ما هي المشاريع الرقمية. كيف يعمل التسويق الرقمي اليوم

يحتاج المسوقون الرقميون الحديثون إلى مجموعة واسعة من المهارات في ترسانتهم. إنه فهم لجميع أنواع القنوات الإعلامية والقدرة على تحديد جميع الفرص المتاحة ، وبالطبع الحصول على معرفة رائعة بالمسوق. علاوة على ذلك ، من أجل نجاح شركتهم ، يجب أن يمتلكوا التوازن المثالي بين التفكير النقدي والإبداعي.

البحث عن المسوق المثاليتم تجميع قائمة عالمية لمعايير المهارات التي يجب أن يمتلكها مثل هذا الاختصاصي. تم إجراء مقابلات مع 15 عضوًا من مجلس رواد الأعمال الشباب (YEC). أفضل إجاباتهم حول ما يبحثون عنه عند تعيين مسوقين رقميين تجدها أدناه في المقالة:

1. القدرة على فهم الإعلانات المدفوعة في الشبكات الاجتماعية.

تضع طبقة جديدة من موظفي التسويق الرقمي قواعدها الخاصة. متخصص في شركة يتم الإعلان عنها بانتظام في في الشبكات الاجتماعية، ببساطة يجب أن يكون على دراية جيدة بالوسائط المدفوعة ، خاصة من خلال Facebook أو أي منصة اجتماعية مماثلة. يجب أن يكون قادرًا على فهم التحليلات وتنفيذها ، وابتكار وإنشاء "روبوتات" ، ومراقبة جمهور المستخدمين باستمرار ، وتجربة واختبار الأفكار الإبداعية للشركة وصورتها. وفي الوقت نفسه ، يجب عليه القيام بذلك ، بكل أمان ، من أجل المشهد الاجتماعي لوسائل الإعلام وشركته الخاصة.

يجب على الشركة التي تبحث عن مثل هذا المتخصص أن تتأكد من أن المسوق الرقمي يعرف كل مداخل وعموميات هذه المساحة التسويقية الشهيرة وسهلة التنفيذ.

2. مهارات البيع

توصلت الشركات التي توظف المسوقين لسنوات عديدة إلى استنتاج مفاده أن الأشخاص الذين لديهم خبرة في المبيعات يصبحون مسوقين أفضل بكثير من أولئك الذين ليس لديهم هذه الخبرة. يعرفون كيفية التفاعل مع الناس وتحويلهم إلى فرص مبيعات. على الرغم من أن المسوقين الرقميين لا يمكنهم عقد الصفقات بأنفسهم ، يجب أن يعرفوا كيف تحدث المبيعات. إذا كانوا يعرفون فقط نظرية المبيعات ، فسوف يضيعون أموالهم التسويقية القيمة دون خلق فرص مؤهلة لفريق المبيعات الخاص بك.

3. خبرة قنوات تسويقية محددة

هناك عدد كبير من المسوقين الذين يروجون لفضائل كل قناة تسويقية يمكن تصورها: البريد الإلكتروني ، تحسين محركات البحث ، SMM ، وسائل التواصل الاجتماعي ، إلخ. وكثير منهم قد يعمل معك في نفس الوقت ولكنه مفتاح النجاح استراتيجية التسويقلن يكون هناك دائمًا سوى عدد قليل من القنوات لاستخدامها جيدًا. غالبًا ما يعني هذا فهمًا جيدًا لديناميكيات هذا الأمر قناة التسويقوالحاجة إلى استخدام هذه الديناميكيات لشركة معينة. على سبيل المثال ، في مساعدة الشركات المحلية ، فإن Pinterest أقل إثارة للاهتمام. وربما في هذه الحالة ، يجدر التركيز على الأساليب المعقدة لتحسين محركات البحث المحلية من أجل الحصول على العميل الأول خرائط جوجلو Yelp.

4. القدرة على التفكير بموضوعية

يميل المسوقون إلى أن يكونوا من أكثر العاملين حماسًا في المكتب. ومع ذلك ، يمكن لهذا الشغف في كثير من الأحيان أن يلقي بظلاله على الحكم على نظريات ومبادرات التسويق وتقييمها. المسوق القادر على فصل نفسه عن عمله سيكون دائمًا موضوعيًا وسيكون قادرًا على التركيز على ما ينجح بالفعل - وليس فقط ما كان يأمل أن ينجح.

5. القدرة على تنفيذ وتحليل الحملات التسويقية "بالتنقيط"

في الآونة الأخيرة ، يستخدم المسوقون "المتقدمون" مصطلح التسويق "بالتنقيط" (التسويق بالتنقيط). بالطبع ، هذا اسم جميل ونحن نتحدث بشكل أساسي عن أتمتة التسويق. لكن هذه ليست مجرد أتمتة ، لها خصائصها الخاصة. مثل هذا التسويق هو أحد المهارات الأساسية لجيل القيادة. هذه عملية تفاعل فردية بين شركتك ومشتري محتمل ، وتعتمد طبيعة أنشطتك على المرحلة التي يمر بها العميل المحتمل في مسار التحويل.

يشار إلى هذه العملية أحيانًا باسم "رعاية العملاء المحتملين".

الحملة التسويقية "بالتنقيط" ليست مجموعة من العناوين البريد الإلكترونيبالنسبة للقائمة البريدية بأكملها ، فهذه حملة تجميع كبيرة. يتعلق الأمر بالاتصال المكتوب المخصص والمُحكم جيدًا والذي يختلف اعتمادًا على الإجراءات التي يتم إجراؤها من خلال الأحرف السبعة المتقنة للحملة. يمكن أن يكون هناك الكثير من الاختلافات التي تتطلب التفكير التحليلي والاستراتيجي. عندما يتخذ فن الاتصال شكل علم أساسي لزيادة التحويلات ، يظهر التسويق الاستثنائي.

6. مزيج من الإبداع والمهارات التحليلية

يتطلب التسويق الرقمي كلاً من التفكير الإبداعي والتحليلي على قدم المساواة ، لذلك تحتاج إلى العثور على مرشح قادر على كلا النوعين من التفكير. يرغب العديد من المرشحين الجدد في التركيز على جانب واحد فقط. ولكن بالنسبة لجيل جديد من المسوقين ، من المهم جدًا الجمع بين صفات "الفن والعلم" لكل مشروع رقمي. يتيح لنا التسويق الرقمي أن نكون قابلين للقياس حتى في الحملات الإبداعية الجميلة. بمساعدة التحليلات ، يمكننا توقع وحساب استراتيجيات العلاقات العامة المستقبلية.

7. حسن النسخ والقدرة المرئية على سرد القصص

الوسائط الرقمية ، على عكس أي وسائط أخرى قبلها ، هي نسخة مرئية من الوسيط الذي يديرونه. يفرح قلبنا الاجتماعي في كل مرة يتم النقر عليه مرتين. من خلال نسخ وإعادة نشر تصور هذه التأثيرات ، فإنها تلامس خيوطنا العاطفية في كل مرة. يعد فهم هذه الحقائق والقدرة على معالجة هذين العنصرين أمرًا بالغ الأهمية في مشهد التسويق الرقمي اليوم.

8. شخصية لطيفة

إن بناء العلاقات في مساحة شاسعة مثل التسويق الرقمي يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً جدًا لأي فرد. عند الاتصال بعدد كبير من الأشخاص: المدونون والصحفيون والمؤثرون فقط ، يجب أن يكون المسوق الرقمي جاهزًا دائمًا لحقيقة أن شخصًا ما سيرغب بالتأكيد في التميز وجذب الانتباه. والوضع الذي تكون فيه محاصرًا بين رأيين مختلفين ، مثل بين المطرقة والسندان ، هو الحياة اليومية المعتادة للمسوق. الأمر نفسه ينطبق على الحفاظ على العلاقات داخل الفريق. إن امتلاك شخصية لطيفة في شركتك يلعب دورًا كبيرًا ، لكن غالبًا ما يتجاهله أصحاب العمل.

9. فهم WordPress

في الوقت الحاضر ، يعمل WordPress مع العديد من الأنظمة الأساسية بحيث يعد أداة تقنية حيوية وضرورية لإضافته إلى لوحة المعلومات الخاصة بك. سواء كنت ترغب في إنشاء مدونة وإدارتها أو حتى موقع ويب ، فإن WordPress هو منصة رائعة للمسوقين الرقميين. كما أنه يساعد في تثقيف نفسك باستمرار بشأن المكونات الإضافية والوظائف الجديدة لأن WordPress يأتي دائمًا بشيء جديد ومفيد يعمل على تسريع إنتاج المحتوى.

10. الترويج الذاتي الصحي

إذا قلت في مقابلة إن لديك فهمًا قويًا لوسائل التواصل الاجتماعي وتعبئة العلامة التجارية ، فيجب أن يكون من السهل جدًا عليك أن تفعل الشيء نفسه مع حسابك الخاص. أي مسوق رقمي في المقابلة ، يقدم صفحته على الشبكات الاجتماعية ، وبالتالي يقدم مشروعه الخاص للنظر فيه. ويمكن لكل من يستأجر متخصصًا أن يتخذ قراره النهائي ، مع الأخذ في الاعتبار الاختصاصي ، بما في ذلك من هذا الجانب. وبالتالي ، عندما تبحث عن مثل هذا المتخصص بالاسم في شبكة اجتماعية ، يجب أن تخبرك صفحته بالتأكيد بشيء ما. ويفضل أن يكون على نفس الأنظمة الأساسية التي تريد استخدامها لعملائك. مهارات الاتصال والعرض الذاتي ضرورية للمسوق على معظم المنصات الاجتماعية.

10. فهم الإيجاز

لا يهم مدى جودة منتجك إذا لم تتمكن من إيصال قيمته. العملاء المحتملينفي جملة من 140 حرفًا. يحتاج المسوقون الرقميون إلى أن يكونوا فعالين بأقل قدر من الرسائل.

11. القدرة على تحليل المؤشرات القابلة للقياس الكمي

الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، من الضروري أن تكون قادرًا على تحديد قيمة الاستثمار في التسويق والإعلان. لم يعد الفوز في الكفاح من أجل الهيمنة على السوق بالنقاط المئوية. يجب أن يتم ذلك في كل مرة الاختيار الصحيحدفع منتجك أكثر قليلاً في كل فرصة. يجب أن يكون مستشارو التسويق الرقمي أكفاء و معرفة عامةمطلوب لتقديم مقاييس قابلة للتنفيذ وإثبات قيمتك ببيانات حقيقية. لقد ولت الأيام التي كان بإمكانك فيها تخمين أداء الحملة بناءً على أرقام المبيعات البسيطة. تتبع الصفحة جنبًا إلى جنب مع التحليلات والمقاييس البرمجيات- هذه هي أدوات المسوقين. وتتوقع كل شركة تقدمية أن يكون أعضاء فريقها قادرين على استخدام هذه الأدوات لضمان دقة وفعالية حملتهم التسويقية.

13. مهارات الاستماع

من صفات المسوق الرقمي الناجح قدرته على الترويج للخدمات من خلال الكلمات والصور ومقاطع الفيديو ووسائل التواصل الاجتماعي. يوفر التسويق الرقمي أيضًا فرصة لمهنييه للاستماع بطرق جديدة لمجموعات مختلفة من الأشخاص ، من العملاء إلى المستهلكين. من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات التحليل ، يمكننا الاستماع إلى أفكار عملائنا حول منتج يهمنا. وأيضًا طرح الأسئلة حول الخدمات المقدمة. عند تعيين جهة تسويق رقمية ، يمكنك أن ترى بنفسك ما إذا كانوا قد حاولوا الاستماع إلى عملائهم وعملائهم ، أو ما إذا كانوا قد اتخذوا قرارات بناءً على ملاحظاتهم أو استنتاجاتهم.

14. رشاقة

مرة واحدة في الشهر على الأقل ، تصبح المنصة أكثر صلة أو النظام الأساسي الرئيسي لتصحيح خوارزمية المبيعات الخاصة بك. إذا كنت تعمل / تعمل على منهجية مصممة بدون مرونة و / أو لم يكن هناك الشخص المناسب الذي قد يكون قادرًا على الاستجابة بشكل مناسب لمثل هذه التغييرات - فستتخلف أنت وعملك عن المنحنى وسرعان ما تفقد الأرض.

15. مهارات التصميم الأساسية

القدرة على صياغة الرسائل الإعلانية بشكل صحيح أمر في غاية الأهمية. ومع ذلك ، فإن التسويق الرقمي يتضمن أكثر من مجرد كلمات. الكثير من التسويق الرقمي مظهر خارجي. يجب أن يكون لدى أي شخص يسمي نفسه مسوقًا رقميًا بعض المعرفة الأساسية على الأقل بـ HTML أو CSS أو Photoshop.

إذا وجدت خطأً ، فحدد قسمًا من النص وانقر السيطرة + أدخلأو استخدم الرابطلإعلامنا.

لقد أصدرنا كتابًا جديدًا بعنوان "تسويق محتوى الوسائط الاجتماعية: كيفية الوصول إلى رأس المشتركين وجعلهم يقعون في حب علامتك التجارية".

المزيد من مقاطع الفيديو على قناتنا - تعلم التسويق عبر الإنترنت مع SEMANTICA

الدور الرئيسي للتسويق الرقمي

الهدف الرئيسي لاستراتيجية التسويق الرقمي هو الترويج لموارد الإنترنت العاملة في مجالات الأعمال التجارية الكبيرة والمتوسطة والصغيرة. بمساعدة التقنيات الرقمية ، أصبح جعل منتج عملك أكثر شهرة أسهل بكثير من استخدام قنوات الترويج غير المتصلة بالإنترنت فقط. دعنا نلقي نظرة على مثال منزلي. لنفترض أنك بحاجة لبيع شيء ما. يمكنك الترويج لمنتجك طرق مختلفة. الأول هو الالتفاف حول الجيران وتقديم شيء ما لشرائه ، والثاني هو الإعلان في الجريدة ، والثالث هو نشر إعلان في مكان عام ، والرابع هو نشر نفس الإعلان على الإنترنت. لقد صنفنا هذه الخيارات حسب الأهمية ، من الأقل تأثيرًا إلى الأكثر إنتاجية. من الواضح أنه إذا اشترى الجيران شيئًا منك ، فلن يعرف أحد عن عرضك. أما الخيار الرابع فهو الأكثر إنتاجية. أفضل حل هو استخدام جميع الخيارات دفعة واحدة ، أو عدة خيارات على الأقل.

ما هو الدور الذي يلعبه التسويق الرقمي في ترويج الأعمال؟

التسويق الرقمي يسمح أقصى قدر من الكفاءةالترويج لمنتجك أو خدمتك. هذا يرجع إلى الميزات التالية:

• وصول واسع للجمهور. الملايين من الناس يستخدمون الإنترنت تلفزيون تفاعليلديك حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي. ينشر التسويق الرقمي الكلمة حول عرضك عبر جميع هذه القنوات.
• التفاعل. لا يسمح لك التسويق الرقمي بالإعلان عن منتجاتك وخدماتك فحسب ، بل يتيح لك أيضًا إقامة اتصال مع الجمهور.
• إمكانية التحديد الجمهور المستهدفوإرسال حملة تسويقية إليه.
• من السهل تتبع التحليلات. يمكنك اختبار مناهج مختلفة ومعرفة ما يصلح وما لا يصلح ، وضبط حملتك التسويقية.

فيما يلي النتائج التي يمكن تحقيقها باستخدام استراتيجية التسويق الرقمي:

• زيادة عدد المبيعات بأقل تكلفة ؛
• زيادة الجمهور الحالي ؛
• إمكانية العائد التدريجي للاستثمارات المستثمرة في المشروع ؛
• إيجاد حلول غير مكلفة وفعالة في نفس الوقت لترويج سلعهم وخدماتهم.

  أدوات التسويق الرقمي

دعنا نلقي نظرة فاحصة على الأدوات المستخدمة للترويج للأعمال التجارية في التسويق الرقمي.

• الشبكات المحلية. شبكة المنطقة المحلية هي مجموعة من أجهزة الكمبيوتر المترابطة. يمكن إنشاؤه في إطار مشروع واحد وداخل المقاطعة الصغيرة بأكملها. قدرات الشبكات المحليةواسع جدًا - بالإضافة إلى مشاركة الملفات ، يمكن لمستخدميهم تلقي ملفات معلومات مفيدة، والتواصل مع بعضها البعض ، وما إلى ذلك. إذا أرسل مسؤول الشبكة المحلية معلومات معينة من خلالها ، فسوف تصل إلى جميع المستخدمين ، ونتيجة لذلك سيتم اعتبارهم جمهورًا محتملاً (مشترو السلع ، عملاء الخدمات ، إلخ).
• تلفزيون الكابل والرقمي. في الوقت الحاضر ، تمتلك كل شبكة كبلية تقريبًا قناة معلومات وإعلان خاصة بها. يمكنه نشر المعلومات ذات الصلة. أيضًا ، إذا كان لديك معدات معينة ، فيمكنك استخدام هذه التكنولوجيا مثل "الخط الزاحف".
• شاشات تفاعلية. وهي متوفرة اليوم في المترو والعديد من المتاجر. فرصة أخرى للترويج للسلع والخدمات.
• تطبيقات الهاتف الجوال. في حالة التطوير عالي الجودة ، يمكن استخدامها لتبادل الملفات ، والتواصل ، وتوزيع المعلومات المفيدة ، وما إلى ذلك. وهذا يعني ، في الواقع ، أن هناك نفس الفرص الموجودة في الشبكات المحلية.
• الشبكات الاجتماعية. واحدة من أكثر الطرق فعالية للترويج للسلع والخدمات بين جمهور يتم اختياره وفقًا لمعايير معينة.
• الترويج عبر البريد الإلكتروني. تتمثل في إرسال رسائل مع عروض سلع وخدمات إلى مستخدمين معينين. من المهم كتابة مثل هذا الخطاب بشكل صحيح حتى لا يقع في البريد العشوائي.
• - ترويج الموقع في محركات البحث.
• الرسوم البيانية. يتلقى المستخدمون وصفًا لمعلومات محددة معقدة في شكل يسهل الوصول إليه ومفهوم: الرسومات والرسوم البيانية والرسوم البيانية.

يمكنك توظيف مسوق بدوام كامل للعمل من خلال هذه القنوات. ولكن هناك أيضًا من يقدمون خدماتهم في مجال التسويق عبر الإنترنت.

كيف هي شركتك مع التسويق عبر الإنترنت؟ آمل حقا أن كل شيء على ما يرام. وماذا عن التسويق الرقمي؟ أنا متأكد من أنك فكرت في الأمر. وهناك سبب. ما هو وما الفرق؟

بالنسبة لي شخصيًا ، لم يكن هناك فرق كبير منذ بعض الوقت بين التسويق عبر الإنترنت والتسويق الرقمي. يبدو أنه شيء قريب. لكنني لم أخدع أبدًا.

بواسطة العظام

هناك الكثير ممن يخلطون بين التسويق الرقمي والتسويق عبر الإنترنت ، والتجارة الإلكترونية ، أو حتى يعتقدون أن هذه هي الأتمتة المعتادة لعمليات الأعمال ، فقط في شكل رقمي. لذلك ، لكي لا نكون جاهلين ، دعنا نفهم.

التسويق الرقمي (المعروف أيضًا باسم التسويق الرقمي ، ويعرف أيضًا باسم التسويق الرقمي) لا يعني جذب العملاء باستخدام الإنترنت ، ولكن استخدام التقنيات الرقمية لجذب و.

أصبت؟ ليست كلمة أن هذا سيتم حصريًا عبر الإنترنت. وهذا صحيح من حيث المبدأ.

لأنه يمكن استخدام التسويق الرقمي ليس فقط في بيئة الإنترنت ، ولكن أيضًا في نفس تقنيات الراديو والتلفزيون وحتى الهواتف المحمولة (أي في الواقع غير متصل بالإنترنت).

على سبيل المثال ، من خلال الإعلان عن اللافتات الرقمية في الشوارع أو في التطبيقات الموجودة على هاتف محمول، حتى من خلال نفس الرسائل القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة. أو هل تتذكر رموز QR نفسها التي لا تزال تشعر بالجنون في جميع أنحاء آسيا ، ولكنها "لم تدخل" روسيا؟ أيضًا مثال على التسويق الرقمي فقط في وضع عدم الاتصال.

دليل سهل على أنهم "لم يأتوا". إليك رمز الاستجابة السريعة من أجلك ، من خلال النقر عليه ستحصل على رمز جميل هدية مثيرة للاهتماممنا.

أراهن أنك فكرت في "عذرًا" أو بدأت في تثبيت تطبيق خاص. كما يقولون ، ها هي إجابتك. لم يعمل رمز الاستجابة السريعة لدينا. بالمناسبة ، جادلوا مؤخرًا لفترة طويلة مع شركة واحدة كبيرة أنهم لا يحتاجون إليها في الإعلان.

العودة إلى الماضي

كمرجع. تمت صياغة المصطلح نفسه في الثمانينيات. بالأحرى. تم اختراع النهج نفسه في عام 1985 من قبل SoftAd Group (أعتبره السلف للتسويق الرقمي) ، وظهر المصطلح نفسه بعد 5 سنوات ومنذ ذلك الحين بدأ التسويق الرقمي في التطور بنشاط.

بالمناسبة ، حول SoftAd Group. تم الإعلان عنهم في العديد من المنشورات مع نداء - كان على القارئ قطع الإعلان ووضعه في مظروف ، وفي المقابل يحصل على قرص وسائط متعددة يحتوي على محتوى آلي وفرصة الاشتراك في تجارب قيادة حصرية. ولكن هذا صحيح بالمناسبة.

نحن بالفعل أكثر من 29000 شخص.
شغله

قنوات التسويق الرقمي

الآن دعنا نتحدث عن القنوات التي يمكنك استخدامها للترويج للتسويق الرقمي. على الأرجح ، كل هذه القنوات تقريبًا مألوفة لك:

1. عرض أو ؛
2. البحث عن التسويق؛
3. ألعاب الفيديو؛
4. إعلانات الفيديو

ولكن كيف سيبدو كل هذا إذا تم تقسيم القنوات بمزيد من التفصيل والوضوح. أود أن أقول ، أطلق عليهم الكلمات التي نسمعها ، وبالطبع نراها يوميًا:

1. الشبكات الاجتماعية؛
2. محطات الخدمة الذاتية ؛
3. شاشات تفاعلية
4. مواقع الويب ؛
5. أجهزة ألعاب
6. المتاجر غير المتصلة بالإنترنت ؛
7. أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية.
8. تلفزيون رقمي
9. الهواتف الذكية؛
10. الشبكات المحلية
11. الأدوات.

لكن الميزة الرئيسية للأعمال الرقمية لا تكمن على الإطلاق في إمكانية استخدامها عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت.

وقابلية الإدارة والقياس. حسنًا ، حقًا ، إنه أمر رائع حقًا أننا نشكرك أحدث التقنياتلا يمكننا توقع وحساب عائدات الإعلانات ، ولكننا نقيس النتائج ، وبناءً عليها ، نغير ونقضي على مناطق المشاكل.

أمثلة على التنفيذ

عادة عندما أسأل ما هو الأعمال الرقمية، يجيبون علي - شركة تستخدم التقنيات الرقمية.

Eiii ..؟

كل هذا جيد ، لكن هل يمكنك أن تكون أكثر تحديدًا؟ حسنًا ، هذا ... نوعًا ما ، هذا هو التسويق عبر الإنترنت. لذلك ، في هذه المقالة لن يكون هناك شيء مثل هذا ، كما كان ، ولكن سيكون هناك أمثلة ملموسة(لقد قرأت بالفعل المثال حول رمز الاستجابة السريعة).

1. تلفزيون رقمي

من ألمع ممثلي التسويق الرقمي. إذا كنت تستخدمه ، فقد لاحظت مدى تغيره ، على سبيل المثال ، خلال العام أو العامين الماضيين.

كيف كنا نتخيل سابقًا أنه سيكون من الممكن الوصول إلى الإنترنت من التلفزيون أو شراء لعبة أو الوصول إلى فيلم أو التحقق من بريدك أو صفحتك على إحدى الشبكات الاجتماعية؟ أعتقد أنه سيكون أكثر عالمية.

2. شاشات تفاعلية

مثال على شاشة تفاعلية

على سبيل المثال ، أنا أحب هذه في كنتاكي فرايد تشيكن. عندما تقترب منهم ، قم بكز ، واستلم طلبك وادفع على الفور ببطاقة.

وليس عليك أن تقف في طابور. بالمناسبة ، هم يظهرون بشكل متزايد في حياتنا. في دور السينما، مراكز التسوقوحتى سيارات المترو.

3. الأدوات الرقمية

مثال على الأداة

أساور اللياقة البدنية العصرية التي تراقب صحتك: تحسب مقدار مشيك ، وعدد السعرات الحرارية التي تناولتها ، وما إذا كنت تتراخى.

مبدأ التشغيل بسيط للغاية - فهم يجمعون المعلومات وينقلونها إلى أجهزة أخرى ، على سبيل المثال ، إلى هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. الفن الرقمي

هذا حقا رقمي رقمي. عندما يتم إنشاء عمل فني بمساعدة الكمبيوتر (صورة ، فيديو ، لعبة). نعم ، لماذا الكلمات ، إليك مقطع فيديو على سبيل المثال. رائعة؟

سلبيات واضحة

ولكن كما هو الحال دائمًا ، يمر التسويق الرقمي أيضًا بلحظات غير سارة ، لأنه لا يحدث أداة مثالية. بشكل عام ، لا يوجد شيء مثالي. على سبيل المثال ، هذه السلبيات:

• لا يمكنك أن تفعل ذلك "بسرعة". لا يمكنك أن تصبح شركة رقمية ناجحة في غضون 2-3 أسابيع. بالنسبة للكثيرين ، يستغرق هذا سنوات أو شهورًا في أحسن الأحوال ؛
• لا يمكن تخيل التسويق الرقمي من خلال 2-3 أدوات قمت بإعدادها وستعمل. لا ، عليك أن تجرب هذا وذاك ؛
• والشيء الأكثر أهمية. في التسويق الرقمي ، لا يمكنك جعل كل شيء يبدأ ولا تلمسه مرة أخرى. التشتت لا يعمل هنا. عليك أن تراقب وتحلل وتحرر.

الإستراتيجية الرقمية

بالطبع ، سيكون المقال عديم الفائدة إذا أعطيتك نظرية عامة وتركتها بسلام. لكننا لا نعمل بهذه الطريقة.

لذلك ، إذا كنت ترغب منذ فترة طويلة في الدمج الرقمي في التسويق والأعمال الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية. أعددت ملف تعليمات خطوه بخطوهماذا وكيف:

1. قم بتكوين أهداف عملك وأهداف التكامل الرقمي (أي ، لماذا تبدأ كل هذا؟ ليس من أجل المتعة ، رغم ذلك) ؛
2. حدد جمهورك المستهدف. إنها الطريقة التي تخطط من أجلها لدمج عملك مع الرقمية.

   ستساعدك مقالتنا الممتازة في هذا ، وكيفية تحديد ؛

3. صياغة لك.
4. القنوات والأدوات. من المهم هنا تقييم ما لديك بالفعل واستخدامه ، والعثور على تلك القنوات غير المشاركة ؛
5. فكر مليا. ولا حتى من هذا القبيل. وكيف ستنقلها إلى جمهورك المستهدف؟
6. فرز المهام حسب الأولوية. أعتقد أنه ليست هناك حاجة للشرح. ترتيب المهام وفناني الأداء والمواعيد النهائية وبالطبع تحديد الميزانيات الإعلانية لإطلاق مثل هذه الإستراتيجية ؛
7. فكر في كيفية تقييم النتائج الوسيطة (نفس النتائج) ؛
8. يبدو أنه كل شيء. لكن لا! هذا هو المكان الذي ينشأ فيه أهم وأبشع شيء - التحليل.

   ونتيجة لذلك ، تعديل. نعم ، هذا هو كل ما يدور حوله العمل الرقمي.

   تحتاج إلى تحليلها باستمرار وتصحيحها والقضاء على الإشكاليات وأماكن العمل والعمل على تحسين الاستراتيجية.

شمهم مرة أخرى؟ حسنًا ، دعنا نكتب عن شركة معينة ، والتي سنأتي بها معك الآن. إذا جاز التعبير ، فلنقم بإنشاء شركة مثالية في العالم ، والتي ستديرها أنت ، زميلك العزيز ، في هذه اللحظات السعيدة.

دعنا نتظاهر بأنك صاحب متجر. مواد بناء. الآن دعنا نكتب كل شيء بالتفصيل:

1. الأهداف. نحن بحاجة إلى زيادة مبيعات مواد البناء بمساعدة تطبيق تعليمي جديد للهاتف المحمول.
2. الجمهور المستهدف. الأشخاص الذين يجرون إصلاحات في شقتهم الجديدة لأول مرة (من البداية).
3. عرض بيع فريد من نوعه ___________ للأسف ، لا يمكنك طرح 5 دقائق.
4. القنوات. يتلقى الأشخاص الذين يأتون إلى الموقع أو المتجر مواد ترويجية بمكالمة لتثبيت التطبيق باستخدام رمز ترويجي خاص.
5. محتوى. تطبيق الهاتف المحمولبمراحل بناء جاهزة ، مع مهام جاهزة ووصف يجب على العميل أخذه بعين الاعتبار عند بناء شقة الأحلام.
6. مهام. قم بإنشاء مواد إعلانية ذات نداء ، وإنشاء المراحل الرئيسية للبناء ، وكتابة مقالات تعليمية (إنشاء مقطع فيديو) ، وتطوير تطبيق للهاتف المحمول.
7. النتائج الوسيطة (تقييم الالتزام بالمواعيد النهائية والأحجام ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى المحددة)
8. تحليلات. عدد تنزيلات التطبيق وعدد استخدامات التطبيق

باختصار عن الرئيسي

الآن سأقول فكرة تحريضية ولكن ... التسويق الرقميهذا ، بالطبع ، رائع ، هذا هو المستقبل ، ولكن بالنسبة لمعظم الشركات (خاصة الصغيرة منها) ، ببساطة ليست هناك حاجة. على الأقل لغاية الآن.

العامين المقبلين. كل هذه حيل وحيل ، والتي ، إذا غيرت الوضع ، ستكون في حدود 0.0001 بالمائة فقط.

الشيء الوحيد الذي يمكن أن يكون ذا صلة في إطار هذا الموضوع هو تغيير أساسي في عملك. كيف ، على سبيل المثال ، تم تغيير تلفزيون الهوائي إلى تلفزيون الإنترنت.

كل شيء آخر ، أكرر ، رقائق ، لا أكثر. نتيجة الحكاية: القوة ليست في الرموز التفاعلية الجميلة على الموقع. القوة في التسليم الصحيح.

ملاحظة. تذكر ، أخبرتك أن رموز QR لا تعمل في روسيا؟ أتذكر قصة واحدة مثيرة للاهتمام إلى حد ما.

جادل 3 من مالكي نادي لياقة بدنية مشهور جدًا (أصفر جدًا ، ذو جذور أمريكية) سواء استخدموا أكواد QR في الإعلانات أم لا. ولد الحل بسرعة كبيرة.

فترة الاختبار أسبوعين. مع مرور أكثر من 300 شخص على هذه اللافتة يوميًا ، كم عدد الأشخاص الذين تعتقد أنهم أصبحوا مالكين لعملة جديدة مقرمشة من فئة الخمسة آلاف؟

واحد! جاء شخص واحد لمدة أسبوعين لتوضيح ما إذا كانت هذه مزحة. نتيجة لذلك ، حصل على 5000 روبل ، وكان المالكون واثقين من أنه لا ينبغي استخدام رموز QR في الإعلان. ومع ذلك ، كان ذلك قبل أكثر من عام ، لذلك ربما تغيرت الأمور. ولكني لست متأكدا.

هذا بالضبط ما قاله جدي عندما أراد أن يعرف شيئًا غير مفهوم ، حسب فهمه. بالطبع كانت الكلمات الأولى مختلفة ، لكن الجوهر لا يتغير. يتحرك عالمنا بسرعة لا تصدق ، كل شيء يتغير بشكل أسرع من أي وقت مضى. قبل سبع سنوات فقط ، كانت معرفة تحسين محركات البحث كافية للشعور بالثقة في مساحة الإنترنت (وكان التحسين أسهل في ذلك الوقت ، أوه .. الماضي الجميل) ، قبل ثلاث سنوات ، بدا التسويق عبر الإنترنت شيئًا جديدًا وغير عادي ، وللكثير من المصطلحات غير المفهومة. الآن كل شركة كبيرةيريد أن يكون هناك مسوق عبر الإنترنت بين الموظفين القادرين على تنظيم العروض الترويجية بشكل فعال وتحليل أنشطة المنافسين والمساعدة في تحسين صورة الشركة على الشبكة. تتجلى سرعة التغيير من خلال حقيقة أن أصحاب المؤسسات أنفسهم لا يفهمون في كثير من الأحيان سبب حاجتهم إلى مثل هذا المتخصص ، على الرغم من أنهم على يقين من أن هذا مهم للغاية بالنسبة للشركة. لكن الآن لا توجد معرفة كافية في التسويق عبر الإنترنت - لقد حان حقبة جديدة - التسويق الرقمي.

تعريف التسويق الرقمي

التسويق الرقمي (التسويق الرقمي أو التفاعلي) – هو استخدام الكل الأشكال الممكنةالقنوات الرقمية للترويج للعلامة التجارية. يشمل هذا في عصرنا: التلفزيون والراديو والإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي وأشكال أخرى. التسويق الرقميتتشابك بشكل وثيق مع التسويق عبر الإنترنت ، لكنها طورت بالفعل عددًا من التقنيات التي تسمح لك بالوصول إلى الجمهور المستهدف حتى في وضع عدم الاتصال (باستخدام التطبيقات على الهواتف ، والرسائل القصيرة / رسائل الوسائط المتعددة ، وعروض الإعلانات في الشوارع ، وما إلى ذلك).

هنا أردت أن أقول ذلك رقميهو تطور التطور تسويق الكتروني، لكنها ليست كذلك. فقط لأنها تستخدم التسويق عبر الهاتف المحمول بشكل فعال ، كما أن حوامل عرض LCD مع عروض تقديمية مذهلة هي أيضًا جزء منها. في الواقع ، إنه نظام معقد (يعتمد على التقنيات الرقمية) ، باستخدام أنواع مختلفةالتسويق للترويج للمنتج. اليوم التسويق الرقمي يبدأ في استخدام الأنواع التقليدية من الإعلانات على نطاق واسع ، وتتمثل مهمتها الرئيسية في "جذب" انتباه الجمهور وجذبه إلى العالم الافتراضي. المثال الأكثر وضوحًا هو رموز QR في الملصقات الإعلانية والمجلات. أشهر القنوات الرقمية هي:

ما هي القنوات الإعلامية التي يمكن أن نسميها بثقة رقمية للحصول على المعلومات؟

الأكثر أهميةيمكن أن يسمى بحق الإنترنتوالأجهزة التي تتيح الوصول إليها (أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وما إلى ذلك..). كوسيلة للحصول على المعلومات والتواصل وتحقيق الذات للشخص.

الشبكات المحلية. داخلي شبكات الحاسبالشركات () أو المناطق الحضرية ، في الواقع ، مكتفية ذاتيًا نظم المعلومات. حيث يمكن للمستخدمين التواصل واللعب ومشاركة المعلومات الضرورية. في هذه اللحظةيجري بشكل تدريجي تكامل الشبكات المحلية مع الإنترنت.

القناة الرقمية التالية هي أجهزة محمولة. في السابق ، كانت العلامات التجارية تسلم الرسائل عبر رسائل SMS ، والآن أصبح من الشائع تثبيت التطبيقات ذات العلامات التجارية أو تنظيم مكالمات WOW إلى الهاتف.

تلفزيون رقميه ،كل عام يدفع بثقة أكثر فأكثر التناظرية ويتكامل تدريجيًا مع تطبيقات الإنترنت. يمكنك الآن استخدام التلفزيون للانتقال إلى صفحتك على Facebook أو مشاهدة مقطع فيديو على vimeo أو التعرف على آخر الأخبار.

شاشات تفاعلية, محطات نقاط البيع.غالبًا ما نصادفهم في المتجر ، في الشارع ، حتى في عربات مترو الأنفاق. هذا نوع من الوسائط الرقمية التي تحل محل المعيار تدريجيًا الاعلان في الهواء الطلق، لأنه يسمح لك بالتفاعل عن كثب مع المستهلك وربطه برسالة أو ، مثل محطات نقاط البيع ، تساعد في إجراء عمليات الشراء.

شاشات اللمس (الأجهزة اللوحية)والقراء والأجهزة الأخرى - تطبيقات خاصةبالنسبة لهم ، تتيح للمستخدم اكتساب معرفة جديدة واللعب ومشاهدة الأفلام والاتصال بالإنترنت وغير ذلك الكثير. بالنسبة للكثيرين ، يعد الجهاز اللوحي المحبوب جزءًا من الحياة يتم فيه استهلاك المعلومات على مدار الساعة.

الأدوات الرقمية- الأجهزة التي يمكنها جمع المعلومات ونقلها إلى وسائط أخرى. على سبيل المثال النظارات واساور اللياقة وغيرها ..

الفن الرقمي هو أي شكل من أشكال الفن يتم فيه استخدام الكمبيوتر لإنشاء عمل فني أو إعادة إنتاجه. يمكن أن يكون رسمًا أو صوتًا أو رسومًا متحركة أو فيديو أو لعبة أو موقع ويب أو خوارزمية أو أداء أو تثبيت. تدمج العديد من الأشكال الفنية التقليدية التقنيات الرقمية ، ونتيجة لذلك ، أصبحت الخطوط الفاصلة بين الفن التقليدي والوسائط الرقمية غير واضحة.

ماذا تقدم الوكالات الرقمية؟

على عكس الوكالات الإعلامية العادية التي توفر منصات لعرض إعلاناتك. الوكالات الرقميةتقديم الخدمات التالية ، والتي يمكن استخدامها للحكم على تفاصيل العمل في المجال الرقمي:

• الخدمات القياسية (إنشاء مواقع الويب ، الترويج لوسائل الإعلام والسياق ، التصميم ، إنتاج موقع الويب) ؛
• تطوير استراتيجية شاملة لتطوير شركة في بيئة رقمية (الخبرة والترويج) ؛
• العمل مع المجتمعات عبر الإنترنت (المجموعات والصفحات على الشبكات الاجتماعية والمدونات والمنتديات والمواقع المتخصصة) ؛
• تنظيم الأحداث والمسابقات (الإستراتيجية والإبداع والتنفيذ وتحليل الأداء) في مجموعات من الترويج عبر الإنترنت / دون اتصال بالإنترنت ؛
• نقل المستهلك من الإنترنت إلى غير متصل والعكس (العروض الترويجية والأنشطة وما إلى ذلك) ؛
• رموز QR التجريبية للتسويق ، وخدمات تحديد الموقع الجغرافي ، و RFD ، ومكالمات Wow ، والواقع المعزز ، وما إلى ذلك.

بالنسبة للتسويق الرقمي على وجه التحديد على الإنترنت ، فقد عقدت مؤخرًا ندوة تدريبية عبر الإنترنت ، عرض تقديمي يمكنك أن ترى من خلاله أدناه ، وإذا كنت تريد معرفة المزيد عن مهنة المسوق الرقمي ، فستفعل ذلك.

لي العرض التعليميعلى أساسيات التسويق الرقمي

ولأولئك الذين يرغبون في دراسة هذا العرض التقديمي بمزيد من التفصيل - فيديو من الندوة عبر الإنترنت:

طعم

أنا متأكد من أن الاتجاهات في تطوير المجال الرقمي ستهدف إلى خلق أنواع جديدة من التفاعل مع الجمهور. الكلمتان الأخيرتان أساسيتان في فهم جوهر هذا الاتجاه. لأول مرة في تاريخ التسويق ، هناك فرصة للتفاعل عندما يمكن للمستهلكين أنفسهم إنشاء منتج ، مثل ما يريدون الحصول عليه. تحدث بما يفكرون به - وتأكد من أنه سيتم سماعهم. الآن حتى شركة صغيرةبمنتج فريد ومثير للاهتمام ، بدون ميزانيات إعلانية خاصة ، يمكن في غضون دقائق نقلرسالتك إلى الملايين المستهلكين المحتملينوتصبح شركة كبيرة. ولكن من ناحية أخرى ، يمكن أن تؤثر مراجعة سلبية واحدة للمنتج بشكل حاسم على مستوى مبيعات الشركة. أصبحت القدرة على الاستجابة السريعة للتغيرات عاملاً حاسماً للبقاء. نحن نستهلك في يوم واحد معلومات أكثر مما فعل أسلافنا في عام من الحياة. أصبح العالم أسرع ، وأصبح العالم أكثر شفافية ، وأصبح العالم أكثر إثارة للاهتمام. وفقط في مثل هذا العالم يمكن أن يكون هناك التسويق الرقميبكل مظاهره.

ملاحظة. في الوقت الحالي ، قمت بإعداد دورة تدريبية مجانية حول أساسيات التسويق الرقمي. لذلك ، إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن الرقمية ، فإنني أنصحك بإلقاء نظرة على هذه الدورة.

إذا كنت قد قرأت هذا المنشور حتى النهاية ، فأنت مهتم حقًا بالتسويق الرقمي. لذلك ، احصل على مفاجأة سارة - بدون رسائل نصية وتسجيل - تنزيل فورًا أعدت من قبلي -. إذا قمت بتنزيل - ضع في التعليقات - "شكرًا لك" - سأكون سعيدًا))

PS جملة اليوم: « يعيش الكثير على أمل المستقبل ، ومثل هؤلاء الناس غير سعداء دائمًا. إنهم يأملون في تحقيق نجاح سريع - الفوز باليانصيب أو شيء من هذا القبيل. أعلم أن الأهداف مهمة. والمال مهم. لكن الشيء الرئيسي هو هذا: المال وسيلة لتحقيق غاية ، وليس غاية في حد ذاته. وما يحدث لك الآن لا يقل أهمية عن ما تخطط له في المستقبل. لذلك على الرغم من أن تقويمي يأتي بأشهر كاملة ، فقد تعلمت أن أعيش اليوم ".