Im Zusammenhang mit der Veröffentlichung / Aktualisierung dieser Produkte sowie der Entwicklung der Webdiensttechnologie implementierten 1C-Spezialisten eine nahtlose Integration, 1C ERP und 1C Document Management (im Folgenden als "DO" bezeichnet).
Dieser Artikel wird nicht nur das Schema und die Integrationseinstellungen beschreiben, obwohl dies vollständig sein wird, sondern auch mehrere mögliche Arten der Integration betrachten.
Um diese Interaktion zwischen den beiden Programmen zu implementieren, benötigen wir:
-
1C "DO" 2.0 (Version CORP)
Webserver-Apache.
Dateninstallation und Konfiguration Softwareprodukte Es ist nicht nötig zu beschreiben, gehen wir direkt zum Setup.
So. Der Geschäftsprozess ist wie folgt: Wir müssen Kaufverträge abschließen. Das Koordinierungsschema sieht wie folgt aus:
Um ein solches Schema zu implementieren, werden wir Benutzer in 1C ERP und 1C DO einbinden.
- Sicherheit
- Rechtsanwalt
- Ökonom
- Sachbearbeiter
Kommen wir nun zur Einstellung
Gehen wir zu 1C DO im "Configurator" -Modus und veröffentlichen Sie unsere Datenbank auf dem Webserver.
Name - Adresse der Ressource, d.h. http://localhost/DocCorp/
Verzeichnis – Speicherort des Webdienstes.
Wir prüfen die Arbeit.
Nehmen wir nun die Einstellungen in 1C TO vor.
1) Lassen Sie uns einen neuen Dokumenttyp erstellen: „Kaufvertrag“
Gehen Sie zu „NSI und Verwaltung“ – „Arten von Dokumenten“
Lassen Sie uns eine Gruppe von Dokumenten "Vereinbarungen" erstellen
Erstellen einer neuen Ansicht
Gehen Sie auf den Reiter „Dokumentvorlagen“ – „Dokumentdetails“.
Lassen Sie uns einen Ordner erstellen, um alle Kaufverträge an einem Ort zu speichern.
Gehen Sie zu "Prozessvorlagen", erstellen Sie eine neue Vorlage.
Das Vorlagenauswahlformular "Genehmigung" wird geöffnet, erstellen Sie einen Ordner "Nicht standardmäßige Prozesse", dann erstellen Sie den Prozess "Vereinbarung des Kaufvertrags".
Lassen Sie uns den Prozess schreiben.
Kommen wir zu den Themen des Prozesses, denn. Wir haben bedingtes Routing, das von der Höhe des Vertrags abhängt, wir brauchen das Analyseobjekt, lassen Sie es uns erstellen.
Gehen wir zurück zur Registerkarte "Prozesseinstellungen", fügen Sie die passenden hinzu.
Dann ändern wir die Routing-Richtung und legen die Verhandlungsreihenfolge fest:
Lassen Sie uns nun die einprägsame Adressierung einrichten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Nutzungsbedingungen". *(Nur in der CORP-Version).
Lassen Sie uns eine neue Routing-Bedingung erstellen: Vertragsbetrag > 100.000 Rubel.
Weisen wir es dem "Dokumenttyp" - "Kaufvertrag" zu.
Das Einrichten von 1C "TO" ist abgeschlossen. Fahren wir mit der Einrichtung von 1C: ERP fort.
Lassen Sie uns Benutzer hinzufügen, genau wie in 1C "DO".
Geben Sie im Feld URL die Webadresse des Dienstes ein, aktivieren Sie die erforderlichen Kontrollkästchen und fahren Sie mit den Integrationseinstellungen fort.
Geben Sie in den Einstellungen an, an welches Dokument wir den Vorgang anhängen möchten.
Dies ist eine „Vereinbarung mit einer Gegenpartei“, ein Objekt von 1C „DO“ - „Internes Dokument“.
Nach Auswahl der Beziehungen wird die Grundkonfiguration der zugehörigen Objekte durchgeführt.
Sie müssen eine Reihe von Feldern einrichten.
Art des Dokuments in 1 "DO" - "Kaufvertrag"
Wenn der Dokumententyp eingegeben wird, sucht 1C ERP in 1C „TO“ danach.
"Ordner" - "Kaufverträge" (Ort zum Speichern von Dokumenten)
"Registrierungs Nummer"
Das Standardsystem sagt, dass dies "Code" ist, das ist nicht korrekt, ändern wir den Wert.
Das ist unsere Vertragsnummer.
Richten Sie die restlichen Felder ein
Das ist alles - Speichern Sie die Einstellung.
Lassen Sie uns einen Kaufvertrag in 1C ERP erstellen, wir erstellen ihn unter dem Benutzer "Kaufmann".
Jetzt werden wir auf der Grundlage dieser Vereinbarung einen 1C-"DO" -Prozess erstellen. Klicken Sie auf "Mehr"
In 1C "DO" erstellt dies ein internes Dokument "Kaufvertrag".
Der "Name" davon entspricht den Daten von 1C ERP. Das System fordert uns sofort auf, eine Prozessvorlage auszuwählen. Wählen Sie „Kaufvertragsverhandlung“ und klicken Sie auf „Prozess erstellen“. Die Checkbox „Sofort starten“ werden wir noch nicht einbauen.
Der Betrag unseres Vertrags beträgt > 100.000 Rubel, daher hat unsere Routing-Regel funktioniert, wurde der Economist hinzugefügt.
Wir starten den Prozess.
Gehen wir nun unter verschiedenen Benutzern zu 1C ERP und sehen uns das Ergebnis an. Wenn sich ein Benutzer zum ersten Mal bei 1C ERP anmeldet und die Integration mit 1C „TO“ konfiguriert ist, wird der Benutzer aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort einzugeben, um sich mit „DO“ zu verbinden.
Dann gehen wir zu The Economist
Er hat keine Aufgaben, weil seine Zustimmung kommt nach dem „Rechtsanwalt“, wir werden den Vertrag mit dem „Rechtsanwalt“ abschließen und die Aufgaben des „Ökonomen“ aktualisieren
Unser Vertrag hat den Status „Gültig“ erhalten.
Ein kleiner Exkurs. Dies ist ein Beispiel für die Integration von 1C ERP zu 1C "TO". Aber meiner Meinung nach gibt es eine Reihe von Mängeln, nicht in der Integration selbst, sondern in der Organisation des Geschäftsprozesses. Angenommen, wir haben einen großen Dokumentenfluss von Verkaufsvereinbarungen mit Gegenparteien, alle Vereinbarungen durchlaufen das Genehmigungsverfahren. Daher muss der Vertrag jedes Mal in 1C: ERP eingegeben werden. Aber der Vertrag kann nicht vereinbart werden, dann bleibt „Müll“ in der Datenbank, um nicht zu sagen, dass dies den Betrieb des Systems stark beeinträchtigen wird, aber immer noch.
Aber es gibt die Möglichkeit, die Beziehung zu erweitern. Der „Sachbearbeiter“ erstellt ein internes Dokument „Kaufvertrag“ in 1C „DO“, das Dokument durchläuft die Genehmigungsphasen, dann, wenn es vereinbart wird, gibt der „Sachbearbeiter“ die bereits genehmigten Daten in 1C ERP ein und richtet die Beziehung ein zwischen dem Objekt in 1C ERP und 1C "DO" .
In 1C "DO" erstellen wir ein internes Dokument "Kaufvertrag".
Wir registrieren den Vertrag und senden ihn gemäß der von uns erstellten Genehmigungsvorlage.
Eine kleine Ungenauigkeit im Bildschirm, die Vertragssumme wurde dann in Höhe von 1500 Rubel angegeben.
Ich habe die Vertragssumme auf 1500 Rubel festgelegt, daher muss der Economist keine Genehmigungen erteilen.
Kommen wir zu 1C ERP.
Wie Sie sehen können, werden alle Benutzerprozesse in 1C „TO“ in 1C ERP angezeigt, ohne auch nur ein Dokument in 1C ERP mit nahtloser Integration zu erstellen.
Nachdem alle Genehmigungsverfahren abgeschlossen und der Vertrag vereinbart wurde, müssen Sie ihn nur noch in die 1C ERP-Datenbank eingeben und die Verbindung einrichten.
Wir geben unseren Vertrag in 1C ERP ein und stellen eine Verbindung mit dem vereinbarten Objekt von 1C "DO" her
Gehen Sie zu "Dokumentenverwaltung" dieses Dokument und wählen Sie "internes Dokument" 1C TO.
Die Suche erfolgt nach den ausgewählten Kriterien auf der 1C „TO“-Seite.
Jetzt haben wir eine Verbindung zwischen zwei Objekten.
Gleichzeitig haben wir keine unnötigen Dokumente in 1C ERP erstellt, der gesamte Genehmigungsprozess fand auf ERP-Seite statt (mittels 1C „DO“). Und es wurde eine Verbindung zwischen 2 Objekten von verschiedenen Basen empfangen.
Alles für sim. Welche Methoden Sie wählen, hängt von Ihren Bedürfnissen ab, entscheiden Sie selbst.
PS. Bei der Integration mit 1C ERP würde ich empfehlen, Pläne für den Austausch der Unternehmensstruktur, Auftragnehmer, Benutzer und DDS-Artikel aufzustellen. Dadurch werden Störungen im 1C „DO“-System reduziert und aktuelle Informationen in der Vertragsbuchhaltung verfügbar.
3. Integration zwischen ERP-Subsystemen. Sie drückt sich vor allem im geregelten Datenaustausch zwischen ERP-Subsystemen aus. Oft stoßen diese Daten Prozesse in anderen Subsystemen an. Das Schema der Integration von Subsystemen ist in Abb. 1 gezeigt. 1.4.
Reis. 1.4. Schema der Integration der Basis von KIISUP
4. Flexibilität bei der Implementierung von Kontrollstrukturen unter bestimmten Bedingungen. Gleichzeitig stimmt die Zusammensetzung der in den Subsystemen eines bestimmten KIISUP enthaltenen Funktionen möglicherweise nicht vollständig mit dem funktionalen Inhalt der Subsysteme des Basissystems überein. Denken Sie daran, dass das Basissystem als eine Reihe von Funktionen verstanden wird, die Teil der Software sind, auf deren Grundlage ein bestimmtes System aufgebaut ist. Diese Position ist in Abb. 1.5.
A, B, C - Subsysteme des Basissystems.
A 1 , B 1 , C 1 – Subsysteme von echtem KIISUP.
Notiz. Die Orientierung beim Aufbau von KIISUP an der Steuerung des gesamten Produktionsprozesses und nicht an der Automatisierung der Aktivitäten einzelner an der Verwaltung beteiligter Abteilungen ist die Hauptvoraussetzung für die tatsächliche Unterstützung der Integrität des Managementsystems und seiner wichtigsten effizientes Funktionieren. Gleichzeitig kann es zu einer Diskrepanz zwischen den funktionalen Inhalten der KIISUP-Subsysteme und den funktionalen Verantwortlichkeiten in den Abteilungen kommen - Abb. 1.6.
A, B, C - Subsysteme, die in der Organisationsstruktur enthalten sind.
A 1 , B 1 , C 1 - Subsysteme von KIISUP.
Die Verwendung der gleichen Funktionen, die zur Vorbereitung verschiedener Managemententscheidungen erforderlich sind, ist durchaus üblich, beispielsweise wird die Bestandsprüfung in einem Lager sowohl beim Eingang einer externen Bestellung als auch bei der Generierung eines Fertigungsauftrags oder einer Bestellung durchgeführt.
5. Integration (Aggregation) mehrerer heterogener Ressourcen in einer Lösung. Dies zeigt sich vor allem auf den oberen Planungsebenen, während die Wahl der Ressourcenzusammensetzung dem Manager obliegt (Abb. 1.7).
6. Integration des Managements aller Phasen des Produktlebenszyklus (Abb. 1.8).
Diese Art der Integration erfolgt auf Basis von Informationen über den gesamten Produktlebenszyklus, unterstützt durch PLM-, PDM-Subsysteme.
7. Integration des Managements aller Produktionsstufen.
8. Integration des Managements zwischen allen Prozessen der Umwandlung von Ressourcen in Produkte.
9. Integration von Managementfunktionen in Form einer Struktur, einschließlich der Funktionen Planung, Rechnungswesen, Steuerung, Regulierung, Analyse (Abb. 1.11).
10. Integration von KIISUP mit BPMS-System
Ein grundlegendes Merkmal der aktuellen Entwicklungsstufe der Integration ist die Verwendung von BPMS als universelle Integrationslösung, die eine neue qualitative Entwicklungsstufe von KIISUP bietet. Als Ergebnis erhielt die Struktur des modernen KIISUP die in Abb. 1.12.
Dieses Diagramm zeigt sowohl die wichtigsten modernen Subsysteme im Zusammenhang mit der Entwicklung der MRP-ERP-MES-Richtung als auch das BPMS-Subsystem für die Integration und dynamische Anpassung von KIISUP an die Anforderungen der Umgebung.
Die im Diagramm dargestellten Komponenten von KIISUP haben die folgende Interpretation.
CIAS - Unternehmensanalysesystem. Stellt Computerunterstützung für Analyseblöcke verschiedener Regelkreise dar. Gemäß Abb. 1.11. der regelkreis besteht aus den blöcken rechnung, steuerung, analyse, regelung und planung.
BPMS - Geschäftsprozessmanagementsystem - Geschäftsprozessmanagementsystem. Dies ist ein integrierendes Tool, der Kern von KIISUP.
SEB/EK - Systeme für elektronischen Geschäftsverkehr und Handel. Bereitstellung von Computerunterstützung für Unternehmen in WEB-Netzwerken.
ERP - Warenwirtschaft - Warenwirtschaft.
APS - Advanced Planning and Scheduling - Erweiterte Planung und Scheduling.
EAM - Enterprise Actives Management - Unternehmensanlagenverwaltung.
CRM - Kundenbeziehungsmanagement - Kundenbeziehungsmanagement.
CSRP - Client-synchronisierte Ressourcenplanung - Client-synchronisierte Ressourcenplanung.
EDMS - elektronisches Dokumentenmanagementsystem.
ECM - electronic content management - elektronische Inhaltsverwaltung.
SCM - Lieferkettenmanagement - Lieferkettenmanagement.
SRM - Supplier Relationship Management - Beziehungsmanagement mit Lieferanten.
MES - Manufacturing Execution System - Betriebsführungssystem für die Produktion.
AMM - Advanced Manufacturing Management - Erweitertes Produktionsmanagement.
PLM - Produktlebenszyklusmanagement - Produktlebenszyklusmanagement.
PDM - Produktdatenmanagement - Produktdatenmanagement.
CAD - Computergestütztes Design - Computergestütztes Design (CAD).
CAM - Computer Aided Manufacturing - Automatisierte Fertigung.
CAE - Computer Aided Engineering - Automatisierte Entwicklung.
Diese neunzehn Subsysteme werden in den nachfolgenden Vorlesungen untersucht.
Fazit und Schlussfolgerungen
Alle diese Integrationsmethoden wirken sich in unterschiedlichem Maße auf die Wirksamkeit des Managementsystems aus. Sie manifestieren sich jedoch in realen Systemen und ermöglichen den Aufbau komplexer funktionaler Kontrollstrukturen. Diese Strukturen bestehen aus einer Vielzahl miteinander verbundener Managementfunktionen. Unterbrechungen in Integrationsverbindungen, der Verlust notwendiger Funktionalität oder deren schlechte Implementierung verringern die Effektivität des Managements, da sie „Engpässe“ und „Sackgassen“ darin schaffen, zur Lösung von Problemen auf der Grundlage ungenauer und / oder unvollständiger Informationen führen und die Qualität verringern der Lösung etc. Deshalb sollten beim Design und Betrieb des Systems Integrationsfragen höchste Priorität haben.
Schlussfolgerungen:
Die Integration von KIISUP auf der Grundlage von ERP, MES und anderen Technologien ist ein Merkmal und die wichtigste Errungenschaft des aktuellen Stands von Unternehmensmanagementsystemen. Sie besteht in der zeitlich und räumlich koordinierten Umsetzung aller Elemente des Managementprozesses.
Integration als notwendiges Element der Managementorganisation wurde schon immer gut verstanden, aber ihre Umsetzung wurde erst auf der Grundlage der Computerisierung möglich.
Die Integration in KIISUP-Systeme manifestiert sich auf vielfältige Weise, auch in Form der Kombination solcher Elemente von Produktionssystemen und Produktionsprozessen zu einem Ganzen wie:
ERP- und CAD/CAM/CAE-Systeme;
ERP, MES und andere Subsysteme mit der externen Umgebung;
Subsysteme KIISUP untereinander;
Unternehmensbereiche;
Stufen Herstellungsprozess- von der Beschaffung bis zur Montage;
Materielle Ressourcen;
elementare Prozesse, die einen einzigen Produktionsprozess ausmachen;
Management Funktionen.
Ein grundlegendes Merkmal der aktuellen Entwicklungsstufe der Integration ist die Verwendung von BPMS als universelle Integrationslösung, die eine neue qualitative Entwicklungsstufe von KIISUP bietet.
In der Unternehmenspraxis führt die Integration von KIISUP zu einer Verwischung der Grenzen zwischen den Elementen von Produktionssystemen, einer vollständigeren und umfassenderen Begründung von Managemententscheidungen und einer Steigerung der fachlichen Qualitäten von Managern.
Die Durchführung der Haupt- und Nebentätigkeiten des Unternehmens muss durch den Prozess der Dokumentenverarbeitung begleitet werden, was wiederum nicht nur den Einsatz von Systemen erfordert Buchhaltung oder komplexe ERP-Systeme. Diese Aufgabe wird am besten von ECM-Systemen, Nachfolgern, übernommen Elektronische Dokumentenverwaltungssysteme (EDMS). Sie werden nicht nur aus "bürokratischen" Gründen eingeführt, sondern auch, um die Arbeitskosten der Mitarbeiter zu senken, doppelte Informationen und falsche Dateneingaben zu vermeiden. Aber hier kann es oft zu Problemen bei der Integration zwischen ERP- und ECM-Systemen kommen. Wie man es löst, sehen wir uns ein Beispiel an 1C: Dokumentenverwaltung 8 (im Folgenden als DO bezeichnet).
Das Produkt bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Integration mit anderen Informationssystemen (im Folgenden als IS bezeichnet) oder Systemen, die auf 1C basieren. Dazu gehören Datensynchronisierung und nahtlose Integration.
Nahtlose Integration bedeutet, dass DO-Fähigkeiten über eine Schnittstelle von anderen Konfigurationen verwendet werden können.
Nahtlose Integration ermöglicht:
- Dokumente erstellen in 1C: Dokumentenverwaltung basierend auf IS-Daten, Verknüpfungen zwischen Dokumenten herstellen, Details zu verwandten Objekten aktualisieren;
- Geschäftsprozesse ausführen nach Dokumenten und IP-Verzeichnissen;
- Verwenden Sie 1C: Dokumentenverwaltung als Dateispeicher fast jedes Format (Bilder, Texte, Videodateien, Archive und andere Dateien). Automatisierter Datei-Upload und Speicherung aller Versionen von Dokumenten;
- Buchstaben erstellen nach IS;
- Erfassen Sie Arbeitszeiten und vieles mehr.
Wichtig! Die für die Integration erforderlichen Einstellungen sind bereits in 1C:Enterprise 8 und in allen Standardlösungen vorhanden.
Integration von 1C: Dokumentenmanagement mit IS am Beispiel von 1C: ERP Enterprise Management 2
Nahtlose Integration basiert auf Webservice 1C: Dokumentenverwaltung. Es ist Teil des Workflows und gehört zur Standardauslieferung. Dieser Webservice erfordert keine Programmierung und kann auf jedem freien Webserver veröffentlicht werden. Kostenloser Apache-Server oder Microsoft IIS wird unterstützt.
Der Benutzer "sieht" den Webserver nicht wirklich. Es dient als eine Art technologische Plattform, auf der eine nahtlose Integration funktioniert. Von der Seite der integrierten Konfiguration (in unserem Fall 1C: ERP) funktioniert die "Integration Library", die die Objekte bereitstellt, mit denen der Benutzer interagiert. Der Benutzer sieht seine Aufgaben im DO mithilfe der Integrationsbibliothek, sieht Listen möglicher Geschäftsprozesse, die gestartet werden können. All dies befindet sich in der Enterprise Management-Konfiguration. Und der Benutzer interagiert mit der Integrationsbibliothek in 1C: ERP.
Es gibt nahtlose Integrationsfunktionen, die fast keine Konfiguration und Erstellung von Objekten im Workflow erfordern. Dies ist beispielsweise die Arbeit mit einer Aufgabenliste in Enterprise Management. Sie sehen nur eine Aufgabenliste auf dem 1C: ERP-Desktop, als ob Sie in DO arbeiten würden.
Zweites Beispiel einfache Verwendung Integration - die Verwendung von DO als Dateispeicher. Sie können einen separaten Ordner in der 1C: Document Management-Datenbank auswählen, und Scans von Verträgen aus 1C: ERP werden in diesem Ordner gespeichert, ohne dass zusätzliche Entitäten erstellt werden.
Wenn Sie weitere interessante Funktionen der nahtlosen Integration nutzen möchten, werden verwandte Objekte erstellt. Zum Beispiel, wenn Sie einen Brief schreiben, der auf der Grundlage eines Vertrags von 1C: ERP erstellt wurde, und ihn an Ihren Kollegen oder Ihre Gegenpartei senden.
So richten Sie eine nahtlose Integration mit 1C: Document Management ein
Der Abstimmungsprozess erfordert Geduld und Sorgfalt. Zur Veranschaulichung haben wir die Programme 1C: ERP 2.2.4.0.67 bzw. 1C: Document Management PROF (Release 2.1.10.2) ausgewählt.
Die Einrichtung umfasst die folgenden Schritte:
Installation des Webservers Apache oder IIS durch Ausführen aus der Distribution. Die Anleitung ist im Lieferumfang enthalten;
DOs für nahtlose Integration vorbereiten. In diesem Schritt sollten Sie entscheiden, welche Art von 1C: ERP-Objekten an der Integration teilnehmen. Zum Beispiel Integration nur für Kundenaufträge und Verkaufsbelege. Diese Aktionen werden von einem Benutzer mit Administratorrechten ausgeführt. Erstellen wir einen Ordner „From 1C: ERP“ und zwei Arten von internen Dokumenten in der 1C: Document Management-Datenbank: „Customer Order“ und „Sales of Goods and Services“. Richten Sie die Buchhaltung für Kontrahenten und Dokumentenbeträge ein. Geben Sie an, dass Sie Fälligkeitsdaten verwenden müssen.
Lassen Sie uns Ordner zum Speichern von Dokumenten aus 1C: ERP definieren. In unserem Fall ist dies der Ordner „Sales“, in dessen Unterordnern sich „Orders“ und „Sales“ befinden.
Veröffentlichung des 1C: Document Management-Webdienstes auf einem Webserver. Dies ist ein sehr einfacher Vorgang. Produziert im Konfiguratormodus. Führen Sie 1C:Enterprise als Administrator aus.
Wir gehen in das Programm 1C: Dokumentenverwaltung unter einem Benutzer mit Administratorrechten. Wählen Sie den Menüpunkt Verwaltung / Auf einem Webserver veröffentlichen.
Geben Sie den Veröffentlichungsnamen und das Verzeichnis an. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Veröffentlichen".
Dann können Sie den Browser starten und unsere 1C: Document Management-Konfiguration unter " http://ihr_comp/Doc/»
Wobei "your_comp" der Computername oder die IP-Adresse des Webservers ist.
Und "Doc" ist das Publikationsverzeichnis ( C:\inetpub\wwwroot\Doc\).
Angabe der Veröffentlichungsadresse in 1C: ERP Enterprise Management 2. Wir gehen in das Programm unter einem Benutzer mit Administratorrechten. Wir wählen "NSI und Verwaltung / Integrationseinstellungen / 1C: Dokumentenverwaltung".
Wir zeigen die Möglichkeiten der nahtlosen Integration auf, die wir nutzen wollen.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Integration mit 1C: Dokumentenverwaltung", geben Sie die Veröffentlichungsadresse ein " http://ihr_comp/doc/»
Der nächste auszuführende Schritt besteht darin, einen Benutzernamen auszuwählen, um sich mit dem DO zu verbinden.
Für alle Benutzer, die in 1C: ERP arbeiten, sollten Sie Konten in der Workflow-Datenbank erstellen und den Benutzern ihre Passwörter mitteilen. Die Domänenautorisierung funktioniert nicht, Sie müssen die 1C: Enterprise-Autorisierung verwenden. Es ist gut, wenn die Namen der Konten im Workflow und 1C: ERP gleich sind.
Ein Zeichen für eine erfolgreiche Verbindung ist das Erscheinen des Aufgabenformulars aus der Workflow-Konfiguration auf dem Desktop in "1C: ERP Enterprise Management 2".
Dies ist eine Möglichkeit, dem Programm die Korrespondenz zwischen 1C: ERP- und DO-Objekten mitzuteilen, z. B. eine Kundenbestellung und den entsprechenden Dokumententyp im Workflow (internes Dokument „Kundenbestellung“), wenn es sich um 1C: Document Management-Dokumente handelt erstellt auf Basis von 1C: ERP-Dokumente. Wir geben an, wie die Details der Dokumente ausgefüllt werden, auf der Grundlage von was und in welcher Reihenfolge.
- Grundfüllung. Zum Beispiel das Ausfüllen der erforderlichen „Gegenpartei“ in der Workflow-Datenbank basierend auf der erforderlichen „Gegenpartei“ von 1C: ERP. Oder füllen Sie den erforderlichen „Verantwortlichen“ im DO basierend auf dem erforderlichen „Autor“ in der Unternehmensverwaltung aus.
- Füllen mit einem vordefinierten Wert. Wenn wir beispielsweise neue Dokumente in DO erstellen, weisen wir ihnen den Ordner "Von 1C: ERP" zu. Wichtiger Punkt - Einrichten der automatischen Aktualisierung von Details. Aktivieren Sie bei der Konfiguration der Regeln das Kontrollkästchen "Attributwerte aktualisieren". Als Beispiel - das Attribut "Betrag".
Sie können sich eine komplexe Geschäftslogik ausdenken und sie in das Feld Embedded Language Expression einbetten. Weisen Sie z. B. basierend auf Genehmigungsstatus in DO Dokumenten in 1C:ERP Status zu.
Wir können Ihnen auch sagen, was Sie anhängen müssen Formulare drucken Dokumente beim Erstellen von Dokumenten in der Konfiguration 1C: Document Management. Geben Sie an, welche Ausdrucke wir hinzufügen und in welchem Format.
Ein Beispiel für die Verwendung von DO zur Synchronisierung mit dem Counterpartys-Verzeichnis
Mit 1C: Document Management können Sie in 1C: ERP Enterprise Management 2 keine Gegenparteien automatisch erstellen. Wir werden dies auf andere Weise tun.
Wir erstellen eine Gegenpartei in der Dokumentenverwaltungsdatenbank (LLC „Neu“). Wir gehen in die Karte und geben sie zur Ausführung.
Gehen Sie auf der Startseite zu Enterprise Management. Klicken Sie auf „Aktualisieren“ und sehen Sie unsere Gegenpartei. Wir gehen in die Gegenparteikarte und sehen einen Hyperlink, der angibt, dass Sie diese Gegenpartei manuell zwischen DO und 1C: ERP verknüpfen müssen.
Wir füllen die TIN der Gegenpartei aus, schreiben sie auf und schließen sie. Wir gehen noch einmal und sehen, dass der Hyperlink verschwunden ist, die Gegenpartei ist vollständig in der 1C: ERP-Datenbank aufgeführt.
Es gibt noch viele weitere Möglichkeiten und Möglichkeiten, die nahtlose Integration von IP mit 1C: Document Management zu nutzen. Viel Glück mit deiner Einrichtung!
29. März 2013 14:52 UhrLeserfrage: Besteht bei der Verwendung einer integrierten EDMS + ERP-Lösung wirklich die Gefahr, dass ein System aufgrund der begrenzten Fähigkeiten des anderen nicht weiterentwickelt werden kann? Was nützt es dann, zu implementieren und zu integrieren, wenn Sie nicht die volle Funktionalität nutzen können?
Bei der Integration mehrerer Systeme besteht die Aufgabe nicht darin, die Objekte oder Daten eines Systems von einem anderen zu verwalten. Typischerweise werden Systeme integriert, um gemeinsame Daten zu teilen, doppelte Dateneingaben zu vermeiden, einen Vorgang "aus der Sicht" mehrerer Systeme betrachten zu können und so weiter.
Aus dem ERP-System wird es beispielsweise möglich sein, auf die Bilder von Dokumenten zuzugreifen, die im ECM gespeichert sind. Oder rufen Sie bei der Ausführung eines Geschäftsprozesses Daten ab, die im ERP-System gespeichert sind.
Die Integration kann zwischen getrennten Systemen hergestellt werden, und wenn mehr als zwei Systeme auf diese Weise integriert werden, können mehrere Gateways vorhanden sein. Eine weitere Option ist die Verwendung des Enterprise Data and Management Services Bus (ESB). Wenn das System keine Erweiterungen unterstützt, ist es unmöglich, Daten zu ändern, herunterzuladen, hochzuladen oder direkt darauf zuzugreifen - eine Integration damit ist unmöglich. In der Regel handelt es sich dabei um Legacy-Systeme (wörtlich „vererbt“) – Produkte, die ihr Alter überdauern, die nicht mehr weiterentwickelt, sondern nur noch ausgenutzt werden. Meistens kann die Anwendung geändert oder auf Daten zugegriffen werden: Dies bietet eine Möglichkeit zur Integration. Natürlich müssen Sie bei der Bewertung der Möglichkeit der Systemintegration alle Vorteile und Kosten bewerten und korrelieren.
Die Aufgabe, ERP- und ECM-Systeme zu integrieren, entsteht nicht von Grund auf – sie wird im Prozess benötigt Automatisierung bestimmter Geschäftsprozesse des Unternehmens.
Zu diesen Geschäftsprozessen gehören in der Regel Dokumente – zum Beispiel der Prozess der Rechnungs-, Antrags- oder Vertragszustimmung, der Prozess der Genehmigung eines Kreditantrags etc.
Es gibt viele Möglichkeiten für das Zusammenspiel von Systemen, ich werde nur zwei davon exemplarisch nennen.
Die meisten ERP-Systeme können nur mit Daten arbeiten, nicht mit Dokumenten, während ECM-Systeme ursprünglich darauf ausgelegt sind, Dokumente zu speichern. Daher ist das erste Szenario der Zugriff aus dem ERP-System auf Dokumentenbilder, die im ECM-System gespeichert sind.
Wenn Sie beispielsweise eine Rechnung in einem ERP-System verarbeiten, ist Zugriff auf das gescannte Bild erforderlich, das handschriftliche Bearbeitungen und Markierungen enthalten kann. Vor dieser Aufgabe stehen Händler, die Massenlieferungen von Waren übergreifend organisieren Verkaufsstellen. Bei Feststellung von Heirat, Mangel oder Umstufung werden die entsprechenden Markierungen im Papierfrachtbrief vorgenommen. Wenn die Verarbeitung von Rechnungen zentralisiert und geografisch an einem anderen Ort durchgeführt wird, kann der Ausweg aus der Situation das Streaming-Scannen von Rechnungen in das ECM-System sein. Die Systemintegration verknüpft die Daten im ERP-System mit dem im ECM-System gespeicherten Dokumentenbild. Der Buchhalter, der die Rechnungen bearbeitet, erhält Zugriff auf die erforderlichen Informationen (Markierungen und Korrekturen) und kann die Daten im ERP-System korrigieren.
Ein weiteres Systemintegrationsszenario ist in gewisser Weise ein Spiegelbild des ersten – dies ist die Organisation des Zugriffs auf ERP-Systemdaten aus einer ECM-Anwendung heraus.
Beispielsweise können bei Vertragsverhandlungen, um eine Entscheidung zu treffen, Informationen über das Ergebnis der Umsetzung früherer Vereinbarungen, Informationen über Transaktionen zwischen Gegenparteien, den Stand der Lagerbestände usw. erforderlich sein. Die Systemintegration wird es ermöglichen, Verknüpfungen zu Objekten im ERP-System (Karten, Berichte, Register usw.) in den Geschäftsprozess aufzunehmen, was die Arbeit der Mitarbeiter, die das Dokument genehmigen, erheblich vereinfacht. Es gibt eine andere Version dieses Szenarios, wenn sich der Finanzkontrolleur beim Abstimmen eines Kontos an das Budgetierungssystem wendet, um festzustellen, ob das geplante Budget die Zahlung des Antrags zulässt, oder umgekehrt alle Limits ausgewählt werden. Wie Sie sehen, gibt es viele Beispiele.
In den oben genannten Szenarien kann das ECM-System auch als technisches Werkzeug zum Management von Geschäftsprozessen fungieren, also die Funktionen des BPM (Business Process Management) übernehmen.
Es verfügt bereits über eine BPM-Engine oder einen Mechanismus zur Orchestrierung von Geschäftsprozessen: Es müssen Konnektoren (Integrationsmechanismen) zu anderen Systemen entwickelt werden. Zum Beispiel ein Konnektor zum ausgewählten ERP-System.
Eine andere Variante - Das ECM-System fungiert als Dienst. In unserem Fall ist dies das erste gezeigte Szenario, wenn ein Benutzer aus einem ERP-System auf ein Dokumentenbild zugreift. Das ECM-System bietet Zugriff auf Dokumente, d. h. es fungiert als Ablage von Dokumenten. Dieses Szenario wird immer beliebter, und Hersteller von ECM-Systemen haben einen Standard für eine Schnittstelle für den Zugriff auf ein Online-Dokumentenarchiv – CMIS – entwickelt.
CMIS bietet einen standardisierten und universellen Mechanismus für den Zugriff auf Dokumente und ganze Klassen von Dokumenten über Webdienste, dh über das Internet. Wenn Sie also über Rechte verfügen, können Sie auf Dokumente zugreifen, die sich physisch in einer anderen Stadt oder sogar in einem anderen Land befinden. Was jedoch bei transnationalen Unternehmen durchaus gängige Praxis ist.
Natürlich ist der Gedankengang von Geschäftsprozessautomatisierern durch die Integrationsfähigkeit von Systemen begrenzt. Es gibt immer weniger Systeme, mit denen keine Integration möglich ist – in der Regel sind das die oben bereits erwähnten Legacy-Systeme.
Wenn die Anwendung die Erweiterung unterstützt, kann sie so modifiziert werden, dass sie auf externe Daten zugreift, Daten importiert oder umgekehrt Daten exportiert. Viele moderne Anwendungen verfügen über eine Programmzugriffsschnittstelle (API), mit der Sie auf Systemobjekte zugreifen können. Wenn dies nicht möglich ist, aber Kenntnisse darüber vorhanden sind, wie die Datenhaltung innerhalb des Systems organisiert ist, wird eine externe Anwendung erstellt, die direkt auf die Systemdaten zugreift.
Es lohnt sich also nicht, über die Sinnlosigkeit der Integration zu sprechen. In jedem Fall muss festgelegt werden, welche Integration erforderlich ist, was getan werden kann und welche Kosten anfallen. Und die Vorteile der Systemintegration können viel bringen, die angeführten Beispiele belegen dies deutlich.
WörterbuchBPM-Systeme (engl. Business Process Management) - Systeme zur Steuerung der Geschäftsprozesse einer Organisation. ERP (engl. Enterprise Resource Planning – Warenwirtschaft) – eingestellt integrierte Anwendungen, mit denen Sie eine einzige Umgebung für die Automatisierung der Planung, Abrechnung, Kontrolle und Analyse aller wichtigen Geschäftsvorgänge des Unternehmens erstellen können. API (Englisch Application Programming Interface – Application Programming Interface) ist eine Anzur Integration einer Software Bereitstellung mit anderen. CMIS (engl. Content Management Interoperability Services – Interaktionsdienste für die Inhaltsverwaltung) – eine Reihe von Standards, die aus einer Reihe von Webdiensten für teilen Informationen, die in unabhängigen Content-Repositories gespeichert sind. Enterprise Service Bus (ESB) - verbinden Software, das zentralisiertes und einheitliches Messaging zwischen verschiedenen Informationssystemen bereitstellt. Das Grundprinzip des Servicebusses ist der Austausch von Nachrichten zwischen verschiedene Systeme durch einen einzigen Punkt, an dem bei Bedarf Kontrolle, Datentransformation und Nachrichtensicherheit bereitgestellt werden. Alle Einstellungen für die Verarbeitung und Übertragung von Nachrichten werden ebenfalls an einem einzigen Punkt konzentriert angenommen, sodass beim Austausch eines an den Bus angeschlossenen Informationssystems keine Neukonfiguration anderer Systeme erforderlich ist. DSS Consulting ist ein Management- und IT-Beratungsunternehmen, das seit 2003 auf dem Beratungsmarkt präsent ist und seit mehreren Jahren ein unabhängiges Monitoring durchführt Russischer Markt Informationssysteme und veröffentlicht analytische Übersichten zu aktuellen Themen. |
In den frühen 90er Jahren. Das Analyseunternehmen Gartner Group hat ein neues Konzept eingeführt. MRPII-Klassensysteme in Integration mit dem Modul finanzielle Planung FRP (Finanzbedarfsplanung) genannt werden Ressourcenplanungssysteme Unternehmen ERP (EUnternehmenRRessourcePlanning). Dies ist ein Enterprise-Resource-Planning-System, das Folgendes beinhaltet:
- Prognosen;
- Projekt- und Programmmanagement;
- Pflege von Informationen über Produkte und Technologien;
- Kostenmanagement, Finanzen, Personal usw.
Das ERP-Systemprojekt ist ein Unternehmensreorganisationsprojekt.
ERP-Systeme basieren auf dem Prinzip, ein einziges Data Warehouse (Repository) zu erstellen, das alle Geschäftsinformationen des Unternehmens enthält:
- Finanzinformation;
- Produktionsdaten;
- Personaldaten
- usw.
ERP-System ist eine Reihe integrierter Anwendungen, mit denen Sie einen integrierten Informationsraum erstellen können, um die Planung, Buchhaltung, Kontrolle und Analyse aller wichtigen Geschäftsvorgänge eines Unternehmens zu automatisieren.
Die folgenden Hauptfunktionsblöcke sind in ERP-Systemen implementiert.
- Vertriebs- und Produktionsplanung. Das Ergebnis der Aktion des Blocks ist die Entwicklung eines Plans für die Herstellung der wichtigsten Produkttypen.
- Nachfragemanagement. Dieser Block dient dazu, die zukünftige Nachfrage nach Produkten zu prognostizieren, das Auftragsvolumen zu bestimmen, das dem Kunden zu einem bestimmten Zeitpunkt angeboten werden kann, die Nachfrage von Händlern, die Nachfrage innerhalb des Unternehmens usw. zu bestimmen.
- Erweiterte Kapazitätsplanung. Wird verwendet, um Produktionspläne zu spezifizieren und den Grad ihrer Machbarkeit zu bestimmen.
- Der Hauptproduktionsplan (Produktionsplan). Produkte werden in endgültigen Einheiten (Produkten) mit Herstellungs- und Mengenbedingungen bestimmt.
- Materialbedarfsplanung. Die Art der Materialressourcen (vorgefertigte Baugruppen, fertige Einheiten, zugekaufte Produkte, Rohstoffe, Halbfertigprodukte usw.) und der konkrete Zeitpunkt ihrer Lieferung zur Planerfüllung werden festgelegt.
- Produktspezifikation. bestimmt die Zusammensetzung des Endprodukts, Materielle Ressourcen die für seine Herstellung erforderlich sind usw. Tatsächlich ist die Spezifikation das Bindeglied zwischen dem Hauptproduktionsplan und dem Materialbedarfsplan.
- Kapazitätsanforderungen planen. In dieser Phase der Planung, detaillierter als auf früheren Ebenen, Produktionskapazität.
- Arbeitsplan/Arbeitsplätze. Mit Hilfe dieses Bausteins werden sowohl die Produktionskapazitäten verschiedener Ebenen als auch die Wege festgelegt, nach denen Produkte hergestellt werden.
- Überprüfung und Anpassung von Werkstattplänen auf Kapazitäten.
- Einkauf, Lager, Verkaufsmanagement.
- Finanzmanagement (Führung des Hauptbuchs, Abrechnung mit Debitoren und Kreditoren, Buchhaltung des Anlagevermögens, Kassenführung, Planung finanzielle Aktivitäten usw.).
- Kostenmanagement (Berechnung aller Kosten des Unternehmens und Kalkulation fertiger Produkte oder Dienstleistungen).
- Projekt-/Programmmanagement.
Die gängigsten ERP-Klassensysteme in Russland:
- SAP R/3
- Oracle-Anwendungen
- Galaxis
- Segel
- 1C: Unternehmen 8
- Dynamik-Axt
- Cognos
- Navision Attain und Navision Axapta
- Unterstützung für verschiedene Arten von Branchen (Montage, Fertigung usw.) und Aktivitäten von Unternehmen und Organisationen (z. B. ERP-Systeme können nicht nur auf installiert werden Industrieunternehmen, aber auch in Organisationen des Dienstleistungssektors - Banken, Versicherungen und Handelsunternehmen usw.).
- Unterstützung der Ressourcenplanung in verschiedenen Bereichen des Unternehmens (und nicht nur der Produktion).
- ERP-Systeme konzentrieren sich auf die Verwaltung eines "virtuellen Unternehmens" (das die Interaktion von Produktion, Lieferanten, Partnern und Verbrauchern widerspiegelt) innerhalb des IP.
- In ERP-Systemen wird den Finanzsubsystemen mehr Aufmerksamkeit geschenkt.
- Mechanismen zur Verwaltung transnationaler Unternehmen hinzugefügt.
- Erhöhte Anforderungen an Infrastruktur (Internet/Intranet), Skalierbarkeit (bis zu mehreren tausend Benutzern), Flexibilität, Zuverlässigkeit und Performance von Software und verschiedenen Plattformen.
- Erhöhte Anforderungen an die Integration von ERP-Systemen mit bereits im Unternehmen genutzten Anwendungen
- Mehr Aufmerksamkeit geschenkt Software-Tools Entscheidungsunterstützung und Integration mit Data Warehouses (manchmal als neues Modul im ERP-System enthalten).
- Eine Reihe von ERP-Systemen hat fortschrittliche Anpassungs- (Konfigurations-) Tools, Integration mit anderen Anwendungen und Anpassung (einschließlich solcher, die dynamisch während des Betriebs von Systemen verwendet werden) entwickelt.
- Integration verschiedene Sorten Unternehmensaktivitäten
- Enterprise-Resource-Planning-Prozesse sind funktionsübergreifend und bringen das Unternehmen über traditionelle, funktionale und lokale Grenzen hinaus.
- Daten, die zuvor auf verschiedenen gespeichert wurden heterogene Systeme, sind jetzt in einem einzigen System integriert .
Bis 2010 sollen die EU-Länder die sich am dynamischsten entwickelnde, wettbewerbsfähigste Region werden, die Teil der globalen Informationsgemeinschaft ist. Das - strategisches Ziel Programm "Electronic Europe" (e-Europe), das folgendes bieten sollte:
- günstiges, sicheres und schnelles Internet;
- ausreichende Investitionen in IT-Bildung für die Bevölkerung;
- Massennutzung des Internets in allen Bereichen des menschlichen Lebens.
Die Integration von ERP-Systemen und E-Commerce-Systemen ermöglicht Ihnen die Umsetzung des B4B-Konzepts:
Die Möglichkeit für den Käufer, die von ihm benötigten Produkte über das E-Commerce-System zu vervollständigen.
Diese. Die Frage liegt nicht in der Organisation der Produktion selbst – sie lässt sich mit Hilfe von ERP-Systemen leicht lösen.
Unter KlassensystemeERPII wird als WEB-Anwendung verstanden, die in die Haupt-ERP-Anwendung des Unternehmens integriert ist und eine Art Front-Office für das traditionelle ERP-System implementiert.
Das System kann zur ERPII-Klasse gehören, wenn das Front-Office und das Back-Office eine einzelne Entität sind.
ERP-2 = ERP + CRM + SCM + PLM
CRM-Klassensysteme:
Abkürzungsdekodierung CRM (Kundenbeziehungsmanagement) spricht für sich, Customer Relationship Management ist eine Aufgabe, die ein CRM-System löst.
Funktionale Zusammensetzung von CRM-Klassensystemen:- Vertriebsfunktionalität (Verwaltung von Kontakten, Kunden);
- Vertriebsmanagementfunktionalität (Prognose, Zyklusanalyse, feste und willkürliche Berichterstattung);
- Telefonverkaufsfunktionalität;
- Zeitmanagement (Einzelperson/Gruppe);
- Kundendienstunterstützung (HelpDesk);
- (Management von Marketingunternehmen);
- Berichte für die Geschäftsleitung;
- Integration mit ERP;
- Synchronisation mit verschiedene Geräte und Systeme;
- E-Commerce-Funktionalität;
- mobiler Verkauf (Arbeiten mit dem System außerhalb des Büros).
- Steigerung des Umsatzes;
- Erhöhung des Prozentsatzes "erfolgreicher" Transaktionen;
- Erhöhung der Marge;
- Steigerung der Kundenzufriedenheit;
- Reduzierung der Verwaltungskosten für Vertrieb und Marketing.
Weitere Vorteile der Verwendung von Systemen dieser Klasse:
- Die Anforderungen des Auftraggebers werden dabei nicht vergessen.
- Daten zu gescheiterten und ehemaligen Kunden sowie die Ablehnungsgründe gehen nicht verloren.
Beispiel: Vor 3 Monaten lehnte ein Kunde einen Kredit wegen zu hoher Zinsen ab. Aber vor einer Woche wurde die Rate gesenkt. Jetzt können ihm die Bedingungen entgegenkommen.
- Eine Vervielfältigung von Handlungen durch Mitarbeiter untereinander ist ausgeschlossen
Beispiel: Heute ist der Manager, der den Kunden betreut hat, nicht anwesend. Ein anderer greift zum Telefon. Es ist nicht nötig, alles von Anfang an zu erzählen.
- Kundenbeziehungsdaten werden gespeichert.
Beispiel: Ein Kunde ist Mitglied in einem Verein… Wenn ihm die Dienstleistung zusagt, warum nicht anderen Mitgliedern des Vereins anbieten?
- Der Verkaufsplan kann vom Management gemäß den Berichten der Manager leicht erstellt und angepasst werden.
- „Aus dem Erreichten“ kann ein individueller Arbeitsplan für Führungskräfte erstellt werden.
- Überwachungsberichte ermöglichen es Ihnen, die Arbeit von Managern zu analysieren, das Problem der "Black Box" zu beseitigen und die Wirksamkeit ihrer Arbeit (die Anzahl der für den Zeitraum abgeschlossenen Verträge) zu bewerten.
- „Engpässe“ nehmen ab
SCM-Klassensysteme:
SCM (liefernKetteManagement) — automatisierte Systeme Leitung der Lieferkette.
Die Hauptaufgabe besteht darin, die Effizienz der Logistik zu steigern. Es erlaubt
- Versorgungskosten evaluieren,
- den Warentransport effektiv verwalten und die optimale Route und den am besten geeigneten Auftragnehmer für die Ausführung des Auftrags auswählen.
- den Bedarf an Kostenprognosen für jede Warenlieferung und im System für deren Umsetzung bewerten.
- Lieferprozesse optimieren, z Versand- und Sortierstellen (Lager, Filialen) sind in der Regel sehr viele und räumlich getrennt.
- um die Qualität der Lieferung, Geschwindigkeit und ihre Vorhersehbarkeit sicherzustellen.
Weitere Aufgaben, die von SCM-Klassensystemen gelöst werden:
- Es werden die profitabelsten Partner und Konditionen ausgewählt, die in der Regel die notwendigen Einsparungen bringen.
- Die Möglichkeit des Missbrauchs wird durch die größere Transparenz der Beziehungen zum Kunden reduziert.
- Garantierte Qualität zieht neue Händler an.
- Umsatz Inventar steigt, gleichzeitig sinkt der Bedarf an Eigenmitteln, Handelskrediten des Lieferanten und Bardarlehen der Bank.
Das SCM-Klassensystem kann verwendet werden:
- für die Produktion;
- für Vertriebsgesellschaften;
- für den Laden;
- für Logistikorganisationen;
- für Verkehrsbetriebe.
Mit Hilfe von SCM ist es möglich, die Situation zu ändern, wenn die Analyse aller Kosten für die Lieferung durch einen beliebigen Auftragnehmer oder entlang einer beliebigen Route seine Unrentabilität zeigt, das Unternehmen sie jedoch weiterhin nutzt.
Andere Klassen von Unterstützungssystemen für den Produktions- und Handelskreislauf:
- PLM (Product Lifecycle Management) - Verwaltung Lebenszyklus Produkte;
- PDM (Product Data Management) - Produktionsdatenmanagementsysteme.
- APS (Advanced Planning/Scheduling) - Entwicklung eines Planungssystems; Vorausplanung von Produktionsaufgaben.
Das Gesamtvolumen der Verkäufe von schwerer Software (ERP und ERP-ähnliche Systeme) und der damit verbundenen Beratung in der Implementierungsphase überstieg 90 Millionen USD - 100 Millionen USD (nach verschiedenen Schätzungen). 1/3 dieses Volumens entfällt auf den Verkauf von Lizenzen
