Në kohët e lashta, si në mesjetë, askush nuk dëgjoi as për greva. Nëse skllevërit refuzonin të punonin, ata ose i shiteshin dikujt që mund t'i trajtonte, ose i fshikullonin vetë derisa të lindte dëshira për të punuar. Nga ana tjetër, feudali mund të përzënë një fshatar që nuk donte të dilte në fushë, duke i hequr mundësinë për të rritur ushqimin e tij, ose ta linte atë si ushtar.
Greva është mënyra për të luftuar punonjësit me pronar të kapaciteteve industriale dhe mjeteve të prodhimit. Vetë termi vjen nga fjala italiane basta, e cila përkthehet si "mjaft / ndalo". Për të ndalur gjatë grevës, punëtorët mund të kërkojnë mashtrim financiar, gjatë të cilit u ndalohet paga ose nuk u paguhet në masën në të cilën dëshirojnë ta marrin. Gjithashtu, greva mund të shoqërohet me kërkesa politike.
Kjo ngjarje kryhet si më poshtë - punëtorët refuzojnë të përmbushin detyrat e tyre në prodhim derisa pronari i uzinës ose fabrikës të përmbushë kërkesat e tyre. Greva është e mundur vetëm në kushtet e mëposhtme:
- Baza e ekonomisë është prodhimi, i cili kërkon punëtorë të punësuar - njerëz të lirë që joshen vendin e punës e mundur vetëm me premtime ekonomike.
- Numri i kufizuar i punëtorëve të kualifikuar. Nëse ka shumë specialistë të papunë, dhe situata ekonomike në vend është në krizë, atëherë grevistët zëvendësohen menjëherë me grevistë.
- Ekipi i punës është formuar nga njerëz me të njëjtat të ardhura dhe është mjaft i qëndrueshëm. Kërkesat e parashtruara gjatë grevës duhet të jenë të qarta për të gjithë dhe qëllimi i saj duhet të jetë i rëndësishëm.
Recetë italiane
Punëdhënësi i luftoi grevat në mënyra të ndryshme. Sigurisht, mund t'u kërkohet kozakëve me kamxhik që të ndjekin proletariatin protestues, por një luks i tillë nuk është gjithashtu i lirë, veçanërisht për pronarin e një fabrike boshe. Ndër metodat më të thjeshta për të zgjidhur problemin ishte shkarkimi i grevistëve dhe punësimi i punëtorëve të rinj. Të dëbosh me biletë ujku dikë që nuk dëshiron të punojë dhe ka nxjerrë disa arsye për këtë është nja dy gjëra të vogla. Për të shmangur një fat kaq të trishtë, u shpik greva italiane.
Sipas informacioneve historike, aviatorët italianë të fillimit të shekullit të 20-të shpikën këtë metodë të luftës së punës. Djemtë e rrezikut u paguan pak dhe ata studiuan me kujdes statutin e fluturimit. Doli se shumë nga kërkesat e përcaktuara atje janë të pakuptimta dhe kurioze. Për disa ditë, pilotët jetuan sipas statutit dhe praktikisht nuk u ngritën. Nuk kishte asgjë për t'i pushuar, pasi ata i ndiqnin të gjitha udhëzimet në mënyrë korrekte, duhej të paguanin.
Ideja u pëlqeu njerëzve. Së shpejti sulmi italian u krye në Fabrikat ruse dhe fabrika. Njerëzit tanë janë të guximshëm - u pëlqen të punojnë në mënyrë të tillë që çështja të diskutohet në duart e tyre, të argëtohen nga zemra, të kërcejnë dhe të këndojnë dite. Për shkak të kësaj, përmbushja e zymtë e pikave të pakuptueshme të udhëzimeve u quajt shumë shpejt gajde, ata thoshin: "tub", duke krahasuar një ditë pune monotone me tingujt e zisë të këtij instrumenti muzikor.
Data e publikimit: 09.11.2010
Greva italiane- thirret gjithashtu pengim- një formë proteste së bashku me grevë dhe sabotim, që konsiston në kryerjen jashtëzakonisht të rreptë nga punonjësit e ndërmarrjes të detyrave dhe rregullave të tyre, duke mos u larguar prej tyre dhe duke mos shkuar përtej tyre. Ndonjëherë thirret greva italiane punojnë sipas rregullave(Anglisht- punë-për-rregull).
Kjo metodë e luftës për grevë është shumë efektive, pasi është pothuajse e pamundur të punohet në mënyrë rigoroze sipas udhëzimeve dhe, së bashku me natyrën burokratike. përshkrimet e punës dhe pamundësia për të marrë parasysh të gjitha nuancat në to aktivitetet prodhuese, kjo formë proteste çon në një rënie të ndjeshme të produktivitetit dhe, në përputhje me rrethanat, në humbje të mëdha për ndërmarrjen. Në të njëjtën kohë, është e vështirë të luftosh grevën italiane me ndihmën e ligjeve kundër grevës dhe është pothuajse e pamundur të vihen para drejtësisë nismëtarët, pasi formalisht ata veprojnë në përputhje të rreptë me Kodin e Punës.
Grevistët gjatë një greve mund pa dështuar ndiqni jo të gjitha, por vetëm disa rregulla. Puna sfiduese e ngathët ndonjëherë quhet edhe një grevë italiane. Disa ekspertë e quajnë një grevë të tillë një metodë të civilizuar për të shprehur pakënaqësinë e tyre.
Për herë të parë, një luftë e tillë për të drejtat e dikujt filloi të zbatohej në Itali (nga këtu edhe emri) në fillim të shekullit të 20-të. Sipas disa raportimeve, këta ishin pilotë italianë, të cilët, duke luftuar për të drejtat e tyre, ranë dakord të bënin gjithçka në mënyrë rigoroze sipas udhëzimeve. Si rezultat, numri i fluturimeve është ulur ndjeshëm. Sipas burimeve të tjera, greva italiane për herë të parë është përdorur nga policia italiane. Një nga faqet raporton se për herë të parë një grevë e tillë u zhvillua në Itali në vitin 1904 me punëtorët e hekurudhave.
Në Rusi, termi "grevë italiane" është i njohur të paktën që nga fillimi i shekullit të 20-të. Për shembull, gazeta "Fjala Ruse" në numrin e 22 korrikut (09), 1907 raporton:
Në hekurudhën Shën Petersburg-Varshavë po kryhet një grevë "italiane", e cila konsiston në zbatimin e rreptë.
udhëzime gjatë prodhimit të manovrave, për shkak të të cilave trenat vonohen dhe shumë janë anuluar.
AT Rusia moderne një grevë e tillë u mbajt në një fabrikë Ford afër Shën Petersburg
Një grevë italiane nganjëherë referohet gjithashtu (në mënyrë të pasaktë) si refuzim për të lënë një punë pavarësisht urdhrit të një punëdhënësi.
Kombinimi i kësaj forme proteste - respektimi qind për qind me të gjitha normat e përcaktuara në udhëzime dhe ligje - me një shko i zgjuar(kuptimi i zhargonit punëtor skocez MOS NXITO) mjafton për të ndaluar prodhimin.
Për këtë, thotë faqja izhevsk.avtonom.org(Rusi), është e nevojshme të merren udhëzime paraprakisht, të cilat zakonisht mbahen nga mjeshtri dhe në departamentin e sigurisë. Gjeni në to situata, respektimi i të cilave ngadalëson punën dhe ndiqni me përpikëri ato, duke iu referuar teksteve në këto udhëzime. Mbi grevistët, në rast të shkeljes së udhëzimeve nga ana e tyre, është e nevojshme të shkruhet një memorandum që kërkon ndëshkimin e shkelësit. Në udhëzime të tilla, ndonjëherë hasen rregulla shumë komike. Për shembull, një rregull i tillë që punonjësit e grupit II të sigurisë elektrike duhet të punojnë vetëm në këpucë pa thonj. Ka kaq shumë nga këto udhëzime saqë nëse i lexoni vetëm të gjitha, ju duhet shumë kohë.
Zakonisht, gjatë konferencave të planifikuara, punonjësit nënshkruajnë letra që janë të njohur me udhëzimet pa i lexuar ato. Nëse sapo filloni t'i lexoni (çfarë duhet të bëjnë punonjësit), do t'ju duhet shumë kohë pune, të cilën punëdhënësi është i detyruar ta paguajë. Punëdhënësi nuk ka të drejtë t'ju detyrojë të nënshkruani pa u njohur me udhëzimet. Dhe ai është i detyruar të marrë një nënshkrim të tillë, pasi udhëzimet dhe rregulloret lokale të organizatës nuk vlejnë për punonjësin nëse punonjësi nuk është i njohur me to. Grevështarët që refuzojnë këtë njohje (duke nënshkruar pa lexuar) duhet të raportohen në rast se shkelin udhëzimet.
AT Kodi i Punës Federata Ruse duhet të dijë për këtë metodë sabotimi, për shembull:
Neni 4. Ndalimi i punës së detyruar
Puna e detyruar është e ndaluar.
Puna e detyruar përfshin:
kërkesa e punëdhënësit për të përmbushur detyrat e punës nga punëmarrësi nëse punonjësi nuk pajiset me pajisje mbrojtëse kolektive ose individuale ose puna kërcënon jetën ose shëndetin e punëmarrësit.
Neni 21 Të drejtat dhe detyrimet themelore të një punonjësi
Punonjësi ka të drejtë të:
- duke i siguruar atij një punë kontrata e punës;
Një vend pune që plotëson kushtet e përcaktuara standardet shtetërore organizimi dhe siguria e punës dhe kontrata kolektive;
informacion të plotë të besueshëm në lidhje me kushtet e punës dhe kërkesat për mbrojtjen e punës në vendin e punës;
Punonjësi është i detyruar:
përmbushin me ndërgjegje detyrat e tyre të punës që i janë caktuar nga kontrata e punës;
- pajtohen me kërkesat për mbrojtjen e punës dhe garantimin e sigurisë së punës;
- kujdeset për pasurinë e punëdhënësit dhe punonjësve të tjerë;
Informoni menjëherë punëdhënësin ose mbikëqyrësin e menjëhershëm për shfaqjen e një situate që përbën një kërcënim për jetën dhe shëndetin e njerëzve, sigurinë e pasurisë së punëdhënësit.
Pika e fundit e detyrës së punonjësit është shumë komike.
Imagjinoni një situatë që çdo mëngjes fillon me një bujë për shefin me mesazhe të shkruara për keqfunksionimet e pajisjeve (pikon vaji ose është zhveshur një arrë) të të gjithë punonjësve të ndërmarrjes. Por punonjësi thjesht kërkohet me ligj ta bëjë këtë veprim, pasi nëse ai nuk raporton një mosfunksionim paraprakisht, atëherë në rast të një avari, do të jetë ai që do të ndëshkohet. Për më tepër, ai duhet të grumbullojë prova që ai e ka kryer këtë veprim (të njoftuar). Prandaj, ai duhet të ketë një kopje me vendim të shefit në marrjen e këtij njoftimi. Dikush mund të imagjinojë përmasat e këtij veprimi kur të gjithë punonjësit fillojnë të shkruajnë dhe të dorëzojnë në çdo rast njoftime për dështimin e pajisjeve.
Neni 22 Të drejtat dhe detyrimet themelore të punëdhënësit
Punëdhënësi është i detyruar:
respektojnë ligjet dhe aktet e tjera rregullatore ligjore, rregulloret lokale, kushtet e marrëveshjes kolektive, marrëveshjet dhe kontratat e punës;
- t'u sigurojë punonjësve punën e përcaktuar me kontratën e punës;
Të sigurojë sigurinë e punës dhe kushtet që plotësojnë kërkesat e shëndetit dhe sigurisë në punë;
t'u sigurojë punonjësve pajisje, mjete, dokumentacion teknik dhe mjete të tjera të nevojshme për kryerjen e detyrave të tyre të punës;
të sigurojë nevojat e përditshme të punonjësve në lidhje me kryerjen e detyrave të tyre të punës;
kryen detyra të tjera të përcaktuara me këtë Kod, ligjet federale dhe akte të tjera juridike normative që përmbajnë norma ligji i punës, kontrata kolektive, marrëveshjet dhe kontratat e punës.
Neni 56 Koncepti i një kontrate pune. Palët në kontratën e punës
Kontrata e punës - një marrëveshje midis një punëdhënësi dhe një punëmarrësi, sipas së cilës punëdhënësi merr përsipër t'i sigurojë punëmarrësit punë sipas funksionit të përcaktuar të punës, për të siguruar kushtet e punës të parashikuara nga ky Kod, ligjet dhe aktet e tjera rregullatore ligjore; marrëveshje kolektive, marrëveshje, rregullore vendore që përmbajnë standardet e punës, e drejta për të paguar në kohë dhe plotësisht punonjësin pagat, dhe punonjësi merr përsipër të respektojë personalisht funksioni i punës në përputhje me rregulloret e brendshme të punës në fuqi në organizatë.
Palët në kontratën e punës janë punëdhënësi dhe punëmarrësi.
Neni 60 Ndalimi i kërkesës për kryerjen e punëve që nuk parashikohen në kontratën e punës
Ndalohet t'i kërkohet një punonjësi të kryejë punë që nuk parashikohet me kontratë pune, përveç siç parashikohet nga ky Kod dhe ligjet e tjera federale.
Neni 212 Detyrimi i punëdhënësit për të siguruar kushte të sigurta dhe mbrojtjen e punës
Përgjegjësitë për sigurimin e kushteve të sigurta dhe mbrojtjen e punës në organizatë i caktohen punëdhënësit.
Punëdhënësi duhet të sigurojë:
siguria e punëtorëve gjatë funksionimit të ndërtesave, strukturave, pajisjeve, zbatimit proceset teknologjike, si dhe mjetet, lëndët e para dhe materialet e përdorura në prodhim;
- përdorimi i mjeteve të mbrojtjes individuale dhe kolektive të punëtorëve;
Kushtet e punës që korrespondojnë me kërkesat e mbrojtjes së punës në çdo vend pune;
blerjen dhe lëshimin me shpenzimet e veta të veshjeve speciale, këpucë të veçanta dhe pajisje të tjera mbrojtëse personale, agjentë shpëlarjeje dhe neutralizuese në përputhje me standardet e përcaktuara për punonjësit e punësuar në punë me kushte të dëmshme dhe (ose) të rrezikshme pune, si dhe në punë të kryera në kushte të veçanta të temperaturës ose të shoqëruara me ndotje;
organizimi i kontrollit mbi gjendjen e kushteve të punës në vendet e punës, si dhe përdorimi korrekt i pajisjeve mbrojtëse personale dhe kolektive nga punonjësit;
certifikimi i vendeve të punës për sa i përket kushteve të punës, i ndjekur nga certifikimi i punës për mbrojtjen e punës në organizatë;
informimi i punonjësve për kushtet dhe mbrojtjen e punës në vendin e punës, për rrezikun ekzistues të dëmtimit të shëndetit dhe kompensimet dhe pajisjet mbrojtëse personale që u takojnë atyre;
marrjen e masave për parandalimin e aksidenteve, ruajtjen e jetës dhe shëndetit të punëtorëve në rast të situatave të tilla, duke përfshirë dhënien e ndihmës së parë viktimave;
njohja e punonjësve me kërkesat e mbrojtjes së punës;
Neni 214 Detyrimet e punëmarrësit në fushën e mbrojtjes së punës
Punonjësi është i detyruar:
pajtohen me kërkesat për mbrojtjen e punës të përcaktuara me ligje dhe akte të tjera rregullatore ligjore, si dhe rregullat dhe udhëzimet për mbrojtjen e punës;
- zbatojnë drejt mjetet e mbrojtjes individuale dhe kolektive;
Të trajnohen për metoda dhe teknika të sigurta për kryerjen e punëve për mbrojtjen e punës, ofrimin e ndihmës së parë në rast aksidentesh në punë, informimin për mbrojtjen e punës, praktikat në vendin e punës, testimin e njohurive për kërkesat e mbrojtjes së punës;
njoftojnë menjëherë menaxherin e tyre të drejtpërdrejtë ose epror për çdo situatë që kërcënon jetën dhe shëndetin e njerëzve, për çdo aksident që ndodh në punë ose për një përkeqësim të shëndetit të tyre, duke përfshirë shfaqjen e shenjave të një sëmundjeje akute profesionale (helmim);
Neni 219 E drejta e punëtorit për punë që plotëson kërkesat e sigurisë dhe higjienës
Çdo punonjës ka të drejtë të:
- një vend pune që plotëson kërkesat e mbrojtjes së punës;
Marrja e informacionit të besueshëm nga punëdhënësi, përkatëse agjencive qeveritare dhe organizatat publike për kushtet dhe mbrojtjen e punës në vendin e punës, për rrezikun ekzistues të dëmtimit të shëndetit, si dhe për masat për mbrojtjen nga ekspozimi ndaj ekspozimit të dëmshëm dhe (ose) të rrezikshëm faktorët e prodhimit;
refuzimi për të kryer punë në rast të rrezikut për jetën dhe shëndetin e tij për shkak të shkeljes së kërkesave për mbrojtjen e punës, me përjashtim të rasteve të parashikuara nga ligjet federale, derisa një rrezik i tillë të eliminohet;
sigurimi i mjeteve të mbrojtjes individuale dhe kolektive në përputhje me kërkesat e mbrojtjes së punës në kurriz të punëdhënësit;
një kërkesë për një inspektim të kushteve të punës dhe mbrojtjes së punës në vendin e tij të punës nga autoritetet ekzekutive federale në fushën e mbikëqyrjes dhe kontrollit shtetëror mbi respektimin e legjislacionit të punës dhe mbrojtjes së punës, punonjësve që kryejnë ekzaminimin shtetëror të kushteve të punës, si dhe sindikatave organet e kontrollit për pajtueshmërinë me legjislacionin e punës dhe mbrojtjen e punës;
apeloni tek autoritetet pushteti shtetëror Federata Ruse, autoritetet shtetërore të entiteteve përbërëse të Federatës Ruse dhe organeve pushteti vendor, tek punëdhënësi, tek shoqatat e punëdhënësve, si dhe tek sindikatat, shoqatat e tyre dhe organet e tjera përfaqësuese të autorizuara nga punonjësit për çështjet e mbrojtjes së punës;
Neni 220 Garancitë e të drejtës së punonjësve për të punuar në kushte që plotësojnë kërkesat e mbrojtjes së punës
Shteti u garanton punonjësve mbrojtjen e të drejtës së tyre për të punuar në kushte që plotësojnë kërkesat e mbrojtjes së punës.
Kushtet e punës të përcaktuara në kontratën e punës duhet të jenë në përputhje me kërkesat e mbrojtjes së punës.
Për periudhën e pezullimit të punës për shkak të pezullimit të aktiviteteve ose ndalimit të përkohshëm të aktiviteteve për shkak të shkeljes së kërkesave të mbrojtjes së punës pa fajin e punonjësit, vendi i punës (pozicioni) dhe fitimet mesatare. Për këtë kohë, punëmarrësi, me pëlqimin e tij, mund të transferohet nga punëdhënësi në një punë tjetër me paga për punën e kryer, por jo më të ulëta se fitimet mesatare për punën e mëparshme.
Nëse një punonjës refuzon të kryejë punë në rast të rrezikut për jetën dhe shëndetin e tij, me përjashtim të rasteve të parashikuara nga pjesa e tretë e këtij neni dhe ligjeve të tjera federale, punëdhënësi është i detyruar t'i sigurojë punonjësit një punë tjetër për në momentin që rreziku eliminohet.
Nëse është e pamundur që një punonjës të sigurojë punë tjetër për arsye objektive, puna e punonjësit deri në eliminimin e rrezikut për jetën dhe shëndetin e tij paguhet nga punëdhënësi në përputhje me këtë Kod dhe ligjet e tjera federale.
Në rast të dështimit të pajisjes së punonjësit në përputhje me normat e përcaktuara me mjetet e mbrojtjes individuale dhe kolektive, punëdhënësi nuk ka të drejtë të kërkojë nga punonjësi kryerjen e detyrave të punës dhe është i detyruar të paguajë për kohën e papunësisë që. ka lindur për këtë arsye në përputhje me këtë Kod.
Refuzimi i një punonjësi për të kryer punë në rast të rrezikut për jetën dhe shëndetin e tij për shkak të shkeljes së kërkesave të mbrojtjes së punës ose nga kryerja e punës së rëndë dhe punës me kushte të dëmshme dhe (ose) të rrezikshme të punës që nuk parashikohen nga kontrata e punës. nuk përfshin sjelljen e tij në përgjegjësi disiplinore.
Neni 221 Sigurimi i punëtorëve me pajisje mbrojtëse personale
Në punë me kushte të dëmshme dhe (ose) të rrezikshme pune, si dhe në punë të kryera në kushte të veçanta të temperaturës ose të shoqëruara me ndotje, punonjësve u lëshohen pajisje mbrojtëse personale të certifikuara që shpëlajnë dhe neutralizojnë agjentët në përputhje me standardet e miratuara në mënyrën e përcaktuar nga Qeveria e Federatës Ruse, Federata.
Blerja, ruajtja, larja, pastrimi, riparimi, dezinfektimi dhe neutralizimi i pajisjeve mbrojtëse personale për punonjësit kryhet me shpenzimet e punëdhënësit.
Punëdhënësi është i detyruar të sigurojë ruajtjen, larjen, tharjen, dezinfektimin, dekontaminimin, dekontaminimin dhe riparimin e veshjeve speciale, këpucëve speciale dhe pajisjeve të tjera mbrojtëse personale të lëshuara për punonjësit në përputhje me standardet e përcaktuara.
Shtë interesante, përkundër faktit se çdo rrjedhë e punës rregullohet nga një grup i tërë dokumentesh dhe udhëzimesh. Respektimi i rreptë i tyre nga të gjithë punonjësit, çuditërisht, çon në humbje të mëdha ekonomike për kompaninë në tërësi. Dhe "puna sipas rregullave", domethënë respektimi i qëllimshëm i kodit dhe udhëzimeve nga punonjësit e ndërmarrjeve quhet zakonisht Greva italiane.
Greva e zakonshme është ndërprerja e punës nga punonjësit e ndërmarrjes për të përmbushur kërkesat e tyre nga punëdhënësi. Kjo është, në fakt, është një shantazh i zakonshëm. ndryshim Greva italiane në atë që nënkupton zbatimin e rreptë nga punonjësit e organizatës të të gjitha përshkrimeve dhe rregullave të punës, pa i cenuar absolutisht asgjë. Kjo, së bashku me natyrën burokratike të përshkrimeve të vendeve të punës dhe pamundësinë për të marrë parasysh të gjitha nuancat e aktiviteteve prodhuese, çon në një rënie të ndjeshme të produktivitetit dhe çon në humbje për ndërmarrjen.
Termi "grevë italiane" filloi të përdoret pas vitit 1904, kur në Itali (sipas burimeve të ndryshme) policia, punonjësit e hekurudhave ose punonjësit e linjës ajrore filluan të punojnë në mënyrë rigoroze sipas udhëzimeve për të arritur një rritje të pagave, duke provokuar kështu dështime në një sistem i vendosur mirë.
Më pas, kjo mënyrë e civilizuar e sjelljes me eprorët filloi të përhapet në vende të tjera, përfshirë Rusinë. Pra, në korrik 1907, gazeta Russkoye Slovo raportoi: "Një grevë "italiane" po kryhet në hekurudhën Shën Petersburg-Varshavë, e cila konsiston në respektimin e rreptë të udhëzimeve gjatë prodhimit të manovrave, për shkak të të cilave trenat janë vonë dhe shumë janë anuluar.”
Që atëherë ka kaluar më shumë se një shekull dhe kjo formë proteste përdoret ende nga punonjësit e ndërmarrjeve për të luftuar menaxhmentin e kompanisë. ku Greva italiane- shumë metodë efektive ndikim tek punëdhënësi. Është e vështirë të luftohet kundër tij me ndihmën e ligjeve kundër grevës dhe është pothuajse e pamundur të vihen para drejtësisë nismëtarët, pasi formalisht ata veprojnë në përputhje të rreptë me Kodin e Punës.
Si të zhvillohet një grevë italiane?
1. Respektoni me përpikëri rregullat e rregulloreve të brendshme të punës.
2. Kërkoni një informim të vërtetë sigurie aty ku ofrohet, dhe jo thjesht vendosni një nënshkrim në regjistrin e njohjes.
3. Respektoni rreptësisht standardet e vendosura të punës, në asnjë rast duke mos i tejkaluar ato.
4. Në mungesë të pajisjeve, mjeteve, dokumentacioni teknik dhe mjetet e tjera të nevojshme për kryerjen e detyrave të punës së punëmarrësit, njoftoni menjëherë punëdhënësin për këtë. Nëse për mungesë të kësaj pajisje, mjete, dokumentacion teknik etj. është e pamundur që punonjësi të përmbushë detyrat e tij të punës, është gjithashtu e nevojshme të njoftohet punëdhënësi për fillimin e joproduktive për faj të punëdhënësit.
5. Nëse punëmarrësi nuk pajiset me pajisje mbrojtëse personale dhe kolektive në përputhje me standardet e përcaktuara, është e nevojshme të njoftohet punëdhënësi për fillimin e pushimeve për faj të tij.
6. Nëse udhëzimet tregojnë se punonjësi është i detyruar të pastrojë vendin e punës në fund të punës (ose ta mbajë vendin e punës të pastër) - pastroni vendin e punës jo pas përfundimit të ditës së punës, por 5 minuta para përfundimit të punës. ditë pune, pasi kjo është përgjegjësi e punëmarrësit të cilën ai është i detyruar ta përmbushë brenda afatit të caktuar.
7. Kryen vetëm atë punë dhe respekton vetëm ato detyra të punës që parashikohen nga detyrat e tij të punës (zyrtare), me të cilat punëmarrësi është i njohur.
8. Refuzoni të punoni gjatë fundjavave dhe festave dhe punë jashtë orarit (neni 99 i Kodit të Punës të Federatës Ruse). Në këtë rast, duhet të mbahet mend se përfshirja e punonjësit në punë gjatë fundjavave dhe festave puna jashtë orarit pa pëlqimin e tij është e mundur vetëm në rastet e përcaktuara me ligj.
Pajtueshmëria me këto rregulla nuk do t'i japë punëdhënësit mundësinë për t'ju disiplinuar, pasi gjithçka kryhet sipas ligjit.
Greva italiane është punë sipas rregullave. Me këtë lloj proteste, ekipi i punës respekton të gjitha standardet e punës, kërkesat e rregulloreve të ndërmarrjes së tyre. Për shkak të faktit se është e pamundur të punohet në këtë mënyrë, efikasiteti i punës dhe produktiviteti janë ulur ndjeshëm, nëse jo fare. procesi i prodhimit ndalon.Rregullat e grevës italiane
- Respektimi i përpiktë nga punonjësit e rregulloreve të brendshme të punës
- Kërkesa për informim aktual të sigurisë
- Pajtueshmëria e rreptë me standardet e prodhimit
- Në mungesë të mjeteve të nevojshme për punë, njoftoni punëdhënësin për fillimin e pushimit
- Nëse punonjësi nuk ka pajisjet mbrojtëse personale të specifikuara në rregulla, ndaloni punën me një paralajmërim për autoritetet për fillimin e joproduktive
- Kryeni vetëm punën e specifikuar në përshkrimin e punës
- Refuzoni të punoni gjatë fundjavave dhe festave dhe punën jashtë orarit
Karakteristika më e rëndësishme e grevës italiane është pamundësia e administratës për të ndëshkuar në çfarëdo mënyre pjesëmarrësit e saj.
Greva italiane. Filloni
Nga burime të ndryshme(përfshirë - Wikipedia) ky lloj aksioni protestues u mbajt për herë të parë ose në 1904 ose në 1905 në Itali.
Punonjësit e hekurudhave të cilët kërkuan nga autoritetet mundësinë e grevës baza ligjore, filloi të respektojë me përpikëri rregulloret komplekse deri në detajet më të vogla hekurudhat gjë që shkaktoi një ngadalësim të ndjeshëm.
Një shembull i një greve italiane
Brenda dy javësh, oficerët e policisë ulën në mënyrë drastike numrin e arrestimeve. Për shembull, në shtatë ditë në 2015, oficerët bënë gjithsej 2,401 arrestime. Krahasuar me 5448 arrestime në të njëjtën periudhë të vitit 2014. Por humbja më e madhe e qytetit erdhi nga një ulje prej 93% në biletat e parkimit, një nga të ardhurat kryesore buxhetore të Nju Jorkut.
Punonjës të Ministrisë së Punëve të Brendshme, që kryejnë kontrollin kufitar në aeroport. Ben-Gurion organizoi natën e 3 marsit 2015 "Greva italiane", domethënë ata punuan në përputhje të plotë me rregullat. Kjo rezultoi në kontrolle të ngadalta dhe radhë të mëdha.
Shkak i grevës ishte pakënaqësia e punonjësve me kushtet e punës. Për të shmangur paralizën e plotë në punën e aeroportit, udhëheqja e tij urdhëroi qytetarët izraelitë të kalonin pa kontrolluar. Të huajt duhej të qëndronin në radhë.
Kur ushtarët janë në rrezik vdekjeprurës, ata nuk kanë frikë nga asgjë; kur nuk kanë rrugëdalje, mbahen fort; kur shkojnë në thellësi të tokës së armikut, asgjë nuk i mban; kur nuk mund të bëhet asgjë, ata luftojnë
Sun Tzu
kujt: pronarët, menaxherët e lartë
Pse shumë liderë kanë frikë nga "grevës italiane" dhe "rregullave të detajuara"
"grevë italiane"- një situatë kur një punonjës fillon t'i qaset punës së tij nga një këndvështrim thjesht formal, d.m.th. punoni sipas rregullave pa asnjë përpjekje për të komunikuar rreziqet e shfaqura të zbatimit të tyre, edhe kur me vetëdije kupton se veprimet e tij janë të dëmshme për kompaninë.
Në disa mostra të literaturës së biznesit, shembuj të "goditjeve italiane" përdoren si "histori horror", premisat kryesore të të cilave janë: "Mos u përfshini në një biznes të tillë "të padobishëm" si zhvillimi i rregullave dhe standardeve të korporatës, por hidhni të gjitha përpjekjet tuaja në ndërtimin e marrëdhënieve "njerëzore" në kompani, sepse punonjësit, nëse dëshironi, do t'i kthejnë lehtësisht të gjitha rregullat tuaja në një tualet. rrotull letre”.
Mund të jetë e frikshme për një menaxher të imagjinojë se çfarë do të ndodhë nëse në kompaninë e tij fillon një "grevë italiane". Në fund të fundit, nuk mund të përshkruani gjithçka në rregulla! Megjithatë, rezulton se krijimi i një sistemi të qartë rregullash dhe rregulloresh frikëson jo vetëm menaxherët, por edhe punonjësit.
Frika e liderëve nga rregullat
Herë pas here dëgjoj nga drejtuesit e lartë argumentin e mëposhtëm kundër futjes së një sistemi rregullash në kompani: “Punonjësit do të jenë në gjendje të justifikojnë rezultatet e tyre negative me fjalët “ne thjesht po ndiqnim rregullin, cila është kërkesa nga ne?”, ose “nuk e kemi një rregull të tillë, ndaj nuk e kam bërë”.
Në të vërtetë, në prani të rregullave të formalizuara qartë që punonjësi i përmbahej rreptësisht, është e vështirë për menaxherin të paraqesë argumentin e tij të preferuar: . Në fund të fundit, zyrtarisht, punonjësi ka vepruar në përputhje me rregullin, që do të thotë se çfarë kërkese mund të ketë prej tij? Pra, a dëmtojnë vërtet rregullat?
Shumë drejtues kanë një argument të preferuar: "Pse nuk e ktheve kokën?"
Le të imagjinojmë një model kur nuk ka një sistem rregullash, dhe menaxheri, i përballur me një rezultat negativ në rezultatin e punës së një vartësi, zbaton një pyetje argumenti: "Pse nuk e ktheve kokën?".
Çfarë rezultati mund të arrihet me këtë argument? Në rastin më të mirë, mund të merrni një premtim betimi nga një vartës që herën tjetër ai patjetër "do të kthehet në kokë". Por herën tjetër situata mund të përsëritet për shkak të faktit se udhëheqësi dhe vartësi kanë një ide krejtësisht të ndryshme se si saktësisht dhe kur të "kthejnë kokën". Dhe pse? Nuk ka një sistem rregullash të formalizuar .
Pra, mungesa e rregullave nuk është ende një rrugëdalje nga situata. Por, çka nëse rregullat e qarta janë terren pjellor për një "grevë italiane" të mundshme?
Frika e punonjësve nga rregullat
Një punonjës i ndërgjegjshëm mund të ketë frikën e tij në lidhje me rregullat e formuluara qartë. Ai ka frikë se do t'i duhet të zgjidhë vazhdimisht problemet në një mënyrë joefikase vetëm sepse është shkruar në udhëzime. Kjo do të thotë “të kapësh negativin” nga klientët, të “grumbullosh” vazhdimisht dhe të zgjidhësh të njëjtat probleme, etj.
Pse punonjësit e ndërgjegjshëm nuk kanë arsye të shqetësohen për ekzistencën e rregullave të përcaktuara qartë, do ta kuptoni kur të lexoni teknologjinë për parandalimin dhe eliminimin e “grevës italiane”.
Sulmi italian: opsionet, shenjat, golat e sulmuesve
Përpara se të luftoni "grevën italiane", këshillohet që së pari ta identifikoni atë. Ose të paktën shikoni shenjat e saj.
Nëse i dini qëllimet e sulmuesit, atëherë për qëllimet negative mund t'i tregoni punonjësit paarritshmërinë e tyre, për ato pozitive - tregoni mënyra alternative për t'i arritur ato.
Do të vë në dukje rreziqet veçanërisht për drejtuesit që ende mendojnë për "grevën italiane" si një lojë të padëmshme mace me miun.
Karakteristikat kryesore të "grevës italiane"
- Punonjësi punon në mënyrë rigoroze sipas rregullave, ndërkohë që ka deformime dhe dëmtime të kompanisë. Veprimet sipas udhëzimeve çojnë në rezultate negative, dhe punonjësi nuk duket se e vëren këtë.
- Kur pyet një punonjës "Pse nuk më thatë se ndjekja e rregullit mund të çojë në pasoja të tilla?", ju dëgjoni si përgjigje: "Nuk dija çfarë të them" ose "Nuk e dija se çfarë mund të më çonte".
Qëllimet e "grevës" në kuadër të "grevës italiane"
- Qëndrimi në zonën tuaj të rehatisë, shmangia e punës për përmirësimin e procesit, e cila kërkon shumë aktivitet mendor, megjithëse është kreativ (dhe për këtë arsye, siç pretendojnë disa libra, dhe me të cilën unë nuk pajtohem fort, mund të “motivojë të gjithë vetëm nga fakti i saj ekzistenca”).
- Merrni më shumë liri veprimi, zvogëloni përgjegjësinë personale duke mjegulluar rregullat dhe provat se "rregullat bëjnë më shumë dëm sesa mirë".
- Përcillni pakënaqësinë tuaj te lideri (thuajini në këtë mënyrë "fi" tuaj).
- Nuk ka asnjë qëllim. Në këtë rast, “grevë italiane” vjen si pasojë e kualifikimit të ulët të punonjësit ose mungesës së të kuptuarit se si duhet të veprojë kur ekziston rreziku i dëmtimit të kompanisë nga respektimi i rregullave.
Rreziku i një "grevë italiane"
- Humbjet, materiale dhe reputacionale (klienti mund të jetë viktimë); si direkt ashtu edhe indirekt. Mesazh: “Ryshfetet janë të qetë nga unë, sepse kam ndjekur rregullat, dhe pasojat për kompaninë nuk janë problemet e mia”.
- Diskreditimi i rregullave dhe rregulloreve si të tilla. Mesazh: "Ata vetëm na pengojnë të punojmë mirë!"
- Përhapja e “infeksionit” te punonjësit e tjerë, duke ulur produktivitetin dhe efikasitetin e tyre. Mesazh: "Ju nuk mund të gërmoni në ne, ne ndjekim të gjitha rregullat!"
Versioni i shkurtuar me video i artikullit për grevën italiane
Për ata që duan të dëgjojnë dhe shikojnë më shumë sesa të lexojnë
Një version i shkurtuar video i artikullit "Grevë italiane nga një punonjës: si ta njohësh, ta mposhtësh dhe ta parandalosh në të ardhmen" për ata që duan të dëgjojnë dhe shikojnë më shumë :-)
Teknologji për t'i dhënë fund "grevës italiane"
"Greva italiane", në varësi të qëllimeve të ndjekura, mund të jetë:
- e paqëllimshme. Punonjësi dëshiron më të mirën, por nuk di çfarë të bëjë ose nuk di si.
- E qëllimshme. Nuk mendoj se ka nevojë për ndonjë shpjegim këtu.
"Greva italiane" e qëllimshme ndahet në kategori shtesë, në varësi të numrit të pjesëmarrësve në të:
- Karakteri masiv Si të negociosh me sindikatat apo të veprosh në rast të grevave të organizuara masive është ndoshta tema e një artikulli të veçantë. Nëse jeni përballur me këtë situatë në kompaninë tuaj, kjo do të thotë se ka shtrembërime të mëdha në sistemin tuaj të menaxhimit. Mendoni për likuidimin e tyre, artikulli "" do të ndihmojë (pasi të zgjidhni fillimisht çështjen e "grevës", natyrisht). Nëse po flasim për një grup të madh, por të organizuar keq, atëherë skenari i përshkruar për një grup të vogël njerëzish do t'ju ndihmojë.
- Grup i vogël njerëzish, si rregull, drejtohet nga një udhëheqës informal. Një opsion për ju është të përdorni taktikën "zgjeroni zonën e vështirë". Kjo do të thotë, në fillim, "rrotulloni sipas algoritmit" ata që janë më të disiplinuar dhe më tepër iu bashkuan "grevës" për të mbështetur ekipin, dhe gjithashtu merrni ata që janë më pak të vlefshëm për kompaninë (ata mund të pushohen nga puna ). Është e nevojshme të bisedohet individualisht (kurrë mos zhvilloni negociata kolektive) me të gjithë, në një format kokë më kokë. Këtu teknologjia reduktohet në një algoritëm veprimesh në lidhje me një punonjës individual.
- punonjës individual. Teknologjinë e bisedës me një punonjës individual do ta gjeni më poshtë në artikull.
Ju lutemi vini re se "grevë italiane" mund të jetë shumë e vështirë për t'u zbuluar, sepse "ndjekja e rregullave me pasoja negative" nuk mund të jetë e gjithë puna, por vetëm pjesa ku është veçanërisht "stresuese" ose "nuk dua të mendoj". .
Asnjë panik. Për të përdorur algoritmin e mëposhtëm, mjafton edhe një ngjarje (fakt) një herë, kështu që nuk kërkohen "deklarata publike" ose "veprime të vazhdueshme nga ana e punonjësit". Për më tepër, kur analizoni situatën sipas algoritmit, shprehja "goditje italiane" mund të mos përdoret fare nga ju.
Por sigurohuni - duhet t'i përgjigjeni menjëherë "këmbanave të para". Përndryshe, incidentet e njëhershme do të bëhen shumë shpejt trend dhe rregull sjelljeje jo vetëm për nxitësit, por edhe për shumicën e punonjësve. Dhe do të duhet shumë më tepër forcë për ta luftuar këtë sesa nëse e gjithë vrima e krimbit "çrrënjoset" menjëherë.
Një algoritëm hap pas hapi i veprimeve të liderit për të ndaluar dhe parandaluar "grevën italiane"
Menaxheri duhet të përgatitet për takimin me punonjësin. Regjistroni të gjitha faktet paraprakisht. Do t'ju ndihmojë të përgatiteni mirë ""
Trajtoni një punonjës ballë për ballë me një situatë specifike që është e ngjashme me "grevën italiane" (duke ndjekur rregullat pa informuar të paktën një menaxher më të lartë për rreziqet e përfshira).
Shtë e nevojshme të futni veprimet e punonjësit në grupin përfundimtar të opsioneve, dhe më pas për secilën prej tyre "të zgjeroni pamjen e tij të botës në të ardhmen" (teknika "ndani pengesën në komponentë dhe trajtoni secilën nga pjesët veç e veç" ). Tregoni se çfarë e pret vartësin në të ardhmen, në rast të përsëritjes së situatës.
Arsyet e mundshme për veprimet e punonjësit në kuadër të "grevës italiane":
- Mungesa e të kuptuarit se çfarë dhe si duhet bërë nëse veprimi i kryer prej tij sipas udhëzimeve çon në rreziqe ose pasoja negative për kompaninë.
- Papërshtatshmëri profesionale.
- Sabotimi.
- dembelizmi.
Këtu detyra e menaxherit është të personifikojë përgjegjësinë e punonjësit në secilën prej opsioneve dhe të përshkruajë qartë pasojat për secilin artikull. Unë propozoj ta bëjmë këtë duke përdorur një kombinim të mashtrimeve kineze "tregoji armikut rrugën e jetës" dhe "Vendosni ushtarët në zonën e vdekjes".
"Trego rrugën drejt jetës". Në aplikimin fillestar të algoritmit për ndalimin e "grevës italiane", punonjësi nuk duhet të fajësohet për asgjë - thjesht "shpallni të gjithë listën" dhe lëreni të përdorë opsionin e parë nën seksionin "nuk e dija" për herë të parë. . Për më tepër, kjo do t'i privojë atij "të drejtën për të mos ditur" në të ardhmen.
"Vendi në zonën e vdekjes". Kushdo që privohet nga "e drejta për të mos ditur" nuk mund ta përdorë më këtë opsion "Më falni, nuk e dija". Pra, arsyet e veprimeve të tij në të ardhmen mund të jenë vetëm opsione nga e dyta në të katërt, përsëritja e rënies në të cilën është një rrugë e drejtpërdrejtë për shkarkim nga kompania.
Është e nevojshme të personifikohet përgjegjësia e punonjësit dhe të tregohen pasojat
Kështu, ne i tregojmë punonjësit se metoda që ai ka zgjedhur për të ndikuar te menaxheri në formën e një "grevë italiane" nuk do të ndihmojë në arritjen e qëllimeve të tij (mos harroni, i diskutuam ato në fillim të artikullit?), por do të çojë në pasoja të rënda negative (ky është "lokaliteti i vdekjes" në rastin tonë).
Sigurisht, është më mirë të veprohet në mënyrë parandaluese, pa pritur fillimin e "grevës italiane", domethënë të privoni paraprakisht "të drejtën për të mos ditur" (ndiqni hapat nga Opsioni # 1 paraprakisht). Por... Le të jemi realistë. Shumë udhëheqës presin "derisa gjeli i pjekur të godasë" dhe vetëm atëherë hidhen në zgjidhjen e problemeve.
Pra, në një takim me një punonjës, menaxheri i njofton punonjësit "pirunin e opsioneve", diskuton në detaje thelbin dhe pasojat për secilin opsion.
Opsioni numër 1. Punonjësi me të vërtetë nuk e kupton ose nuk e di se si ishte e mundur dhe e nevojshme të vepronte
Ne kemi një opsion jo“grevë italiane” e qëllimshme. Për të përjashtuar këtë opsion në të ardhmen, është e nevojshme të eliminohet shkaku i shfaqjes. Si ta bëni:
1. "Sinkronizoni" me pikëpamjet e punonjësve si për parimet e përgjithshme ashtu edhe për parimet e veprimit në situata të ngjashme
- Formalizoni parimet e përgjithshme të kompanisë(për shembull: “Ne nuk kryejmë punë të padobishme për klientët. Në rastin kur një klient insiston për një punë specifike, ne jemi të detyruar ta informojmë me shkrim pse kjo punë nuk do të sjellë rezultate dhe do të ofrojë alternativë”) dhe parimet. e punës në rast të situatave të ndryshme (si negative dhe pozitive) + vlerësoni se si veprimet e punonjësve përputhen me parimet e përgjithshme.
- Bëni një tabelë prioritetesh punonjës të përgjithshëm dhe të veçantë. Tabela duhet të përmbajë kolonat e mëposhtme: emrin e grupit të detyrave, vlerën e përparësisë (sa më e ulët, aq më e lartë), komentet dhe shembujt e detyrave tipike për këtë prioritet. Për shembull, për një menaxher llogarie, përparësia e detyrave të grupit "përpunimi i aplikacioneve nga klientët ekzistues" do të jetë më i lartë se "kërkimi për klientë të rinj". Për çdo pozicion, do të ishte e përshtatshme t'i shtohej prioriteti më i lartë detyrave të grupit "Forca Madhore". Sigurohuni që të jepni shembuj (për shembull: klienti telefonon dhe kërkon punë të menjëhershme, përndryshe ai kërcënon të dërgojë një kërkesë për rimbursim).
- Harton dhe miraton rregullore të detajuara për zbatimin e detyrave tipike(ky është padyshim sinkronizim 100%, përveç nëse sigurisht kompania ka një kulturë për të ndjekur rregullat) + parime shtesë në bazë të të cilave duhet të veproni në situata që nuk parashikohen në udhëzime.
- Mbani takime të rregullta të ekipit (ose departamentit). mbi të cilat të analizohen arritjet dhe gabimet në një formë jopersonale. Shpjegoni pse është e nevojshme të veprohet në këtë mënyrë dhe në cilat parime të përqendroheni. Bazuar në rezultatet, formoni një bazë të dhënash të shembujve të trajnimit. Programoni testimin për të parë se si njerëzit do të veprojnë në situata të ngjashme në të ardhmen.
2. Trajnoni një punonjës ose kryeni trajnime shtesë
Nëse menaxheri lejoi që një punonjës i papërgatitur të punonte, atëherë mbetet të pyesni veten për arsyet e humbjeve (ose ta dëgjoni këtë pyetje nga një epror).
Sidoqoftë, gabimi mund dhe duhet të korrigjohet me ndihmën e trajnimit, nëse punonjësi është i përshtatshëm për të. Është më mirë ta bëni këtë duke e larguar për një kohë vartësin nga kryerja e një pune të ngjashme, ose duke vënë nën kontroll të rreptë procese/veprime specifike.
3. Jepini punonjësit autoritet
Dhënia e autoritetit e liron menaxherin nga miratimet e shumta për çdo rrezik që një punonjës mund të zbulojë, duke vepruar në mënyrë rigoroze sipas rregulloreve ose udhëzimeve. Mos harroni se së bashku me kompetencat, është e nevojshme të jepni udhëzime themelore (parime) dhe shembuj (mostra) të zbatimit të tyre ( për shembull, merrni vendime vetë kur çështja është brenda buxhetit prej 10 mijë rubla. Natyrisht, bazuar në parimet e dakorduara më parë!).
Një shembull më shumë. Punonjësi nuk mund të merrte një vendim vetë: nëse klientit i jepet bonus apo jo, sepse lista bonuse të mundshme dhe parimet bazë sigurimi i tyre nuk ishte menduar paraprakisht në nivelin e standardeve të shitjes.
4. Hartimi i rregulloreve për “zhvillimin e proceseve dhe udhëzimeve”
Njoftoni punonjësit me rregulloret nën nënshkrim, dhe gjithashtu kërkoni që ata të bëjnë propozimet e tyre për rregulloret.
Opsioni numër 2. Papërshtatshmëria profesionale e një punonjësi
Menaxheri duhet të analizojë nëse fushë profesionale veprimet e punonjësve, të cilësuara si manifestime të “grevës italiane”.
Për shembull, një menaxher që punon me klientët e kupton se një veprim i caktuar që ai planifikon të bëjë sipas udhëzimeve do të shkaktojë një reagim negativ te klienti. Megjithatë, menaxheri e kryen veprimin pa asnjë përpjekje për të parandaluar pasojat e mundshme negative ose për t'i treguar rreziqet menaxherit të tij.
Shikimi i pasojave negative në situatën e përshkruar është sigurisht pjesë e kompetencë profesionaleçdo punonjës që punon drejtpërdrejt me klientët (po flasim për menaxhimin e pritshmërive dhe marrëdhënieve).
Epo, punonjësi është i papërshtatshëm profesionalisht. Çfarë duhet bërë më pas? ne fillim rishikojnë detyrat zyrtare(dhe ndoshta vetë pozicioni) dhe shpërblimi monetar punonjës.
Niveli i përshtatshmërisë profesionale të një punonjësi duhet të reflektohet drejtpërdrejt në të ardhurat e tij
Dy arsye mund të jenë përgjegjëse për papërshtatshmërinë profesionale: “mungesa e njohurive dhe përvojës” ose “mungesa e mundësive”.
"Mungesa e njohurive dhe përvojës" e punonjësit u diskutua në detaje në Opsionin #1. Në rastin e "mungesës së mundësive" ("dëshiron, por nuk mundet"), mbetet vetëm të stërvitet dhe, nëse një person nuk mund të trajnohet, të transferohet në një pozicion tjetër ose të thotë lamtumirë.
Opsioni numër 3. Sabotimi
Me sabotim "grevë italiane", dua të them kur një punonjës i shkakton qëllimisht dëm dhe dëm kompanisë, duke u fshehur pas rregullat ekzistuese dhe rregulloret.
Ka kuptim që udhëheqësi të përpiqet identifikoni shkakun e sabotimit(gatishmëria për të dëgjuar dhe aftësia për të bërë pyetje kryesore do të ndihmojnë këtu) dhe përdorni teknikën tashmë të njohur të "ndarjes së pengesës".
Komponenti i parë i pengesës- arsyeja e dhënë nga punonjësi. Duhet të merret për një analizë të veçantë dhe të merret parasysh: a është e mundur të organizohet procesi në mënyrë që herën tjetër kjo çështje të sillet në kokë në një mënyrë tjetër.
Për shembull: Punonjësi tha se padrejtësisht nuk i janë paguar shpërblimet. Menaxheri e kupton këtë situatë dhe më tej vendos një rregull: “nëse një punonjës nuk është dakord me shpërblimin e paguar dhe nuk mund të pajtohet për këtë çështje me mbikëqyrësin e menjëhershëm, ai ka të drejtë t'i drejtohet një eprori”. Që punonjësi të mos shpërdorojë të drejtën e tij, çdo rast i tillë konsiderohet si situatë menaxheriale.
Opsioni numër 4. dembelizmi
Në të vërtetë, ndryshimet dhe përmirësimet, si dhe kërkimi i të metave dhe mundësive për përmirësimin e teknologjive dhe standardeve, kërkojnë përpjekje mendore shtesë. Shumë njerëz e kanë shumë më të lehtë të "ecin me rrjedhën" dhe përsëri "të mos sforcohen". Në këtë rast, ata mendojnë kështu: "Nëse diçka, unë do të fshihem pas udhëzimeve, pse duhet të ndryshoj diçka!"
Kompania juaj duhet të ketë një mesazh shumë të qartë për njerëzit dembelë: "nëse jeni dembel, atëherë në fillim humbisni një pjesë të shpërblimit monetar dhe bëheni "kandidat për largim". Nëse nuk e keni korrigjuar veten, kompania ju thotë lamtumirë.”
Përfundim, ose "Cilën nga arsyet dëshironi të zgjidhni herën tjetër?"
Si rezultat, punonjësit për të cilin dyshoni për "grevë italiane" i mbeten një pirun prej katër justifikimesh të mundshme.
E para është moskuptimi se çfarë dhe si duhet bërë kur veprimi i kryer prej tij sipas udhëzimeve çon në rreziqe apo pasoja negative për kompaninë. Ajo eliminohet nga “privimi i së drejtës së injorancës”.
Pjesa tjetër - nga 2) në 4) - reduktohen në shumë dështuar për një punonjës. Ai nuk ka gjasa të dëshirojë një bisedë të dytë (përveç nëse, sigurisht, ai planifikon të vazhdojë të punojë në kompaninë tuaj). Dhe nëse kjo ndodh, atëherë zgjedhja e justifikimeve për veprimet e tij reduktohet në tre opsione për të: "Papërshtatshmëri profesionale", "Sabotim" dhe "Përtaci".
Zgjedhja e arsyeve të mundshme për veprimet e punonjësit reduktohet në tre: "Papërshtatshmëria profesionale", "Sabotazh" dhe "Përtaci"
Shumë mirë pas një analize të vetme të situatës në të cilën punonjësi "u fsheh pas rregullave", pyetja përfundimtare funksionon (rregullimi i pritjes): "Cilën nga këto arsye dëshironi të zgjidhni herën tjetër?"
Punonjësi do të ketë një zgjedhje: nëse dëshiron të vazhdojë të punojë në kompaninë tuaj, do të duhet të mësojë të shohë rreziqet dhe mundësitë, dhe të mos "fshihet pas rregulloreve". Pra, për të zhvilluar dhe përmirësuar aftësitë e tyre, duke u bërë një specialist i klasit të parë. Duke zhvilluar kështu kompaninë.
