A Lockheed Martin nemzetközi vállalat a katonai repülés- és űrtechnológia, ballisztikus rakéták, tűzvezérlő rendszerek és kiberbiztonsági elemek világelső fejlesztője és gyártója. A társaság emellett széles körű menedzsment, mérnöki, műszaki, tudományos és logisztikai szolgáltatásokat is nyújt.
Leírás
A Lockheed Martin Corporation 1995. március 15-én jött létre az Amerikai Egyesült Államok repülőgépiparának két technológiai vezetőjének – a Martin Marietta (műholdak és űrrakéták tervezésére szakosodott) és a Lockheed Corporation (a repülőgépek fő gyártója) – egyesülésével. katonai repülőgépek az Egyesült Államokban). A Washington külvárosában található Bethesda kisvárost választották központnak. A kulcsfontosságú vezetői szerepeket Marilyn Hewson vezérigazgató és Bruce Tanner alelnök tölti be.
A vállalat technológiai rendszerek, termékek és szolgáltatások kutatásával, tervezésével, fejlesztésével, gyártásával, integrációjával és támogatásával foglalkozik. A cég négy fő területen tevékenykedik: repüléstechnika; hely; rakétatechnika és tűzvezérlő rendszerek (FCS); elektronika és információbiztonság.
Egyéb Space Systems programok a következők:
- űralapú infravörös korai figyelmeztető rendszer rakétaindításokhoz (SBIRS);
- Advanced Extremely High Defensive Military Satellite Communications (AEHF);
- rendszer (GPS III) és mások.
Az LM Space azt is biztosítja, hogy a parancsnoki és hírszerző ügynökségek tisztában legyenek a földközeli űr helyzetével, összegyűjti és egyetlen információs hálózatba integrálja a földi és a levegőben lévő hírszerzési adatokat, elemzi az adatokat, és biztosítja azok biztonságos továbbítását az érdekelt részlegekhez.
Elektronikus, információs és globális rendszerek
A Rotary and Mission Systems (LM RMS) a Lockheed Martin üzleti szegmense, amelynek központja Washingtonban található. Az RMS szegmens tervezést, gyártást, szolgáltatást és támogatást nyújt:
- számos katonai és kereskedelmi helikopter modell;
- haditengerészet, repülés, légvédelem harcrendszerei;
- radarrendszerek;
- az LCS sorozat parti (partmenti) harci hajói;
- pilóta nélküli rendszerek és technológiák;
- képzési szimulátorok.
Ezenkívül az RMS támogatja a kormányzati ügyfelek kiberbiztonsági igényeit.
A Lockheed Martin részt vesz a CH-53K nehézemelő helikopter, a VH-92A szállítóeszköz, az Aegis Combat System, a sekély vizekben és a nyílt óceánon való működéshez szükséges LCS-hajók, valamint a fejlett Hawkeye fejlesztési programokban. radar rendszer.. A részleg a Sikorsky Aircraft Corporationnel együtt Black Hawk és Seahawk helikoptereket gyárt.
A kompakt, biztonságos termonukleáris reaktorok létrehozására irányuló ambiciózus projekt valóban forradalminak tűnik. A cég azt ígéri, 7-10 éven belül kész kereskedelmi terméket mutat be. Ha ez megtörténik (és sok tudós kételkedik ennek sikerében), a szénhidrogénektől és az atomerőművektől való függőség jelentősen csökkenni fog. Csökken a káros kibocsátás, és javul a környezeti helyzet a bolygón.
Ozhiganov Edward Nikolaevich, a filozófia doktora, professzor, az Alkalmazott Műszaki és Gazdasági Kutatási és Szakértői Intézet külgazdasági tevékenységi osztályának vezetője, Népek Barátsága Egyetem Oroszország, Moszkva, Oroszország
Ahogy a technológia folyamatosan változik, az iparág vállalatai új utakat keresnek termékeik fejlesztésére, hogy versenyelőnyhöz jussanak.
Egy vállalat választható „modell” szervezetként a különböző osztályok teljesítményének összehasonlításáraLockheed Márton Corp. , változatosamelynek termelése négy fő ágazatot foglal magában: 1) repüléstechnika, 2) űrrendszerek, 3) technológiai rendszerek és 4) elektronikai rendszerek. Lockheed Martin tulajdonosa 50 vegyesvállalatnak egyenlő részesedésben Boeing Co mpany, amelyek a United Space Launch Alliance részei ( United Launch Alliance). A Lockheed Martin bevételeinek 84%-át az Egyesült Államok kormányának különböző részlegei és szervezetei adják, amelyek közül a legnagyobb a Védelmi Minisztérium (a bevételek 64%-a) és a NASA (a bevételek 20%-a).
A társaság termékei és szolgáltatásai katonai, polgári és kereskedelmi alkalmazásúak, hazai és külföldi ügyfeleket egyaránt kiszolgál. A tevékenységek SWOT elemzése Lockheed Martin erősségeit a diverzifikált termelésben és üzleti tevékenységekben sorolja fel (2. ábra).
2. ábra. MAGOLÁS - a társaság tevékenységének elemzése Lockheed Martin
Forrás: Eladási jelentés – Lockheed Martin FIN 573
A diverzifikált termelés fő mutatói Lockheed Martinés a versengő amerikai repülőgép-ipari vállalatokat szektoronként mutatjuk be Asztal 1.
Asztal 1
A versenyképesség fő mutatói LockheedMártonÖsszehasonlítva a szektorok szerinti vezető amerikai légiközlekedési vállalatokkal
|
Vállalat |
Ágazat |
Bruttó jövedelem |
Teljes bevétel |
Piaci részesedés |
|
LOCKHEED MARTIN |
Repülés |
31.79 % |
27.5 % |
35.69 % |
|
NORTHROP GRUMMAN |
Általános repülési tevékenységek |
41.38 % |
42.8 % |
25.51 % |
|
BOEING |
Precíziós műszerek és Mobil rendszerek |
16.88 % |
15.3 % |
36.45 % |
|
LOCKHEED MARTIN |
Űrrendszerek |
17.46 % |
17.77 % |
11.94 % |
|
RAYTHEON |
Rakétarendszerek |
27.9 % |
26.14 % |
10.52 % |
|
BOEING |
Hálózati rendszerek |
9.16 % |
7.74 % |
12.05 % |
|
LOCKHEED MARTIN |
Technológiai rendszerek |
17.93 % |
12.18 % |
10.55 % |
|
BOEING |
Hálózati rendszerek |
9.16 % |
7.74 % |
10.36 % |
|
RAYTHEON |
Intelligencia és információs rendszerek |
24.84 % |
15.73 % |
8.05 % |
|
ÉSZAK |
Információs technológia |
26.97 % |
21.4 % |
8.71 % |
|
LOCKHEED MARTIN |
Elektronikus rendszerek |
32.82 % |
42.55 % |
12.56 % |
|
BOEING |
Hálózati rendszerek |
9.16 % |
7.74 % |
6.74 % |
|
NORTHROP GRUMMAN |
Elektronikus rendszerek |
28.11 % |
35.4 % |
5.91 % |
|
RAYTHEON |
26.73 % |
31.34 % |
5.64 % |
|
|
RAYTHEON |
Hálózati rendszerek |
|||
|
NORTHROP GRUMMAN |
Információs technológia |
26.97 % |
21.4 % |
5.67 % |
|
LOCKHEED MARTIN |
Rendszerintegráció |
|||
|
BOEING |
Támogató rendszerek |
11.23 % |
12.81 % |
29.64 % |
|
RAYTHEON |
Integrált védelmi rendszerek |
26.73 % |
31.34 % |
20.23 % |
Forrás: CSIMarket Inc.
A termelés diverzifikációs stratégiája innovatív megközelítések azonosításán és megvalósításán alapul a repülőgép-ipari vállalatirányítás olyan aspektusaihoz, mint 1) szervezeti tervezés, 2) projektmenedzsment, 3) költségmenedzsment, 4) humántőke-menedzsment és 5) pontos módszerek alkalmazása. teljesítmény mérésére. A vertikálisan integrált vállalkozások számára az ilyen megközelítések megvalósítása kihívást jelent, mivel a gyakorlatban nincs egyetlen olyan stratégia, amely optimalizálná a termelékenységet és versenyképes termelési költségeket érhetne el.
A több iparágat felölelő vállalatok szervezeti felépítésének funkcionális, mátrix- és rendszermodelljeinek összehasonlító elemzését és értékelését a modern közgazdaságtudományban a stratégiai menedzsment, a versenyképesség és az innovációmenedzsment folyamataival összefüggésben végzik kockázati és instabilitási körülmények között. Az általános lényeget az „illeszkedés” szabálya fejezi ki, miszerint ahhoz, hogy egy vállalat stratégiája megvalósítható és sikeres legyen, meg kell felelnie szervezeti modelljének és környezetének.
Napjaink dinamikus és versenyképes környezetét a növekvő komplexitás és kölcsönös függőség kölcsönhatása jellemzi, és állandó igényt teremt olyan szervezeti struktúrák iránt, amelyek képesek új és erősebb koordinációs mechanizmusokat befogadni. Modern szervezetek hatékonynak, rugalmasnak, innovatívnak, alkalmazkodóképesnek és a változásokra reagálónak kell lennie. A meglévő erőforrások növelésére és a költségek csökkentésére kell összpontosítaniuk, mint kiegészítő stratégiát az erőforrásigények kielégítésére. Az ilyen szervezeti célok jelentős rendszerszintű erőfeszítéseket és számos szervezeti beavatkozás megvalósítását, a tevékenységek differenciálását és integrációját kívánják meg, és a külföldi elemzők a szervezettervezés egyik legfontosabb prioritásaként tartják számon.
A vállalat fejlődési szakaszától függően - megalakulás, fejlődés, stabilizáció vagy válsághelyzet - különböző megközelítésekre van szükség a szervezeti struktúra felépítéséhez, miközben figyelemmel kíséri a szervezeti struktúra változásait a vállalat aktív növekedésének és fejlődésének szakaszában, valamint az egyik szakaszból a másikba való átmenet folyamatát különösen fontosnak tartják,
A leghatékonyabb szervezeti felépítést a vállalat globális stratégiája, a globális piacokon végzett tevékenységének hazai működéshez viszonyított jellemzői, valamint azon piacok sajátosságai határozzák meg, amelyeken a vállalat versenyez. Például, Lockheed Martin Corp. a nemzetközi piacokon 11 leányvállalat képviseli, köztük a Lockheed Martin Global, a Beontra, a Lockheed Martin Australia, a Lockheed Martin Canada és a Lockheed Martin UK, amelyekben 511 vállalattal versenyez, mint pl. Thales, Airbus csoport satöbbi.
Ennek megfelelően a diverzifikációs stratégiához olyan szervezeti struktúrák szükségesek, amelyek mind a külgazdasági tevékenységre jellemző üzleti funkciókat (pénzügy, marketing, K+F, termelés stb.), mind pedig a hazai piaci sikerekhez szükséges funkciókat biztosítani tudják. Szerkezetük főbb kategóriái vagy építési egységei - a nemzetközi részleg, a globális termékosztály, a globális terület és a mátrix elv - alapul szolgálhatnak tipológiájukhoz. Mindegyik típusnak megvannak a maga erősségei és gyengeségei. A gyakorlatban e négy típus bizonyos tulajdonságai egyidejűleg is használhatók, hatékonyan egy ötödik – hibrid – típust alkotva, hiszen a nagyvállalatoknál, amelyeknek némi autonómiát kell biztosítaniuk termelőegységeiknek, maguk mögött hagyva felsővezetői fejlesztési stratégia, kutatási, pénzügyi és befektetési politika stb., szükséges a centralizált koordináció és a decentralizált irányítás összekapcsolása.
A szervezeti tervezésnek két dimenziója van: a strukturális, amely megmutatja, hogy a vállalatok hogyan differenciálódnak szakosodott, autonóm egységekre, és a folyamat, amely az információ és az erőforrások áramlását mutatja, integrálva és összehangolva tevékenységeiket egyetlen egésszé. A folyamatdimenzióra való fókuszálás eredményeként a hagyományos funkcionális korlátok megszűnnek, a vállalatok tevékenysége átfogóbbá válik, ami időt, erőforrást, pénzt, rendelések teljesítését stb.
A mátrixmodellek megvalósítására tett sok kísérlet kudarcot vall, de bár számos vállalat kudarcot vallott a gondosan megtervezett stratégiák ellenére, a kritikus iparági szegmensekben számos vezető uralja ezt a modellt a globális piacokon (IBM, Toyota, General Dynamics, Lockheed Martin Corp., Boeing Company stb.). Nyilvánvaló, hogy a szervezeti tervezési modell megváltoztatásával járó szervezeti újítások rátelepülnek a viszonylag hosszú idő alatt kialakult menedzsmentre, termelésre és társadalmi kapcsolatokra.
A diverzifikációs stratégiának rugalmas megközelítést kell biztosítania a diverzifikált termékek költségeinek és értékének becsléséhez, amelynek a repülőgépipari vállalat meglévő belső projektmenedzsment-tapasztalatára, a vonatkozó termékspecifikációra és a beszerzési piaci ismeretekre kell támaszkodnia. Ez a megközelítés beépíthető egy általános módszertanba, amely minden lényeges információt és tudást asszimilál.
A vezető vállalatok értéket teremtenek és kapnak versenyelőnyök az ellátási piacokon keresztül, négy kulcsterületre összpontosítva: 1) innováció és növekedés; 2) az értékláncok (ellátási láncok) optimalizálása; 3) fejlett költségkezelési módszerek; 4) kockázatkezelés és az ellátás folyamatossága. Nyilvánvaló, hogy az ellátási láncok megnövekedett jelentősége a beszerzést stratégiai funkcióvá, a költséggazdálkodást és az árképzést pedig kritikus feladattá tette az űrvállalatok számára.
Nyilvánvaló, hogy az ellátási láncok megnövekedett jelentősége stratégiai funkcióvá tette a költséggazdálkodást és a becsléseket a repülőgép-ipari vállalatok számára, és a költséggazdálkodásra való fokozott összpontosítás kritikus tényező működési vezérlésés a funkció fenntartható fejlesztése, mérhető alapot biztosítva a kapcsolódó műveletek értékeléséhez.
A NASA szakértői szerint a projektek kidolgozására és megvalósítására vonatkozó költségbecslések továbbra is a tapasztalat (vagy intuíció) és a tudomány (számítógépes modellek, statisztikák, elemzések) keveréke. Könyvtár NASA a költségbecslések szerint az összes módszert paraméteres és analógra osztja, miközben lenyűgöző listával rendelkezik szabályozó dokumentumokatés az alkalmazásukkal kapcsolatos kutatómunka. Ezen módszerek mindegyikének megvannak a maga előnyei és korlátai.
A „hagyományos” tervezési folyamat, amelyet például a hosszú távú beruházási projektek értékelésére használnak, olyan mutatók számítási módszereit valósítja meg, mint a megtérülési ráta, a nettó jelenérték, a jövedelmezőségi index és mások, ahol minden egyes beruházási projekt esetében a egy bizonyos mutatót számítanak ki. A többi folyamat, például az anyagok és alkatrészek beszerzése hasonló módon történik.
Ezeknek a módszereknek a fő hátrányai a következők:
- a projektek egyetlen numerikus mutatót használó összehasonlítása szükségtelenül leegyszerűsíti a helyzetet;
- az egyes projektek időbeli dinamikája nem egyértelmű, mivel az időtengely mentén a fejlesztési forgatókönyvek nincsenek meghatározva, bár az észrevehetően eltérő forgatókönyvek szinte azonos mutatókkal rendelkezhetnek;
- a tényezők változásra való érzékenységének elemzése nehéz, mivel nem veszik figyelembe az egyes számított mutatók volatilitását (tudható, hogy bizonyos adatok vagy feltételezések kisebb változásai is a mutatók teljesen eltérő számított értékéhez vezethetnek és ennek megfelelően a különböző befektetési döntésekhez);
- Mind a negatív, mind a pozitív külső tényezők és ezek változásai (természeti erőforrások értékének ingadozása, gazdasági szankciók hatása, geopolitikai helyzet stb.) nem illeszthetők be ezekbe a módszerekbe, bár nyilvánvaló, hogy ezeket figyelembe kell venni.
A regressziós módszereket alkalmazó "hagyományos" megközelítésekben a tényezők közötti ok-okozati összefüggések összehasonlító időszakokban történő elemzését nem veszik figyelembe sem a tervezésnél, sem annak meghatározásánál, hogy ezek hogyan hatnak a terv egyes elemeire.
Ezeket a hiányosságokat a rendszerdinamikai modellezés pótolja, amely lehetővé teszi forgatókönyvek felépítését, versenyfolyamat-modellek létrehozását, stratégiák és hajtókarok azonosítását a változás kezeléséhez, kísérletezést a jövőbeli forgatókönyvekkel, és ennek alapján a legjobb diverzifikációs stratégiák megfogalmazását. Ebben az esetben lehetőség nyílik a modellek optimalizálására és a kockázatok elemzésére, hogy megoldást találjunk számos változó értékre.
Tovább 3. ábra A projektmenedzsment modell grafikus diagramja a költségvetési kiigazítások, a munkaütemezések változásai és a projekt várható befejezése összefüggésében kerül bemutatásra. Ennek a modellnek az az előnye, hogy képes azonosítani és elemezni az összes modellváltozó rendszerszintű kölcsönös függősége által okozott változásokat, és kvalitatív következtetéseket levonni az adott feltételek melletti legjobb stratégiákra vonatkozóan.
3. ábra.Projektmenedzsment
végrehajtásukban bekövetkezett jelentős változások esetén
A Lockheed Martin igazgatótanácsa úgy döntött, hogy kiad egy füzetet „Setting the Standard” címmel, amely egy vállalati etikai és üzleti magatartási kódex. Hangsúlyozza, hogy az etikus magatartás sokkal többet igényel, mint a törvények és előírások betartása. Minden alkalmazott megkapta ezt a füzetet a következő levéllel együtt:
„A Lockheed Martin arra törekszik, hogy érzékeny legyen azokra a sokféle társadalmi és kulturális kontextusra, amelyben mindannyian működünk, de arra is törekszik, hogy etikus magatartási normákat állítson fel tevékenysége számára világszerte. Tagjaink jellemző magatartása az őszinteség, feddhetetlenség, tisztelet, bizalom, felelősségvállalás és állampolgári kötelesség. Őszinteség: őszinteség minden törekvésben, őszinteség és őszinteség az egymással és a vevőkkel, beszállítókkal, részvényesekkel, társadalommal való kapcsolatokban. Tisztesség: mondd ki, amit gondolsz, tedd meg, amit ígérsz, állj ki a helyes mellett. Tisztelet: bánjanak egymással méltósággal és tisztességesen, tartsák tiszteletben munkaerőnk demográfiai sokszínűségét és minden alkalmazott egyediségét. Bizalom: Fejlessze ki az egymás iránti bizalmat a csapatmunkával és a nyílt, tiszteletteljes kommunikációval. Felelősség: Nyugodtan beszéljen a munkahelyi problémákról, beleértve a törvények, rendeletek és vállalati szabályzatok megsértését; Ha kétségei vannak, kérjen felvilágosítást és segítséget. Állampolgári kötelesség: betartani azon országok törvényeit, ahol üzleti tevékenységet folytatunk, azon közösségek javát szolgálni, ahol élünk és dolgozunk.
Tisztában vagyunk vele, milyen nehéz lehet a fenti keretek között a munkaköri feladatok ellátása, és számos támogatási forrást kínálunk...
Büszkék vagyunk alkalmazottainkra és arra, hogy vezető szerepet játszunk a világ fejlődésében. Köszönjük, hogy hozzájárult az etikus munkakörnyezet kialakításához és fenntartásához... és a normák felállításához."7
BAN BEN nemzetközi cégek az erkölcsi kódex problémáját bonyolítja az emberi jogok tiszteletben tartása. A számos textilgyárban alkalmazott „izzadtság-nyomó rendszerre” válaszul az egyik New York-i állami szervezetek számos befolyásos vállalattal együtt kidolgozta a globális munkaügyi normákat (gyermekmunka, alacsony bér, veszélyes munkakörülmények). Az így létrejött dokumentum a „Social Responsibility 8000” vagy „SA 8000” nevet kapta. Lényegében ugyanazt a szerepet szánják, mint az ISO 9000 minőségértékelési rendszernek. Nemzetközi szervezet a szabványosításról. Az „SA 8000” a világ első olyan társadalmi szabványa, amely lehetővé teszi könyvvizsgálat. Bevezették például Eileen Fisher divattervezőnek ruhákat gyártó gyárakban (az éves forgalom meghaladja a 100 millió dollárt). E. Fisher cége „társadalmi szabványosítása” során felkészítette a beszállítókat a tanúsításra, és még fizetett is a vállalkozások auditálásáért. Az olyan cégek, mint az Avon és a Toys "R" Us, követték a példát.
Etikai struktúrák. Az etikai struktúrák közé tartozik különféle rendszerek, pozíciók és programok, amelyeken keresztül egy vállalat igyekszik ösztönözni az etikus magatartást a munkavállalók körében. A vállalat etikai bizottsága jellemzően felsővezetőkből álló csoport, akiknek az a feladata, hogy figyelemmel kísérjék, hogy az alkalmazottak betartják-e az etikai elveket, és döntéseket hozzanak, ha problémák merülnek fel. ellentmondásos helyzetek. Emellett a bizottság feladata az etikai szabályokat megszegők megbüntetése, ami akkor fontos, ha a szervezet közvetlenül kívánja befolyásolni az alkalmazottak viselkedését. Például a Motorola etikai bizottságának jogában áll értelmezni és módosítani az erkölcsi kódex alapvető rendelkezéseit, közölni a változásokat az alkalmazottaival, és döntéseket hozni az azt megsértő alkalmazottakkal kapcsolatban. Ezenkívül számos vállalat, például a Sears, a Northup Grumman és a Columbia/HCA Healthcare állandó részlegekkel rendelkezik, amelyek a vállalati erkölcs és etika fenntartásával foglalkoznak. Az ilyen osztályok élén egy biztos vagy etikai igazgató áll, a vállalat egyik felsővezetője, aki biztosítja a szervezetben a jogi és etikai normák betartását. Meghatározza a kommunikációs standardokat, felügyeli az etikai képzést, megoldja a problémákat és a különféle nehéz helyzeteket, valamint tanácsot ad a vezetőknek a meghozott döntések etikai vonatkozásaiban. Alig tíz évvel ezelőtt ilyen álláspont elvileg nem létezett, de ez idő alatt amerikai cégek Annyi etikai és jogi botrány volt, hogy ma már kevesen vonják kétségbe az etikai igazgató szükségességét. Létezik még az Etikai Vezetők Egyesülete is, amelynek több mint 700 vállalat képviselője van (1992-ben még csak 12). Jelentse a megkérdőjelezhető magatartást, az esetleges csalásokat, veszteségeket, a vezetők tisztességtelen bánásmódját és különféle konfliktushelyzetek a dolgozók használhatják az ingyenes bizalmas adatokat" forródrót" Emellett lehetőségük van személyes tanácsadást kapni az Egyesület képviselőitől.
Annak érdekében, hogy kevesebb ilyen helyzet legyen, és az erkölcsi kódexben foglalt rendelkezések ne csak szavakban, hanem tettekben is létezzenek, etikai képzési programokat tartanak. A Boeing összes alkalmazottjának például évente legalább egy órát, a felsővezetőknek pedig öt órát kell ilyen képzésre fordítani. A Murray Publishing munkatársai heti rendszerességgel vesznek részt munkahelyi etikai workshopokon. Ezeken a szemináriumokon megvitatják lehetséges opciók egyes etikai dilemmák megoldásai és összeférhetetlenség esetén lehetséges lépések.
Azonban még a legerősebb etikai program sem garantálja, hogy az alkalmazottak nem lehetséges hibákat. A Dow Coming, amelynek a tökéletlen szilikon implantátumokkal kapcsolatos problémája felrázta az egész üzleti közösséget, volt az első (az 1970-es évek közepén), amely kifejlesztette a példaértékű etikai programot. A program magában foglalta egy etikai bizottság létrehozását, tanfolyamokat az alkalmazottak számára, időszakos felülvizsgálatokat és a vezetők jelentését a bizottságnak. Mi volt a hiba? A program csak a környezet egészét vette figyelembe, egyes elemeit, így a termékbiztonságot szabványos módszerekkel szabályozták. A Dow Coming esetében kb Nemzeti Tanács az USA orvostudományában, Kutatási papírok amelyben nagyon sokáig tartanak. A Dow Coming problémái sok más iparág számára is ébresztőt jelentettek. Nem elég egy lenyűgöző etikai programmal rendelkező cég. Minden napi tevékenységben jelen kell lennie, és arra ösztönzi a munkavállalókat, hogy erkölcsileg helyes döntéseket hozzanak minden helyzetben.
Etika és új munkahely
Ma sok vezető vállalat megérti, hogy tevékenységük eredményeit nem csak pénzügyi mutatók mérik. Etikai problémák, társadalmi események hatása a gazdasági mutatók a vállalatok vezetőket és tudósokat egyaránt érintenek; Élénk vita folyik a téma körül. A legsürgetőbb kérdés az, hogy a „szorgalmas magatartás” árt-e a cégnek – elvégre az etikus programok pénzbe kerülnek. Számos tanulmányt szenteltek ennek a problémának. A tudósok eredményei vegyesek, de megerősítik, hogy kicsi, de pozitív kapcsolat van a társadalmi felelősségvállalás és a pénzügyi teljesítmény között. Például az 1989-ben kidolgozott Domini Social Index azt mutatja, hogy az ilyen cégek ugyanolyan hatékonyan vagy hatékonyabban működnek, mint a „felelőtlen” szervezetek. A Walker Research kutatási eredményeinek elemzése azt sugallja, hogy egyenlő árak és minőség mellett a fogyasztók kétharmada kifejezi hajlandóságát arra, hogy etikus vagy társadalmilag felelős vállalat termékeire váltson. Bár ezeknek a tanulmányoknak az eredményeit még nem erősítették meg kellőképpen, azt bizonyítják, hogy a vállalat által az etikai problémák megoldására és a társadalmi felelősségvállalás fejlesztésére fordított források nincsenek negatív hatással a pénzügyi teljesítményre. A vezető cégek vezetése elismeri, hogy az őszinteség és a bizalom elengedhetetlen a sikeres, nyereséges üzlet fenntartásához. Például a világ legnagyobb alumíniumgyártójának, az Alcoának a Davenport Works részlege saját forrásaiból vonzza a diákokat, hogy takarítsák el a szemetet a Mississippi partjairól. Az Illinois Wildlife Federation által az év környezetvédőjének választott Chad Pregracke diák 12 tonna szemetet távolított el a folyópartról, köztük 92 fémhordót, 153 gumit, 3 hűtőszekrényt, egy tűzhelyet és egy televíziót. A program finanszírozásával az Alcoa társadalmilag felelős vállalatként erősíti hírnevét. A társadalmilag hasznos tevékenységek rövid távon többletköltséggel járhatnak, de csak ezekkel lehet bizalmi kapcsolatot kialakítani a cég és a társadalom között, amit mint tudjuk, semmi pénzért nem lehet megvásárolni. Végső soron a jócselekedetek ilyen vagy olyan módon a vállalat hasznára válnak.
Az e-business rohamos fejlődésének korszakában az etikai kérdések néha háttérbe szorulnak: a vezetők és a hétköznapi alkalmazottak arra törekszenek, hogy a lehető leggyorsabban a lehető legtöbb pénzt keressék. Azonban a leginkább éleslátó vezetők
ismerje meg, milyen eredményeket hoz a jó régimódi őszinteség. Az újonnan létrehozott Szilícium-völgyi CenterBeam, Inc. cég vezetői. az őszinteséget helyezi előtérbe vállalati kultúra, és most az alkalmazottak sok történetet mesélhetnek el arról, hogy cégük hogyan tartja be a szavát. Az egyiknek megfelelően a cégnél állásra jelentkezők egyike méltó helyre kapott ígéretet a vezetőségtől. Ám nem sokkal ezután a cég önéletrajzot kapott egy még ígéretesebb jelölttől. Egy másik gyorsan növekvő cégnél az első jelentkezőt az ígéretek ellenére elutasították volna, a CenterBeamnél viszont nem. Ha egyszer ígéretet tesznek, azt be kell tartani. A cég egyik beszállítójának tett előzetes ígéret teljesítése több ezer dollárjába került, de a vezetők betartották a szavukat. Mindkét eset végül magának a CenterBeamnek kedvezett, és megerősítette hitelességét az alkalmazottak, beszállítók, partnerek és ügyfelek körében. A bizalom szerepéről az internetes cégek tevékenységében a következő fejezetben lesz szó.
A munkakörülmények változása új etikai kérdéseket vet fel. Távoli hozzáférés, virtuális csapatmunka, rugalmas időbeosztás- mindez megteremti annak feltételeit, hogy a munkavállalók visszaéljenek a számukra biztosított szabadsággal. A munkaszervezés új módjainak sikere a kölcsönös bizalomtól függ. A vezetők szemszögéből az új technológiák lehetőséget adnak a személyzet feletti ellenőrzés szigorítására (a munkavállaló belépési idejének nyomon követésére helyi hálózat, számítógép használata, információkeresés az interneten). Az Amerikai Menedzsment Szövetség e témában végzett felmérése kimutatta, hogy körülbelül 74% nagy cégek Az Egyesült Államok így vagy úgy rögzíti alkalmazottainak tevékenységét és kommunikációját a munkahelyen, ez az arány 1997 és 2000 között csaknem megduplázódott. A legtöbb vállalatnál bevett gyakorlat, hogy értesíti alkalmazottait, hogy megfigyelés alatt állnak, de nem mindegyik követi ezt a szabályt. Ezen túlmenően egyes vezetők etikailag úgy vélik, hogy az ilyen totális kontroll nemcsak pénz- és időarányosan hatástalan, hanem alapvetően téves is, mivel ez a munkavállaló magánéletének megsértése.
Felvetettünk néhány nehéz kérdést a modern munkaetikával kapcsolatban. A vállalatok tevékenységének globalizációs folyamatai csak bonyolítják azokat. Biztosak vagyunk abban, hogy a vezetőség erős támogatása a magas etikai normák és a társadalmi felelősségvállalás iránt mind maguknak a vállalatoknak, mind a társadalom egészének hasznára válik.
\j
rnpaojien*ieuivuG roshoppls
Határozottan a helyes (vagy rossz) megoldás az Ön előtt álló dilemmára gyógyszeripari cégek, láthatóan nem létezik. A szellemi tulajdonjogok (kábítószer-szabadalmak) védelme törvényes joguk, valamint felelősségük az alkalmazottakkal, részvényesekkel és ügyfelekkel szemben. Azok a menedzserek, akik haszonelvű megközelítést alkalmaznak az etikában, azt mondják majd, hogy a szabadalmak védelme a legtöbb ember számára hozza a legnagyobb hasznot, mivel a vállalatok az általuk rögzített döntések alapján új gyógyszereket fejlesztenek ki. De a méltányosság hívei ezt a megközelítést igazságtalannak mondhatják a világ szegény országaiban élő AIDS-áldozatokkal szemben. Meg kell jegyezni, hogy sok gyógyszergyártó cég a negatív médiavisszhangra reagálva csökkenti a fejlődő országokból származó AIDS-betegek gyógyszereinek árait. A Merck például azt állítja, hogy tudatosan nem hoz semmi hasznot abból, hogy ezeket a gyógyszereket szállítja a fejlődő országoknak. Az Orvosok Határok Nélkül szervezet vezetése üdvözölte a döntést, de megjegyezte, hogy sok AIDS-beteg számára az alapvető gyógyszerek ára még mindig megfizethetetlenül magas. A lakosság többsége azt szeretné, ha a gyógyszergyárak további felelősséget vállalnának azért, hogy az AIDS-gyógyszerek mindenki számára elérhetőek legyenek, akinek szüksége van rájuk.
Kérdések Dr. Martin Luther King mondta: „Amíg vannak szegények a világon, nem lehetek gazdag... Amíg az emberek betegek, nem lehetek egészséges... Soha nem lehetek azzá, akit szeretnék, amíg nem válj olyanná, amilyennek akarod." Beszélje meg ezt az idézetet ennek a fejezetnek az összefüggésében. Vállalatokra vonatkozik? A zöldek védelmezik, hogy olyan törvényeket kell elfogadni, amelyek köteleznék az olajtársaságokat a természeti környezetben okozott károk teljes megtérítésére olajszennyezés esetén, ami komoly csapást mérne anyagi jólétükre. Ön szerint egy ilyen törvény elfogadása a vállalatok társadalmi felelősségének növekedéséhez vezet? Hasonlítsa össze az etikailag helyes döntéshozatal haszonelvű és erkölcsi-jogi megközelítésének előnyeit és hátrányait. Ön szerint melyiket kellene betartani a vezetőknek? Miért? Képzelje el magát egy olyan helyzetbe, amikor arra kérik, hogy „felfújja” egy kicsit az üzleti kiadásait. Mi befolyásolja döntését: az erkölcsi fejlettségi szintje vagy a cég kulturális értékei, ahol dolgozik? Magyarázd el. Ön szerint társadalmilag elfogadható, ha egy vállalat politikai tevékenységet folytat, vagy szövetséget köt más szervezetekkel a kormány befolyásolása érdekében? Beszéljétek meg. Csökkenő fontossági sorrendben a vállalat társadalmi felelősségvállalásának értékelési szempontjai a következő sorrendben vannak: gazdasági, jogi, etikai és vállalt kötelezettségek. Hogyan kapcsolódnak ezek mind a vállalatokon belüli etikai dilemmák megoldásához? Milyen etikai problémák merülnek fel jelenleg? Nevezzen meg egy olyan céget, amely etikus és társadalmilag felelős szempontok szerint oldja meg a problémákat, és egy etikátlan és felelőtlen. Etikusnak tartja-e a weboldal látogatóiról a tudtukon kívül személyes adatokat gyűjteni? A dolgozók internetes tevékenységeinek ellenőrzése? Beszéljétek meg. Ön szerint mi a hatékonyabb a fenntartható etikus magatartás kialakításában egy szervezetben: egy etikai kódex képzési programokkal vagy a fejlett etikus vezetés? Miért? A Lincoln Electricnél az ügyfelek és az alkalmazottak fontosabb érdekelt csoportok, mint a részvényesek. Feloszthatja-e a vezetés az érdekcsoportokat fontosabb és kevésbé fontos csoportokra? Helyes-e egyenlő félként kezelni őket?
A Védelmi Minisztérium (DoD) bejelentette, hogy 1,93 milliárd dolláros szerződést köt a Lockheed Martin Space Systems-szel (LM, Sunnyvale, Kalifornia) az ötödik és hatodik AEHF-5 és AEHF-6 űrhajóprogram finanszírozására ("RKT" No. 46, 2012) , 2. o.). Megjegyzendő, hogy a megkötött szerződést egy sor szerződés megkötése követi két műhold hosszú távú alkatrészeinek beszerzésére. A Honvédelmi Minisztérium korábbi nyilatkozatai szerint csaknem 490 millió dollárt költhetnek alkatrészekre. Az AEHF-5 és AEHF-6 űrszondák összköltsége várhatóan 2,42 milliárd dollár lesz. Az AEHF program alvállalkozója a Northrop Grumman Aerospace Corporation (Redondo Beach, Kalifornia). Őt bízták meg az EPS (Enhanced Polar System) hasznos teher gyártásával, amely nagy sebességű zárt kommunikációs lefedettséget biztosít majd a szélső északi szélességeken. Az egyszerre két űrhajó gyártására vonatkozó szerződés megkötése azt jelzi, hogy az amerikai légierő a „blokkbeszerzési” stratégiát választotta, amely várhatóan 20-40%-os megtakarítást jelent. A Kongresszus jóváhagyta, hogy a légierő két AEHF űrhajót vásároljon 3,1 milliárd dollárt meg nem haladó költséggel. A szerződés aláírását 2013. január végére tervezték. Az LM által megrendelt hat AEHF műhold összköltségét a földi berendezésekkel együtt 9 milliárd dollárra becsülik. Úgy gondolják, hogy a légierő újragondolhatja zárt kommunikációs programját, és stratégiai és taktikai rakományokat (PG) oszthat szét külön cél űrhajók között. Jelenleg egy AEHF modell űrhajóra vannak telepítve. A műholdas katonai kommunikációs rendszerekkel foglalkozó programiroda igazgatója, D. Madden stratégiai és taktikai célokra külön űrhajók építését szorgalmazza. Úgy véli, hogy nem szabad taktikai kommunikációs berendezéseket telepíteni az elektromágneses védelemmel ellátott űrrepülőgépekre, amelyek a legmagasabb kriptográfiai szabványú, nukleáris erők irányítására tervezett kommunikációs berendezésekkel rendelkeznek. Véleménye szerint a taktikai kommunikációs műholdaknak kevésbé zajállónak, kis méretűnek, olcsóbbnak kell lenniük a gyártásukkal, indításukhoz olcsó hordozórakétákat kell használni. Az ÜHG-bontás kérdése várhatóan 2015-re megoldható. A rendszer folyamatos fejlesztése miatt az új műholdak gyártási költsége nő. Így az AEHF-1 műhold fejlesztését és gyártását 1,7 milliárd dollárra becsülték, az AEHF-2 műhold 2 milliárd dollárba került, a harmadik műhold gyártási költsége az első kettőn már bevált technológiával mindössze 0,83 milliárd dollár volt. A negyedik űrszonda gyártási költsége ismét 1,7 milliárd dollárra nőtt a finanszírozási és gyártási megrendelés újbóli kiadása miatt. Az AEHF program keretében 17 vállalkozót vontak be a munkába. Különféle elemeket fejlesztenek, beleértve a tér- és földi szegmenseket, a kriptográfiai komponenseket, a hullámformát és a termináleszköz-tervezést.
