სტრატეგიული მენეჯმენტის გაჩენა გამოწვეულია ობიექტური მიზეზებით, რომლებიც დაკავშირებულია ბიზნესის პირობების გაურკვევლობისა და არაპროგნოზირებადობის წილის ზრდასთან და გარე გარემოს სირთულესთან. ორგანიზაციის გადარჩენისა და განვითარების აუცილებლობა სწრაფად ცვალებად სოციალურ-კულტურულ და ეკონომიკურ პირობებში მოითხოვდა სისტემებისა და მართვის მეთოდების გაუმჯობესებასა და მოდიფიკაციას.
საბაზრო ეკონომიკის მქონე ქვეყნებში ბიზნესგარემოდან გამომდინარე მენეჯმენტის სისტემების მოდიფიკაციის გაანალიზების შემდეგ, დარგის უმსხვილესი სპეციალისტი სტრატეგიული მენეჯმენტიი. ანსოფმა გამოავლინა გარემოს არასტაბილურობის სამი ძირითადი მახასიათებელი, რომლებიც გავლენას ახდენენ ამ ცვლილებებზე: მოვლენების ცნობადობის ხარისხი, ცვლილებების ტემპი და მომავლის პროგნოზირებადობა. გარე გარემოს არასტაბილურობის თითოეული დონე შეესაბამება ორგანიზაციის მართვის სისტემების განვითარების საკუთარ ეტაპს. ცხრილი 1 გვიჩვენებს ორგანიზაციის მართვის სისტემებისა და მეთოდების შემუშავების ძირითად ეტაპებს.
ცხრილი 1
სისტემებისა და მართვის მეთოდების განვითარების ეტაპები
|
Პარამეტრები |
კონტროლის სისტემები |
|||
|
კონტროლის საფუძველზე |
ექსტრაპოლაციის საფუძველზე |
ცვლილების მოლოდინზე დაყრდნობით |
მოქნილი საგანგებო გადაწყვეტილებების საფუძველზე |
|
|
ორგანიზაციის მართვის მეთოდები |
ფინანსური დაგეგმვა (ბიუჯეტი) |
გრძელვადიანი დაგეგმვა |
სტრატეგიული დაგეგმვა |
Სტრატეგიული მენეჯმენტი |
|
განვითარების პერიოდი |
1950-იანი წლების ბოლოს |
1980-იანი წლების დასაწყისი |
||
|
მართვის მეთოდების მიზნები |
ბიუჯეტის შესრულება და წარმოების პროგრამები |
მომავლის წინასწარმეტყველება |
სტრატეგიული აზროვნება |
ცვლილებების გამოყენება შესაძლებლობების შესაქმნელად |
|
მენეჯმენტის ამოცანები |
ხარჯების მართვა |
წარსული ტენდენციებისა და ნიმუშების ექსტრაპოლაცია |
ცვლილებების მოლოდინში გარემო |
დროული რეაქცია გარე ცვლილებებზე |
|
მოვლენების ჩვეულება |
ჩვეული |
გამოცდილების ფარგლებში |
მოულოდნელი |
სულ ახალი |
|
მომავლის პროგნოზირებადობა |
წარსულის გამეორება |
პროგნოზირებადი ექსტრაპოლაციით |
ნაწილობრივ პროგნოზირებადი |
არაპროგნოზირებადი |
|
ცვლილების ტემპი |
უფრო ნელი ვიდრე ორგანიზაციის პასუხი |
შედარება ორგანიზაციულ პასუხთან |
უფრო სწრაფი ვიდრე ორგანიზაციის პასუხი |
|
|
ციკლური |
რეალური დრო |
|||
|
მართვის სისტემის ეფექტურობა | ||||
|
გარე გარემოს მახასიათებლები | ||||
1. კონტროლზე დაფუძნებული მართვა (ბიუჯეტი).საბიუჯეტო და ფინანსური მეთოდების მახასიათებელია მათი მოკლევადიანი ბუნება და შიდა ორიენტაცია. ამ მიდგომით ორგანიზაცია განიხილება დახურულ სისტემად და მისი მიზნები და ამოცანები მიჩნეულია მინიჭებულად და რჩება, როგორც საქმიანობის სხვა პირობები, საკმაოდ სტაბილური ხანგრძლივი პერიოდის განმავლობაში. განსახილველი მართვის სისტემა ეფუძნება შესრულების კონტროლს. რომელიც მოიცავს: შრომის მენეჯმენტს (ნორმები და სტანდარტები შრომითი პროცესები), ფინანსური კონტროლი, მიმდინარე ბიუჯეტირება, მოგების დაგეგმვა, მართვა მიზნების მიხედვით, პროექტის დაგეგმვა. ვინაიდან ნორმები და სტანდარტები ეფუძნება წარსულ გამოცდილებას, საკონტროლო მოქმედებები უფრო მეტად უკავშირდება წარსულს, ვიდრე ფირმის მომავალს.
მენეჯმენტის სისტემების განვითარების პირველი ეტაპი დაკავშირებულია ფინანსური გეგმების მომზადებასთან („ბიუჯეტი“ - ბიუჯეტირება), რომლებიც შემოიფარგლებოდა მხოლოდ წლიური ფინანსური შეფასებით ხარჯვის პუნქტებისთვის სხვადასხვა მიზნებისთვისდა წარმოების და ეკონომიკური საქმიანობის მიმდინარე დაგეგმვა. ბიუჯეტი იყო:
1) თითოეული ძირითადი საწარმოო და ეკონომიკური ფუნქციისთვის (R&D, მარკეტინგი, წარმოება, კაპიტალის მშენებლობა და ა.შ.);
2) კორპორაციის შემადგენლობაში შემავალი ცალკეული სტრუქტურული ერთეულებისთვის (ფილიალები, ქარხნები და ა.შ.).
მათი მთავარი ამოცანა იყო ხარჯების მართვა. მსგავსი გეგმები და მათი მოდიფიკაციები დღესაც ემსახურება როგორც რესურსების განაწილების მთავარ ინსტრუმენტს, ასევე მიმდინარე ფინანსურ, საწარმოო და ეკონომიკურ საქმიანობაზე შიდაკომპანიის კონტროლს.
2. ექსტრაპოლაციაზე დაფუძნებული მენეჯმენტი (გრძელვადიანი დაგეგმვა)შეიძლება მივიჩნიოთ, როგორც ფირმების რეაქცია გარემოში ცვლილების აჩქარებულ ტემპზე, სადაც ფირმის გაყიდვების პროგნოზი შეიძლება განისაზღვროს წარსულში დამკვიდრებული ტენდენციების ანალოგიით.
ამ მართვის სისტემის დანერგვის მთავარი მექანიზმი გრძელვადიანი დაგეგმვაა , რაც ვარაუდობს, რომ მომავლის პროგნოზირება შესაძლებელია ისტორიული განვითარების ტენდენციების ექსტრაპოლაციით. გაყიდვების მიზნების საფუძველზე განისაზღვრა წარმოების, მარკეტინგისა და მიწოდების ფუნქციური გეგმები. შემდეგ ყველა გეგმა გაერთიანდა ერთში ფინანსური გეგმაკორპორაციები.
ჩვენს ქვეყანაში ეს მიდგომა ცნობილი იყო, როგორც „დაგეგმვა მიღწეულიდან“, როდესაც წარმოების მოცულობა ზემოდან დგინდებოდა და არა გაყიდვების მოცულობა. როგორც საბაზრო ეკონომიკაში.
3. ცვლილებების შორსმჭვრეტელობაზე დაფუძნებული მენეჯმენტი (სტრატეგიული დაგეგმვა).მენეჯმენტის მეცნიერების კლასიკოსმა ა. ფეიოლმა აღნიშნა: „მართვა არის განჭვრეტა და განჭვრეტა თითქმის მოქმედებაა“. კრიზისის ესკალაციისა და საერთაშორისო კონკურენციის გამძაფრებასთან ერთად, ექსტრაპოლაციის პროგნოზები უფრო და უფრო განსხვავდებოდა. რეალური რიცხვები. პირობებში მაღალი დონეგარე გარემოს არასტაბილურობა და სასტიკი კონკურენცია, მომავალი პრობლემებისა და შესაძლებლობების ოფიციალურად პროგნოზირების ერთადერთი გზა არის სტრატეგიული დაგეგმვა, რომლის ფუნდამენტური პრინციპია ორგანიზაციის გარემოსდაცვითი ცვლილებებისადმი ადაპტაციის უზრუნველყოფა.
მთავარი განსხვავება გრძელვადიან და სტრატეგიულ დაგეგმვას შორის არის მომავლის ინტერპრეტაცია. სტრატეგიულ დაგეგმვაში არ არსებობს ვარაუდი, რომ მომავალი აუცილებლად უნდა იყოს წარსულის გამეორება. იცვლება დაგეგმვის საწყისი პრინციპი - მომავლიდან აწმყოში გადასვლა და არა წარსულიდან მომავლისკენ.
სტრატეგიული დაგეგმვის სისტემაში ექსტრაპოლაცია შეიცვალა დეტალური სტრატეგიული ანალიზით, რომელიც აკავშირებს განვითარების პერსპექტივებს და ორგანიზაციის მიზნებს სტრატეგიის შემუშავების მიზნით. სტრატეგიულ ანალიზში განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა მაკროეკონომიკური განვითარების ფაქტორებს, სოციალურ-დემოგრაფიულ ფაქტორებს და უახლეს ტექნოლოგიურ განვითარებას.
ეს მიდგომა გულისხმობს ფინანსური და გრძელვადიანი გეგმებისტრატეგიული დაგეგმვის სისტემაში, რომელშიც დასახულია ამოცანების ორი ჯგუფი. პირველი, მოკლევადიანი, შექმნილია პროგრამების, ბიუჯეტის მიმდინარე განხორციელებისთვის, ორგანიზაციის ოპერატიული ერთეულების ყოველდღიურ მუშაობაში ორიენტირებისთვის. ამოცანების კიდევ ერთი ჯგუფი არის სტრატეგიული, რომელიც საფუძველს უყრის მომავალ მომგებიანობას. ასეთი ამოცანები კარგად არ ჯდება მიმდინარე ოპერაციების სისტემაში და მოითხოვს ცალკე აღსრულების სისტემას, რომელიც აგებულია პროექტის მენეჯმენტზე. სტრატეგიული აღსრულების სისტემა ასევე მოითხოვს ცალკე, სპეციალური კონტროლის სისტემას.
4. მენეჯმენტი ეფუძნება მოქნილ გადაწყვეტილებებს ( სტრატეგიული მენეჯმენტი). პრეზიდენტის თქმით მეVMფ. კერი, ეს არის სისტემა "ხვალინდელ ბაზარზე ორიენტირებული".
გრძელვადიან და სტრატეგიულ დაგეგმვაზე დაფუძნებული მართვის სისტემები შეუფერებელი აღმოჩნდა მოვლენებზე რეაგირებისთვის, რომლებიც ნაწილობრივ პროგნოზირებადია, მაგრამ ძალიან სწრაფად მოძრაობენ საჭირო სტრატეგიული გადაწყვეტილებების ადრეული მომზადებისა და დროული მიღებისთვის. არასტაბილურობის სიტუაციებში „ყველაფერი შეიძლება მოხდეს ნებისმიერ დროს“.
სწრაფად ცვალებადი ამოცანების შესასრულებლად, საჭიროა გამოიყენოთ მართვის სისტემა, რომელიც დაკავშირებულია არა იმდენად პოზიციის განსაზღვრასთან. (გრძელვადიანი და სტრატეგიული დაგეგმვა), რამდენად დროული რეალურ დროში რეაგირებით ორგანიზაციის გარემოში სწრაფ და მოულოდნელ ცვლილებებს. არსებითად, ეს არის სტრატეგიული მენეჯმენტი. როგორც სტრატეგიული დაგეგმვის ყველაზე მოწინავე ეტაპი, რომელიც, თავის მხრივ, მის არსებით საფუძველს ქმნის. „სტრატეგიული დაგეგმვა არის მენეჯმენტი გეგმების მიხედვით, ხოლო სტრატეგიული მენეჯმენტი არის მენეჯმენტი შედეგების მიხედვით“ (I. Ansoff).
Სტრატეგიული მენეჯმენტი- ეს არის სტრატეგიული მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების ერთობლიობა, რომელიც განსაზღვრავს ორგანიზაციის გრძელვადიან განვითარებას და სპეციფიკურ ქმედებებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ ორგანიზაციის სწრაფ რეაგირებას გარე ფაქტორების ცვლილებებზე, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს მიზნების გადახედვისა და ზოგადი მიმართულების კორექტირება. განვითარება.
ამრიგად, სტრატეგიული მენეჯმენტი ხასიათდება შემდეგი ფაქტორებით:
სწრაფი ორმაგი რეაქცია გარე გარემოში ცვლილებებზე - გრძელვადიანი და ერთდროულად ოპერატიული (გრძელვადიანი გათვალისწინებულია სტრატეგიულ გეგმებში, ოპერაციული ხორციელდება დაგეგმილი ციკლის მიღმა რეალურ დროში);
სტრატეგიულ მენეჯმენტში განიხილება არა მხოლოდ გარე გარემოსთან ადაპტაციის გზები, არამედ მისი შეცვლის გზებიც (მართვის პროცესი უნდა იყოს პროაქტიული);
სტრატეგიული მენეჯმენტი მოიცავს ყველა წინა მართვის სისტემის ელემენტებს.
ასევე წაიკითხეთ:
|
„სტრატეგიის“ კონცეფცია მენეჯმენტის ტერმინთა რიცხვში შევიდა 50-იან წლებში, როდესაც გარე გარემოში მოულოდნელ ცვლილებებზე რეაგირების პრობლემამ დიდი მნიშვნელობა მიიღო. სამხედრო გამოყენების შემდეგ, ლექსიკონები კვლავ განსაზღვრავდნენ სტრატეგიას, როგორც "ომის მეცნიერება, ბრძოლის ხელოვნება", "საბრძოლო ჯარების განლაგების მეცნიერება და ხელოვნება", "სამხედრო ხელოვნების უმაღლესი სფერო".
ითვლება, რომ XX საუკუნის 70-იანი წლების შუა ხანებამდე მსოფლიო ეკონომიკაში იყო ყველაზე ხელსაყრელი პირობები ბიზნესის წარმოებისთვის. საწარმოთა უმრავლესობას თავისი ნიშა ჰქონდა ბაზარზე და შედარებით მშვიდად მუშაობდა. ისეთი კონცეფცია, როგორიცაა სასტიკი კონკურენცია, ლიდერები პრაქტიკულად არ იცნობდნენ. გარე გარემოში ყველა ცვლილება შეუფერხებლად მოხდა და ამან გაადვილა მათთან ადაპტაცია. მენეჯერების მთავარი ამოცანა იყო ისეთი პროცესების კომპეტენტურად აგება, როგორიცაა მოკლევადიანი დაგეგმვა, დავალებების განაწილება და კონტროლი მათ განხორციელებაზე.
XX საუკუნის 70-იანი წლების ბოლოს, გლობალური ნავთობის კრიზისების გამო, ვითარება შეიცვალა მსოფლიო ეკონომიკაშიც. დაიწყო ახალი ერა - სწრაფი ცვლილებების ერა. მრავალი პროცესი, რომელსაც ათწლეულები სჭირდებოდა, რამდენიმე თვეში დაიწყო. შედეგად, ბიზნესის კეთების პირობები მკვეთრად შეიცვალა. ის, რაც ადრე იყო უზარმაზარი მოგება, ზარალი გახდა. მსხვილი საწარმოებიახალ პირობებში დაიწყეს "ჩახრჩობა" და ვინმესთვის უცნობი - ლიდერები გახდნენ თავიანთ ბაზრებზე. კომპანიები იბადებიან და კვდებიან.
სწორედ ამ მომენტში გაჩნდა ახალი ეკონომიკური მეცნიერება, სახელწოდებით სტრატეგიული მენეჯმენტი. და მისი დამფუძნებელი იყო ჰარვარდის უნივერსიტეტის პროფესორი მაიკლ პორტერი, რომელი 1980 წელსგამოსცა წიგნი კონკურენტული სტრატეგია არის ინდუსტრიების და კონკურენტების ანალიზის ტექნოლოგია.თავის ნაშრომში ავტორი ამტკიცებდა, რომ ახალ პირობებში ბიზნესის წარმატებით წარმართვისთვის მენეჯერმა, უპირველეს ყოვლისა, უნდა დაისახოს მკაფიო გრძელვადიანი მიზნები, ყურადღებით შეიმუშაოს მათი მიღწევის სტრატეგია და გამოიყენოს იგი პრაქტიკაში.
ყურადღების გაზრდა სტრატეგიულ ასპექტებზე - თვისებამენეჯმენტი 1970-იან წლებში, როდესაც "გაურკვევლობის აღმოფხვრა" შეფასდა, როგორც წარმატების კრიტიკული ფაქტორი.
თუმცა, 70-იანი წლების დასაწყისის - შუა პერიოდის კრიზისმა გამოავლინა სტრატეგიული დაგეგმვის შეუსაბამობა კაპიტალიზმში. კაპიტალისტური კორპორაციის ბუნებიდან გამომდინარე, მენეჯერი იძულებულია უპირატესობა მიანიჭოს მიმდინარე ამოცანებს მომავლის ხარჯზე. ამ წინააღმდეგობის გადაჭრას ხელს უშლის მენეჯერის სოციალური პოზიციაც. როგორც თანამშრომლები, მენეჯერების უმეტესობა არ არის დარწმუნებული, რომ მათი ბედი სამუდამოდ იქნება დაკავშირებული ამ კომპანიასთან, ამიტომ მათთვის მნიშვნელოვანია, რაც შეიძლება მალე მიიღონ მაქსიმალური მოგება და, შესაბამისად, უდიდესი ანაზღაურება დირექტორთა საბჭოსგან.
ეს წინააღმდეგობა აისახება მენეჯმენტის მეთოდებსა და ფორმებში, რომელთა უმეტესობაც აქტუალური პრობლემების გადაჭრაზეა მიმართული. ორგანიზაციულად, სტრატეგიული დაგეგმვის სერვისებიც გათიშული იყო კომპანიების მიმდინარე საქმიანობასთან.
ამ ეგრეთ წოდებულმა „სტრატეგიის ტაქტიკებისგან გამიჯვნა“ განაპირობა ის, რომ გრძელვადიანი განვითარების გეგმებსა და მოკლევადიან მიზნებს შორის კონფლიქტის შემთხვევაში, მიმდინარე მოთხოვნილებები ყოველთვის ჭარბობდა. ამიტომ, 1980-იანი წლების ბოლოს სტრატეგიულ მენეჯმენტზე გადასვლა წინასწარი დასკვნა იყო.
სიტყვის ქვეშ "სტრატეგია"პორტერი გულისხმობდა დეტალურ დაწერილ გრძელვადიან განვითარების გეგმას კომერციული საწარმო, რომელიც უნდა განვითარდეს 5, 10 ან 15 წლის განმავლობაში, მაგრამ ეს შესაძლებელია უფრო ხანგრძლივი პერიოდის განმავლობაში.
ამრიგად, პორტერის აზრით, ტერმინი „სტრატეგიული მენეჯმენტი“ სიტყვასიტყვით ნიშნავს „ლიდერის პრაქტიკულ საქმიანობას სტრატეგიის შემუშავებასა და მასზე დაფუძნებული საწარმოს მართვაში“.
ამრიგად, ჩვენ შეგვიძლია შევაჯამოთ სტრატეგიული მენეჯმენტის გაჩენის წინაპირობები:
სამხედრო სფეროში განვითარების სტრატეგია, როგორც კონტროლის ელემენტი ცნობილი იყო უძველესი დროიდან, ხოლო ბიზნესის მენეჯმენტის სფეროში (სხვა სოციალურ-ეკონომიკური სისტემები, სახელმწიფო) SU ფართოდ გავრცელდა მე-20 საუკუნის მეორე ნახევარში. . ამის მიზეზებს შორისაა:
1. შრომის პროდუქტიულობის მკვეთრი ზრდა.
2. ბაზრებზე კონკურენციის განვითარება.
3. განვითარებულ ქვეყნებში საზოგადოების კეთილდღეობის მაღალი დონის მიღწევა (პირველადი პროცესების დაკმაყოფილება), საჭიროებების აღმატებული ზრდით.
ეს თვისებები დამახასიათებელია ე.წ პოსტინდუსტრიული ეპოქა(საინფორმაციო საზოგადოებები).
ამ მახასიათებლების განვითარება ეკონომიკაში არის:
· პროდუქტის დიფერენციაციის (მრავალფეროვნების) ხარისხის ამაღლება.
· მომსახურების წილის მნიშვნელოვანი ზრდა მთლიან პროდუქტში.
კონკურენციის ინტენსივობის გაძლიერება და მისი სტრუქტურის გართულება, მათ შორის ტრანსპორტის, კავშირგაბმულობისა და კავშირგაბმულობის, აგრეთვე კონსერვაციის ტექნოლოგიების განვითარების გამო. სასაქონლო ღირებულებაპროდუქტი.
· ბაზრების გლობალიზაცია.
· ინოვაციების გავლენის გაზრდა პროდუქციის (განსაკუთრებით რადიკალური) კონკურენტუნარიანობაზე.
· სახელმწიფოსა და საზოგადოების ყურადღების გაძლიერება ბიზნესის საქმიანობაზე და მათზე ზემოქმედებაზე.
ამ წინაპირობების ზემოქმედების შედეგი საწარმოს საქმიანობაზეა:
1. გარე გარემოს არასტაბილურობა.
2. ცვლილების მაღალი მაჩვენებლები (აჩქარება).
3. ეკონომიკური პროცესების არაწრფივი განვითარება.
ამრიგად, სტრატეგიული მენეჯმენტის, როგორც კვლევისა და მენეჯმენტის პრაქტიკის დამოუკიდებელი სფეროს ჩამოყალიბებამ ოთხი ეტაპი გაიარა:
ბიუჯეტირება და კონტროლი. ესენი მენეჯერული ფუნქციებიაქტიურად განვითარდა და გაუმჯობესდა უკვე პირველ კვარტალში. მე -20 საუკუნე მათ განვითარებაში მნიშვნელოვანი წვლილი შეიტანა სამეცნიერო მენეჯმენტის სკოლამ. ბიუჯეტირებისა და კონტროლის მთავარი წინაპირობაა ორგანიზაციისთვის სტაბილური გარემოს იდეა, როგორც შიდა, ასევე გარე: კომპანიის საქმიანობის არსებული პირობები (მაგალითად, ტექნოლოგია, კონკურენცია, რესურსების ხელმისაწვდომობის ხარისხი, დონე. პერსონალის კვალიფიკაცია და ა.შ.) მომავალში მნიშვნელოვნად არ შეიცვლება.
2. გრძელვადიანი დაგეგმვა. ეს მეთოდი შეიქმნა 1950-იან წლებში. იგი ეფუძნება გარკვეული ცვლილებების იდენტიფიკაციას ეკონომიკური მაჩვენებლებიორგანიზაციის საქმიანობა და გამოვლენილი ტენდენციების (ან ტენდენციების) ექსტრაპოლაცია მომავალში.
3. სტრატეგიული დაგეგმვა. მისი ფართო გამოყენება ბიზნეს პრაქტიკაში იწყება 1960-იანი წლების ბოლოს და 1970-იანი წლების დასაწყისში. ეს მიდგომა ეფუძნება ტენდენციების იდენტიფიცირებას არა მხოლოდ კორპორაციის ეკონომიკურ განვითარებაში, არამედ მისი არსებობის გარემოშიც.
4. Სტრატეგიული მენეჯმენტი. როგორც დამოუკიდებელი დისციპლინა, ის ჩნდება 1970-იანი წლების შუა ხანებში. იგი გულისხმობს მკაფიოდ განსაზღვრული მიზნების ჩამოყალიბებას და მათი გამოყენების გზების შემუშავებას ძლიერი მხარეებიორგანიზება და გარემოს ხელსაყრელი შესაძლებლობები, ასევე სისუსტეების კომპენსაცია და საფრთხეების თავიდან აცილების მეთოდები.
AT ზოგადი იდეასტრატეგიული მენეჯმენტი წარმოადგენს პროცესს, რომელიც განსაზღვრავს ორგანიზაციის ქმედებების თანმიმდევრობას სტრატეგიის შემუშავებისა და განხორციელებისთვის.იგი მოიცავს მიზნების დასახვას, სტრატეგიის შემუშავებას, განსაზღვრას საჭირო რესურსებიდა გარე გარემოსთან ურთიერთობების შენარჩუნება, რაც საშუალებას აძლევს ორგანიზაციას მიაღწიოს მიზნებს.
სტრატეგიული მენეჯმენტის გაჩენა გამოწვეულია ობიექტური მიზეზებით, რომლებიც წარმოიქმნება საწარმოთა საქმიანობისთვის გარემოს ბუნების ცვლილებით. ეს გამოწვეულია მთელი რიგი ფაქტორების მოქმედებით. განვიხილოთ ძირითადი. პირველი ჯგუფიასეთი ფაქტორებისაბაზრო ეკონომიკის განვითარების გლობალური ტენდენციების გამო. ესენია: ბიზნესის ინტერნაციონალიზაცია და გლობალიზაცია; მეცნიერებისა და ტექნოლოგიების მიღწევებით გახსნილი ახალი, მოულოდნელი ბიზნეს შესაძლებლობების გაჩენა; საინფორმაციო ქსელების განვითარება, რომელიც შესაძლებელს ხდის ინფორმაციის ელვისებურად გავრცელებას და მიღებას; ფართო ხელმისაწვდომობა თანამედროვე ტექნოლოგიები; როლის შეცვლა ადამიანური რესურსების; გაიზარდა კონკურენცია რესურსებზე; გარემოს ცვლილების დაჩქარება.
მეორე ჯგუფიფაქტორები მომდინარეობს რუსეთში ეკონომიკური მართვის სისტემის იმ ტრანსფორმაციებიდან, რომლებიც მოხდა საბაზრო ეკონომიკის მოდელზე გადასვლის პროცესში, საწარმოების მასობრივი პრივატიზაცია თითქმის ყველა ინდუსტრიაში. შედეგად, მთელი ზედა ფენა მართვის სტრუქტურები, რომელიც დაკავებული იყო ინფორმაციის შეგროვებით, ცალკეული მრეწველობისა და დარგების განვითარების გრძელვადიანი სტრატეგიისა და მიმართულებების შემუშავებით, ლიკვიდაცია მოხდა. შეიძლება განსხვავებული დამოკიდებულება გქონდეთ უკვე არარსებული დარგობრივი სამინისტროების, დაგეგმვის ორგანოების მიმართ, მაგრამ არ შეიძლება უარვყოთ, რომ ამ უკანასკნელებმა, დარგობრივი და უწყებრივი ინსტიტუტების მძლავრი ქსელის არსებობით, თითქმის მთელი სამუშაო შეასრულეს პერსპექტიული მიმართულებების შემუშავებაზე. საწარმოების განვითარებისთვის გადააქცია ისინი პერსპექტიულ მიმდინარე გეგმებად, რომლებიც ზემოდან მოექცა შემსრულებლების ყურადღებას. საწარმოების მენეჯმენტის ამოცანა ძირითადად იყო ოპერატიული ფუნქციების განხორციელება ზემოდან დაშვებული ამოცანების შესრულების ორგანიზებისთვის.
საწარმოს მენეჯმენტის ამ ზედა ფენის სწრაფი აღმოფხვრის შედეგად, პრივატიზაციასთან ერთად, როდესაც სახელმწიფომ უარი თქვა საწარმოების დიდი უმრავლესობის მართვაზე, ყველა ფუნქცია, რომელსაც ადრე ასრულებდა უმაღლესი ორგანოები, ავტომატურად გადაეცა ასოციაციებისა და ფირმების მენეჯმენტს. . ბუნებრივია, ლიდერობის მენტალიტეტი, ყველა შიდა ორგანიზაციასაწარმოები უმეტეს შემთხვევაში მოუმზადებელი იყვნენ ამ ტიპის საქმიანობისთვის.
მიზეზების მესამე ჯგუფისტრატეგიული მენეჯმენტის მნიშვნელობა ამჟამინდელ ეტაპზე დაკავშირებულია უზარმაზარი რაოდენობის გაჩენასთან ეკონომიკური სტრუქტურები სხვადასხვა ფორმებიქონების, როდესაც დიდი რაოდენობით მოუმზადებელი მასა მათი პროფესიული მართვის საქმიანობამუშები, რამაც წინასწარ განსაზღვრა სტრატეგიული მენეჯმენტის თეორიისა და პრაქტიკის ამ უკანასკნელის მიერ დაჩქარებული ასიმილაციის აუცილებლობა.
ფაქტორების მეოთხე ჯგუფი, რომელიც ასევე წმინდა რუსული ხასიათისაა, განპირობებულია ზოგადი სოციალურ-ეკონომიკური მდგომარეობით, რომელიც განვითარდა გეგმურიდან საბაზრო ეკონომიკაზე გარდამავალ პერიოდში. ამ ვითარებას, როგორც ცნობილია, ახასიათებს წარმოების მასიური კლება, ეკონომიკის მტკივნეული რესტრუქტურიზაცია, მასიური გადაუხდელობები, ინფლაცია, მზარდი უმუშევრობა და სხვა უარყოფითი ფაქტორები. ეს ყველაფერი, მიუხედავად საკუთრების ფორმისა, უკიდურესად ართულებს ეკონომიკური ორგანიზაციების საქმიანობას, თან ახლავს გაკოტრების მზარდი ტალღა და სხვა უარყოფითი მოვლენები. ბუნებრივია, ეს წინასწარ განსაზღვრავს სტრატეგიული მენეჯმენტის პრობლემებზე ყურადღების გაზრდის აუცილებლობას, რამაც თავის მხრივ უნდა უზრუნველყოს საწარმოების გადარჩენა ექსტრემალურ პირობებში. შემთხვევითი არ არის, რომ რამდენიმე ავტორმა წამოაყენა თეზისი, რომ ასეთ ვითარებაში პირველ რიგში უნდა ილაპარაკო გადარჩენის სტრატეგიაზე და მხოლოდ შემდეგ სტრატეგიაზე.
ამ მხრივ, როგორც ჩანს, მნიშვნელოვანი საკითხია, როდის ხდება სტრატეგიის მიმართ მიმართვა სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი. ერთ-ერთი ასეთი პირობაა ფირმის გარე გარემოში უეცარი ცვლილებების წარმოქმნა. ისინი შეიძლება გამოწვეული იყოს მოთხოვნის გაჯერებით, ფირმის შიგნით ან მის ფარგლებს გარეთ ტექნოლოგიურ ცვლილებებთან, ან მრავალი ახალი კონკურენტის უეცარი გაჩენით.
ასეთ სიტუაციებში ორგანიზაციის ტრადიციული პრინციპები და გამოცდილება არ შეესაბამება ახალი შესაძლებლობების გამოყენების ამოცანებს და არ ითვალისწინებს საფრთხეების პრევენციას. თუ ორგანიზაციას არ აქვს ერთიანი სტრატეგია, მაშინ შესაძლებელია, რომ სხვადასხვა დეპარტამენტმა შეიმუშაოს ჰეტეროგენული, წინააღმდეგობრივი და არაეფექტური გადაწყვეტილებები. გაყიდვების სამსახური იბრძოლებს კომპანიის პროდუქციაზე ძველი მოთხოვნის აღსადგენად, საწარმოო ერთეულები- განახორციელოს კაპიტალური ინვესტიციები მოძველებული ინდუსტრიების ავტომატიზაციაში და R&D სერვისის განვითარება ახალი პროდუქტიძველი ტექნოლოგიების საფუძველზე. ეს გამოიწვევს კონფლიქტებს, შეაფერხებს ფირმის რეორიენტაციას და გახდის მას არარიტმული და არაეფექტური. შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ გადახედვა ძალიან გვიან დაიწყო, რათა გარანტირებულიყო ფირმის გადარჩენა.
ასეთი სირთულეების წინაშე ფირმამ უნდა გადაჭრას ორი უკიდურესად რთული პრობლემა: აირჩიოს სწორი ზრდის დაგეგმვა მრავალი ალტერნატივიდან და გუნდის ძალისხმევა სწორი მიმართულებით წარმართოს.
აშკარა უპირატესობებთან ერთად, სტრატეგიულ მენეჯმენტს აქვს მთელი რიგი ნაკლოვანებები და შეზღუდვები მის გამოყენებასთან დაკავშირებით, რაც იმაზე მეტყველებს, რომ ამ ტიპის მენეჯმენტს, ისევე როგორც ყველა სხვას, არ აქვს გამოყენების უნივერსალურობა ყველა სიტუაციაში რაიმე პრობლემის გადასაჭრელად.
ჯერ ერთი, სტრატეგიული მენეჯმენტი თავისი ბუნებით არ იძლევა და არ შეუძლია მომავლის ზუსტ და დეტალურ სურათს. სტრატეგიულ მენეჯმენტში ჩამოყალიბებული ორგანიზაციის მომავალი სასურველი მდგომარეობა არ არის მისი შიდა და გარე პოზიციის დეტალური აღწერა, არამედ ხარისხობრივი სურვილი იმ მდგომარეობისა, რომელშიც ორგანიზაცია უნდა იყოს მომავალში, რა პოზიცია დაიკავოს ბაზარზე და ბიზნესი, რა ორგანიზაციული კულტურა უნდა ჰქონდეს, რომელ ბიზნეს ჯგუფებს შეუერთდეს და ა.შ. ამავდროულად, ეს ყველაფერი ერთად უნდა იყოს ის, რაც განსაზღვრავს, გადარჩება თუ არა ორგანიზაცია მომავალში კონკურენტულ ბრძოლაში.
მეორეც, სტრატეგიული მენეჯმენტი ვერ დაიყვანება რუტინულ პროცედურებსა და სქემებზე. მას არ აქვს აღწერილობითი თეორია, რომელიც განსაზღვრავს რა და როგორ უნდა გააკეთოს გარკვეული პრობლემების გადაჭრისას ან კონკრეტულ სიტუაციებში. სტრატეგიული მენეჯმენტი, უფრო სწორად, გარკვეულია ფილოსოფიაან ბიზნეს იდეოლოგიადა მენეჯმენტი. და თითოეული ინდივიდუალური მენეჯერი ესმის და ახორციელებს მას დიდწილად საკუთარი გზით. რა თქმა უნდა, არსებობს მთელი რიგი რეკომენდაციები, წესები და ლოგიკური დიაგრამები პრობლემის ანალიზისა და სტრატეგიის შერჩევის, ასევე სტრატეგიული დაგეგმვისა და სტრატეგიის პრაქტიკული განხორციელებისთვის. თუმცა, ზოგადად სტრატეგიული მენეჯმენტი - ეს არის ინტუიციისა და უმაღლესი მენეჯმენტის ხელოვნების სიმბიოზი, რომ მიიყვანოს ორგანიზაცია სტრატეგიულ მიზნებამდე, მაღალი პროფესიონალიზმი და თანამშრომლების კრეატიულობა, ორგანიზაციის გარემოსთან კავშირის უზრუნველყოფა, ორგანიზაციისა და მისი პროდუქტების განახლება, ასევე განხორციელება. მიმდინარე გეგმების და ბოლოს, ყველა თანამშრომლის აქტიური ჩართვა ორგანიზაციის ამოცანების განხორციელებაში, მიზნების მისაღწევად საუკეთესო გზების ძიებაში.
მესამე, დიდი ძალისხმევა და დროისა და რესურსების დიდი ინვესტიციაა საჭირო იმისათვის, რომ ორგანიზაციამ დაიწყოს სტრატეგიული მენეჯმენტის პროცესი. აუცილებელია შექმნა და განხორციელება სტრატეგიული დაგეგმვა, რომელიც ფუნდამენტურად განსხვავდება გრძელვადიანი გეგმების შემუშავებისგან, რომლებიც სავალდებულოა ნებისმიერ პირობებში. სტრატეგიული გეგმა უნდა იყოს მოქნილი, ის უნდა პასუხობდეს ცვლილებებს ორგანიზაციის შიგნით და მის გარეთ და ეს მოითხოვს დიდ ძალისხმევას და დიდ ფულს. ასევე აუცილებელია ისეთი სერვისების შექმნა, რომელიც მონიტორინგს გაუწევს გარემოს და მოიცავს ორგანიზაციას გარემოში. მარკეტინგი, საზოგადოებასთან ურთიერთობის მომსახურება და ა.შ. იძენს განსაკუთრებულ მნიშვნელობას და მოითხოვს მნიშვნელოვან დამატებით ხარჯებს.
მეოთხე, მკვეთრად იზრდება სტრატეგიულ შორსმჭვრეტელობაში დაშვებული შეცდომების უარყოფითი შედეგები. გარემოში, სადაც სრულიად ახალი პროდუქტები იქმნება მოკლე დროში, მოულოდნელობის დროს ახალი შესაძლებლობებიმრავალი წლის განმავლობაში არსებული შესაძლებლობები ქრება ჩვენს თვალწინ, არასწორი შორსმჭვრეტელობისთვის და, შესაბამისად, სტრატეგიულ არჩევანში შეცდომის გამო ანგარიშსწორების ფასი ხშირად საბედისწერო ხდება ორგანიზაციისთვის. განსაკუთრებით ტრაგიკულია არასწორი პროგნოზის შედეგები იმ ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც ახორციელებენ ფუნქციონირების უდავო გზას ან ახორციელებენ სტრატეგიას, რომლის ფუნდამენტურად გამოსწორება შეუძლებელია.
მეხუთე, სტრატეგიული მენეჯმენტის განხორციელებისას მთავარი აქცენტი ხშირად კეთდება სტრატეგიულ დაგეგმვაზე. ფაქტობრივად, სტრატეგიული მენეჯმენტის ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტი სტრატეგიული გეგმის განხორციელებაა. და ეს გულისხმობს, უპირველეს ყოვლისა, ორგანიზაციული კულტურის შექმნას, რომელიც საშუალებას იძლევა განხორციელდეს სტრატეგია, მოტივაციის სისტემები და სამუშაოს ორგანიზება, ორგანიზაციაში გარკვეული მოქნილობა და ა.შ. ამავე დროს, სტრატეგიული მენეჯმენტი შესრულების პროცესიაქვს აქტიური უკუკავშირის ეფექტი დაგეგმვაზე, რაც კიდევ უფრო აძლიერებს შესრულების ფაზის მნიშვნელობას. ამიტომ, ორგანიზაცია, პრინციპში, ვერ გადავა სტრატეგიულ მენეჯმენტზე, თუ მას აქვს სტრატეგიული დაგეგმვის ქვესისტემა, თუნდაც ის იყოს ძალიან კარგი და არ არსებობს სტრატეგიული შესრულების ქვესისტემის შექმნის წინაპირობები ან შესაძლებლობები.
შიდაკომპანიის მართვის სისტემების ევოლუცია შესაძლებელს ხდის გავიგოთ, რომ თანმიმდევრული სისტემები შეესაბამება გარე გარემოს არასტაბილურობის (გაურკვევლობის) მზარდ დონეს. საუკუნის დასაწყისიდან შემუშავდა საწარმოს მართვის ორი ტიპი: მენეჯმენტი, რომელიც ეფუძნება შესრულებაზე კონტროლს (პოსტ ფაქტუმ) და წარსულის ექსტრაპოლაციაზე დაფუძნებული მენეჯმენტი. დღემდე შემუშავებულია ორი ტიპის კონტროლის სისტემა:
პირველი, პოზიციონირებაზე დაფუძნებული (მენეჯმენტი, რომელიც დაფუძნებულია ცვლილების მოლოდინზე, როდესაც მოულოდნელმა ფენომენებმა დაიწყო წარმოქმნა და ცვლილებების ტემპი დაჩქარდა, მაგრამ არა იმდენად, რომ შეუძლებელი იყო მათზე რეაქციის დროულად დადგენა). ეს ტიპი მოიცავს: გრძელვადიან და სტრატეგიულ დაგეგმვას; კონტროლი არჩევანით სტრატეგიული პოზიციები;
მეორე დაკავშირებულია დროულ რეაგირებასთან, გარემოში სწრაფ და მოულოდნელ ცვლილებებზე რეაგირების მიცემით (მმართველი გადაუდებელი დახმარების მოქნილ გადაწყვეტილებებზე დაყრდნობით). ეს ტიპი მოიცავს: მენეჯმენტს სტრატეგიული მიზნების რანჟირების საფუძველზე; კონტროლი ძლიერი და სუსტი სიგნალებით; მენეჯმენტი სტრატეგიული სიურპრიზების ფონზე.
კომბინაციების არჩევანი სხვადასხვა სისტემებიკონკრეტული საწარმოსთვის დამოკიდებულია გარემოს პირობებზე, რომელშიც ის მუშაობს. პოზიციების განსაზღვრის სისტემის არჩევა განპირობებულია ამოცანების სიახლით და სირთულით. დროული რეაგირების სისტემის არჩევანი დამოკიდებულია ცვლილების ტემპზე და ამოცანების პროგნოზირებადობაზე. ამ მართვის სისტემების სინთეზი და ინტეგრაცია შესაძლებელს ხდის ჩამოყალიბდეს სტრატეგიული მართვის მეთოდი, რომელიც ყველაზე სრულად აკმაყოფილებს გარე გარემოს მოქნილობისა და გაურკვევლობის პირობებს.
რუსეთში სტრატეგიული მენეჯმენტის გაჩენა გამოწვეულია ობიექტური მიზეზებით, რომლებიც წარმოიქმნება საწარმოების საქმიანობისთვის გარემოს ბუნების ცვლილებით. ეს გამოწვეულია მთელი რიგი ფაქტორების მოქმედებით. ასეთი ფაქტორების პირველი ჯგუფი განპირობებულია საბაზრო ეკონომიკის განვითარების გლობალური ტენდენციებით. ესენია: ბიზნესის ინტერნაციონალიზაცია და გლობალიზაცია; მეცნიერებისა და ტექნოლოგიების მიღწევებით გახსნილი ახალი, მოულოდნელი ბიზნეს შესაძლებლობების გაჩენა; საინფორმაციო ქსელების განვითარება, რომელიც შესაძლებელს ხდის ინფორმაციის ელვისებურად გავრცელებას და მიღებას; თანამედროვე ტექნოლოგიების ფართო ხელმისაწვდომობა; ადამიანური რესურსების როლის შეცვლა; გაიზარდა კონკურენცია რესურსებზე; გარემოს ცვლილების დაჩქარება. ფაქტორების მეორე ჯგუფი გამომდინარეობს რუსეთში ეკონომიკური მართვის სისტემის იმ ტრანსფორმაციებიდან, რომლებიც მოხდა საბაზრო ეკონომიკის მოდელზე გადასვლის პროცესში, საწარმოების მასობრივი პრივატიზაცია თითქმის ყველა ინდუსტრიაში. შედეგად, აღმოიფხვრა მართვის სტრუქტურების მთელი უმაღლესი ფენა, რომელიც დაკავებული იყო ინფორმაციის შეგროვებით, გრძელვადიანი სტრატეგიისა და ცალკეული დარგებისა და დარგების განვითარების მიმართულებების შემუშავებით. ფაქტორების მესამე ჯგუფი ასოცირდება საკუთრების სხვადასხვა ფორმის ეკონომიკური სტრუქტურების წარმოქმნასთან, როდესაც ბიზნესის სფეროში მოვიდა მუშაკთა მასა, რომელიც არ იყო მზად პროფესიული მართვის საქმიანობისთვის, რამაც წინასწარ განსაზღვრა ამ უკანასკნელის მიერ დაჩქარებული ასიმილაციის აუცილებლობა. სტრატეგიული მენეჯმენტის თეორია და პრაქტიკა.
ფაქტორების მეოთხე ჯგუფი, რომელიც ასევე წმინდა რუსულ ხასიათს ატარებს, განპირობებულია ზოგადი სოციალურ-ეკონომიკური მდგომარეობით, რომელიც განვითარდა გეგმიური ეკონომიკიდან საბაზრო ეკონომიკაზე გარდამავალ პერიოდში. ამ ვითარებას ახასიათებს წარმოების შემცირება, ეკონომიკის მტკივნეული რესტრუქტურიზაცია, მასიური გადაუხდელობები, ინფლაცია, მზარდი უმუშევრობა და სხვა უარყოფითი მოვლენები. ეს ყველაფერი უკიდურესად ართულებს ეკონომიკური ორგანიზაციების საქმიანობას და თან ახლავს გაკოტრების მზარდი ტალღა და ა.შ. ბუნებრივია, რაც ქვეყნის ეკონომიკაში ხდება, წინასწარ განსაზღვრავს სტრატეგიული მენეჯმენტის პრობლემებზე ყურადღების გაზრდის აუცილებლობას, რამაც თავის მხრივ უნდა უზრუნველყოს საწარმოების გადარჩენა ექსტრემალურ პირობებში. შემთხვევითი არ არის, რომ რამდენიმე ავტორმა წამოაყენა თეზისი, რომ ასეთ ვითარებაში პირველ რიგში უნდა ილაპარაკო გადარჩენის სტრატეგიაზე და მხოლოდ შემდეგ განვითარების სტრატეგიაზე.
სტრატეგიის გამოყენება სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია, როდესაც, მაგალითად, ხდება მოულოდნელი ცვლილებები ფირმის გარე გარემოში. მათი მიზეზი შეიძლება იყოს: მოთხოვნის გაჯერება; ძირითადი ცვლილებები ტექნოლოგიაში ფირმის შიგნით ან მის ფარგლებს გარეთ; უამრავი ახალი კონკურენტის მოულოდნელი გაჩენა. ასეთ სიტუაციებში ორგანიზაციის ტრადიციული პრინციპები და გამოცდილება არ შეესაბამება ახალი შესაძლებლობების გამოყენების ამოცანებს და არ ითვალისწინებს საფრთხეების პრევენციას. თუ ორგანიზაციას არ აქვს ერთიანი სტრატეგია, მაშინ შესაძლებელია, რომ მისმა სხვადასხვა განყოფილებამ განავითაროს ჰეტეროგენული, წინააღმდეგობრივი და არაეფექტური გადაწყვეტილებები: გაყიდვების დეპარტამენტი იბრძვის კომპანიის პროდუქციაზე ყოფილი მოთხოვნის აღორძინებისთვის, წარმოების განყოფილებები განახორციელებენ კაპიტალის ინვესტიციებს. დაძველებული ინდუსტრიების ავტომატიზაცია და R&D დეპარტამენტი შეიმუშავებს ახალ პროდუქტებს ძველი ტექნოლოგიების საფუძველზე. ეს გამოიწვევს კონფლიქტებს, შეანელებს ფირმის რეორიენტაციას და მის მუშაობას არარეგულარულ და არაეფექტურს გახდის. შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ გადახედვა ძალიან გვიან დაიწყო, რათა გარანტირებულიყო ფირმის გადარჩენა.
გვერდი 3 17-დან
სტრატეგიული მენეჯმენტის გაჩენის მიზეზები.
რუსეთში სტრატეგიული მენეჯმენტის გაჩენა გამოწვეულია ობიექტური მიზეზებით, რომლებიც წარმოიქმნება საწარმოების საქმიანობისთვის გარემოს ბუნების ცვლილებით. ეს გამოწვეულია მთელი რიგი ფაქტორების მოქმედებით.
ასეთი ფაქტორების პირველი ჯგუფი განპირობებულია საბაზრო ეკონომიკის განვითარების გლობალური ტენდენციებით. ესენია: ბიზნესის ინტერნაციონალიზაცია და გლობალიზაცია; მეცნიერებისა და ტექნოლოგიების მიღწევებით გახსნილი ახალი, მოულოდნელი ბიზნეს შესაძლებლობების გაჩენა; საინფორმაციო ქსელების განვითარება, რომელიც შესაძლებელს ხდის ინფორმაციის ელვისებურად გავრცელებას და მიღებას; თანამედროვე ტექნოლოგიების ფართო ხელმისაწვდომობა; ადამიანური რესურსების როლის შეცვლა; გაიზარდა კონკურენცია რესურსებზე; გარემოს ცვლილების დაჩქარება.
ფაქტორების მეორე ჯგუფი გამომდინარეობს რუსეთში ეკონომიკური მართვის სისტემის იმ ტრანსფორმაციებიდან, რომლებიც მოხდა საბაზრო ეკონომიკის მოდელზე გადასვლის პროცესში, საწარმოების მასობრივი პრივატიზაცია თითქმის ყველა ინდუსტრიაში. შედეგად, აღმოიფხვრა მართვის სტრუქტურების მთელი უმაღლესი ფენა, რომელიც დაკავებული იყო ინფორმაციის შეგროვებით, გრძელვადიანი სტრატეგიისა და ცალკეული დარგებისა და დარგების განვითარების მიმართულებების შემუშავებით.
შეიძლება განსხვავებული დამოკიდებულება გქონდეთ უკვე არარსებული დარგობრივი სამინისტროების, დაგეგმვის ორგანოების მიმართ, მაგრამ არ შეიძლება უარვყოთ, რომ მათ, დარგობრივი და უწყებრივი ინსტიტუტების მძლავრი ქსელის არსებობით, თითქმის მთელი სამუშაო შეასრულეს პერსპექტიული მიმართულებების შემუშავებაზე. საწარმოების განვითარებამ გადააქცია ისინი პერსპექტიულ მიმდინარე გეგმებად, რომლებიც ზემოდან მოექცა შემსრულებლების ყურადღებას. საწარმოების მენეჯმენტის ამოცანა ძირითადად იყო ოპერატიული ფუნქციების განხორციელება ზემოდან დაშვებული ამოცანების შესრულების ორგანიზებისთვის.
საწარმოს მენეჯმენტის უმაღლესი ფენის სწრაფი ლიკვიდაციის შედეგად, პრივატიზაციასთან ერთად, როდესაც სახელმწიფომ უარი თქვა საწარმოების აბსოლუტური უმრავლესობის მართვაზე, ყველა ფუნქცია, რომელსაც ადრე ასრულებდა უმაღლესი ორგანოები, ავტომატურად გადაეცა ასოციაციებისა და ფირმების ხელმძღვანელობას. . ბუნებრივია, საწარმოების მენეჯმენტი და შიდა ორგანიზაცია უმეტეს შემთხვევაში მოუმზადებელი აღმოჩნდა მსგავსი საქმიანობისთვის.
ფაქტორების მესამე ჯგუფი ასოცირდება საკუთრების სხვადასხვა ფორმის ეკონომიკური სტრუქტურების წარმოქმნასთან, როდესაც ბიზნესის სფეროში მოვიდა მუშაკთა მასა, რომელიც არ იყო მზად პროფესიული მართვის საქმიანობისთვის, რამაც წინასწარ განსაზღვრა ამ უკანასკნელის მიერ დაჩქარებული ასიმილაციის აუცილებლობა. სტრატეგიული მენეჯმენტის თეორია და პრაქტიკა.
ფაქტორების მეოთხე ჯგუფი, რომელიც ასევე წმინდა რუსულ ხასიათს ატარებს, განპირობებულია ზოგადი სოციალურ-ეკონომიკური მდგომარეობით, რომელიც განვითარდა გეგმიური ეკონომიკიდან საბაზრო ეკონომიკაზე გარდამავალ პერიოდში. ამ ვითარებას ახასიათებს წარმოების შემცირება, ეკონომიკის მტკივნეული რესტრუქტურიზაცია, მასიური გადაუხდელობები, ინფლაცია, მზარდი უმუშევრობა და სხვა უარყოფითი მოვლენები. ეს ყველაფერი უკიდურესად ართულებს ეკონომიკური ორგანიზაციების საქმიანობას და თან ახლავს გაკოტრების მზარდი ტალღა და ა.შ. ბუნებრივია, რაც ქვეყნის ეკონომიკაში ხდება, წინასწარ განსაზღვრავს სტრატეგიული მენეჯმენტის პრობლემებზე ყურადღების გაზრდის აუცილებლობას, რამაც თავის მხრივ უნდა უზრუნველყოს საწარმოების გადარჩენა ექსტრემალურ პირობებში. შემთხვევითი არ არის, რომ რამდენიმე ავტორმა წამოაყენა თეზისი, რომ ასეთ ვითარებაში პირველ რიგში უნდა ილაპარაკო გადარჩენის სტრატეგიაზე და მხოლოდ შემდეგ განვითარების სტრატეგიაზე.
სტრატეგიის გამოყენება სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია, როდესაც, მაგალითად, ხდება მოულოდნელი ცვლილებები ფირმის გარე გარემოში. მათი მიზეზი შეიძლება იყოს: მოთხოვნის გაჯერება; ძირითადი ცვლილებები ტექნოლოგიაში ფირმის შიგნით ან მის ფარგლებს გარეთ; უამრავი ახალი კონკურენტის მოულოდნელი გაჩენა.
ასეთ სიტუაციებში ორგანიზაციის ტრადიციული პრინციპები და გამოცდილება არ შეესაბამება ახალი შესაძლებლობების გამოყენების ამოცანებს და არ ითვალისწინებს საფრთხეების პრევენციას. თუ ორგანიზაციას არ აქვს ერთიანი სტრატეგია, მაშინ შესაძლებელია, რომ მისმა განყოფილებებმა განავითარონ ჰეტეროგენული, წინააღმდეგობრივი და არაეფექტური გადაწყვეტილებები: გაყიდვების განყოფილება იბრძვის კომპანიის პროდუქტებზე წინა მოთხოვნის აღორძინებისთვის, წარმოების განყოფილებები განახორციელებენ კაპიტალის ინვესტიციებს. დაძველებული ინდუსტრიების ავტომატიზაცია და R&D დეპარტამენტი შეიმუშავებს ახალ პროდუქტებს ძველი ტექნოლოგიების საფუძველზე. ეს გამოიწვევს კონფლიქტებს, შეანელებს ფირმის რეორიენტაციას და მის მუშაობას არარეგულარულ და არაეფექტურს გახდის. შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ გადახედვა ძალიან გვიან დაიწყო, რათა გარანტირებულიყო ფირმის გადარჩენა.
ასეთი სირთულეების წინაშე ფირმამ უნდა გადაჭრას ორი უაღრესად რთული პრობლემა: აირჩიოს განვითარების სწორი მიმართულება მრავალი ალტერნატივიდან და გუნდის ძალისხმევა სწორი მიმართულებით წარმართოს.
ამასთან, უნდა აღინიშნოს, რომ აშკარა უპირატესობებთან ერთად, სტრატეგიულ მენეჯმენტს აქვს მთელი რიგი უარყოფითი მხარეები და შეზღუდვები მის გამოყენებასთან დაკავშირებით, რაც ცხადყოფს, რომ ამ ტიპის მენეჯმენტს, ისევე როგორც სხვებს, არ აქვს უნივერსალური გამოყენება ნებისმიერი პრობლემის გადასაჭრელად ნებისმიერ სიტუაციაში.
ჯერ ერთი, სტრატეგიული მენეჯმენტი თავისი ბუნებით არ იძლევა (და არ შეუძლია) მომავლის ზუსტ და დეტალურ სურათს. სტრატეგიულ მენეჯმენტში ჩამოყალიბებული ორგანიზაციის მომავალი სასურველი მდგომარეობა არ არის მისი შიდა და გარე პოზიციის დეტალური აღწერა, არამედ სურვილი, თუ რა მდგომარეობაში უნდა იყოს ორგანიზაცია მომავალში, რა პოზიცია დაიკავოს ბაზარზე და ბიზნესში, რა. ჰქონდეს ორგანიზაციული კულტურა, რომელშიც შედიან ბიზნეს ჯგუფები და ა.შ. და ამ ყველაფერმა ერთად უნდა განსაზღვროს, გადარჩება თუ არა ორგანიზაცია მომავალში კონკურენტულ ბრძოლაში.
მეორეც, სტრატეგიული მენეჯმენტი ვერ დაიყვანება რუტინულ პროცედურებსა და სქემებზე. მას არ გააჩნია აღწერილობითი თეორია, რომელიც ამართლებს რა და როგორ უნდა გააკეთოს გარკვეული პრობლემების გადაჭრისას ან კონკრეტულ სიტუაციებში. სტრატეგიული მენეჯმენტი არის ბიზნესისა და მენეჯმენტის გარკვეული ფილოსოფია ან იდეოლოგია და თითოეულ მენეჯერს ესმის და ახორციელებს დიდწილად თავისებურად.
რა თქმა უნდა, არსებობს მთელი რიგი სახელმძღვანელო პრინციპები, წესები და ლოგიკა პრობლემის ანალიზისა და სტრატეგიის შერჩევის, ასევე სტრატეგიული დაგეგმვისა და სტრატეგიის განხორციელებისთვის. თუმცა, ზოგადად, სტრატეგიული მენეჯმენტი არის ინტუიციის და უმაღლესი მენეჯმენტის ხელოვნების სიმბიოზი, რომ მიიყვანოს ორგანიზაცია სტრატეგიულ მიზნებამდე, მაღალი პროფესიონალიზმი და თანამშრომლების კრეატიულობა, ორგანიზაციის გარემოსთან კავშირის უზრუნველყოფა, ორგანიზაციისა და მისი პროდუქტების განახლება. ასევე მიმდინარე გეგმების განხორციელება და ბოლოს ყველა თანამშრომლის აქტიური ჩართვა ორგანიზაციის ამოცანების განხორციელებაში, მიზნების მიღწევის საუკეთესო გზების ძიებაში.
მესამე, ორგანიზაციაში სტრატეგიული მენეჯმენტის პროცესის დაწყებას დიდი ძალისხმევა და დიდი დრო და რესურსი სჭირდება. აუცილებელია სტრატეგიული დაგეგმვის შექმნა და განხორციელება, რომელიც ფუნდამენტურად განსხვავდება გრძელვადიანი გეგმების შემუშავებისგან, რომლებიც სავალდებულოა ნებისმიერ პირობებში შესასრულებლად. სტრატეგიული გეგმა უნდა იყოს მოქნილი, რეაგირებს ცვლილებებზე ორგანიზაციის შიგნით და მის გარეთ, რაც მოითხოვს დიდ ძალისხმევას და დიდ ხარჯებს. ასევე აუცილებელია გარე გარემოს შემსწავლელი სერვისების შექმნა. მარკეტინგული სერვისები თანამედროვე პირობებიიძენს განსაკუთრებულ მნიშვნელობას და მოითხოვს მნიშვნელოვან დამატებით ხარჯებს.
მეოთხე, მკვეთრად იზრდება სტრატეგიულ შორსმჭვრეტელობაში დაშვებული შეცდომების უარყოფითი შედეგები. იმ სიტუაციაში, როდესაც სულ მოკლე დროში იქმნება სრულიად ახალი პროდუქტები, მოულოდნელად ჩნდება ახალი ბიზნეს შესაძლებლობები და მრავალი წლის განმავლობაში არსებული შესაძლებლობები ქრება ჩვენს თვალწინ. არასწორი შორსმჭვრეტელობისთვის და, შესაბამისად, სტრატეგიულ არჩევანში შეცდომის გამო ანგარიშსწორების ფასი ხშირად ფატალური ხდება ორგანიზაციისთვის. განსაკუთრებით ტრაგიკულია არასწორი პროგნოზის შედეგები იმ ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც ახორციელებენ ფუნქციონირების უდავო გზას ან ახორციელებენ სტრატეგიას, რომლის ფუნდამენტურად გამოსწორება შეუძლებელია.
მეხუთე, სტრატეგიული მენეჯმენტის განხორციელებისას მთავარი აქცენტი ხშირად კეთდება სტრატეგიულ დაგეგმვაზე, ხოლო სტრატეგიული მენეჯმენტის ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტი სტრატეგიული გეგმის განხორციელებაა. ეს გულისხმობს, უპირველეს ყოვლისა, ორგანიზაციული კულტურის შექმნას, რომელიც იძლევა სტრატეგიის, მოტივაციისა და სამუშაოს ორგანიზების სისტემების განხორციელების საშუალებას, ასევე ორგანიზაციაში გარკვეულ მოქნილობას.
სტრატეგიულ მენეჯმენტში, შესრულების პროცესს აქვს აქტიური უკუკავშირი დაგეგმვაზე, რაც კიდევ უფრო ზრდის შესრულების ფაზის მნიშვნელობას. აქედან გამომდინარე, ორგანიზაცია, პრინციპში, ვერ შეძლებს სტრატეგიულ მენეჯმენტზე გადასვლას, თუნდაც მას ჰქონდეს ძალიან კარგი სტრატეგიული დაგეგმვის ქვესისტემა, მაგრამ არ არსებობს სტრატეგიული შესრულების ქვესისტემის შექმნის წინაპირობები ან შესაძლებლობები.
შიდაკომპანიის მართვის სისტემების ევოლუცია შესაძლებელს ხდის გავიგოთ, რომ თანმიმდევრული სისტემები შეესაბამება გარე გარემოს არასტაბილურობის (გაურკვევლობის) მზარდ დონეს. მე-20 საუკუნის დასაწყისიდან შეიქმნა საწარმოს მართვის ორი ტიპი: მენეჯმენტი, რომელიც ეფუძნება შესრულებაზე კონტროლს (პოსტ ფაქტუმ) და წარსულის ექსტრაპოლაციაზე დაფუძნებული მენეჯმენტი. დღემდე შემუშავებულია ორი ტიპის კონტროლის სისტემა:
პირველი ეფუძნება პოზიციონირებას (მენეჯმენტი, რომელიც ეფუძნება ცვლილების მოლოდინს, როდესაც მოულოდნელმა ფენომენებმა დაიწყო წარმოქმნა და ცვლილების ტემპი დაჩქარდა, მაგრამ არა იმდენად, რომ შეუძლებელი იყო მათზე რეაქციის დროულად დადგენა). ეს ტიპი მოიცავს: გრძელვადიან და სტრატეგიულ დაგეგმვას; მართვა სტრატეგიული პოზიციების არჩევის გზით;
მეორე დაკავშირებულია დროულ რეაქციასთან, რომელიც პასუხობს გარემოში სწრაფ და მოულოდნელ ცვლილებებზე (მართვა გადაუდებელი დახმარების მოქნილ გადაწყვეტილებებზე დაყრდნობით). ეს ტიპი მოიცავს: მენეჯმენტს სტრატეგიული მიზნების რანჟირების საფუძველზე; კონტროლი ძლიერი და სუსტი სიგნალებით; მენეჯმენტი სტრატეგიული სიურპრიზების ფონზე.
კონკრეტული საწარმოსთვის სხვადასხვა სისტემის კომბინაციების არჩევანი დამოკიდებულია იმ გარემოს პირობებზე, რომელშიც ის მუშაობს. პოზიციების განსაზღვრის სისტემის არჩევა განპირობებულია ამოცანების სიახლით და სირთულით. დროული რეაგირების სისტემის არჩევანი დამოკიდებულია ცვლილების ტემპზე და ამოცანების პროგნოზირებადობაზე. ამ მართვის სისტემების სინთეზი და ინტეგრაცია შესაძლებელს ხდის ჩამოყალიბდეს სტრატეგიული მართვის მეთოდი, რომელიც ყველაზე სრულად აკმაყოფილებს გარე გარემოს მოქნილობისა და გაურკვევლობის პირობებს.
