Raqamli loyihalar nima. Bugungi kunda raqamli marketing qanday ishlaydi

Zamonaviy raqamli marketologlar o'zlarining arsenalida keng ko'lamli ko'nikmalarga ega bo'lishlari kerak. Bu barcha turdagi media-kanallarni tushunish va barcha mavjud imkoniyatlarni aniqlash qobiliyati va, albatta, marketolog haqida ajoyib bilimga ega bo'lishdir. Bundan tashqari, o'z kompaniyasining muvaffaqiyati uchun ular tanqidiy va ijodiy fikrlashning mukammal muvozanatiga ega bo'lishlari kerak.

Qidiruvda ideal marketolog bunday mutaxassis ega bo'lishi kerak bo'lgan ko'nikmalar mezonlarining universal ro'yxati tuzilgan. Yosh tadbirkorlar kengashining 15 nafar a’zosi bilan suhbat o‘tkazildi. Raqamli sotuvchilarni yollashda nima izlayotganiga ularning eng yaxshi javoblari quyida siz uchun maqolada keltirilgan:

1. Ijtimoiy tarmoqlardagi pullik reklamani tushunish qobiliyati.

Raqamli marketing xodimlarining yangi qatlami o'z qoidalarini belgilaydi. Muntazam ravishda reklama qilinadigan kompaniyaning mutaxassisi ijtimoiy tarmoqlarda, shunchaki pullik ommaviy axborot vositalarini yaxshi bilishi kerak, ayniqsa Facebook yoki shunga o'xshash ijtimoiy platforma orqali. U analitikani tushunishi va amalga oshirishi, "botlar" ixtiro qilishi va yaratishi, foydalanuvchi auditoriyasini doimiy ravishda kuzatib borishi, kompaniya va uning imidjining ijodiy g'oyalarini tajriba va sinovdan o'tkazishi kerak. Va shu bilan birga, u buni ommaviy axborot vositalari va o'z kompaniyasining ijtimoiy manzarasi uchun mutlaqo xavfsiz bajarishi kerak.

Bunday mutaxassisni qidirayotgan kompaniya o'zining raqamli marketing bo'yicha mutaxassisi ushbu mashhur va amalga oshirish oson bo'lgan marketing maydonining barcha sirlarini bilishiga ishonch hosil qilishi kerak.

2. Sotish ko'nikmalari

Ko'p yillar davomida marketologlarni yollagan kompaniyalar, savdo tajribasiga ega bo'lgan odamlar bunday tajribaga ega bo'lmaganlarga qaraganda ancha yaxshi marketolog bo'lishadi degan xulosaga kelishdi. Ular odamlar bilan qanday munosabatda bo'lishni va ularni savdo imkoniyatlariga aylantirishni biladilar. Raqamli sotuvchilar o'zlari bitim tuza olmasalar ham, ular savdo qanday sodir bo'lishini bilishlari kerak. Agar ular faqat savdo nazariyasini bilsalar, ular sizning savdo guruhingiz uchun malakali imkoniyatlar yaratmasdan qimmatli marketing dollarlarini behuda sarflaydilar.

3. Muayyan marketing kanallari ekspertizasi

Ko'p sonli sotuvchilar mavjud, ular har qanday marketing kanalining afzalliklarini ta'kidlaydilar: elektron pochta, SEO, SMM, ijtimoiy va boshqalar. Va ularning ko'plari bir vaqtning o'zida siz uchun ishlashi mumkin, ammo muvaffaqiyat kaliti marketing strategiyasi har doim juda yaxshi foydalanish uchun bir nechta kanallar bo'ladi. Ko'pincha bu dinamikani yaxshi tushunishni anglatadi marketing kanali va ma'lum bir kompaniya uchun ushbu dinamikadan foydalanish zarurati. Masalan, mahalliy biznesga yordam berishda Pinterest unchalik qiziq emas. Va, ehtimol, bu holda 1-raqamli mijozni olish uchun mahalliy SEO-ning murakkab taktikasiga e'tibor qaratish kerak. Google xaritalari, va Yelp.

4. Ob'ektiv fikrlash qobiliyati

Marketologlar odatda ofisdagi eng ishtiyoqli ishchilardir. Biroq, bu ehtiros ko'pincha marketing nazariyalari va tashabbuslarini baholash va baholashni xiralashtirishi mumkin. O'zini o'z ishidan ajratishga qodir bo'lgan marketolog har doim ob'ektiv bo'ladi va faqat u umid qilgan narsaga emas, balki aslida nima ishlayotganiga e'tibor qarata oladi.

5. "tomchilab" marketing kampaniyalarini amalga oshirish va tahlil qilish qobiliyati

So'nggi paytlarda "ilg'or" marketologlar "tomchilatib" marketing (tomchilatib marketing) atamasini qo'llashadi. Albatta, bu chiroyli nom va biz birinchi navbatda marketingni avtomatlashtirish haqida gapiramiz. Lekin bu nafaqat avtomatlashtirish, balki o'ziga xos xususiyatlarga ega. Bunday marketing haydovchi avlodning asosiy ko'nikmalaridan biridir. Bu sizning kompaniyangiz va potentsial xaridor o'rtasidagi o'zaro ta'sirning individual jarayoni bo'lib, faoliyatingizning tabiati sizning etakchilik huningizning qaysi bosqichida ekanligiga bog'liq.

Bu jarayon ba'zan "Lead Nurturing" deb ataladi.

"Tomizma" marketing kampaniyasi manzillar to'plami emas Elektron pochta butun pochta ro'yxati uchun bu katta yig'ish kampaniyasi. Bu kampaniyaning ettita chuqur ishlangan harflari orqali amalga oshirilgan harakatlarga qarab o'zgarib turadigan shaxsiylashtirilgan, yaxshi tayyorlangan yozma aloqa haqida. Bu erda analitik va strategik fikrlashni talab qiladigan ko'plab o'zgarishlar bo'lishi mumkin. Muloqot san'ati konversiyalarni oshirish uchun fundamental fan shaklini olganida, o'zgacha marketing paydo bo'ladi.

6. Ijodkorlik va analitik qobiliyatlarning uyg'unligi

Raqamli marketing ijodiy va analitik fikrlashni teng darajada talab qiladi, shuning uchun siz ikkala fikrlash turiga qodir nomzodni topishingiz kerak. Ko'pgina yangi nomzodlar faqat bir tomonga e'tibor berishni xohlashadi. Ammo yangi avlod marketologlari uchun har bir raqamli loyiha uchun "san'at va fan" fazilatlarini uyg'unlashtirish juda muhimdir. Raqamli marketing bizga chiroyli ijodiy kampaniyalarda ham juda o'lchanadigan bo'lish imkonini beradi. Analitika yordamida biz kelajakdagi PR strategiyalarini bashorat qilishimiz va hisoblashimiz mumkin.

7.Yaxshi nusxa ko'chirish va vizual hikoya qilish qobiliyati

Raqamli ommaviy axborot vositalari, avvalgilaridan farqli o'laroq, ular boshqaradigan vositaning vizual nusxasi. Bizning ijtimoiy yuragimiz har safar ikki marta bosilganida quvonadi. Ushbu effektlarni ko'rsatadigan nusxalar va repostlar yaratish orqali ular har safar bizning hissiy torlarimizga tegadi. Ushbu haqiqatlarni tushunish va ushbu ikki elementni boshqarish qobiliyati bugungi raqamli marketing landshaftida juda muhimdir.

8. Yoqimli shaxsiyat

Raqamli marketing kabi keng maydonda aloqalarni o'rnatish har qanday shaxs uchun juda uzoq yo'lni bosib o'tishi mumkin. Ko'p sonli odamlar bilan bog'langanda: bloggerlar, jurnalistlar va shunchaki ta'sir o'tkazuvchilar, sizning raqamli marketologingiz har doim kimdir ajralib turishni va e'tiborni jalb qilishni xohlashiga tayyor bo'lishi kerak. Ikki xil fikr orasida, tosh va qattiq joy o'rtasida bo'lib qolgan vaziyat - bu sotuvchining odatiy kundalik hayoti. Xuddi shu narsa jamoa ichidagi munosabatlarni saqlashga ham tegishli. Sizning kompaniyangizda yaxshi shaxsiyatga ega bo'lish juda katta rol o'ynaydi, lekin ko'pincha ish beruvchilar buni e'tiborsiz qoldiradilar.

9. WordPress haqida tushuncha

Hozirgi kunda WordPress juda ko'p platformalar bilan ishlaydi, bu juda muhim texnik vosita va uni boshqaruv paneliga qo'shish uchun zarurdir. Blog yoki hatto veb-sayt yaratish va boshqarishni xohlaysizmi, WordPress raqamli marketologlar uchun ajoyib platformadir. Bu, shuningdek, doimiy ravishda yangi plaginlar va funksionallik haqida o'rganishga yordam beradi, chunki WordPress har doim kontent ishlab chiqarishni tezlashtiradigan yangi va foydali narsalarni taklif qiladi.

10. O'zini sog'lom reklama qilish

Agar siz intervyuda ijtimoiy media va brend mobilizatsiyasi haqida yaxshi tushunchaga ega ekanligingizni aytsangiz, o'z akkauntingiz bilan ham shunday qilish juda oson bo'lishi kerak. Intervyuda har qanday raqamli marketolog ijtimoiy tarmoqlarda o'z sahifasini taqdim etadi va shu bilan o'z loyihasini ko'rib chiqish uchun taqdim etadi. Mutaxassisni yollagan har bir kishi mutaxassisni hisobga olgan holda, shu jumladan, bu tomondan ham o'zining yakuniy tanlovini amalga oshirishi mumkin. Shunday qilib, siz ijtimoiy tarmoqda bunday mutaxassisni ism-sharifi bilan qidirsangiz, uning sahifasi sizga aniq bir narsani aytib berishi kerak. Va afzalroq, u mijozlaringiz uchun foydalanmoqchi bo'lgan barcha platformalarda bo'lishi kerak. Muloqot va o'zini-o'zi taqdim etish ko'nikmalari ko'pchilik ijtimoiy platformalarda sotuvchi uchun zarurdir.

10. Qisqachalik haqida tushuncha

Agar siz uning qiymatini ayta olmasangiz, mahsulotingiz qanchalik yaxshi ekanligi muhim emas. potentsial mijozlar 140 belgidan iborat jumlada. Raqamli sotuvchilar minimal xabarlar bilan samarali bo'lishi kerak.

11. Miqdoriy ko'rsatkichlarni tahlil qilish qobiliyati

Endi har qachongidan ham ko'proq marketing va reklamaga investitsiya qiymatini aniqlay olish juda muhimdir. Bozor hukmronligi uchun kurash endi foiz punktlari bilan yutib bo'lmaydi. Har safar qilish kerak to'g'ri tanlov har bir imkoniyatda mahsulotingizni biroz oldinga suring. Raqamli marketing bo'yicha maslahatchilar malakali bo'lishi kerak umumiy bilim amaliy ko'rsatkichlarni taqdim etish va haqiqiy ma'lumotlar bilan qiymatingizni isbotlash uchun kerak. Oddiy savdo raqamlariga asoslanib, kampaniya samaradorligini taxmin qilish mumkin bo'lgan kunlar o'tdi. Sahifani kuzatish analitik va ko'rsatkichlar bilan birlashtirilgan dasturiy ta'minot- bular marketologlar uchun vositalar. Va har bir ilg'or kompaniya o'z jamoasi a'zolaridan marketing kampaniyasining aniqligi va samaradorligini ta'minlash uchun ushbu vositalardan foydalanish imkoniyatiga ega bo'lishini kutadi.

13. Tinglash qobiliyati

Muvaffaqiyatli raqamli marketologning fazilatlaridan biri bu xizmatlarni so'zlar, tasvirlar, videolar va ijtimoiy tarmoqlar orqali targ'ib qilish qobiliyatidir. Raqamli marketing, shuningdek, o'z mutaxassislariga mijozlardan tortib iste'molchilargacha bo'lgan odamlarning turli guruhlarini yangi usullarda tinglash imkoniyatini beradi. Ijtimoiy media va tahlil vositalari orqali biz iste'molchilarning o'zimizni qiziqtirgan mahsulot haqidagi fikrlarini tinglashimiz mumkin. Shuningdek, taqdim etilgan xizmatlar haqida savollar bering. Raqamli marketologni yollaganingizda, ular o'z iste'molchilari va mijozlarini tinglashga harakat qilganmi yoki o'z kuzatishlari yoki xulosalari asosida qaror qabul qilganmi yoki yo'qligini o'zingiz ko'rishingiz mumkin.

14. Chaqqonlik

Oyiga kamida bir marta platforma yanada dolzarb bo'lib qoladi yoki savdo algoritmingizni to'g'rilash uchun asosiy platformaga aylanadi. Agar siz / ular moslashuvchanliksiz ishlab chiqilgan metodologiya ustida ishlayotgan bo'lsangiz va/yoki bunday o'zgarishlarga adekvat javob bera oladigan to'g'ri odam bo'lmasa - siz va sizning biznesingiz egri chiziqdan ortda qolasiz va tezda o'z o'rnini yo'qotasiz.

15. Asosiy dizayn qobiliyatlari

Reklama xabarlarini to'g'ri shakllantirish qobiliyati juda muhimdir. Biroq, raqamli marketing nafaqat so'zlarni o'z ichiga oladi. Raqamli marketingning ko'p qismi tashqi ko'rinish. O'zini raqamli marketolog deb ataydigan har bir kishi kamida HTML, CSS yoki Photoshop bo'yicha asosiy bilimlarga ega bo'lishi kerak.

Agar xato topsangiz, matn qismini tanlang va ustiga bosing Ctrl+Enter yoki havoladan foydalaning bizga xabar berish uchun.

Biz "Ijtimoiy media kontenti marketingi: obunachilarning boshiga qanday kirib, ularni o'z brendingizga oshiq qilish kerak" nomli yangi kitobni chiqardik.

Kanalimizda ko'proq videolar - SEMANTICA bilan internet marketingni o'rganing

Raqamli marketingning asosiy roli

Raqamli marketing strategiyasining asosiy maqsadi yirik, o'rta va kichik biznes sohalarida faoliyat yurituvchi internet resurslarini ilgari surishdir. Raqamli texnologiyalar yordamida biznes mahsulotingizni ommabop qilish faqat oflayn reklama kanallaridan foydalanishdan ko'ra osonroqdir. Keling, uy xo'jaligi misolini ko'rib chiqaylik. Aytaylik, siz biror narsani sotishingiz kerak. Siz o'z mahsulotingizni reklama qilishingiz mumkin turli yo'llar bilan. Birinchisi, qo‘shnilarni aylanib, ularga biror narsa sotib olishni taklif qilish, ikkinchisi, gazetaga e'lon qilish, uchinchisi, jamoat joyiga e'lon qo'yish, to'rtinchisi, xuddi shu e'lonni Internetga joylashtirish. Biz bu variantlarni ahamiyati bo‘yicha, eng kam ta’sirlidan eng samaralisiga qarab tartibladik. Agar qo'shnilar sizdan biror narsa sotib olishsa, sizning taklifingiz haqida hech kim bilmasligi aniq. To'rtinchi variantga kelsak, u eng samarali hisoblanadi. Eng yaxshi yechim barcha variantlarni bir vaqtning o'zida yoki kamida bir nechta ishlatishdir.

Raqamli marketing biznesni ilgari surishda qanday rol o'ynaydi?

Raqamli marketing imkonini beradi maksimal samaradorlik mahsulot yoki xizmatingizni targ'ib qiling. Bu quyidagi xususiyatlar bilan bog'liq:

• Keng auditoriya qamrovi. Millionlab odamlar internetdan foydalanadilar interaktiv televizor ijtimoiy tarmoqlardagi akkauntlarga ega. Raqamli marketing sizning taklifingiz haqidagi so'zni ushbu barcha kanallar bo'ylab tarqatadi.
• Interaktivlik. Raqamli marketing nafaqat mahsulot va xizmatlaringizni reklama qilish, balki auditoriya bilan aloqa o'rnatish imkonini beradi.
• Ta'riflash imkoniyati maqsadli auditoriya va unga marketing kampaniyasini yuboring.
• Analitikani kuzatish oson. Siz turli yondashuvlarni sinab ko'rishingiz va nima ishlayotganini va nima yordam bermasligini bilib olishingiz, marketing kampaniyangizni sozlashingiz mumkin.

Raqamli marketing strategiyasi bilan erishish mumkin bo'lgan natijalar:

• minimal xarajat bilan sotish sonini oshirish;
• mavjud auditoriyani ko'paytirish;
• loyihaga kiritilgan investitsiyalarni bosqichma-bosqich qaytarish imkoniyati;
• o'z tovarlari va xizmatlarini ilgari surish uchun arzon va ayni paytda samarali echimlarni yaratish.

  Raqamli marketing vositalari

Keling, raqamli marketingda biznesni ilgari surish uchun qanday vositalar ishlatilishini batafsil ko'rib chiqaylik.

• Mahalliy tarmoqlar. Lokal tarmoq - bu o'zaro bog'langan kompyuterlar to'plami. U bitta korxona doirasida ham, butun mikrorayon doirasida ham tuzilishi mumkin. Imkoniyatlar mahalliy tarmoqlar juda keng - fayllarni almashishdan tashqari, ularning foydalanuvchilari ham olishlari mumkin foydali ma'lumotlar, bir-biri bilan muloqot qilish va hokazo. Agar mahalliy tarmoq ma'muri u orqali ma'lum ma'lumotlarni yuborsa, u barcha foydalanuvchilarga yetib boradi, buning natijasida ular potentsial auditoriya (tovar xaridorlari, xizmatlar mijozlari va boshqalar) hisoblanadi.
• Kabel va raqamli televidenie. Hozirgi vaqtda deyarli har bir kabel tarmog'i o'z axborot va reklama kanaliga ega. U tegishli ma'lumotlarni tarqatishi mumkin. Bundan tashqari, agar sizda ma'lum bir uskuna bo'lsa, siz bunday texnologiyadan "o'rmalovchi chiziq" kabi foydalanishingiz mumkin.
• interaktiv monitorlar. Bugungi kunda ular metroda va ko'plab do'konlarda mavjud. Tovar va xizmatlarni ilgari surish uchun yana bir imkoniyat.
• Mobil ilovalar. Yuqori sifatli ishlab chiqishda ular fayllarni almashish, muloqot qilish, foydali ma'lumotlarni tarqatish va boshqalar uchun ishlatilishi mumkin. Ya'ni, aslida, mahalliy tarmoqlardagi kabi imkoniyatlar mavjud.
• Ijtimoiy tarmoqlar. Muayyan mezonlar bo'yicha tanlangan auditoriya orasida tovarlar va xizmatlarni targ'ib qilishning eng samarali usullaridan biri.
• Elektron pochta orqali reklama. Bu ma'lum foydalanuvchilarga tovarlar va xizmatlar takliflari bilan xatlar yuborishdan iborat. Spamga tushmasligi uchun bunday xatni to'g'ri tuzish juda muhimdir.
• - qidiruv tizimlarida veb-saytlarni reklama qilish.
• Infografika. Foydalanuvchilar murakkab ma'lumotlarning tavsifini tushunarli va tushunarli shaklda oladilar: chizmalar, grafiklar, diagrammalar.

Ushbu kanallar orqali ishlash uchun siz to'liq vaqtli marketologni yollashingiz mumkin. Ammo Internet-marketing sohasida o'z xizmatlarini ko'rsatadiganlar ham bor.

Sizning kompaniyangiz internet-marketing bilan qanday ishlaydi? Umid qilamanki, hammasi yaxshi. Va raqamli marketing haqida nima deyish mumkin? Ishonchim komilki, siz bu haqda o'ylab ko'rgansiz. Va buning sababi bor. Bu nima va qanday farq bor?

Shaxsan men uchun bir muncha vaqt oldin Internet marketing va raqamli marketing o'rtasida unchalik katta farq yo'q edi. Bu yaqin narsaga o'xshaydi. Lekin men hech qachon bunchalik aldanmaganman.

Suyaklar bo'yicha

Raqamli marketingni Internet-marketing, elektron tijorat bilan chalkashtirib yuboradiganlar yoki hattoki bu biznes jarayonlarini oddiygina raqamli shaklda avtomatlashtirish deb o'ylaydiganlar ko'p. Shuning uchun, johil bo'lmaslik uchun, keling, tushunaylik.

Raqamli marketing (aka raqamli marketing, aka raqamli marketing) Internetdan foydalangan holda mijozlarni jalb qilishni emas, balki jalb qilish uchun raqamli texnologiyalardan foydalanishni anglatadi.

Tushundim, to'g'rimi? Bu faqat Internet orqali amalga oshiriladi, degan so'z yo'q. Va, qoida tariqasida, bu to'g'ri.

Chunki raqamli marketing nafaqat internet muhitida, balki bir xil radio, televidenie va hatto mobil texnologiyalarda (ya'ni, aslida oflayn rejimda) ham qo'llanilishi mumkin.

Masalan, ko'chalarda yoki ilovalarda raqamli belgilarni reklama qilish orqali Uyali telefon, hatto bir xil sms yoki mms orqali. Yoki butun Osiyo haligacha aqldan ozgan, ammo Rossiyaga "kirilmagan" QR kodlarini eslaysizmi? Bundan tashqari, raqamli marketing misoli faqat oflayn rejimda.

Ularning "kirishmaganligi"ning oson isboti. Mana siz uchun QR kod, uni bosish orqali siz go'zallikka ega bo'lasiz qiziqarli sovg'a AQShdan

Ishonchim komilki, siz "Voy, jinni" deb o'ylagansiz yoki maxsus dasturni o'rnatishni boshlagansiz. Ular aytganidek, mana sizning javobingiz. QR kod biz uchun ishlamadi. Aytgancha, yaqinda ular bitta yirik kompaniya bilan reklamada kerak emasligi haqida uzoq vaqt bahslashdilar.

O'tmishga qaytish

Malumot uchun. Bu atamaning o‘zi 1980-yillarda yaratilgan. Aksincha. Yondashuvning o'zi 1985 yilda SoftAd Group tomonidan ixtiro qilingan (men uni raqamli marketingning asoschisi deb bilaman) va bu atamaning o'zi 5 yil o'tgach paydo bo'ldi va shundan beri raqamli marketing faol rivojlana boshladi.

Aytgancha, SoftAd Group haqida. Ular ko'plab nashrlarda murojaat bilan e'lon qilishdi - o'quvchi reklamani kesib, konvertga solib qo'yishi va buning evaziga avtomobil tarkibiga ega multimedia diskini va eksklyuziv test drayverlariga ro'yxatdan o'tish imkoniyatini olishi kerak edi. Aytgancha, bu shunday.

BIZ 29 000 dan ortiq odammiz.
YOQISH; ISHGA TUSHIRISH

Kanallar raqamli marketing

Endi raqamli marketingni ilgari surish uchun qanday kanallardan foydalanishingiz mumkinligi haqida gapiraylik. Ehtimol, ushbu kanallarning deyarli barchasi sizga tanish:

1. Displey yoki ;
2. qidiruv marketingi;
3. Video O'yinlar;
4. Video reklama;

Ammo kanallar batafsilroq va aniqroq bo'lingan bo'lsa, bularning barchasi qanday ko'rinishga ega bo'ladi. Men ularni biz eshitadigan va, albatta, har kuni ko'radigan so'zlarni aytaman:

1. Ijtimoiy tarmoqlar;
2. o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish terminallari;
3. Interaktiv ekranlar;
4. Veb-saytlar;
5. O'yin konsollari;
6. Oflayn do'konlar;
7. Kompyuterlar va planshetlar;
8. Raqamli televizor;
9. Smartfonlar;
10. Mahalliy tarmoqlar;
11. Gadjetlar.

Ammo raqamli biznesning asosiy xususiyati shundaki, uni onlayn yoki oflayn rejimda ishlatish mumkin emas.

Va boshqarish va o'lchash mumkinligi. Haqiqatan ham, rahmat aytishimiz juda zo'r eng yangi texnologiyalar biz reklama daromadini bashorat qila olmaymiz va hisoblay olmaymiz, lekin natijalarni o'lchaymiz va ularga asoslanib, muammoli joylarni o'zgartiramiz va yo'q qilamiz.

Amalga oshirish misollari

Odatda, raqamli biznes nima deb so‘rasam, ular menga javob berishadi - raqamli texnologiyalardan foydalanadigan biznes.

Eiii..?

Bularning barchasi yaxshi, lekin aniqroq gapira olasizmi? Xo'sh, bu... qandaydir, bu internet-marketing. Shuning uchun, ushbu maqolada bunday narsa bo'lmaydi, xuddi shunday bo'ladi, lekin bo'ladi aniq misollar(siz QR kodi haqidagi misolni allaqachon o'qib chiqdingiz).

1. Raqamli televizor

Raqamli marketingning eng yorqin vakillaridan biri. Agar siz undan foydalansangiz, masalan, so'nggi bir yoki ikki yil ichida qanchalik o'zgarganini payqadingiz.

Ilgari biz televizor orqali Internetga kirish, o'yin sotib olish yoki filmga kirish, pochtangizni yoki ijtimoiy tarmoqdagi sahifangizni tekshirish mumkinligini qanday tasavvur qilganmiz? O'ylaymanki, bu yanada global bo'ladi.

2. Interaktiv ekranlar

Interaktiv ekranga misol

Masalan, menga bular KFCda yoqadi. Ularga yaqinlashganingizda, poklang, buyurtmangizni oling va darhol karta bilan to'lang.

Va siz navbatda turishingiz shart emas. Aytgancha, ular bizning hayotimizda tobora ko'proq paydo bo'lmoqda. kinoteatrlarda, savdo markazlari va hatto metro vagonlari.

3. Raqamli gadjetlar

Gadget namunasi

Sog'ligingizni kuzatib turadigan zamonaviy fitnes bilakuzuklar: ular qancha yurganingizni, qancha kaloriya iste'mol qilganingizni va hatto egilib yurganingizni hisoblaydi.

Ishlash printsipi juda oddiy - ular ma'lumot to'playdi va uni boshqa qurilmalarga, masalan, smartfon yoki kompyuterga uzatadi.

4. Raqamli san'at

Bu haqiqatan ham raqamli raqamli. Kompyuter (rasm, video, o'yin) yordamida san'at asari yaratilganda. Ha, nima uchun so'zlar, bu erda misol uchun video. Ajoyibmi?

Kamchiliklari aniq

Ammo har doimgidek, raqamli marketingning ham yoqimsiz daqiqalari bor, chunki bu sodir bo'lmaydi mukammal vosita. Umuman olganda, hech narsa mukammal emas. Masalan, bunday kamchiliklar:

• Siz buni "tezda" qila olmaysiz. Siz 2-3 hafta ichida muvaffaqiyatli raqamli kompaniyaga aylana olmaysiz. Ko'pchilik uchun bu yillar, eng yaxshisi oylar davom etadi;
• Raqamli marketingni siz o'rnatgan 2-3 vositadan tasavvur qilib bo'lmaydi va ular ishlaydi. Yo‘q, u-buni-uni sinab ko‘rishingiz kerak bo‘ladi;
• Va eng muhimi. Raqamli marketingda siz hamma narsani boshlay olmaysiz va unga yana tegmaysiz. Bu erda dispersiya ishlamaydi. Siz tomosha qilishingiz, tahlil qilishingiz va tahrirlashingiz kerak.

Raqamli strategiya

Agar sizga umumiy nazariya berib, tinchgina qo‘yib yuborsam, maqola befoyda bo‘ladi, albatta. Lekin biz bunday ishlamaymiz.

Shuning uchun, agar siz uzoq vaqtdan beri marketing va biznesingizga raqamli integratsiyani xohlayotgan bo'lsangiz, unda sizga strategiya kerak. Men kichik tayyorladim bosqichma-bosqich ko'rsatmalar nima va qanday:

1. Biznesingiz maqsadlari va raqamli integratsiya maqsadlarini tuzing (ya'ni, bularning barchasini nima uchun boshlash kerak? O'yin-kulgi uchun emas);
2. Maqsadli auditoriyangizni aniqlang. Bu sizning biznesingizni raqamli bilan birlashtirishni rejalashtirgan narsadir.

   Bizning ajoyib maqolamiz sizga buni qanday aniqlashga yordam beradi;

3. O'zingiznikini shakllantirish;
4. Kanallar va vositalar. Bu erda sizda mavjud bo'lgan va foydalanadigan narsalarni baholash va ishtirok etmagan kanallarni topish muhimdir;
5. O'ylab ko'ring. Hatto bunday emas. Va uni maqsadli auditoriyangizga qanday yetkazasiz;
6. Vazifalarni ustuvorligi bo'yicha tartiblang. Menimcha, tushuntirishga hojat yo'q. Vazifalarni, ijrochilarni, muddatlarni tartibga solish va, albatta, bunday strategiyani ishga tushirish uchun reklama byudjetlarini aniqlash;
7. Oraliq natijalarni qanday baholashingiz haqida o'ylab ko'ring (o'zi ham);
8. Hammasi bo'lganga o'xshaydi. Lekin yoq! Bu erda eng muhim va eng dahshatli narsa paydo bo'ladi - tahlil.

   Va buning oqibati - tuzatish. Ha, raqamli biznes aynan mana shu.

   Siz uni doimiy ravishda tahlil qilishingiz, tuzatishingiz, muammoli, ishlamaydigan joylarni yo'q qilishingiz va strategiyani takomillashtirish ustida ishlashingiz kerak.

Yana qichqirdingizmi? Xo'sh, keling, hozir siz bilan birga keladigan aniq kompaniya haqida yozamiz. Shunday qilib aytganda, keling, dunyoda siz, aziz hamkasb, ushbu quvonchli daqiqalarda boshqaradigan ideal kompaniya yarataylik.

Tasavvur qilaylik, siz do'kon egasisiz. qurilish materiallari. Endi hamma narsani batafsil yozamiz:

1. Maqsadlar. Yangi o‘quv mobil ilovasi yordamida qurilish materiallari savdosini oshirishimiz kerak.
2. Maqsadli auditoriya. Yangi kvartirasida birinchi marta ta'mirlashni amalga oshirayotgan odamlar (noldan).
3. Noyob savdo taklifi s__________ Afsuski, siz 5 daqiqani o'ylab topolmaysiz.
4. Kanallar. Saytga yoki do'konga kelgan odamlar maxsus promo-kod yordamida dasturni o'rnatish uchun qo'ng'iroq bilan reklama materiallarini olishadi.
5. Tarkib. Mobil ilova tayyor qurilish bosqichlari bilan, tayyor vazifalar va mijoz orzu qilgan kvartirani qurishda hisobga olishi kerak bo'lgan tavsif bilan.
6. Vazifalar. Murojaat bilan reklama materiallarini yarating, qurilishning asosiy bosqichlarini yarating, o'quv maqolalarini yozing (video suratga oling), mobil ilovani ishlab chiqing.
7. Oraliq natijalar (muddatlarni, hajmlarni va belgilangan boshqa KPIlarni bajarishni baholash)
8. Analitika. Yuklab olingan ilovalar soni va ilovalardan foydalanish soni

Asosiysi haqida qisqacha

Endi men g'alayonli fikr aytaman, lekin ... Raqamli marketing bu, albatta, ajoyib, bu kelajak, lekin ko'pchilik korxonalar (ayniqsa, kichiklar) uchun shunchaki ehtiyoj yo'q. Hech bo'lmaganda hozircha.

Keyingi ikki yil. Bularning barchasi nayranglar va hiylalardir, agar ular vaziyatni o'zgartirsa, faqat 0,0001 foiz ichida bo'ladi.

Ushbu mavzu doirasida tegishli bo'lishi mumkin bo'lgan yagona narsa bu sizning biznesingizdagi tub o'zgarishdir. Qanday qilib, masalan, antennali televizor Internet-televideniyega o'zgardi.

Boshqa hamma narsa, takrorlayman, chiplar, boshqa hech narsa. Masalning natijasi: kuch saytdagi chiroyli interaktiv piktogrammalarda emas. Quvvat to'g'ri etkazib berishda.

P.S. Esingizdami, men sizga QR kodlari Rossiyada ishlamasligini aytgandim? Men bir qiziqarli voqeani eslayman.

Juda mashhur fitnes-klubning 3 ta xo'jayini (juda sariq, amerikalik ildizlarga ega) reklamada QR kodlarini ishlatish yoki ishlatmaslik haqida bahslashdi. Yechim juda tez tug'ildi.

Sinov muddati 2 hafta. Ushbu banner yonidan bir kunda 300 dan ortiq odam o'tayotganda, sizningcha, qancha odam yangi, besh minginchi banknotning egasi bo'ldi?

Bir! 2 hafta davomida bir kishi bu hazilmi yoki yo'qligini aniqlash uchun keldi. Natijada u 5000 rubl oldi va egalari QR kodlarini reklamada ishlatmaslik kerakligiga ishonch hosil qilishdi. Biroq, bu bir yildan ko'proq vaqt oldin edi, shuning uchun hamma narsa o'zgargan bo'lishi mumkin. Lekin ishonchim komil emas.

Bobom tushunarsiz narsani bilmoqchi bo‘lganida, o‘z tushunchasida aynan shunday degan edi. Albatta, birinchi so'zlar boshqacha edi, lekin mohiyati o'zgarmaydi. Bizning dunyomiz aql bovar qilmaydigan tezlikda harakat qilmoqda, hamma narsa har qachongidan ham tezroq o'zgarib bormoqda. Faqat yetti yil oldin, SEO bilim Internet makonida ishonch his qilish uchun etarli edi (va optimallashtirish o'sha paytda osonroq edi, oh .. shirin o'tmish), uch yil oldin, Internet marketing yangi va g'ayrioddiy narsa tuyulardi, va ko'p tushunarsiz muddat uchun. Endi har biri katta kompaniya aktsiyalarni samarali tashkil etishga, raqobatchilar faoliyatini tahlil qilishga va kompaniyaning tarmoqdagi imijini yaxshilashga yordam berishga qodir bo'lgan xodimlarda Internet-marketolog bo'lishini xohlaydi. O'zgarish tezligi shundan dalolat beradiki, ko'pincha korxonalar egalarining o'zlari nima uchun bunday mutaxassisga muhtojligini tushunmaydilar, garchi ular bu kompaniya uchun juda muhim ekanligiga aminlar. Ammo hozir Internet-marketingda etarli bilim yo'q - yangi davr keldi - raqamli marketing.

Raqamli marketing ta'rifi

Raqamli marketing (raqamli yoki interaktiv marketing) – hammasidan foydalanish hisoblanadi mumkin bo'lgan shakllar brendni ilgari surish uchun raqamli kanallar. Bizning davrimizda bunga quyidagilar kiradi: televidenie, radio, Internet, ijtimoiy media va boshqa shakllar. Raqamli marketing Internet-marketing bilan chambarchas bog'langan, ammo u allaqachon maqsadli auditoriyaga hatto oflayn rejimda ham kirishga imkon beruvchi bir qator usullarni ishlab chiqqan (telefonlardagi ilovalar, sms / mms, ko'chalardagi reklama displeylari va boshqalar).

Mana shuni aytmoqchi edim raqamli taraqqiyot evolyutsiyasidir internet marketing, Ammo bu unday emas. Agar u mobil marketingdan samarali foydalangani uchun va ajoyib taqdimotlarga ega LCD ko'rgazma stendlari ham uning bir qismi bo'lsa. Aslida, bu murakkab intizom (raqamli texnologiyalarga asoslangan), foydalanish turli xil turlari mahsulotni ilgari surish uchun marketing. Bugun raqamli marketing reklamaning anʼanaviy turlaridan keng foydalana boshlaydi, ularning asosiy vazifasi tomoshabinlar eʼtiborini “oʻziga jalb qilish” va uni virtual dunyoga tortib olishdir. Eng yaqqol misol - reklama afishalari va jurnallaridagi QR kodlar. Eng mashhur raqamli kanallar:

Axborot olish uchun qanday media kanallarini raqamli deb ishonchli deb atash mumkin?

juda muhim to'g'ri deb atash mumkin Internet va unga kirishni ta'minlovchi qurilmalar (kompyuterlar, planshetlar, smartfonlar va boshqalar..). Axborot olish, muloqot qilish va shaxsning o'zini o'zi anglash vositasi sifatida.

Mahalliy tarmoqlar. Ichki kompyuter tarmoqlari kompaniyalar () yoki shahar joylari, aslida, o'zini o'zi ta'minlaydi axborot tizimlari. Foydalanuvchilar muloqot qilishlari, o'ynashlari, kerakli ma'lumotlarni almashishlari mumkin bo'lgan joy. DA bu daqiqa mahalliy tarmoqlarni Internet bilan integratsiyalashuvi bosqichma-bosqich amalga oshirilmoqda.

Keyingi raqamli kanal mobil qurilmalar. Ilgari brendlar SMS-xabarlar orqali xabarlarni yetkazgan bo'lsa, endi brend ilovalarini o'rnatish yoki telefonga WOW qo'ng'iroqlarini tashkil qilish mashhur.

Raqamli televizore, har yili analogni tobora ko'proq ishonch bilan surmoqda va asta-sekin Internet ilovalari bilan integratsiyalashgan. Endi siz televizoringizdan Facebook sahifangizga o'tish, vimeo-da video tomosha qilish yoki so'nggi yangiliklarni bilish uchun foydalanishingiz mumkin.

interaktiv ekranlar, POS terminallari. Biz ularni do'konda, ko'chada, hatto metro vagonlarida tez-tez uchratamiz. Bu standartni asta-sekin o'zgartiradigan raqamli media turi tashqi reklama, chunki bu sizga iste'molchi bilan yanada yaqinroq munosabatda bo'lish va uni xabar bilan bog'lash imkonini beradi yoki POS terminallar kabi xaridlarni amalga oshirishda yordam beradi.

Sensorli ekranlar (planshetlar), o'quvchilar va boshqa qurilmalar - maxsus ilovalar ular uchun foydalanuvchiga yangi bilimlarni olish, o'ynash, filmlarni tomosha qilish, Internetga kirish va boshqa ko'p narsalarni qilish imkonini beradi. Ko'pchilik uchun sevimli planshet hayotning bir qismi bo'lib, unda ma'lumotlar kun bo'yi iste'mol qilinadi.

Raqamli gadjetlar- ma'lumot to'plash va uni boshqa ommaviy axborot vositalariga o'tkazish mumkin bo'lgan qurilmalar. Masalan, ko'zoynaklar, fitnes bilakuzuklar va boshqalar..

raqamli san'at - san'at asarini yaratish yoki ko'paytirish uchun kompyuterdan foydalaniladigan har qanday san'at turi. Bu chizma, ovoz, animatsiya, video, o'yin, veb-sayt, algoritm, ishlash yoki o'rnatish bo'lishi mumkin. Ko'pgina an'anaviy san'at shakllari raqamli texnologiyalarni birlashtirmoqda va buning natijasida an'anaviy san'at va raqamli media o'rtasidagi chegaralar xiralashib bormoqda.

Raqamli agentliklar nima beradi?

Reklamalaringizni joylashtirish uchun platformalar taqdim etadigan oddiy media agentliklaridan farqli o'laroq. Raqamli agentliklar raqamli sohada ishlashning o'ziga xos xususiyatlarini baholash uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan quyidagi xizmatlarni taklif qiling:

• Standart xizmatlar (veb-sayt yaratish, media va kontekstli reklama, dizayn, veb-sayt ishlab chiqarish);
• Raqamli muhitda kompaniyani rivojlantirishning kompleks strategiyasini ishlab chiqish (ekspertizatsiya va reklama);
• Onlayn jamoalar bilan ishlash (ijtimoiy tarmoqlardagi guruhlar va sahifalar, bloglar, forumlar, ixtisoslashtirilgan saytlar);
• Onlayn / oflayn reklama kombinatsiyalarida tadbirlar, tanlovlar (strategiya, ijodkorlik, ijro, ishlash tahlili) tashkil etish;
• Iste'molchini onlayn rejimdan oflayn rejimga va aksincha o'tkazish (aksiya, tadbirlar va boshqalar);
• Eksperimental marketing QR kodlari, geolokatsiya xizmatlari, RFD, Wow qo'ng'iroqlari, kengaytirilgan haqiqat va boshqalar.

Raqamli marketingga kelsak, men yaqinda o'quv vebinarini o'tkazdim, taqdimotni quyida ko'rishingiz mumkin va agar siz raqamli marketologning kasbi haqida ko'proq ma'lumotga ega bo'lishni istasangiz, unda siz bo'lasiz.

Raqamli marketing asoslari bo'yicha mening ta'lim taqdimotim

Va ushbu taqdimotni batafsil o'rganmoqchi bo'lganlar uchun - vebinardan video:

ta'midan keyin

Ishonchim komilki, raqamli sohani rivojlantirish tendentsiyalari auditoriya bilan o'zaro aloqaning yangi turlarini yaratishga qaratilgan. Oxirgi ikki so'z ushbu tendentsiyaning mohiyatini tushunish uchun kalit hisoblanadi. Marketing tarixida birinchi marta iste'molchilarning o'zlari olishni xohlagan mahsulotni yaratishi mumkin bo'lgan o'zaro ta'sir qilish imkoniyati mavjud. Ularning fikrini ayting - va ular eshitilishiga ishonch hosil qiling. Endi hatto kichik kompaniya noyob va qiziqarli mahsulot bilan, maxsus reklama byudjetlarisiz, bir necha daqiqada mumkin etkazish millionlab odamlarga xabaringiz potentsial iste'molchilar va yirik korporatsiyaga aylanadi. Ammo boshqa tomondan, bitta salbiy mahsulotni ko'rib chiqish kompaniyaning savdo darajasiga jiddiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. O'zgarishlarga tezda javob berish qobiliyati omon qolishning muhim omiliga aylandi. Biz ota-bobolarimiz hayotining bir yilidagidan ko'ra bir kunda ko'proq ma'lumot iste'mol qilamiz. Dunyo tezroq bo'ldi, dunyo shaffofroq bo'ldi, dunyo yanada qiziqarli bo'ldi. Va faqat shunday dunyoda bo'lishi mumkin raqamli marketing uning barcha ko'rinishlarida.

P.S. Ayni paytda men raqamli marketing asoslari bo'yicha bepul o'quv kursini tayyorladim. Shuning uchun, agar siz raqamli texnologiyalar haqida ko'proq ma'lumot olishni xohlasangiz, men sizga ushbu kursni ko'rib chiqishingizni maslahat beraman.

Agar siz ushbu nashrni oxirigacha o'qigan bo'lsangiz, unda siz haqiqatan ham raqamli marketingga qiziqasiz. Shuning uchun, yoqimli syurprizga ega bo'ling - SMS va ro'yxatdan o'tmasdan - darhol men tomonidan mehr bilan tayyorlangan yuklab oling -. Agar siz yuklab olgan bo'lsangiz - izohlarda qoldiring - "rahmat" - men mamnun bo'laman))

P.S.S.S. Kun iborasi: « Ko'pchilik kelajakka umid bilan yashaydi va bunday odamlar doimo baxtsizdir. Ular tez muvaffaqiyatga umid qilishadi - lotereyada g'alaba qozonish yoki shunga o'xshash narsa. Maqsadlar muhimligini bilaman. Va pul muhim. Lekin asosiy narsa shu: pul o'z-o'zidan maqsad emas, balki maqsadga erishish vositasidir. Va hozir siz bilan nima sodir bo'lishi, kelajakni rejalashtirganingiz kabi muhimdir. Shunday qilib, taqvimim to'liq oylar oldinda bo'lsa ham, men bugungi kun uchun yashashni o'rgandim."