Garantie
Dieser Abschnitt enthält die Hauptbestimmungen zum Garantieservice für Soft Trade-Kunden sowie zu den Bedingungen für seine Erbringung oder Verweigerung des Garantieservices. Die Seite dient nur zu Informationszwecken zur Information des Käufers und dient nicht als Anlass zur Organisation von Garantiearbeiten.
Nachfolgend finden Sie die Garantieverpflichtungen und Bedingungen für die Garantie von Waren, die auf dieser Website oder in Verkaufsbüros gekauft wurden.
1. Allgemeine Garantiebedingungen.
1.1. Es wird eine normale, qualitativ hochwertige Arbeit gemäß den vom Hersteller erklärten Merkmalen für einen Gesamtzeitraum von bis zu 1 gewährleistet Kalenderjahr ab Verkaufsdatum. In anderen Fällen bis zum Verbrauch der vom Hersteller deklarierten Ressource an Bauteilen.
1.2. Ein defektes Gerät kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf durch ein gleichwertiges (vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit) ersetzt werden, nachdem die Experten des Unternehmens das Vorliegen eines Gewährleistungsfalls aufgrund eines Verschuldens des Herstellerwerks oder des Unternehmens, das die Ware verkauft hat, geprüft haben.
1.3. Der Austausch der garantiepflichtigen Ware erfolgt nur, wenn alle Begleitdokumente vorhanden sind und die Originalaufmachung und -verpackung erhalten bleibt.
1.4. Geräte, die der Garantie unterliegen, werden für einen Zeitraum von bis zu 45 Tagen ab dem Datum des Eingangs in angenommen Servicecenter Hersteller.
1.5. Die Garantiereparatur und Wartung der Ware wird in autorisierten Servicezentren des Herstellers durchgeführt. Der Transport der Ware zum nächstgelegenen Büro von Soft Trade erfolgt auf Kosten des Käufers.
1.6. Die Gewährleistung ist keine Grundlage für eine kostenlose Erstinstallation des Gerätes und dessen Inbetriebnahme.
2. Eingeschränkter Garantieservice.
2.1. Die Gewährleistungsfrist für den in Barcodescannern und Datenerfassungsterminals eingesetzten Laserlesekopf beträgt 3 Monate.
2.2. Die Garantiezeit für die Druckköpfe von Thermodruckern und Thermotransferdruckern beträgt 3 Monate oder 50 km Druck, je nachdem, was zuerst abläuft. Die Garantie wird vorbehaltlich des Fehlens von Spuren mechanischer Beschädigungen gewährt.
2.3. Die Gewährleistungsfrist für die in Thermodruckern und Thermotransferdruckern eingebauten Schneideplotter beträgt 1 Monat.
2.4. Die Gewährleistungsfrist für externe Netzteile beträgt 2 Wochen.
2.5. Die Gewährleistungsfrist für Batterien von Barcodescannern, Datenerfassungsterminals und anderen wiederaufladbaren Geräten beträgt 100 Tage, sofern keine mechanischen Beschädigungen und Schwellungen der Batterie vorliegen.
2.6. Elemente, die einem natürlichen Verschleiß unterliegen (Schnittstellenkabel, Tastaturtasten, Gummiwalzen, Druckköpfe etc.) werden unabhängig von der Produktgarantiezeit kostenpflichtig ersetzt.
3. Denial-of-Garantie-Service.
3.1. Die Gewährleistung gilt nicht für Geräte, die durch unsachgemäße Installation, Nichteinhaltung der Betriebsvorschriften (Einsatz in nicht geregelten klimatischen Bedingungen, Nichteinhaltung der Vorschriften zur Spannungsversorgung des Gerätes, Überspannungen, etc.) und unter Verletzung der Transportbedingungen.
3.2. Die Garantie gilt nicht für Geräte, die Spuren von Feuchtigkeit, Rauch, Insekten, Kratzer auf dem optischen Teil der Lesegeräte sowie andere Spuren äußerer Einwirkung aufweisen, die zu einer Beschädigung einzelner Komponenten oder des gesamten Geräts geführt haben.
3.3. Die Garantie gilt nicht, wenn das Produkt von Personen geöffnet, neu konfiguriert, repariert oder anderweitig verändert wurde, die keine Vertreter der Garantieservicezentren sind.
3.4. Vom Hersteller deklarierte Schlagversuche stellen keine Gewährleistungsgrundlage dar. Mechanische Schäden am Gerät durch Stürze und andere mechanische Einwirkungen, gleich welcher Art, können als Grund für die Verweigerung der Garantieleistung dienen.
3.5. Bei Geräten, die durch falsches Flashen ausfallen, erlischt die Garantie für Geräte mit Firmware.
3.6. Die Garantie erlischt, wenn die Siegel gebrochen sind.
3.7. Die Garantie gilt nicht für separat erworbenes Zubehör.
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1. Die Lieferung von Waren in Moskau innerhalb der Moskauer Ringstraße erfolgt innerhalb von 1-2 Tagen. Lieferkosten 500 Rubel. Die Lieferkosten außerhalb der Moskauer Ringstraße werden zusätzlich mit dem Manager ausgehandelt.
2. Die Lieferung der Ware in Russland erfolgt durch die Transportunternehmen Business Lines und SDEK gemäß den Tarifen der Unternehmen, der Käufer zahlt für die Lieferung. Zum Endgerät Transportunternehmen In Moskau liefern wir umgehend eine Bestellung für 500 Rubel.
3. Sie können die Selbstlieferung von Waren aus unserem Geschäft nutzen, nachdem Sie das Datum und die Uhrzeit mit dem Manager vereinbart haben. Sie müssen ein Siegel oder eine Vollmacht und einen Ausweis dabei haben.
Adresse: 109316, Moskau, Wolgogradsky Prospekt, 45A Lieferservice: +7 495 664 67 13
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Zahlungsbedingungen im KKM-Trade Shop
Unsere Organisation bietet eine hervorragende Möglichkeit, Waren und Dienstleistungen auf jede für den Käufer bequeme Weise zu bezahlen:Zahlung per Banküberweisung auf das vom Unternehmen bereitgestellte Konto;
Kasse;
nicht nur natürliche Personen, sondern auch juristische Personen können Dienstleistungen und Waren kaufen und bezahlen.
Wie bestellt und kauft man Ausrüstung bei KKM-Trade in Moskau?
- Wählen Sie alle benötigten Produkte auf unserer Website aus, legen Sie sie in den Warenkorb und bestätigen Sie die Bestellung.
- Nutzen Sie das Formular „Schnellbestellung“ auf unserer Website. Sie müssen auf diese Schaltfläche neben dem Produkt klicken, an dem Sie interessiert sind, Ihre Telefonnummer hinterlassen und die gewünschte Menge angeben.
- Rufen Sie uns unter den angegebenen Telefonnummern an, klären Sie mit den Managern alle Details zu den für Sie interessanten Artikeln und bestellen Sie alles, was Sie brauchen.
Sie können jede Frage stellen, die Sie über das Produkt oder die Arbeit des Geschäfts interessiert.
Unsere qualifizierten Spezialisten helfen Ihnen bestimmt weiter.
Expresszustellung*
Sie können die Warenlieferung per Kurier bestellen, der werktags von 10.00 bis 18.00 Uhr an der angegebenen Adresse eintrifft. Kurierdienst, nach Erhalt der Ware im Lager, wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen anbieten, einen günstigen Lieferzeitpunkt zu wählen. Geben Sie die Adresse an.
Sie öffnen das Paket mit dem Kurier, prüfen es auf Unversehrtheit und Einhaltung der vorgegebenen Konfiguration. Die Kontrollzeit ist auf 15 Minuten begrenzt. Danach können Sie den Kauf ganz oder teilweise ablehnen.
Wenn Sie sich in einer anderen Stadt befinden, versenden wir die Ware über ein Transportunternehmen. Die Wahl eines Transportunternehmens liegt bei Ihnen.
Abholung im Laden
Sie können die Ware selbst in unserem Geschäft in 111033, Moskau, st. Zolotorozhsky val, 34 Gebäude 2 an Wochentagen von 10.00 bis 18.00 Uhr nach vorheriger Anmeldung.
Lieferpreis:
- Lieferung in Moskau innerhalb der Moskauer Ringstraße 400 Rubel
- Lieferung in die Region Moskau 400 Rubel + 20 Rubel \ km von der Moskauer Ringstraße
- Lieferung an das Terminal des Transportunternehmens innerhalb der Moskauer Ringstraße 400 Rubel.
- Versand kostenfrei bei Bestellung ab 49.000 Rubel.
Lieferung an jeden Punkt in Russland per CDEK (CDEK):
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* Die Berechnung der Versandkosten wird von unserem Manager durchgeführt, nachdem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat.
Zahlungsbedingungen
Sie können eine von drei Zahlungsoptionen wählen:
Barzahlung
Bei der Barzahlungsoption warten Sie auf die Ankunft des Kuriers und überweisen ihm den Warenbetrag in Rubel. Der Spediteur liefert Waren, die auf Schäden untersucht werden können, die Einhaltung der angegebenen Bedingungen. Der Käufer unterschreibt die Versanddokumente, bezahlt das Geld und erhält einen Scheck.
Außerdem ist Barzahlung bei Selbstabholung im Geschäft möglich.
Bargeldlose Zahlung
Bei der Bestellung im Warenkorb können Sie die bargeldlose Zahlungsoption wählen.
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- Wir stellen Ihnen Rechnung
- Nach Geldeingang auf unserem Girokonto wird sich unser Manager mit Ihnen in Verbindung setzen, um Informationen zum Versand zu klären
- Bei Erhalt der Ware per Kurier oder Abholung unterschreiben Sie die Versandpapiere. Für Einzelunternehmer ist eine Signatur und Entschlüsselung ausreichend. Für LLC und CJSC ist ein Siegel oder eine Vollmacht erforderlich, um die Waren zu erhalten
