ოფიციალური ბიზნეს სტილი: მახასიათებლები და მაგალითები. მეტყველების სტილები: ოფიციალური ბიზნეს სტილი - საგანმანათლებლო პროგრამა - სტატიების კატალოგი - ლიტერატურული პორტალი blik

ბიზნეს სტილი - რა არის ეს?

ბიზნეს სტილი- ენის ერთ-ერთი ფუნქციური სტილი, რომელიც „ემსახურება“ ოფიციალური საქმიანი ურთიერთობების სფეროს.

ბიზნესის სტილი არის სტანდარტიზაცია, ინფორმატიულობა, ლოგიკა და ეტიკეტი.

ბიზნესის სტილია:

1) რეალურად ფორმალური ბიზნეს სტილი(ან, როგორც მას ხშირად უწოდებენ, სასულიერო პირი);

2) იურიდიული სტილი(კანონების ენა, საკანონმდებლო და კანონქვემდებარე აქტები);

3) დიპლომატიური სტილი.

ბიზნეს სტილი გამოიყენება საქმიანი კომუნიკაციის სიტუაციებში:

• ორგანიზაცია - ორგანიზაცია (საქმიანი წერილი);
• პირი - ორგანიზაცია (განცხადება, რეზიუმე);
• ორგანიზაცია - პირი (შეკვეთა, სამუშაოს აღწერა).

კომუნიკაციის სიტუაცია განსაზღვრავს ჟანრს ბიზნეს დოკუმენტი. კონკრეტული დოკუმენტის შინაარსი მოიცავს ბევრ ბიზნეს გარემოებას, მაგრამ დოკუმენტი არ შეესაბამება თითოეულ ცალკეულ გარემოებას, არამედ მთლიანად სტანდარტულ სიტუაციას. ამიტომ შეირჩევა სტანდარტიზებული (ერთი ნიმუშის შესაბამისი) დოკუმენტის ფორმა და სტანდარტიზებული დოკუმენტის ენა.

ფორმალური თვალსაზრისით, დოკუმენტი არის დეტალების ერთობლიობა (შინაარსის ელემენტები).

რა არის სტანდარტიზაცია?

სტანდარტიზაციის სამი ტიპი არსებობს:

პირველი ტიპი არის ნიმუში-მატრიცა. იგი ხასიათდება სამი ტექსტის პარამეტრის ფიქსირებულობით: ატრიბუტების ნაკრები, მათი თანმიმდევრობა და მათი სივრცითი განლაგება. პასპორტი, ბიულეტენი, საგადასახადო დეკლარაცია არის მატრიცა.

მეორე ტიპი არის ნიმუში-მოდელი. მას აქვს მოქნილობის უფრო მაღალი დონე ნიმუშის მატრიცასთან შედარებით. ფორმულირება შეიძლება იყოს უფრო თავისუფალი, დეტალების სივრცითი მოწყობა არ არის მკაცრი. განაცხადი, მინდობილობა, რეზიუმე იწერება მოდელის მიხედვით.

მესამე ტიპი არის ნიმუში დიაგრამა. ეს არის დოკუმენტის ორგანიზაციის ყველაზე ნაკლებად ხისტი ტიპი, რომელიც ხასიათდება ატრიბუტების ნაკრების მხოლოდ ერთი ფიქსირებული პარამეტრით (შინაარსის ელემენტები). განმარტებითი შენიშვნააგებულია სქემის მიხედვით.

უფრო მოქნილ დიზაინზე გადასვლისას და შინაარსის გართულებასთან ერთად, იზრდება ძიების დიაპაზონი და ენის არჩევის შესაძლებლობა ოფიციალური საქმიანი მეტყველების სიტუაციის სპეციფიკური გარემოებების გადმოსაცემად.

რა არის ინფორმატიულობა?

დოკუმენტი არის საქმიანი ქაღალდი, რომელსაც აქვს იურიდიული ძალა. დოკუმენტი ყოველთვის მოითხოვს დეტალურ და სრულყოფილ პრეზენტაციას, რათა მკითხველს ყველა დეტალში დაუბრუნდეს ბიზნეს მდგომარეობა და მისთვის გასაგები გახდეს.

ინფორმაციულია:

• სტილისტურად ნეიტრალური და წიგნის ელემენტების გამოყენება;
• გამომხატველად ფერადი ლექსიკისა და ინტერექციების ნაკლებობა;
• ნათქვამის (დაწერილის) გაურკვევლობას.

საქმიან მეტყველებაში თავიდან აცილებულია პირადი ნაცვალსახელების გამოყენება (ის, ის, ისინი, ეს), რადგან მათი გამოყენება კონტექსტში შეიძლება ეწინააღმდეგებოდეს პრეზენტაციის სიზუსტისა და სიცხადის მოთხოვნებს. საქმიანი მეტყველება ხასიათდება ტერმინების გამოყენებით და ენის ცალსახა სპეციალურ სიტყვებთან ახლოს, მაგალითად: განკარგულება, დადგენილება(სკანცელარიის სტილში), გამოხატეთ ვინმეს ღრმა პატივისცემა(დიპლომატიური სტილით).

რა არის ლოგიკა?

ბიზნეს მეტყველებაში პრეზენტაციის ლოგიკა და მსჯელობა შემდეგია:

• რთული დაქვემდებარებული წინადადებების სწორი გამოყენება ლოგიკური დამოკიდებულების (მიზეზები, შედეგები, პირობები) გადმომცემი კავშირებით;
• ყველა სახის განმარტების, ზმნიზედ ფრაზის, ჩასმის სტრუქტურების სწორად გამოყენება;

სემანტიკური ურთიერთობების განვითარება რთული კავშირებისა და წინადადებების დახმარებით ( იმის გამო, რომ; რისთვისდა ა.შ.).

ფორმალური ბიზნეს სტილი - ეს არის ერთგვარი ლიტერატურული ენა, რომელიც ემსახურება ოფიციალური საქმიანი ურთიერთობების სფეროს: ურთიერთობას შორის სახელმწიფო ძალაუფლებადა მოსახლეობას, ქვეყნებს შორის, საწარმოებს, ორგანიზაციებს, ინსტიტუტებს შორის, ინდივიდსა და საზოგადოებას შორის.

ბიზნეს სტილის ფუნქცია არის ის, რომ იგი პრეზენტაციას აძლევს დოკუმენტის ხასიათს და ამით თარგმნის ამ დოკუმენტში ასახულ ადამიანური ურთიერთობების სხვადასხვა ასპექტს ოფიციალურ ბიზნესში.

ოფიციალური ბიზნეს სტილი იყოფა ორ სახეობად:

1. ოფიციალურ-დოკუმენტური ქვესტილი მოიცავს დიპლომატიის ენას და კანონების ენას. მისი ძირითადი ჟანრი არის გამოსვლები მიღებებზე, მოხსენებები, კანონები, საერთაშორისო ხელშეკრულებები, ოფიციალური კომუნიკაციები.
2. ყოველდღიური ბიზნეს სტილი მოიცავს ოფიციალურ მიმოწერას და საქმიან დოკუმენტებს (განცხადება, მოწმობა, ბრძანება, აქტი და ა.შ.)

ოფიციალური ბიზნეს სტილის ყველაზე გავრცელებული განმასხვავებელი მახასიათებელია მიზანმიმართულად თავშეკავებული, მკაცრი, უპიროვნო-ობიექტური ტონალობა (ოფიციალური შეღებვა), რომელიც ემსახურება დოკუმენტების დამადასტურებელი და დანიშნულებითი ხასიათის გამოხატვას. ოფიციალურ ბიზნეს სტილს აქვს კომუნიკაციის მაღალი დონე და, ამავდროულად, დაკონკრეტება, ვინაიდან ტექსტები ასახავს კონკრეტულ სიტუაციებს, მითითებულია კონკრეტული პირები, ობიექტები, თარიღები. სტილის გამორჩეული თვისებაა აგრეთვე სტანდარტული ენობრივი გამოხატვის საშუალებების ფართო გამოყენება. გარდა ამისა, ოფიციალური ბიზნეს სტილში სტანდარტიზაცია გავლენას ახდენს არა მხოლოდ ენობრივ ინსტრუმენტებზე, ფორმის ელემენტებზე, არამედ მთლიანად დოკუმენტსა თუ ასოზე.

მომსახურების ენის ძირითადი მახასიათებლები შემდეგია:

1. სასულიერო შტამპების გამოყენება - რეპროდუცირებადი ლექსიკური და ფრაზეოლოგიური ერთეულები, რომლებიც დაკავშირებულია ხშირად განმეორებით სიტუაციებთან, საერთო ცნებებთან (საანგარიშო პერიოდის განმავლობაში, პრეზენტაციის, მოსმენისა და განხილვის მიზნით გაცემული...).
2. პირთა სიტყვა-სახელების გამოყენება მოქმედებით, სტატუსით (შემწირველი, მოიჯარე); კრებითი სახელები (არჩევნები, შვილები, მშობლები); პროფესიის და სოციალური სტატუსის მქონე პირთა (მოქალაქეები, თანამშრომლები) დასახელება.
3. სპეციალური ტერმინოლოგიის შემოღება, რომელსაც არ გააჩნია სინონიმები საერთო ლექსიკაში (ბრძანება, ოქმი, შეთანხმებული, რიგითი, პარტია, განხორციელება...).
4. სიტყვების ლექსიკური თავსებადობის შესაძლებლობის შეზღუდვა. მაგალითად, საქმიანი წერილი შედგენილია (არ არის დაწერილი, არ გაგზავნილი, არ გაგზავნილი).
5. არსებითი სახელის უპირატესობა.
6. სიტყვიერი სახელების გამოყენება (მოგზაურობა, შესრულება).
7. ზმნის უმეტესი ფორმები მოქმედებს ვალდებულების მნიშვნელობით (დათვლა, დავალება).
8. 1-ლი და მე-2 პირის პიროვნული ნაცვალსახელებისა და ზმნის შესაბამისი პიროვნული ფორმების თითქმის სრული არარსებობა.
9. ზმნის უპირატესად აწმყო დროის ფორმების გამოყენება დანიშნულების ან მოვალეობის მნიშვნელობით, აგრეთვე განცხადების მნიშვნელობით ზმნური ფორმების (კომისიამ განიხილა).
10. რთული მნიშვნელობითი წინადადებების ფართო გამოყენება (მიზნებისთვის, წრფის გასწვრივ, ნაწილობრივ).
11. შემდეგი სინტაქსური კონსტრუქციების გამოყენება უმეტესწილად: მარტივი წინადადებები (ჩვეულებრივ თხრობითი, პიროვნული, ფართოდ გავრცელებული, სრული), ერთგვაროვანი წევრებით, იზოლირებული ბრუნვებით, შესავალი და დანამატის კონსტრუქციებით, მოკავშირეების უპირატესობა არა-კავშირზე. წინადადებებში; უპიროვნო შეთავაზებები.
12. წინადადებებში პირდაპირი სიტყვების თანმიმდევრობის გამოყენება.

მოდით უფრო დეტალურად განვიხილოთ ის ჟანრები, რომლებშიც გამოიყენება ყოველდღიური ბიზნეს სტილი (ოფიციალური დოკუმენტები).

სიტყვა დოკუმენტი მომდინარეობს ლათინური სიტყვიდან documentum, რაც ნიშნავს „მტკიცებულებას, მტკიცებულებას“. სიტყვა დოკუმენტი რუსულ ენაში შევიდა პეტრინის ეპოქაში: ბიზნეს დოკუმენტებს, რომლებსაც იურიდიული მნიშვნელობა ჰქონდა, დაერქვა დოკუმენტები. მოგვიანებით, სიტყვა დოკუმენტმა შეიმუშავა ორი ახალი. მნიშვნელობები: 1) ვიწრო საყოფაცხოვრებო : პასპორტი, მოწმობა 2) ფიგურალური, ექსპანსიური: ყველაფერი, რაც შეიძლება რაიმეს მოწმობა, რაღაცის დადასტურება (ხელოვნების ნაწარმოები - ეპოქის დოკუმენტი და ა.შ.).

ოფიციალური დოკუმენტის განმარტება განასხვავებს საჯარო პრაქტიკის ორ სფეროს: ადმინისტრაციულ და მენეჯერულ, სადაც გამოიყენება ოფიციალური დოკუმენტები და სამეცნიერო და ტექნიკური, სადაც გამოიყენება ტექნიკური ან სამეცნიერო დოკუმენტაცია.

ოფიციალურ დოკუმენტებს აქვთ შემდეგი სავალდებულო თვისებები:

* საიმედოობა და ობიექტურობა;
* სიზუსტე, ტექსტის ორაზროვანი გაგების გამოკლებით;
* ფორმულირების მაქსიმალური ლაკონურობა, ლაკონურობა;
* სამართლებრივი უმწიკვლობა;
* სტანდარტული ენა საქმიანი კომუნიკაციის ტიპიური სიტუაციების წარმოდგენისას;
* პრეზენტაციის ნეიტრალური ტონი;
* ოფიციალური ეტიკეტის ნორმების დაცვა, რაც გამოიხატება მიმართვის სტაბილური ფორმებისა და ჟანრის შესაბამისი სიტყვებისა და ფრაზების არჩევაში, ფრაზის და მთლიანი ტექსტის აგებაში.

დოკუმენტები უნდა იყოს შედგენილი და გაფორმებული ერთიანში დადგენილი წესების საფუძველზე სახელმწიფო სისტემასაოფისე სამუშაოები (EGSD).

დოკუმენტის ტიპი უნდა შეესაბამებოდეს მოცემულ სიტუაციას და დაწესებულების კომპეტენციას. დოკუმენტების ფორმა განსხვავებული ტიპებიერთიანი. ბევრი დოკუმენტი შედგება ცალკეული ელემენტებისაგან - დეტალებისაგან, რომელთა ნაკრები განისაზღვრება დოკუმენტის ტიპისა და მიზნის მიხედვით (მაგალითად, ადრესატი, ადრესატი, თარიღი, დოკუმენტის დასახელება, ხელმოწერა). დოკუმენტის ტექსტში, როგორც წესი, გამოიყოფა ორი სემანტიკური ნაწილი: ერთი ადგენს დოკუმენტის შედგენის მიზეზებს, საფუძვლებს და მიზნებს, მეორეში - დასკვნას, წინადადებებს, თხოვნებს, რეკომენდაციებს, ბრძანებებს. ზოგიერთი დოკუმენტი შეიძლება შედგებოდეს ერთი ნაწილისგან: განცხადება, ბრძანება, წერილი.

დოკუმენტები არ არის ერთგვაროვანი გაერთიანების ხარისხისა და სტანდარტიზაციის თვალსაზრისით. ერთი ჯგუფი შედგება დოკუმენტებისგან, რომლებშიც არა მხოლოდ ფორმა არის ერთგვაროვანი, არამედ ტიპიური შინაარსიც, მაგალითად, პასპორტი, დიპლომები, ბუღალტრული აღრიცხვა და ა.შ. მეორე ჯგუფში შედის დოკუმენტები, რომლებსაც აქვთ ერთიანი ფორმა, მაგრამ ცვალებადი შინაარსი, ისინი განსხვავდებიან. მნიშვნელოვნად მათი შინაარსი.ინფორმაცია (ავტობიოგრაფია, აქტი, ანგარიში, განცხადება, შეკვეთა და ა.შ.).

ფუნქციონალური მნიშვნელობის მიხედვით განასხვავებენ დოკუმენტების შემდეგ ტიპებს:

* საორგანიზაციო და ადმინისტრაციული დოკუმენტები
* ინფორმაცია და საცნობარო დოკუმენტები
* ადმინისტრაციული და ორგანიზაციული დოკუმენტები
* პირადი დოკუმენტები
* საქმიანი წერილები

რუსული ენა საშუალებას გაძლევთ გამოხატოთ თქვენი აზრები ხუთ განსხვავებულად, რომელთაგან თითოეული არის რაღაც განსაკუთრებული და გამოიყენება საქმიანობის კონკრეტულ სფეროში. ადმინისტრაციულ და საჯარო - გამოიყენება სიტყვის ოფიციალური ბიზნეს სტილი,გამოიყენება როგორც წერილობით, ასევე ზეპირად.

კონტაქტში

თავისებურებები

ეს სტილი გამოხატულია მახასიათებლები , რაც ნათლად ჩანს ტექსტების მორფოლოგიასა და სინტაქსში. სტილისტური მახასიათებლები შემდეგია:

რაც შეეხება ლექსიკური მახასიათებლები,მაშინ მხოლოდ სამი მათგანია:

1. ლექსიკური ფრაზების გარკვეული ნაკრები და ოფიციალური სიტყვების გამოყენება: დანიშნოს, დაუშვას, აცნობოს, მოსარჩელე, კანონი და ა.შ.
2. მშრალი ლექსიკა, სავსე წმინდა სასულიერო გამონათქვამებით: იქ არის ადგილი და ა.შ.
3. კომპლექტი ფრაზების გამოყენება: საფუძველზე, გათვალისწინება და ა.შ.

Მნიშვნელოვანი! მიუხედავად აუცილებელი უპიროვნებისა, ეს ტექსტები იძლევა პირველი პირის ზმნებისა და ნაცვალსახელების გამოყენების საშუალებას.

სინტაქსური კონსტრუქციები- ეს ის ნიშნებია, რომლებიც მკითხველს ადვილად აძლევს საშუალებას განსაზღვროს პრეზენტაციის ტიპი. ამ ტიპის ტექსტებს აქვს რამდენიმე დამახასიათებელი სინტაქსური თვისება:

1. მცირე სტრუქტურების არსებობა - მარტივი წინადადებები, წინადადების ან შესავალი სიტყვების ერთგვაროვანი წევრების არარსებობა.
2. მაღალი სტრუქტურული სტანდარტიზაცია - თითოეულ ტიპის დოკუმენტს აქვს საკუთარი სტრუქტურული მახასიათებლები. ასე რომ, ყველა განცხადება იწყება ბეჭდით ფურცლის ზედა ნაწილში და ყველა ოქმი ხასიათდება ხელმოწერებით დოკუმენტის ბოლოს.

იდეების წარმოდგენის ეს ფორმა საკმაოდ აქტიურად გამოიყენება სხვადასხვა სფეროებშისასიცოცხლო აქტივობა. ყველას უნდა შეეძლოს მისი გამოყენება, რადგან ნებისმიერი ურთიერთობა ორგანიზაციებთან ხდება ბიზნეს ენაზე.

გამოყენება

გამოყენების სფერო უკიდურესად ვიწროა და ამავე დროს საკმაოდ ვრცელი. ხშირად გვხვდება ამ ხასიათის ტექსტის მაგალითები სამთავრობო ორგანიზაციებშიდა იყოფა:

1. საკანონმდებლო დონე - საკანონმდებლო დოკუმენტები, ოფიციალური დოკუმენტები, წესდება, წესები.
2. ყოველდღიური ბიზნეს დონე - ოფიციალური მიმოწერა, კერძო ოფისში მუშაობა.

ორივე ტიპი გამოიყენება სხვადასხვა სფეროში:

• იურისპრუდენცია;
• ეკონომია;
• პოლიტიკა;
• ბიზნესი;
• საერთაშორისო ურთიერთობები;
• მარკეტინგი.

ოფიციალური ბიზნეს სტილის დოკუმენტების მაგალითია საოფისე და ოფიციალური საბუთებიახსნა-განმარტებით დაწყებული კონსტიტუციით დამთავრებული.

კლიშე

როგორც ნებისმიერ სხვაში, ოფიციალური ბიზნეს ტექსტი არის რამდენიმე კლიშე.როგორც წესი, ასეთი მარკების გამოყენება მიუღებლად და უარყოფითად ითვლება.

მარკები არის სიტყვები, რომლებიც ზედმეტად გამოიყენება და აქვთ განუსაზღვრელი მნიშვნელობა (განსაზღვრული, შესაბამისად, ზოგიერთი), მნიშვნელობის დეფორმირებას ან საერთოდ კარგავს მას ზედმეტი ფრაზების სიმრავლით.

მარკების უარყოფითი ღირებულების მიუხედავად, ისინი შეიძლება და უნდა იქნას გამოყენებული საქმიანი საუბრებიდა საბუთები. ზემოთ ითქვა, რომ საქმიანი მეტყველება იყენებს სტანდარტებს, როგორც ენის ძირითად საშუალებას. გარკვეული სტანდარტის ან შტამპის არსებობა ზოგჯერ ამარტივებს შექმნას და შევსებასყველა კითხვარი, ფორმა და სხვა დოკუმენტი.

Მნიშვნელოვანი! ასეთ ფორმებში დაუშვებელია აზრების თავისუფლად გამოხატვა: მდივანს საქმიანი მიმოწერით ვერ უპასუხებენ „პასუხს ველოდებით, როგორც ზაფხულის ბულბული“ - ეს მიუღებელია.

ოფიციალური გამოსვლა, სტანდარტული სიტუაციები - ეს ყველაფერი განსაზღვრავს ასეთი დოკუმენტების არსი და მიზანი, ასევე მათი მკაფიო სტრუქტურა და წინადადების ყველა ელემენტის მოწყობა. ეს არ იძლევა საშუალებას:

• სასაუბრო ელემენტები;
• პოეტიზმები;
• არქაიზმები;
• ემოციური სიტყვები და შეღებვა;
• მხატვრული ელემენტები: ჰიპერბოლები, მეტაფორები და სხვ.;

ამ კატეგორიის ნებისმიერი ტექსტი, რომელიც სწორად არის აგებული გრამატიკისა და ლექსიკის თვალსაზრისით, სწორია და სრულად შეესაბამება მეტყველების ოფიციალური ბიზნეს სტილის მოთხოვნებს. ხოლო თუ ის შეიცავს ზემოხსენებულ ელემენტებს, თუნდაც სწორი სტრუქტურით, ის არასწორად აღიქმება. ამ ტიპის მეტყველებაში სტანდარტობა ლექსიკური მახასიათებელია და აქვს საკუთარი მარკერები, მაგალითად:

• დაჯარიმება;
• გამოხატოს მადლიერება;
• ანგარიშის გამოძახება;
• წამოაყენა არგუმენტი;
• იყოს პასუხისმგებელი;
• მიწოდების შეტყობინება.

ამრიგად, კლიშეები ზოგადად უარყოფითი ფენომენია, მაგრამ მათი გამოყენება ამ კატეგორიაში მისაღები და თუნდაც მისასალმებელი.

თუმცა, კლერიკალიზმის გადაჭარბებულ გამოყენებას აქვს მეორე მხარეც - ტექსტები უნდა ატარებდნენ ინფორმაციას, მიუხედავად მრავალი კლიშეს გამოყენებისა.

ამიტომ, გულდასმით უნდა გაასწოროთ ყველა ნაშრომი, რათა დარწმუნდეთ, რომ მიმღები და მკითხველი იღებენ მათგან საჭირო ინფორმაციის დატვირთვას.

სტილის ტექსტის ანალიზი

ნებისმიერი ტექსტი ექვემდებარება ანალიზს, რათა დადგინდეს სტილი, რომელსაც ეკუთვნის და სხვა მახასიათებლები. ტექსტების მაგალითები შეგიძლიათ იხილოთ საკანონმდებლო დოკუმენტებში, ოფიციალურ შეტყობინებებში და სხვა ოფიციალურ დოკუმენტებში. სტილის განსაზღვრისთვის, ტექსტის ანალიზი:

სტილის მახასიათებლების გამოვლენა:

• ინფორმაციის ზუსტი წარმოდგენა და დეტალური;
• შემადგენლობის სიმძიმე;
• გამოხატვისა და ემოციის ნაკლებობა.

ლექსიკური მახასიათებლები:

• სპეციალური ტერმინოლოგიის გამოყენება;
• ბიუროკრატიის სიმრავლე (იმის გათვალისწინებით, აქვს უფლება);
• აუცილებლობისა და მოვალეობის სიტყვები.

მორფოლოგიური მახასიათებლები:

• გამოყენება და ზმნები აწმყო დროში;
• სიტყვიერი სახელების ხშირი გამოყენება;
• ადამიანების დასახელება მათი ქმედებების მიხედვით.

სინტაქსური:

• ერთგვაროვანი წევრების მაღალი თავისებურება;
• რთული წინადადებების არსებობა;
• გენიტივის ხშირი გამოყენება;
• პასიური და უპიროვნო კონსტრუქციების გამოყენება;
• მარტივი უემოციო წინადადებების არსებობა;
• პირდაპირი სიტყვის შეკვეთა.

თუ ყველა ეს თვისება გვხვდება ტექსტში, მაშინ ის ეკუთვნის ოფიციალურ ბიზნეს სტილს.მსგავსი გეგმის ტექსტების მაგალითები გვხვდება სასწავლო ლიტერატურაში, საკანცელარიო ნივთებსა და პირად დოკუმენტებში. მაგალითად, ავტობიოგრაფია ხშირად იწერება მსგავს ენაზე და მისი დაწერისას უნდა დაიცვან გარკვეული წესები:

1. სტრუქტურირებული ტექსტი: ყოველი მნიშვნელოვანი თარიღი იწყება აბზაცით და მას მოსდევს ახალი აბზაცი, თარიღი ყოველთვის მითითებულია დოკუმენტის ბოლოს.
2. ქრონოლოგიური თანმიმდევრობის მკაცრი დაცვა, დაბადებიდან დაწყებული და დოკუმენტის დაწერამდე ბოლო წლით დამთავრებული, ალოგიკური გადასვლები დაუშვებელია.
3. ლაკონურობა: ავტობიოგრაფია არ არის დაწერილი 2-3 გვერდზე მეტს.
4. ზუსტი, სანდო ფაქტების განცხადება, რომელიც ყოველთვის შეიძლება დადასტურდეს საბუთებით.

ბიოგრაფიის წერისას დასაშვებია სხვა სტილის სიტყვების გამოყენება, მაგრამ კლიშეების არსებობა მისასალმებელია. ხშირად შეგიძლიათ იპოვოთ ავტობიოგრაფიები სრულიად მხატვრულ სტილში, მაგრამ ასეთი დოკუმენტი უფრო ავტობიოგრაფიულ ამბავს ჰგავს, ვიდრე ფაქტების მშრალ განცხადებას.

დიალოგი

ზეპირი მეტყველებაასევე შესაძლებელია მიწოდება ბიზნეს სტილში. ოფიციალური სტილის კლიშესთან შესაბამისობა ასევე მისასალმებელია დიალოგებში, მიუხედავად იმისა, რომ ფურცლებზე ინფორმაციის ჩვეულებრივი მოწყობა განსხვავდება ზეპირი მეტყველებისგან.

ის ჩვეულებრივ სავსეა ემოციებით და საკმაოდ ასიმეტრიულია. თუ ზეპირი მეტყველება ხაზგასმულია ლოგიკური, საკომუნიკაციო გარემო აშკარად ოფიციალურია.

მთავარი მახასიათებელიზეპირი საქმიანი კომუნიკაცია არის საუბრის ნაკადი დადებითი გზით თანაგრძნობის, პატივისცემის ან კეთილგანწყობის გასაღები. ზეპირი მეტყველება განსხვავდება სტილის მრავალფეროვნების მიხედვით:

• სასულიერო და საქმიანი - ზეპირი მეტყველება სავსეა კლერიკალიზმითა და კლიშეებით, მაგრამ ასევე იძლევა ჩვეულებრივი, არასაქმიანი სიტყვების გამოყენების საშუალებას;
• საჯარო ადმინისტრირება - მიუღებელია ფრაზეოლოგიური ერთეულების, ანარქიზმის, ჟარგონის გამონათქვამებისა და სხვა სიტყვების გამოყენება, რომლებიც არ უკავშირდება ბიზნეს სტილს.

რომ ძირითადი მახასიათებლებიზეპირი ოფიციალური გამოსვლა მოიცავს:

• ლაკონურობა;
• სიზუსტე;
• გავლენა;
• შესაბამისი სიტყვები;
• კარგად შემუშავებული სტრუქტურები;
• სწორი სინტაქსი;
• გონებრივად მომზადებული მეტყველების სტანდარტიზაცია.

ზეპირი საქმიანი გამოსვლა არ შეიძლება იყოს ემოციური. კარგი მაგალითიშემდეგი საქმიანი დიალოგი შეიძლება ემსახურებოდეს:

- გამარჯობა!

- გამარჯობა. Როგორ შემიძლია დაგეხმაროთ?

— მინდა ჩემი რეზიუმე თქვენს კომპანიას წარვუდგინო.

- Შენ გაქვს უმაღლესი განათლება?

— დიახ, უნივერსიტეტი მენეჯმენტის განხრით დავამთავრე.

იცნობთ ჩვენს წესებსა და პირობებს?

- დიახ, სრულად.

-კარგი. შემდეგ აიღეთ თქვენი რეზიუმე და სხვა საბუთები და ხვალ 9:00 საათზე მობრძანდით მთავარ ოფისში გასაუბრებაზე. Ყველაფერი საუკეთესო!

- მადლობა. ნახვამდის.

ოფიციალური ბიზნეს სტილი რუსულ ენაზე, მაგალითები, სადაც იგი გამოიყენება

ვსწავლობთ მეტყველების სტილებს რუსულ - ოფიციალურ ბიზნეს სტილში

დასკვნა

საქმიანი მეტყველება ერთი შეხედვით მოსაწყენი და მშრალი მოგეჩვენებათ, მაგრამ მისი დაუფლებისას ცხადი ხდება, რომ ის ისეთივე მდიდარია, როგორც მხატვრული მეტყველება, უბრალოდ მისი გამოყენების ფარგლები მოითხოვს გარკვეულ პირობებს და წესებს, რომლებსაც იგი შეესაბამება. ფორმალური ბიზნეს სტილი არის სახელმწიფო და ბიზნეს სფეროს თავისებურება, და ადრე თუ გვიან მოგიწევთ მისი ფლობის სწავლა, რათა გახდეთ საზოგადოების სრულფასოვანი წევრი.

ბიზნეს სტილის ტექსტების წერა სწორი ფორმატიყველას არ ეძლევა. მთავარი ხაფანგში, რომელსაც ყოველდღიურად ათასობით ავტორი ხვდება, არის ბიზნეს ტექსტების სრულიად არასწორი ინტერპრეტაცია და მათი მუშაობის პრინციპების გაუგებრობა.

Თუ გჯერა ოფიციალური წყაროები, შემდეგ:

ოფიციალური ბიზნეს სტილის ტექსტი არის კომუნიკაციის მთავარი საშუალება ბიზნეს, იურიდიულ და სხვა გარემოში, რომელიც გულისხმობს უპიროვნო ოფიციალური ინფორმაციის გაცვლას.

საკმაოდ მარტივი განმარტება, არა?! და მაინც, გაურკვეველი მიზეზის გამო, ყოველდღიურად ათასობით იურისტი, ეკონომისტი, მენეჯერი და დიპლომატიც კი ცდილობს იგივე მცდარი ნიშნის დამატებას ასეთ ტექსტებს. Იცი რაა?

თანამედროვე საქმიანი მიმოწერის შეცდომაარის ის, რომ ხალხი შეგნებულად ართულებს მას. რატომღაც, ზოგადად მიღებულია, რომ რაც უფრო რთული იქნება გზავნილი, რაც უფრო მზაკვრული იქნება ტერმინოლოგია და რაც უფრო გრძელია წინადადება, მით უფრო ენერგიული იქნება მასალა. ამბობენ, კარაქით ფაფას ვერ გააფუჭებ.

ამ მასალაში შევეცდებით ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორი უნდა იყოს ნამდვილად კარგი ბიზნეს სტილის ტექსტი, როგორი უნდა იყოს მისი სტრუქტურა, რას უნდა მიაქციოთ ყურადღება და რა შეცდომები არ უნდა დაუშვათ. გპირდებით, რომ ამ შენიშვნის შემდეგ თქვენ შეძლებთ ოდნავ განსხვავებულად შეხედოთ ბიზნეს ტექსტების წერის წესებს.

მოთხოვნები ბიზნეს ტექსტისა და მისი სტრუქტურის მიმართ

ზოგადად, ბევრი დოკუმენტი იწერება ოფიციალური ბიზნეს სტილში, დაწყებული კონსტიტუციით და სახელმწიფო აქტებით დამთავრებული განმარტებითი და თანამდებობიდან გათავისუფლებით. ჩვენ, უპირველეს ყოვლისა, გვაინტერესებს ტექსტები ბიზნესისთვის და ამიტომ მთავარი აქცენტი მასზე გაკეთდება.

ბიზნეს ტექსტის ტექსტებს აქვთ საკუთარი გამორჩეული თვისებები, რაც სხვა სტილებს არ გააჩნიათ. აქ არის ძირითადი ნიშნები:

ლაკონურობა. საქმიანი ტექსტის შექმნა მკითხველს სიბრალულს მოითხოვს. თუ ბიუროკრატებს შეუძლიათ ბევრ ფურცელზე „შედევრების“ შექმნა, მაშინ ეს არ არის მისასალმებელი ბიზნეს გარემოში. ვინაიდან ბიზნესმენები დაკავებული ხალხია, ტექსტები ისე უნდა იყოს დაწერილი, რომ ადამიანმა მათ გაეცნოს კორვალოლის გარეშე. მხოლოდ ფაქტები, მხოლოდ ციფრები, მხოლოდ მნიშვნელოვანი დეტალები.

სწორად გაიგე: ლაკონურობა არ ნიშნავს ზოგიერთი მნიშვნელოვანი დეტალის გამოტოვებას. ყველა ახსნა უნდა მიეცეს და მნიშვნელოვანი პუნქტები- აღნიშნა. ლაკონურობა ამ შემთხვევაში არის სიტყვიერების უარყოფა სიტყვიერების გულისთვის.

მკაფიო სტრუქტურა.წინასწარ უნდა იფიქროთ საქმიანი წერილის სტრუქტურაზე. არაფერია უარესი, ვიდრე ტექსტი, რომელშიც აზრი გამუდმებით ხტება ადგილიდან ადგილზე. ჩვენ გირჩევთ აირჩიოთ საწყისი წერტილი, საიდანაც დაიწყებთ თხრობის გაშლას.

თუ ფაქტს ახსენებთ, შეეცადეთ დაუყოვნებლივ შეიყვანოთ ყველაფერი, რის შესახებაც გსურთ ამ ფაქტის შესახებ მოხსენება. : ტექსტის არასტრუქტურირებული „ფურცლის“ კითხვაზე უარესი არაფერია. იდეალურ შემთხვევაში, თუ თითოეულ აბზაცს აქვს ერთი სრული აზრი. ეს ბევრად გააადვილებს კითხვას.

ემოციის ნაკლებობა.ბიზნეს სტილის ტექსტის წერისას გირჩევთ გაიხსენოთ ინგლისელი ლორდები, რომლებსაც ბომბის აფეთქებითაც კი ვერ შეარცხვენთ. არანაირი ემოცია, მხოლოდ ფაქტები პირდაპირი სახით. თუმცა, აქაც არის გამონაკლისები: თუ მიმოწერა გაქვთ თქვენთვის მოსაწონ ადამიანთან, მაგრამ საქმიანი კომუნიკაციის ფორმატი არ იძლევა განსაკუთრებულ თავისუფლებებს, შეგიძლიათ მხოლოდ აშკარა სიმპათიის მინიშნება.

მაგალითად, ჩასვით ძახილის ნიშნები ზედიზედ ორ წინადადებაში ან შეიყვანეთ რომელიმე სიტყვა ლიტერატურული სტილიდან. თითქოს წვრილმანია, მაგრამ საქმიან მიმოწერაში გამოცდილი ადამიანი ყველაფერს მშვენივრად გაიგებს.

პრეზენტაციის სიმარტივე. თუ პატივს სცემთ მას, ვინც წაიკითხავს თქვენს ტექსტს, შეინახეთ მასალა მარტივი. არა გამარტივებული, მაგრამ მარტივი. იმისდა მიუხედავად, რომ ბიზნეს სტილის ტექსტების წერის წესები საშუალებას იძლევა გამოიყენოს კლერიკალიზმი და სპეციალური ტერმინები, არ უნდა გაამწვავოთ მასალა რთული სტრუქტურებით. ვაი, მაგრამ ხშირად წინადადებები ისეთი დამაბნეველი და გრძელია, რომ ბოლოს უკვე ივიწყებ დაწყებას.

ნახეთ, როგორ რთულდება წინადადება? დაყავით ის ორ ან სამ პატარა წინადადებად. ეს არ დაგიშავებთ, მაგრამ ეს მოსახერხებელია ადამიანისთვის.

წინადადებებისა და რთული კავშირების გამოყენება. შესაძლოა, საქმიანი ტექსტები ერთადერთი ფორმატია, სადაც ნებადართულია წინადადებების მასობრივი გამოყენება (დაფუძნებული, შესაბამისად და ა.შ.) და კავშირების (იმის გამო, რომ და ა.შ.). რა თქმა უნდა, თქვენ არ გჭირდებათ მათი სიტყვებით გადმოცემა, მაგრამ ტექსტს საქმიანი გზავნილის იერსახე რომ მისცეთ, ეს ძალიან, ძალიან კარგი ტექნიკაა.

ასე რომ, კიდევ ერთხელ გავიმეოროთ ბიზნეს ტექსტის შექმნის ძირითადი წესები:

ეს უნდა იყოს მცირე ზომის მკაფიოდ სტრუქტურირებული მასალა.

ასეთ ტექსტში ადგილი არ აქვს ემოციებს და ლოგიკური ძაფების დაკარგვას.

თქვენ უნდა იბრძოლოთ პრეზენტაციის სიმარტივისთვის, უარი თქვათ რთულ წინადადებებზე.

თქვენი მიზანია მიაწოდოთ ადამიანს ბიზნეს ინფორმაცია, მაგრამ ამის გაკეთება ძალიან მარტივია.

ბიზნეს ტექსტის ნიშნები

მინი-ტექსტის სამი მაგალითი ბიზნეს სტილში

მაგალითი ერთი. საქმიანი წერილი კლიენტს:

ძვირფასო სერგეი სერგეევიჩ! ახალი კარის დამონტაჟებაზე თქვენი მოთხოვნის საპასუხოდ გაცნობებთ, რომ 25 დეკემბერს ჩვენი კომპანიის წარმომადგენელი გეწვევით. როგორც წესი, კარის დამონტაჟების დრო არ აღემატება ერთ საათს. ვიმედოვნებთ, რომ კმაყოფილი დარჩებით ჩვენი მუშაობის ხარისხით.

მეორე მაგალითი. მცირე ბიზნესის ტექსტი კომპანიის თანამშრომლებისთვის:

2015 წლის 5 დეკემბერს კომპანია N იწყებს მონაწილეობას ყოველწლიურ სოციალურ მარათონში Feed the Cat. ამასთან დაკავშირებით, კომპანიის მენეჯმენტი გვირჩევს, რომ ყველა თანამშრომელს ყოველდღიურად მოჰყვეს სამუშაო ადგილი 2 ლიტრი რძე ცხიმის შემცველობით მინიმუმ 2,5%.

ნებისმიერი ასაკის კატა ან კატა აღმოჩენის შემთხვევაში, ცხოველს დაუყოვნებლივ უნდა მიეცეს რძე. თანამშრომლები, რომლებიც სვამენ ცხოველებს მაქსიმალურ რაოდენობას, დაჯილდოვდებიან მიმდინარე კვარტალის ბოლოს.

მესამე მაგალითი. ლიდერის წერილი:

მე, ივანოვი ივან ივანოვიჩმა, მიმდინარე წლის 5 დეკემბრიდან 12 თებერვლის ჩათვლით, სოციალური მარათონის „იკვებე კატა“ ფარგლებში, რძე მივეცი 12 კატას და 10 კატას. კორპორატიულ კონკურსში გამარჯვებისთვის მიღებული პრემიები პირადი მიზნებისთვის დავხარჯე.

ვინაიდან ცხოველები მიჩვეულნი არიან ჩემგან რძის მიღებას და მე არ მაქვს ფული მათი შემდგომი კვებისთვის, გთხოვთ, გამოყოთ 100 000 მანეთი რძის შესაძენად კომპანიის ხარჯზე.

საქმიანი წერილების დაწერის წესები

თუ უკვე არ იცოდით, ბიზნეს სტილი იყოფა ორ განსხვავებულ ტიპად:

ფორმალური ბიზნეს სტილი.

ყოველდღიური ბიზნეს სტილი.

პირველი არის ნულოვანი ემოციები, ქურთუკი ყველა ღილაკით და ავტორის უსახობა. მეორე უფრო დემოკრატიული და ემოციურია (თუ შეიძლება ამის თქმა საერთოდ ბიზნეს ტექსტებზე). სხვათა შორის, საქმიანი წერილების უმეტესობა ყოველდღიურ სტილშია დაწერილი. უფრო მეტიც, საინტერესოა, რომ ხშირად საქმიანი მიმოწერის განვითარება ხდება შემდეგნაირად:

ეტაპი პირველი. ოფიციალური ბიზნეს სტილი;

ეტაპი მეორე. ყოველდღიური ბიზნეს სტილი;

ეტაპი სამი. არაფორმალური კომუნიკაციის ელემენტების ჩართვა;

ეტაპი მეოთხე. არაფორმალური კომუნიკაცია „ჰალსტუხების გარეშე“.

გასაგებია, რომ თუ დაწერთ რაღაცას „გამარჯობა, კოლია! რა გაქვთ იქ კომბაინების ფასებზე?“, მაშინ ეს სათანადოდ ვერ შეფასდება. თუ თქვენ გაივლით საქმიანი მიმოწერის ყველა ეტაპს "წესების მიხედვით", მაშინ დროთა განმავლობაში კომუნიკაციის ფორმატი შეიძლება მნიშვნელოვნად შეიცვალოს. ეს ჩვეულებრივი ტენდენციაა.

ჩვენ უკვე გავაანალიზეთ საქმიანი ტექსტების წერის წესები და ამიტომ აღარ გავიმეორებთ: ასოები იწერება ისე, როგორც ტექსტები. თუმცა არის მიმოწერის ზოგიერთი გამოუთქმელი წესიც, რომლებზეც ჯერ არ გვისაუბრია. ვინაიდან ყველა არ იცნობს მათ, ღირს მათზე ცალკე საუბარი:

საქმიანი წერილი უნდა შეიცავდეს თემას. ცუდი ფორმაა „Subject“ ველის ცარიელი დატოვება.

არ შეცვალოთ ბიზნეს ელფოსტის სათაური ან არ წაშალოთ თქვენი ელფოსტის ისტორია საპატიო მიზეზის გარეშე.დიახ, თქვენ შეიძლება გახსოვთ კომუნიკაციის ყველა დეტალი, მაგრამ საფოსტო ყუთის მეორე მხარეს მყოფმა შეიძლება არ გახსოვდეს ისინი.

ნეიტრალური ემოციურობა. მაშინაც კი, თუ თქვენ ნამდვილად მზად ხართ მიისწრაფოთ მიმღებთან სასხლეტით, შედით საქმიანი წერილიეს არ უნდა იყოს თვალყური. კორპორატიული კულტურაასწავლის თანამოსაუბრის „ადგილზე დაყენებას“ უფრო ეშმაკური ხრიკებით: სახელის ხსენების „დავიწყებას“, წერილის დასაწყისში ძახილის ნიშნებზე უარის თქმას, ზოგიერთი კითხვის იგნორირებას და ა.შ.

სმაილიკების გარეშე. სმაილიკების გარეშე, სანამ კომუნიკაციის ფორმატი არ მიაღწევს მესამე ეტაპს (არაფორმალური კომუნიკაციის ელემენტები).

შეცდომით წერილის გაგზავნა უმეცრების სიმაღლეა.

წარუმატებლობის ახსნა. საკმარისია ბანკებმა არ განმარტონ სესხის გაცემაზე უარის მიზეზი. იყავით უფრო მეგობრული: თუნდაც იძულებული გახდეთ უარი თქვათ, აუცილებლად შეარბილეთ წერილის ტონი და აუხსენით მიზეზი.

თავად ნახეთ:

საქმიანი წერილის პირველი მაგალითი

გამარჯობა! წელს ნატეხი ქვის ყიდვას არ ვგეგმავთ. Ყველაფერი საუკეთესო.

საქმიანი წერილის მეორე მაგალითი

გამარჯობა ივანე! სამწუხაროდ, წელს ჩვენი კომპანია არ გეგმავს დატეხილი ქვის დამატებითი პარტიების შეძენას. ეს გამოწვეულია იმით, რომ ჩვენ უკვე სრულად შევთანხმდით სამომავლო ხარჯების მთელ ჩამონათვალზე და კომპანიას არ დარჩა სახსრები ნატეხის შესაძენად. ჩვენ გულწრფელად ვიმედოვნებთ, რომ მომავალ წელს წინასწარ დაგეთანხმებით ნატეხი ქვის შეძენაზე, რათა წინასწარ დავგეგმოთ საჭირო თანხები.

ვფიქრობ, თავადაც ხედავთ, რომ პირველი ვერსია სულმოკლე რობოტმა დაწერა, მეორე კი ადამიანმა, რომელიც გულწრფელად ნანობს. ორი ბიზნეს სტილის წერილი ერთსა და იმავე თემაზე, მაგრამ ისინი ძალიან განსხვავდებიან!

თქვენ არ გჭირდებათ შორიდან დაიწყოთ.თუ რამე გაქვთ სათქმელი, მაშინვე თქვით. როცა ადამიანი შორიდან იწყებს შემოსვლას, ეს უფრო ნერვიულობს.

ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი წესებიწერილების წერა ბიზნეს სტილში, რომელიც აუცილებლად დაგჭირდებათ. მთავარია გახსოვდეთ, რომ თქვენგან ყოველთვის არ არის მოსალოდნელი რაიმე აშკარა ოფიციალური პირობა. თუ ხედავთ, რომ ადამიანს არ ეწინააღმდეგება კომუნიკაციის უფრო არაფორმალურ დონეზე გადასვლა, თავისუფლად გადადით. ამაში ცუდი არაფერია.

სულ ესაა მეგობრები. ყველაფერი, რისი თქმაც გვინდოდა ბიზნეს სტილში ტექსტების შექმნის შესახებ, ვუთხარით. თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები, კომენტარები ან დამატებები, მოგერიდებათ დაწერეთ კომენტარი. დარწმუნებულები ვართ, რომ ეს მხოლოდ მატერიალურ სარგებელს მოუტანს.

ოფიციალური ბიზნეს (საქმიანი) სტილიემსახურება წმინდა ოფიციალურ ადამიანურ ურთიერთობებს.
ეს არის ურთიერთობა ქვეყნებს შორის; სახელმწიფო ძალაუფლება და მოსახლეობა; ორგანიზაციებს, საწარმოებს, დაწესებულებებს შორის; საზოგადოებასა და ინდივიდს შორის; შორის სხვადასხვა ორგანიზაციებიდა კაცი.

ფორმალური ბიზნეს სტილიშეიძლება დაიყოს ორ სახეობად - ორ ქვესტილად:

ა) ოფიციალურ-დოკუმენტური, ანუ დიპლომატიის ენა, კანონები: ერთი ხელისუფლების დიპლომატიური მიმართვა მეორისადმი, საერთაშორისო ხელშეკრულება, ოფიციალური კომუნიკაცია, ძირითადად საერთაშორისო საკითხებზე, კანონი, ქარტია, დიპლომატიური დოკუმენტი, სადაც დეტალურად არის აღწერილი მთავრობის შეხედულებები ნებისმიერ საკითხზე, ოფიციალური კომუნიკაცია, სამოქალაქო აქტი და სხვა;

ბ) ყოველდღიური საქმე, ანუ სასულიერო (ბრძანება, ბრძანება, სამსახურებრივი მიმოწერა, საქმიანი დოკუმენტები: მახასიათებლები, განცხადება, ავტობიოგრაფია, ქვითარი, მინდობილობა, ანგარიში, მოწმობა, ოქმი, მემორანდუმი და სხვა).

ასეთი ტექსტის მთავარი, განმსაზღვრელი მახასიათებელი, მთლიანობაში ოფიციალური ბიზნეს სტილის დომინანტი, არის მაქსიმალური სიზუსტე, რომელიც არ იძლევა სხვა ინტერპრეტაციების საშუალებას. ეს განსაზღვრავს სტილის ისეთ მახასიათებლებს, როგორიცაა მკაცრი ტონალობა, სტანდარტული გამოხატვის საშუალებები.

ზოგადად, ოფიციალური ბიზნეს სტილს ახასიათებს სტილისტური ერთგვაროვნება და სიმკაცრე, ობიექტურობა და, გარკვეულწილად, პრეზენტაციის უპიროვნება. მისთვის უკუნაჩვენებია ემოციურობა, სუბიექტური შეფასება და კოლოქტურობა. ბიზნეს ტექსტებს ახასიათებს შინაარსიანი სისრულე, სიზუსტე, სიცხადე, შრომატევადი კონსტრუქციები (სიზუსტის სურვილის გამო). ამ მხრივ ბიზნეს სტილი უახლოვდება მეცნიერულს.

თუმცა, ამ სტილებს შორის იდენტურობა არ არსებობს. ბიზნეს ტექსტებისთვის ეს მოთხოვნები, მეცნიერულისგან განსხვავებით, სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია. მათ გარეშე ბიზნეს ტექსტი არ შეიძლება გახდეს დოკუმენტი. სინამდვილეში, დოკუმენტი ხდება დოკუმენტად, როდესაც ის შედგენილია და დამოწმებულია გარკვეული, სტანდარტული ფორმით. შემთხვევითი არ არის, რომ ქ ბიზნეს კომუნიკაციაამიტომ ფართოდ გამოიყენება სპეციალური ფორმები, ბლანკები და ა.შ.

ენის დონე: ლექსიკა

ენის ინსტრუმენტი:
ზოგადი ლიტერატურული სიტყვები, რომლებმაც მიიღეს განსაკუთრებული მნიშვნელობა (პირთა სახელები მათი ფუნქციის მიხედვით; დოკუმენტები და მათი ნაწილები; თანამდებობის პირთა ქმედებების აღნიშვნა, ოფიციალური პროცედურები).
მაგალითი:
მოსარჩელე, მოპასუხე, ინვესტორი, გადასახადის გადამხდელი, კონტრაქტორი, მოიჯარე, შეკვეთა, ინსტრუქცია, ბრძანება, აქტი, სატელეფონო შეტყობინება, პირადი ანგარიში, დღის წესრიგი, მოვისმინე, დაესწრო, წინააღმდეგი არ ვარ, ვამტკიცებ, შევთანხმდი.

ენის ინსტრუმენტი:
კანცელარია (ანუ სიტყვები, რომლებიც არ გამოიყენება ბიზნეს სტილის მიღმა).
მაგალითი:
სათანადო, ხელმოწერილი, ზემოთ, დასახელებული.

ენის ინსტრუმენტი:
დიპლომატიურ დოკუმენტებში გამოყენებული დაბალი სიხშირის, ხშირად არქაული (მოძველებული) ლექსიკა.
მაგალითი:
მისმა აღმატებულებავ, უმაღლესობავ.

ენის ინსტრუმენტი:
რთული სიტყვები, გრაფიკული აბრევიატურები მკაცრად დადგენილი წესებიმათი აბრევიატურები.
მაგალითი:
ენერგეტიკის სამინისტრო, ტექნაძორი, რაიფო, რეგ. (რეგიონი), ხელმძღვანელი. (თავი), კორ. (კორესპონდენტი) და ა.შ. (და ასე შემდეგ), იხილეთ (იხ.).

ენის ინსტრუმენტი:
დოკუმენტის წარდგენის სტანდარტული ფორმები (შტამპები).
მაგალითი:
ყურადღება მიაქციეთ; საანგარიშო პერიოდში; უზრუნველყოფის მიზნით; ურთიერთგაგების სულისკვეთებით; აღინიშნება შემდეგი ხარვეზები; ხელშემკვრელი მხარეები; პასუხისმგებლობის აღება; მოსმენა და განხილვა ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე.

ენის დონე: მორფოლოგია

ენის ინსტრუმენტი:
არსებითი სახელების (განსაკუთრებით სიტყვიერი, რომლებიც ხშირად ქმნიან ფრაზებს ორაზროვანი ზმნებით) ჭარბი.
მაგალითი:
შესრულება, მითითება, გადაწყვეტილება, მიღება, მიწოდება; მონაწილეობა, განაცხადის მიღება, სინანულის გამოხატვა, გავლენა.

ენის ინსტრუმენტი:
დამოკიდებული არსებითი სახელების (და ზედსართავი სახელების) „სიმიანი“ გენიტალური შემთხვევების სიხშირე.
მაგალითი:
ბირთვული იარაღის გაუვრცელებლობის რეჟიმის გაძლიერების მნიშვნელობა; მუნიციპალური საბინაო ფონდის საცხოვრებელი კორპუსის საერთო ქონების სანიტარული მოვლა.

ენის ინსტრუმენტი:
1-ლი და მე-2 პირის პირადი ნაცვალსახელების თითქმის სრული არარსებობა და ზმნის შესაბამისი ფორმები (გამონაკლისია განცხადებები, მინდობილობა და სხვა სპეციალური დოკუმენტები, აგრეთვე ბრძანებები, სადაც გამოიყენება ფორმა - მე ვუბრძანებ).
მაგალითი:
მე, იულია ნიკიფოროვნა ივანოვა, ვენდობი ნონა ივანოვნა ივანოვას... ჩემი სტიპენდიის მიღებას...; გთხოვ მაპატიე სწავლიდან...

ენის ინსტრუმენტი:
ზმნების სიხშირე განუსაზღვრელ ფორმაში, აგრეთვე აწმყო დროის ფორმების უპირატესობა ვალდებულებისა და დანიშნულების მნიშვნელობით.
მაგალითი:
ჩარიცხვა, დანიშვნა, გათავისუფლება, რეკომენდებულია ინიციატივის შენარჩუნება, დამტკიცება, განხილული უნდა იყოს.

ენის ინსტრუმენტი:
მამაკაცური ფორმების გამოყენება ქალების პროფესიის მიხედვით დასახელებისას.
მაგალითი:
მასწავლებელი ა.ს. ბობნოვსკაია, განყოფილების უფროსი U.F. ბაბლოვი.

ენის ინსტრუმენტი:
მარტივი წინადადებების (გამო, მიერ და ა.შ.) ნომინალურით ჩანაცვლება.
მაგალითი:
საკვების ნაკლებობის გამო, გათბობის სეზონის დაწყებასთან დაკავშირებით, ბრძანების მიხედვით.

ენის ინსტრუმენტი:
პიროვნული და საკუთრებითი ნაცვალსახელებში სავალდებულო კაპიტალიზაცია.
მაგალითი:
თანხმობას ვითხოვ, თხოვნით მოგმართავთ.

ენის დონე: სინტაქსი

ენის ინსტრუმენტი:
რთული სინტაქსური კონსტრუქციების გამოყენება დიდი რიცხვიიზოლირებული და გასარკვევი მონაცვლეები, ერთგვაროვანი წევრები, შესავალი და დანამატი სტრუქტურები.
მაგალითი:
მე, პეტროვა ნატალია რუსტამოვნა, მოსკოვის ფილოლოგიის ფაკულტეტის II კურსის სტუდენტი. სახელმწიფო უნივერსიტეტი, ვენდობი ინა პეტროვნა ნაბიევას, რომელიც ცხოვრობს მისამართზე: მოსკოვი, ქ. სტავროპოლსკაია, 1, აპ. ოთხი; პასპორტი: სერია 33 11, No123431, გაცემული კრასნოდარის კომსომოლსკის პოლიციის განყოფილების მიერ 2003 წლის 3 მაისს, რომ მივიღო ჩემი სტიპენდია 1200 (ათას ორასი) რუბლის ოდენობით.

ენის ინსტრუმენტი:
უპიროვნო წინადადებების ფართო გამოყენება რეცეპტის, წესრიგის, აუცილებლობის მნიშვნელობით.
მაგალითი:
აუცილებელია დახვეწა, მოწმობის მიცემა, უფროსს დავალებები, საჭიროდ ჩათვლა, კონტროლის გაძლიერება.

ენის ინსტრუმენტი:
არსებითი სახელის ნაცვალსახელით ჩანაცვლების არარსებობა და, შესაბამისად, სახელებისა და ფრაზების გამეორება.

მაგალითი:
მოპასუხის დასწრება სავალდებულოა და საქმის განხილვა მოპასუხის დაუსწრებლად დასაშვებია მხოლოდ:
1) მოპასუხის გამოხატული თანხმობით;
2) თუ დადასტურდება, რომ მოპასუხემ თავი აარიდა სასამართლოში გამოძახების წარდგენას ან იმალება სასამართლოს.