أسلوب الإدارة الاستبدادي يعني ذلك. أسلوب الإدارة الديمقراطية في الشركة

أسلوب الإدارة - مجموعة من تقنيات الإدارة ، والتي من خلالها يركز القائد على معرفته واهتماماته وأهدافه.

هذا النمط هو الأكثر طلبًا في فترة التكوين ، أي في المرحلة الأوليةتشكيل المنظمة ، العمل الجماعيعندما لا يمتلك الموظفون المهارات اللازمة لرؤية الأهداف وطرق تحقيقها. تشمل الصفات السلبية للأسلوب الاستبدادي حقيقة أنه يساعد على تقليل المبادرة الإبداعية للمرؤوسين ، ويزيد من سوء المناخ الاجتماعي والنفسي ، ويؤدي إلى دوران الموظفين.

مؤسسة ويكيميديا. 2010.

شاهد ما هو "أسلوب الإدارة السلطوية" في القواميس الأخرى:

أسلوب الإدارة السلطوية- إنه إسقاط لإدارة أحد أنماط القيادة الثلاثة (انظر أيضًا أسلوب الإدارة الديمقراطية ، أسلوب الإدارة المتساهلة) ، التي تم تحديدها في سياق البحث الذي أجراه R. Lippitt و R. White تحت قيادة K. .. ...

الطريقة التي يعامل بها المديرون مرؤوسيهم في عملية أداء الواجبات الرسمية. وفقًا لـ K. Levin ، هناك ثلاثة أنواع من أساليب القيادة: ديمقراطية (جماعية) ؛ توجيه (استبدادي ، رجل واحد) ؛ استيعاب ... ... مسرد مصطلحات الأعمال

أسلوب إدارة التعليم والتدريب المهني- وفقًا للتعريف المعترف به عمومًا في علم النفس المحلي للإدارة ، فإن أسلوب الإدارة (القيادة) هو ملف تعريف شخصي فردي لتقنيات وطرق تأثير القائد على المرؤوسين في عملية التنفيذ الإداري ... موسوعة علم النفس القانوني الحديث

أسلوب الإدارة- - مجموعة ثابتة من الخصائص الشخصية والاجتماعية والنفسية للقائد ، يتم من خلالها تنفيذ طرق معينة للتأثير على المجموعة (الفريق). في الممارسة والنظرية نشاطات الادارةأساليب القيادة...

أسلوب الإدارة والسلطة- أسلوب الأوامر والأوامر المباشرة التي لا تسمح بأي اعتراضات من المرؤوسين. يعتمد هذا الأسلوب على الطاعة المطلقة للقائد وهو فعال في المواقف المتوترة التي تتطلب إجراءات سريعة وحاسمة ...

أسلوب القيادة ، أسلوب الإدارة- الطريقة التي يعامل بها المديرون مرؤوسيهم وطبيعة العلاقات مع المرؤوسين في عملية أداء الواجبات الرسمية. من المعتاد التمييز بين السلطوية (الأوتوقراطية) ، والديمقراطية ، أسلوب ليبرالي … التعليم المهني. قاموس

أسلوب الإدارة- أنواع معممة من سلوك القائد في العلاقات مع المرؤوسين في عملية تحقيق الأهداف. يمكنك تصنيف S.u .: 1) زعيم استبدادي أو استبدادي يفرض إرادته على مرؤوسيه بالإكراه ، ... ... قاموس اقتصادي كبير

أسلوب الإدارة الديمقراطية- أحد أساليب القيادة الثلاثة التي حددها K.Levin وطلابه على أنها معارضة لأسلوب الإدارة الاستبدادي (انظر أسلوب الإدارة السلطوية). وتتميز بـ: الرغبة في مراعاة وجهة نظر أعضاء المجموعة ، ومشاركتهم في التنمية ... ... موسوعة علم النفس القانوني الحديث

أسلوب القيادة (أسلوب القيادة)- (من الحروف اليونانية. جوهر الكتابة والقائد الإنجليزي ، القائد) نظام أساليب التأثير على التابعين (المرؤوسين) النموذجيين للقائد (القائد). حدد K.Levin ثلاثة S.L.: الاستبدادية (أساليب الإدارة الصارمة ، ... ... موسوعة نفسية عظيمة

أسلوب القيادة- (أسلوب القيادة) (من الحروف الإغريقية ، جوهر الكتابة والقائد الإنجليزي ، القائد) نظام أساليب التأثير على المتابعين (المرؤوسين) النموذجية للقائد (المدير). هناك ثلاثة S.L .: السلطوية (الأساليب الصعبة ... ... القاموس الموسوعي لعلم النفس والتربية

السمات المحددة لأسلوب الإدارة الاستبدادي هي وحدة القيادة ومسافة القوة العالية. يتميز الأسلوب الاستبدادي بحقيقة أن القائد يأخذ زمام الحكم بين يديه ، ويطالب مرؤوسيه بالطاعة الكاملة. يعني هذا النمط من الإدارة أن جميع القرارات في المنظمة يتخذها الرئيس دون مراعاة آراء الموظفين.

خصائص أسلوب الإدارة الاستبدادي

يُنطق بأسلوب سلطوي للإدارة والرقابة - صارم ، يقود الموظفين العاديين إلى إطار صارم ويحرمهم من فرصة إظهار المبادرة. بالنسبة للتواصل في المنظمة ، فهو مجرد وسيلة للموظفين للقيام بأنشطة مشتركة.

علاقات الصداقة غير مرحب بها ، حيث لا يتم تقييم مصالح الفرد قبل كل شيء ، ولكن مصالح الشركة. القائد ، بدوره ، يفضل أيضًا الحفاظ على مسافة معينة بينه وبين مرؤوسيه ، والتي لا يحق لأحد انتهاكها.

طرق أسلوب الإدارة السلطوية

على عكس أساليب الإدارة الأخرى ، أسلوب سلطوييركز على معاقبة أي أفعال ارتكبها الموظفون أكثر من التركيز على مكافآت أي إنجازات. من بين الأساليب الرئيسية لأسلوب الإدارة هذا: التوبيخ والأوامر والتعليقات والحرمان من جميع أنواع المكافآت والمزايا.
رئيسي عامل نفسيالذي يؤثر على موظفي المنظمة هو الخوف - الخوف من العار والعقاب والفصل. وبالتالي ، لا يمكن القول أن أسلوب الإدارة الاستبدادي يتميز بنقص الحافز. الدافع موجود ، لكنه تعزيز لأنشطة العمال بالخوف.

نظرًا لحقيقة أن أسلوب الإدارة الاستبدادي يأتي في شكلين (خيري واستغلالي) ، تعتمد أساليب الإدارة على نوع الأسلوب الاستبدادي الذي يعمل في المنظمة. من السهل تخمين أن الشكل الخيري للأسلوب الاستبدادي يعني ضمناً تخفيف أساليب الإدارة ، فضلاً عن تقليل كبير في عدد العقوبات.

مساوئ أسلوب الإدارة الاستبدادي

بطبيعة الحال ، فإن الأسلوب الاستبدادي ليس بأي حال من الأحوال أفضل أسلوب إدارة للتشغيل الطبيعي للمنظمة. يعتقد الخبراء أنه من الممكن استخدام هذا الأسلوب في العمل مع المرؤوسين فقط في حالات معينة:

1. في حالات الطوارئ ، مما يعني جميع أنواع الظروف الطارئة والاضطرابات في عمل الشركة ، والتي تتطلب إجراءات سريعة واتخاذ قرارات سريعة ، وكذلك في ظروف زمنية محدودة.

2. الحالة المزاجية الأناركية للمنظمة ، والتي تتطلب تقييدًا فوريًا للموظفين من خلال إدخال نظام صارم لا يسمح بحدوث أعمال شغب وإضرابات مختلفة ، إلخ.

في شركة ليس لديها مشاكل محددة بوضوح ، يمكن أن يؤدي أسلوب الإدارة الاستبدادي إلى الخلاف الداخلي في أداء المنظمة ، وتدمير ضبط النفس ، وانخفاض الكفاءة ، وتدهور المناخ الاجتماعي والنفسي ، ونقص المبادرة والإبداع لدى المرؤوسين ، وزيادة معدل دوران الموظفين ، وانخفاض مسؤولية الموظفين عن عملهم.

يلعب القائد في المنظمة دورًا رائدًا ، ويعتمد عليه أسلوب الاتصال الذي سيتم استخدامه في التواصل مع الفريق. سيساعد الأسلوب الصحيح في تشجيع الموظفين على العمل بجدية أكبر والوصول إلى آفاق جديدة. هناك عدة أنواع من الاتصال. سنخبرك اليوم بما يميز أسلوب الإدارة الاستبدادي ، وما هي مزاياها وعيوبها.

الاختلافات الرئيسية في الأسلوب الاستبدادي

تسمى طريقة الاتصال بين القائد والمرؤوسين أيضًا. هذه إحدى طرق التأثير على المرؤوسين من أجل زيادة أدائهم. تعتمد الطريقة التوجيهية على سلطة القيادة. يتميز بأوامر صارمة لا تمنح المرؤوسين الحق في التعبير عن آرائهم.

في التواصل مع الموظفين ، لا يسمح الأسلوب الاستبدادي بالحوار ، فقط الأوامر والتعليمات من الرأس ممكنة. لا يتم تطبيق الحوافز في المؤسسة ، ولكن العقوبات قاسية جدًا في حالة الفشل في إكمال أي مهمة. علامة أخرى على التواصل الاستبدادي هي أنه لا يمكن قطع المسافة بين المدير والعامل.

مهمة المدير هي توزيع المسؤوليات بين الموظفين. مبادرة من المرؤوسين غير مرحب بها. في معظم الحالات ، لا يتمتع المدير الذي يستخدم أساليب الإدارة التوجيهية للإدارة بالبلاغة والقدرة على تعيين الموظفين للعمل بطرق أخرى. على الرغم من أن العكس ممكن أيضًا.

متى تكون فعالة؟

في معظم الحالات ، يلاحظ علماء النفس أن الطريقة التوجيهية للإدارة تعطي نتائج سلبية. في المؤسسة ينخفض ضبط النفس والانضباط الذاتي للموظفين. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يكون أسلوب الاتصال هذا ضروريًا ببساطة.

في المواقف المتطرفة ، يضمن الأسلوب الاستبدادي أن أوامر القائد يتم تنفيذها بوضوح ودون مشاحنات ، وهو أمر مهم للغاية في هذه الحالة.
مثال آخر تطبيق فعالطريقة التوجيه - الانضباط المنخفض في المؤسسة ، مما يؤدي إلى انخفاض في نتائج الإنتاج أو انخفاض في الدخل. لن يتمكن الفريق غير المنسق من العمل بكفاءة وتحقيق الربح للشركة. يمكن للمدير الاستبدادي حل هذه المشكلة.

من هذه المقالة سوف تتعلم:

ما يميز النمط الديمقراطي للإدارة

ما هي مزايا وعيوب أسلوب الحكم الديمقراطي؟

يسمى نظام الأساليب التي يؤثر بها رئيس المنظمة على الموظفين المرؤوسين بأسلوب القيادة. لكي تعمل المنظمة بفعالية ، بحيث تتاح لكل موظف الفرصة للوصول إلى إمكاناته الكاملة ، من الضروري التعامل بمسؤولية مع اختيار هذا النظام. سنكشف في المقالة ما هو أسلوب الإدارة الديمقراطي ومن يناسبه.

خصائص الأسلوب الديمقراطي للإدارة

يتميز أسلوب الإدارة الديمقراطي بمنح الاستقلالية للموظفين في إطار وظائفهم ووفقًا لمؤهلاتهم. يتمتع المرؤوسون في المنظمات التي تتميز بهذا الأسلوب بحرية كبيرة في العمل تحت سيطرة القائد.

يفضل الرئيس الديمقراطي آليات التأثير مثل المشاركة والانتماء والتعبير عن الذات. العمل الجماعي هو أقرب إليه ، وليس سحب "خيوط القوة".

الزعيم الديمقراطي لديه وجهة النظر التالية لموظفيه:

العمل عملية طبيعية ، وفي ظل ظروف مواتية ، لن يتحمل العمال المسؤولية فحسب ، بل سيسعون أيضًا من أجلها ؛
عندما يشارك المتخصصون من الرتب والملفات في حل المشكلات التنظيمية ، فسيتمتعون بالحكم الذاتي ويعملون على ضبط النفس ؛
المشاركة هي مكافأة تستحق عندما يتحقق الهدف ؛
يستطيع العديد من الموظفين التعامل بشكل خلاق مع حل المهام ، ولكن ليس الجميع مستعدًا للكشف عن إمكاناتهم الفكرية.

الزعيم الديمقراطي لا يضع لنفسه هدف فرض إرادته على الموظفين. يسعى إلى تقاسم السلطة معهم والتحكم في النتيجة.

بالنسبة للمنظمات التي يسود فيها الأسلوب الديمقراطي للإدارة ، فإن اللامركزية العالية للسلطات هي سمة مميزة. يشارك الموظفون بنشاط في صنع القرار ، ولا يلتزمون بأطر جامدة عند أداء المهام. تتمتع هذه المؤسسات بجميع المتطلبات الأساسية للعمل الجيد ، ويتم تقييم جهود الموظفين بشكل عادل ، ويتم احترام احتياجاتهم.

ماذا يجب أن يكون زعيم أسلوب الإدارة الديمقراطي

يبذل الرئيس الديمقراطي قصارى جهده لخلق جو من الانفتاح والثقة في المنظمة. إذا احتاج الموظف إلى المساعدة ، فيمكنه اللجوء إلى المدير دون خوف من إساءة فهمه.

في مثل هذه المنظمات ، يسعى المدير إلى التأكد من أن الموظفين المرؤوسين يتعمقون في مشاكل القسم ، وأن يكونوا قادرين على إيجاد حلول بديلة وتطبيقها.

تشمل مهام الرئيس حل أكثر المهام تعقيدًا وأهمية ، بينما يتم توزيع باقي المشكلات بين المرؤوسين. لا يخضع هؤلاء القادة للصور النمطية ، فهم قادرون على تغيير سلوكهم وفقًا للتغيرات في الظروف والمواقف وتكوين الفريق وما إلى ذلك.

في المنظمات ذات أسلوب الإدارة الديمقراطي ، لا يتم إعطاء التعليمات في شكل تعليمات ، ولكن كمقترحات تأخذ في الاعتبار رأي الموظفين. يعتمد هذا النهج على ثقة المدير في أنه يمكن العثور على أفضل حل أثناء مناقشة مهام العمل.

الزعيم الديمقراطي يدرك جيدًا كل الأقوياء و الجوانب الضعيفةالمرؤوسين. عند تكليف الموظفين بأداء مهام معينة ، ينطلق المدير من قدرات الموظف ، مؤكداً الرغبة الطبيعية لدى الجميع للتعبير عن أنفسهم من خلال إمكاناتهم الفكرية والمهنية. النتائج التي تم الحصول عليها هي نتيجة إيمان المرؤوسين بملاءمة وأهمية المهام المنجزة.

يقوم الرئيس الديموقراطي بإبلاغ مرؤوسيه بانتظام عن كيفية سير الأمور وما هي احتمالات تطوير المنظمة. هذا النهج يجعل من السهل على الموظفين تحقيق أهدافهم ، وتنمية شعورهم بالسادة الحقيقيين للموقف.

نظرًا لأن هذا القائد يدرك جيدًا الحالة الحقيقية في إدارته ومزاج الموظفين ، فإنه يلتزم بالسلوك اللباقة في العلاقات مع المرؤوسين ، ويسعى إلى فهم احتياجاتهم واهتماماتهم. في حالة حدوثها حالات الصراعيقوم بتحليل الأسباب الجذرية ويستخلص النتائج للمستقبل. يساعد نظام الاتصال هذا على تقوية الشعور بالثقة والاحترام بين القائد والمرؤوسين.

من خلال أسلوب الإدارة الديمقراطي ، يتم تشجيع النشاط الإبداعي للموظفين بكل طريقة ممكنة (بما في ذلك من خلال نقل السلطة) ، مما يساعد أيضًا على خلق جو من الثقة والتعاون المتبادلين.

نظرًا لأن الموظفين يفهمون تمامًا أهميتهم ومسؤوليتهم في أداء مهامهم ، فإن الانضباط يصبح تدريجيًا انضباطًا ذاتيًا.

لكن لا ينبغي للمرء أن يعتقد أنه مع وجود أسلوب ديمقراطي للإدارة لا توجد وحدة في القيادة ، فإن قوة القائد تضعف. على العكس من ذلك ، في مثل هذا الفريق ، تصبح قوة وسلطة الرئيس أكثر أهمية ، لأنها مبنية على إدارة الأشخاص ليس بمساعدة القوة الغاشمة ، ولكن مع مراعاة إمكانات كل مرؤوس.

لكي تكون قائداً ديمقراطياً جيداً ، أنت بحاجة إلى ذلك لديهم صفات معينة.أهمها مذكورة أدناه:

الانفتاح.
الثقة في الموظفين ؛
التنازل عن الامتيازات الشخصية ؛
القدرة والاستعداد لتفويض السلطة ؛
عدم التدخل في تنفيذ المهام الحالية ، والرقابة من خلال السلطات الرسمية (من خلال القادة والقنوات ذات الصلة) ؛
مراقبة النتائج
الإثبات أمام الموظفين لوقائع اتخاذ القرار الوحيد.

من هم الموظفون الذين يتأثرون بأسلوب الإدارة الديمقراطية

يعتبر الأسلوب الديمقراطي للإدارة المرؤوسين شركاء قادرين على حل المشكلات الحالية بأنفسهم. مثل هؤلاء الموظفين مستوى عال تدريب مهني، المعرفة والخبرة.

من أجل أن يكون الأسلوب الديمقراطي للإدارة فعالاً ، يجب على الموظفين العاديين في المنظمة تتمتع بالصفات التالية:

مستوى عال من التدريب المهني ؛
الاستعداد والقدرة على تحمل المسؤولية ؛
التعبير عن الحاجة إلى عمل مستقل ؛
الاستعداد والقدرة على تحمل المسؤولية عن أفعالهم ؛
شغف للإبداع والنمو الشخصي ؛
الاهتمام بالعمل
التوجه نحو الحياة طويلة الأجل والأهداف التنظيمية ؛
الأهمية الكبيرة لآراء الزملاء عنها ؛
مستوى عال من ضبط النفس

إيجابيات وسلبيات أسلوب الإدارة الديمقراطية

تشمل مزايا أسلوب القيادة الديمقراطية ما يلي:

للوهلة الأولى ، يبدو أن أسلوب الإدارة الديمقراطية هو أفضل طريقة لإدارة الموظفين. لكن لها أيضًا بعض العيوب.

على الرغم من أن هذا النوع من الإدارة يعني الزمالة ، إلا أن القرارات الأكثر أهمية بالنسبة للمنظمة لا تزال تتخذ من قبل أعلى الهيئات والمسؤولين ، والموظفون العاديون يتبعون ببساطة أوامر الإدارة العليا.

مما لا شك فيه ، في بعض الحالات ، أن القادة يسألون رأي المرؤوسين ، ويسمحون لهم بالعمل كهيئة تداولية واحدة. ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، لا يتلقى الموظفون درجة الأهمية التي يرغبون في الحصول عليها ضمن حدود وظائفهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يتوصل القائد الذي يستخدم المبادئ الديمقراطية للإدارة إلى استنتاج مفاده أن صحة القرارات المتخذة وفعالية عمل المرؤوسين ممكنة فقط من خلال استخدام هذه المبادئ.

وتجدر الإشارة إلى أنه لا ينبغي أبدًا استخدام الأسلوب الديمقراطي للإدارة في حالة الأزمات والمواقف المتطرفة الأخرى التي تؤثر على كل منظمة بدرجة أو بأخرى.

تشمل العيوب الأخرى لأسلوب الحكم الديمقراطي ما يلي:

تتمثل مخاطر أسلوب الإدارة الديمقراطية في تفويض السلطة لأشخاص ليسوا مسؤولين بشكل مباشر عن التنفيذ أو عدم الأداء قرارات الإدارة. في حالة اتخاذ قرار غير معقول ، تقع المسؤولية عنه على رأسك. في الوقت نفسه ، قد لا يكون المرؤوسون الذين لا يتحملون عبء المسؤولية ضميرًا كافيًا في تنفيذ الصلاحيات المفوضة ، ولكن في هذه الحالة لن يكونوا هم من سيُعرض للخطر ، بل زعيم ديمقراطي يبني علاقات قوة من وجهة نظر الشراكة والزمالة.

اتجاهات أسلوب الإدارة الديمقراطية

يتضمن الأسلوب الديمقراطي للإدارة عددًا من الاتجاهات بناءً على علاقة "القائد - المرؤوس". أصنافها مذكورة أدناه.

تشاركي.وهو يتألف من ثقة كاملة من جانب القائد للمرؤوسين. يتميز هذا الأسلوب بمعرفة آراء الموظفين في القضايا المتعلقة بأنشطة الشركة ، باستخدام الاقتراحات البناءة من الموظفين وإشراكهم في تحديد أهداف معينة. المسؤولية عن اتخاذ القراراتفي هذه الحالة ، لا يتم نقلها إلى المرؤوسين.
استشاري.في هذه الحالة ، يقوم القائد ، الذي يحتفظ بتبني القرارات المهمة ، بالتشاور مع المرؤوسين ، مما يدفعهم إلى أنسب الطرق للخروج من أي مواقف. يشعر الموظفون بالرضا عن تنظيم العملية ، ويقدمون المساعدة والدعم لرئيسهم. يكافأ الموظفون كحافز وليس معاقبة.

سيعمل أي نوع من أنماط الإدارة الديمقراطية في مؤسسة يكون فيها الموظفون على دراية جيدة بعمليات الإنتاج. كمثال ، ضع في اعتبارك الموقف التالي. في الشركة ، تم تعيين أخصائي شاب كرئيس للقسم. من المفيد له بناء مخطط ديمقراطي للعلاقات مع المرؤوسين ، والاستماع إلى نصائحهم ، مع مراعاة معرفتهم المهنية. وهكذا يعتمد القائد على خبرة مرؤوسيه وهم بدورهم يساعدونه في اتخاذ قرارات مهمة.

يعد اختيار أسلوب الإدارة مرحلة مهمة للغاية في تطوير أي مدير. الأسلوب والشخصية لهما تأثير كبير على فريقك. الأهم من ذلك ، بمعرفة أسلوبك وشخصيتك ، يمكنك قبول الأشخاص الذين يناسبون أسلوبك ، وبالتالي تقليل عدد الأخطاء الإدارية. على الرغم من أهمية أسلوب الإدارة ، يميل المديرون المبتدئون إلى نسخ سلوك رئيسهم ببساطة. مثل هذا التقليد يظهر بشكل جيد في بعض الأحيان. لكن في كثير من الأحيان لا يبدو ذلك طبيعيًا ، ولا يسمح بإقامة علاقات مع المرؤوسين ، والأهم من ذلك ، لن يتمكن هذا المدير من الكشف عن مواهبه.

ما يجب أن يعرفه القائد

كثيرًا ما يُسأل: ما الذي يجب أن يعرفه القائد الجديد أولاً وقبل كل شيء؟ كقاعدة عامة ، كل شخص مهتم للغاية ، وخاصة و. يمكنك أيضًا سماع أسئلة حول. يحبون طرح هذه الأسئلة على. في كثير من الأحيان ، يفكر المديرون الشباب في أسلوب إدارة شؤون الموظفين الذي يجب عليهم اختياره. في معظم الحالات ، يقوم القائد المبتدئ ببساطة بنسخ سلوك رئيسه. إنه ببساطة لم يرَ آخر. نادرًا ما يتم تدريس حقيقة أنه يمكن التحكم في الناس بطرق مختلفة.

تدريب الإدارة التشغيلية هو مهمة المديرين المتوسطين ، ويقع تدريب المديرين المتوسطين على الإدارة العليا. لا يجب أن تأمل أن يجلب شخص ما بعض الممارسات من الجامعة أو يجدها في مكان ما في الشارع. يجب أن يتضمن تدريب المدير عدة أشياء أساسية.

فهم أهداف وغايات الوظيفة الحالية

سيساعد شرح المهام التي يحلها المدير والأدوات التي يستخدمها المدير على فهم كيفية القيام بذلك مركز جديدتختلف عن سابقتها. في هذه المرحلة ، يحتاج المدير إلى شرح الفرق بين مدير العمليات والمرؤوس ، بين مدير متوسط ومدير من المستوى الأدنى. عند الانتقال من منصب إلى آخر ، لا يفهم الموظف دائمًا كيف تغيرت واجباته. غالبًا ما يحاول الموظف الاستمرار في فعل ما يمكنه وما يمكنه فعله. على سبيل المثال ، تمت ترقية البائع إلى ، لكنه لا يزال حريصًا على البيع في الحقول.

بناء فريق مدروس اعتمادًا على مزاج المدير

بادئ ذي بدء ، عليك الانتباه إلى تشكيل الفريق ، وتعريف أسلوب الإدارة ، وتعريف صورة المرشح لفريق جديد. المهمة الرئيسية للمدير هي إدارة الموارد ، والأشخاص هم المورد الأكثر صعوبة. لا يفهم القائد الشاب في كثير من الأحيان مدى أهميته بالنسبة له. يتحدث المدير المباشر دائمًا أكثر عن الأهداف التشغيلية اليومية ، وبناء الفريق مهم ، ولكنه ليس عاجلاً ، لذلك غالبًا ما يكون بعيدًا عن الأنظار. من النادر أن يساعد القائد مرؤوسه في اتخاذ قرار بشأن أسلوب إدارته ورسم صورة لعضو عادي في فريقه.

يعتمد أسلوب الإدارة بشكل أساسي على مزاج الشخص. المزاج له تأثير حاسم على اختيار الناس. تخيل الآن أن البلغم المزاجي يحاول استخدام أسلوب إدارة سلطوي. بادئ ذي بدء ، سيكون الأمر صعبًا على الموظف ، ونتيجة لذلك ، على القائد الشاب بسرعة. يمكن أن تكون عواقب مثل هذه الإدارة على الفريق مؤسفة للغاية.

هناك رأي مفاده أن القائد الجيد يجب أن يكون كولي. في الواقع ، هناك العديد من الأمثلة على المديرين الناجحين من مختلف الطباع. لكن الشيء الأكثر أهمية هو أن الأشخاص الذين يتمتعون بسمات واضحة من نفس المزاج نادرون جدًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك أن ترى مزيجًا من المزاجات المختلفة التي تتكون منها الشخصية. المزاج هو السمات الفطرية للنفسية ، والشخصية هي مجموعة من السلوك البشري ، تم تطويرها على أساس مزاجه وموطنه. يمكن تغيير الشخصية سواء بوعي أو بغير وعي تحت تأثير البيئة الخارجية. سيكون المزاج دائمًا مع شخص ما ، كل ما يمكنك فعله هو تعلم التحكم فيه.

أساليب القيادة في الإدارة

أنماط القيادة (أساليب الإدارة ، أسلوب الإدارة ، أنماط القائد) هي مجموعة من أساليب السلوك والتفاعل بين القائد والمرؤوس. لقد تحدثنا بالفعل عن أساليب الإدارة في مقال حول.

بشكل عام ، من المعتاد التمييز بين ثلاثة أنماط إدارية رئيسية: ديمقراطية وليبرالية وسلطوية. هذه الأنماط الثلاثة توازن بين اثنين خصائص مهمةالأفراد: ومبادرة الموظفين.

يشكل الانضباط الجيد قابلية عالية للإدارة ، فمن السهل على المدير تنفيذ أي من أفكاره. يتم جدولة يوم عمل الموظفين بالكامل ويعرف الجميع ما يجب القيام به. ناقشنا أهمية الانضباط في المقال -. لكن الانضباط يقمع تماما مبادرة الموظفين. ماذا يعني ذلك؟ لن يقدم الموظفون اقتراحات لتحسين العمل وتحسينه ، فهم سلبيون ، وكقاعدة عامة ، لا يهتمون بالنجاح العام.

أسلوب الإدارة السلطوية

ينطوي أسلوب الإدارة الاستبدادي على الاهتمام الكامل بالمهمة التي يتم إجراؤها على حساب مصالح شخصية المؤدي. سمات الأسلوب الاستبدادي هي: تجاهل آراء الفريق وقمع المعارضة والصرامة وحتى التحيز في تقييم أنشطة المرؤوسين. نتيجة هذه الإدارة هي عدم وجود فريق عمل ، وغير قادر على العمل المستقل. بشكل عام ، في واقع سوق العمل الحديث ، لا يمكن أسلوب الإدارة الاستبدادي إلا من خلال توظيف موظفين مستعدين لتحمل مثل هذا الموقف. كقاعدة عامة ، هذه حزينة ، على الرغم من أنه يحدث أن أشخاصًا مختلفين تمامًا على استعداد لتحمل ديكتاتور كاريزمي.

يعد أسلوب القيادة الاستبدادي رائعًا للمهام السريعة لمرة واحدة ، وأيضًا في المواقف التي يوجد فيها قائد يتمتع بشخصية كاريزمية قوية جدًا ، وأيضًا عندما لا يتطلب الأمر أكثر من الانضباط التنفيذي لتحقيق النتائج.

أسلوب الإدارة الديمقراطية

كلمة ديمقراطية في كل بيان صحفي ، في القرن الحادي والعشرين ، تبدأ الحروب من أجل الديمقراطية. الكلمة نفسها لها جذور يونانية وتعني - قوة الشعب. يتخذ زعيم الديموقراطي جميع قراراته بالاشتراك مع الفريق ويعتمد على رأيه ودعمه. يتم دعم جميع القرارات من قبل الفريق ، ويقدم الفريق اقتراحات لتحسين إجراءات العمل ويأخذ زمام المبادرة. من الجدير بالذكر أنه في الواقع ، أن تكون ديمقراطيا هو أصعب بكثير من أن تكون ديكتاتورا. بما أنه ديمقراطي ، فلا يزال يتعين عليه قيادة الشعب ، أي. ليس من السهل تحقيق ذلك ، سيرفض الفريق في البداية جميع القادة الجدد. هذا هو السبب في أن القادة المبتدئين غالبًا ما ينزلقون إلى الأسلوب الاستبدادي.

النمط الديمقراطي هو الأكثر مرونة ، وهو مناسب لحل المشكلات المختلفة. أهم شيء هو الكفاءة الإدارية الجيدة للمدير الذي يبشر بهذا الأسلوب. بالنسبة لأسلوب ديمقراطي ، من المهم جدًا أن يهتم جميع أعضاء الفريق بالنتيجة النهائية. النمط الديمقراطي قابل للتطبيق في المبيعات ، وإدارة المديرين ، في فرق حيث يتم حل المهام غير التافهة والإبداع مطلوب.

أسلوب الإدارة الليبرالي

غالبًا ما يطلق على النمط الليبرالي للحكومة اسم حر ، وأحيانًا فوضوي. خلاصة القول هي أن المرؤوس يُمنح أقصى قدر من حرية التصرف. يتم تسوية الزوايا الحادة ، ولا تتعارض الإدارة مع المرؤوسين بسبب سوء السلوك البسيط. في مثل هذا الفريق ، لا يوجد الانضباط على هذا النحو. بشكل عام ، يكون هذا النوع من الإدارة مطلوبًا عندما يتم تحفيز المرؤوس لإكمال المهمة. هذا عادة فرق إبداعية، بالإضافة إلى الموظفين ذوي المؤهلات العالية الضيقة ، نوع من العبقرية. لعمل هؤلاء الموظفين ، هناك حاجة إلى استقلالية واسعة ، لأن دفعهم إلى إطار مشترك يقلل من إبداعهم وإبداعهم.