Trajnim menaxherial për menaxherët. Trajnimi "Lider i suksesshëm - aftësi menaxheriale efektive"

Në botën moderne të biznesit, thënia "jeto dhe mëso" është mjaft e popullarizuar. Shumë nga drejtuesit e sotëm - menaxherë të nivelit të lartë - studiojnë në programe të ndryshme, marrin arsim jashtë vendit, duke përfshirë edhe në distancë, por disa nga aftësitë e nevojshme për një udhëheqës mund të zhvillohen vetëm përmes trajnimit menaxherial.

Trajnimi i menaxhmentit është kryesisht efektiv sepse merret me ato situata që shoqërojnë vazhdimisht aktivitetet e një drejtuesi të caktuar. Prania e reagimeve në trajnim i lejon trajnerit të ndihmojë pikërisht në ato çështje që janë të rëndësishme për këtë grup.

Temat e trajnimit për menaxherët

Temat e trajnimeve për zhvillimin e aftësive menaxheriale mund të jenë të ndryshme dhe të zgjidhin disa detyrat e menaxhimit privat:

• Lidershipi dhe Stilet e Lidershipit. Trajnimi do të ndihmojë në përcaktimin se cili stil është më efektiv në situata të caktuara dhe si t'i përmbahet atij, cili stil i përshtatet një lideri të caktuar.
• Rritja e motivimit të partnerëve dhe punonjësve. Trajnimi i menaxhmentit për këtë temë do t'i lejojë menaxherët të mësojnë kur kërkohet motivim shtesë i punonjësve, cilat janë llojet e motivimit të punonjësve dhe si të motivojnë stafin dhe partnerët pa shumë kosto financiare.
• Planifikimi i punës. Menaxherët do të përfitojnë nga njohuritë për fazat kryesore të planifikimit efektiv, formulimin e qëllimeve dhe objektivave të sakta përpara punës dhe planifikimin e veprimeve për të arritur qëllimin shpejt.
• Menaxhimi i kohës ose menaxhimi i kohës. Ky është një drejtim popullor në trajnimin e menaxhimit, si në kushte moderne shpesh më i miri është ai që e bën punën më shpejt se të tjerët. Menaxherët janë të trajnuar për të përdorur në mënyrë optimale ato Koha e punes dhe koha e vartësve.
• Delegimi i kompetencave. Trajnimet e menaxhmentit mbi këtë temë do t'ju mësojnë se si të shpërndani përgjegjësinë midis menaxherëve të niveleve të ndryshme, nga lart poshtë. Në të njëjtën kohë, ata janë gjithashtu të trajnuar për të monitoruar performancën e punës nga vartësit dhe drejtuesit e mesëm.
• Caktimi i duhur i detyrave për vartësit. Qëllimi i këtij trajnimi është t'ju mësojë të vendosni detyra për vartësit tuaj, por në të njëjtën kohë të mos kërkoni të pamundurën prej tyre. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të vlerësohen në mënyrë adekuate aftësitë e punonjësve dhe të jepen udhëzime në përputhje me këto aftësi.
• Vendosja e marrëdhënieve me vartësit. Ky trajnim menaxherial ofron njohuri bazë të psikologjisë së punonjësve. Konsiderohen situata të veçanta që lindin kur ndërveproni me punonjës "të vështirë", konfliktet në ekip. Në të njëjtën kohë, udhëheqësi mëson të ruajë autoritetin para vartësve të tij, për të zgjidhur në mënyrë adekuate çështjet e mosbindjes në ekip.
• Mbajtja e takimeve konstruktive. Për të shmangur situatat në punën e menaxherëve kur harxhohet një kohë e madhe në takime dhe ato nuk japin rezultat, është e rëndësishme të mësoni teknikat e zhvillimit të takimeve. Trajnimi mëson shpërndarjen e roleve funksionale gjatë një takimi, prezanton fazat dhe rregullat bazë për zhvillimin e një takimi.

Zgjedhja e Trajnimit të Drejtë të Menaxhimit

Në mënyrë që trajnimi i menaxhimit të japë një rezultat pozitiv, është e nevojshme t'i zgjidhni ato në mënyrë korrekte. Ajo që funksionon për drejtuesit e një kompanie mund të mos funksionojë domosdoshmërisht për të tjerët.

Është e rëndësishme të përcaktohet qëllimi i ndjekjes së klasave. Shpesh njerëzit vijnë në trajnime të tilla, duke u përpjekur për t'u zhvilluar: duke marrë të ardhura të larta, ata nuk duan të ndalen me kaq. Ose mund të jenë drejtuesit e firmave që sjellin një fitim mesatar: edhe kur nuk ka probleme të veçanta në ndërmarrje, diçka ndërhyn rritje të mëtejshme mbërriti. Në kërkim të mundësive të reja për zhvillim dhe mësim, ata që gjithmonë përpiqen të arrijnë më shumë, planifikojnë të ardhmen e tyre.

Para se të zgjidhni trajnimin e nevojshëm, duhet të mendoni se cilat detyra duhet të zgjidhen së pari: ose rritja e motivimit për edhe më shumë punë efektive ndërmarrjeve, apo shpërndarjen e drejtë të përgjegjësive dhe delegimin e autoritetit etj.

Për këtë është e rëndësishme që të bëhet një konsultë paraprake me trajnerin, ku është më mirë të tregohet sa më shumë informacion për kompaninë, arritjet dhe problemet e saj, punonjësit etj. Ndodh që prania e vetëm një problemi ndërhyn në funksionimin efektiv të kompanisë. Ndonjëherë ju duhet të zgjidhni një sërë detyrash për të arritur një rezultat.

Në qendrat e trajnimit është i mundur shërbimi "mbështetje pas trajnimit", i cili bën të mundur konsolidimin e rezultatit ose rregullimin në kohë të veprimeve për ta arritur atë.

Trajnimi i aftësive të menaxhimit është mjaft i popullarizuar në mesin e shefave dhe menaxherëve të suksesshëm që përpiqen të jenë në kohë. Pjesëmarrësit janë të interesuar të blejnë një të re informacione të dobishme dhe njohuri praktike që mund të zbatohen lehtësisht në punën e përditshme.

Një menaxher profesionist duhet të jetë në gjendje të menaxhojë një ekip, të ketë një ide rreth rekrutimit, të kuptojë shitjet dhe negociatat e suksesshme, marketingun, reklamimin dhe gjithashtu të përdorë me mjeshtëri menaxhimin e kohës në punë. Prandaj, trajnimi standard për menaxhimin e kompanisë nuk është i mjaftueshëm. Për të përmirësuar aftësitë, për të përditësuar njohuritë dhe për të shkëmbyer përvoja të reja të dobishme, është e nevojshme të zhvillohen trajnime për menaxhimin e personelit për menaxherët e kompanive dhe trajnime menaxheriale për menaxherët.

Duhet të theksohet se, natyrisht, është e rëndësishme që trajnimi të përbëhet jo vetëm nga teoria, por edhe nga praktika dhe shembuj zbatimi. vendimet e menaxhmentit në punë. Meqenëse, pa një pjesë praktike, kurset e trajnimit konsiderohen joefektive në punë. Vetëm përpunimi i informacionit të marrë mund ta përkthejë këtë njohuri në një aftësi dhe të japë një rezultat që justifikon paratë e investuara në trajnim.

Por, pavarësisht këtyre avantazheve, shumë pronarë biznesesh mendojnë se trajnimi është humbje parash dhe kohe. Menaxherët besojnë se të kesh biznesin e vet, ata tashmë kanë fituar përvojë të mjaftueshme dhe kanë arritur lidership, kështu që nuk ka asgjë të re dhe të nevojshme në trajnim. Dëshiroj të theksoj se deri diku ky mendim është i vërtetë, për arsye se një pjesë e konsiderueshme e kurseve janë informacione me cilësi të ulët. Në mënyrë tipike, trajnime të tilla zhvillohen nga teoricienët që nuk kanë përvojë dhe arritje praktike.

Trajnimet e menaxhmentit për menaxherët janë treguesit kryesorë të zgjedhjes së suksesshme të trajnimit.

Siç u përmend më herët, shumë drejtues shitjesh, drejtorë dhe pronarë biznesesh duhet të vizitojnë të paktën disa forma të ndryshme Arsimi profesional nga ekspertët më të mirë të fortë. Si të zgjidhni trajnime të denja për drejtuesit? Ekzistojnë kritere kryesore për t'u kujdesur, duke përfshirë:

• Trajnimi i dobishëm mund të jepet vetëm nga një praktikues me përvojë të gjerë;
• Disponueshmëria e videove nga një ekspert me një fjalim (shikimi i videove do të ndihmojë në formimin e një mendimi për aktivitetet e tij paraprakisht);
• Kostoja e arsimit (një kurs i vërtetë i dobishëm nuk mund të jetë i lirë);
• Numri i pjesëmarrësve (maksimumi 25 persona).

Duke ndjekur nuancat e mësipërme kur zgjidhni një kurs studimi, ai do të sjellë një rezultat të denjë për kompaninë dhe do të rrisë fitimet.

Kryeni vetë një auditim ekspres të departamentit të shitjeve sipas 23 kritereve dhe përcaktoni pikat e rritjes së shitjeve!

Kryeni një auditim

Pas përdorimit aktiv të njohurive të fituara dhe përvojës së re të fituar në mësim nga eksperti, secili pjesëmarrës do të jetë në gjendje të zhvillojë negociata në mënyrë më efektive dhe, për rrjedhojë, të arrijë në një rezultat pozitiv.

Menaxheri i departamentit duhet të planifikojë siç duhet punën, t'u caktojë detyra vartësve sipas rëndësisë, të menaxhojë veten dhe ekipin. Për të përmbushur të gjitha planet e planifikuara në mënyrë sa më efikase, është e nevojshme të ndiqni periodikisht trajnime për të marrë njohuri për zgjidhjen e problemeve komplekse.

Trajnimi ekzekutiv - klasifikimi

Gjithashtu, kur zgjidhni një trajnim, duhet t'i kushtoni vëmendje ndarjes së tyre. Ka dy objektiva të kursit - qëllimi motivues dhe teknologjik. Në rastin e parë, eksperti përballet me detyrën për të përcjellë energji tek pjesëmarrësit gjatë trajnimit, duke i shtuar motivimin për të punuar. Pas përfundimit të trajnimit, pjesëmarrësit ndjejnë një fluks të vërtetë energjie, një ngarkesë për të kryer detyrat e tyre të punës. Por ka një pengesë domethënëse - rritja e energjisë nuk është e pafundme, dhe herët a vonë do të përfundojë. Dhe pastaj përsëri, do të kërkohet motivim shtesë, që do të thotë një kurs tjetër trajnimi. Në rastin e dytë, eksperti tregon konkrete metoda efektive punoni dhe sigurohuni që t'i përpunoni ato në një shembull praktik me pjesëmarrësit. Pas analizimit të teknologjive, menaxheri fut ide të reja në biznesin e tij dhe merr një rezultat të mirë. Për shembull: trajnimi i menaxhimit të personelit për menaxherët përfshin një analizë me faza të pikave të rëndësishme të mëposhtme:

• Si të motivoni stafin për të përmbushur planin mujor;
• Delegimi i detyrave ndërmjet punonjësve të departamentit të shitjeve;
• Vendosja e qëllimeve për ekipin;
• Metodat për vlerësimin e cilësisë së punës së personelit dhe mënyrat për të rritur efikasitetin e punës.

Trajnimi i duhur për menaxherët e lartë do të përmirësojë aftësitë e menaxhimit të ekipit. Një ekspert profesionist në praktikë do të marrë në konsideratë të gjithë procesin e punës me ekipin, pjesëmarrësit kryejnë detyra praktike dhe analizojnë situata të vështira.

Si të organizoni një seancë trajnimi për drejtuesit

Përpara se të vazhdoni me trajnimin e lidershipit, rekomandohet të mblidhen të gjithë menaxherët e departamentit dhe të kuptoni se cilat tema duhet të trajtohen në trajnim. Pas diskutimit, pronari i biznesit do të vendosë për temën e kursit dhe do të organizojë vetë procesin. Pika e rëndësishme: Vetëm një ekspert me përvojë do të jetë në gjendje të kthejë një menaxher të zakonshëm shitjesh në kryepunonjësin më të mirë me tregues të lartë për zbatimin e planit. Në të njëjtën kohë, drejtorit të ndërmarrjes këshillohen të mos kursehen në kostot që lidhen me trajnimin, dhe duhet të mbani mend për kurset sistematike, pasi studentët nuk do të jenë në gjendje të kuptojnë dhe të mësojnë gjithçka herën e parë.

© Konstantin Baksht, Drejtor i Përgjithshëm i "Baksht Consulting Group".

Mënyra më e mirë për të zotëruar dhe zbatuar shpejt teknologjinë e ndërtimit të një departamenti shitjesh është ndjekja e trajnimit të menaxhimit të shitjeve të K. Baksht "Sistemi i Shitjeve".

Koncepti i "menaxherit të mesëm" është mjaft i paqartë (kjo varet shumë nga madhësia e kompanisë dhe degëzimi i strukturës së saj të brendshme). Prandaj, diapazoni i trajnimit për këtë kategori drejtuesish është shumë i gjerë: nga aftësitë e komunikimit me vartësit deri te zhvillimi i të menduarit strategjik.

Sipas mendimit tonë, menaxherët e mesëm janë një kategori kyçe e punonjësve të kompanisë, që kryejnë një rol lidhës midis menaxhmentit të lartë dhe punonjësve që “bëjnë” rezultatet e kompanisë.

Menaxheri i mesëm:

• përgjegjës për punën e drejtpërdrejtë të njësisë së tij - vendos detyra dhe kontrollon zbatimin e tyre, zgjidh situata komplekse dhe të paparashikuara në punën aktuale;
• në baza ditore, zbaton komunikimin ndërmjet menaxhmentit të kompanisë dhe performuesve të zakonshëm;
• merr pjesë në formimin e personelit të njësisë së tij;
• merr në kohë masa ndikimi ose stimulimi për të rritur motivimin e ekipit.

Menaxheri i mesëm është një "tampon" midis mbikëqyrësit të menjëhershëm dhe stafit ekzekutiv të kompanisë.

Dhe ky "buffer" kërkon shkëmbim dhe përmirësim të vazhdueshëm.

Kur nevojitet trajnimi për menaxherët e mesëm?

Zhvillimi i lidershipit është çelësi për përmirësimin e performancës së biznesit. Prandaj, përgjigja për pyetjen e mësipërme është "vazhdimisht dhe me qëllim". Por ia vlen ta bëni me kujdes.

Planifikimi i trajnimeve për menaxherët e mesëm kryhet sipas disa parimeve:

1. sipas rezultateve të vlerësimit të menaxherëve sipas kompetencave, formohen grupe dhe programe trajnimi për zhvillimin e synuar të aftësive në rënie;
2. sipas precedentëve - një kuptim i përgjithshëm se efektiviteti dhe motivimi i menaxherëve janë ulur;
3. si një formim i qëllimshëm i aftësive të nevojshme, përkthimi dhe mirëmbajtja e kulturës së korporatës.

Ne nuk do ta përshkruajmë pikën e parë në detaje - kjo është një bisedë e veçantë për vlerësimin e personelit. Le të fokusohemi në dy të fundit.

Si të diagnostikoni se trajnimi është i nevojshëm?

Një specialist i vëmendshëm i burimeve njerëzore ose një menaxher i nivelit të lartë vëren ndryshime negative që ndodhin në departamente. Këto janë shenjat:

• përkeqësimi i performancës, rritja e kostove, numri i defekteve (nëse po flasim për prodhim);
• zbulimi i rregullt i të njëjtit lloj gabimesh në punë;
• një rritje në numrin e konflikteve shkatërruese;
• ulje e disiplinës, "sëmundje" të shpeshta të punonjësve;
• rritja e qarkullimit të stafit në departamente të veçanta.

Të gjitha këto dhe shumë sinjale të tjera na tregojnë se drejtuesi i një njësie të tillë mund të ketë nevojë për një tronditje në formën e stërvitjes.

Trajnim për menaxherët - për të hedhur kashtë?

Po, organizata dhe mjedisi i saj po ndryshojnë vazhdimisht. Prandaj, trajnimi u mundëson menaxherëve të mesëm të zhvillojnë, “pompojnë” aftësitë e tyre, të ngopen me koncepte të reja që mund të zbatohen në punën e tyre. Është gjithashtu e rëndësishme të ruhet një unitet Kulturë korporative. Sidomos në kompanitë e përfaqësuara nga divizione në rajone të ndryshme.

Mos harroni se parandalimi më i mirë i problemeve gjatë ndryshimit organizativ është trajnimi i punonjësve. Gjithashtu, çdo trajnim është një ngjarje që ndihmon shkëmbimin e përvojës dhe formimin e lidhjeve informale mes punonjësve.

Prandaj, në pritje të ndryshimeve organizative, trajnimi për menaxherët e mesëm do të zvogëlojë tensionin në ekipe dhe do të përgatisë terrenin për ndryshim.

Programi i trajnimit të ekzekutivit: Vendosja e enigmës së bashku

Çdo trajnim mund të konsiderohet si montimi i një enigme me shumë elementë. Ne "ndërtojmë" një program trajnimi për menaxherët nga:

• mini-leksione - ato ofrojnë një bazë për të kuptuar materialin, formojnë një bërthamë konceptuale mbi bazën e së cilës duhet të formohen aftësitë;
• rastet (përshkrimet e situatave problematike) - ju lejojnë të fitoni përvojë në analizimin e informacionit dhe zhvillimin e një zgjidhjeje optimale, janë baza për diskutimet në grup;
• lojëra me role - ofrojnë një mundësi për të zhvilluar aftësitë e nevojshme të komunikimit situata të ndryshme: me vartësit, partnerët dhe klientët;
• diskutime - në to, udhëheqësit mund të shkëmbejnë pikëpamjet dhe përvojat e tyre, si dhe të formojnë një fushë të përbashkët vlerash;
• pyetësorët dhe testet - diagnostikimi i karakteristikave dhe njohurive të tyre personale.

Ndonjëherë qëllimi i trajnimit për menaxherët e mesëm është t'u mundësojë atyre të shohin kufizimet e tyre dhe të gjejnë mënyra për t'u përmirësuar.

Mënyra më e mirë për të planifikuar trajnime për udhëheqësit

Ju lutemi vini re se zgjedhja më e mirë midis programeve të ndryshme të trajnimit mund të bëhet vetëm pas vlerësimit të gjendjes aktuale të punëve, nivelit formimi profesional menaxherët e mesëm, detyrat e përgjithshme dhe të veçanta të projektit të biznesit.

Zakonisht ne fillojmë të përgatisim stërvitjen në 3 javë. Gjatë kësaj kohe, ju mund të takoheni me disa menaxherë, të njiheni me specifikat e punës dhe të diagnostikoni vështirësitë kryesore. Për të hartuar më pas një program optimal, zgjidhni një bazë teorike dhe formoni materiale informacioni.

Po pas stërvitjes?

Tradicionalisht, ne e përfundojmë projektin e trajnimit me një raport për klientin, i cili përmban një përshkrim të punës së kryer, komentet e trajnerit për grupin: dinamika e përgjithshme, pjesëmarrësit më të spikatur, tema që zgjuan interes. Dhe sigurisht, rekomandime për zhvillimin e mëtejshëm të menaxherëve të mesëm të kompanisë.

Programet e trajnimit të menaxhmentit

"Laboratori i Lojërave të Biznesit" zbaton programe trajnimi për menaxhim, të cilat mbulojnë temat e mëposhtme:

• planifikimin dhe organizimin e aktiviteteve aktuale të njësisë së besuar;
• udhëzime situative, metoda dhe mënyra të motivimit të stafit;
• përzgjedhja e personelit dhe formimi i një ekipi për zgjidhjen e detyrave të përhershme ose të njëhershme;
• vlerësimi i cilësive afariste dhe personale të vartësve;
• shpërndarja e duhur e autoritetit ndërmjet vartësve;
• aftësi në zhvillimin e takimeve të prodhimit, grupeve të punës etj.;
• zhvillimi i aftësive mentoruese ose stërvitore në vendin e punës;
• përmirësimi dhe zhvillimi i cilësive prezantuese dhe oratorike të liderit etj.

Trajnimi për menaxherët e mesëm është një trajnim teorik që mund të vihet menjëherë në praktikë.

Ne ofrojmë programe trajnimi standarde dhe individuale (të përshtatura posaçërisht) për menaxherët e mesëm. Për shembull, "Kultura e korporatës", "Lidershipi në menaxhim", "Motivimi i personelit", "Komunikimet e drejtuesit", etj.

Le të paraqesim disa prej tyre.

Trajnimi "Lidershipi në Menaxhim"

Detyra kryesore e programit - ky është një vlerësim dhe përmirësim i ndikimit të menaxherit dhe aftësive drejtuese, të cilat lejojnë ndikimin e vartësve në mënyrën më efektive.

Audienca e synuar - drejtuesit e departamenteve dhe menaxherët e projekteve të biznesit të cilët duhet të përfshihen në punë e përbashkëtçdo anëtar të ekipit tuaj.

Drejtimet kryesore të programit:

• njohja me konceptet bazë dhe të reja të lidershipit;
• formimi i qëndrimeve pozitive në krye për zbatimin në aktivitetet aktuale;
• zhvillimi i aftësive të komunikimit me kolegët dhe punonjësit vartës;
• aftësia për të zgjedhur format më të mira të ndikimit te vartësit me një kombinim të metodave autoritative dhe joformale të menaxhimit të ekipit.

Trajnimi "Motivimi i Stafit"

Një nga programet më të kërkuara është . Është menduar për menaxherët e mesëm të lidhur me menaxhimin e drejtpërdrejtë operacional.

Objektivat kryesore të trajnimit:

• sqarim qasjet moderne për motivimin e stafit;
• zhvillimi i aftësive praktike dhe mënyrave të stimujve jomaterialë për punonjësit;
• studimi dhe zbatimi praktik i mekanizmave të ndërveprimit personal me stafin për të përmirësuar performancën;
• vlerësimi i modeleve më të zakonshme të sjelljes së liderit, zgjedhja e formave optimale të motivimit.

Ky program ofron interaktivitet maksimal - secili pjesëmarrës është i përfshirë në lojëra me role situative, diskutime dhe ushtrime praktike.

Gjatë trajnimit, përpunohen çështjet më problematike - mekanizmat e reagimit për rezistencën e një punonjësi ose ekipi, metodat e ndikimit në kulturën e korporatës, identifikimi dhe eliminimi i shenjave të demotivimit të stafit.

Trajnim për aftësitë e lidershipit

Për menaxherët ndarjet strukturore dhe përfaqësuesit e rezervës së personelit të ndërmarrjes, ne rekomandojmë trajnime .

Programi fokusohet në fushat e mëposhtme:

• rregulla të përgjithshme dhe të veçanta për formulimin e qëllimeve, prioritizimin e detyrave, planifikimin efektiv të ngarkesës së punës dhe parimet e menaxhimit të kohës;
• rritja e efikasitetit në organizimin e aktiviteteve aktuale të njësisë - delegimi dhe caktimi i detyrave, shpërndarja e tyre midis vartësve, kontrolli mbi korrektësinë dhe afatet kohore të ekzekutimit të kompetencave;
• Parimet themelore të motivimit të ekipit janë vlerësimi i potencialit motivues, metodat dhe mekanizmat për rritjen e motivimit dhe interesit të punonjësve të zakonshëm, rregullat e sjelljes për një menaxher në rast të rezistencës së ekipit.

Ky program është një kombinim klasik i orëve praktike dhe teorike. Pjesëmarrësve të trajnimit u ofrohen lojëra me role me probleme aktuale, ushtrime praktike në modalitetin multitasking, etj.

Trajnime për menaxherët e mesëm

Më poshtë mund të gjeni trajnime për menaxherët e mesëm.

Udhëheqësit që mësojnë shpejt kompetenca dhe mënyra të reja të punës në një mjedis dinamik biznesi, sjellin vlerë unike për kompanitë e tyre. avantazh konkurrues. Kjo është arsyeja pse trajnimi i aftësive të buta për menaxherët sot është një aspekt kyç në sistemin e trajnimit të personelit të ndërmarrjeve.

Efektiviteti personal i një drejtuesi është aftësia e tij, për shkak të karakteristikave të tij personale, për të udhëhequr kompaninë, për ta menaxhuar atë dhe për të qenë përgjegjës për rezultatin dhe pasojat e tij.

PwC është një nga liderët në drejtim të trajnimit dhe përmirësimit të efektivitetit personal të menaxherëve. Përvoja jonë tregon se një drejtues efektiv duhet të ketë aftësi menaxhuese operacionale, të jetë lider dhe të ketë një vizion strategjik në zgjidhjen e problemeve me të cilat përballet kompania.

Programi i trajnimit për Efektshmërinë e Lidershipit në Akademinë PwC përbëhet nga tre blloqe tematike:

Menaxhimi dhe Udhëheqja

Këto janë trajnime për menaxherë të niveleve të ndryshme: nga marrja e hapave të parë në fushën e menaxhimit deri në CEO. Programet do të ndihmojnë në planifikimin dhe organizimin më të mirë të punës, motivimin e punonjësve, dhënien reagimet, kontrolloni dhe delegoni, përgjigjeni me sukses ndaj ndryshimit.

Komunikim efektiv

Këto janë trajnime universale të aftësive të buta që synojnë zhvillimin e aftësive: komunikim, negocim, prezantime, menaxhim konflikti, etj.

Menaxhimi I skuadres

Trajnimi i menaxhimit të ekipit do t'ju ndihmojë të mësoni se si të formoni dhe menaxhoni çdo ekip, t'i sillni ato në nivelin maksimal të efikasitetit profesional.

Akademia PwC punëson trajnerë të akredituar për të kryer vlerësimet e SDI®.

SDI® (Inventari i vendosjes së forcës)është një metodë mësimi dhe vlerësimi që përdor një sërë mjetesh unike për të mësuar se si të kuptoni në mënyrë efektive dhe të saktë motivimet dhe vlerat pas sjelljes së njerëzve.

Kjo teknikë është e integruar në shumicën e seminareve tona.

Pse Akademia PwC

• Akademia PwC ofron trajnime ekskluzivisht për aftësitë praktike të biznesit dhe mjetet që mund të aplikohen të nesërmen pas seminarit.

• Trajnerët e PwC Academy janë praktikues me përvojë punë menaxheriale më shumë se 10 vjet në përgjithësi kompanitë ndërkombëtare përmirësojnë vazhdimisht nivelin e tyre të aftësive stërvitore.

Vlerësimi dhe trajnimi i IDhH-së

Hapi i parë drejt të mësuarit efektiv është të kuptoni veten, pikat tuaja të forta dhe fushat e zhvillimit.

Inventari i vendosjes së forcës (SDI)– një teknikë vlerësimi e bazuar në Teorinë e Marrëdhënieve. SDI ju lejon të përcaktoni pikat e forta personalitete dhe vlera motivuese që ndihmojnë në ndërtimin e komunikimit efektiv.

Teknika SDI ju ndihmon të vlerësoni stilin tuaj personal të udhëheqjes, si dhe të mësoni për stilet e njerëzve të tjerë. Në varësi të situatës, detyrës dhe nivelit të vartësve, një menaxher mund të mësojë të zbatojë stile të ndryshme lidershipi, duke iu përgjigjur në mënyrë fleksibile një mjedisi biznesi në ndryshim.

Nëse doni të ndikoni me mjeshtëri në ekip - zhvilloni! BNJ me përvojë ndanë sekretet se çfarë lloj trajnimi për menaxherët nevojitet për rritjen profesionale, si të gjeni kohë për të mësuar.

Nga artikulli do të mësoni:

Rishikimi i trajnimeve më të mira për menaxherët

Përpara se të zgjidhni në cilin drejtim të lëvizni, përcaktoni se në cilat cilësi duhet të zhvilloheni ky moment- personale apo profesionale. Mos u mundoni të mësoni gjithçka menjëherë. Përndryshe, nuk do të jeni në gjendje të mësoni materialin, të përpunoni zbatimin e teorisë në praktikë dhe të konsolidoni aftësitë tuaja.

Programe dhe trajnime për menaxherët	Veçoritë
Kompleksi	Trajnimet janë më shumë si programe të zgjeruara me informacion teorik dhe praktik për menaxhimin e personelit. Në trajnime mund të mësoni teknologjitë e reja të menaxhimit, mënyrat e motivimit, metodat për identifikimin e problemeve dhe eliminimin e tyre. ofron 9 programe, të cilat mund të plotësohen në një kohë të përshtatshme. Pas testimit të suksesshëm, ata lëshojnë një diplomë të rikualifikimit profesional ose një certifikatë të formimit të avancuar.
Burimet Njerëzore	Drejtuesi mëson sekretet e ndërtimit të marrëdhënieve me vartësit, mënyrat për të ndikuar tek punonjësit me probleme dhe zgjidhjen e konflikteve. Në trajnime diskutohen metodat e krijimit të ekipeve, grumbullimi i pjesëmarrësve në to. Pasi t'i kaloni ato, do të mësoni të ruani autoritetin, të frymëzoni respekt për veten, të merrni vendime adekuate dhe të balancuara. Mund të jetë një program "ose" ».
Rritja dhe zhvillimi personal	Qëllimi i programeve është të mësojë se si të menaxhojë veten, emocionet e tij, në mënyrë që të ndikojë në mënyrë më efektive te vartësit. Udhëheqësit impulsivë nuk janë në gjendje të vlerësojnë me maturi situatat - ata marrin vendime të paarsyeshme që dëmtojnë kompaninë. Nëse e vëreni këtë tek vetja, vizitojeni trajnime dhe seminare për menaxherët që synojnë zhvillimin personal .
Udhëheqja, stili i udhëheqjes	Seminaret shqyrtojnë stilet kryesore të udhëheqjes, mësojnë se si të zgjidhni metoda efektive të menaxhimit. Do të gjeni përgjigje për pyetjet më të zakonshme, do të kuptoni se si t'i përmbaheni stilit tuaj të zgjedhur dhe të jeni lider. për menaxherët mund të aksesohet nga distanca.
Planifikimi	Të gjithë menaxherët duhet të trajnohen në planifikim. Nëse nuk mësoni të vendosni detyra për vartësit, të përcaktoni ato kryesore dhe dytësore, nuk do të jeni në gjendje të arrini punën efektive të njësisë. Bazat e planifikimit duhet të mësohen që në fillim të karrierës dhe më pas të përmirësohen aftësitë. Për shembull, merrni trajnimin ».

Kohët e fundit, trajnimet në oratori, teknikat e takimeve dhe menaxhimin e kohës kanë fituar popullaritet. Por këto janë programe mjaft ndihmëse që duhet të merren vetëm pas atyre kryesore.

E rëndësishme! Kur zgjidhni trajnime për menaxherët, shikoni jo vetëm emrat, por edhe përmbajtjen e programeve dhe kohëzgjatjen e tyre. Studioni disa propozime, krahasoni ato me njëri-tjetrin.

Ku të shkoni për trajnime drejtuese

Trajnime për menaxherët departamenti i shitjeve ose njësi të tjera zhvillohen në shkolla të licencuara. Mbani në mend se disa seminare dhe kurse bëjnë më shumë dëm sesa mirë. Kur zgjidhni se ku të merrni trajnime për menaxherët, jini jashtëzakonisht të kujdesshëm - peshoni të mirat dhe të këqijat.

1. Trajnerët privatë

Ligji nuk rregullon se kush mund të zhvillojë trajnime, ndaj organizohen seminare nga të gjithë ata që nuk janë dembelë. Shpesh, ata konsiderojnë informacione të parëndësishme, japin fakte jo të besueshme, gjë që çorienton menaxherët fillestarë. Nëse dëshironi të përmirësoni aftësitë tuaja, por nuk ka asnjë mënyrë për të kontaktuar shkollat, zgjidhni trajnime të organizuara nga ekspertë të njohur. Avantazhi i tyre kryesor është koha e vogël e shpenzuar në stërvitje.

Në "Sistemi i Personelit" do të gjeni shumë seminare dhe webinare interesante të dobishme për menaxherët. Galina Tikhonova, Drejtore e HR në Orange, do të flasë për motivimin e stafit gjatë krizës - « Motivimi jo monetar dhe mënyra të tjera për të kursyer».

1. Shkollat ​​e licencuara

Në shkolla, ju mund të merrni jo vetëm trajnime biznesi për menaxherët, por edhe kurse të plota zhvillim personal dhe zhvillimi, programet për motivimin e personelit, menaxhimin strategjik dhe operacional. Për njerëzit e zënë që i kushtojnë shumë kohë punës, kurset në distancë janë të përshtatshme.

E rëndësishme! Zgjidhni shkolla të licencuara që lëshojnë një diplomë ose certifikatë pas trajnimit. Me ndihmën e dokumentit, ju mund të konfirmoni kualifikimet tuaja, të arrini një rritje pagash, rritje të karrierës.

1. Organizatat shtetërore

Mbi bazën e institucioneve shtetërore mund të kryhen edhe trajnime për menaxherët. Më shpesh, mundësia u jepet atyre që aktualisht janë duke studiuar në organizatë. Ky lloj zhvillimi personal cilësitë profesionale dhe aftësi të përshtatshme për menaxherët që sapo kanë filluar rrugëtimin e gjatë për të qenë lider.

Ekspertët e System Kadry thanë si të zgjidhni formatin e duhur të mësimit çfarë duhet t'i kushtohet vëmendje. Materiali krahason të mirat dhe të këqijat e trajnimit profesional, paraqet mendimet e ekspertëve. Seminaret, trajnimet, webinarët dhe format e tjera të edukimit konsiderohen veçmas. Pasi të keni studiuar informacionin, mund të shmangni gabimet kur zgjidhni institucionet arsimore dhe programeve.

Sa shpesh duhet ndjekur trajnimi i lidershipit

Menaxhimi nuk qëndron ende - ka metoda të reja të menaxhimit të personelit, më shumë mënyra efektive motivim, shpërblim, ndëshkim. Në përgjithësi, procesi i ndërveprimit midis menaxherëve dhe vartësve po ndryshon. Nëse dëshironi që kompania të marrë një pozicion drejtues, të vlerësohet dhe respektohet nga kolegët, të rritet profesionalisht, të zhvillohet si person.

Ndiqni periodikisht ndryshimet, shikoni se çfarë trajnimesh për menaxherët kryhen nga ekspertët. Merrni një kurs të përshpejtuar çdo 5 vjet trajnim i avancuar. Punoni me veten tuaj çdo ditë, analizoni sukseset dhe dështimet, shkaqet e problemeve në punë dhe në jetë.

Këshilla se si të gjeni kohë për trajnime dhe seminare për drejtuesit

Këshilli numër 1. Planifikoni kohën tuaj

Bëni një listë të detyrave për nesër, për javën, për muajin. Gjatë orarit të punës, mos u hutoni nga zbatimi i detyrave. Nuk do të mund të ndiqni me përpikëri orarin, por nuk do të grumbulloni raste që duhet të kaloni kohë në fundjavë apo në mbrëmje. Kur planifikoni, mund të lini mënjanë një ose dy orë për trajnime ekzekutive.

Këshilli numër 2. Autoriteti i deleguar

Menaxherët që nuk dinë të shpërndajnë përgjegjësitë nuk kanë kohë të bëjnë asgjë. Stresi i vazhdueshëm çon në lodhje nervore, lodhje kronike. Delegoni autoritetin, zgjidhni ata që janë përgjegjës për këtë apo atë punë. Kjo do t'ju lejojë të angazhoheni në zhvillimin personal dhe profesional.

Këshilli numër 3. Zhvilloni në minuta falas

Mësoni informacione të reja në rrugën tuaj për në punë ose në shtëpi, në pushimet e drekës ose në pushimet e duhanit, sepse karriera juaj varet drejtpërdrejt nga arsimimi dhe aftësitë tuaja. Mos u hutoni nga biseda boshe - ato rrallë janë të dobishme. Por kjo nuk do të thotë që komunikimi me vartësit duhet të minimizohet. Dëgjoni kolegët kur punonjësit kanë nevojë dhe mos filloni dialogë për motin, argëtimin.

Këshilli numër 4. Zgjidhni programet tuaja me kujdes

Shmangni trajnimet dhe seminaret për drejtuesit, të cilët marrin parasysh gjithçka menjëherë. Ata marrin shumë kohë, por nuk janë të dobishme praktike. Zgjidhni programe tematike në një format të ngjeshur.

Këshilli numër 5. Merrni parasysh mësimin në distancë

Nëse nuk keni kohë për trajnime, merrni mësimin në distancë. Për shembull, bën të mundur studimin e materialit, të testohet kur është e përshtatshme. Ju nuk keni nevojë të largoheni nga puna më herët ose të kërkoni pushim, të merrni leje studentore - të gjitha kurset janë të disponueshme në çdo kohë të ditës.

Nëse jeni një menaxher fillestar, programet gjithëpërfshirëse dhe jo koncize do t'ju përshtaten. Mendoni se çfarë është më e vështirë për ju, çfarë problemesh po përjetoni. Vetëm pas kësaj vazhdoni me përzgjedhjen e trajnimeve për menaxherët. Mos harroni për trajnimin e vartësve tuaj, sepse një ekip i arsimuar është arma më e fuqishme në luftën kundër konkurrentëve