Jak zaujmout na pohovoru. Zvažte své neverbální chování

Při seznamování s kandidáty na pozici personalista mimovolně poznamenává jejich kouzlo nebo naopak nepřitažlivost. Toto subjektivní hodnocení je někdy rozhodující.

Jak udělat dobrý dojem na člověka, který může změnit váš život k lepšímu?

Co je to sympatie?

Začínáme tedy s přípravami na získání srdce HR specialisty (nebo recruitera). Dají se využít všechny psychologické triky, které se v mezilidské komunikaci používají.

Nejprve začněte s vzhled. Obecné tipy o výběru oblečení na pohovor jsme již uvedli. K výše uvedenému přidáváme jediné doporučení: opatrně s barvou. Vyhněte se příliš jasným, kyselým, agresivním tónům (jedovatě šarlatová, žíravá oranžová, pronikavě žlutá a světle zelená), ostrým očním kontrastům (žlutá s fialovou, červená s černou).

Za druhé, před pohovorem se ujistěte dobrá nálada. Pokud jste opravdu spokojení a klidní, váš úsměv nebude působit nuceně. Udělejte si radost: například půl hodiny před schůzkou vypijte šálek kávy s eclairem nebo si kupte krásný diář pro budoucí práci.

Za třetí, buďte při pohovoru sebevědomí a klidní. Když vstoupíte do místnosti, buďte první, kdo pozdraví.

Pokud jste zástupce silnějšího pohlaví a náborář je také muž a přibližně ve vašem věku, pomozte mu. Hmatový kontakt podporuje vzájemné porozumění. Nemělo by se to s ním však přehánět: je kontraindikováno na dlouhou dobu zasahovat do osobního prostoru (120 cm kolem těla).

Mluvte pomalu, jasně. Je-li to možné, nalaďte svůj hlas spíše na nízký tón než na „pronikavý“ tón. Gestikulujte, ale s mírou. Mějte volné ruce; vrásčitá v nich nějaká drobnost nebo okraj oděvu by neměl být.

Oslovte náboráře jeho křestním jménem.

Neporušujte klíčová pravidla.

Známky profesionality

Přivítají je oblečení a úsměv, ale doprovází je mysl. Abyste bez váhání prošli pohovorem, musíte si nejprve osvěžit znalosti ve zvolené profesi (nebo je získat od nuly).

Ptejte se nejen na plat a rozvrh, ale také na vyhlídky společnosti, na její komerční identitu.

Často začíná seznámení se zaměstnavatelem telefonní rozhovor, což může skončit pozváním na pohovor a příslibem, že se ... někdy ozveme.

Jak potřebujete komunikovat po telefonu, aby konverzace pokračovala? Zdržte se přílišných bouřlivých emocí („Hurá! Konečně!“), neposkytujte o sobě informace, na které se vás nikdo neptal („Víte, já mám vlastně tři vysokoškolské vzdělání a já jsem rodilý Moskvan“), dopřejte svému hlasu přátelskost a veselost, i když vás trápí strachy („Už to nevezmou“).

Když dva lidé telefonují, každý si přibližně představí svého partnera, a to se stane okamžitě, během první minuty. Proto si předem promyslete, jakým způsobem by vás měl recruiter „vidět“. Ze dvou složek rozhovoru – sémantické a emocionální – v telefonickém rozhovoru určují emoce asi 90 % výsledku. Poslouchejte svůj hlas na záznamníku, abyste v něm něco opravili. Předpokládejme, že víte, že váš hlas je „výrazně starší“ a to je pro nová práce mínus. Naučte se mluvit po telefonu rychleji a emocionálněji. Někdy se zasmějte nebo alespoň usmějte (emoce se přenášejí i intonací). Pokud naopak pozice, o které sníte, vyžaduje dospělost, mluvte klidně, odměřeně a budujte složité fráze. Vyvarujte se zvolání: "Aha!", "Přesně!", "To je těžké!"

Váš hlas by měl být sebevědomý a klidný. Věnujte pozornost zabarvení - může a mělo by být opraveno. Faktem je, že nízká zvyšuje dojem sebevědomí a zvýšená (pronikavý hlas) naznačuje úzkost. Nízké zabarvení je také považováno za atraktivnější a může hrát pozitivní roli, zvláště pokud je na druhém konci drátu osoba opačného pohlaví. Nepřerušujte účastníka rozhovoru, ale také neodkládejte pauzy.

Efekt "těžké tváře".

Co dělat, když máte obavy a třese se vám hlas? Představte si, že jste již byli odmítnuti, a to nejnecitlivější odmítnutí, a přemýšlejte o tom, jaké to pro vás bude mít důsledky. Poté, co se psychicky vyrovnáte s tímto selháním, které zjevně není fatální, bude pro vás snazší pokračovat v rozhovoru. Chcete-li zastavit vzrušení a vnitřní třes, dýchejte zhluboka a pomalu.

Tak, je hotovo! Úspěšně jste absolvovali telefonický test a zítra vás očekáváme osobně v kanceláři.

Pracujte na obličeji v zrcadle. Pro mnohé Rusy je charakteristický efekt „těžké tváře“ s liknavým a lhostejným výrazem (v zahraničí právě podle těchto rysů Rusy poznají, i když skvěle mluví cizím jazykem). Protože nikdo z nás nemá rád negativitu, dejte své tváři přátelský výraz. Klidná nálada, sebevědomí a dobrá vůle (bylo by fajn mít i smysl pro humor) umí náboráře zvítězit. O problémech ani slovo! I když se opozdíte na pohovor (a to je velmi hrubá chyba, stejně jako přijít o půl hodiny dříve), nemůžete nahlásit negativní důvod. Je lepší se jen omluvit, říct, že jste obecně dochvilný, ale dnes se stalo něco neobvyklého. Zaměstnavatele často mezičasy zajímá, jak se vaše děti učí, jsou nemocné... Řekněte, že mají chůvu (babičku), která je vždy po ruce, a díky bohu je s jejich zdravím vše v pořádku - věnují se sportu. Nikoho nezajímají zaměstnanci s problematickým rodinným životem, kteří budou neustále žádat o volno a eskalovat situaci v týmu převyprávěním průšvihů.

Mír, jen mír!

Noví zaměstnanci jsou přijímáni k provádění určitých úkolů a musí to dělat v souladu s zaměstnanecká smlouva. Pokud se vyskytnou nějaké potíže, je lepší o nich na pohovoru mlčet, nemá smysl uvádět takové informace až do okamžiku zaměstnání. Například za šest měsíců by k vám měla matka přiletět z Uralu a podstoupit operaci. Zřejmě budete potřebovat nějaký čas, abyste s ní zašli k doktorům. Ale to bude až za šest měsíců! Pokud o svých plánech mluvíte již na pohovoru, s největší pravděpodobností vám bude odepřena práce. Jak ukazuje praxe, pokud je kandidát skutečně hodnotný, pak je zaměstnavatel nejčastěji připraven mu vyjít vstříc na půli cesty.

Ptejte se na své povinnosti (dodejte: „Když ti budu vyhovovat, jak bude vypadat ten a ten“, což naznačuje, že klidně přijmeš to, co ti nemusí vyhovovat).

Ať se během osobního setkání s personalistou stane cokoliv, je důležité zachovat klid. Na každého uchazeče mohou čekat stresující pohovory, které se v poslední době staly módou. Umožňují určit míru přiměřenosti člověka a vyhodnotit jeho chování v obtížné situaci. Takový test je často zadáván liniovým manažerům, obchodním manažerům a dalším potenciálním kandidátům, kteří budou muset neustále komunikovat s lidmi nebo pracovat s velkým množstvím hotovosti. Neměli byste být nervózní a otrávení, když vás personalista s napřímeným obličejem potřetí za sebou osloví cizím jménem. Dobře si pamatuje, že jsi Elina, ne Lina a už vůbec ne Světlana. Ale rozzlobí vás, jestli netrpíte arogancí.

Existuje několik důležitějších pravidel.

1. Představte se při vstupu do náborové kanceláře, zeptejte se na jeho jméno. Jméno si určitě zapamatujte!

2. Dívejte se přímo na partnera, jen občas uhněte pohledem (aby nedošlo ke skryté agresi), nepřerušujte ho, i když budete požádáni příliš ozdobně.

3. Pokud otázce nerozumíte, zeptejte se znovu: „Rozuměl jsem vám správně?“

4. I když jste v chudobě, udělejte vše pro to, aby o tom personalista nevěděl.

5. Nezapomeňte se zeptat na možnosti růstu v této společnosti. To ukazuje, že výběr svého budoucího zaměstnání myslíte vážně.

Záleží na tom, jaké dojmy má recruiter při pohovoru s kandidátem, zda bude pozván do druhé fáze či nikoliv. Vytváření dojmu o sobě začíná již před prvním setkáním.

Prvním kontaktem se zaměstnavatelem je váš životopis a žádost o volné pracovní místo. Jak zaujmout zaměstnavatele shrnutí a Průvodní dopisčtěte zde.

Podruhé se domluvíte po telefonu.

Pokud jste byli pozváni, předchozí 2krát jste již udělali správný dojem, nyní je třeba tento dojem upevnit.

Nejprve si ujasněme, co znamená „jako“. Který kandidát bude přijat jako první?

Jako první se tedy musíte naučit, že recruiter nehledá toho nejlepšího kandidáta, ale toho nejvhodnějšího. Osoba musí co nejvíce splňovat požadavky společnosti, pokud jde o:

moje zkušenost
firemní hodnoty a principy
vzhled (ačkoli to všichni popírají)
očekávání pro kompenzaci a sociální balíček

Zkušenost by měla být co nejrealističtější. Pokud jste ve svém životopisu uvedli, že jste něco optimalizovali, aktualizovali, integrovali, buďte připraveni o tom mluvit podrobně.

Stručně řečeno, každý řádek v životopisu za posledních 5 let bude podroben ověření, diskuzi a podrobné analýze a musíte být připraveni odpovědět na všechny otázky.

Pokud je vše jasné se zkušenostmi, tak je kandidát z hlediska takto vhodný pohled na principy a hodnoty společnosti jsou hůře pochopitelné.

Abychom vás poznali z této strany, může vám být položena řada obecných otázek.

mluvit o tom, co je pro vás důležité
Jak byste reagovali v situaci...
Co je pro vás na prvním místě...

Chcete-li správně odpovědět na tyto otázky, musíte se na pohovor předem připravit. Jaké informace potřebujete podrobně prostudovat, přečtěte si.

Důležitá je shoda okolností Očekávání kandidáta na kompenzaci a sociální balíček a co společnost nabízí.

Pokud váš životopis neobsahuje mzdu, budete požádáni o její poskytnutí. Za „normální“ se považuje chtít o 30 procent více, než aktuálně máte.
Pokud jste přišli přes agenturu, pak s největší pravděpodobností agent tuto položku se zaměstnavatelem již projednal, můžete provést několik upřesnění, například je to hrubé nebo čisté
Je dost možné, že se vás zeptají, jaký byl sociální balíček a plat ve vašem posledním zaměstnání. To se dělá, pokud má manažer podezření, že jdete na nižší platovou úroveň, což už je samo o sobě podezřelé, nebo chcete mnohem víc, než za co stojíte.

Většina zahraničních a velkých ruské společnosti používat metody k minimalizaci rizika subjektivního hodnocení během rozhovoru. Provádějí testy, skupinové pohovory, assessment centra. Udělat dobrý první dojem je však zásadní.

Jak udělat dobrý dojem na pohovoru

nechoďte pozdě, je lepší přijet o 15 minut dříve a čekat než o 5 minut později
ta vaše musí odpovídat situaci, takže pro ženy je to minimum kosmetiky, denní líčení, úhledná „obchodní“ manikúra, oblečení v obchodní styl(měli byste si předem zjistit, zda má společnost dress code), i když žádný neexistuje a forma oblečení zůstává na vašem uvážení, vylučte krátké sukně, výstřihy, šortky a jehlové boty. To, jak vás zaměstnavatel poprvé vidí, je velmi důležité, protože tak vás bude prezentovat ve své kanceláři s ostatními zaměstnanci; pro muže je vyžadován oblek, úhledný účes a hladce oholená tvář.
najděte si místo, kancelář, patro sami (viz bod 1 – přijďte včas), někdy je dostat se do budovy, kde sídlí firma, něco jako quest; v tomto případě se zeptejte stráží procházejících kolem lidí, jen nevolejte náboráře s otázkami „Už jsem na území, mám jít dál doleva nebo doprava?“ nebo "Zapomněl jsem třetí nebo páté patro?" Všechny tyto otázky vás ukazují jako někoho, kdo to nezvládá nejjednodušší úkol, a to, jak vidíte, není Nejlepší způsob vytvořit dobrý dojem
S sebou si přineste životopis a všechny požadované dokumenty.

Jak získat HR manažera

Pokud přemýšlíte, jak člověka zaujmout, jak ho získat, použijte několik jednoduchá pravidla k vytvoření obrazu „svého vlastního“.

tvůj pohled, mimika, stisk ruky – měl by vyzařovat sebevědomí, dívat se ti do očí, usmívat se, ukazovat dobrou náladu
často personalista zahajuje konverzaci tzv. small talkem, jedná se o krátký dialog, jehož úkolem je navázat kontakt, prolomit ledy, pozitivně ho podpořit, můžete použít humor, např.:

Jak ses tam dostal?

Super, poslali mi podrobný popis cesty a mapu. (I když popis nebyl příliš dobrý, dorazili jste za hodinu a putovali po území při hledání 21/15 B, kontrolní bod 8, neměli byste tyto podrobnosti vyhazovat, hlavní věc je pozitivní)

Jak dlouho vám trvalo, než jste nás navštívili?

Co je „dlouhé“ podle standardů Moskvy J (I když jste jeli 2,5 hodiny, protože najednou sněžilo a celé město se ukázalo jako obvykle „nepřipravené“.

Dnes je počasí pohádkové, jako na Silvestra.

Vy (po hodině odklízení sněhu z auta): -Ano, když sněží, je to jako na dovolené.

Obvykle se v prvních minutách schůzky čtou emoce a tvoří se vjemy, které lze později potvrdit nebo vyvrátit.

Jak se prosadit jako „jejich“:

vytvářet pouze pozitivní dojem (úsměv, přímý pohled, otevřená tvář)
existují 2 typy lidí „souhlasí a nesouhlasí“, nejprve musíte být „souhlasící“, to znamená, že se snažte vyhnout protichůdným výrokům, použití slov „ne“, „ale“, to umožní náborář se „uvolní“ a podvědomě vás bude vnímat jako přítele.

Komunikace je nejdůležitější pracovní dovedností. Její dopad na kariéru člověka nelze podceňovat. Lidé raději spolupracují s těmi, kteří jsou vstřícní, ale nekompetentní, než s těmi, kteří jsou v oboru odborníci, ale odcizují své kolegy.

V období hledání zaměstnání čeká uchazeče série pohovorů, počínaje personalistou a konče vedením společnosti. A na každém pohovoru musíte jako uchazeč ucházející se o určitou pozici každého okouzlit. Vaším úkolem je potěšit každého bez výjimky. Toho lze dosáhnout pouze tehdy, když na tom budete pracovat. Málokdo má talent rychle a snadno získat lásku a respekt ostatních lidí. To se od vás u pohovoru nevyžaduje. Stačí zanechat dojem příjemného a snadno komunikujícího člověka. Musíte se naučit, jak se rychle spojit se všemi svými tazateli. Navazování kontaktu hraje velkou roli při žádosti o zaměstnání. Můžete být profesionál ve svém oboru, ale pokud vám chybí komunikační schopnosti, pak bude dost těžké sehnat práci.

Následující dvě karty mění obsah níže.

Jak se chovat na pohovoru

Na začátku pohovoru se musíte představit. Zeptejte se na jméno partnera.
Podívejte se přímo na partnera.
Pozorně poslouchejte otázky, nepřerušujte je.
Pokud otázce nerozumíte, klidně upřesněte: „Rozuměl jsem vám správně...“
Odpovídejte pouze k věci, vyhněte se mnohomluvnosti.
Mluvte objektivně a pravdivě
Pokud o sobě potřebujete prezentovat negativní informace, nepopírejte fakta, ale určitě je vyvažte pozitivními informacemi o sobě.
Chovejte se důstojně (nezaměňujte se sebevědomím), nepůsobte dojmem poraženého nebo utrápeného člověka.
Zjistit podstatu navrhované práce, podmínky její efektivní realizace.
Určitě proberte, jak se o výsledku pohovoru dozvíte, upřesněte právo se ozvat.
Až budete s pohovorem hotovi, nezapomeňte na etiku zdvořilosti.

ROZHOVOR JE EFEKTIVNÍM ZPŮSOBEM, JAK ZAMĚSTNAVATELI PROKÁZAT SVÉ NEJLEPŠÍ KVALITY.

SEZNAM OTÁZEK, KTERÉ JSOU NA ROZHOVORU NEJČASTĚJŠÍ

Proč jste věnoval pozornost tomuto volnému místu?
Co víte o této práci nebo naší společnosti?
Co vás na vaší pozici zajímá?
Co uděláte, když... (uvede příklad kritické situace)?
Prosím, představte se.
Jaké jsou tvé silné stránky?
Jaké jsou tvé slabosti?
Jaký typ práce děláte nejraději?
Co děláte ve volném čase z práce?
Jaký typ práce děláte nerad?
Jaké úspěchy nebo výsledky práce vás nejvíce uspokojují?
Co se vám na vaší poslední práci líbilo nejvíce a co nejméně?
Jaké jsou důvody pro hledání nového zaměstnání?
Proč jsi odešel bývalé místo práce?
S čím souvisí vaše vzdělání nebo zkušenosti pracovní činnost do této práce?
Co se změní ve vašem profesionální kariéra a život obecně počítáš?
Jaké jsou tvé cíle v životě?
Kde se vidíš za 5-10 let?
Jaký plat očekáváte?

SEZNAM OTÁZEK, KTERÉ JE NUTNÉ ZEPTAT ZAMĚSTNAVATELI

Jaký bude můj pracovní den?
Komu se budu přímo hlásit?
Je možné se setkat s mým přímým nadřízeným?
Budu mít podřízené?
Jaké jsou možnosti kariérního nebo profesního růstu?
Byl na navrhovaném volném místě bývalý zaměstnanec a proč toto místo opustil?
Jaký je hlavní problém (úkol, cíl) této práce?

Vaše osobní přesvědčení – postoje jsou dobré, ale ne všechny jsou užitečné a efektivní při najímání.

1. INSTALACE "ZA BRZY MĚ NEBEROU"

VÝSLEDEK: Jste-li přesvědčeni, že cíl je nedosažitelný, pak nemá smysl vyvíjet úsilí k jeho dosažení. Když narazíte na nejmenší překážku, nesnažíte se nic dělat, abyste ji obešli.

2. POSTOJ „NEPOchybuji, ŽE BUDU PŘIJAT“

VÝSLEDEK: Pokud jednáte na základě tohoto přesvědčení, obvykle si nevšimnete překážek na vaší cestě. Dosažení cíle vyžaduje úsilí, zvážení okolností, bystrý rozum, rychlou reakci, ale proč to všechno, když „nepochybuji, že mě přijmou“.

3. POSTOJ „BUDU URČITĚ NAJAT, POKUD PROKÁZU SVÉ NEJLEPŠÍ PROFESIONÁLNÍ A OSOBNÍ KVALITY“

VÝSLEDEK: Zaměstnavatel po oznámení volného pracovního místa obdrží výběr z několika uchazečů. Proto musím dokázat, že moje kandidatura je nejvhodnější.

TIPY NA ÚSPĚŠNÝ ROZHOVOR:

Udělejte si seznam všeho, co byste mohli potřebovat na pohovor, od pasu po propisku s diářem;
Všechny dokumenty a jejich kopie umístěte do slušné složky, na kterou můžete napsat své příjmení a telefonní číslo, pomocí kterého vás lze kontaktovat;
Před pohovorem se dobře vyspěte;
Nejlepší je oblékat se podle dress code, tzn. vaše oblečení by mělo být dostatečně formální, ale ne okázalé, bez extra módních doplňků;
U žen se používá umírněné líčení v pastelových barvách.
Buďte zdvořilí, trpěliví, klidní, pozorní.

NEJDŮLEŽITĚJŠÍ, O CO BY VÁS MĚLO PŘI POHOVORU PŘESVĚDČIT, JE, PROČ VÁS ZAMĚSTNAVATEL POTŘEBUJE A CO MŮŽETE FIRMĚ POSKYTOVAT.

ZNAMENÍ, KTERÉ BY VÁS MĚLY ALARMOVAT PŘI VÝBĚRU SPOLEČNOSTI-ZAMĚSTNAVATEL:

Oznámení o stejných volných místech společnost zveřejňuje pravidelně (frekvence se pohybuje od 1 týdne do 6 měsíců).
Společnost neuvádí své jméno a kontaktní osoby.
Schůzky se konají mimo pracovní dobu, víkendy a svátky.
Výběrová kritéria a základní požadavky na uchazeče nejsou zveřejněny.
Po absolvování určitých výběrových řízení nedostáváte vlastní výsledky nebo je vám za to účtován poplatek.
Jste požádáni o doplnění domácí práce což vyžaduje speciální znalosti, techniky, zpracování velkého množství informací, tvůrčí a intelektuální úsilí. Velmi často jsou takové úkoly spojeny s rozvojem konkrétních činností, postupů, plánování činností, hodnocením vyhlídek, situační analýzou, prognózami.
Domácí úkol je riskantní. Nabízí se vám například shromažďování informací o konkurentech, jejich službách atd.
Na otázku o kompenzaci vašich výdajů nebo o vašem platu odpovídají vyhýbavě nebo slibují, že je odškodní, pokud budou přijati.
Je vám nabídnuto pracovat po určitou dobu bez mzdy a registrace pracovněprávních vztahů.
Na základě pracovní smlouvy na dobu určitou vám nabízí 2–3 týdny práce za poloviční plat.
Bylo vám řečeno, že na navrhované volné místo máte ve velkém počtu silné konkurenty.
Bylo vám transparentně naznačeno, že je jednodušší do společnosti vstoupit než odejít.
Narážíte na zaměstnance, kteří odcházejí s „kyselým“ výrazem a odmítají uvádět důvody odchodu nebo mluvit o práci.
Pracující zaměstnanci nenavazují kontakt a drží se stranou.
Zažíváte vnitřní nepohodlí a touhu ukončit rozhovor co nejdříve.
Slibují, že vám zavolají a nezavolají.
Od posledního kontaktu uplynuly více než dva týdny a vy se sami snažíte dozvědět o výsledcích.
Poté, co zavoláte s velkými obtížemi, si zaměstnanec společnosti téměř nepamatuje vaši osobu.

VLASTNOSTI A DŮVODY, KTERÉ VÁM POMOHOU NAJÍT PRÁCI

Profesionální kvalita:

Vysoká odborná kvalifikace
Přesnost a dochvilnost v práci
Profilové (včetně doplňkového) vzdělání

Osobní kvality:

Vynalézavost
Družnost
Přívětivost
Trpělivost
Vytrvalost při dosahování cíle
Slušnost, jemnost
Rovnováha
Ctižádost
Upravenost a čistota
Dobré zdraví.

VLASTNOSTI A DŮVODY, KTERÉ VÁM BRÁNÍ PŘI HLEDÁNÍ PRÁCE

Profesionální kvalita:

Nízká, nedostatečná kvalifikace
Nesoulad předchozích pracovních zkušeností se základními požadavky zaměstnavatele
Nezájem o pracovní nabídku
Zájem pouze o vysoké mzdy
Falešná skromnost – strach promluvit profesionální kvality a ctnosti

Osobní kvality: