Gegründet 1998 vom ehemaligen Anwalt und Finanzier Peter Thiel und dem Programmierer Max Levchin (übrigens gebürtiger UdSSR, der 1991 nach Chicago ausgewandert ist). Das Projekt von Thiel und Levchin interessierte sofort Investoren: Nokia Ventures investierte beispielsweise sofort 3 Millionen US-Dollar in das Projekt, und die Deutsche Bank - 1,5 Millionen US-Dollar - brauchte einen Finanzdienstleister, der die Funktionen einer Online-Bank übernehmen würde, und es gab keine derartigen Strukturen auf der Internet noch.
PayPal ging im November 1999 live und konnte sofort noch mehr Investoren anziehen, darunter auch Banken, die 23 Millionen US-Dollar in PayPal investierten.Das schnelle Wachstum des Internets führte zu einem großen Zustrom von Benutzern. Pro eine kurze Zeit PayPal hat jetzt über 1,5 Millionen Kunden und einen Umsatz von 2 Millionen Dollar pro Tag!
Anfang 2002 wurden PayPal-Aktien im Wert von 900 Millionen US-Dollar an die US-Börse gebracht Im Oktober 2002 erwarb eBay PayPal für 1,5 Milliarden US-Dollar und kündigte es als zugrunde liegendes Zahlungsinstrument an. Heute ist PayPal der unangefochtene Marktführer auf seinem Gebiet, und keiner der Konkurrenten kann auch nur annähernd an die Anzahl der Benutzer und den Umsatz herankommen, mit denen es arbeitet. Mehr als 90 % der Online-Händler weltweit akzeptieren Zahlungen für ihre Waren nur über Paypal.
PayPal Inc. ist von Aufsichtsbehörden für Banken und Finanzinstitute in 29 US-Bundesstaaten zugelassen. Benutzerkonten im System lauten auf US-Dollar und sind durch die SafeWeb-Versicherung gegen unbefugtes Abheben von Geldern in Höhe von 100.000 US-Dollar versichert. In das System eingezahlte Benutzergelder werden auf Bankkonten von Wells Fargo gehalten.
Die Registrierung bei PayPal für Russen wurde erst 2006 eröffnet, und die Russen konnten das System erst 2013 vollständig nutzen, einschließlich des Geldempfangs und der Abhebung auf eine Karte oder ein Bankkonto.
Vor einiger Zeit hat PayPal die Unterstützung für neue Währungen hinzugefügt. Neben US-Dollar, Australischen Dollar, Euro, Pfund Sterling, Kanadischen Dollar, Japanischen Yen und Chinesischen Yuan verarbeitet der Dienst jetzt auch Tschechische Kronen, Dänische Kronen, Hongkong-Dollar, Ungarische Forint, Neuseeland-Dollar, Polnische Zloty, Norwegische Krone, Singapur-Dollar, Schwedische Krone und Schweizer Franken. Die Projekt-Website verfügt über eine mehrsprachige Plattform, die folgende Sprachen unterstützt: Englisch, Spanisch, Französisch, Chinesisch (!) und, was besonders schön ist, seit einiger Zeit auch Russisch.
Das Paypal-Zahlungssystem unterscheidet sich erheblich von anderen elektronischen Zahlungsdiensten, da es mit echtem Geld und nicht mit „Titeleinheiten“ handelt. Paypal bietet ein Finanzinstrument, bei dem eine Plastikkreditkarte oder ein Bankkonto mit dem Paypal-Konto des Benutzers verknüpft wird, sodass Sie Ihr Guthaben im System jederzeit direkt auffüllen oder Geld abheben können.
Paypal hat die Welt der mobilen Technologie revolutioniert, indem es sofortige Zahlungen mit einem Mobiltelefon (Paypal Mobile Payments) Wirklichkeit werden lässt. Benutzer, die diesen Dienst angeschlossen haben, können Zahlungen per SMS vornehmen, ohne die Paypal-Website aufzurufen. Senden Sie dazu einfach eine SMS wie „Sende $20 an [Benutzer-ID]“ an die angegebene Nummer, wählen Sie den Bestätigungscode und die Zahlung wird sofort gesendet. Doch dieses Glück dieser Moment möglicherweise nur für Einwohner der USA verfügbar.
Neben den unbestreitbaren Vorteilen hat PayPal aber auch Nachteile, die zugegebenermaßen mit der gewissenhaften Arbeit des Sicherheitsdienstes des Systems zusammenhängen. Eine der damit verbundenen Unannehmlichkeiten betrifft uns direkt: Die Russen müssen viele ihrer Reize von außen betrachten, da russische Benutzer ihre Dienste nicht vollständig nutzen können. Richtig, am 12. Oktober 2011 gab es ohne Übertreibung einen großen Durchbruch in den PayPal-Beziehungen: Wenn frühere Russen Einkäufe und Dienstleistungen nur über PayPal bezahlen konnten (bei einer eBay-Auktion, in Online-Shops, Dienstleistungen von Hosting-Unternehmen usw. ), jetzt ist es in Russland erlaubt, Zahlungen anzunehmen. Russen dürfen sie jedoch noch nicht aus dem System zurückziehen: Sie können nur für Online-Einkäufe ausgegeben werden. Wenn Sie jedoch als russischer Staatsbürger ein Bankkonto in den Vereinigten Staaten haben, können Sie Geld auf eine Karte überweisen.
„Die Tatsache, dass Russen Einschränkungen bei der Annahme von PayPal-Zahlungen unterliegen, spricht für die anhaltende Angst vor massivem Betrug. Unsere Benutzer müssen auf die Sicherheitsrichtlinien dieses Unternehmens vorbereitet sein, die es ihnen ermöglichen, Konten ohne formelle Gründe und Erklärungen zu sperren“, kommentierte Petr Darakhvelidze, Direktor für Außenbeziehungen, diese Tatsache für CNews Bezahlsystem Internetgeld. Die Liste der Länder, die unsere Unglückskameraden sind, und der Länder, die "Glück" haben, finden Sie auf dieser Seite. Es muss gesagt werden, dass es schwierig ist, eine andere Haltung gegenüber Russen zu erwarten, wenn auch fast jede neues Thema mit einer Frage zu Paypal in jedem russischsprachigen Forum enthält eine Frage, in deren Namen Sie ein Konto registrieren müssen - alleine oder bei Tante Rosa aus Brasilien.
Das System ist allgemein bekannt für eine Reihe von Skandalen im Zusammenhang mit der Sperrung von Geldern auf Kundenkonten oder dem einfachen Einfrieren von Konten, wenn Systemadministratoren vermuten, dass das Konto nicht dem Benutzer gehört. Verärgerte Kunden erstellten sogar Websites www.paypalsucks.com und www.paypalwarning.com. Sie beherbergen die sogenannte "Wall Of Shame", die "Horrorgeschichten" enthält, die von denen erzählt werden, die unter PayPal gelitten haben. Zur Verteidigung von Paypal können wir sagen, dass kein einziges EPS außer ihm ein so großes Benutzerpublikum vorweisen kann, und je größer der Kundenstamm ist, desto größer ist die absolute Zahl der Unzufriedenen, und niemand führt solche Statistiken in Prozent Bedingungen. Darüber hinaus lastet die Führungsrolle in einer Branche auf jedem Unternehmen schwer, wenn jeder Fehler und jede Fehleinschätzung öffentlich gemacht und einer genaueren Prüfung unterzogen wird.
Der Grund für eine so wählerische Haltung gegenüber Kunden liegt darin, dass die Hauptsäule der Existenz von PayPal die Kontosicherheit ist. Er half dem Unternehmen, viele Jahre zu überleben. Und eines der Sicherheitstools von PayPal ist Klausel II.3 der Nutzungsvereinbarung, in der es heißt:
„Sie stimmen zu, wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Registrierungsinformationen anzugeben … Sie stimmen zu, keine andere Person zu vertreten oder einen Namen zu verwenden, zu dessen Verwendung Sie nicht berechtigt sind. Wenn sich herausstellt, dass eine der von Ihnen bereitgestellten Informationen unwahr, ungenau, widersprüchlich oder unvollständig ist, hat PayPal das Recht (ist jedoch nicht darauf beschränkt), Ihre Nutzung der PayPal-Dienste zu beenden. Und PayPal, seine Vertreter, Lieferanten und Auftragnehmer haben das Recht, von Ihnen die Zahlung aller Kosten und Verluste zu verlangen, die direkt oder indirekt aus unrichtigen oder unvollständigen Informationen entstehen.
Wenn wir die Beschwerden über die Sperrung von Konten mit Tausenden von Dollar genauer untersuchen, stellt sich in vielen Fällen heraus, dass Benutzer freiwillig oder unwissentlich gegen diese Klauseln der Benutzervereinbarung verstoßen haben.
Dienstleistungen von PayPal
PayPal bietet Nutzern folgende Services:
* Zahlung senden (Geld senden). PayPal-Benutzer können überweisen ein bestimmter Betrag von Ihrem persönlichen Konto im Zahlungssystem sowie direkt von einer Bankkarte oder einem Bankkonto, das mit Ihrem Paypal-Konto verknüpft ist.
*Zahlungsaufforderung (Money Request). Mit dieser Art von Dienst kann der Benutzer Briefe mit einer Zahlungsaufforderung an seine Schuldner senden. Sie können Ihr Schreiben sowohl an eine einzelne Person als auch an eine Gruppe von Schuldnern adressieren.
* Veröffentlichung auf der Website des Werkzeugbenutzers zum Empfangen von Zahlungen (Web Tools). Dieser Service steht nur Inhabern von Premier- und Business-Konten zur Verfügung.
*Auktionswerkzeuge. Das Zahlungssystem bietet zwei Arten von Diensten an. Erstens die automatische Verteilung von Zahlungsaufforderungen (Automatic Payment Request). Zweitens können Auktionsgewinner direkt von der Website bezahlen, auf der die Auktion stattfindet (Sofortkauf für Auktionen).
Das maximale Leistungsspektrum steht Einwohnern der USA zur Verfügung, fast alle Dienste sind in Westeuropa, China, Australien und Kanada verfügbar. Aber für viele Länder Osteuropas (einschließlich Russland, Ukraine, Kasachstan usw.) ist dieses Set minimal - im Moment ist nur der erste Punkt der obigen Liste für uns verfügbar.
PayPal-Registrierung und Kontobestätigung
PayPal bietet drei Arten von Konten an:
Persönliche Konten;
- Premier-Konten;
- Geschäftskonten.
- Persönliche Konten- nur für den individuellen Gebrauch (für direkte Überweisungen an Freunde, Verwandte, Kunden etc.). Dieser Kontotyp akzeptiert keine Kreditkartenzahlungen und ist für PayPal-interne Überweisungen vorgesehen. Das Umsatzlimit für diese Konten beträgt 500 $ pro Monat. Und für ein nicht verifiziertes Konto, das in der Ukraine oder Russland eröffnet wurde, ist ein Limit von 100 US-Dollar pro Monat festgelegt. Eine Überschreitung kann zur Kontosperrung führen. Darüber hinaus haben Konten, die in der Ukraine oder in Russland eröffnet wurden, wie oben erwähnt, keine Möglichkeit, Überweisungen im PayPal-System zu erhalten, unabhängig von der Art des Kontos.
- Premier-Konten- für Benutzer, die einen größeren Umsatz haben, als das persönliche Konto zulässt, und die Zahlungen von Kreditkarten oder speziellen PayPal-Tools akzeptieren müssen (z. B. die Integration des PayPal-Zahlungsdienstes in die Website).
- Geschäftskonten- Konten für Unternehmen. Sie werden im Namen des Unternehmens unter seinem Logo und mit seinen Details ausgestellt. Solche Konten können nur von Unternehmen eröffnet werden, die über eine TAX ID (Steuerzahlernummer) verfügen.
Die Registrierung im System ist ein einfacher Vorgang.
- Auf der ersten Seite Anmeldeformular Sie geben das Land Ihres Wohnsitzes und Ihre bevorzugte Sprache für die Arbeit mit dem System an.
- Als nächstes müssen Sie eine der drei Arten von Konten auswählen (siehe oben).
- Auf der nächsten Seite müssen Sie Ihren Namen, Ihre korrekte Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer eingeben. Wenn das System Ihr Telefon nicht akzeptiert hat, versuchen Sie, es einzugeben, indem Sie Leerzeichen zwischen die Codes einfügen: +7 495 XXXXXXX.
- Sie werden dann aufgefordert, Ihre Kredit- oder Debitkartendaten einzugeben. Dieser Schritt kann jedoch später erfolgen. Notwendige Bedingung- dass die ausstellende Bank Zahlungen über das Internet erlaubt hat. Zur Registrierung eignet sich übrigens eine virtuelle VISA-Karte, die mittlerweile in fast jeder Bank eröffnet werden kann.
- In der letzten Phase der Registrierung müssen Sie Ihr E-Mail-Postfach bestätigen: PayPal sendet Ihnen einen Aktivierungscode. Sie müssen nicht nur dem Link folgen, sondern diesen Vorgang auch bestätigen, indem Sie das Passwort eingeben, das Sie bei der Registrierung bei PayPal gewählt haben.
PayPal-Konto ist mit einer Bankkarte verknüpft bzw Bankkonto Benutzer. Der Benutzer kann Geld aus dem auf dem PayPal-Konto angesammelten Guthaben erhalten und überweisen, und wenn dieses Guthaben nicht verfügbar oder nicht genug ist, dann belastet PayPal es bei der Zahlung von dem Konto oder der Karte, die der Benutzer angegeben hat. Somit ist bei der Einzahlung/Abhebung von Geldern die Teilnahme von Vermittlern ausgeschlossen und Gelder können jederzeit auf das Bankkonto des Benutzers überwiesen werden.
Bis Sie Ihre Bankkartendaten in Ihrem Konto eingeben, gilt Ihr Konto als unverifiziert (unverifiziert). Um verifiziert zu werden, müssen Sie zuerst Ihre Kartendaten auf der Paypal-Website eingeben:
Kreditkartennummer auf der Vorderseite Ihres aufgeführt Plastik Karte. Es muss ohne Leerzeichen eingegeben werden.
Verfallsdatum- dies ist das Ablaufdatum der Karte (Expiration Date). Dort ist es normalerweise aufgeführt.
CSC (auch CVV2 genannt) - Verifizierungs-Schlüssel. Dies sind die letzten 3 Ziffern auf Rückseite Karten (für American Express-Karten - 4 Ziffern). Wenn auf der Karte keine Nummer steht, rufen Sie Ihre kartenausgebende Bank an und fragen Sie danach.
Nachdem die Karte Ihrem Konto hinzugefügt wurde, können Sie mit dem Überprüfungsverfahren fortfahren. Ihr Konto wird aktiviert, wenn Sie einen speziellen Code auf der Website eingeben. Dazu müssen Sie Ihr Paypal-Konto mit einer Banküberweisung oder einer Zahlung von einer Plastikkarte aufladen. Ihre Kreditkarte wird mit 1,95 $ als Mitgliedsbeitrag belastet, der Ihnen innerhalb von 1-4 Tagen zurückerstattet wird, und mit 1 $, der normalerweise nach 30 Tagen erstattet wird. Daher muss das Guthaben Ihrer Karte vor Beginn des Verfahrens mindestens 2,95 USD betragen.
In den Details dieser Zahlung, die Sie auf Ihrer Kartenabrechnung sehen können, finden Sie einen 4-stelligen Code, den Sie auf der PayPal-Website eingeben müssen. Neben der Ausgabe von Transaktionen können Sie diesen Code auch über das Online-Banking oder telefonisch beim Transaktionszentrum der Bank herausfinden. Nach Eingabe des korrekten Codes erhält Ihr Konto automatisch den verifizierten Status.
Russen sollten sich darüber im Klaren sein, dass sie aufgrund des Verbots, Geld auf ihr Paypal-Konto zu erhalten, nur mit Kartengeld für Zahlungen arbeiten können. Daher werden auf Ihrem Kontostand immer Nullen stehen, egal wie viel Geld auf der Karte ist. Dies hindert Sie jedoch nicht daran, Dienstleistungen und Waren in Online-Shops mit Ihrer mit Ihrem Konto verknüpften Karte zu bezahlen.
In Russland ist der Verkauf von virtuellen Prepaid-Karten für Paypal mittlerweile weit verbreitet. Sie können diesen Service nutzen (z. B. eine solche Karte an einem QIWI-Sofortservice-Terminal kaufen, ), wenn Sie Paypal Ihre persönlichen Kartendaten aus irgendeinem Grund nicht anvertrauen möchten. Obwohl eine Reihe von Ressourcen warnen, dass es nicht empfohlen wird, solche Karten zu verwenden. Sie sagen, dass sie den Paypal-Sicherheitsdienst möglicherweise nicht mögen, da sie Ihnen nicht erlauben, den Eigentümer zu identifizieren. Meine persönliche Meinung, die ich niemandem aufzwinge: Da die Funktionalität der Konten von Russen bereits nicht vorhanden ist und es nicht erforderlich ist, über die Erhöhung des Vertrauensniveaus Ihres Kontos im Rahmen des Zahlungsakzeptanzverbots zu sprechen Es ist überhaupt nicht schade, ein solches Konto nach einer Zahlung zu verlieren, vorausgesetzt, es ist kein Geld mehr darauf. Danach ist es einfach, eine neue zu starten, indem Sie eine andere virtuelle Karte damit verknüpfen. Als Maßnahme gegen solchen Betrug dient vielleicht das physische Adressbestätigungssystem, aber die Adresse ist kein konstanter Wert, sie kann sogar innerhalb desselben Kontos frei geändert werden.
Arbeiten mit dem System. PayPal-Transaktionsgebühren
Die Kontonummer und Kundennummer bei Paypal ist seine E-Mail. Sie können mehrere E-Mail-Adressen mit Ihrem Konto verbinden und Zahlungen darauf erhalten. Einer von ihnen ist der wichtigste. Die Anmeldung bei Ihrem Konto ist mit jedem von ihnen möglich.
PayPal hat die Möglichkeit, Währungen automatisch umzutauschen, d.h. Wenn das Konto des Absenders in einer anderen Währung als das Konto des Empfängers eröffnet wird, wird die Zahlung in die erforderliche Währung umgerechnet. Interne Wechselkurse finden Sie auf dieser Seite der Paypal-Website (Autorisierung erforderlich). Sie können auch meinen Paypal-Währungsumrechner verwenden. Für Währungsumrechnungstransaktionen berechnet das System eine Provision von 2,5 %. Wenn der Wechselkurs im System nicht zu Ihnen passt, können Sie das Zentrum auswählen, das die Umrechnung durchführt, Ihre Bank, von dem Konto, auf dem die Zahlung erfolgt. Dies geschieht im Abschnitt Profil: "Meine Finanzen -> Meine vorab genehmigten Zahlungen (klicken Sie auf "Aktualisieren") -> Verfügbare Finanzierungsquellen festlegen -> Konvertierungsoptionen". Hier müssen Sie die Option auswählen "Bitte stellen Sie mir eine Rechnung in der Währung aus, die auf der Rechnung des Verkäufers angegeben ist."
Der Mindesttransaktionsbetrag von PayPal beträgt 1 $ oder den Gegenwert.
Die Paypal-Provision ist unabhängig von der Art des Kontos und beträgt:
- 2,9 % -2,4 % + 0,30 USD für Verkäufer (Online-Shops, Auktionen); d.h. die Grundprovision für Online-Einkäufe beträgt 3,4 %, kann aber für umsatzstarke Filialen reduziert werden: Je höher der monatliche Zahlungseingang, desto geringer die Systemprovision für eine solche Filiale.
- 3,4 % + 0,30 USD für persönliche Zahlungen (Rückerstattungen usw.)
Beim Kauf von Waren in Online-Shops erhebt Paypal daher vom Käufer keinen einzigen Cent an Provisionsgebühren.
0,30 USD ist eine Pauschalgebühr für USD-Zahlungen.
Darüber hinaus können je nach Land des Verkäufers oder Käufers zusätzliche Gebühren anfallen. Eine Tabelle mit zusätzlichen Gebühren befindet sich. Um die Provision für Ihre spezielle Überweisung herauszufinden, empfehle ich die Verwendung von ONLINE-PROVISIONSRECHNER IM PAYPAL-SYSTEM .
Es gibt Limits im System (für das Senden und Empfangen von Zahlungen, für das Abheben von Geldern vom Kontostand), die Paypal-Benutzern nach Kriterien wie Wohnsitzland, Kontotyp usw. auferlegt werden. Die Begrenzung kann sowohl auf eine einmalige Zahlung als auch auf einen monatlichen Umsatz festgelegt werden. Benutzer aus der GUS haben normalerweise mit dem „Sendelimit“ zu tun: Paypal erlaubt ihnen nicht, einen Betrag von mehr als 300-500 $ auf einmal zu überweisen.
Was ist in einer Situation zu tun, wenn Sie beispielsweise ein Produkt von geringer Qualität gekauft haben und vom Verkäufer eine Rückerstattung verlangen? Schließlich kann der Verkäufer kein Geld auf Ihr Paypal-Konto überweisen. Glücklicherweise gibt es für einen solchen Fall einen Rückerstattungsmechanismus im System. Der Verkäufer kann entweder den gesamten von Ihnen gezahlten Betrag („vollständige Erstattung“) oder einen Teil davon („teilweise Erstattung“) zurückerstatten. Das Geld wird innerhalb von 3-10 Bankarbeitstagen direkt auf die Karte zurückerstattet. Nach dem Geldversand erscheint neben der entsprechenden Transaktion in der Transaktionshistorie der Status „Abgeschlossen“.
Darüber hinaus sieht das System einen Streitbeilegungsmechanismus vor ( Fall ), die im Bereich „Resolution Center“ durchgeführt wird. Der Streit kann spätestens 45 Tage nach dem Zahlungsdatum eröffnet werden. Wenn Sie einen Streit beginnen, müssen Sie die gegen Ihren Gegner erhobenen Ansprüche vollständig beschreiben. Sobald Sie eine „Streitigkeit“ eröffnen, wird der von Ihnen gezahlte Betrag auf dem Konto des Verkäufers gesperrt, bis der Sachverhalt geklärt ist. Paypal informiert den Verkäufer darüber, dass ein Streitfall für eine bestimmte Transaktion eröffnet wurde, und fordert ihn auf, seine Argumente und Beweise vorzulegen. Wenn der Verkäufer innerhalb von 7 Tagen nicht antwortet oder Sie und der Verkäufer das Problem nicht lösen können, verschieben Sie es spätestens 20 Tage nach Eröffnung des Streitfalls in die Kategorie "Ansprüche" ( Beanspruchen ) ist ein Anspruch auf Schadensersatz. Dann prüfen Paypal-Manager die Argumente beider Parteien und entscheiden über eine Rückerstattung.
Sie können den Status Ihres Streitfalls im Paypal Resolution Center überprüfen.
Sicherheit des Paypal-Kontos
Konto-Wiederherstellung
Im Falle einer Sperrung oder eines Diebstahls Ihres Kontos ist eine Wiederherstellung nur im Falle eines persönlichen Kontakts mit dem Paypal-Sicherheitsdienst möglich. Wenn Sie Kopien aller angeforderten persönlichen Dokumente senden, einschließlich einer Kopie abgeschlossener Transaktionen von Ihrer Kreditkarte, oder die Änderung Ihrer IP-Adresse bestätigen, stellt der Sicherheitsdienst von PayPal das gesperrte Benutzerkonto wieder her.
Transaktionsschutz
Es gibt keine geschützten Geldtransfers im System. Auch Maßnahmen zur Bestätigung von Transaktionen oder wesentliche Aktionen auf dem Konto sind nicht vorgesehen.
Die wichtigste Sicherheitsmaßnahme bei Paypal ist die Dienstverweigerung für anonyme Kunden: Sie unterliegen Beschränkungen, die das Arbeiten mit dem System fast unmöglich machen. Die Kreditkartenüberprüfung dient dazu, die Identität des Inhabers der verwendeten Karte zu bestätigen. Die Bewertung des Sicherheitsdienstes basiert offenbar auf der fehlenden Anonymität und der Möglichkeit, die staatlichen Sicherheitsdienste im Falle eines Hacks eines Kontos einzubeziehen, sowie der strengen Beschränkung des Zugangs zur Arbeit durch das System der Verdächtigen Typen wie Russen, Ukrainer usw. Anscheinend reichen diese Maßnahmen völlig aus: Wie bereits erwähnt, beträgt das Verlustvolumen der eBay-Auktion aufgrund von Betrug nur 0,2% der Transaktionssumme (Paypal, ich erinnere Sie daran, ist die Basiszahlung Instrument von eBay).
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2017-05-29 16:11:12
Ich bin im Baltikum. Wir können Geld über das Terminal einzahlen. Ja, und Sie können im Kommunikationssalon auffüllen. Ich tat dies, aber das Geld erschien nicht auf dem Konto. Also denke ich, entweder versuchen Sie es erneut oder gehen Sie den anderen Weg. Aber ich brauche definitiv Pay Pal.
2017-05-29 10:47:12
Sergey, PayPal ist kein System, mit dem Sie ohne Karte arbeiten können. Vor dem Verknüpfen der Karte ist Ihr Konto unverifiziert, d.h. faktisch nicht funktionsfähig, außerdem können sie es jederzeit einschränken, bevor sie die Verifizierung bestehen. Wenn Sie ein Zahlungssystem benötigen, das nicht mit einer Karte verknüpft werden muss, wählen Sie etwas anderes - Qiwi, Yandex.Money usw.
Zum ersten Mal höre ich von der Möglichkeit, ein PayPal-Konto über Terminals aufzufüllen. Auf der PayPal-Website heißt es, dass das Konto nur über die Kommunikationsgeschäfte Euroset und Svyaznoy in bar aufgefüllt werden kann. Sie wissen also nicht, wohin Ihr Geld geflossen ist. 2016-10-04 17:04:01
Wanja, nach den neuen Regeln bis 180 Tage.
2016-09-23 08:56:39
Ich habe die Ware bei ebay verkauft, die Zahlung ist eingegangen, der Käufer hat eine positive Bewertung abgegeben. Tatsache ist jedoch, dass die Zahlung mehr als 60 Tage im Status "ausstehend" hängt.
Der Support-Service hat den Brief (seltsamerweise) nicht beantwortet.
Jemand hatte ein solches Problem?
2016-09-12 23:50:01
septime, wenn der Preis der Ware zu attraktiv ist, können Sie nicht zögern, dass dies ein Betrug ist. Aber wenn sie Sie werfen, können Sie versuchen, einen Streitfall zu eröffnen und zu beweisen, dass Sie nichts erhalten haben. Theoretisch muss der Verkäufer Paypal das Gegenteil beweisen – erbringen Mail-Track usw.
2016-08-24 22:45:11
Sie wollen mir ein Konto bei Paypal lkz zur Bezahlung von Waren zusenden Chinesisches Unternehmen(Ich muss gleich sagen, dass dies kein Online-Shop ist). Wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, dass ich einfach geworfen werde?
Ich meine, noch unterschiedlicher. Wenn ich die Ware nicht in zwei Wochen erhalte, wie groß ist dann die Chance, dass ein offener Streit im Paypal-Service mich ablehnt und sagt, dass ich selbst schuld bin, dass niemandem klar ist, warum ich das Geld überwiesen habe? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht.
Natürlich lockt mich der Preis der Ware.
Die Verwendung elektronischer Währung ist manchmal viel bequemer als die Zahlung in bar oder mit einer Bankkarte. Es gibt mehrere große Zahlungssysteme, die erfolgreich für Geldüberweisungen auf der ganzen Welt eingesetzt werden. PayPal gilt als die größte Plattform für den Austausch von E-Währungen, obwohl dieses Zahlungsinstrument für Russland nicht vollständig verfügbar ist.
Wie ist PayPal entstanden?
Was ist ein Paypal-Konto und wie ist es entstanden? Das größte Zahlungsinstrument der Welt erschien 1998. Die Website wurde zum Bezahlen von Einkäufen verwendet, daher haben verschiedene Online-Shops und Einzelpersonen dort aktiv Konten erstellt. PayPals stärkste Verbindung wurde mit der bekannten eBay-Auktion hergestellt, also kaufte dieses Unternehmen im Jahr 2002 das Zahlungssystem. Allerdings hat sich eBay um 2014 komplett vom Bezahlsystem getrennt, sodass Paypal heute eine eigenständige Plattform für Geldüberweisungen ist.
Mehr als 179 Millionen Benutzer sind im System registriert, aber es ist nicht allmächtig, daher bleibt ein Teil ziemlich bekannter Online-Shops, die nicht über PayPal funktionieren. Diese beinhalten AliExpress und Amazonas, wo Sie WebMoney und viele andere Arten von Überweisungen verwenden können.
Seit wann ist PayPal in Russland tätig?
Das System für Online-Geldüberweisungen war für russische Benutzer lange Zeit geschlossen. Erst 2011 begann das Unternehmen, die Abdeckungsgrenzen zu erweitern, sodass es möglich wurde, sich für die GUS-Staaten, einschließlich Russland, zu registrieren und aktive Schritte zu unternehmen. Und erst 2013 wurde es möglich, Rubel-Überweisungen vorzunehmen. Rubel-Transaktionen werden jedoch hauptsächlich für Überweisungen verwendet, da die Zahlung für Ladenwaren in Fremdwährung erfolgt, die zum internen Kurs des Zahlungsinstruments umgerechnet wird.
Für Verkäufer aus Russland kann es bei der Arbeit mit elektronischem Geld zu leichten Schwierigkeiten kommen. Der Geldabzug wurde bisher nur über US-Banken durchgeführt, aber die Situation ändert sich allmählich, was zur Regulierung des Verhältnisses von Firmenkonten aus Russland führt. Alle Aktionen mit elektronischer Währung können nur nach Registrierung im System durchgeführt werden.
Vorteile der Zahlung mit PayPal
Das PayPal-System hat die Zustimmung zahlreicher Benutzer erhalten. Dies liegt an folgenden Faktoren, die das Zahlungsinstrument positiv von anderen Formen der Arbeit mit elektronischem Geld unterscheiden:
- Eine große Anzahl von Benutzern auf der ganzen Welt. Geschäfte, die Zahlungen auf diese Weise akzeptieren, befinden sich nicht nur in den Vereinigten Staaten, sondern auch in anderen Ländern auf der ganzen Welt. Gleiches gilt für Käufer. Eine riesige Teilnehmerbasis lässt darauf schließen, dass viele Kunden seine Vorzüge zu schätzen wussten.
- Zahlungsschutz. Dies betrifft hauptsächlich die Bezahlung von Einkäufen. Nach dem Kauf werden die überwiesenen Gelder im System für 45 Tage eingefroren, während denen der Verkäufer sie nicht erhalten kann. Dies bietet eine Rückerstattung für den Fall, dass der Käufer die Ware nicht erhält. Dieser Ansatz beseitigt fast vollständig das Risiko, auf Betrüger hereinzufallen.
- Schnelle Geldüberweisung. Das Einfrieren von Geldern gilt nur für die Bezahlung von Waren im Online-Shop. Das Zahlungsinstrument selbst ist auch darauf ausgelegt, Überweisungen zwischen ihnen vorzunehmen Einzelpersonen, in diesem Fall kommt das Geld sofort an.
- Kommission für die Verwendung. Paypal trifft die Teilnehmer am Geldumlauf, daher wird in vielen Fällen die Provision für die Überweisung nicht erhoben. Typischerweise wird die Provision nur von der Empfängerseite erhoben, jedoch gibt es hier Ausnahmen, da Überweisungen an Verwandte und Freunde sind kostenlos möglich.
Die Verwendung von PayPal ist recht einfach, aber es gibt einige Fallstricke, die Sie beachten sollten.
Anmeldung
Die Registrierung bei PayPal erfolgt auf der Website des Unternehmens. Die Möglichkeit zur Registrierung erscheint auch, wenn Sie versuchen, Waren über dieses System in einem Online-Shop zu bezahlen, der mit dem System zusammenarbeitet. Für die Erstregistrierung ist lediglich eine E-Mail erforderlich. Das System fordert Sie jedoch weiterhin auf, Ihre persönlichen Daten einzugeben. Die Bestätigung persönlicher Daten vereinfacht die Arbeit mit elektronischem Geld.
Bei der Registrierung auf der Paypal-Website müssen Sie zunächst die Art des Kontos auswählen: für den geschäftlichen oder den persönlichen Gebrauch. Später in den Profileinstellungen ist es möglich, den Kontotyp zu ändern, daher ist die Auswahl nicht kritisch. Die Registrierung ist in beiden Fällen kostenlos. Als nächstes wird die Registrierung einer Einzelperson betrachtet.
Nach Auswahl des Kontotyps muss der Besucher mehrere Pflichtfelder ausfüllen, darunter das Feld mit E-Mail und Passwort. Das System hat verschiedene Einschränkungen, die im Folgenden besprochen werden. Daher müssen Sie beim Angeben einer E-Mail-Adresse einige Nuancen kennen:
- Sie können Mail auf jedem Mailserver angeben;
- Mail auf kostenpflichtigen Servern mit einer Domain . com wird höher notiert, sodass der Benutzer ohne Datenbestätigung kein so niedriges Limit für Geldüberweisungen erhält.
Nach Angabe der E-Mail wird der Besucher aufgefordert, ein Formular mit persönlichen Daten auszufüllen. Das Formular wird auf Russisch ausgefüllt. Es gibt die Staatsbürgerschaft, den vollständigen Namen, das Geburtsdatum, die Adresse, die Telefonnummer sowie die Serie und Nummer des Passes an. Alle Felder sind ausgefüllt ohne Fehler. Zur Anbindung einer Bankkarte werden zukünftig Passdaten benötigt.
Die Telefonnummer ist erforderlich, um den Benutzer vor Konto-Hacking zu schützen, da der Login genau mit der E-Mail-Adresse übereinstimmt. Wenn das Passwort des Systems verloren geht, ist es außerdem möglich, den Zugriff über das dem Profil zugeordnete Mobiltelefon wiederherzustellen.
Nach dem Ausfüllen der Daten im Profil weiter Email Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Anmeldung. Dazu müssen Sie nur dem Link folgen und sich mit Ihrem Login und Passwort in Ihr registriertes Konto einloggen.
Link zu einer Bankkarte
Das System fordert Sie sofort nach dem Ausfüllen der Hauptfelder auf, die Kartendaten einzugeben. Sie müssen die Kartennummer, das Ablaufdatum und die drei Ziffern CVV2/CVC2 notieren. Sie können nur eine persönliche Karte verknüpfen, die auf dieselbe Person wie das Konto ausgestellt ist. Es ist nicht notwendig, die Karte sofort nach der Registrierung zu verknüpfen. Der Besucher hat die Möglichkeit, sich mit der Arbeit der Site von innen vertraut zu machen und dann die erforderlichen Manipulationen zum Verknüpfen der Karte vorzunehmen.
Um die Verknüpfung der Karte zu bestätigen, zieht das System 1-2 $ vom Konto ab, die im Fall von russischen Staatsbürgern auf das PayPal-Konto überwiesen werden. Die endgültige Bestätigung der Kartenbindung erfolgt jedoch erst nach Eingabe des Transaktionscodes. Für die meisten Bankkartenbenutzer kommen diese Daten an Handy oder angezeigt in persönliches Konto auf der Website der Bank. Einem Konto können mehrere Karten zugeordnet werden.
So verwenden Sie Paypal in Russland: Einschränkungen und Fallstricke
Nach der Registrierung kann der Benutzer sofort Aktionen mit seinem PayPal-Konto durchführen, es gibt jedoch eine Begrenzung des Betrags für tägliche Transaktionen sowie eine monatliche Begrenzung. Jeden Tag kann ein russischer Staatsbürger einen Betrag von höchstens 60.000 Rubel erhalten oder überweisen. Der Betrag aller Transaktionen pro Monat ist auf 200.000 Rubel begrenzt. Eine solche Grenze schränkt die Arbeit mit dem System ernsthaft ein. Diese Situation kann jedoch nach Datenbestätigung korrigiert werden.
Die Profilseite hat eine Registerkarte "Grenzen prüfen". Es zeigt den genauen Betrag an, der für den Benutzer im Moment eingestellt ist, und schlägt auch Möglichkeiten zur Lösung des Problems vor. Dazu können Sie einen Scan Ihres Reisepasses senden. Annähernd die gleichen Anforderungen werden von anderen elektronischen Zahlungssystemen gestellt.
Die meisten Transaktionen über PayPal sind Zahlungen für Einkäufe in Online-Shops. Obwohl der Käufer keine Provision zahlt, können seinerseits zusätzliche Kosten entstehen. Zunächst wird ein PayPal-Konto in Landeswährung eröffnet, nur durch bestimmte Zeit Der Benutzer kann andere Arten von Währungen hinzufügen. Der Kauf von Waren in ausländischen Geschäften wird in der Währung des Empfängers bezahlt, daher werden Rubel in Dollar oder eine andere Währung umgerechnet. Die Umrechnung erfolgt nach dem internen Kurs des Systems, was in der Regel zu einer Erhöhung der Abbuchung von Zahlungsmitteln führt. Zudem erfolgt die Konvertierung auf kostenpflichtiger Basis. Die Provision für diesen Service beträgt 4%, die entweder vom Verkäufer oder vom Käufer bezahlt wird.
Es ist besser, Gelder direkt auf ein Bankkonto umzuwandeln. Und wenn Sie Bankkarten in Fremdwährung verwenden, müssen Sie deren Umrechnung deaktivieren, da das Geld sonst zuerst von der Bank in Rubel und dann vom PayPal-System in die gewünschte Währung überwiesen wird.
Bei Überweisungen an Freunde und Verwandte in Russland und im Ausland wird eine Provision von 4-5% erhoben. Zinsen werden jedoch nur bei Verwendung einer Bankkarte für die Überweisung berechnet. Um die Kosten zu senken, ist es daher erforderlich, Geld über ein Bankkonto zu überweisen, das zusätzlich mit dem Konto verknüpft ist.
Paypal: Was ist das und wie benutzt man es?
PayPal ist eine bequeme Geldtransfermethode, die Käuferschutz beim Bezahlen von Waren in Online-Shops bietet. Die Liste der Geschäfte, die mit diesem Zahlungsinstrument zusammenarbeiten, finden Sie direkt auf der Paypal-Website. Einige Geschäfte gewähren beim Bezahlen mit dieser E-Währung einen zusätzlichen Rabatt.
Ein Kauf mit PayPal-Zahlung ist sehr einfach. In einem Geschäft, das diese Zahlungsmethode unterstützt, werden die üblichen Schritte für einen Kauf durchgeführt: Das gewünschte Produkt wird in den Warenkorb gelegt und eine Bestellung wird aufgegeben. PayPal muss in der Zahlungsmethode angegeben werden (es wird in der Liste angezeigt, sodass Sie nur auf die entsprechende Schaltfläche klicken müssen). Als nächstes sieht der Käufer ein Fenster zum Einloggen in das PayPal-Konto.
Nach Angabe des Logins und des Passworts leitet das System den Benutzer auf die Zahlungsseite weiter, wo die Angabe der Zahlungsdetails erforderlich ist. Es kann eine verknüpfte Karte sein, ist es aber nicht obligatorische Anforderung. Sie können weitere Details angeben und die Zahlung bestätigen.
Zusätzlich zum Bezahlen von Einkäufen kann der Benutzer innerhalb des Systems Geldüberweisungen vornehmen. Dazu müssen Sie lediglich die E-Mail-Adresse der Person kennen. Es ist nicht erforderlich, dass die empfangende Partei zum Zeitpunkt der Überweisung des Geldes über ein Konto verfügt. Er erhält eine Benachrichtigung über die Überweisung per E-Mail, woraufhin er sich darunter registrieren und Geld erhalten kann.
Abhebungen
Was ist PayPal und wie wird es verwendet? Um Geld abzuheben, müssen Sie ein Bankkonto verknüpfen, da das System nur so funktioniert. Das Bankkonto wird innerhalb von (ungefähr) einer Woche verknüpft. In dieser Zeit erhält das Konto 2 kleine Beträge vom PayPal-Konto. Der genaue Betrag der Überweisung ist eine Bestätigung der Verwendung dieses Kontos. Nach der Bindung ist es möglich, den erforderlichen Betrag innerhalb von ca. 3-5 weiteren Tagen abzuheben.
Für Bürger, die den Prozess des Geldabhebens beschleunigen möchten, wird empfohlen, die Dienste von Wechselstuben zu nutzen. Gleichzeitig werden Gelder von Paypal zu WebMoney, Qiwi und Yandex.Money umgetauscht, von wo aus Sie mit Ihren eigenen Methoden Geld abheben können. Obwohl diese Methode viel Ausgabezeit spart, ist sie sehr teuer. Wechselstuben verlangen für ihre Dienstleistungen eine Provision, die bis zu 12 % des überwiesenen Betrags beträgt. Darüber hinaus können die Zahlungssysteme, an die das Geld überwiesen wird, eine eigene Provision für das Abheben von Geld haben.
Der Fortschritt schreitet voran und betrifft alle Bereiche unseres Lebens. Fast überall sind neue und frische Ideen willkommen. Dies gilt insbesondere für Werbung – je heller, ungewöhnlicher und interessanter sie ist, desto mehr werden sich Verbraucher daran erinnern und sorgfältiger über das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung nachdenken. Im Marketing gelten die gleichen Gesetze – je neuer und kreativer, desto bereitwilliger achten sie auf die angebotenen Waren und Dienstleistungen und glauben an die Idee.
Welche Marketingstrategie sollten Sie also wählen, damit Innovation für Ihr Unternehmen funktioniert? Bevor man sich jedoch für eine Strategie entscheidet, ist es notwendig, so viel wie möglich über Innovation zu lernen.
Lebenszyklus von Innovationen und deren Umsetzung
Arten von Innovationen
Innovation kann von zweierlei Art sein: Prozessinnovation und Produktinnovationen. Es ist leicht zu erraten, dass Prozessinnovation der Einsatz einer grundlegend neuen Technologie, Ausrüstung oder beispielsweise einer Methode zur Schulung von Personal in der Produktion ist. Produktinnovation kann kombinieren neue Technologie(oder eine originelle Kombination mehrerer bereits verwendeter Technologien) und die Markteinführung eines neuen Produkts. Dieses Phänomen wird radikale Produktinnovation genannt. Wenn kein neues Produkt erschienen ist, aber ein bereits vorgestelltes Produkt verbessert wurde, dann ist die Produktinnovation inkrementell. Die Neuheit von Innovationen kann zwei Grade haben – grundlegend und relativ.
Innovation schaffen
Innovation tritt in der Regel nach einem bestimmten Schema auf. Dieses Schema wird als Innovationslebenszyklus bezeichnet - der Zeitraum von der Geburt der Innovationsidee bis zum Rückzug des Produkts aus der Produktion, in dem diese Innovation angewendet wurde. Die erste Phase ist die Geburt der Innovationsidee. Innerhalb dieser Phase Forschungsarbeit und die Veröffentlichung eines Testmusters des Produkts mit Innovation. Die nächste Stufe ist die Verbesserung der Technologie, der industriellen Entwicklung und der Produktion von Fertigprodukten. Als nächstes kommt die Phase der Marktsättigung. In dieser Zeit erreichen Produktionsmengen und Verkaufsmengen ihr Maximum. Nach dieser Phase kommt der Niedergang. Dies ist der Zeitraum, in dem das Produkt vom Markt genommen und die Produktion eingeschränkt wird. In dieser Phase ist es wichtig, den Unterschied zwischen dem Produktionslebenszyklus und dem Innovationslebenszyklus zu verstehen.
Ja in Lebenszyklus Die Produktion ist in fünf Stufen unterteilt.
Der erste Schritt ist die Einführung der Innovation. Dies ist ein sehr komplexer Prozess, der kostspielig und zeitaufwändig ist. Während dieser Zeit wird die Produktion von Innovationen verbessert, eine Testcharge des Produkts hergestellt und der Produktionsprozess bis ins kleinste Detail ausgetestet.
Der nächste Schritt ist das Lernen industrielle Produktion. Natürlich wird dieser Zeitraum lange dauern, denn parallel zur Entwicklung der Produktion steigt auch die Produktion eines innovativen Produkts.
Aber in der dritten Phase gibt es ein schnelles Wachstum und eine schnelle Entwicklung der Produktion sowie eine Zunahme des Volumens der hergestellten Produkte. Dies ist ein Boom in der Produktion.
Nach dieser Entwicklung kommt das Stadium der Stabilisierung. Zu diesem Zeitpunkt schwanken fast alle Indikatoren des Unternehmens in einem kleinen Bereich, wobei sie sich an den Durchschnittswert halten, und Herstellungsverfahren maximal geladen.
Die fünfte Phase kann durch eine Abnahme der Last und eine Abnahme des Produktionstempos und -umfangs gekennzeichnet sein. Die Produktionsmöglichkeiten werden auf das Minimum oder sogar auf null reduziert. Diese Phase ist die letzte Phase für die Herstellung eines innovativen Produkts.
Das vielleicht wichtigste Element des innovativen Marketings ist das Prinzip der Synergie. Dieses Prinzip liegt in der komplementären Verknüpfung aller Aktivitäten und der Freigabe des Produkts. Diese Integrität spielt eine große Rolle für den Erfolg einer Marketingmaßnahme.
Innovation und Kreativität
Leider kommt es vor, dass Menschen nicht immer eine klare Definition des von ihnen verwendeten Begriffs kennen. Manche betrachten Kreativität als Innovation und umgekehrt. Da wir uns bereits mit Innovation beschäftigt haben, betrachten wir Kreativität als Konzept und die Rolle der Kreativität im Marketing.
Zusammenfassung und Analyse aller Bedeutungen des Wortes erstellen, übersetzt aus dem Englischen ins Russische, sowie basierend auf der Bedeutung des Wortes kreativ, entlehnt von der englischen Sprache, ist es möglich, dieses Wort ziemlich eng zu definieren. Ein Creative ist also ein kommerzielles Werk (Kreation, Kreativität), durch dessen Verkauf (kreative Produkte oder Rechte an diesen Produkten) der Hersteller (Creator) Einnahmen erzielt.
Ein Werbemittel wird nur dann erfolgreich verkauft, wenn es die Erwartungen potenzieller Käufer sowie deren Grundbedürfnisse erfüllt. Zu den Grundbedürfnissen gehören Ästhetik, Moral und emotionale Stimmung. Allerdings die meisten Hauptziel Jedes Geschäft ist Geld. Und diesem Zweck sind alle Mittel untergeordnet. Um das gewünschte Ergebnis zu erzielen - große Einnahmen - entwickeln Marketingspezialisten eine Strategie, die alle Aspekte zum Erreichen des Hauptziels umfasst. Im Rahmen Vermarktungsstrategie gut überlegt Preisfaktoren, die erfolgreichsten Methoden der Produktwerbung, Werbung und vieles mehr. Wie wir wissen, ist Werbung der Motor des Handels. Und es ist ihre Alphabetisierung, die entscheidet, wie gut das Produkt in der Masse beworben wird. Kreativität kommt dem Motor des Fortschritts zu Hilfe. Kreativität in der Werbung oder PR drückt sich in einem originellen, manchmal sogar spezifischen Ansatz, neuen Methoden zur Generierung und Stimulierung der Nachfrage sowie in der Bildung der notwendigen Positionierung des Unternehmens auf dem Markt aus.
Interaktives Marketing
Übrigens, Kreativität und Innovation ist nicht das einzige wirksame Mittel. In letzter Zeit sind neue Medien besonders populär geworden. Und wenn ihnen frühere Vermarkter mit Argwohn begegneten, dann ist das Internet im Moment ein fester Bestandteil der Produktwerbung und hilft, die Verbraucher in den Prozess einzubeziehen. Natürlich ist die Einbeziehung der Verbraucher in den Werbeprozess komplex und zeitaufwändig, aber es ist das globale Internet, das hilft, die meisten Schwierigkeiten zu umgehen. So müssen potenzielle Käufer beispielsweise nicht auf einer bestimmten Veranstaltung anwesend sein – gehen Sie einfach online und nehmen Sie an der Aktion teil.
Erinnern wir uns als kleinen Exkurs an die bekannten Arbeiten von Jack Trout und Al Rice zur Positionierung. Diese Bücher zeichnen sich nicht nur durch theoretische Informationen, sondern auch durch viele Beispiele aus wahres Leben. Leider werden solche Bücher über das Internet derzeit nicht veröffentlicht, aber auch ohne Bücher finden Sie eine Vielzahl von Beispielen für interaktives Marketing. Schauen wir uns die auffälligsten von ihnen an.
Eines der interaktiven Projekte war das vor vier Jahren gestartete Projekt Build Your Volkswagen. Um Käufer anzulocken, wurde eine spezielle Website erstellt, auf der die Besucher eingeladen wurden, jede gewünschte Konfiguration und Ausstattung eines Volkswagen-Fahrzeugs auszuprobieren. Einwohner der Vereinigten Staaten konnten das reale Auto fahren, das sie auf dieser Seite erstellt hatten, und Einwohner aller anderen Länder konnten das Auto online testen. Um den Besuchern der Werbeseite noch mehr Komfort zu bieten, wurden alle Nuancen berücksichtigt, die während der Montage des Autos auftreten könnten. Ebenso war die Ladezeit der Seite und die Informationsmenge darauf optimal. Nachdem das Auto zusammengebaut war, wurde der Projektteilnehmer gebeten, es auf einer virtuellen Strecke zu fahren. Die Reise wurde sehr schön, hochwertig und realistisch erstellt. Gleichzeitig provozierte das metallene „Brötchen“ Fast den virtuellen Fahrer, immer schneller zu fahren. Es sei darauf hingewiesen, dass der „Kolobok“ nicht die einzige Figur ist, die die Projektteilnehmer anregt. Während der Fahrt wird der Bildschirm angezeigt deutsches Mädchen Helga in Gestalt einer charmanten Blondine, die Steuerkommandos gibt. Übrigens sind in diesen Befehlen auch erotische Untertöne gut zu lesen, wodurch sich unter den Testern dieses Projekts der männliche Teil der Bevölkerung durchsetzte. Es ist erwähnenswert, dass dieses Projekt bei Internetnutzern für Aufsehen gesorgt hat.
Ein weiteres Beispiel ist eine Website, die dem Damen-Mini gewidmet ist. Im selben Jahr, 2006, wurde er bei den Filmfestspielen von Cannes verliehen. Auf dieser interaktiven Seite spielt die Idee der weiblichen Dominanz, also des Feminismus, fast die Hauptrolle. Wenn Sie die Website betreten, erscheinen auf der Seite dasselbe Auto und ein hübsches Mädchen in einem Lederanzug und einer Peitsche in den Händen. Mit dieser Peitsche peitscht das Mädchen regelmäßig ihr Auto. Ein solcher Schritt ist wie folgt zu sehen: Das Auto verkörpert hier einen Mann, den eine Frau beruhigen und für sich selbst wieder aufbauen konnte. Die Hauptidee dieses Unternehmens ist es, potenziellen Käufern zu zeigen, dass das Mini-Auto alle Probleme von Frauen lösen kann, die Autobesitzer im Winter haben. Wie ein echter Mann wird das Auto alle Launen der Damen erfüllen - Sie müssen das Auto nur fahren und ihm Befehle erteilen. Darüber hinaus war es auf dieser Seite möglich, Ihr Auto zusammenzubauen, einschließlich aller gewünschten Ausstattungen, wonach Sie eine solche vollständige Version des Autos an den nächstgelegenen Händler senden können. Diese Aktion hat viel dazu beigetragen, europäische Mini-Autos in Kanada zu fördern. Aber nicht alles lief so reibungslos, wie wir es gerne hätten. Ein noch größerer Erfolg der Aktion wurde durch einen Nachteil verhindert - die nicht sehr bequeme Verwaltung auf der Website. Während des Bildschirmschoners mit einem Mädchen und einem Auto war es beispielsweise unmöglich, das Site-Menü zu verwenden - Sie mussten warten, bis das Bild verschwand. Und doch blieb diese Aktion eine der hellsten!
Neben Vermarktern der Automobilbranche wurde die Idee, interaktives Marketing einzusetzen, auch von Vertretern der Gastronomie genutzt. Der Rivale von McDonald's, Burger King, verwendete den Star Wars-Helden Lord Vader auf seiner interaktiven Website. Diese Wahl war sehr genau, denn zu dieser Zeit wartete das Land auf die Veröffentlichung der dritten Folge der weltweit beliebtesten Saga " Star Wars". Auf dieser interaktiven Seite können Benutzer Lord Vader verschiedene Fragen stellen, die ihn schlauer machen. Besucher können diese Aktion bemerken, indem sie sich die Seite nach einer Weile erneut ansehen. Vielleicht kann man diese Aktion fast als die massivste bezeichnen, denn nachdem sie abgehalten wurde, verzeichnete die Burger King-Kette mehr als 8 Millionen Besucher! Es ist erwähnenswert, dass zusätzlich zu der Website in der Werbung dieser Restaurantkette Fastfood andere Möglichkeiten, Verbraucher anzuziehen, waren ebenfalls beteiligt.
Nur Ikea konnte mit Hilfe einer interaktiven Seite auf das beworbene und verkaufte Produkt aufmerksam machen. Die Website des Unternehmens zeigte verschiedene Küchen und verschiedene Personen und Ereignisse, denen diese Küchen entsprechen könnten. Jede Küche wurde von einer eigenen musikalischen Untermalung begleitet, die perfekt mit dem präsentierten Bild harmonierte. Das Highlight lag jedoch nicht in diesem Design, sondern im Bild der Küche. Es war verschiebbar und der Benutzer konnte die Küche von allen Seiten und in allen Details betrachten, indem er einfach die Maustaste gedrückt hielt und die Maus drehte. Dieses Projekt erhielt bei den Filmfestspielen von Cannes 2006 höchstes Lob, gerade weil das Hauptobjekt, das sich auf sich selbst konzentrierte, genau das Produkt war, das sie verkaufen wollten. Frühere "Nominierte" hatten diese Funktion nicht.
Das Forschungsunternehmen PQ Media hat all diese Techniken analysiert und eine Prognose für die Zukunft des interaktiven Marketings erstellt. Nach ihren Berechnungen hat der Einsatz dieser Techniken im vergangenen Jahr um 22 Prozent zugenommen. Ein großer Teil des in interaktives Marketing investierten Geldes fiel auf Websites, die den im Artikel beschriebenen ähneln. Darüber hinaus prognostiziert PQ Media das Wachstum dieser Marketingtechnik bis 2012, das Budget für ihre Umsetzung wird mehr als 160 Milliarden Dollar betragen.
Ich kann nicht umhin festzustellen, dass solche Zahlen gerechtfertigt sind. Interaktive Websites ermöglichen es den Verbrauchern, an Produktaktionen teilzunehmen, was sie zweifellos dazu ermutigt, ihren Freunden und Bekannten von dem Produkt und der Website zu erzählen. Und wer kann auf interessante und wahrheitsgemäße Weise über das Produkt und die Firma, die es herstellt, berichten? Nur Verbraucher!
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Das Konzept und die Essenz des kreativen Marketings
Die Hauptziele des Marketings sind:
- Attraktion potenzielle Verbraucher und Bindung bestehender Kunden;
- Stärkung der Marktposition;
- Besetzung einer profitablen Marktnische;
- Steigerung der Verkaufsmengen.
Um alle gesetzten Ziele zu erreichen, sind keine globalen Maßnahmen erforderlich, es reicht aus, eine kreative Idee zu finden. Werbung hört irgendwann auf zu interessieren und Aufmerksamkeit zu erregen. Ihre Zudringlichkeit, Maßlosigkeit und Besessenheit stößt ab. Kreatives Marketing ist gefragt, um den Kunden zu überraschen.
Bestimmung 1
Kreatives Marketing ist die Suche nach originellen und einzigartigen Lösungen, die Verbraucher anziehen und sie zu Wiederholungskäufen bewegen.
Kreatives Marketing basiert auf einfachen, kostengünstigen oder fast kostenlosen Werbeaktionen und Möglichkeiten, Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Es gilt, wenn das Unternehmen:
- beabsichtigt, seine Produkte oder Dienstleistungen so schnell wie möglich und mit minimalen Investitionen zu bewerben;
- versucht, mehr Kunden anzuziehen;
- plant, zusätzliche Einnahmen aus immateriellen Vermögenswerten zu erzielen: Image, Ruf, treue Verbraucher usw.
Bemerkung 1
Kreatives Marketing gilt als eine der Methoden der Marketingkommunikation. Aber übersättigen Sie das Werbesystem nicht mit Kreativität. kreative Ideen sollten streng in Übereinstimmung mit der Marketingstrategie entwickelt werden. Unangebracht erscheinende Kreativität kann den Ruf des Unternehmens negativ beeinflussen.
Kreatives Marketing hat folgende Unterscheidungsmerkmale:
- Die Suche nach einer effektiven Lösung für bestimmte Geschäftsprobleme ist die Grundlage für kreatives Marketing.
- eine Idee muss eine Wirkung haben, um als kreativ zu gelten;
- die Fähigkeit, die Aufmerksamkeit des Käufers zu überraschen und zu erregen.
Kreativität hilft, das Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben und zu differenzieren und im Gedächtnis des Verbrauchers Spuren zu hinterlassen. Um kreatives Marketing umzusetzen, sollten folgende Grundsätze beachtet werden:
- ständige Überwachung von Marketingtrends und neuen Produkten;
- Untersuchung der Aktivitäten konkurrierender Unternehmen;
- Kennenlernen der Zielgruppe;
- Studium der eigenen Interessen;
- Delegation (Teamarbeit, Sammlung von Ideen, deren Diskussion und Bewertung);
- aus schlechten Ideen können später gute werden, sie sollten nicht ganz ausgeschlossen werden;
- die Verwendung von Humor und leichte Übertreibungen der Eigenschaften des Produkts / der Dienstleistung.
Mittel und Werkzeuge des kreativen Marketings
Kreativität ist ein untrennbarer Bestandteil effektiven Marketings. Für Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, sich vom Hintergrund konkurrierender Organisationen abzuheben, neue anzuziehen und treue Kunden zu halten.
Kreativität ist nicht mit Kreativität gleichzusetzen. Die Schaffung kreativer Lösungen ist ein mehrstufiges Verfahren, das auf gründlicher Recherche, Vorbereitung und Bewertung des Marktes, Suche und Prüfung von Ideen basiert.
Im Zuge der Umsetzung von kreativem Marketing nutzen Unternehmen verschiedene Mittel und Tools.
Abbildung 1. Mittel und Werkzeuge des kreativen Marketings. Author24 - Online-Austausch von Studienarbeiten
Bemerkung 2
Kreative Marketingmittel richten sich direkt an den Verbraucher. Gleichzeitig werden sie in solche unterteilt, die eine direkte persönliche Kommunikation implizieren, und solche, die über Vermittler, materielle Träger, agieren.
Ein Blog ist ein persönliches Tagebuch im Internet. Es hilft, die Einstellung der Verbraucher zur Marke und zum Produkt zu beurteilen und Präferenzen zu untersuchen. Es fördert auch bestimmte Produkte und Dienstleistungen.
Buzz-Marketing ist Gerüchte-Marketing. Eine Werbebotschaft wird durch einen Meinungsaustausch zwischen Käufern von Waren oder Dienstleistungen verbreitet. Ein anderer Name für dieses Tool ist Mundpropaganda. Verbraucher verbreiten positive Informationen und fördern diese dadurch. Als Materialträger verwenden:
- Produktplatzierung – ein Film, Buch, Lied, in dem das beworbene Produkt platziert wird;
- Lebensplatzierung und ihre Varianten Ambient Media ist ein gewöhnlicher Haushaltsgegenstand (was uns umgibt): ein Spiegel, eine Bank, ein Blumenbeet, eine Laterne usw.;
- Teaser - Billboard, Streamer oder Zeitschriftenstreifen;
- mobiles Marketing – Smartphone, Handy, Kommunikatoren;
- Virales Marketing – Links zu Bildern, Videos, Geschichten, die im Internet von einem Benutzer zum anderen gesendet werden.
Bemerkung 3
Kreative Marketing-Tools werden verwendet, um ungewöhnliche, helle und einprägsame Events zu schaffen, die das Produkt bewerben und das Buzz-Marketing aktivieren. Dazu gehört das Sense-Marketing, das zwar ein kreatives Marketinginstrument ist, aber keine Events kreiert.
Abbildung 2. Typen und Merkmale kreativer Marketinginstrumente. Author24 - Online-Austausch von Studienarbeiten
Merkmale des Einsatzes von kreativem Marketing
Der Zweck des Einsatzes von kreativem Marketing bei den Aktivitäten von Unternehmen ist das individuelle Kultur und die Marke können Wettbewerber im Gegensatz zu Preisen, Qualität und Produktionstechnologien nicht übernehmen. Eine Marke ist ein Spiegel eines Unternehmens, seiner Werte, Mission und Entwicklungsstrategie. Es ermöglicht Käufern, die Produkte des Unternehmens von anderen zu unterscheiden, Loyalität zu bilden und klare Assoziationen mit dem Namen der Organisation herzustellen.
Beim Markteintritt reicht es nicht aus, nur eine Marke zu schaffen, es ist notwendig, sie zu fördern, um sie bekannt zu machen. Eben bekannte Marken nicht aufhören, selbst zu werben, damit der Verbraucher das Interesse an ihnen nicht verloren hat. Dafür ist kreatives Marketing da.
Bemerkung 4
Kreatives Marketing bietet einen nicht standardmäßigen Ansatz zur Lösung von Marketingproblemen, basierend auf der Entstehung neuer origineller Ideen und der Entwicklung effektiver kreativer Lösungen, die zur zukünftigen Implementierung von Marketinginnovationen führen.
Kreative Marketinginstrumente werden verwendet, um wesentliche Änderungen am Produkt, seinem Design und seiner Verpackung vorzunehmen, um neue Preisstrategien und Markenentwicklung zu fördern und zu entwickeln Zielsegment und Produktneupositionierung.
Kreative Marketingtechniken werden von den Kräften und Fähigkeiten des Unternehmens selbst entwickelt. Aber das Ausleihen von Ideen von Verbrauchern wird aktiv genutzt. Sie befriedigen ihre Bedürfnisse mit Hilfe der verfügbaren Mittel unter Einbeziehung von Kreativität. Diese Idee wird von Geschäftsleuten als kreative Komponente bei der Entwicklung und Vermarktung von Produkten aufgegriffen.
Wie „verkauft“ man einen aufstrebenden Künstler und versorgt sein Unternehmen mit Aufträgen? Ich denke, dass der folgende Fall nicht nur Künstlern die Tür öffnen kann, sondern auch jedem kleinen Unternehmen einen Start bieten kann, wenn Sie sich richtig positionieren Zielgruppe und folge keinen Mustern.
Also, wieder dank eines Briefes von einem Website-Leser, habe ich einen neuen Blog-Beitrag und eine weitere Chance zu helfen. guter Mann in einem guten Start. Außerdem möchte ich dies tun, weil diese Person aus der Ukraine stammt, die ich sehr liebe und um die ich mich von ganzem Herzen sorge!
Zunächst Auszüge aus einem Leserbrief:
| Hallo! Ich bin Maler. Ich möchte eine Mini-Produktion von exklusiven Kaffee- und Esstischen organisieren. Die Finanzen sind begrenzt, es gibt solche Gedanken: 1) Bieten Sie es in einem Geschäft mit einem ähnlichen Produkt zum Verkauf an. Aber ... Nach Gesprächen mit den Eigentümern solcher Abteilungen stellte sich heraus, dass sie alle im Rahmen von Verträgen mit verschiedenen Fabriken (Italien, Deutschland usw.) arbeiten und keine Waren von anderen Herstellern annehmen. 2) Webseite im Internet. 3) Gab Anzeigen für den Verkauf. Das ____ funktioniert nicht. 4) Versuchen Sie vielleicht den Direktverkauf? 5) Ich habe an meine Abteilung oder ein Kunstgeschäft gedacht, aber das ist teuer. Wenn ich nur sicher wüsste, dass dies der richtige Weg ist. Daher hätte ich gerne einen klaren Umsetzungsplan für mich selbst. Sagen Sie mir bitte, welche Richtung der Umsetzung besser zu wählen ist. Jana |
Jan, danke für die Frage. Und besonderen Dank für die Liste der Gedanken – auf diese Liste werden wir gehen, mit Kommentaren, Klarstellungen, Vorschlägen und einer Liste anderer Wege Marketingkommunikation.
Wie beginnt man mit der Vermarktung eines Privatunternehmers, der sich mit kreativer Produktion beschäftigt?
1. Website im Internet - Online-Marketing-Kanal
Eine Webseite ist ein Muss! Es gibt eine Vielzahl von Privatunternehmern, die nur über einen Online-Vertriebskanal verfügen, nur im Internet vertreten sind und ihre Produkte über das Internet verkaufen.Es reicht nicht aus, nur eine Website zu erstellen. Brauchen:
- richtig erstellte Inhalte (dazu siehe Teil acht;
- korrekte Positionierung Ihres Produkts (siehe Abschnitt 3);
- daran arbeiten, im Internet dafür zu werben.
2. Soziale Plattformen
Ein Social-Marketing-Kanal ist nicht nur Facebook, sondern auch Foren, Blogs derjenigen, die darüber schreiben.2.1 Soziale Netzwerke. Sie brauchen aktiv arbeitende soziale Gruppen ähnlicher Themen. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie Ihre speziell erstellte Seite bewerben (aber Sie müssen sie auch haben), aber eine ständige Präsenz auf Websites für Innenarchitektur, "handgemacht", Posts mit Fotos Ihrer Arbeit, ein Video darüber, wie Sie es tun, ist ein Muss.
2.2 Foren. Kommentieren und beantworten Sie die Fragen der Hausfrauen darüber, wie Dinge erledigt und wie Dinge arrangiert werden können. Geben Sie Beispiele, hängen Sie Fotos an und … schieben Sie leise die Ankündigungen Ihrer Arbeit.
2.3 Blogs (eigene Websites, Lifejournal-Seiten etc.). Wir sprechen von beliebten Blogs von Designern, Innenarchitekten, Entwicklern, denen, die ein Landhaus ausstatten ... im Allgemeinen all denen, die, wie Sie denken, etwas Ähnliches schreiben.
Sie brauchen IHRE Beiträge in ihren Blogs (Gastbeiträge) und IHRE Beiträge über Sie. Es ist sehr schwierig, in ihre Blogs zu gelangen. Schreiben Sie tränenreiche Briefe und bitten Sie um einen großartigen Profi, der einer Frau und einem aufstrebenden Kollegen im Marketing hilft. Lassen Sie sie Ihre Arbeit überprüfen, kritisieren, wenn nötig, und von oben loben, aber auf Ihre Urheberschaft hinweisen und Arbeitsbeispiele geben.
2.4 Youtube. Erstellen Sie einen Videokanal über Ihre Arbeit, darüber, wie Sie sie machen – die Nuancen der Produktion und Kreativität, das Wiederverkleben der Arbeit anderer interessante Videos. Ihre Aufgabe ist es, wie ein Marketingexperte, ein Ass, ein „Künstler Gottes“ auszusehen.
3. Verkaufsankündigung
Es ist sehr wichtig, über eine Anzeige und auf der Website nicht das zu verkaufen, was Sie produzieren, sondern das, wonach KÄUFER suchen - das ist das Grundprinzip gute vermarktung. Achten Sie darauf! Es ist sehr wichtig, das, was Sie verkaufen, richtig zu benennen. Siehe zum Beispiel, jeder kauft MATRATZEN, und es besteht keine Notwendigkeit, MATRATZEN zu verkaufen. Es ist nicht so, dass jeder zum Beispiel im Internet nach einem „Couchtisch“ sucht, aber wonach suchen sie?Kennen Sie den Yandex-Dienst, der die beliebtesten Anfragen von Personen über das Internet auslöst?
Versuchen Sie mit Hilfe dieses Dienstes herauszufinden, wonach Käufer im Internet suchen, und überprüfen Sie selbst – stellen Sie sich genau vor, was Sie verkaufen möchten? Tatsache ist, dass sie oft versuchen, nicht das zu verkaufen, wonach die Leute suchen. „Matratzen“ und „Matratzen“ sind ein Lehrbuchbeispiel. Die Leute suchen vielleicht nur nach „Couchtischen“ und Sie versuchen, ihnen einen „Tisch im Stil von Antoni Gaudí“ zu verkaufen und umgekehrt. Vor Ort, im soziale Gruppen- Verwenden Sie überall genau die Wörter, für die die Anzahl der Anfragen maximal ist, auch wenn diese Wörter den Kern Ihres Vorschlags nicht genau wiedergeben.
4. Abteilung oder Geschäft der Werke des Autors
Denk weiter! Ich bin ernst…. Wenn Sie zum Beispiel irgendwie in den GUM in Moskau oder in die Passage in St. Petersburg steigen, irgendwo in Kiew auf Khreshchatyk, wird Ihnen dieser Punkt Trost und Ruhm verschaffen, es sei denn, Sie tun etwas wirklich bemerkenswertes Kreatives und die böhmische Elite, für Anspruchsvolle und Kenner. Es ist unwahrscheinlich, dass ich hier einige geben werde praktische Ratschläge, außer vielleicht eine Sache - denken Sie nicht an das Schema: Verkauf durch Miete. Suchen Sie nach anderen Schemata: Mieten, was Läden nicht an "normale" Einzelhändler vermieten können: Treppen, Badezimmer, vertikale Befestigung eines Tisches an der Wand - etwas, für das es lächerlich ist, Geld zu nehmen. Lesen Sie mehr über das in Absatz 6 unten beschriebene Schema.5. Suchen Sie nach kostenlosen und günstigen Websites, um Ihre Arbeit auszustellen.
Ich gebe nur einen Vektor:- Vereinigungen junger Künstler, ihre jährlichen Ausstellungen und Performances;
- Programme zur Förderung der Kreativität politischer Parteien;
- irgendein Regierungsprogramme Unterstützung, westliche Zuschüsse;
- städtische Kreativitätsausstellungen, bei denen Regierungsbeamte über ihre Arbeit mit der Bevölkerung und die Kreativität der Massen berichten;
- wochenendmessen und festliche feierlichkeiten auf den plätzen und plätzen, nur braucht man keine "kollektiven bauernmärkte", sondern etwas anständigeres und "begeisterteres";
- Bitten Sie, bitten Sie Ihre Freunde - Besitzer von Cafés, Restaurants, Boutiquen, Hotelhallen, eine Demo-Ausstellung Ihrer Werke FÜR EINE ZEIT (ein Werk + Fotogalerie + Handouts) aufzustellen. Aber verstehen Sie einfach, dass die Orte, an denen die "Kreativen" und "Reichen" hingehen, keine städtischen Kinos und keine Café-Snack-Bars sind.
6. In Geschäften zum Verkauf anbieten
Raus aus den Blaupausen!! Lassen Sie die Aufgabe „Einstellung zur Umsetzung“ mit der Lösung anderer Aufgaben kombinieren. Ziehen Sie die Idee in Betracht, mit Geschäften auf mehreren Ebenen gleichzeitig zu arbeiten: Verkaufen Sie und bezahlen Sie für den Platz, den Ihr Produkt einnimmt. Ja, direkt und klar anbieten: „Lasst es einen Monat stehen. Wenn es nicht zu verkaufen ist, hole ich es ab und zahle dir so und so viel.“ Kommen Sie in einem Monat in ein anderes Geschäft und machen Sie dasselbe damit - als Ergebnis werden Sie sofort (!) Probleme 5, 6, 7 lösen. Weinen Sie natürlich, dass nicht genug Geld vorhanden ist, und bitten Sie, die Kosten dafür zu senken Ihre Belichtung.7. PR für Marketingzwecke
Teilweise Fortsetzung des Themas von Absatz 2.4 und ein bisschen mehr und ein bisschen über etwas anderes ...7.1 Akzeptieren Sie die Tatsache, dass Menschen Kreativität sehen und hören wollen, aber nicht darüber lesen. Alle Kreativen sind Visualisten, Käufer müssen gezeigt werden, in die Augen und Ohren Nebel von „WOW!“ gegossen werden, im Trend, und der Sänger hat so und so, und der Politiker hat so und so gelobt, die Arbeiten werden in den gemacht Stil von dem und dem und werden in einer Art Boutique präsentiert.
7.2 Du musst Modekünstler werden! Sie können modisch sein, aber Sie können einen guten Ruf haben! Modisch zu sein ist, wenn die Modebewussten über dich reden, modisch zu sein ist, wenn du Gerüchte verbreitest, dass die Modebewussten dich für modisch halten. Deshalb:
