Geschäftsqualitäten im Lebenslauf. Geschäftsqualitäten der Mitarbeiter: Was ist ihre Liste? Der Lehrer hat immer recht

Dem Arbeitgeber sind sowohl persönliche als auch geschäftliche Qualitäten des Arbeitnehmers wichtig. Welche Fähigkeiten sind wichtiger? Wie gehe ich mit negativen Eigenschaften um? Jeder Beruf hat seine eigenen Besonderheiten. Über wie zu tun richtige Wahl und wie man einen zukünftigen Mitarbeiter bewertet, werden wir in unserem Artikel erzählen.

Geschäftliche und persönliche Qualitäten

Geschäftsqualitäten Mitarbeiter ist seine Leistungsfähigkeit bestimmt Arbeitsverpflichtungen. Die wichtigsten davon sind das Bildungsniveau und die Berufserfahrung. Lassen Sie sich bei der Auswahl eines Mitarbeiters von den Vorteilen leiten, die er Ihrem Unternehmen bringen kann.

Persönliche Eigenschaften charakterisieren den Mitarbeiter als Person. Sie werden wichtig, wenn Bewerber für eine Position auf dem gleichen Niveau über geschäftliche Qualitäten verfügen. Persönliche Eigenschaften prägen die Arbeitseinstellung des Mitarbeiters. Konzentrieren Sie sich auf Unabhängigkeit: Er muss nicht Ihren Job machen, aber er muss seinen eigenen in vollen Zügen bewältigen.

Geschäftsqualitäten	Persönlichen Eigenschaften
Das Bildungsniveau	Genauigkeit
Spezialität, Qualifikation	Aktivität
Berufserfahrung, bekleidete Positionen	Ehrgeiz
Arbeitsproduktivität	Konfliktfrei
Analytische Fähigkeiten	Schnelle Reaktion
Schnelle Anpassung an neue Informationssysteme	Höflichkeit
Schneller Lerner	Aufmerksamkeit
Liebe zum Detail	Disziplin
Flexibilität des Denkens	Initiative
Bereitschaft zu Überstunden	Sorgfalt
Alphabetisierung	Geselligkeit
Mathematisches Denken	Maximalismus
Fähigkeiten zur Kundeninteraktion	Beharrlichkeit
Fähigkeiten Unternehmenskommunikation	Einfallsreichtum
Planungsfähigkeiten	Charme
Vorbereitungsfähigkeiten melden	Organisation
Rednerische Fähigkeiten	Verantwortungsvoller Umgang mit der Arbeit
Organisatorische Fähigkeiten	Anstand
Unternehmen	Hingabe
Professionelle Integrität	Integrität
Gewissenhaftigkeit	Pünktlichkeit
Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu bearbeiten	Festlegung
Fähigkeit, schnelle Entscheidungen zu treffen	Selbstkontrolle
Fähigkeit, mit großen Mengen an Informationen zu arbeiten	Selbstkritik
strategisches Denken	Unabhängigkeit
Streben nach Selbstverbesserung	Bescheidenheit
Kreatives Denken	Stresstoleranz
Verhandlung / Geschäftskorrespondenz	Takt
Fähigkeit zu verhandeln	Geduld
Fähigkeit, Gedanken auszudrücken	Genauigkeit
Fähigkeit, eine gemeinsame Sprache zu finden	Fleiß
Fähigkeit zu unterrichten	Selbstvertrauen
Teamfähigkeit	Gleichgewicht
Die Fähigkeit, Menschen für sich zu gewinnen	Zielstrebigkeit
Die Fähigkeit zu überzeugen	Ehrlichkeit
Gute externe Daten	Energie
Gute Diktion	Begeisterung
Gute körperliche Form	Ethik

Die Wahl der Qualitäten

Werden im Lebenslauf mehr als 5 Merkmale eingetragen, ist dies ein Signal dafür, dass der Bewerber keine kompetente Auswahl treffen kann. Außerdem sind die Standardbegriffe „Verantwortung“ und „Pünktlichkeit“ alltäglich geworden, also fragen Sie nach Möglichkeit, was diese allgemeinen Begriffe bedeuten. Ein Paradebeispiel: Der Ausdruck „High Performance“ kann „die Fähigkeit, mit vielen Informationen zu arbeiten“ bedeuten, während Sie auf „Bereitschaft zu Überstunden“ gesetzt haben.

Solche allgemeinen Begriffe wie „Arbeitsmotivation“, „Professionalität“, „Selbstbeherrschung“ kann der Bewerber in anderen Ausdrücken spezifischer und aussagekräftiger ausdrücken. Achten Sie auf inkompatible Eigenschaften. Um die Ehrlichkeit des Bewerbers zu überprüfen, können Sie darum bitten, die von ihm angegebenen Eigenschaften anhand von Beispielen zu veranschaulichen.

Negative Eigenschaften eines Mitarbeiters

Manchmal werden sie vom Arbeitssuchenden auch in den Lebenslauf aufgenommen. Insbesondere wie:

• Hyperaktivität.
• Übermäßige Emotionalität.
• Gier.
• Rachsucht.
• Frechheit.
• Unfähigkeit zu lügen.
• Unfähigkeit, im Team zu arbeiten.
• Unruhe.
• Empfindlichkeit.
• Fehlende Berufserfahrung/Ausbildung.
• Mangel an Sinn für Humor.
• Schlechte Gewohnheiten.
• Leidenschaft für Klatsch.
• Geradheit.
• Selbstvertrauen.
• Bescheidenheit.
• Schwache Kommunikation.
• Der Wunsch, Konflikte zu erzeugen.

Ein Bewerber, der negative Eigenschaften in einem Lebenslauf niedergeschrieben hat, kann ehrlich oder leichtsinnig sein. Eine solche Tat rechtfertigt sich nicht, aber wenn man es wissen will mögliche Probleme Bitten Sie diesen Bewerber, seine negativen Eigenschaften aufzulisten. Sei bereit, der Person die Möglichkeit zu geben, sich zu rehabilitieren und negative Eigenschaften in einem günstigen Licht darzustellen. Ruhelosigkeit weist beispielsweise auf eine einfache Anpassung und einen schnellen Wechsel von einer Aufgabe zur anderen hin, und Geradlinigkeit weist auf die Vorteile hin, die er bei einem Geschäftsabschluss mit sich bringen kann.

Sei bereit, der Person die Möglichkeit zu geben, sich zu rehabilitieren und negative Eigenschaften in einem günstigen Licht darzustellen.

Qualitäten für verschiedene Berufe

In fast allen Tätigkeiten werden gewisse fachliche Qualitäten benötigt. Sie können es Bewerbern erleichtern und gleichzeitig ihren Kreis eingrenzen, indem Sie in der Stellenausschreibung Angaben zu den gewünschten Eigenschaften machen. Für einen Mitarbeiter im Bereich Promotion oder Entertainment zählen vor allem Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Überzeugungskraft. Die Liste der Siegerqualitäten umfasst auch: Charme, Selbstvertrauen, Energie. In der Handelsliste beste Qualitäten so aussehen: Denkflexibilität, Kundeninteraktion, Verhandlungsgeschick, Teamfähigkeit sowie Reaktionsschnelligkeit, Höflichkeit, Ausdauer, Aktivität.

Eine Führungskraft in jedem Bereich sollte sich durch professionelle Qualitäten wie Organisationstalent, die Fähigkeit, eine gemeinsame Sprache zu finden und im Team zu arbeiten, Einfallsreichtum, Konfliktfreiheit, Charme und die Fähigkeit zu unterrichten, auszeichnen. Ebenso wichtig sind die Fähigkeit, schnelle Entscheidungen zu treffen, Selbstvertrauen, Aufmerksamkeit und Ausgeglichenheit.

Die Stärken eines Mitarbeiters, der mit großen Datenmengen arbeitet (Buchhalter oder Systemadministrator): Detailgenauigkeit, Genauigkeit, schnelle Auffassungsgabe, Aufmerksamkeit, Organisation und natürlich die Fähigkeit, mit einer großen Menge an Informationen zu arbeiten.

Zu den Merkmalen einer Sekretärin gehören eine Vielzahl positiver Eigenschaften: Kundeninteraktionsfähigkeit, Geschäftskommunikation, Alphabetisierung, Verhandlungsfähigkeit und Geschäftskorrespondenz, die Fähigkeit, mehrere Dinge gleichzeitig zu erledigen. Achten Sie auch auf gute äußere Daten, Aufmerksamkeit, Takt und Ausgeglichenheit, Sorgfalt. Verantwortungsbewusstsein, Aufmerksamkeit und Stressresistenz sind in jedem Beruf sinnvoll. Aber der Bewerber, der solche Eigenschaften in den Lebenslauf einträgt, nimmt sie nicht immer ernst.

Verantwortungsbewusstsein, Aufmerksamkeit und Stressresistenz sind in jedem Beruf sinnvoll. Aber der Bewerber, der solche Eigenschaften in den Lebenslauf einträgt, nimmt sie nicht immer ernst.

Bewertung der beruflichen Qualitäten eines Mitarbeiters

Um zu vermeiden, Zeit und Geld mit dem Testen neuer Mitarbeiter zu verschwenden, bewerten Unternehmen diese manchmal vor der Einstellung. Dafür wurden sogar spezielle Personal Assessment Center geschaffen. Eine Liste von Bewertungsmethoden für diejenigen, die es vorziehen, es selbst zu tun:

• Empfehlungsschreiben.
• Prüfungen. Dazu gehören klassische Eignungs- und Eignungstests ebenso wie Persönlichkeits- und Hintergrundtests.
• Interview.
• Prüfung der Kenntnisse und Fähigkeiten des Mitarbeiters.
• Rollenspiele oder Fallstudien.

Das Rollenspiel hilft Ihnen dabei, in der Praxis herauszufinden, ob der Bewerber der Richtige für Sie ist. Spielen Sie eine alltägliche Situation für seine Position nach und sehen Sie, wie er damit umgeht. Bewerten Sie zum Beispiel seine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden. Lassen Sie den Einkäufer Ihr kompetenter Mitarbeiter oder Sie selbst sein und der Bewerber zeigt, was er kann. Sie können ihm ein Ziel setzen, das er während des Spiels erreichen soll, oder einfach den Arbeitsstil beobachten. Diese Methode sagt viel mehr über den Bewerber aus als die Spalte „Persönliche Eigenschaften“ im Lebenslauf.

Bei der Bestimmung der Bewertungskriterien können Sie sich auf geschäftliche Qualitäten stützen: Pünktlichkeit, potenzielle Quantität und Qualität der geleisteten Arbeit, Erfahrung und Ausbildung, Fähigkeiten usw. Konzentrieren Sie sich für mehr Effizienz auf die Qualitäten, die für die Position erforderlich sind, für die der Kandidat bewertet wird bewirbt sich. Um Vertrauen in einen Mitarbeiter zu haben, sollten Sie seine persönlichen Qualitäten berücksichtigen. Sie können selbstständig eine Bewertung in Form einer Kandidatenbewertung vornehmen, + und - nach bestimmten Kriterien platzieren, nach Niveau verteilen oder Punkte vergeben. Vermeiden Sie Bewertungsfehler wie Voreingenommenheit oder Stereotypisierung oder die Übergewichtung eines Kriteriums.

Das Schreiben eines Lebenslaufs wird von vielen Menschen als eine Liste aller positiven persönlichen Eigenschaften wahrgenommen.

• Fortsetzung als Preisliste
• Schätzen Sie sich nüchtern ein
• Wir behalten die Marke

Außerdem sind sie nicht einmal immer wirklich verfügbar, sondern abstrakt. Aber was ist wirklich wichtig, um in einem Lebenslauf anzugeben, um zu bekommen ein guter Ort Arbeit?

Fortsetzung als Preisliste

Ein Lebenslauf ist im Wesentlichen eine Preisliste, denn jede seiner Zeilen deklariert den Wert einer Person als Spezialist und Mitarbeiter.

Je weniger Funktionen er ausführen kann, desto günstiger werden seine Leistungen und umgekehrt.

Der „Preis“ einer Person besteht aus den Eigenschaften, die der Arbeitgeber im Bewerber sehen möchte. Das heißt, ein Ökonom und zum Beispiel ein Koch brauchen andere Qualitäten, eine andere Preisliste.

Schätzen Sie sich nüchtern ein

Um alle seine guten Eigenschaften in einem Lebenslauf anzugeben, muss sich eine Person zunächst beruflich angemessen einschätzen. In der Regel sind alle erfolglosen Versuche, einen Job oder eine Beförderung zu bekommen, auf ein überschätztes oder im Gegenteil unterschätztes Selbstwertgefühl zurückzuführen, was zu einem falsch zusammengestellten Lebenslauf führt.

Daher ist es notwendig, Ihre Fähigkeiten nüchtern einzuschätzen und zu verstehen, welche spezifischen Kenntnisse und Fähigkeiten am besten sind. Sie sollten in Ihrem Lebenslauf aufgeführt werden.

Gleichzeitig lohnt es sich, die Lebensläufe anderer Bewerber für die Stelle zu berücksichtigen, zu verstehen, welche Überlegenheit sie vor sich haben, und dies auch in Ihrer Liste widerzuspiegeln.

Persönliche Eigenschaften sollten nur dann hervorgehoben werden, wenn die Anforderungen des Arbeitgebers nicht qualifiziert sind.

Eigenschaften einer Person für einen Lebenslauf. Aufführen

Eine Beispielliste sieht wie folgt aus, ist aber sicherlich nicht vollständig:

• Aktivität;
• Richtigkeit;
• analytische Fähigkeiten;
• Ehrgeiz;
• schneller Lerner;
• Aufmerksamkeit;
• Höflichkeit;
• hohe Effizienz;
• Flexibilität;
• Disziplin;
• Gewissenhaftigkeit;
• Freundlichkeit;
• Leistung;
• Initiative;
• Kreativität;
• Geselligkeit;
• Loyalität;
• Beharrlichkeit;
• Verlässlichkeit;
• Einfallsreichtum;
• Fokus auf Ergebnisse;
• konfliktfrei;
• Optimismus;
• organisatorische Fähigkeiten;
• Oratorium;
• Ergebnisorientierung;
• Organisation;
• Empfänglichkeit;
• eine Verantwortung;
• Anstand;
• vorzeigbares Aussehen;
• Unternehmen;
• Einhaltung von Grundsätzen;
• Pünktlichkeit;
• Innovation;
• Selbstkontrolle;
• Unabhängigkeit;
• Selbstkritik;
• Gewissenhaftigkeit;
• Gerechtigkeit;
• Fähigkeit, schnelle und unabhängige Entscheidungen zu treffen;
• Stresstoleranz;
• Streben nach Verbesserung professionelles Niveau, Selbstverbesserung, berufliches Wachstum, Entwicklung;
• ein kreativer Ansatz, um Wege zur Erfüllung der Aufgaben zu finden;
• Sorgfalt;
• Selbstvertrauen;
• Teamfähigkeit;
• Anpassungsfähigkeit an Veränderungen;
• die Fähigkeit zu überzeugen;
• gute Diktion;
• Zielstrebigkeit;
• Sinn für Humor;
• Ehrlichkeit;
• Energie.

Positiv

Es reicht nicht aus, nur alle Ihre besten Eigenschaften in Ihrem Lebenslauf anzugeben, sie müssen auch belegt werden. Hier funktioniert die Regel der „goldenen Mitte“ – ein Mensch sollte nicht all seine positiven Aspekte übermäßig loben und ausmalen.

Der Lebenslauf sollte 1-1,5 Seiten nicht überschreiten, außerdem hat der Arbeitgeber weder die Zeit noch die Lust, die Geschichten von jemandem über sich selbst zu lesen.

Sie können sich an die Stelle des Leiters der Organisation stellen, verstehen, was er braucht, und die für diesen Ort erforderlichen Eigenschaften leicht verschönern, sie in kurzer und prägnanter Form beschreiben.

Hervorhebung betriebswirtschaftlicher Aspekte

Ob eine Person eingestellt wird, wird nach wie vor weniger von ihren persönlichen als vielmehr von fachlichen Qualitäten beeinflusst. Daher sollte auf sie das Hauptaugenmerk gelegt werden.

Es lohnt sich nicht, alle Ihre Fähigkeiten aufzuzählen. Dabei hängt viel von der Stelle ab, auf die sich die Person bewirbt. Für einen Manager und für einen Buchhalter werden unterschiedliche Geschäftsqualitäten bevorzugt.

Daher müssen Sie sich den Text der Stellenausschreibung ansehen berufliche Anforderungen und geben Sie in Ihrem Lebenslauf genau an, welche davon zur Verfügung stehen.

Es lohnt sich auch, geschäftliche Qualitäten kurz zu beschreiben, in einem Satz, zum Beispiel: „Sechs Jahre Tätigkeit als stellvertretender Hauptbuchhalter.“

Es ist wichtig sicherzustellen, dass geschäftliche und persönliche Qualitäten nicht im Widerspruch zueinander stehen.

Negativ

Wenn der Arbeitgeber Sie nicht zur gesonderten Angabe auffordert schlechte Eigenschaften Lebenslauf, Sie müssen es nicht selbst tun.

Beispiele für Eigenschaften, die wahrscheinlich als negativ wahrgenommen werden, sind:

• übermäßige Emotionalität;
• Unfähigkeit zu lügen;
• schlechte Kommunikationsfähigkeiten;
• Unfähigkeit, im Team zu arbeiten;
• Mangel an Berufserfahrung;
• Fehlende Fachausbildung etc.

Stark und schwache Seiten Zusammenfassend

Wenn Sie die positiven und negativen Eigenschaften einer Person in einem Lebenslauf angeben, müssen Sie äußerst vorsichtig sein. Viel hängt von der Position ab und Unternehmenskultur Unternehmen - in einer Situation wird eine bestimmte Qualität als positiv und in einer anderen als negativ empfunden.

Ein Buchhalter braucht weder Führung noch Charisma. Aus der obigen Liste genügt es, 5-10 persönliche Eigenschaften auszuwählen, die die Stärken der Persönlichkeit sind und den Anforderungen des Arbeitgebers entsprechen.

Professionelle Personalberatung

Es versteht sich von selbst, dass Personalreferenten direkt daran interessiert sind, dass eine Person, die eine Stelle bekommen möchte, sich und ihre Fähigkeiten unabhängig einschätzt und alles auf Papier präsentiert.

Um ihnen die Arbeit zu erleichtern, haben sie daher eine Liste mit Tipps zusammengestellt, mit denen Sie den angehenden Chefs eine Freude machen können:

1. Der Lebenslauf muss geschrieben werden Humor ist hier auf zurückhaltende Weise fehl am Platz. Es sei denn natürlich, wir sprechen von einer kreativen und kreativen Position;
2. Vorlage, irgendwo kopiert Lebensläufe werden keinen Erfolg bringen, weil Personalreferenten solche Tricks perfekt sehen;
3. Mehr als 5 Berufsmerkmale es ist nicht erwähnenswert, und der Standard „Professionalität“ sollte nicht in diese Liste aufgenommen werden, und „Stressresistenz“ wird immer hoch bewertet;
4. Sie müssen nur die Qualitäten angeben die zur gewünschten Position passen;
5. Antworten Sie auf ein Vorstellungsgespräch es ist genau das wert, wonach sie gefragt haben, es ist immer noch unmöglich, einen Personalreferenten anzusprechen, und der Eindruck wird unwiderruflich verdorben.

Wir behalten die Marke

Beim Aufzeigen der Stärken und Verstecken der Schwächen müssen Sie darauf vorbereitet sein, dass der Personalreferent Sie beim Vorstellungsgespräch möglicherweise auffordert, einige davon zu demonstrieren konkretes Beispiel. Das heißt, wenn im Lebenslauf „Bescheidenheit“ steht, Aussehen muss angemessen sein.

Die Belastbarkeit kann durch eine zweistündige Empfangsverzögerung getestet werden, während der das Verhalten des Antragstellers überwacht wird.

Wenn man die intellektuellen Fähigkeiten betont, muss man bereit sein, sich Prüfungen zu stellen. Usw. usw.

Beispiele für Stellenbeschreibungen

Verkaufsleiter

Erforderliche Eigenschaften: Kommunikationsfähigkeit, Aktivität, Ergebnisorientierung.
Wird gut geschätzt: kompetente Rede, Stressresistenz, ungewöhnliches Denken, kompetente Rede.

Buchhalter

Erforderliche Eigenschaften: Aufmerksamkeit, Verantwortung, Lernen.
Wird geschätzt: Stressresistenz, Konfliktfreiheit, Gewissenhaftigkeit.

Sekretär

Pflichtqualitäten: kompetente Rede, Stressresistenz, Genauigkeit, Fleiß.
Wird gut geschätzt: angenehmes Aussehen, Pflege, Ordentlichkeit.

Video: So schreiben Sie einen Lebenslauf

Fachkompetenz u persönliche Qualitäten- Dies ist ein obligatorisches Element beim Ausfüllen eines Fragebogens oder für jede freie Stelle. In diesem Abschnitt haben Sie die Möglichkeit, sich bekannt zu machen, indem Sie einem potenziellen Arbeitgeber all Ihre Pluspunkte mitteilen. Einige Bewerber sind sich sicher, dass der Bereich der beruflichen Fähigkeiten als Schlüssel gilt. Aber sie sind nicht ganz richtig. Die Mitarbeiter der Personalsuche schenken ihm die gleiche Aufmerksamkeit, ebenso wie persönliche Qualitäten. Und oft kann ihre Unvereinbarkeit mit einer bestimmten Vakanz der Grund für die Ablehnung eines Kandidaten sein.

Berufliche Fähigkeiten und persönliche Qualitäten: Was sollte vermieden werden?

Befolgen Sie beim Ausfüllen dieser Punkte eine einfache Regel: Seien Sie aufrichtig. Sie müssen nichts erfinden, was es nicht gibt. Die Täuschung wird aufgedeckt, und dann der Arbeitgeber

wird extrem enttäuscht sein. Schreiben Sie nicht, dass Sie beispielsweise wissen, wie man mit dem Photoshop-Programm arbeitet, obwohl Sie es tatsächlich nur ein paar Mal geöffnet haben. Sehr oft geben Personalvermittler einem Kandidaten eine Testaufgabe, um seinen Wissensstand zu bestimmen, und hier riskieren Sie, in Schwierigkeiten zu geraten. Auch brauchen Sie in der Spalte „Persönliche Eigenschaften“ beispielsweise nicht zu schreiben, dass Sie ein sehr kontaktfreudiger, geselliger Mensch sind, der schnell eine gemeinsame Sprache mit anderen Menschen findet, wenn das nicht stimmt. Noch ein Ratschlag: Schreiben Sie in diesen Absätzen nicht zu viel oder im Gegenteil zu wenig über sich selbst, beachten Sie das Maß.

Berufliche Fähigkeiten und persönliche Qualitäten: Was schreiben?

Geben Sie bei der Auflistung Ihrer beruflichen Fähigkeiten nur an, was bedeutend und bedeutsam ist. Wenn Sie beispielsweise einen Lebenslauf für einen Programmiererjob schreiben, müssen Sie nicht angeben, dass Sie gut mit Computern umgehen können, da dies bereits impliziert ist.

(Programmierer):

• Kenntnisse in PHP, JavaScript, C++, OOP;
• mit MySQL;
• Fähigkeit, Abfragen zu optimieren und Datenbank-Tuning durchzuführen;
• Arbeiten mit dem Zend-Framework.

Geben Sie alles an, was Sie für richtig halten. Sie können auch die Stellenanforderungen öffnen (falls möglich) und von dort aus alles hinzufügen, was auf Sie zutrifft.

Persönliche Qualitäten des Bewerbers des Arbeitgebers sind nicht vollständig interessiert. Es geht darum, was von einem Mitarbeiter verlangt werden kann. Es ist beispielsweise nicht notwendig zu schreiben, dass Sie ein freundlicher und warmherziger Mensch sind, da dies nicht für die Arbeit gilt. Hier ist eine Liste dessen, was Sie in Ihren Lebenslauf aufnehmen können:

• Leistung;
• Ehrgeiz (wenn es um Führungspositionen geht, Stellenangebote, die einen kreativen und kreativen Ansatz erfordern);
• Organisation (sowohl Selbstorganisation als auch die Fähigkeit, die Arbeit des Teams zu organisieren);
• Pünktlichkeit;
• eine Verantwortung;
• Geselligkeit (impliziert mehrere Konzepte: die Fähigkeit, schnell Kontakt mit anderen Menschen aufzunehmen, Geselligkeit, Gesprächigkeit);
• Initiative (die Fähigkeit, die Situation selbst in die Hand zu nehmen und neue Ideen, Vorschläge zu entwickeln);
• gute Lernfähigkeit (die Fähigkeit, sich schnell neues Wissen anzueignen);
• Stresstoleranz (Fähigkeit, unter Stressbedingungen zu arbeiten).

Berufliche Fähigkeiten und persönliche Qualitäten sind zwei sehr wichtige Punkte, gehen Sie also sehr sorgfältig damit um und versuchen Sie nicht, einen potenziellen Arbeitgeber zu täuschen.

Disziplin, Genauigkeit, rechtzeitige Erledigung von Aufgaben;

Bereitschaft zu Mehrarbeit;

Fähigkeit, Schwierigkeiten zu überwinden;

Initiative;

Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen;

Verwenden Sie Ihre Zeit rational;

Einstellung zum Lernen und Selbstlernen;

Geselligkeit, Geselligkeit;

Potenzial für berufliches und berufliches Wachstum;

Organisatorische Fähigkeiten.

;3 Professionalität (die Fähigkeit und Neigung einer Person, eine bestimmte Tätigkeit effektiv auszuführen):

Grad der intellektuellen Entwicklung;

Fähigkeit zu analysieren und zu verallgemeinern;

Logik, Klarheit des Denkens;

Der Wunsch zu suchen;

Besitz von theoretischen und speziellen Kenntnissen, Fertigkeiten und Fähigkeiten.

4 moralische Eigenschaften:

Fleiß;

Integrität;

Ehrlichkeit;

Verantwortung, Integrität;

Obligatorisch;

Selbstkritik;

Motive zu arbeiten.

5 Potenzial ( kennzeichnet die Möglichkeit, bestimmte Arten von Tätigkeiten auszuüben ), Fähigkeiten und persönlichen Eigenschaften, für die Erfüllung dienstlicher Aufgaben erforderlich sind :

Unabhängigkeit, Entschlossenheit;

Selbstbeherrschung, Selbstbeherrschung;

Reaktionsgeschwindigkeit;

Emotionale und neuropsychische Stabilität.

Für Manager sind zusätzliche Bewertungsfaktoren die Fähigkeit:

Aktivitäten planen;

Organisieren Sie die Arbeit der Untergebenen;

Managen in kritischen Situationen;

Arbeiten mit Dokumenten (entwickeln, Entscheidungsentwürfe koordinieren, deren Umsetzung überwachen);

Befugnisse delegieren (Untergebenen klare Anweisungen geben, Verantwortlichkeiten rational verteilen, Fristen festlegen und kontrollieren, notwendige Unterstützung leisten);

Untergebene entwickeln (Hilfe bei der Anpassung, Beherrschung neue Arbeit Aus- und Weiterbildung organisieren);

Mit anderen Abteilungen interagieren (Aktivitäten koordinieren, verhandeln, gute Beziehungen aufbauen);

Bewahren Sie moralische Prinzipien;

Innovieren (neue Ansätze zur Problemlösung suchen, bei der Arbeit kreativ sein, Widerstände überwinden).

Bescheinigungsbewertung des Personals - Aktivitäten, bei denen der Mitarbeiter selbst, seine Arbeit und das Ergebnis seiner Tätigkeit bewertet werden. Die beglaubigte Beurteilung des Personals ist die Grundlage vieler Managementmaßnahmen: interne Versetzungen, Entlassungen, Aufnahme in die Reserve für eine höhere Position, materielle und moralische Anreize, Umschulung und Weiterbildung, Verbesserung der Organisation, Techniken und Methoden der Managementarbeit. Die Vorbereitung auf die Zertifizierung umfasst die folgenden Aktivitäten:

Erstellung der erforderlichen Unterlagen für die Zertifizierung;

Entwicklung von Zertifizierungsplänen;

Bestimmung der Zusammensetzung der Beglaubigungskommissionen;

Organisation der Aufklärungsarbeit zu Zielen und Ablauf der Zertifizierung.

Die konkreten Termine sowie der Zeitplan für die Zertifizierung und die Zusammensetzung der Zertifizierungskommissionen werden vom Leiter der Organisation genehmigt und den zertifizierten Mitarbeitern zur Kenntnis gebracht. Die nächste Zertifizierung umfasst keine Personen, die weniger als ein Jahr in Organisationen gearbeitet haben, junge Berufstätige, schwangere Frauen und Frauen mit Kindern unter dem Alter von

Themen zur Diskussion

1 Beschreiben Sie die Methoden der Personalbeurteilung.

2 Nach welchen Kriterien wird die Arbeit des Bewerbers bewertet?

3 Beschreiben Sie die persönlichen Mittel zur Personalbeurteilung.

4 Was ist das Wesen der Personalgutachten?

5 Was sind die Hauptaufgaben, die bei der Bewertung der Effektivität der Arbeitstätigkeit zu lösen sind?

6 Welche Indikatoren kennzeichnen die Weiterbildungsaktivitäten der Beschäftigten?

7 Wie kann sich die Personalbeurteilung auf die Produktionseffizienz auswirken?

8 Welche Bedeutung hat die Bewertung verschiedener Arbeitnehmerkategorien?

Mitarbeiterentwicklung

Der wissenschaftliche und technologische Fortschritt, der alle Bereiche der gesellschaftlichen Produktion erfasst hat, erfordert ständig eine Steigerung der Professionalität und eine systematische Veränderung des Inhalts und der Technologie der Arbeit. Die Ziele der sozialen Entwicklung und die Wege zu ihrer Erreichung ändern, funktionieren Marktbedingungen diktieren die Notwendigkeit der Umschulung des Personals in Bezug auf die Beherrschung der Marktmechanismen, die Anpassung an neue soziale Bedingungen, die Umschulung im Zusammenhang mit strukturellen Veränderungen in der Produktionsentwicklung und der Einführung moderner Technologien und Arbeitsmethoden. Die Mitarbeiter erforderten eine hohe Professionalität und gleichzeitig die Fähigkeit, sich schnell an ständige Änderungen und Schwankungen in der internen Struktur der Organisation und im externen Umfeld anzupassen. Allerdings erfolgt die Einarbeitung neuer Mitarbeiter nicht in kurzer Zeit, und die einmalige Freistellung von Arbeitnehmern mit langjähriger Berufserfahrung kann sich zu einem großen gesellschaftlichen Problem entwickeln. Daher steht jede Organisation vor der Aufgabe, ihre Mitarbeiter zusammen mit der Auswahl neuer Mitarbeiter und ihrer beruflichen Anpassung zu schulen. Die postgraduale Berufsausbildung erfolgt durch postgraduale Studien, Promotionsstudien, die an Hochschulen und wissenschaftlichen Einrichtungen organisiert werden, die dazu berechtigt sind. Die ständige Verbesserung des Bildungsstandards, die Komplexität und Verantwortung der Personalarbeit, sich ändernde Arbeitsbedingungen und Technologien erfordern eine kontinuierliche Weiterbildung. Es wird auf der Grundlage einer Lizenz für zusätzliche Bildungsprogramme von Weiterbildungseinrichtungen, Kursen, Berufsberatungszentren durchgeführt.

Personalentwicklung ist eine Gesamtheit von organisatorischen und wirtschaftlichen Tätigkeiten im Bereich der Aus- und Weiterbildung u fachliche Exzellenz Personal, anregende Kreativität. Die Möglichkeit der Weiterentwicklung sollte jedem geboten werden, denn dadurch verbessert sich nicht nur der Mensch selbst, sondern auch die Wettbewerbsfähigkeit der Organisation, in der er arbeitet, steigt.

Muss rein berufliche Entwicklung aufgrund der Notwendigkeit, sich an Veränderungen im externen Umfeld, neue Modelle von Ausrüstung und Technologie, Strategie und Struktur der Organisation anzupassen.

Training ist eine Methode der Personalschulung, die darauf abzielt, die Effizienz der Organisation zu verbessern. Es erlaubt:

Steigerung der Effizienz und Qualität der Arbeit;

Reduzieren Sie den Kontrollbedarf;

Lösen Sie das Mangelproblem schneller;

Reduzieren Sie den Umsatz und die damit verbundenen Kosten.

Spezifische Ziele der Personalschulung:

Anhebung des allgemeinen Qualifikationsniveaus;

Erwerb neuer Kenntnisse und Fähigkeiten, wenn sich die Art der Arbeit ändert oder komplizierter wird, werden neue Tätigkeitsbereiche eröffnet;

Vorbereitung auf eine neue Position;

Beschleunigung des Anpassungsprozesses;

Verbesserung des moralischen und psychologischen Klimas.

erster Schritt in der Organisation der Ausbildung ist die Analyse der Arbeit (eine Liste von speziellen Kenntnissen und Fähigkeiten, die für ihre Umsetzung erforderlich sind).

Zweiter Schritt. Abgleich des Anforderungsprofils mit dem Ausbildungsstand des Mitarbeiters, wodurch Sie erkennen können, welche Probleme er hat

(mangelnde Fähigkeiten, Erfahrung, Methodenunkenntnis etc.) und Lernziele formulieren.

Dritter Schritt- Festlegung, wie der Lernprozess diese Probleme lösen kann, wo und in welcher Form er durchgeführt werden soll - am Arbeitsplatz, im Betrieb, in der Organisation; mit einer Pause von der Produktion (alle Arten von Zentren, Schulen, andere Organisationen).

Das geltende Arbeitsrecht sieht folgende Formen der Ausbildung für Beschäftigte von Unternehmen vor: Berufsausbildung, Umschulung, Weiterbildung, Ausbildung in Zweitberufen.

Einarbeitung neuer Mitarbeiter – berufliche und wirtschaftliche Erstausbildung der vom Unternehmen eingestellten Personen, die zuvor keinen Beruf ausgeübt haben, deren Erwerb der für die Ausübung einer Stelle erforderlichen Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten.

Umschulung (Umschulung) wird für die Entwicklung neuer Berufe von entlassenen Arbeitnehmern organisiert, die in ihren bestehenden Fachgebieten nicht eingesetzt werden können, sowie von Personen, die den Wunsch äußern, ihren Beruf zu wechseln, unter Berücksichtigung der Bedürfnisse der Produktion.

Die Weiterbildung - Ausbildung nach Erhalt der Grundausbildung, die darauf abzielt, berufliche und wirtschaftliche Kenntnisse und Fähigkeiten ständig zu erhalten und zu verbessern und die Beherrschung des bestehenden Berufs zu steigern.

Einweisung Es handelt sich um eine Erklärung und Demonstration von Arbeitsweisen direkt am Arbeitsplatz und kann sowohl von einem langjährigen Mitarbeiter als auch von einem speziell ausgebildeten Ausbilder durchgeführt werden.

Arbeit - ist die Nutzung geistiger und körperlicher Fähigkeiten von Menschen, ihrer Fähigkeiten und Erfahrungen in Form von Gütern und Dienstleistungen, die zur Erbringung von wirtschaftlichem und sozialem Nutzen erforderlich sind. Die Stimulierung der Wehen ist das zentrale Bindeglied im Managementsystem. Einer ihrer wichtigsten Bereiche ist die Regulierung der Löhne. Lohn ist der Arbeitspreis oder der Arbeitspreis. Es sollte Umfang, Qualität, physische und moralisch-psychologische, intellektuelle Kosten, Komplexität des Prozesses, Risikograd usw. widerspiegeln. Die Löhne in jedem gesellschaftspolitischen und sozioökonomischen System werden vom Staat reguliert. Vergütungsformen - Akkord und Zeit. Zur Optimierung des Personalmanagements werden, sofern es die Rahmenbedingungen zulassen, anreizorientierte Vergütungsarten gewählt. Materielle Anreize für Personal müssen bestimmte Anforderungen erfüllen. Diese beinhalten:

Einfachheit und Klarheit des Anreizsystems für jeden Mitarbeiter;

Effizienz zur Förderung positiver Ergebnisse;

Bildung eines Gefühls für ein faires Anreizsystem bei den Mitarbeitern;

Zunehmendes Interesse an den Gesamtergebnissen der Aktivitäten der Einheit, Organisation;

Streben nach individueller Leistungssteigerung.

Themen zur Diskussion

1 Zertifizierung des Personals.

2 Stufen des Zertifizierungsprozesses.

3 Erklären Sie, was man unter Personalentwicklung versteht.

4Zählen Sie die Hauptbereiche der beruflichen Aus- und Weiterbildung des Personals auf.

Leiter im Personalverwaltungssystem

Führungsstil soziale Produktion - eine Reihe von Methoden und Techniken, die es ermöglichen, gezielt auf die Arbeitstätigkeit von Menschen einzuwirken.

Um den Stil zu bestimmen, werden normalerweise die folgenden Parameter der Interaktion zwischen Führungskraft und Untergebenen verwendet: Entscheidungstechniken, Methode, Entscheidungen an die Ausführenden zu bringen, Verteilung der Verantwortung, Einstellung zur Initiative, Rekrutierung, eigenes Wissen, Kommunikationsstil, Art der Beziehungen zu Untergebenen, Einstellung zur Disziplin, moralischer Einfluss auf Untergebene.

Der Stil, den eine Führungskraft verwendet, wird durch zwei Faktoren bestimmt: Tricks mit denen er Mitarbeiter ermutigt, ihre Aufgaben zu erfüllen, und Methoden , die die Ergebnisse der Aktivitäten ihrer Untergebenen kontrolliert.

Autoritärer Stil Führung basiert auf dem absoluten Willen des Leiters innerhalb der Institution, dem Gedanken seiner Unfehlbarkeit und der Berücksichtigung des Teams als Vollstrecker von Aufträgen. Der autoritäre Führungsstil trifft allein Entscheidungen, befiehlt, befiehlt deren Ausführung, übernimmt die Hauptverantwortung, unterdrückt die Initiative, wählt Arbeiter aus, die nicht zu seinen Rivalen werden können, hält Abstand zu Untergebenen, greift zu Bestrafungen als mächtiger Methode, um die Arbeit zu stimulieren.

Demokratischer Stil (von griechisch demos - Menschen und kratos - Macht) basiert auf der aktiven Beteiligung des gesamten Teams an der Lösung von Managementproblemen unter Beachtung der Rechte und Freiheiten der Teilnehmer Arbeitsprozess, ihre Entwicklung Kreativität und führungsgeführte Initiativen zur Entscheidungsfindung und Durchsetzung. Der Chef setzt bei seinen Aktivitäten stets auf den demokratischen Stil öffentliche Organisationen und mittleren Führungskräften, fördert die Initiative von unten, betont den Respekt vor Untergebenen und gibt Anweisungen nicht in Form von Vorschriften, sondern in Form von Vorschlägen, Ratschlägen oder sogar Bitten. Hört sich die Meinung der Untergebenen an und berücksichtigt sie. Die Kontrolle über die Aktivitäten seiner Mitarbeiter übt er nicht allein, sondern unter Beteiligung anderer Teammitglieder aus. Der Chef des demokratischen Stils führt Menschen ohne rohen Druck, fördert die kreative Aktivität der Untergebenen und trägt zur Schaffung einer Atmosphäre des gegenseitigen Respekts und der Zusammenarbeit im Team bei.

liberaler Stil (von lat. Liberalis - frei) basiert darauf, dem Team maximale Handlungsfreiheit zu geben, die nur reguliert wird ultimatives Ziel ohne aktiv in die Methoden zu seiner Erreichung einzugreifen. Eine Führungskraft, die sich an diesen Stil hält, trifft Entscheidungen auf Anweisung von Vorgesetzten oder basierend auf der Entscheidung des Teams. Er entlastet sich von der Verantwortung für den Arbeitsfortschritt und überträgt die Initiative in die Hände von Untergebenen. In den Beziehungen zu Untergebenen ist der liberale Führer höflich und freundlich, behandelt sie mit Respekt und versucht, bei der Lösung ihrer Anfragen zu helfen. Aber die Unfähigkeit einer solchen Führungskraft, die Handlungen der Mitarbeiter zu lenken, kann dazu führen, dass Freiheit mit Freizügigkeit verwechselt wird.

Im wirklichen Leben findet man keinen Führungsstil in seiner reinsten Form. Im Verhalten fast jeder Führungskraft gibt es Merkmale, die verschiedenen Stilen innewohnen, wobei jeder von ihnen die dominierende Rolle spielt. Der Erfolg der Wahl eines Führungsstils wird entscheidend davon bestimmt, inwieweit die Führungskraft die Fähigkeiten der Untergebenen und deren Bereitschaft zur Umsetzung seiner Entscheidungen, die Traditionen des Teams sowie die eigenen Fähigkeiten berücksichtigt das Bildungsniveau, die Berufserfahrung und die psychologischen Qualitäten. Der vom Leiter gewählte Arbeitsstil hängt nicht nur von ihm selbst ab, sondern auch in hohem Maße von der Vorbereitung und dem Verhalten seiner Untergebenen.

In einem Team geführt von demokratisch Stil, Organisation und Leistungskennzahlen sind stabil, egal ob der Chef in der Position ist oder auf Geschäftsreise, Urlaub etc. autoritär Bei gleichem Arbeitsstil führt das Fehlen einer Führungskraft zu einer deutlichen Verschlechterung der Aktivität, die bei seiner Rückkehr wieder aktiviert wird. In Gegenwart eines liberalen Anführers sind Arbeiter tendenziell weniger aktiv als außerhalb des Teams. Zu beachten ist auch, dass der Führungsstil nicht ein für alle Mal festgelegt ist, er kann und sollte sich je nach Rahmenbedingungen ändern. Es ist notwendig, die Zusammensetzung des Teams, den Kenntnisstand und die Fähigkeiten seiner Mitglieder, den zeitlichen Rahmen der Arbeit, die Dringlichkeit der Aufgaben und den Grad der Verantwortung in Abhängigkeit von den durch die vorherrschenden Bedingungen diktierten Bedürfnissen zu berücksichtigen . Eine wichtige Bedingung, die die Wirksamkeit des Managements bestimmt, ist die Autorität der Persönlichkeit des Führers . Ist sie hoch, sind sowohl demokratische als auch autoritäre Regierungsmethoden akzeptabel. Aber große Autorität kann nicht nur Vorteile, sondern auch Schaden bringen. Einerseits macht es der Anführer leicht, die Erfüllung seiner Anweisungen zu erreichen und Menschen zu unterwerfen, und andererseits hilft es, die Unabhängigkeit und Initiative sowie das kreative Denken von Untergebenen zu unterdrücken. Eine moderne Führungskraft muss die Anforderungen der Zeit kennen und flexibel sein und bei veränderten äußeren Bedingungen und dem Aufkommen neuer Bedürfnisse veraltete Führungsstile und -methoden ändern.

Besonderes Fingerspitzengefühl ist erforderlich, wenn es darum geht, die Mängel der Arbeit älterer, in ihrer Zeit tätiger Personen mit hohem Ansehen aufzuzeigen.

Jeder Leiter hat stundenlange Rezeption von Mitarbeitern zu persönlichen Problemen, an deren Lösung er aktiv teilnimmt. Ein Mitarbeiter muss sicher sein, dass die Organisation ihn in einer schwierigen Situation unterstützt, und dies geschieht nicht in Form von Almosen, sondern als Anerkennung seiner Verdienste und Respekt vor seiner Persönlichkeit.

Themen zur Diskussion

1 Art und Inhalt der Führungsarbeit.

2 Psychologische Probleme der Führung.

3 Einschränkungen, die die effektive Arbeit des Teams verhindern.

4 Biografische Merkmale des Leiters.

5 Fähigkeiten.

6 Persönlichkeitsmerkmale.

7 Faktoren erfolgreicher Tätigkeit des Kopfes.

8 Führungsstile beschreiben.

Motivation Arbeitstätigkeit

Einstellung zur Arbeit - der Grad der Nutzung menschlicher Fähigkeiten, wie eine Person ihre Fähigkeiten für hochwirksame Aktivitäten einsetzt.

Auf diese Weise, Motivation ist eine Reihe von internen und externen Triebkräften, die eine Person zu Aktivitäten motivieren.

Brauchen - die primäre Quelle - das Bedürfnis nach dem, was für ein normales Leben notwendig ist: Nahrung, Wohnung, Fortpflanzung.

Bedürfnisse: spirituell, intellektuell, kulturell und sozial.

Interesse - ein bewusstes Bedürfnis nach Gütern, Objekten, Aktivitäten. Interesse verleitet eine Person zu bestimmten sozialen Handlungen.

Motiv - bewusste Einstellung zu ihren Aktivitäten.

Wertorientierungen - Dies ist ein strengeres Konzept, das eine stabile Einstellung zu Idealen (dem höchsten Ziel) kennzeichnet.

Anreize - die Einwirkung von außen auf eine Person, um sie zu bestimmten Arbeitshandlungen (bestimmtes Arbeitsverhalten) zu bewegen.

Anreize werden von einer großen Gruppe objektiver und subjektiver Faktoren beeinflusst, die die Einstellung einer Person zur Arbeit prägen.

Objektive Faktoren - soziopolitische Situation, wirtschaftliche Anpassungsfähigkeit der Regionen, Arbeitsbedingungen im Unternehmen, Organisations- und Kulturniveau im Unternehmen, demografische Struktur des Teams, moralisches und psychologisches Klima.

Derzeit ist entweder eine Personalagentur oder ein Personalverwaltungsdienst mit der Personalbeurteilung beschäftigt. Und für jeden von ihnen sind Motivationskriterien unterschiedlich.

Subjektive Faktoren - persönliche Merkmale des Mitarbeiters selbst (Geschlecht, Alter, Bildung, Erziehung, Beruf, Betriebszugehörigkeit, persönliche Erfahrung, Berufskultur, Berufsorientierungen).

Durch objektive Faktoren werden das Niveau des Aufgabenmanagements nach Positionen, die Disziplin der Arbeitstätigkeit, der Grad der Initiative, die kreative Suche und Möglichkeiten zur Leistungsverbesserung bestimmt.

Durch subjektive Faktoren werden der Grad der Zufriedenheit mit der Arbeit eines Mitarbeiters, die individuelle Arbeitsfähigkeit und die Stimmung eines Mitarbeiters ermittelt.

Im Team gibt es immer unterschiedliche soziale Gruppen.

Soziale Gruppe - Mitarbeiter mit gemeinsamen Merkmalen, die sie verbinden (Beruf, Bildungsniveau, Berufserfahrung). Soziale Gruppen bilden die soziale Struktur des Teams, die die wichtigste Komponente ist, die die effektive Arbeit der Abteilung (Organisation) beeinflusst.

Personalmanagement soll die Motivation der Menschen beeinflussen, damit der Mitarbeiter Lust auf Arbeit hat, Lust hat, sich zu beweisen bessere Seite. Arbeitermodelle sind extrem wichtig. Bei seiner Arbeit muss der Manager Integrität schaffen, er muss sich bewusst sein, welches Ergebnis der Arbeit das endgültige sein wird. Gleichzeitig müssen seine Untergebenen die Bedeutung der Arbeit sehen (materielle Anreize haben), an Entscheidungen teilnehmen können und natürlich muss eine Verbindung zwischen dem Manager und dem Mitarbeiter bestehen. Die Bewertung der Effektivität der Arbeit des Mitarbeiters hängt nur vom Manager ab. Daher muss es objektiv und fair sein. Die nach diesen Grundsätzen gestaltete Arbeit sichert die innere Zufriedenheit jedes Teilnehmers. Auf der Grundlage dieser Daten wurde ein Modell der Arbeitsplatzmerkmale in Bezug auf die Motivation entwickelt.

Themen zur Diskussion

1 Was ist Motivation?

2 Was ist in der Struktur des Motivs enthalten?

3. Erzählen Sie uns etwas über den Mechanismus der Arbeitsmotivation.

4 In welchen Gruppen können Bedürfnisse nach der Theorie von A. Maslow zusammengefasst werden?

5Was sind die Hauptfunktionen von Mitarbeiterincentives?

6 Wie lassen sich die Theorien von A. Maslow und F. Herzberg vergleichen?

7 Was ist das Beste wichtiger Punkt V. Vrooms Theorie?

Für die erfolgreiche Durchführung von Aktivitäten auf Führungsposition Eine Person muss eine ganze Liste von Eigenschaften haben - Vertrauen, Verantwortung, Ausdauer, die Fähigkeit, schnelle Entscheidungen zu treffen, ein profitables Ergebnis für das Unternehmen zu berechnen, Geschäftsdokumente geschickt zu handhaben, Aufgaben vernünftig zu delegieren. All diese persönlichen Qualitäten können einer Führungskraft von Natur aus gegeben sein. Die Charakterstärken können auf Wunsch von ihm selbstständig in sich selbst erzogen, geschärft und durch eigenes zielgerichtetes Handeln verbessert werden. Was ist die Menge dieser Qualitäten? Dies und mehr wird weiter unten besprochen.

Bildung einer Reihe von Qualitäten eines Führers, um die effektive Aktivität von Untergebenen sicherzustellen

Obwohl die Gesamtheit der persönlichen Qualitäten einer Führungskraft direkt von den Eigenschaften abhängt Managementtätigkeiten, Psychologen und Theoretiker auf dem Gebiet des Managements identifizieren eine Reihe von Eigenschaften, die einer Person in jeder Führungsposition innewohnen sollten.

So zeigen die Ergebnisse psychologischer Tests, dass die Kombination eines offiziellen Chefs und eines inoffiziellen Führers in einer Person die Effizienz der Mitarbeiter um 20-30% erhöht. Die Essenz des Phänomens liegt in der Verdoppelung des Einflusses des Leiters auf die Gruppe, wobei nicht nur die offiziell gewährte Macht, sondern auch die persönlichen Qualitäten des Leiters, die Möglichkeiten der Überzeugung und der Suggestion genutzt werden, um die Mitarbeiter zu inspirieren. Dieselben psychologischen Tests bestätigten, dass die offizielle Autorität des Führers nur 60% der Möglichkeiten rechtfertigt. Arbeitsgruppe, während Sie mit psychologischer oder informeller Autorität 85-90% der Mitarbeiterrendite erzielen können.

Zum Bauen effektives System um die Aktivitäten der Mitarbeiter zu leiten, sollte der Manager die persönliche Ausrichtung kennen. Die Orientierung der Führungskraft basiert auf den Einstellungen, die im Prozess der persönlichen Kommunikation den größten Vorteil erhalten. Es ist Gleichheit, Potenzial und Kreativität. Das Vorherrschen einer oder zwei der oben genannten Einstellungen im Kommunikationsprozess kann die Grundlage für sein effektives Management Gruppe und hilft, den Zusammenhalt im Team aufrechtzuerhalten.

Die Vernachlässigung jeder der drei Einstellungen ist ein Indikator für einen ineffektiven Führungsstil.

Anforderungen an Führungskräfte

In den letzten zehn Jahren wurde viel geforscht, um die perfekten persönlichen Eigenschaften einer Führungskraft zu bestimmen. Sie umfassten das Konstrukt der idealen Führungspersönlichkeit, die Ausbildung von Führungsqualitäten und subjektiven Qualitäten, eine Liste notwendiger Fähigkeiten und so weiter. Viele Studien haben das tatsächlich bestätigt effektive Arbeit Unternehmen hing von der Intelligenz des Leiters, seiner Zuverlässigkeit, Verantwortung, Aktivität, sozialen Position und mehr ab. Diese Eigenschaften schlossen jedoch die Manifestation negativer Eigenschaften nicht aus, insbesondere in Stresssituationen. Darüber hinaus gibt es Hinweise darauf, dass Führungskräfte mit der oben genannten Liste positiver Eigenschaften keinen Erfolg hatten. Der Faktor der quantitativen Verteilung der Bemühungen auf jedes persönliche Merkmal spielt ebenfalls eine Rolle sowie die Tiefe ihrer Manifestation in der Kommunikation mit Untergebenen.

Ein Mensch kann nicht nur dann ein guter Leader werden, wenn er bestimmte Charaktereigenschaften hat. Der Stil der Führungstätigkeit einer Person, ihr Verhalten gegenüber Mitarbeitern ist wesentlich.

Forscher sind sich einig, dass eine Führungskraft auf folgende Eigenschaften nicht verzichten kann:

• Enthusiasmus, Energie, vernünftige Risiko- und Kampfbereitschaft, starke Siegesmotivation;
• Dauerhaftigkeit;
• Fähigkeit, ein Team richtig zu organisieren, persönlicher Umgang mit Untergebenen, rationale Aufgabenübertragung, Koordination von Aktionen;
• Hohe Intelligenz, Kompetenz, die Fähigkeit, die eigenen Fähigkeiten richtig einzuschätzen, entwickelte Vorstellungskraft, Intuition, Einsicht;
• Kommunikationsfähigkeit, langfristige Kommunikation;

Bestimmung der primären persönlichen Qualitäten einer Führungskraft und deren Entwicklung

Interview CEOs Führende russische Unternehmen zeigten, welche Charaktereigenschaften aus ihrer Sicht Menschen haben müssen, die Führungspersönlichkeiten werden wollen:

Die befragten Mitarbeiter identifizierten auch andere Eigenschaften, die ihre Führungskraft besitzen sollte:

• Das Vorhandensein von strategischem Denken.
• Selbstvertrauen.
• Die Fähigkeit, die Gruppe zusammenzubringen.
• Fähigkeit zu priorisieren.
• Geselligkeit.

In drei von fünf Punkten besteht eindeutig Einigkeit. Allerdings fiel die Geselligkeit vom ersten auf den fünften Platz und das Selbstbewusstsein vom vierten auf den zweiten Platz. Mitarbeiter geben dem strategischen Denken den Vorrang - dem Talent, mit geringstem Ressourcenaufwand Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen. Es ist diese persönliche Qualität des Leiters, laut Untergebenen, die das Unternehmen zum Wohlstand führen kann.

Fähigkeiten einer professionellen Führungskraft

Zusammenfassend können wir die folgenden Fähigkeiten unterscheiden, die einem kompetenten Manager eigen sind:

• Psychisches Gleichgewicht. Die Fähigkeit, in schwierigen Situationen, die harte und schnelle Reaktionen erfordern, die Selbstbeherrschung nicht zu verlieren. Untergebene müssen sehen, dass der Anführer, unabhängig von der entstandenen Situation, nicht die Fassung verloren hat.
• Streben nach Sieg. Eine erfahrene Führungskraft muss Mitarbeiter motivieren, unerschöpflichen Enthusiasmus zeigen. Förderung durch Karriereleiter es ist unmöglich ohne den Wunsch aufzusteigen und neue hohe Positionen zu besetzen.
• Praktische Intelligenz- das Talent, logisch zu denken, Ihre Schritte in die Zukunft zu kalkulieren, die Konsequenzen Ihres Handelns zu sehen.
• Soziale Intelligenz. Es hat viel mit Empathie gemeinsam – die Fähigkeit, sich in die Lage eines anderen zu versetzen und seine Gefühle voll und ganz zu teilen. Ein intelligenter Manager nutzt dieses Tool am effektivsten bei der Aufgabenverteilung - er weiß, welche spezifische Arbeit dieser oder jener Person übertragen werden sollte, und er wird sicher sein, dass sie gut erledigt wird.
• Ausreichendes Selbstwertgefühl einer Führungskraft liegt in der Fähigkeit, die gesamte Menge an Informationen über sich selbst zu analysieren, kritisch und richtig wahrzunehmen und dann sein Verhalten zu korrigieren. Ein angemessenes Selbstwertgefühl ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Fähigkeiten richtig einzuschätzen und sich nicht zu überarbeiten.

Charakterstärken verbessern

Die effektivste Verbesserung der Führungsqualitäten ist das ständige Üben mit der Überwindung von Schwierigkeiten, Höhen und Tiefen. Nur so können Sie Ihre Stärken ausbauen, zu einem Menschen heranwachsen, der sich selbst und seinem Handeln sicher ist.

Sie können auch die folgenden Übungen durchführen, um Führungsqualitäten und -fähigkeiten zu entwickeln:

• Setzen Sie sich ehrgeizige Ziele. Für die Entwicklung von Führungskompetenzen ist es sinnvoller, 80 % der schwierigsten Aufgabe zu erledigen, als 150 % einer einfachen Aufgabe, die keine Perspektive verspricht.
• Finden Sie eine gemeinsame Sprache mit dem Team. Nach Gesprächen mit Untergebenen, Vermittlung des Unternehmensziels und der Rolle der Arbeitsgruppe bei dessen Erreichung finanzielle Ergebnisse Tätigkeit der Wirtschaftseinheit, oft zunimmt.
• Von der gemeinsamen beruflichen Weiterentwicklung profitieren sowohl der Manager als auch seine Untergebenen.
• Auch ein einfaches Gespräch mit einem Kunden kann eine gute Führungsübung sein. Indem Sie einen gewöhnlichen Menschen nach seinen Lebenszielen fragen, können Sie Ideen für die Entwicklung Ihres eigenen Unternehmens erhalten.

Persönliche Eigenschaften einer Führungskraft zur Charakterisierung

Ein Merkmal für einen Manager ist ein Dokument, das eine Liste positiver persönlicher Eigenschaften einer Person sowie eine Liste ihrer beruflichen Verdienste enthält.

Das Merkmal kann von den Behörden benötigt werden Staatsmacht, sowie an Dritte bei der Lösung von Versetzungsfragen in andere Niederlassungen und in höhere Positionen.

Das Dokument wird in freier Form erstellt. Das Merkmal umfasst die Personalien des Managers, die Besonderheiten seiner Arbeitstätigkeit und eine Liste beruflicher Erfolg. Das Dokument beschreibt auch kurz die Charaktereigenschaften und das Verhalten des Leiters.

Beispiele für zu charakterisierende persönliche Eigenschaften einer Führungskraft:

Persönliche Eigenschaften einer Führungskraft in einem Lebenslauf

Für eine Person, die eine Stelle als Führungskraft anstrebt, sollte die Erstellung eines kompetenten, angemessenen, prägnanten, aber möglichst informativen Lebenslaufs eine vorrangige Aufgabe sein.

Dabei gilt es, sich nicht zu übertreiben, aber auch nicht bescheiden zu sein, den Arbeitgeber zu beeindrucken und sich dann in Führungstätigkeiten von der guten Seite zu beweisen.

Der Lebenslauf sollte bei steigender Qualifikation regelmäßig angepasst werden. Vergessen Sie nicht, Informationen zu aktualisieren.

Die Zusammenfassung sollte detaillierte und aussagekräftige Punkte zu beruflichen Kenntnissen und Fähigkeiten, Stärken, Fähigkeiten und positiven Eigenschaften enthalten.

Persönliche Eigenschaften, die im Lebenslauf eines Managers vorhanden sein sollten, sind wie folgt:

• Professionelle Fähigkeiten. Sie sollten alles auflisten, was für die Position, die Sie bekleiden, wichtig ist. Ganz oben auf der Liste sollten Fähigkeiten stehen, die für eine erfolgreiche Beschäftigung direkt relevant sind. Andere positive, aber nicht primäre Charaktereigenschaften für die Arbeit stehen am Ende der Liste.
• Fähigkeit, mit negativen Emotionen und Stresssituationen umzugehen.
• Ausdauer und Fleiß - sie helfen, die gestellten Aufgaben zu bewältigen, schaffen einen Ruf als pedantischer und gewissenhafter Führer.
• Fähigkeit, mit Untergebenen auszukommen.
• Der Wunsch, die eigenen beruflichen Fähigkeiten zu verbessern.
• Führungstalent.

Daher muss der Leiter über eine ziemlich beeindruckende Liste persönlicher Qualitäten verfügen, die es ihm ermöglichen, seine Untergebenen effektiv zu führen und andere ihm übertragene berufliche Aufgaben zu bewältigen.

Dem Arbeitgeber sind sowohl persönliche als auch geschäftliche Qualitäten des Arbeitnehmers wichtig. Welche Fähigkeiten sind wichtiger? Wie gehe ich mit negativen Eigenschaften um? Jeder Beruf hat seine eigenen Besonderheiten. Wir werden in unserem Artikel darüber sprechen, wie man die richtige Wahl trifft und wie man einen zukünftigen Mitarbeiter bewertet.

Geschäftliche und persönliche Qualitäten

Die Geschäftsqualitäten eines Mitarbeiters sind seine Fähigkeit, bestimmte Arbeitsaufgaben zu erfüllen. Die wichtigsten davon sind das Bildungsniveau und die Berufserfahrung. Lassen Sie sich bei der Auswahl eines Mitarbeiters von den Vorteilen leiten, die er Ihrem Unternehmen bringen kann.

Persönliche Eigenschaften charakterisieren den Mitarbeiter als Person. Sie werden wichtig, wenn Bewerber für eine Position auf dem gleichen Niveau über geschäftliche Qualitäten verfügen. Persönliche Eigenschaften prägen die Arbeitseinstellung des Mitarbeiters. Konzentrieren Sie sich auf Unabhängigkeit: Er muss nicht Ihren Job machen, aber er muss seinen eigenen in vollen Zügen bewältigen.

Geschäftsqualitäten	Persönlichen Eigenschaften
Das Bildungsniveau	Genauigkeit
Spezialität, Qualifikation	Aktivität
Berufserfahrung, bekleidete Positionen	Ehrgeiz
Arbeitsproduktivität	Konfliktfrei
Analytische Fähigkeiten	Schnelle Reaktion
Schnelle Anpassung an neue Informationssysteme	Höflichkeit
Schneller Lerner	Aufmerksamkeit
Liebe zum Detail	Disziplin
Flexibilität des Denkens	Initiative
Bereitschaft zu Überstunden	Sorgfalt
Alphabetisierung	Geselligkeit
Mathematisches Denken	Maximalismus
Fähigkeiten zur Kundeninteraktion	Beharrlichkeit
Fähigkeiten zur Geschäftskommunikation	Einfallsreichtum
Planungsfähigkeiten	Charme
Vorbereitungsfähigkeiten melden	Organisation
Rednerische Fähigkeiten	Verantwortungsvoller Umgang mit der Arbeit
Organisatorische Fähigkeiten	Anstand
Unternehmen	Hingabe
Professionelle Integrität	Integrität
Gewissenhaftigkeit	Pünktlichkeit
Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu bearbeiten	Festlegung
Fähigkeit, schnelle Entscheidungen zu treffen	Selbstkontrolle
Fähigkeit, mit großen Mengen an Informationen zu arbeiten	Selbstkritik
strategisches Denken	Unabhängigkeit
Streben nach Selbstverbesserung	Bescheidenheit
Kreatives Denken	Stresstoleranz
Verhandlung / Geschäftskorrespondenz	Takt
Fähigkeit zu verhandeln	Geduld
Fähigkeit, Gedanken auszudrücken	Genauigkeit
Fähigkeit, eine gemeinsame Sprache zu finden	Fleiß
Fähigkeit zu unterrichten	Selbstvertrauen
Teamfähigkeit	Gleichgewicht
Die Fähigkeit, Menschen für sich zu gewinnen	Zielstrebigkeit
Die Fähigkeit zu überzeugen	Ehrlichkeit
Gute externe Daten	Energie
Gute Diktion	Begeisterung
Gute körperliche Form	Ethik

Die Wahl der Qualitäten

Werden im Lebenslauf mehr als 5 Merkmale eingetragen, ist dies ein Signal dafür, dass der Bewerber keine kompetente Auswahl treffen kann. Außerdem sind die Standardbegriffe „Verantwortung“ und „Pünktlichkeit“ alltäglich geworden, also fragen Sie nach Möglichkeit, was diese allgemeinen Begriffe bedeuten. Ein Paradebeispiel: Der Ausdruck „High Performance“ kann „die Fähigkeit, mit vielen Informationen zu arbeiten“ bedeuten, während Sie auf „Bereitschaft zu Überstunden“ gesetzt haben.

Solche allgemeinen Begriffe wie „Arbeitsmotivation“, „Professionalität“, „Selbstbeherrschung“ kann der Bewerber in anderen Ausdrücken spezifischer und aussagekräftiger ausdrücken. Achten Sie auf inkompatible Eigenschaften. Um die Ehrlichkeit des Bewerbers zu überprüfen, können Sie darum bitten, die von ihm angegebenen Eigenschaften anhand von Beispielen zu veranschaulichen.

Negative Eigenschaften eines Mitarbeiters

Manchmal werden sie vom Arbeitssuchenden auch in den Lebenslauf aufgenommen. Insbesondere wie:

• Hyperaktivität.
• Übermäßige Emotionalität.
• Gier.
• Rachsucht.
• Frechheit.
• Unfähigkeit zu lügen.
• Unfähigkeit, im Team zu arbeiten.
• Unruhe.
• Empfindlichkeit.
• Fehlende Berufserfahrung/Ausbildung.
• Mangel an Sinn für Humor.
• Schlechte Gewohnheiten.
• Leidenschaft für Klatsch.
• Geradheit.
• Selbstvertrauen.
• Bescheidenheit.
• Schwache Kommunikation.
• Der Wunsch, Konflikte zu erzeugen.

Ein Bewerber, der negative Eigenschaften in einem Lebenslauf niedergeschrieben hat, kann ehrlich oder leichtsinnig sein. Eine solche Handlung rechtfertigt sich nicht, aber wenn Sie die möglichen Probleme mit diesem Bewerber wissen wollen, bitten Sie ihn, seine negativen Eigenschaften aufzulisten. Sei bereit, der Person die Möglichkeit zu geben, sich zu rehabilitieren und negative Eigenschaften in einem günstigen Licht darzustellen. Ruhelosigkeit weist beispielsweise auf eine einfache Anpassung und einen schnellen Wechsel von einer Aufgabe zur anderen hin, und Geradlinigkeit weist auf die Vorteile hin, die er bei einem Geschäftsabschluss mit sich bringen kann.

Sei bereit, der Person die Möglichkeit zu geben, sich zu rehabilitieren und negative Eigenschaften in einem günstigen Licht darzustellen.

Qualitäten für verschiedene Berufe

In fast allen Tätigkeiten werden gewisse fachliche Qualitäten benötigt. Sie können es Bewerbern erleichtern und gleichzeitig ihren Kreis eingrenzen, indem Sie in der Stellenausschreibung Angaben zu den gewünschten Eigenschaften machen. Für einen Mitarbeiter im Bereich Promotion oder Entertainment zählen vor allem Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Überzeugungskraft. Die Liste der Siegerqualitäten umfasst auch: Charme, Selbstvertrauen, Energie. Im Bereich Handel sieht die Liste der besten Eigenschaften wie folgt aus: Denkflexibilität, Fähigkeit zur Kundeninteraktion, Verhandlungsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie Reaktionsschnelligkeit, Höflichkeit, Ausdauer, Aktivität.

Eine Führungskraft in jedem Bereich sollte sich durch professionelle Qualitäten wie Organisationstalent, die Fähigkeit, eine gemeinsame Sprache zu finden und im Team zu arbeiten, Einfallsreichtum, Konfliktfreiheit, Charme und die Fähigkeit zu unterrichten, auszeichnen. Ebenso wichtig sind die Fähigkeit, schnelle Entscheidungen zu treffen, Selbstvertrauen, Aufmerksamkeit und Ausgeglichenheit.

Die Stärken eines Mitarbeiters, der mit großen Datenmengen arbeitet (Buchhalter oder Systemadministrator): Detailgenauigkeit, Genauigkeit, schnelle Auffassungsgabe, Aufmerksamkeit, Organisation und natürlich die Fähigkeit, mit einer großen Menge an Informationen zu arbeiten.

Zu den Merkmalen einer Sekretärin gehören eine Vielzahl positiver Eigenschaften: Kundeninteraktionsfähigkeit, Geschäftskommunikation, Alphabetisierung, Verhandlungsfähigkeit und Geschäftskorrespondenz, die Fähigkeit, mehrere Dinge gleichzeitig zu erledigen. Achten Sie auch auf gute äußere Daten, Aufmerksamkeit, Takt und Ausgeglichenheit, Sorgfalt. Verantwortungsbewusstsein, Aufmerksamkeit und Stressresistenz sind in jedem Beruf sinnvoll. Aber der Bewerber, der solche Eigenschaften in den Lebenslauf einträgt, nimmt sie nicht immer ernst.

Verantwortungsbewusstsein, Aufmerksamkeit und Stressresistenz sind in jedem Beruf sinnvoll. Aber der Bewerber, der solche Eigenschaften in den Lebenslauf einträgt, nimmt sie nicht immer ernst.

Bewertung der beruflichen Qualitäten eines Mitarbeiters

Um zu vermeiden, Zeit und Geld mit dem Testen neuer Mitarbeiter zu verschwenden, bewerten Unternehmen diese manchmal vor der Einstellung. Dafür wurden sogar spezielle Personal Assessment Center geschaffen. Eine Liste von Bewertungsmethoden für diejenigen, die es vorziehen, es selbst zu tun:

• Empfehlungsschreiben.
• Prüfungen. Dazu gehören klassische Eignungs- und Eignungstests ebenso wie Persönlichkeits- und Hintergrundtests.
• Prüfung der Kenntnisse und Fähigkeiten des Mitarbeiters.
• Rollenspiele oder Fallstudien.

Das Rollenspiel hilft Ihnen dabei, in der Praxis herauszufinden, ob der Bewerber der Richtige für Sie ist. Spielen Sie eine alltägliche Situation für seine Position nach und sehen Sie, wie er damit umgeht. Bewerten Sie zum Beispiel seine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden. Lassen Sie den Einkäufer Ihr kompetenter Mitarbeiter oder Sie selbst sein und der Bewerber zeigt, was er kann. Sie können ihm ein Ziel setzen, das er während des Spiels erreichen soll, oder einfach den Arbeitsstil beobachten. Diese Methode sagt viel mehr über den Bewerber aus als die Spalte „Persönliche Eigenschaften“ im Lebenslauf.

Bei der Bestimmung der Bewertungskriterien können Sie sich auf geschäftliche Qualitäten stützen: Pünktlichkeit, potenzielle Quantität und Qualität der geleisteten Arbeit, Erfahrung und Ausbildung, Fähigkeiten usw. Konzentrieren Sie sich für mehr Effizienz auf die Qualitäten, die für die Position erforderlich sind, für die der Kandidat bewertet wird bewirbt sich. Um Vertrauen in einen Mitarbeiter zu haben, sollten Sie seine persönlichen Qualitäten berücksichtigen. Sie können selbstständig eine Bewertung in Form einer Kandidatenbewertung vornehmen, + und - nach bestimmten Kriterien platzieren, nach Niveau verteilen oder Punkte vergeben. Vermeiden Sie Bewertungsfehler wie Voreingenommenheit oder Stereotypisierung oder die Übergewichtung eines Kriteriums.