlk baxışdan “arıq” və dinamik əməliyyatların məqsəd və xüsusiyyətləri bir-birinə zidd görünür (Cədvəl 7.1).

Cədvəl 7.1

Müqayisəli xüsusiyyətlər"cılız" və dinamik logistika

Amil	"Arıq" logistika	Dinamik Logistika
	Effektiv əməliyyatlar	Tələbatı ödəmək üçün çeviklik
	Bütün qeyri-məhsuldar sahələrin çıxarılması	İstehlakçı məmnuniyyəti
Məhdudiyyətlər	İstehlakçı Xidməti
Dəyişiklik dinamikası	Uzunmüddətli sabitlik	Dəyişən şəraitə dinamik reaksiya
Fəaliyyət parametrləri	Performans, istifadənin dolğunluğu	Vaxt sifarişlərin yerinə yetirilməsi, xidmət səviyyəsi
	vahid, standartlaşdırılmış	Dəyişən, nəzarət daha lokaldır
Nəzarət	Rəsmi planlaşdırma dövrləri daxilində	Daha az strukturlaşdırılmış və lazımi səlahiyyətə malik işçilər tərəfindən həyata keçirilir

Amma praktikada onlar arasında ciddi fərq yoxdur və təşkilatlar digərinin zərərinə strategiyalardan yalnız birini seçmək məcburiyyətində deyillər. Məsələn, təchizatçı elektron məlumat mübadiləsi vasitəsilə müştəriləri ilə ünsiyyəti yaxşılaşdırırsa və ya vebsayt vasitəsilə materialları satırsa, bu, həm xərcləri azalda, həm də xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdıra bilər. Əslində, hər iki strategiya müştəri məmnuniyyətini və aşağı qiyməti üstünlük təşkil edir, lakin onlar məqsədə çatmaq prosesini müxtəlif yollarla təsvir edirlər.

Strateji ittifaqlar

Təchizatçılar və müştərilərlə ittifaq qurma strategiyasının məqsədi – tədarük zəncirinin bütün üzvləri birlikdə işlədikdə və uzunmüddətli əməkdaşlıqdan birlikdə faydalandıqda onun səmərəliliyinin artırılmasına nail olmaq.

Adətən bu strategiyadan istifadənin səbəbləri daha yaxşı müştəri xidməti istəyi, daha yüksək çeviklik, aşağı xərclər, obyektlərə investisiyadan qaçmaq istəyi, təşkilatlarda təcrübənin olmamasıdır. Ən çox yayılmış tərəfdaşlıqlar nəqliyyat şirkətləri arasındadır, əməkdaşlığın digər sahələrinə anbar, idxal/ixrac xidmətləri və məlumatların emalı daxildir.

Biznesinizin daha spesifik aspektlərinə diqqət yetirən digər ümumi strategiyalara aşağıdakılar daxildir.

· Fərqləndirmə strategiyası müəssisənin unikallıq istəyidir, məsələn, müştərilərə xidmət sistemində.

· Zamana əsaslanan strategiya . Ümumiyyətlə, bu strategiyalar məhsulların daha sürətli çatdırılmasını hədəfləyir. Belə bir strategiyaya misal olaraq, "yalın" strategiyaya bənzəyən, lakin tədarük zəncirində lazımsız vaxtı aradan qaldırmağa yönəlmiş "vaxtın sıxılması" strategiyasıdır, yəni. zamanı məhsula heç bir dəyər əlavə olunmur.

· Ətraf mühitin mühafizəsinə əsaslanan strategiyalar. Məsələn, bu cür strategiyalarda təbii inqrediyentlərdən istifadə etməklə məhsulların istehsalına, təkrar istifadə oluna bilən qabların, qablaşdırmaların istehsalına, xüsusi utilizasiya tələb etməyən məhsulların istehsalına, istifadə olunmuş materialların təkrar emalına, tullantıların istifadəsi və s.

· Performans Strategiyaları . Mövcud resurslardan maksimum istifadəyə diqqət yetirilir. Əgər “arıq” strategiya lazımsız imkanlardan (binalar, nəqliyyat və s.) və resurslardan qurtulmağın yollarını axtarırsa, bu strategiya daha çox mövcud imkanları tərk etməyə razı olacaq, lakin bu izafiliklərdən (icarəyə götürmək) səmərəli istifadə etmək yollarını axtaracaq. , digər təşkilatlara yeni xidmətlərin göstərilməsi və s.).

· Əlavə Dəyər Strategiyaları son məhsula mümkün qədər çox dəyər əlavə etmək məqsədi var. Məsələn, paltaryuyan maşınların paylanması zamanı şirkət maşının çatdırılmasını, quraşdırılmasını, qoşulmasını, istifadəsini öyrətməsini, köhnə maşınların çıxarılmasını təşkil edə bilər, xidmət müqaviləsi təklif edə bilər və s.

· Diversifikasiya və ya İxtisaslaşma Strategiyaları . Bu strategiyalar müvafiq olaraq ən geniş və ya ən dar xidmətlər, məhsul çeşidi və fəaliyyətlərə yönəldilmişdir. Məsələn, var nəqliyyat şirkətləri, istənilən yükün daşınmasını təklif edir: məktublardan konteynerlərə qədər. Digər nəqliyyat şirkətləri neftin yalnız tankerlər və ya kiçik yük paketləri ilə daşınması ilə məşğul olurlar.

· Fokus strategiyası bütün bazarı əhatə etməyə çalışmadan bir seqmentin və ya müəyyən bir alıcı qrupunun ehtiyaclarını ödəməyə konsentrasiya ilə xarakterizə olunur. Strategiyanın məqsədi seçilmiş istehlakçıların ehtiyaclarını ödəməkdir hədəf seqment rəqiblərdən daha yaxşıdır.

· Artım Strategiyaları xidmət edilən coğrafi əraziləri genişləndirməklə, daha çox fəaliyyət inkişaf etdirməklə, bazar payını artırmaqla və s. hesabına miqyasda qənaət əldə etmək istəyinə əsaslanır.

7.1.3. Logistika strategiyasının hazırlanması

Strategiya müəyyən edilmiş məqsədlərə nail olmaq üçün seçilmiş əsas fəaliyyət kursunu təsvir edir. Logistika strategiyasını tərtib edərkən hərtərəfli təhlil başlanğıc nöqtəsi olur

· daha yüksək səviyyəli strategiyalar(Şəkil 7.3-ə baxın), logistikanın onun həyata keçirilməsinə necə kömək edə biləcəyini başa düşməyə imkan verir.

Bundan əlavə, nəzərə almaq lazımdır

· Biznes mühiti, logistikaya təsir edən, lakin logistikanın nəzarət edə bilmədiyi amilləri ehtiva edir;

· təşkilatın xüsusi səlahiyyətləri, təşkilatın nəzarət edə biləcəyi və özünü başqalarından fərqləndirmək üçün istifadə edə biləcəyi amillərlə müəyyən edilir (Şəkil 7.4).

Biznes mühiti və xüsusi səlahiyyətlər təşkilatın harada olduğunu göstərir alır hazırda və daha yüksək səviyyəli strategiya - bu nədir borc almaq istəyir gələcəkdə. Sonra logistika strategiyası təşkilatın necə olduğunu göstərir hərəkət edəcək indiki vəziyyətdən gələcəyə.

düyü. 7.4. Logistika strategiyasını hazırlayarkən nəzərə alınmalı olan amillər

Biznes mühiti və xüsusi səlahiyyətlər haqqında məlumat əldə etmək üçün sözdə logistika auditi . Onun məqsəd logistika fəaliyyətinin aparılması üçün mövcud təcrübələr, göstəricilər və şərtlər haqqında mənalı məlumat toplamaqdır. Məlumat axtarışının göstərilən iki istiqamətinə uyğun olaraq, logistika auditi logistika mühiti ilə məşğul olan xarici və təşkilat daxilində əməliyyatların aparılma üsulunu təhlil edən və təkmilləşdirilməsi tələb olunan sahələri müəyyən edən daxili olaraq bölünür. Bu yanaşma araşdıran SWOT təhlilinə bənzəyir

· yaxşı və pis tərəfləri təşkilatlar, yəni. onun daxili əməliyyatları və xüsusi səlahiyyətləri;
· imkanlar və təhdidlər biznesin aparıldığı mühitdə görünən.

Biznesin aparıldığı mühitdə əsas amildir tələb növü, "arıq" və ya "dinamik" strategiyaların seçimini müəyyən edir. Beləliklə, cılız strategiya tələb sabit olduqda və ya ən azı proqnozlaşdırıla biləndə yaxşı işləyir. Dinamik strategiya məhsulların geniş çeşidi olan vəziyyətlərdə, tələbi dəqiq proqnozlaşdırmaq çətin olduqda, kəskin şəkildə dəyişdikdə, sifarişlə əməliyyatlar aparıldıqda, məsələn, moda məhsulları üçün sifarişlərin kütləvi şəkildə yerinə yetirilməsi və s.

Logistik strategiyanın dizaynında başqa bir amildir ardıcıllıq strateji qərarların hazırlanması, yəni təkcə yüksək səviyyəli menecment səviyyəsində deyil, həm də strategiyanın həyata keçirilməsində birbaşa iştirak edəcək mütəxəssislərin cəlb edilməsi ilə. Strategiyanın işlənib hazırlanması prosesi boyunca hər hansı bir qərarın həyata keçirilməsinin praktiki nəticələri və mümkünlüyü nəzərə alınmalıdır.

Logistik strategiyanın hazırlanması üçün müxtəlif tövsiyələr var, məsələn:
1) müəssisənin rəqabət mövqeyinin uzunmüddətli yaxşılaşdırılmasını təmin edən logistik fəaliyyət sahələrinə üstünlük vermək;
2) qısamüddətli bazar imkanlarından istifadəyə yönəlmiş tez-tez dəyişdirilən strategiya qısamüddətli fayda gətirir;
3) köhnəlmiş və eyni zamanda müəssisəni manevr imkanlarından məhrum edə biləcək sərt, çevik olmayan strategiyaları qəbul etməkdə diqqətli olun;
4) yalnız ən optimist proqnozlar reallaşdıqda uğura gətirib çıxara biləcək strategiyaları istisna edin. Rəqiblərin qisas alacağını və əlverişsiz bazar şəraitinin vaxtlarının ola biləcəyini düşünək;
5) rəqibin güclü tərəflərinə deyil, zəif tərəflərinə hücum etmək və s.

Logistik strategiyanın hazırlanması üçün vahid, universal metod yoxdur. Logistika strategiyası aşağıdakı bölmələrdən ibarət strateji logistika planı şəklində təqdim olunan bir sıra məqsədlər, prosedurlar, strukturlar, elementlər, sistemlər və s.-dən ibarətdir:
1. Logistik strategiyanın mahiyyətini nümayiş etdirən və onun təşkilatın digər hissələri ilə əlaqəsini göstərən ümumi xülasə.
2. Təşkilatda logistikanın məqsədi, tələb olunan fəaliyyət göstəriciləri və onun necə ölçülməsi.
3. Bütövlükdə logistikanın öz məqsədlərinə necə nail ola biləcəyinin, buna nail olmaq üçün ediləcək dəyişikliklərin və onların necə idarə olunacağının təsviri.
4. Fərdi logistika funksiyalarının (təchizat, nəqliyyat, inventar nəzarəti, yüklərin idarə edilməsi və s.) planın həyata keçirilməsinə, əlaqədar dəyişikliklərə və bütün əməliyyatların inteqrasiyası prosesinə necə kömək edəcəyinin təsviri.
5. Strategiyanın həyata keçirilməsi üçün lazım olan resursları göstərən planlar.
6. Xərc planları və seçilmiş maliyyə göstəriciləri.
7. Xüsusilə biznes hədəfləri baxımından strategiyanın bütövlükdə biznesə necə təsir edəcəyinin, strategiyanın müştəri dəyərinə və müştəri məmnuniyyətinə necə töhfə verdiyinin təsviri.

7.1.4. Logistika strategiyasının həyata keçirilməsi

İstənilən strategiya yalnız həyata keçirildikdə təsirli olur. Strategiyanın uğurla həyata keçirilməsi üçün onu işləyib hazırlayarkən nəzərə almaq lazımdır ki, iki növ strateji qərar var: birincisi, yerinə yetirilməli olan qaydaları və məqsədləri müəyyən edir, ikincisi isə bu qaydaların praktikada necə əldə olunacağını göstərir. . Məsələn, şirkətin satış həcminin genişləndirilməsi ilə bağlı strateji qərarı qayda, məhsulların internet vasitəsilə əlavə satış kanalının tətbiqi isə qaydanın yerinə yetirilməsinin konkret vasitəsidir. Beləliklə, strategiyanın ümumi məqsədləri icra qərarları ilə dəstəklənməlidir, daha sonra daha ətraflı taktiki və əməliyyat qərarlarına, daha aşağı səviyyələrdə həyata keçirilən və həyata keçirilən konkret tədbirlərə çevrilir (Şəkil 7.5).

Beləliklə, məhsulların İnternet vasitəsilə əlavə satış kanalının tətbiqi ilə bağlı ikinci tipli strateji qərar, kadrların işə götürülməsi və təlimi, elektron səhifənin yaradılması və fəaliyyəti ilə bağlı orta müddətli taktiki qərarların qəbul edilməsinə səbəb olur. məhsulların istehlakçılara çatdırılmasının təşkili, elektron ödənişlərin təşkili üzrə; əlavə anbarlardan istifadəyə dair və s.Bu taktiki qərarlar öz növbəsində müvafiq avadanlıqların alınması, inventarların yoxlanılması, ekspedisiya, daşıma marşrutları və s. ilə bağlı operativ səviyyəli qərarları müəyyən edir.

düyü. 7.5. Logistikada qərar səviyyələri

Ümumi halda, logistika strategiyasının təhlili idarəetmənin aşağı səviyyələrində aşağıdakı mümkün sualların formalaşmasına və həllinə gətirib çıxarır:
· Saxlama və daşıma əməliyyatlarını dəyişdirməliyikmi?
· Planlaşdırma və planlaşdırma ilə bağlı yanaşmamız dəyişəcəkmi?
· Lazımi resurslarımız varmı, yoxdursa, onları əldə edə bilərikmi?
· Bizim təlim keçmiş kadrlarımız varmı və lazım gələrsə, onları öyrədə bilərikmi?
· Seçilmiş strategiya cari və necə təsir edəcək potensial istehlakçılar?
· Bu, personala, obyektlərə, fəaliyyətin təşkilinə, texnologiyaya və s.-yə hansı təsir göstərəcək?

Strategiyanın həyata keçirilməsinə keçərkən tədarükdən tutmuş çatdırılmaya qədər hər bir logistika funksiyası üzrə qərarları nəzərdən keçirmək lazımdır. Lakin müxtəlif müəlliflər, ilk növbədə, qərarların qəbul edilməli olduğu aşağıdakı ən vacib sahələri müəyyənləşdirirlər.

1. LC quruluşu. Təşkilati nöqteyi-nəzərdən tədarük zənciri, birincisi, xammal mənbələri, aralıq istehsalçılar, vasitəçilər və ikincisi, dövlət müəssisələrini son istifadəçilərə daşıyan bir neçə səviyyəli istehlakçılardan ibarət təchizatçıların bir neçə səviyyəsindən ibarətdir. Fərqli strategiyalar uzunluğu (səviyyələrin sayı), eni (paralel marşrutların sayı) ilə fərqlənən müxtəlif növ təchizat zəncirlərinə səbəb olur. ötürmə qabiliyyəti, vasitəçilərin növü, logistikaya nəzarət dərəcəsi, xidmətlərin keyfiyyəti və xərclər.

2. İnfrastruktur elementlərinin yerləşdirilməsi . LC-nin strukturunu seçdikdən sonra LC-nin bəzi elementlərini harada yerləşdirməyin daha yaxşı olduğunu tapmaq lazımdır, məsələn. sənaye müəssisələri, topdansatışçılar, anbarlar, logistik mərkəzlər və s. Yerləşdirmə məsələsi çox diqqətlə nəzərdən keçirilməlidir, çünki bu qərar gələcək işlərin bir çox göstəricilərinə əhəmiyyətli və uzunmüddətli təsir göstərir. Bundan əlavə, obyekt istismara verildikdən sonra onu bağlamaq və ya başqa yerə köçürmək ümumiyyətlə çətin və çox baha başa gəlir.

3. Strateji əlaqələr . Bəzən logistika ilə müstəqil məşğul olmaq daha yaxşıdır, digər hallarda ixtisaslaşmış strukturların xidmətlərindən istifadə etmək məsləhətdir. Bu fəaliyyət növü autsorsinq, üçüncü tərəfin cəlb edilməsi və ya müqavilə logistikası adlanır.

4. Köməkçi proseslərin təşkili , yəni LC-nin səmərəli fəaliyyətinə töhfə verən bu cür fəaliyyətlər. Bunlara təşkilatçılıq daxildir Baxım avadanlıq, informasiya emalı üçün informasiya texnologiyaları, elektron məlumat mübadiləsi, internetdən istifadə, müxtəlif sistemlər MP rəhbərliyi, məsələn, "vaxtında" və s. Köməkçi proseslərin təkmilləşdirilməsi ideyası, rəqabət aparan təşkilatların obyektiv səbəblərə görə eyni xüsusiyyətlərə sahib olduğu hallarda son dərəcə vacib olur. səmərəli strukturlar təchizat zəncirləri. Bu halda, rəqabət üstünlükləri köməkçi proseslərin daha yaxşı təşkilində ola bilər.

Əvvəlki

Logistika strategiyası təşkilatın ümumi strategiyasının (korporativ strategiya) mühüm tərkib hissəsidir.

Logistika strategiyasının planlaşdırılması nail olmaq üçün hərtərəfli və inteqrasiya olunmuş planlaşdırma prosesidir rəqabət üstünlüyü artan dəyər və müştəri xidməti vasitəsilə təşkilatlar, nəticədə mallara və logistika xidmətlərinə gələcək tələbin proqnozlaşdırılmasına və bütün təchizat zəncirində resursların idarə edilməsinə (biz orada olmaq istədiyimiz) əsaslanan müştəri məmnuniyyətinin daha yüksək səviyyəsi (olmaq istədiyimiz yerdə) . Logistika strategiyasının formalaşdırılması müəssisənin məqsəd və planları nəzərə alınmaqla həyata keçirilir.

Logistika strategiyası təşkilatın strategiyası və logistik missiyası əsasında qurulur. Logistika strategiyası daha yüksək səviyyəli strategiyaların necə həyata keçirilə biləcəyini göstərir və logistik strategiyanın effektivliyi təşkilatın ümumi strategiyasına daxil edilmiş parametrlərə görə qiymətləndirilir.

logistika missiyası təşkilatda logistikanın məqsədləri haqqında ümumi ifadədir. Logistika missiyası müəssisənin logistikası sahəsində hərəkətləri və qərarları müəyyən edir. Ən çox yayılmış logistika missiyasının aşağıdakı şərhidir: təmin etmək zəruri içərisində məhsul zəruri kəmiyyət müvafiq (verilmiş) keyfiyyət zəruri yerləşdirmək yaradılmışdır vaxt spesifik ilə istehlakçı minimal (ən yaxşı) qiymət. Logistika missiyasının formalaşdırılması çox faydalıdır, çünki istehlakçılara logistika xidmətinin gözlənilən səviyyəsini başa düşməyə imkan verir, təşkilatın məqsədlərinə çatmaq üçün logistikanın istiqamətləndirilməsinə kömək edir və qərarların qəbul edilməsinə kömək edir.

Bir sıra mənbələrdə diqqət mərkəzində olan şirkətin logistik strategiyası təchizat zənciri strategiyası adlanır. Fokus şirkətin strategiyası, sonra isə tədarük zəncirinin strategiyası biznesin fəlsəfəsindən asılıdır. Əgər şirkət arıq düşüncə fəlsəfəsinə sadiqdirsə, o zaman biznesin təşkili proseslərdə mükəmməlliyə yönələcək. Arıq düşüncə tullantıları aradan qaldırmaq və beləliklə, müştəri baxımından dəyəri artırmaqla mükəmməllik üçün dövri axtarışdır. Əgər biznes fəlsəfəsi müştəri mərkəzlidirsə, o zaman təşkilat müştəri münasibətlərində liderlik axtaracaq və müştəri loyallığını artıracaq. Fərqli biznes fəlsəfələri olan şirkətlərdə logistika strategiyaları əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənəcək.

İstehlakçıları və tədarük zəncirindəki qeyri-müəyyənliyi başa düşmək logistik strategiyanın formalaşdırılması üçün də vacibdir. İstehlakçıları daha yaxşı başa düşmək üçün seqmentləşdirmə aparılır. Logistika strategiyasını hazırlamaq üçün seqmentləşdirmənin yalnız marketinq deyil, logistika sahəsində də tətbiq oluna bilməsi vacibdir. Məsələn, istehlakçılar sifariş üçün gözləmə müddətindən və ya xidmətin dəyərinə həssaslıqdan və ya logistika üçün əhəmiyyətli olan başqa əlamətlərdən asılı olaraq qruplara bölünə bilər. Qeyri-müəyyənlik həm də logistik strategiyaya təsir edən mühüm amildir. Beləliklə, yüksək qeyri-müəyyənliklə ehtiyat imkanları, ehtiyatlar və onların yerləşdiyi yerləri və vaxt ehtiyatını təmin etmək lazımdır. Bundan əlavə, qeyri-müəyyənliklə təchizat zəncirində tərəfdaşların qarşılıqlı əlaqəsi və koordinasiyası məsələlərinin inkişafına çox diqqət yetirilir.

Təcrübə məsələləri

Çox vaxt praktikada tədarük zənciri strategiyaları səmərəliliyin artırılması üçün rıçaqlardan biri ilə formalaşır: Cədvəldə qeyd olunan gəlirlilik rıçaqları. 9.6 və logistika optimallaşdırma strategiyalarını (ən çox yayılmış strategiya) və kapitalın idarə edilməsi strategiyasını özündə birləşdirən xərc leverajı.

Cədvəl 9.6. Məhsuldarlığın yaxşılaşdırılması strategiyaları

Bu strategiyaların hər birinin müsbət və mənfi tərəfləri var. Məsələn, inklüziv strategiya məhsulun ən yüksək əlçatanlığını təmin edir (o, hər yerdə və həmişə bazarda olmalıdır), lakin eyni zamanda tədarük zəncirində böyük ehtiyatlar hesabına yüksək xərclərlə xarakterizə olunur və satışda rəqabətə səbəb olur. kanallar. Belə bir strategiya, məsələn, şirkət tərəfindən həyata keçirilir Coca Cola.

Kanalın istiqamətləndirilməsi strategiyası kifayət qədər geniş yayılmışdır (qida, elektronika və s.) və məhsulun təşviqi üçün müxtəlif kanalların formalaşdırılmasını nəzərdə tutur və kanal tərəfdaşlarının partiyalar, yük vahidləri, çatdırılma tezliyi və digər məhsullarla bağlı tələblərini nəzərə almaq tələb olunur. mümkün qədər məhsulun modifikasiyası. Bu strategiyada xidmətin keyfiyyəti səmərəlilik tələblərindən üstündür.

Məhsul vahidi üçün leverecdən istifadə edən strategiyalar müştəri mərkəzli yanaşmaya uyğundur. Kütləvi fərdiləşdirmə strategiyasının əsas diqqəti istehlakçının əldə etdiyi dəyəri artırmaq üçün təchizat zəncirinin xüsusiyyətlərindən və imkanlarından istifadə etməkdir; Sürətə əsaslanan strategiya kimi əməliyyat çevikliyi strategiyası tədarük zəncirində əməliyyatların sürətləndirilməsini nəzərdə tutur, eyni zamanda müştəri tələblərinə cavab verməkdə çeviklik tələb edir.

Logistikanın optimallaşdırılması strategiyası ən çox yayılmışdır və tədarük zəncirində ümumi xərclərin (əməliyyat və kapital) azaldılmasını nəzərdə tutur. Bu məqsədlə, əməliyyatların məhsuldarlığını və səmərəliliyini artırmaq üçün həllər və logistikaya investisiyalar planlaşdırılır. Nəqliyyat xüsusi çətinliklərlə üzləşir - xidmət səviyyəsini artırmaq və eyni zamanda azaltmaq tələb olunur nəqliyyat xərcləri təchizat zəncirində.

Kapital idarəçiliyindən səmərəli istifadə edən şirkətə misal olaraq şirkət göstərmək olar Alma, təklifi tənzimləyən tələb və təklifdəki hər hansı dəyişikliyə dərhal cavab verən. Bu şirkət aktiv dövriyyəsinə görə liderlərdən biridir, onun aktivləri 5-6 günə tam təhvil verilir. Şirkət rəqibləri üzərində üstünlüklər təmin etmək üçün “strateji silah” kimi qabaqcıl logistika sistemindən istifadə edir. Şirkətdə logistika sahəsində həllər nümunələri Alma: bayram mövsümündə bazarlara yeni məhsullar gətirmək üçün hava daşıyıcılarından istifadə (rəqiblər ənənəvi olaraq istifadə edirlər dəniz nəqliyyatı); təchizatçılarla sıx iş, ən dəqiq qəbulu istehsal prosesləriöz prosesləri ilə təchizatçı.

Stok J., Lambert D. Strateji idarəetmə logistika. S. 634.
Təchizat zəncirinin idarə edilməsi. Təlimat nəşriyyatı Cower: per. 5-ci ingilis dilindən. red. / red. J. Gatorny. M.: İNFRA-M, 2008. S. 378.