Ийм нийтлэг "менежер" гэдэг үг хүн бүрийн амнаас эртнээс гарч ирсэн ч олон хүн түүний утгыг ойлгодоггүй, энэ ажлын онцлогийг мэддэггүй. Менежер бол хүмүүсийг удирдаж, ажлыг нь зохион байгуулдаг менежер юм. Менежерийн мэргэжил гэдэг нь аливаа чиглэлээр бие даасан ажлыг зохион байгуулах, харьяа албадын бүлгийн удирдлага, тэдний үйл ажиллагааг хоёуланг нь агуулдаг. Энэ бүхэн ажилтны эрх мэдэл, тухайн компаниас хамаарна.
Компанийн амжилт, түүний өрсөлдөх чадвар, бараа, үйлчилгээний зах зээл дэх байр суурь нь ийм мэргэжилтнүүдээс ихээхэн хамаардаг. Тиймээс энэ мэргэжил хэдийгээр түгээмэл боловч хамгийн эрэлттэй мэргэжлүүдийн чансааны хамгийн өндөр эгнээний нэгийг эзэлсээр байна.
Энэ мэргэжилд хэн тохирох вэ
Менежмент бол бусад хүмүүсийг сайн удирдаж, амжилтанд хүрэх, амжилтанд хүрэхэд нь түлхэц өгөх чадвартай манлайлагч хүмүүсийн хувьд агуу салбар юм. Мөн хариуцлага, эерэг сэтгэлгээ, аналитик сэтгэлгээ, тодорхой алсын хараа зэрэг чанарууд нь ажилд тусална. Үүний ачаар хүн үнэхээр өндөр амжилтанд хүрч, компанийнхаа рейтингийг өсгөж, борлуулалт, орлогоо нэмэгдүүлэх боломжтой болно. Энэ нь компани болгонд хамгийн түрүүнд шаардлагатай зүйл юм - бараа, үйлчилгээгээ хамгийн сайн үнээр борлуулах явдал юм.
Менежерийн албан тушаал бол маш сонирхолтой бөгөөд идэвхтэй ажиллахыг хүсдэг, хамт ажиллагсдынхаа хүндэтгэлийг мэдэрч, ажлынхаа үр дүнд бахархдаг хүмүүст тохиромжтой. Хэрэв та эрч хүчтэй, нийтэч, байнгын хөдөлгөөн, өсөлтийг хүсдэг, стресст тэсвэртэй, зохион байгуулалттай бол менежмент гэх мэт сонирхолтой бизнест амжилтанд хүрэх зам танд нээлттэй байна!
Төлөвлөлт, зохион байгуулалт, хяналт нь менежер бүрийн өмнө тулгардаг ажлын гурван үндсэн шинж чанар юм. Менежерээр ажилд орсон ажилтны үүргийн тодорхойлолт нь ихэвчлэн компанийн ашгийг нэмэгдүүлэх эсвэл боловсон хүчнийг удирдах явдал юм.
Менежер нь зах зээл дээрх компанийн "зан төлөвийн" стратегийг сайтар бодож, өрсөлдөгч компаниудын тайланд дүн шинжилгээ хийдэг. Аж ахуйн нэгжийн амжилтанд бүх зүйл нөлөөлдөг: үзүүлж буй үйлчилгээний эрэлт, өрсөлдөгчид байгаа эсэх, өрсөлдөгчийн барааны үнэ болон бусад олон хүчин зүйлүүд. Менежер ажилдаа бүх зүйлийг анхаарч, төлөвлөх ёстой хамгийн сайн сонголткомпанийг сурталчлах, хөгжүүлэх.
Сайн менежер компанийхаа давуу талыг маш ашигтайгаар танилцуулж, дутагдалтай тал дээр нь анхаарлаа хандуулахгүй байхыг мэддэг. Хариуцлагад үйлчлүүлэгчдийн тоо (тиймээс ашиг) нэмэгдэх тулгамдсан асуудлыг шийдвэрлэх зэрэг орно. Амжилтгүй шийдвэр гарсан тохиолдолд нөхцөл байдлыг хурдан үнэлж, нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, алдааг засах шаардлагатай.
Нэмж дурдахад менежер нь компанийнхаа сүнсийг төгс ойлгож, бүх ажилчдаа мэддэг, баг доторх харилцаа холбоо тогтоох чадвартай байх ёстой. Ажилчид бие биетэйгээ сайн харьцаж, ажиллах урам зоригтой байх нь маш чухал юм. Менежментийн мэргэжилтэн нь харьяа албан тушаалтнуудынхаа онцлог шинж чанарыг сайн ойлгож, бүх хүмүүст даалгавраа хэрхэн зөв хуваарилах, зорилго тавихаа мэддэг. Хэрэв ажилтанд ямар нэг зүйл болохгүй бол менежер нь юу буруу байгааг ойлгож, нөхцөл байдлыг засч залруулдаг: тэр даалгаврыг илүү энгийн бөгөөд ойлгомжтой байдлаар тайлбарлаж, тухайн хүнд асуудлыг ойлгоход тусалдаг.
Менежмент ба түүний бүх нарийн мэдрэмжийг энэ мэргэжлийн төлөөлөгч бүр ойлгох ёстой. Түүний мэдлэг нарийн, мэргэшсэн биш харин өргөн, өргөн байх нь чухал юм. Оффисын ажил, эдийн засаг, сэтгэл судлал, социологи - энэ нь хүний "төгс сайн" сурах ёстой бүх хичээлүүдийн бүрэн жагсаалт биш юм. Олон компаниудын хувьд гадаад хэлний мэдлэг бас чухал байдаг.
Менежер бол борлуулалт, ажилчдын ажлын зохион байгуулалт, сонгон шалгаруулалтыг ижил амжилттай даван туулж чаддаг жинхэнэ бүх нийтийн ажилтан юм. Тодорхой үйл ажиллагаа нь тухайн компанийн хэрэгцээ шаардлагаас хамаардаг бөгөөд ихэвчлэн албан тушаалд эдгээр хэд хэдэн ажлуудыг хослуулан хийдэг.
Сурах, ажлын тухай
Менежмент ба маркетинг, байгууллагын менежмент, баримт бичгийн менежмент, зах зээлийн эдийн засаг - энэ нь тухайн мэргэжлээр их сургуульд элсэн орсон залуу оюутны суралцах ёстой бүх зүйлийн бүрэн тайлбар биш юм. Хууль тогтоомж, эрх зүйн актууд, үнэ, татвар, зар сурталчилгааны зарчим - энэ бүх мэдлэг нь хүнийг компани бүрийн жинхэнэ үнэ цэнэтэй ажилтан болгоно.
Мэдээжийн хэрэг, анхан шатны туршлагагүй, гэхдээ байгууллагын менежментийн талаар сайн мэдлэгтэй хүн өөрийгөө баталж, харуулахын тулд бүх хүчин чармайлтаа гаргах хэрэгтэй. мэргэжлийн чанар. Эхэндээ таныг томилох магадлалтай энгийн даалгаварууд, гэхдээ сайн ажилтанд үргэлж боломж байдаг гэдгийг санаарай карьерын хөгжил. Тэр юу байж болох вэ?
Менежерүүдийг анхан шатны, дунд, дээд гэсэн гурван түвшинд хуваах нь заншилтай байдаг.
Та анхлан суралцагчийн хувьд анхан шатны менежерийн албан тушаалд өргөдөл гаргаж болно. Энэ бол ихэнх хүмүүсийн карьер эхэлдэг "платформ" юм. Тэд өөрт өгөгдсөн даалгаврыг гүйцэтгэдэг цөөн тооны ажилчдыг удирддаг (гэхдээ өөрсдөдөө захирагдах хүмүүс байдаггүй).
Цаашилбал, та өөрийн чадавхийг хөгжүүлснээр маш сайн (хамгийн чухал нь үр бүтээлтэй) ажиллах болно, дээд албан тушаалтнуудад мэргэжлийн ур чадвар, энэ асуудлын талаархи ойлголтыг харуулах үед та албан тушаал ахих, дэвшихэд найдаж болно. Дунд шатны менежер болно гэдэг аль хэдийн маш нэр төрийн хэрэг. Тэд анхан шатны менежерүүдийг ажиллуулдаг. Дашрамд хэлэхэд, танай компанийн бүтцээс хамааран дунд шатны менежерүүд хэд хэдэн "түвшин" байж болно.
Гэхдээ топ менежерүүд бол хамгийн төлөөлөлтэй, дээд түвшний хүмүүс юм. Ихэвчлэн ийм цөөхөн хэдэн ажилчид байдаг бөгөөд тэд компанийн бүхэл бүтэн "механизм" -ийг удирддаг.
Энэ мэргэжлийн асар том давуу тал: "менежмент" мэргэжлээр төгссөн хүн янз бүрийн салбарын байгууллагад ажиллах боломжтой. Ийм чухал мэдлэгийн нөөцийг эзэмшсэн эдгээр орлуулшгүй ажилтнууд бүгдэд хэрэгтэй худалдааны байгууллагууд, аялал жуулчлалын компаниудад боловсон хүчний менежмент шаардлагатай газар бүрт. Зөвшөөрч байна, үйл ажиллагааны ийм олон янзын сонголтууд нь янз бүрийн аж ахуйн нэгжүүдэд асар их ажлын сонголтыг өгдөг!
Менежмент ба маркетинг нь амбицтай, бүтээлч, бүтээлч хүмүүсийг хөгжүүлэх маш сайн салбар юм. Гайхалтай мэдээ: Таны их сургуульд олж авсан өргөн мэдлэгийг практикт ашиглах боломжтой.
Менежер бол маш эрэлт хэрэгцээтэй мэргэжил бөгөөд сайн мэдлэг, мэргэжлийн ур чадвартай шилдэг мэргэжилтнүүдийн эрэлт хэрэгцээ үргэлж байдаг. Энэ салбарт амжилтанд хүрэхийн тулд (гэхдээ бусадтай адил) та өөрийгөө сайжруулж, хөгжүүлж, үргэлж илүү их, илүү сайн сайхны төлөө хичээх хэрэгтэй. Мэргэжлийн дээд боловсрол эзэмшсэний дараа удирдлагын ур чадварын чиглэлээр сургалтаа дуусгахгүй байх нь дээр: семинар, сургалтанд хамрагдах, сэдэвчилсэн ном худалдаж авах, интернетээс видео хичээл, лекц сонсох. Мөн практик дээр олж авсан мэдлэгээ ашигла! Үүний ачаар та маш хатуу түвшинд хөгжиж, мөрөөдлийнхөө байр суурийг эзлэх боломжтой болно. Хамгийн гол нь та ажилдаа дуртай, жижиг, том ялалт бүрээс таашаал авдаг!
Орчин үеийн ертөнцөд менежерийн мэргэжлийн эрэлт хэрэгцээг үгүйсгэх аргагүй юм. Өнөөдөр аливаа компани, холдинг, корпорацид энэ төрлийн үйл ажиллагааны төлөөлөл байдаг хүмүүс байдаг. Менежерийн мэргэжлийн онцлог шинж чанарууд юу болохыг ойлгохын тулд энэ зээлсэн үгийн утгыг тодорхой мэдэж байх ёстой. Энэ нь орос хүний үгсийн санд хурдан орж ирэв англи хэлний. "Менежер" гэдэг нь компани эсвэл аж ахуйн нэгжийн ажлыг зохион байгуулдаг менежер юм. Тэрээр ажилчдын үйл ажиллагааг зохицуулж, бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, эргэлтийг удирддаг. Үнэн хэрэгтээ энэ бол компанид дунд эсвэл дээд удирдлагын төлөөлөл байдаг дарга юм.
Өнөө үед их дээд сургууль төгсөгчдийн ихэнх нь менежер болохыг хүсч байгаа нь лавтай томоохон аж ахуйн нэгжүүд. Гэвч энэ хариуцлагатай ажилд амжилт гаргахын тулд ямар чанарууд байх ёстойг хүн бүр ойлгодоггүй. Тэгэхээр менежер ямар үүрэг хариуцлага хүлээх вэ?
- менежерүүд компанийн ирээдүйн хэтийн төлөвийг харгалзан аж ахуйн нэгжид шаардлагатай мэргэжилтнүүдийг сонгох хэрэгтэй. Менежерүүдийн өндөр чанартай ажил нь мэргэшсэн боловсон хүчний хомсдолыг арилгадаг;
- Менежерийн мэргэжил нь боловсон хүчинтэй шууд ажиллах явдал юм. Энд та хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийн тулд ажилчдыг урамшуулах шинэ арга замыг эрэлхийлэхийн тулд шинийг санаачлагч байх ёстой. Менежер нь зөвхөн санхүүгийн хувьд төдийгүй боловсон хүчнийг урамшуулахын тулд сэтгэл зүйч, баялаг төсөөлөлтэй байх ёстой;
- менежер нь арилжааны болон бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа, өөрөөр хэлбэл тэрээр бизнес төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд хяналт тавих, гэрээ, хэлцэл, хэлцэл байгуулах, багасгахын зэрэгцээ болзошгүй эрсдэлхамгийн багадаа;
- менежер нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний өрсөлдөх чадвар, санал болгож буй барааны чанар, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх үүрэгтэй;
- Үүний зэрэгцээ менежер нь хөдөлмөр, материаллаг нөөцийг хэмнэлттэй, аль болох үр ашигтай ашиглах үүрэгтэй;
- хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийх, борлуулалтын таамаглал, бизнесийн түншүүдтэй хийх хэлэлцээр - энэ бүхэн менежерийн мөрөн дээр байдаг.
Удирдлагын мэргэжил нь бусадтай адил давуу болон сул талуудтай. Эерэг талууд нь дараахь зүйлийг агуулна.
- маш их эрэлт хэрэгцээ, учир нь менежерүүд өнөөдөр бүх салбарт шаардлагатай байдаг;
- карьераа өсгөх боломж;
- бизнес аялал, түүний дотор гадаадад;
- сонирхолтой танилууд, янз бүрийн хүмүүстэй харилцах.
- Манлайлах гэдэг нь бүх үүрэг хариуцлагыг доод албан тушаалтнуудад хуваарилж, нэгэн зэрэг юу ч хийхгүй гэсэн үг биш юм. Менежерийн ажил нь ихэвчлэн эрчимтэй горимд ажиллах ёстой тул маш их стресстэй байдаг. Заримдаа өдрийн турш анхаарал сарниулах, амрах боломж байдаггүй. Ажлын өндөр хурд нь стресстэй байж болно.
- Нэг хэвийн байдал, олон талт байдал, яаралтай, яаралтай нөхцөлд шийдвэр гаргах үүрэг хариуцлага нь энэ мэргэжлээр ажиллаж буй хүний эрүүл мэнд, сайн сайхан байдалд хамгийн сайнаар нөлөөлдөггүй.
- Борлуулалтын хомсдол нь менежерийн цалинг мэдэгдэхүйц бууруулахад хүргэдэг.
Менежерийн хувийн шинж чанарууд
Гол чанаруудын нэг бол харилцааны ур чадвар, янз бүрийн хүмүүстэй харилцах чадвар юм. Стрессийг тэсвэрлэх чадвар, өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд хурдан шилжих, мэдээлэл дутмаг, хязгаарлагдмал хугацаанд шийдвэр гаргах чадвар нь менежерийн хувьд чухал юм. Мөн манлайллын чанар, хүсэл эрмэлзэл, өөрийгөө хөгжүүлэх хүсэл эрмэлзэл, компанийн хөгжил цэцэглэлтэд хувь нэмэр оруулах хүсэл эрмэлзэлтэй байх нь зүйтэй. Боловсон хүчний үйл ажиллагааны чиглэлээр мэргэшсэн олон мэргэжилтнүүдийн тэмдэглэснээр менежер бол сэтгэгч, хийдэг хүн бөгөөд сайн менежер бол төрсөн удирдагч юм.
Боловсрол: Та юу мэдэх хэрэгтэй вэ?
Ажил олгогчоос менежерийн ажилд сайн санал авахын тулд дээд мэргэжлийн боловсролтой байх нь зүйтэй. Ихэнхдээ дипломтой байх нь тухайн ажилтан тухайн бүтээгдэхүүн эсвэл тодорхой төрлийн үйлчилгээ үзүүлэх талаар сайн мэддэг байх болно гэсэн үг биш юм. Харин ажил горилогч 5-6 жил сургах чадваргүй байсан нь түүнийг сургахад хялбар, хичээнгүй, оюуны хувьд хөгжсөн байх магадлалтайг харуулж байна.
Мөн боловсон хүчний менежмент, албан хэрэг хөтлөлт, маркетингийн анхан шатны олон төрлийн сургалтанд хамрагдсанаар менежерийн мэргэжлийг эзэмших боломжтой. Сэтгэлзүйн сургалтанд та харилцааны арга барил, зөрчилдөөнөөс зайлсхийх чадвар, магадгүй илтгэх чадварыг заана. Олон компаниуд өөрсдийн байгууллагын онцлогт үндэслэн боловсон хүчнээ бие даан сургахыг илүүд үздэгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Ажлын байр, карьер
Борлуулалтын менежер
Үүний гол үүрэг бол компанийн ашиг байнга өсөхийн тулд боломжтой, боломжгүй бүх зүйлийг хийх явдал юм. Үүний тулд тэрээр нийтэч, үнэмшилтэй, хүмүүстэй харилцах чадвартай байх ёстой. Ийм ур чадвар нь шинэ үйлчлүүлэгчдийг татахад зайлшгүй шаардлагатай ба үр дүнтэй ажилодоо байгаа түншүүдтэй. Ийм удирдагчийн хувьд хамгийн чухал зүйл бол борлуулалтын янз бүрийн технологийн мэдлэгтэй байх явдал юм.
Аялал жуулчлалын менежер
Ийм мэргэжилтэн нь аялал жуулчлалын аялал санал болгодог бөгөөд аль болох олон үйлчлүүлэгчийг агентлагтаа татдаг. Тэр бол аялалд гарах хүсэлтэй хүмүүст зөвлөгөө өгч, сонгоход нь тусалдаг хамгийн сайн сонголттэдний хүсэл, чадвар, хэрэгцээнд тулгуурлан аялал. Тээврийн зохион байгуулалт, даатгалын агентуудтай харилцах, зах зээлийн байнгын хяналт аялал жуулчлалын үйлчилгээболон компаниуд - энэ бүхэн энэ газрын даргын үүрэг юм.
Хүний Нөөцийн Менежер
Энэ удирдагч нь зөвхөн оффисын ажлын чиглэлээр төдийгүй мэдлэгтэй байх ёстой хөдөлмөрийн хуульгэхдээ бас нийгэм, сэтгэл зүйн ур чадвар. Энэ бол менежер боловсон хүчний бодлогоажилчдын тав тухтай уур амьсгалыг бүрдүүлнэ. Ажилд авах, ажлаас халах баримт бичгийг хөтлөх, амралтын хуваарь гаргах, боловсон хүчнийг шийтгэх, урамшуулах тушаал, боловсон хүчнийг хөгжүүлэх болон бусад олон зүйл - энэ бол боловсон хүчний менежерийн мэргэжил юм.
Оффис менежер
Энэ менежерийн үүрэг хариуцлагад үр дүнтэй зохион байгуулалт удирдлагын үйл ажиллагаашаардлагатай бичиг баримтыг хадгалах. Энэ бол Ерөнхий захирлын тушаал, тушаал, даалгаврыг цаг тухайд нь чанартай гүйцэтгэх ёстой нэг төрлийн туслах юм. Утасны дуудлага хүлээн авах, захидал хүлээн авах, илгээх, уулзалт, уулзалтын тэмдэглэл бэлтгэх, хөтлөх, ажил хэргийн уулзалт, хэлэлцээр зохион байгуулах, зарим ажилчдыг (жолооч, цэвэрлэгч, шуудан зөөгч) хянах, зохицуулах - энэ нь оффисын бүх үүргийн бүрэн жагсаалт биш юм. менежер. Байгууллагын удирдлага ихэнхдээ энэ газарт ажлын туршлагатай, мэдлэгтэй, дунд насны эмэгтэйг харахыг илүүд үздэг. Хувийн компьютероффисын тоног төхөөрөмж ашиглах чадвар. Гадаад хэлний мэдлэгтэй бол урьж байна.
Менежер (англи хэлнээс удирдах - удирдах) - барааны үйлдвэрлэл, эргэлтийг удирдах мэргэжилтэн, хөлсөлсөн менежер. Менежерүүд компанийн ажлыг зохион байгуулдаг үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаакомпанийн ажилчдын бүлэг. Менежер нь тухайн компаний албан тушаалтан, түүний ажилладаг компани бөгөөд дунд болон түүнээс дээш зэрэгт багтдаг менежментийн багпүүсүүд. (Орчин үеийн эдийн засгийн толь бичиг)
Менежерүүдийн үндсэн үүрэг- төлөвлөлт, зохион байгуулалт, сэдэл, хяналтын үйл явцыг багтаасан менежмент. Хяналтын объектын хэмжээ, тооноос хамааран хяналтын түвшин, улмаар менежерүүд байдаг.
Доод түвшний менежерүүд (дэлхийн практикт үйл ажиллагааны менежерүүд), дунд шатны менежерүүд, топ менежерүүдийг ялгахыг ерөнхийд нь хүлээн зөвшөөрдөг.
Өвсний менежерүүд- эдгээр нь ажилчид болон бусад ажилчдаас (менежер биш) шууд дээгүүр байдаг бага дарга нар юм. Үүнд мастерууд, дэлгүүрийн хэлтсийн дарга, хэлтсийн дарга, борлуулалтын төлөөлөгч (агент) хяналтанд байдаг борлуулалтын менежерүүд гэх мэт. Ерөнхийдөө удирдагчдын ихэнх нь доод түвшний менежерүүд байдаг. Ихэнх хүмүүс менежерийн карьераа энэ мэргэжлээр эхэлдэг. Бага менежерүүд ямар ч түвшний боловсролтой байж болно.
дунд менежерүүддоод түвшний менежерүүдээс илүү байдаг. Байгууллагын цар хүрээнээс хамааран ийм менежерүүд хэд хэдэн түвшний байж болно. Дунд шатны менежерүүд нь дэлгүүрийн дарга, салбарын захирал, факультетийн декан, борлуулалтын хэлтсийн дарга гэх мэт. Ихэнхдээ ийм менежерүүд дээд боловсролын сургалтын байгууллагын дипломтой байдаг.
Топ менежерүүд- менежерүүдийн хамгийн жижиг бүлэг. Бүр хамгийн ихдээ томоохон байгууллагуудтэдний цөөхөн нь л байдаг. Энд байгаа ердийн албан тушаалууд байх болно Гүйцэтгэх захиралүйлдвэр, дэлгүүрийн захирал, их сургуулийн ректор, удирдах зөвлөлийн дарга. Энэ түвшний хяналтыг шаарддаг өндөр боловсрол, заримдаа зөвхөн нэг биш.
Үнэ цэнэ гэдэг нь ойлгомжтой цалинудирдлагын түвшнээс хамаардаг бөгөөд хэдэн мянган рубльээс хэдэн зуун мянган хүртэл байж болно.
AT Оросын практикДэд ажилтантай ч бай хэнийг ч менежер гэж нэрлэж болно. Ийм нөхцөл байдал нь жишээлбэл, ачигчийг жин шилжүүлэх менежер гэж нэрлэдэг үед хошигнол хийх түүхүүдийг бий болгодог.
Ажлын хариуцлага
- Хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангах, тогтвортой ажиллуулах, засвар үйлчилгээ хийх замаар ашиг олоход чиглэсэн аж ахуйн нэгж, байгууллага, байгууллагын бизнес, арилжааны үйл ажиллагааг удирдан зохион байгуулдаг. бизнесийн нэр хүндолгосон эрх мэдэл, хуваарилсан нөөцийн дагуу.
- Аж ахуйн нэгж, байгууллага, байгууллагын стратегийн зорилгод үндэслэн бизнес эрхлэх эсвэл арилжааны үйл ажиллагаа.
- Бизнес төлөвлөгөө боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд хяналт тавьж, байгуулсан гэрээ, хэлцэл, гэрээний арилжааны нөхцөл, болзошгүй эрсдлийн зэргийг үнэлдэг.
- Үйлдвэрлэлийг идэвхжүүлэх, бүтээгдэхүүний борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, бараа, үйлчилгээний чанар, өрсөлдөх чадварыг сайжруулах, эдийн засаг, эдийн засгийн болон үр дүнтэй ашиглахматериаллаг, санхүүгийн болон хөдөлмөрийн нөөц.
- Ажилтныг сонгон шалгаруулах, байршуулах, тэднийг урамшуулах мэргэжлийн хөгжил, ажлын чанарыг үнэлэх, урамшуулах.
- Бизнесийн түншүүдтэй харилцах харилцааг зохион байгуулж, гадаад харилцааг өргөжүүлэх, туршлага солилцоход шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах систем юм.
- Энэ нь үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний эрэлтэд дүн шинжилгээ хийж, худалдан авагчдын хэрэгцээг судалж, үнэлэх замаар борлуулалтыг урьдчилан таамаглаж, идэвхжүүлдэг.
- Инноваци, хөрөнгө оруулалтын үйл ажиллагаа, бизнес эрхлэх эсвэл арилжааны үйл ажиллагааг цаашид хөгжүүлэхтэй холбоотой сурталчилгааны стратеги боловсруулахад оролцдог.
- Энэ нь ашигт ажиллагаа, өрсөлдөх чадвар, бараа, үйлчилгээний чанар, хөдөлмөрийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.
- Тодорхой чиглэл (хэсэг) дэх үйл ажиллагааны зохицуулалтыг хийж, түүний үр дүнтэй байдалд дүн шинжилгээ хийж, хамгийн их шийдвэр гаргадаг. зохистой хэрэглээхуваарилсан нөөц.
- Асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд янз бүрийн асуудлаар (хууль, техникийн, санхүүгийн гэх мэт) зөвлөх, мэргэжилтнүүдийг оролцуулдаг.
Мэдэх ёстой:
- бизнес, арилжааны үйл ажиллагааг зохицуулах хууль тогтоомж, зохицуулалтын эрх зүйн актууд;
- зах зээлийн эдийн засаг, бизнес эрхлэх, бизнес эрхлэх;
- зах зээлийн нөхцөл, үнэ, татвар, маркетингийн үндэс; удирдлагын онол, макро болон микро эдийн засаг, бизнесийн удирдлага, хөрөнгийн бирж, даатгал, банк санхүү;
- боловсон хүчинтэй ажиллах онол, практик;
- явуулах хэлбэр, арга сурталчилгааны кампанит ажил;
- бизнес төлөвлөгөө боловсруулах журам, гэрээ, хэлэлцээр, гэрээний арилжааны нөхцөл;
- социологи, сэтгэл зүй, хөдөлмөрийн сэдэл судлалын үндэс;
- ёс зүй бизнесийн харилцаа холбоо; үйлдвэрлэлийн технологийн үндэс;
- аж ахуйн нэгж, байгууллага, байгууллагын удирдлагын бүтэц, инноваци, хөрөнгө оруулалтын үйл ажиллагааны хэтийн төлөв;
- үнэлгээний аргууд бизнесийн чанаруудажилчид;
- оффисын ажлын үндэс;
- орчин үеийн техникийн хэрэгсэл, харилцаа холбоо, харилцаа холбоог ашиглан мэдээлэл боловсруулах арга; компьютерийн шинжлэх ухаан;
- хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийн үндэс;
- дэвшилтэт дотоодын болон гадаад дахь туршлагаудирдлагын чиглэлээр;
- хөдөлмөр хамгааллын дүрэм, журам.
Мэргэшлийн шаардлага
Илүү өндөр мэргэжлийн боловсрол(менежментийн чиглэлээр мэргэшсэн) эсвэл дээд мэргэжлийн боловсрол, менежментийн онол практикийн нэмэлт сургалттай, мэргэжлээрээ 2-оос доошгүй жил ажилласан туршлагатай.
Бизнесийн салбарт менежерийн мэргэжлийг өргөнөөр мэддэг боловч цөөхөн хүн энэ ажилтан ямар үүрэг гүйцэтгэдэг, ямар ур чадвартай байх ёстойг бүрэн ойлгодог. Энэ профайлын мэргэжилтнүүд маш их эрэлт хэрэгцээтэй байгаа бөгөөд тэдний эрэлт хэрэгцээ жил бүр нэмэгдэж байна. Энэ нь түгээмэл итгэл үнэмшлийн эсрэг, энэ нь бүх нийтийн чиглэл биш юм. Мэргэжлийн чиг баримжаа олгох чиглэлээр ажилладаг ажилчдын үзэж байгаагаар эрэлттэй менежер болохын тулд зохих мэдлэгийг олж авах нь хангалтгүй юм. Мөн та тодорхой сэтгэлгээ, зан чанарын төрөл, харилцааны ур чадвартай байх хэрэгтэй.
"Менежер" гэж хэн бэ?
Менежер нь үйлдвэрлэл, бараа эргэлт, үйлчилгээ үзүүлэхэд хяналт тавьдаг хөлсний менежер юм. Тэрээр байгууллага, хэлтсийг удирдаж, алсаас эсвэл шууд оффист ажилладаг.
Удирдлагын чиглэл нь ажлын үйл явцыг бүх үе шатанд эсвэл бие даасан сегментүүдэд зохион байгуулахыг хэлнэ. Ажилтны мэргэжлийн ур чадвар өндөр, ур чадварын жагсаалт урт байх тусам түүний эрх мэдэл илүү өргөн байх тусам цалин, карьер өсөх магадлал өндөр болно.
Менежерүүдийн чиг үүрэг, үүрэг
Энэ нь ямар төрлийн мэргэжил болохыг ойлгохын тулд менежментийн салбарын төлөөлөгч, менежерт тавигдах шаардлагуудын жагсаалтыг судлахыг зөвлөж байна. Стратегийн, захиргааны эсвэл үйлдвэрлэлийн менежментийн тухай ярьж байгаа эсэх нь тийм ч чухал биш, ажилтан ажилчдын хооронд чиг үүргийг хуваарилах, тэдэнд даалгавар гүйцэтгэх алгоритмаар хангах, аж ахуйн нэгжийн бүх үйл явцыг хянах үүрэгтэй.
Бизнесийн чиглэлээс үл хамааран жагсаалт албан үүрэгмэргэжлийн ангилалд дараахь зүйлс орно.
- Байгууллагыг хэвийн, үр дүнтэй ажиллуулахын тулд түүний ажлыг эхлүүлэх, хадгалах, хянах;
- стратегийн зорилтуудыг тодорхойлох, зорилтуудыг хэрэгжүүлэх төлөвлөгөө боловсруулах;
- хийгдэж буй гэрээний эрсдэлийн түвшин, тэдгээрийн заалтад нийцэж буй байдлын үнэлгээ;
- боловсон хүчний чиглэлээр аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, боловсон хүчний ажлыг үнэлэх, ажилчдыг урамшуулах, урамшуулах төлөвлөгөө гаргах;
- бизнесийн түншүүдтэй үр дүнтэй харилцаа холбоо тогтоох;
- үндсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний эрэлтийг тодорхойлох зах зээлийн шинжилгээ;
- дээд удирдлагаас тавьсан даалгаврыг шийдвэрлэхэд гуравдагч талын мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулах.
Менежерийн мэргэжил нь ажиллахыг агуулдаг өөр өөр газар нутагжижиг хэлтэс эсвэл том үйлдвэрийг удирдаж байгаа эсэх. гол зорилгоэнэ мэргэжилтэн - тодорхой байгууллагын ашгийн өсөлт эсвэл түүний зардал буурах.
Удирдлагын төлөөлөгчдийн ангилал
Менежерийн мэргэжлийн тодорхойлолт, түүний ажлын хариуцлагын жагсаалт нь тухайн мэргэжилтэн ажиллаж буй удирдлагын түвшнээс ихээхэн хамаардаг. Энэ чиглэлд олон улсын гурван түвшний шатлал байдаг. Дээш хөдөлж байна карьерын шатнөлөөлөл: боловсрол, туршлага, ур чадвар, онолын мэдлэгийг практикт ашиглах чадвар.
Менежерүүд гэж юу вэ?
- доод холбоос. Энэ ангилалд дор хаяж нэг дэд даргатай бага дарга нар багтдаг. Карьераа эхлүүлэхийн тулд тусгай боловсрол эзэмших шаардлагагүй. Ийм ажилтны тод жишээ бол мастер, дэлгүүр эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчийн администратор, борлуулалтын менежер, хэлтсийн дарга юм;
- дунд холбоос. Энэ тохиолдолд дээд боловсрол зайлшгүй шаардлагатай. Удирдлага нь тэнхим, цех, факультет, сүлжээний цэгүүдийн нэг түвшинд явагддаг. Ийм менежер нь доод түвшний менежерүүдийн ажлыг хянадаг;
- дээд зэрэглэлийн. Энэ бол хамгийн жижиг ангилал юм. Томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд ч гэсэн ийм менежерүүд хэдхэн хүний бүрэлдэхүүнтэй байдаг. Ихэнхдээ эдгээр ажилчид хэд хэдэн чиглэлээр дипломтой, тодорхой чиглэлээр олон жилийн туршлагатай байдаг. Үүнд аж ахуйн нэгж, дэлгүүр, боловсролын болон бусад газрын захирлууд багтана нийгмийн институтууд, үйлдвэрлэл.
Бүх чиглэлээр менежерүүдийн ажиллах зарчим ижил төстэй байсан ч эхлээд сонгосон сэдвээ шийдэх нь дээр. Ажил мэргэжлийн хөгжлийн чиглэл нь ажил мэргэжлийн чиг баримжаа олгоход тусална. Сэтгэл зүйч, статистикийн мэргэжилтнүүдийн боловсруулсан тестийн тусламжтайгаар тухайн хүнд хамгийн сонирхолтой салбаруудыг тодорхойлдог.
Менежментийн чиглэлээр ажиллахын давуу болон сул талууд
Менежерээр суралцахын өмнө тухайн мэргэжлийн давуу болон сул талуудыг үнэлж дүгнэхийг зөвлөж байна. Зарим цэгүүдийг хоёр талаас нь харж болно. Жишээлбэл, менежерийн хөдөлгөөн. Зарим хүмүүсийн хувьд ойр ойрхон бизнес аялал хийх нь таатай урамшуулал болдог бол зарим хүмүүсийн хувьд ажлын хүсээгүй онцлог шинж чанар болдог.
Дэвид Заслав - Discovery Communications компанийн шилдэг менежер. 156 сая долларын цалин
Чиглэлийн давуу тал
Бусад олон мэргэжлүүдийн нэгэн адил менежментийн чиглэлээр та маш сайн мөнгө олох боломжтой. Үүний зэрэгцээ карьерын хэтийн төлөв бараг хязгааргүй юм. Ахлах менежерүүд ч гэсэн зохих ур чадвар эзэмшсэн тохиолдолд өсөх боломжтой байдаг. Менежерүүд хүмүүстэй байнга харилцдаг бөгөөд энэ нь тэдэнд ашигтай холболтыг хурдан олж авах, хэрэв хүсвэл үйл ажиллагааныхаа цар хүрээг өөрчлөх боломжийг олгодог. Энэ сонголтын өөр нэг давуу тал бол мэргэшсэн ажилчдын эрэлт хэрэгцээ юм. Туршлагатай, амбицтай менежер үргэлж өөртөө тохиромжтой газрыг олох болно.
Мэргэжлийн хүрээний сул тал
Менежерийн мэргэжилд сөрөг тал бий. Нэгдүгээрт, энэ чиглэлээр өрсөлдөөний түвшин байнга өсч байна. Энэ нь ажилчдаас бүрэн хичээл зүтгэл, байнгын хөгжил, ур чадвараа дээшлүүлэхийг шаарддаг. Хоёрдугаарт, менежерүүд стресстэй ажиллахад бэлэн байх ёстой. Тэд шийдвэр гаргах үүрэгтэй, үр дүнг нь хариуцдаг. Ихэнх менежерүүд орлого олдог эхний шаттэдний карьер бага байна. Гэхдээ тэдний өсөлт нь мэргэжилтэнээс бүрэн хамаардаг.
Өөр чухал цэг– Менежментийн чиглэлээр ажиллахын тулд та тусгай зан чанарын агуулахтай байх эсвэл хөгжлийн янз бүрийн сургалтанд хамрагдах хэрэгтэй шаардлагатай чанарууд. Менежерийн хувьд амжилт хүсэн хүлээдэг хүний зан чанар нэг иймэрхүү харагддаг. Энэ бол удирдагчийн зуршилтай, хүмүүсийг удирдах чадвартай, сэргэлэн, өөрийгөө ухамсарласан зан чанар юм. Менежерийн нэмэлт давуу тал бол харилцааны ур чадвар, аналитик сэтгэлгээ, анхааралтай, сайн санах ой юм.
Хэрхэн менежер болох вэ
Өнөөдөр "менежмент" чиглэлийн боловсролыг зөвхөн томоохон мэргэжлийн байгууллагуудад төдийгүй бүс нутгийн сургалтын байгууллагуудад ч явуулдаг.
Менежментийн их сургуульд орохын тулд ямар хичээлүүдийг авах шаардлагатай вэ гэдэг нь тухайн чиглэлийн онцлогоос хамаарна. Өнөөдөр менежерүүдийг хүмүүнлэгийн болон техникийн факультетууд бэлтгэдэг. Хоёрдахь тохиолдолд орос хэл, математик, нийгмийн ухааны сайн мэдлэгээс гадна физик, химийн чиглэлээр өндөр оноо авах шаардлагатай байж болно. Дээр олон улсын менежментгадаад хэлний нэмэлт шалгалт шаардлагатай.
-аас гарах гарц дээр боловсролын байгууллагаМэргэшсэн менежер дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.
- арилжааны болон аж ахуйн үйл ажиллагааг зохицуулах салбарын эрх зүйн үндэс;
- бизнесийн стратеги ба зах зээлийн эдийн засаг;
- боловсон хүчинтэй ажиллах онцлог;
- технологи, зан үйлийн дүрэм Маркетингийн судалгаа, сурталчилгааны кампанит ажил;
- татварын үндэс, ажлын урсгал, албан тасалгааны ажил, захиргааны;
- бизнес төлөвлөгөө, арилжааны болон хуулийн гэрээ байгуулах зарчим;
- бизнесийн харилцааны ёс зүй, хөдөлмөр хамгааллын заалтууд;
- логистикийн үндэс ба улсын баталгаажуулалт.
Менежерийн нэмэлт давуу тал бол социологи, сэтгэл судлал, боловсон хүчний менежмент, зар сурталчилгаа, маркетингийн үндсийг судлах чиглэлээр олж авсан мэдлэг юм. Орчин үеийн менежерийн хувьдДор хаяж нэг гадаад хэлийг зохих түвшинд эзэмшсэн байх нь зүйтэй. Хүмүүстэй байнга харилцдаг хүн зөв яриатай байх ёстой өндөр түвшинбичиг үсэг .
