Geschäft, das koreanische Kosmetik verkauft. Koreanische Kosmetik: Marktübersicht und wie Sie Ihre Kosmetik nach Korea exportieren

Unter den vielen Richtungen in der Gesundheits- und Schönheitsbranche scheint der Verkauf von Kosmetika die profitabelste zu sein. Die Nachfrage nach diesem Produkt ist hoch, stabil und wenig saisonabhängig. Die Gewohnheit der täglichen Anwendung von dekorativer und pflegender Kosmetik ist fest in das Leben der meisten modernen Frauen eingetreten. Betrachten Sie die erfolgreichsten Geschäftsmodelle, die Merkmale der Lieferantenauswahl und die Finanzberechnungen für ein Kosmetikgeschäft.

Um einen Businessplan für ein Kosmetikgeschäft zu erstellen, müssen Sie sich für ein Geschäftsmodell entscheiden. Dies bestimmt die Kosten für die Gründung eines Unternehmens, einen Aktionsplan und Marketing. Wie lauten die Optionen? Die erste Möglichkeit ist eigenen neuen Laden. Für ihn müssen Sie die Räumlichkeiten, den Namen, das Sortiment und die Lieferanten unabhängig auswählen. Dies ist eine schwierige Option, die für einen unerfahrenen Geschäftsmann nicht sehr geeignet ist.

Eine andere Variante - Kosmetik-Franchise. Es gibt so viele Angebote, einen Kosmetik- und Parfümerie-Franchise-Store zu eröffnen, dass die Wahl ein echtes Problem sein kann. Das Risiko besteht darin, dass Sie an einen skrupellosen Franchisegeber geraten, der das Geld nimmt, aber keine wirkliche Hilfe leistet. Ein Franchise zu gründen kostet wahrscheinlich noch mehr als ein eigenes zu gründen. Auslauf auf Kosten der Pauschalbetrag und Königtum. Andererseits bekommt der Franchisenehmer die Möglichkeit, unter einer „beworbenen“ Marke zu arbeiten, sich zu beraten, ein Corporate Design zu verwenden.

Dritte Option - das Internet. Der Verkauf von Kosmetika über das Internet ermöglicht es Ihnen, die Miete von Räumlichkeiten und Personal zu sparen, kein Geld für Werbung auszugeben und stattdessen soziale Netzwerke zu nutzen. Viele Shopper kaufen gerne online ein, da durch diese Handelsoption die Warenkosten gesenkt werden (ohne Personal und Räumlichkeiten). Ein solches Geschäft kann mit einem Minimum an Mitteln gestartet werden, wenn Sie Dropshipping verwenden.

Der Verkauf von Kosmetika ist ein Geschäft, das auch in der Krise nicht an Relevanz verliert

Kosmetik-Franchises

Der Kauf eines Franchise ermöglicht es Unternehmern, von den Erfahrungen anderer zu lernen und eine bekannte Marke zu nutzen, um Käufer anzuziehen. Franchisegeber helfen bei der Auswahl der Räumlichkeiten (wenn geplant ist, ein echtes Geschäft zu eröffnen), denken über die Gestaltung und Dekoration von Schaufenstern nach und schulen das Personal. Ein gutes Franchise löst eine ganze Reihe von Problemen, aber eines zu finden ist nicht so einfach, wie es scheinen mag.

Das Angebot des Franchisegebers ist nicht nur anhand der Pauschalgebühr und Tantiemen zu beurteilen. Es lohnt sich zu klären, was genau die Unterstützung bei der Gründung eines Unternehmens sein wird, ob das Unternehmen beabsichtigt, Waren oder Lieferanten bereitzustellen und ob es Verkaufsstellen seines Netzwerks bewirbt. Sehen wir uns einige beliebte Optionen an.

Wie eröffne ich ein koreanisches Kosmetikgeschäft von Grund auf neu? Kosmetik aus Korea ist jetzt auf der Welle der Popularität. Kunden halten es für effektiver, innovativer und gleichzeitig kostengünstiger. Das Angebot ist breit: Körper-, Gesichts- und Haarpflege, Verjüngung, Make-up. Das koreanische Kosmetik-Franchise verspricht aufgrund des Interesses der Käufer an der Richtung ein gutes Einkommen. Beliebte Franchises koreanischer Kosmetik:

1. MySkin - keine Anzahlung und keine Lizenzgebühren, Gesamtinvestition bis zu 2 Millionen Rubel. 20 Marken, Umweltfreundlichkeit, natürliche Zusammensetzung und professionelle Berater. Setzt die Eröffnung eines Einzelhandelsgeschäfts von 20 bis 40 qm voraus, Amortisation in 10 Monaten.
2. DANACO - keine Anzahlung und Lizenzgebühren, Investitionen ab 1 Million Rubel. Der Franchisenehmer erhält ein individuelles Designprojekt, volle Unterstützung bei der Einführung und im Betrieb. Sie werden in Einkaufszentren im Format einer Insel (8 qm) oder eines vollwertigen Geschäfts (ab 20 qm) eröffnet.

Andere beliebte Franchises:

1. Das Franchise von "Belarusian Cosmetics" beinhaltet eine Anfangszahlung von 150.000 Rubel und eine Gesamtinvestition von 950.000 Rubel. Handelsspanne von 80 % bis 150 % ermöglicht eine schnellere Auszahlung. Arbeiten ohne Lizenzgebühren. Mehrere Formate der Zusammenarbeit - eine Insel in einem Einkaufszentrum, einem Geschäft oder einem Großhandel für Naturkosmetik.
2. MIXFIT. Eine Anfangsgebühr- 450.000 Rubel, Investitionen - von 2 bis 3 Millionen Rubel, gebührenfrei. Es ist kosmetisch Eigenproduktion. Der Franchisegeber verspricht einen Umsatz von 1 Million Rubel pro Monat und eine Amortisation in 7 Monaten. Format - ein Geschäft in einem Einkaufszentrum.

Online-Kosmetikgeschäft

Die Eröffnung eines echten Geschäfts erfordert eine Investition von 2-3 Millionen Rubel. Oft liegt dies außerhalb der Macht von unerfahrenen Unternehmern. Wie fange ich an, Kosmetik zu verkaufen? Mindestinvestition? Es gibt eine Arbeitsoption - online. Erstellen Sie ein Konto unter in sozialen Netzwerken Sie können es kostenlos tun und mit dem Verkauf beginnen. Die richtige Werbung wird dazu beitragen, so viele Kunden anzuziehen, wie eine normale Verkaufsstelle anziehen würde.

Der Geschäftsplan für einen Online-Kosmetikladen sollte eine Lieferkette beinhalten. Wird der Unternehmer große Warenmengen für sein eigenes Geld bestellen oder wird er Dropshipping starten? Die erste Option ist teurer, ermöglicht jedoch eine schnellere Lieferung von Waren an die Kunden. Die zweite Option – Dropshipping – ist für das Geschäft kostenlos, da es darum geht, Kosmetika bei einem Lieferanten für das Geld des Kunden zu bestellen. Das verlängert zwar die Lieferzeit, lässt sich aber ohne Investitionen wirklich Geld verdienen.

Mädchen, die ihr eigenes Unternehmen in der Schönheitsbranche gründen möchten, interessieren sich oft dafür, wie man Kosmetika auf Instagram verkauft. Dieses soziale Netzwerk eröffnet enorme Möglichkeiten für Unternehmen: lebendige Fotos, detaillierte Beschreibungen für sie, die Möglichkeit, kostenlos nach Kunden zu suchen und sie zu kontaktieren. Empfehlungen dazu werden in einem separaten Artikel eingegeben, da es wirklich viele Nuancen gibt. Entscheidend ist der Name des Profils, sein Design, die Qualität des Fotos und die Häufigkeit der Veröffentlichungen, das Set der Tags.

Daher sollten unerfahrene Unternehmer ohne Startkapital aufhören, Kosmetika über das Internet zu verkaufen. Dropshipping ermöglicht es Ihnen, ohne Investition mit dem Handel zu beginnen. Im Allgemeinen ist es einfacher als ein echtes Geschäft zu eröffnen, obwohl es nicht ohne wichtige Funktionen ist.

Die Eröffnung eines Franchise-Kosmetikgeschäfts kostet durchschnittlich 1,5 Millionen Rubel.

Zimmerauswahl

Jetzt gelten Einkaufszentren als der beste Standort für ein Kosmetikgeschäft. Hohe Durchlässigkeit potentielle Kunden ersetzt in vielerlei Hinsicht sogar Werbung. Je beliebter der Ort ist, an dem das Geschäft eröffnet, desto besser für das Geschäft. Eine weitere Option ist ein separates Zimmer im zentralen oder belebten Teil der Stadt, einem dicht besiedelten Gebiet. Das kostet mehr als die Anmietung von Quadratmetern in einem Einkaufszentrum, lockt aber auch viele potenzielle Käufer an.

Eine große Fläche ist nicht erforderlich, normalerweise 20-40 qm.

Das reicht zum Installieren Ladenausstattung in der Halle für Käufer, um ein Lager und einen Raum für das Personal auszustatten. Wenn sich der Punkt in einem Einkaufszentrum befindet, benötigen Sie kein eigenes Badezimmer. In einem separaten Geschäft müssen Sie dafür separate Quadratmeter bereitstellen.

Shop-Design

Innenarchitektur ist für ein Kosmetikgeschäft unerlässlich. Modern und einprägsam sollte es sein. Beim Kauf eines Franchise erhält ein Unternehmer Empfehlungen und Regeln für die Dekoration des Innenraums eines Einzelhandelsgeschäfts. Dies vereinfacht den Öffnungsvorgang erheblich. Wenn Sie es selbst öffnen, müssen Sie das Design selbst durchdenken. Wenn es die Mittel zulassen, lohnt es sich, einen professionellen Designer einzuladen. Aber das Fehlen einer solchen Gelegenheit ist kein Problem.

Tatsächlich gibt es nur wenige wichtige Prinzipien, die helfen, jeden Kosmetikladen perfekt zu gestalten:

• helle Wände, Pastellfarben, Mangel an auffälligen und sauren Details;
• Fliesen oder Fliesen auf dem Boden - leichter sauber zu halten;
• offene Vitrinen für Kosmetika, damit Käufer das Produkt, an dem sie interessiert sind, ansehen und studieren können;
• viele Spiegel:
• Die einfachste Dekorationsmöglichkeit sind Werbeplakate und Poster von Parfums und Kosmetika.

Der Name des Ladens steht auf dem Schild am Eingang. Es ist auch ratsam, ein Logo und einen Schriftzug beim Designer zu bestellen. Tatsächlich ist es nicht praktikabel, viel Geld in die Innenausstattung zu investieren, zumindest in der Anfangsphase der Arbeiten. Viel wichtiger ist es, zuverlässige Lieferanten zu finden und den Kunden hochwertige exklusive Produkte anzubieten.

Zimmerausstattung

Es gibt keine strengen Regeln dafür, was in einem Kosmetikgeschäft sein sollte. Das komplette Set wird auf Wunsch des Unternehmers in Übereinstimmung mit dem Bereich des Geschäfts hergestellt. Eine vorläufige Liste der Ausrüstung enthält:

• Glasvitrinen (ab 30.000 Rubel pro Stück);
• offene Fenster (ab 20.000 Rubel pro Stück);
• geschlossene Hängeregale (ab 15.000 Rubel pro Stück);
• Registrierkasse (ab 20 Tausend).

Abschließbare Glasvitrinen sind für teurere Produkte, beispielsweise von High-End-Herstellern, konzipiert. Offene Regale werden für Massenware und preiswerte Produkte verwendet, die häufig gekauft werden. Es kann sowohl dekorative Kosmetik als auch Shampoos, Gele, Cremes sein. Teure Parfüms werden normalerweise in geschlossenen Hängeregalen ausgestellt.

Kosmetik aus Korea – ein stetiger Trend der letzten Jahre

Verkaufsberater

Das Personal des Ladens wird aus Verkäufern bestehen. In der Regel sind dies Frauen, die sich für Kosmetik interessieren und sich damit auskennen. Es ist wichtig, nicht nur zu verkaufen, sondern je nach Charakteristika des Kunden auch über das Angebot beraten und Fonds empfehlen zu können. Von den persönlichen Eigenschaften sind Wohlwollen, Feingefühl und die Fähigkeit, Konflikte zu lösen, wichtig.

Eine besondere Ausbildung ist nicht erforderlich. Erfahrungen im Einzelhandel oder Kosmetikbereich wären von Vorteil. Wenn Sie ein Franchise eröffnen, können Sie Mitarbeiter in speziellen Kursen schulen. Es ist wichtig, sich nicht nur im Produktwissen, sondern auch in den Verkaufstechniken ständig zu verbessern.

Auswahl der Produkte für den Laden

Vielleicht ist die Auswahl der Produkte für das Geschäft die wichtigste Phase bei der Gründung eines Unternehmens. Bevor Sie nach bestimmten Lieferanten suchen, müssen Sie ein Sortiment bilden, dh verstehen, was genau der Unternehmer handeln wird. Die Standardliste umfasst die folgenden Kategorien:

• Gesichtspflege (Lotionen, Tonika, Cremes, Gele, Seren, Masken);
• Körperpflege (Duschgele, Lotionen, Cremes);
• Haarpflege (Shampoos, Balsame, Conditioner, Seren);
• Make-up (tonige Grundierungen, Puder, Stifte, Lippenstifte, Glanz);
• Maniküre (Lack, Pflegeprodukte);
• andere Waren (Kämme, Wattepads, Zubehör für die Maniküre).

Jede Kategorie kann Dutzende von Artikeln enthalten. Je mehr Auswahl es gibt, desto besser. Kosmetik ist ein spezifisches Produkt, Käufer sind in den meisten Fällen bereit, ständig neue Dinge auszuprobieren. Daher ist ein breites Sortiment enorm wichtig. Es ist notwendig, regelmäßig neue Produkte zu liefern und zu verfolgen, welche nachgefragt werden und welche nicht.

Lieferantensuche

Die richtige Antwort auf die Frage „wo bekommt man die Ware her“ ist gleichbedeutend mit dem Erfolg des gesamten Unternehmens. Es ist wahrscheinlich nicht möglich, beim ersten Mal die optimale Kombination aus Preis und Qualität zu finden. Daher sollten Sie nicht in Zyklen in die gleichen Lieferanten gehen. Es gibt so viele Angebote auf dem Markt, dass es für jede Kategorie mehrere Optionen gibt.

Dropshipping-Lieferanten für koreanische Kosmetik:

• BB Cream;
• Schönheitsreisen;
• tonymolystore.ru;
• market-kor.ru;
• erdbeernet.com;
• asiansecret.ru.

Großhandel mit Kosmetika:

• Traumterra;
• belarussische Kosmetik;
• El Corazon;
• Gernetic-Shop;
• Parfumopt;
• Großhandel mit Kosmetika;
• Argion;
• Phönix;
• Mersia Totes Meer;
• Rapsalin;
• IMTEK.

Händler in Russland, die professionelle Haarkosmetik verkaufen:

• Kemon;
• Londa;
• Kezy;
• Selektiver Fachmann;
• Barex Italiana.

Die Ausrüstung für eine kleine Verkaufsstelle kostet durchschnittlich 100.000 Rubel

Platzierung von Waren auf Vitrinen

Eine schöne Platzierung der Waren in den Verkaufsregalen zieht Kunden an und provoziert sie, mehr zu kaufen. Es gelten mehrere Grundsätze:

1. Platzierung nach Kategorie. Für Käufer soll es einfach sein, sich zwischen den Waren zurechtzufinden, so dass ähnliche Waren verschiedener Hersteller gemeinsam ausgestellt werden.
2. Standort nach Hersteller. Eine weitere Platzierungsmöglichkeit besteht darin, Produkte nach Herstellern zu gruppieren. Das ist nicht so bequem, denn Käufer interessieren sich oft für ein bestimmtes Produkt (z. B. Shampoo) und wollen alle Angebote erkunden, als mehrere Produkte desselben Herstellers zu kaufen.
3. Harmonie. Regale müssen nicht überladen sein, die Waren sollten bequem einsehbar sein. Es darf keine Gefahr des Verschüttens, Herunterfallens oder Beschädigens von Lebensmitteln bestehen. Gleichzeitig sollten die Regale nicht leer sein - es sieht hässlich aus.
4. Tester. In Kosmetikgeschäften probieren viele Kunden gerne ein Produkt aus, da für jedes Produkt ein unterschriebener Tester vorhanden sein muss.

Finanzierungsvolumen

Die Kosten für die Eröffnung eines Kosmetikgeschäfts hängen vollständig von der Form des Unternehmens ab. Sie können beispielsweise ohne jegliche Investition mit dem Dropshipping über soziale Netzwerke beginnen. Der Umsatz wird zwar bescheiden sein, nicht die Tatsache, dass das Geschäft "gehen" wird. So können Sie versuchen, Geld für eine eigene Website oder sogar ein echtes Geschäft zu sparen.

Die Eröffnung eines vollwertigen Geschäfts kostet 1 bis 3 Millionen Rubel. Dies gilt sowohl für Ihre eigene Filiale als auch für das Franchise. Diese Kosten umfassen Raummiete, Reparaturen, Lagerausstattung, Sendungen und damit verbundene Kosten.

Amortisation - ab 7 Monaten.

Geschäftsanmeldung

Der Verkauf von Kosmetika kann in Form eines Einzelunternehmers oder einer GmbH erfolgen, es gibt keinen grundsätzlichen Unterschied. Der Unternehmerstatus ist optimal für kleine Unternehmen. Status juristische Person geeignet für große Arbeitsmengen finanzielle Risiken. Tatsache ist, dass der Unternehmer für Schulden mit persönlichem Eigentum haftet. Geht das Geschäft nicht, droht im Insolvenzfall der Vermögensverlust. LLC haftet für Verbindlichkeiten nur mit dem genehmigten Kapital.

Fazit

Der Verkauf von Kosmetika kann auf verschiedene Arten organisiert werden, von denen jede auf ihre Weise effektiv ist. Der Vorteil dieses Geschäfts ist, dass Sie ohne arbeiten können Startkapital- wenn Sie Dropshipping verwenden. Das Öffnen eines echten Punktes kostet mindestens 1 Million Rubel. Der beste Platz- das Einkaufszentrum. Der Kauf einer Franchise wird dazu beitragen, die Eröffnung eines Geschäfts ein wenig einfacher zu machen.

Financial One 22.04.2016 09:47

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Drei Finanziers, die eine glänzende Karriere an der Börse hatten, investierten in ein very ungewöhnliches Geschäft für Menschen mit ähnlichem Hintergrund - Verkauf von koreanischer Kosmetik HolikaHolika in Russland. Jetzt haben die ehemaligen Händler große Pläne, um die immer noch obskure asiatische Marke in eine große Geschichte zu verwandeln. Darüber, warum es notwendig war, Aktien und Derivate für Cremes und Pulver zu ändern, haben Finanziers erzählt FinanziellEiner.

Der Flagship-Store Holika Holika im Einkaufszentrum Aviapark ist ein kleines, aber feines Unternehmen: helle Schaufenster, bunte Verpackungen und niedliche Verkäuferinnen in stylischen lila Uniformen. Auf den ersten Blick ein typisches Start-up von Hipster-Studenten, die in einem Co-Working-Space Smoothies schlürfen und Pläne schmieden, die Welt zu erobern. Umso überraschender ist es, dass hinter dem Projekt Holika Holika Menschen mit einer seriösen Finanzausbildung und langjähriger Börsenerfahrung stehen.

So, Generaldirektor des Unternehmens Zoya Vysotskaya, ehemaliger Vertriebsaktionär bei Unicredit Securities, ihr Partner und ideologischer Inspirator Nikolai Kiryushkin, ehemaliger Handelsleiter der Metropol Bank, zweiter Partner und Stratege bei Holika Holika, Oleg Achkasov, kamen von VTB Capital zu diesem Geschäft, wo er ist auch für den Aktienhandel zuständig. Die Geschichte der koreanischen Marke in Russland begann vor 3,5 Jahren, als Nikolai Kiryushkin in ein Startup seiner Freunde investierte, die Kosmetik aus Korea importierten. Später brachte der Finanzier Zoya Vysotskaya zu Holika Holika.

„Als die Handelstätigkeit zu wachsen begann, wurde uns klar, dass wir eine Person brauchten, die bereit war, dieses Geschäft zu führen. Allerdings muss er ein wirklich guter Manager sein. Zum Glück war Zoya frei. Wir kannten sie nicht weniger als 15 Jahre, aber ich musste sie noch lange überzeugen “, sagte Kiryushkin.

Vysotskaya, die zu dieser Zeit dabei war Mutterschaftsurlaub Sie räumte ein, dass die Situation mit der Arbeit in ihrem Profil zu wünschen übrig lasse. " Finanzmarkt Ich fing an, gerade vor Derivaten zurückzuschrecken, auf die ich mich gerade spezialisierte. Einen Job zu finden war nicht einfach“, erinnert sich der ehemalige Verkäufer. Vysotskaya war zunächst skeptisch gegenüber Kiryushkins Vorschlag, das Kosmetikgeschäft zu leiten, entschied sich dann aber doch für radikale Veränderungen. „Es war seltsam, von Derivaten und strukturierten Produkten zu etwas so Alltäglichem wie Kosmetik zu wechseln. Damals kannte ich viele Begriffe nicht und verstand nicht, warum eine Frau zwei Lippenstifte braucht, wenn es einen hygienischen gibt“, sagte sie.

Nikolai Kiryushkin und Zoya Vysotskaya

Einige Zeit später kam es im Team zu Meinungsverschiedenheiten über die weitere Geschäftsentwicklung. Die Partner von Vysotskaya und Kiryushkin, mit denen sie auf dem Kosmetikmarkt zu arbeiten begannen, wollten mehrere neue Marken einführen und das Geschäft neu formatieren. „Wir dachten, seit wir mit der Entwicklung der Marke Holika Holika begonnen haben, ist damit alles in Ordnung und der Trend ist positiv, dann müssen wir all unsere Anstrengungen darauf verwenden. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, uns von unseren ehemaligen Partnern zu trennen. Aber wir brauchten eine Person, die bereit war, einen Teil der Finanzierung zu ersetzen “, erklärte Kiryushkin.

Also schloss sich Oleg Achkasov von VTB Capital Holika Holika an, die das Unternehmen nicht nur mit Finanzen, sondern auch mit überraschend genauen analytischen Berechnungen unterstützte. „Er hat diesen Markt ziemlich lange und akribisch studiert. Alle seine Vorhersagemodelle sind immer sehr nah an der Realität“, sagt Nikolay Kiryushkin. „Seine Verkaufsprognosen im vergangenen Jahr stimmten wirklich eins zu eins überein“, fügte Vysotskaya hinzu.

Achkasov gab zu, dass seine ältere Schwester, die in London lebt und einen beliebten Beauty-Blog unterhält, ihm geholfen hat, schnell in das Kosmetikgeschäft einzusteigen. „Wir hatten drei Szenarien für die Rubeleinnahmen, und am Ende hat sich das positivste bewahrheitet. Ich denke, dies wurde durch die große Synergie im Team erleichtert. Alle sind voll in den Prozess eingebunden“, sagte der Ex-Händler.

Laut Nikolai Kiryushkin verbindet das Holika Holika-Team nicht nur einen gemeinsamen Hintergrund und eine lange Geschichte von Beziehungen, sondern auch eine gemeinsame Arbeitsweise. „Die Börse hinterlässt Spuren. Es vermittelt eine bestimmte Sichtweise auf die Dinge, weil man ziemlich schnell einen Bullshit-Filter entwickelt. Wenn sie Ihnen etwas über potenzielle Kunden vorsingen, möchten Sie als Erstes die Zahlen sehen. Niemand verschwendet Zeit oder Geld für unnötige Dinge. Darin sind wir uns einig“, sagte der Finanzier.

Oleg Achkasov und Zoya Vysotskaya

Es gibt jedoch andere verbindende Faktoren. Eine davon ist die Liebe gesunder Lebensstil Leben. „Nikolay und ich haben sogar einen gemeinsamen Tennistrainer“, „kapituliert“ Oleg Achkasov seinen Kollegen. Zoya Vysotskaya, die Yoga und Triathlon gemacht hat, joggt gerne und versucht, den Sport zu einem Teil davon zu machen Unternehmenskultur. „Ich bin den Weg des geringsten Widerstands gegangen: Ich habe einfach meine Turnschuhe angezogen und bin gerannt“, lacht der Chef von Holika Holika.

Fast unmittelbar nach dem Start musste das Geschäft von Holika Holika durch die Wirtschaftskrise, die aufgrund fallender Ölpreise und westlicher Sanktionen ausbrach, auf die Probe gestellt werden. „Wenn ich gewusst hätte, dass der Dollar in drei Jahren 70 Rubel pro Stück betragen würde, hätte ich das nicht getan“, sagt Kiryushkin. Das Unternehmen hat es jedoch geschafft, interne und externe Herausforderungen zu meistern. Das Team von Holika Holika konnte mit koreanischen Lieferanten verhandeln und sie davon überzeugen, die Bedürfnisse der russischen Verbraucher zu erfüllen. Dadurch konnte sie beim Importeur und im Einkaufszentrum niedrigere Margen erzielen und gleichzeitig die Preise auf einem akzeptablen Niveau halten.

Aufgefallen ist den Finanziers auch das Ausmaß der Bürokratie, mit der ihr Geschäft regelmäßig zu kämpfen hat. „Wenn Sie alle Dokumente sammeln, die für die Eröffnung eines kleinen Geschäfts mit einer Fläche von 30 bis 40 Quadratmetern erforderlich sind, wird der gesamte Tisch damit übersät“, bemerkte Oleg Achkasov. Eine weitere Schwierigkeit waren die hohen Erwartungen des koreanischen Herstellers Holika Holika, der wollte, dass die russischen Partner das Franchise zu schnell entwickeln.

„Für ein koreanisches Unternehmen ist der Erfolgsindex die Anzahl der Monobrand-Geschäfte. Für uns war die erste Aufgabe, die Dynamik zu erhöhen. Wir haben versucht, dem Lieferanten zu erklären, dass die Eröffnung vieler Geschäfte einer unbekannten Marke in Russland nur Geld ins Leere schüttet. Als Realisten waren uns Gewinn, Rentabilität und Umsatzvolumen wichtiger“, erklärte Kiryushkin.

Nachdem die Markenbekanntheit von Holika Holika deutlich gestiegen ist, planen die Finanziers selbst die Eröffnung neuer Stores. Gleichzeitig werden sie die Marke in den Regionen durch ein Franchise entwickeln. Das Team von Holika Holika hat sehr hohe Anforderungen an zukünftige Franchisenehmer: Finanziers wollen sicher sein, dass alle Filialen aus dem Netzwerk rentabel sind.

„Wir lehnen ein Franchise ab, wenn wir bezweifeln, dass ein bestimmtes Geschäft profitabel sein wird. Sonst bekommen wir einfach keine Erfolgsgeschichte“, sagen sie. Zur Lösung neuer Großaufgaben will das Holika-Holika-Team erstmals Fremdmittel aufnehmen. Zuvor finanzierten Oleg, Zoya und Nikolai das Projekt aus eigenen Ersparnissen.

Beziehungen zu koreanischen Partnern Russisches Unternehmen insgesamt harmonisch, trotz der kolossalen Mentalitätsunterschiede. „Sie (Koreaner) sind Außerirdische. Sie sind wirklich in jeder Hinsicht anders. Die nationale Kultur hinterlässt einen großen Eindruck auf ihr Geschäft. Sie haben ein sehr strenges Hierarchiesystem. Dies behindert die Entfaltung von Eigeninitiative und Kreativität im Unternehmen. Was wir in Bezug auf das Marketing in Russland tun, erstaunt sie immer wieder“, sagte Zoya Vysotskaya.

Nikolaj Kirjuschkin

Sie bemerkte, dass das koreanische Büro Holika Holika oft bittet, einen russischen Fotografen oder Maskenbildner nach Seoul zu schicken. Und als das russische Team einen eigenen Instagram-Account startete, wollten die Koreaner sofort nachziehen. Das einzige, was Russland wirklich von Korea lernen kann, ist die Herstellung von Kosmetika.

„Kosmetik in Korea ist neben der Elektronik eine der Schlüsselindustrien. Hierzulande ist es sehr schwierig, das Alter einer Frau zu verstehen, denn es gibt einen Kult um Porzellanhaut. Es sieht sehr schön und edel aus. Produkte wie BB-Creme und Lippenpigmente sind sehr beliebt“, sagte Vysotskaya.

Der Leiter von Holika Holika betonte, dass die berühmte BB-Creme, die in Deutschland erfunden wurde, um Narben nach Schönheitsoperationen zu maskieren, eines der Top-Produkte im russischen Geschäft ist. In der Kosmetiklinie Holika Holika kennt sich Zoya Vysotskaya sowohl mit Aktien als auch mit Derivaten aus und listet selbstbewusst die Eigenschaften und Zusammensetzung aller im Schaufenster präsentierten Hautpflegeprodukte auf.

Auch ihre Kollegen fühlen sich offenbar in der Kosmetikbranche recht wohl. „Ich vermisse die Börse überhaupt nicht, weil es im Prinzip nichts zu verpassen gibt. Der frühere Aktienmarkt in Russland, der interessant und profitabel sein könnte, ist praktisch weg. Wahrscheinlich war es 2007 oder 2011 wirklich so interessante Arbeit der gut bezahlt hat. Und in letzter Zeit war es, als würde man sitzen und einem sterbenden Patienten zusehen, wie in einem Hospiz“, resümierte Nikolai Kiryushkin.

Um was geht es in dem Artikel?

Einer der vielversprechenden Bereiche, die bringen können stabiles Einkommen, ist ein Unternehmen, das Kosmetika und Parfums verkauft. Trotz der instabilen Wirtschaftslage in Russland nimmt die Zahl der Verkaufsstellen für diese Produkte stetig zu.

Warum sollten aufstrebende Geschäftsleute auf diese Nische achten? Die Antwort ist die Möglichkeit, Ihr eigenes Geschäft mit minimalen Investitionen zu eröffnen, sowie eine ziemlich schnelle Amortisation der Anfangsinvestition. Jeder Mensch braucht täglich kosmetische Produkte, daher ist ein solches Produkt bei den Verbrauchern sehr gefragt, was einen schnellen Geldumschlag und einen konstanten Gewinn gewährleistet.

Kosmetikmarkt in Russland heute

Aufstrebende Unternehmer, die ein Kosmetikgeschäft von Grund auf neu eröffnen möchten, sollten sich darüber im Klaren sein, was diese Geschäftsnische ist. Binnenmarkt Kosmetik in den letzten Jahren begann kolossale Ausmaße zu erlangen: wenn nur vor 7-10 Jahren der Großteil des Handels und produzierende Unternehmen dieser Sphäre entfielen die Hauptstadt- und Metropolregionen, heute gibt es eine deutliche Zunahme ihrer Zahl in großen und mittleren Siedlungen.

Die Zielgruppe erwirbt nicht nur umweltfreundlich saubere Produkte Essen, aber Kosmetika hergestellt auf der Basis natürlicher Zutaten und in großen Mengen, so dass die Wahl einer Nische für das Geschäft offensichtlich ist. Es sollte auch beachtet werden, dass eine große Anzahl Handelsunternehmen verkauft seine Produkte über das Internet. Diese Tatsache bedeutet, dass Geschäftsleute möglicherweise überhaupt nicht in die Eröffnung echter Geschäfte investieren und kein Geld für deren Instandhaltung ausgeben, während sie einen sehr greifbaren Gewinn erzielen.

Studien im Kosmetik- und Parfümeriemarkt zeigen, dass über ein Drittel aller verkauften Produkte minderwertige Fälschungen oder Schmuggelware sind. Leider werden fast alle diese Waren über Online-Shops verkauft, deren Eigentümer bewusst Verbraucherrechte verletzen.

In Russland gibt es keine spezialisierten Einheiten, die den illegalen Vertrieb von kosmetischen (und anderen) Produkten zweifelhafter Herkunft bekämpfen könnten. Selbst wenn Strafverfolgungsbeamte dem Ladenbesitzer auf die Spur kommen, werden sie seine Schuld wahrscheinlich nicht beweisen können, außerdem registrieren die meisten Internet-Geschäftsleute Websites in anderen Staaten.

Um Probleme mit dem Gesetz zu vermeiden und den tadellosen Ruf des Unternehmens zu wahren, müssen alle Kosmetika zertifiziert sein. Außerdem können Sie es über die Suchmaschinen Google und Yandex über das Internet verkaufen. Eine zulässige Dokumentation muss nicht nur die hohe Qualität des Produkts bestätigen, sondern auch darauf hinweisen, dass es der Gesundheit der Verbraucher nicht schadet.

Wie eröffne ich ein Kosmetikgeschäft von Grund auf neu?

Betrachten wir die Schritte der Reihe nach.

Geschäftsanmeldung

Der erste Schritt nach der Erstellung eines Geschäftsplans für ein Kosmetikgeschäft ist die Registrierung Ihrer Aktivitäten. Wählen Sie dafür am besten das IP-Formular und durchlaufen Sie ein einfaches Anmeldeverfahren bei der FTS-Abteilung.

Wichtig: der Unternehmer muss über die Wahl des Steuersystems entscheiden. Für ein Kosmetikgeschäft wäre UTII die beste Lösung, aber dieses Format eignet sich nur für Verkaufsstellen, deren Fläche 150 m² nicht überschreitet. Wenn Sie Ihre Steuerschuld weiter überprüfen müssen, können Sie die offizielle Website des Föderalen Steuerdienstes besuchen und die notwendigen Informationen erhalten.

Bei der Registrierung Ihres Unternehmens müssen Sie den OKVED-Code auswählen. Dafür eignen sich:

• 52.33 - " Einzelhandel Kosmetik- und Parfümeriewaren;
• 52.33.1 - „Einzelhandel mit Kosmetik- und Parfümeriewaren, ausgenommen Seife“;
• 52.33.2 - "Einzelhandel mit Toiletten- und Waschseife".

Nach der Registrierung müssen Sie eine Reihe von Genehmigungen einholen, um Ihr Geschäft eröffnen und betreiben zu können. Dazu muss sich der Unternehmer mit Rospotrebnadzor, der Brandinspektion und dem SES in Verbindung setzen. Außerdem müssen Sie ein Bankkonto eröffnen. Die Kosten für die Registrierung eines einzelnen Unternehmers betragen 800 Rubel. Unter Berücksichtigung der Zahlung der staatlichen Abgabe belaufen sich die Kosten auf etwa 2,5 Tausend Rubel. Wenn Sie vorhaben, ein großes Geschäft zu gründen, wird empfohlen, das Unternehmen als LLC zu registrieren. In diesem Fall müssen Sie 4.000 Rubel für die Registrierung und 10.000 Rubel ausgeben genehmigtes Kapital Firmen. Die Gesamtkosten betragen mindestens 20.000 Rubel.

Auswahl der Räumlichkeiten

Der nächste Schritt bei der Organisation eines Unternehmens ist die Auswahl eines geeigneten Standorts für ein Parfüm- und Kosmetikgeschäft. Dieser Schritt ist einer der wichtigsten, da der Standort der Verkaufsstelle den Verkehr und den Gewinn beeinflusst. Es ist notwendig, nach Räumlichkeiten zu suchen, die sich an Orten mit hohem Personenverkehr befinden. Die folgenden Bereiche sind ideal für ein Geschäft:

• dicht besiedelte Wohngebiete;
• Einkaufs- und Unterhaltungszentren;
• Märkte;
• U-Bahn-Stationen und öffentliche Verkehrsmittel;
• der zentrale Teil der Stadt.

Um Kosmetik erfolgreich zu verkaufen, müssen Sie sich um die richtige Platzierung der Produkte in der Verkaufsstelle kümmern. Die meisten Unternehmer erlauben typischer Fehler, irrationalerweise die Fläche des Ladens nutzen. Wenn Sie Produkte nicht um den Umfang herum ausstellen, sondern sie an einem Ort konzentrieren, werden die Besucher ihnen einfach keine Aufmerksamkeit schenken, was sich auf den Verkauf auswirkt. Daher lohnt es sich, die Grundprinzipien des Merchandising zu studieren. Es ist wichtig, einen Raum mit hohen Fenstern zu wählen, damit es im Geschäft viel Tageslicht gibt und die Besucher die Produkte sehen können. Ein kleines Outlet hat in der Regel eine Fläche von 30-50 m². Es ist auch notwendig, Orte für den Standort bereitzustellen:

• Sanitärbereich;
• Büroräume für Mitarbeiter;
• Produktlager.

Eine gute Option wäre, das Geschäft neben einem Schönheitssalon oder zu lokalisieren Massageraum. Auf diese Weise können Sie täglich zusätzlichen Gewinn aus dem Verkauf von Verbrauchsmaterialien erzielen. Der Raum sollte ein attraktives Design und Äußeres haben. Es lohnt sich auch, auf ein helles Schild mit dem Logo der Organisation und Außenwerbung zu achten.

Wenn Sie sich an einen professionellen Designer wenden, kann er ein Konzept für die Einrichtung des Geschäfts entwickeln und komfortable Bedingungen für den Empfang von Besuchern schaffen. Unter Berücksichtigung der Reparatur und die Mietkosten werden etwa 200 Tausend Rubel betragen.

Kauf von Ausrüstung

Wie sollte die Handelsausstattung für ein Kosmetik- und Parfümeriegeschäft sein? Es gibt keine einheitlichen Anforderungen für diesen Artikel, seine Menge hängt jedoch direkt vom Bereich der Verkaufsstelle ab.

Um eine kleine Halle auszustatten, müssen Regale und Vitrinen in geschlossener Bauweise bevorzugt werden, um das Risiko eines Produktdiebstahls durch skrupellose Besucher zu minimieren. Eine beispielhafte Ausstattungsliste würde wie folgt aussehen:

• vertikale Glasvitrine - 30.000 Rubel;
• hängende Regale - 30.000 Rubel;
• Glastheke (2 Stück) - 40 Tausend Rubel;
• Regale für ein Lager (5 Stk.) - 20 Tausend Rubel;
• Möbel für das Personal - 25.000 Rubel;
• Registrierkasse - 10 Tausend Rubel.

Insgesamt - die Kosten für den Kauf der Ausrüstung belaufen sich auf 155.000 Rubel. Neue Geschäftsleute sollten sich darüber im Klaren sein, dass Kosmetikanbieter daran interessiert sind, den Umsatz und den Qualitätsvertrieb zu steigern. Deshalb stellen die meisten Partnern Regale, Vitrinen und andere Ausstattung zur Verfügung.

Bildung des Sortiments

Damit ein Kosmetikgeschäft greifbare Gewinne bringt, müssen Sie ein Sortiment richtig zusammenstellen und Lieferanten finden, die günstige Bedingungen für die Zusammenarbeit bieten. Wie bestimmt man genau die Produkte, die sich am besten verkaufen? Zunächst sollten Sie verstehen, was die Zielgruppe des Geschäfts sein wird, an der sich das Sortiment orientieren wird. Es lohnt sich auch, ähnliche Verkaufsstellen zu besuchen und ihre Arbeit zu analysieren. Sie können beim Warenkauf nicht sparen und unzertifiziert kaufen. Dies wird früher oder später entdeckt, und das Geschäft wird schwere Verluste erleiden, da für dieses Vergehen eine erhebliche Geldstrafe vorgesehen ist.

Der Unternehmer kann die Produkte russischer und ausländischer Hersteller auswählen, die für alle Waren Genehmigungen vorlegen müssen. Zunächst sollten Sie auf bekannte Marken achten, denn Käufer kennen sie. Gleichzeitig sind teure Kosmetik- und Parfümeriewaren sowie Waren aus dem Economy-Segment stark nachgefragt.

Wir dürfen nicht vergessen, dass die Stadt bereits über eine ausreichende Anzahl von Wettbewerbern verfügt. Aus diesem Grund ist es notwendig, ein Alleinstellungsmerkmal für Käufer zu schaffen. Ein Geschäftsmann sollte versuchen, einen Hersteller von einzigartigen Produkten zu finden, die von anderen Verkäufern schlecht vertreten (idealerweise nicht vorhanden) sind. Um den Umsatz zu steigern ohne Fehler Vitrinen sollten Produkte wie Körperpflege- und Körperpflegeprodukte sowie alle Arten von Verbrauchsmaterialien (Manikürezubehör, Waschlappen, Zahnbürsten, Wattestäbchen und -scheiben usw.) enthalten.

Personelle Anziehungskraft

Ordentliche Mädchen fühlen sich in der Regel von einem Parfüm- und Kosmetikgeschäft als Verkäuferinnen angezogen. Sie müssen das Warenangebot gut kennen und umsetzen können. Um die Mitarbeiter zu motivieren, legen viele Unternehmer einen Satz fest und berechnen den Mitarbeitern einen Prozentsatz des Umsatzes. Außerdem kann die Zahlung festgesetzt werden. Die Mitarbeiter sollten damit beschäftigt sein, Produkte auszulegen und Dinge in den Regalen zu ordnen.

Für eine kleine Verkaufsstelle reicht es aus, zwei Verkäufer einzustellen, die im Schichtbetrieb arbeiten. Bitte beachten Sie, dass die meisten Geschäfte täglich geöffnet sind, daher sollte der Zeitplan mit dem Personal vereinbart werden. Um zu arbeiten, müssen Sie Folgendes einstellen:

• Verkäufer (2 Personen) - 30 Tausend Rubel;
• Reiniger - 10 Tausend Rubel;
• Administrator - 20 Rubel;
• Buchhalter - 15 Tausend Rubel.

monatliche Ausgaben für Löhne Ladenmitarbeiter werden 75 Tausend Rubel betragen. Die Aufgaben des Direktors und Verwalters kann der Unternehmer selbst wahrnehmen. Darüber hinaus können Sie die Buchhaltung Remote-Mitarbeitern anvertrauen, was die Kosten senkt.

Durchführung einer Werbekampagne

Eines der Hauptprobleme bei der Verwaltung eigenes Unternehmen ist es, eine große Anzahl von Käufern anzuziehen. Damit die Leute gerne das Outlet besuchen, ist es notwendig, sich an einen angemessenen zu halten Preispolitik und haben auch eine große Produktpalette.

Wir haben bereits über die Bedeutung des richtigen Standorts gesprochen. Je mehr potenzielle Käufer von einer neuen Verkaufsstelle für Kosmetika erfahren, desto schneller bringt sie einen stabilen Gewinn. Es lohnt sich, eine Werbeagentur zu kontaktieren und die Verteilung von Prospekten und Flyern in der Nähe des Geschäfts zu beauftragen. Es ist auch notwendig, thematische Communities in sozialen Netzwerken zu erstellen, in denen Abonnenten über Ihre Aktivitäten, bevorstehende Rabatte, Werbeaktionen und Sortimentsaktualisierungen informiert werden.

Zum Halten Werbekampagne etwa 20 Tausend Rubel sollten zugeteilt werden. Käufer untereinander verteilen Informationen über das neue Geschäft. Das Vorhandensein von Rabatten für Stammkunden, Verkäufe am Vorabend der Feiertage, die Möglichkeit, Waren in bar zu bezahlen und das Terminal zu verwenden, das kostenlose Verpacken von Einkäufen wird viele Menschen anziehen und erreichen gutes Level Verdienste.

Geschäftsplan für Kosmetikgeschäfte

Um die Höhe der Anfangsinvestition und den möglichen Gewinn herauszufinden, müssen Sie einen Geschäftsplan für ein Kosmetikgeschäft erstellen. Die Kosten zu Beginn hängen in vielerlei Hinsicht von der Größe der Filiale, der Anzahl und Art der Waren, Lieferanten und anderen wichtigen Faktoren ab.

Lassen Sie uns die einmaligen Investitionen berechnen, die für die Eröffnung eines Unternehmens erforderlich sind. Dazu gehören:

• Gewerbeanmeldung - 2,5 Tausend Rubel;
• Design und Renovierung der Räumlichkeiten - 150.000 Rubel;
• Werbekampagne - 20.000 Rubel;
• kommerzielle Ausrüstung - 155 Tausend Rubel;
• Kauf von Waren - 150.000 Rubel;
• sonstige Ausgaben - 30 Tausend Rubel.

Insgesamt - Die Höhe der Anschaffungskosten beträgt 557,5 Tausend Rubel. Es ist auch notwendig, die obligatorischen monatlichen Ausgaben zu berechnen. Diese beinhalten:

• Miete von Räumlichkeiten - 50 Tausend Rubel;
• Stromrechnungen - 15.000 Rubel;
• Steuern - 20.000 Rubel;
• Mitarbeitergehalt - 75.000 Rubel;
• zusätzliche Ausgaben - 15 Tausend Rubel.

Der Gesamtbetrag der monatlichen Ausgaben beträgt 175 Tausend Rubel. Wie kann der mögliche Gewinn der Verkaufsstelle ermittelt werden? Diese Frage ist recht schwierig zu beantworten, da die Marge je nach Produktart zwischen 30-90% schwanken kann. Wenn wir die durchschnittliche Leistung von Kosmetik- und Parfümeriegeschäften nehmen, liegt ihre Rentabilität bei etwa 15-20%. Gleichzeitig kann der Return on Investment in 12-18 Monaten Arbeit erreicht werden.

Angenommen, der Umsatz für einen Arbeitstag beträgt 10-12.000 Rubel. Dies bedeutet, dass der Laden 300-360.000 Rubel für einen Monat Arbeit bringt. Von diesem Betrag müssen 175.000 obligatorische Zahlungen abgezogen werden, wodurch der Gewinn 125-185.000 Rubel beträgt. Es ist auch zu bedenken, dass im Durchschnitt etwa 40.000 Rubel von den Einnahmen für den Kauf von Waren für das Geschäft beiseite gelegt werden müssen, so die Schätzung Nettoeinkommen wird sich auf 85-145 Tausend Rubel pro Monat belaufen.

Wie verkaufe ich Kosmetik online?

Heute öffnet sich das Global Network für Unternehmer unbegrenzte Möglichkeiten um Geschäfte zu machen. Sie können erfolgreich Kleidung online verkaufen, Kosmetika bekannte Marken, Zubehör und alle Konsumgüter. Was sind die Vorteile dieser Art von Aktivität? Zunächst einmal ist anzumerken, dass die Kosten am Anfang deutlich geringer sein werden.

Wenn Sie einen Businessplan für ein Online-Kosmetikgeschäft erstellen, können Sie sehen, dass Sie keine Gehälter an Mitarbeiter zahlen, Reparaturen durchführen und kommerzielle Geräte kaufen müssen. Der Hauptausgabenposten wird der Kauf der Website, ihre Werbung über verschiedene Werbekanäle und die Zahlung von Steuern sein. Um ein Geschäft im Internet zu unterhalten, reicht es aus, einen einzelnen Unternehmer zu registrieren.

Was die Lieferanten betrifft, so können Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, am Dropshipping zu arbeiten. Wenn wir ein solches Schema kurz beschreiben, dann wird der Unternehmer aufgefordert, eine Produktpalette auf seiner Website zu präsentieren, anzuziehen Zielgruppe, und das Partnerunternehmen, dessen Produkte im Geschäft verkauft werden, zahlt einen bestimmten Prozentsatz jeder Transaktion. Der Unternehmer muss die Ware auch nicht an den Käufer liefern, da der Verkäufer diese Pflichten übernimmt. Wenn Sie selbst Lieferanten finden und Kosmetik kaufen, müssen Sie die Bedürfnisse der Zielgruppe sorgfältig studieren.

• kontextbezogene Anzeigen in Suchmaschinen;
• gezielte Werbung;
• E-Mail-Newsletter;
• Beiträge in Ihrer eigenen Community.

Wichtig: Vergessen Sie das nicht im Web, wie in wahres Leben, Mundpropaganda funktioniert, daher ist es äußerst wichtig, unseren Kunden nur qualitativ hochwertige und zertifizierte Produkte anzubieten.

Text von Viktoria Zarenkowa

Foto von Inna Ptitsyna

Diese Geschichte ist voller unternehmerischer Erfahrungen mit allerlei Misserfolgen, Rückschlägen und Schulden. Aber gleichzeitig - die Fähigkeit, nicht nur aus eigenen Fehlern, sondern auch mit Hilfe des Wissens anderer Menschen zu analysieren und zu lernen. Alena Aleshkova ist Studentin des Kurses "Way of Dreams", die die Angst vor Enttäuschungen überwinden und ein neues Projekt starten konnte.

Alena Aleshkova

"KOKOS": über das Projekt

"KOKOS" - Läden für original zertifizierte koreanische Kosmetik in Kaliningrad.

Das Projekt begann 2016 mit einem kleinen Regal im Keller eines Einkaufszentrums. Jetzt haben wir 2 Offline-Geschäfte in Kaliningrad und einen Online-Shop. Die Pläne sollen über die Grenzen einer Stadt hinausgehen.

Wir beziehen das gesamte Sortiment von großen Händlern in Russland. Bei der Auswahl des Produkts, das wir in den Laden bringen, lesen wir Hunderte von Bewertungen – unsere Kunden, Blogger und Menschen, die koreanische Kosmetik verwenden. Wir haben etwa 1.500 Artikel verschiedener koreanischer Produkte.

Das erste Geschäft wurde zu einer Reihe von Problemen und endete fast mit dem Zusammenbruch der Freundschaft

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Eineinhalb Jahre lang verdiente jeder von uns etwa 5.000 Rubel im Monat

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Das erste Problem ist der Mangel an Wissen

Alles passte irgendwie nicht zusammen. Wir hatten keine Ahnung, wie man ein Geschäft führt, kein Verständnis dafür, wie man Kunden anzieht. Ich habe versucht, etwas im Internet zu lesen, aber es gab nur wenige Materialien.

Die Produktion wurde an eine andere Agentur ausgelagert, was den gesamten Prozess immer langsamer machte. Deren Vorgesetzter bearbeitete zunächst die Bewerbung und übergab sie erst dann an die Produktion. Bestenfalls war unsere Bestellung an einem Tag fertig. Ich musste noch anrufen und herausfinden, ob das Produkt fertig war. Dann geh und hol sie ab. Wenn sie es mit der Ehe taten, würde sich dieser Kreislauf erneut wiederholen.

Ich habe das Produktdesign selbst gemacht, und es war sehr lahm für uns, aber wir konnten uns keinen coolen Spezialisten leisten - wir haben Geld gespart. Wir haben unsere ersten Kunden im Allgemeinen auf parteiische Weise gefunden - wir haben Leute auf VKontakte zugespammt. Aber da konnten wir keinen Service anbieten Hohe Qualität, dann war der Scheck für unsere Dienste sehr niedrig. Aus diesem Grund gab es keinen Gewinn. Eineinhalb Jahre lang verdiente jeder von uns etwa 5.000 Rubel im Monat. Es war hart, aber wir sind selbst schuld.

Problem zwei – Freundschaft intervenierte

Es gab kein Geld im Geschäft. Und vor diesem Hintergrund begannen Probleme mit einem Freund als Partner. Tatsache ist, dass wir nicht „am Ufer“ darüber gesprochen haben, wer wofür zuständig ist. Wir dachten, es würde sowieso alles klappen – wir sind so coole Freundinnen.

Aber hier fügte unsere Freundschaft dem Feuer der Probleme nur Feuer hinzu. Schließlich kennst du die engsten Menschen mit all ihren Mängeln. Es stellte sich heraus, dass im Geschäftsleben gerade die Defizite am stärksten zu spüren sind. Es kann mit Wandern in den Bergen verglichen werden. Mir wurde gesagt, dass beim Klettern zum Beispiel auf Elbrus alle Wunden des Körpers verschlimmert werden und sogar etwas herauskommen kann, von dem Sie nicht ahnen, dass es herauskommen kann. Dasselbe im Geschäft.

Wir fingen an viel zu streiten. Und das hat letztlich dazu geführt, dass wir uns nach anderthalb Jahren als Partner getrennt haben. Und zwar "als Freunde" - auch. Obwohl wir besprachen, dass alles in Ordnung sei, kommunizierten wir weiter, aber es gab viel Aggression, Streit brach wegen Kleinigkeiten aus. Infolgedessen zwangen uns gemeinsame Bekannte, miteinander zu sprechen. Dieses Gespräch dauerte mehrere Stunden. Schulbeschwerden und alles, was sich über Jahre hinzog, kamen heraus. Aber zum Glück haben wir alles ausgedrückt, herausgefunden und kommunizieren immer noch sehr gut.

Die Mitarbeiter überredeten mich, das Projekt nicht abzuschließen: Sie sagten, sie seien bereit, ohne Gehalt zu sitzen

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Es gab coole Kunden, die uns ein hohes Einkommen brachten. Aber es gab wenige von ihnen, und es war nicht mehr möglich, sie anzuziehen - dann fehlte das Wissen und die Kraft dafür. Wir hatten eine Menge kleiner Bestellungen, die fast die ganze Zeit und Mühe gekostet haben. Auf Visitenkarten haben wir also 200 Rubel für eine Mindestmenge von 100 Stück verdient. Dabei ist die Arbeit hier ein ganzer Kreislauf: mit dem Kunden besprechen, abstimmen, Auftrag an die Druckerei schicken, sobald er gedruckt ist, abholen. Der durchschnittliche Scheck war winzig. Es gab nicht genug Geld. Sie müssen Lohn und Miete zahlen. Ich hatte auch kaum genug fürs Leben – nur für das Nötigste.

„Das ist es, ich kann nicht, wir machen es zu“, verkündete ich anderthalb Jahre später den Mädchen. Sie überredeten mich dann, nicht zu schließen. Sie sagten, dass wir so gut arbeiten, ihnen alles gefällt und dass sie sogar bereit sind, ohne Gehalt, also verschuldet zu sitzen. Und wir haben noch zwei oder drei Monate so gearbeitet, bis 2016.

Ich wollte unterbewusst nicht verdienen. Und daher der totale Geldmangel: Ich habe gemacht, was mir gefällt, aber das Geld ist nicht gegangen

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Motivation "OT" - Raus aus der Armut

Es war schwer für mich, dieses Scheitern loszulassen. Ich glaubte an diese Sache und widmete mich ihr vier Jahre lang, aber am Ende konnte ich es nicht. Totaler Fehlschlag, dachte ich mir. Außerdem hat mich das Projekt mit einer Menge Schulden zurückgelassen - ungefähr 200.000 Rubel, die ich noch bezahle. Von all dem wurde ich ernsthaft von Gedanken heimgesucht, für den Rest meines Lebens einen regulären Job zu bekommen.

Aber das kann ich nicht. Als ich mit diesem Geschäft anfing, hatte ich den Wunsch, Freiheit zu erlangen und etwas Eigenes zu tun. Jetzt ist mir klar: Ich muss etwas tun, Menschen um mich vereinen, die Grenzen meiner Projekte erweitern, mir etwas Neues einfallen lassen und umsetzen. Das ist meine Essenz, die mir nicht genommen werden kann. Deshalb ging ich nicht zu einem angestellten Job, nur um Geld für meinen Lebensunterhalt zu haben. Und begann zu analysieren.

Geld war mein ganzes Leben lang keine Priorität für mich, ich mochte sie nicht. Gleichzeitig wollte ich mir etwas Teures kaufen, um zu reisen. So ein ungeschickter Widerspruch saß in mir. Und plötzlich leuchtete es auf! Denken Sie daran, in Märchen waren arme Leute gute Kerle und reiche Leute Despoten und kleine Tyrannen. Mit solchen Versprechungen aufgewachsen, wollte ich unterbewusst kein Geld verdienen. Und daraus erwuchs dieser totale Geldmangel: Ich tat, was mir gefiel, aber das Geld ging nicht.

Nach und nach änderten sich meine Pole diesbezüglich. Ich lese Blogs erfolgreiche Menschen. Sie sagten, dass Sie mit Ihrem Verstand und Ihren Fähigkeiten verdienen können. Ich lernte Erfolgsgeschichten kennen: wie Menschen selbst Wohlstand geschaffen haben. Und ich begann zu verstehen, dass an Reichtum nichts auszusetzen ist. Wenn Sie talentiert und klug sind, sich entwickeln und etwas anstreben können, dann können Sie sich einen komfortablen Lebensstandard erreichen. Aber wenn Sie faul und apathisch sind, werden Sie höchstwahrscheinlich schlecht leben.

Ich will damit nicht sagen, dass arme Menschen schlecht sind. Viele von ihnen sind gut und wunderbar. Und ich kann mir sagen, dass ich immer noch arm bin: Ich kaufe immer noch gerne Waren im Ausverkauf in Geschäften. Aber ich habe gesehen, dass reiche Menschen viel entspannter mit allem umgehen, eifriger darauf bedacht sind, sich selbst zu verbessern, anderen zu helfen.

Diese Motivation „aus der Armut heraus“ hat mich vorangetrieben. Ich bin eine selbstbewusste Person. Vielleicht manchmal sogar ein bisschen arrogant. Und wenn ich sehe, was andere können, dann muss ich es auch tun.

Wir haben viel Zeit mit kleinen Aufträgen verbracht, mussten aber auf alles Überflüssige verzichten

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Was mich mein erster geschäftlicher Misserfolg gelehrt hat

Zunächst einmal habe ich verstanden, was Partnerschaft im Geschäftsleben bedeutet. Wie wichtig es ist, im Voraus zu vereinbaren, wer welche Rolle haben wird, wer für was verantwortlich sein wird, um die persönlichen Ziele jedes Einzelnen zu besprechen. Ziele sollten gemeinsam sein und nicht, wenn der eine vor Arbeit „brennt“ und der andere andere Interessen hat.

Auch das Thema Vertrauen in der Partnerschaft ist das Wichtigste. Vielleicht steht er hier so scharf wie in einer Beziehung zu seinem Mann. Sie müssen beide ehrlich sein und einander vollkommen vertrauen, um nicht in den Verantwortungsbereich eines anderen zu geraten. Ohne dies läuft im Geschäft nichts.

Sie müssen auch das richtige Geschäftsmodell entwickeln. Sonst leidet alles im Projekt. Das habe ich später gelernt, als ich zum Studium in den Kurs „Way of Dreams“ ging. Das war unser Fehler – wir haben mit sehr kleinen Aufträgen gearbeitet und viel Zeit damit verbracht. Und es war notwendig, sie und alles Überflüssige abzulehnen.

Und ich war zu unerfahren, um ein Geschäft zu führen. Ich wollte etwas Ernsthaftes bauen, aber ich wusste nicht, wie man das macht. Es war nicht möglich, gut und effizient zu arbeiten. Konnte es nicht schaffen. Einige Kleinigkeiten könnten mich leicht verunsichern. Obwohl ich die Probleme analysiert und versucht habe, mir etwas einfallen zu lassen, hat es nicht wirklich funktioniert.

Wie ich das neue Projekt gesehen habe

Ich begann darüber nachzudenken, was mein nächstes Projekt sein würde. Ich habe diese Angelegenheit sehr ernst genommen.

• Zuerst entschied ich mich zu starten Einzelhandelsgeschäft, weil sie glaubte, dass Marketing-Chips im Handel einfacher umzusetzen seien.

• Zweitens ist es mir wichtig, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. So cool zu sein, dass eine Person einmal in meinem Laden einkauft und anfängt, immer wieder hierher zu kommen. Daher habe ich mich sofort auf Produkte konzentriert, die regelmäßig nachgefragt werden.

• Drittens wollte ich auch Waren für Frauen verkaufen. Männer sind praktischer, es ist schwieriger, sie mit ihren Handlungen zu fesseln. Und in sozialen Netzwerken hinterlassen sie keine emotionalen Bewertungen. Und es ist schön, in dieser Hinsicht mit Frauen zu arbeiten. Mit Blick auf die Zukunft sage ich, dass Mädchen uns heute ständig schreiben, dass sie von uns begeistert sind. Viele Leute sagen, dass sie Kosmetik nur in unserem Geschäft kaufen.

• Viertens bestand der Wunsch, ein Qualitätsprodukt des mittleren Preissegments zu verkaufen. Davor habe ich mit Menschen gearbeitet, die sehr wenig Geld haben. Angesichts der Tatsache, dass sie nervös sind, ist es schwierig, sich vom Geld zu trennen, sie sorgen sich um jeden Rubel. Das war hart. Also wollte ich jetzt mit wohlhabenderen Kunden zusammenarbeiten, die bereit waren, ein solches Produkt zu kaufen.

Damals war koreanische Kosmetik im Trend, und ich habe darauf geachtet und angefangen, sie zu studieren. Der Kosmetikmarkt in Südkorea ist innovativ und entwickelt sich schnell. Es gibt eine Menge Qualitätskontrollen, weil die koreanische Öffentlichkeit sehr voreingenommen ist. Auch Männer kümmern sich um sich selbst. Und wenn ein Unternehmen eine schlechte Creme auf den Markt bringt, verlässt sie sofort die Regale und kommt nie wieder zurück. Ich selbst habe zwei Tools verwendet, und sie haben mir sehr geholfen. Deshalb habe ich gemerkt: Die Sachen sind echt cool – die kann man tragen.

Der erste Laden ist ein düsterer und unwegsamer Ort. Ich habe versucht, Verkäufer einzustellen, aber sie haben nicht lange gehalten

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Beginn der Investition in ein neues Projekt. Punktöffnung

2016 habe ich einen kleinen Point in einem Einkaufszentrum eröffnet. Es sah so aus: ein verglastes Regal mit Kosmetika im Erdgeschoss, schummriges Licht und graue Wände drumherum, und es gab praktisch keine Menschen. Bei der Eröffnung eines zweiten Geschäfts half mir meine Mutter erneut - sie gab 150.000 Rubel. Wir einigten uns darauf, dass sie im Gegenzug 2 Jahre lang nicht arbeiten kann, um zu Hause unter meiner Obhut zu sein.

Ich habe 100.000 Rubel in den ersten Kauf von Kosmetika investiert. Im Allgemeinen ist dies sehr wenig. Jetzt haben wir 15 qm. Meter Warenbilanz nur zum „Überleben“ sollten es 500.000 Rubel (im Kaufpreis) sein, und dann werden dies halbleere Regale sein. Ich habe ein Rack für Avito für 50.000 Rubel gekauft, 2 Monatsmieten und sehr geringe Ausgaben bezahlt - für das Internet, Beleuchtung im Rack. Ohne Beleuchtung sah das Regal nicht funktional aus, das „Keller“-Licht ließ die Ware nicht sehen.

Ich habe mein Konto in entwickelt Instagram und die Gruppe rein In Kontakt mit". Über diese Kanäle konnten vor allem Käufer angelockt werden.

An dieser Stelle habe ich ein ganzes Jahr gearbeitet. Es war schwer. Und der Ort selbst ist düster und unpassierbar. Sie arbeitete praktisch ohne freie Tage. Ich habe versucht, Verkäufer einzustellen, aber sie sind nicht geblieben. Die Einnahmen waren gering - im Durchschnitt etwa 3.000 Rubel pro Tag.

Die größten Fehler am Anfang

Und hier waren Fehler nicht zu vermeiden. Ich habe den Markt nicht analysiert und den ersten Kauf als gewöhnliches Mädchen getätigt - auf Emotionen. Ich mochte nur eine Seite - alles ist in schönen Gläsern und ich habe diese Kosmetik bestellt. Es stellte sich heraus, dass die Marke für Russland teuer ist. Ja, und es ist kürzlich erschienen, es hat sich noch nicht bewährt. Infolgedessen wurde dieses Produkt lange Zeit schlecht verkauft.

Dann kaufte ich schon Kosmetik von bekannten Marken. Aber dann habe ich wieder einen Fehler gemacht: Ich habe das Sortiment nicht analysiert – was die Leute öfter und gerne kaufen, sondern das ausgesucht, was mir selbst gefällt. Infolgedessen habe ich viele Waren bestellt, die lange Zeit Platz in den Regalen beansprucht haben.

Unsere Lieblingsmänner sammelten nachts Regale für Kosmetika

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Die richtige Entscheidung: Umzug und ein neuer Partner

Ich habe überlegt, an einen „normalen Ort“ zu ziehen. Mädchen, die teure Produkte kaufen, wollen den ganzen Prozess genießen: an einen gemütlichen Ort kommen, sehen, probieren, in den Händen halten. Und ich hatte Gläser und Röhrchen, die in einem Regal hinter Glas standen. Ich musste es holen und zeigen. Stimmen Sie zu, dies erzeugt eine gewisse Spannung für den Käufer.

Und ein guter Platz in einem anderen Einkaufszentrum, damit es gemütlich ist und der Verkehr hoch ist, es war teuer in der Stadt, ich kann es nicht ziehen. Außerdem muss die Miete sofort für zwei Monate bezahlt werden.

Es stellte sich die Frage: Wie finde ich Geld, um ein Geschäft zu eröffnen? Und dann habe ich eine der wichtigsten Entscheidungen getroffen – mich mit einer Person zusammenzutun, die sich für verwandte Themen interessiert. Ich hatte eine Freundin Polina. Einmal im Jahr sahen wir uns auf der Geburtstagsfeier eines gemeinsamen Freundes. Und jedes Mal sagte sie mir, dass sie etwas Eigenes machen wollte. Ende Januar 2017 trafen wir uns wieder. Ich sagte ihr: "Ich möchte einen Laden eröffnen." Und sie bot an, sich zusammenzuschließen. Polina gefiel diese Idee. Sie sagte, sie hätte Ersparnisse.

Den ganzen Februar über diskutierten wir Bedingungen und Pläne. Ich suchte einen Platz. Erst im März einigten wir uns mit Einkaufszentrum. Ich habe den Vertrag mit dem Vermieter, von dem ich einen Platz im Keller gemietet habe, sofort gekündigt. Wir zogen sehr schnell an einen neuen Ort, buchstäblich in einer Woche. Unsere Lieblingsmänner in der Nacht sammelten Regale für Kosmetik, obwohl beide früh morgens zur Arbeit mussten.

Und im April 2017 eröffneten Polina und ich unseren ersten gemeinsamen Laden und zahlten Miete für zwei. Im Allgemeinen ist die Eröffnung (ohne Inventar) kosten weniger als 100.000 Rubel. Da die gesamte kommerzielle Ausrüstung von unseren Männern hergestellt wurde, kostete sie dreimal weniger als der Marktwert. Bei der Miete vereinbarten sie, die Zahlung der „Sicherheit“ um ein paar Wochen im Voraus zu verschieben. Übrigens kostet uns heute beispielsweise die Eröffnung eines dritten Geschäfts (ohne Inventar) etwa 250.000 - 300.000 Rubel.

Wie wir „COCONUT“ in die Welt hinausrollten

Zunächst hatten wir eine Probefahrt gemeinsames Geschäft. Polina trat mit einer Investition von etwa 100.000 - 150.000 Rubel in das Geschäft ein. Ein Teil bezahlte die Miete, ein Teil kaufte ihren Anteil an Kosmetika. Wir haben uns darauf geeinigt, dass wir das Sortiment separat kaufen, jedes für sich. Es wird nur eine gemeinsame Kasse geben und wir wechseln uns als Verkäufer ab. Mit Polina teilte ich die Kontakte koreanischer Kosmetiklieferanten und wir fingen an.

Von April bis September 2017 haben wir so gearbeitet. Ich habe auch die Konten des Geschäfts auf Instagram und VKontakte entwickelt. Und Polina zeigte ein Geschenk für Einkäufe. Sie schätzt den Bedarf besser ein als ich und wählt dadurch das Sortiment genauer aus. Und ich schlug vor, mich vollständig zu vereinen, um die Wirkung zu verstärken.

Wir haben alle Verantwortlichkeiten nach innen und außen verteilt. Ich bin zuständig für Marketing, Promotion, Personalmanagement. Polina beschäftigt sich mit Einkäufen, Suche nach Lieferanten, Kommunikation mit ihnen und allem, was mit Waren zu tun hat - Platzierung im Regal, Preisschilder.

Und wir setzen uns auch ein Gehalt. Ich habe gerade in dem Buch „Business as a Game“ von den Jungs von MosGry gelesen, dass es möglich ist, von einem Gehalt zu leben und alles andere ins Geschäft zu investieren.

Und dann hatten wir vorher das ganze Geld durcheinander gebracht. Es stellte sich heraus, dass Sie sich entweder im Leben oder im Geschäft verletzen. Jetzt haben wir Nettoergebnis geht komplett in die Entwicklung, erweitert das Sortiment, eröffnet Läden und kauft Ausrüstung für sie.

Sie haben sich beraten kontroverse Situationen. Im Allgemeinen haben wir keine Meinungsverschiedenheiten. Es gibt Streitigkeiten darüber, wie man es besser macht, aber wir kommen immer zu einem Konsens.

Wir haben lange überlegt, wie wir das Projekt nennen sollen. Ich wollte etwas Russisches, Einfaches, Einprägsames. Und gleichzeitig mit koreanischer Kosmetik verbunden. Es hat viele natürliche Inhaltsstoffe und das wollten wir in den Namen einbringen. Und dann noch einmal - Kokosnuss! Hier noch ein cooles Wortspiel: "COCONUT" - Korean COSMETICS.

Als Polina und ich beschlossen, uns vollständig zu vereinen, sah ich, dass wir den Verkauf des Dream Path-Kurses gestartet hatten. Und seit ungefähr einem Jahr lese ich das Portal Womenbz und folge seiner Gründerin Galiya Berdnikova. Ich träumte auch davon, in den Life.Business.Success-Kurs einzusteigen, aber ich hatte kein Geld.

Und dann sehe ich: „The Way of Dreams“ ist eine erweiterte Version des Kurses „Life. Business. Success.“ geworden. Und der Preis ist immer noch der niedrigste - der Verkaufsstart, Raten für 3 Monate. Es war immer noch kein Geld da, aber ich stieg aus, so gut ich konnte. Sie bat mich sogar, die erste Zahlung nicht pünktlich, sondern 2 Tage später zu leisten. Ich durfte, wofür ich sehr dankbar bin.

In dieser Zeit wuchs alles so gut zusammen, dass unsere „COCONUT“ zu wachsen begann.

Versuchen wir es zuerst selbst. Wir alle haben Anderer Typ Haut, und wir können das Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln bewerten

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Die Herausforderung besteht darin, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein

Eine wichtige Entscheidung, die wir während meiner Ausbildung getroffen haben: Konkurrenten – Kosmetikkaufleuten – unbedingt voraus sein. Und dafür brauchen wir das beste Sortiment, und es ist notwendig, es im Laden zu präsentieren, damit der Käufer versteht, was und warum.

Wir haben das Sortiment stark erweitert und neue Regale in den Laden gestellt. Übrigens, wenn wir ein Produkt zum Bestellen auswählen, leisten wir enorme Arbeit, um das richtige zu finden. Lesen Sie Bewertungen von unseren Bloggern. Wir schauen und analysieren, welche Marken in Russland bereits beliebt sind und oft genannt werden. Meistens bestellen wir Musterstücke, sofern verfügbar. Zuerst versuchen wir es selbst - ich, Polina, die Verkäufer. Wir alle haben unterschiedliche Hauttypen und können das Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln bewerten. Und wenn es nicht allen schmeckt, nehmen wir dieses Produkt nicht mehr.

Auf den Preisschildern haben wir für jedes Produkt eine Mini-Anleitung geschrieben. Die Idee ist, dass eine Person kommen und für sich selbst wählen kann. Viele Käufer möchten nicht mit einem Berater kommunizieren. Jemand möchte keine Tuben und Gläser aus den Regalen nehmen. Und alle Informationen in russischer Sprache sind auf der Rückseite des Pakets angegeben. Einige andere Marken schreiben detailliert und klar, während andere allgemeine Phrasen sind, sodass nicht wirklich klar ist, um welche Art von Tool es sich handelt.

Unsere Preisschilder sehen ungefähr so ​​aus: "Gesichtscreme mit Schnecke, geeignet für fettige und Mischhaut" und darunter - "glättet Falten, entfernt Pigmentflecken, heilt Akne."

Polina und ich haben für jedes Produkt Hunderte von Bewertungen im Internet gelesen. nahm Rückmeldung von unseren Kunden für jedes Produkt. Es stellte sich heraus, dass die Übersetzung auf dem Etikett nicht immer dem Verhalten des Produkts auf der menschlichen Haut entspricht. Auf dem Etikett steht oft - "für alle Hauttypen geeignet". Gleichzeitig zeigen die Bewertungen, dass dieses Produkt nicht für Menschen mit trockener Haut geeignet ist, beschweren sie sich.

Tatsache ist, dass Hersteller die Zusammensetzungen und die Hauptkomponenten der Mittel schreiben, ihre Wirkung jedoch vom Verhältnis der der Zusammensetzung hinzugefügten Komponenten abhängt. Außerdem unterscheidet sich die Haut der Koreaner von unserer - sie ist dichter und elastischer. Daher kann es zu Abweichungen zwischen der Beschreibung und dem Ergebnis kommen. Dies ist alles, was wir als echte Informationen identifiziert und auf den Preisschildern angegeben haben.

Kunden schreiben uns: „Was für ein ehrliches Instagram du hast“

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Wir verkaufen nicht nur – wir beraten sorgfältig

Wie ich bereits sagte, wollte ich ein Geschäft aufbauen, in dem ich langfristige und angenehme Beziehungen zu Kunden wie zu Freunden aufbauen würde. In den Anweisungen für Verkäufer steht im ersten Absatz: „Der Kunde ist ein Freund, und Sie sollten ihm nicht raten, was Sie einem Freund nicht raten würden, nur um zu einem höheren Preis zu verkaufen.“

Es gibt ein wunderbares Buch – „Korean Beauty Secrets“ von Charlotte Cho. Es erzählt von allen Feinheiten der Pflege in Korea, es ist in unseren Geschäften und Verkäufer verwenden es regelmäßig bei ihrer Arbeit. Wir verkaufen auch dieses Buch - es ist nicht nur informativ, sondern auch interessant, autobiografisch.

Im Allgemeinen haben Koreaner ein ziemlich kompliziertes Pflegesystem - es kann 5 bis 10 Schritte umfassen. Wir versuchen, diese Informationen auf zugängliche Weise darzustellen und Käufer nicht zu verschrecken. Wir erklären, dass es für uns vor allem darum geht, die Haut zu reinigen, sie mit einem Tonic auf das Auftragen der Creme vorzubereiten und sie dann einzucremen. Alles andere ist extra. Es kommt schon auf die Bedürfnisse des Auftraggebers an. Wir wählen eine Maske für die Nacht, ein Heilmittel für die Haut um die Augen oder unter der Hauptcreme, wenn es Probleme gibt.

Wir haben auch angefangen, auf Instagram über die Pflege und Eigenschaften von Produkten zu schreiben: nicht nur ihre Vor-, sondern auch Nachteile, wenn wir sie kennen. Viele Kunden schrieben: „Was für ein ehrliches Instagram du hast.“

Geschenke an Kunden und andere Werbeaktionen

Wir haben eine Besonderheit - wir beschenken Stammkunden. In unseren Filialen hängt eine Erfolgsleiter. Dies sind abgestufte Regale: zuerst - ein Geschenk mit einem Kauf von 500 Rubel, dann - von 1000 Rubel usw. bis zu 5000 Rubel. Die Geschenke sind gut. Als erstes kommt eine Blattmaske. Und beim Kauf für 5.000 geben wir Gelder, die im Einzelhandel für 1.500 Rubel erhältlich sind. Wir kaufen sie in Aktien vom Lieferanten. Aber der Mensch ist glücklich.

Ein weiterer derartiger Ansatz erhöht die Überprüfung. Unsere Berater sagen: "100 Rubel reichen nicht aus, um ein besseres Geschenk zu bekommen." Und eine Person kann nicht 100, sondern 500 Rubel erzielen. Dies geschieht auch.

Außerdem begannen verschiedene Aktionen geübt zu werden. Das Angebot hat bei uns zwei Monate gut funktioniert – 30 % Rabatt auf das dritte Produkt im Scheck. Käufer nehmen fast immer das dritte Mittel. Wir haben auch eine Aktion: Gesichtscreme kaufen - erhalten Sie 30% Rabatt auf Tonic. Dies führt dazu, dass die Person die gesamte Pflege in Anspruch nimmt. Das ist uns nicht nur wegen des Verkaufs wichtig, sondern auch, damit der Käufer die Veränderungen spürt bessere Seite.

Für Leute, die Angst haben, etwas auszuprobieren, bieten wir Mittel für 100-200 Rubel an. Dies sind Miniaturen von Produkten oder Masken. Sie dienen nur für wenige Anwendungen, um zu verstehen, ob das Mittel geeignet ist oder nicht. Manchmal geben wir Proben, wenn wir sehen, dass eine Person interessiert ist.

Verdienen Sie 30.000 Rubel pro Woche

Es gab eine Aufgabe im Dream Path-Kurs, die mich wirklich begeistert hat. Es heißt "Von Worten zu Taten", aber in meiner Vorstellung habe ich es "Geld verdienen oder sterben" getauft. Seine Essenz besteht darin, 30.000 Rubel in einer Woche zu verdienen. Fordere dich selbst heraus und erreiche.

Zuerst dachte ich darüber nach, was ich tun sollte. Dann entschied ich, dass es möglich ist, unser Alleinstellungsmerkmal zu testen. Mit anderen Worten, der „COCONUT“-Chip, aufgrund dessen Käufer uns vertrauen. Wir verstehen alle Feinheiten so sorgfältig und detailliert, wir analysieren viele Punkte, dass wir uns selbstbewusst als Profis bei der Auswahl koreanischer Kosmetik positionieren können.

Ich schrieb einen Beitrag auf Instagram: „Hinterlassen Sie eine Anfrage für die Auswahl einer vollwertigen koreanischen Pflege für diesen Winter. Ich werde versuchen, in 3 Stunden 3 Optionen in 3 Preiskategorien anzubieten! Dann werden wir besprechen - es ist möglich, etwas zu ändern und Ihr ideales Set koreanischer Produkte auszuwählen.

Rund 30 Bewerbungen gingen ein. Ich bin jede einzelne ausführlich durchgegangen und habe sie alle beantwortet. Infolgedessen haben wir in zwei oder drei Tagen 27.000 verdient. Die Leute bestellten eine Beratung, und dann kamen sie in den Laden und sagten den Verkäufern, was sie genau brauchten. Jemand hat die Lieferung bestellt. Seitdem schreiben wir ständig in sozialen Netzwerken, dass wir beraten.

Wir haben ein Widget in VKontakte erstellt. Eine Person betritt unsere Gruppe und sieht sofort einen Beitrag, der eine kostenlose Beratung anbietet.

Er drückt auf den Knopf "Ich will eine Beratung!" - und sofort öffnet sich ein Nachrichtenfeld mit dem Text: "Hallo) Wenn Sie Fragen haben - schreiben Sie uns."

Früher wurden wir einfach gefragt, ob es ein Produkt gibt oder nicht, oder welches besser ist. Und jetzt bitten sie darum, die Pflege je nach Haut oder bei Problemen zu wählen.

Wie gehen wir mit Negativität um?

Ich denke, wir arbeiten gut mit Negativität. Fälle sind unterschiedlich.

• Also kaufte ein Mädchen einen mega-beliebten "Fugenmörtel" für die Poren. Es kostet 1300 Rubel, das ist nicht wenig. Und bei manchen funktioniert es super. Und sie hat einen Beitrag gepostet, dass dies eine schreckliche Sache ist, die sie in unserem Geschäft verkaufen. Ich schrieb ihr: „Schade, dass es dir nicht gepasst hat. Es gibt wirklich kontroverse Kritiken dazu.“ Es stellte sich heraus, dass das Mädchen ohne Rücksprache kaufte. Wir haben nur mit ihr gesprochen, und das war genug. Später bat sie uns sogar um Rat zur Pflege.

• Ein anderes Mädchen kaufte eine aufhellende Gesichtscreme, die in Korea oft verwendet wird. Er macht sein Gesicht sofort weiß, aber das Mädchen betonte das ganze Peeling auf ihrem Gesicht. Sie schreibt: „Alptraum! Der Berater hat mich beraten. Ich habe nach dem Coolsten gefragt." Und wir haben gerade die Tester gemacht. Ich antwortete ihr: „Schade, dass es dir nicht gepasst hat. Die Creme ist gut. Aber dafür brauchen wir eben einen Tester. Wenn Sie möchten, tauschen wir sie gegen eine andere Creme aus, die besser zu Ihnen passt. Das Mädchen schrieb: „Danke, ich werde nichts ändern. Ich bin nur froh, dass du mir so geantwortet hast."

• Neulich schreibt mir ein Mädchen auf Instagram: „Ich habe bei euch ein Serum mit Vitamin C gekauft, und meine ganze Haut brennt davon. Ich möchte es benutzen und weiß nicht, was ich tun soll." Ich fragte sie, ob sie empfindliche Haut habe. Es stellte sich heraus, dass das Mädchen dem Berater nichts davon erzählte. Dann fragte ich, welche Ressourcen sie noch hatte. Nach ihrer Antwort schlug sie vor: „Lassen Sie uns dieses Serum und eine weitere Wäsche mindestens zwei oder drei Wochen lang nicht verwenden – es ist auch aggressiv. Höchstwahrscheinlich erholt sich Ihre Haut nach dem Winter noch. Beginnen Sie dann langsam, diese Tools der Reihe nach zu verwenden.

Wir stellen Personal von unseren Abonnenten ein

Wir haben die ersten Verkäufer aus dem direkten Umfeld eingestellt. Polinas Mutter und mein bester Freund, der mein Partner im ersten Geschäft war, arbeiten bei uns. Sie ist die beste Beraterin, die wir haben, ihr Tagesverdienst ist der größte. Wir machen sogar Witze darüber, dass sie in ihren Schichten eine Art Schamanismus oder geheime Postsendungen betreibt. So interessant kann das Leben werden. Und Polinas Mutter ist ausgebildete Buchhalterin, und wir haben ihr kürzlich alle unsere Buchhaltungsstücke übergeben.

Obwohl es uns gut geht, rate ich davon ab, Leute aus dem direkten Umfeld einzustellen. Angehörige und Freunde dürfen solche Arbeiten auf die leichte Schulter nehmen, es gibt keine Unterordnung. Es kann immer noch zu Meinungsverschiedenheiten kommen, und die Beziehungen werden sich verschlechtern.

Als wir das zweite Geschäft eröffneten, stellten wir Mitarbeiter über unsere sozialen Netzwerke ein. Glücklicherweise haben wir jetzt 11.000 Follower auf Instagram. Es lohnt sich, eine Anzeige zu schalten, viele Lebensläufe kommen auf einmal - wunderbare Mädchen, die bei uns Kosmetik kaufen und unseren Laden lieben. Für uns ist es wichtig, dass der Verkäufer von unseren Werten durchdrungen ist, sich um sich selbst kümmern kann, unser Geschäft liebt und nicht nur zur Arbeit kommt.

Polina und ich versuchen, das Team auf Trab zu halten, und streben danach, zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln. Kurz vor dem 8. März erweiterten wir das Team und luden alle in die Sushi-Bar ein. Wir haben uns unterhalten, uns kennengelernt und Polina und ich haben allen Massagezertifikate überreicht.

Wir haben auch einen allgemeinen Chat auf VKontakte. Wir schreiben dort über Probleme - jemand kam unangemessen und verdarb die Stimmung. Oder die Mädchen prahlen - "Ich habe es für 8000 an eine Person verkauft." Daraus entsteht eine eigene Atmosphäre, alle kommen sich näher.

Die Einstellung eines Assistenten und wie er unsere Probleme löste

Im Kurs Path of Dreams hatten mehrere Lektionen hintereinander den gleichen Gedanken: Stellen Sie einen Assistenten ein, um sich nicht in eine Routine zu vertiefen. Doch Polina war lange nicht einverstanden – einen Tag zuvor haben wir einen Kredit aufgenommen, um das Warenangebot deutlich zu erweitern.

Ich argumentierte ihr gegenüber: „Wenn wir einen Assistenten einstellen, machst du nicht tagelang Preisschilder, stehst zwei Stunden im Stau, um unsere riesigen Bestellungen abzuholen. Darunter leidet die Entwicklung sehr. Und es bleibt keine persönliche Zeit mehr. Infolgedessen stimmte Polina zu und wir stellten einen Assistenten ein.

Es war sehr aktuell. Polina ist gerade für 3 Wochen in die Berge gegangen, und zu dieser Zeit haben wir gefunden Handelsplatz. Es musste dringend ein zweites Geschäft eröffnet werden. Und bringen Sie es auf eine andere Ebene. Infolgedessen erwies er sich als viel hübscher als der erste. Aber ohne einen Assistenten hätte ich es nicht geschafft. Ich habe bereits zwei Wochen lang 12-13 Stunden ohne freie Tage gearbeitet. Außerdem war ich ständig mit Polina in Kontakt, und diese Chats am Telefon und im Internet nehmen auch viel Zeit in Anspruch.

Ich habe mir erlaubt, mehr zu verdienen, mich nicht dafür zu schämen und gleichzeitig meinen Mann zu respektieren

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Harmonie und Balance im Leben

Generell gibt mir das Reisen Energie. Wenn es keine Gelegenheit gibt, musst du nur mit meinem Mann in die Natur gehen, mit dem Hund spazieren gehen. Oder einen Film anschauen oder ein Buch lesen. Hilft beim Entspannen, wenn wir mit einem geliebten Menschen auf seinem Motorrad fahren. Ich kann ein SPA für zwei in einem Hotel bestellen, nur um mich zu entspannen. Früher konnte ich mir einen so erholsamen Urlaub nicht leisten.

Es gab eine sehr gute Lektion über Beziehungen in The Way of Dreams. Dort sprach Galiya über ihre persönlichen Beziehungen. Dieses Thema hat mich schon immer interessiert. Und was Galiya mir erzählte, half mir, meine Ansichten zu überdenken.

Sie schrieb, dass sie viel mehr verdiene als ihr Mann. Gleichzeitig versorgt er sie mit allem Nötigen für Nahrung und Unterkunft. Und sie hat ihre eigenen Launen und gibt sie dafür aus - Reisen, eine schicke Wohnung. Doch der Mann bleibt ein Mann.

Ich habe eine ähnliche Situation. Ich entwickle mich bereits im Geschäft und mein Mann beginnt gerade seine Reise. Es gibt finanzielle Schwierigkeiten. Früher konnte ich auch anbieten, den Rest irgendwo zu bezahlen, aber das war mir unangenehm, und ich konnte es nicht so darstellen. Und jetzt ist alles in Harmonie. Ich habe mir erlaubt, mehr zu verdienen, mich nicht dafür zu schämen und gleichzeitig meinen Mann zu respektieren.

Früher war es: "als ob ich nicht mehr finde, wo ich das Geld ausgeben soll." Und jetzt tun Sie, was bequemer ist, und nicht, was billiger ist

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Auf dem „Weg der Träume“ brach für mich alles zusammen. Indem Sie Aufgaben Schritt für Schritt ausführen, verstehen Sie, was und warum in Ihrem Unternehmen passiert. Du fängst an zu sehen, wie es sein sollte. Verstehen Sie Ihre Werte und treffen Sie die richtigen Entscheidungen. Zum Beispiel haben wir beschlossen, niemals Fälschungen zu verkaufen - Analoga bekannter Marken, obwohl es eine solche Gelegenheit gab, die aufgrund des Aufschlags gutes Geld bringen würde. Aber das sind nicht unsere Werte. Geld ist uns wichtig, aber auch die Vorteile, die unser Geschäft den Menschen bringt, sind wichtig. Der Traumpfad half dabei, ein starkes Fundament und Selbstvertrauen aufzubauen.

Alle neuen Erkenntnisse spiegelten sich auf bemerkenswerte Weise in monetären Indikatoren wider. Du hast keine Ahnung, wie cool es ist, das Gefühl zu haben, ein Taxi statt einen Bus zu nehmen, nur weil es bequemer ist. Und Sie parken auf kostenpflichtigen Parkplätzen, anstatt mitten am Tag zu versuchen, einen freien Platz auf kostenlosen Parkplätzen zu finden. Es scheint Kleinigkeiten zu sein, aber früher war es für mich aus der Serie „als ob ich nicht mehr finde, wo ich Geld ausgeben soll“. Und jetzt machen Sie es so, wie es bequemer ist, und nicht so, wie es billiger ist.

Ich weiß nicht, wann wir die Entwicklung von "KOKOS" stoppen werden. Polina ist auch ein großer Workaholic und mit den gleichen Prinzipien. Als wir anfingen, hatte ich in allem etwas mehr Erfahrung. Jetzt sind wir in dieser Hinsicht fast auf dem gleichen Niveau. Und es ist sehr angenehm zu arbeiten, wenn Sie und Ihr Partner auf dem gleichen Entwicklungsstand sind und Sie gemeinsame Ziele haben.

In der Vergangenheit habe ich oft darüber nachgedacht, meine Shopaholic-Tendenzen auszunutzen. Ich habe schon versucht, Leute nach der Art des Joint Ventures zu sammeln, ich war abgeschreckt von kleinen Gewinnprozenten und großen Kilogramm von Dingen. Koreanische Kosmetik hat mir auch keine Ruhe gelassen ...

Übrigens habe ich dem Verkäufer eine Frage gestellt - wie verkauft man Proben, wenn sie NICHT ZUM VERKAUF stehen? Darauf antwortete der Verkäufer, dass die Proben kostenlos sind und ich nur für den Versand zahle)

Dem Paket lag ein Büchlein mit einem Dank für die Bestellung und einer Einladung zum Standort bei. Und dann blieb ich hängen)

Erstens die Möglichkeit, Preise in Dollar und nicht nur in koreanischer Währung auszuwählen (Erfahrung mit gmarket)

Drittens sind die Waren 10 Stück

Viertens die Verfügbarkeit von Waren (hauptsächlich MIZON) mit kostenlosem Versand.

In diesem Fall wird das Produkt im Warenkorb mit Nullgewicht gekennzeichnet. Das heißt, wenn Sie noch Produkte aus den üblichen Kategorien in Ihrem Warenkorb haben, dann ändern sich die Versandkosten überhaupt nicht.

Wenn sich jedoch nur VERSANDKOSTENLOSE Produkte im Warenkorb befinden, wird die Mindestverpackungsgebühr berechnet:

Fünftens, die Möglichkeit, die Lieferung zu wählen (je nach Gewicht 2-4 Optionen). Der Versand erfolgt nach Gewicht. Ich bekam (bereits nach der Bildung des Korbes, ich habe keine separate Tabelle mit Preisen gefunden) 14 Dollar pro Kilogramm, das Gesamtpaket war ungefähr 3 kg.

Das Gewicht des Produkts ist in der Beschreibung angegeben. Beispielsweise kann das Gewicht einer Creme mit einem Volumen von 50 ml mehr als 200 g erreichen! Vermutlich Glasverpackung

Noch ein Punkt:
Ich habe zusammen mit meinen Samplern eine Mizon-Creme für einen Freund bestellt. Als sie die Schachtel öffnete, gefiel ihr die Unversehrtheit eines Aufklebers nicht. Ich habe an die Seite geschrieben und ein Foto der Verpackung angehängt. Sie baten, ein Foto der Rechnung aus dem Paket zu senden. Am Ende erhielt ich ein langes Entschuldigungsschreiben vom Direktor und die Wahl zwischen einer Rückerstattung oder einem erneuten Versand der Creme. Eine Freundin hat sich für das Geld entschieden, und natürlich hatte sie noch die Sahne.

Übrigens hat derselbe Verkäufer bei ebay eine billigere Creme – 17,99 $ gegenüber 18,15 $.

Im Allgemeinen beginnt der Preis bei etwa 15,69:

Der Preis in russischen Geschäften ist höher:

Nun, im Allgemeinen brauchte ich Großhandelseinkäufe, also mochte ich den Service von roseroseshop.com wirklich. Trotz undurchsichtiger Versandkosten.

Proben werden übrigens als Geschenk verschickt:

Was genau ist mit meinem Versuch, reich zu werden?

Ich habe Handcreme, Lakenmasken, Pflastermasken, Testermasken und 10 Sampler gekauft. Verpackt in schönen Kartons. Ich bin auf den Namen CUTEBAG (wie eine süße Handtasche) gekommen. Ich habe eine Beschreibung in Russisch und einer VK-Gruppe gemacht.

Aber wie sie sagen, entweder verkaufen Sie falsch oder schlecht oder Sie verkaufen Mist. Ich habe es nicht geschafft, etwas zu verkaufen, aber ich habe meinen Freunden Geschenke für NG und den 8. März gemacht.