Podstata komunikace se nejplněji projevuje ve skutečnosti, že je Nejdůležitější aspekt lidské činnosti, který spočívá ve vztahu subjekt-subjekt – vztah jednoho člověka k druhému na základě vzájemného uznávání „já“ a vnitřní hodnoty.
Hlavní rysy a vlastnosti komunikace:
Objeví se jako Aktivita, což zdůrazňuje jeho aktivní procesní povahu;
Je prokázáno, že tato činnost spočívá v vztah jeden člověk druhému;
Je třeba poznamenat, že tyto vztahy by se měly nosit Předmět-předmětový znak jinými slovy, zahrnují Rovnat se Předměty, "Já" a "Ty" jsou zde cílová jeden pro druhého a nikdy - prostředek (alespoň by měl být);
komunikace zakládá nejen informace, ale i Osobně-existenciální, subjektivní souvislost Mezi lidmi při zachování individuality komunikujících stran: každý uznává pro druhého svou jedinečnost a jedinečnost, své právo být sám sebou a totéž očekává od něj;
očekávaný projev Kreativní improvizační charakter komunikace, odhalující hluboké kvality subjektu – jeho volní aktivitu, schopnost generovat nové významy, překonávat stereotypy chování.
· komunikace symetrický, předpokládá totiž funkční rovnost osob, které se na něm podílejí jako subjekty jednotného společné aktivity;
nejdůležitější punc komunikace tomu nahrává Dialogické.
Takto, sdělení- tohle je Interaktivita na základě Potřeby muž v člověku. To je nejen (a ne tolik) luxus (A. de Saint-Exupery), ale Nezbytnost, primární podmínka existence člověka jako osoby a jeho zařazení do společnosti a kultury. Komunikace probíhá prostřednictvím Dialog, jehož účelem je založit Porozumění Mezi lidmi.
Hodnota mezilidské komunikace určeno jeho polyfunkčnost a globální význam v lidském životě a společnosti. Lze rozlišit Řada „rolových“ funkcí komunikace.
1. Komunikace je podmínkou vzniku a existence člověka. Fylogeneze lidstva a ontogeneze každého člověka individuálně potvrzují, že utváření člověka je nemožné bez komunikace, která je „jedinečnou podmínkou lidské existence“ (K. Jaspers).
2. Komunikace je způsob sebevyjádření Lidské "já": lidská podstata se projevuje pouze v komunikaci, která umožňuje člověku odhalit všechny stránky své osobnosti, učinit je smysluplnými pro ostatní a prosadit se ve vlastní hodnotě. „Nedostatek“ komunikace vyvolává různé komplexy, pochybnosti, činí život méněcenným.
3. Komunikace je klíčová způsoby komunikace, co se objeví v informativní povaha komunikace, díky které jsou nashromážděné znalosti přenášeny v procesu komunikace a tím sociální dědictví. Komunikativní povaha komunikace se zároveň projevuje i v generování nových myšlenek, které odhalují její Tvořivý charakter, a výměna myšlenek, která způsobuje Praxeologické hodnotu komunikace.
4. Komunikace je hlavním prostředkem řízení lidí. V současné době je tato funkce využívána účelově – jako prostředek k manipulace Vědomí a jednání lidí v negativním i pozitivním smyslu, což je jasně vidět jak ve veřejné sféře - v ekonomice a politice, tak ve sféře osobních vztahů.
5. Komunikace je životní potřebou a podmínkou lidského štěstí. Tato funkce je nejvýznamnější pro pocit sebe sama, protože odhaluje Intimní povaha Komunikace, působící jako vnitřní, často nevědomá potřeba každého člověka, skrytý motiv jeho jednání a činů. Přitom takové rysy komunikace jako Selektivita a Orientace na konkrétní objekt Dostupnost Zpětná vazba, reciprocita volby a Porozumění. V takových se tato potřeba plně realizuje vyšší formy lidská komunikace jako Přátelství a Milovat.
Odhalené role funkce komunikace nám umožňují uvažovat Hodnota minimálně ve dvou aspektech.
V komunikaci by se člověk měl držet tak, že přátelé nejsou nepřátelé, ale nepřátelé jsou přátelé.
Pythagoras.
H Aby si lidé správně porozuměli, měli by nejen mluvit „stejným jazykem“, ale také komunikovat na stejné úrovni. Článek popisuje hlavní úrovně komunikace, jsou naznačeny jejich vlastnosti. Po seznámení s těmito informacemi bude člověk schopen analyzovat komunikační proces, který pomůže vytvořit produktivní vztahy.
Různé úrovně komunikace: jak si lidé rozumí
Komunikace je základem každé lidské interakce. Existují různé úrovně komunikace. V procesu výměny informací by lidé měli tuto skutečnost rozhodně zohlednit. To vám pomůže naladit se s partnerem „na stejné vlně“ a navázat konstruktivní kontakt, správně porozumět partnerovi a vnímat jeho slova co nejobjektivněji.
Vlastnosti různých úrovní komunikace
Mezi rozmanitostí verbální interakce psychologové rozlišují šest úrovní komunikace. Každý z nich má své vlastnosti, používá jiné psychologické techniky a metody ovlivňování partnera, typická slova a fráze.
Zvažme je podrobněji:
- Primitivní komunikace- vyznačuje se nízkým zájmem o výsledek komunikace.
Účastník se nestará o to, jak správně budou jeho slova vnímána a jak je přiměřeně pochopena podstata prohlášení. Nemá zájem o navázání kontaktu. Charakterové rysy taková komunikace:
- Slabá slovní zásoba.
- Rychlé tempo řeči.
- Arogantní přístup k partnerovi.
- Komunikační partner není vnímán jako člověk s vlastním názorem.
- Nízká úroveň kultury komunikace.
Příkladem takové komunikace je kontakt s opilým, hrubým nebo nevychovaným člověkem. Při interakci s takovou osobou byste neměli podléhat emocím a jít na její úroveň. Je vysoká pravděpodobnost, že to skončí konfliktem. Měli byste mluvit klidně, jasně, zdvořile, ale dostatečně důrazně, v některých situacích i drsně. Příliš přátelské zacházení v této situaci je nevhodné.
Druhy obchodní komunikace. Základní momenty
Každodenní řešení různých pracovních problémů a úkolů každého z nás je prezentováno formou obchodní komunikace. Neustále s někým jednáme, mluvíme a vyjednáváme. Typy obchodní komunikace jsou prezentovány v následujících formách: obchodní jednání (tváří v tvář nebo ve skupině); obchodní rozhovory prezentované ve formě jednání, schůzek, kulatých stolů, diskuzí, debat a debat; veřejné vystupování (zprávy, zprávy, pozdravy a sebeprezentace); tiskové konference a briefingy; setkání; obchodní recepce, snídaně, obědy a večeře; pracovní pohovory; komunikace prostřednictvím hromadných sdělovacích prostředků (přes internet, telefonicky nebo poštou).
Charakteristické rysy komunikace
Všechny výše uvedené typy obchodní komunikace mají své vlastní charakteristiky, ale také mají společné rysy. Rád bych se podrobněji věnoval takové formě obchodní interakce, jako je komunikace mezi dvěma lidmi, nazývanými partnery nebo partnery. Svérázná technologie obchodní komunikace je přímo závislá na konkrétní životní situaci. Mají výrazné rozdíly, například rozhovory mezi šéfem a podřízeným, učitel se studentem nebo setkání pacienta s lékařem. Navíc každá z těchto situací má svůj vlastní projev. Například při rozhovoru mezi šéfem a podřízeným je často nutné udržovat velký odstup (asi jeden a půl metru) a vyhýbat se přímým dlouhým pohledům.
Komunikace kolegů může být zcela odlišná - zvětšení vzdálenosti mezi nimi a nedostatek vizuálního kontaktu naznačují přítomnost hádky mezi partnery. Typy obchodní komunikace se promítají i do dalších parametrů, které charakterizují specifika takových situací. Například pauzy a intonace v řeči nebo slova, která se často používají. Proto se často stává aktuální otázka, co přesně je třeba vzít v úvahu pro zvýšení úspěšnosti a produktivity kontaktů.
Formální a neformální obchodní komunikace
Ohleduplnost tento výraz bude neúplná, pokud neprovedete analýzu těchto typů obchodní komunikace: oficiální a neformální. Jako příklad úřední komunikace lze uvést zprávu podřízeného nadřízenému o odvedené práci za určité období nebo projev na poradě.
Vlastnosti tohoto typu komunikace jsou přísné obchodní jazyk a omezený rozsah pracovních úkolů. Na rozdíl od prvního typu přispívá neformální obchodní komunikace k rozšíření odborných i obecných obzorů. Komunikační dovednosti v neformálním prostředí jsou důležitou součástí profesionální kulturu specialisté. Jakákoli konverzace může být postavena na principu řazení a strukturování. Jinými slovy, specialisté rozlišují následující fáze obchodní komunikace: plánování schůzky; zahájení obchodního jednání; vyjádření problému při diskusi a zdůvodnění jeho relevance; výměna informací; shrnutí rozhovoru.
Před pár dny jsem středoškolákům položil otázku: ? Seznam se ukázal být velký: hrubost, arogance, pohrdání, arogance, hloupost, hněv, agrese, neúcta, hrubost, touha ponížit atd.
Zjistili jsme, proč člověk projevuje negativní osobnostní rysy. Podle chlapů je důvodem touha člověka upoutat pozornost na sebe, povznést se nad ostatní, uspokojit pocit nadřazenosti.
Ano, mladá generace umí analyzovat. Existuje však také pochopení, že není efektivní obracet soudy pouze ve směru kritizace někoho. Je třeba si uvědomit kvality vlastní osobnosti a překonat obtíže v komunikaci, které způsobují.
Každý má někdy v životě problémy s komunikací. Důvodů je mnoho. Často však rysy jeho povahy znesnadňují komunikaci. Ne každý si to může přiznat. Protože spíše charakterové vlastnosti komunikačního partnera se člověku jeví jako nepřekonatelná překážka, která komunikaci ztěžuje. A mnoho lidí spěchá kritizovat, opravovat partnerského vztahu nebo úplně opustit komunikaci.
Ve skutečnosti je svět uspořádán velmi zajímavě: v komunikačním partnerovi, jako v zrcadle, člověk vidí přesně své vlastní nedostatky, ale zřídka si to uvědomuje. Proč? Číst.
Okolní lidé jsou pro člověka velmi potřební, protože pouze v komunikaci s nimi může ukázat své kvality a poté si je uvědomit a v případě potřeby se začít měnit. Měnit někoho v komunikaci nemá smysl. Tomuto „někomu“ je třeba poděkovat za zvýraznění povahových rysů, které člověku brání v bezproblémové komunikaci.
Pojďme to zobecnit osobnostní rysy, které ztěžují komunikaci jak člověk sám, tak lidé kolem něj se sebou samým.
Hrdost.
Dal jsem to na první místo, protože všechny ostatní charakterové rysy jsou v té či oné míře odvozeny od toho. Pýcha se zpravidla projevuje v nadřazenosti člověka nad ostatními lidmi. Povyšování sebe sama a tím ponižování druhých – to je klíčové poselství do světa pýchy prostřednictvím komunikace s lidmi.
V křesťanství je pýcha jedním z hlavních hříchů. Pýcha se může projevovat různými způsoby. Nejedná se nutně o přímé ponížení komunikačního partnera. Pýcha se může projevit i blahosklonností, kdy komunikačnímu partnerovi ukáže, „kde je jeho místo“ a o kolik je nižší. Člověk si může vnutit svou záštitu a ponížit důstojnost druhého.
Projevem hrdosti je vždy silná nerovnováha v komunikaci. S hrdým člověkem je těžké komunikovat. Pokud na sobě člověk takovou vlastnost zaznamená, potřebuje se naučit přátelským, partnerským vztahům; schopnost vidět důstojnost druhých lidí; naučte se lidi neponižovat, ale povznášet. K tomu může být užitečné dívat se na lidi jako na sobě rovné a přemýšlet o svých dovednostech.
Při komunikaci s hrdým člověkem je nutné prokázat nezměrný podíl klidu a sebeovládání, aby se předešlo konfliktu. Ale zpravidla se podobné přitahuje k lajku, a pokud se setkají dvě pýchy, je velmi těžké vyhnout se boji a konfliktu, ale je to možné, pokud si uvědomíte, co se děje.
chlubit se.
Je to jeden ze způsobů, jak ukázat ostatním „jak jsem dobrý“, jak „jsem lepší“. Často se za tím skrývá nedůvěra v sebe sama a touha po uznání. Člověk se může pochlubit přáteli, příbuznými, šťastnou příležitostí. Kde doopravdy je, jeho kvality a odpovědnost nejsou jasné. Člověk se tedy nepřímo, nepřímo, prostřednictvím jiných lidí nebo událostí na něm nezávislých, chce povznést v očích druhých lidí.
Vychloubání by se nemělo podporovat. Pokud si člověk všimne této kvality v sobě, musíte se naučit provádět své vlastní činy, převzít odpovědnost za události svého života. Mnohdy se takoví lidé ve svých srdcích cítí jako poražení a jejich bravurnost od nuly je jakousi obrannou reakcí a snahou zvýšit svou hodnotu v očích ostatních. Ale pro člověka se v životě nic nezmění, pokud se bude i nadále chlubit, nekoná vlastní činy a v duši trpí srovnáním s úspěšných lidí a jejich vlastní selhání. Ale je to možné, pokud opravdu chcete.
Marnost.
Ješitný člověk miluje lichotky. Pro člověka je příjemné slyšet, že je „nejvíce – nejvíc“. Každého samozřejmě potěší, když mu je adresováno něco dobrého. Pokud však člověka převezme závislost na názoru někoho jiného a svou vlastní důležitost pociťuje pouze s neustálým vnějším souhlasem, musíte přemýšlet o tom, jak se sám naučí chválit a podporovat se. Ve skutečnosti v lichotkách adresovaných osobě není upřímnost. Lichotky mají vždy svůj účel, takže ješitný člověk riskuje, že se stane předmětem manipulace.
Ctižádost.
Ctižádost vede k tomu, že člověk zneužívá dobré a dokonce blízké vztahy, které může využít pro své účely bez ohledu na potřeby a přání komunikačního partnera. Ambiciózní člověk „jde přes hlavu“, nebere v úvahu nic a nikoho, sleduje výhradně své vlastní cíle a výhody. Ztrácí přátele, kteří se cítí zrazeni; ničí kariéru někoho jiného a možná i život. Toto je cesta k osamělosti, i když ji může doprovázet vnější úspěch a kariérní vzlet.
Touha po moci.
Touha po moci se projevuje nepřijatelností kritiky, námitek a neposlušnosti od ostatních lidí. Člověk chtivý moci vše ovládá a neakceptuje názory ostatních. Pro efektivní komunikace u takového člověka je nutná jasná argumentace a logika, jinak bude milenec moci partnera v komunikaci, v rodině i v práci, potlačovat. Pokud člověk pochopí, že jeho touha po moci poškozuje vztahy s ostatními, musí se naučit naslouchat druhým lidem, mluvit s nimi, respektovat názory jiných lidí a dát svému komunikačnímu partnerovi právo na vlastní úsudek.
Netaktnost.
Tato vlastnost se projevuje v tom, že se člověk dotýká bolestivých stránek osobnosti a životních událostí komunikačního partnera proti jeho vůli. Komunikace s netaktní osobou může způsobit bolest srdce, zášť, pocit ponížení.
Lakomost často není zlý úmysl, ale neschopnost cítit komunikačního partnera a situaci, ve které komunikace probíhá. Je nutné učit dítě od dětství cítit druhého člověka, mluvit s ním o pocitech. Přečtěte si více zde. Než někomu svou netaktností ublížíte, musíte to sami pocítit. To znamená, že je nutné umět vnitřně zaujmout pozici komunikačního partnera.
Netaktní je i vystupování člověka tam, kde ho nečekají, bez předchozí domluvy nebo varování. To může způsobit rozpaky pro opačnou stranu kvůli neochotě komunikovat. Netaktnost u mnoha lidí zpravidla vyvolává neobratnost, zmatek nebo napětí a agresi.
Vznětlivost. Tento charakterový rys naznačuje neschopnost ovládat své emoce a uvědomovat si je. Rychlý člověk si zpravidla po emocionálním výbuchu uvědomuje škodu, která mu byla způsobena v komunikaci s jinou osobou a ve vztazích s ní. Partner v komunikaci s takovým člověkem by měl být především klidný a vyrovnaný a nezrcadlit přílišnou emocionalitu opačné strany. Emoce hrají v životě muže a ženy zvláštní roli, přečtěte si o tom více.
Stručně jsme tedy prozkoumali, jaké charakterové vlastnosti znesnadňují komunikaci mezi lidmi. Doufám, že vám článek bude užitečný a potíže, které v komunikaci vznikají, budou srozumitelné a odstraněny.
Článek: Jaké povahové vlastnosti znesnadňují komunikaci. Sdílejte odkaz na článek na sociálních sítích.
Samotný pojem komunikace má několik definic, což je spojeno s různými pohledy vědců a specialistů na tento problém. Každý z odborníků v této oblasti nabízí vlastní vizi a výklad. Snažíme se vše přivést ke společnému jmenovateli.
Podle stručného psychologického slovníku je pojem komunikace komplexním mnohostranným procesem zaměřeným na navazování a rozvíjení kontaktů a spojení, včetně výměny informací, interakce, vnímání a porozumění partnera.
Význam slova „komunikace“ se může měnit. Jak bylo uvedeno výše, je to způsobeno různými úhly pohledu, charakteristickým pro různé vědce a různé doby. Obecně však podstata komunikace zůstává neměnná – jde o výměnu informací pomocí různých komunikačních prostředků.
Charakteristické vlastnosti a rysy komunikace
Pojem interpersonální komunikace má tři charakteristiky – jde o obsah, funkce a prostředky. Obsahem je předávání informací, porozumění a vnímání, interakce účastníků dialogu, vzájemné ovlivňování, vzájemné hodnocení a vzájemné řízení činností. Z obsahu vyplývají hlavní funkce komunikace, které se dělí na komunikační, informační, kognitivní, emotivní, kontativní a kreativní. Při absenci nebo porušení alespoň jedné funkce komunikace trpí.
Povaha vzniku komunikace a její potřeba
Společenský člověk směle vykročí vstříc novému – novým znalostem, novým informacím, novým lidem. Otevření a zvídaví jedinci, aniž by si toho všimli, si poskytují spoustu zajímavých setkání, událostí, známostí, nových cílů, ale podstatou komunikace, stejně jako komunikace samotná, není jen to. Pro každého člověka je příležitost komunikovat s vlastním druhem klíčem k neustálému doplňování životních zavazadel, intelektuálnímu a psychickému rozvoji. To je také hlavní účel komunikace. Vlastnost, kterou dala příroda, pomohla člověku přežít a prosadit se mezi ostatními, silnějšími druhy.
Myslíte si, že byste v sobě objevili touhu po exaktních vědách nebo hudbě, kdybyste nechodili do školy a nenavštěvovali tyto předměty, ať se vám zprvu mohou zdát jakkoli nudné? Ne, protože komunikace extrémně hraje důležitá role, a učitel, který nás učí předmět ve školních letech, mluví s námi, studenty, nejen odhaluje určité schopnosti, ale také je pomáhá rozvíjet a současně vštěpuje základní pravidla komunikace.
Formování osobnosti
Ve fázi formování člověka jako člověka, tedy od školních let, hraje komunikace s rodiči obzvláště důležitou roli. V ideálním případě byste se měli snažit s nimi co nejvíce a nejčastěji mluvit, sdílet novinky a události. Při rozhovorech s rodiči je nesmírně důležité je nepodvádět, být upřímní, upřímní a čestní. To jsou cíle komunikace a jejich základní pravidla v této fázi.
To, co se školákům zdá nepochopitelné, například zákaz rodičů, se ve většině případů ukazuje jako správné rozhodnutí. Jen si představte, že bychom v mládí měli dovoleno úplně všechno. Problémy by nás pravděpodobně pronásledovaly na každém kroku a my jako děti bychom neměli ponětí, jak z nich ven.
Období dospívání je důležité především ve vývoji člověka a jeho komunikačních schopností, paralelně s ním se vyvíjí psychika. Člověk se učí podstatu komunikace, když vyrůstá, studuje na škole, na univerzitě. Během této doby se životní zavazadlo doplňuje nejen vědeckými poznatky, ale i běžnými životními dovednostmi, zkušenostmi, jak cizími, tak vlastními. V této fázi se z větší části musíte kontaktovat s vrstevníky, ale to nevýslovně pomáhá. Pravda, i když zároveň dodržovat základní pravidla lidské komunikace.
Jak to všechno začalo?
Přemýšleli jste někdy o tom, proč člověk potřebuje komunikaci? Zkuste si představit, že v průběhu evoluce by se řečový aparát nezačal vyvíjet a lidé sami by neprojevili chuť se nějak vzájemně kontaktovat. Co myslíte, kdyby člověk netoužil po komunikaci a získávání nových informací, což znamená, že by chyběly všechny komunikační funkce, nastala by evoluce v podobě, v jaké ji vidíme nyní a vidíme ji od doby, kdy se lidstvo stalo? zajímáte se o vývoj všeho živého? Měli bychom alespoň tušení, co je to evoluce? Odpověď je jednoznačná – nic z toho by se nestalo. Svou roli sehrála komunikace, ve skutečnosti je základem přežití všech složitých druhů, které je vyvinuto v mnoha živých organismech. A i když to neprezentují ve formě, na kterou jsme zvyklí, přesto ...
Komunikace je klíčem k rozvoji civilizace, nezničitelným základem společnosti. Je však třeba si uvědomit, že tím nejsou myšleny pouze zvuky, které jsme schopni reprodukovat svým řečovým aparátem. Hluchoněmí spolu ostatně také „mluví“, nepoužívají k tomu však slova, ale gesta.
Komunikace v jakékoli formě je výměna informací, jediná možná varianta předávání nových znalostí, dovedností, zkušeností dalším lidem, protože jedině tak si můžeme navzájem pomoci, pomoci lidskému druhu přežít a dále se rozvíjet, ale není to jediná funkce komunikace.
Jakou roli hraje komunikace v životě člověka?
Na otázku, proč člověk potřebuje komunikaci, odpovídá historie primitivní společnosti. Lidská řeč je „prvním dítětem“ komunikace, která mezi primitivními lidmi probíhala pomocí gest. Tehdy se utvářela první pravidla komunikace, zrodily se obecné pojmy, označování předmětů a pak se formovalo i písmo. Tak se zrodila společnost i společnost jako celek, nastolila se pravidla mezilidské komunikace, která platí dodnes.
Normální, plnohodnotné formování psychiky, stejně jako její další vývoj, si nelze představit bez komunikace. Proto je role komunikace v lidském životě extrémně vysoká. Jedině tak si vyměňujeme informace, vnímáme a chápeme svět kolem nás. Komunikace je to, co odlišuje lidský druh od jiných biologických druhů žijících na Zemi.
Nelze podceňovat roli komunikace v odborná činnost osoba. Jedná se o specifický typ mezilidské interakce, neboť profesionální činnost má svá vlastní pravidla komunikace, omezená obecně uznávanými pravidly chování a mezilidských vztahů v rámci téže organizace (společnosti). Tomu se také říká firemní etika.
Proč člověk potřebuje komunikaci?
Není tak důležité, zda jste člověk společenský nebo uzavřený do sebe, zvyklý na samotu, komunikace je nezbytná pro každého. Společenská potřeba mluvit s vlastním druhem je přirozenou potřebou a bez jejího uspokojení se nelze cítit kompletní.
Komunikace hraje v životě člověka zásadní roli. Rozdíl může být pouze v jeho množství a četnosti. Někomu tedy bude stačit, když jednou nebo dvakrát týdně zajde někam s přáteli a popovídá si s nimi, aby se rozveselil a zlepšil si pohodu, a po zbytek dní může být takový člověk klidně sám. A pro někoho hraje důležitější roli komunikace – takový člověk nedokáže sám se sebou strávit ani 20 minut, začíná trpět nudou a prožívat neodolatelnou touhu někoho kontaktovat. Mimochodem, taková touha je více zaměřena na samotný proces, a ne na jeho konečný výsledek.
Co vytváří touhu komunikovat?
Lidé touží po komunikaci, můžete to nazvat banální touhou, ale správnější termín je potřeba.
S velkou pravděpodobností tedy můžeme říci, že u dětí je komunikace nevrozenou potřebou. Vzniká pod vlivem aktivity, kterou předvádějí dospělí poblíž, a vyskytuje se často asi do dvou měsíců.
Ale teenageři jsou přesvědčeni, že mají neodolatelnou touhu komunikovat. Jsou také přesvědčeni, že to mohou dělat, jak uznají za vhodné. Proto většina teenagerů protestuje proti pokusům dospělých ovládat svou potřebu trávit čas s přáteli, a tedy v přátelských rozhovorech. V této fázi nezapomínejte na základní funkce komunikace, které hrají roli při formulaci komunikačních dovedností.
U dospělých je potřeba komunikace také poměrně silná. Mnoho mužů a žen, kteří mají kontakt s někým méně, než to sami chtějí, se začnou ponořit do negativity.
Nedostatek mezilidských kontaktů a jeho důsledky
Míra potřeby člověka kontaktovat a stýkat se s vlastním druhem určuje jeho život obecně a jeho místo (místo) ve společnosti. Může to být rodina, pracovní tým, přátelé, škola, skupina na vysoké škole. Člověk zbavený možnosti mluvit a kontaktu s jinými lidmi, a tudíž neschopný vykonávat všechny komunikační funkce, se nikdy nemůže stát společenským člověkem, zapojit se do společnosti a kulturně se rozvíjet. Člověku se bude podobat jen navenek.
„Mauglí děti“, zbavené možnosti kontaktu a interakce s příslušníky vlastního druhu bezprostředně po narození nebo v raného dětství, dokazují tuto skutečnost, a tedy jak důležitou roli hraje komunikace v životě člověka. Jelikož jsou izolováni od lidské řeči, přirozeně ani nevědí, jaké to je s někým mluvit. Organismus takových jedinců se přirozeně vyvíjí, ale vývoj psychiky je opožděn, nebo dokonce nenastává vůbec. Hlavním důvodem je nedostatek komunikačních zkušeností s ostatními lidmi, a tedy absence všech komunikačních funkcí. Ve skutečnosti takové případy, jako nic jiného, dokazují, jak důležité je pro člověka kontaktovat a mluvit s jinými lidmi.
Všestrannost komunikace pro účely
Že kvůli čemu a proč člověk, stejně jako každá jiná živá bytost, projevuje takovou aktivitu, jako je komunikace a její potřeba - to jsou hlavní cíle komunikace. Zvířata tedy komunikují, aby povzbudila svůj vlastní druh k určitým činům nebo aby varovala před zdržením se jakékoli činnosti. Tento proces podléhá výhradně zvířecím instinktům, které jsou ve skutečnosti řízeny zástupci fauny.
Cíle lidské komunikace jsou ale mnohem větší – kromě uspokojování přirozených, vlastností zvířat, se k lidské interakci přidává i uspokojování kulturních, sociálních, tvůrčích, kognitivních, estetických, intelektuálních, mravních a dalších potřeb. Proč člověk potřebuje komunikaci? K uspokojení všech těchto potřeb.
Řečovou interakci mezi lidmi lze bezpečně nazvat víceúčelovou a cíle, ke kterým směřuje, dávají více než rozsáhlou odpověď na otázku, proč člověk potřebuje komunikaci a co to je?
Styly a klasifikace
Na základě některých znaků lze komunikaci v životě člověka rozdělit na přímou (bezprostřední) a nepřímou (zprostředkovanou). V prvním případě spoluúčastníci komunikují přímo, komunikují spolu pomocí vhodné mimiky, gest, intonace a tónu.
Ve druhém případě se informace mezi účastníky nepřenášejí přímo, ale nepřímo (dopisy, dokumentace, média atd.). Stojí za zmínku, že přímá komunikace má lepší výkon a dopad na partnera než nepřímá. První typ však může být více vystaven emocím, protože taková komunikace v životě každého člověka probíhá v reálném čase, a druhý - zdravému rozumu, protože je čas pochopit situaci, analyzovat ji.
Existují také formální a neformální typy komunikace, z nichž vyplývá, že vztahy mezi lidmi jsou obchodní a osobní. V důsledku toho se pravidla komunikace pro každý z těchto dvou typů budou lišit. V prvním případě se vyjadřují vzájemné sympatie či antipatie, respekt či nedostatek, případně nedůvěra. Jenže – to jsou vztahy, které se vyvíjejí mezi lidmi, kteří jsou v tom či onom sociální skupiny, organizace. Vychází z práv a povinností, které působí v určité skupině (organizaci). V důsledku toho je role komunikace v profesionální činnosti člověka a role takové v každodenním každodenním životě výrazně odlišná. Jestliže je v prvním případě člověk limitován určitými limity a pravidly diktovanými organizací (firmou), pak je v druhém limitován pouze vlastním názorem, přáními a charakterovými vlastnostmi. Společná zde může být pouze role vzdělávání, nikoli však role komunikace jako celku.
Umění mezilidské komunikace
Komunikace je přirozený proces. Za ideálních okolností by všichni lidé měli mít možnost spolu svobodně komunikovat. To je jen ve skutečnosti, reálný život někteří jedinci zažívají strach z komunikace, který se nazývá sociální fobie. Potřeba kontaktu s jinými lidmi v tomto případě téměř nebo úplně chybí. Často se takový strach objevuje i v dospívání, což je nejtěžší etapa v životě každého člověka.
V případě, že první zkušenost vědomého vstupu do společnosti, první komunikace s někým je negativní, pak v budoucnu bude mít takový člověk problémy s mezilidskými vztahy. To minimalizuje potřebu konverzací a rozhovorů s vlastním druhem, často vede k izolaci nebo vyvolává touhu vyhnout se takovým „dráždidlům“, tedy společnosti jako celku.
Hodnota komunikace v lidský život nelze přeceňovat. Je to umění a dovednost, která se získává v průběhu let. Je zcela přirozené, že komunikační schopnosti člověka závisí nejen na jeho osobních vlastnostech, ale také na prostředí, ve kterém se v různých fázích svého života nacházel (je).
Dodržováním pravidel mezilidské komunikace se však můžete vyhnout mnoha problémům:
- mluvit s jinou osobou způsobem, který sám považujete za nejlepší a jediný pravdivý;
- projevujte úctu tomu, s kým mluvíte;
- vyjadřujte důvěru a porozumění tomu, s kým mluvíte.
Dodržování jednoduchých pravidel
Rozhovory s příbuznými, příbuznými a přáteli nám zpravidla nezpůsobují žádné potíže. Nejsilněji pociťujeme touhu po rozhovorech s takovými lidmi, zvláště když jsme si dobře vědomi jejich reakce na určitá prohlášení, poznámky a zprávy. S cizími lidmi není touha komunikovat tak vysoká, ale často je nucená, nezbytná. S cizími lidmi musíte mluvit pouze pozitivně a dávat najevo, že jste přátelští. Udělejte to lépe s úsměvem na tváři stávající pravidla sdělení. Ještě důležitější je, aby fráze, které říkáte, byly na místě.
Na závěr vám několik dáváme do pozornosti účinná doporučení pro kompetentní budování mezilidských vztahů a interakce s ostatními:
- být smyslný a pozorný k vnitřnímu světu partnera;
- pamatujte, každý si zaslouží úctu;
- projevit zájem o partnera, najít v něm pozitivní vlastnosti;
- nevěnujte pozornost drobným nedostatkům, jsou v každém; ideální lidé neexistují;
- rozvíjet svůj vlastní smysl pro humor a sebeironii.
