Djema, ne vendosëm shpirtin tonë në sit. Faleminderit per ate
për zbulimin e kësaj bukurie. Faleminderit për frymëzimin dhe nxitjen.
Bashkohuni me ne në Facebook dhe Në kontakt me
Edhe fuqitë nuk e përçmojnë blerjen e artikujve të përdorur: për shembull, ish-kryeministri i Australisë mburrej në Instagramin e tij për blerjen e një frigoriferi në një faqe interneti ngarkese. Sidoqoftë, tregtimi në internet nuk shkon gjithmonë pa probleme - dikush lehtë heq qafe gjithçka të panevojshme, ndërsa të tjerët kanë mallra që presin një pronar të ri për muaj të tërë. Pra, cili është sekreti?
Ne jemi në faqe interneti ne e dimë saktësisht se si të shesim atë që nuk ju nevojitet dhe sot ndajmë me ju këshilla për tregti të suksesshme në internet.
Gjëra të panevojshme që shiten më mirë në internet
- Elektronikë, video lojëra dhe produkte kompjuterike. Konzolat e lojërave me të cilat jeni ftohur, një telefon i padëshiruar por që funksionon në mënyrë perfekte, disqe video lojërash dhe luajtës dixhital - kjo është një listë jo e plotë e asaj që me siguri do të gjejë blerës.
- Veshje, këpucë dhe aksesorë. Një fustan që ishte veshur vetëm një herë, këpucë që dukeshin aq të bukura në dyqan, por nuk ishin të rehatshme kur visheshin dhe diçka që thjesht nuk shkonte. Të gjitha këto gjëra mund të shiten dhe në këtë mënyrë të kompensojnë pjesërisht humbjet e tyre financiare.
- Lodra dhe mallra për fëmijë. Ndoshta lloji më i popullarizuar i reklamave. Arsyet janë jashtëzakonisht të thjeshta: fëmijët rriten aq shpejt, dhe nënat e reja blejnë aq shumë sa që shumica e gjërave mbeten në gjendje të përsosur (as nuk kanë pasur kohë për t'i përdorur). Mos ngurroni t'i shisni ato.
- Mobilje dhe elektroshtepiake te medha. Keni vendosur të përditësoni brendësinë apo ndoshta të blini një frigorifer të ri? Gjithçka e panevojshme mund të shitet: mbase dikush po kërkon mobilje për një apartament ose vilë me qira dhe do të blejë me kënaqësi tuajën.
- Të koleksionueshme. Libra të vjetër, gazeta, regjistrime - çfarë njerëzit nuk mbledhin! Ndoshta figurinat prej porcelani që po mbledhin pluhur në papafingo tuaj do të bëhen një thesar i vërtetë për dikë? Në çdo rast, mund të përpiqeni t'i ktheni antiket në para.
- Shërbime dhe të punuar me dorë. A piqni ëmbëlsira, qëndisni apo bëni lule? Faqet falas të reklamave do të ndihmojnë në shitjen e të gjitha krijimeve tuaja.
Si të shisni gjërat?
1. Përcaktoni çmimin më të mirë
Ndoshta vlerësimi i saktë i vlerës së mallit është faza më e rëndësishme e shitjes. Sepse është sipas çmimit që blerësit do të filtrojnë reklamat dhe do të krahasojnë produktin tuaj me produkte të ngjashme nga shitësit e tjerë. Dhe pa marrë parasysh se si i përshkruani meritat e produktit tuaj, çfarëdo qoftë foto te mira as nuk bëri klientët potencial Para së gjithash, ata do të shikojnë çmimin.
Këshilla:
- Vlerësoni kërkesën. Nëse ka shumë produkte të ngjashme, atëherë biznesi juaj është i keq. Nuk ka gjasa që të jetë e mundur të shitet me një çmim më të lartë, kështu që do t'ju duhet të kërkoni një terren të mesëm apo edhe dumping (gjë që nuk mund ta bëni për hir të shitjes).
- Mos e vendosni çmimin më të lartë se 50-60% e tregut. Nuk ka gjasa që dikush të dëshirojë të blejë një artikull të përdorur (megjithëse shumë shkurt) me çmimin e një të riu.
- Bëni një hetim. Shihni se çfarë ofrojnë konkurrentët tuaj. Është më mirë të kryeni zbulim në ato portale ku, në fakt, do të shisni. Përcaktoni çmimin më të mirë për veten tuaj, por vendoseni veten në vendin e blerësit për një sekondë. Mendoni nëse ju vetë mund të jepni shumën e caktuar për këtë produkt apo jo, dhe nëse keni dyshime, atëherë mos ngurroni të ulni koston.
2. Bëni foto të mira
3. Shkruani përshkrimin e duhur
Pas leximit të përshkrimit, blerësi potencial do të vendosë nëse do t'ju kontaktojë. Dhe këtu duhet të mbani mend përvojën e të shkruarit ese shkollore dhe vizatoni gjithë talentin tuaj letrar. Përshkrimi duhet të jetë i shkurtër por informues. Nëse harroni të shkruani karakteristikat e produktit, madhësinë e tij dhe të përshkruani gjendjen, atëherë prisni një stuhi telefonatash, sepse njerëzit janë të interesuar të dinë se çfarë do të blejnë.
Këshilla:
- Ju nuk keni pse të tregoni arsyen e shitjes. Pak njerëz janë të interesuar për faktin se jeni duke lëvizur ose që keni një brez të zi dhe keni vërtet nevojë për para. Ky është informacion krejtësisht i tepërt.
- Një titull tërheqës. Mos ngurroni të përdorni truket pro - një titull i shkurtër dhe i ndritshëm do të tërheqë vëmendjen e blerësve.
- Formatoni tekstin. Mos i lini pas dore paragrafët, sepse një reklamë e strukturuar mirë ka të ngjarë të lexohet deri në fund.
- Postoni të njëjtin produkt në kategori të ndryshme. Për shembull, një reklamë për shitjen e një DVR mund të vendoset nën titujt "Auto", "Foto dhe Video" dhe "Siguria". Prandaj, shanset që produkti juaj të shihet dhe të blihet do të rriten.
4. Mos e shtyni kurrë
Njerëzit që shpesh shesin gjëra të panevojshme përmes internetit janë mësuar tashmë që t'u kërkohet të shtyjnë mallrat për nesër, deri të hënën, deri në ditën e pagesës. Të tilla “më parë” ka shumë. Por mendoni, sepse blerësit janë kaq të paqëndrueshëm: sot ata u emocionuan për blerjen e një biçiklete stërvitore dhe kërkuan ta shtyjnë atë, dhe nesër ata tashmë ndryshuan mendje për ta bërë atë.
Në shitjet online, koha është kundër jush. Nëse ka një person që dëshiron të blejë mallrat menjëherë, atëherë kjo është shumë mirë. Shisni dhe mos u ndjeni fajtor për refuzimin e kërkesës së dikujt për të mbajtur një produkt.
5. Shto një bonus
Të gjithë i duan dhuratat. Tregtarët e kanë përdorur prej kohësh këtë truk për të shitur jo më të mirat mallra popullore. Një dhuratë falas ose bonus blerjeje rrit vlerën e blerjes në sytë e blerësit. Pse të mos mësoni nga përvoja e paçmuar e stafit të shitjeve?
Këshilla:
Kur shisni një laptop, ofroni një flash drive ose kufje si dhuratë. Nëse vendosni të ndaheni me rrobat e fëmijëve, atëherë do të ishte e dobishme të vendosni një lodër ose ndonjë gjë të vogël të dobishme. Sigurohuni që të shkruani për të në reklamën tuaj në rreshtat e parë.
6. Jepini blerësit mundësinë për të bërë pazare
Një sekret tjetër i tregtarëve: një çmim shumë i ulët mund të alarmojë blerësin. Një person që ka vendosur të blejë, dyshimet zvarriten: po nëse produkti është i dëmtuar ose jo aq i mirë, siç shkruan shitësi për të?
Këshilla:
Vendosni një çmim pak më të lartë se ai që keni planifikuar fillimisht dhe tregoni në reklamë se jeni gati të bëni pazare. Fraza magjike "E Negociueshme" zakonisht tërheq blerës të kursyer dhe ata që fillimisht as që menduan ta blinin këtë artikull. Dorëzohu me gëzim. Rezultati - humor të mirë për të gjithë pjesëmarrësit në transaksion.
7. Merrni parasysh koston e postës
Interneti i ka bashkuar njerëzit kënde të ndryshme botë - shitjet dhe shkëmbimet ndërkombëtare dhe ndërqytetëse nuk janë më një gjë e rrallë. Kur përpiloni një reklamë, merrni parasysh çështjen e dorëzimit. Kush do të paguajë për shërbimet postare, transportin apo korrierin? Këto detaje duhet të bien dakord para transaksionit për të shmangur surprizat e pakëndshme.
8. Ndiqni rregullat e sigurisë
Sa i përket rregullave të sigurisë, çdo faqe që pret reklama falas zakonisht fton përdoruesit të njihen me këto rregulla. Mos e humbisni këtë mundësi rregulla të thjeshta, dhe ka shumë të ngjarë që marrëveshja të shkojë pa probleme.
Këshilla:
- Mos i zbuloni të dhënat personale.
- Merrni një kartë SIM të veçantë për shitjet dhe porositë online në dyqanet online.
- Organizoni takime me blerësit në vende publike ose ftoni miq me ju. Mos i ftoni të huajt në shtëpi.
- Kur shisni pajisje dixhitale dhe celulare, bëni një foto të numrit serik. Shpesh mashtruesit zëvendësojnë artikullin e blerë me një të thyer dhe më pas ia kthejnë shitësit. Si rezultat, shitësi humbet para dhe mallra.
Artikuj që nuk mund të blihen
- Kamera dixhitale me funksion regjistrimi video. Modaliteti i filmit nxeh sensorin, duke reduktuar shumë jetën e tij. Veshja e këtij elementi është shumë e vështirë për t'u përcaktuar, kështu që rezulton se ju jeni duke marrë një derr në një thes.
- Hard disku i kompjuterit. Një gjë vërtet e brishtë: edhe një ndikim i lehtë mund të ndikojë në performancën e tij.
- Kaskat e biçikletave dhe motoçikletave, si dhe sediljet e makinave për fëmijë. Këto janë gjëra që janë fjalë për fjalë përgjegjëse për jetën dhe shëndetin, dhe nëse përdoren në mënyrë të gabuar në të kaluarën, ato mund të mos jenë në gjendje të përballojnë funksionet e tyre të menjëhershme. Mos kurseni për sigurinë.
- Panele plazma. Fosfori, i cili është pjesë e veshjes fluoreshente të çdo piksel të një paneli plazmatik, për fat të keq, i nënshtrohet efektit të djegies. Një disavantazh i ngjashëm është i natyrshëm në pothuajse të gjitha teknologjitë televizive, por plazma ka marrë më shumë se të tjerët.
- Goma dhe rrota për makina. Blerja e këtyre mallrave është e rrezikshme për faktin se është thjesht e pamundur të zbulohet se në çfarë kushtesh janë përdorur.
- Një fshesë me korrent. Fshesat me korrent janë pajisje shtëpiake me fuqi të lartë, ato përdoren shumë shpesh dhe jo gjithmonë mjeshtërisht. Pjesa më e shtrenjtë në to është motori, i cili dështon në fillim dhe riparimi i tij është shumë i shtrenjtë.
Cili është ndryshimi midis këtij drejtimi të shitjeve nga drejtimet e tjera? Si jo vetëm të shesësh, por edhe ta kthesh një vizitor në një klient të rregullt? Disa këshilla të thjeshta Me tutje.
Njohuri për produktin
Nëse do të blej diçka për të cilën nuk kam asnjë ide, atëherë kam dy mënyra - ose do të përdor ndihmën e shitësit, ose do të kërkoj informacion në internet. Nëse, kur komunikoj me shitësin, nuk marr përgjigje për pyetjet e mia, atëherë do të përdor mënyrën e dytë dhe do të përpiqem ta kuptoj vetë. Ose do të gjej atë specialistin që do të më ndihmojë të bëj një blerje. Dhe do të jetë në një dyqan tjetër.
Blerësi pret këshilla të ekspertëve nga ne dhe njohuritë tona në fushën e këpucëve duhet të jenë në nivelin e duhur. Nëse blerësi beson në ne si ekspert, atëherë ne do të jemi në gjendje të japim këshilla. Dhe nëse, për shembull, këpucët që fillimisht kërkoi blerësi nuk përshtateshin, atëherë mund të ofroni të shikoni një opsion tjetër. Por, në përputhje me rrethanat, njohuritë tona për këpucët do të na lejojnë të zgjedhim një opsion të mirë.
miqësi
Përveç cilësisë së blerjes, klientët vlerësojnë marrëdhënie të mira nga shitësi. Nëse shitja juaj duket e mirë, këshilla profesionale, atëherë do të krijojë simpati.
Provoni këpucët
Jepini klientit mundësinë për të provuar këpucët, ftojeni atë të ulet. Është mirë të kesh opsione më të mëdha dhe më të vogla në dorë - nëse duhet të sillni në magazinë, është një ide e mirë të sillni një sërë madhësish. Lëreni blerësin të sigurohet që kjo palë t'i përshtatet atij.
Nuk ka nevojë të heshtni gjatë montimit - shfrytëzojeni këtë moment për të bërë disa pyetje në lidhje me qëllimet e blerësit dhe nevojat e tij. Kjo do t'ju lejojë të prezantoni në gjuhën e përfitimeve dhe të krijoni një përshtypje pozitive për ju.
Jepni një zgjedhje
Blerësi mund ta dijë mirë se çfarë kërkon. Por kjo nuk do të thotë se ai nuk është gati të shqyrtojë opsione të tjera. Ndoshta do të jeni në gjendje të zgjidhni diçka interesante për klientin.
Është e mundur që nuk i keni shfaqur të gjitha mallrat. Njohja e asaj që keni në magazinë mund t'ju ndihmojë të keni një përzgjedhje të madhe.
Informoni blerësin
Siguroni informacionin e nevojshëm në lidhje me produktin. Përfitimet e një modeli të veçantë ose vlerësimet e njerëzve të tjerë. Mendimi i blerësve të tjerë për klientin mund të jetë një argument i fortë. Për shembull, mund të jetë një lëvizje e mirë të njoftosh se këtë model e ka veshur një person i famshëm.
Nga ana tjetër, nëse blerësi kërkon diçka origjinale, atëherë informacioni duhet të jetë i ndryshëm. Bëhen pyetje për të qenë në gjendje të marrim argumente të përshtatshme.
Përveç qëllimit për të shitur, mos harroni se duhet të ndihmoni blerësin me zgjedhjen. Gabimet në këtë fazë mund të çojnë në një kthim të blerjes ose në zhgënjim - në këtë rast, nuk ka gjasa që klienti të bëhet klient i përhershëm.
komplimente
Teknika e shitjes së këpucëve përfshin një mjet të fuqishëm - komplimente. Një kompliment i sinqertë dhe i duhur do të krijojë besim dhe simpati për ne si shitës.
Ndoshta duke bërë një blerje të re, blerësi ndjek një qëllim specifik. Për shembull, nëse këto janë këpucë me stil, atëherë ndoshta kjo është një përpjekje për të theksuar stilin tuaj. Një kompliment në këtë drejtim do të gëzojë vizitorin.
Një nga më të njohurit është hapja e dyqanit tuaj. Për shembull, si të hapni një dyqan këpucësh nga e para? Jo të gjithë e dinë se ku ta fillojnë biznesin e tyre, cilat autoritete të kontaktojnë dhe cilat fonde do të nevojiten për këtë.
Shembull i planit të biznesit për një dyqan këpucësh
- Së pari ju duhet të përcaktoni se çfarë saktësisht do të shisni. Mallra të shtrenjta apo të lira? Apo ndoshta modele ekskluzive të stilistëve që mund të blihen vetëm nga ju?
- Ju duhet të mendoni se si do të jetë saktësisht biznesi juaj i këpucëve. Me shumicë apo pakicë? Apo shitje me shumicë dhe pakicë?
- Është e rëndësishme të llogaritni saktë konkurrencën e projektit tuaj. Biznesi juaj i këpucëve thjesht duhet të jetë i ndryshëm nga pjesa tjetër. Mallra ekskluzive me cilësi të lartë, çmime të ulëta, cilesi e larte shërbimi, një gamë e gjerë modelesh apo ndonjë parametër tjetër duhet patjetër të nxjerrë në pah dyqanin tuaj, ndonëse i vogël, por më i miri në llojin e tij.
- Si të hapni dyqanin tuaj nëse nuk keni furnizues të mallrave? Në asnjë mënyrë. Prandaj, përpara se të filloni të numëroni diçka ose të kërkoni një vend të përshtatshëm për biznesin tuaj, duhet të gjeni të paktën një furnizues. Për ta bërë këtë, thjesht duhet të shkoni në internet dhe të shkruani, për shembull, një frazë të tillë - "këpucë nga Kina me shumicë". Ka gjithashtu ekspozita të specializuara, ku kompanitë e shitjes me shumicë prezantojnë produktet e tyre. Vlen të merret parasysh fakti që secili furnizues ka kërkesat e veta për blerësin. Zakonisht kjo është nënshkrimi i një marrëveshjeje formale me furnizuesin (për këtë ju duhet të keni një IP ose LLC tashmë të hapur), pajtueshmëri me RRP (çmimi i rekomanduar me pakicë) dhe blerjet nga një sasi të caktuar(mund të blini mallra me shumicë, por vetëm në tufa nga 50,000 rubla). Duhet mbajtur mend se dyqani ka të drejtë të vendosë çmime për mallra më të larta se RRP, por jo më të ulëta se ky tregues. Përndryshe, furnizuesi ka të drejtë të ndërpresë punën me ju.
- Një person që sapo ka filluar të bëjë biznes duhet të lexojë me shumë kujdes kontratën me furnizuesin. Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me dokumentet, është mirë që të konsultoheni me një avokat (një konsultim falas me një avokat mund të merret nëpërmjet internetit).
- Vendndodhja e dyqanit luan një rol të madh në promovimin e këtij biznesi. Ju duhet të zgjidhni një vend të kalueshëm. Cfare eshte? Gjithçka është e thjeshtë. Ku ka më shumë gjasa të shkoni? Në një dyqan që ndodhet afër metrosë (stacioni hekurudhor, stacioni i autobusëve) në një rrugë të ngarkuar ose larg metrosë dhe në oborre? Është shumë më e lehtë dhe më e lehtë të shkosh në një dyqan që ndodhet në mënyrë të dukshme. Dyqanet me mallra ekskluzive janë një përjashtim - klientët do të vijnë tek ata pavarësisht nga vendndodhja.
- Një produkt ekskluziv më së shpeshti kërkohet në internet për të filluar. Në çdo rast, cilado qoftë dhoma e zgjedhur, ajo do të duhet të riparohet dhe të blihen pajisje (rafte, makinë parash, pasqyra, etj.). Këshillohet të telefononi disa firmat e ndërtimit dhe bini dakord për koston e riparimeve në dhomë, si dhe zbuloni koston e gjithçkaje pajisjet e nevojshme. Nëse qëllimi juaj është një dyqan online, ky artikull nuk është për ju.
- Reklamim. Ju nuk duhet ta harroni atë. Nuk është vetëm për dyqanet ushqimore. Aty do të vijnë njerëzit. Por çdo biznes tjetër ka nevojë për një reklamë të mirëvendosur dhe të dizajnuar mirë. Reklamimi ndodh tipe te ndryshme.
Kthehu tek indeksi
Llojet e reklamave për dyqanin
Kthehu tek indeksi
Faqja e internetit
Kur një person kërkon diçka specifike, më shpesh ai thjesht shkon në internet dhe e kërkon këtë gjë atje. Prandaj, faqja në faqen e parë të motorit të kërkimit është më së shumti reklama efektive edhe për. Është shumë e vështirë të marrësh rreshtat e parë të një motori kërkimi, mund të duhen disa vite dhe shumë para.
Për raste të tilla, ekziston një program promovimi i faqes. Këto janë Yandex.Direct dhe Google Adwords. Ato janë të disponueshme në internet në internet. Në këto programe mund të regjistrohen vetëm ata që kanë biznesin e tyre të hapur zyrtarisht. Një "kompani" e veçantë krijohet për të promovuar faqen. Që në ditën e parë të përdorimit të këtyre programeve, faqja juaj do të jetë në vendet e para për pyetjet tuaja të kërkimit. Vlen të theksohet se përdorimi i këtyre programeve nuk është falas dhe kërkon monitorim të vazhdueshëm nga ana juaj.
Shtë më mirë të krijoni një dyqan në internet në mënyrë që vizitori i faqes të mund të lundrojë menjëherë në asortimentin e dyqanit. Do të jetë gjithashtu i përshtatshëm për klientin që të bëjë porosi përmes Internetit me vetë-marrje ose dërgesë me korrier.
Kthehu tek indeksi
Reklamimi në TV dhe radio
Është mjaft e shtrenjtë që një biznesmen fillestar nuk mund ta përballojë. Kur hapni, mund të mos mbështeteni në një reklamë të tillë për 3-4 vitet e para. Për hapjen e një dyqani (ku keni investuar tashmë shumë para), ky lloj reklamimi është thjesht i papërshtatshëm.
Kthehu tek indeksi
Reklamat në gazeta dhe revista
Një mënyrë mjaft e denjë për të tërhequr klientët e parë. Mjafton të tregohet se do të ofrohen zbritje të mëdha në ditën e hapjes së dyqanit. Njoftimet dorëzohen paraprakisht, rreth një javë para botimit të revistës. Një reklamë e zakonshme me shkronja të vogla mund të mos vërehet, kështu që ia vlen të bëni një foto të bukur dhe tërheqëse.
Kthehu tek indeksi
Fletushka, kartëvizita dhe broshura
Të lirë dhe të gëzuar. Vendosni një promovues përpara dyqanit. Paguajeni atë për numrin e broshurave të shpërndara. Dhe më e rëndësishmja, nëse promovuesi sjell një blerës të vërtetë në dyqan, ai do të marrë para shtesë. Është e bukur motivim i mirë për personin që keni punësuar. Ndoshta ky person ka dashur të kalojë, por më pas ka hyrë dhe ka blerë mallra për 10,000. Dhe kjo ndodh.
Tani i dini çmimet bazë, e dini se sa kushton malli, qiraja (blerja) e lokaleve dhe reklamat. Më pas, duhet të uleni dhe të llogaritni disa gjëra.
Për shumë pronarë dyqanesh dhe pikat e shitjes shpesh lind pyetja se si të shesësh këpucë. Ky produkt është një produkt mjaft i popullarizuar në mesin e konsumatorëve. Prandaj, duhet të studioni me kujdes të gjitha hollësitë e marketingut të llojeve të ndryshme të këpucëve.
Pavarësisht nëse po përpiqeni të shesni një palë këpucë inteligjente ose atlete praktike, ka shumë mënyra për të maksimizuar fitimet tuaja. Ne paraqesim disa rregulla të thjeshta që do t'ju ndihmojnë të arrini rezultatin e dëshiruar. Pra, si i shesni këpucët?
Përgatitja e shitjeve
Për shitje e suksesshme këpucët duhet të bëjnë shumë punë. Në fund të fundit, është një përgatitje e mirëmenduar që do të ndihmojë për të bërë një shitje të suksesshme të produktit ekzistues. Por ia vlen të kujtojmë se përgatitja për shitjen e këpucëve të reja dhe të përdorura do të ndryshojë në kompleksitetin e saj. Së pari ju duhet të vendosni se ku do të shesni këpucë.
Karakteristikat e shitjes së këpucëve të reja dhe të përdorura
Nëse jeni duke shitur një palë këpucë krejt të reja, ato nuk kërkojnë pastrim ose Mirëmbajtja. Pika e vetme është nëse ata për një kohë të gjatë të ruajtura në një depo ose në një kuti, mund të jetë e nevojshme të fshihet pluhuri i grumbulluar.
Nëse jeni duke shitur një palë këpucë të përdorura, ka disa mënyra për të përmirësuar shpejt pamjen e tyre. Zëvendësimi i lidhësve në një palë atlete është një prej tyre mënyra më të mira vendosni një çmim më të lartë. Për këpucët prej lëkure të llakuar, mund të blini llak të hijes së duhur dhe ta aplikoni me kujdes. Kjo do të ndihmojë në rifreskimin pamjen këpucët. Këto truke të vogla do t'ju ndihmojnë të gjeni përgjigjen e pyetjes se si të shesni këpucë.
Shitje këpucësh në dyqan
Kuptoni produktin tuaj më mirë se klienti juaj. Blerësi do të vijë tek ju për njohuri, përvojë dhe këpucët më të mira. Në këtë situatë, ju duhet të jeni ekspert. Mos i tregoni vetëm këpucët, por ndihmojeni të mësojë diçka të re për produktin. Nga çfarë materialesh është bërë? Në cilin sezon do të jetë në modë? Gjithashtu do t'ju japë një arsye për t'i ofruar klientit diçka tjetër nëse çifti i parë nuk i përshtatet shijes së tyre.
Zbuloni se kush është klienti juaj dhe çfarë kërkojnë
Me kalimin e kohës, do të mësoni të njihni llojet e klientëve. Ju mund të kuptoni menjëherë se çfarë dëshiron të blejë një blerës i veçantë. Por mos u mbështetni vetëm në mendimin tuaj, pyesni klientin se çfarë saktësisht dëshiron të blejë. Mundohuni të përshëndesni dhe përshëndesni çdo person që kalon nga dera juaj. Merrni kohën tuaj, jepini atij disa minuta për të vlerësuar dyqanin dhe më pas pyesni se si mund ta ndihmoni.
Kërkojini klientit të ulet për të provuar këpucët. Ndërsa është ulur, pyesni se cilat këpucë i interesojnë. Kjo do t'ju ndihmojë të përcaktoni nevojat e blerësit.
Gama e gjerë e modeleve
Kjo pikë kuptohet më së miri me një shembull. Një klient i mundshëm ka hyrë në dyqan dhe dëshiron të blejë një palë sandale të mbyllura. Ndërsa ai po provon këpucët që i pëlqejnë, ju mund t'i ofroni disa opsione të tjera për modele të ngjashme. Në fund të fundit, ka të ngjarë që me nxitim klienti as që t'i vërejë ato. Përveç kësaj, është e mundur që nuk keni pasur kohë për të ekspozuar këtë model të veçantë. Nga kjo mund të nxjerrim përfundimin e mëposhtëm: para se të shisni këpucë në një dyqan, duhet të zotëroni të gjitha ndërlikimet e specialitetit tuaj dhe të studioni asortimentin e dyqanit si në pjesën e pasme të dorës. Përndryshe, blerësit do të kuptojnë menjëherë se janë të rinj në këtë biznes. Rregulla të tilla të thjeshta janë përgjigjja e pyetjes se si të shisni këpucët në mënyrë korrekte.
Komunikimi me klientin është çelësi i suksesit
Bisedoni me blerësin, tregojini atij për të gjitha produktet e reja që gjenden në dyqanin tuaj. Megjithatë, mos e teproni: biseda duhet të jetë e lehtë dhe të mos shkaktojë shqetësim. Mundohuni të flisni për tendencat e reja në botën e modës së këpucëve, zbuloni të gjitha avantazhet e modelit të zgjedhur. Nëse dini ndonjë koment për këtë produkt, tregoni blerësit tuaj të ri për të. Lërini të kuptojë se klientët e tjerë thonë se janë këpucë "super komode" ose se një palë priret të shkëlqejë tjetrën, për shembull.
Në ditët e sotme jemi mësuar të kemi gjithçka informacion në dispozicion dhe klientët nuk bëjnë përjashtim. Por teoria është një gjë, dhe ju mund t'i demonstroni njohuritë tuaja blerësit në praktikë. Duke u ofruar atyre të gjithë informacionin që mundeni, ju minimizoni shanset për kthim. Nga ana tjetër, ju garantoni që klienti do të marrë saktësisht produktin për të cilin ai erdhi në dyqanin tuaj.
Karakteristikat e shitjes së këpucëve në internet
Ku mund të shisni këpucë përveç një dyqani të rregullt? Sigurisht, në internet. Përpara se të filloni një biznes të shpërndarjes së këpucëve përmes një dyqani online, përpiquni të gjeni një shpërndarës të besueshëm. Ose mund të qepni këpucë vetë - puna manuale është shumë më e vlefshme.
Ju do të keni nevojë për një shumëllojshmëri të gjerë modelesh - në të gjitha madhësitë dhe në sasi të mëdha. Kjo kërkon investime të mëdha financiare. Prandaj, nëse nuk keni para të mjaftueshme, mund të bashkoheni me një shitës tjetër këpucësh dhe të bëheni shoqërues të vërtetë.
Hapja e një dyqani online
Shoqëria moderne shkon në hap me kohën, kështu që hapja e një platforme online për shitjen e këpucëve nuk do të jetë problem. Mund ta bëni edhe vetë. Përndryshe, mund të përdorni portalet e mëposhtme:
- Craigslist, etj.
Kur vendosni një produkt në shitje, merrni parasysh përshkrimin e tij të detajuar. Askush nuk blen një palë këpucë për të cilat nuk di asgjë. Nëse informacioni është i paplotë, blerësi mund të ketë dyshime për cilësinë e produktit.
Si të shisni këpucë në internet
Problemi më i madh me të cilin përballen njerëzit kur blejnë këpucë në internet është mungesa e aftësisë për të parë produktin. Prania e fotografive me cilësi të lartë mund të ndihmojë në zgjidhjen e problemit. Së paku, kërkohet një shkrepje e të dyja këpucëve krah për krah, përpara dhe mbrapa, si dhe pjesa e sipërme dhe e tabanit. Nëse ka ndonjë mangësi, sigurohuni që t'i raportoni ato. Fotografitë duhet të merren nga këndvështrime të ndryshme.
Çfarë informacioni duhet të përfshihet në përshkrimin e produktit
Nëse jeni duke shitur këpucë të prodhuara në fabrikë, ju lutemi tregoni madhësinë origjinale, ekuivalentët e saj ndërkombëtarë dhe prodhuesin. Nëse madhësia origjinale nuk dihet, tregoni gjatësinë e shtrojës brenda. Përshkruani sa më saktë ngjyrën, llojin (mbrëmje, rastësore, sportive, etj.) dhe stilin (oxford, brogue, etj.) të këpucëve. Listoni materialet nga të cilat prodhohet produkti dhe, nëse është e mundur, përshkruani metodën e prodhimit. Nëse këpucët nuk janë të reja, tregoni mangësitë, nëse ka, sigurisht.
Nëse këpucët janë përdorur, jini të sinqertë. Kur bëhet fjalë për gjendjen e saj, jini sa më të saktë. Një ese e shkurtër "jo e re, e përdorur butësisht" mund të mos jetë e mjaftueshme. Specifikoni dhe jini specifik: "I veshur dy herë, ka pak konsumim në këmbë, gërvishtje të vogla në thembër, por pjesa e sipërme e lëkurës është në gjendje perfekte." Kjo i jep klientit një ndjenjë rehati, dhe ju tregoni përgjegjësi dhe ndershmëri. Shtoni foto të çdo defekti ose veshjeje. Kjo mund të ndihmojë në shmangien e reagimeve të zemëruara nga një blerës që mendon se janë mashtruar. Sa më e plotë reklama juaj, aq më tërheqëse do të jetë për të tjerët.
informacion shtese
Specifikoni opsionet dhe tarifat e duhura të transportit. Nëse produktet shiten me një kosto të arsyeshme, por tarifat e transportit janë shumë të larta, klientët tuaj do të gjejnë opsione më të mira për të blerë modelin që u pëlqen. Ofroni blerësve opsione të shumta, nga transporti super i shpejtë deri te diçka më e lirë dhe jo aq e shpejtë. Dhe sigurohuni që këpucët t'i arrijnë ato pa ndonjë dëmtim.
Këtu kemi zbuluar parimet bazë të biznesit të suksesshëm. Tani nuk do të keni pyetje se si të shisni këpucë.
